Designerskie akcesoria dla wymagających klientów

DESIGNERSKIE AKCESORIA

dla wymagających klientów

Tekst: dr n. wet. Joanna Zarzyńska

Design jest obecnie jedną z najpopularniejszych dziedzin artystycznych, której podstawą jest tworzenie przedmiotów nie tylko o cechach użytkowych – funkcjonalnych, lecz także wyróżniających się estetyką i niebanalnością. Steve Jobs powiedział: „Design is not just what it looks like, design is how it works” (Design to nie tylko wygląd, design to funkcjonalność).

Design jest kojarzony z grafiką użytkową, wzornictwem przemysłowym, projektowaniem produktów, architekturą czy tworzeniem mody. Słowo „designerski” zaczęło się kojarzyć z czymś wyjątkowym, unikatowym, luksusowym. Jeśli ktoś nabywa/ nosi designerskie akcesoria, wyróżnia się. Często są to też tzw. gadżety. Przez długi czas dotyczyły produktów użytecznych dla ludzi, ale odkąd rozpoczął się trend humanizacji zwierząt towarzyszących, to opiekunowie poczuli potrzebę wyróżniania się także poprzez akcesoria dla swoich podopiecznych. O ile w designie produktów dla ludzi często wpadamy w pułapkę zbytniego koncentrowania się na cechach wizualnych, często przerysowanej „oryginalności” i krzykliwości, to w produktach dla zwierząt nadal zwraca się baczną uwagę na kwestie funkcjonalności – produkt musi być użyteczny, dobry jakościowo, a przy tym estetyczny i luksusowy.

Odrobina luksusu

Jeśli mówimy o luksusie, to chyba najbardziej kojarzy się on z produktami projektowanymi dla psów ras małych i miniaturowych, których opiekunkami są kobiety. Mamy szaleństwo mody sezonowej, łącznie ze strojami na Haloween czy święta, biżuteryjne akcesoria spacerowe zdobione kryształami czy torby transportowe, które nie odbiegają designem od najbardziej pożądanych marek damskich torebek. Co więcej, topowe marki modowe wprowadzają już do swojego portfolio ubranka i akcesoria dla psów – w tym miski (np. Gucci, Versace, Prada, Hugo Boss, Fendi, Hermes, Tiffany, Mochino, Luis Vuitton), a nawet luksusowe saszetki na woreczki (Gucci, Valentino Garavani) czy akcesoria do zabawy. Kolorystyka typowo kojarzona z luksusem – czerń, złoto, czerwień, pudrowy róż. Szczególnie ważne jest uwzględnienie kompletnej linii produktów np. w danym wzorze, tak aby można było dobrać cały zestaw pasujących do siebie ubrań, akcesoriów spacerowych i transportowych, boksów na zabawki itp. Również klasyczne transportery dla psów to nie tylko „przaśne”, ciężkie i nijakie plastikowe boksy, tutaj również zaczęto zwracać uwagę na bardziej opływowe kształty, lekkość, stylowość i elegancję, która pasuje do kompletu podróżnego opie-

kunki zwierzęcia. Oczywiście nadal są one bezpieczne dla zwierzęcia, zwraca się uwagę na dobrą wentylację i zgodność z wymaganiami IATA. Również i w tym przypadku do dyspozycji klienta są pasujące do boksu kuwety, pojemniki na przekąski czy miseczki oraz podkładki – maty pod miski i zabawki z tej samej kolekcji. Designerskie pojemniki na przekąski stają się szalenie modne.

Styl minimalistyczny

Niektóre osoby bardziej niż luksusowy design przyciąga design minimalistyczny – widoczny też w akcesoriach dla zwierząt (np. drapaki, domki dla kotów, stojaki na miski + miski) – tak żeby pasował do minimalistycznego wnętrza. To, że akcesoria typu legowiska, meble dla zwierząt (w tym klatki dla ptaków, królików i gryzoni, drewniane labirynty dla kotów czy towery), akwaria i meble akwarystyczne itd. mają się doskonale wkomponowywać we wnętrza, być ich ozdobą (a nie czymś, co ukrywamy gdzieś po kątach), a tkaniny i materiały wykorzystywane do ich produkcji mają nadążać za trendami wnętrzarskim, to już podstawa w projektowaniu takich akcesoriów przez wiodące, trendsetterskie firmy branży zoologicznej. Ale, jak już wspomniano, nie zapomina się o cechach użytkowych – eleganckie, ale przy tym funkcjonalne, np. legowiska dostosowane do wielkości zwierzęcia, zapewniające wygodę i relaks podczas snu, łatwe w czyszczeniu/ praniu, z możliwością zmiany pokrowca. Minimalizm to też zmiany w doborze kolorów – stawia się na kolory stonowane, „surowe”, nie krzykliwe.

Trend „eko”

W nowoczesnym designingu nie można zapomnieć o trendzie „eko”. Dla wielu opiekunów świadomych obciążeń środowiskowych i zmian klimatycznych te kwestie są jednymi z ważniejszych przy wyborze produktu. Z amerykańskich badań ankietowych wynika, że 66% dorosłych respondentów deklaruje chęć zapłacenia więcej za produkty zrównoważone (ang. sustainable products), na poziomie światowym 85% osób deklaruje, że zmieniło swoje zachowania zakupowe na bardziej zrównoważone, duży odsetek to pokolenie millennialsów. W Europie wiodące kraje w trendzie zrównoważonych zakupów to Austria (42%), Włochy (41%), Hiszpania (35%) i Niemcy (34%) (raport businesswire.com). Według raportu Euromonitor (Top Global Consumer Trends 2022) aż 67% konsumentów starało się mieć pozytywny wpływ na środowisko poprzez swoje codzienne decyzje w 2021 roku. Dla konsumentów pojęcie to oznacza redukcję użycia plastiku, zmniejszenie ilości odpadów, zwiększenie recyclingu, zmniejszenie śladu węglowego (korzystanie z lokalnych surowców i krótkiego łańcucha dostaw). Jeśli chodzi o firmy, to 39% deklarowało w 2021 roku, że planuje inwestycje związane z innowacyjnymi produktami o niskim śladzie węglowym oraz przyjaznym środowisku. Należy więc uznać, że trend „eko” to obecnie „must have” w designerskich projektach. Wiele firm z branży zoologicznej, także w Polsce, wprowadziło nowe, bardziej ekologiczne opakowania, zmieniło ich stylistykę na bardziej neutralną i naturalną, ograniczyło ilość plastiku w produkcie (lub korzysta z plastiku z recyclingu), wprowadziło elementy naturalne w akcesoriach meblarskich (drewno, karton), ograniczyło ilość substancji chemicznych w produktach (np. miski wolne od melaminy i ftalanów, farby bezpieczne dla zdrowia). Trzeba także podkreślić, że branża zoologiczna jest jednym z liderów w upcyclingu, który stanowi jedną z podstaw gospodarki o obiegu zamkniętym. Zatem wiele wartościowych produktów ubocznych z innych gałęzi przemysłu trafia do produktów zoologicznych (np. legowisk, zabawek).

Inne trendy

Ludzie zaczęli prowadzić bardziej aktywny tryb życia, chętniej regularnie korzystają z aktywności fizycznej i sportów na świeżym powietrzu (jest to też związane z efektem popandemicznym). Opiekunowie psów chcą współdzielić te aktywności ze swoimi podopiecznymi. Zarówno dla siebie, jak i dla pupila szukają akcesoriów wygodnych, wytrzymałych, trwałych (odporność na niekorzystne warunki pogodowe), a przy tym stylowych. Więc w grupie akcesoriów sportowych dla psów widzimy dużą dynamikę w designingu dotyczącą wzornictwa, doboru materiałów i ergonomii ruchu (dotyczy np. szelek dla psów).

Barbara Melnyk

Brand Manager amiplay

Wieloletnie doświadczenie nauczyło nas słuchać potrzeb zmieniającego się zwierzęcego świata. Wiemy, jak ważny jest komfort czworonoga, dlatego staramy się dopasować wszystkie konstrukcje w taki sposób, by ich użytkowanie sprawiało prawdziwą przyjemność. Jednym z elementów filozofii amiplay jest działanie w zgodzie z naturą i od jakiegoś czasu wdrażamy ekologiczne rozwiązania na każdej możliwej płaszczyźnie. Ogromnym odkryciem tego roku jest dla nas materiał pochodzący z recyklingu włókien poliestrowych, którego użyliśmy w nowej ecokolekcji Malmo. Poliester jest surowcem, który może być wykorzystywany wielokrotnie, nie tracąc przy tym swoich właściwości, a recykling to jeden z najskuteczniejszych sposobów oszczędzania naturalnych zasobów środowiska. W ten sposób dajemy klientom możliwość wyboru rozwiązania przyjaznego planecie, a przy tym ładnego i komfortowego. Naszym partnerom handlowym oferujemy także specjalnie przygotowane drewniane regały, dzięki którym ekspozycja lubianych, bardziej designerskich kolekcji, jak choćby BeHappy, jest spójna z naszą filozofią.

Kinga Warwas

Mgr inż. zootechnik Psi behawiorysta i trener

Submarka Ecomfy stworzyła idealne zabawki, które spełnią potrzeby wymagających opiekunów psów zwracających uwagę na bezpieczeństwo produktów, kwestie ochrony środowiska i zrównoważonej produkcji. Linia Woody Eco o oryginalnych kształtach zabawek jest produkowana z mieszanki dopuszczonego do kontaktu z żywnością tworzywa TPE i drewna uzyskanego z recyclingu. Dzięki temu produkty mają dodatkowo atrakcyjny i zachęcający do zabawy zapach, który nęci też psy lubiące gryźć drewniane przedmioty. Na półce linię Woody Eco wyróżnia z kolei naturalny kolor drewna. W kolekcji znajdują się gryzaki wzbogacone o specjalne wypustki wspomagające usuwanie kamienia nazębnego, a także seria zabawek edukacyjnych. Są one bardzo pomocne w sytuacjach, kiedy potrzebujemy zapewnić psu odpowiednią liczbę zajęć oraz zniwelować stres. Ukrywając w nich przysmaki, jeszcze bardziej zwiększamy atrakcyjność zabawek w oczach psa i zmuszamy do „główkowania”. Takie akcesoria to podstawowe narzędzia w pracy behawioralnej z psami. Ogromnym plusem zabawek Woody Eco jest przede wszystkim produkcja w Polsce i przetwarzanie wtórne materiałów, dzięki czemu przyczyniamy się do ochrony środowiska i zmniejszania śladu węglowego. Gorąco polecam!

A może potrzebujesz gogli dla psów aktywnych z ochroną UV? A może specjalnej butelki na wodę dla psa, bo trzeba pamiętać o nawadnianiu, kiedy się uprawia sport? Kolejnym trendem konsumenckim, który coraz silniej się zaznacza w związku ze zmianami kulturowymi, ale także efektem popandemicznym, jest manifestowanie indywidualności i autentyczności jako motorów szczęścia i elementów wellbeingu. Taka grupa konsumencka w języku angielskim nazywana jest „Self-Love seekers” (dominująca wśród millennialsów i pokolenia Z). Jeśli są oni opiekunami zwierząt, to też tą swoją indywidualność chcą wyrażać poprzez dobór akcesoriów dla pupila, które mają odzwierciedlać ich styl, np. pin-up girl, grunge, rebel. Szczególnie będzie to dotyczyć psiej mody i akcesoriów. Ale także marzenia „matching outfits” – czyli dopasowania garderoby zwierzaka i opiekuna. Na te potrzeby musi odpowiadać design.

Design thinking

Skoro o konsumencie – kliencie mowa, to choć ta koncepcja nie jest nowa w designingu, to ostatnio nabrała szczególnej dynamiki – mowa tu o design thinking, które stawia użytkownika w centrum uwagi (user centered design). Projekt jest tworzony w odpowiedzi na rzeczywiste aktualne potrzeby klientów (wiele ciekawych i innowacyjnych rozwiązań nigdy nie przyjęło się na rynku, ponieważ zespoły projektowe nie zbadały potrzeb odbiorców), zaspokaja nie tylko podstawowe potrzeby klienta, lecz zapewnia także wygodę i satysfakcję użytkowania oraz inne dodatkowe korzyści. Design thinking jest kluczowe w tworzeniu nowych produktów, np. w branży żywności dla ludzi. A przykładem nowoczesnego rozwiązania odpowiadającego na potrzeby klientów branży zoologicznej jest aplikacja MyPetStory. Inny przykład innowacji technologicznej to zautomatyzowana, futurystyczna, samoczyszcząca się kuweta dla kota, w której dzięki aplikacji możesz monitorować ilość żwirku oraz poziom zanieczyszczenia (Litter-Robot Litter Box). A może 100% automatyczna, interaktywna piłka do gryzienia stymulująca zachowania łowieckie, ładowana przez USB (cheerbie.com)? Lub smartobroże z GPS-em i śledzeniem aktywności (activity tracker).

Na co zwrócić uwagę?

Jeśli poszukujesz do swojego sklepu designerskich produktów, to znaczy, że śledzisz trendy w branży i dobrze znasz potrzeby swoich klientów (a może chcesz przyciągnąć nowych?), a także chcesz, żeby Twoja oferta wyróżniała się na tle konkurencji. Nie ma uniwersalnej rady, jakie produkty powinieneś wprowadzić – bo przecież każdy sklep ma inne uwarunkowania, profil, możliwości lokalowe itd. To, co możemy doradzić, to na jakie cechy produktu powinieneś zwrócić uwagę: • Produkt powinien być innowacyjny, bo innowacja to podstawa projektowania – produkt musi się wyróżniać. • Dobry designerski produkt jest użyteczny – zwłaszcza w zoologii! Estetyczny – tak, „dopieszczający” klienta – tak, ale nie zapominajmy, że klient oczekuje, że produkt będzie spełniał swoją dedykowaną funkcję. Co z tego, że jest ładny, jeśli zaraz się zepsuje, zabrudzi i nie da doczyścić czy nie gwarantuje bezpieczeństwa pupila (w odniesieniu np. do szelek). • Wracając do estetyki – podkreślmy, że estetyka jest nieodłącznie związana z dobrym designem, produkt ma cieszyć oko klienta, wspierać dobre samopoczucie jego oraz pupila, współgrać z jego gustem i dawać poczucie wyróżnienia. • Designerski nie oznacza, że produkt ma być skomplikowany i trudny w obsłudze. To zawsze frustruje użytkownika (może to dotyczyć aplikacji mobilnych, urządzeń akwarystycznych, ale nawet szelek dla psów – są takie modele, przy których trzeba się mocno natrudzić, żeby rozgryźć, jak się je zakłada). Intuicyjność użytkowania to cecha, której walory się obecnie mocno podkreśla. • Sprawdź, czy cechy produktu, które są deklarowane przez producenta, są prawdziwe (ang. design honest); w ten sposób unikniesz rozczarowania i żalu swoich klientów. • Zwracaj uwagę na staranność wykonania i detale, nawet minimalistyczny design o nie dba; jest to wyraz szacunku dla użytkownika, ale też podstawa frazy, której często używamy w sprzedaży: „Dobry stosunek jakości do ceny”! • Designerski produkt wpisuje się w obecne trendy rynkowe, zwracaj uwagę na aspekty ekologiczne, lokalną produkcję itd.