Apostila Maria Helena_Mary Kay by Artes Gráfica Jóia

ÍNDICE •

Conhecendo nossa Nacional ........................... 06

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Oração de MKA + Filosofia e princípios MK..... 07

• Sessão Saiba mais - Ser consultora estrela e conquista trimestral....... 08 - Iniciação ............................................................... 09 - Sessão .................................................................. 10 - Dicas agendamento ............................................. 15 - Como vencer objeções......................................... 18 • Sessão #Fica a Dica - Consultora de Excelência .................................... 21 - Comunicação com cliente ................................... 22 - Como conseguir novos contatos.......................... 23 - Mágica das sessões.............................................. 24 - Calculadora dos sonhos........................................25 • Sessão administrando meu negócio MK - Anotações de vendas............................................26 - Anotações de recebimentos.................................27 - Acompanhamento de vendas e controle de pagamento de cartões ......................................... 28 - Contabilidade mensal.......................................... 29 • Sessão acompanhando minhas metas - Pontuação Trimestral.......................................... 30 - Metas para Diretorado........................................ 31 - Cartaz de metas e sonhos................................... 32

Área Nacional

Águias D‘ Sucesso

Maria Helena Moreira Crispim Diretora Nacional Sênior de Vendas Independente

Quebrando recordes Os 5 Ds que me levaram ao sucesso na Mary Kay: Deus, Desejo Ardente, Decisão, Determinação e Disciplina.

Conhecendo um pouco mais a história da nossa líder

Maria Helena Moreira Crispim

Advoguei durante 10 anos e atuei 8 anos presidindo audiências no juizado do consumidor. Quando conheci Mary Kay me apaixonei pela maquiagem e, no início, entrei apenas com o objetivo de adquirir os produtos com desconto. Porém, a qualidade dos produtos, os grandes reconhecimentos como carros rosa, viagens e a filosofia de Deus em primeiro lugar, Família em segundo, Carreira em terceiro, somada à ética e espírito de ajuda, fizeram-me perceber e ter certeza de que a Mary Kay é a melhor empresa do mundo para se trabalhar! Mary Kay mudou minha vida em todos os aspectos, pessoal, profissional e espiritual. Mary Kay, na minha opinião, é de fato a melhor empresa para se trabalhar no mundo, pois é a maior oportunidade de crescimento pessoal e profissional que existe.

Oração Da Mary kay Ash

Área Nacional

Águias D‘ Sucesso

Senhor, Eu necessito ser uma vencedora, não por mim, sim por ti. As pessoas estão me observando, sou um exemplo para elas seguirem. Senhor eu necessito ser vencedora para mostrar o caminho a outras mulheres. Posso mudar mais vidas, pois sou uma vencedora. Por isto preciso vencer hoje. Senhor, eu necessito ser vencedora e estou disposta a dar o melhor de mim. E como sei que as coisas boas vem de ti, necessito saber que estás comigo. Senhor eu necessito ser vencedora. Cada dia me dá mais vida e com seu exemplo e fortaleza eu sei que posso vencer em Mary Kay, E também na minha vida pessoal.

Senhor me ajude a ser uma vencedora, e sei que quando contar a minha história, sempre darei a ti os elogios, a honra e a glória.

Vivendo os princípios de Mary Kay: Visualize uma placa em todas as pessoas com a seguinte frase .... 1 Deus 2 Família 3 Carreira

Você é Especial! Viva todos os dias a filosofia

SER CONSULTORA ESTRELA E CONQUISTA TRIMESTRAL Programa Consultora Estrela: Acumule a partir de 3.600 pontos pessoais durante o trimestre, e seja uma Consultora Estrela, ganhe a pulseira de reconhecimento da Estrela (ao lado) e lindos prêmios da Conquista Trimestral

Existem 4 níveis de estrelas: Safira, Rubi, Diamante e Esmeralda. Veja ao lado

Seja uma CONSULTORA ESTRELA!

Conquista Trimestral: Exclusivo para Consultoras Estrelas Os pontos do desafio trimestral são a soma dos seus pontos pessoais no trimestre + 600 pontos de cada início qualificado que realizou no trimestre. ATENÇÃO: É necessário ter no mínimo 3.600 pontos pessoais no trimeste para que você possa somar os pontos dos inícios qualificados para o Desafio trimestral. Por exemplo: Meu pedido em Janeiro: 1.400 pts Meu pedido em Fevereiro: 1.810 pts Meu pedido em Março: 1.712 pts TOTAL de pontos pessoais: 4.922 pts Nível da estrela: RUBI Inícios qualificados Janeiro: 02 Inícios qualificados Fevereiro: 03 Inícios qualificados Março: 02 TOTAL de pontos dos inícios: 4.300 pts (7 inícios = 600 pts cada) Nível do desafio trimestral alcançado: 3. NÍVEL (4.922 pts pessoais + 4.300 pts inícios qualificados = 9.222)

NÍVEIS DA CONQUISTA TRIMESTRAL 1º Nível:3.600 a 5.999 pontos 2ºNível: 6.000 a 8.999 pontos 3ºNível: 9.000 a 11.999 pontos 4ºNível: 12.000 a 17.999 pontos 5ºNível: 18.000 pontos ou mais (Kit eu mereço tudo)

INICIAÇÃO PLANO DOS QUATRO PONTOS PARA RECRUTAMENTO Mary Kay pessoalmente desenvolveu este plano quando iniciou as Sessões de Cuidados com a Pele. Ele tem se mostrado bem sucedido para milhares de Consultoras de Beleza Independente. Vai funcionar para você também. Lembrese de segui-lo em todas as suas sessões. 1 – Pergunte se estaria interessada Antes de cada sessão pergunte a anfitriã: Quem de suas convidadas poderia se interessar pelo que eu faço? E você ? 2 – Conte sua história No início de cada Sessão conte de forma empolgada sua própria historia. Fale das razões que a fizeram optar por ser uma consultora e o que isso significa para você. 3 – Ofereça a oportunidade. Faça o convite Se alguém quiser saber um pouquinho mais sobre a oportunidade Mary Kay fale comigo no final da sessão. “ - Talvez essa oportunidade seja para você, ou para alguém que você conhece.” “ - Pessoas inteligentes escutam antes de emitir uma opinião e eu adoraria saber a sua sobre nosso plano de mercado.” “ - Se você indicar uma amiga e ela se tornar uma consultora de beleza ativa eu terei um presente bem especial para você.” 4 – Selecione. Escolha pelo menos uma pessoa em cada Sessão e ofereça a oportunidade. Pode ser a de personalidade mais marcante, a que mais se entusiasmou com os produtos ou a que parece mais interessada. Durante o fechamento individual você diz a escolhida a razão da escolha e marque um encontro para explicar mais sobre o desenvolvimento pessoal.

Ao apresentar a oportunidade, o que a futura nova consultora precisa saber na entrevista de iniciação? 1 - O que é? Fale da empresa

3 - O que faz? Fale como

e demonstre os produtos

vendemos através das demonstrações 4 – Quanto custa? Apresente os kits de beleza e fale da importância de ter produtos a pronta entrega. Fale também sobre os benefícios da ativação.

2 – Quais benefícios? Destaque os benefícios que se encaixam a realidade da entrevistada. Para isso, ouça um pouco sobre a vida, rotina e expectativas dela.

SESSÃO Aprenda com a TOP: Aula de Eloísa Johnson Como arrasar nas vendas e crescer na carreira MARY KAY A grande receita do sucesso. Simples e Fácil. LEIA, APRENDA E AÇÃO. O que te limita é você mesma. Você passa a acreditar que aquilo é o que você consegue produzir e entra numa zona de conforto. Mude suas palavras e mudará seu mundo.

- Quer saber como conquistar seus sonhos? Através das vendas! Ser a melhor consultora em agendamento, demonstração, fechamento. - Qual deve ser a prioridade n. 1 da Consultora? Vender! Venda com excelência e com foco na excelência de atendimento personalizado. Esse é um dos nossos maiores diferenciais. - Onde vamos encontrar nossas melhores iniciadas? Vendendo. - Sem meta você não vai chegar a nada! Definição do que quer, do que precisa e do seu SONHO vai te ajudar a chegar na sua meta de venda. *Cartaz de Metas: Não adianta apenas fazer...tem que usar! Divida suas metas por áreas: Profissional, Familiar, Espiritual e Pessoal Mente confusa não chega em lugar nenhum. Suas metas devem ser claras e atingíveis. Elas não podem ficar apenas em sua mente, devem sim ir para o papel e isso vai te ajudar a manter o foco. CARTAZ DE METAS FUNCIONA. - Sessão de Anfitriã: Mary Kay Ash ensinou que esse é Trabalho inteligente! Agendamento: É o coração do nosso negócio. Diálogo: “Preciso pegar a opinião de 30 pessoas essa semana. Mônica, eu valorizo muito sua opinião. Existe algum motivo pelo qual você não poderia provar os produtos essa semana e me dizer o que você acha? (usa uma pergunta negativa que se transforma em positiva, porque mulher costuma muito falar no negativo).Posso te encaixar dia tal dia ou tal dia (seja uma mulher de agenda cheia).” DICA: Não vender tudo que puder nesse dia, deixá-la com vontade de algo para fazer dessa cliente uma anfitriã! - Consultoras não tem feito retorno da cliente Assim como médico vê o paciente em 15 dias, nós consultoras devemos nos assegurar que a cliente está usando os produtos. Diálogo: “Mônica, eu adorei te conhecer anteontem! Já tem recebido elogios sobre sua pele ? Lembrou de usar seus produtos certinho? E a cor da base, está perfeita?” ( Neste momento se algo estiver errado é hora de corrigir e ter certeza de que a pessoa esta usando o produto correto. Mas se eu não ligo ela não vai falar nada e isso não é bom pra ela, nem pra mim,

nem pra MK. Então, como um médico ela tem o “retorno”, ou seja, um segundo encontro personalizado com a consultora e esta oportunidade é perfeita para o agendamento de uma sessão de anfitriã). Diálogo:“Mônica, há algum motivo pelo qual você não poderia convidar algumas amigas para uma festa e eu vou te dar aquele produto que você queria com um bom desconto ou totalmente de graça” Quando você não é generosa com sua cliente você não vai ser lembrada, nem vai fideliza-la! Palavras mágicas de MKA: “Mônica, eu tenho um desafio de “x” pessoas para pegar opinião. Há algum motivo pelo qual você não poderia experimentar os produtos e me dar sua opinião? Eu valorizo sua opinião. Lembrando... Se você não aprender a agendar e preparar uma anfitriã bem preparada VOCÊ NÃO VAI TER SUCESSO NESTA EMPRESA! - Reposição de produtos: Exemplo: Uma cliente te liga e pede reposição de R$ 200,00. É boa essa reposição? Muitas consultoras se acomodam com reposição e não saem mais para trabalhar. Não oferecem mais sessões para clientes antigas e que já foram anfitriãs, nem a oportunidade dela ter esses produtos de CORTESIA. Pense: “ Mônica, você gostaria de pagar esses 200,00 nesses produtos que você precisa ou prefere ter um bom desconto ou tê-los todos de graça ?” Eu vou te ajudar a conquistar tudo de graça. Podemos fazer uma festa onde você convida suas melhores amigas que gostam de cosméticos para participar de um encontro de beleza conosco, eu vou fazer tudo para garantir que você tenha tudo de graça. - Fazer a lista das convidadas: Usar o próprio talão de pedido para anotar. Anotar 8 pessoas (talão tem 8 linhas) Dar sugestões: 1 amiga, 1 parente, 1 amiga do trabalho Ok Mônica, agora você liga e convida. Pego telefone de todas, uma via comigo e outra com a anfitriã. Ligar para preencher o perfil prévio: 1) Despertar interesse 2) Levar a carteira 3) Falar para chegar em ponto Diálogo: “Olá Mônica, meu nome é Cláudia, você não me conhece, tem um minutinho? (sempre peça permissão) Sou a consultora que vai realizar a sessão na casa da (...), ela te convidou colocando-a no topo da lista dela e eu queria fazer algumas perguntas sobre sua pele. Você tem pele mista, seca, oleosa ? O que você costuma usar ? Existe algo especifico que você quer trabalhar na sua pele ? Qual tom da sua pele ? Marco tudo no perfil. Mônica, não sei se Cláudia te falou, mas você não tem obrigação nenhuma de comprar produtos de mim (tira a pressão), mas se você amar os produtos, eu os terei a pronta entrega para te atender e eu aceito cartão de crédito ou dinheiro. Mônica, a Cláudia podia convidar apenas 5 amigas e você está no topo da lista dela. Se acontecer algum imprevisto você pode avisá-la com antecedência para ela convidar outra amiga ? Mônica, nós vamos começar as 19h em ponto. Você poderia chegar um 15 minutinhos antes que eu vou fazer um tratamento maravilhoso em suas mãos e elas ficarão como seda.

- Sessão completa: Com 6 pessoas tenho 6 oportunidades de vendas e 6 oportunidades de inícios. Fazer tudo na sessão. “Tira o $ do seu olho e cada pessoa tem uma placa dizendo faça-me sentir importante” MKA Missão da consultora: oferecer um momento agradável e fazer as clientes se sentirem importantes. Se a cliente não comprar nada hoje, depois ela vai acontecer, por isso de sempre o melhor de você. - Usar o roteiro: Falar de um segundo encontro. - Comece com cuidados com a pele Saber 1 característica, 1 beneficio e modo de uso de cada produto. Exemplificar a sessão de modo que ela entenda o uso no dia a dia na casa dela. Fazer encantamento do produto enquanto explico.

- MK faz lançamentos para você ter oportunidade de estar com sua cliente de novo e por também estar antenada a moda: Se você não gosta do lançamento e não o adquire, você não vai vender. Se você amar o produto, seu entusiasmo é sentido! Diálogo: “Mônica, estou tão empolgada, a MK acabou de lançar x produtos que faz isso e isso, mas minha caixa chegou e já vendi tudo! Mas me lembrei de você ...Você quer que eu coloque seu nome na lista de espera e quando minha próxima caixa chegar, você já terá o seu garantido! - Meta de vendas semanais: Relatório de vendas semanais (tornar visual) Põe sua meta na geladeira e vá diminuindo a cada dia Aumentar a cada semana, nunca deixar abaixo, sempre aumentar. - Depois de uma demonstração bem feita é preciso um fechamento incrível: Dica 1: Fechamento individual Dica 2: Fechamento bem feito! - Fechamento bem feito: As cliente esperam que você feche a venda. Ela fica esperando e você esperando… TOME INICIATIVA! Na hora do fechamento da sua primeira sessão, ela sentou no individual e falou se você quiser algo, me avisa… Ai a anfitriã falou para a amiga que a consultora estava tímida, com vergonha. - Pegue o roteiro e escreva: *3 perguntas que todos querem saber ao final da sessão 1) Quanto custa? 2) Como eu posso pagar? 3) Quando eu posso ter o produto! Mas eu respondo de traz para frente: 1) Você pode ter teu produto hoje! E não tem que espera. Em relação a preço faz a dinâmica no grupo (ABAIXO) - Fechamento em grupo Faz elas imaginarem… Fechar os olhos, e pensar que vai uma festa e quer se sentir como uma milionária !

Entra no seu guarda roupa e escolhe um vestido, será uma ocasião especial e você esta toda produzida! Agora sai do guarda roupa! Você fez as unhas e o cabelo? Comprou um sapato novo? Quanto você pagou por esta roupa que esta usando? Foi R$ 194,00 que gastou na sua produção para a festa? Não Mais! Foi R$ 354,00? Não, mais! Alguém gastou mais? R$ 617,00…. (time wise + microdermo + firmador olhos + base)? mais Qual a ultima vez que você usou essa roupa? Há quanto tempo? E quantas vezes você usou essa roupa no ano? _ primeiro falo do kit básico : lavar esfoliar tonificar hidratar e proteger _ sistema anuidade completo _ kit eu mereço tudo - Quando você encontra uma amiga que você não a vê há anos… 5 anos… Você olha, vê se ela esta bem! e diz: Nossa ela esta linda, maravilhosa! Ou você olha e pensa… Como ela envelheceu! esta parecendo um maracujá de gaveta... Concorda comigo que seu rosto é uma roupa que você usa todos os dias? E que vale mais a pena investir no seu rosto do que em uma roupa que você usa a cada seis meses ou as vezes nem isso? - Explica que agora vai para o fechamento individual Mônica vamos agendar seu retorno! Preciso ver sua pele novamente. Pra você é melhor tarde ou noite? Na segunda ou terca? vou te encaixar aqui! Diálogo: Mônica, o que gostaria de levar para casa hoje? Você quer te mimar e levar o kit completo ou ser mais conservadora e levar o sistema anti idade? AI VOCÊ CALA A BOCA! RSRS Quem falar primeiro compra os produtos. Ela esta pensando… na carteira….deixar ela pensar Como você gostaria de pagar Dinheiro ou cartão? Não oferece dividir… é negociação… se ela precisar ela vai te pedir! E você tem q ver se você pode atendê-la nas condições. Não venda FIADO! Porque você vai enrolar e não terá sucesso nesta empresa! Tudo começa com a venda dos produtos! - Existe a venda pelo caminho… que ali eu demonstro um lápis ou uma fragrância e já vendo ali! - Tem a venda de reposição que é forte. Mas eu não posso perder a oportunidade de oferecer a oportunidade dela convidar as amigas. E eu expandir meu negocio! - Também podemos trabalhar com parcerias com empresas. A MELHOR VENDA É NA SESSÃO DE CUIDADOS COM A PELE JA ESCUTEI MUITO AHHH NA MINHA CIDADE NÃO FUNCIONA… As pessoas são tão ocupadas! Vou te falar uma coisa: Observe as pessoas adoram comprar com as amigas. Você tem que ser inteligente de agregar o seu negócio!

Diálogo: Ex: Marcia que tal fazer uma sessão de auto maquiagem na sexta antes daquele Happy hour? Assim já vai todo mundo ainda mais linda! Assim,já estarão prontas para a balada! festa! Usar as palavras certas para vender muito! - Aproveite as ocasiões especiais para vender! Faça uma cesta com produtos e coloque na sacola da cliente dentro. Na hora em que ela ver a cesta ela vai querer: Quando o olho ver. A venda acontece. Quando vou entregar um produto no banco, eu vou com essa cesta e todo mundo fica olhando. - As suas anfitriãs são suas parceiras de negócio. Pegue 10 envelopes, pegue um papelzinho e escreva o nome de cada produto. Produto de promoção. Um lápis de boca… Refil de sombra… Num envelope você coloca R$ 169,00 reais ou R$ 200,00 reais pegue os 10 envelopes e lacra. No final da sessão eu falo estou fazendo um concurso de anfitriã. Quando você agenda uma sessão comigo, além do credito de anfitriã, você vai receber um presente extra que está dentro deste envelope. Você escolhe um envelope. Tem um que tem R$ 100,00 e outro R$ 200,00. Pronto ela agendou a sessão você já assinou o envelope. - Ensine como ela vai convidar: Depois que todos os envelopes estão assinados, as sessões agendadas e realizadas você convida elas para sua casa ou reunião de unidade. E será naquele momento que elas abrirem o envelope de cada sessão você tira R$ 10,00 ou R$ 20,00 que será o valor em dinheiro. No final você tem o dinheiro! Todo mundo abre, você fala da oportunidade. Uma pessoa ganhará R$ 100,00. O que você gostaria de fazer com esse dinheiro? Você quer adquirir os produtos que ama? Ou Por que não começar sua carreira MK hoje?

Mary Kay Ash realizava um concurso de anfitriã semanalmente, no sábado ela ligava para todas as anfitriãs e via se a anfitriã tinha pego mais pedidos com as amigas… para ver se ela tinha sido a anfitriã número 1!

A receita está compartilhada. O sucesso dos resultados depende unicamente da sua atitude. Ninguém chega ao topo por acaso. Ao topo chega quem AGE. Use o talão de pedido para fazer sua lista de convidadas com a anfitriã. São 8 linhas para preencher com nome de 8 convidadas

Dicas de agendamento com Nacional Número 1 do Brasil! "Mary Kay me ensinou a ter autoconfiança, a tomar decisões e a resolver desafios. Tento passar os meus conhecimentos para todas e, assim, dou minha contribuição para que novas Consultoras conquistem seus sonhos. Um dos grandes motivos pelo qual uma Consultora desiste dos seus sonhos e sai da Mary Kay é o fato de nunca ter aprendido as palavras mágicas de agendamento ensinadas pela nossa querida Mary Kay Ash. Quando iniciei minha carreira independente, resisti muito a usar as palavras de agendamento que dão sucesso e que nossa mentora recomendava, porque eu não achava que eram minhas palavras, achava-as um pouco forçadas e fora do meu estilo. O conselho de Mary Kay Ash era sentar-se na frente de um espelho e praticar. Quando você convencer a mulher no espelho, você convencerá qualquer um. Na prática, as palavras se tornam mais naturais. Descobri logo que no momento que eu usava as palavras mágicas, os meus resultados eram mais fortes. Mary Kay nos ensinou que o único motivo para realizarmos Sessões individuais era para a potencial cliente conhecer os produtos e tornar-se uma Anfitriã, e que não devíamos mostrar e vender tudo no primeiro encontro. É importante que esta cliente tenha a oportunidade de agendar e ganhar produtos de presente. Temos que multiplicar nossas chances de agendar novos encontros, vender e iniciar, e isto acontecem com uma Anfitriã, que nos proporciona conhecer até cinco novas amigas. Mary Kay dizia também que se oferecermos a oportunidade para ela e ela disser que não, tudo acaba ali, mas se tivéssemos seis pessoas na Sessão, tínhamos seis chances de agendar, vender e iniciar. Colocando o ciclo do sucesso de Mary Kay em prática, temos mais sucesso em construir o nosso negócio com solidez. Estes são os ensinamentos para uma Nova Consultora que está iniciando na carreira Mary Kay: O Inicio Perfeito - Tínhamos que assistir três Sessões de Beleza, agendar oito Sessões com uma Anfitriã e realizar pelo menos cinco em uma ou duas semanas, ler o Guia da Consultora sete vezes e participar de uma orientação da Companhia. A minha iniciadora me ‘colocou no bolso’ por três semanas: orientando-me a fazer a lista dos possíveis agendamentos, tendo certeza de que eu tinha aprendido as palavras mágicas, para agendar as minhas oito Sessões de Anfitriã e ligando para elas para confirmar, agradecer e re-informar a importância da realização desta Sessão no dia agendado. Estes passos foram muito importantes para o meu sucesso. Utilizando as palavras mágicas de Mary Kay Ash para agendar as oito possíveis Anfitriãs para a sua Sessão, pergunte: “Você conhece Mary Kay?” Se a resposta for não, seguimos em frente: “Estou em treinamento e parte do meu treinamento é obter a opinião de 25 pessoas sobre os produtos da Mary Kay. Eu valorizo sua opinião. Há algum motivo pelo qual você não poderia experimentar e me dar sua opinião?” Coloque em prática o Ciclo do sucesso Mary Kay: 1. Agende primeiro uma facial individual e durante a Sessão diga: “Mary Kay é uma Companhia orientada a ensinar beleza e ela te dá de presente outras Sessões: uma hoje, onde vamos aprender a

cuidar de nossa pele; e outras nos próximos 15 dias, onde você terá uma aula especial de maquiagem e também uma Sessão de Fragrâncias e Spa.” Ao terminar a apresentação dos produtos, faça com ela o fechamento individual. 2. Abra sua agenda e agende o segundo encontro: “Você trabalha fora de casa?” “É melhor para você durante o dia ou à noite?” “No começo ou no final da semana?” “Segunda ou terça?” “Manhã ou tarde?” “Posso te encaixar às 15 horas.” “Tudo bem para você?” 3. Feche a venda dos produtos. 4. Torne o agendamento em uma Sessão de Anfitriã usando as palavras mágicas de Mary Kay. “Em cada Sessão eu seleciono uma ou duas pessoas para serem minhas futuras Anfitriãs e hoje selecionei você. Diga-me: há algum motivo pelo qual você não poderia convidar três ou quatro amigas para o nosso próximo encontro e eu te dar produtos com um bom desconto ou de presente?” Lembre-se, se vale a pena agendar, vale a pena preparar. Siga os passos para ter uma Sessão de sucesso, pois é nossa responsabilidade ter certeza de que a Anfitriã receberá de brinde o maior número de produtos de presente. 1. Agende a data. 2. Faça a lista de convidadas (nome e telefone). 3. Faça a lista de desejos (o que ela quer ganhar de presente). 4. Faça uma cópia da lista de convidadas: uma para ela e outra para você. 5. Explique como será a Sessão! Como serão dados os presentes ou os bônus em produtos: 10% ou 15%. O que servir no dia da Sessão. Como convidar as amigas. 6. Realize o perfil prévio em 24 horas, no máximo 48. 7. Envie uma mensagem SMS, um e-mail ou cartão de agradecimento (como um lembrete reforçando a data da Sessão). 8. Ligue dois dias antes da Sessão para confirmar e para que ela confirme com as convidadas. Antes de colocar em prática estes ensinamentos fui Rainha de Agendamentos e também Rainha de Cancelamentos na minha Unidade! No dia da Sessão, use o Plano de Iniciação dos Quatro Pontos: 1. Pergunte à Anfitriã quem ela recomenda para a carreira Mary Kay. E ela, também não gostaria? (a resposta geralmente é não, mas plante uma semente pedindo que ela observe o que faz e no final diga que poderão falar um pouquinho mais). 2. Compartilhe sua história de sucesso. 3. Faça um convite: se alguém se interessar, coloque-se à disposição para conversar no final da Sessão ou se alguém recomendar uma pessoa e ela se tornar uma Consultora Ativa, ela receberá um presente. 4. Selecione pelo menos duas pessoas para levarem o folheto Mary Kay, a Oportunidade Perfeita. Agende com elas um horário para encontrar e falar mais sobre a oportunidade. Após o fechamento de todas as vendas, sente-se com a Anfitriã e calcule o bônus de Anfitriã, deixando que ela escolha os presentes. Depois, dê seguimento a sua primeira pergunta: “Você observou o que fiz, o que achou? Posso te mostrar os meus ganhos?”. Some todas as vendas, calcule os seus ganhos,

divida por duas horas e eu tenho certeza de que ela vai ficar surpresa e interessada pela oportunidade Mary Kay. Neste momento, coloque o seu coração no seu negócio, segure na mão dela, olhe nos olhos e diga: “Quero você no meu time”. Nas minhas andanças pelo Brasil, noto que muitas Diretoras e Consultoras não estabelecem metas mensais e semanais de vendas, novos agendamentos e novos inícios. Sem metas estamos navegando em um barco sem rumo, rodamos para aqui e para ali. Usando o sistema Mary Kay, trabalhamos com mais foco e por isso perdemos menos tempo e temos melhores resultados. Levávamos tão a sério os ensinamentos de Mary Kay Ash, que eu nunca esqueço da minha amiga Nancy Sulivan quando foi realizar sua Sessão de Anfitriã e esqueceu de agendar duas novas futuras Sessões. Estava a caminho de casa quando lembrou o que Mary Kay Ash dizia: se você sair da casa da Anfitriã sem dois novos agendamentos é o mesmo que deixar U$ 200,00 na mesa da Anfitriã. Nancy virou o carro e voltou para a casa da Anfitriã, bateu na porta e disse que tinha deixado U$200,00 na mesa dela. A Anfitriã ficou surpresa e disse que não tinha visto dinheiro algum. Aí sim, Nancy explicou o que Mary Kay dizia e a Anfitriã agendou uma nova Sessão, bem como a amiga que ainda estava na casa. Mary Kay Ash nos desafiava e ensinava que tínhamos que desenvolver 100 novas clientes usando a linha de cuidados da pele a cada três meses. Realizando três Sessões de Anfitriã por semana, no fim do ano, nove meses após meu início como Consultora, eu tinha 300 clientes fiéis. No dia em que decidi me tornar uma Diretora eu tinha uma base forte de clientes fiéis, satisfeitas e foram elas o meu novo time, a minha nova Unidade. As Sessões de Beleza são o coração do nosso negócio. Minha Diretora me ensinou a ser a melhor Consultora do meu time. Liderar pelo exemplo é a forma mais efetiva para inspirar outros a seguirem os nossos passos, afinal a imagem que projetamos, o exemplo que transmitimos, fala muito sobre nós. Temos que estar em harmonia com o que pregamos. Já ouvi muitas coisas, como “nesta cidade o negócio não funciona”. Claro que funciona, pois as mulheres são iguais no mundo inteiro e adoram reunir amigas e ganhar produtos de presente. Temos que ter metas, estar empolgadas em presentear nossas Anfitriãs e colocar em prática os ensinamentos de nossa querida Mary Kay Ash. Fazendo isto e prestando um bom atendimento às nossas clientes, fidelizando-as, estaremos eliminando 97% da quebra da Regra de Ouro no Brasil. Que este novo trimestre seja para você e sua Unidade a volta ao básico do negócio Mary Kay. Coloque o seu coração no seu negócio. Mude suas palavras e você mudará o seu mundo! Desejo muito sucesso e brilho na jornada Mary Kay! Eloisa Johnson Diretora Nacional Executiva Elite de Vendas Independente

COMO VENCER AS OBJEÇÕES “Atrás de cada história de sucesso em Mary Kay, encontramos a FÉ como simples explicação para esta conquista. Acredito que qualquer pessoa tem capacidade e grandiosidade. Deus nos oferece sementes e depende de cada uma de nós fazê-las crescer e florescer com paciência, planejamento, trabalho e fé. Depende de nós descobrir os múltiplos talentos que possuímos e dar a eles sua forma real.” Mary Kay Ash Os Benefícios das Objeções!!! Nunca deveríamos nos assustar com as objeções. Lembre-se de que quando elas aparecem, quer dizer que você está no caminho de fechar uma venda ou um início. Neste caso, talvez seja necessário destacar outros benefícios ou mostrar diferentes aspectos. Seja o que for, não se dê por vencida, você pode estar mais perto de fechar uma venda, ou um início, do que imagina. Lembre-se sempre do seguinte: Uma objeção é um sinal de interesse. Somente alguém muito interessado se preocuparia por planejar uma objeção. Todas as pessoas têm algum grau de interesse em alguma coisa. A objeção indica qual é a barreira que deve ser removida. Essa é a chave para fechar a Venda, Iniciação e Sessões de Cuidados com a Pele. As objeções mostram para onde devemos direcionar nossos esforços. Considere a objeção como uma pergunta e prepare-se para dar a resposta. Pense nas objeções como oportunidades para aprofundar-se em determinados temas, benefícios de produtos ou informações sobre o Plano de Desenvolvimento Profissional. As objeções fazem com que você se aproxime cada vez mais de suas metas. As objeções podem convertê-la em uma Consultora com maiores e melhores resultados. Aprimore suas habilidades e direcione seu caminho para futuras vendas, novos Inícios pessoais e fechamento de novas Sessões de Cuidados com a Pele. Previna-se contra as possíveis objeções e estará pronta para recebê-las. Se uma objeção implica que uma cliente não está pronta para tomar uma decisão, lembre-se de que você deve estar pronta para quando ela estiver em condições de aceitá-la. IDÉIAS DE COMO SUPERAR OBJEÇÕES .Em qualquer situação, antes de iniciar sua entrevista, faça uma Facial ou uma Sessão de Cuidados com a Pele com a futura Iniciada. É importante que ela conheça a principal fonte de ganhos de seu negócio. Agora, vamos as perguntas e “Palavras Mágicas”.

As pessoas não compram! É possível que você imagine isso porque eu pensava o mesmo quando iniciei meu negócio Mary Kay. Minha experiência diz que os produtos se vendem sozinhos. Estou tendo muito sucesso em minha atividade e por isso posso assegurá-la de que uma das coisas que as mulheres jamais abrem mão é dos cuidados pessoais. Os cosméticos são para a mulher um artigo de primeira necessidade. Exatamente por este motivo o mercado de cosméticos é um dos únicos que não sofre com as crises econômicas. Você já ouviu uma mulher apertada de dinheiro dizer: “Esta semana passarei batom dia sim dia não porque preciso economizar.”? Tenho medo. Assusta-me ficar à frente de um grupo. É comum sentirmos medo do novo. Quero lhe dizer uma coisa: vou ensiná-la e ajudá-la a dar cada passo neste negócio. Estarei sempre ao seu lado. Será fácil, divertido e você perderá o medo rapidamente. Se esta for a objeção, é muito importante passar muita segurança e mostrar para ela que você estará ao lado dela, dando treinamento e apoio e que assim será muito fácil. Vamos começar fazendo a demonstração para apenas uma pessoa de cada vez, e somente quando se sentir pronta você começará com grupos maiores. Eu entendo, porque isso aconteceu comigo. No entanto, minhas primeiras Sessões de Cuidados com a Pele – que foram com amigas e parentes – me ajudaram a relaxar e perder esse medo. Não uso maquiagem.Tudo bem! Para Mary Kay o essencial é o Cuidado com a Pele. Não conheço nenhuma mulher que não esteja interessada em ver sua pele linda. A maquiagem é somente um detalhe. Mas se quiser aprender e ficar fera na maquiagem posso te ensinar TUDO, assim como aprendi com a minha iniciadora e diretora.

Não tenho dinheiro o suficiente para iniciar em Mary Kay agora.

Meus filhos pequenos!

Justamente por isso é que você precisa da Oportunidade Mary Kay agora! Essa é uma das razões pelas quais estou tão entusiasmada com meu negócio. Quanto você imagina que deseja começar a ganhar? Conhece alguém que possa emprestar dinheiro para comprar seu KIT DE BELEZA? Poderia pedir esse valor por um tempo? Se você encarar essa oportunidade como um negócio, eu lhe garanto que muito antes deste tempo você já estará devolvendo o dinheiro que pediu emprestado.

Perfeito! Certamente a flexibilidade de horário que Mary Kay oferece lhe encantará. Basta planejar quando e quantas horas irá se dedicar ao negócio.

Agora não é o momento adequado, vou esperar até... As portas de Mary Kay estarão sempre abertas para que você possa iniciar este negócio. Gostaria de apresentar a Oportunidade Mary Kay sem nenhum compromisso para que conheça e pense se realmente quer esperar até xxxxxx. Pode iniciar seu negócio quando desejar!!! Necessitamos de dinheiro, mas meu marido quer que fique em casa com as crianças. Meu marido não quer que eu trabalhe. Justamente por isso que Mary Kay seria fantástico, porque você decide quantas horas e em que momento da semana realizará as atividades ligadas ao seu negócio e à sua família. Além de manter o equilíbrio de suas prioridades, você terá ganhos adicionais, que sempre são bem vindos. E assim você poderá ajudar a sua família a ter uma melhor condição.É sensacional o fato de seu marido demonstrar interesse por seu futuro. Mas, como pode ajudá-la a decidir se ele não conhece a Oportunidade Mary Kay? Certamente quando conhecer as possibilidades que este negócio traz, ele se sentirá mais seguro e irá apoiá-la. Lembre-se de que eu estarei sempre ao seu lado apoiando no que for necessário.

são

muito

Não tenho tempo. Meus filhos demandam muito do meu tempo. Estou muito ocupada!!! Eu entendo porque me sentia como você (caso você já tenha passado por isto)! Mas, comecei a anotar o que fazia. Surpreendime ao ver que tinha 3 a 4 horas por dia e que poderia fazer algo lucrativo. O que você acha de escrevermos em uma folha todas as suas atividades planejadas para a semana que vem? Assim, vemos quanto tempo você terá disponível para realizar seu negócio.Também estou muito atarefada e é por esse motivo que pensei em você! Sabe, as pessoas ocupadas são aquelas que se tornam as melhores Consultoras, porque sabem organizar muito bem o seu tempo e fazem as coisas com mentalidade profissional. Adoraria fazer o que você faz, mas já tenho um trabalho. Eu entendo! Mas o que há de melhor em Mary Kay é a possibilidade de poder realizar este negócio até nos momentos em que estiver mais ocupada e, com isso, ter ganhos adicionais.Sensacional! Você tem a possibilidade de iniciar seu negócio com um grande número de Anfitriãs. Muitas mulheres começam seu negócio Mary Kay enquanto desempenham outras atividades. No mais, o que você acha de ter um ganho extra? Não gosto de fazer demonstrações.Eu entendo! O que você acha de realizarmos Sessões de Cuidados com a pele com apenas 5 mulheres? Desse modo podemos presentear cada uma delas com a atenção personalizada que merecem.

Sou muito tímida! Não consigo falar em público. É por isso que você precisa de Mary Kay. Com os treinamentos e a ajuda que daremos, você conquistará a segurança necessária para vencer a timidez. Muitas vezes o entusiasmo e a serenidade oferecem excelentes resultados. Seu “jeito de ser” será um dos seus maiores dotes como Consultora de Beleza. Compreendo como se sente, porque aconteceu o mesmo comigo. Mas depois do primeiro treinamento, passei a me sentir mais segura. Creio que Mary Kay é a maneira mais eficaz de aumentar sua auto-estima! Não posso, não sei vender! Jamais vendi cosméticos. Por isso é que estou oferecendo a Oportunidade Mary Kay a você. Não queremos ter vendedoras! Queremos Consultoras de Beleza bem treinadas e profissionais. Não há problema. As Consultoras Mary Kay não são vendedoras. Se eu lhe ensinar a fazer o que faço, você seria capaz de aprender e ensinar a outras mulheres? Trabalho muitas horas por dia. Isto é exatamente o que precisamos. Você me disse que sente a necessidade de uma mudança em sua vida, certo? Eu acredito que Mary Kay entra em nossas vidas quando realmente precisamos de uma nova oportunidade. Adoraria, mas não tenho as mesmas habilidades que você tem. Não poderei ser igual a você. Você nunca vai saber se não tentar. Eu dizia o mesmo e me dei conta de que ninguém está condicionado a fazer somente uma coisa. Tudo se aprende! E, com o treinamento e acompanhamento que Mary Kay nos dá, conquistamos segurança e serenidade para contatarmos as pessoas.Não quero que seja igual a mim! Quero que voe o mais alto que puder!

Sou nova no bairro e não conheço ninguém. É exatamente por isso que precisa de Mary Kay. Essa seria uma forma de contatar suas novas vizinhas, presenteando-as com uma Sessão de Cuidados com a Pele. Além disso, esse negócio permite que continue a manter contato com as pessoas do seu bairro antigo.Fantástico! Sendo uma Consultora de Beleza você terá a oportunidade de conhecer muitas pessoas. Para começar, basta que conheça somente uma mulher, ela será o contato para as próximas pessoas. Em cada sessão pedimos a indicação de 4 novas pessoas, então basta apenas você conhecer 1 pessoa para começar o seu negócio MK. Preciso consultar meu marido. Sei como se sente porque passei por isso quando me ofereceram a oportunidade Mary Kay. Voltei para casa e falei com meu marido. Ele me respondeu: “A decisão é sua, já que este será o seu negócio”. Seu marido permite que você tome suas próprias decisões ou faz isso por você? Então, siga seus impulsos. Aliás, posso dizer que geralmente os maridos enxergam a essência do negócio muito mais rápido do que nós mesmas. Conheci uma Ex-Consultora que fracassou. Temo que aconteça o mesmo comigo. Você julga sua capacidade pelo êxito ou fracasso de outras pessoas? O que pode ser indicado para uma pessoa pode não ser perfeito para outra. Veja o meu caso: iniciei em Mary Kay faz _____ anos, tenho crescido a cada dia e estou realmente entusiasmada com minha atividade. Geralmente, é mais conveniente falar com mulheres que estão indo bem, pois elas dedicam tempo e esforço ao que fazem.Sinto muito por sua amiga, mas por que julga seu sucesso ou fracasso segundo a experiência dos outros? Minha responsabilidade como sua iniciadora é ajudá-la a começar seu negócio e acreditar em si mesma. Sei que você será magnífica, do contrário, não investiria meu tempo treinando-a.

Não quero que minhas amigas se sintam obrigadas. Eu pensava o mesmo que você. À medida que minhas amigas iam experimentando os produtos, me agradeciam por ter compartilhado com elas, porque nossos produtos são de primeiríssima qualidade. Certamente, suas amigas se encantarão com a atenção especial que você dará a elas. Não tenho carro. Eu te entendo perfeitamente, porque muitas consultoras não têm carro. Algumas trabalham com muito foco para conquistar o carro rosa dentro de pouco tempo, outras focam bastante nas vendas e conseguem pagar as parcelas de um carro com o dinheiro das vendas e conquistam o sonho de ter um carro, sabia? O mesmo pode acontecer com você caso você deseje. Mas como você não tem carro vou te ensinar a trabalhar de forma diferente. Primeiro vamos explorar muito as áreas perto da sua casa, através de eventos e parcerias na região, para que você tenha muitas indicações de pessoas do seu bairro e não tenha que fazer grandes deslocamentos. E também te direcionarei a trabalhar por rotas, assim você atenderá várias clientes em um só bairro quando for lá e ficará muito mais simples. Definitivamente iniciar!!!

não

quero

Está bem! Obrigada por ter escutado todas as informações e tenha certeza que as portas de Mary Kay estarão sempre abertas. Peça indicações! Às vezes a pessoa pode não estar interessada pelo negócio, mas pode indicar uma outra pessoa que inicie e tenha grande sucesso. Trabalhe seu plano e o sucesso te aguarda PODEROSA!

Dicas para ser er uma um excelente Consultora sultora de Beleza

Lembre-se sempre de sorrir e ter uma atitude positiva com relação aos produtos e ao seu negócio independente. Você está vendendo beleza, portanto é importante que mantenha uma imagem profissional e discreta. Esteja sempre atualizada e participe das Orientações, eventos e das Reuniões de Unidade. Experimente e conheça os benefícios que oferecem cada um dos produtos Mary Kay. Desta forma você poderá recomendar o produto adequado para as suas clientes. As Sessões de Beleza são a sua chave para fidelizar cientes cientes, oferecer um serviço personalizado, vender mais e encantar outras mulheres com o negócio. E lembre-se, com as vendas de uma única Sessão você pode recuperar todo o seu investimento. Quem demonstra mais, vende mais. Aproveite as Sessões para compartilhar a oportunidade Mary Kay e enriquecer vidas. O programa de anfitriã é um dos melhores para iniciar, pois a futura nova iniciada já vê como é o trabalho na prática e também observa os seus ganhos com poucas horas de trabalho. Esse programa também lhe ajudará a fazer novos contatos e fidelizar ainda mais suas clientes. Ter produtos de pronta entrega fará toda diferença no resultado da sua venda. Consultoras de destaque são estrelas, estrelas e consequentemente lucram mais com seu negócio MK. Foco no objetivo que muitos prêmios esperam por você!

Como se comunicar com as suass clientes? clien

Utilize uma linguagem simples e descontraída, com a qual você possa transmitir o conhecimento que tem sobre os produtos que está demonstrando. Lembre-se que criar empatia com suas clientes é a melhor forma para criar um vínculo com elas. Para se sentir mais segura no momento de se comunicar com as suas clientes, pratique em frente ao espelho, desta forma poderá ver as expressões que você faz e a maneira como elas te veem. Fale sempre com entusiasmo e faça o máximo para que a Sessão não passe de 1 hora de duração, desta forma você evita que a Sessão se torne cansativa e ocupe muito o tempo dela.

Serviço a cliente com Base na Regra de Ouro Mary Kay Ash sempre acreditou que a ética e a integridade eram fundamentais para conduzir os negócios. Saber fazer a coisa certa é simplesmente aplicar a Regra de Ouro.

Empatia é a habilidade de se colocar no lugar do outro. E essa é uma boa estratégia para viver a regra de ouro

Mais Dicas

COMO CONSEGUIR NOVOS CONTATOS? Adquira novos contatos e clientes com essa poderosa ferramenta de trabalho: a urna e o cupom um presente pra você. Para quem tem desafio com contatos, e em fazer abordagem fria essa é uma excelente opção. Como funciona : Deixe em estabelecimentos comerciais como salões de beleza, clínicas de estética, lojas de roupa...enfim em qualquer tipo de comércio, não precisa ser necessariamente ligado a beleza. Por exemplo, uma padaria ou clínica médica que você frequenta.... O importante é saber vender bem a parceria com a dona ou dono do local, mostrando pra eles que terá um benefício a mais para os seus clientes, deixando-os ainda mais satisfeitos. Eles falarão para todas as clientes que entrarem no estabelecimento que especialmente neste mês a empresa está com uma parceria especial e que a cliente concorrerá a um momento personalizado em beleza Mary Kay e ainda a um brinde em produto, basta preencher o cupom. O entusiasmo é muito importante, por isso, você poderá oferecer algum benefício ao proprietário, gerente e funcionários. Você ligará para todas que depositaram o cupom na urna dizendo com todo entusiasmo e alegria. .. Olá meu nome...É _________Estou ligando para parabeniza-la. .. Lembra-se daquele cupom que preencheu no _______Você foi sorteada e ganhou uma sessão de beleza personalizada comigo onde receberá dicas muito especiais e ainda receberá um presente meu em produto por me receber. Posso reservar seu horário? Quando é melhor para você, durante a semana ou no final? De manhã ou a Tarde? (Utilize as técnicas de agendamento).

MODELO DE DIÁLOGO DE AGENDAMENTO • • •

• •

Boa noite, eu gostaria de falar com a Ana. É ela! Ana, o meu nome é ______ e você não me conhece, mas estou te ligando porque a sua amiga Maria me deu o seu telefone. Tudo bem? Tudo bem e você? Tudo ótimo Ana! Não sei se a Maria te falou, mas ela passou por uma sessão de cuidados com a pele da linha Mary Kay, você conhece? Não! A MK é uma linha americana maravilhosa e a sua amiga Maria se apaixonou pelos produtos e poderia presentear uma amiga com uma sessão de cuidados com a pele e ela escolheu você! Depois você agradece à ela pelo presente! Nossa que legal! Que dia poderíamos marcar essa sessão? No começo ou no final da semana?

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Mas como é o seu trabalho? Bom, farei em vc uma scp sem custo algum e você me dará a sua opinião sobre os nossos produtos! Só isso! Então, pode ser no começo. Tenho horário ainda na segunda ou na quarta. Qual dia é melhor para você? Na segunda mesmo! Pela manhã ou pela tarde? De manhã! Pode ser às 10h? Pode sim! Ótimo! Ana meu telefone é ________ se por acaso acontecer algum imprevisto, basta me ligar que remarcamos a sessão, mas se você não me ligar, estarei na sua casa na 2ª feira às 10h, tudo bem? Tudo bem! Qualquer problema eu te ligo! Ótimo Ana! Então até 2ª as 10h! Beijos Até!

Calculadora dos Sonhos Você sabe por qual razão entrou na Mary Kay?

sonhos MK MK MK MK MK MK MK MK MK MK MK MK

Feche seus olhos por um minuto e pense em tudo o que está fazendo! Pense agora no seu maior sonho e estipule um valor para ele! Quanto você precisa para realizá-lo. Seu sonho parece um elegante de tão grande? CALMAAA... Não tem problema, é preferível que seu sonho seja mesmo grandioso. Agora, vamos pegar esse elefante e picá-lo em pequenos bifes para comê-los aos poucos. Fica bemmm mais fácil! O segredo: PLANEJAR SEUS DIAS E ENTRAR EM AÇÃO! AGORA, QUE TAL COLOCAR-SE A CAMINHO DO SEU SONHO? Meu sonho:__________________________________________

Quanto você precisa pra realizar seu sonho? Em quanto tempo (em meses) você quer tê-lo nas mãos? Quantas demonstrações por dia?

Quanto deve vender ao todo? Multiplique o valor do seu sonho por 2,5 Quanto deve vender por mês? Divida o valor anterior pelo número de meses

Quanto vender por semana? Divida o valor anterior por 4 Quanto vender por dia? Divida o valor anterior pelos dias disponíveis que tem para trabalhar

Média de vendas por sessão de beleza (3 pessoas): Média de lucro total por sessão de beleza: Média de vendas por cliente: Média de lucro por cliente: Quantas demonstrações no período? Divida sua meta de lucro (valor pra

R$ 300,00 R$ 120,00 R$ 100 R$ 40

realizar o sonho) por R$ 40,00 (média lucro alcançada por cliente)

Quantas demonstrações por mês? Divida o valor anterior pelo número de meses

Quantas demonstrações por semana? Divida o valor anterior por 4 Quantas demonstrações por dia? Divida o valor anterior pelo número de dias disponíveis para trabalhar seu negócio Achou a meta muito alta? AUMENTA O PRAZO! Sua decisão fará a diferença! BOM TRABALHO!

MODELO – Anorações de Vendas

Administrando meu negócio VENDAS

Data Cliente

MÊS_________________________ Produtos

Valor

MODELO – Anorações de Vendas

Administrando meu negócio RECEBIMENTOS

Data

Cliente

MÊS_________________________ VALOR

OBSERVAÇÕES

MODELO – Acompanhamen to de vendas diárias e pagamentos MK

DIA

Administrando meu negócio VALOR

Vencimentos cartões de crédito:

2 3 4 5 6 7 8 9 10 11

12 13

Cartão:______________________________ Dia: ________Referente pedido mês:______ Valor parcela:____________ _____ de 3 Cartão:_____________________________ Dia: ________Referente pedido mês:______ Valor parcela:____________ _____ de 3 Cartão:_____________________________ Dia: ________Referente pedido mês:______ Valor parcela:____________ _____ de 3 Cartão:_____________________________ Dia: ________Referente pedido mês:______ Valor parcela:____________ _____ de 3

15 16 17

Cartão:_____________________________ Dia: ________Referente pedido mês:______ Valor parcela:____________ _____ de 3

18 19

TOTAL CARTÕES: R$ _______________________

20 21 22 23 24

RECEBIMENTOS

25 26 27 28 29 30 31

VENDAS COM CARTÃO DE CRÉDITO DATA

VALOR

MODELO – Contabilidade: Controles de Entradas e Saídas

Administrando meu negócio MÊS:_________________________ ENTRADAS Vendas: Salário: Bônus:

TOTAL: MÊS:___________________

SAÍDAS (Gastos/despesas) Cartão de crédito (somente gastos com produtos)

Cartão de crédito (gastos pessoais) Produto ou estabelecimento valor R$ R$ R$ R$ R$ R$ R$ TOTAL R$ Combustível data valor R$ R$ R$ R$ R$ R$ TOTAL R$ Farmácia data

valor R$ R$ TOTAL R$

R$ R$ R$ R$ R$ R$ Alimentação (mercado, padaria, etc…) data valor prod/estabel R$ R$ R$ R$ R$ R$ R$ TOTAL R$

Comunicação (tel, cel, net) Beleza data valor data valor R$ R$ R$ R$ R$ R$ R$ R$ R$ R$ TOTAL R$ TOTAL R$ Despesas Extras Prod/ Estabelecim

valor R$ R$ R$ R$ R$ R$ R$ TOTAL R$

GASTOS FIXOS Aluguel Energia/água/gás Educação (curso - facul)

R$ R$ R$

TOTAL ENTRADAS:

R$___________

TOTAL SAÌDAS:

R$___________

Contabilidade:

R$___________

Área Nacional

Águias D‘ Sucesso

Acompanhando minhas metas

Área Nacional

Águias D‘ Sucesso

Acompanhe sua pontuação no trimestre 1º Trimestre- Minha META é ser estrela______________________ Pontos Janeiro ________ Pontos Fevereiro _______ Pontos Março _______ ESTRELA ALCANÇADA:_____________________ 2º Trimestre- Minha META é ser estrela______________________ Pontos Abril ________ Pontos Maio ________ Pontos Junho _________ ESTRELA ALCANÇADA:_____________________ 3º Trimestre- Minha META é ser estrela______________________ Pontos Julho _______ Pontos Agosto _______ Pontos Setembro ________ ESTRELA ALCANÇADA:_____________________ 4ºTrimestre – Minha META é ser estrela______________________ Pontos Outubro _______Pontos Novembro ______Pontos Dezembro ______ ESTRELA ALCANÇADA:_____________________ 1º trimestre Pontuação Pessoal:__________ Estrela Alcançada:___________ Inícios Qualificados:__________ Nível do Desafio Trimestral: _________________________

2º trimestre Pontuação Pessoal:__________ Estrela Alcançada:___________ Inícios Qualificados:__________ Nível do Desafio Trimestral: _________________________

3º trimestre Pontuação Pessoal:__________ Estrela Alcançada:___________ Inícios Qualificados:__________ Nível do Desafio Trimestral: _________________________

4º trimestre Pontuação Pessoal:__________ Estrela Alcançada:___________ Inícios Qualificados:__________ Nível do Desafio Trimestral: _________________________

Acompanhando minhas metas

Rumo ao Diretorado

Minhas 10 Consultoras Ativas 1 ________

5 ________

2 ________

6 ________

9 ________

Área Nacional

Águias D‘ Sucesso

3 ________

4 ________

7 ________

8 ________

10 REQUISITOS: ________ -Ter 10 inícios pessoais ativos, - Pedido pessoal de 1.200 pontos - 3 meses de empresa

Muitas vidas para enriquecer! Esta é minha missão!

Esperamos que tenha gostado do Seminário e que tenha ampliado sua visão para as possibilidades deste negócio em sua vida. Que tal aproveitar para traçar açar novas metas!? Escreva aqui uma a nova meta e o pr prazo a se cumprir

Do mesmo modo, esperamos que seus sonhos tenham sido renovados. Colocá-los no papel lhe ajudará a manter seu FOCO! Escreva um sonho que deseja realizar e quando do isso acontecerá.

A Anotações