BASF Coatings Services AG

Country Manager

Alexander Bru

Telefon +41 79 316 46 41 alexander.bru@basf.com

Sales Manager

Sebastian Wyder Telefon +41 79 367 48 73 sebastian-kaspar.wyder@basf.com

Firmenportr T

Die BASF Coatings Services AG mit Hauptsitz in Pfäffikon im Kanton Schwyz ist eine Tochter der weltweit agierenden BASF Coatings GmbH. Diese betreibt in Münster (Deutschland) den weltweit grössten zusammenhängenden Standort für Lackentwicklung und -produktion.

In der Schweiz vertreibt die BASF Coatings Services AG exklusiv die zwei Premium-Lacksystemmarken Glasurit und R-M und bietet die dazugehörige Beratung. Das BASF-Team und die Partner sprechen alle Landesssprachen der Schweiz und können so bestens auf die Kundenbedürfnisse eingehen. Wir definieren uns als Systemlieferant, daher bieten wir Ihnen auch im Bereich Zubehör und Dienstleistungen fachkundige Unterstützung. BASF hat mit der Marke RODIM ein eigenes, auf unsere Branche zugeschnittenes Zubehör-Sortiment entwickelt, welches neben grossen Herstellern wie 3M, Festool, sia, SATA, EMM, Henkel, Drester usw. unser Angebot perfekt ergänzt.

Für unsere Kunden stellen Kooperationen mit Versicherungen, Flotten- und Leasing-Gesellschaften einen grossen Mehrwert dar, daher ist die Kontaktpflege mit diesen Unternehmen ein wichtiges Aufgabenfeld. Piero Imbrogno ist ein sehr erfahrener und stark vernetzter Fachmann, der BASF Coatings Services AG auf diesem Gebiet noch besser positionieren wird.

Unser Schweizer Team aus 23 Mitarbeitenden ist «multibranded» aufgestellt und damit keiner spezifischen Marke zugeteilt, wir suchen immer die beste Lösung für unsere Kunden. Durch unser Mutterhaus in Münster haben wir Zugang zu allen globalen Märkten. Neu wurde die DACH+-Organisation geschaffen, in welcher wir auf ein breites und tiefes Know-how zugreifen können. Unter dem Motto #gemeinsamnachvorne! profitiert der Standort Schweiz, vor allem aber auch unsere Kunden und Partner, von diesem neuen Netzwerk im deutschsprachigen Europa.

Unser Lager- und Logistikpartner ist die Emil Frey Betriebs AG im aargauischen Safenwil. Dank dieser professionellen Kooperation können wir unseren Kunden stets eine schnelle und sichere Lieferung unserer Produkte garantieren. Safenwil ist die Drehscheibe für den gesamten Warenein- und -ausgang von BASF Coatings Services AG. Dort befindet sich ausserdem das Farbtonlabor, in dem unser Experte Ilario Franze via Hotline alle

Brands of BASF – We create chemistry

Marketing Manager

Christine Köpping

Telefon +41 79 396 70 10 christine-maria.koepping@basf.com

Strategic Account Manager

Piero Imbrogno

Telefon +41 79 784 79 26 piero.imbrogno@basf.com

Kundenwünsche erfüllt. In Kooperation mit Emil Frey setzt er rasch und zuverlässig Aufgaben wie Farbtonfindung, Ausmischungen und Analysen um.

Unser Refinish Competence Center liegt in Wangen an der Aare im Kanton Bern. Regelmässig führen wir dort Kundenschulungen unter der Regie von Schulungsleiter und National Head Trainer Daniel Meier durch. Durch seine Funktion steht Daniel Meier stets in engem globalem Austausch. Dadurch kennt er Trends und Marktveränderungen, so dass wir schnell und effizient neue Lösungen erarbeiten können. Unsere Kunden profitieren von seinem Wissen, egal, ob Lernende oder erfahrene Profis. Mit der Marke Glasurit sind wir exklusiver Lack-Sponsor der Disziplin Fahrzeuglackierer/in bei WorldSkills International, die BASF fördert junge Talente aus der Branche auf Hochleistungsniveau.

Unsere Pionier-Leistung:

Wir schaffen Chemie für eine nachhaltige Zukunft. Wir verringern CO2-Emmissionen und sparen in unserer Lieferkette fossile Rohstoffe ein. Das sind nicht Floskeln, sondern Fakten. BASF Coatings bietet mit Glasurit AraClass und der PIONEER Series von R-M zertifiziert nachhaltige Produkte. Durch die Verwendung dieser Produktreihen tragen unsere Kunden und Handelspartner jeden Tag zur CO2-Einsparung bei. Mit unserer neusten Wassertechnologie schaffen wir eine schnellere Applikation und äusserst kurze Ablüftzeiten, dies führt zu niedrigem Energieverbrauch, zudem reduzieren wir durch die leistungsstarken Produkte den Materialeinsatz.

Als erster Lackhersteller unterbieten wir alle weltweit geltenden Anforderungen für flüchtige organische Substanzen (VOC) um 40 % – damit haben wir das umweltfreundlichste Basislacksystem auf dem Markt geschaffen. Die Glasurit-Reihe 100 und AGILIS von R-M setzen neue Massstäbe in der Industrie!

Die Welt der Lacke dreht sich stetig weiter, und wir haben das Ziel, unsere Kunden stets bei allen Entwicklungen bestmöglich mit Produkten und Beratung zu unterstützen.

Offizieller PPG-Importeur

Flughofstrasse 52 • CH-8152 Glattbrugg

Telefon +41 44 874 66 66 • www.belfa.ch

Geschäftsführer

Beat Spillmann

Telefon +41 44 874 66 66 bspillmann@belfa.ch

Firmenportr T

Seit über 60 Jahren steht die Belfa AG den Schweizer Carrossiers und Lackierern als professioneller Partner zur Seite. Mit unserem Team aus kompetenten Spezialisten und einem umfangreichen Produktsortiment sind wir in der Lage, für alle Ansprüche an unsere Kundschaft eine passende Lösung zu präsentieren. Eine Farbtondatenbank, die bis in die 50er-Jahre zurückgeht, und ein Ausbildungszentrum mit den modernsten IT-Ausrüstungen – das ist Belfa. Die Belfa AG ist ein Familienunternehmen, das heute in zweiter Generation von Beat Spillmann (Administration) und Rolf Egger (Technik) geführt wird. Als Generalimporteur der Autolackmarke PPG liefern wir deren umfangreiches Produktsortiment an konventionellen (Deltron)

PRODUKTE UND DIENSTLEISTUNGEN

Das Lack- und Farbensortiment beinhaltet die Autoreparaturlack-Produktlinien für Personenwagen (Envirobase, Deltron BC und DG) und Nutzfahrzeuge (Delfleet) von PPG ebenso wie Industrielack (Selemix) oder Bautenschutzlack (Ruco) sowie Spezialbeschichtungsfarben (Polysil). Für die Planung und Einrichtung einer Carrosserie arbeiten wir mit den Marken SAIMA, Herkules, Infrarr, Rupes und zahlreichen weiteren internationalen Herstellern zusammen. Spritzkabinen, Vorbereitungszonen, Mischräume, Trockenanlagen, Kompressoren, Hebevorrichtungen oder Absauginstallationen – wir bieten zusätzlich Werkzeuge und Tools von Walcom, SATA, Iwata,

Technischer Leiter

Rolf Egger

Telefon +41 79 285 90 50 regger@belfa.ch und wasserbasierenden (Envirobase) PW-Reparaturlinien sowie Nutzfahrzeug- (Delfleet) und Industrieprodukte (Selemix). Dazu bieten wir ein umfangreiches Sortiment an Spezialfarben sowie alle zur Reparaturlackierung notwendigen Hilfsmittel an, von A wie Abdeckpapier bis Z wie Zinkspray. Auch bei Planung und Umsetzung eines Umbaus sind wir die geeigneten Partner. Die Planung, Installation und Inbetriebnahme von Spritzkabinen, Kompressoren oder Absauganlagen gehören zu unseren Kompetenzen. Suchen Sie eine ultraleichte Spritzpistole oder ein schnelles, einfaches Verfahren zur Kleinreparatur? Belfa ist der richtige Partner!

Rupes, Festool, 3M oder SIA an, um auch bezüglich Spritzpistolen, Schleif- und Poliermaschinen oder persönlicher Schutzausrüstung für den Lackierer das passende Produkt für Sie bereit zu haben. Eine breite Palette an Zubehörprodukten für die Lackiererei wie Schleifmittel für Vorbereitungs- und Finisharbeiten, Reinigungs- und Poliermittel, Abdeckmaterialien und vieles mehr runden das Sortiment ab. Alle unsere Aussendienstmitarbeiter sowie die Kundenberater im Innendienst sind ausgebildete Lackierer mit regelmässiger Praxiserfahrung, die Ihnen gerne mit Rat und Tat zur Seite stehen.

Carglass® Schweiz AG

Firmensitz: Rue des Fléchères 7A • CH-1274 Signy / Waadt • Zentrale +41 22 365 63 63

Firmen-Hotline +41 800 818 618 • www.carglass.ch • business@carglass.ch • Facebook • LinkedIn

Marketing-Manager

Sophie Groisne

Mobil +41 79 225 27 64 sophie.groisne@carglass.ch

FIRMENPORTRÄT

Geschäftsführer

Alexander Bleuel

Telefon +41 76 556 67 20 alexander.bleuel@carglass.ch

Carglass® ist der bekannteste Schweizer Autoglas-Spezialist. Die Reparatur und der Ersatz von Autoglas aller Marken sowie die Kalibrierung kameragestützter Fahrerassistenzsysteme gehören zum Repertoire von Carglass®. Ein flächendeckendes Netz von 24 Service-Centern und 50 Mobilservicefahrzeugen steht dem Kunden schweizweit zur Verfügung.

PRODUKTE UND DIENSTLEISTUNGEN

Die Carglass®-Mission

Die Mission von Carglass® Schweiz ist, für seine Kundinnen und Kunden einen Unterschied zu machen, wenn es zu einem Glasschaden kommt. Carglass® kümmert sich um die Formalitäten mit dem Versicherer oder Flottenbetreiber und macht seine Kundinnen und Kunden schnell wieder mobil. Carglass® steht für Zuverlässigkeit, Qualität und Kundenservice. Schweizer Versicherer und Flottenbetreiber verlassen sich gerne auf Carglass® als Glasspezialisten mit effizientem Schadenmanagement und hoher Kundenzufriedenheit.

Carglass® – die natürliche Wahl bei Glasschäden

Bei einem Steinschlag kommt dem Schweizer Autofahrer meistens Carglass® in den Sinn. Die Markenbekanntheit und der verlässliche Kundenservice machen dem Autofahrer die richtige Wahl leicht. Getreu seiner Strategie «Repair First» tauscht Carglass® nur dann eine Scheibe aus, wenn sie nicht mehr reparierbar ist. Die 30-minütige Reparatur spart Zeit, reduziert Kosten und schont die Umwelt. Falls die Scheibe ersetzt werden muss, ist der Kunde in der Regel nach zwei Stunden wieder mobil.

Carglass® – Mobilität immer und überall – in der Schweiz und europaweit Mit 24 Service-Centern und 50 mobilen Serviceeinheiten garantiert Carglass® einen flächendeckenden Service schweizweit. Carglass® bietet für seine Kunden, die im Ausland einen Glasschaden haben, einen einzigartigen Service: Durch den Verbund mit allen europäischen Ländern kann ein Carglass®Unternehmen den Schaden im Ausland reparieren. Carglass® Schweiz kümmert sich anschliessend um die Rechnungsstellung mit dem Schweizer Versicherer oder Flottenpartner.

Carglass® – Qualität und Sicherheit vom Glasspezialisten Carglass®-Techniker absolvieren regelmässig Weiterbildungsmassnahmen im eigenen Schweizer Schulungszentrum in Freiburg. Carglass® befolgt einen strengen QualitätsmanagementProzess, der jährlich von SGS gemäss ISO 9001:2015 zertifiziert wird. Bei jeder Intervention befolgt der Techniker einen 40-Punkte-Check-Plan. Carglass® erfüllt die technischen Anforderungen der Autohersteller und hält alle relevanten Sicherheits-, Umweltund Qualitätsanforderungen ein.

Kundensicherheit als oberste Priorität und Autoscheiben in Erstausrüster-Qualität

Bei Reparatur und Ersatz bietet Carglass® eine lebenslange Garantie auf die erbrachte Arbeitsleistung. Carglass® verwendet Scheiben und Materialien in Erstausrüsterqualität: Das heisst, Carglass® kauft Scheiben bei denselben Produzenten, die auch die Autohersteller ausrüsten. Die Fahrzeuggarantie besteht nach einem Scheibenersatz unverändert fort.

Kalibrierung von Fahrassistenzsystemen (ADAS)

Carglass® kalibriert die kameragesteuerten Fahrassistenzsysteme aller Marken und Modelle und erfüllt die entsprechenden Sicherheits- und Qualitätsstandards der Autohersteller. Die Kalibrierung erfolgt mit dem Bosch-Mehrmarken-Kalibrierungssystem. In Abhängigkeit vom Fahrzeugtypen kalibriert der Carglass®-Techniker das Fahrassistenzsystem «stationär» in einem Service-Center oder «dynamisch» im Fahrbetrieb.

Carglass® – der bevorzugte Partner für Schweizer Flotten und Versicherer Flotten und Versicherer profitieren vom individuellen Service, abgestimmt auf die Anforderungen jeder Flottengrösse. Dank digitaler Schnittstellen mit namhaften Anbietern der Branche bietet Carglass® einen effizienten Schadenmelde- und -abrechnungsprozess. Flottenbetreiber können die Glasschadenabwicklung vollständig outsourcen. Carglass® führt bei Bedarf lokale Spot-Checks von Glasschäden im Fuhrpark durch und hält ein flottenspezifisches Glaslager im Schweizer Distributionszentrum in Basel vor, um schnellstmöglich die Mobilität des Flottenkunden wiederherzustellen. Flottenbetreiber steigern ihre Steuerungseffizienz dank gezielter Marketingkommunikation (z. B. Flottenkarte mit Hotline und Kundennummer). Ein regelmässiger Erfahrungsaustausch mit dem Key-Account-Manager schafft Transparenz und Vertrauen im Glasschadensegment.

Erreichbar 24 Stunden, 365 Tage im Jahr – digital oder persönlich

Das Carglass® Customer Contact Center ist 24 Stunden und 365 Tage im Jahr erreichbar. Wenn der Autofahrer lieber den persönlichen Kontakt vor Ort sucht, stehen ihm die 24 Service-Center in der Schweiz zwischen 8:00 und 18:00 Uhr zur Verfügung. Für eine Reparatur der Scheibe kann der Kunde direkt zum ServiceCenter fahren, ohne vorher einen Termin vereinbaren zu müssen. Alternative: Per Onlinebuchung fixiert der Kunde autonom und in Echtzeit einen Termin.

CertifiedFirst Switzerland

Flughofstrasse 52 • Postfach • CH-8152 Glattbrugg

Telefon +41 44 442 02 00 • info@certifiedfirst.ch • www.certifiedfirst.ch

Manager CertifiedFirst

Richard Schöller

Telefon +41 44 442 02 02

Mobil +41 79 673 10 96 richard.schoeller@certifiedfirst.ch

Firmenportr T

CertifiedFirst Switzerland – DAS STÄRKSTE CARROSSERIE-NETZWERK DER SCHWEIZ

CertifiedFirst Switzerland ist der Zusammenschluss der professionellsten Carrosserie-Unternehmen zum kompetentesten Fahrzeugreparatur-Netzwerk der Schweiz. CertifiedFirst Switzerland deckt die verschiedenen Bedürfnisse der Fahrzeugreparatur-Branche ab. Es ermöglicht dem Carrossier, in einem Verbund stärker auftreten zu können und dadurch seine Marktchancen massgeblich zu verbessern. Dem Fahrzeugflottenma-

Notizen nager von Versicherungen, Leasingfirmen oder Vertriebsgesellschaften bietet CertifiedFirst Switzerland einen professionellen Partner, der mit hohen Standards Fahrzeugschäden effizient und kostenoptimiert repariert. Und CertifiedFirst Switzerland gibt dem Fahrzeugbesitzer die Sicherheit, dass Carrosserieschäden durch einen vertrauensvollen Fachmann perfekt und nachhaltig behoben werden.