7째 ASSEMBLEA RICCIONE TURISMO 10 dicembre 2013
DAL 2006 AD OGGI….un po’ di NUMERI • Oltre 70.000 CATALOGHI in 4 lingue • Oltre 80.000 BOOK in 3 lingue stampati, distribuiti negli hotel e in aeroporto • Portale web in 5 lingue • WEB: • Oltre 700.000 visite e 1,5 milioni di pagine visitate • Oltre 300.000 click ai soci • Oltre 10.000 richieste preventivo • Oltre 1.000 prenotazioni online • Partecipazione a 90 fiere/eventi (Italia, estero)
I SOCI Nel 2006 eravamo 80 ďƒ ORA SIAMO 158
74 hotel
1 agriturismo
4 campeggi
4 parchi tematici
2 residence
15 negozi
5 spiagge
5 associazioni
23 bar/gelaterie/pizzerie/ristoranti 1 centro termale 24 aziende di servizi
MITT MOSCA 20 – 23 MARZO 2013
Attività di marketing 2013
STAMPATI Catalogo pdf in 4 lingue (ita, de, fr, gb) scaricabile dal portale
RICCIONE MAGAZINE 12.000 copie in 3 lingue(ita, gb, ru), distribuite negli hotel e in aeroporto
WEB (1) 141.325 visite al portale
452.290 pagine visualizzate 2 m 55 s durata media/visita 3,20 pagine medie
WEB (2) 1.705 richieste preventivo
39.785 click agli hotel 184 prenotazioni online
SOCIAL MEDIA
5 FIERE IN EUROPA (1) In co-marketing con Unione Prodotto Costa, Comune di Riccione e Club di Prodotto locali:
Ferienmesse Vienna (gennaio 20313)
Salon de vacances Bruxelles (febbraio 2013)
Tourissimo Strasburgo (febbraio 2013)
Distribuite in totale 1.000 copie del catalogo unico ÂŤRiccione ONÂť
5 FIERE IN EUROPA (2) 5 FIERE in EUROPA In co-marketing con Unione Prodotto Costa, Comune di Riccione e Club di Prodotto locali: Ferie for Halle Herning (febbraio 2013)
Ferienmesse Friburgo (marzo 2013)
2 FIERE IN RUSSIA (1) MITT MOSCA (20 – 23 marzo 2013): in co –marketing con Comune di Riccione, Club di Prodotto locali, AIA, Parchi e Terme di Riccione
179 contatti Oltre 600 cataloghi distribuiti Oltre 75.000 visitatori 1 incontro POST FIERA (condivisione contatti, informazioni, consigli)
2 FIERE IN RUSSIA (2) LUXURY LEISURE (17 – 20 settembre 2013): con il contributo del Comune di Riccione ed il supporto di 19 aziende locali
183 contatti Oltre 400 cataloghi distribuiti Oltre 65.000 visitatori 1 incontro POST FIERA (condivisione contatti, informazioni, consigli)
2 FIERE IN RUSSIA (3) LO STAND A MOSCA realizzato con il supporto di aziende di design italiane
2 FIERE IN RUSSIA (4) I CATALOGHI realizzati ad hoc e distribuiti a Mosca MITT
LUXURY LEISURE
RICCIONE trasforma l’IMU nella tua VACANZA (1) 1 pagina web ad hoc
44 hotel aderenti
20.566 visualizzazioni di pagina 153 prenotazioni
4.338 richieste preventivo
6.758 click agli hotel
11 m 50 s durata media
RICCIONE trasforma l’IMU nella tua VACANZA (2) Intervista Ballarò http://goo.gl/m4Uqd2
Oltre 5 passaggi RADIO Oltre 60 articoli
Oltre 15 passaggi TV
VALORE COMMERCIALE STIMATO: € 200.000,00
RICCIONE trasforma l’IMU nella tua VACANZA (3) DOVE SIAMO APPARSI TESTATE:
TV:
Corriere della Sera La Stampa Donna Moderna Gente Oggi Il Sole 24 Ore Bell’Italia TGCOM 24 Guida Viaggi Viaggiando TTG Italia Il Resto del Carlino (nazionale) Partiamo Corriere Bologna Il Resto del Carlino, La Voce, Corriere Romagna
TG RAI 1, 2, 3 TG regionale Rai 3 Rai Parlamento Rai News 24 Uno Mattina Estate Ballarò TG Mediaset (Rete 4, Canale 5, Italia 1) Telesanterno TG locali (VGA, Icaro TV)
RADIO:
Radio Bruno Radio Deejay Radio 24 – Il Sole 24 Ore Radio locali (Gamma, Icaro, Sabbia)
RegaliAMO Riccione (1) Il nostro antidoto alla tassa di soggiorno (40 adesioni)
RegaliAMO Riccione (2) 30.000 carnet distribuiti 40 commercianti aderenti
20 voucher bar/gelateria/pizzeria/ristorante 10 voucher negozi
5 voucher benessere/intrattenimento 5 voucher servizi Oltre 200 euro di gratuitĂ /offerte/super promozioni
MITT MOSCA 20 – 23 MARZO 2013
Piano marketing 2014
CHI SIAMO Il PRIMO club di prodotto multisettoriale di Riccione, nato nel 2006, raggruppa sia imprese ricettive che extra ricettive.
MISSION Incentivare l’arrivo di TURISTI STRANIERI a Riccione
I NOSTRI PUNTI DI FORZA 6 PRODOTTI di vacanza 7 anni di PROMOZIONE
RELAZIONI
158 IMPRESE
Innovazione Idee di marketing Credibilità
Offerta INTEGRATA
RICCIONE AL CENTRO + IDENTITÀ + IDEE DI MARKETING
I MERCATI BERSAGLIO Europa
RUSSIA Italia
GLI STRUMENTI Nuovi servizi per i soci
Nuovo portale web
Web marketing
Social media
EDT
Co – marketing
Ufficio stampa nazionale
Nuova capacitĂ commerciale
Fiere/eventi
Relazioni istituzionali
BUDGET 2014
Azioni/strumenti
Risorse
Stampati
€ 18.000,00
Web promotion
€ 40.000,00
Operazione Russia
€ 30.000,00
Operazione Nord Europa
€ 6.000,00
Ufficio stampa
€ 3.000,00
Servizio commerciale
€ 5.000,00
Altre azioni
€ 500,00
Formazione
€ 1.000,00
Consulenza Marketing
€ 21.000,00
Funzionamento
€ 38.000,00
TOTALE
€ 162.500,00
FONDO di RISERVA
€ 12.000,00
ENTRATE QUOTA A CARICO DEI SOCI CONTRIBUTI L.R. 7/98 CONTRIBUTI COMUNE RICCIONE
TOTALE
€ 164.500,00 € 0,00 € 10.000,00
€ 174.500,00
AZIONI
NUOVO PORTALE VISIT RICCIONE IN 5 LINGUE: ITALIANO, INGLESE, TEDESCO, FRANCESE, RUSSO
di facile navigazione, con meno pagine, tante fotografie della città ma soprattutto del territorio …centro della nostra offerta!
Nuove politiche commerciali sul PORTALE VISIT RICCIONE «offerte commerciali proposte da Visit Riccione» e contenimento del numero di offerte «dei singoli soci» (+ ORDINE + EFFICACIA COMMERCIALE)
Nuove politiche gestione contatti del PORTALE VISIT RICCIONE
‌STOP allo spamming (- rischio legale + rispetto cliente)
STAMPATI • CATALOGO pdf in 5 lingue (ita, de, fr, gb, russo) scaricabile dal portale
• RICCIONE MAGAZINE - la guida per le vacanze a Riccione 12.000 copie in 3 lingue (ita, gb, ru)
EUROPA • PARTECIPAZIONE A 3 FIERE DI SETTORE (ITB Berlino - marzo, UITT Ucraina - marzo, WTM Londra – novembre) con realizzazione di un catalogo ad hoc
EUROPA • COLLABORAZIONE CON «APT» Partecipazione fiere, organizzazione EDT
• WEB MARKETING Nuovo portale, SEO, content, PXC
OPERAZIONE RUSSIA • MITT MOSCA 2014: presenza all’interno dello stand di ENIT - Apt Servizi Realizzazione stand «LE VIE DEL LUSSO» con altre 2 località italiane
• PARTECIPAZIONE LUXORY LEISURE (settembre 2013) con nostro stand di 18 mq
OPERAZIONE RUSSIA ORGANIZZAZIONE EDUCATIONAL: Organizzazione di 2 EDT a maggio 2014 in collaborazione con APT Servizi 1 EDT con 10 T.O. qualificati 1 EDT con 10 giornalisti
OPERAZIONE RUSSIA COMMERCIALIZZAZIONE SOCI: selezione di 1 commerciale per contattare T.O./agenzie e contrattualizzare nostri hotels
OPERAZIONE RUSSIA
WEB MARKETING MIRATO Nuovo portale, SEO, content, lavorare su YANDEX
OPERAZIONE RUSSIA NUOVI SERVIZI selezione curricula e colloqui con personale di lingua russa per front office/back office
OPERAZIONE RUSSIA
Abbiamo contattato i 300 operatori russi incontrati in questi sei mesi a Mosca
La nostra comunicazione RICCIONE: THE ORIGINAL ITALIAN LIFESTYLE Уважаемый Директор %%Nome%% настоящим письмом я ссылаюсь на нашу приятную встречу, которая состоялась во время проведения выставки “LUXURY LEISURE”, организованной в Москве в нынешнем сентябре. Вы помните кто мы такие? Мы - Риччоне Туризмо ( http://www.visitriccione.com/ru/ ) ........ группа трёх-, четырёх-, пятизвёздочных гостиниц, ресторанов, кафе-мороженых, купальных заведений, бутиков и ювелирных магазинов, находящихся в Риччоне. Наши гостиницы предоставляют гостям высококачественные услуги, которые можно персонализировать согласно их потребностям и желаниям. Например, мы можем организовать курсы по Итальянской кухне, назначить условленные встречи с персональным тренером и персональным шоппером, забронировать ряд эксклюзивных услуг по уходу за телом и косметологических услуг или предоставить персонального гида в распоряжение гостя. Риччоне Туризмо – всё это и много другого! Город Риччоне занимает стратегически выгодное положение в Италии, он находится всего в 10 минутах езды от Римини, в одном часе езды от Болоньи, в двух с половиной часах езды от Милана, Венеции и Флоренции и в трёх с половиной часах езды от прекрасного города Рима. До этих городов с лёгкостью можно добраться железнодорожным и автобусным видами транспорта. Риччоне – идеальное место для проведения любого типа отдыха: от незабываемого пляжного отдыха, до активного ознакомления с внутренней территорией, богатой историей, замками и эногастрономическими традициями. В Риччоне можно приятно провести отпуск, посвятив своё время уходу за красотой и здоровью, чередуя процедуры, выполненные опытными руками профессионалов, работающих в Термы Риччоне и Римини, с расслабляющими ваннами, которые можно принять при многочисленных гостиничных центрах здоровья и салонах красоты. Риччоне - это также шоппинг с его прославленными бульварами Чеккарини, Данте и Грамши, где можно найти такие известные бренды, как Gucci, Fendi, Prada, Tom Ford, Saint Laurent; Риччоне - это синоним бизнеса. Действительно в городе находится новый Дворец съездов и конгрессов для проведения конгрессов и встреч на высочайшем европейском уровне. Более того, в Риччоне существует сеть велосипедных дорожек, протяжённостью около 40 километров, также построена новая набережная длинной более 6 километров, где можно спокойно прогуливаться или кататься на велосипеде. И это только часть всего того, что вы найдёте в Риччоне! Нажимая на эту ссылку , Вы сможете скачать наш банк фотографических данных (https://www.dropbox.com/sh/uj56kcw69dr8359/pOqgOY31iU https://www.dropbox.com/sh/n1upxzgd8o3uj71/RNAPlu8g2P) с целью лучшего ознакомления с городом и его внутренней территорией; при желании вы можете пользоваться этим материалом. ДАВАЙТЕ НАЧНЁМ СОТРУДНИЧАТЬ! 1. Мы можем вам гарантировать нашу поддержку в заключении договоров с отдельными отелями. 2. Выбрать персонал / сопровождающих на месте. 3. Предложить вам турпакеты, включающие экскурсии с посещением замков, внутренней территории, городов искусства, организовать шоп-туры.... Мы в вашем полном распоряжении, за любой информацией вы можете обращаться к Марции. E - mail: business@visitriccione.com телефон: + 39 0541 390084 факс: +39 0541 390029 Надеясь на наше успешное дальнейшее сотрудничество, с наилучшими пожеланиями.
Le risposte OLGA Добрый день! С кем вы сотрудничаете? какой статус нужно иметь для сотрудничества с вами?ail.com
Сергей Халимоненко Спасибо за предоставленную информацию. Мы оценим свои возможности и будем рады с Вами сотрудничать. С уважением, Сергей Халимоненко
Le risposte OLGA Buongiorno! Con chi collaborate? Quale status (T.O./agenzia) bisogna avere per collaborare con voi?
Sergei Halimonenko Vi ringraziamo per l’informazione che ci avete fornito. Valuteremo le nostre esigenze e saremo lieti di collaborare con voi. Cordiali saluti, Sergei Halimonenko
ITALIA WEB MARKETING Nuovo portale SEO Consolidare la crescita dell’indicizzazione organica del portale Web content Web advertising
ITALIA SOCIAL MEDIA MARKETING creare nuove relazioni all’interno della «rete sociale» FACEBOOK TWITTER INSTAGRAM
ITALIA
UFFICIO STAMPA (3 mesi) a supporto delle idee di marketing per «scombinare» il mercato
MITT MOSCA 20 – 23 MARZO 2013
Pacchetti marketing 2014
Pacchetti marketing ricettivi - FINO A 30 CAMERE BASE
PLUS
PACCHETTO € 900,00 + IVA
PACCHETTO € 2.000,00 + IVA
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inserimento su portale www.visitriccione.com nella welcome page tra «Gli hotel consigliati», nella sezione HOTEL e in TUTTE LE PAGINE del portale possibilità di editare Offerte e Last Minute nell’apposita sezione (visibili e prenotabili) web marketing 1 pagina del catalogo Utilizzo Book “Riccione Magazine” + RegaliAMO Riccione giornate di formazione co-marketing ufficio stampa
ATTIVITÀ INTEGRATIVE CATALOGO delle FIERE 2014 (MITT + NORD EUROPA)
1/2 pagina € 300,00 + iva 1 pagina € 500,00 + iva
PARTECIPAZIONE FIERA MITT MOSCA 2014 (presenza nello stand
COMMERCIALIZZAZIONE RUSSIA (PROMOTER autorizzata alla
di Riccione Turismo con opportunità di vendita diretta)
commercializzazione diretta degli hotel su operatori russi)
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Servizio commerciale3-4 mesi
€ 500,00 (+ iva) + € 30,00 a contratto chiuso
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Servizio commerciale3-4 mesi
€ 500,00 (+ iva) + € 30,00 a contratto chiuso
Pacchetti marketing extra ricettivi ACQUISTO SINGOLE AZIONI BOOK ½ PAGINA
RegaliAMO Riccione
BOOK 1 PAGINA
(inserito in oltre 4.000 camere)
(presenza su 50.000 carnet distribuiti a 50.000 famiglie/coppie/giovani)
(inserito in oltre 4.000 camere)
€ 600,00 + iva
€ 900,00 + iva
€ 200,00 + iva
PACCHETTO BASE
PACCHETTO PLUS
PACCHETTO € 700,00 + IVA
PACCHETTO € 1.000,00 + IVA
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ACQUISTO ATTIVITÀ INTEGRATIVE CATALOGO FIERE 2014 (MITT + NORD EUROPA)
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€ 300,00 + iva
“Ritrovarsi insieme è un inizio, restare insieme è un progresso, ma riuscire a lavorare insieme è un successo” Henry Ford (industriale)
Ogni grande impresa inizia con un primo passo! Mao
CONTATTI UFF. MARKETING Barbara Bertoni Via Macanno 38/Q - Rimini Tel. 0541/390084 – 393/9706591 business@visitriccione.com – www.visitriccione.com