POLITIE

Cybercriminialiteit: hoe pak je het aan?

CYBERSTALKING & CYBERPESTEN

Je wordt herhaaldelijk via elektronische weg (e-mails, sms-en, foto’s, …) bedreigd, vernederd of lastiggevallen.

wat te doen? • Bewaar zoveel mogelijk bewijsmateriaal (e-mails, schermafdrukken, accountnaam, mailheaders, …). • Maak melding bij de beheerder van de website. preventief? • Deel geen persoonlijke gegevens met onbekenden.

Hou je account zo privé mogelijk. • Blijf steeds beleefd in je communicatie. Wees voorzichtig met het gebruik van webcams. • Negeer vriendschapsverzoeken van onbekenden.

HACKING EMAILACCOUNT

Je account werd gehackt waarbij er zonder je medeweten berichten werden verstuurd naar je contactpersonen of berichten of foto’s op jouw account werden geplaatst, …

wat te doen? • Verander onmiddellijk je wachtwoord als je nog toegang hebt tot jouw account. • Contacteer de helpdesk van de website zelf wanneer je geen toegang meer hebt. • Koppel het gehackte systeem los van het internet. preventief? • Gebruik een sterk paswoord. Gebruik verificatie in 2 stappen. • Gebruik voor elke account een ander paswoord. Deel een paswoord nooit met derden. • Klik nooit zomaar op verdachte links en bijlagen.

Verwijder e-mails of berichten van onbekende afzenders.

MISBRUIK BETAALKAARTEN & SKIMMING

Je pincode wordt achterhaald en vervolgens wordt je bankkaart misbruikt of je bankkaartgegevens worden gekopieerd en misbruikt.

wat te doen? • Bel onmiddellijk cardstop via 070 344 344. • Neem zo snel mogelijk contact op met je bank. • Betwist de geldtransactie(s) op www.mijnkaart.be. • Probeer een terugbetaling te bekomen via de bank. preventief? • Update regelmatig je software. Installeer antivirus- en firewallsoftware. • Maak regelmatig een back-up van je bestanden. • Verwijder verdachte e-mails of berichten van onbekende afzenders.

OPLICHTING VIA INTERNET & PHISHING

Je werd online opgelicht d.m.v. valse e-mail, website of bericht of zoekertjessite.

wat te doen? • Contacteer je bank zo snel mogelijk om de transactie te laten blokkeren. • Bel onmiddellijk CARD STOP via 070 344 344. • Probeer een terugbetaling te bekomen via de bank. • Contacteer de helpdesk van de zoekertjessite zelf. • Maak melding van de (internet)fraude op: https:// meldpunt.belgië.be. preventief? • Wees niet naïef. Wat te mooi lijkt om waar te zijn, is dat meestal ook. Handel de verkoop niet af buiten de zoekertjessite. Betaal niet via een pakjes- of transportbedrijf. Stuur nooit identiteitsdocumenten via e-mail door aan onbekenden. Opteer voor afhandeling ter plaatse i.p.v. verzending. • Vermijd betalingen via geldtransferagentschappen (Western Union, Moneygram). • Verwijder verdachte e-mails of berichten van onbekende afzenders. Neem in geval van twijfel telefonisch contact op met je bank. Klik nooit zomaar op verdachte links en bijlagen. • Doe aankopen via betrouwbare websites (let op slotje in de adresbalk). Geef nooit betaalkaartgegevens en/ of pincodes van je betaal- of kredietkaart in op een website.

RANSOMWARE

Je computer, mobiele apparaten of digitale bestanden worden vergrendeld en er wordt losgeld gevraagd om deze terug te ontgrendelen.

wat te doen? • Koppel het gehackte systeem los van het internet. • Koppel alle andere toestellen los (USB-stick, externe hard schijven, …). • Bewaar zoveel mogelijk bewijsmateriaal (e-mails, schermafdrukken, …). • Ga niet in op de vraag om geld te betalen. • Zoek gratis decryptiesleutels op www. nomoreransom.org/. • Laat je toestel helemaal opnieuw installeren wanneer decryptie niet mogelijk is. preventief? • Update regelmatig je software. Installeer antivirus- en firewallsoftware. • Maak regelmatig een back-up van je bestanden. • Verwijder verdachte e-mails of berichten van onbekende afzenders.

SABOTAGE & VIRUSBESMETTING

Je computer wordt geblokkeerd en je hebt geen toegang meer tot je bestanden of je kreeg een melding van een virus op uw computer.

wat te doen? • Koppel het besmette systeem los van het internet. • Installeer een virusscanner en zet deze onmiddellijk aan. • Zoek antivirussoftware op: https://safeonweb.be/nl/ heb-je-een-virus. • Contacteer een gespecialiseerde computerzaak voor hulp. preventief? • Update regelmatig je software. Installeer antivirus- en firewallsoftware. • Maak regelmatig een back-up van uw bestanden. • Gebruik een sterk paswoord. Gebruik verificatie in 2 stappen (2FA).

SCAMMING

Oplichters nemen telefonisch contact met je op en doen zich voor als technici van een computerfirma (Microsoft, Apple, …). Ze vragen om bepaalde handelingen uit te voeren en/of je bankkaartgegevens door te geven.

wat te doen? • Bel onmiddellijk CARD STOP 070 344 344. • Neem zo snel mogelijk contact op met je bank. • Probeer een terugbetaling te bekomen via de bank. • Bewaar zoveel mogelijk bewijsmateriaal (e-mails, telefoonnummer, betalingsbewijs, …). preventief? • Wantrouw telefoons van computerbedrijven die vertrouwelijke informatie of pincodes opvragen. • Deel geen identiteits- en/of bankkaartgegevens aan onbekenden.

SEXTORTION & SEXTORTION SCAN

Je werd overtuigd om intieme beelden van jezelf door te sturen en je wordt nu afgeperst om verspreiding ervan te voorkomen. Of je ontvangt een e-mail waarin oplichters beweren dat ze intieme beelden van je bezitten en deze zullen verspreiden tenzij je geld of bitcoins betaalt.

wat te doen? • Ga niet in op de vraag om geld te betalen. Antwoord niet op deze e-mail. • Bewaar zoveel mogelijk bewijsmateriaal (e-mails, berichten, schermafdrukken, …). • Markeer het bericht als spam of ongewenst. Blokkeer de afzender. preventief? • Negeer vriendschapsverzoeken van onbekenden. • Deel geen seksueel getinte foto’s of video’s van jezelf. • Negeer berichten waarin je wordt afgeperst (hacking/ intieme beelden). • Scherm uw webcam af.

VALS PROFIEL

Er wordt zonder jouw toestemming een profiel aangemaakt met je identiteitsgegevens en/of je persoonlijke afbeelding.

wat te doen? • Maak melding bij de beheerder van de website. • Bewaar zoveel mogelijk bewijsmateriaal (accountnaam, afbeeldingen, schermafdrukken, …). preventief? • Gebruik een sterk paswoord. Verspreid geen persoonlijke gegevens via internet. Deel een paswoord nooit met derden. • Geef geen identiteitsdocumenten aan onbekenden.

Let op met het verspreiden van persoonlijke gegevens via sociale media.

OPLICHTING VIA SMS OF WHATSAPP

Whatsapp blijkt nu ook zeer gegeerd bij digitale criminelen. Op de een of andere manier geraken ze aan jouw gegevens en sturen ze jou in naam van je zoon, dochter, zus, vader of ander nauwe familieverwante een bericht met de vraag om snel geld te storten op rekeningnummer x. Het bericht komt geloofwaardig en echt over. En natuurlijk wil je zoon, dochter of vader helpen en stort je meteen het geld. Fout! Want vaak belt zoon of dochterlief je even later op en blijkt er helemaal geen probleem te zijn. Wel ben je het geld kwijt, want deze blijkt gestort te zijn op een ongekend rekeningnummer. Centjes weg.

Politie Zennevallei kreeg de laatste weken al enkele meldingen waarbij inwoners meerdere malen slachtoffer werden van oplichting via Whatsapp. Vaak gaat het om bedragen tussen 250 en 2.000 euro, soms zelfs meer. Let dus op met gelijkaardige berichten en ga niet over tot betaling.