Rechten en Plichten

In de Wet Geneeskundige Behandelingsovereenkomst (WGBO) zijn de patiëntenrechten en patiëntenplichten vastgelegd. Op deze pagina’s zijn de belangrijkste rechten en plichten voor u op een rij gezet.

Het recht op informatie Een hulpverlener moet u in begrijpelijke taal informatie geven over: • uw ziekte of aandoening • de aard van de voorgestelde behandeling of van het onderzoek • eventuele andere behandelingsmogelijkheden • de gevolgen/eventuele risico’s van de behandeling of van het onderzoek • de medicijnen en eventuele bijwerkingen daarvan

Wilt u informatie behalve mondelinge ook schriftelijke ontvangen? Vraag het aan uw zorgverlener.

Toestemming Voordat u behandeld of onderzocht mag worden, moet u daarvoor eerst toestemming geven. Het is belangrijk dat u weet waarvoor u nu precies toestemming geeft. U moet voldoende informatie hebben gekregen over de behandeling en het onderzoek. Alleen dan kunt u weloverwogen toestemming geven.

In sommige situaties is het niet mogelijk om vooraf uw toestemming te vragen. Bijvoorbeeld als u met spoed m edische hulp nodig heeft. In dat geval kan de hulpverlener aan uw toestemming voorbijgaan en direct tot behandeling/ onderzoek overgaan.

Het medisch en verpleegkundig dossier en het recht op inzage Uw hulpverlener is verplicht een dossier bij te houden met daarin alle gegevens over uw behandeling. U heeft recht op inzage van dit dossier, met uitzondering van de gegevens die niet over uzelf gaan. Indien u inzage in uw dossier wenst, dan is het raadzaam om dit met de betrokken hulpverlener te bespreken.

Het recht op privacy Als patiënt heeft u recht op bescherming van uw persoonlijke gegevens. Informatie mag niet worden doorgegeven aan familie, vrienden of uw partner, tenzij u daar (vooraf) toestemming voor geeft. Uw privacy moet zoveel mogelijk worden gerespecteerd. coma liggen. In de wet is bepaald dat de hulpverlener dan een vertegenwoordiger bij de beslissingen moet betrekken. Dit kan een wettelijk vertegenwoordiger zijn, bijvoorbeeld een curator of mentor door de rechter benoemd, maar dat kan een andere vertegenwoordiger zijn, bijvoorbeeld een persoon die door de patiënt schriftelijk is gemachtigd, de echtgenoot, geregistreerd partner of andere levensgezel of een ouder, kind, broer, zus van de patiënt.

Wilsverklaring Vindt u het belangrijk dat er met betrekking tot uw medische behandeling volgens uw eigen ideeën gehandeld wordt, wanneer u zelf niet meer kunt beslissen? Dan is het verstandig deze wensen op te schrijven en een wilsverklaring op te stellen. Dit kunt u het beste samen met uw huisarts doen of eventueel tijdens uw opname in het ziekenhuis. Zorg ervoor dat uw wilsverklaring in ieder geval bij opname in het ziekenhuis wordt opgenomen in uw medisch dossier. Dan zijn de betrokken hulpverleners op de hoogte van uw wensen. Een duidelijke verklaring dat u een bepaalde behandeling niet wenst, wordt in principe gerespecteerd. Meer informatie hierover kunt u vragen aan uw huisarts dan wel het Patiënten Service Bureau van het Bravis ziekenhuis.

Vertegenwoordiging Het kan voorkomen dat patiënten in een situatie terecht komen, waarbij zij zelf niet mogen of kunnen beslissen. Bijvoorbeeld minderjarige patiënten of patiënten met dementie, een verstandelijke beperking of patiënten die in

Video-opname Om de kwaliteit van het werk op sommige afdelingen en in de operatiekamer te verbeteren, worden soms video-opnamen gemaakt. De beelden kunnen worden gebruikt tijdens een evaluatie van de behandeling. De video kan ook dienst

doen als lesmateriaal voor hulpverleners met het oog op het verbeteren van de kwaliteit. Deze kwaliteitsverbetering is van belang voor een goede hulpverlening aan u en aan andere patiënten. De opnamen worden maximaal 1 jaar bewaard. Daarna wordt het materiaal vernietigd. Wij zijn ons ervan bewust dat deze opname een inbreuk kan vormen op uw privacy. Het ziekenhuis gaat daarom uiterst zorgvuldig met de opnamen om. Heeft u bezwaar tegen een video-opname, dan respecteren wij uw standpunt.

Rechten van de hulpverlener Een hulpverlener heeft het recht om zijn eigen beslissingen te nemen ten aanzien van de behandeling/het onderzoek bij een patiënt. Hij hoeft niet zonder meer te doen wat een patiënt van hem vraagt. Zijn eigen deskundigheid en overtuiging spelen daarbij een grote rol. Als een hulpverlener van mening is dat een bepaalde handeling medisch niet noodzakelijk is, mag hij weigeren deze uit te voeren. De belangrijkste plicht van de hulpverlener is het verlenen van goede zorg.

Minderjarigen Kinderen mogen vanaf hun zestiende jaar met betrekking tot medische behandelingen en onderzoek zelfstandig beslissen. Kinderen tot en met de leeftijd van 15 jaar mogen nog niet zelfstandig beslissen. In dat geval beslissen de ouders alleen (tot en met 11 jaar) of in samenspraak met het kind over de behandeling / het onderzoek (12 tot en met 15 jaar).

Plichten van de patiënt Als patiënt heeft u behalve rechten ook plichten. U moet de hulpverlener duidelijk en volledig informeren over uw gezondheidstoestand, uw medicatie, etc. Zo zorgt u ervoor dat de hulpverlener een goede diagnose kan stellen en u de juiste behandeling kan geven. Daarnaast dient u binnen redelijke grenzen de adviezen van de hulpverlener op te volgen. Ten slotte moet u de hulpverlener, of de instelling waar deze werkt, betalen voor de gegeven behandeling / het uitgevoerde onderzoek. In Nederland is vrijwel iedereen voor ziektekosten verzekerd. De kosten worden dan ook veelal door / via de verzekeraar voldaan.

De belangrijkste plicht van de hulpverlener is het verlenen van goede zorg.

Meer informatie Voor meer informatie over patiëntenrechten kunt u terecht bij het Patiënten Service Bureau. Het bureau is op werkdagen geopend van 08.30 tot 17.00 uur. Bellen kan ook: 088 70 67 795 (locatie Bergen op Zoom) of 088 70 68 576 (locatie Roosendaal).

Testen na prikaccident Bij een prikaccident verwondt een medewerker zich aan een bij u gebruikt scherp voorwerp. Deze medewerker kan ziek worden indien u een virusziekte (hepatitis B, hepatitis C en/of HIV) heeft die door dit bloedcontact kan worden overgedragen. Om deze medewerker, indien nodig, zo snel mogelijk te kunnen behandelen is het daarom noodzakelijk om uw bloed met spoed te onderzoeken, ook als u niet aanspreekbaar bent (bijvoorbeeld door de narcose). Als u hier bezwaar tegen heeft, kunt u dat kenbaar maken aan uw medisch specialist.