UNIVERSIDAD PANAMERICANA

Maestría en Gestión de Talento Humano

Evaluación del Talento Humano

Propuesta de un programa de evaluación de desempeño

(Tarea de aprendizaje)

Yolanda Patricia Tobar Urbina (000019471)

Salamá, abril 2023

Propuesta de un programa de evaluación de desempeño

(Tarea de aprendizaje)

Salamá, abril 2023

Introducción

La evaluación de desempeño se define como: "un procedimiento estructural y sistemático para medir, evaluar e influir sobre los atributos, comportamientos y resultados relacionados con el trabajo, con el fin de descubrir en qué medida es productivo el empleado, y si podrá mejorar su rendimiento futuro".

La evaluación de desempeño es una herramienta que el RR. HH. Utiliza para optimizar la gestión de los recursos humanos de una empresa. Con esta herramienta es posible medir el desempeño de los colaboradores de una organización, tanto su trabajo como sus resultados, en relación con sus responsabilidades laborales.

La evaluación de desempeño se ha convertido en una herramienta estratégica dentro de las empresas. Beneficia al trabajador, que tiene la posibilidad de detectar sus fortalezas y debilidades para crecer como profesional. Y, por supuesto, a la organización que obtiene la información necesaria para realizar una mejor gestión de su capital humano ylograr, así, sus objetivos de negocio.

Objetivos Smart

 Aumentar la retención anual del 80% al 90% del talento humano, mediante la realización de evaluación de desempeño.

 Reducir la rotación de personal yahorrar a la empresa costes de sustitución.

Propuesta ordenada y secuencial

 Aprobación:El proceso debe ser analizado yaprobado por la gerencia ydirección de la organización

 Definición de proceso: se debe de tener orden yclaridad sobre el proceso que se realizara.

 Objetivo:Se debe definir el objetivo que se persigue con dicho proceso.

 Asignar personal:se debe de asignar a la persona idónea para dirigir el proceso de la evaluación de desempeño.

 Tipo de formulario:se debe definir el formulario que será utilizado para realizar la evaluación.

 Indicadores individuales:se debe de realizar el proceso con las personas de manera individual.

 Documentar:Se debe de resguardar toda la información obtenida para contar con las pruebas.

 Retroalimentación:se debe realizar retroalimentación general e individual después de realizar las evaluaciones.

Evaluación de desempeño: marque con una x la respuesta que usted considere correcta.

Nombre:

IBM:

Periodo de evaluación:

No. Factores Excelente Bueno Malo

1 Metas Cumplo con las metas asignadas por mi jefe inmediato.

2 Trabajo en equipo Mecomprometoatrabajarconlos compañeros de manera organizada para alcanzar metas en común.

3 Creatividad Soycreativobuscandosoluciones para realizar mis funciones

4 Eficiencia Cumploconlastareasquemeson asignadas en el menor tiempo posible cuidando losrecursosque han sido entregados.

5 Innovación Innovación Innovo buscando una nueva forma de aumentar la eficiencia en los procesos y actividades que realizo

6 Manejo de conflictos Logro resolver los conflictos laborales que ocurren en el día a día sin dificultad

7 Valores Los valores institucionales se ven reflejados en mi desempeño.

8 Mejora continua Me enfoco en mejorar en los procesosque realizo yasí ser más eficiente y tener un mejor rendimiento.

9 Toma de decisiones Me comprometo en buscar las mejores soluciones en diferentes circunstancias y que vayan de la mano con los objetivos y los valores de la organización.

10 Capacidad analítica Tomo con calma las circunstancias que se dan en mi área de trabajo para analizar de manera correcta como actuar

Justificación

La evaluación del desempeño laboral busca conocer el estándar de desempeño del trabajador de acuerdo a ciertos parámetros que se establecen para tal fin, como una forma de medida del desempeño que tiene el capital humano, en las diferentes actividades tareas que realiza sin embargo existen factores internos y externos que inciden en este desempeño que tenga dentro de la institución.

Los resultados de las evaluaciones se estudian junto con los trabajadores, y la entrevista de evaluación del desempeño sirve para establecer los requerimientos del puesto en la mente del empleado, convirtiéndose en un proceso dinámico y continuo.

La carencia de un sistema de evaluación no solo afecta la efectividad de la organización, sino la opinión de quienes no están convencidos de su posición en la empresa y por lo tanto la diversidad de problemas que se presentan por falta de un equilibrio laboral, el cual se puede evitar a través de la aplicación de un apropiado sistema de evaluación del desempeño.

 Implementar programas de evaluaciones de desempeño semestral o anualmente, establecer objetivos claros en cuanto a la revisión, tomar nota y garantizar e seguimiento

 Establecer objetivos Smart dentro de la evaluación

 Crear un ambiente de confianza y explicar los beneficios de la evaluación de desempeño https://issuu.com/lestherpaolodiazsantiago/docs/diazsantiago_lestheroswaldopaolo_activida dno.5