“AÑO DEL BUEN SERVICIO AL CIUDADANO” FACULTAD DE CIENCIAS DE LA EMPRESA
“REDISEÑO DE PROCESOS” CURSO
:
SISTEMAS DE INFORMACION GERENCIAL
DOCENTE
:
Ing. Davy Dario Veli Rojas
ALUMNOS
: •
Arge Victoria , Veronica
•
Camargo Solano , Giandir
•
LeonAtencio , Ruben
•
Levano Castilla, Miguel
•
Lopez Maita ,Belissa
•
Timoteo Ramos Kevin
HUANCAYO – EL TAMBO AÑO - 2017
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INDICE Caratula Índice I. LA EMPRESA I.1.DATOS GENERALES DE LA EMPRESA……………………..…………….3 I.2.HISTORIA DE LA EMPRESA………………………………………..………3 I.3.VISION, MISION, VALORES……….……...…………………….………….3 I.4.PRODUCTOS QUE OFRECE………….……………………………..………4 I.5.ANALISIS DE LA INDUSTRIA……………………………………..……….6 I.5.1. PRINCIPALES COMPETIDORES……………………..……..………….6 I.5.2. PRINCIPALES PROVEEDORES………….………………..……………7 I.5.3. CLIENTES……………………………..……………………….................8 I.5.4. CRUZ DE PORTER………………..…………..………………………….9 I.6.VENTAJA COMPETITIVA………………………………………………………………10 I.7.ANÁLISIS FODA.…………………………..……………………………..….10 I.8.ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL……………………………..………..11 II. PROCESO DE NEGOCIACION (AS IS) II.1. ORGANIGRAMA DE LA EMPRESA…………………………..……......…12 II.2. DESCRIPCIÓN DE PROCESOS DE NEGOCIO ACTUALES…..………….12 II.2.1. Proceso de almacenamiento…………………………..…..……………….12 II.2.2. Proceso de pedido para la elaboración de un producto….……..….……… 12 II.2.3. Proceso de producción de una cama………………………..……………..12 II.3. MODELADO DE LOS 3 PROCESOS DE NEGOCIO EN BPMN………….14 II.4. JUSTIFICACIÓN DEL PROCESO A EVALUAR…………...………………17 II.5. PERFIL DE PUESTOS………..………………………………..……………..17 II.6. USO ACTUAL DE TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN Y COMUNICACIONES………………………………………………………….17 III. REINGENIERÍA DEL PROCESO DE NEGOCIO (TO BE) III.1. OBJETIVOS………………………… . ……………......................................18 III.2. ANALISIS DE VENTAJAS Y DESVENTAJAS DE LA REINGENIERÍA DE PROCESOS……………………………………...………………………….…18 III.3. DEFINICIÓN DE LA REINGENIERÍA DE PROCESOS…….……….......…18 III.4. MODELAMIENTO DEL NUEVO PROCESO……….………………...….....19 III.4.1. Nuevo proceso de fabricación de una cama………….…………...……….19 III.4.2. Nuevo modelado del proceso para fabricación de cama.…….………... ….20 III.4.3. Cuadro de existencia de stock……………………...…….………………..20 III.4.4. Cuadro comparativo………………...…..…………………………………21 III.4.5. Actores Y Funcione……………………………….……………………….21 III.5.
IMPLEMENTACIÓN DE NUEVAS TECNOLOGÍAS DE INFORMACIÓN CONCLUSIÓN, RECOMENDACIÓN Y ANEXOS III.5.1. Conclusión………………………………………………………………….23 III.5.2. Recomendación………….…………………….……………………………23 III.5.3. Anexos……………………….………………...……………………………24
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I.
LA EMPRESA
1.1. GENERALES DATOS DE LA EMPRESA
Nombre de la empresa: Muebles Manuel
Ubicación: Jirón Loreto n° 1738
Propietario: INGA RIOS, Karen Sthefani
Rubro: Carpintería
1.2. HISTORIA DE LA EMPRESA La empresa se formó hace 15 años en el Jirón Loreto n°1738. Es una empresa familiar, donde el padre de familia se desempeña como maestro carpintero. La iniciativa nació del Sr. Jhoel Inga, enfrentado por la necesidad de mantener una familia opto por utilizar las habilidades en carpintería heredado del padre y abuelo. Al principio solo fabricaba camas y sillas. Con la finalidad de fabricar otros muebles el señor se capacito en diferentes empresas del Perú (Trujillo, Puno, cuzco, la merced, Loreto, etc.). Al retornar a la ciudad de Huancayo lleno de experiencia y conocimiento en fabricación de muebles como camas de distintas plazas, roperos, juegos de comedor, roperos empotrados, sofás, reposteros entre otros adecuo un taller en la cochera de su casa, hasta el día de hoy cuenta con 3 sucursales lo emplea para fabricar los muebles. 1.3. ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL MISIÓN “MUEBLES MANUEL”, fabrica todo tipo de muebles a los mejores precios, excelente servicio en sus puntos de venta, siempre en busca de satisfacer las necesidades y expectativas de sus clientes. Está en constante innovación, a la vanguardia de las nuevas tendencias, el desarrollo integral de la firma y el bienestar de su talento humano, para obtener vivencias con resultados de 3 progreso rentable y contribuir al desarrollo social individual, y colectivo del
ciudadano Huancaíno.
VISIÓN Para el año 2020 establecer el punto más alto de liderazgo en la fabricación de muebles cumpliendo con los lineamientos internacionales de calidad, con proyección en el mercado interno, “MUEBLES MANUEL”, cuenta con la calidad humana necesaria y comprometida de manera integral, para satisfacer las necesidades de nuestros clientes, tanto externos como internos, contribuyendo con el desarrollo propio y expandirlo a nivel nacional con carácter social, y calidad de bienestar.
VALORES
Compromiso: Logra cumplir con los pedidos de los clientes en la fecha acordada.
Servicio: Prestar de manera ágil y oportuna nuestros servicios atendiendo las necesidades y requerimientos de nuestros clientes.
Aprendizaje: Creemos en la mejora continúa nutrida con la experiencia diaria, capacitaciones y exploración de nuevos modelos de muebles.
Superación: Tenemos el compromiso de mejorar cada día lo que hacemos
. 1.4. PRODUCTOS QUE OFRECE Los productos que ofrece la carpintería Manuel son muy variados. Se ha tomado en consideración los muebles que son fabricados en mayor número, aquellos que son distribuidos quincenalmente y tienen mayor demanda. -PROCESO PARA LA FABRICACIÓN DE LOS MUEBLES: 4
Compra de materia prima Cepillado de la materia prima. Marcado de la madera o la melanina. Cortado de la madera o melanina. Trazo Armado Forrado Lijado Laqueado o acabado
-CAMA DE 1 PLAZA Y MEDIA EN MELAMINA DE 2PULGADAS
1.90m x 7cm para los largueros. 1.50m x 25cm para el pie cera. Altura de la base de 25cm. 2.10m x1.05m para el respaldo. 100m para las tablas.
-CAMA DE 1 PLAZA Y MEDIA EN MADERA DE 2 PULGADAS Y MEDIA.
1.90m x 7cm para los largueros. 1.50m x 25cm para la piecera. Altura de la base de 25cm. 2.10m x1.05 para el respaldo. 100m para las tablas.
-CAMA DE DOS PLAZAS EN MELAMINA DE 2 PULGADAS.
1.90m de largo x 8cm de ancho para los largueros. 1.50m de largo x 30cm de ancho para la piecera. Altura de la base de 30cm. 2.10m de largo x1.10m de ancho para el respaldo. 1.30m para las tablas.
-CAMA DE DOS PLAZAS EN MADERA DE 2 PULGADAS Y MEDIA.
1.90m de largo x 8cm de ancho para los largueros. 1.50m de largo x 30cm de ancho para el pie cera. Altura de la base de 30cm. 2.10m de largo x1.10m de ancho para el respaldo. 1.30m para las tablas.
-ROPERO DE 1.40 m. MELAMINA DE 2 PULGADAS.
1.40m de madera de 2 pulgadas para el largo del ropero. 45cm de triplay para el ancho del ropero. 55cm de melanina para el ancho de la puerta. 95cm de melanina para el largo de la puerta. 6 Ganchos 5
-JUEGO DE COMEDOR DE 8 SILLAS.
1.50m de vidrio arenado para el largo de la mesa x 60cm de
ancho. 85cm de madera para largo de la silla, desde el piso hasta en
respaldar. 35cm para la base del asiento x 38cm. Soporte de madera para el vidrio
-JUEGO DE COMEDOR DE 6 SILLAS.
1.20m de vidrio arenado para el largo
de la mesa x 45cm de ancho. 85cm de madera para largo de la silla,
desde el piso hasta en respaldar. 35cm para la base del asiento x 38cm. Soporte de madera para el vidrio
1.5. ANALISIS DE LA INDUSTRIA REFERENCIAS
GENERALES
DONDE
SE
DESENVUELVE
LA
EMPRESA: La Mueblería “MANUEL” se dedica a la fabricación de todo tipo de muebles para el hogar, los productos son de calidad, precios accesibles e innovación. La filosofía de la empresa es posicionar su marca en la mente de los consumidores dentro de la ciudad de Huancayo y a nivel regional gracias al buen producto y servicio que brindan de esa manera buscan generar relaciones redituables con sus clientes. 1.5.1.
PRINCIPALES COMPETIDORES:
El mercado actual donde se desenvuelve la carpintería, sus principales competidores se encuentran muy cerca de la empresa. Hasta el día de hoy la empresa ha sobresalido por las diferentes estrategias usadas. Como diferenciación en los diferentes muebles donde incluye la calidad.
6
A
continuación,
mencionaremos
algunos
de
sus
competidores
potenciales: COMPETIDOR COMPETIDOR N°1
NOMBRE Carpintería Deyvis Plaza de Chupaca.
COMPETIDOR N°2
Alfa y omega E.I.R.L. Mueblería “San Isidro” en Orcotuna “Ucayali” en Av. Huancavelica n°680
COMPETIDOR N°3 COMPETIDOR N°4
1.5.2. PRINCIPALES PROVEEDORES: Los proveedores son muy importantes para esta empresa porque de los materiales e insumos de calidad se sacarán los muebles. Para la empresa la relación con los proveedores no es correspondido ya que algunos de ellos tienden a demorar en los pedidos de materia prima. A continuación, mencionaremos los principales proveedores: Proveedor de melanina: Para el dueño de la empresa su principal e importante proveedor es Novo centro porque esta empresa que provee los productos de materia prima para la elaboración de los productos es muy buena ya que cuenta con una gama de productos surtidos que no encuentras en otras tiendas de este mismo rubro. El proveedor Techo Prac para el dueño no abastece sus pedidos por más que esta empresa está ubicado mucho más cerca que su proveedor principal no le toma mucho en cuenta y no llena las expectativas de este cliente Proveedor de melanina:
Novo centro Ubicación: Av. Aguirre morales y Real Techo Prac Ubicación: Jr Santa Rosa 781 – tambo
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Proveedor de Madera:
Maderera Povis. Ubicación: Av. Huancavelica 1453 - tambo
Maderera Stanli. Ubicación: Av. Huancavelica 1030, El Tambo
Maderera Elías. Ubicación: Av. Huancavelica 1222, HUANCAYO
Proveedores de materia prima para la elaboración de los productos:
Ferretería Mundial Ubicación: Jr Cajamarca 648 – Huancayo Ferretería el chino
1.5.3. CLIENTES: La relación de la empresa con los clientes es redituable, la empresa ha ganado la confianza de sus clientes por cumplir a tiempo con los pedidos asignados. Los clientes de la empresa se encuentran en diferentes ciudades del departamento de Junín (jauja, Concepción, Huancavelica, Oroya, etc.). Sus principales clientes son:
Tiendas Créditos Moderno E.I.R.L. Comercial Úrsula Mueblería Andrea Mueblería Nataniel Mueblería Moderno Tiendas Oscar
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COMPETIDORES POTENCIALES
Carpintería Deyvis Plaza de Chupaca. Alfa y omega E.I.R.L. Mueblería “San Isidro” en Orcotuna “Ucayali” en Av. Huancavelica n°680
PROVEEDORES
Melamina Novocentro Techo Prack Maderera Povis Maderera Estanli Ferretería Mundial
Alianzas estratégicas
Fuerzas competitivas que provienen de los intentos que hacen los terceros en el mercado a fin de obtener compradores para sus productos. COMPETIDORES EN LA INDUSTRIA
Melaminas Sandro Jr. Ica°756 Mueblería Araoz Jr. Ica n° 927 Mueblería “El Nazareno” La Victoria Fuerzas competitivas que surgen de la amenaza por la entrada de nuevos rivales.
SUSTITUTOS Industrias Mova S.A.C; fabricación de muebles en general en fierro.
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Poder de negociación e influencia sobre las empresas
COMPRADO RES Tiendas Créditos Moderno E.I.R.L. Comercial Ursula Muebleria Andrea Muebleria Nataniel
1.6. VENTAJA COMPETITIVA La empresa MANUEL hoy en día cuenta con clientes que son muy exigentes en cuanto al mueble que deseen comprar ya sea en madera o melanina, pues son productos muy especiales y de gran interés. Para eso la empresa MANUEL ofrece algunos aspectos como: Precios cómodos en los diferentes productos que fabrica, ya que sus costos de producción sufren una disminución cuando recibe pedidos de gran volumen para las tiendas comerciales que distribuye. La ventaja de diferenciación es para la empresa la mejor forma de atraer nuevos clientes, las fabricaciones de muebles para estos casos son personalizados según pedido cada cliente, donde existe una garantía integral del producto terminado. Permite que el cliente elija el uso de materia prima hasta el acabado del mueble, así mismo existe asesoría para cualquier pedido que el cliente requiera. 1.7. ANÁLISIS FODA
10
1.8. ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL LINEAL La estructura de la empresa es lineal, se conoce también como simple y se caracteriza por que es utilizada por pequeñas empresas que se dedican a generar uno o pocos productos en un campo específico del mercado. Es frecuente que en las empresas que utilizan este tipo de organización, el dueño y el gerente son uno y el mismo. Debido a su forma, ésta es rápida, flexible, de mantenimiento de bajo costo y su contabilidad es clara; además la relación entre superiores y subordinados es cercana y la toma de decisiones se hace ágil. De igual manera presenta desventajas como el hecho de la especialización, “se dificulta encontrar a un buen gerente puesto que se requiere un conocimiento general de la empresa, y se le dedica muy poco tiempo a la planeación, la investigación y el control” Como la autoridad está centrada en una sola persona esta toma las decisiones y asume el control, los empleados están sujetos a las decisiones del gerente u propietario, llevando a cabo las operaciones para cumplir las metas. Por lo tanto, según la teoría la mueblería MANUEL se encuentra en una estructura organizacional lineal. Cuyas Características de la organización lineal son: Estructura sencilla y de fácil comprensión Delimitación nítida y ciara de las responsabilidades de los órganos o cargos involucrados Facilidad de implantación Estabilidad considerable Es el tipo de organización más indicado para pequeñas empresas
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I.
PROCESO DE NEGOCIACION (AS IS)
I.1. ORGANIGRAMA DE LA EMPRESA
I.2. DESCRIPCIÓN DE PROCESOS DE NEGOCIO ACTUALES I.2.1.Proceso de almacenamiento Se realiza la selección de la madera, la melanina por el carpintero y el almacenero tienen que estar sin imperfección alguna. La madera es revisada para su posterior almacenamiento, los materiales son registrados en cuaderno de la empresa, para poder ser ordenados y contabilizados para asignar su código por el almacenero. Los productos son dispuestos según su tipo y almacenados en torres según su tipo. La madera puede ser apilada para ser utilizada de manera constante y así finaliza el proceso de almacenamiento. I.2.2.Proceso de pedido para la elaboración de un producto Este proceso inicia cuando el cliente realiza un pedido, se acerca a secretaria, la secretaria brinda la información necesaria indicando los costos y disponibilidad de cada uno de los productos que el cliente requiera (armario, cama, otros productos.). Se indica el costo del producto pedido y el cliente toma la decisión. Si el cliente está interesado se realiza la elaboración del producto, de lo contrario el proceso finaliza. 12
I.2.3.Proceso de producción de una cama Este proceso recibe madera y otros insumos que especifica la tabla de almacén de materias primas para generar productos para los clientes las cuales se venderán a las tiendas. El primer proceso es la compra de las materias primas que manda almacén, luego selecciona la madera, para después llevarla a secar se hace los respectivos trazos para su elaboración se arma las maderas cortadas, se forra y se da acabado final que es el de incorporar los demás insumos como glos, laca, ocre, anilina para así darle el acabado llevarlo al almacén de productos y entregar el producto al cliente. I.3. MODELADO DE LOS 3 PROCESOS DE NEGOCIO EN BPMN Proceso Nº 1: Proceso de almacenamiento
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Proceso Nº 2: Proceso de pedido para la elaboración de un producto.
Información de costo de calzados para caballeros, información de costo de zapatos para damas, información de costos de zapatos para niñas Proceso Nº 3: Proceso de producción de una cama
El cortador recibe el cuero seleccionado, se pinta el borde del cuero, desbaste, aparada, picado de los cueros, armada, pegada, acabados finales 14
I.4. PERFIL DE PUESTOS I.4.1. PERFIL DEL CARGO: maestro carpintero EDUCACIÓN: Cursos en el área de carpintería, de por lo menos seis meses de duración. EXPERIENCIA: Dos (1) años de experiencia progresiva, de carácter operativo y supervisado en el área de carpintería. CONOCIMIENTOS EN: Técnicas de carpintería. Riesgos y medidas de prevención. HABILIDAD PARA: Realizar trabajos manuales. Organizar el trabajo. Impartir instrucciones. Tomar medidas. Iniciativa. Interpretar planos, especificaciones. Elaborar diseños y dibujos. Llevar registros. Calcular costos, materiales y tiempo de ejecución de los trabajos. DESTREZAS EN: El manejo de herramientas y máquinas del área. ADIESTRAMIENTO REQUERIDO: Supervisión de personal. I.4.2. FUNCIONES, ACTIVIDADES Y/O TAREAS
Calcula y selecciona los materiales y recursos necesarios para los trabajos. Solicita y lleva el control de los materiales y equipos de trabajo. Colabora y aporta ideas cuando se amerite. Calcula y elabora presupuesto de los trabajos a realizar. Detecta fallas y/o problemas que se presentan durante la ejecución de los trabajos. Supervisa y distribuye las actividades del personal a su cargo. Cumple con las normas y procedimientos en materia de seguridad integral, establecidos por la organización. Mantiene en orden equipo y sitio de trabajo, reportando cualquier anomalía. Realiza cualquier otra tarea afín que le sea asignada. 15
I.4.3. CONDICIONES AMBIENTALES Y RIESGO DE TRABAJO: AMBIENTE DE TRABAJO: El cargo se ubica en un sitio cerrado y/o abierto, generalmente agradable y mantiene contacto con agentes contaminantes, tales como: polvillo de madera, solventes y otros. RIESGO: El cargo está sometido a accidente y/o enfermedad, con una magnitud de riesgo leve, con posibilidad de ocurrencia baja. ESFUERZO: El cargo exige un esfuerzo físico de estar sentado/parado constantemente y caminando periódicamente, y requiere de un grado de precisión manual medio y un grado de precisión visual bajo. I.5. USO ACTUAL DE TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN Y COMUNICACIONES El uso de tecnologías de la información y comunicaciones es manual, mas no cuenta de forma mecánica, pues no existe computadoras donde se pueda registrar la base de datos de forma eficiente. La forma de comunicación de la empresa es mediante manual de procesos y una agenda del mismo dueño.
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III. REINGENIERÍA DEL PROCESO DE NEGOCIO (TO BE) La reingeniería en los procesos para este negocio es un rediseño de mejora por la cual se busca lograr mejores rendimientos, proceso mediante el cual se verá si habrá cambios pequeños en el proceso seleccionado. 3.1. OBJETIVO: Diseñar una propuesta de organización en la carpintería MANUEL para generar efectividad en el proceso de fabricación de camas. 3.2. ANALISIS DE VENTAJAS Y DESVENTAJAS DE LA REINGENIERÍA DE PROCESOS: VENTAJAS DESVENTAJAS Lograr obtener el producto en el El riesgo de accidentes aumenta menor tiempo. si no se deja espacio suficiente entre las máquinas. Adaptabilidad al cambio (estar a Permite el aumento de costos de la par de la tecnología). producción. Tener una base, que servirá de guía en la producción al operario. Atender mayor número de pedidos. Lograr la meta de producción que la empresa se plantea mensualmente.
Depreciación de las maquinas por el avance de la tecnología. Miedo a adaptarse al cambio del nuevo proceso. Mayor inversión en la capacitación del personal.
Aumentar el valor agregado para Las máquinas que se mueven a el producto. alta velocidad encierran riesgos tanto por el ruido como por las posibles lesiones mecánicas. 3.3. DEFINICIÓN DE LA REINGENIERÍA DE PROCESOS: El objetivo colaborar para lograr la efectividad en la producción de muebles ya que en la evaluación del primer proceso se encuentran vacíos y errores de manejar las actividades. La reingeniería propuesta es para mejorar la producción de la empresa: Muebles MANUEL logrando así que sea más efectivo en la satisfacción de las necesidades de los consumidores, tomando en consideración una adaptabilidad, una actitud voluntarista, un carácter proactivo, una actitud crítica y de análisis, flexibilidad para asumir los cambios turbulentos y una interacción ante las nuevas tecnologías, los cambios en los valores de la sociedad y las nuevas oportunidades o 17
limitaciones del ambiente así como la necesidad del cambio estructural y del comportamiento que proviene de la tensión organizacional. Los cambios estructurales que están ocurriendo en el mundo moderno hacen necesario revitalizar y construir las organizaciones, éstas tienen que adaptarse a los cambios del ambiente. Los cambios organizacionales no deben dejarse al azar, a la inercia o a la improvisación, sino que deben planearse. 3.4. MODELAMIENTO DEL NUEVO PROCESO
NOMBRAR EL PROCESO Optimización En La Fabricación De Camas.
OBJETIVO Optimizar el proceso y lograr la efectividad con el uso tecnología y un modelamiento nuevo para la fabricación de camas.
VISION Ser el área de producción con el mejor manejo de subprocesos que brinda valor agregado al cliente para su satisfacción. Cubriendo las expectativas del cliente en cuanto al producto de camas.
MISION Fabricar las camas en el menor tiempo posible mediante procesos integrados eficientemente con el uso de tecnologías de información.
FORTALEZAS Reducción en los tiempos de fabricación Reducción de los costos de mano de obra
DEBILIDADES Dinero inicial para la implantación del nuevo subproceso y tecnología en comunicación.
3.4.1. Nuevo proceso de fabricación de una cama El primer proceso se da en la compra de las materias primas identificadas
en
almacén
de
materias
prima
previamente
seleccionadas para cada producto, siendo así enviadas al área de producción donde se procederá a elaborar los respectivos trazos del modelo solicitado por el cliente, cuyos trazos serán llevados al 18
moldeado par a obtener la forma deseada, dándose así la aplicación de los implementos necesario antes del acabado como glos, laca, ocre, anilina para así darle el acabado final uniendo las piezas respectivas para así llevarlo al almacén de productos terminados y entregar el producto al cliente.
3.4.2. Nuevo modelado del proceso para fabricación de camas.
3.4.2.1. Cuadro de existencia de stock Pas o 1 2 3 4 5 6 7 8 9
Actividades Compra de materia prima. Recepción de materia prima, descargue e inspección. Realizar los trazos a la madera. Llevar la materia para moldear. Corte da la madera Pulir la madera Esperar para el armado Armar el producto Almacenamiento del producto
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Tiemp o 1h 1/2h
x x x x x x x x
10min 1min 15min 30min 20min 40min 2min
3.4.2. Cuadro comparativo Primer Proceso Existencia de vacíos y espacios entre las relaciones de las actividades. Sin asignación de tiempo a las actividades.
lógica
Tiempo
Alcance
Producto terminado con demora. Escases de tecnología.
Tecnología
3.4.3.
Segundo Proceso Existencia de relación lógica entre las actividades. Asignación de tiempo prudente a las actividades del proceso. Producto terminado en la fecha correcta. Incorporación de tecnología de comunicación.
Actores Y Funciones
Actores
Funciones
Colaborador para Recepción de Encargado de la recepción de la materia prima madera para iniciar la fabricación del mueble. Colaborador para el corte de Poner en funcionamiento de una madera manera adecuada la máquina de corte de madera. Colaborador para el armado de las Armar las piezas eficientemente piezas para evitar demoras en el proceso de fabricación. Colaborador para los acabados de Encargado de darle los últimos las camas retoques a la cama para conseguir un producto atractivo a la vista del cliente y de venta inmediata.
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3.5.
IMPLEMENTACIÓN
DE
NUEVAS
TECNOLOGÍAS
DE
INFORMACIÓN Oportunida des
Cambio
Dificult ad
Aumentar la rapidez de respuesta del subproceso
Acceso Medio directo al área de almacén de materia prima
Capacitació n y mejora de la eficiencia del área de seguimient o Integración de los subproceso s y la información
Beneficios
Soport e
Riesgos
Reducción Ningu de la no formalidad del pedido
Ningu no
A largo plazo (cambio de organizaci ón)
Reducci Media ón del tiempo
Reducción tiempo
Ningu no
Rechazo al cambio y al nuevo subproces o.
Cambio media de flujo y tareas.
Integración ningun y o disponibilid ad de la informació n del área.
Ningu no
Rechazo al cambio y al nuevo subproces o.
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Costos
Ningu no
IV.
IV.1.
CONCLUSIÓN, RECOMENDACIÓN Y ANEXOS
CONCLUSIÓN
El proceso seleccionado no contaba con un procedimiento adecuado con actividades lógicamente relacionadas 1 2 3 4
IV.2.
La empresa MANUEL necesita de una restructuración en el almacén. la ubicación de los productos y maquinarias no están adecuadamente El stock que tiene es solo un pronóstico de intuición y no proyectado según una demanda. la fabricación de productos de poco valor para la empresa son producidos en más volumen que los productos que si generan ingresos mayores a la empresa. RECOMENDACIÓN
Se recomienda tomar en cuenta el nuevo proceso propuesto, ya que evitara el cuello de botella en la producción que es uso de la tecnología optimizara los procesos se controlaría el tiempo de producción de cada producto para cumplir con la meta propuesta de fabricación de camas. 1
2
3 4
Con la nueva adquisición de transferirse a otro lugar más favorable para la empresa, recomendamos a ordenar por características a cada insumo, materias primas, productos terminados, semiterminados, etc. según el requerimiento en el proceso de producción. Recomendamos que las maquinarias que ocupan un espacio y que ya no son un apoyo para la empresa porque ya son obsoletos y solos estén para recuerdos, deshacerse. Hacer una proyección de demanda y ver que producto es requerido más por el cliente y producir en más volumen. Producir más el producto de más valor para la empresa que en este caso es camas y son las más demandadas.
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IV.3.
ANEXOS
Maderas pulidas
Almacenamient o de madera Almacenamient cortada Corte de la madera o de la madera
Piecera armadas
Pieceras
Mesa para el terminadas cortado de la madera
Mรกquina para lijar la madera
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Mรกquina para Almacenamiento de cortes camas
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