Cuenta Nómina
Catálogo Cuenta Nómina La cuenta que siempre te da más
Vigencia: 24 de marzo al 30 de junio de 2017 Disponibilidad de artículos sujeta a inventario de cada tienda.
Este catálogo es exclusivo para clientes Nómina de Banco Falabella.
¿Qué es la Cuenta Nómina? Es una Cuenta de Ahorro para persona natural que te permite administrar el dinero proveniente de tus ingresos mensuales como empleado o profesional independiente.
¿Cómo funciona? Debes disponer de una Cuenta de Ahorro Banco Falabella S.A. marcada como Cuenta Nómina. Recibirás en esta Cuenta mensualmente los pagos de tu nómina o prestaciones de servicios. Estos pagos deben ser de forma consecutiva e ininterrumpida.
Con tu Cuenta Nómina disfrutarás de:
$
¿Cuánto cuesta?
$0
Retiros sin costo e ilimitados en más de 2.300 cajeros Banco Falabella y Red Servibanca a nivel nacional Cuota de manejo(1) Consignaciones nacionales Consultas de saldos y movimientos por los canales directos de Banco Falabella Transferencias entre cuentas Banco Falabella Transferencias a cuentas de otros Bancos(2) Pagos de servicios públicos a través de www.bancofalabella.com.co Compras y pagos en línea Compras en establecimientos comerciales con tus Tarjetas Débito y Crédito
(1) Aplica para clientes con Tarjeta de Crédito CMR Banco Falabella o si la Cuenta Nómina es abierta a través de convenio empresarial con Banco Falabella. (2) Aplica para clientes con Tarjeta de Crédito CMR Banco Falabella.
Beneficios:
Al ser un cliente Nรณmina acumulas el Doble de CMR Puntos en todas tus compras realizadas con tus Tarjetas de Banco Falabella. Canjea productos seleccionados en Tiendas Falabella y Tiendas Homecenter, y viajes seleccionados en nuestras agencias de viajes a nivel nacional.
Ahorro permanente hasta de un 40 % en más de 300 productos seleccionados en Tiendas Falabella y Almacenes Homecenter a nivel nacional.
%
Descuentos permanentes de hasta un 40 % en más de 400 establecimientos de comercio aliados en Colombia. CDT Nómina, un producto exclusivo para invertir tus ahorros a tasas preferenciales. Avances en tu Tarjeta de Crédito CMR Banco Falabella y Crédito de Consumo con tasas preferenciales.
Acumulación CMR Puntos con Cuenta Nómina ¿Cómo puedes acumular CMR Puntos con tus Tarjetas de Banco Falabella? Obtén más CMR Puntos por tus compras en:
$1.000
= 2 CMR
Puntos
$2.000
=
2CMR
Puntos
Por tus compras en establecimientos de comercio aliados:
$2.000
= 2 CMR
Puntos
$4.000
= 2CMR
Puntos
Conoce todo sobre tus CMR Puntos ¿De qué se trata? Con el Programa de CMR Puntos acumulas CMR Puntos con todas las compras que realices con las Tarjetas Débito y Crédito de Banco Falabella. Además podrás canjear productos sin pagar dinero adicional.
¿Quiénes pueden acumular CMR Puntos? Todas las personas naturales que sean titulares de una Tarjeta Débito o Crédito de Banco Falabella o de Tarjetas de Crédito de Banco Falabella adicionales.
¿Cuál es la vigencia de los CMR Puntos? Los CMR Puntos tienen vigencia de 1 año a partir de la fecha en que los acumulas. Para clientes Elite y Premium la vigencia es de 2 años.
¿Dónde se encuentran los productos para canjear?
1
En la página web de Banco Falabella, en la sección de CMR Puntos.
2
En los kioscos informativos ubicados en las oficinas de Banco Falabella a nivel nacional.
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También pueden encontrarse en los iPads de servicio al cliente.
4
En los catálogos exclusivos de Clientes Nómina.
¿Cómo empezar a canjear tus CMR Puntos en Tiendas Falabella y Almacenes Homecenter?
1
Consulta tus CMR Puntos disponibles
2
Elige el producto que quieras
3
de Homecenter y Falabella
4
Canjéalo en las cajas registradoras
Ubícalo en las góndolas
¿Cómo empezar a canjear tus CMR Puntos en Viajes Falabella?
01
02 Visita cualquier oficina de Viajes Falabella o llama al Call Center en Bogotá al 5877775 o desde el resto del país al 018000111853.
Consulta el catálogo de CMR Puntos de Viajes Falabella.
03
Canjea tus CMR Puntos en lo que quieras:
Escapadas fin de semana
Alojamientos nacionales
Tiquetes nacionales
Alojamientos internacionales
Tiquetes internacionales
Actividades de entretenimiento
Escoge tu destino de acuerdo al número de CMR Puntos que tengas acumulados.
¡Planea tu viaje y disfruta!
Tours
Canjea todo lo que siempre quisiste con tus CMR Puntos y tu Cuenta Nรณmina
2.500
Vaso Largo Barman 6 unidades Cรณdigo: 141976
2.500
Copas para Agua Lexington 6 unidades Cรณdigo: 65249
2.500
Cubiertos Alpes de 4 Puestos 16 Piezas Cรณdigo: 278253
2.500
Crayon Napa Vineyard Código: 2320393
Audífonos In Ear H2310 Coral Código: 2616843
2.500
2.500
Hervidor Eléctrico 6344 Código: 880154373
2.500
3.500
Mesa de desayuno bambú 50 x 30 cm Código: 187473
Piscina Azul Triángulos 188 x 46 cm Código: 83724
3.500
3.500
Rice Cooker 6369 Cรณdigo: 880209824
Speaker Bluetooth Black Cรณdigos: 880699771/3
3.500
3.500
Tostador 2 Tosta WT-PW2 Cรณdigo: 880297672
3.500
4.500
Lรกmpara solar led negro pack x 10 unidades Cรณdigo: 208143
4.500
Jarra con Filtro Purificador Cรณdigo: 221159
4.500
Parasol de Playa Colores surtidos 2.5 metros Cรณdigo: 214076
4.500
Sandwichera y Wafflera Código: 880297674
Horno Eléctrico Rhel-10ab Código: 880420816
4.500
4.500
Especiero Giratorio Código: 1568148
4.500
6.000
Papelera Pedal Rectangular 10 Lt Cรณdigo: 256402
6.000
Sillรณn Inflable Extralargo + Puff Cรณdigo: 228003
6.000
BNT Colors Blue Edt 80 ml Cรณdigo: 2771767
6.000
Mรกquina de Helados Cรณdigo: 880468124
6.000
Rallador Giratorio GG Cรณdigo: 2294674
6.000
9.000
Fuente de Chocolate Código:290606
9.000
Silla de Escritorio con Brazos Negra Código: 258548
9.000
Cobija Plumón Plus Blanca Tamaños: sencillo, doble, extradoble y king Códigos: 141766 / 67 / 68 / 241011
9.000
Ab Queen Edt 80 ml Deo Spray 150 ml Código: 2844663
Cafetera 1.5 Lts Código: 880294644
9.000
9.000
Audífono Earphones Ex110 Código: 2236472
9.000
SAN ANDRÉS VUELTA ISLA EN CHIVA
9.000
• Precio para 2 personas • Recorrido en chiva, en el cual podrá visitar los principales sitios turísticos de la isla, como: - Cueva de Morgan - Piscina natural y hoyo soplador • Duración: 2 horas 30 minutos • No incluye servicios no especificados • No incluye entrada a los sitios turísticos • Vigencia del viaje: del 18 de abril al 30 de junio de 2017 • Vigencia de canje: del 24 de marzo al 30 de junio de 2017
SAN ANDRÉS TOUR BAHÍA
9.000
• Precio para 2 personas • Un paseo por la bahía a bordo del catamarán TRITON GEMINIS, donde se podrá observar: - El muelle Departamental - Cayo algodón - Manglares - Una excelente vista a la isla de San Andrés • Incluido bailes en vivo y música de recreación y baile • Duración: 2 horas • No incluye servicios no especificados • No incluye bar abierto • Vigencia del viaje: del 1 de abril al 30 de junio de 2017 • Vigencia de canje: del 24 de marzo al 30 de junio de 2017
12.000
Olla Arrocera 2 Litros - 20 tz Color Blanca Cรณdigo: 286706
12.000
Morral Legend Hp 15.6 Cรณdigo: 2895128
Panini Wpanini-ss180 Cรณdigo: 880293910
12.000
12.000
F16 M/sure Value Set Cรณdigo: 2874105
12.000
YOPAL
HAMPTON BY HILTON YOPAL
12.000
• 1 noche de alojamiento en Yopal para 2 personas • En acomodación doble • Con impuestos en habitación estándar • Con desayuno • No incluye servicios no especificados • No aplica para semana santa • Vigencia del viaje: del 18 de abril al 30 de junio de 2017 • Vigencia de canje: del 24 de marzo al 30 de junio de 2017
SAN ANDRÉS TOUR
12.000
• Para 2 personas • Traslado aeropuerto - Hotel - Aeropuerto • Vuelta a la isla • Tour Acuario - Johnny Cay • Tour por la Bahía • No incluye servicios no especificados • Vigencia del viaje: del 1 de abril al 30 de junio de 2017 • Vigencia de canje: del 24 de marzo al 30 de junio de 2017
16.000
Horno Microondas 0,7 Pies Cรณdigo: 181894
16.000
Mesa Plegable Plรกstica 244 x 76 x 74 cm Cรณdigo: 271180
16.000
Cepillo Alisador Cerรกmica Diamantes Cรณdigo: 2900028
16.000
Microondas 25 L Cรณdigo: 880293762
16.000
F16 All Smarts Cรณdigo: 2874108
16.000
CALI
HOTEL HAMPTON BY HILTON CALI
16.000
• 1 noche de alojamiento en Cali • Para 2 personas • En acomodación doble con impuestos • En habitación estándar • Con desayuno • No incluye servicios no especificados • No aplica para semana santa • Habitaciones con 1 sola cama • Vigencia del viaje: del 18 de abril al 30 de junio de 2017 • Vigencia de canje: del 24 de marzo al 30 de junio de 2017
SAN ANDRÉS
TOUR
16.000 • Para 2 personas • Traslado aeropuerto - Hotel - Aeropuerto • Vuelta a la isla • Tour semisumergible Manatí- nautilus • No incluye servicios no especificados • Vigencia del viaje: del 1 de abril al 30 de junio de 2017 • Vigencia de canje: del 24 de marzo al 30 de junio de 2017
20.000
Horno microondas 0.7 pies silver Cรณdigo: 215393
Horno Microondas 0,7 Pies Gris Cรณdigo: 296824
20.000
20.000
Silla Escritorio Gerente con Brazos Negra Cรณdigo: 278232
20.000
F16 Great Skin Everywher Cรณdigo: 2874106
Saca Jugo Wje-dcss Cรณdigo: 880597976
20.000
20.000
212 Vip Men Edtns 100 msg 100 ml Hd16 Cรณdigo: 2771690
20.000
BOGOTÁ
HAMPTON BY HILTON BOGOTÁ USAQUÉN
20.000
• 1 noche de alojamiento en Bogotá • Para 2 personas • En acomodación doble con impuestos • En habitación estándar • Con desayuno • No incluye servicios no especificados • No aplica para semana santa • Habitaciones con 1 sola cama • Vigencia del viaje: del 18 de abril al 30 junio de 2017 • Vigencia de canje: del 24 de marzo al 30 de junio de 2017
MANIZALES
HOTEL ESTELAR RECINTO DEL PENSAMIENTO
20.000
• 1 noche de alojamiento en Manizales • Para 2 personas • En acomodación doble con impuestos • Seguros hoteleros • En habitación estándar • Con desayuno • No incluye servicios no especificados • No aplica para semana santa • No aplica para ferias de Manizales • Vigencia del viaje: del 18 de abril al 30 junio de 2017 • Vigencia de canje: del 24 de marzo al 30 de junio de 2017
25.000
Escritorio en L Extensible Metal 74 x 52 x 120 cm Wengué Código: 243409
25.000
Inv Edt100deo150 Hd 2016 Cรณdigo: 2771745
25.000
Cht Subl Edpns 80 ml bodLot 100 m Hd16 Cรณdigo: 2771692
25.000
Mini LG Om4560 Cรณdigo: 2684030
25.000
CARTAGENA
HOTEL HAMPTON BY HILTON CARTAGENA
25.000
• 1 noche de alojamiento en Cartagena • Para 2 personas • En acomodación doble con impuestos • Seguros hoteleros • En habitación estándar plus • Con desayuno • No incluye servicios no especificados • No aplica para semana santa, ferias, congresos de la ciudad y festividades • Vigencia del viaje: del 18 de abril al 30 de junio de 2017 • Vigencia de canje: del 24 de marzo al 30 de junio de 2017
VILLAVICENCIO
HOTEL ESTELAR VILLAVICENCIO HOTEL Y CENTRO DE CONVENCIONES
25.000
• 1 noche de alojamiento en Villavicencio • Para 2 personas • En acomodación doble con impuestos • Seguros hoteleros • En habitación estándar • Con desayuno • No incluye servicios no especificados • No aplica para semana santa ni para fines de semana con puentes festivos • Vigencia del viaje: Del 18 de abril al 28 de junio de 2017 • Vigencia de canje: del 24 de marzo al 30 de junio de 2017
35.000
Estufa de Piso 50 cm 4 Puestos Negra Código:300628
35.000
Sillón Reclinable Boston Café o Negro Códigos: 238144 / 238143
35.000
Horno de Empotrar a Gas sin Gratinador 60 x 57.5 cm Negro Código: 238949
35.000
Armario para Ropa en PVC Tipo ratán 2 Puertas 181 x 65 x 58 cm Café Código: 205756
35.000
Audífonos Wireless Airpods Código: 2938017
Si Edp Vapo 100 ml Código: 2074365
35.000
35.000
Licuadora Xpert Series 1.100 Watts Código: 2413813
35.000
PAIPA
HOTEL ESTELAR PAIPA
35.000
• 1 noche de alojamiento en Paipa • Para 2 personas • En acomodación doble con impuestos • Seguros hoteleros • En habitación estándar • Con desayuno • No incluye servicios no especificados • No aplica para semana santa ni para fines de semana con puentes festivos • Vigencia del viaje: del 18 de abril al 30 de junio de 2017 • Vigencia de canje: del 24 de marzo al 30 de junio de 2017
PANAMÁ
EXCURSIÓN PANAMÁ
35.000
• Excursión para 2 personas • Day Tour aeropuerto - Canal - Compras Aeropuerto • Horario diario incluye entrada al CVM Canal de Miraflores • No incluye servicios no especificados • Aplica a la tarifa con base de 2 pasajeros • Vigencia del viaje: Del 1 de abril al 30 de junio de 2017 • Vigencia de canje: del 24 de marzo al 30 de junio de 2017
50.000
Calentador de paso gas natural 10 litros tiro forzado wh 7104g Cรณdigo: 230555
Cubierta Vidrio Templado 66 x 54 cm 4 Puestos Cรณdigo: 238938
50.000
50.000
Asador a Gas 4 Quemadores + Cocina Lateral Cรณdigo: 181793
50.000
Aspiradora Roomba 622 Cรณdigo: 2731680
Teatro LG Lhb675 Cรณdigo: 2882934
50.000
50.000
Barra Samsung Hw-k470 Cรณdigo: 2920259
50.000
SAN ANDRÉS
HOTEL SOL CARIBE CENTRO
50.000
• 2 noches de alojamiento en San Andrés • Para 2 personas • En acomodación doble • En habitación estándar • Plan de alimentación todo incluído • No incluye servicios no especificados • No aplica para semana santa, ferias y congresos de la ciudad • Vigencia del viaje: del 18 de abril al 30 de junio de 2017 • Vigencia de canje: del 24 de marzo al 30 de junio de 2017
BUENOS AIRES HOTEL ROCHESTER CONCEPT
50.000
• 2 noches de alojamiento en Buenos Aires • Para 2 personas • En acomodación doble • En habitación estándar • Con desayuno • Traslados in-out • City Básico • No incluye servicios no especificados • Vigencia del viaje: del 18 de abril al 30 de junio de 2017 • Vigencia de canje: del 24 de marzo al 30 de junio de 2017
75.000
Calentador Paso 16 lt Gas Propano tiro natural automodulance Cรณdigo: 142814
Lavavajillas 48 Piezas 1390873 Acero Inoxidable Cรณdigo: 239812
75.000
75.000
Batidora Artisan 4.7 Lt Rojo Cรณdigo: 1050717
Lumea Precision Plus Cรณdigo: 2438521
75.000
75.000
Led 43 LG 43lh573t Cรณdigo: 2826188
75.000
PANAMÁ
HARD ROCK PANAMÁ MEGAPOLIS
75.000
• 2 noches de alojamiento en Panamá • Para 2 personas • En acomodación doble • En habitación Deluxe • Con Desayuno • No incluye servicios no especificados • Vigencia del viaje: del 18 de abril al 30 de junio de 2017 • Vigencia de canje: del 24 de marzo al 30 de junio de 2017
RIVIERA MAYA
HOTEL CATALONIA PLAYA MAROMA
75.000
• 3 noches de alojamiento en Riviera Maya • Para 2 personas • En acomodación doble • En habitación Garden View • Plan de alimentación todo incluído • No incluye servicios no especificados • No aplica para semana santa • Vigencia del viaje: del 17 de abril al 20 de agosto de 2017 • Vigencia de canje: del 24 de marzo al 30 de junio de 2017
REGLAMENTO CMR PUNTOS El Programa CMR PUNTOS diseñado por Banco Falabella S.A., en adelante EL BANCO, se sujeta a las condiciones y procedimientos que se detallan a continuación: 1. PARTICIPANTES DEL PROGRAMA Podrán acumular CMR PUNTOS y ser clientes participantes del programa, las personas naturales que sean titulares de una Tarjeta Débito de Banco Falabella, en adelante LA TARJETA DÉBITO, así como las personas naturales que sean titulares de una Tarjeta de Crédito CMR Banco Falabella, o una Tarjeta de Crédito CMR Banco Falabella MasterCard®, o una Tarjeta de Crédito CMR Banco Falabella MAKRO, en adelante LA TARJETA DE CRÉDITO, o de sus respectivas tarjetas de crédito adicionales, todas ellas, emitidas en Colombia. 2. CONDICIONES PARA LA ACUMULACIÓN DE PUNTOS 2.1. Cada compra que un cliente realice en los establecimientos de comercio aliados al sistema CMR Falabella y/o Red de Redeban en la que el medio de pago utilizado sea LA TARJETA DE CRÉDITO o LA TARJETA DÉBITO, generará una cierta cantidad de CMR PUNTOS que se acumularán a una única cuenta de CMR PUNTOS determinada por el número de identificación del titular. 2.2. a) Por cada mil pesos colombianos ($1.000 IVA incluido) en compras de productos o servicios, en las Tiendas Falabella, Almacenes Homecenter, o Tiendas Makro, o en la Agencia de Viajes Falabella a nivel nacional, en las que el medio de pago utilizado sea la TARJETA DE CRÉDITO, da derecho al cliente a acumular un (1) CMR Punto. b) Las compras realizadas en los demás establecimientos de comercio darán un (1) CMR Punto por cada dos mil pesos colombianos ($2.000 IVA incluido). En compras realizadas en el exterior, independientemente del comercio donde se realice la compra, la conversión se hará con la tasa representativa del mercado (TRM) vigente al momento de la facturación. Para efectos de la liquidación de los CMR PUNTOS se tomará en cuenta el valor en pesos colombianos facturados en el extracto correspondiente. 2.3. a) Por cada dos mil pesos colombianos ($2.000 IVA incluido) en compras de productos o servicios, en las Tiendas Falabella, Almacenes Homecenter, Agencia de Viajes Falabella a nivel nacional, en las que el medio de pago utilizado sea la TARJETA DÉBITO, da derecho al cliente a acumular un (1) CMR PUNTO. b) Las compras realizadas en los demás establecimientos de comercio darán un (1) punto por cada cuatro mil pesos colombianos ($4.000 IVA incluido). En compras realizadas en el exterior, independientemente del comercio donde se realice la compra, la conversión se hará con la tasa representativa del mercado (TRM) vigente al momento de la facturación. Para efectos de la liquidación de los PUNTOS se tomará en cuenta el valor en pesos colombianos facturados en el extracto correspondiente. 2.4. EL BANCO se reserva el derecho de modificar total o parcialmente el factor de acumulación de CMR PUNTOS, la escala de niveles y la tabla de equivalencias, asumiendo solo el compromiso de anunciarlo previamente a los clientes participantes. 2.5. Las siguientes transacciones no generan CMR PUNTOS: retiro de efectivo, avances en efectivo, desembolsos en efectivo, pago de la cuota de manejo, pago de intereses, y cualquier otro cargo distinto a compras realizadas por un cliente. EL BANCO se reserva el derecho de modificar estos conceptos a su discreción.
2.8. En los casos en que la TARJETA DE CRÉDITO o la TARJETA DÉBITO del cliente sea bloqueada, ya sea por alguna de las políticas definidas por EL BANCO o por solicitud del cliente, quedará suspendida la facultad de efectuar redención de CMR PUNTOS hasta tanto la TARJETA DE CRÉDITO o LA TARJETA DÉBITO sea desbloqueada, siempre que ello ocurra durante la vigencia del Programa. Si el titular no da aviso oportuno en caso de hurto, conforme lo indica el “REGLAMENTO PARA EL MANEJO DE LA TARJETA DE CRÉDITO” que hace parte del Contrato Unificado de Productos (CUP), EL BANCO no será responsable del uso de los PUNTOS acumulados y canjeados en su cuenta, por parte de terceros. 2.9. En virtud de alianzas que EL BANCO pueda convenir con otros establecimientos de comercio, el cliente podrá obtener CMR PUNTOS o canjear sus CMR PUNTOS acumulados en aquellos comercios. La forma, cálculo y tasa de conversión será definida entre EL BANCO y el establecimiento de comercio respectivo. EL BANCO informará la celebración de este tipo de alianzas. 3. ESCALA DE CMR PUNTOS Y NIVELES DE PRODUCTOS 3.1. La acumulación de CMR PUNTOS se efectuará únicamente en valores enteros, redondeados hacia el número entero inmediatamente inferior. 3.2. No se considerará para el cálculo de los CMR Puntos, aquella parte del valor de la compra que sea pagada en efectivo o mediante cualquier medio de pago diferente a LA TARJETA DE CRÉDITO y LA TARJETA DÉBITO. 3.3. EL BANCO publicará con la periodicidad que estime necesaria, catálogos que detallará los productos a los que podrá acceder el cliente en cada uno de los niveles indicados, que estarán disponibles en la página web www.bancofalabella.com.co. 3.4. Las fotografías de los catálogos son referenciales y no incluyen elementos distintos al producto cuyo nombre y referencia se encuentra escrito al pie de la foto publicada. 3.5. Por la cantidad de CMR PUNTOS publicados al pie de cada foto, solo se redime un producto o servicio enunciado. 3.6 La oferta de productos que contenga cada catálogo tendrá vigencia, según las fechas publicadas en el mismo, sin perjuicio de la facultad de EL BANCO de modificar o reducir temporalmente el referido catálogo en los casos en que, conforme al nivel de redenciones, el stock de determinados productos se hubiese agotado. EL BANCO asumirá el compromiso de anunciarlo previamente a los clientes participantes, mediante los catálogos digitales. 3.7. El cliente podrá consultar el saldo de CMR PUNTOS disponibles en las oficinas de EL BANCO, en kioscos (terminales electrónicos de consulta) de EL BANCO, extractos o estados de cuenta, así como a través de cualquier otro medio de consulta que implemente EL BANCO y que sea puesto en conocimiento de los clientes. Los canales de consulta podrán ser modificados o suprimidos a discreción de EL BANCO, informando de este hecho a los clientes. EL BANCO asumirá el compromiso de anunciarlo previamente a los clientes. 3.8. EL BANCO se reserva el derecho de aplicar cualquier factor de corrección que considere oportuno para aumentar de manera temporal o permanente la cantidad de CMR PUNTOS para redimir por determinados productos y/o servicios. Este beneficio será anunciado por los medios que EL BANCO considere adecuados.
2.6. En ningún caso, los CMR PUNTOS acumulados en una cuenta de un cliente, pueden ser transferidos a otra, cambiarlos por dinero, abonarlos como saldo a favor a la cuenta de ahorros o corriente de que sea titular el cliente, o acumularlos con otras promociones, salvo disposiciones especiales que haga el programa, las cuales serán debidamente comunicadas.
4. VIGENCIA DEL PROGRAMA CMR PUNTOS- VENCIMIENTOS DE LOS CMR PUNTOS
2.7. Si por alguna circunstancia un cliente devuelve productos adquiridos mediante su TARJETA DE CRÉDITO o su TARJETA DÉBITO, y por ende, se reversa el cargo respectivo en su cuenta, los PUNTOS acumulados al momento de la compra serán descontados. Si como consecuencia de la compra de los productos que posteriormente el cliente devolvió, hubiese acumulado CMR PUNTOS suficientes para efectuar algún canje y no tuviere más PUNTOS para acreditar para el producto obtenido, el cliente autoriza a EL BANCO para que descuente de los PUNTOS que acumule en compras posteriores, los CMR PUNTOS utilizados para el canje del referido producto. Si ello no fuera posible, antes del término de la vigencia del Programa CMR PUNTOS o de la solicitud de cancelación de LA TARJETA DE CRÉDITO o LA TARJETA DÉBITO, el cliente autoriza a EL BANCO para que cargue el precio total de venta al público del producto entregado en su cuenta, o el valor que se encuentre pendiente de pago, quien quedará obligado a pagar tal valor.
4.2. Los CMR PUNTOS acumulados en el Programa CMR PUNTOS tendrán una vigencia de doce (12) meses contados desde el mes en que se generen, perdiendo vigencia y valor los PUNTOS anteriores a este período que no hubiesen sido redimidos. No obstante, para clientes preferenciales (Elite y Premium), el vencimiento de los CMR PUNTOS podrá ser diferente. No será responsabilidad de EL BANCO, el vencimiento de CMR PUNTOS que no lleguen a alcanzar el nivel que permita efectuar la redención por algún producto. EL BANCO no devolverá CMR PUNTOS vencidos.
4.1. El Programa CMR PUNTOS inicio a partir del día quince (15) de mayo de dos mil nueve (2009), sin perjuicio de la facultad de Banco Falabella S.A. para ponerle término en cualquier momento, hecho que comunicará a los clientes con mínimo un mes de antelación a la fecha de terminación.
4.3. En caso en que EL BANCO decida dar por concluido el Programa de CMR Puntos, dejando de otorgar
los beneficios en él considerados, la redención de CMR PUNTOS acumulados por productos y/o servicios, podrá ser realizada únicamente dentro de los dos (2) meses posteriores a la fecha de conclusión del programa. 4.4. Todos los CMR PUNTOS acumulados por cada cliente vencerán automáticamente si la TARJETA DE CRÉDITO del cliente presenta una mora en sus pagos igual o superior a sesenta (60) días, si el cliente tiene un sobregiro en su cuenta corriente, en mora igual o superior a sesenta (60) días. La pérdida de estos puntos por las causales señaladas anteriormente, será automática y no habrá necesidad de aviso previo al cliente por parte de EL BANCO. 4.5. Si EL BANCO llegara a determinar que las compras que generaron acumulación de PUNTOS fueron realizadas de manera fraudulenta, EL BANCO procederá a quitar de la cuenta del cliente los CMR PUNTOS que se hayan generado como consecuencia de dichas transacciones. Si con la acumulación de esos CMR PUNTOS se efectuó algún canje, EL BANCO queda facultado a cargar a la cuenta respectiva del cliente, el valor de los productos canjeados a precio de venta al público vigente al momento de la carga. 4.6. En caso de cancelación de la TARJETA DE CRÉDITO y/o la TARJETA DÉBITO, y no quedar con tarjetas emitidas por EL BANCO activas, el cliente participante perderá los CMR PUNTOS acumulados originados con el producto que solicita cancelar.
5.9. Es requisito indispensable para el canje de CMR PUNTOS, que el cliente se encuentre al día en sus pagos y que la cuenta de la TARJETA DE CRÉDITO y/o TARJETA DÉBITO no se encuentren bloqueadas, sin discriminar si el bloqueo obedece a motivos determinados por el cliente, o por EL BANCO, o por mandato de autoridad competente, u otros. Durante el bloqueo de la TARJETA DE CRÉDITO o TARJETA DÉBITO, el plazo para el vencimiento de los CMR PUNTOS no se suspenderá. 5.10. EL BANCO podrá definir esquemas para algunos productos y/o servicios de redención de un número determinado de PUNTOS más dinero, para lo cual, el cliente deberá cancelar el valor en pesos definido para cada producto. Este valor adicional podrá ser cancelado únicamente con cargo a la TARJETA DE CRÉDITO o TARJETA DÉBITO del cliente que esté realizando la redención. Si el cliente no tiene cupo o saldo (según corresponda) disponible suficiente no podrá hacer esta modalidad de canje. 6. CONDICIONES GENERALES 6.1. Si el cliente advierte la existencia de diferencias entre los CMR PUNTOS acumulados comunicados en su saldo y el valor de las compras realizadas, podrá requerir a EL BANCO una revisión detallada de los mismos. La redención de puntos, en estos casos, puede suspenderse hasta que se aclaren las discrepancias observadas. EL BANCO se reserva el derecho de descontar CMR PUNTOS erróneamente adjudicados. Lo antes expuesto, será debidamente informado por EL BANCO al cliente por los canales que EL BANCO considere pertinentes.
5. UTILIZACIÓN DE LOS CMR PUNTOS 5.1. Al acumular el puntaje correspondiente a un determinado nivel, el cliente podrá efectuar el canje de CMR PUNTOS por el producto que elija dentro de las opciones del catálogo vigente mientras exista el inventario, o bien continuar acumulando para eventualmente alcanzar otro nivel. Para la utilización de los CMR Puntos, el cliente deberá manifestarlo presentando la TARJETA DE CRÉDITO o TARJETA DÉBITO y su documento de identidad, en cualquiera de los centros de canje autorizados por EL BANCO. 5.2. EL BANCO determinará con cada uno de los establecimientos de comercio identificados como Centros de Canje Autorizado, el mecanismo adecuado para el canje de los CMR PUNTOS por productos. Estos procesos podrán variar entre los diferentes establecimientos de comercio aliados, y podrán ser consultados con el personal de EL BANCO o en las líneas de atención al cliente. 5.3. En caso de que EL BANCO o el cliente detecten errores en la información sobre la cantidad total de CMR PUNTOS acumulados, de acuerdo con el sistema administrador de CMR PUNTOS, EL BANCO se entiende autorizado para que sean corregidos una vez lleve a cabo su validación. 5.4. EL BANCO no asume responsabilidad por la calidad de los productos y/o servicios que adquiera el cliente y corresponderá a este último formular el reclamo correspondiente en forma directa al establecimiento de comercio aliado en el que se hizo la redención, y si es necesario, ante el distribuidor o proveedor o fabricante. Para esto deberá acercarse al mismo punto en el que realizó la redención, allí su reclamación tendrá el tratamiento definido por las condiciones particulares establecidas por cada establecimiento de comercio, a las cuales el cliente acepta someterse por el hecho de haber efectuado la redención en éste. Cualquier cambio está sujeto a disponibilidad de inventario, sin responsabilidad para EL BANCO. 5.5. En caso de que el producto canjeado haya salido defectuoso, el comercio correspondiente deberá hacer cambio de producto por uno igual o de características similares. Para el caso de Almacenes Homecenter, Tiendas Falabella, o Tiendas MAKRO aplica garantía por fallas de calidad o idoneidad del producto presentando la tirilla de canje de producto. En caso de no contar con ésta, se generará un bono por el valor correspondiente al precio de venta al público para ser usado en cualquier compra. En ningún caso, EL BANCO devolverá los CMR PUNTOS canjeados. 5.6. Si el producto adquirido debe ser enviado al domicilio del cliente, éste deberá asumir el costo por el servicio de despacho. Si el producto adquirido requiere que se efectúe algún acondicionamiento especial, armado u otro tipo de modificación, los costos asociados deberán ser asumidos por el cliente participante. 5.7. Efectuado el canje, inmediatamente se rebajará de la cuenta de puntos respectiva, el puntaje utilizado. Una vez el cliente o sus titulares adicionales canjeen CMR PUNTOS, no se realizarán devoluciones de CMR PUNTOS. 5.8. La entrega de productos o servicios estará sujeta a disponibilidad. EL BANCO se reserva el derecho de variar y/o agregar productos en todos los niveles, lo cual será informado a través de los canales que EL BANCO considere pertinentes.
6.2. EL BANCO podrá entregar CMR PUNTOS adicionales por campañas promocionales, de acuerdo con los parámetros que sean definidos por EL BANCO o por negociación con sus aliados. 6.3. En caso en que EL BANCO así lo requiera, podrá establecer un límite de acumulación mensual (días calendario) mediante un tope máximo de CMR PUNTOS equivalente un número de veces del valor total del cupo aprobado que tenga para el respectivo mes, en la cuenta de la TARJETA DE CRÉDITO (el cupo no incluye extracupos temporales ni líneas de crédito). Esto será independiente al número de compras y abonos que realice en el mes y que le permitan superar este tope. 6.4. Los CMR PUNTOS acumulados en una cuenta son personales e intransferibles. 6.5. Los clientes participantes reconocen el derecho de EL BANCO de publicar, en la forma y por los medios que considere convenientes, sus nombres y/o fotografías, sin derecho a ningún tipo de compensación y sin que sea necesario requerirles el otorgamiento de una autorización adicional. 6.6. La participación en el Programa CMR PUNTOS está sujeta a los términos y condiciones establecidos por EL BANCO en el presente reglamento; el solo hecho de acumular CMR PUNTOS o realizar una redención de CMR PUNTOS implica la aceptación incondicional del cliente, de todas las condiciones y reglamentaciones, al igual que de las que en el futuro establezca EL BANCO. 6.7. EL BANCO se reserva el derecho de cancelar la participación de cualquier cliente que cometa o intente cometer alguna falta, delito y/o cualquier otro hecho en contra de Banco Falabella S.A. o cualquiera de los establecimientos de comercio aliados. Al ser cancelada la participación del cliente, éste pierde automáticamente todos sus derechos de miembro del Programa CMR Puntos, incluyendo los CMR PUNTOS que hubiere acumulado y derechos sobre los beneficios pendientes de recibir, sin perjuicio de las acciones administrativas y/o legales que pudiera ejercer EL BANCO en contra del respectivo cliente. 6.8. La acumulación de los CMR PUNTOS por las compras realizadas, se verá reflejada en la cuenta del cliente al día siguiente de efectuada la compra respectiva. 6.9. EL BANCO se reserva el derecho de realizar ajustes en las cuentas de CMR PUNTOS de los clientes, en los casos en que, por temas operativos, se realicen canjes de productos de manera manual por fallas del sistema que administra el Programa. En consecuencia, en el evento en que los clientes no cuenten con puntos suficientes para cubrir el valor del producto canjeado en estas condiciones, EL BANCO podrá cobrar al cliente el valor del producto respectivo, a precio de venta al público. 6.10. EL BANCO se reserva el derecho de publicar catálogos especiales de productos, dirigidos a cierto grupo objetivo de clientes participantes en el programa CMR PUNTOS.
Este mensaje de Banco Falabella S.A. tiene carácter informativo. El canje de CMR Puntos podrá realizarse en cualquier Almacén Homecenter o en Tiendas Falabella de Colombia S.A. o en Oficinas de Agencia de Viajes y Turismo Falabella S.A.S. a nivel nacional. Disponibilidad de artículos para canje sujeta a inventario. Aplica para productos seleccionados. El producto canjeado no incluye transporte, armado ni instalación. Para el canje es indispensable presentar la Tarjeta de Crédito CMR Banco Falabella o CMR Banco Falabella MasterCard® o la Tarjeta Débito del Banco Falabella S.A. expedidas en Colombia, y el documento de identidad. En ningún caso, el Banco devolverá los puntos canjeados. Consulta el reglamento del programa CMR Puntos en nuestra página web www.bancofalabella.com.co. Los pagos de tu nómina deben recibirse en la Cuenta de Ahorros Nómina de Banco Falabella S.A., de manera consecutiva e ininterrumpida. En caso de que por un periodo superior a dos (2) meses dicha cuenta no reciba abonos mensuales por un monto mínimo de $450.000 cada mes, Banco Falabella S.A. podrá retirar los beneficios enunciados en la presente campaña. El doble de CMR Puntos se generará en todas las compras realizadas con las Tarjetas de Crédito y Débito del mismo titular. El doble de CMR Puntos se verá reflejado en el estado de cuenta del día siguiente al de cada compra. Las condiciones de doble puntaje no son acumulables, por tanto en caso de cumplirse más de una condición de manera simultánea, se aplicará aquella que genere mayor acumulación de CMR Puntos. Banco Falabella S.A. está inscrito en FOGAFÍN.