28.11.2014 #191
E Β Δ Ο Μ Α Δ Ι Α Ι Ο
N E W S L E T T E R
Ε Ν Η Μ Ε Ρ Ω Σ Η Σ
&
Ε Π Ι Κ Ο Ι Ν Ω Ν Ι Α Σ
www.opcmagazine.gr
Νέα συνεργασία Scholart A.E. Αγαπητοί συνεργάτες, στα πλαίσια της καλύτερης εξυπηρέτησης των καταστημάτων λιανικής του κλάδου, η εταιρεία μας προχώρησε σε συμφωνία διανομής με την ΕΜΠΟΡΟΧΑΡΤΙΚΗ Ι. Φερούσης & ΣΙΑ Ο.Ε., για τα προϊόντα Pentel. Πλέον, τα ποιοτικά προϊόντα Pentel θα μπορείτε να τα προμηθεύεστε και από την ΕΜΠΟΡΟΧΑΡΤΙΚΗ Ι. Φερούσης & ΣΙΑ Ο.Ε. Η ποιότητα Pentel, σε συνδυασμό με την εμπειρία και την αξιοπιστία στη διανομή τόσο της Scholart Α.Ε., όσο και της ΕΜΠΟΡΟΧΑΡΤΙΚΗΣ Ι. Φερούσης & ΣΙΑ Ο.Ε., είναι σε θέση να διασφαλίσουν σε όλους τους συνεργάτες μας ικανοποιητικές πωλήσεις.
Επίσημος διανομέας Hewlett Packard η Aci Hellas Στο επίσημο δίκτυο διανομέων της Hewlett Packard Ελλάδος εντάχθηκε από 1η Νοεμβρίου η ACI Hellas. H HP Ελλάδος, διευρύνοντας το δίκτυο των επίσημων διανομέων της, σύναψε συμφωνία με την εταιρεία διανομής αναλωσίμων, ειδών πληροφορικής και προϊόντων γραφείου ACI Hellas, με σκοπό τη διανομή αναλωσίμων εκτύπωσης και ειδών πληροφορικής στο δίκτυο καταστημάτων λιανικής πώλησης & επιχειρήσεων B2B στην Ελλάδα.
Η Messe Frankfurt ενώνει τις δυνάμεις της με τη Vivanti Από το καλοκαίρι του 2015, η Messe Frankfurt θα ενώσει τις δυνάμεις της με την Leipziger Messe για τη διοργάνωση της περιφερειακής έκθεσης καταναλωτικών αγαθών, Vivanti. Η Messe Frankfurt δήλωσε ότι στόχος είναι να καθιερωθεί μία δυνατή περιφερειακή έκθεση και οι δύο εταιρείες επί του παρόντος εργάζονται για τη δημιουργία μίας λύσης για τα συμφέροντα του κλάδου. Για το σκοπό αυτό, μία συμβουλευτική επιτροπή ασχολείται με τις απαιτήσεις των εκθετών και των επισκεπτών της Vivanti. Ανακοινώσεις αναμένεται να γίνουν αργότερα μέσα στο έτος ή στις αρχές του 2015. Η επερχόμενη έκθεση Vivanti θα πραγματοποιηθεί 10-12 Ιανουαρίου 2015, ενώ αναμένεται να συμμετέχουν περίπου 400 εταιρείες και brands.
Νέα συμφωνία για την Staples Η Staples ενώνει τις δυνάμεις της με την κατασκευάστρια hardware για εκτυπώσεις 3D, MakerBot, σε μία αποκλειστική συμφωνία στο κανάλι λιανικής πώλησης ειδών γραφείου. Οι 3D εκτυπωτές και οι σαρωτές της MakerBot είναι ήδη διαθέσιμα σε 50 καταστήματα της Staples, καθώς και στο Staples.com. Οι συσκευές παρουσιάζονται σε ειδικά σταντ, σχεδιασμένα να δείχνουν τη δύναμη και την ευελιξία των 3D συσκευών της MakerBot στην αίθουσα διδασκαλίας, το γραφείο και τους επαγγελματικούς ή ερασιτεχνικούς χώρους εργασίας.
Managed Print Services στην Pet City από τη Lexmark Η Infolex, επίσημος αντιπρόσωπος της Lexmark International Inc. για τις χώρες Ελλάδα, Κύπρο, Μάλτα, Αλβανία & FYROM, ανέλαβε την υλοποίηση ενός ολοκληρωμένου έργου MPS για την εταιρεία Pet City Α.Ε.Β.Ε. Το έργο MPS περιλαμβάνει ανανέωση του εκτυπωτικού εξοπλισμού στα καταστήματα της στην Αττική, όπως και υπηρεσίες διαχείρισης των αναλώσιμων (παραγγελίες, παραδόσεις, συλλογή χρησιμοποιημένων κλπ.), αλλά και υπηρεσίες after-sales service, οι οποίες πραγματοποιούνται μέσω των αυτοματοποιημένων εργαλείων που η εταιρεία διαθέτει για το σκοπό αυτό. Η υλοποίηση του έργου υπόσχεται έως και 40% μείωση του εκτυπωτικού κόστους, καθώς και σημαντική απλοποίηση της παρακολούθησης των εκτυπωτικών διαδικασιών.
ΟFFICE WEEK: ΕΒΔΟΜΑΔΙΑΙΟ NEWSLETTER ΕΝΗΜΕΡΩΣΗΣ
& ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑΣ ΕΚΔΟΣΗ: Κ. ΠΑΠΠΑΣ & ΣΙΑ Ε.Ε. ΚΑΛΛΕΡΓΗ 26-28, 185 47 Ν. ΦΑΛΗΡΟ ΤΗΛ.: 210 4826075, FAX: 210 4833502 E-mail: officeweek@opcmagazine.gr
Mαζί με το 56ο τεύχος του O.P.C. Magazine, κυκλοφορεί για 3η συνεχόμενη χρονιά και το O.P.C. Financial Edition που περιλαμβάνει όλα τα οικονομικά στοιχεία για το σύνολο του κλάδου. Μαζί κυκλοφορεί & το νέο, ένθετο περιοδικό
Συμφωνία εξαγοράς της Makro Cash & Carry από τη Σκλαβενίτης Υπεγράφη η συμφωνία πώλησης του συνόλου των μετοχών της Makro Cash & Carry, μέλους του γερμανικού Metro Group, στην Ι. & Σ. Σκλαβενίτης ΑΕΕ. Σύμφωνα με τη σχετική ανακοίνωση, η αξία επιχείρησης (enterprise value) της συναλλαγής ανέρχεται σε 65 εκατ. ευρώ. Πρόκειται για σημαντική νέα επένδυση της Σκλαβενίτης που σηματοδοτεί την είσοδό της στην αγορά της χονδρικής, ενώ παράλληλα επεκτείνει για πρώτη φορά τη δραστηριότητά της εκτός Αττικής. Η Σκλαβενίτης, με κύκλο εργασιών σήμερα 1,2 δισ. ευρώ περίπου και 8.500 εργαζομένους, έχει παρουσία 110 Καταστημάτων λιανικής στην ευρύτερη περιοχή των Αθηνών. Με την εξαγορά της Makro θα λειτουργεί, μέσω του νέου δικτύου Cash & Carry, σε 9 επιπλέον σημεία εκ των οποίων τα 7 σε μεγάλες πόλεις εκτός Αττικής. Σημειώνεται ότι ο κύκλος εργασιών της Makro κατά το τελευταίο έτος ανήλθε σε 300 εκατ. ευρώ περίπου, ενώ η εταιρεία απασχολεί 1.000 εργαζομένους. Όπως δήλωσε ο κ. Γεράσιμος Σκλαβενίτης, διευθύνων σύμβουλος της Σκλαβενίτης, «Μετά την απόφαση της Metro AG να αποσυρθεί από την ελληνική αγορά, είδαμε την ευκαιρία επέκτασης των δραστηριοτήτων μας σε μια αγορά που μας ενδιέφερε. Κινητήρια δύναμη και στη νέα μας προσπάθεια αποτελούν οι διαρκείς προσπάθειες των εργαζομένων μας για την ικανοποίηση των πελατών μας και οι άριστες σχέσεις μας με τους προμηθευτές μας. Με την προσθήκη της MAKRO στον Όμιλό μας εκτιμούμε ότι δημιουργούνται σημαντικές προοπτικές ανάπτυξης για την επιχείρησή μας». Ο κ. Olaf Koch, πρόεδρος του διοικητικού συμβουλίου της Metro AG δήλωσε: «Στην εταιρεία Σκλαβενίτης βρήκαμε τον τέλειο συνεργάτη για το Cash & Carry στην Ελλάδα. Η εταιρεία κατέχει μία πολύ καλή θέση στην ελληνική αγορά και μπορεί να επιτύχει οικονομίες κλίμακας και συνέργειες με τη Makro, κάτι που εμείς δεν θα μπορούσαμε να επιτύχουμε μόνοι μας. H συμφωνία τελεί υπό την έγκριση της Επιτροπής Ανταγωνισμού.
1
28.11.2014 #191
ΟFFICE WEEK: ΕΒΔΟΜΑΔΙΑΙΟ NEWSLETTER ΕΝΗΜΕΡΩΣΗΣ
& ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑΣ ΕΚΔΟΣΗ: Κ. ΠΑΠΠΑΣ & ΣΙΑ Ε.Ε. ΚΑΛΛΕΡΓΗ 26-28, 185 47 Ν. ΦΑΛΗΡΟ ΤΗΛ.: 210 4826075, FAX: 210 4833502 E-mail: officeweek@opcmagazine.gr
2
28.11.2014 #191 Jumbo: Πωλήσεις 145,5 εκατ. ευρώ στο τρίμηνο Στα 145,51 εκατ. ευρώ ανήλθαν οι πωλήσεις του ομίλου Jumbo για το τρίμηνο Ιούλιος - Σεπτέμβριος 2014, το πρώτο της τρέχουσας οικονομικής χρήσης, παρουσιάζοντας αύξηση 10,77% σε σχέση με το αντίστοιχο χρονικό διάστημα της προηγούμενης χρονιάς. Τα αποτελέσματα προ τόκων, φόρων επενδυτικών αποτελεσμάτων και αποσβέσεων (EBITDA) ανήλθαν σε 29,99 εκατ. ευρώ έναντι 26,86 εκατομμυρίων την αντίστοιχη περσινή περίοδο, αυξημένα κατά 11,65%. Τα καθαρά κέρδη διαμορφώθηκαν στα 20 εκατ. ευρώ από 18,06 εκατ. ευρώ την αντίστοιχη περσινή περίοδο. Η διοίκηση του ομίλου προχώρησε στη σύγκληση έκτακτης γενικής συνέλευσης με μοναδικό θέμα την έγκριση διανομής έκτακτου μερίσματος 0,18 ευρώ (μεικτό) ανά μετοχή.
Στρατηγική συμφωνία στο Μεξικό υπέγραψε η Lyreco Στρατηγική συμφωνία με τη Μεξικανική εταιρεία Principado υπέγραψε η Lyreco. Η Principado, η οποία ιδρύθηκε το 1993, είναι μία οικογενειακή επιχείρηση με έδρα την πόλη του Μεξικό, και απασχολεί περίπου 150 υπαλλήλους. Με κέντρα διανομής στην πόλη του Μεξικό, το Μοντερέι και την Γκουανταλαχάρα, η Principado παρέχει υπηρεσίες παράδοσης επόμενης ημέρας σε αυτές τις αγορές και παγκόσμια κάλυψη για τους πελάτες της. Όπως και η νέα στρατηγική συνεργάτης της, η Principado έχει προσφάτως διαφοροποιήσει την προϊοντική προσφορά της, η οποία πλέον περιλαμβάνει κατηγορίες όπως η ασφάλεια, η υγιεινή και ο καφές. Με τη συμφωνία αυτή στο Μεξικό, η Lyreco θα μπορεί πλέον να προσφέρει λύσεις στους πελάτες της στις πέντε βασικές οικονομίες της Αμερικανικής Ηπείρου: των Ηνωμένων Πολιτειών, του Καναδά, της Βραζιλίας, του Μεξικό και της Αργεντινής.
Την εικονική βιβλιοθήκη του Cosmotebooks.gr παρουσίασε η Cosmote. Με την εικονική βιβλιοθήκη του Cosmotebooks.gr, του μεγαλύτερου online βιβλιοπωλείου στην Ελλάδα, πλαισίωσε την χορηγία της η COSMOTE στο TEDxAthens 2014, που για μία ακόμη χρονιά ήταν χορηγός της πρωτοβουλίας που δημιουργεί, υποστηρίζει, προάγει και αναδεικνύει ιδέες, δράσεις και ανθρώπινες ιστορίες στην Ελλάδα και τον κόσμο. Περισσότερα από 1.000 άτομα που παραβρέθηκαν στη Στέγη Γραμμάτων και Τεχνών για το φετινό TEDxAthens, είχαν τη δυνατότητα να επιλέξουν βιβλία από την εικονική βιβλιοθήκη του Cosmotebooks.gr. Ανάμεσα σε τριάντα τίτλους αγαπημένων συγγραφέων, μεταξύ των οποίων βιβλία και ομιλητών του TEDx Athens 2014, το κοινό μπορούσε να αποκτήσει το βιβλίο της αρεσκείας του μόνο με τρεις κινήσεις, μέσω του ειδικού application COSMOTE Books Fastbuy. Για τις ανάγκες της διοργάνωσης, η COSMOTE δημιούργησε το COSMOTE LOUNGE, έναν ειδικά διαμορφωμένο χώρο στον 5ο όροφο της μικρής σκηνής στη Στέγη, όπου οι επισκέπτες είχαν την ευκαιρία να παρακολουθήσουν σε πραγματικό χρόνο όλες τις ομιλίες σε οθόνη.
4 εκατομμύρια μοναδικοί επισκέπτες για το Skroutz τον Οκτώβριο Αύξηση ρεκόρ αριθμού επισκεπτών για το www.skroutz.gr. Τον Οκτώβριο η κίνηση της δημοφιλούς ιστοσελίδας σύγκρισης προϊόντων και τιμών, www.skroutz.gr, ξεπέρασε τους 4 εκατομμύρια μοναδικούς επισκέπτες, οι οποίοι αναζήτησαν περισσότερα από 12 εκατομμύρια προϊόντα, γεγονός που αποτελεί πραγματικό ορόσημο για την ιστοσελίδα. Όσον αφορά το είδος των προϊόντων που ελκύουν το ενδιαφέρον των καταναλωτών, τα θερμαντικά μέσα και τα Χριστουγεννιάτικα εποχικά είδη συμπεριλαμβάνονται στις ανερχόμενες κατηγορίες του μήνα. Επιπλέον, τα πλέον αξιοσημείωτα στοιχεία της κίνησης του Skroutz (βάσει Google Analytics) για τον Οκτώβριο είναι τα ακόλουθα: • 4.120.481 μοναδικοί χρήστες επισκέφτηκαν την ιστοσελίδα (αύξηση 65,8% YoY), σημειώνοντας 113,7 εκ. pageviews • Η ιστοσελίδα κατέγραψε πάνω από 3,6 εκατομμύρια επισκέψεις από φορητές συσκευές, αύξηση της τάξης του 140% σε σχέση με τον αντίστοιχο μήνα πέρυσι • Το Moulinex Masterchef QA405 ήταν το πιο “Αγαπημένο” προϊόν του μήνα • Οι επισκέπτες του Skroutz πραγματοποίησαν 12,4 εκατομμύρια αναζητήσεις (+29,1% YoY)
Inform Λύκος: Γνωμοδότηση για την προτεινόμενη εξαγορά της Austria Card Στη δημοσιότητα έδωσε η Inform Π. Λύκος τη γνωμοδότηση σχετικά με την προτεινόμενη εξαγορά της Austria Card GmbH από την Lykos A.G. Όπως σημειώνεται σχετικά στη γνωμοδότηση της Deloitte "το ύψος του προσφερόμενου τιμήματος 40 εκατ. ευρώ που προτάθηκε για την εξαγορά του 100% των μετοχών της Austria Card από την Lykos A.G. εμπίπτει εντός του εύρους της αποτίμησης της εταιρείας που διενεργήσαμε και ως εκ τούτου το προτεινόμενο τίμημα εξαγοράς είναι εύλογο και δίκαιο".
ΟFFICE WEEK: ΕΒΔΟΜΑΔΙΑΙΟ NEWSLETTER ΕΝΗΜΕΡΩΣΗΣ
& ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑΣ ΕΚΔΟΣΗ: Κ. ΠΑΠΠΑΣ & ΣΙΑ Ε.Ε. ΚΑΛΛΕΡΓΗ 26-28, 185 47 Ν. ΦΑΛΗΡΟ ΤΗΛ.: 210 4826075, FAX: 210 4833502 E-mail: officeweek@opcmagazine.gr
Μικρή κάμψη του Δείκτη Οικονομικού Κλίματος μετά από αρκετά τρίμηνα ανοδικής πορείας Στις 155 μονάδες διαμορφώθηκε ο γενικός δείκτης οικονομικού κλίματος (ΕΑΣΕ/ICAPCEO General Index) το 3ο τρίμηνο του 2014, όπως καταγράφηκε από την 3μηνιαία έρευνα που διεξάγεται σε δείγμα 2.340 Διευθυνόντων Συμβούλων/Γενικών Διευθυντών των μεγαλυτέρων ελληνικών επιχειρήσεων από την Εταιρεία Ανωτάτων Στελεχών Επιχειρήσεων (ΕΑΣΕ) σε συνεργασία με την ICAP Group. Η έρευνα πραγματοποιήθηκε την περίοδο 23/09/2014 έως 07/10/2014 και φανερώνει πτώση του γενικού δείκτη μετά από αρκετά τρίμηνα ανοδικής πορείας. Το ποσοστό των CEOs που θεωρεί ότι βελτιώθηκε η οικονομική κατάσταση της χώρας έναντι του περασμένου έτους ανήλθε σε 36% ενώ θετικές είναι οι προσδοκίες του 60% των CEOs για την οικονομική κατάσταση της χώρας ένα έτος μετά, με περισσότερο αισιόδοξους τους CEOs των πολύ μεγάλων επιχειρήσεων.
Αντίθετα από τη γενική εικόνα κάμψης, συνεχίζεται το θετικό κλίμα που επικρατεί μεταξύ των CEOs σχετικά με την τρέχουσα κατάσταση των επιχειρήσεων που διοικούν, με έξι στους δέκα να δηλώνουν σε ποσοστό ότι η τρέχουσα οικονομική κατάσταση των εταιρειών τους είναι καλύτερη σε σχέση με ένα έτος πριν. Επιπρόσθετα το 61% των CEOs πιστεύουν ότι σε ένα χρόνο από σήμερα η οικονομική κατάσταση των επιχειρήσεων που διοικούν θα είναι καλύτερη από την τρέχουσα, ένα ποσοστό που αυξάνεται στο 75% στις πολύ μεγάλες επιχειρήσεις. Ο πρόεδρος της ΕΑΣΕ, Νικήτας Κωνσταντέλλος, σχολίασε: «Ο δείκτης οικονομικού κλίματος στο 3ο τρίμηνο του 2014 παρουσίασε κάμψη μετά από 11 τρίμηνα ανοδικής πορείας και διαμορφώθηκε στις 155 μονάδες έναντι 160 του προηγούμενου τριμήνου. Η κάμψη, που προέρχεται κυρίως από τους επικεφαλής των μικρών και μεσαίων επιχειρήσεων, πιστεύουμε ότι είναι συγκυριακή και εκφράζει προσωρινή απόκλιση από την σταθερά ανοδική τάση του δείκτη, η οποία αποτυπώνει την εδραιωμένη πίστη των CEOs ότι η Ελληνική οικονομία βλέπει μπροστά της την έξοδο από την περίοδο ύφεσης. Παράλληλα όμως διατυπώνουν ξεκάθαρα ότι το πρόγραμμα προσαρμογής της Ελληνικής οικονομίας πρέπει να τηρηθεί και πιστεύουν ότι η περαιτέρω μείωση και εξορθολογισμός των δημόσιων δαπανών καθώς και η φορολογική μεταρρύθμιση είναι τομείς που μπορούν να βελτιωθούν σημαντικά.»
3
28.11.2014 #191
ΟFFICE WEEK: ΕΒΔΟΜΑΔΙΑΙΟ NEWSLETTER ΕΝΗΜΕΡΩΣΗΣ
& ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑΣ ΕΚΔΟΣΗ: Κ. ΠΑΠΠΑΣ & ΣΙΑ Ε.Ε. ΚΑΛΛΕΡΓΗ 26-28, 185 47 Ν. ΦΑΛΗΡΟ ΤΗΛ.: 210 4826075, FAX: 210 4833502 E-mail: officeweek@opcmagazine.gr
4
28.11.2014 #191 Η Toshiba ενδυναμώνει το τμήμα εκτυπώσεων Σε διαδικασία συγχώνευσης του τμήματος πολυλειτουργικών προϊόντων εκτύπωσης με το τμήμα εκτύπωσης barcode στην Ευρώπη, βρίσκεται η Toshiba. Το ενισχυμένο τμήμα Λύσεων Εκτύπωσης θα ωφελείται πλέον από τις αυξημένες δυνατότητες ανάπτυξης προϊόντων και της σύγκλησης της τεχνολογίας σε ολόκληρη την εταιρεία. Ο συνδυασμός των δύο τμημάτων θα παρέχει επίσης στους πελάτες πρόσβαση σε ένα ευρύτερο χαρτοφυλάκιο επαγγελματικών λύσεων εκτύπωσης. Η συγχώνευση των δύο τμημάτων θα ολοκληρωθεί έως τις 31 Μαρτίου 2015.
Η Cosco φέρνει και τη SONY στον Πειραιά Τον «χάρτη» του θαλάσσιου εμπορίου μεταξύ της Ευρώπης και της Ασίας αλλάζει σταδιακά η Cosco με τη βάση που έχει δημιουργήσει στο λιμάνι του Πειραιά. Η κινεζική εταιρεία, που έχει κάνει επενδύσεις 340 εκατ. ευρώ στο Σταθμό Εμπορευματοκιβωτίων του Πειραιά και έχει φτάσει το λιμάνι στην όγδοη θέση της Ευρώπης, προσελκύει τους μεγάλους ομίλους υψηλής τεχνολογίας, αλλάζοντας ρότα σε μεγάλο αριθμό φορτίων που είχαν μέχρι τώρα προορισμό λιμάνια της Βόρειας Ευρώπης. Ειδικότερα, η εταιρεία μετά τις συμφωνίες που έκλεισε με τις HewlettPackard, Huawei Technologies και ZTE Corp, προκειμένου να εισάγουν ένα ποσοστό των φορτίων τους στην Ευρώπη μέσω του λιμανιού του Πειραιά και του σιδηροδρομικού δικτύου της ΤΡΑΙΝΟΣΕ, που φτάνει πλέον μέσα στο Σ.ΕΜΠΟ, σειρά πήρε, σύμφωνα με πληροφορίες της αγοράς, η SONY. Τα προϊόντα των τεσσάρων πολυεθνικών ομίλων που χρησιμοποιούν το λιμάνι του Πειραιά και το σιδηροδρομικό δίκτυο της ΤΡΑΙΝΟΣΕ κατευθύνονται στην Αυστρία, στην Ουγγαρία, στην Τσεχία και τη Σλοβακία.
HOL: Εξαγορά της 360 Connect έναντι 50 χιλ. ευρώ Στην εξαγορά της εταιρείας «360 Connect Α.Ε.» προχώρησε η Hellas On Line έναντι τιμήματος 50.000 ευρώ. Πιο αναλυτικά, όπως αναφέρει σε ανακοίνωσή της, σε πλήρωση όρου της από 22/08/2014 δεσμευτικής συμφωνίας των μετόχων της, των εταιρειών του Ομίλου Intracom Holdings και της Vodafone Πάναφον A.E.E.T., προέβη στην εξαγορά, έναντι τιμήματος 50.000 ευρώ, της εταιρείας «360 CONNECT Α.Ε.», η οποία δραστηριοποιείται στην παροχή υπηρεσιών υποστήριξης πωλήσεων και εξυπηρέτησης πελατείας.
Νέα υπηρεσία G Tatoo αποκλειστικά από τον Γερμανό Τη δυνατότητα να σχεδιάσουν τη θήκη του Smartphone, του Tablet ή να κάνουν αυτοκόλλητο για το Smartphone, το Tablet ή το Laptop τους προσφέρει στους πελάτες του αποκλειστικά ο ΓΕΡΜΑΝΟΣ με τη νέα υπηρεσία “GTattoo”. Με το GTattoo οι καταναλωτές μπορούν πλέον να κάνουν το design του Smartphone, του Tablet ή του Laptop τους ακόμα πιο προσωπική υπόθεση, καθώς μπορούν να «χτυπήσουν» όποια εικόνα επιθυμούν στη θήκη της συσκευής τους ή να την κάνουν αυτοκόλλητο. Η νέα πρωτοποριακή υπηρεσία προσφέρει στους καταναλωτές, εκτός από πρωτότυπο design, και αυξημένη προστασία στη συσκευή, καθώς τα ειδικά αυτοκόλλητα, γνωστά και ως “skins”, προστατεύουν από τις γρατζουνιές και τη φθορά. Επίσης, είναι εκτυπωμένα με οικολογικά μελάνια, τοποθετούνται πολύ εύκολα και δεν αφήνουν ίχνη κόλλας όταν αφαιρεθούν. Το μόνο που χρειάζεται να κάνουν οι ενδιαφερόμενοι είναι να επισκεφτούν ένα κατάστημα ΓΕΡΜΑΝΟΣ σε όλη την Ελλάδα, να επιλέξουν την εικόνα που επιθυμούν και να την κάνουν tattoo στη συσκευή τους.
Συνεργασία Nielsen - Media Markt σε εκπαιδευτικές υπηρεσίες Διήμερο σεμινάριο με θέμα «Category Management - Η σύγχρονη μεθοδολογία Διαχείρισης Κατηγοριών» για στελέχη της Media Saturn Administration πραγματοποίησε πρόσφατα το τμήμα Merchandising Services της Nielsen. Τη Nielsen επέλεξε η Media Saturn Administration, στον όμιλο της οποίας ανήκει η Media Markt, για την εκπαίδευση των στελεχών της. Στις 6 και 7 Νοεμβρίου διεξήχθη υπό την εισήγηση του τμήματος Merchandising Services της Nielsen στο ξενοδοχείο «Πεντελικόν» στο Κεφαλάρι διήμερο σεμινάριο με θέμα «Category Management - Η σύγχρονη μεθοδολογία Διαχείρισης Κατηγοριών». Παρόντες στην εκπαίδευση ήταν όλα τα ανώτερα στελέχη από το τμήμα αγορών της εταιρίας, το τμήμα του E - Commerce καθώς και οι διευθυντές όλων των καταστημάτων. Με την παρουσία τους τίμησαν το εκπαιδευτικό πρόγραμμα ο διευθύνων σύμβουλος της εταιρίας καθώς και η διευθύντρια του τμήματος Ανθρώπινου Δυναμικού.
Έρευνα της Deloitte για την εορταστική περίοδο των Χριστουγέννων του 2014. Σύμφωνα με την έρευνα, η οικονομία της Ευρωζώνης εξακολουθεί να είναι ευάλωτη, με αργούς ρυθμούς βελτίωσης, ισχυρή φορολογική πίεση και υψηλά ποσοστά ανεργίας. Σε ένα τέτοιο οικονομικό περιβάλλον, η εμπιστοσύνη των νοικοκυριών υφίσταται μεγάλη πίεση. Με την προοπτική της εορταστικής περιόδου στο τέλος του έτους, διαφαίνεται ιδιαίτερα εποικοδομητική η αξιολόγηση της ελαστικότητας των καταναλωτικών δαπανών και η εκτίμηση του προϋπολογισμού που θα διατεθεί για τις αγορές δώρων. Το σκεπτικό των καταναλωτών. Σύμφωνα με τους Ευρωπαίους, η οικονομική κατάσταση στο μέλλον αναμένεται καλύτερη σε σύγκριση με την παρούσα αλλά και με τις περσινές προσδοκίες. Η Ελλάδα, παρόλο που είναι από τις χώρες με την πιο αρνητική αίσθηση για την παρούσα κατάσταση της οικονομίας το 2014, παρουσιάζεται πολύ λιγότερο απαισιόδοξη για τη μελλοντική κατάσταση το 2015. Χριστουγεννιάτικος προϋπολογισμός. Στην Ελλάδα, οι καταναλωτές δηλώνουν ότι σχεδιάζουν να ξοδέψουν 406 ευρώ μειώνοντας τον προϋπολογισμό τους κατά 12,5% σε σχέση με τις πραγματικές δαπάνες που οι ίδιοι δήλωσαν ότι έκαναν την εορταστική περίοδο του 2013. Τα δώρα των Χριστουγέννων Τα βιβλία αποτελούν το πιο πιθανό δώρο για φίλους και συγγενείς για τα Χριστούγεννα του 2014 στην Ευρώπη. Τα δώρα που οι Έλληνες καταναλωτές δήλωσαν ότι θα προσφέρουν περισσότερο είναι τα ρούχα και τα παπούτσια (45%), τα βιβλία (49%) και τα αρώματα και τα καλλυντικά (33%).
ΟFFICE WEEK: ΕΒΔΟΜΑΔΙΑΙΟ NEWSLETTER ΕΝΗΜΕΡΩΣΗΣ
Όλα όσα αλλάζουν για προσφορές, εκπτώσεις και stock μαγαζιά Το καθεστώς λειτουργίας των καταστημάτων, όσον αφορά τις προσφορές, τις εκπτώσεις και το πώς θα πωλούνται τα stock κομμάτια τους, καθορίζεται στον νέο Κώδικα Δεοντολογίας για την προστασία του καταναλωτή που ήδη δημοσιεύτηκε στην Εφημερίδα της Κυβερνήσεως. Τα βασικά χαρακτηριστικά του νέου Κώδικα, όπως σημειώνει ο Εμπορικός Σύλλογος Αθηνών, είναι τα εξής: Εκπτώσεις: Διατηρείται το υφιστάμενο καθεστώς: εκπτώσεις διενεργούνται τέσσερις (4) φορές το χρόνο (τακτικές και ενδιάμεσες) κατά τα οριζόμενα στην παράγραφο 1 του άρθρου 15 του ν. 4177/2013. Κατά τη διενέργεια των εκπτώσεων, εκτός από την αναγραφή της παλαιάς και της νέας μειωμένης τιμής των αγαθών και υπηρεσιών που πωλούνται με έκπτωση, επιτρέπεται και η αναγραφή και εμπορική επικοινωνία ποσοστού έκπτωσης. Εφόσον παρέχεται μειωμένη τιμή σε περισσότερα από το 60% του συνόλου των πωλούμενων ειδών, θα πρέπει να αναγράφεται στην προθήκη του καταστήματος και σε οποιαδήποτε άλλη εμπορική επικοινωνία το παρεχόμενο ποσοστό έκπτωσης και στην περίπτωση που υπάρχουν διαφορετικά ποσοστά έκπτωσης ανά κατηγορίες προϊόντων, θα πρέπει να αναγράφεται το εύρος του παρεχόμενου ποσοστού («από …. % έως …. %»). Σε κάθε άλλη περίπτωση θα αναγράφεται ότι οι εκπτώσεις αφορούν επιλεγμένα είδη με αναφορά στο αντίστοιχο ποσοστό.Προσφορές: Απελευθερώνονται οι προσφορές, με μόνη προϋπόθεση τον περιορισμό της ποσότητας των προσφερόμενων ειδών στο 50% του δυναμικού του καταστήματος. Οι προσφορές συγκεκριμένων προϊόντων ή προϊόντων ορισμένης κατηγορίας πραγματοποιούνται καθ' όλη τη διάρκεια του έτους, εκτός από τις περιόδους των εκπτώσεων. Κατά τη διενέργεια των προσφορών θα πρέπει να αναγράφονται ευκρινώς η παλαιά και η νέα μειωμένη τιμή των προϊόντων και προαιρετικά το ποσοστό της μείωσης σε εμφανή σημεία του καταστήματος και οπωσδήποτε στα σημεία που πωλούνται τα προσφερόμενα προϊόντα. Γενικά για εκπτώσεις, προσφορές και προωθητικές ενέργειες: Κατά τη διάρκεια των εκπτώσεων, προσφορών και προωθητικών ενεργειών πρέπει να εμφανίζεται η παλαιά και η νέα μειωμένη τιμή του προϊόντος ή το πρόσθετο όφελος στην περίπτωση των προωθητικών ενεργειών, προκειμένου η σύγκριση τους να είναι απλή και σαφής. Συμπληρωματικά μπορεί να αναφέρεται και το αντίστοιχο ποσοστό έκπτωσης στο χώρο πώλησης γενικά ή ανά προϊόν. Ο τρόπος με τον οποίο υπολογίζεται και προβάλλεται η μειωμένη τιμή, πρέπει να ανταποκρίνεται στην αλήθεια και να μην είναι ανακριβής. Οι καταστηματάρχες θα πρέπει, σε περίπτωση ελέγχου, να είναι σε θέση να αποδείξουν, ότι η παλαιά τιμή πώλησης που αναγράφεται στην πινακίδα, ανταποκρίνεται στην πραγματικότητα. Καταστήματα Stock και Outlet: Ως Stock και Outlet χαρακτηρίζονται τα καταστήματα λιανικής πώλησης των προϊόντων που ανήκουν σε μία ή περισσότερες από τις παρακάτω κατηγορίες: αποθέματα προηγούμενων εμπορικών περιόδων (σεζόν), αποθέματα παλαιάς μόδας, αποθέματα καταργημένων ή παλαιών ή μη εμπορεύσιμων εμπορικών κωδικών, αποθέματα παλαιών εμπορικών σειρών, παλαιά εν γένει αποθέματα, είδη ξεπερασμένης τεχνολογίας και καταναλωτικών συνηθειών, είδη πλεονάζουσας παραγωγής, είδη που επιστράφηκαν και/ή αποθέματα λόγω ακύρωσης παραγγελιών, είδη που ανήκουν σε δοκιμαστικές ή πειραματικές σειρές ή είναι δείγματα. Επιπλέον των ανωτέρω ειδών τα καταστήματα Stock επιτρέπεται να πωλούν μεταχειρισμένα και ελαττωματικά προϊόντα. Τα χαρακτηριζόμενα ως καταστήματα stock ή Outlet, για να λειτουργήσουν, θα πρέπει να έχουν προβεί σε έναρξη εργασιών ως καταστήματα Stock ή ως καταστήματα Outlet στις αρμόδιες Δ.Ο.Υ. Τα εν λόγω καταστήματα υποχρεούνται να αναγράφουν: την παλαιά τιμή πώλησης διαγραμμένη και τη νέα μειωμένη τιμή πώλησης, με τρόπο που να επικοινωνεί στον καταναλωτή τη σαφή διάκριση μεταξύ των δύο αυτών τιμών. Προαιρετικά, επιτρέπεται να αναγράφεται εντός του καταστήματος και σε κάθε άλλη εμπορική επικοινωνία με τον καταναλωτή το ποσοστό της μείωσης. Στις περιόδους εκπτώσεων ή προσφορών, τα καταστήματα αυτά υποχρεούνται να εμφανίζουν στις πινακίδες όλες τις ενδιάμεσες τιμές διαγραμμένες και -με έντονη γραφή- τη νέα μειωμένη τιμή διάθεσης και να αναγράφουν σε οποιαδήποτε άλλη εμπορική επικοινωνία μόνο τις λέξεις «εκπτώσεις» ή «προσφορές». Σε κάθε περίπτωση τα καταστήματα αυτά υποχρεούνται να αναφέρουν στις πινακίδες τους και σε κάθε επικοινωνία με τον καταναλωτή, μαζί με την τιμή του προϊόντος και το ιδιαίτερο χαρακτηριστικό του, σε περίπτωση δε ελαττωματικού προϊόντος, το ελάττωμα θα σημειώνεται κατά τρόπο σαφή επί του προϊόντος. Ηλεκτρονικό Μητρώο Καταγγελιών: Δημιουργείται ηλεκτρονικό μητρώο καταγγελιών στην Γενική Γραμματεία Εμπορίου και Προστασίας Καταναλωτή, για την καταχώριση σε αυτό, των πάσης φύσεως καταγγελιών καταναλωτών. Η καταχώριση της καταγγελίας γίνεται μέσω της ιστοσελίδας της Γενικής Γραμματείας Εμπορίου και Προστασίας Καταναλωτή www.1520.gov.gr, με τη χρήση ηλεκτρονικής φόρμας στην οποία ο καταναλωτής συμπληρώνει τα στοιχεία του καθώς και τα στοιχεία της επιχείρησης, την πρακτική της οποίας θέλει να καταγγείλει.
& ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑΣ ΕΚΔΟΣΗ: Κ. ΠΑΠΠΑΣ & ΣΙΑ Ε.Ε. ΚΑΛΛΕΡΓΗ 26-28, 185 47 Ν. ΦΑΛΗΡΟ ΤΗΛ.: 210 4826075, FAX: 210 4833502 E-mail: officeweek@opcmagazine.gr
5
28.11.2014 #191
ΟFFICE WEEK: ΕΒΔΟΜΑΔΙΑΙΟ NEWSLETTER ΕΝΗΜΕΡΩΣΗΣ
& ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑΣ ΕΚΔΟΣΗ: Κ. ΠΑΠΠΑΣ & ΣΙΑ Ε.Ε. ΚΑΛΛΕΡΓΗ 26-28, 185 47 Ν. ΦΑΛΗΡΟ ΤΗΛ.: 210 4826075, FAX: 210 4833502 E-mail: officeweek@opcmagazine.gr
6