AGENDA
BĄDŹ TAM GDZIE TWOI KLIENCI
OFERTA ONET. MÓJ BIZNES
OPIS PRODUKTÓW: Wizytówka Zumi | Offers | Poczta Firmowa | Zarządzanie Google AdWords | Internetowa Strona Klienta | Minimalny Ruch | Call Page | Wiadomości Lokalne
MUSISZ TO MIEĆ
PAKIETY MIŚ
BĄDŹ TAM gdzie Twoi Klienci
Internet | wiodące medium reklamowe
Grupa Google
Gdzie się reklamować
• Prognozuje się, że w 2017 roku na świecie reklama Internetowa wyprzedzi telewizyjną i stanie się największym medium reklamowym.
Liczba Internautów
Zasięg wśród Internautów
25,6 mln
96,7%
• Już teraz wydatki na reklamę Internetową stanowią ok. 25%-28% wydatków na wszystkie media reklamowe.
• Reklama Online rośnie najszybciej w porównaniu do wszystkich innych mediów. Liczba Internautów
Zasięg wśród Internautów
22,6 mln
85,2%
Top 3 Internetu w Polsce Tylko u Nas!!!
Grupa Onet-RASP
Liczba Internautów
Zasięg wśród Internautów
20,6 mln
77,9%
Żródło: Raport Reklama w Internecie Interaktywnie.com październik 2016 | Gemius Megapanel listopad 2016
Grupa Onet RASP - online
Polski konsument JEST MOBILE
• 3 na 4 polskich konsumentów korzysta z Internetu co najmniej raz dziennie. • 27,8 mln Internautów w Polsce.
• W tym 20,9 mln korzysta z mobile • W 2015 już blisko 60% Polaków korzystało ze smartfonów • Z badań GlobalStats mobile wyszedł na czołówkę w październiku 2016: • 51,3% użytkowników na świecie zaglądało na strony w sieci z urządzeń mobilnych • 60,4% ruchu w sieci w Polsce dotyczy smartfonów i tabletów
• Różne aktywności zakupowe na urządzeniu mobilnym wykonuje 97% ich posiadaczy • Wśród konsumentów mobilnych 39% kupuje regularnie z wykorzystaniem urządzenia mobilnego • W przypadku podejmujących decyzję zakupową na smartfonie – jest to już 76%
Żródło Wyniki badania Gemius/PBI za kwiecień 2017 oraz Raport Polskiej Izby Gospodarki Elektronicznej „M-commerce. Kupuję mobilnie 2016”
Bądź tam gdzie Twoi Klienci Wielokanałowość i dopasowanie
• Konsumenci mają do dyspozycji wiele platform, urządzeń i form komunikacji, aby skutecznie do nich dotrzeć należy być obecnym we wszystkich kanałach
• Strona internetowa musi być dostosowana do urządzeń mobilnych • Jak Użytkownicy wykorzystują mobile: • 66% z nich sprawdza informacje z telewizji na swoim telefonie • 82% szuka lokalnych biznesów w sieci • 91% wspiera się telefonem przy wykonywanych zadaniach • 82% wspiera się telefonem podczas dokonywania decyzji zakupowej w sklepie
Bądź tam gdzie Twój Klient Wielokanałowość i dopasowanie
• Smartfon - bardzo osobiste narzędzie komunikacji, warto więc wykorzystać go do zbudowania trwałej relacji z konsumentem
• Przeciętna osoba zagląda do swojego smartfona ponad 46 razy dziennie; to jedyne urządzenie z którym nasz potencjalny klient nie rozstaje się ani na chwilę • 93% konsumentów poszukiwanie usługi/ produktu rozpoczyna od wyszukiwarki, a 68% konsumentów dodatkowo przed zakupem sprawdza firmę w serwisach społecznościowych
Żródło: Raport Marketing Mobilny grudzień 2016 Interaktywnie.com
ONET. MÓJ BIZNES
Kampania internetowa Jak się ją tworzy?
BUDŻET
1 STATYSTYKI
STRONA DOCELOWA
CEL
KAMPANIA INTERNETOWA
7
SŁOWA KLUCZOWE
2
8
6
3
4 5 KREACJA REKLAMY
PORTALE
GRUPA DOCELOWA
Dlaczego ta oferta jest wyjątkowa? 7 argumentów
Oferta Onet. Mój Biznes to innowacyjny marketing Twojej firmy! Powierzasz zadanie ekspertom
Sam nie musisz znać się na zaawansowanych technologiach, nowych narzędziach, formatach, etc. – wszystko zrobimy za Ciebie
Twoja oferta jest tam, gdzie szukają jej Twoi klienci
Współpracujesz z gigantami branży Internetowej, lepszych nie ma
Wiele rozwiązań w jednym pakiecie
Płacisz za efekt/realne korzyści, nie tylko za ładne kampanie wizerunkowe
Oferta zawiera dokładnie to czego potrzebujesz
Oferta Pakietowa MiŚ Dla kogo jest MiŚ?
• Dla małych i średnich przedsiębiorstw • Dla tych, którzy chcą zwiększyć w szybkim czasie swoje obroty
• Dla tych, którzy stawiają na rozwiązania dające efekt • Dla tych, którzy chcą zająć się swoim biznesem, a nie zgłębiać tajniki reklamy internetowej • Dla tych dla których liczy się Klient, a nie tylko wizerunek firmy
• Dla tych, którzy chcą się rozwijać • Dla tych którzy idą z duchem czasu i trendami
MiŚ | UNIKALNA OFERTA PAKIETYDLA MAŁYCH I ŚREDNICH PRZEDSIĘBIORSTW
Pakiety MiŚ
Wspieramy Mały i Średni Biznes PRODUKT
Mały MiŚ
Średni MiŚ
Duży MiŚ
99 PLN/mies.
149 PLN/mies.
399 PLN/mies.
Wizytówka Zumi Offers Poczta Firmowa (do 10 kont) Ruch na Wizytówce Zumi (50 UU/mc) Strona Internetowa Klienta Ruch na Stronie Internetowej Klienta (50 UU/mc) Call Page Zarządzanie Google AdWords (budżet 200 zł)
CENA PAKIETU W OFERCIE PROMOCYJNEJ (mies.)
MAŁY MiŚ Mały, ale wariat
Podstawowy pakiet dla wszystkich firm, które w stałym niskim abonamencie otrzymują profesjonalne wsparcie marketingowe i narzędzia do pozyskiwania klientów oraz komunikacji z nimi
PRODUKTY W PAKIECIE Wizytówka Zumi
Offers Ruch na Wizytówce Zumi Poczta Firmowa
KORZYŚCI DLA TWOJEGO BIZNESU
Prezentacja firmy w Internecie w serwisie Zumi.pl, zawierająca informacje na temat firmy, pozycjonowana w Google. Produkt reklamowy w Wizytówce prezentujący produkty i usługi. W każdym miesiącu przyprowadzimy na Wizytówkę potencjalnych klientów. Profesjonalna poczta dla Ciebie i Twoich pracowników.
ŚREDNI MiŚ
Nie za mały, nie za duży, lecz w sam raz Pakiet dla wszystkich firm, które w stałym abonamencie otrzymują profesjonalne wsparcie marketingowe i narzędzia do pozyskiwania klientów, komunikacji z nimi oraz wykorzystują siłę liderów branży Internetowej.
PRODUKTY W PAKIECIE Wizytówka Zumi
Offers Poczta Firmowa Strona Internetowa Klienta Ruch na Stronie Internetowej Klienta Call Page
KORZYŚCI DLA TWOJEGO BIZNESU
Prezentacja firmy w Internecie w serwisie Zumi.pl, zawierająca informacje na temat firmy, pozycjonowana w Google. Produkt reklamowy w Wizytówce prezentujący produkty i usługi. Profesjonalna poczta dla Ciebie i Twoich pracowników. Twoja Strona w pełni profesjonalna i mobilna. W każdym miesiącu przyprowadzimy na Stronę Internetową potencjalnych klientów, wykorzystamy nasze serwisy do promocji Twojej oferty. Usługa ułatwiająca Tobie i Twoim klientom kontakt telefoniczny.
DUŻY MiŚ
Duży może więcej Pakiet dla firm, które w stałym abonamencie otrzymuje profesjonalne wsparcie marketingowe i narzędzia do pozyskiwania klientów, komunikacji z nimi, wykorzystują siłę liderów branży Internetowej jak również korzystają z nowych technologii.
PRODUKTY W PAKIECIE Wizytówka Zumi
Offers Poczta Firmowa Zarządzanie Google AdWords Strona Internetowa Klienta Ruch na Stronie Internetowej Klienta Call Page
KORZYŚCI DLA TWOJEGO BIZNESU
Prezentacja firmy w Internecie w serwisie Zumi.pl, zawierająca informacje na temat firmy, pozycjonowana w Google. Produkt reklamowy w Wizytówce prezentujący produkty i usługi. Profesjonalna poczta dla Ciebie i Twoich pracowników. Ściągaj do siebie tylko zainteresowanych zakupem Twoich produktów i usług. Twoja Strona w pełni profesjonalna i mobilna. W każdym miesiącu przyprowadzimy na Stronę Internetową potencjalnych klientów, wykorzystamy nasze serwisy do promocji Twojej oferty. Usługa ułatwiająca Tobie i Twoim klientom kontakt telefoniczny.
Produkty dodatkowe
Dobierz dodatek do swojego MiŚ’a PRODUKT
Mały MiŚ
Średni MiŚ
Duży MiŚ
12 miesięcy
12 miesięcy
Dodatkowa Wizytówka Zumi, + Offers (49zł/mc) Wiadomości Lokalne - 500 szt. (99zł/mc) Wiadomości Lokalne – 200 szt. (49zł/mc) Call Page (99zł/mc)
-
Zarządzanie Google AdWords - budżet 200 zł (269 zł/mc) Dodatkowa Poczta Firmowa do 10 kont (19zł mc) Domena Klienta (9,99zł aktywacja+ 1zł/mc)
Dodatkowy Ruch na Stronie Internetowej Klienta (50 UU średniomiesięcznie) 99zł/mc [*]
-
OKRES ŚWIADCZENIA USŁUG
12 miesięcy
[*] max 5 szt./ Pakiet MiŚ
OPIS PRODUKTÓW
Wizytówka Zumi
Wszystko, co Twój klient musi o Tobie wiedzieć
• Nowoczesna, silnie pozycjonowana w ZUMI i Google (70 fraz kluczowych) wizytówka każdej firmy.
• Możliwość umieszczania na liście wynikowej i wewnątrz wizytówki oferty spójnej z aktualnymi działaniami reklamowymi. • Funkcjonalności: Lokalizacja na mapie, godziny otwarcia, przekierowanie do strony, integracja z serwisami społecznościowymi, landing page.
• Dostępna na wszystkich urządzeniach (komputer telefon, tablet) – doskonałe skalowanie. • Możliwość zamieszczenia aktualnych ofert w Wizytówce z przekierowaniami do dowolnych podstron. • Indeksacja w Google.
• Moduł opinii i ocen.
Wizytówka Zumi Pełne informacje
Offers Logo firmy
Dane teleadresowe, strona www
O firmie
Galeria zdjęć
Multimedia
Opinie i oceny
Słowa kluczowe (do 1000 znaków, nie wszystkie są widoczne) Tablica społecznościowa
BRAK REKLAM POZYCJONOWANIE W WYSZUKIWARCE
Offers w Wizytówce Pokaż swoje promocje…
Cena (stara/aktualna)
Zdjęcie 628x470
Nazwa oferty
Zakładka „Oferta” – Wszystkie oferty
Kolejność wyświetlania produktów
Adres docelowy
Opis oferty
WYSOKIE CTR’Y DO 14% (średni CTR w 2015 r.)
Poczta Firmowa
Kontaktuj się z klientami
Nielimitowana powierzchnia dyskowa na maile. Możliwość przesyłania dużych załączników – do 2GB. Możliwości otrzymania 5GB powierzchni dyskowej w ramach ONET DYSK. Aż do 10 kont pocztowych oraz konto administracyjne. Poczta w domenie Klienta lub w domenie dostarczonej przez ONET (np. @onetmb.pl). Pomoc przy konfiguracji poczty – Biuro Obsługi Klienta. Poczta dostępna również na urządzeniach mobilnych. Dostęp do panelu sterowania poprzez pocztę = dostęp do statystyk. Możliwość pobierania mail z innych kont pocztowych. Poczta szyfrowana z pomocą certyfikatów SSL. Dzięki poczcie firmowej Zleceniodawca zyskuje profesjonalny wizerunek swojej firmy. Poczta firmowa bez reklam – skrzynka firmowa nie będzie zaśmiecana niechcianymi reklamami • Możliwość zarządzania kontami pracowników z poziomu konta administracyjnego. • • • • • • • • • • • •
Strona Internetowa Klienta Twój wizerunek w sieci
• Dostępna ze wszystkich urządzeń od komputerów przez tablety po komórki (w technologii RWD). • Przyjazny design, kolorystyka oraz nawigacja. • Strona nowoczesna, prosta, przejrzysta i funkcjonalna. • Profesjonalny opis stworzony przez specjalistów i przygotowany pod kątem SEO, czyli dobrze pozycjonująca się w wyszukiwarkach np. Google. • Robimy wszystko za klienta- Klient przekazuje podstawowe informacje i nie martwi się o serwery, hosting, domenę. • Pełna analityka - Statystyki Google (GAP). • Wkrótce zarządzanie treścią na stronie po przez dashboard.
Zobacz więcej szablonów stron
Zarządzanie Google AdWords Tylko efekt
• Docieramy do właściwych osób we właściwym czasie – właśnie wtedy, gdy użytkownik Internetu chce dokonać zakupu. • Płatność tylko za efekt (Kliknięcie), a nie za wyświetlenie. • Reklama będzie widoczna na każdym urządzeniu - na komputerach, laptopach, tabletach i komórkach. Dzięki temu reklama będzie wyświetlana, gdy użytkownicy szukają informacji, przeglądają strony i... kupują. • Pełne raportowanie przebiegu kampanii. • Docieramy wyłącznie do osób poszukujących w danej chwili produktów/usług. • W zależności od obszaru działania reklamy kierujemy wyłącznie do osób z danego regionu i/lub szukających produktów/usług w tym regionie. • Optymalizujemy kampanie, aby przy określonym budżecie przyprowadzić jak najwięcej potencjalnych klientów.
Google zakupy
Linki sponsorowane
Google maps
Ruch na Stronę Internetową Klienta i/lub Wizytówkę Zumi
• • • • • • • • •
Gwarantujemy przyprowadzenie minimalnie 50 UU. Po naszej stronie jest użycie takich formatów i form promocji, aby przyprowadzić potencjalnych klientów. Nie musisz zastanawiać się czy rozwiązania reklamowe będą skuteczne – jest to po naszej stronie. Jako eksperci reklamy internetowej i największa grupa medialna dysponujemy skutecznymi narzędziami marketingu internetowego. W zależności od branży klienta dobieramy skuteczne rozwiązania docierające do potencjalnych klientów. Płacisz za efekt a nie za reklamę. Każda złotówka wydana przekłada się na nowego potencjalnego klienta zainteresowanego produktami/ usługami. W zależności od działalności Klienta, jego lokalizacji, sezonowości etc. dobieramy najbardziej skuteczne i celowe rozwiązania. Ruch realizowany z następujących źródeł: • Ruch organiczny – bezpośrednie wejścia z Google. • Serwisy grupy ONET-RASP (artykuły native, kampanie banerowe). • Mailing. • Wiadomości Lokalne BitPoint. • FanPage na Facebooku Grupy ONET-RASP . • SEM.
Call Page
Jak to działa?
KROK
System automatycznie łączy dedykowanego pracownika z potencjalnym klientem. To wszystko w 28 sekund!
KROK
Następnie wpisuje swój numer telefonu w okienko, które pojawiło się na ekranie.
KROK
KROK
1 2 3 4
Potencjalny klient klika przycisk CallPage na Twojej stronie lub sklepie internetowym.
Pracownik prowadzi rozmowę z Twoim potencjalnym klientem przez komórkę lub telefon stacjonarny.
CallPage
Podsumowanie
Szybkie reagowanie
Produkt na Wizytówce i Stronie Internetowej Klienta
Wygodny sposób komunikacji
Niższe koszty obsługi klienta
Oszczędność czasu
CALLPAGE Budowanie relacji
Pozyskiwanie potencjalnych klientów
Dopasowanie do urządzeń mobilnych
Możliwości analityczne
Zwiększenie sprzedaży
Zmniejszenie ilości zwrotów
Wiadomości Lokalne
Powiadomienia push z ofertą na smartfonach
1
Użytkownik ma zainstalowaną na swoim telefonie jedną z aplikacji oferowanych przez Onet.pl. Aplikacja nie musi być włączona...
3
2
Otrzymuje na swój telefon powiadomienia push o specjalnej ofercie wraz z informacją, gdzie może z niej skorzystać.
Przekracza granicę ustalonego obszaru, w obrębie którego wysyłane są powiadomienia o ofertach, np. zbliża się do kawiarni (min. promień 50 m).
Wiadomości Lokalne
Trafiasz z ofertą wprost na telefon naszego Użytkownika i to w czasie rzeczywistym
SPERSONALIZOWANA KOMUNIKACJA
DOTARCIE TU I TERAZ Dotarcie do osób, które są w pobliżu lokalizacji klienta.
Oparta o lokalizację i czas.
500 WIADOMOŚCI
AKTUALNA OFERTA
Tyle wiadomości wysyłamy w ramach pakietu każdego miesiąca.
Klient może zmienić treść wysyłanej wiadomości dopasowując ją do aktualnych potrzeb.
20%
Tyle osób odwiedza punkt sprzedaży po przeczytaniu wiadomości.
1,85
mln
16%
Tyle osób zapoznaje się z treścią Oferty.
Do tylu średnio użytkowników aplikacji docieramy w skali całego kraju.
Wiadomości Lokalne Do czego wykorzystywać
• Prezentowanie nowych produktów.
• Budowanie pozytywnego wizerunku.
• Zapraszanie do punktów sprzedaży.
• Informowanie o ofertach specjalnych.
• Docieranie do klientów konkurencji.
Wiadomości lokalne:
MY WIEMY, ŻE MOŻE! Kategoria porównania Liczba osób, które zetkną się z przekazem reklamowym Mierzalność
Skuteczność
Koszt
Przekaz reklamowy dopasowany do zachowań Średnia ocena
Metodologia liczenia średniej oceny. Zgodnie z poniższym, ocenom zostały przypisane konkretne wartości,
3 pkt
1 pkt
0 pkt
Średnie arytmetyczne zostały zaokrąglone zgodnie z zasadą do najbliższej wartości
Ulotki
Reklama zewnętrzna
Display
Mailing
Wiadomości Lokalne
A KONKRETNIE?
Kategoria porównania Liczba osób, które zetkną się z przekazem reklamowym Mierzalność
Skuteczność
Koszt
Przekaz reklamowy dopasowany do zachowań
Ulotki zazwyczaj niewielka, trudna do określenia, zależna od osoby rozdającej ulotki trudna do określenia bez użycia kodów rabatowych, bądź QR kodów niska, nadmiar ulotek postrzeganych jako śmieci, najczęściej lądują w koszu
Reklama zewnętrzna
Display
Mailing
Wiadomości Lokalne
ograniczona do najbliższego otoczenia
nieograniczona
nieograniczona
ograniczona liczbą instalacji aplikacji
trudna do określenia
precyzyjna
precyzyjna
precyzyjna, wsparta analityką
niska, ślepota banerowa, brak możliwości powrórcenia do reklamy w każdej chwili
średnia, coraz większa ślepota banerowa również w online, CTRy najczęściej poniżej 1%
malejąca, wiadomości często trafiają do wirtualnego kosza
innowacyjność i trafność przekazu zapewnia wysoką skuteczność 20% odbiorców wiadomości odwiedza punkt sprzedaży
niski
średni
średni
często już nieaktualny
mała elastyczność, możliwość emisji reklamy na podstawie deklarowanych danych
dotarcie do potencjalnych klientów w czasie rzeczywistym, w pożądanej lokalizacji.
Niski (zmienny, zależny od liczby Wysoki, zwłaszcza przy dużych ulotek+koszt dystrybucji) nośnikach możliwy dzięki dystrybucji w miejscu gdzie można spotkać mała elastyczność potencjalnego klienta
Domena Klienta
Buduj prestiż i wiarygodność
Czym jest domena? To unikalny adres Twojej strony www, poczty firmowej, sklepu internetowego. Wraz z momentem wykupienia konkretnego adresu, staje się on twoją własnością i nikt inny nie będzie się mógł nim posługiwać.
Domena Klienta
Buduj prestiż i wiarygodność
Wiarygodność i zaufanie!
Budowanie wizerunku!
Jako właściciel strony www, e-sklepu, powinieneś mieć na uwadze fakt, że prowadzenie działalności pod własną domeną zdecydowanie uwiarygodni twój biznes oraz pomoże zbudować wokół niego pozytywne wrażenie i lojalność klientów.
Własna domena to element kreacji wizerunku firmy. Związana z nazwą lub działalnością pracuje na to, w jaki sposób sklep jest postrzegany przez internautów.
Profesjonalizm
Zaangażowanie
Domena to nie tylko adres www, ale także możliwość posiadania adresów mailowych w domenie. E-mail, z którego kontaktujesz się klientami obsługując zamówienia, powinien być identyczny, jak domena twojej www. Niby niewielki zabieg, a jednak potwierdzi w pełni profesjonale podejście do obsługi klienta.
Domena jest tym elementem, który konsumenci zauważają w pierwszej kolejności i jeśli jest ciekawa oraz wartościowa – szybko ją zapamiętują. Dla odbiorców to sygnał, że poważnie traktujesz swoją działalność i tym samym rośnie w nich przekonanie, że równie rzetelnie podchodzisz do innych obszarów związanych z handlem w Internecie.
Musisz to mieć
Onet. Mój Biznes
Jedyna taka oferta na rynku
• Wiele produktów reklamowych w pakiecie – gwarantujemy kompleksową ofertę w najlepszej cenie. • Możliwość zakupu usług/produktów dodatkowych, dzięki czemu zwiększamy szansę na pozyskanie Klienta.
• Dostępne rozwiązania pakietowe gwarantują określona minimalną liczbę użytkowników – nie sprzedajemy reklamy, sprzedajemy efekt. • Przejrzyste statystyki.
• Dedykowany konsultant. • Wsparcie ekspertów – Klient może skupić się na prowadzeniu biznesu, czyli na tym na czym zna się najlepiej, działania marketingowe będą prowadzone w Jego imieniu przez ekspertów z dziedziny marketingu internetowego. • Oferta pakietowa zbudowana w oparciu o doświadczenia największej grupy medialnej w Polsce. • 12 równych faktur – Klient z góry może zaplanować budżet na kampanie reklamowe swej firmy.