minha viagem

TRÊS DÉCADAS DE SATISFAÇÃO

ANA LUIZA COSTA BORGES COLECIONA LEMBRANÇAS DO CLUBE DE TURISMO BANCORBRÁS, PRINCIPALMENTE PELO SUPORTE COMPETENTE QUE A EMPRESA PRESTA AOS SEUS CLIENTES

MESMO QUANDO AINDA NÃO FAZIA PARTE DA CHAMADA “MELHOR IDADE”, a aposentada Ana Luiza Costa Borges, de 70 anos, já usufruía dos benefícios e vantagens exclusivas do Clube de Turismo Bancorbrás, que incluem um suporte competente e humanizado. Cearense de Fortaleza, Ana Luiza mudou-se para o Rio de Janeiro quando tinha 8 anos. Lá cresceu, se casou e fez carreira. E, como cliente de quase 3 décadas, ela coleciona diversas e maravilhosas lembranças de lugares e pessoas, as quais estão sempre associadas ao atendimento acolhedor e profissional propiciado pelo Clube.

QUAL VIAGEM A SENHORA MAIS GOSTOU DE TER REALIZADO PELO CLUBE? Como cliente, considero que todas as viagens foram especiais. Pelo Clube, já me hospedei em resorts muito diferenciados, como em Foz do Iguaçu; visitei Tamandaré, em Pernambuco; e tive a oportunidade de conhecer a Argentina, em uma das agendas do Encontro Bancorbrás da Melhor Idade. E até aqui mesmo, no estado, desfrutei de excelentes estadias, como a do hotel Vila Galé, no centro da cidade, ou a do município de Niterói.

A SENHORA CONHECE OUTROS BENEFÍCIOS QUE O CLUBE OFEREÇA AOS SEUS CLIENTES? Cliente do Clube não sai perdendo. No carnaval deste ano, em fevereiro – o Rio teve dois carnavais em 2022 –, só usei duas das cinco diárias acertadas. Mesmo com o distrato

CATARATAS DO IGUAÇU A beleza estonteante da região atrai turistas do mundo inteiro. A maior das quedas d’água tem 80 metros de altura da minha parte, pude ficar com as três restantes, que ganharam um novo prazo para utilização. E o hotel parceiro também não criou qualquer empecilho.

E A PANDEMIA, IMPEDIU POR COMPLETO AS SUAS VIAGENS? Como profissional da área de saúde e sobrevivente desses tempos de pandemia, faço questão de ressaltar que foi com a mesma disposição e habilidade que a equipe Bancorbrás conduziu a retomada das atividades turísticas no Brasil. Hoje, tanto nos deslocamentos quanto no atendimento prestado pela rede de hotéis conveniada, sempre somos bem atendidos e orientados acerca de tudo que diz respeito à segurança sanitária, admitiu.

COMO SE TORNOU CLIENTE DA BANCORBRÁS? Foi há cerca de 30 anos. Meus filhos – hoje com 45 e 38 anos – ainda eram crianças quando o meu marido, então funcionário do Banco do Brasil, assinou o primeiro contrato de adesão.

COMO FOI SUA EXPERIÊNCIA COM O CLUBE? Para mim, todas as viagens realizadas com o Clube acabam se tornando inesquecíveis. Embora não possamos escolher qualquer hotel para nos hospedarmos, os disponibilizados são de excelente qualidade. E o atendimento personalizado do pessoal da Bancorbrás garante orientações constantes. É sempre uma experiência muito legal.

JÁ ESTÁ PROGRAMANDO O PRÓXIMO DESTINO? Ah, meu sonho atual é fazer um tour pela Europa, o Velho Continente, possivelmente começando por Portugal. Mas ainda tenho umas estadias para usar até 31 de maio, então uma viagem mais curta pode pintar até lá.