nr 5 •
oktober 2012 •
jaargang 8
voor ondernemers in de Randstad
De Nieuwe
Helden vno ncw
adv ert ori a l
Raad van Advies als sparring partner voor de ondernemer “Het leveren van kwaliteit, nakomen van afspraken en het blijven focussen op de ondernemers doelstellingen, is in deze tijd niet altijd genoeg om succesvol te zijn. Als MKB ondernemer ben je ook afhankelijk van de branche, juist in deze tijden van crisis. Het is voor ondernemers dan ook lastig bepaalde beslissingen te nemen ten gunste van het bedrijf, vooral omdat zij er vaak alleen voor staan. Dan kan een Raad van Advies uitkomst bieden. Vanuit de bank denken wij graag mee in het zoeken naar de juiste oplossing die de ondernemer verder op weg kan helpen,” aldus Stef Bahlmann, directeur Bedrijven bij ABN-AMRO in Den Haag.
Er wordt steeds meer gevraagd van ondernemers en ook de crisis vergt, nog meer dan voorheen, dat zij alert blijven en zich blijven focussen. Juist nu, in een tijd waarin de ontwikkelingen zich in een razendsnel tempo opvolgen, moet de ondernemer direct kunnen inspelen op veranderingen. Sparringpartner “Vroeger ging de stelling nog op dat een goede manager ook een goede zaak heeft”, aldus Bahlmann. “Tegenwoordig is dat echt niet meer voldoende. Je bent immers ook afhankelijk van de branche waarin je opereert. En soms moet je zelfs buiten de geijkte paden durven treden en nieuwe markten aanboren om succesvol te blijven.” Dat is sowieso niet eenvoudig, maar voor MKB’ers vaak extra moeilijk. Zij staan er veelal alleen voor; het ondernemerschap is mooi doch ook een eenzame business. Bahlmann: “Want bij wie kan de ondernemer terecht om nieuwe ideeën, dilemma’s of strategische veranderingen te bespreken of te toetsen? Het thuisfront zit niet altijd te wachten op verhalen over de onderneming, de accountant kost geld en werknemers durven de werkgever meestal niet tegen te spreken. Ook vinden ondernemers het soms lastig hun probleem bij de bank neer te leggen, uit angst dat deze een eventueel krediet intrekt.” Als je er alleen voor staat in je beslissingen, wordt het dus enorm lastig. Volgens Bahlmann kan een Raad van Advies dan uitkomst bieden. “Deze kan bestaan uit maximaal drie personen: een strategische partner, een financieel deskundige en een commercieel gedreven persoon die kansen ziet en weet op welke wijze deze verkocht kunnen worden.
De Raad van Advies treedt in feite op als sparringpartner van de ondernemer; zij fungeert als klankbord, inspireert en houdt de ondernemer een spiegel voor. Door samen te sparren, krijgt de ondernemer vanuit een frisse invalshoek inzicht in zijn onderneming en wordt behoed voor eventuele verkeerde beslissingen. Of hij wordt juist bevestigd in een bepaald besluit.” Een Raad van Advies kan bovendien ook een externe werking hebben, het kan ook deuren openen die anders gesloten zijn. Je haalt (nog meer) kwaliteit in huis. Netwerk “Bijzonder is om te zien dat tal van ondernemers met de ondersteuning van een Raad van Advies weer de focus hebben gekregen die zo nodig is voor het succes van hun bedrijf”, eindigt Bahlmann. “Ik ben dan ook een groot voorstander van een Raad van Advies. Als ABN-AMRO kunnen wij vanuit onze expertise als financiële instelling en ons netwerk de juiste mensen voordragen die de ondernemer verder op weg kunnen helpen.”
ABN AMRO Bank bedrijven Den Haag Kneuterdijk 8 070 – 375 21 49 www.abnamro.com
ONDERNEMERS WILLEN ONDERNEMEN Voor al uw zaken in Haaglanden: ABN AMRO Bank Bedrijven Den Haag
ABN AMRO Bank Bedrijven Den Haag, Kneuterdijk 8, 2514 EN Den Haag. Tel. 070-3752149.
inhoud
06
08
krachtenveld
14
katern
Crossovers: innovaties buiten de lijntjes
Colofon WEST. wordt periodiek uitgegeven door VNO-NCW West in samenwerking met MYbusinessmedia. VNO-NCW West is de regionale werkgeversorganisatie voor Noord- en Zuid-Holland. Ze behartigt de belangen voor het bedrijfsleven en biedt de aangesloten werkgevers een netwerk.
Pictogrammen:
VNO-NCW West Postbus 93073 2509 AB Den Haag T 070 349 08 10 E info@vno-ncwwest.nl www.vno-ncwwest.nl Info lidmaatschap: Erna Verschuur T 070 349 08 12 E verschuur@vno-ncwwest.nl
Onderwijs en arbeidsmarkt
Uitgeefpartner Marjan Leenders MYbusinessmedia Postbus 8643 3009 AP Rotterdam T 010 289 40 27 E m.leenders@mybusinessmedia.nl www.mybusinessmedia.nl Druk Drukkerij Tesink, Zuthpen
Ruimte voor bedrijven
Duurzaamheid
Hoofdredactie Annemarie van Oorschot VNO-NCW West Basisontwerp Twin Media bv, Culemborg Opmaak De Opmaakredactie, Wehl
ENERgIE uIt EB EN VLOED De Kennisalliantie begeleidt een onderzoek naar een getijdecentrale in de Brouwersdam . Deze dam komt te liggen op de grens van ZuidHolland en Zeeland. In Nederland is er een klein verschil in tijde, waaruit de centrale energie kan opwekken. Uit onderzoek blijkt dat een getijdencentrale vijftigduizend huishoudens van energie kan voorzien. Ook kan de opening in de dam ervoor zorgen dat de waterkwaliteit in het Grevelingenmeer toeneemt, wat weer kansen biedt aan andere vormen van economie.
ZWAkkE DIJkEN sIgNALEREN MEt 3D-fOtOgRAfIE Het Hoogheemraadschap doet samen met TNO onderzoek naar een nieuwe techniek die scheurtjes in de dijk kan ontdekken. Er loopt een proef, waarbij een helikopter met een gewone- en infraroodcamera beelden maakt van dijken in de gemeenten Midden-Delfland en Lansingerland. De beelden zullen vervolgens worden samengevoegd tot een 3D-afbeelding waarin vochtige plekken, scheuren en verzakkingen kunnen worden ontdekt. Deze gegevens zijn een waardevolle Advertentie-exploitatie aanvulling op de satellietdata. De nieuwe techniek zal in een vroeg MYbusinessmedia stadium het bezwijken van dijken kunnen voorspellen en de oorzaak van verzakkingen kunnen achterhalen. Lian Gebhardt
T 010-289 40 84 E l.gebhardt@mybusinessmedia.nl Bart Tiemens T 06-51 34 58 70 E bt.media@live.nl 15
Coverfoto michelporro.com
Bereikbaarheid
vno ncw
4
WEST. oktober 2012
opinie
Vuile was
8 hoofdartikel
Helden
Ze bestaan. Jonge ondernemers die hun bedrijf tegen de klippen laten opgroeien. Recessie, geen kredieten, geen consumentenvertrouwen… ze lijken nergens last van te hebben. Wat is hun geheim?
13 column
Technisch personeel
Het gebrek aan technisch personeel is een probleem dat je kunt oplossen. Overheid en bedrijfsleven samen, aldus René Klawer, voorzitter VNO-NCW West.
Katern
Topvrouwen
Het VNO-NCW VrouwenNetwerk herbergt topvrouwen in het bedrijfsleven. Zes van hen vertellen wat je moet doen om die top te bereiken. Inspiratie voor iedereen die wil doorgroeien.
14 Krachtenveld
Crossovers
Als de topsectoren over hun schutting kijken en met elkaar innoveren, kunnen zij nieuwe winstgevende markten aanboren. Vijf voorbeelden van succesvolle innovaties in het westen van het land.
‘Het populisme regeert niet langer;
een zegen voor Nederland’
De topman is ‘vermoeid’, de voorzitter van de Raad van Commissarissen ‘geschrokken’... AkzoNobel haalde half september het wereldnieuws. Helaas voor het chemieconcern niet vanwege fantastische resultaten, maar omdat kersverse topman Ton Büchner te kampen heeft met tijdelijke vermoeidheid. Het nieuws werd door AkzoNobel zelf actief naar buiten gebracht. ‘Verfrissend’ en ‘eindelijk ruimte voor de mens achter de CEO’ waren enkele van de positieve reacties in de media. De financiële wereld dacht daar heel anders over. In één dag verloor AkzoNobel namelijk 600 miljoen euro op de beurs. Volgende keer weer lekker binnenskamers houden, hoor ik u denken. Maar dat is nou typisch een reactie voor de korte termijn denkers onder ons. En daar komen we er niet mee. Want bij een calamiteit van deze orde, is het zaak zelf de regie te houden door transparant te zijn over wat er gaande is. Voer je die regie niet, dan loop je het risico dat je steeds achter de feiten aanloopt en onjuiste beelden vanuit de verdediging moet corrigeren. Schade beperken door inzicht te geven en sympathie te creëren voor de situatie is dan het enige wat rest. En dat is voor veel ondernemers moeilijk, want het liefst hangen we onze vuile was niet buiten. Frans van Drimmelen, Lid VNO-NCW Den Haag Dröge & van Drimmelen, corporate communication & public affairs www.dr2.nl
Bernard Wientjes in reactie op de uitslag van de landelijke verkiezingen
en verder 06 In bedrijf
23/24 Regionieuws
18 Profiel
25 Nieuwe leden
21 Fotoreportage
25 Agenda
22 Vizier
oktober 2012 WEST.
5
in bedrijf
Tekst interviews Pascale Warners
Lezen
‘Dankzij smart phones en tablets lezen wij veel meer dan vroeger in papieren vorm’
Nancy McKinstry, bestuursvoorzitter Wolters Kluwer (NRC, 7 oktober)
Crowdfunding wordt steeds populairder Sterk Oostland De economische prestatie van het bedrijfsleven in het Oostland lag in 2011 hoger dan in de rest van Nederland. Dit blijkt uit de regionale economische thermometer, die de Rabobank en de Kamer van Koophandel elk jaar presenteren. Het economische prestatiecijfer bestaat uit een cijfer voor economi sche groei en een cijfer voor economische kracht. In het groeicijfer zijn onder meer winst- en productie groei verrekend, in het krachtcijfer onder meer inves teringsratio en arbeidsproductiviteit. Rapportcijfer economisch presteren Oostland Zuid-Holland Landelijk 6.3 5.9 6.0 De score voor economische groei was zelfs goed voor een derde plaats in de ranglijst van 72 ZuidHollandse gemeenten, na Albrandswaard (1) en Hendrik-Ido-Ambacht (2). Rapportcijfer economische groei Oostland Zuid-Holland Landelijk 7,1 6,1 6.0 Download ‘De Kracht van het Oostland’ met de cij fers en interpretatie van prestatie, groei en kracht op www.oostlanddag.nl
6
WEST. oktober 2012
Wie een project wil realiseren zonder subsidies of leningen van banken, kiest tegenwoordig voor crowdfunding. Via een online platform worden fans, klanten en leveranciers gemobiliseerd om een bijdrage te leveren. Sinds 2008 ondersteunt WEBclusive in Amsterdam organisaties bij het opzetten en beheren van dergelijke platformen en campagnewebsites. “Ieder jaar verdubbelt het aantal crowdfundingcampagnes”, zegt directeur Ronald Kleverlaan van WEBclusive. “Via onze software zijn inmiddels vijfhon derd campagnes succesvol gefinancierd. Samen goed voor twee miljoen euro aan opbrengsten.” Het principe van crowdfunding is eenvoudig. Het is een manier om met een groep mensen een gezamenlijk doel te bereiken. Als voor beelden noemt Kleverlaan het opknappen van een schooltje, het vinden van donateurs voor kunstprojecten of het financieren van duurzame energie. “Zo financierden drieduizend huishoudens gezamenlijk een windmolen. Als tegenprestatie wordt de opgewekte energie afgetrokken van de eigen energierekening. Soms leveren mensen een bijdrage omdat het hen een goed gevoel geeft. Andere keren delen ze mee in de winst of krijgen ze een kleine attentie. Alle varianten zijn mogelijk.” WEBclusive begeleidt organisaties bij het uitwerken van hun crowdfunding plannen. Verder maakt het bedrijf zowel campagnewebsites voor een enkel project als platformen waarop meerdere projecten worden gepresenteerd. Soms wordt crowdfunding ingezet om projecten sneller van de grond te krij gen. Zo verzamelden Rotterdamse ondernemers geld voor een houten brug over de bouwput bij het Centraal Station. “Crowdfunding kan ook helpen om eerder vergunningen en subsidies te krijgen”, zegt Kleverlaan. “Het toont aan dat er draagvlak is. Zeker in deze tijd waarin banken minder makkelijk kunnen financieren, biedt crowdfunding uitkomst.” www.webclusive.com
in bedrijf
Energieleverende dakbedekking Regeren is vooruitzien. Zo zag Patina Dakbedekkingen in Beverwijk jaren terug al kansen om de 350 miljoen vierkante meter aan daken in Nederland te benutten voor CO2-reductie. Acht jaar geleden startte het bedrijf met het installeren van zonnepanelen. Inmiddels is het assortiment aan energieleverende dakbedekkingen flink uitgebreid. Daken die als een kameleon veranderen, afhankelijk van de weersom standigheden of de uitstoot van stikstof. Het klinkt als een utopie, maar bij Patina is het nu al werkelijkheid. “Vergelijk het maar met een iPhone met verschillende apps”, zegt MT-lid Max Kwantes. “Er zijn veertig verschillende mogelijkheden, zoals zonnepanelen, led-verlich ting voor reclamedoeleinden of koude- en warmteopslag. Op een zomerse dag draaien bijvoorbeeld de zonnepanelen automatisch naar boven, op een regenachtige dag wordt het water afgevoerd.” Patina denkt in innovatieve oplossingen. Zo levert het sinds vier jaar ‘Energydaken’ die kou en warmte opslaan en benutten. De waterover last in Amsterdam reduceert Patina met groene daken waarop het water gebufferd wordt. Ook woningcorporaties kloppen bij dit bedrijf aan. Zij investeren in zonnepanelen of andere vernuftige systemen om hun doelstelling van twintig procent CO2 te behalen. “De vraag naar energieleverende dakbedekkingen sleept ons door de huidige crisis”, zegt Kwantes. “De markt voor standaard dakbedekking zit op slot. Als we de voorspellingen mogen geloven, wordt met name 2013 een zwaar jaar. Wij leggen ons schip nu in de luwte en kiezen ervoor te investeren in opleidingen, innovaties en verduurzaming. Als de econo mie weer aantrekt, kunnen we zo uitvaren.”
Innoveren doe je in Duitsland Investeren in innovatie is de manier om in Europa meer werkgelegenheid te creëren. Het beleid van de Europese Unie op het gebied van onderzoek en inno vatie kan beter door meer publiek-private samenwer king en minder bureaucratiete te realiseren. Dit blijkt uit de tweede GE EU Innovation Barometer, een jaar lijks onderzoek van het Rotterdamse technologiebe drijf GE naar het innovatiebeleid binnen de EU. Voor het onderzoek werden 260 Brusselse opinieleiders uit de private en publieke sector ondervraagd. De Europese landen met het gunstigste klimaat voor innovatie, volgens de opinieleiders: Duitsland (69%), Zweden (46%), Finland (39%), Verenigd Koninkrijk (36%), Denemarken (25%). Deze landen scoren bovengemiddeld op samenwer king tussen wetenschap en bedrijfsleven. Verder zijn zij koplopers in het commercialiseren van technolo gische vernieuwingen en investeren zij het meest in research & development. www.ge.com
www.patina.nl
Mythe
Onze hersenen zijn ongeschikt voor multitasken.
Ook die van vrouwen. Onderzoek in Psychologie Magazine (september 2012)
vno ncw
oktober 2012 WEST.
7
hoofdartikel
TeksT Merijn van Grieken FoTo michelporro.com
helden
in crisistijd
Ontwerper Daan Roosegaarde heeft een jurk laten maken die transparant wordt als het bloed van de drager sneller gaat stromen. Op het congres van VNO-NCW West trad hij op als held omdat hij creatieve ideeën weet te vertalen naar industriële toepassingen. Hij is ook de man die bedacht heeft dat je de druk van auto’s op een snelweg kan omzetten in energie.
8
WEST. oktober 2012
hoofdartikel
Gelukkig! Ze bestaan echt. Nederlandse ondernemers die ondanks de economische crisis of juist dankzij de recessie een bloeiende onderneming opbouwen. Nieuwe helden die met bijzondere business en een creatieve aanpak floreren. Tijdens het congres van VNO-NCW West op 11 oktober stapten ruim tien helden het podium op. Vier van hen vertellen in dit artikel over hun succes.
oktober 2012 WEST.
9
hoofdartikel
‘ Nieuwe producten, nieuwe markten’
‘ Voorwaarden zijn in orde’
Erik Spindler, directeur van Identity Games, ontwikkelt met 25 medewerkers bordspellen. Drie van de spellen zijn genomineerd voor het Speelgoed van het jaar. Mediabedrijf Talpa nam onlangs een minderheidsaandeel in de spellenmaker uit Rotterdam vanwege de GameChanger, het elektronische speelbord voor de iPad.
Ruben Kruit is sinds 2010 CEO van Minoto, gevestigd in Delft. Minoto begon als een initiatief van fanatieke gamers en heeft zich ontwikkeld tot een state-of-the-art streaming videoplatform. Minoto verzorgt de techniek achter videostreaming.
“Pesten, Dolfje Weerwolfje, het Nederlandse dialectenspel, Ezelen, Weetjeskwarteten, Boom Boom Balloon en Nijntje Verstoppertje. Een greep uit ons assortiment. Spelletjes zijn van alle tijden. Onze slogan: Breng je huiskamer tot leven! Juist in crisistijd kruipen mensen met een spel rond de keukentafel. Gemiddeld veertig procent van de omzet hebben we te danken aan innovaties. We innoveren in verpakking, voegen andere vormen van spelelementen toe aan bestaande spellen en ontwikkelen natuurlijk nieuwe spelconcepten. Onze GameChanger is daar een uitstekend voorbeeld van. Het interactieve elektronische bordspel bestaat uit een fysiek bord waarin je de iPad kunt klikken. Het spel werd met succes ontvangen in de VS, Australië en het MiddenOosten en kwam onlangs in Nederland op de markt. De GameChanger maakt de iPad sociaal door de traditionele en digitale wereld bij elkaar te brengen. Het leidde tot samenwerking met Talpa van John de Mol. Op basis van hun televisieformats maken wij spelproducten. Zo zijn er plannen om de GameChanger te koppelen aan een editie van het tv-programma The Voice Kids. Creatieve synergie is de basis voor de samenwerking met Talpa. We kiezen bewust voor een ‘blue oceanstrategie’: met nieuwe producten markten creëren. We mijden de zogenoemde red ocean: doen wat anderen al doen. In die zee zwemmen zoveel haaien dat je hoe dan ook gebeten wordt. We trekken ons eigen plan.”
“Wij zijn het technische platform voor het streamen van video met de hoogste kwaliteit en snelheid op elk scherm of apparaat. Dat klinkt niet zo bijzonder, maar dat is het wel. Je moet over robuuste infrastructuur beschikken om zware bestanden over een internetlijn te versturen. Onze bestanden zijn honderd keer groter - een video van drie minuten is 80 MB - dan een gemiddeld internetbestandje. Maandelijks wordt bijna een petabyte aan HD video gestreamd in dertig landen. Dat is gigantisch. We zitten in de hoek van nieuwe media en razendsnelle ontwikkelingen. Tijdens de crisis hebben partijen als YouTube en Facebook records gebroken. De markt van videostreaming is een groeimarkt; televisie verschuift steeds meer naar internet. We hebben concurrentie dus het is een kwestie van zichtbaar zijn en zorgen dat je goede propositie hebt. Als dat op orde is heb je niet gek veel te maken met crisis. Ik heb ook geen vergelijkingsmateriaal. Ik heb nooit anders dan in crisistijd geopereerd. De internetindustrie is de laatste tien jaar volwassen geworden. Neemt niet weg dat ik wel bewust keuzes heb gemaakt, bijvoorbeeld voor deze industrie. Dit bedrijf werkt internationaal, kan meeverhuizen naar de plekken waar de economische ontwikkelingen optimaal zijn en kan de productiekosten laag houden. Ik heb alle randvoorwaarden gecreëerd om in crisistijd te kunnen opereren. Het zijn voor mij universele wetten voor het ondernemerschap.”
vno ncw
10
WEST. oktober 2012
nieu w held e 2012
hoofdartikel
‘ Denken in kansen en mogelijkheden’
‘ De crisis helpt ons vooruit’
Floris Vervat (33) is directeur van Jeeves BV. Het bedrijf verleent sinds 1998 zakelijke dienstverlening aan zakenlieden gericht op tijdbesparing: stomerij, directiechauffeur en haal- en brengservice. Jeeves breidde uit met Senior Service (mantelzorg voor senioren) en Ziekenhuisdiensten.
Janneke Niessen, chief innovation officer van Improve Digital in Amsterdam, is actief in online advertising en biedt real time advertentietechnologie aan voor online uitgevers. Het bedrijf, dat ze samen met Joëlle Frijters oprichtte, is marktleider in Nederland en heeft kantoren in Duitsland, Spanje, Frankrijk en Engeland.
“Denken in mogelijkheden en kansen heb ik van huis uit meegekregen. Om een zakcentje te verdienen verhuurde ik als jongetje onze grasmaaier. Nadat ik mijn rijbewijs haalde, schreef ik me in bij de Kamer van Koophandel en ging ik chauffeuren. Dat staat aan de basis van waar ik nu sta: een dienstverlenend bedrijf met vijfhonderd mensen, die met passie voor anderen klaar staan. Of dat nu gaat om stomerij- en haalservice voor zakenlieden, hulp in huis en boodschappen doen voor ouderen of diensten bij ziekenhuizen. Vier jaar geleden liep de omzet van de zakelijke diensten terug. De recessie dwong ons te zoeken naar afzetmarkten. Op datzelfde moment vroeg het Oogziekenhuis Rotterdam ons mee te denken met hun parkeerprobleem. We hadden ervaring met valetparking en zagen kansen in een nieuwe branche: de zorg. Patiënten stapten voor de deur van het ziekenhuis uit en wij zetten hun auto weg. Voortbordurend op de parkeerservice verzonnen we Senior Service en Ziekenhuisdiensten. Die laatste zijn pendeldiensten op het terrein, gastheren bij de entree om patiënten wegwijs te maken, thuisbrengservice na een artsbezoek en ontslagbegeleiding met mantelzorg. Inmiddels werken we met negentien ziekenhuizen samen. Tweederde van onze omzet komt uit de zorg. De sterkste groei beleef ik nu, in crisistijd, dankzij pure innovatie in de dienstensector.”
“Als ondernemer moet je zeker in tijden van economische crisis positief zijn. We kijken optimistisch naar zaken en dealen met problemen op het moment dat ze er zijn. We gaan er gewoon voor. De crisis biedt ons kansen. Wij hebben enkele jaren geleden reclametechnologie op de markt gebracht voor online uitgevers. Onze klanten zijn onder andere Sanoma, RTL, E-Bay, Microsoft en Marktplaats. Naast de verkoop van advertentieruimte via het salesteam wordt de verkoop steeds meer geautomatiseerd. Ons platform verbindt uitgevers met de technologieën van onder meer advertentie-inkopers, netwerken en bureaus. De advertentieruimte wordt vervolgens in real time geveild, waardoor uitgevers de hoogste prijs voor hun advertentieruimte krijgen. Het gaat heel erg goed. We groeien flink, hebben kantoren in vijf landen en mooie klanten. We zitten in een markt die ondanks of dankzij de crisis groeit. Automatisering, efficiency en omzet zijn belangrijk en dat zijn precies de drie dingen die wij leveren. En een crisis biedt juist kansen voor bedrijven, wanneer je in staat bent in te spelen op de veranderde omgeving. Dan kun je enorm succesvol worden.”
Voor meer nieuwe helden en fotoreportage congres: www.vno-ncwwest.nl
vno ncw
oktober 2012 WEST.
11
z
Kruispunt van mogelijkheden, waar innovatie, ruimte en ondernemerschap elkaar ontmoeten Schiphol A4 43 km Den Haag 5 km
Amsterdam A4 55 km
Utrecht A12 69 km
‘Uw pand, onze deskundige zorg’
Station Rijswijk
Delft A13 4 km Rotterdam A13 17 km Rotterdam The Hague Airport A13 13 km
Meer info: bedrijfscontactpunt@rijswijk.nl
www.rijswijk.nl (070) 326 19 91
Hoekeindseweg 27 2665 KA Bleiswijk
T 010 52 159 22 www.houweling-architekten.nl
Groen is pas duurzaam als het rendement oplevert, zoals bij Smart Building Logistics. BAM staat midden in de samenleving en neemt haar verantwoordelijkheid om verder te werken aan duurzaamheid in de bouw-, installatie- en vastgoedsector zeer serieus. Sterker, we willen daarin een leidende rol vervullen. Dat vraagt continue aandacht bij alles wat we doen om de effecten van ons handelen te beheersen. De focus ligt daarbij op CO2 uitstoot, afval en veiligheid. Onze werkmaatschappijen leveren hierover structureel gegevens aan. De filosofie daarbij is die van ‘meten is weten’: effectief gegevens verzamelen en sturen op meetbare, concrete resultaten. Zoals bijvoorbeeld onze eigen CO2 desk, Toolkit Bestaande Bouw, Toolkit Energy Services, GreenUpTool en Smart Building Logistics. We beseffen ons dat er nog een lange weg te gaan is. Daarbij is samen-werking en communicatie met klanten, partners, overheden, leveranciers door de hele keten en onze eigen medewerkers essentieel. BAM zal daarbij een voortrekkersrol spelen. Want alleen op die manier kunnen we onze opdrachtgevers de economisch beste oplossingen bieden. Voor meer informatie neemt u contact op met Chris Pronk van
BAM Utiliteitsbouw bv (070) 388 95 00.
column
Tekort technici is op te lossen
H
et tekort aan technisch personeel is het grootste knelpunt voor groei. Dat wijst recent onderzoek uit van brancheorganisatie FME-CWM ( metaal- en elektrotechnische industrie). Het tekort loopt op tot ongeveer 170.000 technici in 2016, waarvan zestigduizend op mbo-niveau. Het knelpunt stond ook centraal tijdens de dag voor de bestuurders van VNO-NCW West in september. Teun Muller, voorzitter Werk gevers Drechtsteden, leidde een workshop over dit onderwerp. In zijn regio zijn immers veel technische bedrijven gevestigd, denk aan de scheepsbouwers en baggeraars. De ondernemers die aan zijn workshop deelnamen, kwamen tot de conclusie dat het bedrijfsleven het probleem actiever moet aanpakken. Voorlichting is daarbij cruciaal. Welke jongere weet nu dat je met een technische opleiding een baangarantie hebt en een goed inkomen? Zeker in deze tijd van toenemende werkloosheid is dat toch een sterk verkoopargument. Jongeren weten ook niet dat je met een technisch beroep gemakkelijk in het buitenland aan de slag kunt, terwijl een internationale carrière jongeren wel aanspreekt. Buit dat uit! Ook willen veel jongeren maatschappelijke problemen oplossen, maar ze beseffen niet dat techniek daarin een grote rol speelt. Als geen ander kunnen mensen uit het bedrijfsleven de jeugd vertellen hoe leuk en belangrijk een technisch beroep is. Geef voorlichtingslessen in het middelbare onderwijs, geef gastlessen in het beroepsonderwijs en zorg voldoende stageplaatsen. Dan worden jongeren vanzelf verliefd op de technische sectoren. Ook de overheid moet wat doen. FME-CWM pleit voor het terugdringen van opleidingen met beperkte arbeidsmarktrelevantie. Met een numerus fixus kun je de keuzemogelijkheden nog verder beperken. Dat zijn goede voorstellen. Ook vinden wij dat jonge mensen die kiezen voor een bètastudie, gecompenseerd moeten worden voor de kosten van de langere studieduur. Er liggen eigenlijk voldoende goede voorstellen klaar om het tekort aan technisch personeel te voorkomen. Dit probleem kunnen we oplossen. Het is een kwestie van uitvoeren. René Klawer, voorzitter VNO-NCW West
‘ Een technische opleiding staat gelijk aan baan garantie’
vno ncw
oktober 2012 WEST.
_West_013-013_column.indd 13
13
15-10-2012 08:14:42
TeksT Geordie Kooiman
krachtenveld
Crossovers: innovaties b Recent publiceerde ABN AMRO ‘Made in Holland in het kwadraat’, waaruit blijkt dat topsectoren nog te weinig over de schutting kijken. Dat is wel nodig om crossovers te realiseren. Juist die vorm van innovatie biedt nieuwe economische kansen en ontstaat als de kennis van twee of meer topsectoren wordt gecombineerd. Het stimuleren van innovatie is een belangrijke pijler van het topsectorenbeleid van het ministerie van Economie, Landbouw en Innovatie (ELI), gesteund door VNO-NCW. De redactie van West. ging op zoek naar enkele succesvolle voorbeelden en ontdekte dat ondernemers in deze regio wel over de sectorgrenzen stappen.
ZAADsELECtIE MEt RöNtgENstRALEN In West-Friesland, middenin Seed Valley, staat Incotec, een bedrijf dat kwaliteit van zaden verbetert. Behalve een hoofdvestiging in Enkhuizen, heeft Incotec vestigingen in alle werelddelen. De zaadverdedelaar zet röntgenopnamen in voor zaadselectie. Machines met geavanceerde software, uniek in de wereld, maken dag en nacht van elk zaadje een röntgenbeeld, analyseren de beelden één voor één en scheiden de slechte van de goede zaden. Dit innovatieve proces is ontstaan uit een combinatie van beeld- en computertechnologie, gebaseerd op zelf ontwikkelde algoritmes.
14
WEST. oktober 2012
NARCIs HELpt tEgEN ZIEktE ALZHEIMER Het is een narcissenkwekerij uit Voorhout gelukt om het gehalte galanthamini in de narcissenbol zo te verhogen dat farmaceuten er meer geld voor willen betalen. Galanthamine is een stof die in de farmaceutische industrie gebruikt wordt in een geneesmiddel tegen Alzheimer. De teler werkt nu samen met de Universiteit Leiden om te ontdekken of de narcis nog andere waardevolle stoffen heeft.
sCHIEtspEL VERMINDERt pIJN BIJ OpERAtIE Pijnbestrijding bij patiënten met brandwonden door het spelen van het computerspel Snowworld, dat kan. De patiënt krijgt voor het verschonen van een verband een virtual reality bril op en gaat een schietspel spelen dat zich in de sneeuw afspeelt. Er is expres voor een koude omgeving gekozen om iedere associatie met warmte te voorkomen. Uit onderzoek in het Martiniziekenhuis in Groningen blijkt dat spelende patiënten vijftig procent minder pijn ervaren. Dit zie je terug in de metingen van de hersenactiviteit.
krachtenveld
s buiten de lijntjes
ENERgIE uIt EB EN VLOED De Kennisalliantie begeleidt een onderzoek naar een getijdecentrale in de Brouwersdam . Deze dam komt te liggen op de grens van ZuidHolland en Zeeland. In Nederland is er een klein verschil in tijde, waaruit de centrale energie kan opwekken. Uit onderzoek blijkt dat een getijdencentrale vijftigduizend huishoudens van energie kan voorzien. Ook kan de opening in de dam ervoor zorgen dat de waterkwaliteit in het Grevelingenmeer toeneemt, wat weer kansen biedt aan andere vormen van economie.
ZWAkkE DIJkEN sIgNALEREN MEt 3D-fOtOgRAfIE Het Hoogheemraadschap doet samen met TNO onderzoek naar een nieuwe techniek die scheurtjes in de dijk kan ontdekken. Er loopt een proef, waarbij een helikopter met een gewone- en infraroodcamera beelden maakt van dijken in de gemeenten Midden-Delfland en Lansingerland. De beelden zullen vervolgens worden samengevoegd tot een 3D-afbeelding waarin vochtige plekken, scheuren en verzakkingen kunnen worden ontdekt. Deze gegevens zijn een waardevolle aanvulling op de satellietdata. De nieuwe techniek zal in een vroeg stadium het bezwijken van dijken kunnen voorspellen en de oorzaak van verzakkingen kunnen achterhalen.
oktober 2012 WEST.
15
ad vert o r i al
ING uitgeroepen tot beste Private Bank 2012 ING Private Banking kantoor aan het Toernooiveld in Den Haag
De afgelopen jaren heeft ING Private Banking veel geïnvesteerd in de verbetering van haar dienstverlening. De klantbehoefte centraal was hierbij het devies. Zo zijn onder meer client service teams ingesteld om de persoonlijke relatie met de klant verder te verbeteren en ook kunnen klanten hun eigen private banker kiezen. Deze nieuwe strategie heeft duidelijk zijn vruchten afgeworpen want ING Private Banking is door Incompany uitgeroepen tot de beste Private Bank van 2012! De prestigieuze prijs is een initiatief van zakenblad Incompany, dat jaarlijks onderzoek laat verrichten naar Nederlandse organisaties door onderzoeksbureau Blaauw Research. In de categorie klanttevredenheid kwam ING Private Banking dit jaar als beste uit de bus. Een groot compliment voor een bank die in een veranderende omgeving veranderingen durfde door te voeren. “We zijn zeer verheugd dat onze klanten, maar ook onze potentiële klanten, ons hebben verkozen tot de beste Private Bank,” aldus Marco Eijsackers, directeur Private Banking Den Haag en omstreken. “De toekenning van de award is een erkenning van de inzet van al onze medewerkers en daar ben ik ontzettend trots op. Wat de prijs extra bijzonder maakt is dat ING Private Banking de hoogste scores kreeg in alle categorieën: service, resultaat, know how en prijs.” Klantbehoefte ING Private Banking heeft de afgelopen jaren heel bewust gewerkt aan het verder verbeteren van de dienstverlening ¬¬aan haar klanten. Belangrijkste doel hierbij is om de klant inzicht te geven en overzicht te bieden in diens financiële situatie om zo onzekerheid over de toekomst te verminderen. De bank heeft hiervoor speciale client service teams
U ziet een award
ingesteld. Ook kunnen klanten bij de ING hun eigen private banker kiezen op basis van zijn persoonlijk profiel om zo een ideale match te creëren tussen de klant en haar banker. “We wilden nog meer en beter inspelen op de adviesbehoefte van de klant”, vervolgt Eijsackers. “Ook doen we veel met feedback van klanten. De signalen bereiken de mensen die er iets aan kunnen doen eerder. We zitten er zelf ook meer bovenop en dat is belangrijk. Want vertrou¬wen win je klant voor klant!” Naast de investering in de klantrelatie is op het gebied van beleggen een aantal ingrijpende wijzigingen doorgevoerd, zoals de ontwikkeling van een nieuw prijsmodel met een all-in service fee waarbij klanten geen transactiekosten of bewaarloon betalen. Hiermee speelt ING in op de klantbehoefte om beleggen transparanter te maken. Ook is het beleggingsadvies sinds 2009 anders gestructureerd. Uit onderzoek van zowel BeleggersBelangen als Incompany blijkt dat de beleggingsresultaten van ING hierdoor al een paar jaar bovenaan de ranglijsten staan.
Wij zien altijd ruimte voor verbetering
Dankwoord Volgens Hans Koning, Directeur Private Banking West Nederland, moesten veel klanten in het begin best even wennen aan al die veranderingen. “Nu worden we voor onze inzet beloond en het is fantastisch om te zien dat onze klanten die verbetering ervaren en waarderen. We bedanken hen dan door ook voor het vertrouwen in ons. De award is de voor onsde een duiOnafhankelijk onderzoek Incompany onder klanten wijst uit dat ING beste Private Bank van Nederland resultaat, op prijs we delijk teken is. datOp weservice, op de goede wegknowhow zijn en weén zullen hardwerden blijven werals beste beoordeeld. Hoewel we geloven dat hettealtijd beter zijnuitwe ken om het klantvertrouwen vast houden énkan, verder te ontzettend bouwen.” trots op deze waardering van onze klanten. Wilt u ook dat u en uw vermogen de aandacht krijgen die u verdient? Bel Rob Oomens op 06 3400 4800, hij helpt u graag bij het kiezen van de Private Banker die het beste bij u past. ING Private Banking Toernooiveld 6, ING Private Banking uitgeroepen tot Beste Private Bank van Nederland 2511CX Den Haag tel. 06 55812861
ING3848_Priv.Banking_ALG._220x280.indd 1Marco Eijsackers, Directeur Private Hans Koning, Directeur Private
Banking West Nederland
12-10-12 09:04
Banking Den Haag en omstreken
ING3
U ziet een award
Wij zien altijd ruimte voor verbetering Onafhankelijk onderzoek door Incompany onder klanten wijst uit dat de ING de beste Private Bank van Nederland is. Op service, resultaat, knowhow ĂŠn op prijs werden we als beste beoordeeld. Hoewel we geloven dat het altijd beter kan, zijn we ontzettend trots op deze waardering van onze klanten. Wilt u ook dat u en uw vermogen de aandacht krijgen die u verdient? Bel Rob Oomens op 06 3400 4800, hij helpt u graag bij het kiezen van de Private Banker die het beste bij u past.
ING Private Banking uitgeroepen tot Beste Private Bank van Nederland
ING3848_Priv.Banking_ALG._220x280.indd 1
12-10-12 09:04
profiel
Tekst La Plume Media, Veerle Focke foto michelporro.com
Mascha van Vuuren, directeur Ballast Nedam Bouw & Ontwikkeling regio Noordwest en lid van VNO-NCW Metropool Amsterdam, ziet integraal werken als hét antwoord op de recessie. Op de lange termijn is er hoop voor de bouw: modulaire woningen die in enkele weken worden gebouwd, in combinatie met vergaande keten samenwerking. Op de korte termijn zijn er ontslagrondes.
‘ Ik moet veel goede mensen laten
gaan’
Je bent verantwoordelijk voor bouw en ontwikkeling in Noord Holland en Flevo polder. In Amsterdam zal je toch niet veel meer bouwen? “Vrij selectief inderdaad. Op de Zuidas wordt bijvoorbeeld nog wel gebouwd, maar verder doen we meer inbreidingen, restauraties en onderhoud. We onderhouden bijvoorbeeld planmatig complete woonwijken en zijn verantwoordelijk voor de aanpassingen bij mutaties. Dat houdt in dat wan neer een bewoner verhuist, wij bijvoorbeeld de kozijnen en verwarming controleren, maar ook de muren witten of de keuken vervangen. Daarnaast heb je in een stad als Amster dam ook bestaande bouw die, naar behoeften en ontwikke lingen van de stad, van functie verandert. Zo hebben we onlangs een voormalig belastingkantoor omgebouwd tot hogeschool inclusief parkeerplaatsen en ateliers.”
En inbreiding? “Inbreiding betekent dat wanneer woningen worden gesloopt, daarvoor nieuwe woningen in de plaats komen. Ons bedrijf heeft sinds twee jaar een product op de markt,
de iQwoning, dat hiervoor erg geschikt is. iQwoningen bestaan uit elementen die in onze fabriek in Weert worden gebouwd. Vervolgens vervoeren we ze per oplegger naar de bouwlocatie. Een dag later staat het casco van de woning. Doordat alle elementen uit onze fabriek komen, heeft de omgeving weinig overlast van de bouw en is de volledige woning binnen zes weken woonklaar.”
Een oplossing uit de crisis? “Nee, het is de toekomst. Het sluit aan bij de idealen van maatschappelijk verantwoordelijk ondernemen: veilig, kostenbewust en duurzaam. De elementen zijn gemakke lijk te verplaatsen en herbestemmen. Niet onbelangrijk als je denkt aan de vele leegstaande kantoorgebouwen.”
Zijn er meer trends? “Ja, ketensamenwerking wordt steeds belangrijker: met een vergroot procesbewustzijn op de bouwplaats samen werken. In de praktijk betekent het dat we als Ballast Nedam enerzijds een goede, duurzame band opbouwen met onze klanten; dat we weten wat de wensen zijn en ons vno ncw
18
WEST. oktober 2012
profiel
oktober 2012 WEST.
19
profiel
daar integraal en voor een langere periode aan verbinden. Anderzijds gaan we de dialoog aan met onze leveranciers en bouwen daarmee stabiele relaties op. Door die twee ledige duurzame relatie hoeven we niet steeds allemaal het wiel uit te vinden en ontstaat er ruimte voor innovatie en procesverbetering.”
En de economische ontwikkelingen? Hoe spelen jullie daarop in? “We houden vast aan onze langetermijnstrategie met een accent op groeimarkten en niches, maar bovenal sterke focus op integrale projecten. Daar ligt onze kennis, ervaring en innovatiekracht en kunnen we de grootste meerwaarde bieden. Zo zijn we nu bezig met het project ‘Avenue2’ in Maastricht. Dit is de ondertunneling van de A2 met twee keer twee tunnelbuizen met daarboven de complete gebiedsontwikkeling, inclusief het vastgoed en park. Een project waarin we voor een langere periode verantwoordelijk zijn voor het ontwerp, de uitvoering en de exploitatie.”
En op korte termijn? “Op korte termijn moeten we de organisatie aan de marktomstandigheden aanpassen. Voor mijn regio bete kende dat twee ontslagrondes waarbij de organisatie bijna gehalveerd werd. Je moet in deze tijd veel goede mensen laten gaan omdat de ontslagen op basis van de omzetver wachtingen zijn, niet op basis van kwaliteiten van mensen. Heel vervelend. Overigens zie ik tegelijkertijd veel mensen flexibeler worden. In hun werktijden, houding en de taken die ze oppakken. Daar heb ik heel veel respect voor.”
Is het zwaar in deze tijd een bouwbedrijf te leiden? “Mijn kwaliteit is dat ik altijd positief ben en kansen zie. De demografische ontwikkelingen zullen leiden tot een woningvraag, dus we gaan nog heel veel bouwen, maar het zal nog niet volgend jaar zijn.”
Dus het is niet roeien met de riemen die je hebt, terwijl je bootje zinkt? “Nee, de sector moet het vertrouwen terugwinnen en een cultuuromslag maken. Als dat gebeurt, wordt onze meerwaarde weer beloond in de vorm van reële marges. Die marges zijn nu heel klein. Enerzijds door te veel inefficiëntie, anderzijds door een gebrek aan vertrouwen. Als we het eerste oplossen, komt het tweede vanzelf en wordt de sector weer gezond en winstgevend.”
‘ De bouwsector moet een
cultuur omslag maken’
Kan de politiek de bouwsector helpen? Moet ze bijvoorbeeld Polen verbieden in de bouwsector? “De overheid moet rust en stabiliteit bieden. Van welke politieke kleur je ook bent, het moet mogelijk zijn om een langetermijnvisie op te stellen voor een goede kwaliteit van leven. En ook hier weer, ik sta er al mijn hele leven voor, integraal werken. Gemeenten, provincies en het Rijk, met ieder een eigen koninkrijkje, maken het dagelijks bestuur onnodig complex en duur. De helft van de ambtenaren kan naar huis als er beter zou worden samengewerkt. En wat de Polen betreft, dat is markt werking. Je moet als bedrijf je verantwoordelijkheden nemen, uitgaan van je eigen kracht en innoveren, want daarin onderscheidt ons land zich al jaren.”
Jij onderscheidt je als een van de weinige vrouwen op een toppositie in de bouw branche. Hoe komt dat? “Om op een toppositie te komen moet je ambitie hebben en mogelijkheden zien en pakken. En je moet het leuk vinden om te werken. Ik doe mijn werk heel erg graag. En al die mannen? Ik ben erachter gekomen dat dat ook gewoon mensen zijn, haha!”” www.ballast-nedam.nl
vno ncw
20
WEST. oktober 2012
fotoreportage
1
2
3
Ontbijten met miljoenen Het begon twaalf jaar geleden in Gouda. Inmiddels is het Miljoenenontbijt van VNO-NCW West een begrip. Bijna veertienhonderd ondernemers hebben dit jaar de Miljoenennota besproken in zes steden: in de vroege ochtend na Prinsjesdag in Alkmaar, Den Haag, Leiden, Bleiswijk en Gouda; in de namiddag in Haarlem. Sprekers waren onder andere: Coen Teulings (CPB), Doekle Terpstra (Hogeschool Inholland), Loek Hermans (Greenport), Frank de Grave (VVD) en Bernard Wientjes (VNO-NCW)
Fotobijschriften: 1. VNO-NCW Oostland 2. VNO-NCW Noordwest-Holland 3. VNO-NCW Metropool Amsterdam 4. VNO-NCW Den-Haag 5. VNO-NCW Rijnland 6. VNO-NCW Rijngouwe
4
5
6
vno ncw
oostland
vno ncw
noordwestholland
vno ncw
den haag
vno ncw
rijnland
vno ncw
rijngouwe
oktober 2012 WEST.
21
vizier
Euroskills Tien keer goud, acht keer zilver en zes keer brons. Met die berg medailles gingen de 31 Nederlandse vakmensen naar huis. Zij hadden meegedaan aan EuroSkills 2012, de Europese kampioenschappen voor beroepen. Deze jaarlijkse wedstrijd ter promotie van vakmanschap en technisch werk wordt sinds 2008 gehouden, dit keer in Spa-Francorchamps, BelgiĂŤ. De gouden medaillewinnaar mag zich beste vakman of vakvrouw noemen in het vakgebied, zoals lassen, mobiele robotica en verwarmingstechniek. De wedstrijdkandidaten worden afgevaardigd door brancheorganisaties en beroepsopleidingen. Onder de gouden medaillewinnaars waren drie vakmensen uit het westen van het land. www.euroskills-team.nl
22
WEST. oktober 2012
regionieuws
KONE navigeert op verlangens Dat wat normaal is. Het geeft herkenning, maar niet een wow-gevoel. Een consumentenpanel zou nooit op zoiets als een iPad komen.“
“Als je de mensen vraagt wat ze willen, noemen ze een product dat ze kennen”, zegt Anne Stenros. “Je kunt een lijstje met eisen opstellen en die keurig in het ontwerp verwerken. Maar wat krijg je dan?
Staalkaart KONE, gevestigd op het Forepark Den Haag en lid van VNO-NCW Den Haag, is een internationaal opererend bedrijf dat onder meer liften en roltrappen ontwerpt
Foto: KONE
Anne Stenros, internationaal directeur Design van KONE, noemt het een valkuil om één op één wensen van klanten te vertalen in een ontwerp.
en levert. Het bedrijf heeft een enorme staalkaart aan kleuren, patronen, mate rialen en bedieningenpanelen waaruit klanten kunnen kiezen. Veel combinaties zijn mogelijk, waarbij het niet alleen om esthetiek gaat, maar ook om comfort. “Kleuren en materialen beïnvloeden de ruimtelijke beleving van een liftcabine”, aldus Stenros. “Wij brengen wereldwijd voorkeuren in kaart, maar je moet een tweede kaart maken met dieperliggende verlangens en daarop navigeren.” KONE heeft veel internationale design prijzen gewonnen, zoals recent nog de Red Dot Design Award 2012. Stenros was een van de sprekers op de bijeenkomst van Bouwpower VNO-NCW Den Haag begin oktober. Verslag bijeenkomst: www.vno-ncwwest.nl/denhaag
Duurzaam
ABC Westland beste bedrijventerrein ABC Westland is op 3 oktober uitgeroepen tot beste Bedrijventerrein van Nederland. De vijftien man sterke jury had uit 65 inzendingen drie finalisten gekozen: ABC Westland, Rotterdam Central District en Papendorp Utrecht. De jury prees het terrein omdat de bedrijvigheid blijft groeien ondanks crisistijd. ABC Westland verwerkt vijftig procent van de groenteproductie in het Westland. Ongeveer dertien procent van de geïmporteerde groenten vindt via ABC Westland haar weg naar de consument. Het terrein is 24 uur per dag open en bijzonder is de aanwezigheid van de
hele agri- en foodketen: van tuinders tot transporteur tot douane-expediteur. Het bedrijventerrein herbergt meer dan tachtig bedrijven, beslaat meer dan zestig hectare en is mooi gelegen tussen de Rotterdamse haven, Schiphol en rijkswegen A4, A12 en A20. De Award beste Bedrijventerrein is voor de vierde keer uitgereikt. ABC Westland is aangesloten bij VNO-NCW Westland-Delfland. Directeur Herwi Rijsdijk van ABC Westland Beheer is lid van VNO-NCW Westland-Delfland. www.abcwestland.nl
De stichting Management Studies, gelieerd aan VNO-NCW, heeft het boek ‘Duurzaam Ondernemen Waarmaken, het bedrijfskundig perspectief’ uitgegeven. Hierin laten twintig vooraanstaande bedrijven in Nederland zien hoe zij duurzaamheid hebben vormgegeven. Door de ervaringen in het bedrijfsleven te analyseren, ontstaat een helder beeld van de knelpunten en de mogelijkheden om deze op te lossen. Ab van der Touw, bestuursvoorzitter van Siemens Nederland en lid van VNO-NCW Den Haag, was voorzitter van de begeleidingscommissie van het onderzoek. Hij vindt dat duurzame acties pas gericht kunnen zijn als een bedrijf goed inzicht heeft in de eigen situatie. “Dit boek houdt de ondernemer een spiegel voor, waardoor hij ziet hoe zijn bedrijf ervoor staat.” Het boek is voor à 39,75 euro te bestellen via: verkoop@vangorkum.nl, telefoon: 0592379577 www.sms.nl
oktober 2012 WEST.
23
regionieuws
Harde keuzes kantorenmarkt onontkoombaar VNO-NCW West heeft de afgelopen maanden overheden en marktpartijen bijeen gebracht om te brainstormen over een effectieve aanpak van de leegstand op de kantorenmarkt. Daaruit kwam naar voren dat omvangrijke sloop, inclusief miljarden afschrijvingen door kantooreigenaren, noodzakelijk is. De overheid moet tegelijkertijd het toewijzen van nieuwe functies aan kantoorgebouwen stimuleren. Veel kantoren, vooral op perifere lokaties, zullen nooit meer op de markt komen. Keuzes en beleid moeten volgens VNONCW West allereerst op provinciaal niveau gemaakt worden. Vragen als waar is nog ruimte voor nieuwbouw, waar is transformatie mogelijk en waar kunnen kantorenplannen geschrapt worden, moeten op dat
niveau worden beantwoord. Daarna moeten gemeenten en marktpartijen samen afspraken maken over sloop, verevening en grondprijzen. In het kader van het project Stedenbaan in Zuid-Holland zal VNO-NCW West meewerken aan pilots voor drie kantorenlocaties, met als doel per locatie tot een gezamenlijke aanpak te komen. De gemeenten van de stadsregio Rotterdam hebben afgesproken dat tachtig procent van de nieuw te bouwen kantoren tot stand moet komen op een klein aantal locaties dat goed bereikbaar is per openbaar vervoer en auto. VNO-NCW deelt deze visie. De markt kiest ook voor kantorenlocaties op de Randstedelijke en grootstedelijke ov-locaties, die zowel multimodaal bereikbaar als multifunctioneel moeten zijn.
www.vno-ncwwest.nl
Verhuizen en Meeer
De cOnVenant partner Die lOGistieke OplOssinGen BieDt VOOr een Beter BereikBaar haaGlanDen • • • • •
Verhuizen Fa c i l i t y M a n a G e M e n t i c t- s e r V i c e s OpslaG & lOGistiek archieFserVices
WWW.uts.nl 24
WEST. oktober 2012
UTS ABBINK DEN HAAG
UTS VAN DER GEEST DEN HAAG
t 088 - 002 3000 e inFO@uts.nl
Nieuwe leden AlblasserwaardVijfheerenlanden −−Mevrouw G.J. Derksen Avelingen Groep Den Haag e.o. −−De heer mr. J. van Dijk Madurodam B.V. −−De heer H. Hazekamp HanClean −−De heer C.J. Mos EcoChain Technologies B.V. −−De heer N. Ruyter Bouwend Nederland −−De heer M.A. Wendt Digidentity BV DGA-Network Noord-Holland −−De heer F. Dokter Starlite −−De heer C. de Jong Overdie Jong Oostland −−De heer ir S.G.H. Hoogland Hoogland Vastgoedadvies −−De heer D.M. Potter Gemeente Pijnacker-Nootdorp
Metropoolregio Amsterdam −−De heer R.F. Bakker Bsc. M. Sab FlexCentre −−Mevrouw S. Yurdusen Interpooling by Intervention BKA Projecten Rotterdam −−De heer M. Aertgeerts AG Bouw −−De heer M.A.J. Hermers Bilderberg Parkhotel Rotterdam −−De heer drs. E.J.W. Hoekstra The Thrive −−Mevrouw I. Huismanvan Baaren Parc Makelaars −−De heer drs. R. Middelkoop BdBFinance & Legal −−De heer J. de Mooij HERMON Erfgoed BV −−De heer drs. D.F. Noppen FixPlan B.V. −−De heer mr. V.J. Ollefers 1NOMij −−De heer R.M. Oostvogel Met Andere Woorden −−Mevrouw mr. P.M.M.G. Otten CoachingCareers −−Mevrouw C. Pietermaat Hofplein Rotterdam
−−De heer C.G. Rijkhoff MBA Avantage Automatisering BV −−De heer E.P.A. de Rooij Interface Nederland BV −−De heer J.G. Rutgers Hilton Rotterdam −−De heer ir. A. Stikkelorum Valk Lisserbroek BV −−De heer C. Tanis Schaffer Consulting −−De heer drs. J.H.C. Terpstra Incassade Nederland B.V. −−Mevrouw mr.drs. M.A. van der Velden Mary-Ann Art Consultants −−Mevrouw J. Vereijken MSc Culture&Business −−Mevrouw E.L. Vester-Vles De Smaak van Verandering −−Mevrouw J. Vos KPN −−Mevrouw S. Vreeswijk Milieu 1.2.3. B.V. −−De heer prof.dr. H.A. Waege Rotterdams Philharmonisch Orkest −−De heer drs. B. Wijbenga Woonbron −−Mevrouw B. Willemsen-Van der Knaap Sodexo Prestige
Bedrijfsbezoek
Midden-Delfland en het stedelijk gebied
Groene Hart Ziekenhuis, Gouda
Spreker o.a: Leendert Bikker (Economic Development Board Rotterdam) Lickebaertshoeve, Maasland VNO-NCW Metropool Amsterdam I.s.m. Jong Management 1 november – 18.00 uur
Minicongres Zorg Spreker o.a: Marleen Barth (GGZ Nederland) Noorderkerk, Amsterdam
vno ncw
Voor een actueel leden overzicht:
AGENDATIP
VNO-NCW Westland-Delfland 31 oktober – 16.00 uur
Generatieverschillen
Westland-Delfland −−Mevrouw mr. I. Benjert Benjert Bouwrecht
VNO-NCW Den Haag 28 november – 16.00 uur
VNO-NCW Delft 25 oktober – 16.00 uur
VNO-NCW RijnGouwe 30 oktober 2012 – 18.00 uur
Werkgevers Drechtsteden −−De heer K. Bakker VitrumNet BV −−De heer B. van Bezooijen Datapark Nederland −−Mevrouw E. de Boeff DuPont −−De heer C. de Boer Van Beest BV −−De heer F. Callaars Kade 100 −−De heer mr. J.B. Evenboer MBA WEB Advocaten −−De heer M. Kop Artiflex BV −−De heer K. Leeuwenstein Cofano Software Solutions
www.vno-ncwwest.nl/ledennet
agenda Koninklijke Porceleyne Fles Spreker: Henk Schouten (CEO Royal Delft) Koninklijke Porceleyne Fles, Delft
−−De heer M.L. Wolters Wolters Holding BV −−De heer C.A.M. van der Zwalm Asito Area Zuid-Holland BV
VNO-NCW Rotterdam 1 november - 16.00 uur
HRM Expert Netwerk VTTI, terminals and pipelines Het Zalmhuis, Rotterdam VNO-NCW Metropool Amsterdam 2 november – 7.15 uur
Visie op de concurrentiepositie Sprekers: Bernard Wientjes (VNO-NCW), Gerrit Zalm (ABN AMRO Bank) en Thecla Bodewes (Zakenvrouw 2011) Kasteel de Witteburg, Wassenaar
Ondernemersontbijt Sprekers o.a: Cees de Bruin (Indofin Group) en Jet Bussemaker (Hoge School en Universiteit van Amsterdam) Stedelijk Museum, Amsterdam
VNO-NCW Rotterdam 7 november 2012 – 16.00 uur
Duurzaam ondernemen als economisch transformatieproces Vesteda, Rotterdam
Voor een actuele agenda: www.vno-ncwwest.nl/agenda oktober 2012 WEST.
25
ad vert o r i al
Even voorstellen…
In deze rubiek stellen nieuwe leden zichzelf voor. Belangstelling voor deelname? Meld het via West.
H. van Hoek, Algemeen directeur
mr. Jeroen Fleers
Jochem Mos, Directeur
Ons bedrijf…. POSG is dé mobilteitspartner binnen de overheid. Wij begeleiden topmanagers en bestuurders naar een nieuwe functie, zowel binnen als buiten de overheid. Wij zijn landelijk actief met vestigingen in Den Haag, Maastricht, Tilburg, Hedel, Wageningen en Meppel.
ONS BEDRIJF… Adviseren, procederen en kennisdelen vormen de kern van ons werk. Ons juridisch vakmanschap uit zich in brede expertise, knowhow, branche-ervaring én flexibiliteit. Ruim 40 advocaten en (kandidaat-) notarissen staan klaar voor u. Zij zijn allen expert op hun eigen specialisatiegebied en kennen ook uw branche. Als full service kantoor kunnen wij voor iedere zaak het meest optimale team voor u samenstellen.
Ons bedrijf…. EcoChain heeft een unieke internetapplicatie ontwikkeld die het mogelijk maakt de duurzaamheid van producten eigenhandig te berekenen: van bedrijfsfootprint, tot processen en producten (LCA). De kracht van de EcoChain applicatie is dat nieuwe ontwikkelingen in de productieketen realtime verwerkt worden in de berekening van eigen producten, door leveranciersproducten aan u te koppelen. Waar traditionele methodes alleen een momentopname geven, maakt EcoChain een doorlopende film van het gehele productportfolio. Als uw toeleveranciers verbeteringen aanbrengen of als inkoop voor andere grondstoffen kiest, heeft dit direct positieve gevolgen voor uw positie in de markt.
Onze ambitie…. POSG helpt mensen en organisaties om daadwerkelijk verder te komen. POSG is vertrouwd met het dynamische carrièreverloop van topmanagers en (ex-) bestuurders. Vanuit die kennis begeleiden wij jaarlijks vele topmanagers en bestuurders naar een nieuwe uitdaging, zowel van de overheid naar het bedrijfsleven als andersom. Via o.a. loopbaanadvies, assessment, werving en selectie, interim spelen wij een belangrijke rol in de transitie van baan- naar werkzekerheid.
ONZE AMBITIE… Uw juridische problemen uit handen nemen en toegevoegde waarden bieden zodat u kunt doen waar u goed in bent, ondernemen. BEL ONS, WANT… U bent bij ons verzekerd van betrokken professionals, die zorgdragen voor de meest optimale oplossing van uw unieke zaak.
Bel ons, want…. Met onze expertise en ons netwerk halen we het maximale uit uw organisatie. Kijk op www.posg.nl of bel 073-503 93 20 of Ad Anthonissen (06-51073692) voor meer informatie.
POSG Postbus 94 • 5320 AB Hedel I www.posg.nl
Onze ambitie is…. om hét sociale netwerk van (duurzame) ondernemingen te worden. Door de EcoChain applicatie te gebruiken, krijgen bedrijven de kans om effectiever te investeren, een groener imago te creëren en de efficiency te verhogen. Bel ons, want…… met ons kunt u milieuvriendelijke producten beter profileren en op een duurzame manier extra omzet genereren.
Dijkstra Voermans Advocatuur & Notariaat* K.P. van der Mandelelaan 40a 3062 MB Rotterdam • T 010 – 24 24 890 • F 010 – 24 24 850 I www.dijkstravoermans.nl * Het notariaat is gevestigd in Utrecht
EcoChain Museumplein 1 • 1071 DJ Amsterdam T 020-303 5777 E jmos@ecochain.com I www.ecochain.com
ad vert o r i a l
Pellicaan Advocaten brengt orde in zaken
De economische malaise laat bij velen inmiddels zijn sporen na. Werd in het begin van de crisis nog weinig gereorganiseerd, het laatste half jaar moeten steeds meer bedrijven bezuinigen, waarbij met name de factor arbeid de dupe lijkt te zijn. Maar dat dit niet per se ten koste hoeft te gaan van de medewerkers, vertelt Ruben Moonen van Pellicaan Advocaten, specialist in arbeidsrecht en pensioenrecht.
Gedwongen ontslagen, het niet verlengen van tijdelijke contracten: tal van organisaties kampen met hetzelfde probleem en voelen zich genoodzaakt afscheid van hun personeel te nemen. “Toch zijn er vaak ook andere manieren om te bezuinigen waar niet direct aan gedacht wordt”, aldus Moonen. “Neem bijvoorbeeld de pensioencontracten. Veel bedrijven hebben een zogeheten defined benefit regeling, een systeem waar de werknemer een gegarandeerd bedrag krijgt uitgekeerd als hij de pensioengerechtigde leeftijd heeft bereikt. Probleem is echter dat, nu mensen ouder worden en de rente laag is, de contracten met de verzekeraar aanzienlijk duurder worden (soms wel 35 à 40%). Daar zit dan ook vaak de echte pijn. Juist door die contracten onder de loep te leggen en hierop te anticiperen – eventueel door te kijken naar een andere regeling wanneer het contract afloopt of te heronderhandelen – kun je winst behalen. Zo zou je kunnen denken aan een systeem van een bepaalde premie. Weliswaar heeft de medewerker geen zekerheid over het uit te keren bedrag als hij met pensioen gaat, maar de vraag is of je in deze tijd wel garanties kunt geven.” Flexibel systeem Naast pensioencontracten kunnen ook arbeidscontracten een heikel punt zijn. “In Nederland zijn we gewend aan contracten voor onbepaalde tijd”, vervolgt Moonen. “De kosten die ermee gemoeid zijn als je een werknemer moet ontslaan, zijn echter enorm vanwege de dure procedures. Werkgevers zouden ook kunnen kiezen voor een flexibeler systeem, met een stevige basis van vaste medewerkers ,een aantal bepaalde tijd contracten en uitzendkrachten en zelfstandigen. Voordeel is dat je zo flexibel kunt meebewegen met de groei of krimp van een onderneming.”
Dit gezegd hebbende, denkt Moonen dat er tevens winst te behalen is in het beloningssysteem. “In plaats van een standaard hoog salaris, kan de werkgever medewerkers een goed basissalaris bieden met een extra beloning als zij de gemaakte afspraken nakomen. Een bepaalde mate van flexibiliteit draagt ertoe bij dat je allerlei risico’s kunt beperken.” Helaas gaan bedrijven soms te lang op de oude voet door waardoor zij alsnog mensen moeten ontslaan. “Zonde en vaak niet nodig”, eindigt Moonen. “Voorkomen is beter dan genezen en mijn pleidooi is dan ook: kijk goed naar je personeelsbestand, je personeelsopbouw en de lopende lange termijn contracten (lease, Arbo, Pensioen, Verzekeringen,etc.). Wij kunnen daar uitstekend bij helpen door samen met de ondernemer een scan te maken van al de arbeidsgerelateerde zaken. Vaak is een dagdeel al genoeg om helder inzicht te krijgen waardoor werkgevers tijdig de juiste beslissingen kunnen nemen.” Pellicaan Advocaten biedt juridisch advies aan ondernemers en staat hen met raad en daad bij in alle vragen rondom arbeidsrecht, pensioenrecht, fusies en ondernemingsrecht in het algemeen. Meer informatie is te vinden op www.pellicaan.nl
Pellicaan Advocaten de heer Ruben Moonen Delflandlaan 1 1062 EA Amsterdam Telefoon 088 6272220 www.pellicaan.nl
Toon® Eindelijk inzicht in uw energieverbruik Eneco introduceert een revolutionaire thermostaat, Toon®. Toon laat uw actuele energieverbruik zien. De Live Updates maken Toon pas écht bijzonder. Zo worden uw energiekosten inzichtelijk, leert u welke apparaten veel energie verbruiken, en krijgt u meldingen om bijbetaling te voorkomen. Wilt u Toon bestellen, of wilt u meer informatie? Ga dan naar eneco.nl/toon