Van goed bele eid d naar
3
Kunst en interactie
4
Opening Wijkcircus De Riet
6
Kijkdag De Bavink
Burendag 2013, opmaat naar 2014 Op vrijdag 20 en zaterdag 21 september vierden bewoners nationale burendag met activiteiten waarbij ontmoeten centraal staat. Ondersteuning Bij Beter Wonen meldden zich verschillende groepen huurders voor dit evenement. Beter Wonen ondersteunde de activiteiten die een bijdrage leverden aan beter wonen in de straat met een kleine financiële bijdrage. Burendagactiviteiten Op de Buitenhof (Schelfhorst) en in Beekrede (Ossenkoppelerhoek) vermaakten bewoners zich met spellen en een workshop. De mensen die niet
speelden, wisselden de laatste nieuwtjes uit. In de Castelloflat kwamen bewoners uit een ‘straat’ (lees gang) samen rond een noaberdiner. Ze genoten van een oud Twents gerecht, humkessoep en elkaars gezelschap. Bewoners van de Zwanebloemstraat werkten rond het thema: ‘Er zijn ook kinderen die in dozen leven’. De kinderen uit de straat maakten van dozen huizen. In veel landen leven ouders met kinderen in dit soort ‘huizen’. Dat vinden de kinderen raar: “Hoe kun je nu
in een doos wonen!?” In de Wingerd koos men voor een gezamenlijke maaltijd waardoor nieuwe bewoners sneller ‘integreren’. Dat lukte prima. De nieuwe bewoners waardeerden dit initiatief erg net als de zittende bewoners. Extra stimulans Een jury, bestaande uit Sylvia Schuite, stadsdeelcoördinator bij de gemeente Almelo en Peter van der Hout, directeur/bestuurder bij Beter Wonen, maakte een rondgang langs alle activiteiten. Zij kende de stimuleringsprijs toe aan de bewoners van de
Zwanebloemstraat omdat die met hun activiteit ook aandacht hadden voor de behoeften van anderen.
Oproep In 2014 komen wij graag in aanraking met nog meer huurders die een activiteit ontwikkelen voor het verstevigen van het buurtgevoel. Laat het ons weten wanneer jij van plan bent iets op te zetten!
Mail naar gregoweersink@beterwonen.nl
1
Bewoners Zwanenbloemstraat met kartonnen huizen op achtergrond
Buurtpreventisten: Marjon de Waard en Ali Mastenbroek
Buurtpreventie, het helpt! Je leest er wel eens over, Buurtpreventie, maar weet jij dan waar het om gaat? Hier een kennismaking met twee buurtpreventisten, Marjon de Waard en Ali Mastenbroek. Buurtpreventie Almelo Zuid Oost bestaat 3 jaar. In koppels van twee lopen buurtpreventisten door De Riet. Zij geven bijzonderheden door aan bewoners en instanties zoals gemeente, stadstoezicht, corporatie en politie. Marjon vertelt enthousiast: “We bellen bij bewoners aan wanneer we iets zien dat onveilig is of niet klopt. Een afvalcontainer voor een poort, makkelijk voor een inbreker. Of een sleutel in een auto waarvan het raampje open staat. Maar ook een algemene klacht over onveiligheid zoals bij de paden in het Van Dronkelaarplein. Deze groeiden helemaal dicht. Hondeneigenaren konden er
niet door lopen en het voelde niet veilig. Na ons gesprek met de gemeente zijn de paden weer goed toegankelijk en overzichtelijk. Ook is er verlichting bij het monument aangebracht. We zorgen samen met oplettende bewoners dat de buurt veilig en prettig is.” Het Buurtpreventie team loopt met 10 personen op verschillende tijdstippen door de wijk. Ali:”We streven naar een verdubbeling van het aantal vrijwilligers. Daarmee krijgen we meer gezicht en dat versterkt de buurtpreventie. Wij waarschuwen, geven advies en vragen bewoners alert te zijn. Daar kan iedereen aan meedoen in zijn directe omgeving! Voor bewoners, door bewoners.”
Tijdens de rondgangen is er altijd back-up van de politie. Die kunnen bij calamiteiten meteen ingrijpen. Dat is gelukkig nog nooit nodig geweest! Burgemeester, Jon Hermans, is enthousiast over deze werkwijze. Zij kent dit vanuit haar vorige werkkring. Marjon: “Wij merken dat bewoners ons vrij aanspreken. Ze voelen geen drempel.. Wij zijn bewoners onder bewoners en kennen de kleine en grote problemen die er spelen.”
Nieuwsgierig geworden en wil je hier meer van weten? Mail naar buurtpreventiealmelo@gmail.com of bel 06-18 62 82 71.
Vers van de dichter Ook dit jaar wonnen straten en omgeving aan sfeer, aan kwaliteit en woonbeleving en gingen we nóg efficiënter werken en dus de dienstverlening weer versterken. Ook volgend jaar gaan we voor resultaat als Beter Wonen honderd jaar bestaat! Coen Heldeweg
Veranderingen op komst Corporaties betalen fors meer aan belastingen. Dit is de afgelopen maanden vaak in het nieuws geweest. Het betekent dat Beter Wonen haar totale bedrijfsvoering kritisch bekijkt. We willen voldoende middelen beschikbaar houden om te blijven investeren in onze woningen. Met ingang van januari 2014 gaat het om de volgende wijzigingen.
Kerstwens Opnieuw is er een jaar omgevlogen. Een jaar waarin economische veranderingen invloed kregen op velen van ons. Op het gebied van werk, inkomen, zorg, onderhoud….. Het vraagt inzet, creativiteit en doorzetten om deze veranderingen het hoofd te bieden.
2
Openingstijden van de Woonwinkel Vanaf 1 januari 2014 is onze winkel aan de Klimopstraat 2a geopend van 9.00 tot 16.00 uur. Voor al uw vragen blijven we telefonisch bereikbaar van 8.00 tot 17.00 uur. Kijk ook op www.beterwonen.nl
Beter Wonen droeg haar steentje bij evenals vele huurders/bewoners door nog meer samen te werken aan beter wonen. Samen kritisch zijn en ons richten op wat er echt toe doet. Wij danken u daarvoor en wensen u en ons toe dat wij dat ook in 2014 mogen uitbreiden met uw ondersteuning. Wij wensen u en de mensen die u dierbaar zijn goede tijden met elkaar.
Johnny Kroeze, vakman
Voorrijkosten Beter Wonen voert op verzoek van huurder regelmatig werkzaamheden uit die de huurder zelf betaald, bijvoorbeeld het slot vervangen. Voortaan brengen wij hiervoor voorrijkosten van € 20,00 in rekening.
Niet thuis na afspraak Regelmatig komen we voor een gesloten deur terwijl we een afspraak met u hebben voor het uitvoeren van een reparatie. De vakman rijdt dan helaas voor niets. Vanaf januari 2014 brengt Beter Wonen € 20,00 voorrijkosten in rekening als we voor een gesloten deur komen. We willen onze dienstverlening zo efficiënt mogelijk uitvoeren. Help ons daarbij en zorg dat u aanwezig bent op de afgesproken tijd. Of laat ons op tijd weten dat het u niet uitkomt en maak een nieuwe afspraak. Doe dit ten minste één werkdag van te voren. Samen ondervinden wij daarvan voordeel!
Stijn de Leeuw wijkregisseur Binnenstad noord / Windmolenbroek / Schelfhorst / Wierden
Windmolenbroek, een mooie, groene wijk uit de jaren ’80, gelegen aan de zuidkant van Almelo Visie • Een wijk waar het prettig wonen is en waar de inzet van Beter Wonen vooral gericht is op beheer en onderhoud van woningen en de woonomgeving.
Acties 2013 • Groot onderhoud woningen fase 2: de Lepelaar, Zeven Bosjes, de Jachtvalk en de Maraboe. • Voorbereiding groot onderhoud woningen fase 3: De Jachtvalk en Zeven Bosjes. • Het beheerprogramma voor de woonomgeving, leefbaarheid en veiligheid vertalen naar concrete activiteiten samen met de gemeente, basisscholen en bewoners. • Starten met voorjaaracties (wijkwandelingen) waarbij bewoners betrokken zijn bij de eigen woonomgeving.
Thrinon weer in eigen beheer
Sociaal aspect van wonen Dit jaar voerde Beter Wonen aan een aantal woningen in het Windmolenbroek groot onderhoud uit en ook in 2014 zetten we dit onderhoud voort. Daarmee verbetert de technische kwaliteit van de woningen, een waardevolle impuls voor de woningvoorraad in de wijk. Naast de technische investeringen besteedden we aandacht aan de sociale aspecten die bijdragen aan prettig wonen in een leefbare woonomgeving.
Woongedrag en verantwoordelijkheid In november startten we met huisbezoeken in de Jachtvalk & Zeven Bosjes. In de appartementen wonen veel jongeren. Helaas is er regelmatig sprake van overlast en vervuiling van de directe omgeving. Via de huisbezoeken spreken we direct met de bewoners over woongedrag en gezamenlijke verantwoordelijkheid. Ons doel is dat bewoners meedoen bij het verbeteren van die situatie.
Appartementencomplex Thrinon aan de Deldenerstraat in Hengelo is eigendom van Beter Wonen.
Wonen liggen. De huurders zijn hierover persoonlijk geïnformeerd. Voor hen heeft deze overdracht geen gevolgen.
De afgelopen jaren verzorgde de Hengelose corporatie Welbions het dagelijks beheer van dit complex met 91 appartementen. Eind september 2013 nam Beter Wonen het beheer terug, waarmee alle dagelijkse contacten rondom wonen en techniek weer bij Beter
Heb je vragen over Thrinon of ben je geïnteresseerd om daar een woning te huren? Neem dan contact op met Hetty Niekolaas. Bereikbaar op werkdagen tussen 8.00 en 17.00 uur via (0546) 54 64 64 of per e-mail teammarkt@beterwonen.nl.
waaronder bloemen en vlinders. In de centrale hal komt een alternatief, speels publicatiebord.
van Franse landschappen en een enkele afbeelding met een kwinkslag.
Kunst en interactie In De Terp zorgt een ‘kunstcommissie’ voor interactie, diversiteit, creativiteit en een lach. Opdracht
Op verzoek van de projectleider Wonen vormde zich een ‘kunstcommissie’ bestaande uit de dames Fullagar, Maathuis, Vredeveld en de heren Dusée, Schuiling en Jacobse. Het was niet helemaal toevallig dat zij voor een deel op verschillende verdiepingen wonen. De opdracht van de commissie bestaat eruit dat zij, per verdieping, zorg dragen voor een creatieve aankleding van de gangen en liftpleinen. Iedereen doet mee
De commissie houdt rekening met de kosten: er is een beperkt budget, en de
wensen van de bewoners: zij brachten eigen ideeën in of maakten een keuze uit een voorselectie. Dat levert meteen gesprekstof voor bij de koffie. Creativiteit leeft
Ieder commissielid is voor zijn eigen gedeelte aan de slag gegaan. Dat levert per gang een zeer divers beeld op. Ideeën rolden over tafel en krijgen nu vorm. De heer Schuiling biedt ‘zijn’ gang een keuze uit kleurrijke, stilistische afbeeldingen uit de sport/ Olympische spelen. Mevrouw Maathuis en Vredeveld kiezen voor schilderijen en canvasdoeken. Daarnaast houten objecten
Kansen benutten
“De heer Jacobse: Het belangrijkste is, mensen vinden er iets van!” De heer Jacobse haalt de natuur in huis op grote canvas doeken en een filosofische tekst. Mevrouw Fullagar en de heer Dusée brengen levendigheid in de gangen door kleurrijke reproducties
Een aardige bijkomstigheid is dat de ‘kunstcommissie’ gebruik maakt van een werk/leerbedrijf via Stichting NetWerk, activiteitencentrum het Knooppunt en amateurfotograaf Michel Coumans. De heer Schuiling ging zelf ook aan de slag met de figuurzaag. Al met al levert het De Terp een heel bijzondere, verrassende sfeer per gang en liftplein op.
De heer Schuiling bij zijn creaties
3
Elske Alberts wijkregisseur De Riet / Nieuwland / Hofkamp / Boomsplaats
De Riet/Nieuwland, een karakteristiek tuindorp met hier en daar nieuwbouw Visie • Ontwikkelen Woonservicewijk in samenwerking met partners in de lijn Berkelstraat, Violierstraat en Brouwerijstraat. • Versterken van de kwaliteit van de wijk waarbij het karakter behouden blijft.
Acties 2013 • Herontwikkeling locaties Rietmavo en Berkelstraat • Groot onderhoud en voorbereiding nieuwbouw Nieuwland 2 • Achterpaden toegankelijk houden in samenwerking met bewoners
Een Woonservicewijk is een buurt waar mensen lang zelfstandig en zelfredzaam kunnen wonen in de eigen sociale omgeving.
Dienstencentrum de Riet door in nieuwe vorm
Nieuwland 2: een wijk in beweging In het voorjaar knapte Beter Wonen de boven- en benedenwoningen in de Clematisstraat op. Nu werken we aan de eengezins– woningen in de Steffensweg, Hortensiastraat, Duindoornstraat en Clematisstraat. Bij onze huurwoningen vernieuwen we de keuken, badkamer en toilet. Muren, dak en begane grond krijgen een isolatielaag. De buitenkant van de woningen knappen we volgend jaar op. Buurtmaten Beter Wonen wil naast de onderhoudswerkzaamheden ook een impuls geven aan de leefbaarheid in de wijk. Alle bewoners van Nieuwland 2
Het Dienstencentrum De Riet blijft open! Dit is mogelijk vanwege de samenwerking door Scoop, Aveleijn en Beter Wonen en de middelen die de gemeente beschikbaar stelde, na een motie. Meer ontmoetingen Beter Wonen levert als verhuurder een bijdrage aan het open houden van het Dienstencentrum door het aanpassen van de huurprijs. Het Dienstencentrum biedt activiteiten en is een ontmoetingsplaats voor zowel senioren als cliënten van Aveleijn. Scoop en Aveleijn gaan gebruik maken van elkaars ruimten en zij spreken onderling gezamenlijke arrangementen af. Hierdoor kunnen meer mensen elkaar ontmoeten en zijn meer activiteiten mogelijk. Voor een optimaal gebruik van de ruimten door beide organisaties is een verbouwing in voorbereiding.
Bundeling van kennis en deskundigheid De samenwerking tussen Scoop en Aveleijn in het Dienstencentrum sluit goed aan bij ontwikkelingen rond de overgang van de WMO en de Sociale agenda 2020 van Almelo. Het bundelen van kennis en deskundigheid van verschillende organisaties leidt tot nieuwe ideeën en praktische oplossingen. Hierdoor kunnen meer mensen gebruik maken van het centrum en blijven meedoen in de samenleving.
Hooggeëerd publiek! Begin oktober opende wethouder Mieke Kuik officieel Wijkcircus De Riet.
4
Tijdens verschillende workshops werkten kinderen, ouders en partijen in de wijk samen aan een circusvoorstelling. Het is de bedoeling dat deze samenwerking uitmondt in andere projecten in de wijk. Door dit circus verbinden mensen zich met elkaar en ontwikkelen de deelnemers hun (verborgen) talenten.
Wil jij ook meedoen met het circus? Dan kun je met ideeën en vragen terecht in het wijkcentrum De Schöppe aan de Clematisstraat. Meer informatie: Kijk op www.wijkcircusderiet.nl
Opening Wijkcircus De Riet
ontvingen een uitnodiging met de vraag om mee te denken over verbeteringen die het leven in de wijk nog prettiger maken. Een groep bewoners uit de wijk trad naar voren als vertegenwoordiging van de wijk. Zij noemen zich “Buurtmaten”. De Buurtmaten kaarten de pijnpunten in/uit de wijk aan bij instanties die betrokken zijn bij of werken in de wijk. En samen met hun achterban, de overige bewoners uit de wijk, zetten zij acties op die het wonen in de wijk nog beter maken.
Corine Steffens wijkregisseur Ossenkoppelerhoek / Beeklust 1 en 2 / Nieuwstraatkwartier
Ossenkoppelerhoek / Beeklust Visie • Verbeteren van de fysieke kwaliteit door herstructurering. • Verbeteren van de kwaliteit en bruikbaarheid van het groen door invulling te geven aan braakliggende terreinen. • Vervolg project Ossenkoppelerhoek van Iedereen.
Acties 2013 • Nieuwbouw R. Verhulstlaan fase 2. • Sloop Albert Cuypstraat. • Vervolg Ossenkoppelerbus. • Project buurtcoaches. • Moestuin.
Start voorleesproject
Nieuwstraatkwartier Visie • Betrokkenheid van bewoners bij hun woonomgeving versterken. • Stimuleren van talentontwikkeling van bewoners. • Versterken van de wijkeconomie.
Acties 2013 • Weekendschool. • ‘Ontdek je talent’ week. • Herontwikkeling Acaciaschool. • Straatwedstrijd.
Ik lees nog steeds graag voor, niet meer aan mijn kinderen, wel aan mijn kleinkinderen”, vertelde burgemeester Jon Hermans.
Niet nog een leeg grasveld! Aan de Albert Cuypstraat vordert de sloop van de flat. Een nieuwe definitieve bestemming is er nog niet. Maar nóg een leeg grasveld heeft de buurt niet nodig. Daarom leverden alle omwonenden ideeën aan voor een tijdelijke invulling. Tussendoor plan
Gemeente en Beter Wonen werkten met vijf omwonenden het ‘tussendoor plan’ uit. Na twee bijeenkomsten is het plan vastgesteld. Het wordt een plek om te spelen, rustig op een bankje te zitten en te genieten van de omgeving.
De burgemeester opende in oktober het voorleesproject op basisschool de Hagendoorn. Samen met Desi en haar moeder opende ze het cadeau voor de school en haar leerlingen; een echte ipad. De school ontwikkelde samen met de Bibliotheek en Scoop een voorleesproject. Zij werden daartoe gestimuleerd door
de prijsvraag van Beter Wonen voor ontwikkeling van sociale economie in de wijk. Met het voorleesproject kunnen ouders en kinderen met behulp van een ipad samen een boek lezen.
“Samen leren lezen is leuk!”
Toekomst Maardijk
Meedoen? Meld je aan bij gregoweersink@beterwonen.nl
Hulp!
Omwonenden hebben een belangrijke rol bij het maken van het plan en ook bij de uitvoering. De bewoners uit de werkgroep roepen de hulp en ondersteuning in van hun buren. Als het plan klaar is, organiseren zij een mooi openingsfeest.
De portiekflat aan de Maardijk verdwijnt eind 2014. Omdat renovatie geen goede oplossing biedt voor de problemen in het gebouw, kiezen we voor sloop. Vertrouwde plek Met alle bewoners spraken we hierover. Voor de meeste van hen kwam de sloop niet onverwacht. Het is alleen wel vervelend om een vertrouwde plek op te geven. De bewoners denken actief mee bij het zoeken naar een andere woning.
Nieuwe kans Een verhuizing is natuurlijk een hoop geregel. Maar bewoners zien dit ook als een kans op andere en vooral beter geïsoleerde woning. “Ik krijg dit huis in de winter bijna niet verwarmd”, zei een bewoner. De projectcommissie bespreekt regelmatig de stand van zaken aan de Maardijk. Hoe houden we de portieken netjes? Wie houdt toezicht en wie komt in actie? Wij dragen zorg voor de bewoners zolang zij in de flat wonen.
Einde ladderadressen Beter Wonen gaf in het verleden een ladder aan een aantal wijkbewoners om uit te lenen aan de buren. Deze ladders worden jaarlijks gekeurd via Beter Wonen. De veiligheidseisen en de aansprakelijkheidseisen worden steeds strenger. Het is voor Beter Wonen, helaas, niet meer
realistisch deze ladderadressen in stand te houden. De ladderadressen zijn daarom opgeheven. Heeft u een ladder nodig? Vraag het eens aan uw buren of kijk of u er samen een kunt kopen.
5
Rik Gockel wijkregisseur Binnenstad zuid / Aalderinkshoek / Kerkelanden / Kollenveld / Nijrees
Binnenstad, meer dynamiek en nieuwe impulsen Visie • Met gemeente en ondernemers werken aan verbeteringen in de Grotestraat. • Het verder ontwikkelen van het binnenstadsplan. Prioriteit bij marktplein en omgeving. • De zuidelijke binnenstad (Grotestraat Zuid) beter op de kaart zetten en verder werken aan uitvoeringsprogramma voor korte en lange termijn voor verbetering leefbaarheid en verhuurbaarheid.
Acties 2013 • Inrichting terrein Oude Veemarkt met gemeente Almelo en AOC Oost. • Bouwen 20 seniorenappartementen aan de Bavinkstraat. • Verbeteren herkenbaarheid winkelpanden onder Oxford en Manchester door aanpassen gevelreclame. • Muurgedichten op kopgevels. • Renovatie van en nieuwe functie in pand Grotestraat 174. • Verbeteren bekendheid (positionering) van de zuidelijke binnenstad.
Recreatieruimte Kloosterhof ‘schot in de roos’
Aalderinkshoek, een jaren ‘60/’70 wijk bestaande uit eengezinswoningen, afgewisseld met hier en daar hoogbouw en seniorenwoningen Visie • Door verbinden van fysieke, sociale, mentale en economische opgaven in de wijk zorgen voor het verbeteren van de vitaliteit van de buurt. • Organiseren van meer eigen verantwoordelijkheid bij huurders. • Gezonde mix tussen huur- en koopwoningen.
Acties 2013 • Groot onderhoud aan ongeveer 240 eengezinswoningen. • Huisbezoeken om sociale problematiek te helpen oplossen. • Werkateliers met bewoners voor kleinschalige ingrepen op het gebied van leefbaarheid.
Kerkelanden, een jaren ’50 wijk die gedeeltelijk vernieuwd is Visie • Ontwikkelen van zorgwoningen, zodat ook mensen met een beperking prettig kunnen wonen in hun wijk. • Zelfontplooiing van huurders bevorderen door sport-, onderwijs- en cultuurprojecten. • Preventieve aanpak bestaand bezit.
Acties 2013 • Start bouw 25 zorgwoningen voor het RIBW aan de Thorbeckelaan. • Vervolg Weekendschool: vormen van een tweedejaarsgroep en een nieuwe eerstejaarsgroep. • Sociaal beheer rond woningen aan de Thorbeckelaan verbeteren. • Vervolgtraject zwerfafval, vanuit Burendag 2012.
Begin 2013 namen een aantal bewoners van de Kloosterhof het initiatief om zelf een ontmoetingsruimte te gaan runnen. Met hulp van Beter Wonen, Scoop en Carint realiseerden zij in korte tijd het ‘Roosje’ (de naam van de gemeenschappelijke ruimte). Nu ongeveer een jaar later, maken we de balans op. Wat hebben de bewoners op eigen kracht voor elkaar gekregen: • Zij zorgden samen voor een sfeervolle en praktische inrichting van de ruimte • Zij bieden een gevarieerd activiteitenprogramma: zoals koffieochtend, handwerken en spelletjesmiddag; ook bingo, rommelmarkt en samen koken en eten
• Een gelegenheid waar men kapster en pedicure kan bezoeken • Carint startte met spreekuren voor bewoners die vragen hebben op het gebied van zorg en welzijn. Ria Kleinhaarhuis is bewoonster van de Kloosterhof en vanaf het eerste uur betrokken bij dit initiatief: “Ondanks dat ik een beperking heb, zet ik me met veel liefde in. De ruimte is echt van ‘ons’ en daarom voelen we ons ook verantwoordelijk voor de activiteiten en het betrekken van deelnemers hierin.”
Grotestraat 174
Volgende project op ‘Nieuw Zuid’ Beter Wonen verbetert op ‘Nieuw Zuid’ het woon- en werkklimaat op een aantal gebieden. Dat doen we samen met bewoners, ondernemers, gemeente en andere betrokkenen rondom de Grotestraat Zuid.
Nieuwbouw ‘De Bavink’ bijna klaar; kijkdag succes De nieuwbouw aan de Bavinkstraat in de Binnenstad nadert haar afronding. Begin februari gereed! Beter Wonen overhandigt dan de sleutels aan de nieuwe bewoners. Medio november zijn, nagenoeg alle woningen verhuurd. Heeft u belangstelling? Informeer dan bij ons Klantencentrum naar de mogelijkheden.
6
TMZ dienstverlening In september organiseerde Beter Wonen een kijkdag samen
met TMZ (Trivium Meulenbelt Zorg). Nieuwe bewoners en belangstellenden voor het complex keken rond in de appartementen en lieten zich informeren over de dienstverlening die TMZ biedt aan senioren in de binnenstad. Voor beide groepen een mooie gelegenheid met elkaar kennis te maken.
Acties Het opknappen van het oude pand van ‘Miel’ aan de Grotestraat 174 is de volgende ingreep binnen het vernieuwen en verbeteren van de zuidelijke kant van de binnenstad. Het pand wordt verbouwd naar de wensen van twee nieuwe huurders, te weten: Almelo Sociaal en Zorgaccent. Joop Israel, voorzitter van Almelo Sociaal: “Het pand aan de Grotestraat leent zich perfect voor het ontvangen van individuele klanten en grotere groepen. Het is goed toegankelijk, zichtbaar en we kunnen een aantal voorzieningen in het gebouw delen met Zorgaccent, waardoor het ook betaalbaar blijft.” Resultaten die we tot dusver boekten: • ‘Kunst op Zuid’ op het terrein van de Oude Veemarkt in samenwerking met AOC Oost • Twee muurgedichten; op de gevel van Manchester en op de gevel van Apotheek Goinga
• Nieuwbouw; 20 woningen en winkelruimte Bavinkstraat • Start van 4 nieuwe ondernemers in het gebied • Ondernemersontbijt / open huis Oxford/Manchester / Kijkdag De Bavink • Project uniforme gevelreclame (in afrondende fase) Per 1 maart 2014 betrekken Almelo Sociaal en Zorgaccent hun nieuwe pand.
Huurtoeslag voortaan op rekening huurder
Bericht voor huurders waarvan Beter Wonen de huurtoeslag via de Belastingdienst ontvangt. Dat verandert! Vanaf 1 januari ontvangt u de huurtoeslag op uw eigen rekening, de Belastingdienst maakt het niet meer over aan Beter Wonen. U ontvangt bericht van de Belastingdienst met daarin het verzoek om uw rekeningnummer aan hen door te geven.
Volledige huur aan Beter Wonen U betaalt vanaf 1 januari 2014 de volledige (bruto)huur aan Beter Wonen. Betaal uw huur op tijd, voorkom huurachterstand.
Voorkom extra kosten bij huurbetaling
Kies voor een automatische incasso.
Vanaf januari 2014 zijn kosten verbonden aan bepaalde betalingswijzen. U betaalt dan ₏ 2,50 extra per huurbetaling. Dat geldt wanneer u iedere maand een acceptgiro thuisgestuurd krijgt of per pin of contant betaalt in onze Woonwinkel. Deze kosten voorkomt u door nu een andere betalingswijze te kiezen. Betaalt u via automatische incasso? Dan verandert er niets voor u. Huurders met een contract vanaf 1 november 2013 betalen standaard automatisch via automatische incasso. Ook wanneer u digitale acceptgiro’s gebruikt via Ideal, betaalt u straks niets extra. Waarom extra kosten? De acceptgiro’s die we per post versturen zorgen voor hoge kosten. Dat geldt ook voor betalingen per pin of contant. Beter Wonen kiest ervoor om deze kosten
voortaan in rekening te brengen. Zo lukt het ons om te blijven investeren in wat we het meest belangrijk vinden. Denk hierbij aan de kwaliteit van uw woning of wijk. Voorkom extra kosten Betaalt u nog via acceptgirokaart? Neem dan contact op met ons Klantencentrum. Onze medewerkers helpen u graag bij het invullen van een machtiging voor automatische incasso. Ook voor andere vragen over huur betalen kunt u bij ons terecht.
Beter Wonen sluit zich aan bij de Klachtencommissie Woningcorporaties Twente
Regionale Klachtencommissie U verdient een prima dienstverlening en zorg van Beter Wonen voor prettig wonen. Ondanks onze inzet om u dat te bieden, kan het zijn dat u niet tevreden bent met onze dienstverlening en een klacht wilt indienen. Grotere onafhankelijkheid Dat kan. U meldt uw klacht altijd eerst bij Beter Wonen, bij de betrokken medewerker. Als u er samen niet uitkomt, legt u de klacht voor aan de leidinggevende. Wanneer u er dan nog niet uitkomt, legt u uw klacht voor aan de Klachtencommissie. Tot eind december kunt u terecht bij de klachtencommissie van Beter Wonen.
Vanaf 1 januari 2014 kunt u terecht bij de Klachtencommissie Woningcorporaties Twente. Wij sluiten ons daarbij aan vanwege de grotere onafhankelijkheid, de eenheid in beoordeling van klachten en de onpartijdigheid.
Informatie over de Klachtencommissie vindt u op: www.klachtencommissiewoningcorporaties.nl
7
Finale buurtleague en MBO 2013 Friso wandelvierdaagse
Maatschappelijk Betrokken Ondernemen Het afgelopen jaar mochten wij met onze medewerkers een bijdrage leveren aan (kleine) projecten bij maatschappelijke organisaties. Daarvan deden en doen wij verslag in deze krant en op onze website, ook het komend jaar. Lopende projecten Op de Slingerbeurs in juni 2013, spraken wij af met Stichting Jonge Moeders en Almelo Sociaal dat wij voor hen enkele klussen mogen verrichten. Helaas konden die dit jaar nog niet gerealiseerd worden. De voorbereidende werkzaamheden zijn
Beter Wonen info Bezoekadres Klimopstraat 2A, 7601 SH Almelo Klantencentrum: (0546) 54 64 64 www.beterwonen.nl Openingstijden Woonwinkel / Klantencentrum ma t/m vr: 8.00 tot 17.00 uur Reparaties U kunt een reparatieverzoek indienen via reparaties@beterwonen.nl. Deze verzoeken nemen we tijdens kantooruren in behandeling. Daarnaast zijn we telefonisch bereikbaar voor reparaties via nummer (0546) 54 64 64. Ook buiten kantooruren. Stichting Huurdersbelangen Beter Wonen (SHBW) SHBW behartigt de belangen van huurders op beleidsniveau: www.shbw.zijnwij.nl Klachtencommissie Komt u er niet uit met een medewerker en/of (team)manager van Beter Wonen bij een klacht over de dienstverlening, dan kunt u terecht bij de onafhankelijke Regionale Klachtencommissie Twente, www.klachtencommissiewoningcorporaties.nl.
8
Colofon De bewonerskrant is een uitgave van Beter Wonen. Oplage: 7200 exemplaren. Teksten: Team Communicatie Beter Wonen. Fotografie: Michel Coumans, Niki Polman, Ben Koning, Coen Mulder. Ontwerp en opmaak: Digidee, Enschede. Drukwerk: Lulof Druktechniek, Almelo.
nog niet afgerond. Uitstel betekent echter geen afstel. Wij hopen dat wij begin 2014 deze ‘deals’ kunnen afronden. Nieuwe projecten Ook het komend jaar, het jaar waarin Beter Wonen 100 jaar bestaat, steken wij
graag een hand toe daar waar dat mogelijk is. Heeft u, als maatschappelijke- of vrijwilligersorganisatie, menskracht nodig bij het realiseren van een klus, leg dan uw vraag bij ons neer. Onze bijdrage kan bestaan uit menskracht van maximaal vier personen voor 4 uur. Bij de uitvoering van de klus werken wij samen met u of uw klanten/cliënten.
Onderlinge verbondenheid We leren door deze inzet u kennen en de zaken die u bezig houden. Dat biedt ons en u gelegenheid elkaar beter te leren kennen. Deze inzet versterkt de onderlinge verbondenheid. Doe mee! Over het hele jaar genomen zetten we ons in bij vijf van dergelijke klussen. Aanmelden doet u via communicatie@beterwonen.nl
Nieuws van de SHBW Door Henny A. Westerik, voorzitter Nieuws uit corporatieland Als schijn niet bedriegt, worden de huurders ook in het jaar 2014 geconfronteerd met forse huurverhogingen. In een brief aan de 2e Kamer dringt Aedes (de koepel van woningcorporaties) er op aan de zogenaamde Donnerpunten te verwerken in de punten op basis van de WOZ-waarde. Volgens Aedes kan hierdoor de noodzakelijke verdiencapaciteit in de woningvoorraad beter worden benut. Bovendien wil Aedes de mogelijkheid openhouden dat op lokaal niveau het aantal te liberaliseren woningen toeneemt. De Woonbond constateert dat Aedes hiermee laat zien dat het haar niet om de betaalbaarheid van het huren gaat maar om verruiming van de mogelijkheden om de huren te kunnen verhogen. De Aedesbrief bezigt heel andere taal dan de mooie woorden over de betaalbaarheid die op het Aedescongres op 3 oktober jl. zijn uitgesproken. Volgens Woonbond directeur R. Paping is Aedes blijkbaar de schaamte voorbij over de deal die met minister Blok is gesloten en gaat het nu alleen voor hogere huren en meer liberalisatie van huurwoningen. De Woonbond is tegen het meerekenen van de Donnerpunten in de herziening van het woningwaarderingsstelsel. Het laatste woord hierover is nog niet gezegd. Wat wel gezegd kan worden is dat de SHBW ook in 2014 de lijn van de Woonbond zal blijven volgen.
Afscheid Lammert de Groot
Mutaties dagelijks bestuur Op 1 september jl. heeft de heer L. de Groot, plaatsvervangend voorzitter/2e secretaris door ziekte, zijn functie in het bestuur moeten neerleggen. Ruim 17 jaren heeft hij de belangen van huurders behartigd. Tijdens de Algemene Bestuursvergadering (AB) van 23 september is afscheid van hem genomen. De voorzitter noemde hem één van de grondleggers van de huurdersorganisatie in de stad Almelo en bood hem een cadeau aan. Tijdens deze vergadering is mevrouw M. de Groot als lid van het algemeen bestuur benoemd en in het Dagelijks Bestuur als penningmeester. Door een recente verhuizing naar Nijmegen treed ik in december a.s. af als voorzitter
van de SHBW. Mijn opvolging is procedureel afgerond en wordt in de AB vergadering van december bekrachtigd. Het bestuur is voornemens een afscheid van de 1e en plaatsvervangend voorzitter in bredere kring uit te werken. Laatste bijdrage Sinds 2010 heb ik 15 maal een bijdrage mogen leveren aan de Bewonerskrant van Beter Wonen. Ongetwijfeld zal mijn opvolger u via dit magazine blijven informeren over het “wel en wee van de SHBW”. Ik dank u voor de goede contacten en wens u, mede namens het gehele bestuur, prettige kerstdagen en een goed 2014 met veel woonplezier!
SHBW tekende met Beter Wonen een intentie overeenkomst. Daar in staan de doelen voor 2014/2015. Hoofdthema’s zijn: woonconsument centraal, duurzaamheid en betere economische en sociale balans. Zie voor alle info onze website www.shbwalmelo.nl