Catálogo de juguetería 2016 by Banco Falabella Colombia

Para esas miradas a las que nada se les puede negar:

CatĂĄlogo de jugueterĂa 2016 Vigencia del 16 al 31 de diciembre del 2016

Conoce todo sobre tus CMR Puntos ¿De qué se trata? Con el Programa de CMR Puntos acumulas CMR Puntos con todas las compras que realices con las Tarjetas Débito y Crédito Banco Falabella. Además podrás canjear productos sin pagar dinero adicional.

¿Quiénes pueden acumular CMR Puntos? Todas las personas naturales que sean titulares de una Tarjeta Débito o Crédito Banco Falabella o de Tarjetas de Crédito Banco Falabella adicionales.

¿Cuál es la vigencia de los CMR Puntos? Los CMR Puntos tienen vigencia de 1 año a partir de la fecha en que los acumulas. Para clientes Elite y Premium la vigencia es de 2 años.

¿Dónde se encuentran los productos para canjear?

En la página web de Banco Falabella, en la sección de CMR Puntos.

En las Tiendas Falabella a nivel nacional.

En los kioscos informativos ubicados en las oficinas de Banco Falabella a nivel nacional.

Los productos se canjean en Tiendas Falabella y Viajes Falabella y están sujetos a disponibilidad de cada establecimiento de comercio.

En las Tiendas Falabella puedes canjear tus CMR Puntos por productos seleccionados

¿Cómo los puedes canjear? 1

Consulta tus CMR Puntos disponibles

Ubícalo el producto dentro de la Tienda Falabella que visites

Elige el producto que quieras

Canjéalo en las cajas registradoras

¿Cómo puedes acumular CMR Puntos con tus Tarjetas de Banco Falabella? Obtén más CMR Puntos por tus compras en:

$1.000

= 1CMR

Puntos

$2.000

1CMR

Puntos

Por tus compras en establecimientos aliados:

$2.000

Supermercados

Estaciones de servicio

= 1CMR

Puntos

Farmacias

$4.000

Salud y belleza

Restaurantes

= 1CMR

Puntos

Entretenimiento

Viajes

2.500

A9146 MPL Core Pony C贸digo: 2231815

31300 Moto coleccionable escala C贸digo: 2434385

2.500

STF Royal signature tiara C贸digo: 2434996

STF Royal purse set - wave C贸digo: 2434997

2.500

2.500 5

STF Royal shoes - wave C贸digo: 2434998

Lata hotwheels para 16 autos C贸digo: 2444095

2.500

Balde minnions con actividades C贸digo: 2444670

Batman C贸digo: 2528146

2.500

2.500 6

Superman C贸digo: 2528148

Scrat C贸digo: 2528247

2.500

Syd C贸digo: 2528249

Brook C贸digo: 2528250

2.500

2.500 7

Shangry - lama Cรณdigo: 2528251

Buck 2528253

2.500

Figuras bรกsicas surtidas Cรณdigo: 2584251

Figuras de lujo Cรณdigo: 2584267

2.500

2.500 8

Roller and cutters 4 oz Cรณdigo: 2686496

Playset dinosaurios, Animales salvajes y de granja 20 PCS Cรณdigos: 2688073 / 75 / 77

2.500

Yokai medallas por tres Cรณdigo: 2807104

SW titan bรกsico Cรณdigo: 2550677

2.500

2.500 9

Titan hero series spider-man C贸digo: 2699034

Iron man titan hero solid C贸digo: 2682973

2.500

AVN captain america titan hero C贸digo: 2682974

AVN thor titan hero C贸digo: 2682976

2.500

2.500 10

Muneca doctor con accesorios Cรณdigo: 2746887

A7998 N-strike maverick Cรณdigo: 2231814

2.500

3.500

STF Basic plush animal friends wave C贸digo: 2434999

Activity cube paw patrol C贸digo: 2598896

3.500

Activity cube star wars C贸digo: 2598898

Gumball machine C贸digo: 2645436

3.500

3.500 13

Camioneta hummer 1:24 R/C 866-398H2 C贸digo: 1226320

Lamborhini aventador naranja C贸digo: 2474097

3.500

Mini cooper s amarillo rojo escala C贸digo: 2474100

Audi r8 escala negro sin pilas C贸digo: 2474096

3.500

3.500 14

Porshe 911 blanco escala sin pilas C贸digo: 2474099

Range rover azul C贸digo: 2734144

3.500

Camion land sava 1 16 pilas no carg C贸digo: 1700060

Muneca besitos C贸digo: 2735616

3.500

3.500 15

Muneca interactiva camina surtido Cรณdigo: 2139323

3.500

4.500

Pista eléctrica 2.35 m 4 autos 2808 Código: 1226470

Camión transportador + 9 autos F1 Código: 1910640

4.500

Jugetes doctor set 25581 Código: 2177082

Jugetes explorer case 25590 Código: 2177083

4.500

4.500 18

Jugetes tool set 65105-1 C贸digo: 2177084

258 lanzador de agua grande C贸digo: 2198421

4.500

N rebelle secret agent lanzador C贸digo: 2303722

STF musical jewelry box C贸digo: 2435000

4.500

4.500 19

STF magic surprise mirror brush set C贸digo: 2435001

Smasha ballz C贸digo: 2435925

4.500

Anywhere art studio C贸digo: 2436596

MLP cutie mark magic 3 playset C贸digo: 2436598

4.500

4.500 20

Carretilla roll N go doc C贸digo: 2441393

Carretilla roll N go Frozen C贸digo: 2441394

4.500

Triscooter-Real Madrid negro C贸digo: 2481337

Ultimate frienship tattoo party C贸digo: 2504479

4.500

4.500 21

2N1 fashion beader and hair braider Cรณdigo: 2504481

Set de 5 figuras Frozen Cรณdigo: 2570277

4.500

Set de 5 figuras Cars Cรณdigo: 2570278

Set de 5 figuras Rey leรณn Cรณdigo: 2570280

4.500

4.500 22

Disney princess juego de té surtido Código: 2673911

SW DC black series die cast helmet Código: 2686497

4.500

Auto con control en la muneca Código: 2735214

Pijama 1 Código: 2837110

4.500

4.500 23

Conjunto para tenis Código: 2837112

Vestido de baño Código: 2502207

4.500

Pijama 2 Código: 2837102

Set de patiinaje Código: 2837104

4.500

4.500 24

Muneca con vago perro y accesorios Cรณdigo: 2746886

Puppies plush Cรณdigos: 2771646 / 47 / 48 / 49

4.500

Disney princesa super value wave 1 surt ariel-cenicienta-rapuncel Cรณdigo: 2681815

Barbie en una aventura espacial barbie con vestido galรกctico Cรณdigo: 2764171

4.500

4.500 25

Headphones soy luna Cรณdigo: 2703139

Polly pocket! Helicรณptero gira de conciertos Cรณdigo: 2508166

4.500

PD aniversario dentista bromista Cรณdigo: 2811007

CR gran reactor Cรณdigo: 2681173

4.500

4.500 26

6.000

84283 Olaf snow cone maker Cรณdigo: 2232472

Play N store creativity kit Cรณdigo: 2436595

6.000

Diario electrรณnico luz sonido varita Cรณdigo: 2444096

Cuatrimoto Yamaha 1 6 RC full funct Cรณdigo: 2444917

6.000

6.000 28

GYM polar fiesta C贸digo: 2692074

Mobil dream pets C贸digo: 2692075

6.000

SW DC black series die cast multi C贸digo:2730082

Clash of the heroes C贸digo: 2673685

6.000

6.000 29

Muñeca our generation Códigos: 2502185 / 2837075 / 2837077 / 2837078 / 2837080 / 2837081 / 2837082

Minidrone con funciones cargadr USB Código: 2735206

6.000

Accesorios muñeca our generation Códigos: 2502212 /2502213 / 2837101 / 2286229 / 2837097 / 2837074 / 2837094

Motoneta Código: 2286238

6.000

6.000 30

Cargador de muneca Código: 2837087

Muñeca aplaude y canta Código: 1920473

6.000

Super hero girls supergirl voladora Código: 2784014

Shopkins S5 mega pack Código: 2869532

6.000

6.000 31

Color change makeover Cรณdigo: 2844340

Paw patrol roll n go police Cรณdigos: 2747062 / 2747061

6.000

9.000

Gimnasio 0802-NL-WI12-0004 C贸digo: 1229970

0808-NL rodados musical baby booste C贸digo: 2184309

9.000

Puppy surprise plush C贸digo: 2438157

Ariel con vestido luz canta y habla C贸digo: 2444296

9.000

9.000 34

AVN Hulk muscles and mask C贸digo: 2448932

AVN villain voice changer mask C贸digo: 2448933

9.000

Princess design kit C贸digo: 2448935

Nerf rebelle identity bow C贸digo: 2457771

9.000

9.000 35

Cohete con sonidos Peppa pig geor C贸digo: 2461989

Nerf rebelle charmed everfierce C贸digo: 2490037

9.000

Funny puppy 1 C贸digo: 2570274

Funny puppy 2 C贸digo: 2570275

9.000

9.000 36

Funny puppy 3 C贸digo: 2570276

Frozen set de belleza C贸digo: 2673918

9.000

Tren clasic 27 pieza 6.5 m YY-086 C贸digo: 953936

Cinturon pokemon ball C贸digo: 2813871

9.000

9.000 37

YKW reloj dos medallas C贸digo: 2775947

Civil war accesories lanza. asst C贸digo: 2682988

9.000

Pista batman vs superman C贸digo: 2657111

Hot wheels carzilla ataca C贸digo: 2508173

9.000

9.000 38

Hot wheels split speeders cuchillas extremas C贸digo: 2686362

Carros escala 1:18 con timon C贸digos: 2476065 / 67

9.000

Munecas 12 pulg cunasilla 9 acces C贸digo: 2730226

Pluto divertido C贸digo: 2869535

9.000

9.000 39

Urban mickey C贸digo: 2869536

Ariel y rapunzel que canta C贸digo: 2444294

9.000

Barbie en una aventura espacial barbie y mascota voladora C贸digo: 2764168

Troll town coronation pod C贸digo: 2797105

9.000

9.000 40

Trolls satin & chenille pack C贸digo: 2857304

GYM 4 en 1 C贸digo: 2731676

9.000

Peppa pig vacaciones campervan c/figuras C贸digo: 2869531

Set patines 4 rue casco coderas rodilleras C贸digo: 2444332 / 33

9.000

9.000 41

Lego juniors la gran carrera Cรณdigo: 2182935

Persecuciรณn en la moto ninja Cรณdigo: 2703429

9.000

Boomco crank Cรณdigo: 2744848

Nerf N-strike elite dual-strike Cรณdigo: 2682996

9.000

9.000 42

12.000

Heroes and villains 6 figure pack C贸digo: 2436597

Frozen toddler vestido lujo glitter C贸digo: 2444295

12.000

Star wars S1 RP C贸digos: 2857324 / 26

Star wars hero series 12" interactive storm trooper C贸digo: 2857521

12.000

12.000 44

Lego sh bat vs superman: kryptonite interception C贸digo: 2673686

Hot wheels pista de superchoque C贸digo: 2806953

12.000

T-REX & 18 autos C贸digo: 2844354

Drone con voice control C贸digo: 2735208

12.000

12.000 45

Muñeca our generation Códigos: 2347410 / 2837063 / 2837064 / 2837066 / 2837068 / 2837065 / 2837070

Accesorios muñeca our generation Códigos: 2502204 / 2837061 / 2837073

12.000

Nenuco peluqueria nuevo Código: 2785044

Patines soy luna s Código: 2718152

12.000

Lego juniors la granja de los ponis Cรณdigo: 2182936

Juguete lego Cรณdigos: 2304518 / 2820567 / 2681149

12.000

Boomco spinsanity 3x Cรณdigo: 2844369

12.000 47

16.000

Big wheels frozen C贸digo: 2441395

Radiocontrolado Hulk C贸digo: 2495912

16.000

SW figura darth vader #V39 C贸digo: 2552730

Drone con camarahd SD skyhawkeye C贸digo: 2735209

16.000

16.000 49

866-1099H2 Camioneta hummer C贸digo: 2202122

Club petz yoyo el panda C贸digo: 2869533

16.000

Little mommy preparando galletas C贸digo: 2744858

Baby go bye bye (blonde) C贸digo: 2857287

16.000

16.000 50

Super hero girls super hero high school Cรณdigo: 2784012

Barbie en una aventura espacial castillo galรกctico Cรณdigo: 2806942

16.000

Polly pocket! mega casa de sorpresas Cรณdigo: 2764176

Paw patrol vehiculo de rescate de lujo con fig. Cรณdigo: 2869534

16.000

16.000 51

Lego classic: caja mediana de ladrillos creativos lego® Código: 2527442

FR cafetería de cupcakes de heartlake Código: 2681155

16.000

Clay's rumble blade Código: 2681203

Nerf elite hyperfire Código: 2857309

16.000

16.000 52

Nerf modulus blaster tri-strike Cรณdigo: 2857310

16.000

20.000

Zoomer dino C贸digo: 2444684

Drone con camara HD2 reality glasses C贸digo: 2735210

20.000

Carro retro C贸digo: 2837057

Establo C贸digo: 2837056

20.000

20.000 55

FRF torch dream pet Cรณdigo: 2857289

20.000

25.000

BMW K1300S 6V con llave musica luz (moto) Código: 2476079

Cafetería retro Código: 2837054

25.000

Camion de helados Código: 2837055

Barbie en una aventura espacial dron aerodeslizador Código: 2806943

25.000

25.000 58

F-P imaginext ultra t-rex Cรณdigo: 2844580

25.000

35.000

BMW serie 4 con control remoto luz C贸digo: 2476078

Audi a3 convertible con MP3 luces C贸digo: 2476077

35.000

Mercedes 12 V blanco con RC C贸digo: 2730066

Batimovil 6V C贸digo: 2583756

35.000

35.000 61

50.000

BMW XS C贸digo: 2730065

Ferrari 6V rojo C贸digo: 2474101

50.000

Ferrari 6V rosado C贸digo: 2789739

Dareway C贸digo: 2474102

50.000

50.000 63

REGLAMENTO CMR PUNTOS El programa CMR PUNTOS diseñado por Banco Falabella S.A., en adelante EL BANCO, se sujeta a las condiciones y procedimientos que se detallan a continuación: 1. PARTICIPANTES DEL PROGRAMA

2.8. En los casos en que la TARJETA DE CRÉDITO o la TARJETA DÉBITO del cliente sea bloqueada, ya sea por alguna de las políticas definidas por EL BANCO o por solicitud del cliente, quedará suspendida la facultad de efectuar redención de puntos hasta tanto la TARJETA DE CRÉDITO o LA TARJETA DÉBITO sea desbloqueada, siempre que ello ocurra durante la vigencia del programa. Si el titular no da aviso oportuno en caso de hurto, conforme lo indica el “reglamento para el manejo de la tarjeta de crédito”, EL BANCO no será responsable del uso de los puntos acumulados en su cuenta por parte de terceros.

Podrán acumular puntos y ser clientes participantes del programa, las personas naturales que sean titulares de una Tarjeta Débito de Banco Falabella, en adelante LA TARJETA DÉBITO, así como las personas naturales que sean titulares de una Tarjeta de Crédito CMR Falabella o una Tarjeta de Crédito CMR Falabella MasterCard®, en adelante LA TARJETA DE CRÉDITO, o de sus respectivas tarjetas de crédito adicionales, todas ellas, emitidas en Colombia.

2.9. En virtud de alianzas que EL BANCO pueda convenir con otros establecimientos de comercio, el cliente podrá obtener puntos o canjear sus puntos acumulados en aquellos comercios. La forma, cálculo y tasa de conversión será definida entre EL BANCO y el establecimiento de comercio respectivo. EL BANCO informará la celebración de este tipo de alianzas.

2. CONDICIONES PARA LA ACUMULACIÓN DE PUNTOS

3. ESCALA DE PUNTOS Y NIVELES DE PRODUCTOS

2.1. Cada compra que un cliente realice en los establecimientos de comercio aliados al sistema CMR Falabella y/o Red de Redeban en la que el medio de pago utilizado sea LA TARJETA DE CRÉDITO o LA TARJETA DÉBITO, generará una cierta cantidad de puntos que se acumularán a una única cuenta de CMR Puntos determinada por el número de identificación del titular.

3.1. La acumulación de puntos se efectuará únicamente en valores enteros, redondeados hacia el número entero inmediatamente inferior.

2.2. a) Por cada mil pesos colombianos ($1.000 IVA incluido) en compras de productos o servicios, en las Tiendas Falabella, Homecenter, Agencia de Viajes Falabella y a nivel nacional, en las que el medio de pago utilizado sea la TARJETA DE CRÉDITO, da derecho al cliente a acumular un (1) punto. b) Las compras realizadas en los demás establecimientos de comercio darán un (1) punto por cada dos mil pesos colombianos ($2.000 IVA incluido). En compras realizadas en el exterior, independientemente del comercio donde se realice la compra, la conversión se hará con la tasa representativa del mercado (TRM) vigente al momento de la facturación. Para efectos de la liquidación de los puntos se tomará en cuenta el valor en pesos colombianos facturados en el extracto correspondiente. 2.3. a) Por cada dos mil pesos colombianos ($2.000 IVA incluido) en compras de productos o servicios, en las Tiendas Falabella, Homecenter, Agencia de Viajes Falabella a nivel nacional, en las que el medio de pago utilizado sea la TARJETA DÉBITO, da derecho al cliente a acumular un (1) punto. b) Las compras realizadas en los demás establecimientos de comercio darán un (1) punto por cada cuatro mil pesos colombianos ($4.000 IVA incluido). En compras realizadas en el exterior, independientemente del comercio donde se realice la compra, la conversión se hará con la tasa representativa del mercado (TRM) vigente al momento de la facturación. Para efectos de la liquidación de los puntos se tomará en cuenta el valor en pesos colombianos facturados en el extracto correspondiente. 2.4. EL BANCO se reserva el derecho de modificar total o parcialmente el factor de acumulación de puntos, la escala de niveles y la tabla de equivalencias, asumiendo solo el compromiso de anunciarlo previamente a los clientes participantes. 2.5. Las siguientes transacciones no generan puntos: Retiro de efectivo, avances, desembolsos, pago de la cuota de manejo, pago de intereses, transacciones por pasarela de pagos (PSE y PayU) y cualquier otro cargo distinto a compras realizadas por un cliente. EL BANCO se reserva el derecho de modificar estos conceptos a su discreción. 2.6. En ningún caso, los puntos acumulados en una cuenta de un cliente, pueden ser transferidos a otra, cambiarlos por dinero, abonarlos como saldo a favor a la cuenta de ahorros o corriente de que sea titular el cliente, o acumularlos con otras promociones, salvo disposiciones especiales que haga el programa, las cuales serán debidamente comunicadas.

3.2. No se considerará para el cálculo de los puntos, aquella parte del valor de la compra que sea pagada en efectivo o mediante cualquier medio de pago diferente a LA TARJETA DE CRÉDITO y LA TARJETA DÉBITO. 3.3. EL BANCO publicará con la periodicidad que estime necesaria, un catálogo que detallará los productos a los que podrá acceder el cliente en cada uno de los niveles indicados. Dicho catálogo estará disponible en las oficinas de EL BANCO, en Agencias de Viajes Falabella, en Agencia de Seguros Falabella, en las Tiendas Falabella y en los Almacenes Homecenter, a nivel nacional, y en la página web www.bancofalabella.com.co. 3.4. Las fotografías de los catálogos son referenciales y no incluyen elementos distintos al producto cuyo nombre y referencia se encuentra escrito al pie de la foto publicada. 3.5. Por la cantidad de puntos publicados al pie de cada foto, solo se redime un producto o servicio enunciado. 3.6. La oferta de productos que contenga cada catálogo tendrá vigencia, según las fechas publicadas en el mismo, sin perjuicio de la facultad de EL BANCO de modificar o reducir temporalmente el referido catálogo en los casos en que, conforme al nivel de redenciones, el stock productos se hubiese agotado. EL BANCO asumirá el compromiso de anunciarlo previamente a los clientes participantes, mediante los catálogos digitales. 3.7. El cliente podrá consultar el saldo de puntos disponibles en las oficinas de EL BANCO, en kioscos (terminales electrónicos de consulta) de EL BANCO, extractos o estados de cuenta, así como a través de cualquier otro medio de consulta que implemente EL BANCO y que sea puesto en conocimiento de los clientes. Los canales de consulta podrán ser modificados o suprimidos a discreción de EL BANCO, informando de este hecho a los clientes. EL BANCO asumirá el compromiso de anunciarlo previamente a los clientes. 3.8. EL BANCO se reserva el derecho de aplicar cualquier factor de corrección que considere oportuno para aumentar de manera temporal o permanente la cantidad de puntos para redimir por determinados productos y/o servicios. Este beneficio será anunciado por los medios que EL BANCO considere adecuados. 4. VIGENCIA DEL PROGRAMA CMR PUNTOS - VENCIMIENTOS DE LOS PUNTOS

2.7. Si por alguna circunstancia un cliente devuelve productos adquiridos mediante su TARJETA DE CRÉDITO o su TARJETA DÉBITO, y por ende, se reversa el cargo respectivo en su cuenta, los puntos acumulados al momento de la compra serán descontados. Si como consecuencia de la compra de los productos que posteriormente el cliente devolvió, hubiese acumulado puntos suficientes para efectuar algún canje y no tuviere más puntos para acreditar para el producto obtenido, el cliente autoriza a EL BANCO para que descuente de los puntos que acumule en compras posteriores, los puntos utilizados para el canje del referido producto. Si ello no fuera posible, antes del término de la vigencia del Programa CMR Puntos o de la solicitud de cancelación de LA TARJETA DE CRÉDITO o LA TARJETA DÉBITO, el cliente autoriza a EL BANCO para que cargue el precio al público del producto entregado en su cuenta, quien quedará obligado a pagar tal valor.

4.1. El Programa de CMR Puntos inicio a partir del día quince (15) de mayo de dos mil nueve (2009), sin perjuicio de la facultad de Banco Falabella S.A. para ponerle término en cualquier momento, hecho que comunicará a los clientes con mínimo una semana de antelación a la fecha de terminación. 4.2. Los puntos acumulados en el Programa CMR Puntos tendrán una vigencia de doce (12) meses contados desde el mes en que se generen, perdiendo vigencia y valor los puntos anteriores a este período que no hubiesen sido redimidos. No obstante, para clientes preferenciales (Elite y Premium), el vencimiento de los puntos podrá ser diferente. No será responsabilidad de EL BANCO, el vencimiento de

puntos que no lleguen a alcanzar el nivel que permita efectuar la redención por algún producto. EL BANCO no devolverá puntos vencidos. 4.3. En caso en que EL BANCO decida dar por concluido el Programa de Puntos, dejando de otorgar los beneficios en él considerados, la redención de puntos acumulados por productos y/o servicios, podrá ser realizada únicamente dentro de los dos (2) meses posteriores a la fecha de conclusión del programa. 4.4. Todos los puntos acumulados por cada cliente vencerán automáticamente si la TARJETA DE CRÉDITO del cliente presenta una mora en sus pagos igual o superior a sesenta (60) días, si el cliente tiene un sobregiro en su cuenta corriente, en mora igual o superior a sesenta (60) días. La pérdida de estos puntos por las causales señaladas anteriormente, será automática y no habrá necesidad de aviso previo al cliente por parte de EL BANCO. 4.5. Si EL BANCO llegara a determinar que las compras que generaron acumulación de puntos fueron realizadas de manera fraudulenta, EL BANCO procederá a quitar de la cuenta del cliente los puntos que se hayan generado como consecuencia de dichas transacciones. Si con la acumulación de esos puntos se efectuó algún canje, EL BANCO queda facultado a cargar a la cuenta respectiva del cliente, el valor de los productos canjeados a precio al público vigente al momento de la carga. 4.6. En caso de cancelación de la TARJETA DE CRÉDITO y/o la TARJETA DÉBITO, y no quedar con tarjetas emitidas por EL BANCO activas, el cliente participante perderá los puntos acumulados originados con el producto que solicita cancelar. 5. UTILIZACIÓN DE LOS PUNTOS 5.1. Al acumular el puntaje correspondiente a un determinado nivel, el cliente podrá efectuar el canje de puntos por el producto que elija dentro de las opciones del catálogo vigente mientras exista el inventario, o bien continuar acumulando para eventualmente alcanzar otro nivel. Para la utilización de los puntos, el cliente deberá manifestarlo presentando la TARJETA DE CRÉDITO o TARJETA DÉBITO y su documento de identidad, en cualquiera de los centros de canje autorizados por EL BANCO. 5.2. EL BANCO determinará con cada uno de los establecimientos de comercio identificados como Centros de Canje Autorizado, el mecanismo adecuado para el canje de los CMR Puntos por productos. Estos procesos podrán variar entre los diferentes establecimientos de comercio aliados, y podrán ser consultados con el personal de EL BANCO o en las líneas de atención al cliente.

similares características y calidad, en caso de que el inventario se hubiere agotado. EL BANCO se reserva el derecho de variar y/o agregar productos en todos los niveles, lo cual será informado en los centros de servicio al cliente de EL BANCO. 5.8. Es requisito indispensable para el canje de puntos, que el cliente se encuentre al día en sus pagos y que la cuenta de la TARJETA DE CRÉDITO y/o TARJETA DÉBITO no se encuentren bloqueadas, sin discriminar si el bloqueo obedece a motivos determinados por el cliente, o por EL BANCO, o por mandato de autoridad competente, u otros. Durante el bloqueo de la TARJETA DE CRÉDITO o TARJETA DÉBITO, el plazo para el vencimiento de los PUNTOS no se suspenderá. 5.9. EL BANCO podrá definir esquemas para algunos productos y/o servicios de redención de un número determinado de puntos más dinero, para lo cual, el cliente deberá cancelar el valor en pesos definido para cada producto. Este valor adicional podrá ser cancelado únicamente con cargo a la TARJETA DE CRÉDITO o TARJETA DÉBITO del cliente que esté realizando la redención. Si el cliente no tiene cupo o saldo (según corresponda) disponible suficiente no podrá hacer esta modalidad de canje. 6. CONDICIONES GENERALES 6.1. Si el cliente advierte la existencia de entre los puntos acumulados comunicados en su saldo y el valor de las compras realizadas, podrá requerir a EL BANCO una revisión detallada de los mismos. La redención de puntos, en estos casos, puede suspenderse hasta que se aclaren las discrepancias observadas. EL BANCO se reserva el derecho de descontar PUNTOS erróneamente adjudicados. Lo antes expuesto, será debidamente informado por EL BANCO al cliente por los canales que EL BANCO considere pertinentes. 6.2. EL BANCO podrá entregar puntos adicionales por campañas promocionales, de acuerdo con los parámetros que sean definidos por EL BANCO o por negociación con sus aliados. 6.3. En caso que EL BANCO así lo requiera, podrá establecer un límite de acumulación mensual (días calendario) mediante un tope máximo de puntos equivalente un número de veces del valor total del cupo aprobado que tenga para el respectivo mes, en la cuenta de la TARJETA DE CRÉDITO (el cupo no incluye extracupos temporales ni líneas de crédito). Esto será independiente al número de compras y abonos que realice en el mes y que le permitan superar este tope. 6.4. Los CMR puntos acumulados en una cuenta son personales e intransferibles.

5.3. EL BANCO no asume responsabilidad por la calidad de los productos y/o servicios que adquiera el cliente y corresponderá a este último formular el reclamo correspondiente en forma directa al establecimiento de comercio aliado en el que se hizo la redención, y si es necesario, ante el distribuidor o proveedor o fabricante. Para esto deberá acercarse al mismo punto en el que realizó la redención, allí su reclamación tendrá el tratamiento definido por las condiciones particulares establecidas por cada establecimiento de comercio, a las cuales el cliente acepta someterse por el hecho de haber efectuado la redención en éste. Cualquier cambio está sujeto a disponibilidad de inventario, sin responsabilidad para EL BANCO. 5.4. En caso de que el producto canjeado haya salido defectuoso, el comercio correspondiente deberá hacer cambio de producto por uno igual o de características similares. Para el caso de Tiendas Homecenter o Tiendas Falabella, aplica garantía por fallas de calidad o idoneidad del producto presentando la tirilla de canje de producto. En caso de no contar con ésta, se generará un bono por el valor correspondiente al precio de venta al público para ser usado en cualquier compra. En ningún caso, EL BANCO devolverá los puntos canjeados. 5.5. Si el producto adquirido debe ser enviado al domicilio del cliente, éste deberá asumir el costo por el servicio de despacho. Si el producto adquirido requiere que se efectúe algún acondicionamiento especial, armado u otro tipo de modificación, los costos asociados deberán ser asumidos por el cliente participante. 5.6. Efectuado el canje, inmediatamente se rebajará de la cuenta de puntos respectiva, el puntaje utilizado. Una vez el cliente o sus titulares adicionales canjeen CMR puntos, no se realizarán devoluciones de puntos. 5.7. La entrega de productos o servicios estará sujeta a disponibilidad, pudiendo ofrecerse productos de

6.5. Los clientes participantes reconocen el derecho de EL BANCO de publicar, en la forma y por los medios que considere convenientes, sus nombres y/o fotografías, sin derecho a ningún tipo de compensación y sin que sea necesario requerirles el otorgamiento de una autorización adicional. 6.6. La participación en el Programa CMR Puntos está sujeta a los términos y condiciones establecidos por EL BANCO en el presente reglamento; el solo hecho de realizar una redención de puntos implica la aceptación incondicional del cliente, de todas las condiciones y reglamentaciones, al igual que de las que en el futuro establezca EL BANCO. 6.7. EL BANCO se reserva el derecho de cancelar la participación de cualquier cliente que cometa o intente cometer alguna falta, delito y/o cualquier otro hecho en contra de Banco Falabella S.A. o cualquiera de los establecimientos de comercio aliados. Al ser cancelada la participación del cliente, éste pierde automáticamente todos sus derechos de miembro del Programa CMR Puntos, incluyendo los puntos que hubiere acumulado y derechos sobre los beneficios pendientes de recibir, sin perjuicio de las acciones administrativas y/o legales que pudiera ejercer EL BANCO en contra del respectivo cliente. 6.8. La notificación y acumulación de los CMR puntos por las compras realizadas, se verán reflejados al día siguiente. 6.9. EL BANCO queda autorizado a cargar el valor de los productos canjeados a precio de venta al público, en caso de que se realice la redención de CMR Puntos adicionales a los que el cliente tuviera disponibles, luego de realizado el canje correspondiente. 6.10. También puede revisar nuestro catálogo y reglamento a través de nuestra página web: www.bancofalabella.com.co