INFORMATIVO DOS CLIENTES INDUSTRIAIS • Nº 17 • SETEMBRO DE 2008
Mercado
Fogás Granel amplia atuação no mercado rondoniense
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ouco mais de um ano após o lançamento do Fogás Granel em Porto Velho RO, a filial já expandiu sua área de atuação e iniciou o primeiro abastecimento de gás a granel na cidade de Ariquemes, no interior do estado. Essa ampliação está dentro das metas da empresa e do raio de atuação do sistema de abastecimento Fogás Granel. O primeiro cliente Granel de Ariquemes é a ERSA - Estanho de Rondônia S/A, empresa que faz processamento de estanho e que deverá ter um consumo estimado de 4 toneladas de Gás LP por mês. Neste cliente foram instalados 4 tanques de 900 Kg, para que, devido a distância do município, a Fogás possa garantir um estoque mínimo de produto para o cliente.
Treinamento sobre Conhecimento do Produto
No dia 22 de setembro foi realizado neste cliente, pela Equipe do Fogás Granel, o treinamento referente ao conhecimento do produto, operacionalidade do sistema Pit Stop e Central de Gás LP, embasando-o sobre o sistema de Gás LP a granel.
Quatro tanques instalados na ERSA
Equipe do Fogás Granel e Equipe do cliente
Treinamento de Pit Stop
“O início do Fogás Granel em Ariquemes concretiza a atuação da Fogás na região e dará oportunidade para que possamos aumentar a nossa malha de clientes Granel no estado” destacam Reginaldo Tavares e Anderson Barbosa, Gerente e Coordenador de Vendas da filial.
Treinamento de operacionalidade do sistema
Relacionamento
Programa Fidelidade Fogás O Programa Fidelidade foi criado para premiar sua empresa. Visite o site www.fogas.com.br e consulte sua pontuação no programa. As trocas podem ser realizadas por produtos de segurança, produtos para campanhas internas, promoções entre outros. É importante lembrar que cada empresa tem uma pessoa cadastrada junto à Fogás que tem a autorização para efetuar
as trocas. Acompanhe o ranking dos produtos mais trocados no 1º semestre de 2008 no Programa Fidelidade. 1º - Bombom Fogás 2º - Jogo de dominó 3º - Liquidificador 4º - Bola de vôlei, basquete ou futebol 5º - Sanduicheira 6º - Boné personalizado Fogás
7º - Cesta básica 8º - Ferro elétrico 9º - Panela de pressão 10º - Rádio gravador
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Melhoria Contínua
Infra-estrutura melhora o atendimento melhoria contínua faz parte da filosofia da Fogás. Neste ano de 2008, foram realizadas algumas melhorias na infra-estrutura da matriz, em Manaus, trazendo benefícios para os clientes em geral. Entre as melhorias destamos a construção de um novo prédio, anexo ao almoxarifado, para melhor abrigar os setores de Instalação Industrial, Engenharia, Comercial Industrial, Compras e CDG. Tem como objetivo proporcionar um atendimento que promova bem-estar e qualidade de vida dos colaboradores, gerando com isso, uma melhoria no atendimento aos clientes. No novo prédio também foi reservado espaço para a oficina de instalação industrial e área para armazenagem de materiais pesados em trânsito. No espaço também está montada a Casa Fogás e um espaço para a exposição de
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Aida e Leandra: melhoria no ambiente
Novo prédio que abriga o Industrial
equipamentos e peças da Instalação Industrial. Outra melhoria física foi a construção de um novo estacionamento para os carros do granel, gerando mais agilidade nas manobras e perda de tempo no pátio da empresa. Além das mudanças na estrutura física, a equipe do Fogás Granel foi ampliada com a contratação de mais dois colaboradores, totalizando oito equipes
de atendimento Fogás Granel. Essa ampliação no número de colaboradores proporciona mais velocidade no atendimento ao cliente. Muitas outras melhorias foram implantadas, tanto em infra-estrutura quanto em gestão, com treinamentos e aperfeiçoamento da equipe. Todas essas melhorias refletirão na qualidade e velocidade do atendimento aos clientes Fogás.
Serviços agregados
Gás LP
Canais de comunicação ativos
Mantenha sua empresa segura contratando os serviços de Consultoria Técnica da Fogás para a checagem da estanqueidade de todo o sistema de abastecimento a granel e treinamento de sua equipe. Consulte mais informações.
Por determinação do Sindicato Nacional das Empresas Distribuidoras de Gás LP - SINDIGÁS -, o nome GLP passou a ter a denominação de Gás LP, associando de forma mais direta ao nome Gás Liquiefeito de Petróleo.
Mantenha-se informado sobre o mercado de Gás LP por meio do site www.fogas.com.br. Atualize seus dados, como telefone e endereço de e-mail para receber as informações referentes ao seu relacionamento comercial com a Fogás.
Curtas
Registro
Fóruns de Gás LP a Granel em Manaus O Fórumde Gás LP a granel e o Fórum dos Construtoras, realizados em Manaus, contribuiram para a atualização dos profissionais que atuam nesse segmento. Como novidade, foi montada a Casa Fogás, com instalação de vários equipamentos movidos à Gás LP.
CUIDANDO DO MEIO AMBIENTE A Fogás neutralizou as emissões de carbono desses dois eventos.
Expediente FOGÁS GRANEL • Informativo da Sociedade Fogás Ltda. e Clientes Granel • Matriz: Rua Rio Quixito, 86 - Vila Buriti - CEP 69075-830 MANAUS - AM - Telefone: 0800 709 9292 • Conselho Editorial: Francisco Gurgel, Kelly Cavalcante, Izabel Pinheiro, Paulo Roberto da Silva, Joelson Rondon e Joise Gomes • Jornalista responsável: Kleber D. Góes (Reg. 182 MTb/AM) • Projeto Gráfico: Vania Vial Impressão: Folha da Cidade S/A - Tel. (92) 3654-6835 - e-mail: atendimento@folhadacidade.com