Ford Pro: Das neue Flottentool für

Ford Pro: Das neue Flottentool für Nutzfahrzeugkunden

Ford lanciert unter dem Namen «Ford Pro» ein neues, auf Gewerbekunden spezialisiertes Fahrzeugdienstleistungs- und Vertriebsunternehmen. aboutFLEET war zu Gast bei der Lancierung in

Barcelona. Text: Fabio Simeon

Im vergangenen Jahr erklomm Ford erstmals den Schweizer Nutzfahrzeug-Thron. Um die Hauptkonkurrenz aus Wolfsburg und Boulogne-Billancourt auch in Zukunft hinter sich zu lassen, schickt der US-Autobauer nun das Tochterunternehmen «Ford Pro» an den Start. Dieses stellt sich vollkommen in den Dienst europäischer Nutzfahrzeugkunden.

Fünf Kernbereiche

Das Geschäftsmodell setzt sich aus fünf Kernbereichen zusammen. Dazu zählen: die Nutzfahrzeuge selbst, die Verwaltung von Service- und Reparaturarbeiten, das Lademanagement, Finanzierungslösungen sowie verschiedene Softwaretools. Letztere bündeln sämtliche Bereiche und versprechen ein effizientes und einfaches Managen der Nutzfahrzeugflotte – unabhängig davon, ob diese aus Verbrennern, E-Autos oder einer Mischform besteht. Selbst markenfremde Fahrzeuge können in das System integriert werden.

Pro steht für Produktivität

Die digitale Plattform soll die Einsatzzeiten der Nutzfahrzeuge – und mit ihr die Produktivität – steigern und die Betriebskosten senken. «Das digitale Zeitalter bietet viele neue Möglichkeiten. Gleichzeitig wird das Betreiben einer Nutzfahrzeugflotte aber auch komplex wie noch nie zuvor», erklärt Ted Cannis, Vorstandsvorsitzender (CEO) von Ford Pro. Deshalb zielen die Dienstleistungen auf ein einfaches Handling bei grösstmöglicher Professionalität ab. «Mit unserem neuen Produkt bieten wir eine umfassende Lösung aus einer Hand», so Cannis weiter.

Der Ford E-Transit wartet mit diversen Aufbauten auf.

Übertragung von Echtzeitdaten auf dem Vormarsch

Im Zentrum von Ford Pro steht der Datenaustausch zwischen Fahrzeug und Software. Die geforderte Konnektivität wird mittels FordPassConnect-Modem gewährleistet. «Aktuell sind bereits über 500000 Nutzfahrzeuge mit unserem Modem auf Europas Strassen im Einsatz. Bis Mitte 2022 sollen es über eine Million sein», führt der Vorstandsvorsitzende aus. Der Autobauer rechnet damit, dass in rund drei Jahren der gesamte Bestand an Ford-Nutzfahrzeugen mit einem Modem vorfährt.

Dieses wird auch benötigt, um die softwarebasierten Ford-Pro-Tools nutzen zu können. Gemeint sind: der «FordPass Pro», «Ford Telematics Essentials», «Ford Telematics» und «Ford Data Services».

Kostenlose App für kleine Fuhrparks

«FordPass Pro» ist eine frei verfügbare AppLösung für kleinere Gewerbekunden mit bis zu fünf Fahrzeugen (PW und Nutzfahrzeuge). Sie ermöglicht es dem Fuhrparkmanager, den Verriegelungsstatus zu steuern, und verrät Informationen zum Fahrzeugstandort und -zustand. Dazu zählen: Tankstand inklusive Restreichweite, AdBlue-Stand bei Dieselfahrzeugen, Reifendruck, Öl-Lebensdauer und der Tachostand. Fahrzeuge mit Automatikgetriebe lassen sich gar fernstarten, um sicherzustellen, dass sie enteist und betriebsbereit sind, wenn man losfahren möchte. Speziell für Fahrzeuge mit Plug-in-HybridAntrieb und reinem E-Aggregat sind Informa-

tionen zu Ladestationen, Ladezeitenplanung, Innenraumtemperatur-Einstellung sowie Lade- und Fahrtprotokolle verfügbar. Zu guter Letzt sorgt der SecuriAlert dank direkter Alarmmeldung bei unbefugtem Zugriff auf das Fahrzeug für mehr Sicherheit.

Gratis-Fuhrparkmanagement-Tool will Betriebszeiten optimieren

«Ford Telematics Essentials» ist ein kostenloses, webbasiertes FuhrparkmanagementTool zur Maximierung der Betriebszeiten. Es interagiert mit vernetzten Ford-Fahrzeugen und liefert Basisdaten und Informationen zum Fahrzeugzustand. Insgesamt erkennt und überträgt das Software-Tool mehr als 4000 Parameter. Der Fuhrparkleiter kann somit auf seinem Dashboard auf einen Blick den Wartungsstatus seiner Fahrzeugflotte abrufen und gegebenenfalls sofort reagieren, bevor eine Störung zum Problem wird.

Neues Tool mit Kommunikationsmöglichkeiten

«Ford Telematics» ist im Gegensatz zur «Essentials»-Light-Version kostenpflichtig. Ebenfalls webbasiert, liefert das Produktivitäts-Tool Informationen zur Effizienz und Effektivität der gesamten Flotte (oder auch einzelner Fahrzeuge) in Echtzeit. Das Tool liefert über die Daten zur Kontrolle des Wartungszustands hinaus weitere Funktionen einschliesslich Standort-Zuordnung, Fahrverhalten, Kraftstoffverbrauch sowie eine Drive-App für die Kommunikation zwischen Fahrer und Fuhrparkleiter. Der Clou:

«Ford Telematics» ist nicht nur für Fahrzeuge mit integriertem FordPass-ConnectModem verfügbar, sondern auch für ältere Modelle mit blauem Oval. Möglich machts das Nachrüstmodem («Dongle»). Es soll gar den Einschluss von Fahrzeugen anderer Hersteller bewerkstelligen.

Auch mit Drittanbieter-System kompatibel

Ford unterstützt auch Flottenbetreiber, die mit ihren eigenen internen oder externen Systemanbietern zusammenarbeiten. «Ford Data Services» stellt dabei sicher, dass die Flottenbetreiber die Möglichkeit haben, den Telematik-Dienstleister und/oder das FlottenManagement-Unternehmen zu wählen, das am besten zu ihnen passt. «Ford Data Services» richtet sich daher speziell an die Betreiber grosser Fuhrparks entweder mit vorhandener Software oder mit Software bestehender Drittanbieter-Systeme. Der einfache und sichere Zugang zu den Fahrzeugdaten ist dabei über die offene Ford-Plattform «Transportation Mobility Cloud» (TMC) sichergestellt.

Konnektivität vereinfacht Serviceplanung

An die essenzielle Konnektivität knüpft auch die Dienstleistung «FordLiive» an. Sie soll die Betriebszeiten optimieren und dabei helfen, mögliche Ausfallrisiken der Nutzfahrzeuge frühzeitig zu erkennen und vor einem tatsächlichen Fahrzeugausfall zu beheben. Dabei erhalten Fuhrparkmanager Einblick in die Echtzeitdaten des Fahrzeuges, damit beispielsweise Wartungsarbeiten effizient geplant und umgesetzt werden können. Aber nicht nur die Fuhrparkverantwortlichen erhalten Dateneinsicht, nach ihrer Zustimmung können auch Ford-Partner auf das FordPass-Modem zurückgreifen. Dies ermöglicht eine rasche Diagnose und Ersatzteilbereitstellungen, ehe das Fahrzeug in der Werkstatt eintrifft.

Ein Instruktor zeigt Redaktor Fabio Simeon seine aufgezeichnete Testfahrt.

Für ein umfassendes Lademanagement

Ford Pro will den Wandel hin zu vollelektrischen Antrieben beschleunigen. Entsprechend wird den Gewerbekunden künftig ein massgeschneidertes Angebot für das Laden zu Hause (Home Charging), unterwegs (Public Charging) sowie im Unternehmen (Depot Charging) angeboten. Bei der Home-ChargingLösung steht vor allem die Kosten-Rückerstattungs-Funktion im Mittelpunkt. Sie lässt eine unkomplizierte Rückzahlung der Stromkosten an die Arbeitnehmenden zu. Für unterwegs steht Ford-Kunden dank der Kooperation mit dem Unternehmen NewMotion und den Schnell-Ladepunkte von IONITY eine Ladekarte zur Verfügung, welche Zugang zu über 300000 Ladepunkten in ganz Europa ermöglich. Die wohl nachhaltigste und effizienteste Ladelösung ist Depot Charging. Hierfür vereinbart ein Ford-Experte einen Vor-Ort-Termin und erörtert, welche Ladelösung die optimale ist, um zukunftssicher aufgestellt zu sein.

Simplifizierte Finanzierungsmöglichkeiten: Über die bekannten Finanzierungs- und Leasingangebote hinaus können weitere Dienstleistungen beansprucht werden. Durch die Einbindung der Berechnung aller gewünschten und genutzten Ford-Pro-Angebote – wie beispielsweise der Ladeinfrastruktur und Telematik-Dienstleistungen – kann künftig alles über eine monatliche Gesamtfaktur abgerechnet werden. Das spart administrativen Aufwand und bildet die Klammer für das individuelle Ford-Pro-Paket.

Kunden mit grösseren Fuhrparks können zudem einen Rahmenvertrag mit der Ford Bank abschliessen und dadurch ihre neuen Fahrzeuge schnell, unkompliziert und mit wenig administrativem Aufwand beschaffen. Dazu passende Ford-Pro-Dienstleistungen können ebenfalls direkt in die Finanzierung integriert werden. Ausserdem erhalten die Kunden auf Wunsch ihre persönliche FordLiquiditäts-Linie: Innerhalb des individuellen Finanzrahmens kann der jeweilige Kunde flexibel und ohne zusätzliche Bonitätsprüfung seinen Bedarf an Fahrzeugen und ServiceBausteinen decken.

Im Rahmen eines Full-Service-Leasing können weitere relevante Dienstleistungen – vom Technik-Service (Wartung und Verschleiss) und vom Reifen-Service über einen Tankservice, die Versicherung der Fahrzeuge bis hin zu einem aussagekräftigen OnlineReporting – zugebucht werden. Letzteres enthält alle Parameter, die zur Steuerung und Vertragsoptimierung eines grösseren Fuhrparks dienen. Heisst: Kostenarten, Leasingraten, Kraftstoffverbrauch, Kilometerleistung, Kostenausreisser und vieles mehr.

Als Finanzierungsprodukte stehen die klassische Finanzierung, die Ford-Auswahl- Finanzierung und die Ford-Zielraten-Finanzierung zur Verfügung.

Die einzelnen Bausteine von «Ford Pro Financing» werden in der Schweiz – wenn nicht bereits angeboten – in den kommenden Monaten sukzessive eingeführt.