nr 1, 26 oktober 2007
BIG world
The Big Picture, daar gaat het om. Zeker nu. We zijn met elkaar verbonden, for better & for worse. Je kan het holistisch denken noemen, naar de chaostheorie gaan verwijzen, of naar het (anti-)globalisme, maar wij vatten het samen in “The big picture”. Meer en meer mensen houden die big picture in het oog. Als consument verbeteren ze al shoppend de wereld. Als bedrijfsleider nemen ze hun maatschappelijke verantwoordelijkheid op. En als beleidsmaker proberen ze de oververhitting van het sociale klimaat te voorkomen. En wij? Wij helpen daarbij. Wie we zijn, hoe we dat doen, en waarom: dat komt u allemaal te weten in dit magazine dat we – hoe kan het ook anders – “The Big Picture” gedoopt hebben. We fietsen u er even doorheen: in Big World nemen we u mee naar de wereld volgens Big Bazart, en kan u even binnenkijken in onze kantoren - en hoofden! U maakt kennis met onze overtuigingen en werkwijze in Big Beliefs, en met wat dat zoal oplevert in de praktijk in Big Ideas. Dat we niet op alle belangrijke vragen het antwoord weten, maar ze desondanks een worsteling waard vinden, ontdekt u in Big Questions. En waar we het uiteindelijk allemaal voor doen – en u ook, toch? – dat leest u in Big Future. Veel plezier!
BIG world Stef rymenants (art director)
Chris Aertsen (strategie- en projectcoördinator) Vroeger ging ik met de trap naar het werk. Nu rijd ik met de fiets. ‘s ochtends twijfel ik wel eens. de tram lonkt want dan kan ik de krant lezen. Maar met de fiets ben ik onmiskenbaar het snelst, zelfs bergop. Elke dag opnieuw trotseer ik het drukke en fietsonvriendelijke verkeer. Zottewerk! Maar wie is hier de zot? En ‘s avonds rol ik als een hazewind naar huis. Heeeeerlijk!
2. pagina met voorstelling mensen (op plattegrond – left brain/right brain)
Ewoud Monbaliu (strategie- en projectcoördinator) Er bestaat geen paradox die niet overstegen kan worden. Zon betekent schaduw. leven betekent sterven. Beide tegenstellingen zijn onlosmakelijk met elkaar verbonden. Beiden vormen deel van hetzelfde geheel. Mezelf niet langer afscheiden maar net mezelf verbinden met het grotere geheel is dan ook de leidraad in mijn persoonlijke zoektocht naar ‘the big picture’.
Heidi Boonen (coördinatrice) Na voor een aantal bedrijven gewerkt te hebben die als enige doel hebben snel geld uit de zakken van de mensen te kloppen en waar uitklokken om 17u aberrant gedrag is, is werken voor Big Bazart een verademing. wat is duurzamer dan een Chinese stenen olifant? Erwin Herremans (grafisch vormgever) Binnenkort zullen – 2 dagreizen hiervandaan, een halve wereld van verschil – de haka’s en merino’s van deze wereld mijn deel zijn. Massa’s kiwi’s en schapen, gletsjers, poollicht, tropisch woud en fjorden, internationale high-rates voor vrede, vrijheid en duurzaamheid, in een voor 80% unieke fauna en flora.... de rust en weidsheid van het meest geïsoleerde land op aarde, tegen een achtergrond van contrastrijke diversiteit... ontdekken en onthaasten in Aotearoa – land van de lange witte wolk, fantastig toch? Hei kona e hoa. Myriam Verschaeren (copywriter) “Herkent u de blijdschap van uit uw vingers glijdende dopjes en dekseltjes die, stuiterend op de vloer, heel even uitgelaten denken dat ze nooit meer terug op het potje of de tube hoeven?” Van die zin – van Kees van Kooten– heb ik dus jaren Genot gehad. Zou dat nog wel normaal zijn? Joris Nees (account executive) In mijn job en in mijn leven vind ik het een zalig gevoel om de vertrouwde verbindingsman te zijn. Mijn vrienden kennen mij als een sociale vlinder. door mijn werkervaring ‘aan de andere kant’, in de NGo-sector, kan ik klanten goed aanvoelen en kunnen we zo samen aan bezielde bruggen bouwen. Inge Ferwerda (art director) Ik hou van evenwicht, ook van een moeilijk evenwicht. oefening baart kunst. Zegt mijn geliefde, mijn tegengewicht. liefde zet alles op z’n kop. op weg naar een nieuw evenwicht is alles chaos. Stappen is een vorm van vallen. Heidi lewyllie (grafisch vormgever) Ik herlaad mijn batterijen door een bruisend leven na het werk... lachen, creëren, ontmoeten, decoreren, verwennen, dansen, houden van, genieten van het leven! Zo zuig ik me vol energie en kan ik me met hart en ziel “smijten” voor Big Bazart.
BIG BElIEFS 1/Kleine duimpjes zijn top want van niet groot te zijn, word je vanzelf slim. Small is smart! wie niet met geld mag morsen, doet meer met minder. Big Bazart helpt overheden en ngo’s daarbij. Fondsengebrek is de moeder van de vindingrijkheid.
2/Kom bij je positieven ondervoeding, analfabetisme, honger, racisme, obesitas, ... elke dag slaat de krant je om de oren met problemen. wil je dat mensen zich betrokken voelen bij je verhaal, geef ze dan ook hoop. Schop de mensen een geweten, maar shockeer ze niet tot ze murw zijn. En bovenal: geef ze het gevoel dat hùn kleine daden straks een groot verschil kunnen maken. want met het communiceren van schuld en boete alleen kom je nergens.
3/Allemaal indiaan! Bij elke beslissing die je neemt, nadenken over de gevolgen ervan voor de zevende generatie na jou. Een prachtig principe, dat ingeschreven stond in de grondwet van de “Haudenosaunee”, de Chiefs van de Iroquois Confederacy. waren we allemaal wat meer Indiaan geweest, dan had Al Gore zijn film niet moeten maken. Blijven oefenen. Ugh.
Voortaan hebben we dus een extra argument tot onze beschikking als we mensen tot gulheid willen bewegen voor het goede doel: doe het niet voor de armen, doe het niet voor het welzijn van de wereld, doe het niet om in de hemel te komen, doe het niet omdat het goed staat. doe het omdat je ervan geniet.
Ugh
BIG BELIEFS
4/Wij zijn de media
6/Bad publicity
Schiet niet met een kanon op een mug. Koop geen pagina’s in een krant of spots op tv als je doelgroep alleen msn’t. En denk ook eens na over minder platgetreden communicatiepaden – en technieken. Tenslotte kan alles en iedereen een medium zijn, als je dat wil. Zo mobiliseerden wij bijvoorbeeld zangkoortjes overal te lande om tijdens de week van de fair trade onze boodschap uit te zingen in de supermarkten. Denk ook aan word-of-mouth marketing, guerilla marketing, virale marketing enz.
“There is no such thing as bad publicity“, beweren doorgewinterde pr-mensen en reclamejongens. Publiciteit als absolute waarde, als het alleenzaligmakende doel dat àltijd de middelen heiligt. Wij gaan hier niet mee akkoord. Er bestaat wel degelijk reclame die wij onder “bad publicity” zouden filen, ook al oogst die reclame dan massa’s maatschappelijke aandacht. Omdat ze iets zaait dat het maatschappelijke klimaat kan bederven. Omdat ze zwaar over de schreef gaat, en dan is zelfs het goede doel geen excuus. Op die manier raak je besmet door wat je in naam bestrijdt. Vergeet ook niet dat de aandacht trekken helemaal geen kunst is. Het volstaat dat je spectaculair slecht gedrag vertoont. Een dreinende kleuter van drie weet hoe het moet. Hersenloze miljonairsdochters weten hoe het moet. En jammer genoeg weten ook seriemoordenaars hoe het moet. Willen wij dan censuur, zijn we fatsoensrakkers, hebben we geen humor? Nee hoor. We willen hier gewoon even wat publiciteit maken voor die aloude ingebouwde wijsheid annex rem die geweten heet. Het hoeft ook niet altijd nieuw en trendy te zijn om interessant te zijn.
5/De comeback van Socrates Het tijdperk van de massamediamonologen is voorbij. Met dank aan de nieuwe media keren we en masse terug naar een intiemer en wederzijdser communicatiemodel dat al sinds de Griekse Oudheid zijn waarde bewijst: de dialoog. Hoe trek je je doelgroep mee in een dialoog? Hoe bouw je verder op de feedback die je krijgt? Hoe houd je de uitwisseling boeiend zonder om de haverklap van boodschap te veranderen? En hoe laat je mensen de sprong van woorden naar daden te maken? Allemaal vragen waar wij dagelijks mee werken en worstelen. Van onze aldus opgedane ervaring kan u mee profiteren.
7/De universele-broederschaps-pil Hadden we zo’n pilletje, dan deden we het in de koffie van alle mensen die hetzelfde doel nastreven, maar toch nog niet samenwerken. Zeg nu zelf: vredesbewegingen die elkaar bestrijden, dat is toch te gek? Of allemaal kleine advertentietjes die protesteren tegen de honger, in plaats van één knaller van een campagne?
BIG BELIEFS 8/De algehele ontregeling In een zwak moment formuleren we er zelf wel eens, maar regels zijn er, volgens ons, uiteindelijk, vooral om te doorbreken. Voor alles moet je in beweging blijven. Want de originele ideeën van vandaag zijn de clichés van morgen. En de achterhaalde technieken van gisteren zijn het retrosucces van de toekomst. Hoewel we daar nu ook weer geen regel van zouden willen maken.
9/You can’t beat the feeling “In a world of true abundance, experience is more important than ever”, aldus Jan Kriekels, de flamboyante woordvoerder van het vernieuwende Belgische verwarmingsbedrijf Jaga. Zoals het een visionair betaamt, heeft hij overschot van gelijk. Waarom kost koffie in de supermarkt een fractie van wat diezelfde koffie in een sjieke Italiaanse koffiebar kost? Omdat je in die sjieke Italiaanse koffiebar ook de koffiebeleving geserveerd krijgt: je ruikt de herkomst, je voelt de klasse, je beleeft Italië. En dat gevoel, die ervaring, is goud - pardon, geld -waard. Ook in maatschappelijk geëngageerde communicatie kan beleving het verschil maken. Om het tekort aan leerkrachten en verpleegsters in Brussel aan te pakken, organiseren wij “Plug-In Brussel”, een informele ontmoetingsdag tussen enerzijds Brusselse laatstejaarsstudenten onderwijs, verpleegkunde en maatschappelijke assistentie, en anderzijds mensen die met beide benen in de Brusselse praktijk staan. Deze ervaren rotten slagen erin hun enthousiasme over hun Brusselse job over te dragen op de groentjes, zonder leugens of verbloemingen, maar met echte, doorleefde verhalen. Deze aanpak is zo succesvol dat we in 2008 al onze vijfde editie organiseren.
10/Tegen duurzaam façadisme Of, zoals onze Engelse vakbroeders zeggen: “You’ve talked the talk, now walk the talk.” Organisaties die willen communiceren rond duurzaamheid en maatschappelijk verantwoord ondernemen doen er goed aan eerst een strenge blik in de spiegel te werpen. Want communicatie rond deze thema’s wordt meteen doorprikt als je ze niet waarmaakt in je eigen bedrijf. Een pastoor die sexuele onthouding predikt, maar niet van zijn huishoudster kan blijven, zal ook weinig volgelingen overtuigen. Dat is net zo met duurzaamheid - hoewel duurzaamheid natuurlijk stukken makkelijker en nuttiger is om na te streven dan sexuele onthouding. Wij doen alvast elke dag ons best. Met die duurzaamheid, dus. We blijven zondaars, we blijven proberen. Zo gaat het vooruit.
Communicatie rond deze thema’s wordt meteen doorprikt als je ze niet waarmaakt in je eigen bedrijf.
BIG BELIEFS 11/Als een lopend vuurtje
14/No time to waste
Altijd moet er eentje de eerste zijn. Die eerste is de moeilijkste. Maar springt die eerste eenmaal op de kar, dan volgt er al snel nog eentje en nog eentje... tot je iedereen mee hebt. Het bandwagon effect. Ook wel sociale epidemie genoemd. Om een sociale epidemie te creëren heb je maar een paar mensen nodig die het virus doorgeven. Opinion leaders. Voorbeeldfiguren. Connectors. Als het succes van je campagne afhangt van dat handjevol mensen, dan moet je je ook durven focussen op die mensen, als dat strategisch verantwoord is. Want de brede aanpak is niet de enige, en ook niet altijd de beste. Soms werkt het gewoon beter om een klein vuurtje op te poken. En geduldig te wachten tot het vanzelf gaat lopen.
Van de mensen die gewonnen zijn voor bewust consumeren, zijn er veel die in de praktijk niet bewust consumeren. Trendwatcher Herman Konings verklaart dat feit vanuit het chronische tijdsgebrek waar moderne gezinnen mee worstelen. Hoe kan het ook anders, als je bedenkt dat: - het aanbod van producten in de laatste 20 jaar verviervoudigd is - onze vrije tijd de laatste 20 jaar met 7 uur per week gekrompen is - 8 op de 10 produkten minder dan 5 jaar meegaan Kortom: er is minder tijd over om te gaan winkelen, terwijl je, door de geringere duurzaamheid, vaker naar de winkel moet en daarbij dan ook nog eens veel meer keuze hebt dan vroeger. Conclusie: de bewuste consument bestaat niet, hij mag dan al bewust denken, hij heeft geen tijd en ruimte om bewust te handelen. Wat we hier vooral uit onthouden is: verspil mensen hun tijd niet als je naar hun aandacht hengelt. Hou je boodschap zo kort mogelijk, en spreek mensen aan als ze er open voor staan, bijvoorbeeld in hun vrije tijd.
12/Het zit vanbinnen “Het zit vanbinnen” – Clouseau heeft gelijk. Elke organisatie draagt heel veel kennis en wijsheid in zich over heden, verleden en toekomst. Procesbegeleiding laat ons toe die kennis en die wijsheid aan te wenden bij het bepalen van een campagnestrategie. Tijdens een procesbegeleiding spitten we samen met de organisatie problemen boven en brainstormen we rond mogelijke oplossingen. De campagne die later uit dit materiaal zal ontstaan, wordt ook echt gedragen door de hele organisatie: het is ook hùn baby. Zeker bij veranderingsprocessen is dit een vruchtbare aanpak.
13/Is de paus katholiek? Een goeie vraag. Omdat ze de evidentie in twijfel trekt – we zeggen het er maar bij, voor het geval dat niet evident zou zijn. Dat is ook een goed uitgangspunt als je campagnes gaat maken: stel gewoonweg alles in vraag. Is dit wel de juiste doelgroep? Is dit wel de juiste boodschap? Moet het wel via dit medium? En wie ben ik ook weer?
15/Het begint met een behoefte Aan welke behoefte beantwoordt jouw product of idee of organisatie? Een vraag die niet alleen supermarkten, maar ook overheidsinstellingen en ngo’s eerlijk moeten proberen te beantwoorden. Want mensen willen niet weten hoe geweldig je product wel is, ze willen liever weten wat zij er aan hebben. Vraag dus door, tot je een belangrijke menselijke behoefte overhoudt, zoals gezondheid, veiligheid, zekerheid, menselijke warmte, ... Wat is bijvoorbeeld de behoefte waaraan fair trade beantwoordt? Is het een verlangen naar een rechtvaardiger wereld? Een hang naar exotiek? Een afkopen van een schuldgevoel? Een statuskwestie? Solidariteit? Bedenk ook dat het inspelen op meerdere behoeften werkt. Uit onderzoek naar de groep van Cultural Creatives blijkt dat een en/en verhaal makkelijker hun aandacht trekt: producten die fair trade én bio zijn spreken hen meer aan dan producten die alleen maar één van beide zijn.
I do, I do, I do...
BIG QUESTIoNS
Your Utopia Here..
Do you believe in Utopia?
“Aan de oevers van de ohio rivier in het zui dwesten van ohi o, langs route 52, ligt Utopia. Volgeling en van de Franse utopische socialist Charle s Fourier stichtten de com mune in 1844. lan g waren hun idealen nie t bestand tegen de praktijk. Na twee jaar al verkochten ze hun land door aan een groep spi ritualisten. Vervolgens vernie lde een overstrom ing in 1847 het groots te deel van de nederzetting. Vandaag wordt Uto pia beschouwd als spookstad, hoewel een er nog altijd mensen wonen.”
“ A map of the world that does not include Utopia, is not even worth glancing at” oscar wilde
“Perhaps the greatest utopia would be if we could all realize that no utopia is possible; no place to run, no place to hide, just take care of business here and now.” Jack Carroll
BIG questions BIG questions
“The United States spend more on trash bags than ninety other countries spend on everything.” In other words, the receptacles of our waste cost more than all of the goods consumed by nearly half of the world’s nations”
“Consider this: all the ants on the planet, taken together, have a biomass greater than that of humans. Ants have been incredibly industrious for millions of years. Yet their productiveness nourishes plants, animals, and soil. Human industry has been in full swing for little over a century, yet it has brought about a decline in almost every ecosystem on the planet. Nature doesn’t have a design problem. People do.“
Polly LaBarre “How to lead a rich life”, Fast Company
William McDonough & Michael Braungart:“Cradle to Cradle. Remaking the way we make things”
Kunnen we de wereld redden? “Baby boomers recognize that they now have more of their lives behind them than ahead of them. And such indisputable arithmetic can concentrate the mind. After decades of pursuing riches, wealth seems less alluring. For them, and for many others, in this new era, meaning is the new money.” Daniel H. Pink “A whole new Mind. Why rightbrainers will rule the future”
“If you think you’re too small to have an impact, try going to bed with a mosquito.” Anita Roddick, founder of The Body Shop
“Be the change you want to see in the world” Mahatma Ghandi
BIG questions
Wat is duurzame communicatie ? Milieuvriendelijk Maatschappelijk relevant
Duurzaam materiaal
Toegankelijk Herbruikbaar Doelgroepgericht Participatief Consistent Dynamisch Regelmatig EfficiĂŤnt Verantwoording afleggen
Dialoog
Contextgevoelig
Goede labels Rapportering Campagnemodellen Innovatief Online Cause related marketing Integer Authentiek Kritisch
transparant
Toetsbaar Feitelijk
Helder Emotie en ratio
Eerlijk ethisch
Respectvol Herkenbaar Toegevoegde waarde Proportionaliteit
Toekomstgericht
BIG IdEAS Netwerk Vlaanderen, Vormingplus, VGC onderwijs, Festival van Vlaanderen, Vlaamse Kunstcollectie, Kleur Bekennen, Fair Trade Centre, Vlaams Centrum voor openbare Bibliotheken, Alpro, Koning Boudewijnstichting, Max Havelaar, de Markten, VGC dienst Gemeenschapscentra, VGC dienst Sport, Voorrangsbeleid Brussel
Via Cybers pace de ruimte in
Klik je een weg door de g melkwe
BIG FUTUrE
Martin Albert Heidi Bamba: Toekomst: studeren in België en die kennis duurzaam toepassen in Afrika. (liefst geen bijbelstudies.) lucas & Simon Brusselse highlanders!
Hazel dol op paarden!
Mijn mama maakt nieuwe dingen met oude voorwerpen. Keicool en goed voor ‘t milieu! Emma
“In the end is my beginning”
Ik hou van de natuur! lars, stenenverzamelaar sinds 1998 Jan en louis jongere broer en oudere broer, aanvaller en keeper, gepassioneerd door hockey, staan altijd klaar voor hun vrienden, en net iets minder voor school.
Emilie door Manu
Manu door Emilie
Erwin. Heeft nog al zijn melktandjes Janne, petekind Joris en overgrootmoeder Jeanne
Gelezen in een interview met de Amerikaanse actrice en activiste Susan Sarandon: haar zoon, die vond dat mams niet genoeg thuis was, had haar verwijtend gevraagd waarom ze toch altijd met politiek bezig was. Haar antwoord: “Ik ben niet met politiek bezig, ik ben met jouw toekomst bezig.”. op dezelfde manier zijn wij niet met “duurzame communicatie” of “maatschappelijk verantwoord ondernemen” bezig, maar met de toekomst, met hún toekomst, en bij uitbreiding – want wie wil er nu alleen zijn op de wereld? – met die van iedereen op deze planeet.
roos, afspraak met de wereld op 15/11/2007
Pauline:“dat ben ik!”
Koningsstraat 35
1000 Brussel
Tel 02 216 94 14
www.thebigpicture.be