AGENDA
04.–05. November 2008 Intershop-Tower Jena
GRUSSWORT.
Allen Teilnehmerinnen und Teilnehmern der Netzwerkkonferenz „Insight E-Commerce“ in Jena ein herzliches Willkommen! Ich freue mich, dass es nach der Premiere im vergangenen Jahr eine Fortsetzung in der Thüringer High-Tech-Metropole gibt. Die Veranstaltung ergänzt das Programm der „Stadt der Wissenschaften 2008“ um eine wichtige Komponente. Gern habe ich erneut die Schirmherrschaft übernommen. Im Zeitalter der Globalisierung kommen zukunftsorientierte Unternehmen kaum noch an Netzwerken vorbei. Dies gilt vor allem für die Internet-Branche. Wenn in Jena Unternehmen, Entwickler, Wissenschaftler und Kunden – große Versandhändler, Vertreter von Institutionen und mittelständischen Unternehmen – Partner und Wettbewerber – Perspektiven diskutieren, ist das ein starkes Signal: Sie haben erkannt, dass sich die Chancen auf neuen Märkten gemeinsam besonders erfolgreich nutzen lassen. Vor diesem Hintergrund gilt mein Dank den Veranstaltern: Sie haben mit der Netzwerkkonferenz „Insight E-Commerce“ eine gute Plattform für alle interessierten „global player“ geschaffen! Das Bekenntnis zur Globalisierung allein reicht aber nicht aus. Die Politik muss hierfür die Weichen stellen. Die Thüringer Landesregierung stellt sich dieser Aufgabe. Dazu gehört die Förderung zukunftsorientierter Technologien. Aber vor allem zählen hier Investitionen in die Zukunftssicherheit jedes Einzelnen – ich denke dabei zum Beispiel an die Thüringer Familienoffensive und umfassende Bildungsprogramme. Der Netzwerkkonferenz „Insight E-Commerce“ 2008 wünsche ich einen erfolgreichen Verlauf! Den Teilnehmerinnen und Teilnehmern einen interessanten, zukunftsorientierten Erfahrungsaustausch.
Dieter Althaus August 2008
HERZLICH WILLKOMMEN.
DIE KONFERENZ Rückblick 2007 Am 7. und 8. November trafen sich Experten der E-Commerce- und Handelsbranche aus Deutschland und Nordamerika erstmals zur Netzwerkkonferenz „Insight E-Commerce“ in Jena. Die Fachtagung feierte nach Aussagen der rund 200 Teilnehmer eine sehr gelungene Premiere. Das positive Feedback zur „Insight E-Commerce 2007“ hat auf den großen Bedarf an Veranstaltungen schließen lassen, bei denen der fachliche Austausch im Mittelpunkt steht. Bereits in seiner Begrüßungsrede bekräftigte Rainer Spaeth, Staatssekretär im Thüringer Finanzministerium, dass der Freistaat eine Weiterführung gerne unterstützen werde. Schirmherr der „Insight E-Commerce 2007“ war Ministerpräsident Dieter Althaus. Insight E-Commerce 2008 Am 4. und 5. November 2008 widmen sich Experten der E-Commerce- und Versandhandelsbranche Schwerpunktthemen wie „E-Commerce in Osteuropa und Asien“ oder „Internetspezifische Shopping Experience“. Dazu werden Referenten von beispielsweise PayPal Deutschland, Shopping.com oder Omni Service, Moskau, sprechen. Tagungsort ist Jena – der mitteldeutsche High-Tech-Standort mit einzigartigem E-Commerce Cluster. Die „Insight E-Commerce“ bietet Raum für Fragen, Thesen und Erfahrungen in Bezug auf alle Facetten des E-Commerce - von der Softwareproduktion über die Projektentwicklung hin zu Marketing- und vertriebstechnischen Aspekten. In 18 Workshops sowie Experten-Runden werden unter den drei Hauptgesichtspunkten die aktuellen Branchentrends und -chancen beleuchtet. Die technischen Anforderungen an moderne E-Commerce-Systeme werden z.B. unter dem Schwerpunkt„E-Commercespezifische Software- und Produktanpassungen“ erörtert. Die „Insight E-Commerce“ etabliert sich als ein gelebtes Netzwerk von Unternehmen, Entwicklern, Wissenschaftlern, Meinungsbildnern und Kunden. „Die Konferenz bietet genügend Raum und Zeit für fachlichen Austausch, Gespräche und Diskussionen. Und das unter Partnern und Wettbewerbern“, erklärt Hauptinitiatorin der Tagung, Kerstin Schilling. Der Charakter der Konferenz grenzt sich deutlich von dem klassischer Firmenmessen ab. „Die „Insight E-Commerce“ kombiniert die Atmosphäre der BarCamps mit der professionellen Infrastruktur einer internationalen Konferenz.“ Veranstalter der „Insight E-Commerce“ ist die Bestsidestory GmbH in Zusammenarbeit mit der TowerByte eG.
DIE RAUMSTRUKTUR DER 27. ETAGE
Raum 5 - Hong Kong
Raum 4 - San Francisco
Referenten Lounge
Raum 6 - Tokio
A
Raum 3 - Hamburg
Raum 7 - Paris
Raum 2 - London
A - Infocounter
Raum 1 - Jena
KURZAGENDA.
Dienstag, 04. November 2008 ab 11.00 Uhr
Registrierung
13.30 Uhr
Eröffnung
14.00 Uhr - 15.30 Uhr
Keynotes in parallelen Foren
Infocounter, 27. Etage Raum 1, 27. Etage
Internetspezifische Shopping Experience
Raum 1, 27. Etage
Moderation: Kerstin Schilling, Geschäftsführerin AdiCash GmbH Der weite Weg nach Osten?
Raum 4, 27. Etage
Moderation: Helga Trölenberg-Buchholz, Geschäftsleitung Alea GmbH 15.30 Uhr - 16.00 Uhr
Kaffeepause
16.00 Uhr - 17.30 Uhr
Roundtable Diskussion zu den Keynotevorträgen Internetspezifische Shopping Experience
Raum 1, 27. Etage
Moderatoren: Reinhard Hoffmann und Sascha Sauer, Vorstand der TowerByte eG Christian Grötsch, Geschäftsführer Preisbock GmbH Der weite Weg nach Osten?
Raum 4, 27. Etage
Moderation: Martin Groß-Albenhausen – Herausgeber und Chefredakteur der Fachzeitschrift Versandhausberater 17.30 Uhr - 18.45 Uhr
Site-Event Bestsidestory präsentiert E-Commerce für Genießer. Der Wein der Könige trifft die individuellste Versuchung seit es Schokolade gibt.
19.00 Uhr - 24.00 Uhr
Abendveranstaltung im Scala Turm-Restaurant
Raum 1, 27. Etage
29. Etage
Mittwoch, 05. November 2008 ab 08.30 Uhr
Registrierung
09.00 Uhr - 09.30 Uhr
Keynote Mobile e-Commerce: Creating a real-world connection Jonathan MacDonald, Senior Consultant Ogilvy
09.45 Uhr - 12.30 Uhr
Parallele Workshopreihen (jeweils 45 min)
Infocounter, 27. Etage Raum 1, 27. Etage
E-Commerce in Osteuropa 3 Workshops je 45 min Internetspezifische Shopping Experience 9 Workshops je 45 min E-Commercespezifische Software-Anwendungen und Produktanpassungen 6 Workshops je 45 min Nach jeder Workshopreihe gibt es eine 15-minütige Kaffeepause! 13.00 Uhr
Abschlusspanel
Raum 1, 27. Etage
PROGRAMM.
Dienstag, den 04. November 2008 13.30 Uhr
Begrüßung
27. Etage / Raum 1
Kerstin Schilling, Geschäftsführerin Bestsidestory GmbH 13.40 Uhr
Eröffnung
27. Etage / Raum 1
Jürgen Reinholz, Thüringer Minister für Wirtschaft, Technologie und Arbeit
13.50 Uhr
„Who is Who“ - Vorstellung der Netzwerkteilnehmer
27. Etage / Raum 1
Kerstin Schilling, Geschäftsführerin Bestsidestory GmbH
14.00 - 15.30 Uhr
Internetspezifische Shopping Experience
27. Etage / Raum 1
Titel: Erfolgreiches Online-Marketing mit Produkt- und Preisvergleichseiten Referent: Guido Syré, Department Head Business Development and Sales, Shopping.com Abstract: Der Referent ordnet den Produkt- und Preisvergleich in den GesamtKontext Online-Marketing ein und bietet einen differenzierten Vergleich zwischen Produkt- und Preisvergleich und anderen Werbeformen. Anhand einer Analyse der Besonderheiten und Erfolgsfaktoren sowie neuester Trends und Entwicklungen erhalten die Zuhörer einen fundierten Überblick über die aktuellen Chancen und Potentiale des Produkt- und Preisvergleichs für ihren Online-Marketing-Mix. Fallstudien unterschiedlicher Händler ergänzen den theoretischen Teil um konkrete, praxisorientierte Anwenderbeispiele. Der Vortrag richtet sich jedoch nicht ausschließlich an Online-Händler, sondern ebenfalls an Webpublisher aller Größenordnung. Der Referent zeigt in diesem Zusammenhang auf, wie das Marketing-Tool Produkt- und Preisvergleich erfolgreich zur Monetarisierung der eigenen Website genutzt werden kann.
Titel: Umsatzsteigerung und Kundenbindung durch Sicherheit und Vertrauen Referent: Thomas Karst, Geschäftsführer, Trusted Shops GmbH Abstract: Aktuelle Studien weisen nach, dass mangelndes Vertrauen in Internet und Online-Händler ein Ausschöpfen des vollständigen Umsatzpotentials verhindert. So hat z.B. das Institut Ibi Research an der Uni Regensburg ermittelt, dass bei entsprechenden Maßnahmen die Kaufabbruchrate um bis zu 30 % gesenkt werden kann. Der Vortrag zeigt auf, an welchen Stellen im Online-Kaufprozess Maßnahmen für mehr Sicherheit und Vertrauen erforderlich sind und wie sich diese auf Umsatzsteigerung und Kundenbindung auswirken.
27. Etage / Raum 1
PROGRAMM.
Dienstag, den 04. November 2008 14.00 - 15.30 Uhr
Internetspezifische Shopping Experience
27. Etage / Raum 1
Titel: Optimaler Online-Marketing-Mix durch den Einsatz von Social Media Referent: Dr. Robert Mayer-Uellner, iCrossing GmbH, Head of Business Development Abstract: Inzwischen stehen zahlreiche Online-Vermarktungskanäle für das Bewerben von Online-Shops zur Verfügung. Das Spektrum reicht vom Suchmaschinenüber Affiliate- bis zum Online-Media-Marketing und wächst ständig. In dem Vortrag umreißt der Referent die Einsatzgebiete sowie die Vor- und Nachteile der meist verbreiteten Marketing-Channels und er zeigt Social Media Marketing als neuen, aufstrebenden Kanal, der substantielle und weitreichende Auswirkungen auf das traditionelle Internet-Shopping besitzt.
Titel: PayPal und giropay - Kooperation: eine Erfolgsgeschichte
27. Etage / Raum 1
Referent: Matthias Hönisch, Senior Manager Financial Services Group, PayPal Europe Abstract: • PayPal: eine kurze Einführung • Gründe für die Integration von giropay auf PayPal • Das Erfolgsgeheimnis von PayPal im deutschen und europäischen Markt?
16.00 - 17.30 Uhr
Internetspezifische Shopping Experience Roundtable Diskussion zu den Keynotevorträgen Moderatoren: Reinhard Hoffmann und Sascha Sauer, Vorstand der TowerByte eG Christian Grötsch, Geschäftsführer Preisbock GmbH
27. Etage / Raum 1
PROGRAMM.
Dienstag, den 04. November 2008 14.00 - 15.30 Uhr
Der weite Weg nach Osten? Die Herausforderungen des Wachstumsmarktes Osteuropas
27. Etage / Raum 4
Titel: Versandhandel goes East - Wozu? Skeptische Anmerkungen zu Chancen und Risiken Referent: Dr. Jan Thieme, Partner, TGMC Dr. Thieme Gleue und Partner Management Consulting Abstract: In Osteuropa gibt es alles zu kaufen, was es in Westeuropa auch gibt. Aber das Niveau des Versandhandels liegt weit unter dem westlichen. Woran liegt das? Thieme benennt die Erfolgsbedingungen des Distanzhandels im internationalen Vergleich. Er spricht über Chanchen und Risiken eines Markteintritts im Osten. Und er räumt mit ein paar Illusionen auf. Er spricht auch aus eigener unternehmerischer Erfahrung.
Titel: Backoffice in Russland: Wie man eine Marketingidee erfolgreich
27. Etage / Raum 4
macht. (in englischer Sprache) Referent: Matvey Kozlovskiy, Corporate Development Director, Omni Service, Moskau
Titel: E-Commerce goes East: Im Internet sind doch alle gleich!
27. Etage / Raum 4
Referent: Tomáz Hayék, Geschäftsführer ADMAZ Tschechischer Direktmarketing- und Versandhandelsverband Versandhandel und E-Commerce in Tschechien
Titel: Q-City - Die virtuelle Quelle-Stadt
27. Etage / Raum 4
Referentin: Kamila Vlasáková, Marketing Manager, Quelle Tschechien, Prag Abstract: Im Januar 2007 wurde das Projekt Q-City – die virtuelle Quelle-Stadt gestartet. Der klassischer Katalogversender Quelle Tschechien hat sich entschieden seine Kompetenz im E-Commerce Bereich zu bestätigen und gleichzeitig neue Kunden in jüngeren Zielgruppen zu gewinnen. Wichtig war auch, die Neugier der QuelleBestandskunden zu wecken und diese zum Interneteinkauf zu bewegen.
16.00 - 17.30 Uhr
Der weite Weg nach Osten? Roundtable Diskussion zu den Keynotevorträgen Moderation: Martin Groß-Albenhausen – Herausgeber und Chefredakteur der Fachzeitschrift Versandhausberater
27. Etage / Raum 4
PROGRAMM.
Dienstag, den 04. November 2008 17.30 - 18.45 Uhr
Site-Event
27. Etage / Raum 1
Titel: Bestsidestory präsentiert E-Commerce für Genießer Der Wein der Könige trifft die individuellste Versuchung seit es Schokolade gibt. Abstract: Jenas heimlicher Tokajer-Experte Reinhard Hoffmann sucht die besten Schokoladen für die exklusiven Tropfen aus seinem neuen Weinportal. Christian Zacharias von www.deineschokoladen.com liefert Deutschlands individuellste Schoko-Kreationen. Eine genussvolle Verkostungsrunde moderiert von Wolfgang Schilling (Das Weinjournal von MDR FIGARO).
19.00 - 24.00 Uhr
Abendveranstaltung im Scala Turm-Restaurant Genießen Sie den einzigartigen Panoramablick 128 m hoch über Jena, und erleben Sie ausgewählte KochKunst!
Special Guests: Die Frauen der 1. Fussballbundesliga des USV Jena.
28./29. Etage Restaurant Scala
PROGRAMM.
Mittwoch, den 05. November 2008 09.00 - 09.30 Uhr
Eröffnungskeynote
27. Etage / Raum 1
Titel: Mobile e-Commerce: Creating a real-world connection (in englischer Sprache)
Referent: Jonathan MacDonald, Senior Consultant Ogilvy Abstract: • How can mobile enhance e-Commerce strategy? • What are the Rules of Engagement on mobile? • How will the digital landscape shift toward mobility?
09.45 - 10.30 Uhr
E-Commerce in Osteuropa
27. Etage / Raum 1
Titel: Internationalisierung bei Mexx als globalem Fashion Brand mittels der Intershop Software Enfinity Referent: Jesko Breuer, Managing Director Mexx Direct, Mexx Europe B.V. Abstract: Die Online-Aktivitäten einer internationalen Modemarke mit multinationalem E-Commerce-Auftritt zu koordinieren, ist an sich schon eine Herausforderung. Mehrsprachige Produktpräsentationen, länder- und zielgruppenspezifische Marketingaktivitäten in Offline- und Online-Kanälen sowie der monatliche Launch neuer Kollektionen erfordern ein hohes Maß an Strukturierung und klar definierte Prozesse. Der Wechsel von IT-Strukturen im laufenden Betrieb und der gleichzeitige Relaunch eines neuen Corporate Designs in den Kernmärkten von Mexx bis Ende 2008 erhöhen die Herausforderung in diesem Jahr nochmals deutlich. Jesko Breuer wird in seinem Vortrag die Online-Strategie für Mexx als Marke vorstellen sowie Vorgehen, Partnerauswahl, erste Erfahrungen und Steuerungswerkzeuge des Projekts erläutern.
10.45 - 11.30 Uhr
E-Commerce in Osteuropa Titel: Kulturelle Differenzen im Wirtschaftsleben Russland-Deutschland unter besonderer Berücksichtigung des Versandhandels und des Internets Referentin: Dr. Marion Dathe, Lehrbeauftragte der FSU für die Zielkultur Russland im Bereich interkulturelle Wirtschaftskommunikation und Geschäftsführerin der interculture.de Abstract: Bis zu 70 Prozent aller internationalen Geschäftskontakte scheitern an interkulturellen Kommunikationsproblemen. Neben wichtigen Unterschieden in der russischen und deutschen Wirtschaftskommunikation wird aufgezeigt, wie man Probleme vermeiden bzw. minimieren und interkulturelle Kompetenz aufbauen kann, welche Angebote interkultureller Weiterbildung und interkultureller Kompetenzmessung es gibt.
27. Etage / Raum 1
PROGRAMM.
Mittwoch, den 05. November 2008 11.45 - 12.30 Uhr
E-Commerce in Osteuropa
27. Etage / Raum 1
Titel: E-Commerce in Russland – Voraussetzungen und Trends Referent: Philipp Klapper, Leiter IT E-Commerce, arvato digital services Abstract: Der russische Markt ist der am dynamischsten wachsende Markt für Retail und Versandhandel innerhalb der CIS Märkte. Seit über zehn Jahren ist arvato in Russland als Service Provider im Versandhandel aktiv. Durch das stetige Wachstum hat sich auch das Servicespektrum kontinuierlich erweitert. Ziel des Vortrages ist es, die Infrastrukturbedingungen für erfolgreichen E-Commerce-Handel in Russland aufzuzeigen. Es wird zunächst auf die Trends und Rahmenbedingungen für E-Commerce im russischen Markt eingegangen: Was verkauft sich? Wer kauft? Was sind die heutigen Herausforderungen? Weiterhin werden Möglichkeiten für westliche Firmen aufgezeigt, sich Schritt für Schritt in diesem Wachstumsmarkt zu etablieren. Mit der allgemeinen Marktentwicklung gewinnt das Servicemodell gegenüber dem Distributorenmodell zunehmend an Bedeutung. Die Abwicklung von E-Commerce Geschäften durch Distributoren versus die Abwicklung durch Serviceprovider ist dabei eine Frage der Geschäftsstrategie. Es werden beide Modelle näher beleuchtet und ein Ausblick darüber gegeben, welche Vorgehensweise situationsbedingt sinnvoll erscheint.
09.45 - 10.30 Uhr
Internetspezifische Shopping Experience
27. Etage / Raum 7
Titel: Kunden gewinnen - Kunden binden. Die neuen Möglichkeiten der Online-Bonusprogramme Referent: Dirk Graber, Geschäftsführer Mister Spex GmbH Abstract: Die Mister Spex GmbH ist ein junges und schnell wachsendes Berliner ECommerce-Unternehmen, das auf den Online-Vertrieb von Brillen, Sonnenbrillen und Kontaktlinsen spezialisiert ist. Seit April 2008 ist der Online-Shop des Optikers unter www. misterspex.de erreichbar. Das schnell wachsende E-Commerce Unternehmen entwickelte mit AdiCash ein Neukundengewinnungsprogramm mit gleichzeitig integriertem Kundenbindungsprogramm. In diesem Workshop werden die Funktionsweise, der minimale Aufwand zur Integration und die bisherigen Ergebnisse aus diesem Programm vorgestellt. Gleichzeitig demonstriert Christian Zacharias vom Online-Shop „deineschokoladen“ live die Implementierung des AdiCash Teaser – ein integriertes Kampagnentool zur Neukundengewinnung und Kundenbindung.
09.45 - 10.30 Uhr
Internetspezifische Shopping Experience Titel: Kosten- Nutzenanalyse am Beispiel der Komplettlösung OnlineHandel: www.feuerwear.de Referenten: Robert Klüsener, Geschäftsleitung Feuerwear Hans-Jürgen Collatz, Vertriebsleitung Online - und Versandhandel, TVA Langenscheidt KG Abstract: Im mittelständischen Bereich sind nahezu 90% aller Online-Shops unrentabel. Der Workshop analysiert die wesentlichen Kostenblöcke der gesamten eCommerce Prozesskette. Am Beispiel des Online-Shops www.feuerwear.de wird aufgezeigt, welchen Einfluss die Initialkosten, Fixkosten und laufenden Kosten bei sich ändernden Bestellmengen, Warenkorbgrößen, Retourenquoten etc. auf die Rentabilität eines Shops haben.
27. Etage / Raum 3
PROGRAMM.
Mittwoch, den 05. November 2008 09.45 - 10.30 Uhr
Internetspezifische Shopping Experience
27. Etage / Raum 2
Titel: „SmartRunner und Lo(w)Bu(dget)Fleet (management) - Produkte im mobilen Internetmarkt“? Referenten: Dipl.-Wirt.-Inf. Rolf Kluge und Dipl.-Wirt.-Inf. Roman Belter, Universität Leipzig, Wirtschaftswissenschaftliche Fakultät, Institut für Wirtschaftsinformatik Abstract: Der Workshop gibt eine Prognose über zukünftige Entwicklungen für den mobilen Internetmarkt. Dabei werden bestehende und zukünftige Dienste sowie Chancen und Herausforderungen betrachtet. Anhand von zwei bereits umgesetzten Anwendungsszenarien - SmartRunner und LoBuFleet - werden die Möglichkeiten im E-Commerce illustriert.
10.45 - 11.30 Uhr
Internetspezifische Shopping Experience
27. Etage / Raum 7
Titel: Monetarisierungsmodelle mit erfolgsbasiertem Affiliate Marketing für das Web 2.0 Referent: Sebastian Wallroth, Director Innovation and Cooperation bei der zanox.de AG Abstract: Irgendwann ist jeder Hype vorbei und übrig bleiben wird, wer ein tragfähiges Monetarisierungsmodell gefunden hat. In diesem Workshop werden unter der Leitung von Sebastian Wallroth, Director Innovation and Cooperation bei der zanox. de AG, erfolgreiche Monetarisierungsmodelle vorgestellt und besprochen, die auf erfolgsbasiertem Affiliate Marketing beruhen.
10.45 - 11.30 Uhr
Internetspezifische Shopping Experience Titel: E-Government im Jahr 2008: Wo sind die Nutzer? Referent: Dr. Rainer Bernnat, Geschäftsführer bei Booz Allen Hamilton, Frankfurt Abstract: Bei der Verbesserung der öffentlichen Dienstleistungen durch E-Government sieht sich Deutschland im internationalen Vergleich gerne als ein Vorreiter, nicht zuletzt in technologischer Hinsicht. Engagierte Ziele wurden gesetzt und zahlreiche Initiativen auf sämtlichen Verwaltungsebenen wie „BundOnline 2005“, „E-Government 2.0“ und „DeutschlandOnline“ zeugen von diesem Willen. Die umfassende Online-Verfügbarkeit öffentlicher Services mit einem klaren Fokus auf die Wirtschaft und die Bürgerinnen und Bürger als Endnutzer ist das ambitionierte Ziel. Vor diesem Hintergrund wird eines klar: E-Government benötigt neue Impulse, um im Konzert der internationalen Spitzenreiter mitspielen zu können, insbesondere aber, um das Versprechen von Nutzen und Qualität elektronischer Verwaltungsdienstleistungen gegenüber den Endbenutzern auch einzulösen. Booz & Company schlägt einen 10-Punkte-Plan vor, um dem Thema frischen Schwung zu verleihen und den Weg hin zu einer modernen Verwaltung wirkungsvoll voranschreiten zu können.
27. Etage / Raum 3
PROGRAMM.
Mittwoch, den 05. November 2008 10.45 - 11.30 Uhr
Internetspezifische Shopping Experience
27. Etage / Raum 2
Titel: Social Commerce als nächste Evolutionsstufe im E-Commerce Referent: Dirk Lauber, Leiter E-Commerce, Online-Shop des Baur Versand, Otto-Group, Baur-Gruppe Alexander Neuhausen, Presales-Support und Partnerbetreuung, Intershop Communications AG Abstract: Dirk Lauber vom Baur-Versand betrachtet das Thema Social Commerce gemeinsam mit Alexander Neuhausen von Intershop und Christian Grötsch von Preisbock aus Hersteller-, Betreiber- und Kundensicht.
11.45 - 12.30 Uhr
Internetspezifische Shopping Experience
27. Etage / Raum 7
Titel: Webanalyse des T-Systems B2B und B2C Webshops Referent: Arnaud Becuwe, Head of eCommerce, T-Systems Business Services Abstract: Analyse des T-Systems B2C und B2B Webtrekk Accounts (Web Tracking) in Verbindung mit Webshop Usability Untersuchung und Ableitung von Handlungsempfehlungen.
11.45 - 12.30 Uhr
Internetspezifische Shopping Experience
27. Etage / Raum 3
Titel: Quo vadis Direktmarketing?! Referent: Siegfried Czeyka, Business Consultant Adressmanagement Abstract: 60-Jährige fahren Snowboard, 20-Jährige haben einen Schrebergarten. Der Megatrend Individualisierung erfordert eine Analyse der Verhaltensmuster und überholt die klassischen Interpretationsmodelle. Dies sind die neuen Herausforderungen für die Neukundengewinnung. Ein tiefgreifender Wandel vollzieht sich gleichermaßen im Bereich der Kundenbindung, Marken- und Kundenloyalität schwinden. Für die neuen Herausforderungen bei Kundengewinnung und -bindung hat Direktmarketing die passenden Lösungen.
11.45 - 12.30 Uhr
Internetspezifische Shopping Experience Titel: Internationalisiertes Suchmaschinen Marketing Referent: Oliver Enderlein, Geschäftsführer Dacapo Holzbau GmbH Abstract: Im Suchmaschinenmarketing gibt es keine Grenzen. … Warum verkaufe ich dann noch nicht weltweit? Die Internationalisierung von Suchmaschinenkampagnen stellt einen nicht zu unterschätzenden Bereich in der Marketingstrategie dar und gewinnt zunehmend an Bedeutung. Dieser Workshop wird den noch jungen Bereich europaweiter SEM-Kampagnen genauer vorstellen und dabei wichtige Grundlagen und notwendige Bedingungen für die Verknüpfung von lokalen Märkten mit internationalen Marken näher beleuchten.
27. Etage / Raum 2
PROGRAMM.
Mittwoch, den 05. November 2008 09.45 - 10.30 Uhr
E-Commercespezifische Software-Anwendungen und Produktanpassungen
27. Etage / Raum 4
Titel: Produktvisualisierung im E-Commerce Referent: Otmar Kratzer, Head Business Unit Virtual Marketing, RTT AG München Abstract: Marketing decision makers have to handle the business drivers time, cost, quality and profit. At the same time they have to decide how to serve all customer touch points with consistent but also flexible marketing communication contents. Virtual Reality enables cost efficient marketing content production which allows the individual fulfilment of customer needs and therefore new ways of creative concepts for all marketing applications. The presentation will give an insight into different projects based on Virtual Reality which cover specific customer touchpoints.
09.45 - 10.30 Uhr
E-Commercespezifische Software-Anwendungen und Produktanpassungen
27. Etage / Raum 6
Titel: Innovativ, bezahlbar und einfach: Die „e-toolbox“ für MailorderStartups! Referent: Robert Möstl, Inhaber, Institut für Versandhandelsinnovationen Abstract: • Was benötigt ein junges Unternehmen, um erfolgreich als Internet-Versandhändler zu starten? • Wie können noch mehr „old economy-Versender“ ins Web geholt werden? • Kann die KISS-Formel auch bei e-commerce Anwendungen funktionieren?
10.45 - 11.30 Uhr
E-Commercespezifische Software-Anwendungen und Produktanpassungen Titel: Change you can believe in - Wechselstimmung im E-Commerce Referent: Bertram Hesse, Geschäftsführer, BERTRAM HESSE CONSULTING Abstract: Was sind die Triebkräfte für die Ablösung etablierter E-Commerce-Lösungen? Welche Chancen und Risiken existieren beim Wechsel einer bestehenden Plattform? Wie sieht die „Erfolgsarchitektur“ einer modernen E-Commerce-Anwendung aus?
27. Etage / Raum 4
PROGRAMM.
Mittwoch, den 05. November 2008 10.45 - 11.30 Uhr
E-Commercespezifische Software-Anwendungen und Produktanpassungen
27. Etage / Raum 6
Titel: Magento - Open Source eCommerce Software Referent: Rico Neitzel, Inhaber, n-punkt Abstract: Magento - Open Source eCommerce Software Magento ist eine professionelle Open Source eCommerce Software auf Basis des Zend Frameworks. Schon jetzt gilt Magento als neuer Star unter den Shopsystemen. Im Workshop werden das System, seine Einsatzmöglichkeiten und erste Anwendungsfälle durch ein führendes Mitglied der Magento Community und den ersten Magento Platinum Partner in Deutschland vorgestellt.
11.45 - 12.30 Uhr
E-Commercespezifische Software-Anwendungen und Produktanpassungen
27. Etage / Raum 4
Titel: CloudFree - Die neue Generation der E-Commerce Plattformen Referent: Ralph Müller, Director, Eclipse Foundation Gunnar Wagenknecht, Chief Software Architect, AGETO Service GmbH Abstract: Die CloudFree Commerce Plattform ist eine Eclipse Projektinitiative der AGETO Service GmbH in Zusammenarbeit mit weiteren Mitgliedern der TowerByte e.G. für eine offene, erweiterbare und flexible Plattform für jedwede Art von E-Commerce Anwendungen. Durch den Einsatz von Equinox und CODA (Component Oriented Development and Assembly) wird eine neue Plattform geschaffen, die auf die Grundpfeiler von Open Source - Flexibilität, Erweiterbarkeit und Community setzt.
11.45 - 12.30 Uhr
E-Commercespezifische Software-Anwendungen und Produktanpassungen
27. Etage / Raum 6
Titel: Einsatz von JBoss Seam zur Entwicklung von Web-basierten RichClient-Anwendungen Referent: Holger Schilder, Leiter e-Business, nexum AG Abstract: Der „dritte Weg“ – weg von der Diskussion um Fat- oder Thin-Clients: Welche Möglichkeiten habe ich, unternehmenskritische Anwendungen auch auf Basis von Web-Technologien benutzerergonomisch und office-funktional zu gestalten? In diesem Workshop wird ein Lösungsansatz auf Basis von JB/Seam als Vertreter der sog. Rich-Client-Frameworks vorgestellt und diskutiert.
13.00 Uhr
Abschlusspanel E-Commerce - What´s up
27. Etage / Raum 1
UNSERE PARTNER.
Wir danken unseren 34 Partnern für Ihre Unterstützung bei der Realisierung der 2. Netzwerkkonferenz „Insight E-Commerce“ 2008.
ALEA GmbH Tel: +49 3641 - 573 35 00 | www.alea.de
dotSource GmbH Tel: +49 3641 - 573 34 91 | www.dotsource.de
AdiCash GmbH Tel: +49 3641 - 573 34 30 | www.adicash.de
Fachhochschule Jena Tel: +49 3641 - 205 100 | www.fh-jena.de
AGETO Service GmbH Tel: +49 3641 - 573 32 00 | www.ageto.de
Finnwaa GmbH Tel: +49 3641 - 81 53 44 | www.finnwaa.de
arvato digital services Tel: +49 52 42 - 91-7501 | www.arvatodigitalservices.com
Friedrich Schiller Universität Jena www.uni-jena.de
Jena
Bestsidestory GmbH Tel: +49 3641 - 81 56 74 | www.bestsidestory.de
FLYMINT GmbH Tel: +49 3641 - 573 34 00 | www.flymint.com
Leipzig
BestSideStory - Die Mediendienstleister Tel: +49 341 - 87 09 071 | www.bestsidestory.de
Deutsche Sportausweis GmbH Tel: +49 234 – 587 100 -10 | www.sportausweis.de
demandware (Deutschland) GmbH Tel: +49 89 - 579 59 -650 | www.demandware.de
giropay GmbH Tel: +49 69 - 759 384 04 | www.giropay.de
www.ifolor.de
Ifolor GmbH Tel: +49 3641 - 573 34 56 | www.ifolor.de
igniti GmbH Tel: +49 173 - 388 35 45 | www.igniti.de
UNSERE PARTNER.
Intershop Communications AG Tel: +49 3641 - 50 - 0 | www.intershop.de
Truition GmbH Tel: +49 3641 - 573 33 70 | www.truition.de
Institut f端r Industrielle Software-Techniken e.V. Tel: +49 341 - 973 37 20 | www.institut-ist.de
TRIBAX GmbH Tel: +49 (30) 856000-62 | www.tribax.com
Netresearch GmbH & Co. KG Tel: +49 341 - 47 842 - 0 | www.netresearch.de
T-Systems Multimedia Solutions GmbH Tel: +49 351 - 2820 - 0 | www.t-systems-mms.com
nexum AG Tel: +49 3641 - 573 36 61 | www.nexum.de
Tower PR Tel: +49 3641 - 50 70-80 | www.tower-pr.com
ORISA Software GmbH Tel: +49 3641 - 28 44 - 0 | www.orisa.de
TVA Langenscheidt KG Tel: +49 3621 - 229 616 | www.tva-logistik.de
Preisbock GmbH Tel: +49 3641 - 573 34 92 | www.preisbock.de
Xceptance Software Technologies GmbH Tel: +49 3641 - 37 63 00 | www.xceptance.de
synchronity GmbH Tel: +49 3641 - 573 33 40 | www.synchronity.de
4sxs Implementierungs-Consulting GmbH Tel: +49 30 - 664 072 60 | www.4sxs.de
the agent factory GmbH Tel: +49 3641 - 573 34 80 | www.the-agent-factory.de
zanox AG Tel: +49 30 - 50 96 91 - 0 | www.zanox.com
Towerconsult GmbH Tel: +49 3641 - 573 33 10 | www.towerconsult.de
MEDIENPARTNER.
Die 2. Netzwerkkonferenz wird von zahlreichen Medienpartnern aus dem Print- und Online-Bereich unterstützt. Wir danken diesen Partnern für ihr Engagement, mit dem sie schnell und kompetent über die Insight E-Commerce informieren.
Rudolf Haufe Verlag GmbH & Co. KG Ein Unternehmen der Haufe Mediengruppe Tel: 0761/36 83-934 | www.haufe.de
FID Verlag GmbH Fachverlag für Informationsdienste Tel.: 02 28/82 05-77 12 | www.versandhausberater.de
Neue Mediengesellschaft Ulm mbH Tel.: 089 / 74 117 777 | www.internetworld.de
Medienhaus Verlag www.medienhaus-verlag.de
Das eCommerce Portal Tel.: 02162 / 450 760 | www.eSales4u.de
WIN-Verlag GmbH & Co. KG Tel: 08106/350-131 | www.ec-net.de
shopanbieter.de Tel.: +49 89 47077941 | www.shopanbieter.de
Schimmel Media Verlag Expert-Sites - Zentralmarkt - Zentrada www.zentralmarkt.de
Portal für Enterprise Content Management www.jdk.de
INFORMATIONEN.
04.-05.11.2008
2. Netzwerkkonferenz „Insight E-Commerce“
Intershop Tower Leutragraben 1 D-07743 Jena
Abendveranstaltung
04.11.2008 Restaurant Scala Intershop Tower - 28./29. Etage Leutragraben 1 D-07743 Jena
Hotelinformationen
Steigenberger Esplanade**** Carl-Zeiss-Platz 4 07743 Jena Telefon +49 3641 800-0 Telefax +49 3641 800-150
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Oberlauengasse 19 07743 Jena Telefon: 03641 / 441566 www.zur-noll.de
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IBIS Hotel City am Holzmarkt ** Teichgraben 1 07743 JENA
3 IBIS Hotel City am Holzmarkt
Tel : (+49)3641/8130
4 Hotel und Kneipengalerie Zur Noll
Fax : (+49)3641/813333
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Richtung A4 (Jena-Lobeda)
INFORMATIONEN.
Ihre Ansprechpartner
Organisation/Referenten/Sponsoren Susan Ziegner Bestsidestory GmbH Leutragraben 1 D-07743 Jena Tel: +49 (0) 3641 - 81 56 74 Mob: +49 (0) 172- 36 72 410 E-Mail: susan.ziegner[at]bestsidestory.de
Presse Tina Albrecht TowerPR Leutragraben 1 D-07743 Jena Tel.: +49 (0) 3641 / 50 70-80 / -81 Fax +49 (0) 3641 / 50 70-88 E-Mail: info[at]tower-pr.com
Veranstalter Towerbyte eG in Zusammenarbeit mit der Bestsidestory GmbH gefördert durch die Intershop Stiftung und die Stiftung für Technologie, Innovation und Forschung Thüringen (STIFT)
Impressum Bestsidestory GmbH Leutragraben 1 / Intershop Tower D-07743 Jena, Germany Gesch채ftsf체hrung: Kerstin Schilling Handelsregister: Amtsgericht Jena HRB 500748 USt-IdNr.: DE251031018