Revisado 2023-07-02
CONTENIDO CATEGORÍAS PÁGINA Sala 6 Sofás & Loveseat 6 Seccionales Reclinables Sofá Camas | Futones Butacas Sillas de Masaje Mesas Ocasionales Centros de Entretenimiento Almacenamiento Patio 7 Comedor 7 Juegos de Comedor Regular 7 Juegos de Comedor "Counter Height" Sillas & Taburetes ("Stools") Servidores ("Servers") Habitación & Juvenil 8 Juegos de Habitación Twin 8 Juegos de Habitación Full Juegos de Habitación Queen Juegos de Habitación King Camas "All in a Box" Chest & Media Chest 9 Tocador (Vanity) Mesas de Noche Gaveteros 3
TABLA DE
Camas Plegables 9 “Daybeds” Literas Espejos Mattress 10 Mattress 10 Boxspring Bounkie Bases Ajustables Metal Box Frames Protectores de Mattress Protectores de Almohadas Almohadas Escritorios 11 Accesorios 11 Alfombras 11 Lámparas Almacenamiento Libreros Estantes Enseres 12 Neveras 12 Freezers Estufas Eléctricas Estufas de Gas 13 Extractores Microondas | Microondas con Extractores Lavadoras Secadoras Eléctrica Secadoras de Gas 4
Aires Acondicionados - Ventana
Aires Acondicionados - “MiniSplits” (Inverters)
TV’s (LED - OLED - QLED)
Sistemas de Audio
14
Mangas
Lavaplatos Electrónica 16
Rabizas
de Goma
16
Bocinas Mini Sistemas “Sound
5
Bar”
SALA SUBCATEGORÍA SÍ SE INSTALA NO SE INSTALA
Sofás & Loveseat
Ver nota #1
Seccionales
Reclinables
Sofá Camas | Futones
Butacas
Mesas Ocasionales
Centros de Entretenimiento
Se coloca y se instala en el lugar designado por el cliente, siempre y cuando el espacio esté vacío.
De lo contrario, el chofer solo dejará la mercancía revisada en el hogar del cliente.
Favor de ver nota.
Sillas de Masaje Se coloca y se instala en el lugar designado por el cliente, siempre y cuando el espacio esté vacío. De lo contrario, el chofer solo dejará la mercancía revisada en el hogar del cliente.
En relación a los sistemas de motor, se realiza el siguiente procedimiento: se conecta, se programa y se hace una prueba para estar seguro de que funciona correctamente.
No aplica
6
#1 Nota | Subcategoría de Sofá:
● Los siguientes modelos no caben en los ascensores y no giran en las escaleras (favor de indicarle al cliente este detalle para la selección de un modelo diferente y poder completar una entrega exitosa)
○ A079268 | Medidas: 92” H x 39” W
○ A078432 | Medidas: 94” H 40” W
#2 Nota | Subcategoría de Almacenamiento:
● Escanear el QR Code para modelos sugeridos.
PATIO
SUBCATEGORÍA SÍ SE INSTALA NO SE INSTALA
Patio | Muebles de Exterior Se coloca y se instala en el lugar designado por el cliente, siempre y cuando el espacio esté vacío.
De lo contrario, el chofer solo dejará la mercancía revisada en el hogar del cliente.
COMEDOR
No
SUBCATEGORÍA SÍ SE INSTALA NO SE INSTALA
Juegos de Comedor Regular Se coloca y se instala en el lugar designado por el cliente, siempre y cuando el espacio esté vacío.
No aplica
Juegos de Comedor
"Counter Height"
Sillas & Taburetes | "Stools"
Servidores
"Servers"
De lo contrario, el chofer solo dejará la mercancía revisada en el hogar del cliente.
aplica
7
HABITACIÓN & JUVENIL
SUBCATEGORÍA SÍ SE INSTALA NO SE INSTALA
Juegos de Habitación Twin Se coloca y se instala en el lugar designado por el cliente, siempre y cuando el espacio esté vacío.
Juegos de Habitación Full
Juegos de Habitación Queen
Juegos de Habitación King
De lo contrario, el chofer solo dejará la mercancía revisada en el hogar del cliente.
Los Juegos de Habitación EB no se instalan. A continuación los modelos:
● AEB1428
● AEB1428
● AEB3477
● AEB3477
● AEB2120
● AEB1864
● AEB1011
● AEB1221
○ A086562
○ A086561
Nota adicional: El Soporte de Cama “Lazarbeam” no funciona en los Juegos de Habitación Italianos.
Camas "All in a Box"
No aplica
No se instalan, pero si el cliente compra otro producto como un Juego de Comedor, Juego de Sala o algún producto que sí se instale, se le puede instalar estas Camas "All in the Box".
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8
SUBCATEGORÍA SÍ SE INSTALA NO SE INSTALA
Chest & Media Chest
Vanity
Mesas de Noche
Gaveteros
Camas Plegables
“Daybeds”
Literas
Ver nota #1
Espejos
Se coloca y se instala en el lugar designado por el cliente, siempre y cuando el espacio esté vacío.
De lo contrario, el chofer solo dejará la mercancía revisada en el hogar del cliente.
Favor de ver nota.
No aplica
No
COMENTARIOS
No se instala, solo se deja en el hogar y el chofer junto
aplica
9
MATTRESS
SUBCATEGORÍA SÍ SE INSTALA NO SE INSTALA
No aplica
“Boxspring”
“Bunkie Board”
Mattress Si el cliente lo solicita, se coloca encima de la cama y debe verificar su óptima condición junto al chofer
Bases Ajustables
Ver nota #1
Se coloca y se instala en el lugar designado por el cliente, siempre y cuando el espacio esté vacío. De lo contrario, el chofer solo dejará la mercancía revisada en el hogar del cliente.
En relación a los sistemas de motor, se realiza el siguiente procedimiento: se conecta, se programa y se hace una prueba para estar seguro que la cama ajustable funciona correctamente.
Favor de ver nota.
Box de Metal
Se coloca y se instala en el lugar designado por el cliente, siempre y cuando el espacio esté vacío.
De lo contrario, el chofer solo dejará la mercancía revisada en el hogar del cliente
No aplica
“Frames”
Protectores de Mattress
Protectores de Almohadas
Almohadas
No aplica
No se instala, solo se deja en el hogar y el chofer junto al cliente verifican que la mercancía esté en óptimas condiciones.
#1 Nota | Subcategoría de Bases Ajustables:
● Si el cliente desea la unión de las dos camas Twin XL (King Size), sí se instala.
10
ESCRITORIOS
SUBCATEGORÍA SÍ SE INSTALA NO SE INSTALA
Escritorios Se coloca y se instala en el lugar designado por el cliente, siempre y cuando el espacio esté vacío.
El único modelo que no se instala es el A085547
SUBCATEGORÍA SÍ SE INSTALA NO SE INSTALA
Alfombras No aplica
Lámparas
Almacenamiento
Libreros
Estantes
No se instala, solo se deja en el hogar y el chofer junto al cliente verifican que la mercancía esté en óptimas condiciones.
11
ENSERES
condiciones.
Favor de ver nota.
Congeladores “Freezers” No aplica
de entregarla.
Esto se debe a que Ice Maker se instala exclusivamente por nuestro personal de almacén.
No se instala, solo se coloca en el lugar designado por el cliente y se conecta para verificar junto al chofer que la mercancía esté en óptimas condiciones.
Estufas Eléctricas
Ver nota #2
Solo se coloca en el lugar designado y se instala siempre y cuando el cliente haya comprado la rabiza en la misma orden de la Estufa Eléctrica. De lo contrario, solo se coloca en el espacio vacío.
Lo único que no se instalan son las rabizas viejas.
Favor de ver nota.
12
SUBCATEGORÍA SÍ SE INSTALA NO SE INSTALA
Estufas de Gas
Ver nota #3
No aplica
No se instala, solo se coloca en el lugar designado por el cliente y se conecta para verificar junto al chofer que la mercancía esté en óptimas condiciones.
Favor de ver nota.
Microondas
Microondas con Extractor
Extractores No aplica No se instala, solo se deja en el hogar y chofer con el cliente verifican que la mercancía esté en óptimas condiciones.
Lavadoras
Ver nota #4
Solo se coloca en el lugar designado por el cliente y se verifica junto al chofer que la mercancía esté en óptimas condiciones.
Se instalan las mangas si son compradas en la misma orden de la Lavadora, de lo contrario no se instalan.
Favor de ver nota.
No aplica
Secadoras Eléctrica
Ver nota #5
Se coloca en el lugar designado y se instala siempre y cuando el cliente compre la rabiza en la misma orden de la Secadora Eléctrica. De lo contrario, solo se coloca en el espacio vacío.
Favor de ver nota.
Lo único que no se instalan son las rabizas viejas.
Secadoras de Gas
Ver nota #5
No aplica
No se instalan ni se enchufan o conectan, solo se deja en el hogar Nuestro personal no está autorizado a conectar la línea al tanque de gas.
Favor de ver nota.
13
SUBCATEGORÍA SÍ SE INSTALA NO SE INSTALA
Aires Acondicionados Ventana No aplica
No se instalan ni se enchufan o conectan, solo se deja en el hogar y el cliente es responsable de revisar el producto.
Aires Acondicionados MiniSplits - Inverters
Estos modelos cuentan con una instalación básica.
Más detalles aquí o al final de esta Guía:
Rabizas Se instalan siempre y cuando sean compradas en nuestras Tiendas Físicas o en la Tienda Online junto a una Estufa o Secadora Eléctrica.
Mangas de Goma Se instalan siempre y cuando sean compradas en nuestras Tiendas Físicas o en la Tienda Online junto a una Lavadora.
Lavaplatos No aplica
No se instala, solo se deja en el hogar y el chofer junto al cliente verifican que la mercancía esté en óptimas condiciones.
#1 Notas | Subcategoría de Neveras:
● En aquellas Neveras que tengan “handles”, sí se instalan.
● Las Neveras con Ice Maker no son viables para una entrega al próximo día, siempre y cuando sea antes de las 12 pm la compra realizada. Recomendamos que el cliente tome las medidas por donde va a ser entregada (puertas, escaleras y pasillos) para que el nuevo enser quepa y podamos realizar una entrega exitosa.
No aplica
No aplica
No aplica
14
● Si el cliente desea que las puertas de una Nevera “Top Mount” se modifique su forma de abrir, debe notificarlo al momento de la compra para que el personal en Almacén pueda realizar ese servicio. El Chofer no está autorizado a cambiar la posición de las puertas en el hogar del cliente. De la misma forma, no se desmonta o se quitan las puertas de la Nevera para entregarla o que quepa en espacio de la puerta de entrada. El cliente debe estar seguro que la nevera que compra quepa por el espacio de su hogar.
#2 Nota | Subcategoría de Estufas Eléctricas:
● Las rabizas viejas no se instalan, solo se conectan aquella comprada en la orden junto a la Estufa Eléctrica en nuestras tiendas.
#3 Nota | Subcategoría de Estufas de Gas:
● Nuestro personal no está autorizado a conectar la línea al tanque de gas. Para este tipo de instalación el cliente debe consultar con su proveedor de Gas.
#4 Notas | Subcategoría de Lavadoras:
● En Lavadoras y Secadoras que lleven el “Stacking kit” sí se instala siempre y cuando lo compre con nosotros.
● Los modelos Whirlpool y Maytag incluyen las mangas, pero se puede recomendar el modelo de (A071105) para un valor añadido al producto y disponibilidad al momento de necesitarlas.
#5 Nota | Subcategoría de Secadoras (Gas y Eléctricas):
● Las secadoras “Front Load”, cuentan con un seguro para el proceso de transporte y debe ser removido al momento de la instalación.
● Para instalar el gas de las Secadoras, el cliente puede consultar con su proveedor Ningún chofer está autorizado a realizar esta conexión.
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ELECTRÓNICA
SUBCATEGORÍA SÍ SE INSTALA NO SE INSTALA
TV’s Solo se enchufa el TV para verificar que la pantalla encienda correctamente y esté en óptimas condiciones.
No se hace programación de antena, internet, etc. Sólo se conecta para asegurar que el TV prende y funciona.
No aplica
Sistemas de Audio
Bocinas
Mini Sistemas
“Sound Bar”
Mesas de TV | “TV Stand”
Ver nota #1
Soporte para Montaje de Pared
“Wall Mount”
#1 Nota | Subcategoría de Sofá:
No aplica
No se instala ni se enchufa o conecta, solo se deja en el hogar y el cliente es responsable de revisar el producto.
Favor de ver nota.
● Algunos de los modelos que no se instalan para referencia son:
○ A090431
○ A091857
○ A088416
○ A-TV22
○ A085341
○ A-TV10
● En resumen, no se instalan todos aquellos modelos de “TV Stand” que son del “LineUp” de Berríos.
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¿CONOCES ESTE CONCEPTO?
Se refiere a un concepto de muebles que los clientes pueden montar ellos mismos. "DIY" es el acrónimo en inglés de "Do It Yourself" (Hazlo tú mismo), lo que implica que los clientes asumen la responsabilidad de armar y construir su propio mueble en lugar de adquirir uno que nosotros ensamblamos. Los muebles DIY suelen venir en forma de kits o paquetes que incluyen todas las piezas necesarias, así como instrucciones para facilitar el proceso de montaje.
Esta opción le ofrece a los clientes una experiencia más interactiva y satisfactoria al ser ellos mismos quienes participan en la creación de su propia decoración y muebles.
Encontrarán estos productos en nuestra Tienda Online con el sello que los identifica como “Tus Muebles DIY”.`
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