VEJA SE O FRETE GRÁTIS COMPATÍVEL

O frete é um fator determinante na tomada de decisão do comprador. Oferecer frete grátis a partir de um valor compatível com o ticket médio dos produtos, e não apenas com o quanto se espera faturar em cada venda, é uma solução possível de aplicar para evitar o abandono de carrinho.

Além disso, é essencial fazer o controle e monitoramento dos custos com envio gratuito para que essa estratégia impacte positivamente no negócio. O recomendado é utilizar ferramentas que ajudam a otimizar esse processo e que permitem visualizar de forma rápida e prática o valor desembolsado com a oferta de frete grátis.

Diminua O Prazo De Entrega

Diretamente relacionado ao frete, o prazo de entrega também tem um grande poder de influência na decisão do comprador. Uma das recomendações para otimizar o tempo de entrega é tentar negociar com empresas de logísticas para conseguir valores e prazos aceitáveis.

Ademais, analisar o tempo médio de envio dos produtos e fazer um comparativo com os anúncios da concorrência também é uma parte importante da solução, em especial, para aqueles que não tem um processo de envio expresso na operação e gastam muito tempo embalando e despachando o produto.

Sendo assim, o abandono de carrinho de compras é um desafio para todos que vendem no e-commerce, embora muitos vendedores de marketplaces acreditem que este é um problema distante da realidade, vivido apenas por donos de lojas virtuais com domínio próprio. Para crescer no mercado online e obter uma boa rentabilidade, é fundamental olhar para todos os indicadores do negócio.

JULIANA VITAL é Global Chief Revenue Officer na Nubimetrics. Publicitária, com pós-graduação em administração pela FGV, entrou no mundo digital logo no início da carreira, que tem mais de 17 anos. É especialista em reposicionamento de produtos, diagnóstico de operações de empresas e reestruturação completa (da linha de produtos, receitas, processos e estrutura) com foco em aumento de receita e eficiência.