أيام عصيبة يمر بها قادة الابتكار

‫ﻟﻄﺎﻟﻤﺎ ﻛﺎن اﻹﺷﺮاف ﻋﻠﻰ اﻻﺑﺘﻜﺎر ﻳﻤّﺜﻞ ﺗﺤّﺪﻳﺎ ً‬ ‫ﻟﻠﻤﻨﻈﻤﺎت ‪ -‬ﻳﺘﻌﻠﻖ اﻷﻣﺮ ﺑﺎﻟﻤﺴﺆوﻟﻴﺔ وﺧﻴﺒﺔ اﻷﻣﻞ ﺗﺠﺎه‬ ‫اﻟﻤﺸﺮوﻋﺎت وﻣﻌﺎدﻟﺔ اﻟﻨﺠﺎح وروح اﻟﻌﻤﻞ اﻟﺤﺮة واﻟﺘﺄ ﻛﺪ‬ ‫واﻷﺷﺨﺎص وأﻣﺰﺟﺘﻬﻢ وﻣﻮاﻗﻔﻬﻢ‪.‬‬

‫‪ ü‬إﻧﻬﻢ ﻳﻈﻬﺮون ﻣﺰﻳﺪا ً ﻣﻦ اﻻﻫﺘﻤﺎم واﻟﺪﻋﻢ ﻟﻸﻓﺮاد‬ ‫وﻓﺮق اﻟﻌﻤﻞ‪ ،‬ذﻟﻚ ﻷن اﻟﺠﻤﻴﻊ ﻳﻤﺮ ﺑﻀﻐﻮط ﻏﻴﺮ‬ ‫اﻋﺘﻴﺎدﻳﺔ‪ .‬ﻛﻘﺎﺋﺪ ﻟﻼﺑﺘﻜﺎر أﻧﺖ ﺑﺤﺎﺟﺔ ﻟﺪﻋﻢ اﻟﺼﺤﺔ‬ ‫اﻟﻌﻘﻠﻴﺔ واﺳﺘﻘﺮار اﻟﻤﻮﻇﻔﻴﻦ ﻣﻦ ﺧﻼل زﻳﺎدة‬

‫ﻃﻮال أﺷﻬﺮ ﺟﺎﺋﺤﺔ ﻛﻮروﻧﺎ ﺣﺪﺛﺖ أﺣﺪاث ﻛﺒﻴﺮة وﻏﻴﺮ‬ ‫ﻣﺘﻮﻗﻌﺔ ﻏّﻴﺮت اﻷﺳﻮاق وأﺳﻠﻮب اﻟﻌﻤﻞ واﻟﺤﻴﺎة‪ .‬ﺗﻮﻗﻊ‬ ‫اﻟﻜﺜﻴﺮون اﻟﻌﻤﻞ ﻋﻦ ﺑﻌﺪ ﻟﻔﺘﺮات ﻃﻮﻳﻠﺔ‪ ،‬ر ﺑﻤﺎ ﻟﻌﻘﻮد –‬ ‫وﻗﺪ ﺣﺪث ﻫﺬا ﺑﺸﻜﻞ ﻣﻔﺎﺟﺊ؛ واﻟﺠﺪل اﻟﻄﻮﻳﻞ اﻟﺤﺎﺻﻞ‬ ‫ﺳﺎﺑﻘﺎ ً ﺣﻮل اﻟﺘﺠﺎرة ﻋﺒﺮ اﻹﻧﺘﺮﻧﺖ – أﺻﺒﺢ‪ ،‬ﻓﻲ اﻟﻮﻗﺖ‬ ‫اﻟﺤﺎﻟﻲ أ ﻛﺜﺮ ﻣﻦ أي وﻗﺖ ﻣﻀﻰ‪.‬‬

‫‪ ü‬إﻧﻬﻢ ﻳﺮﻛّﺰون ﻋﻠﻰ اﺳﺘﺨﺪام أدوات اﻻﺑﺘﻜﺎر‬ ‫اﻻﺳﺘﺸﺮاﻓﻲ‪ .‬ﻟﺬا ﻓﺄﻧﺖ ﺑﺤﺎﺟﺔ ﺳﺮﻳﻌﺔ ﻟﻔﺤﺺ‬ ‫اﺣﺘﻴﺎﺟﺎت ﻣﺠﺎﻻت ﺗﺮﻛﻴﺰ اﻟﺘﺄﺛﻴﺮ اﻻﺟﺘﻤﺎﻋﻲ‬ ‫ﻟﻠﻤﺆﺳﺴﺔ‪ .‬اﻟﺠﺄ إﻟﻰ اﻟﺴﻴﻨﺎرﻳﻮﻫﺎت ورﺳﻢ ﺧﺮاﺋﻂ‬ ‫اﻻﺗﺠﺎﻫﺎت اﻟﻤﺠﺘﻤﻌﻴﺔ‪ ،‬وﻛﻴﻒ ﻳﺘﻢ اﻻﺳﺘﺠﺎﺑﺔ ﻟﻬﺎ‪.‬‬

‫وإﻧﻬﺎ ﻷﻳﺎم ﻗﺎﺳﻴﺔ ﻹدارة اﻻﺑﺘﻜﺎر‪ ،‬ﻓﻤﺎ ﻫﻢ ﻓﺎﻋﻠﻮن ‪ -‬ﻣﺪراء‬ ‫اﻻﺑﺘﻜﺎر‪ -‬ﺗﺤﺖ ﻫﺬه اﻟﻀﻐﻮط اﻟﺠﺪﻳﺪة؟ إﻣﺎ ﻻ ﺷﻲء ﻋﻠﻰ‬ ‫اﻹﻃﻼق‪ ,‬ﻷن اﻻﺑﺘﻜﺎر ﻳﺘﻌﺎﻣﻞ ﺑﺎﺳﺘﻤﺮار ﻣﻊ ﻋﺪم‬ ‫اﻻﺳﺘﻘﺮار‪ ,‬أو ﻛﻞ ﺷﻲء‪ .‬وﻗﺪ ﻻ ﻳﻜﻮن اﻻﺳﺘﻨﺘﺎج اﻷول‬ ‫ﺻﺤﻴﺤﺎ ً وﻻ اﻵﺧﺮ‪ .‬ﻷﻧﻪ ﻣﻬﻤﺎ ﻛﺎن اﻷﻣﺮ‪ ،‬ﻓﻘﺪ ﻳﺒﺪو أن‬ ‫اﻟﻨﺎس ﻗﺪ ﺗﻐﻴﺮوا‪ ،‬وأﺻﺒﺤﻮا أ ﻛﺜﺮ وﻋﻴﺎ ً ﺑﺎﻷﺣﺪاث اﻟﺘﻲ‬ ‫ﻫﻲ ﻣﺤﻞ ﺷﻚ‪ ،‬وأﺻﺒﺤﻮا أ ﻛﺜﺮ ﺗﺮﻛﻴﺰا ً ﻓﻴﻤﺎ ﻳﻔﻌﻠﻮﻧﻪ‪.‬‬ ‫وﻫﺬا ﻳﺘﻄﻠﺐ ﺗﻐﻴﻴﺮا ً ﻓﻲ اﻟﺘﻔﻜﻴﺮ ﻓﻲ ﻗﻴﺎدة ﻃﺮﻳﻘﺔ اﻻﺑﺘﻜﺎر‪.‬‬ ‫ﻫﺬه ﺑﻌﺾ اﻟﺨﺒﺮات اﻟﻤﺠّﻤﻌﺔ ﻟﻤﺎ ﻳﻔﻌﻠﻪ ﻗﺎدة اﻻﺑﺘﻜﺎر‬ ‫ﻫﺬه اﻷﻳﺎم‪.‬‬ ‫‪ ü‬إﻧﻬﻢ ﻳﻌﻤﻠﻮن ﻋﻠﻰ إﻋﺎدة ﺗﺮﺗﻴﺐ اﻷوﻟﻮﻳﺎت أﺧﺬا ً‬ ‫ﺑﻌﻴﻦ اﻻﻋﺘﺒﺎر اﻟﻔﺮص اﻟﺘﻲ ﺗﻮﻓﺮﻫﺎ ﺟﺎﺋﺤﺔ ﻛﻮروﻧﺎ‪.‬‬ ‫ﻛﻘﺎﺋﺪ ﻟﻼﺑﺘﻜﺎر ﻓﻜّﺮ ﻓﻲ ﺣﻠﻮل ﺗﺘﻮاﻓﻖ وﺗﻀﻴﻒ ﻗﻴﻤﺔ‬ ‫ﻟﻠﻤﺆﺳﺴﺔ ﻓﻲ ﻇﻞ ﻫﺬه اﻷوﺿﺎع‪ ،‬رﻛّﺰ ﻋﻠﻰ اﻟﺘﺤﻮل‬ ‫اﻟﺮﻗﻤﻲ‪ ،‬وارﻓﻊ ﻣﻦ ﻗﻴﻤﺔ اﻟﺘﻌﺎون‪ ،‬وﺣﻞ ﻣﺸﻜﻠﺔ‬ ‫اﻟﻤﻜﺎﻓﺂت‪ ،‬واﻷﻫﻢ ﻣﻦ ذﻟﻚ ﻛﻠﻪ اﺳﺘﻌﺪ ﻟﺨﻔﺾ‬ ‫اﻟﻤﻮازﻧﺎت‪ .‬إذا ﻛﺎﻧﺖ اﻟﻘﺎﻋﺪة ﻓﻲ اﻟﻤﺎﺿﻲ ﺗﺮﻛّﺰ ﻋﻠﻰ‬ ‫أﻫﻤﻴﺔ إﺿﺎﻓﺔ ﻣﺤﺘﺮﻓﻲ اﻻﺑﺘﻜﺎر ﻟﻠﻘﻴﻤﺔ ﻓﻲ أوﻗﺎت‬ ‫اﻷزﻣﺎت‪ ،‬ﻓﺎﻟﻘﺎﻋﺪة اﻟﻴﻮم ﻫﻲ ﻛﻴﻒ ﻧﺘﻌﺎﻣﻞ ﻣﻊ‬ ‫ﺗﺄﺛﻴﺮات اﻟﺠﺎﺋﺤﺔ‪.‬‬

‫اﻟﺘﻮاﺻﻞ واﻟﺘﻌﺎون واﻹﺑﺪاع‪.‬‬

‫‪ ü‬إﻧﻬﻢ ﻳﻌﺎﻟﺠﻮن ﻣﻮﺿﻮع اﻟﻤﻮازﻧﺎت اﻟﻤﺎﻟﻴﺔ‪ .‬رﻛّﺰ ﻋﻠﻰ‬ ‫اﻟﺘﺪﻓﻖ اﻟﻨﻘﺪي وﺳﻠﺴﻠﺔ اﻟﺘﻮرﻳﺪ واﻻﺣﺘﻔﺎظ‬ ‫ﺑﺎﻟﻤﻮﻇﻔﻴﻦ‪ .‬إﻧﻬﺎ ﻣﻌﺎدﻟﺔ ﺻﻌﺒﺔ‪ ،‬ﻓﺎﻟﻤﻴﺰاﻧﻴﺔ ﻗﺪ ﺗّﻢ‬ ‫ﺧﻔﻀﻬﺎ ﺑﺎﻟﻔﻌﻞ‪ ،‬واﻟﻤﻮردﻳﻦ ﻋﻠﻰ اﻷﺑﻮاب‪ ،‬وﻫﻨﺎك ﻣﻦ‬ ‫ﻳﻨﺎدي ﺑﺨﻔﺾ ﻋﺪد اﻟﻤﻮﻇﻔﻴﻦ ﻷﻧﻪ ﻳﺮى ﺑﻄﺎﻟﺔ ﻣﻘّﻨﻌﺔ‬ ‫ﻓﻲ ﺑﻌﺾ اﻷﻗﺴﺎم‪ .‬ﻫﻞ ﻟﺪﻳﻚ ﺣﻠﻮل اﺑﺘﻜﺎرﻳﺔ ﻟﻜﻞ‬ ‫ذﻟﻚ؟‬ ‫‪ ü‬إﻧّﻬﻢ ﻳﺤﺎﻓﻈﻮن ﻋﻠﻰ ﺑﻴﺌﺔ ﻋﻤﻞ ﺳﻌﻴﺪة وإ ﻳﺠﺎﺑﻴﺔ‪.‬‬ ‫ﻓﺎﻷﺧﺒﺎر اﻟﻤﺴﺘﻤﺮة ﺗﻤّﺜﻞ اﺳﺘﻨﺰاﻓﺎ ً ﻋﻘﻠﻴﺎ ً‪ ،‬وﻣﻦ اﻟﻤﻬﻢ‬ ‫اﻻﺑﺘﻌﺎد ﻋﻦ اﻷﺟﻬﺰة اﻹﻟﻜﺘﺮوﻧﻴﺔ وﻣﺤﺎوﻟﺔ اﻻﻧﻔﺼﺎل‬ ‫ﻋﻦ اﻟﻌﻤﻞ أﺛﻨﺎء اﻟﻌﻤﻞ أو ﺑﻌﺪه‪ ،‬وإﻋﺎدة اﻻﺗﺼﺎل‬ ‫ﺑﺎﻟﻌﺎﺋﻠﺔ واﻷﺻﺪﻗﺎء‪ .‬ﻛﻞ ذﻟﻚ ﺗﺘﻄﻠﺒﻪ ﺑﻴﺌﺔ اﻻﺑﺘﻜﺎر‬ ‫ﻦ اﻟﻜﺜﻴﺮ ﻻ ﻳﻔﻌﻠﻮﻧﻪ‪ .‬ﻫﻞ ﻳﺴﺘﻄﻴﻊ ﻗﺎدة اﻻﺑﺘﻜﺎر‬ ‫وﻟﻜ ّ‬ ‫أن ﻳﺼﻨﻌﻮا اﻹﻳﺠﺎﺑﻴﺔ ﻓﻲ ﺑﻴﺌﺎت اﻟﻌﻤﻞ‪.‬‬

‫د‪ .‬ﻋﺎرف ﻓﻀﻞ‬

‫‪in: Dr. Arif Bin-Fadhel‬‬