Tutorial
Com cercar informaci贸 a Internet?
Nota Aquest tutorial està dissenyat com a eina de suport pedagògic pel taller d'estiu #REPESCA. En les pàgines següents es desenvoluparan els temes relacionats amb els continguts de les quatre sessions que el formen. L'objectiu del taller és aconseguir que les persones participants siguin capaces de trobar informació adequada a Internet de manera àgil i autònoma. Aquest tutorial funciona com a material didàctic de reforç dels temes tractats durant les sessions presencials.
Introducció Les Tecnologies de la Informació i de la Comunicació (TIC) han introduït canvis molt importants en diversos aspectes de la societat contemporània. Internet ha modificat radicalment la nostra manera d'accedir a la informació. Actualment tenim al nostre abast infinitat de dades i fonts de lliure accés. A més a més, disposem d'eines específiques que ens permeten gestionar tota mena de material digital. Malgrat aquests avantatges, també hi ha aspectes negatius. En ocasions el problema a què hem d'afrontar-nos no és la dificultat d'accedir a la informació sinó l'excés de dades i la sobrecàrrega de soroll. Per sobreviure en aquest nou escenari informatiu ens cal adquirir noves destreses i habilitats. Hem d'aprendre a cercar, contrastar i verificar informació digital. Aquesta guia didàctica està dissenyada com a eina de suport per assolir aquest aprenentatge. En el primer capítol parlarem dels avantatges i desavantatges de la cerca d'informació a Internet. A continuació, farem una petita introducció als cercadors: començarem parlant de Google, explicarem com funciona i com podem fer-lo servir correctament. Tot i que Google és el principal cercador de la xarxa, n'esmentarem d'altres, com els que s'utilitzen a Rússia o a la Xina.
En el capítol següent parlarem de la informació falsa que circula per Internet i aprendrem a detectar hoax, fal·làcies i informació malintencionada. Tot seguit explicarem què cal tenir en compte abans de començar una cerca a Internet, tot insistint en els avantatges de dedicar temps al disseny d'una estratègia de recerca. En acabat ens preguntarem com avaluar els resultats d'una cerca: com saber si una pàgina web és segura? Quins elements ens proporcionen pistes sobre la seva fiabilitat? Ens aturarem a parlar de la Viquipèdia i de les seves característiques. També abordarem el tema de la cerca d'informació a les xarxes socials. Ens preguntarem si eines com Twitter o Facebook poden ser llocs fiables per a trobar informació. També explicarem què són i com funcionen els #hastags. A continuació, parlarem de eines i recursos disponibles per gestionar i compartir informació a Internet. I per acabar, explicarem què hem de tenir en compte si volem utilitzar material obtingut d'Internet per a desenvolupar els nostres propis projectes.
Índex
1. CERCA D'INFORMACIÓ A INTERNET 1.1. L'excés d'informació a Internet 1.2. Avantatges i desavantatges de la cerca d'informació a Internet
2. INTRODUCCIÓ ALS CERCADORS 2.1. La importància de Google 2.2. Com millorar la cerca 2.3. Google per cercar imatges 2.4. Curiositats 2.5. Altres cercadors
3. NOTÍCIES FALSES I FAL·LÀCIES A INTERNET 3.1. La informació malintencionada a Internet 3.2. Com detectar un hoax 3.3. Contrastar, verificar i no compartir abans de verificar
4. COM DISSENYAR UNA ESTRATÈGIA DE CERCA D'INFORMACIÓ 4.1. Més enllà de Google 4.2. Que cal tenir en compte per dissenyar una estratègia de recerca
5. AVALUAR LA INFORMACIÓ QUE TROBEM A INTERNET 5.1. Com avaluar una font 5.2. La informació a les xarxes socials 5.3. La Wikipedia/Viquipèdia
6. PUC UTILITZAR CONTINGUT D'INTERNET? 6.1. La importància de citar les fonts 6.2. Les llicències Creative Commons 6.3. El domini públic 7. EINES PER A GESTIONAR I COMPARTIR INFORMACIÓ
1. CERCA D'INFORMACIÓ A INTERNET
1.1. L'excés d'informació a Internet La informació disponible a Internet es multiplica a un ritme vertiginós. Estem literalment immersos en un mar de dades. Mai no havíem tingut tanta informació a l'abast. D'una banda, la humanitat ha digitalitzat gran part del seu patrimoni i l'ha bolcat a la xarxa; de l'altra, cada dia es generen nous continguts digitals. Com hem assenyalat a la introducció, el problema d'avui dia no és la manca d'informació, sinó l'excés. En ocasions tenim la impressió que aquesta abundància d'informació ens sobrepassa. En els últims anys han aparegut nous conceptes, tals com infotoxicació, que fan referència a aquesta sensació d'angoixa que podem arribar a sentir davant de tanta informació. A més a més, hem de tenir en compte que a la xarxa la informació veraç conviu amb dades inexactes, no actualitzades o directament errònies. Hem d'aprendre a espavilar-nos en aquest nou escenari. Cal tenir en compte les característiques de la informació a Internet, conèixer els seus avantatges i desavantatges i ser capaços de centrar-nos en els seus aspectes positius.
1.2. Avantatges i desavantatges de la cerca d'informació a Internet Avantatges - Gran quantitat de recursos disponibles. - Varietat d'aquests recursos: textual, àudio, vídeo, multimèdia… - Gran diversitat de fonts per contrastar. - Disponibilitat d'informació molt actualitzada. - Avantatges d'accés a la informació: • Podem accedir a infinitat de dades en qüestió de segons. • Podem accedir a Internet des de gairebé qualsevol racó del món. • Podem accedir a Internet des de diferents dispositius (mòbil, tauleta, smartwatch…). Desavantatges - Gran quantitat de recursos disponibles. - Gran quantitat de recursos disponibles. (Aquesta abundància d´informació ens sobrepassa). - La informació a Internet no està organitzada. - La informació a Internet no està revisada. - Hi ha molta informació no actualitzada. - Hi ha molta informació errònia. - La informació no és permanent, pot desaparèixer en qualsevol moment.
2. INTRODUCCIÓ ALS CERCADORS
2.1. La importància de Google Molta gent assegura que a l'hora de pensar en Internet la primera imatge que li ve a la ment és el logotip de Google. No és estrany, perquè es tracta d'una de les eines que més utilitzem en el nostre dia a dia. Durant els últims anys ens hem acostumat a acudir a Google per a resoldre qualsevol dubte o consulta que ens apareix. Potser mai no ens hem preocupat per aprendre a utilitzar el cercador d'una manera més eficient, però començar a utilitzar algunes de les seves opcions avançades pot ser una bona idea. Per què no aprendre a treure partit a una eina que fem servir cada dia? En aquest capítol farem èmfasi sobre alguns aspectes del cercador i aprendrem trucs per millorar les nostres cerques. Google va néixer el 1996 com a projecte acadèmic de Larry Page y Serguéi Brin, dos estudiants de la Universitat d'Standford. El 1998 tots dos varen fundar l'empresa Google Inc, que a dia d'avui és una de les multinacionals més importants del món. Des del seu inici, el seu objectiu va ser molt ambiciós: “organitzar la informació del món i fer-la accessible i útil universalment.” En l'actualitat, el cercador rep mils de milions de consultes cada dia. Des de 2004 els usuaris han buscat 450.000 coses noves. El 16% de les recerques que es fan cada dia són noves. El cercador triga només una dècima de segon en respondre quan rep una sol·licitud. Google pot funcionar de forma tan ràpida perquè té un rastrejador anomenat “Googlebot” (una mena d'aranya que està sempre operativa rastrejant milions de pàgines web). Si voleu conèixer més coses sobre el funcionament de Google, podeu consultar aquest enllaç: http://www.google.com/intl/es/insidesearch/howsearchworks/crawling-indexing.html O descarregar aquesta infografia: http://www.google.com/intl/es/insidesearch/howsearchworks/assets/searchInfographic.pdf
• Google en diferents idiomes Abans de començar a fer cerques hem de tenir present que podem ajustar les preferències i utilitzar Google en diferents llengües. Fer-ho és tan fàcil que ens permet canviar en qualsevol moment d'un idioma a un altre. http://www.google.com/preferences#languages Com a curiositat podem assenyalar que el cercador inclou una petita broma: ens permet escollir l'idioma Pirate o l'idioma Klingon (utilitzat a "Star Trek").
• Com distingir resultats? Una de les premisses més bàsiques, i també de les més importants, que els usuaris hem de tenir en compte és que no tots els resultats que obtenim fruit d'una cerca a Google tenen el mateix valor. Fixeu-vos en l'exemple d'aquesta fotografia que ve a continuació. Quan busquem "Advocat Lleida" obtenim dos tipus de resultats: d'una banda, resultats patrocinats (val a dir, anuncis*); de l´altra, resultats naturals (pàgines web que no han pagat diners a Google per aparèixer al cercador). * Els anunciants han acudit a un servei de publicitat anomenat Google Adwords
2.2. Com millorar la cerca • Com començar a utilitzar Google? El propi cercador ens dóna un consell per iniciar una cerca: “comença per allò fàcil”. El lema de Google és: “no et compliquis”. Ens recomana començar cercant poca informació (un nom, una paraula…) perquè quan més curta sigui la consulta més resultats obtindrem. També és important utilitzar les paraules adequades. Hem de triar les paraules i frases que tinguin més possibilitats d'aparèixer a alguna pàgina web. Per exemple, Google ens recomana que en comptes de cercar “em fa mal el cap” cerquem “mal de cap”. • Com s'escriu això? Si no esteu del tot segurs de com s'escriu una paraula no us preocupeu. Google disposa d'un corrector ortogràfic que us ajudarà a trobar la resposta correcta encara que hàgiu escrit malament la petició.
• Utilitzeu les cometes Si us acostumeu a utilitzar comentes trobareu millors resultats. Quan les utilitzeu, Google buscarà “la frase exacta” que li heu demanat.
• Utilitzeu el signe Com sabeu, la paraula “Margarita” té diferents accepcions. És la versió en castellà de la catalana “margarida”, però també és el nom d'una illa veneçolana, d'un còctel, etc.
Si utilitzeu el signe - en la vostra recerca podreu eliminar les opcions que no us interessin-
• Què significa això? Segur que si apreneu aquest truc l'utilitzareu sovint perquè és molt útil: serveix per trobar definicions de coses en qüestió de segons. Només heu d'escriure define: davant d'una cosa que desconeixeu i la definició apareixerà a l'instant.
• Cerca de pàgines relacionades Si us agrada una pàgina web i en voleu cercar d'altres amb continguts similars només heu d'escriure a Google related: i afegir l'adreça de la pàgina web que us agrada. De seguida el cercador us mostrarà d'altres amb continguts afins.
• El panell de cerca avançada Si voleu fer millors cerques a Google us heu d'acostumar a aprofitar el panell d'opcions avançades. El cercador us ofereix diferents opcions per trobar imatges, vídeos, mapes i altres materials relacionats amb el contingut que esteu cercant. També podeu ajustar els resultats de la cerca i filtrar-la per idioma, país, data de publicació, etc.
• Google per trobar llibres Dins de les opcions avançades tot just esmentades destaca la possibilitat de fer recerca de llibres. Per trobar-ne un només heu d'escriure el títol i fer clic sobre l'opció llibre. Us en donarà molta informació i si el llibre és de domini públic, podreu descarregar-lo i llegir-lo.
• Google Shopping Si trieu aquesta opció, el cercador us mostrarà llocs per comprar allò que estigueu cercant.
Petits trucs de Google (de moment alguns d'aquests trucs no estan disponibles en català) • Horari de pel·lícules Només cal que escrigueu la paraula “pel·lícula” perquè Google us mostri aquelles que fan als cinemes que teniu més a prop.
• Consulteu l'hora en qualsevol localització Només heu de escriure hora: davant del lloc que vulgueu i el cercador us donarà la resposta actualitzada.
• Consulteu el temps que fa a qualsevol indret Només heu de escriure temps: davant de la població o regió que vulgueu i el cercador us oferirà una resposta actualitzada.
• Utilitzeu el cercador com a calculadora Només heu d'introduir l'operació matemàtica que vulgueu resoldre.
2.3. Google per cercar imatges Google disposa d'una eina molt útil per a cercar informació a partir d'una imatge. Imagineu-vos que us donen la fotografia següent i us demanen informació sobre la mateixa. No havíeu vist mai abans aquest edifici però necessiteu saber com s'anomena i on es troba. Per a trobar aquesta informació en qüestió de segons només heu d'anar al cercador d'imatges de Google (http://images.google.com/) i "pujar-hi" la fotografia.
De seguida trobareu la informació.
• Google Goggles
Google ha desenvolupat una altra eina que permet localitzar informació a partir d'una imatge. Es tracta de Google Goggles, una aplicació disponible per a dispositius mòbils. Amb aquesta App només cal enfocar qualsevol imatge per cercar-la a Google.
2.4. Curiositats • Globus de recerques Voleu explorar les consultes que els usuaris de tot el món demanen al cercador? Google ha desenvolupat un projecte de visualització de dades que permet fer-ho de manera espectacular: http://data-arts.appspot.com/globe-search/
• Voleu jugar a un joc d'endevinalles? Google ha preparat un joc perquè tothom es pugui entrenar en la cerca d'informació a Internet. Amb el cercador obert heu d'intentar respondre correctament una pregunta en un temps limitat. http://www.agoogleaday.com/#game=started
• Noves formes d'exposar la informació Google està experimentant noves formes de cercar informació. En aquest enllaç podeu fer una consulta i descobrir una forma d'accedir a resultats completament nous i molt més visuals: http://www.wdyl.com/
2.5. Altres cercadors Google és el cercador més popular de la xarxa, però no és l'únic. A continuació en citem d'altres que hi ha disponibles: • Yahoo www.search.yahoo.com
• Aol Search http://www.aolsearch.com/
• Exite http://www.excite.com/
• Dogpile http://www.dogpile.com/
• Bing www.bing.com
• Ask.com http://es.ask.com/
• Wolframalpha www.wolframalpha.com/
És interessant que recordeu el nom d'aquests dos cercadors; són importants perquè tenen un gran nombre d'usuaris • Baidu: és el cercador més utilitzat a la Xina > www.baidu.com
• Yandex: és el cercador més utilitzat a Rússia > www.yandex.ru/
3. NOTÍCIES FALSES I FAL·LÀCIES A INTERNET
3.1 La informació malintencionada a Internet Encara que a Internet podem trobar informació útil i valuosa hem de tenir en compte que també n'hi ha molta de dubtosa, inexacta o directament falsa. La xarxa és el paradís de l'engany, la falsificació i l'exageració. Hem de tenir això molt present i desconfiar d'una part dels continguts que hi trobem. Aneu amb compte amb les imatges Tota la informació digital és fàcilment manipulable. Penseu en les fotografies, per exemple. Segurament coneixeu alguns programes per editar-les. Mitjançant aquests programes es poden alterar les imatges amb facilitat. Feu un cop d'ull a les següents fotos que circulen per la xarxa i que molta gent creu que són reals: són animals grans? No, són grans enganys!
Aneu amb compte amb el vídeo No es poden falsejar només les imatges, els vídeos també es poden editar mitjançant programes específics. A la xarxa en circulen molts que pretenen passar per reals, però que són un engany. Aquí en teniu un exemple: en el següent vídeo podem observar el moment en què una àguila s'enduu volant un nadó d'un parc. Sembla molt real, però es tracta d'un vídeo editat
3.2 Com detectar un hoax Heu escoltat alguna vegada la paraula hoax? És un terme anglès molt utilitzat per referirse als enganys que circulen per la xarxa. Aquestes notícies falses no són fàcils de detectar. Fa uns anys l'Associació d'Internautes d'Internet va dur a terme un estudi sobre aquest tema i va descobrir que al 70% dels usuaris ens costa distingir una notícia falsa entre les notícies veraces. Així doncs, aquesta associació va elaborar un llistat amb una sèrie de consells per ajudar-nos a detectar falòrnies: 1. Als hoax o falòrnies no hi consta cap data de publicació i estan redactats de la manera més atemporal possible perquè sobrevisquin el màxim de temps circulant per la xarxa. 2. Les falòrnies o hoax són anònimes, no citen fonts, atès que manquen de les mateixes, i no estan signades per evitar repercussions legals. 3. Les falòrnies o hoax contenen un ganxo per captar l'atenció de l'internauta. L'èxit de la falòrnia raurà en quant de morbós, lucratiu o generador de por sigui el seu ganxo. 4. Les falòrnies o hoax normalment contenen una petició de reenviament: se sol·licita el reenviament del missatge per tal alertar a altres persones, per evitar mala sort, per evitar la mort, o per qualsevol altre motiu. L'objectiu d'aquesta petició de reenviament rau en captar adreces IP, crear bases de dades, realitzar posteriors campanyes d'SPAM o simplement difondre la informació falsa tant enllà com sigui possible. A les xarxes socials, les falòrnies s'estenen com una grip. Els usuaris afectats comparteixen la informació amb els seus contactes i la falòrnia arriba cada vegada a més gent. En la imatge següent podeu veure un hoax de WhatsApp:
3.3 Contrastar, verificar i no compartir abans de verificar La lliçó que ens ensenyen les falòrnies d'Internet és que no podem creure'ns tota la informació que hi trobem; cal verificar i contrastar la informació abans de compartir-la. El maig de 2014 molts usuaris de xarxes socials van compartir la notícia de la mort d'un conegut cantant espanyol sense aturar-se a comprovar si la informació era falsa. Realment, la notícia semblava real. Els autors de la falòrnia s'havien pres la molèstia de crear muntatges fotogràfics que simulaven una còpia de la pantalla de coneguts mitjans de comunicació on apareixia la notícia. Però, com hem dit, les imatges són manipulables. El logotip d'un diari no és sinònim de veracitat. Abans de divulgar una notícia d'aquest tipus ens hem d'aturar a comprovar-la. Com podem fer-ho? Per exemple, escrivint el titular de la notícia a Google per comprovar si el cercador ens porta a la pàgina web a la qual suposadament es va publicar.
4. COM DISSENYAR UNA ESTRATÈGIA DE CERCA D'INFORMACIÓ
Ja hem parlat dels avantatges de Google: és un cercador molt ràpid, és capaç d'oferir-nos molts resultats en qüestió de segons, podem ajustar les preferències de recerca (idioma, data de publicació, tipus de format...). La llista d'avantatges de Google és interminable... Però a voltes és important oblidar-nos de Google! Imagineu-vos que necessitem buscar informació sobre un tema per a elaborar un treball escolar. Probablement el primer que farem serà anar ràpidament a Google, introduir la nostra recerca de forma precipitada i començar a obrir finestres amb la informació que ens torni el cercador. Probablement acabarem marejats davant d'un munt de pàgines web de tot tipus. Malgrat que les hem obert ràpidament, haurem de dedicar temps a mirar aquest material, que està tot desorganitzat i sense filtrar! Potser si haguéssim començat la nostra recerca de manera ordenada ara no estaríem tan perduts davant d'aquestes pàgines web. Dissenyar una estratègia de recerca consisteix a dedicar uns minuts a pensar en la informació que necessitem trobar. Encara que la nostra primera intenció sigui llençar-nos a Google, aquests minuts de reflexió no són una pèrdua de temps, ans el contrari, a la llarga en guanyarem. Per a dissenyar l'estratègia hem de pensar sobre el tema que estem buscant i fer-nos les següents preguntes bàsiques: • Què sé d'aquest tema? • Què necessito saber? • On podria trobar informació? (en un diccionari, en un portal especialitzat…) • Quin tipus de material necessito? En quin suport? • En quin idioma faré la recerca? • Quines paraules claus (sinònims i temes relacionats) utilitzaré? Cercar a Internet no consisteix només a obrir les pàgines que ens proporciona Google. De vegades és millor cercar directament llocs de referència de l'àmbit que estem buscant i dedicar-los temps. Probablement aquests llocs contenguin directoris, bases de dades i enllaços útils. Per exemple, si necessito informació sobre literatura catalana, en el següent portal en trobaré molta (i classificada per expertes a la matèria). En aquest sentit, és millor dedicar el temps a revisar la informació que em proporcionen els professionals que han elaborat aquest portal que obrir totes les pàgines trobades en una cerca ràpida a Google.