Design Thinking Mikel Amarika Aranberri Founder of basky.
Mikel Amarika Aranberri Founder of basky.
Zu diseinua zara, sinets iezadazu.
Zer da diseinua? Eta zergatik berritu? Design thinking eta diseinuari buruz ere arituko gara. Horrez gain, lehen edizio honetan helburu batek eta ikaskuntzak diseinuaren prozesuan duten garrantziaz hitz egingo dugu.
Liburu hau errazagoa da izenburu hau irakurtzea baino, sinets iezadazu.
¿ZER DA DISEINUA? Diseinua, diseinua, diseinua, diseinua … baina zer da? Hitzaren beraren kontzientziatik abiatuta definitzen saiatzen dira habiturako profesional asko. Hori al da agian egunerokoaren errealitatera eramandako arte nahasketa? Inguratzen gaituzten gauzak politago egiteko tresna al da? Ezertarako balio ez duen postureoa al da? Bada, errealitatetik urrunago, diseinua hautematen dugun gauza bakoitzean bizitzen ari da, dela ukimenagatik, ikusmenagatik, usainagatik … Azken helburua hura kontsumitzen duen erabiltzailearengan esperientzia bat sortzea da. Planeta honetako gizaki bakoitzak bere baitan du inguruan ditugun produktu edo zerbitzuengatik gustua, erakarpena edo sentimentalismoa izeneko gaitasuna garatzeko gaitasuna. "Basky." -tik sinesten dugu sen horretan eta gizaki bakoitzak diseinuaren kontzeptua garatzeko duen gaitasunean, profesionalak izatera iritsi gabe. Bizi garen belaunaldi berriaren abagunean sinesten dugu, diseinuak merezi duen prestigioa lortu ahal izateko. Ez da eremu horretan hezi diren gutxi batzuentzat gordetako kontzeptua. Gutako guztiok dugu gustuaren zentzu hori, eta uste dugu aukera bat dela gaur egun gaitasun hori garatu ahal izatea. Diseinuz inguratuta gaude. Zure mugikorra diseinua da. Mugikorrean kontsumitzen duzun edukia diseinua da. Kontsumitzen dituzun sare sozialak, zeinetan edukia sortzen duzun, diseinu-edukia dira. Diseinua zara. Landu egin behar da, besterik gabe. Beraz, diseinua da ideazio- eta garapen-prozesu hori, non gure kontzientziak pentsatzen duen eduki bat sortzea, gizartearen zati bat eta desberdinak sentiaraziko gaituena. Egia da, zenbat eta heziago egon artearen esparruan eta zenbat eta esperientzia gehiago izan diseinuan oinarrituta, orduan eta "gustu" hobea izango dugula. Ez gustua izateagatik (gizarteak onartzen duen gustu hori) diseinatzaile gehiago edo gutxiago izango gara. Balioa eman behar diogu diseinuari, gure barne diseinuari, gure sorkuntza gaitasunari, ez bakarrik bisualki. Beraz, Interneten arabera, diseinua honako hau da: "Jarduera sortzailea, erabilgarriak eta estetikoak diren objektuak proiektatzea xede duena."
Baina diseinua ez balitz bakarrik objektuak diseinatzea ‌? Garaiak aurrera egin ahala aldatzen ari den diseinuaren kontzeptua da, eta puntu horretan sartzen da UX/UI kontzeptua. UX/UI (Erabiltzailearen esperientzia/Erabiltzailearen interakzioa) diseinuaren kontzeptu berria da, non objektua desagertzen den edo zerbitzu baten parte bihurtzen den. Zer esan nahi dut zerbitzuaz?
Mende honetan, partaide garenok, etengabeko aldaketan gaude, agian beste garai batzuetan baino erritmo altuagoan. Kontsumoak gora egin du, eta etengabe kontsumitzen den gizarte batean bizi gara, dela produktua, dela zerbitzua (konturatu gabe). Gaur egun, marka handiek ez dute bilatzen soilik gizarteari eragingo dion produktu bat (horiek ere bai), baina zentzumen guztietan eragin nahi dute. Oroitzapen bat sortzea bilatzen dute, istorio bat, nortasun bat. Beharbada, markarik ospetsuenak koka-kola dira, eta zentzu horretan apple egiten du. Baina egiten dugun keinu bakoitzean, egunetik egunera gehiago aztertzen den keinu bat da. Erabiltzailearen bizitza pribatutasuna galtzen ari da kontsumo metodoetan eta egunerokotasunean. Markek markekiko kontaktu-puntu bakoitza aztertzen dute, erakargarriagoak eta, beraz, kontsumituagoak diren aldetik. Betiere, lortu nahi duten nortasuna kontuan hartuta, eta horrekin batera beren publikoari. Gure kontsumoa erraztea da marken helburu ideala, baina, bizitzan gertatzen den bezala, arrazoi handiago batek usteldu ditu, arrazoia baino, tentazioa. Gizaki gisa ditugun balioak ahazteko egin dezakegun kontsumo handiena nahi dute (gehiegizko plastikoa kontsumitzea, hirugarren munduko herrialdeetan esplotazioa piztia kontsumista asetzeko ‌)
Beraz, zerbitzua da produktuak zuen protagonismo handia jan duen sistema handia. XX. mendea
ZERBITZUA
XIX. mendea
ZERBITZUA
Produktua zerbitzuan eraldatzearen garrantziaren adibideak: Kodakek produktu bat mantentzen tematu zen argazkia euskarri edo errebelatu bat behar ez zuen zerbait izaten hasten zenean. Digitalizazioak aurretik eraman zuen historiako argazki produktuen enpresarik handiena. Instagram izango zen orain Kodakek bere garaian esan nahi zuena. Bere negozio eredua eta produktua zerbitzu ez bihurtzeak hil egin zuen.
BERRIKUNTZAREN GARRANTZIA. "Design Thinking-ean, artea batu egiten da zientziarekin eta teknologiarekin negozio irtenbide berriak aurkitzea. "
DESIGN THINKING
ARTE
TEKNOLOGIA
BERRIKUNTZA
Gizaki orok arazo baten aurrean jarraitu beharko lituzkeen faseak, diseinua arazo bati konponbidea emateko tresna bat besterik ez baita.
ENPATIZATU DEFINITU ASMATU PROTOTIPATU TESTEATU INPLEMENTATU
enpatizatu
Arazo baten aurrean guztiaren hasiera egoera ulertzea da. Erabiltzailearekin edo zurekin edo zure markarekin (merkatua, bezeroak,...) enpatizatzea funtsezkoa da arazoari irtenbidea emateko prozesuari ekiteko.
definitu
Arazoak definitzen jakitea konponbide bat bilatzea bezain garrantzitsua edo garrantzitsuagoa da. Beraz, ez zaitez garaiz libratu konpondu behar duzun puzzle honetan parte hartzen duten eragileak eta faktoreak definitzerakoan.
asmatu
Idealizazio-faserako garrantzitsuena da adimena irekita edukitzea eta ideien inbutua ixten joatea fase honetan aurrera egin ahala. Hasieran beti izango ditugu ideia eta aldaera asko. Baina beti izan behar dugu buruan ideazio fasearen helburua, eta sinplifikatzen joan.
prototipatu
Behin ideia garatuta, hurrengo urratsean praktikara eramateko forma ematea tokatuko zaigu, horrela gure ideiaren baliozkotasuna egiaztatu ahal izateko. Prototipo garrantzitsua, ahalik eta modu adierazkorrenean eta errealenean, testaren emaitza ahalik eta errealena izan dadin.
testeatu
Gure ideia mundu errealean probatzeko unea iritsi zen, paperetik kanpo. Behin prototipoak eginda, komeni zitzaigun ideia probatzea eta lur planetaren erabiltzailearekin testeatzea, hasieran aurkitutako arazoa konpontzen duen ikusteko.
inplementatu
Testeaketaren emaitza positiboa bada, arazoan ezarriko dugu gure ideia, azkenean funtzionatzen duen ikusteko. Normalean, testeaketak nahiko eraginkorrak izan ohi dira baina ez gara inoiz fidatzen. Erabiltzaile bakoitza mundu bat da, eta orokortzeak arazoak ekartzen ditu batzuetan. Arreta handia jartzea xehetasunei testatzean.
DISEINUPROZESUA Arestian aipatutakoaren eskema bat. Diseinu prozesuak hainbat fase ditu, baina beti faseek barne hedapeneko eta sinpliďŹ kazioko bi prozesu jasaten dituzte. Erronbo bat bezala. Eta beti, beti, beti itzul gaitezke atzera, daturen bat aldatzeko. Guk urrats bakoitza irmoa izatea iradokitzen dugu, eta irteerako laukitxora ahalik eta gutxien itzultzen saiatzea.
UX/UI USER EXPERIENCE USER INTERFACE
BAINA... ¿ZER DA UX? "UX prozesu bat da. Ez da estatikoa; UXen garapen on batek hainbat fase barne hartzen ditu produktu baten kalitatea bermatzeko. Beharrezkoa da bezeroaren edo markaren beharrak ezagutzea, user research bat egin behar da produktua zuzentzen zaien audientziak ikertzeko – Eta haien beharrak, portaerak, jokabideak... –, wireframe-en plangintza eta diseinua egin behar da eta ikusizko alderdia planifikatu behar da. " Strike Heredia
Ux designer
ORDUAN... UI...Âż?
UX Design
UI Design
UI (User Interface ingelesezko siglengatik) edo Erabiltzailearen Interfaz, erabiltzaile bati sistema batekin modu eraginkorrean elkarreragiteko aukera ematen dion ikuspegia da. Informazio-arkitektura + elkarrekintza-patroiak + ikusizko elementuak batura da.
LAY-OUT VISUAL DESIGN
ESKERRIK ASKO