Volumen II. Año 2015
FENOMENOLOGÍA E INTERACCIONISMO SIMBÓLICO
Investigadores del Éxito. Tu Revista Digital Universidad Yacambú
Directorio
Editorial Investigadores: Aridni Figueroa Victor Brito
La 2da edición de “Investigadores del Éxito”, contiene información sobre La Fenomenología y El Interaccionismo Simbólico. Entre los puntos que se desarrollan, se encuentran: historia de cada método, características, etapas o fases, ventajas y limitaciones; para dar paso a la presentación de las técnicas de recolección de información utilizadas, análisis de los resultados y el campo de aplicación de cada uno. Como métodos cualitativos son de gran importancia porque permiten explorar e interpretar las relaciones sociales para así describir la realidad tal y como es experimentada en el mismo momento por los protagonistas. Los Autores
Diseño: Aridni Figueroa Victor Brito Coordinación General: Prof. Leonardo Castillo
Contenido Págs. Historia de la Fenomenología ……….3 Características ……………………...…4 Etapas o Fases ………………………..6 Ventajas o Limitaciones ………………8 Técnicas de Recolección de Información ……………………………………………9 Análisis de los Resultados ………...…10 Campo de Aplicación ……………..…..11 Historia del Interaccionismo Simbólico …………………………………………..12 Características ………………………..13 Etapas o Fases ……………………….15 Ventajas o Limitaciones ……………..16 Técnicas de Recolección de Información ……………………………………………17 Análisis de los Resultados …………..19 Campo de Aplicación …………………20 Opiniones de los Autores ……………25 Conclusiones ………………………….27 Referencias ……………………………28
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HISTORIA DE LA FENOMENOLOGÍA.
Edmund Husserl
L a Fenomenología estudia la forma
como surgen o se presentan los acontecimientos en la conciencia, sin tomar en cuenta predisposiciones o prejuicios previos ni utilizar teorías o deducciones, debido a que debe describir las experiencias de la manera y el instante en que se presentan. HISTORIA DE ÉSTE MÉTODO.
El significado definitivo con que hoy se emplea el término proviene de finales del siglo XIX; la fenomenología como escuela tuvo su origen en la enseñanza de Franz
Brentano, y su máximo exponente en Edmund Husserl, quien empleó el método fenomenológico para desarrollar uno de los sistemas filosóficos más populares y refinados de la primera mitad del siglo XX. En el sentido desarrollado por Husserl, la fenomenología opera abstrayendo la cuestión de la existencia del objeto conocido, y describiendo minuciosamente las condiciones en las que se aparece a la conciencia; la fenomenología está así en fundamental oposición a la filosofía crítica, de índole kantiana, que se orienta al contenido trascendental que la experiencia no muestra. Martin Heidegger, quien fue discípulo y ayudante de Husserl, practicó la fenomenología en sus primeras obras, aunque luego se apartó del método
http://www.altillo.com/examenes/uba/ps icologia/psicosoc/psicosoc2007resufeno menologia.asp
LA FENOMENOLOGIA
Está dividida en tres principales clases, que corresponden a las 3 fases más importantes de la conciencia. 3
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• La primera de estas fases es la conciencia, es decir, la conciencia del objeto como cosa sensible que se opone al sujeto. • La segunda fase es la de la Autoconciencia, que trata con gran amplitud el problema de la conciencia social. • La tercera fase es la de la Razón, a la que se presenta como la síntesis o unidad de las fases precedentes en un nivel superior, en otras palabras, la razón es la síntesis de la objetividad y la subjetividad Aunque el término «fenomenología» fue usado muchas veces en la historia de la
filosofía antes de Husserl, el uso moderno de la palabra está ligado explícitamente al método y al proyecto filosófico que éste denominó fenomenología trascendental. El uso posterior del término está basado principalmente en la fenomenología de Husserl o relacionado críticamente con ella. http://247social.blogspot.com/2013/05/clases-defenomenologia.html
http://es.wikipedia.org/wiki/Fenomenolog% C3%ADa_%28filosof%C3%ADa%29
CARACTERÍSTICAS DE LA FENOMENOLOGÍA. método es netamente Estedescriptivo de los fenómenos tal y como suceden en el momento. Sus enunciados son válidos en un tiempo y un espacio específico. La fenomenología representa el esfuerzo para resolver la oposición entre el empirismo y racionalismo. Va en contra de todas las hipótesis causales o genéticas. 4
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Como método que estudia y describe la esencia de la experiencia humana vivida, debe dejar a un lado nociones preconcebidas antes de recolectar datos, pues Husserl prescribía la no utilización de prejuicios, conocimientos o teorías previas, con la finalidad de basarse exclusivamente en lo observado.
Gracias a la fenomenología y su estudio de la conciencia, ciencias humanas como la sociología, la psicología, la psiquiatría, la lingüística entre otras, han establecido interpretaciones fenomenológicas para sus estudios, los cuales se basan en casos concretos. http://rua.ua.es/dspace/bitstream/10 045/25772/1/tesis_Lape%C3%B1a.pdf
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ETAPAS DE LA FENOMENOLOGÍA. ETAPA DESCRIPTIVA. El objetivo de esta etapa es lograr una descripción del fenómeno de estudio, lo más completa y no prejuiciadamente posible, que refleje la realidad vivida por la persona, su mundo, su situación en la forma más auténtica. Consta de tres pasos: 1) Elección de la técnica o procedimiento. Aquí se pretende lograr la descripción lo más exacta posible utilizando varios procedimientos, como por ejemplo, la entrevista. 2) La aplicación de la técnica o procedimiento seleccionado toma en cuenta lo siguiente: que nuestra percepción aprende estructuras significativas; generalmente vemos lo que esperamos ver; los datos son casi siempre para una u otra hipótesis; nunca observamos todo lo que podríamos haber observado, y la observación es siempre selectiva y siempre hay una correlación funcional entre la teoría y los datos: las teorías influyen en la determinación de los datos, tanto como éstos en el establecimiento de las teorías. No 6 Universidad Yacambú
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obstante, la puesta en práctica de estas consideraciones, como cualquier intento de una objetividad rigurosa, es muy difícil; imposible de realizar con tanta pureza, aunque para lograrlo se requiere de una considerable aptitud, entrenamiento y auto-crítica. 3) Elaboración de la descripción protocolar: un fenómeno bien observado y registrado no será difícil de describir con características de autenticidad, cumpliendo con los siguientes presupuestos: que reflejen el fenómeno o la realidad tal como se presentó; que sea lo más completa posible y no omita nada que pudiera tener relevancia para el estudio; que no contenga elementos “proyectados por el observador”, ideas suyas, teorías consagradas, prejuicios propios o hipótesis plausibles; que recoja el fenómeno descrito en su contexto natural, en su situación particular y el mundo propio en que se presenta, y que la descripción efectuada aparezca como una verdadera “ingenuidad disciplinada”. ETAPA ESTRUCTURAL En esta etapa, el trabajo central es el estudio de las descripciones contenidas en los protocolos; éstos están constituidos de varios pasos entrelazados, y aunque la mente humana no respeta secuencias tan estrictas, ya
que en su actividad cognoscitiva se adelanta o vuelve atrás con gran rapidez y agilidad para dar sentido a cada elemento o aspecto, sin detenerse en cada uno los ve por separado, de acuerdo a la prioridad temporal de la actividad en que pone énfasis; es recomendable seguir la secuencia de éstos para tener un mejor análisis de los fenómenos estudiados. ETAPA DE DISCUSIÓN DE LOS RESULTADOS En esta etapa se intenta relacionar los resultados obtenidos de la investigación con las conclusiones o hallazgos de otros investigadores para compararlos, contraponerlos o complementarlos, y entender mejor las posibles diferencias o similitudes. De este modo, es posible llegar a una mayor integración y a un enriquecimiento del “cuerpo de conocimientos” del área estudiada. Como se podrá observar, la fenomenología, lejos de ser un método de estudio, es una filosofía para entender el verdadero sentido de los fenómenos, pero con una secuencia de ideas y pasos que le dan rigurosidad científica. http://hilanasuskys.blogspot.com/2013 /06/investigacion-cualitativa-tipo.html
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VENTAJAS Y LIMITACIONES DE LA FENOMENOLOGÍA
Ventajas Estos métodos son los más indicados cuando no hay razones para dudar de la bondad y veracidad de la información y el investigador no ha vivido ni le es nada fácil formarse ideas y conceptos adecuados sobre el fenómeno que estudia por estar muy alejado de su propia vida, como, por ejemplo, el mundo axiológico de los drogadictos o de los homosexuales, las vivencias de las personas en situaciones de vida extremas, la ruptura de una relación amorosa cuando no se ha vivido, una experiencia cumbre (Maslow,1970), etc Esto constituye un material vaioso para el estudio del cambio social pues permite recoger aspectos intimos de la vida de las personas.
http://es.slideshare.net/Jaqueteo/fenomenologa-expo-dic
LIMITACIONES Una de las desventajas que presenta, es que se requiere mucho tiempo y se puede generar información muy relativa que afecte la investigación. Existe la posibilidad de que haya manipulación debido a su subjetividad, lo que puede generar poco trabajo objetivo. Es por ello que el investigador tiende a interpretar con su propia visión sesgada. http://issuu.com/jumilpalacio/docs/material_revista_digital___fenomeno
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TÉCNICAS DE RECOLECCIÓN DE INFORMACIÓN
Técnicas y recolección de la Información La observación directa o participativa, en los eventos vivos (se
toman notas, recogiendo datos, etcétera), pero siempre tratando de no alterarlos con la presencia del investigador. Observación Indirecta mediante ésta, los datos se obtienen generalmente por declaraciones verbales de los sujetos y no por observación directa Observación Ordinaria El investigador observa desde afuera sin
participar en el contexto de los sujetos estudiados La entrevista coloquial o dialógica: con los sujetos de estudio con anterioridad a esta etapa; se deben de estructurar en partes esenciales para obtener la máxima participación de los entrevistados y lograr la mayor profundidad de lo vivido por el sujeto. La encuesta o el cuestionario: deben ser parcialmente estructurados, abiertos y flexibles, de tal manera que se adapte a la singularidad de cada sujeto en particular. El autorreportaje. Éste se lleva a cabo a partir de una guía que señale las áreas o preguntas fundamentales a ser tratadas. Estos procedimientos no son excluyentes, sino que más bien se integran a la práctica. http://hilanasuskys.blogspot.com/2013 /06/investigacion-cualitativa-tipo.html
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ANÁLISIS DE LOS RESULTADOS Integrar la Información: aquí se procede a relacionar las categorías obtenidas y los fundamentos teóricos de la investigación. Con esto se ve cada detalle que determinará el aporte al análisis para poder elaborar una explicación integrada Puede resumirse en éstos pasos: Obtener la Información: Realizando registros de documentos, notas, entrevistas, observaciones o grupos de discusión. Ordenar y Transcribir la Información: dependiendo de cómo se haya obtenido la información, se utilizaran diversos medios como por ejemplo grabaciones, notas, etc. Codificar la Información: la información obtenida se agrupa en categorías para facilitar el proceso de codificación y así poder asignar unidades de significado a los datos compilados durante la investigación. 10 Universidad Yacambú
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CAMPO DE APLICACIÓN La fenomenología permite respectivamente explicar la esencia de las experiencias de los actores. (La experiencia vital, lo cotidiano de los sujetos; la subjetividad expresada por los propios sujetos), Según Van Manen (1990), los cuatro aspectos de la "experiencia vivida" que son de interés para los fenomenólogos son: Espacio vivido (espacialidad) Cuerpo vivido (corporeidad) Tiempo vivido (temporalidad) Relaciones humanas vividas (relacionalidad) La fenomenología es el estudio de las ciencias, se cuestiona por la verdadera naturaleza de los fenómenos. Es la descripción de los significados vividos, existenciales. La fenomenología procura explicar los significados en los que estamos inmensos en nuestra vida cotidiana, y no las relaciones estadísticas a partir de una serie de variables, el predominio de tales opiniones sociales, o la frecuencia de algunos comportamientos. En esencia la fenomenología es la exploración del significado del ser humano. En otras palabras: qué ser en el mundo, qué quiere decir ser hombre, mujer o niño, en el conjunto de su mundo, de su entorno sociocultural. Es el pensar sobre la experiencia originaria. http://www.sociedadelainformacion.com/21/aplicacion.pdf http://tesisdeinvestig.blogspot.com/2013/06/fenomenologia.html
Artículo sobre La Fenomenología por: Aridni Figueroa.
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HISTORIA DEL INTERACCIONISMO SIMBÓLICO. las relaciones funcionales, sino al mundo de significados de los símbolos dentro del cual actúan los sujetos. PRINCIPALES RAÍCES HISTÓRICAS
el Interaccionismo simbólico es una corriente de pensamiento microsociológica, relacionada con la antropología y la psicología social que basa la comprensión de la sociedad en la comunicación y que ha influido enormemente en los estudios sobre los medios (Pérez, N y otros. 2007). En este paradigma, la comunicación se considera instrumental, es decir, los efectos del mensaje se producen unilateralmente sin tener en cuenta a la audiencia. Esta corriente, fundamentada al igual que las anteriores en la filosofía fenomenológica, pone énfasis en la interacción de los individuos y en la interpretación de estos procesos de comunicación. El interaccionismo simbólico, no presta mucha atención a las estructuras sociales, a los sistemas y a
Para analizar el Interaccionismo simbólico, es necesario hacer una breve referencia a las teorías precedentes que le sirven como punto de partida. El Interaccionismo simbólico se ve influido por dos corrientes filosóficas: el pragmatismo nominalista y el conductismo. Pragmatismo El pragmatismo es una amplia perspectiva filosófica en la que pueden identificarse diversos aspectos que influyeron en el desarrollo de la orientación sociológica. Para el pragmatismo la verdadera realidad no existe fuera del mundo real; sino que se crea activamente a medida que se actúa dentro y hacia el mundo. De esta forma los 12
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individuos recuerdan y basan su conocimiento del mundo sobre lo que se ha demostrado útil para ellos, definiendo los objetos físicos y sociales con los que tienen relación en el mundo de acuerdo con su utilidad para ellos. Conductismo El conductismo se preocupa por las conductas observables de los individuos. Se centra en los estímulos que provocan las respuestas, o conductas, en cuestión. No le da demasiada importancia a los procesos mentales encubiertos que ocurren en el tiempo existente entre el estímulo y la emisión de la respuesta.
El interaccionismo simbólico es una perspectiva sumamente amplia. Herbert Blumer es su representante tradicional. Fue él mismo quien en 1.937 acuñó el término “interaccionismo simbólico”. Este autor recoge las líneas teóricas principales del interaccionismo, e intenta desmarcarse de las dos corrientes teóricas predominantes: El funcionalismo estructural y las teorías sociológicas macro, que consideran que la conducta individual está determinada por macrofuerzas exteriores (la estructura social, la cultura, normas, valores...). El reduccionismo psicológico del conductismo, que subrayaban la influencia de los estímulos externos sobre la conducta humana.
CARACTERÍSTICAS INTERACCIONISMO SIMBÓLICO. Se privilegia la acción como interacción comunicativa, como proceso interpersonal y al mismo tiempo autoreflexivo. El IS se propone explicar la interacción en el individuo y en los grupos, y esta explicación se construye desde una perspectiva evolutiva, es decir, histórica. Hay una génesis que da cuenta del pasaje
DEL
del organismo biológico al sujeto social. Este paradigma conserva una negativa a conceder importancia a cualquier cosa que no sea la interacción interpersonal: la insistencia en que los individuos son reflexivos y actúan, por tanto, consiente o inteligentemente. El cambio social se funda en la interacción. La sociedad funciona como un equipo. Cada uno aporta su desarrollo personal para el progreso de la sociedad. 13
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El interaccionismo simbólico respeta la naturaleza del mundo empírico y organiza un plan metodológico que la refleje. Las personas actúan sobre la base de los significados que las personas y los objetos tienen para ellas y que surgen durante la interacción social, a través de los símbolos. Se basa en la comprensión de la sociedad a través de la comunicación como una producción con sentido lógico dentro de un universo simbólico determinado. Se aparta de una forma radical de aquellas teorías sociales que trabajando como eje de análisis de la realidad humana el problema de la significación, presuponen la existencia de significados sociales ocultos tras el mundo fenoménico de las apariencias.
Concibe lo social como el marco de la relación simbólica del individuo. La conducta se forma en la interacción social. Su estudio se centra en el estudio del mundo social.
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ETAPAS DEL INTERACCIONISMO SIMBÓLICO. Un concepto primario de la teoría de Mead es el acto. Pues a partir de éste se aproxima más al enfoque conductista y se centra en el estímulo y la respuesta. En su análisis del acto identifica cuatro fases las cuales representan un todo orgánico, es decir, interrelacionadas dialécticamente e influenciadas por el entorno. 1. El impulso (estímulo sensorial inmediato y la reacción por la necesidad de hacer algo como respuesta); 2. La percepción (supone estímulos entrantes como imágenes mentales; la percepción y el objeto no pueden separarse uno de otro); 3. La manipulación (en esta fase la manipulación del objeto permite al individuo contemplar diversas respuestas en una suerte de método experimental para formular mentalmente las diversas hipótesis acerca de lo que puede suceder); 4. La consumación (que equivale a emprender la acción que satisface el impulso original).
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VENTAJAS Y LIMITACIONES
Ventajas Estudia el mundo social. Es importante y permite en muchos casos reemplazar la comunicación verbal al utilizar símbolos o gestos que se usan para comunicarse.. El gran valor a cada una de las situaciones vividas por los diferentes grupos sociales. El gran aporte en la clasificación de la sociedad. Esta dinámica de producción de significación por parte de los actores sociales, entonces, el eje de las búsquedas de esta perspectiva conceptual y metodológica. Enfatiza sobre la importancia del significado y la interpretación como procesos esenciales del hombre Flexibilidad en el tiempo a utilizar para la investigación.
limitaciones El rechazo de las técnicas científicas convencionales ya que ciencia y subjetivismo no deben considerarse realidades excluyentes entre sí. A diferencia de otros diseños, tiene menos control en las variables. Ignora o asigna poca importancia a las grandes estructuras, dentro del binomio individuosociedad. Omite la importancia de factores psicológicos como lo inconsciente, lo emocional, las necesidades.
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TÉCNICAS DE RECOLECCIÓN DE LA INFORMACIÓN A lo que insta la postura metodoló gica del interaccionismo es que el investig ador se esfuerce por rastrear estas nuevas situaciones que aún no han sido definidas por los actores sociales. Que se esfuerce por identificar el trayecto interpretativo de las mismas, el proceso emergente de la nueva definición de la situación. Y para ello, debe ponerse en la situación de lo investigado, asumir el papel del actor, enfocar el proceso investigativo desde su punto de vista. Por tanto el interaccionismo considera que la metodología no se agota, ni debe agotarse en los procedimientos, sino que por el contrario compromete todas las etapas del acto investigativo, desde una primera aproximación al mundo empírico hasta la utilización de conceptos para interpretarlo. El punto de partida, entonces, es reconocer la naturaleza del mundo empírico en estudio y desde allí, formular preguntas, problemas, esquemas, procedimientos, datos, relaciones,
conceptos e interpretaciones. Reconocer que, según Blumer, “la realidad existe en el mundo empírico y no en los métodos empleados para estudiarlo”. De allí que, se plantee más que procedimientos seis temas, insoslayables, dentro de la postura metodológica del interaccionismo simbólico: 1. Poseer y utilizar una descripción previa del mundo empírico en estudio, en razón de que, “casi por definición, el investigador especializado carece de información de primera mano sobre la esfera de la vida social que se propone estudiar”. Por lo que se hace necesaria una familiarización previa con dicha esfera de realidad para procurar una descripción más cercana al ámbito de vida que se estudiará. 2. Formular preguntas sobre el mundo empírico y transformarlas en problemas de investigación constituye el paso inicial del acto investigativo. Tanto las preguntas como el problema marcan las líneas de indagación, por ello la importancia de que el investigador esté familiarizado con el mundo empírico en estudio. 3. Determinar los datos de interés y los caminos a seguir para obtenerlos. Aunque haya 17
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familiarización del investigador con el mu ndo empírico objeto de estudio, es innegable que siempre intervienen preconceptos e imágenes estereotipadas en el proceso de formulación de las preguntas y del problema. De allí la importancia de someter a revisión metodológica constante los datos que se desprenden de las pregunta y del problema, ya que pueden sufrir una transformación en el proceso investigativo que implique revisar o desechar el problema. En relación con el método, es la naturaleza de los datos la que perfila el tipo de instrumentos de recolección a utilizar. 4. Determinar las relaciones entre los datos como primer paso de la interpretación.
5. Interpretar lo hallazgos implica que el investigador transcienda los límites del problema estudiado, lo enfrente a esquemas teóricos externos que trasciende el estudio realizado. Por tanto, no hay una explicación anticipada del mundo empírico, sino una construcción de la comprensión de ese mundo en el proceso de investigación. 6. Utilizar los conceptos a lo largo de todo el acto investigativo, como medio principal para establecer relaciones entre los datos. Constituyen el punto de apoyo para interpretar los hallazgos y para retornarlos siempre al mundo empírico.
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ANÁLISIS DE LOS RESULTADOS Los individuos, son seres con la capacidad de definir por sí mismos las situaciones con las que se encuentran y después actuar en función de esas definiciones de situaciones. Esto tiene consecuencias metodológicas que no se puede hacer una investigación a nivel macro sino que a nivel micro o básico. El investigador debe tratar de entender cómo la gente categoriza su contexto social, cómo piensan y qué criterios tienen para tomar sus decisiones y actuar de una u otra manera. No se puede en el interaccionismo simbólico usar algún concepto que no se pueda definir operacionalmente. Esto implica que lo que se estudia es la conducta externa del organismo, al mismo tiempo que conceptualmente debemos detenernos en el individuo. Esto nos entrega por tanto los componentes principales del análisis del interaccionismo simbólico: el símbolo y el individuo. Todo otro concepto analítico como
por ejemplo clase social, debe ser llevado al accionar del individuo. El interaccionismo simbólico posee tres premisas simples según Blumer. La primera es que las personas actúan en relación a las cosas a partir del significado que las cosas tienen para ellos. La segunda dice que el contenido de las cosas se define a partir de la interacción social que el individuo tiene con sus conciudadanos. El tercero implica que el contenido es trabajado y modificado a través de un proceso de traducción y evaluación que el individuo usa cuando trabaja las cosas con las que se encuentra. Estas tres tesis o premisas resumen un sistema complejo de ideas acerca de cómo es el mundo de las personas y cómo éstas en él reaccionan.
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CAMPO DE APLICACIÓN Humanización
Los seres humanos tenemos la habilidad única de imaginar cómo los otros se sienten en una situación dada, capacidad que no es inherente, sino que se adquiere a través del proceso de interacción. Es decir, gran parte de nuestra “naturaleza humana” la creamos durante nuestra vida, la construimos observando e imitando los comportamientos de los demás. Así, los individuos nos humanizamos a través de la interacción y, más aún, de la Interacción Simbólica, adquiriendo el significado de los diferentes gestos, palabras, expresiones, etc., y almacenando dicha información en nuestro 'disco duro interno', asociándola incluso a nuestros propios sentimientos y emociones. Por ejemplo, si alguien está triste, símbolos tales como la falta de sonrisa, lágrimas en los ojos, etc., nos harán darnos cuenta de cómo se siente dicha persona porque lo asociaremos a cómo nos sentimos nosotros mismos
cuando estamos así, y podremos sentir su pena como propia.
Comunicación por símbolos Los seres humanos hacemos gestos de toda clase para expresarnos, muchas veces sin darnos cuenta. Es inevitable para nosotros: movemos las manos, los pies, el cuerpo, la cabeza, ponemos distintas expresiones faciales, lloramos, etc., etc., dependiendo de nuestro estado de ánimo, nivel de nerviosismo o cansancio, entre otros factores. Todo el tiempo utilizamos nuestros propios cuerpos para simbolizar lo que pensamos y/o decimos, y enviamos ese mensaje a los demás, quienes lo perciben y lo asocian con el significado que para ellos esos signos tienen. Por ejemplo, cuando estamos aburridos, en 20
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nuestra cara inmediatamente se refleja esto, y todo el mundo se da cuenta de que nos queremos ir de allí. O los mismos bebés, que, al no saber hablar, se dan a entender a través de gestos y llantos de las más increíbles variedades (que, generalmente, sólo las madres entienden). Así mismo con la comunicación no verbal, se pueden decir palabras, a través de gestos ya establecidos. A continuación los gestos correspondientes al abecedario, letra por letra.
Medicina En el proceso de cuidado, la comunicación constituye parte importante,
las relaciones interactivas enfermeropaciente se producirán de manera favorable en la medida en que entre ellos fluya una comunicación efectiva recíproca. Por esta razón, merece especial atención la consideración de la comunicación como parte de los elementos básicos que permiten entender los procesos de interacción enfermero-paciente. Dentro de este contexto, y dado que la perspectiva interaccionista postula el carácter dialéctico del conocimiento, resulta muy apropiado para estudiar las relaciones enfermero-paciente que se dan en el entorno. Aquí, dicha relación se basa en el discurso no como lenguaje puro sino que como lenguaje en acción, o lenguaje como medio para lograr fines curativos. En particular, en el campo de la enfermería, la comunicación establece un cierto “entorno social” que es muy provechoso para la salud del paciente y esto a su vez depende de las características de las situaciones de comunicación creadas en esta relación. Así, el interaccionismo simbólico coloca el énfasis en la construcción subjetiva del conocimiento a través de la interacción, asumiendo el supuesto básico de que los procesos culturales y sociales 21
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son parte integrante de la actividad de cuidado. Por lo tanto, el interaccionismo simbólico como enfoque de investigación presenta una serie de características que lo hacen apropiado para realizar estudios en el área de la salud. Una parte importante de la investigación debe ocuparse de indagar sobre las relaciones que existen entre el personal de la salud, el paciente y su enfermedad, tratando de encontrar respuestas a cuestiones tales como: ¿cómo logra el personal de salud establecer una relación amena con el paciente?, ¿cómo maneja el profesional la comunicación entre ambas partes?, ¿cómo desarrolla el paciente la confianza y disposición de escuchar y ser escuchado?, ¿cómo interactúa el paciente con el profesional y su enfermedad?, ¿cómo comprende el paciente las indicaciones del profesional?, etc. Para intentar responder a estas interrogantes es preciso analizar los diversos aspectos que conforman la práctica del cuidado. Naturalmente, se habla de un entorno “emulado” que supone la concurrencia de diversas actividades en el entorno del paciente que promuevan la comprensión e intercambio de mensajes y
significados que tengan sentido para el paciente. En otras palabras, se refiriere derechamente al enfoque comunicativo, el cual subraya la importancia de la “interacción” entre los pacientes y la negociación de significados que ésta conlleva. Así, bajo la perspectiva interaccionista, se convierte en objeto de investigación las relaciones entre las características sociales de dichos procesos de interacción, así como los métodos y estilos de comunicación entre iguales. Por lo tanto, el interaccionismo simbólico podría partir del supuesto que la interacción entre enfermeras y pacientes es condición intrínseca del cuidado. Bajo el enfoque comunicativo, la competencia comunicativa se define como la capacidad de relacionar el significado social con el significado funcional de diferentes formas del cuidado. Las actividades de este tipo se denominan “actividades de interacción social”. Por lo tanto, el cuidado requiere de actividades que permitan tanto a los pacientes como 22
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al profesional entrar en relaciones sociales. Educación Ingles En el campo de la enseñanza y aprendiz aje de inglés, el idioma, como discurso establece un cierto “entorno social”: aprender un idioma extranjero constituye un modo de ver el mundo y de pensar sobre él. Dado que este entorno se establece a través de la comunicación, la construcción de convenciones, la negociación de significados y la contextualización de situaciones sociales y culturales, los conocimientos lingüísticos que se adquieren (en sus dimensiones de competencia lingüística y comunicativa) dependen de las características de las situaciones de comunicación creadas en la clase. El aprendizaje de inglés como lengua extranjera se basa en la construcción y socialización de conocimientos que establecen los alumnos
a través de la mediación del profesor. Quizás, la mejor síntesis de este proceso dialéctico que se da en el aula, entre los alumnos y el profesor, la expresó Piaget, al describir los dos procesos básicos de asimilación (de lo externo en sí mismo) y de acomodación (de uno mismo a lo externo). Éste es un proceso “hermenéutico-dialéctico”, en el sentido de que es interpretativo al mismo tiempo que impulsa y estimula la comparación y el contraste entre diferentes construcciones hipotéticas de la realidad en un esfuerzo por lograr la mejor síntesis de la misma. Así, el interaccionismo simbólico coloca el énfasis en la construcción subjetiva del conocimiento a través de la interacción, asumiendo el supuesto básico de que los procesos culturales y sociales son parte integrante de la actividad de aprendizaje. Por lo tanto, el interaccionismo simbólico como enfoque de investigación presenta una serie de características que lo hacen apropiado para realizar estudios en el área de la educación, y, muy particularmente, como se ha señalado anteriormente, en el área de la enseñanza y aprendizaje de inglés como lengua 23
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extranjera. Más aún, dichas características tienen relación con la noción de significado, el papel del lenguaje en las relaciones humanas, la manera de entender el aprendizaje de idiomas y el papel que desempeña la negociación de significados lingüísticos. Matemática Un aspecto central de la perspectiva interaccionista es que el significado se desarrolla a través de la interacción y la interpretación ya que se enfatiza el proceso interpretativo implicado en la emergencia del significado cuando una persona responde, más que simplemente reacciona a las acciones de otro. Por otra parte, el interaccionismo defiende que es preciso enjuiciar la acción en función del agente ya que éste es el que construye su acción. La acción incluye una consideración general de las diversas cosas que percibe y la elaboración de una línea de conducta basada en el modo de interpretar los datos percibidos (Blumer, 1982; p.12). En particular, para que un proceso de comunicación sea satisfactorio es necesario que las representaciones de los individuos sean compatibles, de ahí que las interpretaciones en el proceso de
interacción deben tener en cuenta las intenciones de los demás. Además, se toman como constructos individuales las representaciones (internas), que emergen a través de la interacción social, como equilibrio viable entre los verdaderos intereses de una persona y las condiciones realizadas, más que como una aplicación interna uno-a-uno de realidades dadas previamente o como una reconstrucción encajada del mundo. Como consecuencia, el análisis de la actividad y el discurso de los estudiantes se centra en las intenciones de los participantes (Yackel, 1995). Por consiguiente, en las perspectivas interaccionistas, el significado está en el uso de las palabras, frases, o signos y símbolos más que en los sonidos, signos o representaciones. Lenguaje El lenguaje es visto como un 'moldeador activo de la experiencia', no como 'un espejo pasivo de la realidad'. La orientación interaccionista hacia el lenguaje se distingue tanto del constructivismo como de la perspectiva Vygotskiana, aunque comparte con ellos el rechazo de una visión representacionista del lenguaje ('el lenguaje como una representación del mundo'). El 24
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interaccionismo deja de ver el lenguaje como un objeto separado –una herramienta - que puede ser usada para distintos propósito y que, en principio, podría ser reemplazado por otro medio de comunicación. Para el interaccionismo el habla describe una práctica social, sirviendo en la comunicación para señalar experiencias compartidas y para la orientación en la misma cultura, más que un instrumento para el transporte directo del sentido o como un ‘transportista’ de los significados asociados. Mientras que Vygotsky vio en el lenguaje un medio de
transmisión cultural. Esta suposición sobre el lenguaje del I.S. lleva a la necesidad de la negociación continua de los significados en el aula dirigida a, conseguir una adaptación viable a los significados institucionales del contenido, y clarificar los significados compartidos de los signos y palabras en uso, aumentando la reflexión sobre los procesos constructivos subjetivos subyacentes.
Artículo sobre El Interaccionismo Simbólico por: Victor Brito.
TRABAJO DE GRADO BAJO EL MÉTODO DE LA FENOMENOLOGÍA El trabajo de grado propuesto por Víctor Brito, plantea el uso del Empowerment como Herramienta Gerencial para la mejora en los indicadores de eficiencia de los
trabajadores de la Gerencia de Servicios Logísticos en PDVSA, División Costa Afuera Oriental, Distrito Oriental Carúpano. Cuando la investigación es abordada por métodos cualitativos, es de suma importancia el uso de la fenomenología, ya que la misma observa 25
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los fenómenos tal como son experimentados por los individuos de forma inmediata en el mismo momento en que estos ocurren, intentando observar el punto de vista de otras personas ante los mismos. Por esto se tomará en cuenta la opinión de cada uno de los trabajadores de la gerencia
involucrada, para observar sus inquietudes, quejas y sugerencias, para luego orientar los esfuerzos y aplicar la estrategia prevista para lograr aumentar los niveles de eficiencia de esta parte de la organización.
Victor Brito.
Reflexionando sobre la finalidad de mi investigación, la cual es
verificar la manera en que los empleados tienen de sentir, pensar, y considerar al liderazgo efectivo como parte importante para lograr un buen resultado laboral y la relación que tiene una buena comunicación con las relaciones interpersonales y la satisfacción laboral, se considera esa perspectiva como el resultado de una interpretación social de las situaciones vividas en el resto de las empresas, y por ende se apoya dicha investigación en la fenomenología.
Aridni Figueroa.
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CONCLUSIONES
La fenomenología es el estudio de los fenómenos tal como son experimentados y percibidos por el hombre, por lo que intenta ver las cosas desde el punto de vista de otras personas y así entender de forma inmediata el mundo del hombre. El Interaccionismo simbólico es una de las
corrientes de pensamiento micro sociológica, relacionada también con la antropología y la psicología social, que se basa en la comprensión de la sociedad a través de la comunicación y que ha influido enormemente en los estudios sobre los medios. El objetivo de la investigación fenomenológica es aspirar a la pura expresión, a la no interferencia del investigador. Como la fenomenología tiene por objeto comprender una vivencia, se utiliza el Interaccionismo Simbólico como marco teórico ligado a la perspectiva fenomenológica. El nombre de esta línea de investigación sociológica y socio-psicológica lo acuñó en 1938 Herbert Blumer, dando interés primordial en los procesos de interacción y acción social.
Los Autores
27 Universidad Yacambú
FENOMENOLOGÍA E INTERACCIONISMO SIMBÓLICO
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LA FENOMENOLOGÍA
EL INTERACCIONISMO SIMBÓLICO
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