Manual do EEB

SERVIÇO TÉCNICO DE BIBLIOTECA E DOCUMENTAÇÃO - STBD

MANUAL DO EEB RAIANE DA SILVA SANTOS

SEÇÃO TÉCNICA DE REFERÊNCIA, ATENDIMENTO AO USUÁRIO E DOCUMENTAÇÃO STRAUD

ILHA SOLTEIRA – SP 2010

DÚVIDAS FREQUENTES

1 – O que é EEB? EEB é a sigla para EMPRÉSTIMO ENTRE BIBLIOTECAS. Este sistema oferece ao usuário o acesso ao acervo de bibliotecas externas, quando o título procurado não está disponível em sua instituição de origem. O serviço estabelece um convênio de cooperação que potencializa a utilização do acervo das instituições universitárias participantes, favorecendo a disseminação da informação entre universitários e pesquisadores de todo o país.

2 – Quais são as bibliotecas conveniadas? Atualmente, existe um Consórcio de Bibliotecas das Universidades Estaduais Paulista, o CRUESP/BIBLIOTECAS, tendo por objetivo a integração dos Sistemas de Bibliotecas da USP, UNESP e UNICAMP. Além deste consórcio, a Biblioteca da FEIS conta com a colaboração da UFSCAR, UFRGS e UFSC.

3 – Qual a diferença entre EEB e COMUT? O EEB consiste no deslocamento do material de uma determinada biblioteca para a biblioteca que o solicitou. Já o COMUT permite a obtenção de cópias de partes de documentos técnico-científicos disponíveis nos acervos de outras bibliotecas.

4 – Quem pode usufruir deste serviço? O serviço de EEB da Biblioteca da FEIS é voltado para atender as solicitações dos docentes, dos alunos de graduação e pós-graduação e dos funcionários da Faculdade de Engenharia de Ilha Solteira. Como fornecedora, atende todas as bibliotecas conveniadas.

SUMÁRIO

1 - Primeiro Passo ....................................................................................................

2 - Solicitação de obras da Rede Unesp ....................................................................

4-7

2.1 - Catálogo de Pesquisa 2.2 - Pesquisa da obra 2.3 - O pedido de EEB

3 - Solicitação de obras Extra-Unesp ........................................................................

7-9

3.1 - Inexistência da obra na Rede UNESP 3.2 - O pedido de EEB

4 - O empréstimo da obra .......................................................................................

4.1 - O aviso de chegada e retirada da obra 4.2 - A devolução da obra

5 - A renovação da obra ......................................................................................... 10-13 5.1 - Conta do usuário 5.2 - A renovação

6 - Informações e contatos......................................................................................

1 - PRIMEIRO PASSO O usuário deverá entrar em contato com o balcão de empréstimo da Biblioteca da FEIS para solicitar a ativação de sua conta para pedidos de EEB. (O usuário que já realizou algum pedido de EEB, no modo antigo, já está com a conta ativada. Basta seguir os próximos passos).

2 - SOLICITAÇÃO DE OBRAS DA REDE UNESP

2.1 - Catálogo de Pesquisa Conectar-se ao Catálogo Athena através da página: http://www.athena.biblioteca.unesp.br/F 2.2 - Pesquisa da obra 2.2.1 - Fazer a pesquisa* da obra, digitando no campo “Informar palavra ou expressão”, o título da obra e/ou autor, e/ou assunto, etc. Em seguida, clique em “ok”. Observe o exemplo abaixo:

* No exemplo acima, foi utilizado o título da obra.

2.2.2 - Após a busca, aparecerá uma tela com os itens existentes. Se houver o interesse por alguma delas, basta clicar no número correspondente, como demonstrado à seguir. (Se a obra procurada não for encontrada, siga as instruções de “Solicitações de obras Extra-Unesp”)

2.3 - O pedido de EEB 2.3.1 - A tela seguinte trará informações mais detalhadas da obra. Para continuar a solicitação, o usuário deverá clicar em “Pedidos de EEB”, conforme indicado no exemplo:

6 2.3.2 - Logo após, a tela solicitará a identificação do usuário, que deverá informar o ID ou CPF, e a senha* (4 ou 5 dígitos, cadastrada pelo usuário no balcão de empréstimos) e clicar em “Identificação”. Veja o exemplo abaixo:

* Caso o usuário esqueça-se da senha, deverá entrar em contato com o balcão de empréstimos da Biblioteca da FEIS.

2.3.3 - Na próxima página, o usuário deverá preencher a data de interesse pelo material e clicar em “ok”, conforme demonstrado à seguir:

7 * Sugerimos que o usuário coloque na data de interesse, um período mínimo de 30 dias, para que seu pedido não seja cancelado antes da chegada do material. O prazo** normal para a chegada da obra é de: +/- 7 dias (livros da Rede Unesp) e +/- 15 dias (livros extra-unesp). ** Os prazos citados acima dependem da disponibilidade do material solicitado, bem como da demanda de serviços das bibliotecas fornecedoras/solicitantes.

2.3.4 - Em seguida, será informado o registro do pedido, que poderá ser impresso, cancelado, ou apenas finalizado, clicando em “encerrar sessão”, como no exemplo abaixo:

3 - SOLICITAÇÃO DE OBRAS EXTRA-UNESP

3.1 – Inexistência da obra na Rede UNESP O usuário deverá se conectar ao Catálogo Athena através da página: http://www.athena.biblioteca.unesp.br/F para fazer a busca da obra e se certificar da inexistência desta na Rede UNESP. Veja a demonstração abaixo: 3.1.1 - Fazer a pesquisa da obra, digitando no campo “Informar palavra ou expressão”, o título da obra e/ou autor, e/ou assunto, etc. Em seguida, clique em “ok”.

3.1.2 - Se o título solicitado não existir na Rede Unesp, então a pesquisa não retornará resultados. Veja o exemplo abaixo:

9 3.2 - O pedido de EEB 3.2.1 - Para obras que não foram encontradas no Catálogo Athena (Rede UNESP), o usuário deverá preencher as informações da obra diretamente em “Pedidos de EEB”, como demonstrado à seguir:

3.2.2 - Em seguida, a nova tela solicitará a identificação do usuário, que deverá informar o ID ou CPF, e a senha (4 ou 5 dígitos, cadastrada pelo usuário no balcão de empréstimos).

10 3.2.3 - O usuário deverá preencher as informações da obra (autor e título) e a data de interesse do pedido, em seguida, clicar em “ok” . Veja o exemplo:

3.2.4 - Em seguida, será informado o registro do pedido, que poderá ser impresso, cancelado, ou apenas finalizado, clicando em “encerrar sessão”, como no exemplo abaixo:

4 - O EMPRÉSTIMO DA OBRA 4.1 - O aviso de chegada e retirada da obra O usuário será informado via e-mail que a obra estará disponível para a retirada no balcão de empréstimos da Biblioteca da FEIS. O aviso será enviado para o e-mail* cadastrado no registro do usuário. * Se houver dúvidas quanto ao e-mail cadastrado no registro, o usuário deverá entrar em contato com o balcão de empréstimos.

4.2 - A devolução da obra 4.2.1 – O prazo para a devolução da obra será pré-determinada pela biblioteca fornecedora. 4.2.2 – A obra deverá ser devolvida, dentro do prazo, no balcão de empréstimo da Biblioteca da FEIS.

5 - A RENOVAÇÃO DA OBRA 5.1 – Conta do usuário 5.1.1 - O usuário deverá conectar-se ao Catálogo Athena através da página: http://www.athena.biblioteca.unesp.br/F 5.1.2 – Entrar em sua conta, clicando em “Usuário”. Veja o exemplo abaixo:

5.1.3 - Fazer a identificação do usuário, informando o ID ou CPF, e a senha (4 ou 5 dígitos, cadastrada pelo usuário no balcão de empréstimos).

5.2 - A Renovação 5.2.1 - Entrar em “Pedidos Ativos de EEB”.

13 5.2.3 - Clicar no número correspondente à obra a ser renovada.

5.2.4 - Clicar em “&f renew”.

14 5.2.5 - O usuário será informado que o pedido de renovação foi registrado, porém, deverá aguardar a aprovação da renovação pela biblioteca fornecedora. Assim que for aprovada, a data de devolução será alterada automaticamente no sistema.

6 - INFORMAÇÕES E CONTATOS Para maiores informações, entrar em contato com a STRAUD através dos e-mails e telefones abaixo: Supervisora Técnica da Seção Sandra Maria Clemente de Souza sandra@adm.feis.unesp.br Fone: 3743-1124 Responsável pelo EEB Raiane da Silva Santos raiane@adm.feis.unesp.br eeb@feis.unesp.br Fone: 3743-1127 Atendimento no balcão de empréstimos Cristina Alexandra de Godoy cristina@adm.feis.unesp.br Marta Satiko Suzuki marta@adm.feis.unesp.br Raiane da Silva Santos raiane@adm.feis.unesp Renata Aparecida Santos Oliveira raso@adm.feis.unesp.br Fone: 3743-1111

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