8 minute read
Regio
ALLEMAAL DIGITAAL?
Corona legt verschillen in computervaardigheid bloot
De digitalisering kende het voorbije jaar een versnelling door corona. Op het eerste gezicht lijkt het een goede zaak dat meer mensen de stap hebben gezet naar de digitale wereld. Het biedt een heleboel nieuwe kansen en voordelen. Maar er is wel een kanttekening. De digitale kloof op vlak van toegang tot het internet is dan wel kleiner geworden, maar geldt dat ook voor de digitale vaardigheden?
¬ Tekst Bart Bynens ¬ Foto George Milton
De ‘Barometer van de informatiemaatschappij 2020’ van de federale overheid geeft een positief beeld. Hieruit blijkt dat in 2019 slechts zeven procent van de bevolking nooit gebruik gemaakt heeft van internet, tegenover negen procent in 2018. Vermits deze cijfers nog de situatie weergeven van voor corona, mogen we ervan uitgaan dat sinds de eerste lockdown in maart 2020 dat percentage nog iets gezakt is en nog meer mensen toegang hebben tot internet.
Dubbele digitale kloof
Maar het al dan niet toegang hebben tot internet is maar één deel van de digitale kloof. Die is ook gemakkelijk te meten en te detecteren. De tweede digitale kloof is complexer: door verschillen in digitale vaardigheden ontstaat er een ongelijkheid en mechanismen van uitsluiting. Volgens cijfers van de FOD economie uit 2019 beschikt in België slechts één op drie over voldoende digitale vaardigheden. Dat los je niet op door meer mensen een laptop of smartphone te geven.
De trend naar steeds meer digitaal werken was al voor de coronapandemie in gang gezet, maar door de ‘social distancing’ werden fysieke alternatieven plots stopgezet en vervangen door online communicatie. De digitalisering zit ondertussen in een heleboel facetten van ons dagelijks leven verwerkt, waardoor een aanzienlijk deel van de maatschappij het risico loopt op digitale uitsluiting. Zonder ondersteuning of begeleiding zullen ze verder achterop geraken.
DIENSTVERLENING
Heropening CM-kantoren
Vanaf 1 september zijn er meer CM-kantoren geopend op afspraak. Wens je een afspraak? Bel dan 011 280 211. Samen kijken we of een afspraak nodig is. In enkele kantoren opent er ook een onthaalbalie. Hier kan je terecht voor een vlot behandelbare vraag of om een afspraak te maken.
Meer info: www.cm.be/heropstart
DIGITALE VDAB-CONTROLE?
ACV Innovatief helpt je graag verder
Ben je werkzoekend? Weet dan dat VDAB jouw inspanningen om werk te vinden via de website ‘Mijn Loopbaan’ opvolgt. Het is dus belangrijk dat je persoonlijk ‘Mijn Loopbaan’-dossier correct is ingevuld en dat je weet hoe je ermee moet werken. ACV Innovatief organiseert maandelijks info’s en workshops om hiermee aan de slag te gaan!
Neem contact met Sarah Gorissen via sarah.gorissen@acv-csc.be.
JOBS
Vacature beweging.net Limburg
Beweging.net Limburg zoekt een stafmedewerker maatschappelijke innovatie, voltijds contract van onbepaalde duur. Volledige profielomschrijving via beweging.net/vacaturelimburg.
Solliciteren via julie.berden@beweging.net voor 19 september 2021.
Hoge verwachtingen
Voor bepaalde groepen van mensen versterkte de coronacrisis zeker en vast de digitale kloof. Mensen die in een bepaalde setting wel hun plan kunnen trekken, werden door de coronacrisis plots geconfronteerd met hun beperkte digitale vaardigheden. Al was het maar omdat ze niet meer zo gemakkelijk een beroep konden doen op anderen door thuiswerk en de kleine bubbels.
¬ Tekst Bart Bynens, Vicky Jans en Cathelijne Jennes
Jean-Hubert Hoeven, voorzitter van OKRA Limburg en belangenbehartiger van senioren, merkt dat e-banking en het wegvallen van lokale diensten het grootste dagelijkse probleem is voor mensen van zijn leeftijd. ‘Voor mezelf is dat de aanzet geweest om me toe te spitsen op de digitale veranderingen. Het heeft me doen inzien dat mensen mee moeten zijn met de snel veranderende maatschappij. Dat verwacht men ook van de oudere en digitaal kwetsbare generatie.’
Maar de behoefte en de kans om meer te leren over online tools is miniem. ‘Bij mijn leeftijdsgenoten heerst de foute overtuiging dat ze het niet meer nodig hebben. Tegelijkertijd is het te moeilijk om de juiste vaardigheden onder de knie te krijgen. Het komt bedreigend over. De online diensten roepen meer vragen op dan antwoorden. Veel ouderen geven te snel op.’
© Mine Dalemans
Jean-Hubert: ‘Het digitale probleem blijft liggen doordat ouderen niet verder durven of kunnen met vragen.’ Tine en Ingrid: ‘Online opleidingen blijven behouden in het aanbod.’
Frustraties door updates
De enorme kloof begint al bij de 60-jarigen en dat was een grote verrassing voor Jean-Hubert. ‘Een nieuwe update, omgaan met spam, een browser kiezen of materiaal kopen zijn moeilijkheden die ik hoor. Dat leidt tot frustraties. Die gevoelens kunnen makkelijk aangepakt worden als mensen meer vertrouwd geraken met de digitalisering.’
‘De kans om kennis en ervaringen te delen is daarom noodzakelijk. Toch heerst er onzekerheid bij de ouderen om een opleiding te volgen. Hen sensibiliseren is de grootste uitdaging’, vertelt Jean-Hubert.
Digitalisering
OKRA uitleg over online bankieren
OKRA organiseert een informatiesessie over online bankieren. Deze vindt plaats in parochiezaal Lommel Barrier. 13 oktober 2021 om 14 uur Geen inschrijving nodig
Gebruik van de CM-app
In de CM-gezondheidspunten wordt gratis toegelicht hoe je de CM-website en Mijn CM-app kan gebruiken. Houthalen, 28/09 van 19u tot 21u. Genk en Pelt, 05/10 van 14u tot 16u. Sint-Truiden, 07/10 van 16u tot 18u. Beringen, 13/10 van 19u tot 21u en 28/10 van 14u tot 16u. Hasselt Hoofdkantoor, 28/10 van 14u tot 16u. Online inschrijven via www.cm.be/agenda
Veel mensen klopten aan bij Educo, een vzw die gespecialiseerd is in laagdrempelige computeropleidingen, omdat ze meer zelfredzaam wilden zijn. ‘We horen erg vaak bij onze cursisten dat ze bij computerproblemen of smartphoneperikelen te rade gaan bij de (klein)kinderen. Die hebben vaak niet de tijd of het geduld om de oplossing stap voor stap uit te leggen. In een mum van tijd worden ze opnieuw met dezelfde problemen geconfronteerd. Velen komen zo bij ons terecht: ze willen zelf aan de slag bij problemen zodat ze minder afhankelijk zijn van anderen’, zeggen Tine Voets en Ingrid Vuegen van Educo vzw.
Zoomen
Naast hun basiscursussen speelt Educo in op de noden en vragen van de cursisten. ‘Bij het uitbreken van de coronacrisis startten we met een opleiding Zoom. Ervoor had amper iemand ervan gehoord maar plots moest iedereen zoomen met familie en vrienden, met de school van de kinderen of met de oma in het rusthuis’, vertelt Tine.
Praktijkgericht
‘We merken dat mensen niet graag voor een half jaar of langer vastzitten aan een opleiding. Wij bieden dan ook korte, zeer praktijkgerichte opleidingen aan met een zelfgeschreven syllabus en dat wordt geapprecieerd’, vertelt Ingrid. En vergis je niet, het zijn niet alleen oudere mensen die bij Educo over de vloer komen. ‘In onze maatschappij ligt de lat hoog. Iedereen moet weten wat je met een QR-code aanvangt, hoe je Itsme aan de praat krijgt en wat er bedoeld wordt met een tweestapsverificatie. Het is normaal dat jong en oud al eens het noorden kwijt geraken.’
© Vicky Jans
© Bart Bynens
Digitale hulp aan huis voor vluchtelingen
Het is niet moeilijk om te begrijpen dat de kans op digitale uitsluiting nog groter is voor wie de Nederlandse taal en ons land nog niet voldoende kent. Het Limburgs Platform voor Mensen op de Vlucht vzw (LPV) zet al jaren in op de ontwikkeling van de digitale vaardigheden van hun doelgroep.
Momenteel verhogen ze de toegang tot digitale tools dankzij middelen van Vlaams Minister van Welzijn, Volksgezondheid, Gezin en Armoedebestrijding Wouter Beke in het kader van de projectoproep “Outreachend bereiken van mensen in armoede” en het project ‘Digi-Welcome’ van de Koning Boudewijnstichting. Naast het uitrollen of versterken van digipunten in Limburg worden hiermee ook de meest kwetsbare laaggeletterde vrouwen met een recente migratieachtergrond individueel begeleid. Arne Aerts, medewerker bij LPV: ‘Een vrijwilliger kan aan huis gaan met een laptop. Zo kunnen we op maat werken, echt ingaan op individuele vragen en noden. We werken hiervoor met ervaringsdeskundigen. Zij spreken de taal en kennen de cultuur. Zo ontstaat er sneller een vertrouwensband.’
Orhan Kilic is één van die vrijwilligers. Hij is een geboren en getogen Genkenaar en maakt deel uit van de Koerdische gemeenschap in Limburg. ‘Ik merk dat digitaal ‘mee’ zijn belangrijk is, maar niet altijd vanzelfsprekend. Eenvoudige dingen kunnen voor anderstalige nieuwkomers een grote drempel zijn: een afspraak maken, werk zoeken, online lessen volgen, enzovoort. Bovendien dragen digitale vaardigheden ook bij tot sociale vooruitgang en beschermen tegen kansarmoede.’
~ www.okra.be/regio/limburg ~ www.educo.be ~ www.limburggastvrij.be
ATTEST
De vakbondspremie non-profit komt eraan
Werk jij in een ziekenhuis, initiatief voor beschut wonen, wijkgezondheids- of revalidatiecentrum, in de psychiatrie of ouderenzorg? En ben jij lid van ACV Puls (ten laatste vanaf oktober 2020)? Dan is je vakbondspremie onderweg. Deze bedraagt 110 euro voor wie het standaard lidgeld betaalt en 55 euro voor wie verminderd lidgeld betaalt. Heb je jouw attest waarmee je de premie kan ontvangen nog niet gekregen? Spreek je afgevaardigde in je instelling aan of contacteer ACV Puls Limburg op het nummer 011 29 09 61 of e-mail naar acv-puls.limburg-kempen@acv-csc.be.
WEBINAR
Stress en burn-out bij mantelzorgers
Ervaar je als mantelzorger veel momenten van stress? De definitie en eerste signalen ervan zijn voor velen verschillend. Voor sommigen is dat een drukke levensstijl of piekeren in bed. Je leert tijdens de Samana webinar met stress om te gaan en het te verhelpen. En hoe het verschilt met een burn-out. Een stress- en burn-outcoach laat je reflecteren over je eigen belevenis. 27 september 2021 om 19.30 uur Inschrijven: online via www.samana.be/vorming Prijs: CM-leden €3, CM-leden VT €2, niet-leden €5
WEBINAR
Hoe maak je een recept gezonder?
Tegenwoordig vind je een enorm gevarieerd aanbod van recepten. Van eenvoudig tot moeilijk en van gezond tot minder gezond. Maar wanneer weet je of een recept gezond is? Door een aantal eenvoudige ingrepen blijft je gerecht even lekker maar wel gezonder. De principes van gezonde voeding worden tijdens de webinar uitgelegd. 14 september 2021 van 19.30 tot 21.00 uur Inschrijven: online via www.cm.be/agenda Prijs: €5
CREATIEF
OKRA vaart weer uit
De creatievelingen onder ons kunnen weer aan de slag! Want het OKRA-Crea team stelt haar nieuw programma voor, ‘OKRA vaart weer uit’. Een knipoog naar de zee en haar attributen. Kom inspiratie opdoen aan leuke workshops en ontwerpen. 14 september 2021, van 10.00 tot 16.30 uur Buurthuis Kuurpunt, Genk. Gratis inkom.
CONTACTEER JOUW REGIO limburg@beweging.net
