CATร LOGO ABRIL SEPTIEMBRE 2015
Foto de productos referenciales
Hablamos mirรกndote a los ojos
1 DE ABRIL AL 30 DE SEPTIEMBRE DE 2015
En las Tiendas Homecenter puedes canjear tus CMR Puntos y llevarte el producto que escojas. Es muy fácil: 1. Consulta cuántos CMR Puntos tienes disponibles en los kioscos ubicados en las oficinas de Banco Falabella, en el SAC de las Tiendas de Homecenter o en nuestro Call Center en Bogotá al 587 8000 o desde el resto del país al 01 800 095 8780. 2. Elige el producto que más te guste. 3. Acércate a la caja y canjea tus CMR Puntos.
¿Cómo puedes acumular CMR Puntos con tus Tarjetas de Crédito?
compras con tu Tarjeta CMR o CMR Falabella MasterCard en Falabella, • Por Homecenter, Viajes Falabella y Agencia de Seguros Falabella, acumulas doble $1.000 = 1CMR puntaje: $1.000 = 1 CMR Punto
PUNTOS
compras con tu Tarjeta de Crédito CMR Falabella o CMR Falabella • Por MasterCard en establecimientos Aliados:
2.000 = 1CMR
$
PUNTOS
¿Cómo puedes acumular CMR Puntos con tu Tarjeta Débito?
compras con tu Tarjeta Débito en Falabella, Homecenter, Viajes Falabella • Por $2.000 = 1CMR y Agencia de Seguros Falabella recibes:
PUNTOS
• Por compras con tu Tarjeta Débito de Banco Falabella en otros comercios recibe: $4.000 = 1CMR
PUNTOS
CONOCE TODO SOBRE TUS CMR PUNTOS 1. ¿DE QUÉ SE TRATA? Con el Programa de CMR Puntos acumulas Puntos con todas las compras que realices con las Tarjetas Débito y Crédito de Banco Falabella para canjear productos sin pagar dinero adicional. 2. ¿QUIÉNES PUEDEN ACUMULAR CMR PUNTOS? Todas las personas naturales que sean titulares de una Tarjeta Débito o Crédito de Banco Falabella S.A. o de sus respectivas Tarjetas de Crédito adicionales. 3. VIGENCIA DE LOS CMR PUNTOS Los puntos tienen vigencia de 1 año a partir de la fecha en que los acumulas. Para clientes Elite y Premium la vigencia es de 2 años. 4. ¿DÓNDE SE ENCUENTRAN LOS PRODUCTOS PARA CANJEAR? • Página web de Banco Falabella, en la sección de CMR Puntos. • Kioscos informativos en las oficinas del Banco Falabella a nivel nacional. • En las tiendas Falabella y Homecenter a nivel nacional. Los productos se canjean en Tiendas Falabella, Homecenter, Viajes Falabella y están sujetos a disponibilidad. 5. ¿CÓMO SE CANJEA? En las Tiendas Homecenter: 1. Consulta tus CMR puntos disponibles. 2. Elige el producto que quieres. 3. Ubícalo en las góndolas de la tienda. 4. Canjéalo en las cajas registradoras. 6. OTROS CANJES QUE PODRÁS REALIZAR También podrás canjear tus CMR Puntos por suscripciones a tus revistas favoritas. Debes seguir los siguientes pasos: • Consulta el catálogo de CMR Puntos y, según el nivel en el que te encuentres, podrás canjear tus CMR Puntos por la revista que elijas. • Llama a nuestro Call Center de Banco Falabella S.A. en Bogotá al 587 8000 o desde el resto del país al 01 800 095 8780, o visita cualquier oficina de Banco Falabella S.A. y allí te informaremos cómo realizar el canje. • El asesor del Call Center de Banco Falabella S.A. procederá a realizar el canje y a confirmar con Publicaciones Semana tu suscripción. • Después de tres días hábiles recibirás una llamada de bienvenida de Publicaciones Semana, en donde te confirmarán cuando recibirás el primer ejemplar de la revista elegida. • Las direcciones de envío de Publicaciones Semana están sujetas a restricciones, según zona de cobertura.
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SUSCRIPCIONES
Foto de productos referenciales
1.500
1.500 PUNTOS
Hervidor elĂŠctrico 1 Litro Blanco 242742
Canasta portahuevos en forma de gallina Rejilla cromado 113588
8
Exprimidor de cĂtricos 242743
Wok antiadherente 35 cm 134612
2.500
2.500 PUNTOS
Aspiradora para auto, seco y hĂşmedo Incluye accesorios 12 voltios 75554
Tapete para auto en PVC con alfombra 4 piezas Negro 234585
BotiquĂn primeros auxilios NEXCARE Incluye 12 elementos 238062
Tapete para auto en PVC con alfombra 4 piezas Negro 234583
10
2.500
Tapete alfombra lisa 4 piezas - pequeĂąo Negro 222196
Plumilla aerotwin 22 pulgadas 220805
Gato zorra 1.5 toneladas Altura mĂnima 125 mm Altura mĂĄxima 300 mm 183989 Set herramientas hogar 107 piezas 160692
11
2.500 PUNTOS
Lijadora Orbital 1/3 pulgada 11 OPM 150 W 99548
Pistola para soplar y aspirar 16.000 RPM 600 W 227527
Linterna recargable de 19 led Negra doble salida 188559
12
2.500 Regadera opal con brazo Metal - Plรกstico Diรกmetro: 15 cm Plateado 201872
Batidora 5 velocidades turbo 242749
Juego ducha bidet 2 funciones Metal - Plรกstico Plata - Negro 212996
Olla arrocera 1 Litro 242739
13
2.500 PUNTOS
Tostadora dos panes Negra 242746
Vaso vidrio licuadora en blister 1.15 Litros 15671
14
Licuadora blanca Vaso plรกstico 400W 242959
Plancha vapor spray Suela antiadherente Selector tejido 205642
2.500
SartĂŠn cerĂĄmica con tapa Blanco 20 cm 228035
Tabla cortar mediana + tijera cocina 34 x 25 cm 225213
Botella termo cool colores 650 ml 235358
15
2.500 PUNTOS
Vajilla melamina con vaso acrílico Diseños surtidos 4 puestos 16 piezas 210424
Set de café Contiene 4 pocillos 200 cc y 4 platos Material: cerámica 203887
Vajilla de desayuno Barbie Contiene: Bowl cereal, plato pando, mug y lonchera plástica Material: cerámica 233715
16
2.500 Sartén cerámica con tapa Blanco 24 cm 228036
Tetera Acero Negra 3 Litros 215436
Olla acero con tapa 20 cm 215428
Recipiente redondo tapa acrílico 1.5 kg 67488
17
2.500 PUNTOS
Set de individuales + servilletas 4 individuales y 4 servilletas 256456
Set limpiones estampados 6 unidades 50511
Mandolina 8 funciones 215612
18
2.500
Cubiertos canal acero inoxidable 6 puestos 24 piezas 28325
Parrilla doble rectangular con asas 48 x 29 cm 229888
SartĂŠn basic 20 cm 181943
19
2.500 PUNTOS
Wok cerámica antiadherente 28 cm 233913
Olla acero con tapa 24 cm 215429
Sartén cerámica con tapa Blanco 28 cm 228037
20
Caldero fundido natural tapa vidrio 24 cm 3.5 Litros 168015
2.500 Lonchera lona baĂşl ovalada 2 divisiones Negra 223834
Recipientes hermĂŠticos 11 unidades 215719
Set por 2 papeleras acero pedal 7 Litros 160386
21
2.500 PUNTOS
Almohada superfill apoyo firme Tela 100% algodón 250 hilos 50 x 70 cm 158504
Mesa computador portátil Wengué metalizado 251352
Multiestante 3 canastas cromado con ruedas 56035
22
3.500
3.500 PUNTOS
Gato zorra 2 toneladas Incluye estuche plรกstico 163562
Taladro 3/8 percutor 1 velocidad reversible 550 W 3000 RPM 250248
24
Polichadora orbital disco de pulido de 9 1/2 pulgadas 3000 RPM 120W Potencia 99553
KIT ATORNILLADOR + CAJA 55 ACCESORIOS 4.8 V 167731
3.500
Disco diamantado segmentado 7 pulgadas 82093
Set herramientas hogar 116 piezas 160691
Kit Mototool 130 accesorios 135 W 15000/35000 RPM 99552
25
3.500 PUNTOS
Lámpara de techo Montecarlo Acabado Satín 3 luces 156754
MEDITERRÁNEO Ventilador industrial blanco 3 aspas 142 cm 5 velocidades 176804
Plancha seca clásica 133286 Ventilador multifunción 3 en 1 155867
26
3.500
Plancha a vapor antiadherente Arezza 201038
Cocineta elĂŠctrica 1 puesto 59664
SartĂŠn innova antiadherente Tapa vidrio 30 cm 169605
27
3.500 PUNTOS
Paellera en acero antiadherente con asas 32 cm 233915
Plancha cuadrada anodizada gourmet 27 cm 200562
28
Utensilios x 6 unidades con base giratoria 257556
Molde brownie 12 cavidades 233916
3.500
Set de 4 portavasos con base en acero 81141
Pimentero seville 15 cm 208067
Set de ensaladeras cuadradas 5 piezas Material: vidrio 264602
Refractarias rectangulares 2.5 y 3 litros 189810
29
3.500 PUNTOS
BaterĂa antiadherente 5 piezas 165510
Wok anodizado mango acero posession 30 cm 223524
Olla esmaltada con tapa 24 cm 28666
30
3.500
Caldero antiadherente tapa vidrio 24 cm 3.5 Litros 147091
Olla pastera en acero tapa vidrio 8 Litros 215435
Vasos 290 ml 6 Unidades Material: cristal 222592
31
3.500 PUNTOS
B谩scula digital en vidrio Capacidad 150 kilos 110132
Espejo marco wengu茅 45 x 58 cm 59966
Protector de colch贸n doble Acolchado Poliester algod贸n 151888
32
3.500
Persiana romana bambĂş Singapur 100 x 220 cm 205788
Canasta para ropa con tapa CafĂŠ 220387
33
3.500 PUNTOS
Colchón queen con bomba de pie 203 x 152 x 22 cm 171777
Asador a carbón Área de cocción de 46 cm 203087
34
4.500
4.500 PUNTOS
Kit carretera Extintor ABC de 5 libras Incluye 8 elementos 190079
Set herramientas hogar 250 piezas 160689
36
Compresor para auto heavy 12 voltios 36 PSI AMP máximo de 15 Funcionamiento continuo hasta 20 minutos 167342
Soporte para bicicleta baúl Capacidad de 2 bicicletas tamaño adulto (máximo 130 kilos en total) Fácil de ensamblar 137503
4.500
TALADRO 3/8 PERCUTOR Velocidad variable reversible 550 W 3.000 RPM 204365
Caladora cambio rápido 570 W 3.000 RPM 144698
Pulidora de 4 1/2 pulgadas 860 W 11.000 RPM 99550
Lámpara decorativa colgante 3 luces Satín niquelada 60 W 97365 Linterna manos libres 7 leds Incluye 3 pilas AAA 174289
37
4.500 PUNTOS
Cafetera con antigoteo 4 tazas 201024
Exprimidor c铆tricos 1 Litro 60804
38
Picatodo ergon贸mico Negro 3 tazas 251166
Cafetera filtro permanente Negro 5 tazas 257395
4.500
BaterĂa acero Mango silicona color 7 piezas 215437
Tostadora para pan 2 tajadas 7 niveles de tostado Blanco - inoxidable 161757
Silla bar alicante Negro 104463 Sartenes antiadherentes 3 unidades 18, 20 y 24 cm 147078
39
4.500 PUNTOS
Cubiertos roger Acero inoxidable 6 puestos 42 piezas 203275
Cuchillo acero Base magnĂŠtica Negro 5 unidades 228274
40
Set de cuchillos en acero Mango negro 8 piezas 208311
4.500
BaterĂa antiadherente Ollas 24 - 18 cm Perol 16 cm 7 piezas 136670
Copa gourmet 490 ml 6 unidades Material: cristal 237097
Set de cafĂŠ parma Contiene 6 pocillos y 6 platos Material vidrio templado 243849
Mesa de desayuno en madera 65661
41
4.500 PUNTOS
Termo bomba sif贸n 1.9 Litros 166034
Molino grano 1C100 9789
42
4.500
Cuadro banner Diseños surtidos 30 x 90 cm 135745
K Estantería plástica 4 niveles Negro 163676
43
4.500 PUNTOS
Cajonero mediano transparente 4 cajones Negro 112657
44
6.000
6.000 PUNTOS
46
Kit cubreasiento tipo cuero 8 Piezas Negro Se adapta a la mayoría de vehículos Fácil de limpiar 234590
Tapete duraline 100% PVC Gris cristal Medida universal/recortable que se adapta a todos los autos y camionetas 227271
TALADRO 1/2 PERCUTOR Velocidad variable reversible 900 W 2.800 RPM 99562
Aspiradora para autos Incluye 5 accesorios + estuche 12 voltios 105836
6.000
Kit pulidora 4 1/2 pulgadas + accesorios 860 W 11.000 RPM 143935
Teléfono inalámbrico Identificador de llamadas 232850
Pulidora 4 1/2 pulgadas + caja plástica 1010 W 11.000 RPM 62297
Linterna recargable 31 leds 229038
47
6.000 PUNTOS
Kit bidé con regulación doble Metálica 229045
Batidora manual 5 velocidades 257394
48
Plancha a vapor con rociador Suela antiadherente 209951
Licuadora jarra plástica 2 Litros 4 velocidades Motor 375 W 225724
6.000
Sandwichera en acero inoxidable 2 puestos 146767
Freidora 1.3 Litros 242751
Cafetera 4 tazas Negro 119766
49
6.000 PUNTOS
Olla arrocera antiadherente 1.5 libras 147365
Olla arrocera 1.8 libras 143477
50
Crispetera peque単a retro Negro 147965
6.000
Fuente de chocolate de 3 torres domĂŠstica Negro 147964
Vajilla Zurich 4 puestos 16 piezas Material: cerĂĄmica 211499
Vajilla blanca redonda 4 puestos 16 piezas Material: vitrelle 13044
51
6.000 PUNTOS
Comforter doble Diseños surtidos 144 hilos Poliéster Algodón No incluye cojín 46074
Multiestante metálico transparente 4 cajones 39 x 33 x 81 cm 158093
Caja plástica con ruedas vanity 120 Litros 243158
52
9.000
9.000 PUNTOS
Combo radio USB SD MP3 Incluye 2 parlantes 10 cm y control remoto Sin instalación 202651
Cubreauto en nylon, talla L Extrabond Reflectivo Protección contra rayos UV Resiste polvo, arena y agua 104575
Kit taladro 1/2 percutor 48 accesorios Velocidad variable reversible 750 W 2.900 RPM 215461
54
Carretilla metálica versátil 5ſt 123440
9.000
Sierra circular 7 1/4 pulgadas Con caja plรกstica 1500 W 4.500 RPM 172037
Exprimidor de jugos Metรกlico 239143
Regadera zafir con brazo M8 CEXH6 201873
Lรกmpara decorativa ratan 60 W Chocolate 184810
55
9.000 PUNTOS
56
Extractor de jugos 500 W 242745
Procesador nuevo pica 1.2.3 650 W 241924
Plancha suela cerรกmica Blanca/azul 106943
Horno tostador parrilla 4 rodajas, dora, precalienta 167777
9.000
Calefactor 2 velocidades 1500 W 120 voltios 119769
Extractor de jugos Motor 400 W 205643
Ventilador Turbo silence maxx Funci贸n: pared 231169
Olla arrocera vaporera 10 tazas 48484
57
9.000 PUNTOS
Biblioteca sin puertas Zen 162 x 60 x 25 cm WenguĂŠ 165071
Tablas intercambiables con soporte + cuchillos 4 unidades tablas 5 unidades cuchillos 251903
58
9.000
Vajilla Annet 4 puestos 20 piezas 253820
59
9.000 PUNTOS
No incluye cama ni artĂculos decorativos.
Black out enrollable 160 x 180 cm Blanco 150127
BaterĂa acero inoxidable + 2 refractarias 10 piezas 154778
60
12.000
12.000 PUNTOS
Cubreauto talla L silvertech Poliéster Con sistema de ventilación Protege contra polvo, arena y agua 102712
Pistola de calor 1800 W 50 - 450 co 147723
62
Ventilador decorativo 1 luz 76 cm antique 6 aspas 158557
Batería 60A 24BDSE-750 12 meses de garantía a 22C 710 AMP Carga de reserva 90 minutos 76547
12.000
Dispensador de agua frĂa y caliente 155870
Hidroaspiradora 12 Litros 1250 W 228778
Aspiradora con bolsa 1200 W 225351
Cafetera programable 12 tazas negro 251161
63
12.000 PUNTOS
Campana recirculadora 2 velocidades Negro 214238
Ventilador multifunci贸n 3 en 1 Turbo silence maxx Funci贸n: pedestal, pared y mesa 231168
Horno microondas 0.7 pies Blanco 181894
Extractor de jugos 400 W 136798
64
12.000
Campana frente semicurvo 60 cm 27739
Ventilador de torre quiet set Negro 243437
Vajilla zanzibar 4 puestos 16 piezas Material: cerĂĄmica 226570
BaterĂa antiadherente innova 12 piezas 147082
65
12.000 PUNTOS
Olla a presi贸n antiadherente cierre interno + caldero 24 cm con tapa + cacerola 16 cm con tapa 6 Litros 213915
Hidrolavadora 1450 PSI 4.4 L/min 1350 W + accesorios 185454
66
Vajilla contempo 6 puestos 30 piezas Material: cer谩mica 204670
Licuadora vaso de vidrio Motor 450 W 201922
16.000
16.000 PUNTOS
Teléfono inalámbrico 2 auriculares Identificador de llamadas Altavoz 224491
Cámara seguridad IP inalámbrica Audio y movimiento 219854
Horno microondas 0.7 pies Inoxidable 251343
68
16.000
Estufa sobremesa torre 4 Parrillas Gas propano SE Negro 205217
Aspiradora sin bolsa 1400 W Ergolite 205044
Campana recirculadora 2 velocidades Inoxidable 214237
Minibar 50 Litros TermoelĂŠctrico 200613
69
16.000 PUNTOS
Armario puertas corredizas 180 x 80 x 50 cm Wengu茅 192176
Olla presi贸n Cierre interno 13 Litros 149816
70
Olla a presi贸n acero Con cierre externo Tapa vidrio 6 Litros 262761
20.000
20.000 PUNTOS
Extractor de jugos 450 W 119687
Campana 2 velocidades Sistema de ozono PuriďŹ ca el aire 219984
Kit x 2 intercomunicadores talkabout 37 km 207185
72
25.000
25.000 PUNTOS
Cubierta gas 4 puestos 59 cm Panel lateral 132233
Cubierta 60 - 43 cm Acero inoxidable GN 238942
74
35.000
35.000 PUNTOS
Juego de terrazas parma 227288
Minibar 47 Litros Gris 183808
76
50.000
50.000 PUNTOS
Nevera minibar 1 puerta 115 Litros Titanio 225753
Horno a gas 60 cm Gas natural Negro 238952
78
50.000
Cubierta vidrio 5 puestos 70 x 46 cm Gas natural 215659
Horno a gas con encendido y dorador 120 voltios 234561
79
50.000 PUNTOS
Cubierta 60 cm cristal Gas natural 238935
80
75.000
75.000 PUNTOS
Video portero color Pantalla táctil Recibe memoria SD para almacenar fotografías y música 241727
Kit seguridad doméstico 8 cámaras DVR 500 GB IP Cámaras con sensor de movimiento y visión nocturna infrarroja 188561
Aire acondicionado minisplit 9000 BTU Smart confort 219983
Lavadora automática 14 kilos Hidroremo Blanco 204884
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Canjea tus CMR puntos, elige el destino, la fecha y viaja a donde quieras. Canjea en: Tiquetes Alojamientos Actividades de entretenimiento
EL CANJE ES
INMEDIATO
Tours Usa tus CMR Puntos como parte de pago de tu viaje o para mejorar la categoría del hotel o tiquetes seleccionados. Vigencia del 01 de abril hasta el 30 de junio de 2015. Los planes Turísticos ofrecidos de canje están disponibles por persona en acomodación doble. Tarifas sujetas a disponibilidad al momento de reservar hospedaje o tiquetes, los cupos son limitados. Tarifas aéreas sujetas a disponibilidad de la aerolínea al momento de reservar. Aplica para tarifas promocionales vigentes para la fecha del viaje. Promociones no aplican para fines de semana festivos, semana santa, ni semana de receso. Para garantía de los planes canjeados será responsabilidad de Agencia de Viajes y Turismo Falabella S.A.S. que el prestador de los servicios responda por las inconformidades presentadas por el cliente. Consulta condiciones de todas las promociones en www.viajesfalabella.com.co. Los programas no incluyen: gastos no especificados en los planes y fee de emisión. Toda cotización requiere un tiempo mínimo de respuesta de 3 días hábiles para obtener confirmación del proveedor de acuerdo al plan solicitado. El turismo con fines de explotación sexual de menores es una conducta prohibida en Colombia y sancionada por la ley. Viajes Falabella S.A.S.: RNT 13171. Para el canje es indispensable presentar la Tarjeta de Crédito CMR Falabella o CMR Falabella MasterCard® o la Tarjeta Débito del Banco Falabella S.A., las cuales hayan sido expedidas en Colombia, y el documento de identidad del titular de la Tarjeta. En ningún caso, el Banco devolverá los puntos canjeados. Consulta el reglamento del Programa CMR Puntos en nuestra página web www.bancofalabella.com.co Banco Falabella S.A. es una entidad vigilada por la Superintendencia Financiera de Colombia.
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Me encanta ahorrar y tener beneficios al mismo tiempo
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Hablamos mirรกndote a los ojos 84
REGLAMENTO CMR PUNTOS El programa CMR PUNTOS diseñado por Banco Falabella S.A., en adelante EL BANCO, se sujeta a las condiciones y procedimientos que se detallan a continuación: 1. PARTICIPANTES DEL PROGRAMA Podrán acumular puntos y ser clientes participantes del programa, las personas naturales que sean titulares de una Tarjeta Débito de Banco Falabella, en adelante LA TARJETA DÉBITO, así como las personas naturales que sean titulares de una Tarjeta de Crédito CMR Falabella o una Tarjeta de Crédito CMR Falabella MasterCard®, en adelante LA TARJETA DE CRÉDITO, o de sus respectivas tarjetas de crédito adicionales, todas ellas, emitidas en Colombia. 2. CONDICIONES PARA LA ACUMULACIÓN DE PUNTOS 2.1. Cada compra que un cliente realice en los establecimientos de comercio aliados al sistema CMR Falabella y/o Red de Redeban en la que el medio de pago utilizado sea LA TARJETA DE CRÉDITO o LA TARJETA DÉBITO, generará una cierta cantidad de puntos que se acumularán a una única cuenta de CMR Puntos determinada por el número de identificación del titular. 2.2. a) Por cada mil pesos colombianos ($1.000 IVA incluido) en compras de productos o servicios, en las Tiendas Falabella, Homecenter, Agencia de Viajes Falabella y Agencia de Seguros Falabella, a nivel nacional, en las que el medio de pago utilizado sea la TARJETA DE CRÉDITO, da derecho al cliente a acumular un (1) punto. b) Las compras realizadas en los demás establecimientos de comercio darán un (1) punto por cada dos mil pesos colombianos ($2.000 IVA incluido). En compras realizadas en el exterior, independientemente del comercio donde se realice la compra, la conversión se hará con la tasa representativa del mercado (TRM) vigente al momento de la facturación. Para efectos de la liquidación de los puntos se tomará en cuenta el valor en pesos colombianos facturados en el extracto correspondiente. 2.3. a) Por cada dos mil pesos colombianos ($2.000 IVA incluido) en compras de productos o servicios, en las Tiendas Falabella, Homecenter, Agencia de Viajes Falabella y Agencia de Seguros Falabella, a nivel nacional, en las que el medio de pago utilizado sea la TARJETA DÉBITO, da derecho al cliente a acumular un (1) punto. b) Las compras realizadas en los demás establecimientos de comercio darán un (1) punto por cada cuatro mil pesos colombianos ($4.000 IVA incluido). En compras realizadas en el exterior, independientemente del comercio donde se realice la compra, la conversión se hará con la tasa representativa del mercado (TRM) vigente al momento de la facturación. Para efectos de la liquidación de los puntos se tomará en cuenta el valor en pesos colombianos facturados en el extracto correspondiente. 2.4. EL BANCO se reserva el derecho de modificar total o parcialmente el factor de acumulación de puntos, la escala de niveles y la tabla de equivalencias, asumiendo sólo el compromiso de anunciarlo previamente a los clientes participantes.
TARJETA DE CRÉDITO o LA TARJETA DÉBITO, el cliente autoriza a EL BANCO para que cargue el precio al público del producto entregado en su cuenta, quien quedará obligado a pagar tal valor. 2.8. En los casos en que la TARJETA DE CRÉDITO o la TARJETA DÉBITO del cliente sea bloqueada, ya sea por alguna de las políticas definidas por EL BANCO o por solicitud del cliente, quedará suspendida la facultad de efectuar redención de puntos hasta tanto la TARJETA DE CRÉDITO o LA TARJETA DÉBITO sea desbloqueada, siempre que ello ocurra durante la vigencia del programa. Si el titular no da aviso oportuno en caso de hurto, conforme lo indica el “reglamento para el manejo de la tarjeta de crédito”, EL BANCO no será responsable del uso de los puntos acumulados en su cuenta por parte de terceros. 2.9. En virtud de alianzas que EL BANCO pueda convenir con otros establecimientos de comercio, el cliente podrá obtener puntos o canjear sus puntos acumulados en aquellos comercios. La forma, cálculo y tasa de conversión será definida entre EL BANCO y el establecimiento de comercio respectivo. EL BANCO informará la celebración de este tipo de alianzas. 3. ESCALA DE PUNTOS Y NIVELES DE PRODUCTOS 3.1. La acumulación de puntos se efectuará únicamente en valores enteros, redondeados hacia el número entero inmediatamente inferior. 3.2. No se considerará para el cálculo de los puntos, aquella parte del valor de la compra que sea pagada en efectivo o mediante cualquier medio de pago diferente a LA TARJETA DE CRÉDITO y LA TARJETA DÉBITO. 3.3. EL BANCO publicará con la periodicidad que estime necesaria, un catálogo que detallará los productos a los que podrá acceder el cliente en cada uno de los niveles indicados. Dicho catálogo estará disponible en las oficinas de EL BANCO, en Agencias de Viajes Falabella, en Agencia de Seguros Falabella, en las Tiendas Falabella y en los Almacenes Homecenter, a nivel nacional, y en la página web www.bancofalabella.com.co 3.4. Las fotografías de los catálogos son referenciales y no incluyen elementos distintos al producto cuyo nombre y referencia se encuentra escrito al pie de la foto publicada. 3.5. Por la cantidad de puntos publicados al pie de cada foto, solo se redime un producto o servicio enunciado. 3.6. La oferta de productos que contenga cada catálogo tendrá vigencia, según las fechas publicadas en el mismo, sin perjuicio de la facultad de EL BANCO de modificar o reducir temporalmente el referido catálogo en los casos en que, conforme al nivel de redenciones, el stock de productos se hubiese agotado. EL BANCO asumirá el compromiso de anunciarlo previamente a los clientes participantes, mediante los catálogos digitales.
2.5. Las siguientes transacciones no generan puntos: Retiro de efectivo, avances en efectivo, desembolsos en efectivo, pago de la cuota de manejo, pago de intereses, y cualquier otro cargo distinto a compras realizadas por un cliente. EL BANCO se reserva el derecho de modificar estos conceptos a su discreción.
3.7. El cliente podrá consultar el saldo de puntos disponibles en las oficinas de EL BANCO, en kioscos (terminales electrónicos de consulta) de EL BANCO, extractos o estados de cuenta, así como a través de cualquier otro medio de consulta que implemente EL BANCO y que sea puesto en conocimiento de los clientes. Los canales de consulta podrán ser modificados o suprimidos a discreción de EL BANCO, informando de este hecho a los clientes. EL BANCO asumirá el compromiso de anunciarlo previamente a los clientes.
2.6. En ningún caso, los puntos acumulados en una cuenta de un cliente pueden ser transferidos a otra, cambiarlos por dinero, abonarlos como saldo a favor a la cuenta de ahorros o corriente de que sea titular el cliente, o acumularlos con otras promociones, salvo disposiciones especiales que haga el programa, las cuales serán debidamente comunicadas.
3.8. EL BANCO se reserva el derecho de aplicar cualquier factor de corrección que considere oportuno para aumentar de manera temporal o permanente la cantidad de puntos para redimir por determinados productos y/o servicios. Este beneficio será anunciado por los medios que EL BANCO considere adecuados.
2.7. Si por alguna circunstancia un cliente devuelve productos adquiridos mediante su TARJETA DE CRÉDITO o su TARJETA DÉBITO, y por ende, se reversa el cargo respectivo en su cuenta, los puntos acumulados al momento de la compra serán descontados. Si como consecuencia de la compra de los productos que posteriormente el cliente devolvió, hubiese acumulado puntos suficientes para efectuar algún canje y no tuviere más puntos para acreditar para el producto obtenido, el cliente autoriza a EL BANCO para que descuente de los puntos que acumule en compras posteriores, los puntos utilizados para el canje del referido producto. Si ello no fuera posible, antes del término de la vigencia del Programa CMR Puntos o de la solicitud de cancelación de LA
4. VIGENCIA DEL PROGRAMA CMR PUNTOS - VENCIMIENTOS DE LOS PUNTOS 4.1. El Programa de CMR Puntos inició a partir del día quince (15) de mayo de dos mil nueve (2009), sin perjuicio de la facultad de Banco Falabella S.A. para ponerle término en cualquier momento, hecho que comunicará a los clientes con mínimo un mes de antelación a la fecha de terminación. 4.2. Los puntos acumulados en el Programa CMR Puntos tendrán una vigencia de doce (12) meses contados desde el mes en que se generen, perdiendo
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vigencia y valor los puntos anteriores a este período que no hubiesen sido redimidos. No obstante, para clientes preferenciales (Elite y Premium), el vencimiento de los puntos podrá ser diferente. No será responsabilidad de EL BANCO, el vencimiento de puntos que no lleguen a alcanzar el nivel que permita efectuar la redención por algún producto. EL BANCO no devolverá puntos vencidos. 4.3. En caso en que EL BANCO decida dar por concluido el Programa de Puntos, dejando de otorgar los beneficios en él considerados, la redención de puntos acumulados por productos y/o servicios, podrá ser realizada únicamente dentro de los dos (2) meses posteriores a la fecha de conclusión del programa. 4.4. Todos los puntos acumulados por cada cliente vencerán automáticamente si la TARJETA DE CRÉDITO del cliente presenta una mora en sus pagos igual o superior a sesenta (60) días, si el cliente tiene un sobregiro en su cuenta corriente, en mora igual o superior a sesenta (60) días. La pérdida de estos puntos por las causales señaladas anteriormente, será automática y no habrá necesidad de aviso previo al cliente por parte de EL BANCO. 4.5. Si EL BANCO llegara a determinar que las compras que generaron acumulación de puntos fueron realizadas de manera fraudulenta, EL BANCO procederá a quitar de la cuenta del cliente los puntos que se hayan generado como consecuencia de dichas transacciones. Si con la acumulación de esos puntos se efectuó algún canje, EL BANCO queda facultado a cargar a la cuenta respectiva del cliente, el valor de los productos canjeados a precio al público vigente al momento de la carga. 4.6. En caso de cancelación de la TARJETA DE CRÉDITO y/o la TARJETA DÉBITO, y no quedar con tarjetas emitidas por EL BANCO activas, el cliente participante perderá los puntos acumulados originados con el producto que solicita cancelar. 5. UTILIZACIÓN DE LOS PUNTOS 5.1. Al acumular el puntaje correspondiente a un determinado nivel, el cliente podrá efectuar el canje de puntos por el producto que elija dentro de las opciones del catálogo vigente mientras exista el inventario, o bien continuar acumulando para eventualmente alcanzar otro nivel. Para la utilización de los puntos, el cliente deberá manifestarlo presentando la TARJETA DE CRÉDITO o TARJETA DÉBITO y su documento de identidad, en cualquiera de los centros de canje autorizados por EL BANCO. 5.2. EL BANCO determinará con cada uno de los establecimientos de comercio identificados como Centros de Canje Autorizado, el mecanismo adecuado para el canje de los CMR Puntos por productos. Estos procesos podrán variar entre los diferentes establecimientos de comercio aliados, y podrán ser consultados con el personal de EL BANCO o en las líneas de atención al cliente. 5.3. EL BANCO no asume responsabilidad por la calidad de los productos y/o servicios que adquiera el cliente y corresponderá a este último formular el reclamo correspondiente en forma directa al establecimiento de comercio aliado en el que se hizo la redención, y si es necesario, ante el distribuidor o proveedor o fabricante. Para esto deberá acercarse al mismo punto en el que realizó la redención, allí su reclamación tendrá el tratamiento definido por las condiciones particulares establecidas por cada establecimiento de comercio, a las cuales el cliente acepta someterse por el hecho de haber efectuado la redención en éste. Cualquier cambio está sujeto a disponibilidad de inventario, sin responsabilidad para EL BANCO. Para el Caso de Homecenter, no aplica las políticas de devoluciones. 5.4. En caso de que el producto canjeado haya salido defectuoso, el comercio correspondiente deberá hacer cambio de producto por uno igual o de características similares. Para el caso tiendas Falabella y de Homecenter, aplica garantía por fallas de calidad o de idoneidad del producto presentando la tirilla de canje de producto. Para las tiendas Homecenter el cambio estará sujeto al diagnóstico técnico. En caso de no contar con este, se generará un bono por el valor correspondiente al precio de venta al público para ser usado en cualquier compra. En ningún caso, el BANCO devolverá los puntos canjeados. 5.5. Si el producto adquirido debe ser enviado al domicilio del cliente, éste deberá asumir el costo por el servicio de despacho. Si el producto adquirido requiere que se efectúe algún acondicionamiento especial, armado u otro tipo de modificación, los costos asociados deberán ser asumidos por el cliente participante.
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5.6. Efectuado el canje, inmediatamente se rebajará de la cuenta de puntos respectiva, el puntaje utilizado. Una vez el cliente o sus titulares adicionales canjeen CMR puntos, no se realizarán devoluciones de puntos. 5.7. La entrega de productos o servicios estará sujeta a disponibilidad, pudiendo ofrecerse productos de similares características y calidad, en caso de que el inventario se hubiese agotado. EL BANCO se reserva el derecho de variar y/o agregar productos en todos los niveles, lo cual será informado en los centros de servicio al cliente de EL BANCO. 5.8. Es requisito indispensable para el canje de puntos, que el cliente se encuentre al día en sus pagos y que la cuenta de la TARJETA DE CRÉDITO y/o TARJETA DÉBITO no se encuentren bloqueadas, sin discriminar si el bloqueo obedece a motivos determinados por el cliente, o por EL BANCO, o por mandato de autoridad competente, u otros. Durante el bloqueo de la TARJETA DE CRÉDITO o TARJETA DÉBITO, el plazo para el vencimiento de los PUNTOS no se suspenderá. 5.9. EL BANCO podrá definir esquemas para algunos productos y/o servicios de redención de un número determinado de puntos más dinero, para lo cual, el cliente deberá cancelar el valor en pesos definido para cada producto. Este valor adicional podrá ser cancelado únicamente con cargo a la TARJETA DE CRÉDITO o TARJETA DÉBITO del cliente que esté realizando la redención. Si el cliente no tiene cupo o saldo (según corresponda) disponible suficiente no podrá hacer esta modalidad de canje. 6. CONDICIONES GENERALES 6.1. Si el cliente advierte la existencia de diferencias entre los puntos acumulados comunicados en su saldo y el valor de las compras realizadas, podrá requerir a EL BANCO una revisión detallada de los mismos. La redención de puntos, en estos casos, puede suspenderse hasta que se aclaren las discrepancias observadas. EL BANCO se reserva el derecho de descontar PUNTOS erróneamente adjudicados. Lo antes expuesto, será debidamente informado por EL BANCO al cliente por los canales que EL BANCO considere pertinentes. 6.2. EL BANCO podrá entregar puntos adicionales por campañas promocionales, de acuerdo con los parámetros que sean definidos por EL BANCO o por negociación con sus aliados. 6.3. El cliente solo podrá acumular mensualmente (días calendario) un tope máximo de puntos equivalente a uno punto cinco (1.5) veces el valor total del cupo aprobado que tenga para el respectivo mes, en la cuenta de la TARJETA DE CRÉDITO (el cupo no incluye extracupos temporales ni líneas de crédito). Esto será independiente al número de compras y abonos que realice en el mes y que le permitan superar este tope. 6.4. Los puntos acumulados en una cuenta son personales e intransferibles. 6.5. Los clientes participantes reconocen el derecho de EL BANCO de publicar, en la forma y por los medios que considere convenientes, sus nombres y/o fotografías, sin derecho a ningún tipo de compensación y sin que sea necesario requerirles el otorgamiento de una autorización adicional. 6.6. La participación en el Programa CMR Puntos está sujeta a los términos y condiciones establecidos por EL BANCO en el presente reglamento; el solo hecho de realizar una redención de puntos implica la aceptación incondicional del cliente, de todas las condiciones y reglamentaciones, al igual que de las que en el futuro establezca EL BANCO. 6.7. EL BANCO se reserva el derecho de cancelar la participación de cualquier cliente que cometa o intente cometer alguna falta, delito y/o cualquier otro hecho en contra de Banco Falabella S.A. o cualquiera de los establecimientos de comercio aliados. Al ser cancelada la participación del cliente, éste pierde automáticamente todos sus derechos de miembro del Programa CMR Puntos, incluyendo los puntos que hubiere acumulado y derechos sobre los beneficios pendientes de recibir, sin perjuicio de las acciones administrativas y/o legales que pudiera ejercer EL BANCO en contra del respectivo cliente. También puede revisar nuestro catálogo y reglamento a través de nuestra página web: www.bancofalabella.com.co
LOS QUE SABEN DE PUNTOS
USAN SU CMR PARA TODO
Vigencia del Catálogo: 1 de abril al 30 de septiembre de 2015. Válido en almacenes Homecenter a nivel nacional. La disponibilidad de artículos para canje incluidos en el Catálogo CMR Puntos, está sujeta al inventario de cada tienda. Los productos que se encuentran ambientados, no incluyen elementos decorativos. El número de CMR Puntos para canjear un producto, no incluye transporte, armado ni instalación. Para el canje es indispensable presentar la Tarjeta de Crédito o Débito de Banco Falabella S.A. y el documento de identidad del titular de la tarjeta. Homecenter presta la garantía legal, por fallas de calidad o idoneidad, de los productos canjeados en cualquiera de sus tiendas a nivel nacional, presentando la tirilla de canje. En ningún caso, el Banco devolverá los puntos canjeados. El reglamento del Programa CMR Puntos se puede consultar en la página web www.bancofalabella.com.co. Las tarjetas de Banco Falabella S.A. son exclusivamente un medio de pago de los productos y servicios enunciados, por lo tanto Banco Falabella S.A. no asume responsabilidad alguna sobre los productos o servicios adquiridos por el cliente con el uso de sus tarjetas. Banco Falabella S.A. es una entidad vigilada por la Superintendencia Financiera de Colombia.