CURSO
Community Manager OTEC ARSChile Formaci贸n
Octubre - Noviembre 2014
OTEC ARSChile Formación
¿Quiénes Somos? ARSChile es una consultora especializada que aúna la excelencia y el compromiso de sus profesionales para ofrecer soluciones innovadoras e integrales que satisfagan las demandas a nuestros clientes. Desde nuestra creación el año 2006, hemos realizado más de 150 proyectos de consultoría trabajando en conjunto con gobiernos, empresas y organismos internacionales de diferentes países. En ARSChile sabemos que uno de los elementos clave para favorecer la sustentabilidad de las soluciones de consultoría es la generación de conocimientos y capacidades al interior de las organizaciones. Por este motivo el año 2010 constituimos el Organismo Técnico de Capacitación (OTEC) ARSChile Formación. En nuestra área de formación trabajamos desde una doble perspectiva. Por un lado, trabajamos con los mejores profesionales para diseñar y entregar programas de capacitación innovadores, flexibles y de la mayor calidad para impulsar la mejora sustantiva en el desempeño profesional de nuestros alumnos. Por otro lado, asumimos el desafío de incorporar a nuestros programas los mejores recursos tecnológicos para potenciar los logros de aprendizaje, así como potenciar la creación y dinamización de redes de trabajo profesionales (networking).
CERTIFICACIÓN NORMA CHILENA DE CALIDAD N° 2728 y REGISTRO SENCE En 2010 el Organismo Técnico de Capacitación ARSChile Formación se certifica con la Norma Chilena N° 2728 y obtiene el Registro Nacional SENCE N° 42.855.
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OTEC ARSChile Formación
Objetivos
Destinatarios
1. Reconocer el nuevo escenario de la web 2.0 y los social media y su utilidad al interior de las organizaciones
1. Profesionales o técnicos con responsabilidades en los diferentes niveles de gestión de empresas u organizaciones en general.
2. Identificar los principales fundamentos de la gestión de comunidades en la web 2.0, como estrategias comunicativas para las organizaciones
2. Profesionales o técnicos independientes que busquen nuevas oportunidades laborales.
3. Elaborar un Social Media Plan, aplicado a las organizaciones
4. Administrar las principales plataformas de contenido y las herramientas de trabajo de un Community Manager, para la difusión y gestión de comunidades virtuales de las organizaciones
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OTEC ARSChile Formación
Contenidos MODULO 1
MODULO 2
El nuevo escenario de los Social Media
Fundamentos de la gestión de comunidades
• Evolución de los Social Media. • El futuro inmediato: la web 3.0. • Conceptos básicos de Social Media aplicados a la empresa. • El perfil del usuario actual.
• Qué es un Community Manager?. • Principales labores y responsabilidades de un Community Manager. • La importancia de un Community Manager en la compañía, marca o producto. • Herramientas de productividad y gestión.
MODULO 3
MODULO 4
Elaboración de una estrategia de Social Media Plan para la empresa.
Las plataformas de contenido y las herramientas de trabajo
• ¿Qué es el Social Media Plan? • La importancia de una investigación previa de mercado. • La estrategia del Social Media Plan aplicado a la empresa. • Factores de éxito o fracaso de un proyecto Social Media. • La reputación online corporativa: estrategias de monitoreo.
• Plataformas Social Media y su funcionalidad • Blogs y otras plataformas para su uso en la empresa. • Herramientas de investigación: monitorización y análisis de influencia en las empresas. • Herramientas de acción: producción de contenidos para la empresa. • Estrategias de visibilización de contenidos: el RSS.
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Relatores Cristina Durlan Economista y socióloga con formación de postrado en la Université d´Orléans, Francia, y en la Universidad de Valladolid, España. Se ha desempeñado como profesora asociada de la Universidad de Valladolid. Posee una amplia experiencia en el desarrollo de investigaciones y consultoría sobre ciencia y tecnología, comunicación digital y cultura.
Constanza Varela Periodista e Ingeniera Comercial Se desempeña como consultora de ARSChile donde ha participado en estudios y evaluaciones de iniciativas de Responsabilidad Social Empresarial, como el PIES de Innova Corfo o la sistematización del Sellos Juntos por un Chile Sin Pobreza para FOSIS. Anteriormente trabajo para la Asociación Chilena de Telecentros Comunitarios (ATACH).
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CURSO
Community Manager INFORMACIÓN GENERAL Lugar de Realización Fidel Oteiza, 1916 – Comuna Providencia (a pasos de estación Metro Pedro de Valdivia) Fechas y Horarios 09, 14, 16, 21, 23, 28, 30 de octubre y 4 de noviembre 2014 9:30 a 13:20 horas (martes y jueves) Precio 195.000 pesos Código SENCE Descuentos 15% ex alumnos 15% pago adelantado (10 días antes del inicio del curso) Nota: Descuentos no acumulables
INFORMACIÓN E INSCRIPCIONES Maria Salmerón +562 22696136 / 2693533 msalmeron@arschile.cl / contacto@arschile.cl www.arschile.cl
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