LO + RELEVANTE DEL TRIMESTRE
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ÍNDICE
03 EDITORIAL. 04 VALORES. MÁS RELEVANTE EN 05 LOEL ÚLTIMO TRIMESTRE.
08 EVENTOS PRÓXIMOS. DE MANTENIMIENTO, 11 ACTIVIDADES SEGURIDAD Y LIMPIEZA.
Núm 02 abril 2019
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PUBLICITARIOS EN 13 ESPACIOS ALTAMA DISPONIBLES.
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EDITORIAL DIRECTORIO ADMINISTRACIÓN Jaime de Jesús Rocha jrochah@aryba.com.mx MERCADOTECNIA Jennifer Castillo jcastillo@aryba.com.mx REDES SOCIALES Lizbeth Gonzalez mgonzalezm@aryba.com.mx COBRANZA Sandra del Angel sdelangel@aryba.com.mx SEGURIDAD Raúl Flores rfloresm@aryba.com.mx MANTENIMIENTO Noé Sanchez nsanchez@aryba.com.mx RECEPCIÓN Vilma Palacios vpalaciosl@aryba.com.mx
Estimados socios comerciales: La administración de Altama City Center se complace en saludarlos y aprovechar la oportunidad para agradecerles profundamente la preferencia y fidelidad que ha mostrado durante estos años de inicio de operaciones en la ciudad. Su apoyo nos hace cada día mejores y aumenta nuestro compromiso con su satisfacción a todos nuestros clientes a través de lo que le ofrecemos. Estamos seguros de que en este segundo trimestre que estamos iniciando tendremos un fuerte incremento en las operaciones comerciales lo cual nos va a fortalecer y beneficiar mutuamente. Aunado a esto tenemos en puerta la apertura de nuevas ofertas comerciales novedosas y de renombre que generaran por si mismas un mayor flujo de visitantes por su variedad y el gusto que tiene el público hacia ellas. De esta manera reiteramos nuestro compromiso con ustedes y los invitamos a seguir innovando y ofreciendo las mejores opciones de compra a nuestros visitantes. C.P. Jaime de Jesús Rocha Hinojosa. Gerente General de Altama City Center.
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COLABORADORES
VALORES
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ti mujer :
Hoy te invito a que llenes de ternura a tu familia. La ternura es una de las características más importantes que aportamos las mujeres. Nosotras humanizamos nuestro mundo . De nosotras aprenden nuestros hijos a escuchar, a estar abiertos a los demás, a ver con comprensión a aquellos con los que convivimos. No permitamos que la indiferencia nos arrastre, no dejemos que el egoísmo sea quien gobierne en nuestros hogares. Ser madre es el mayor regalo, la mejor experiencia a la que podemos aspirar.
Siendo madre se despierta naturalmente esa ternura hacia quien es indefenso. Y somos capaces de lo que sea por proteger y amar a ese hijo. Así naturalmente, salimos de nosotras mismas y nos entregamos sin reservas. De ahí aprendemos a relacionarnos con los demás con paciencia, con aceptación de los defectos, somos capaces de exigir para que ellos crezcan, a poner ideales altos para que luchen. Y les pedimos que ellos también aprendan a amar , cediendo a los propios gustos y poner primero a los demás.
Sra. María Regina Arena Barroso
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LO + RELEVANTE DEL TRIMESTRE
MARZO
INICIAMOS LA PRIMAVERA! Las raíces de nuestro México se vivieron en Altama City center , vivimos el equinoccio de primavera a través de la compañia de danza folclórica de la UAT , quienes representaron este mito histórico. Nuestros asistentes disfrutaron de una excelente tarde.
FEBRERO
¡MES DEL AMOR! En el mes de Febrero celebramos a lo grande el mes del Amor y la amistad! Llevamos a cabo una dinámica en donde varias parejas concursaron para ser “la pareja ideal”. En Altama agradecemos la participación de todas las marcas que se unieron y fueron patícipes de este mes tan romántico.
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LO + RELEVANTE DEL TRIMESTRE
¡ENERO 2019!
INICIAMOS EL AÑO
Con muchos propósitos por iniciar , recibieron la visita de los Reyes Magos y compartimos con muchos clientes un pedacito de la tradicional Rosca de Reyes.
Talleres Infantiles En este Trimestre realizamos talleres dirigidos para los niños y no tan niños, tratamos de darles siempre una temática de acuerdo a la eventualidad del mes. Los talleres que ofrecemos son totalmente gratuitos a todos nuestros clientes, ya que con esto incentivamos que conozcan el centro comercial y acudan a las tiendas. Se realizan en diferentes espacios del centro comercial. justo para que puedan recorrerlo Estos talleres se dan a conocer por medio de nuestra página de Facebook, y de inmediato tenemos una grata respuesta de nuestros seguidores. Si quieres participar, contactanos. 6
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LO + RELEVANTE DEL TRIMESTRE
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EVENTOS PRÓXIMOS
CARTELERA DE EVENTOS ABRIL 2019
EL SÁBADO 6 DE MARZO A LAS 5:00 PM
Pasarela Primavera – Verano 2019 , donde veremos las nuevas Tendencias que podrán encontrar en todas nuestras tiendas.
EL DOMINGO 28 DE MARZO Celebraremos el Día del niño con distintas actividades en el centro comercial , desde cuenta cuentos, un taller dinamico y un concierto inolvidable para todos los pequeños.
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EVENTOS PRÓXIMOS
TALLERES INFANTILES Siempre procuramos que los talleres infantiles sean actividades lúdicas que aporten algo positivo a los niños y que sean de excelente calidad enfocados a su mercado meta.
Taller de Pascua
Taller de Ilustración con la Une
Taller de Experimentos para niños
MÚSICA Y MÁS TITANIUMS RAMS El Próximo 10 de Abril , tendremos una exhibición por parte de Titaniums Ramns, donde podremos disfrutar de una tarde agradable.
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EVENTOS PRÓXIMOS
QUINTETO DE ALIENTOS El sábado 13 de Abril , un flash Mob se realizará en el centro comercial , estén atentos ese día!
LATÍN JAZZ El Sábado 27 de Abril tendremos Concierto llamado latín jazz donde los asistentes disfrutarán una tarde agradable con melodías latinas y tintes de Jazz.
30 de abril
Tendremos la presencia de algunos superhéroes para que todos los pequeños de la casa, se lleven una fotografía de sus personajes favoritos.
Ventas Especiales ¡SÚMATE! MAYO Y JUNIO
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ACCIONES DIARIAS
AVANCES DE MANTENIMIENTO La labor del área de Mantenimiento es una de las más importantes en los centros comerciales y en el último t r i m es t re del año comenzamos la instalación de manejadoras en los niveles PB y N1 así como en el Área de Fast Food. Re pintando de franjas amarillas en el estacionamiento.
Dezasolve de registro de drenaje y de trampas de grasas
Instalacións UMA´s de difusores y retorno de aire acondicionadoen planta baja, Nivel 1 y fastfood para incrementar en 110 toneladas de capacidad de enfriamiento.
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ACCIONES DIARIAS
SEGURIDAD Y LIMPIEZA Se impartió a todo el personal de seguridad un curso de Atención a Clientes con la finalidad de sepan cómo ser amables con nuestros clientes y nuestros visitantes sin dejar de cumplir con sus consignas. Nos reunimos con las nuevas autoridades municipales en materia de Protección Civil, así como de Seguridad y Vialidad quienes amablemente nos apoyaron en el evento del encendido del pino con lo cual evitamos al 100% los embotellamientos vehiculares que se habían generado en años anteriores en las avenidas circundantes a nuestro centro comercial. Igualmente mantenemos una muy buena relación con las autoridades de Seguridad Pública del estado quienes nos apoyan de manera expedita cuando hemos requerido de su asistencia.
Adquirimos una barredora industrial para mantener limpios nuestros estacionamientos.
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ESPACIOS PUBLICITARIOS
ESPACIOS PUBLICITARIOS EN RENTA En Altama City center tenemos varios lugares en Renta, por lo cual los invitamos a que pregunten por estos espacios. Algunos de nuestros espacios disponibles son los siguientes.
¿NECESITAS PUBLICIDAD? PANORAMICO
ESCALERAS ELÉCTRICAS
CAJAS DE LUZ
TAPIALES
Para mayor información de costos y especificaciones favor de mandar tu solicitud por correo a: gromerom@aryba.com.mx
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ACCIONES DIARIAS
CAU
https://altama.ptree.com.mx/.
Por medio de nuestra plataforma en línea CAU (Centro de Atención al Usuario) puedes levantar tus solicitudes de permisos a las diferentes áreas de Seguridad, Mantenimiento o Marketing según lo requieras. Además, podrás enterarte de la cartelera de eventos del mes, y si tienes alguna queja o sugerencia puedes hacérnosla llegar a través de la sección de “Quejas y Sugerencias”. - Se solicitan de lunes a jueves de 9 a 2 y de 4 a 7, esto con la finalidad que sean atendidos en tiempo y forma, además que deben enviarse con 24 horas de anticipación. - Cuando requieran un permiso en fines de semana, se tendrá que mandar el permiso el día jueves para poder revisarlo y ver si se puede autorizar, ya que los fines de semana los roles de guardia cambian . .
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¿A quién deben ir dirigidos los permisos de acuerdo a las necesidades? Mantenimiento: Mantenimiento al interior de sucursal, ingreso de personal y herramientas, relacionados con accesos a la infraestructura, relacionados a fumigaciones etc. Seguridad: Permisos relativos ingreso a instalaciones fuera de horario establecido o zonas restringidas, etc. Marketing, : Permisos con fines publicitarios, como colocación de anuncios, viniles , ingreso de personal o equipos de audio para eventos especiales dentro de los locales , eventos especiales de celebración, activaciones , toma de fotografías , videos , etc.
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ACCIONES DIARIAS
ADMINISTRACIÓN Se les recuerda: - En los pagos que realizan deben incluir la referencia que indica su contrato (FMTLXXX), para poder identificar el mismo, favor de enviar por email su comprobante de pago. - Los pagos deben quedar en la fecha estipulada en su contrato evite penalizaciones e intereses moratorios. - Sus reportes de Ventas favor de enviarlos vía electrónica antes del día 10 de cada mes. - Se les solicita enviar vía electrónica sus pólizas de seguro actualizadas.
HORARIOS DE ATENCIÓN EN OFICINA ADMINISTRTIVA LUNES A VIERNES DE 9:00 AM A 2:0 PM Y DE 4:00 PM A 7:00 PM SÁBADOS DE 9:00 AM A 2:00 PM
¡ESTAMOS PARA SERVIRTE!
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