ESQUEMA DE INTERVENCIÓN CRUZADA

PREVENCIÓN el acoso islamófobo se puede evitar

ACTUACIÓN URGENTE interviene inmediatamente

Observación

Inclusión

Ofrecer herramientas para resolver conflictos

Ser un ejemplo de asertividad y empatía

Observación

Poner límites

Ser un ejemplo de empatía y asertividad Transmitir confianza

Actitud sociable Confianza

Autocontrol

Autoconocimiento

Ofrecer medios para la formación y sensibilización Comunicar de forma inclusiva Visibilizar la diversidad

CONTRA EL ACOSO protocolo de actuación

Informar sobre la situación

Ayudar a la víctima Visibilizar el caso en la clase

Enseñar modos de defensa personal Proveer espacios de comunicación

Observar Pedir tutoría

Activar defensa física y psicológica Apoyar a la víctima Hablar con la familia y el tutor/a

Respuesta urgente Comunicar el protocolo para defenderse del acoso en campañas institucionales

Confiar en el proceso Compartir información con la familia

Atender las tutorías Proteger a la víctima

Actitud firme Defensa verbal y física Acudir al gabinete de orientación

Pedir reunión urgente Seguimiento en tutorías Analizar proceso Acompañar al alumnado

Inspección educativa

Servicios Sociales Fiscalía de menores

MARROQUÍ PARA LA INTEGRACIÓN DE LOS INMIGRANTES

3. PROPUESTA DE ACTUACIÓN: MEDIACIÓN PREVENTIVA Y/O RESOLUTIVA

Informaci N

Protocolo de comunicación bidireccional entre centro/familias/alumnado con el Programa Nacional de Prevención de la Islamofobia.

Durante todo el proceso de mediación el equipo de la Asociación Marroquí para la Integración de los Inmigrantes mantendrá una relación de comunicación permanente, tanto desde el enfoque preventivo como desde el enfoque resolutivo de la mediación.

Concretamente en caso de iniciar la mediación resolutiva se enviarán por correo electrónico, con el fin de mantener un seguimiento conjunto, los siguientes documentos informativos:

1. Informe inicial contrastado con diversas fuentes.

2. Transcripción de entrevistas.

3. Datos obtenidos en sesiones grupales e individuales.

4. Propuesta de acciones y técnicas de resolución de conflictos.

5. Plan de seguimiento.

6. Formulario de evaluación.

Asimismo, el centro educativo podrá requerir a la Asociación Marroquí para la Integración de los Inmigrantes cualquier dato tanto sobre el proceso como acerca del equipo que realiza la mediación.

Acuerdo De Confidencialidad

De acuerdo con lo que establece la normativa aplicable de Protección de datos, los datos de carácter personal serán incluidos en ficheros de titularidad de la Asociación Marroquí para la Integración de los Inmigrantes, entidad responsable del tratamiento, con la finalidad de prestar el servicio solicitado, directorio de contactos, el envío de in- formaciones relacionadas con nuestra actividad y servicios, así como facilitar la gestión administrativa y organizativa interna.

Los datos personales de los menores en ningún caso serán incluidos en dicho fichero.

NORMATIVAS DE RECOGIDA DE INCIDENCIAS:

• Junta de Andalucía: Artículo 13.1 d) del Decreto 285/2010, de 11 de mayo por el que se regula el Sistema de Información Séneca.

BOJA núm. 132, de 7 de julio de 2011.

• Informe de la dirección del centro para la inspección educativa sobre aplicación del protocolo de actuación en supuestos de acoso escolar: Anexo I de la ORDEN de 20 de junio de 2011, por la que se adoptan medidas para la promoción de la convivencia en los centros docentes sostenidos con fondos públicos y se regula el derecho de las familias a participar en el proceso educativo de sus hijos e hijas.

• Generalitat de Catalunya:

• LLEI 12/2009, del 10 de juliol, d’educació (DOGC 542216/07/2009)

• DECRET 279/2006, de 4 de juliol, sobre drets i deures de l’alumnat i regulació de la convivència en els centres educatius no universitaris de Catalunya (DOGC 4670 - 06.07.2006)

• RESOLUCIÓ ENS/585/2017, de 17 de març, per la qual s’estableix l’elaboració i la implementació del Projecte de Convivència en els centres educatius dins el marc del Projecte Educatiu de Centre (DOGC 7336 - 24.3.2017)

• Comunidad de Madrid:

• Programa de Lucha contra el Acoso Escolar (aprobado el 26 de enero de 2016), Consejo de Gobierno de la Comunidad de Madrid.

• Art. 124 de la Ley Orgániza 2/2006, de 3 de mayo de Educación, en su redacción dada por la Ley Orgániza 8/2013, de 9 de noviembre, para la Mejora de la Calidad Educativa y con el art. 2 del Decreto 15/2007, de 19 de abril.

MEDIACIÓN PREVENTIVA: TALLERES DE FORMACIÓN Y SENSIBILIZACIÓN

Desde un enfoque preventivo, proponemos la realización de talleres que abordan la islamofobia desde diferentes perspectivas: prejuicios, estereotipos, actitudes y ciberislamofobia.

El equipo técnico de la Asociación Marroquí ha desarrollado talleres de sensibilización hacia los alumnos universitarios y de ciclos y de ciclos, en centros educativos, centros laborales, administraciones, entre otros, aportando material didáctico www.islamofobia.es/material-didactico/juegos-y-dinamicas. Se han formado ciber-agentes contra la islamofobia, se brinda información, asesoramiento, seguimiento y acompañamiento para denuncias por islamofobia. La Asociación Marroquí para la Integración de los Inmigrantes ha desarrollado también un curso de formación online y cuatro Congresos Nacionales con esta temática (Congreso Nacional “Desmontando la Islamofobia”) www.islamofobia.es/congreso; y desde el 2018 se realizan informes anuales y artículos especializados en el tema: www.islamofobia.es/islamofobia/ investigacion.

Con Personal Docente

Se trata de un taller intensivo de prevención de la islamofobia como tipo de discriminación, de 1 hora de duración, con un formato dinámico. Es un taller teórico y dinámico centrado en la islamofobia como discurso y sus implicaciones sociales, así como sus repercusiones en sectores que afectan a las familias.

El objetivo de la actividad es proporcionar recursos para identificar casos de utilización de discursos islamófobos así como posibles casos de acoso escolar por esta causa. Finalmente se mostrarán iniciativas ejemplares, a nivel europeo, para la prevención de la islamofobia en el ámbito educativo.

Programa de contenidos:

• Introducción: ¿Qué es “islamofobia”?

• Discriminación cotidiana.

• Islamofobia de género.

• Ciberislamofobia.

• Guía contra la islamofobia.

• Marco legislativo.

• Mercado laboral.

• Educación.

• Buenas prácticas en prevención de la islamofobia.

Con Alumnado

Se trata de un taller intensivo de prevención de la islamofobia como tipo de discriminación, de 1 hora de duración, que contribuye al aprendizaje social e intercultural del alumnado. Es un taller dinámico centrado en la islamofobia de baja intensidad, aquella que se reproduce cotidianamente y que se transmite de manera discursiva, simbólica o física.

El objetivo de la actividad es identificar la islamofobia y ofrecer herramientas para disipar prejuicios y estereotipos en torno a las personas musulmanas.

El taller se imparte en español con la posibilidad de recurrir a otras lenguas de apoyo (inglés, francés, árabe, ruso) utilizando un método comunicativo basado en el diálogo en un entorno seguro y relajado. Con este fin, la formadora propondrá una serie de recursos audiovisuales al alumnado así como nuestros recursos didácticos originales (www.islamofobia.es) para animar la interacción.

Programa de contenidos:

• ¿Qué es la islamofobia?

• Indicadores de la islamofobia

• Islamofobia de género

• Ciberislamofobia

• ¿Cómo prevenir la islamofobia en el centro educativo?

• ¿Cómo actuar ante un caso de islamofobia en el centro educativo?

El equipo de la Asociación Marroquí para la Integración de los Inmigrantes se adapta en todo momento a las necesidades del alumnado, incluyendo temáticas concretas relacionadas con la prevención de la islamofobia propuestas por el personal docente.

Mediaci N Resolutiva En Casos De Acoso Islam Fobo

Nuestra propuesta de mediación está basada en el apoyo al aula de convivencia del propio centro educativo. Este órgano posibilita la intervención educativa cuando el alumnado se ve privado de su derecho a participar en el desarrollo de actividades lectivas con normalidad, por cualquier causa, en este caso debido a una situación de acoso.

Descripci N De Las Actuaciones

1. IDENTIFICACIÓN DE LAS PERSONAS IMPLICADAS

El primer paso para llevar a cabo la mediación resolutiva es la entrevista con el equipo directivo del Centro con el fin de identificar a las partes afectadas (alumnado, familias).

Durante este primer encuentro, se presentará formalmente al equipo mediador de la Asociación Marroquí para la Integración de los Inmigrantes que, a partir de este momento, colaborará estrechamente con el equipo de mediación del centro, elaborando la estrategia de actuación conjunta.

2. FASE DE ENTREVISTAS

Con el fin de recabar datos sobre el caso, se agendará una serie de entrevistas preliminares con las personas implicadas:

• Alumnado acosado.

• Alumnado acosador.

PROGRAMA NACIONAL DE PREVENCIÓN DE LA ISLAMOFOBIA

• Alumnado observador.

• Profesorado.

• Otro personal del centro.

• Padre/madre/tutor legal.

3. REDACCIÓN DE INFORMES.

En la primera fase de mediación, se elaborará un informe preliminar que se irá actualizando y modificando a medida que avanza la mediación.

En los informes se especificarán los siguientes aspectos del caso:

• Conductas de las que se tiene conocimiento en relación con los diferentes tipos de acoso.

• Si se trata de hechos puntuales o reiterados.

• Lugar, fecha y hora en el que ha ocurrido.

• Identificación de denunciantes, testigos o informantes sobre las conductas de acoso.

• Descripción detallada y cronológica de los hechos.

• Medidas propuestas en relación a los diferentes pasos del protocolo.

4. PROPUESTA DE ACCIONES Y USO DE TÉCNICAS DE RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS.

MEDIDAS DE URGENCIA PARA PROTEGER A LA PERSONA AGREDIDA Y EVITAR LAS AGRESIONES.

■ Medidas para garantizar la inmediata seguridad del alumno/a/s acosado/a/s, así como medidas específicas de apoyo y ayuda.

■ Medidas cautelares dirigidas al alumno/a/s acosador/a/s.

TRASLADO DE LO OCURRIDO A LAS FAMILIAS Y PROFESIONALES QUE TRABAJAN EN EL CENTRO.

■ Información y colaboración de la familia/s.

■ Información al profesorado u otro personal que trabaja o se relaciona con el centro.

ASOCIACIÓN MARROQUÍ PARA LA INTEGRACIÓN DE LOS INMIGRANTES

■ Traslado a otras instancias externas (sociales, sanitarias o judiciales, en función de la valoración inicial).

RECOGIDA DE INFORMACIÓN DE DISTINTAS FUENTES.

■ Recopilación de información y documentación existente sobre el alumnado afectado.

■ Observación sistemática, utilizando como referente los indicadores del cuadro del punto 2 de este informe, en espacios comunes del centro, en clase, en actividades complementarias y extraescolares, etc.

■ Elaboración de información por parte del departamento de orientación o equipo de orientación educativa, en colaboración con el tutor/a, observando al alumnado afectado, contrastando opiniones con otros compañeros y compañeras, hablando con el alumnado afectado o entrevistando a las familias o responsables legales del alumnado

■ Información recabada de otras fuentes: profesorado, personal de administración y servicios, servicios sociales, etc.

■ Elaboración por parte de la dirección del centro de un informe con los datos obtenidos, para lo que se contrastará la información aportada en las diferentes fuentes.

APLICACIÓN DE CORRECCIONES Y MEDIDAS DISCIPLINARIAS.

■ Adopción de correcciones a las conductas contrarias a la convivencia o de medidas disciplinarias al alumnado agresor implicado, en función de lo establecido en el plan de convivencia del centro, y, en cualquier caso, de acuerdo con lo establecido en el Capítulo III del Título V de los Decretos 327/2010 y 328/2010, ambos de 13 de julio, y su grabación en el programa “Séneca”.

COMUNICACIÓN A LA COMISIÓN DE CONVIVENCIA E INSPECCIÓN EDUCATIVA.

■ Comunicación de la dirección del informe realizado tras la recogida de información así como, en su caso, las medidas disciplinarias aplicadas, a la comisión de convivencia del centro, y a la inspección educativa, una vez completado el paso 10 y 11.

MEDIDAS Y ACTUACIONES A DEFINIR.

■ Actuaciones con la persona acosada: actuaciones de apoyo y protección expresa e indirecta, actividades de educación emocional y estrategias de atención y apoyo social, intervención individualizada por la persona orientadora para el aprendizaje y desarrollo de habilidades sociales, de comunicación, autoestima, asertividad y derivación, si procede, a servicios de la Consejería competente en materia de protección de menores.

■ Actuaciones con el alumnado agresor: aplicación de las correcciones correspondientes estipuladas en el plan de convivencia, actuaciones educativas en el aula de convivencia del centro, en su caso, o programas y estrategias específicos de modificación de conducta, ayuda personal y derivación, si procede, a servicios de la Consejería competente en materia de protección de menores.

■ Actuaciones con los compañeros y compañeras observadores pasivos: actuaciones de desarrollo de habilidades sociales, de comunicación, emocionales y de empatía, campañas de sensibilización, así como actividades de mediación y de ayuda entre iguales.

■ Actuaciones con las familias: orientaciones sobre cómo ayudar a sus hijos o hijas, sean víctimas o agresores, actuaciones para una mejor coordinación y comunicación sobre el proceso socioeducativo de sus hijos o hijas, información sobre posibles apoyos externos y seguimiento de los mismos, así como establecimiento de compromisos de convivencia.

■ Actuaciones con el profesorado y el personal de administración y servicios: orientaciones sobre cómo intervenir positivamente en la situación y cómo hacer el seguimiento, orientaciones sobre indicadores de detección, así como actividades de formación específica.

COMUNICACIÓN A LAS FAMILIAS O RESPONSABLES LEGALES DEL ALUMNADO.

■ Información a las familias del alumnado implicado de las medidas y actuaciones de carácter individual, de las medidas de carácter organizativo y preventivo propuestas para el grupo a nivel del centro educativo con confidencialidad absoluta en el tratamiento del caso.

Cronograma De Aplicaci N De Las Actuaciones

SEMANA 1:

■ Acciones urgentes de apoyo al alumnado acosado.

■ Comunicación con familias del alumnado acosado y acosador, por separado.

■ Entrevistas en sesiones individuales con alumnado acosado y acosador.

■ Entrevistas en sesiones grupales con alumnado, profesorado y personal administrativo y/o servicios del centro.

■ Informe inicial dirigido a la Dirección del centro.

SEMANA 2:

■ Presentación de medidas de apoyo y mediación resolutiva dirigidas a la Comisión de Convivencia, en paralelo con la aplicación de medidas correctivas o disciplinarias por parte de la Dirección.

■ Taller de sensibilización, actividades de mediación y ayuda entre iguales.

■ Actuaciones de mediación con familias, incluida la mediación lingüística.

■ Taller de formación para docentes.

■ Informe intermedio dirigido a la Dirección del centro.

SEMANA 3:

■ Se establece un plan de seguimiento y se presenta en la Comisión de Convivencia.

■ 15 días después de la primera acción de apoyo, se lleva a cabo una nueva serie de entrevistas con el alumnado acosado, alumnado acosador, alumnado observador (designado en el plan de seguimiento), tutor/a del grupo y Dirección del centro.

■ Informe de evaluación y, en su caso, propuesta de nuevas actuaciones de mediación preventiva o resolutiva.

■ Comunicación con familias del alumnado acosado y acosador, por separado.

4. EVALUACIÓN

Las actuaciones de nuestro equipo de mediación estarán en todo momento supervisadas por la Dirección del centro educativo.

Con el fin de conocer los efectos de las actuaciones propuestas, se realizará las siguientes acciones:

■ Envío de un formulario de evaluación al final de cada semana a: familias y profesorado.

■ Distribución de un cuestionario anónimo para el alumnado general, al final del taller de cada sensibilización.

■ Reunión con la Dirección, tras la entrega de cada informe.

■ Reunión con familias del alumnado acosado y acosador, por separado.

Glosario Rabe

Generalmente persona procedente de un país cuyo idioma oficial es el árabe. Países de la Liga Árabe: Arabia Saudí, Argelia, Bahréin, Islas Comores, Yibuti, Egipto, Emiratos Árabes Unidos, Irak, Jordania, Kuwait, Líbano, Libia, Marruecos, Mauritania, Palestina, Qatar, Siria, Omán, Somalia, Sudán, Túnez y Yemen. También puede denominar un idioma y una serie de prácticas culturales como la gastronomía o la música entre otras.

Islam

Es una religión monoteísta que surge en la Península Arábiga en el siglo VII.

ISLÁMICO/A

Es el adjetivo empleado para definir los objetos, entidades o manifestaciones culturales relacionadas con el islam. Por ejemplo, la ‘arquitectura islámica’ se refiere a edificaciones como la Mezquita de Córdoba. Una persona no es ‘islámica’ sino ‘musulmana’.

ISLAMISTA/ISLAMISMO

Islamista es la persona cuya ideología política es alguna de las versiones del islamismo. Dentro de lo que llamamos islamismo encontramos toda una gama policromática de tendencias políticas que van desde el pluralismo y la inclusividad teológica hasta las despóticas y excluyentes.

Islamofobia

La islamofobia es el prejuicio o discriminación hacia el islam, los/as musulmanes/as y las personas y símbolos entendidos como tales. El Consejo de Europa y el Comité sobre la Eliminación de todas las Formas de Discriminación Racial de la ONU define la islamofobia como:

“[…] una forma de racismo y xenofobia manifestada a través de la hostilidad, exclusión, rechazo y odio contra los musulmanes, sobre todo cuando la población musulmana es una minoría, algo que ocurre con mayor impacto en países occidentales.”

Este prejuicio o discriminación se concreta a través de ocho ítems puestos de relieve por la ONG Runnymede Trust en su informe musulmanes en la Unión Europea: Discriminación e Islamofobia, estos son:

1. La creencia de que el islam es un bloque monolítico, estático y refractario al cambio.

2. La creencia de que el islam es radicalmente distinto de otras religiones y culturas, con las que no comparte valores y/o influencias.

3. La consideración de que el islam es inferior a la cultura occidental: primitivo, irracional, bárbaro y sexista.

4. La idea de que el islam es, per se, violento y hostil, propenso al racismo y al choque de civilizaciones.

5. La idea de que en el islam la ideología política y la religión están íntimamente unidos.

6. El rechazo global a las críticas a Occidente formuladas desde ámbitos musulmanes.

7. La justificación de prácticas discriminatorias y excluyentes hacia los musulmanes.

8. La consideración de dicha hostilidad hacia los musulmanes como algo natural y habitual.

MUSULMÁN/MUSULMANA

Persona cuya religión o modo de vida es el islam al margen de su nacionalidad, etnia o cultura.