Csak a legjobbat: Agrozentr, RU

CSAK A LEGJOBBAT

Képzeljünk el egy régiót, amelynek területe nagyobb, mint az Európai Unió összes országa együtt. Ez az Agrozentr cég értékesítési régiója, amelyet Nikolay Ivanishev és partnere 2011-ben alapított, és a mai napig együtt vezetnek.

Avállalat két központja, az Agrozentr Liski és az Agrozentr Zakharovo, valamint a húsz leányvállalat Oroszország legfontosabb mezőgazdasági régióiban van – a közép-oroszországi termékeny feketeföldes vidéktől a déli napsütötte országokon át az Altaj-régió szibériai kenyereskosaráig. „Vidéken születtem és nőttem fel, és már egészen kicsi koromtól kezdve segítenem kellett a szántóföldi munkában. Így nem csak hallomásból ismerem a mezőgazdaságot” – mesél hátteréről Nikolay Ivanischev. „Az iskola után a belgorodi Mezőgazdasági Akadémián mezőgazdaságot és növénynemesítést tanultam, agronómus diplomát szereztem. Visszatértem a szülőfalumba, és agronómusként kezdtem dolgozni egy gazdaságban.

Néhány évvel később a helyi John Deere-kereskedőtől kaptam állásajánlatot. Az volt a feladatom, hogy gyakorlati tudásommal támogassam a mezőgazdasági gépészmérnök-értékesítőket. Hamarosan értékesítési vezető lettem. Szerettem kapcsolatban lenni az emberekkel. Ismertem az igényeiket, szükségleteiket, és örültem, amikor segíteni tudtam nekik. Így alakult ki a saját cég gondolata. 2011-ben a társammal együtt két mezőgazdasági mérnöki céget alapítottunk: az egyiket a Voronyezs melletti Liskiben, a Feketeföld-régió közepén, a másikat pedig a Moszkva melletti Zakharovóban. Az AGCO (MF, Fendt és Valtra traktorok), a JCB (targoncák) és a Väderstad (talajművelő gépek és vetőgépek) termékeit értékesítette. Ez volt – és még mindig ez a három legfontosabb termékcsoportunk. És az eladási számaink is ezt igazolják. Később hozzáadtuk a Trimble kormányrendszereket, az Annaburger szállítástechnikáját és a Zaffrani terményszárító berendezéseit.

2014-ben a Väderstad értékesítési partnerséget kötött a John Deere-rel Oroszországra és Ukrajnára, és mivel nem voltunk John Deere-kereskedők, felmondtuk a szerződést. Ez kemény csapás volt, mert nemcsak a forgalmunk egyharmadát veszítettük el, hanem attól is féltünk, hogy elveszítjük az ügyfeleinket. Az volt a célunk, hogy a minőség és az innováció tekintetében csak a legjobb termékeket kínáljuk nekik. És ehhez az imázshoz hűek akartunk maradni.

Sikeres partnerség

A HORSCH vezetőségével először a 2017-es Agritechnica kiállításon találkoztunk, a standot látogatva. A technológia nem volt új nekünk, mivel a HORSCH szinte minden szegmensben a Väderstad termékeinek közvetlen versenytársa volt. És azokban az ágazatokban, ahol dolgozunk, természetesen ismeri a versenytársakat.

A HORSCH kiváló minőségű technikát gyárt professzionális gazdálkodóknak. Michael és Philipp Horsch differenciáltan kezelik a különböző piacokat, termékeik optimálisan alkalmazkodnak a regionális körülményekhez és a vásárlók igényeihez. Így a schwandorfi és ronneburgi gépek minőségéhez és megbízhatóságához nem férhetett kétség. Néhány megbeszélés után Schwandorfban és telephelyünkön, 2019 tavaszán aláírtuk a szerződést.

Egy sikeres partnerség természetesen sok munkával jár. Mivel együttműködésünk a szezon közepén kezdődött, munkatársainknak szinte pillanatok alatt kellett megismerkedniük a HORSCH-technológiával. Amikor a szántóföldi munka beindult, elkezdtük a talajművelő gépek és vetőgépek bemutatását ügyfeleinknél. Gyakran meghívtuk

A HORSCH Leeb önjáró permetezőgépek igazi csúcsmodellnek számítanak.

Agrozentr – Számok és tények:

AGCO, JCB és HORSCH legnagyobb oroszországi kereskedője Árbevétel 2020-ban: 110 Mio. EUR 2021-ben eladott gépek száma: 1300 A vállalat székhelye: A vállalat székhelye: Agrozentr Liski, Agrozentr Zaharovo Leányvállalatok: 20 Alkalmazottak: 420

01

01 Az Agrozentr telephely a lipezki Chlevnoe településen. 02 Nikolay Ivanishev (balra) és Viktor Lorenz, a HORSCH oroszországi értékesítési vezetője (középen) beszélget egy ügyféllel a krasznodari YugAgro 2021 kiállításon. 03 Nikolay Ivanishev társával együtt 2011-ben alapította meg az Agrozentrt.

02 03

a szomszédos gazdaságokat is, amikor a gépet üzembe helyeztük egy ügyfélnél.

A szántóföldi gyakorlati bemutatók nagyon hatékony marketingeszköznek számítanak, mivel a gazdák látni akarják a gépet munka közben – lehetőleg a saját gazdaságukban. Mivel magam is gyakorlati gazdálkodó vagyok, ezt tökéletesen megértem. Csak így lehet véleményt alkotni a gép működéséről konkrét körülmények között, és dönteni a vásárlásról. A HORSCH a kezdetektől fogva támogatott minket, hogy elnyerjük ügyfeleink bizalmát. Ez különösen fontos volt kezdetben, amikor munkatársainknak még tapasztalatokat kellett gyűjteniük a gépekről. A HORSCH értékesítési és szervizvezetői mindig segítették értékesítőinket és technikusainkat szavakkal és tettekkel. És ez még mindig így van! Mindannyian összefogunk, és valóban jó csapat vagyunk!

Erős szervíz

Üzletünkben alapvető fontosságú az ügyfélközpontúság. És a HORSCH-ban olyan partnerre találtunk, aki szintén ezt a filozófiát élteti. A gépek eladása nem öncél. Célunk, hogy hosszú távú, bizalmon alapuló partnerséget alakítsunk ki az ügyféllel. Ügyfeleink között megtalálhatók az ország legnagyobb agrárgazdaságai, de közepesek és kisebbek is.

Nekik nyújtjuk a leghasznosabb megoldásokat és támogatást. Ez különösen igaz a szolgáltatásra. 420 alkalmazottunk csaknem fele képzett mérnök vagy szerelő. Mind a 20 leányvállalatunknak saját műszaki részlege van, amely „általános támogatásra” és „termékszakértőkre” oszlik. A problémától függően a helyszínen dolgozó munkatársak gyorsan eldönthetik, hogy kihez forduljanak.

Jelenleg olyan programot fejlesztünk, amely úgy működik, mint egy taxitársaságnál: a szabad és legközelebbi alkalmazott kapja a megbízást. Így nemcsak az utazási időt és költséget spórolunk, hanem sokkal gyorsabban is tudunk reagálni. Nagy értékesítési területeinken ez valóban előnyös. Gondoskodunk, hogy a szervizben egyszerű szinten tartsuk a formalitásokat. Mielőtt a technikusunk elmegy az ügyfélhez, egyszerűen ki kell töltenie néhány sort az okostelefonjával.

A régiókon átnyúlóan dolgozó szakembereink bonyolult motorjavításokkal és kormányrendszerekkel foglalkoznak. Technikusaink részt vesznek partnereink összes kínált képzésén, képzettségüknek és szakterületüknek megfelelően. A HORSCH-nál nagyon elégedettek vagyunk a képzések

minőségével és formájával egyaránt. 04 Nikolay IvanisNagy súlyt fektetnek a gyakorlati kép- hevnek mindig van ideje beszélgetni az zésekre. ügyfelekkel.

Amit el tudnék képzelni, az egy- 05 Kiállításokon és váfajta online videó adatbázis beállítási, sárokon is nyilvánvaló javítási stb. oktatóanyagokkal. A gé- a szoros partnerség a HORSCH-sal. pek egyre összetettebbek, és a technikusainknak több márkáról kell gondoskodniuk. És nehéz mindig fejből megjegyezni az összes tudnivalót. Azt is észrevesszük, hogy a videók egyre inkább felváltják a hagyományos szöveget, mint információforrást. A fi atal munkavállalói generációnak ez magától értetődő.

Vonzó munkaadó

Igyekszünk vonzó munkahelyeket teremteni a fi ataloknak. Szoros kapcsolatban állunk az ország vezető műszaki egyetemeivel, hogy a legjobb hallgatókat már tanulmányaik alatt hozzánk kössük. Vállalatunkban az adminisztratív struktúra nagyon lapos. Nincsenek szigorú, vertikális hierarchiák. Cégünk teljes vezetősége, beleértve engem is, minden munkavállalónk rendelkezésére áll, és mindig készek vagyunk támogatni őket mind szakmai, mind magánéleti kérdésekben.

A fi atal munkatársaknak a legjobb feltételeket biztosítjuk a továbbfejlődéshez – nem utolsósorban a közvetlen kommunikáció lehetőségét kihasználva beszállítóink szakembereivel. Véleményem szerint másik fontos pont a munkavállalók méltányos és rugalmas bérezése, mivel üzletünk szezonális, és vannak csúcspontjai, amelyek általában nem illeszkednek a normális életritmushoz. Tengerparti nyaralás a családdal, betakarítási szezonban, vagy egy májusi utazás a vetési szezon közepén általában nem lehetséges.

Itt bizonyos érzékenységre van szükség. Nekem is háromgyermekes a családom, és tudom, hogy néha milyen nehéz összeegyeztetni velük a munkát. De rendszeresen azt veszem észre, hogy nálunk, az ágazat sok más vállalatához képest meglehetősen csekély a fl uktuáció. És erre büszke vagyok. Azt mutatja, hogy jó úton járunk.”

Topseller – most és a jövőben

Vannak-e regionális különbségek egy ilyen nagy értékesítési területen? „Természetesen vannak. De a HORSCH gépek és berendezések széles termékválasztékának köszönhetően az ügyfél mindig megtalálja az optimális, sőt egyedi megoldást. A legnépszerűbb gépek a Joker rövidtárcsák különböző modelljei, a Tiger MT termékcsalád, a Pronto NT vetőgépek és a Maestro szemenkénti vetőgépek. Az elmúlt években a vevők egyre inkább a folyékony műtrágya használatára tértek át. Örülök, hogy sikerült meggyőznünk a HORSCH-ot, hogy ilyen berendezéseket biztosítson. Tavaly a HORSCH Leeb önjáró permetezőgépek voltak az igazi slágertermékek. Idén is már eladtuk az összes gépet, amelyet a következő szezonra lefoglaltunk! Úgy gondolom, hogy ez az ágazat továbbra is jelentősen növekedni fog.”

Milyen gépekre lesz szüksége Oroszországnak a jövőben? „Tekintettel az oroszországi nagy szántóföldekre, a szakképzett munkaerő szűkösségére és a vidék csökkenő népességére, a gépek növekvő komplexitására és kizárólagosságára, azt kell feltételeznünk, hogy a folyamatok automatizálási szintje a teljes önállóságig fog emelkedni. Ezért érdekelnek nagyon Michael Horsch kísérletei szántóföldi robotokkal. Személy szerint meg vagyok győződve, hogy a jövő a robottechnológiában rejlik. Érdekel a növényvédelem dróntechnológiája is. Izgalmas lenne, ha ügyfeleinknek a HORSCH permetező drónját kínálhatnánk!”, mondja Nikolay Ivanishev mosolyogva.

04

05