Design Thinking Mikel Amarika Aranberri Founder of basky.
Mikel Amarika Aranberri Founder of basky.
TU ERES DISEÑO, CRÉEME.
¿Que es DISEÑO? Y ¿Porque Innovar? Hablaremos también del Design thinking y de las etapas de diseño que como en la vida lleva un hilo. A parte hablaremos también en esta primera edición de la importancia de un objetivo y del aprendizaje en el proceso del diseño.
Este libro es mas fácil que leer este titulo, créeme.
¿QUE ES EL DISEÑO? El diseño, diseño, diseño, diseño, … pero que es? Es una pregunta que muchos profesionales del habito intentan definir desde la consciencia de la misma palabra. ¿Es quizás la mezcla de arte llevado a la realidad del día a día? ¿Es una herramienta de hacer las cosas que nos rodean mas bonitas? ¿Es algo de postureo que no vale para nada? Pues nada mas lejos de la realidad el diseño esta viviendo en cada cosa que percibimos, ya sea, por tacto, vista, olor, … Es un concepto el cual el objetivo final es crear una experiencia en el usuario que la consume. Cada ser humano de este planeta tiene en su interior la capacidad de desarrollar una capacidad llamada gusto, atracción o sentimentalismo por los productos o servicios que nos rodean. Desde “basky.” creemos en ese instinto y en la capacidad de cada ser humano a desarrollar el concepto de diseño sin llegar a ser profesionales. Creemos en la oportunidad de la nueva generación que vivimos para poder alcanzar el prestigio que el diseño se merece. NO es un concepto reservado para unos pocos que se hayan educado en este ámbito. Todos y cada uno de nosotros tenemos ese sentido del gusto y creemos que es una oportunidad hoy en día poder desarrollar esa capacidad. Estamos rodeados de diseño. Tu móvil es diseño. El contenido que consumes en el móvil es diseño. Las redes sociales que consumes en las cuales creas contenido, es un contenido de diseño. ERES DISEÑO. Simplemente hay que trabajarlo. Por tanto, el diseño es aquello ese proceso de ideación y desarrollo en el cual nuestra consciencia piensa en crear un contenido que nos haga sentir diferentes y parte de la sociedad. Es verdad, que cuanto mas educados estemos en el ámbito del arte y más experiencias tengamos en base al diseño, mejor “gusto” tendremos. No por tener gusto (ese gusto aceptado por la sociedad) seremos mas o menos diseñadores. Tenemos que dar valor al diseño, a nuestro diseño interior, a nuestra capacidad de creación, no solo visualmente. Por tanto según Internet el diseño es: “Actividad creativa que tiene por fin proyectar objetos que sean útiles y estéticos.”
¿Pero y si el diseño no solo fuera diseñar OBJETOS…? Es el concepto de diseño que esta cambiando según avanzan los tiempos y en este punto entra el concepto de UX/UI. UX/UI (Experiencia de usuario/ Interacción de usuario) es el nuevo concepto de diseño donde el objeto desaparece o pasa a ser parte de un servicio. ¿A qué me refiero con servicio?
En este siglo, que somos participes, estamos en constante cambio, quizás a un ritmo mas elevado que en otras épocas. El consumo ha subido y vivimos en una sociedad de consumo constante, ya sea, producto o servicio (sin darnos cuenta). Hoy en día las grandes marcas no buscan solo un producto que impacte a la sociedad (que también) pero buscan un impacto en todos los sentidos sensoriales. Buscan crear un recuerdo, una historia, una identidad. Quizás las marcas mas famosas sean coca-cola y apple en este sentido. Pero en cada gesto que realizamos, es un gesto que cada día se analiza mas. La vida del usuario esta perdiendo privacidad en los métodos de consumo y del día a día. Las marcas se dedican a analizar cada punto de contacto con las marca, como ser mas atractivas, y por lo tanto mas consumidas. Siempre teniendo en cuenta la identidad que quieren conseguir y con ello a su publico. Facilitar nuestro consumo es el objetivo ideal de las marcas pero, como todo en la vida, se han visto corrompidas por una razón mayor, mas que razón, tentación. Quieren el mayor consumo que podamos realizar olvidar nuestros valores como seres humanos (consumo de plástico excesivo, explotación en países tercermundistas para saciar a la bestia consumista, …)
Por tanto, el servicio es el gran sistema que se ha comido el gran protagonismo que tenia el producto. SIGLO XX
SIGLO XIX
EJEMPLOS de la importancia de la transformación de producto a servicio: Kodak insistió en mantener un producto cuando la fotografía empezaba a ser algo que no precisaba de un soporte ni de un revelado. La digitalización se llevó por delante a la mayor empresa de productos fotográficos de la historia. Instagram vendría a ser ahora lo que significaba Kodak en su momento. No convertir su modelo de negocio y su producto en un servicio la mató.
LA IMPORTANCIA DE INNOVAR. “En el Design Thinking, el arte se une con la ciencia y la tecnología para encontrar nuevas soluciones de negocio.”
DESIGN THINKING
ARTE
TECNOLOGÍA
INNOVACIÓN
LAS FASES QUE TODO HUMANO DEBERÍA DE SEGUIR ANTE UN PROBLEMA, PORQUE EL DISEÑO, NO ES MÁS QUE, UNA HERRAMIENTA PARA DAR SOLUCIÓN A UN PROBLEMA.
EMPATIZAR DEFINIR IDEAR PROTOTIPAR TESTEAR IMPLEMENTAR
empatizar
Ante un problema el inicio de todo es entender la situación. Empatizar con el usuario o contigo mismo o con tu marca (mercado, clientes, ...) es fundamental para iniciar el proceso de solución al problema.
definir
Saber definir los problemas es tan o mas importante que buscarles una solución. Por tanto, no escatimes en tiempo a la hora de definir los agentes y factores que toman parte en este puzzle que tienes que resolver.
idear
Para la fase de ideación lo más importante es tener la mente abierta e ir cerrando el embudo de las ideas según avanzamos en esta fase. Al principio siempre tendremos muchas ideas y variaciones. Pero siempre tenemos que tener en mente el objetivo de la fase de ideación e ir simplificando.
prototipar
Una vez tengamos la idea desarrollada nos tocara darle forma para en el siguiente paso llevarlo a la práctica y así poder verificar la validez de nuestra idea. Importante prototipo de manera más expresiva y real posible para que el resultado del testeo sea lo más real posible.
testar
Llegó el momento de probar nuestra idea en el mundo real, fuera del papel. Una vez hayamos prototipado la idea que nos convencía nos toca probarla y testearla con usuario del planeta tierra para ver si soluciona el problema inicialmente encontrado.
implementar
Si el resultado del testeo es positivo implantaremos nuestra idea en el problema, para ver si finalmente funciona. Normalmente, los testeos suelen ser bastante eficaces pero nunca nos confiemos. Cada usuario es un mundo y generalizar a veces trae problemas. Prestar mucha atención a los detalles en el testeo.
PROCESO DE DISEÑO Un esquema de lo anteriormente comentado. El proceso de diseño cuenta con varias fases, pero siempre las fases sufren dos procesos internos de expansión y simplificación. Como un rombo. Y siempre, siempre, siempre podemos volver atrás para modificar algún dato. Nosotros sugerimos que cada paso sea firme e intentar volver lo mínimo a la casilla de salida.
UX/UI USER EXPERIENCE USER INTERFACE
PERO A VER... ¿QUE ES UX? “UX es un proceso. No se trata de algo estático; un buen desarrollo de UX involucra una serie de fases para garantizar la calidad de un producto. Es necesario conocer las necesidades del cliente o de la marca, debe hacerse un user research para investigar las audiencias a las que va dirigido el producto – y conocer sus necesidades, comportamientos, conductas...–, debe hacerse una planificación y diseño de wireframes y debe planificarse el aspecto visual.” Strike Heredia
Ux designer
Y ENTONCES UI...¿?
UX Design
UI Design
La UI (por sus siglas en inglés User Interface) o en español Interfaz del Usuario, es la vista que permite a un usuario interactuar de manera efectiva con un sistema. Es la suma de una arquitectura de información + patrones de interacción + elementos visuales.
LAY-OUT VISUAL DESIGN BRANDING
MUCHAS GRACIAS
