Revis達o 06 - 03/2015
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Uma empresa brasileira com atuação global, mas que faz questão de estar perto de você. Foi assim que a Audaces começou, ainda em 1992, ouvindo as necessidades das empresas de confecção e transformando essas necessidades em tecnologia para automação dos processos produtivos. Justamente por esta proximidade com o empresário e o usuário dos produtos foi que a Audaces conquistou a admiração dos profissionais de moda e chegou a liderança em vendas de CAD/CAM para confecções na América Latina com o seu produto Audaces Vestuário, reconhecido como o produto mais fácil de usar e de aprender. Atualmente, o portfólio de soluções que a Audaces oferece contempla todo o ciclo de desenvolvimento do produto de vestuário, da criação ao corte das peças, e merece grande destaque para as seguintes soluções: Audaces Neocut: a única fabricante de máquinas de corte automático para tecidos na América Latina. Audaces Jet: única fabricante de impressoras jato de tinta para impressões de grandes formatos, mais conhecida como plotter para risco. Audaces Vestuário: produto top do mercado quando o assunto é precisão e qualidade das modelagens e dos encaixes. O mais fácil de usar e aprender! Audaces 3D: reduz significativamente a construção do número de peças-piloto.
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Audaces Digiflash: o 1º e único produto que consegue digitalizar um conjunto de moldes de uma só vez. Audaces Idea: sistema totalmente inovador e que integra as etapas de criação e produção. Audaces IDEA nas Nuvens: único sistema para criação de moda com rede social de negócios exclusiva. Audaces Supera: um servidor de encaixe que proporciona mais produtividade e flexibilidade Uma grande novidade para o mercado da moda é a Universidade Audaces, que oferece cursos, treinamentos e palestras nas modalidades presencial e a distância, apresentado-se como mais uma inovação Audaces, e que está totalmente à sua disposição. De Norte a Sul do Brasil, ou nos mais de 70 países em que atuamos, os clientes Audaces podem contar com atendimento diferenciado, com suporte técnico por telefone ou e-mail, e com profissionais estrategicamente localizados, além de distribuidores e instrutores prontos para atender sempre que o cliente precisar. É assim que a Audaces cresce a cada dia, sem deixar de cuidar com atenção de cada um dos mais de 8.500 clientes. E é assim que a Audaces pretende manter um relacionamento com você. Um relacionamento de CONFIANÇA. Porque SUA CONFIANÇA É A NOSSA MODA
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SEJA BEM-VINDO À AUDACES! Parabéns por adquirir um produto Audaces! Ficamos imensamente felizes em conquistar a confiança da sua empresa. Para que possamos manter uma boa comunicação, desenvolvemos este Guia para facilitar o uso de nossos produtos e solucionar, de forma prática e objetiva, eventuais dúvidas que possam surgir. Consulte o sumário abaixo e localize, rapidamente, o assunto do seu interesse.
CONTEÚDO AMBIENTAÇÃO..............................................................................................6 PORTAL AUDACES.......................................................................................7 REDES SOCIAIS............................................................................................7 MENU DE ATENDIMENTO TELEFÔNICO.........................................................8 COMPREI O MEU AUDACES........................................................................9 COMERCIAL.........................................................................................10 FINANCEIRO .....................................................................................11
NOTA FISCAL.......................................................................................11 BOLETO BANCÁRIO................................................................................12 EXPEDIÇÃO/LOGÍSTICA.............................................................................12 COPROCESSADOR/SISTEMAS..............................................................12 EQUIPAMENTOS.........................................................................13
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INSTALAÇÃO ...............................................................................14 COPROCESSADOR/SISTEMAS...........................................................14 AUDACES DIGIFLASH XT.........................................................................14 AUDACES JET.......................................................................................15 AUDACES PRATICA, AUDACES LINEA E AUDACES NEOCUT...............................15 INFORMAÇÕES GERAIS................................................................................16 COMO CONSULTAR O MANUAL DO PRODUTO.............................................17 PRECISA DE CAPACITAÇÃO....................................................................17 COMO AGENDAR O TREINAMENTO.............................................................. .18 TREINAMENTO PRESENCIAL......................................................................18 TREINAMENTO A DISTÂNCIA (EAD)..........................................................19 COMO OBTER A SENHA DO SISTEMA.........................................................20 COMO ATUALIZAR SEUS DADOS COM A AUDACES............................................20 PRAZOS DE GARANTIA................................................................................21 CLUBE AUDACES.........................................................................................22 COMO ACESSAR O PORTAL CLUBE AUDACES..................................................22 Como se tornar Cliente Clube Audaces....................................................22 CANAIS DE ATENDIMENTO AO CLIENTE.......................................................24 SUPORTE TÉCNICO A SISTEMA....................................................................24 SUPORTE TÉCNICO A EQUIPAMENTOS............................................................25 PÓS-VENDA...................................................................................26 OUVIDORIA..........................................................................................26 UNIDADES AUDACES...................................................................................27
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AMBIENTAÇÃO Para facilitar o entendimento, esclarecemos aqui alguns termos mais utilizados neste Guia: Sistema: É o que, de forma comum, chamamos de programa de computador. No caso das soluções Audaces, temos os sistemas Audaces Vestuário, Audaces Idea, Audaces Digiflash, Audaces Neoplan, entre outros. Coprocessador: É um dispositivo eletrônico para coprocessamento matemático dos sistemas Audaces. Se apresenta como uma unidade periférica externa conectada ao computador por uma porta USB. Equipamentos: Chamamos de equipamento as soluções em plotter, compostas pela família Audaces Jet e Sala de Corte que contém os produtos: mesa de enfesto Audaces Prática, enfestadeira Audaces Línea e máquina de corte automática Audaces Neocut. USB: É a tecnologia para a conexão de diversos tipos de aparelhos ao computador, como câmeras fotográficas, pen drives e coprocessadores. O padrão de portas e conectores USB foi desenvolvido para facilitar a instalação e uso de periféricos nos computadores.
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PORTAL AUDACES Através do endereço audaces.com você pode acessar conteúdos exclusivos sobre as áreas que compõem o ciclo de vida do produto de confecção, da Criação à Produção, passando pelo Desenvolvimento e chegando até a área de Educação. Neste portal você terá informações e vídeos constantemente atualizados sobre os produtos e serviços Audaces, e acesso aos benefícios do Clube Audaces, a Sala de Imprensa, a Loja Online e a área de contato Fale Conosco. Clube Audaces Acesso exclusivo ao chat do Suporte Técnico e Pós-venda, modelagens gratuitas, download de atualizações e diversos benefícios Sala de Imprensa Notícias exclusivas de moda, mercado, tendências, entre outros. Loja Online Para aquisição de suprimentos, cursos, modelagens, Clube Audaces, entre outros. Fale Conosco Local para você deixar a sua mensagem e falar conosco.
REDES SOCIAIS audacesbrasil IdeanasNUVENS
@audacesbrasil @audacesidea
audaces.tv
audacesbrasil
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MENU DE ATENDIMENTO TELEFÔNICO Veja como encontrar soluções de produtos e serviços Audaces através do número (48) 2107-3737.
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COMPREI O MEU AUDACES Saiba o que acontece com o pedido da sua compra quando ele chega à Audaces:
Precisa de novos produtos ou serviços Audaces? Solicite um orçamento sem compromisso, através do e-mail centralaudaces@audaces.com ou pelo telefone (48) 2107-3737, opção 2 + opção 1.
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COMERCIAL Nesta etapa de processamento de pedido é feito o checklist para garantir que todas as informações necessárias à continuação do processo estejam presentes. Confira abaixo as informações que você pode consultar com o nosso Setor Comercial: Status e informações a respeito dos financiamentos: FINAME, PROGER, BNDES, CAPITAL DE GIRO, entre outros; Audaces Store: compra de suprimentos e recarga para Pré-Pago através da nossa Loja Online: audaces.com.br/loja/ Acompanhe o passo a passo de como comprar na Audaces Store: audaces.com.br/guia_loja Caso sua necessidade seja comprar tinta para plotter, chamamos a atenção para o fato de que cada modelo de plotter necessita de uma tinta específica: Audaces Audaces Audaces Audaces
Jet Jet Jet Jet
Print – Cartucho HP 45; Lux – Cartucho HP 45; Ultra – Tinta Audaces Jet de 40 ml; Slim – Tinta Audaces Jet de 40 ml.
As formas de pagamento que você encontrará na Loja Online são: Cartão de Crédito, Boleto Bancário (à vista) e Transferência Online (à vista); Prazo de entrega: 15 dias após identificação do pagamento
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FINANCEIRO NOTA FISCAL Fique atento! Dependendo da quantidade e do tipo de solução adquirida, você pode receber mais de uma Nota Fiscal da Audaces. Confira: Nota Fiscal de equipamentos e Coprocessadores: você receberá uma NF-e (Nota Fiscal eletrônica) diretamente no seu e-mail informado no pedido. Nota Fiscal da Licença de uso da solução: você receberá uma Nota Fiscal de Serviço junto com o CD de instalação do(s) produto(s) adquiridos. Para demais serviços de Suporte, Assistência, Cursos e treinamentos, você receberá uma Nota Fiscal de Serviço enviada pelo Correio. Observe na descrição da Nota Fiscal qual é o produto/serviço a que se refere. Some os valores das notas para conferir se está de acordo com seu pedido. Se precisar de algum esclarecimento, entre em contato com: faturamento@audaces.com ou ligue para (48) 2107-3737, opção 4 + opção 2.
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BOLETO BANCÁRIO O pagamento de algumas soluções, como Clube Audaces por exemplo, é realizado através de Boleto Bancário. Se for preciso solicitar a 2ª via do Boleto, você pode: Emitir a 2ª via através do site do banco; Enviar um e-mail para cobranca@audaces.com informando:
Razão Social de sua empresa Número da Nota Fiscal (canto superior direito) Número da parcela Valor da parcela.
EXPEDIÇÃO/LOGÍSTICA COPROCESSADOR/SISTEMAS Audaces Vestuário, Audaces Digiflash, Audaces Idea, Audaces Neoplan, Audaces 3D e Suprimentos. Estes produtos são enviados pela área de Expedição, localizada na matriz da Audaces em Florianópolis/SC, e alguns deles são acompanhados dos seguintes itens: Coprocessador CD-ROM de instalação Certificação de autenticidade do Coprocessador; Guia Rápido de Produtos Audaces Para obter o número de conhecimento de envio do seu produto, entre em contato pelo telefone (48) 2107-3737, opção 2 + opção 2, ou pelo e-mail expedicao@audaces.com.
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EQUIPAMENTOS Plotter Audaces Jet, Audaces Digiflash XT, Audaces Pratica, Audaces Linea e Audaces Neocut Estes produtos são enviados pela área de Logística, localizada na unidade fabril da Audaces em Palhoça/SC. O setor de Logística é responsável por realizar a cotação de fretes e enviar o(s) equipamento(s) informando ao cliente o valor do frete, data de envio, previsão de chegada, dimensões da embalagem e demais instruções para recebimento do produto. Para obter o número de conhecimento de envio do seu produto, entre em contato pelo telefone (48) 2107-3737, opção 2 + opção 2, ou pelo e-mail logistica@audaces.com. Atenção! A Audaces recomenda que o cliente ou responsável designado confira a mercadoria no ato da entrega e faça ressalva no conhecimento de frete, caso a embalagem esteja violada e/ou danificada, bem como apresente avarias na mercadoria. Não serão aceitas reclamações posteriores por motivo de avaria na entrega.
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INSTALAÇÃO COPROCESSADOR/SISTEMAS Audaces Vestuário, Audaces Supera, Audaces Digiflash Standard ou Plus, Audaces Idea, Audaces Neoplan e Audaces 3D A instalação dos sistemas Audaces é autoexecutável. Basta inserir o CD de instalação no drive de CD-ROM do seu computador e seguir as instruções do instalador que aparecem na sua tela É essencial que o Coprocessador esteja conectado à porta USB do computador. Para mais informações, veja o Guia Rápido que acompanha o seu produto ou entre em contato com o Suporte Técnico a Sistemas: (48) 2107-3737, digite a opção 3 + opção 2 ou suporte.sistema@audaces.com.
AUDACES DIGIFLASH XT Sua instalação é simples e pode ser realizada utilizando a Apostila de Montagem, que é enviada na aquisição do Audaces Digiflash XT, também pode ser encontrada no sistema em: Ajuda > Montagem do aparelho ou entrando em contato com o Suporte Técnico a Sistemas: (48) 21073737 digite a opção 3 + opção 2 ou suporte.sistema@audaces.com.
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PLOTTER AUDACES JET Os procedimentos de instalação de plotter contam, inicialmente, com o processo de pré-instalação enviado por e-mail. Todas as informações necessárias para preparar a infraestrutura adequada para instalação do equipamento (condições ambientais e rede elétrica) estarão disponíveis neste e-mail. Após confirmado que os procedimentos de préinstalação foram concluídos, a instalação poderá ser realizada. Para mais informações entre em contato com o Suporte a Equipamentos através do telefone (48) 2107-3737 , opção 3 + opção 3 ou pelo e-mail suporte.plotter@audaces.com.
AUDACES PRATICA, AUDACES LINEA E AUDACES NEOCUT Os procedimentos de instalação da mesa de enfesto, enfestadeira e máquina de corte contam, inicialmente, com o processo de pré-instalação presencial. Nesta visita o cliente recebe todas as informações necessárias para preparar a infraestrutura para instalação da Sala de Corte. A pré-instalação da Sala de Corte é realizada mediante agendamento. Após confirmado que os procedimentos informados na pré-instalação foram concluídos, a instalação poderá ser providenciada. O agendamento da instalação é realizado pelo Suporte Técnico a Equipamentos: (48) 2107-3737 digite a opção 3 + opção 4 ou suporte.corte@audaces.com.
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INFORMAÇÕES GERAIS Sabendo que seu tempo é valioso, a Audaces simplificou o processo para solicitar atendimento ao Suporte Técnico a Sistema e Equipamentos. Recomendamos que antes de solicitar auxílio a essas áreas você siga o fluxograma apresentado abaixo. A Audaces entende que, com essa prática, poderá facilitar ainda mais o atendimento aos seus Clientes e auxiliá-los a solucionar, de maneira mais rápida, ocorrências relatadas.
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COMO CONSULTAR O MANUAL DO PRODUTO O Manual Digital contém informações e instruções essenciais para a utilização plena de cada uma das ferramentas e funções do produto. Para acessá-lo, mantenha o sistema aberto e clique em Ajuda > Manual Digital ou através da Barra de Aceleradores, no ícone Manual Digital do sistema Audaces.
Precisa de capacitação? Se você possui interesse em adquirir Treinamento Presencial e/ou Cursos EaD, entre em contato através do e-mail central.negocios@audaces.com ou pelo telefone (48) 2107-3737, opção 2 + opção 1.
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COMO AGENDAR O TREINAMENTO TREINAMENTO PRESENCIAL Os treinamentos presenciais fazem parte da Universidade Audaces e podem ser adquiridos a qualquer momento, inclusive na aquisição de novos produtos Audaces. Localize na tabela abaixo a sua região e entre em contato para agendar seu treinamento presencial junto a nossas unidades ou distribuidores. Região
Contato
Norte/Nordeste
Audaces Norte/Nordeste
(com exceção de Fortaleza e Tocantins) Fortaleza Tocantins Centro-Oeste (MT, MS, GO e DF) Minas Gerais Espírito Santo Rio de Janeiro São Paulo Sul (PR, SC e RS)
(81) 3723-8224 Distribuidor Jairo Mesquita (85) 3308-1489 Audaces Florianópolis (Matriz) (48) 2107-3737 Audaces Florianópolis (Matriz) (48) 2107-3737 Audaces Minas Gerais (31) 3295-1176 Audaces Minas Gerais (31) 3295-1176 Audaces Florianópolis (Matriz) (48) 2107-3737 Audaces São Paulo (11) 3222-0953 Audaces Florianópolis (Matriz) (48) 2107-3737
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TREINAMENTO A DISTÂNCIA (EAD) O Audaces FashiOnline é o portal de ensino a distância da Audaces que é responsável pelos cursos online da Universidade Audaces. Para agendar seu treinamento, siga estes passos: 1. Acesse o portal audacesfashionline.com. 2. Clique em Inscrição de Novo Usuário. 3. Preencha as informações com os dados do aluno e da empresa. Se houver mais de um aluno, repita o procedimento até cadastrar todos. 4. As informações sobre os cursos e início das turmas serão enviadas aos alunos inscritos através de e-mail fornecido no cadastro. 5. Você ainda pode falar com a Tutoria no portal audacesfashionline.com, clicando no botão Atendimento Online. Conheça os benefícios do Audaces FashiOnline EaD: Cursos voltados para profissionais da área da confecção. Vídeos e imagens explicativos, com o passo a passo das ferramentas. Tabela de atalhos disponível para impressão. Conteúdo extra para quem quer aprofundar seu conhecimento. Versões Demo dos produtos disponíveis para download. Acesso 24 horas por dia, 7 dias por semana. Certificação Audaces. Para solicitar mais informações, entre em contato conosco através do e-mail ead@audaces.com.
Guia de Atendimento - 19
COMO OBTER A SENHA DO SISTEMA Periodicamente, os sistemas Audaces solicitam uma senha de acesso. Para obter esta senha, você pode: 1. Checar seus e-mails cadastrados na Audaces, pois a senha sempre é enviada ao Cliente por e-mail; 2. Acessar ao portal Clube Audaces com seu login e clicar no menu “Senha do Sistema”; 3. Ligar para (48) 2107-3737, opção 3 + opção 1 e seguir conforme as instruções recomendadas. Atenção! Tenha em mãos o número do seu Audaces Coprocessador. Este número é composto pelos 5 primeiros dígitos que se encontram na etiqueta localizada na parte de trás do coprocessador. Cliente Clube Audaces: Acesse o Portal Audaces (audaces.com), clique em Clube Audaces > Área Restrita e entre com seu login e senha do Clube. Caso ainda não tenha esses dados, clique em Gerar minha senha. Esse acesso é exclusivo para Clientes Clube Audaces (clique aqui e veja como se tornar um).
COMO ATUALIZAR SEUS DADOS COM A AUDACES Para atualizar seus dados na Audaces (e-mail, endereço, telefone e outros) envie um e-mail para cadastro@audaces.com informando os dados que precisam ser atualizados. Cliente Clube Audaces: Você que é Cliente Clube, pode atualizar seus dados através do Portal Clube Audaces.
Guia de Atendimento - 20
PRAZOS DE GARANTIA As soluções Audaces possuem o prazo de garantia de 6 (seis) meses. Durante todo este período, a Audaces fornece o atendimento de Suporte Técnico sem custo, respeitando os termos de garantia previamente estabelecidos na licença de uso ou no contrato de compra e venda. Ao expirar o prazo de garantia você poderá continuar utilizando o serviço de atendimento técnico pelo valor vigente no período, ou caso sua empresa faça parte do Clube Audaces, o atendimento online e telefônico será prestado gratuitamente. Veja mais informações sobre o Clube Audaces na página 22 deste guia.
Guia de Atendimento - 21
CLUBE AUDACES O Clube Audaces oferece uma série de vantagens exclusivas. Sendo Cliente Clube, sua empresa garante o melhor desempenho no mercado, recebe atendimento diferenciado e tem acesso a diversos benefícios. Veja só: Suporte telefônico e online gratuito; Atualizações periódicas e antecipadas dos sistemas Audaces associado ao Clube sem custo adicional; Downloads gratuitos de modelagens completas e graduadas; Conversão gratuita de até 200 arquivos por semana de Audaces para Audaces*; Acesso rápido e fácil à senha do sistema através do Portal Clube Audaces; Desconto na reposição do Coprocessador Audaces; Descontos especiais em diversos serviços e produtos Audaces; Acesso a benefícios exclusivos das empresas parceiras do Clube. Servidor de encaixe Audaces Supera - exclusivo para clientes Clube Audaces Premium Como acessar o Portal Clube Audaces Acesse o Portal Audaces (audaces.com), clique em Clube Audaces > Área Restrita e entre com seu login e senha do Clube. Caso ainda não tenha esses dados, clique em Gerar minha senha. Esse acesso é exclusivo para Clientes Clube Audaces. Para mais informações sobre como ter acesso aos benefícios do Clube envie um e-mail para clube@audaces.com. Como se tornar Cliente Clube Audaces Entre em contato com a nossa Central de Vendas através do e-mail central.negocios@audaces.com ou pelo telefone (48) 2107- 3737, opção 2 + opção 1. * conversão de arquivos somente para as extensções .amk e .ads
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¹ Ensino à distância via internet para um (01) módulo a cada 12 meses – mediante agendamento ² Exceto hardwares e suprimentos como: tinta para plotter, kit de imãs e papel. ³ Válido somente para arquivos de Audaces para Audaces .ADS e .AMK
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CANAIS DE ATENDIMENTO AO CLIENTE SUPORTE TÉCNICO A SISTEMA Audaces Vestuário, Audaces Supera, Audaces Digiflash, Audaces Idea, Audaces Neoplan e Audaces 3D. O Suporte Técnico a Sistema está restrito a realizar intervenções nos sistemas Audaces e tem por objetivo assegurar o funcionamento destes sistemas, esclarecendo questões técnicas e garantindo a satisfação do Cliente. Horário de funcionamento: das 8h às 18h30, de segunda a sexta-feira (exceto feriados).
Atendimentos prestados: Atender via telefone ocorrências relacionadas a sistemas Audaces. Análise de mensagens de erro. Análise e identificação de erros gerados pelo sistema operacional do Cliente. Liberação de atualizações do sistema Audaces. Avaliação de funcionamento e inserção de comandos no Coprocessador Audaces. Conversão de arquivos de versões descontinuadas – limitado a 30 arquivos por hora. Esse serviço pode ser adquirido separadamente. Nesse atendimento, Cliente Clube tem 50% de desconto. Após o prazo de garantia, o cliente pode continuar utilizando o Suporte Técnico a Sistema pelo custo vigente no período. Se sua empresa é Cliente Clube Audaces, o Suporte Técnico a Sistema continuará disponível de forma gratuita (durante o período do contrato).
Guia de Atendimento - 24
Conheça mais benefícios do Clube Audaces através do e-mail clube@audaces.com ou pelo telefone (48) 2107-3737, digite a opção 2 + opção 3. Quando necessário, entre em contato com o Suporte Técnico a Sistema através do telefone (48) 2107-3737, opção 3 + opção 2, ou pelo e-mail suporte.sistema@audaces.com.
SUPORTE TÉCNICO A EQUIPAMENTOS Audaces Jet, Audaces Pratica, Audaces Linea, Audaces Neocut e Audaces Neocut System. O Suporte Técnico a Equipamentos tem por objetivo solucionar eventuais problemas relacionados a Equipamentos: mesa de enfesto Audaces Pratica, enfestadeira Audaces Linea, máquina de corte Audaces Neocut e plotters Audaces Jet. Horário de funcionamento Plotter: das 8h às 18h30, de segunda a sexta-feira (exceto feriados). Horário de funcionamento Sala de Corte: das 8h às 17h30, de segunda a sexta-feira (exceto feriados). Atendimentos prestados: Atender via telefone e remotamente ocorrências relacionadas a Equipamentos Audaces. Agendar atendimento presencial. Atender e oferecer kit de manutenção preventiva para Audaces Neocut. Realizar pré-instalação presencial de Sala de Corte. Realizar instalações de novos produtos e acessórios. Ministrar treinamento operacional ao Cliente dos equipamentos adquiridos. Após o prazo de garantia, você pode continuar utilizando o Suporte Técnico a Equipamentos pelo custo vigente no período.
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PÓS-VENDA Com a missão de construir relacionamentos duradouros com os clientes a Audaces implantou um setor de Pós-Venda, com profissionais preparados para garantir a satisfação e a confiança do cliente. Através dele são desenvolvidas ações de relacionamento, utilizando de medidas de acompanhamento pós-venda, políticas de atendimento, pesquisas de satisfação e ações preventivas e corretivas. Horário de funcionamento: das 8h às 18h30, de segunda a sexta-feira (exceto feriados). Quando necessário, entre em contato com o Pós-Venda através e-mail posvenda@audaces.com.
OUVIDORIA A Ouvidoria está disponível para todos os Clientes Audaces como última instância do atendimento. Sua manifestação será tratada de forma personalizada e imparcial até a conclusão. Horário de funcionamento: das 8h às 17h30, de segunda a sexta-feira (exceto feriados). Quando necessário, entre em contato com a Ouvidoria através do telefone (48) 2107-3737, opção 5 ou pelo e-mail ouvidoria@audaces.com.
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UNIDADES AUDACES A Audaces conta atualmente com mais de 250 colaboradores no Brasil. Conheça as unidades Audaces: Audaces Florianópolis (Matriz) Fone (+55) (48) 2107-3737 Rodovia SC 401 – km 01 – Nº 867 Bairro João Paulo 88030-000 Florianópolis/SC - Brasil Audaces Palhoça (Unidade Fabril) Fone (+55) (48) 2107-3737 Rua Raul Miguel de Souza, sem Nº Área Industrial – Jardim Eldorado 88133-527 Palhoça/SC - Brasil Audaces São Paulo Fone (+55) (11) 3222-0953 Rua Solon, 498 - Bairro Bom Retiro 01127-010 São Paulo/SP - Brasil Audaces Minas Gerais Fone (+55) (31) 3295-1176 Av. Augusto de Lima, 1263 - LJ 15 Piso D Shopping Moda Mall - Bairro Barro Preto 30190-002 Belo Horizonte/MG - Brasil
Audaces Norte/Nordeste Fone (+55) (81) 3723-8224 Rua Visconde de Inhaúma, 1116 2º andar Empresarial Maria Celia Maurício de Nassau 55014-410 Caruaru PE - Brasil Audaces Argentina Fone (+54) 11 5368-4820 Catulo Castillo 2630, 1º Piso, of. 1 (C1261ACH) C.A.B.A. - Buenos Aires - Argentina Audaces Colômbia Fone (+57) (1) 321 5743 / 321 6342 Calle 74 N 15-80 Oficina 717 - Interior 2 Osaka Trade Center Bogotá - Colômbia Audaces Peru Fone (+51) (1) 242-2934 Avenida La Paz, 356 501 Miraflores - Lima - Peru
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DISTRIBUIDORES PRESENTES EM 20 PAÍSES: BANGLADESH BULGÁRIA CHILE COREIA DO SUL
EGITO EQUADOR ESPANHA ESTADOS UNIDOS
GUATEMALA ÍNDIA ITÁLIA LITUÂNIA
MÉXICO PAQUISTÃO POLÔNIA PORTUGAL
SÍRIA TURQUIA VENEZUELA
Para saber qual representante está mais próximo da sua região, ou obter mais informações sobre nossas filiais e distribuidores, entre em contato através do e-mail vendas@audaces.com.
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Guia de Atendimento - 29