PLAN DE MARKETING
¿Qué es marketing? Es el estudio o investigación de la forma de satisfacer mejor las necesidades de un grupo social a través del intercambio de beneficio con supervivencia de la empresa. ¿Cuántos tipos de marketing existen? Existen 5 tipos: 1.-Marketing relación: “no venda, haga amigos y le comprará”. Es una forma de crear relaciones cercanas y duraderas con los clientes, permitiendo que tanto la empresa como el cliente mismo puedan derivar mejores beneficios de la relación. 2.-Marketing directo: venta por correo electrónico. Es el método mediante el cual se ofrecen al cliente productos o servicios de forma personalizada y, claro, directa. Estos métodos pueden incluir catálogos, folletos informativos, correos personalizados, comunicación desde el punto de venta y correo. 3.-Marketing virtual: A través de internet. El marketing en buscadores web, es una forma de marketing en Internet que busca promover los sitios web mediante el aumento de su visibilidad en el motor de búsqueda de páginas de resultados. 4.-Marketing de boca a boca: Ofrecimiento del beneficio y la credibilidad de un producto que va de un consumidor a otro consumidor. 5.-Marketing viral: Se transmite mensajes de marketing a través de amigos e internet. ¿Qué es un plan de marketing? Es un documento escrito usado como guía para las actividades de organizador por un periodo igual o por aun más años. Es un documento en el que se recogen todos los elementos, estrategias, estudios, objetivos, etc., imprescindibles para delimitar y dar forma a esa hoja de ruta que nos hemos plateado como válida para conseguir llegar a nuestra meta. ¿Cuántos tipos de plan de marketing existen? Existen 3 tipos: 1.-plan para un nuevo producto o servicio. 2.-plan de marketing de corto plazo de 2 años a menos.
3.-plan de marketing largo plazo de 3 años a 5 años. ¿Qué es el marketing mix? El marketing mix es un análisis de estrategia de aspectos internos, desarrollada comúnmente por las empresas. Se analizan cuatros variables básicas de su actividad: producto, precio, distribución y promoción. ¿Cuáles son los elementos del marketing mix? Son 4 elementos: .Producto: En el mundo del Marketing, producto será todo lo tangible (bienes muebles u objetos) como intangible (servicios) que se ofrece en el mercado para satisfacer necesidades o deseos. El producto es un paquete de características y beneficios que el cliente recibe al adquirir el producto. Este producto o servicio debe tener características bien establecidas como son colores, tamaño, duración del producto o servicio, etc. .Precio: Para elaborar el precio debemos determinar el costo total que el producto representa para el cliente incluido la distribución, descuentos, garantías, rebajas, etc. Definir el precio de nuestros productos, nos permitirán realizar las estrategias adecuadas, ya que con ello también podremos definir a que públicos del mercado nos dirigimos. .Plaza o distribución: Debemos definir en este caso: ¿Dónde se comercializará el producto o el servicio que se está ofreciendo? en el caso de un producto ¿será distribuido al por mayor o al menor? Estos detalles deben estudiarse cuidadosamente, ya que al definir la plaza, determinaremos que tan fácil es adquirir el producto o el servicio para el cliente. .Promoción: Comunicar, informar y persuadir al cliente sobre la empresa, producto y sus ofertas son los pilares básicos de la promoción. Para la promoción nos podemos valer de diferentes herramientas, como: la publicidad, la promoción de ventas, fuerza de ventas, relaciones públicas y comunicación interactiva (medios como internet).