Le BIJ de Brest : rapport d'activité 2015

Rapport d’activité

2015

Assemblée générale Jeudi 24 mars 2016

4 rue Augustin Morvan - 29200 BREST - Tél : 02 98 43 01 08 Association loi 1901, membre du réseau national Information Jeunesse

Sommaire

Rapport d’activité 2015

5 6

Introduction

8

Le public accueilli et les activités d’information du public

9

Les publications numériques et les réseaux sociaux

13 14

Les éditions du guide

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La mobilité internationale des jeunes

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Le programmes européen Erasmus

21 22 23

Le programmes européen Interreg

Etape de réflexion pour l’équipe et le projet associatif Les prestataires du relooking du Bij Accueil d‘un volontaire en Service volontaire européen Les stagiaires Demandes d‘information par secteur Espace public Les différentes activités du Bij Le site Un nouveau site en 2016 Les publications numériques Guide jeunes et guide étudiants étrangers

Les activités d’animation de l’information Les accueils de groupes Les interventions extérieures Le forum Jobs d‘été et les forums emploi L‘information Les rendez-vous d’accompagnement de projet de mobilité internationale Le réseau Café international Accréditation et réseau national des développeurs Projet IVO4ALL Le Service volontaire européen (envoi) Le Service volontaire européen de courte durée (envoi) Le Service volontaire européen de courte durée (accueil dans les lycées brestois) DIY (Do It Yourself) continue

Le réseau information jeunesse breton et le SPRO L‘A P I - Accueil Personnalisé et Individualisé

Le renouvellement de la labellisation du Bij par l’État

Rapport d’activité CHARTE EUROPEENNE DE L’INFORMATION JEUNESSE Adoptée à Bratislava (République Slovaque) le 19 novembre 2004 par la 15ème Assemblée générale de l’Agence européenne pour l’information et le conseil des jeunes (ERYICA).

Préambule Dans des sociétés complexes et dans une Europe intégrée qui offre de nombreux défis et opportunités, l’accès à l’information et la capacité à l’analyser et l’utiliser sont de plus en plus importantes pour les jeunes européens.

Le travail en information jeunesse peut les aider à réaliser leurs aspirations et peut promouvoir leur participation comme membres actifs dans la société. L’information jeunesse doit être dispensée de manière à élargir les choix offerts aux jeunes et promouvoir leur autonomie ainsi que leur capacité à penser et agir par eux-mêmes.

Le respect de la démocratie, des droits de l’homme et des libertés fondamentales implique le droit, pour tous les jeunes, d’avoir accès à une information complète, objective, compréhensible et fiable sur tous leurs questions et besoins. Ce droit à l’information a été reconnu dans la Déclaration Universelle des Droits de l’Homme, par la Convention relative aux Droits de l’Enfant, dans la Convention Européenne pour la Protection des Droits de l’Homme et par la Recommandation n° R (90) 7 du Conseil de l’Europe concernant l’information et les conseils à donner aux jeunes en Europe. Ce droit est également la base des actions en information jeunesse entreprises par l’Union Européenne.

Introduction Le travail en information jeunesse généraliste couvre tous les sujets qui intéressent les jeunes et peut inclure un éventail d’activités: information, conseil et avis, orientation, aide, accompagnement, «coaching» et formation, travail en réseau, ainsi que renvoi vers des services spécialisés. Ces activités peuvent être dispensées par des centres d’information jeunesse, ou par des services d’information jeunesse au sein d’autres structures, ou via des médias électroniques ou d’autres types de médias. Les principes de cette Charte sont destinés à être appliqués à toutes les formes de travail en information jeunesse généraliste.

Ils constituent une base de standards minimums et de mesures de qualité qui doivent être établis dans chaque pays, en tant qu’éléments d’une approche globale, cohérente et coordonnée du travail d’information jeunesse, ce dernier faisant partie de la politique de jeunesse.

Principes Les principes suivants constituent des lignes directrices pour le travail en information jeunesse généraliste qui vise à garantir aux jeunes le droit à l’information.

1. Les centres et les services d’information jeunesse sont ouverts à tous les jeunes sans exception.

2. Les centres et les services d’information jeunesse s’efforcent de garantir l’égalité d’accès à l’information à tous les jeunes, quels que soient leur situation, leur origine, leur sexe, leur religion, ou leur catégorie sociale. Une attention particulière doit être portée aux groupes défavorisés et aux jeunes ayant des besoins spécifiques.

3. Les centres et les services d’information jeunesse doivent être accessibles facilement et sans rendez-vous.

Ils doivent être attrayants pour les jeunes et offrir une atmosphère accueillante. Leurs horaires de fonctionnement doivent correspondre aux besoins des jeunes.

4

4. L’information fournie est déterminée par les demandes des jeunes, ainsi que par la perception de leurs besoins en information. Elle traite tous les sujets qui peuvent intéresser les jeunes et évolue constamment de manière à couvrir de nouveaux sujets.

5. Chaque usager est respecté comme un individu à part entière et la réponse à chaque question est personnalisée.

Cela doit être fait d’une manière qui permette à l’usager de renforcer sa capacité à penser et agir par lui-même, d’exercer son autonomie et de développer sa capacité à analyser et utiliser l’information.

6. Les services d’information jeunesse doivent être gratuits.

7. L’information est fournie de manière à respecter la vie privée de l’usager ainsi que son droit à ne pas révéler son identité.

8. L’information est dispensée de manière professionnelle par du personnel qui est formé à cet effet.

9. L’information fournie est complète, à jour, exacte, pratique, conviviale et facile d’utilisation.

10. Tout est mis en œuvre afin d’assurer l’objectivité de l’information dispensée, et ce grâce au pluralisme des sources utilisées ainsi qu’à leur vérification.

11. L’information dispensée doit être indépendante de toute influence religieuse, politique, idéologique ou commerciale.

12. Les centres et les services d’information jeunesse s’efforcent d’atteindre le plus grand nombre possible de jeunes, en utilisant des moyens efficaces et appropriés selon les différents groupes et besoins. Ils doivent pour ce faire être créatifs et novateurs dans le choix de leurs stratégies, méthodes et outils.

13. Les jeunes doivent avoir l’opportunité de participer, de manière adaptée, aux différentes étapes du travail en information jeunesse, que cela soit au niveau local, régional, national ou international. Cela peut inclure, entre autres, une participation à l’identification des besoins en information, à la préparation et à la diffusion de l’information, à la gestion et à l’évaluation des services et projets d’information, ainsi que des activités impliquant les pairs.

14. Les services et les centres d’information jeunesse doivent coopérer avec d’autres services et structures de jeunesse, en particulier dans leur localité, et travailler en réseau avec des intermédiaires et d’autres organismes qui interviennent auprès des jeunes.

15. Les services et les centres d’information jeunesse doivent aider les jeunes à avoir accès à l’information par le biais des technologies modernes de l’information et de la communication, ainsi qu’à développer leurs compétences à les utiliser.

16. Aucune source de financement du travail en information jeunesse ne doit agir d’une manière qui empêche un service ou un centre d’information jeunesse d’appliquer l’ensemble des principes de cette Charte.

Introduction

2015

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L’accueil avec un grand A Le Bij reçoit majoritairement des jeunes entre 16 et 25 ans avec toutefois une fréquentation de personnes plus âgées, majoritairement concernées par l‘accès internet en libre service. Certaines personnes ont besoin d‘un accompagnement plus soutenu sur des questions liées à l‘emploi : réalisation de CV et lettre de motivation, accompagnement sur des sites de recherche d‘emploi et sur toutes les questions des aides sociales et de logement. La disponibilité immédiate du personnel est déterminante et nécessaire à l‘heure où de nombreux services accueillent sur rendez­ vous et dans un temps contraint. Il est très important de rappeler combien l’accès immédiat, libre et gratuit est un service majeur et unique pour les usagers. Cette mission est, rappelons-le, la base de la charte de l‘Information jeunesse.

Le web La production documentaire sur le web nécessite une mobilisation quotidienne pour les mises à jour et les services associés : offres d‘emploi, de logement, actualités... Il faut prendre en considération les mutations profondes des pratiques des jeunes qui recherchent l‘information d‘abord sur Internet. Beaucoup de jeunes trouvent un premier niveau d‘information sur le web et se déplacent au Bij pour des questions plus pointues, nécessitant plus d‘aide individualisée. L‘innovation numérique est transversale au Bij : elle peut intervenir dans tous les domaines d‘action de la structure.

Lieu ressources et de projets Le Bij n‘est pas seulement un espace d‘information mais également un lieu ressources, de mise en réseau et de contact avec les acteurs du territoire grâce à une équipe stable qui connaît de mieux en mieux son territoire et les acteurs locaux. L‘ensemble des connaissances et ce travail en réseau apportent indéniablement une plus­value dans la qualité de la réponse apportée au public .

Depuis plusieurs années la diversification des projets menés par le Bij notamment autour de l‘international donne à penser que les compétences d‘ingénierie de projet au travers de projets comme DIY et IVO4all sont un véritable axe d‘avenir pour l‘association et son rôle ressource pour les acteurs jeunesse du territoire.

Rapport d’activité

Etape de réflexion

pour l’équipe et le projet associatif Les prestataires du relooking du Bij

Nous avons repris la ligne graphique et le logo du Bij avec Thierry Dubreil , graphiste.

Nous avons acquis un nouveau stand.

Nous avons travaillé avec de jeunes professionnels designers en aménagement d‘espace et de graphisme : l’agence Alcyone basée à Brest . Le travail commun nous a permis d’imaginer la configuration d’un nouvel espace accueil.

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2015

Accueil d’un volontaire en Service volontaire européen Le Bij accueille chaque année depuis 2011 un ou une volontaire d‘octobre à juin. Depuis le 3 septembre 2015, nous accueillons un volontaire polonais, Maciej Maruszak qui est pleinement intégré au sein de l’équipe.

Les activités des jeunes accueillis en SVE au quotidien sont les suivantes : ­ • rédaction/traduction de petits articles (actualités et présentations des projets) pour le site web du Bij et les réseaux sociaux, • travail documentaire sur la partie “international” du Bij, ­ • conversation informelle en anglais, • aide à la réalisation du CV et de la lettre de motivation en anglais, • initiation à la réalisation et au montage d‘un CV vidéo, • ­interviews/vidéos de jeunes, • diffusion d‘affiches et de flyers pour promouvoir nos événements • participation aux accueils de groupe et animation d‘energizers...

Un reportage sur Maciej a été réalisé par Tébéo : http://www.bij­brest.org/spip/article5283 Maciej Maruszak

Les stagiaires Stagiaires en formation initiale Chaque année nous accueillons des stagiaires issus de la formation initiale (BTS, DUT et Master) ou de la formation continue (POP et reconversion professionnelle).

• Trois stagiaires accueillis dans le cadre des dispositifs régionaux d‘insertion professionnelle (POP et PPI) pour découvrir le métier d‘animateur­documentaliste, • Un stagiaire en 1ère année de BTS Economie sociale et familiale qui a travaillé sur un projet logement et les économies d‘énergie.

En 2015, nous avons accueilli Lisa Magueur, étudiante en DUT Information Communication à Lannion, du 26 mai au 19 juin 2015. Elle était en charge de l‘édition du Guide des étudiants internationaux 2015/2016, depuis l‘actualisation des contenus, la création de la maquette sur InDesign jusqu’à sa publication numérique.

A découvrir sur : http://www.bij­brest.org/spip/Le­guide­des­ etudiants­internationaux­2015­2016

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Rapport d’activité

Le public accueilli

et les activités d’information du public 6000 5500 5000

Demandes d’information par secteur Espace public

4500 6000 4000 5500

2014

3500 5000

2015

3000 4500 2500 4000

2014

2000 3500

2015

30001500

1000 2500 2000500 1500 1000 500

0 Enseignement Société Métiers Vie quotidienne Emploi Formation Citoyenneté

Logement

Santé

Loisirs Vacances Sports

International

0 Enseignement Société Métiers Vie quotidienne Emploi Citoyenneté Formation

Logement

Santé

Loisirs Vacances Sports

International

Les différentes activités du BIJ 2014 • Accueil infos • Accès Internet • Accueil de groupes • Services offres d’emplois et de logement • Accueil infos • Forums • Accès Internet • Interventions extérieures • Accueil groupes • Caféde international • Services offres et de logement • Séances ded’emplois travail pour l’accompagnement de projets • Forums • Demandes d’information sur le SVE • Interventions extérieures • Café international • Séances de travail pour l’accompagnement de projets • Demandes d’information sur le SVE

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2015

5 513 6237 2977 3 169 2014 257 2015 338 774 5 513 1 401 6237 1 521 2977 564 3 169 446 257 43 338 30 774 325 147 1 401 91 1 521 109 564 446 43 30 147 325 91 109

2015

Les publications numériques et les réseaux sociaux Le site - http://www.bij-­brest.org Après un léger fléchissement du niveau de consultation du site du Bij en 2014 (­-3000), la fréquentation est repartie nettement à la hausse en 2015 (+10000 visites). La baisse de l‘année dernière était vraisemblablement un faux effet, dû à un comptage plus fin dans la nouvelle version du logiciel SPIP. • 2013 : 178 816 visites.

• 2014 : 175 761 visites.

• 2015 : 185 837 visites​.

Nombre de visites par mois

Nombre de visites par mois

Depuis 3 ans, la fréquentation du site semble se lisser davantage sur l‘année, le site étant moins consulté qu‘auparavant en février et avril mais nettement plus consulté en période d‘été.

25000 Le mois de décembre reste un mois de faible consultation.

Nombre de visites par mois sur le site du Bij La répartition par rubriques nous permet de constater que Comparatif 2013/2014/2015 20000 les rubriques les plus consultées sur le site du Bij concernent principalement l‘emploi, l‘international (Partir à l‘étranger) et l‘orientation/formation.

Une analyse plus fine du type d’ar- 25000 15000 ticles consultés nous apporte une autre information importante : 4 ​ 0% des pages consultées sur le site sont des actualités 20000 10000 2015 et 25% des offres d’em(Zoom+actualités de chaque rubrique) 15000 ploi ou de jobs​.

2014 2015 Le5000 succès du site Internet du Bij est donc essentiellement dû 10000 2013de veille et de publication 2014 à la qualité et la régularité du travail 5000 2013 effectué par les salariées de la structure. Par ailleurs, il est à 0 noter qu‘aucune autre structure ne diffuse à ce jour des offres 0 FEV. MARS AVRIL MAI AOUT SEPT. NOV. d‘emploi etJANV. ou de jobs destinées au public jeuneJUIN sur leJUILL. territoire JANV.OCT. FEV. MARS AVRILDEC. MAI JUIN JUILL. AOUT SEPT. OCT. NOV. DEC. de Brest et sa région.

Répartition de la fréquentation par rubrique en 2015 5%

5%

3% 3%

34%

•34% Emploi

4%

4% 5% 6%

18%

9

7% 10%

3% 3%

4%

4% 5%

• International 6% • Orientation/Formation 7% 18% • Idées projets 10% • Brest au quotidien • Se loger • Loisirs Vacances • Santé • Aides financières • Qui sommes-nous ?

• Zoom (actualités page accueil)

• Emploi • International • Orientation/Formation • Idées projets • Brest au quotidien • Se loger • Loisirs Vacances • Santé • Aides financières • Qui sommes-nous ?

• Zoom (actualités page accueil)

Rapport d’activité Un nouveau site en 2016 L‘année 2015 aura été marquée par l‘élaboration d‘un nouveau site Internet pour le Bij. Cette démarche s‘est placée dans le contexte d‘une profonde réflexion sur le projet global du Bij et sur la démarche de labellisation IJ, et dans le souci de respecter les habitudes de travail en mode collaboratif, bien installées au Bij. Après l‘écriture détaillée d‘un cahier des charges et un travail en petit groupe, le travail de développement du site a été confié à Bruno Bergot, développeur indépendant brestois, qui avait déjà réalisé le site actuel. Il a travaillé en continu avec la chargée de projets numériques. De nombreux aller/retours entre développeurs et équipe, entre technique et usages ont eu lieu au cours de cette année. Le suivi des développements est acté pas à pas (méthode itérative) dans un document partagé.

Le site est actuellement en cours de finalisation : il est accessible à cette adresse : http://bij.kupaia.fr​.

Il possède plusieurs entrées : un accès “​Services” dédié aux jeunes et à leurs familles (menus principaux), un accès “Communication Institutionnelle” présentant les axes d‘intervention du Bij. Le site met en valeur l‘accueil physique du Bij par le biais des entrées Sans Rendez­Vous / Sur rendez­Vous / Appui aux projets.

Les actualités sont également valorisées dès la page d‘accueil et sont reprises dans toutes les pages du site. Les sous­ rubriques sont présentées de façon à diminuer le plus possible le nombre de clics. (Pas de pages Rubriques/ présentation sous forme d‘onglets/ présentations sous forme de listes...)

La rubrique “les plus du BIJ” est parfaitement adaptée à une lecture Web, non linéaire. Ainsi, pour une information de type Actualité portant sur un événement festif par exemple, on pourra proposer plusieurs articles connexes sur les risques liés aux addictions ou sur d‘autres activités culturelles.

Le nouveau site est adaptatif (responsive design), c‘est-à-dire qu‘il possède une version simplifiée adaptée à une lecture sur un terminal mobile, smartphone ou tablette.

L‘écriture sur le nouveau site va nécessiter un temps de formation et d‘adaptation pour l‘équipe. L‘adaptation à l‘interface d‘écriture va se faire rapidement en raison du choix qui a été fait de conserver un environnement SPIP. Le principal travail se fera sur l’éditorial : articles plus courts, travail sur les chapeaux, choix des photos d‘illustration.

Les publications numériques du Bij Publier des informations ou des vidéos sur Internet fait partie des actions quotidiennes de chacun au Bij. Les supports sont diversifiés. A ​ insi le Bij propose des outils numériques adaptés et évolutifs en fonction des besoins et des particularités de chaque projet et de chaque phase du projet.

1. Plateformes médias - Médiaspip : http://www.bijbrest.infini.fr/ - Chaîne YouTube : ​h ​ ttps://www.youtube.com/bijbrest 2. Supports numériques des projets - Projets européens CYC (Cyber Youth Connection), - DIY (Do It Yourself), - Your Hope Festival.

- Projets Coopérative Jeunesse de Services (CJS) Pour chacun de ces projets le Bij a créé des supports numériques et multimédias :

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2015 • Plateformes de travail pour les équipes (Yeswiki), • Plateformes multimédia (Mediaspip ou Youtube), • Groupes et/ou pages Facebook, • Publications de livrets numériques (ISSUU), • Présentations sur Prézi, • Framapad, Google drive...

3. Outils de veille Le Bij réalise une veille sur Internet dans certains domaines comme l‘emploi, l‘animation, la pédagogie ou le numérique. Les outils utilisés sont Scoop it et Storify qui permettent la republication des informations sur le site Internet du Bij. 4 . Conseil Régional des Jeunes de Bretagne Le Bij est missionné par la Région pour animer la commission et la webTV kaoz.info du CRJ de Bretagne. La chargée de projets numériques du Bij administre à ce titre une plateforme média (médiaspip) :​ http://www.kaoz.info et co­anime avec les jeunes élus la Page facebook : ​https://www.facebook.com/crj.bretagne 5. Application mobile IJ Le site est connecté depuis 2014 à l‘application Smartphone du réseau IJ Bretagne qui permet de faire suivre sur mobile des actualités thématiques produites par le BIJ. Cette application diffuse aussi des informations sur des événements locaux sélectionnés par le BIJ. 6. Les réseaux sociaux Les principaux réseaux sociaux utilisés au bij sont : • La page facebook du bij : h ​ ttps://www.facebook.com/bij.debrest • Un flux Twitter : h ​ ttps://twitter.com/bijbrest A noter que Youtube est aujourd‘hui également considéré comme un réseau social vidéo, dans la mesure où les utilisateurs peuvent créer des “chaînes”, s‘abonner et créer des playlists...

Page Facebook La publication sur Facebook est automatisée via l‘outil Twitterfeed.

Les statistiques fournies par Facebook sont assez fines.

Nombre de J‘aime sur la page du Bij de Brest : entre les personnes qui se sont abonnées et celles qui se sont désabonnées, nous arrivons à une stabilité sur l‘année 2015 avec une moyenne de 1980 J‘aime.

Le profil des Fans de la Page : 47% sont des femmes et 48% des hommes.

Les statistiques nous permettent également de constater que les prescripteurs des informations du Bij sont plutôt des filles entre 18 et 24 ans (31%).

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Rapport d’activité

Portées de publications Nombre de personnes à qui votre publication a été diffusée

Organique

2,5 K

Payé

2K 1,5 K 1K 500 0 2015 JANV. FEV. MARS AVRIL MAI

Portées de publications

JUIN

JUILL. AOUT

SEPT.

OCT.

NOV.

DEC.

Facebook nous permet de visualiser la portée des publications de la Page du bij de Brest et même d’identifier la publication la plus diffusée. en 2015, il s’agit du blog réalisé par Elise, partie, par l’intermédiaire du Bij, en Service Volontaire Européen en Lettonie.

Organique

Nombre de personnes à qui votre publication a été diffusée

Payé

1,5 K

1K

500

0 2015

12

11

18 25 02 09 18 23 30 08 13 20 27 04 11

OCTOBRE

18 25

NOVEMBRE DECEMBRE

08 15 22 29 05 12 18 26 05 12 18 26 02 09

JANVIER

FEVRIER

MARS

AVRIL

2015

Les éditions annuelles du Bij, toujours nécessaires Les éditions annuelles du Bij, toujours nécessaires et reconnues localement.

Le guide “Jeunes à Brest” est édité et distribué à 20 000 exemplaires sur l‘agglomération. Ce travail est porté par Delphine Kerlan et Karine Quéré. Elles travaillent sur la rédaction des textes. En 2015, nous avons poursuivi le travail de la couverture du guide dans le cadre d‘un projet pédagogique en partenariat avec l‘Ecole Européenne Supérieure d‘Art de Bretagne (EESAB). Deux étudiantes en 2ème année d‘art ont réalisé le visuel, encadré par Nicolas Ollier assistant photo et guidé par le graphiste Thierry Dubreil.

La version en ligne du guide jeunes a été lue 273 fois pour l‘édition 2014/2015 et 183 fois pour l‘édition 2015/2016.

Le guide “Etudiants étrangers” a également été renouvelé mais n‘est plus édité en version papier. En 2015, il a été réalisé par une stagiaire, Lisa Magueur, en 2ème année d‘IUT Information Communication à Lannion. Il s‘agissait de sa dernière édition puisque désormais, le CROUS de Rennes en édite également un.

Le guide des étudiants étrangers a été lu 634 fois en ligne pour l‘édition 2014/2015 et 191 fois pour celle de 2015/2016.

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Rapport d’activité

Les activités d’animation de l’information Les accueils de groupes Les accueils des jeunes en insertion professionnelle L‘accueil de groupes de jeunes représente une charge de travail importante : trente groupes d‘une douzaine de jeunes ont été accueillis dans le cadre d‘accueil collectif relevant des dispositifs d‘insertion professionnelle (POP - Plateforme d‘orientation professionnelle et PPI - Prestation Préparatoire à l‘insertion en collaboration étroite avec le C.L.P.S., I.F., AFPA et GRETA (centres de formation professionnelle).

L‘accueil de groupe permet aux jeunes, dans le cadre de leur formation, de découvrir le Bij. Le principe est toujours le même, découvrir le fonds documentaire à l‘aide du jeu “doc en stock”. L‘idée : apprendre à chercher une information fiable et à jour de façon plus ludique. Dans un second temps, nous échangeons sur leur projet professionnel et nous les aidons dans leurs recherches.

Collège et Lycée Les élèves des établissements scolaires ont été accueillis afin de découvrir le Bij et l‘espace de documentation. Un travail pédagogique a été réalisé en amont avec les enseignants.

• Collège Harteloire : les élèves de 3ème découverte professionnelle • Collège Kerhallet : 3ème SEGPA et 4ème découverte professionnelle • Lycée Lanroze : les élèves du CAP Assistant Technique en Milieux Familial et Collectif (ATMFC).

• Lycée Dupuy­de L ­ ôme : accueil réalisé en partenariat avec la coordination jeunesse, le centre social de Kérourien, des éducateurs de Don Bosco et l‘assistante sociale de l‘établissement.

Les interventions extérieures Dans les Lycées • Recherche de stage Mise en place d‘un atelier sur l‘élaboration de CV et lettre de motivation dans le cadre de la recherche d‘un stage. Déroulement de la séance : 1h30 sur la présentation générale des outils et sur les pistes pour la recherche d’un stage puis 1h30 en demi groupe sur un accompagnement plus individualisé.

• Lycée Jules Lesven : 33 étudiants en BTS Assistant de gestion PME­PMI. • Lycée Charles de Foucault : 30 étudiants en BTS système d‘information des organisations.

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2015

• Présentation du service civique Auprès de l‘ensemble des classes de terminale du Lycée Fénelon, nous avons présenté le service civique en s’appuyant sur des témoignages de jeunes.

• Journée Engagement et Citoyenneté Lycée Kérichen : présentation du Bij auprès des lycéens​.

Le salon Azimut ­ haque année, le Bij participe au salon Azimut avec les C Points Information Jeunesse de Lesneven, Landerneau et Le Relecq-­Kerhuon . Les questions les plus fréquentes portent sur la mobilité internationale, l’emploi saisonnier, le BAFA et les vacances actives.

Nous avons accueilli et informé 343 personnes.

Cette année le CIO nous a contacté afin de participer à l‘animation du stand international qui était mis en place le jeudi et le vendredi afin d‘informer les lycéens et leurs parents sur les études et les stages à l‘étranger, le programme Erasmus +, l‘année de césure, le volontariat, le bénévolat...

Nous avions été sollicités pour l’information relative au volontariat/bénévolat et au PVT. Nous étions présents sur le stand sur une journée et demie et avons ainsi informé 47 personnes le jeudi et 35 personnes le vendredi matin

Journée Défense Citoyenneté En association avec le Pij du Relecq­Kerhuon, 2 animateurs interviennent une heure une fois par trimestre dans le cadre des JDC. L‘objectif de cette action est le droit à l‘information pour tous et l‘accès à l‘autonomie.

Au travers d’un jeu de questions­réponses, la citoyenneté est abordée au travers des questions de vie pratique, d‘emploi, d‘orientation et de mobilité internationale. Nous avons fait le choix du débat mouvant pour rendre plus dynamique cette intervention et aussi pour faciliter la gestion du groupe (entre 90 et 100 jeunes à chaque séance).

Forum Talents dans nos quartiers ­ e Forum “Talents de nos quartiers” est un événement L qui permet, pour les habitant­­s des quartiers de Brest, de découvrir des métiers, de favoriser l‘accès à l‘emploi et à la formation professionnelle.

Le 15 décembre 2015, nous étions au centre social et culturel les Amarres. Diverses animations ont eu lieu au cours de cette journée: rencontres avec des employeurs, ateliers pratiques sur la recherche d‘emploi, découverte ludique des métiers.

La Nuit de l’Orientation Face à la diversité des métiers et à la multitude des formations proposées, le choix de l‘orientation est difficile et souvent angoissant pour les jeunes et leur famille. Afin d‘accompagner les collégiens, lycéens, étudiants et informer leurs parents, la Chambre de Commerce et d‘Industrie de Brest a organisé pour la 2ème année un événement national, La Nuit de l‘Orientation, le 26 février 2016 de 17h à 21h.

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Le forum Jobs d’été et les forums emploi Le forum Jobs d‘été et emplois saisonniers a été organisé le mercredi 16 mars dans les locaux du Bij en partenariat avec le Pij du Relecq­-Kerhuon, la Mission locale du pays de Brest et Pôle Emploi.

Nous avons accueilli 900 jeunes de 10h à 17h.

Un espace exposant permettait aux jeunes de poser des questions aux employeurs qui recrutaient et obtenir des informations sur leur CV et lettre de motivation. Comme chaque année, nous avons eu beaucoup de questions relatives au premier emploi : les jeunes ne savent pas comment s‘y prendre pour mener à bien leurs recherches. Le mode d‘emploi est un bon outil pour les accompagner.

Les forums jobs d’été du territoire Nous avons participé aux forums jobs d‘été et emplois formation de Gouesnou, Guipavas et Plougastel­-Daoulas.

Le but étant d‘informer les jeunes et de donner des conseils pratiques pour organiser sa recherche d‘emploi.

Nous avons rencontré une soixantaine de jeunes avec leurs parents.

Rapport d’activité

La mobilité internationale des jeunes L’information : Journées jeunes et international Cette année, nous avions choisi de planifier les journées sur trois jours consécutifs, les 14, 15 et 16 octobre 2015.

14 octobre - Etudes et stages • 12h : Comment trouver un stage à l‘étranger ? animé par Agnès Pissavy.

L’international

• 14h : Partir étudier à l‘étranger Animé par Lisbeth Uguen­Scanvion et Carol Joly du CIO de Brest, relais Europe de l‘académie de Rennes.

16

15 octobre - Travailler à l’étranger • 12h : Partir à l‘étranger avec le Permis Vacances­Travail Animé par Julie Meunier de pvtistes.net.

• 14h : Partir à l‘étranger pour étudier Animé par le CIO de Brest, relais Europe de l‘académie de Rennes.

• 18h : Café international spécial voyages, échanges, partages Présentation de différents réseaux : couchsurfing, HelpXchange, Travel With a Mission (Twam), warmshowers, workaway et du projet “A world to explore”, »un périple de 260 jours en Asie et en Océanie.

16 octobre - Le volontariat à l‘étranger • 14h - Le Service Volontaire Européen (SVE) Animé par Agnès Pissavy (BIJ).

• 17h30 - Le Volontariat de Solidarité Internationale (VSI) Animé par Elise-­Anne Nicolas, déléguée finistérienne de la Délégation catholique pour la coopération (DCC), plate­forme d‘envoi de volontaires.

Les Visio­conférences à l’Hôtel de Communauté • Mercredi 14 octobre à 14h : ­Partir en stage avec IES Consulting animé par Stéphanie Fournel et Chloé Astruc d‘IES Consulting.

• Jeudi 15 octobre à 12h :– Le Club TELI et ses services Atelier animé par Dominique Girerd, directeur et fondateur du Club TELI.

La communication Thierry Dubreuil, graphiste, a réalisé l‘affiche et le flyer qui ont été diffusés sur Brest, Brest métropole et l‘ensemble du Finistère (Missions, locales, Pij, lycées, Epic, enseignement supérieur, Foyers de jeunes travailleurs...).

Deux interviews ont été diffusées à la radio (Radio U et RCF Rivages) et nous avons aussi eu un article dans Le Télégramme.

Plusieurs sessions de street­marketing ont été également mises en place dans les RU afin de distribuer les flyers.

2015

Bilan et perspectives 2016 La fréquentation est restée identique aux autres années, excepté pour l‘atelier Partir étudier à l‘étranger et les deux visioconférences qui avaient lieu à l‘Hôtel de Brest communauté, lieu peu identifié par les jeunes. L‘année prochaine, nous renouvellerons l‘atelier sur les études mais en identifiant un professeur référent dans chaque établissement pour que l‘information circule mieux et nous allons faire en sorte de pouvoir organiser des visioconférences au Bij.

Les rendez-vous d’accompagnement de projet de mobilité internationale Le Pôle emploi et la Mission Locale orientent beaucoup de personnes pour l‘accompagnement de projets de mobilité internationale. Nous avons comptabilisé 138 rendez-­vous individuels pour aider les jeunes (jusqu‘à 35 ans) à définir et formaliser leur projet (mobilités courtes, types projets d‘été ou mobilités plus longues, type études/formation ou travail à l‘étranger) et éventuellement les accompagner dans leurs demandes de financements.

Le réseau Café international Le Café international a été proposé une fois par trimestre. Il est organisé conjointement avec le volontaire européen qui s‘occupe notamment de la partie communication (Facebook, liste de diffusion, affiches, street­marketing...).

Voici les thématiques abordées en 2015/2016 : • ​4 juin 2015 - Présentation de Travel with a Mission (TWAM) • ​14 octobre 2015

Café international spécial voyages, échanges, partages Présentation de différents réseaux : couchsurfing, HelpXchange, Travel With a Mission (Twam), warmshowers, workaway et du projet “A world to explore”, »un périple de 260 jours en Asie et en Océanie.

• ​4 février 2016 - Partir travailler à Montréal • 23 octobre - Voyages, échanges et partages Nous constatons que le café organisé lors des Journées jeunes et international fonctionne le mieux (une trentaine de personnes contre 4 à 8 sur les autres).

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Rapport d’activité

Le programme européen Erasmus plus Accréditation Erasmus + et réseau national des développeurs Erasmus+ est le programme européen d‘envergure amené à jouer un rôle déterminant dans le domaine éducatif. En France, la gestion et l‘animation de ce programme est confiée à deux agences : l‘Agence Europe Education Formation France, basée à Bordeaux, plus spécialisée dans le domaine scolaire, universitaire de l‘apprentissage et de la formation professionnelle et l‘agence Erasmus+ Jeunesse & Sport, plus spécialisée dans l‘éducation non formelle et le suivi des publics fragiles. Il existe également un volet Sport d‘Erasmus+.

Depuis janvier 2014, le Bij est entré dans l‘ère ERASMUS +.

Notre structure est accréditée par le programme et bénéficie d‘un PIC NUMBER, numéro d‘agrément qui lui permet de répondre à des offres de partenariat européen pour tout type de projet et de déposer nous­-mêmes des projets. Le SVE est une action Erasmus + jeunesse.

Michèle Casu et Agnès Pissavy sont toutes deux membres du réseau des développeurs Erasmus +. A ce titre, nous développons et acquérons des compétences utiles au territoire et à de nombreux partenaires qui pourront bénéficier d‘un accompagnement au montage de projets, comme le lycée professionnel Lesven, sur des mobilités de stage en Espagne pour des lycéens en bac professionnel.

BON A SAVOIR Le Bij est agréé pour Erasmus + aussi bien pour l‘Education formelle (celle des apprenants ) que pour la formation professionnelle et l‘éducation non formelle.

Projet IVO4ALL Nous avons répondu à un appel à projet porté par l‘Agence nationale de service civique, le ministère de la jeunesse et sports et l‘agence France volontaires pour une expérimentation de mobilité internationale de jeunes ayant moins d‘opportunités dans le cadre de service civiques. Actuellement, il existe des missions de 6 mois à l‘international et des missions en France. Cette expérimentation permet de combiner les deux.

Le Bij a été accepté pour rejoindre cette expérimentation nationale. Nous recevrons quatre jeunes en mission de service civique et ceux-ci seront accueillis au Canada pendant 3 mois avec notre partenaire du Carrefour Emploi Jeunesse de la Capitale Nationale à Québec. Nous souhaitons expérimenter ce projet avec l‘idée que le Bij devienne par la suite une plateforme de service civique pour des missions incluant une mobilité internationale de trois mois environ.

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2015

Le Service volontaire européen (envoi) L’envoi des jeunes En 2015, 109 personnes ont reçu une première information sur le SVE en venant au Bij. 35 nouveaux jeunes ont été suivis pour leur projet de SVE (10 de plus que l‘an dernier).

Profil des jeunes souhaitant partir en SVE Les jeunes souhaitant partir en SVE sont majoritairement lycéens, étudiants ou jeunes diplômés. En 2015, jusqu‘à 80 jeunes étaient simultanément en recherche de structure d‘accueil : • ​1/4 d‘entre eux est actuellement en train de préparer le Bac et souhaite partir un an à l‘étranger avant de poursuivre les études (Gap year).

• ​1/4 d‘entre eux est en études (Bac +2/Bac +3) et souhaite faire une pause avant une poursuite d‘études.

• ​1/4 est composé de jeunes diplômés qui sont pour la plupart en recherche d‘emploi.

• ​1/4 est composé de jeunes peu diplômés en recherche d‘emploi.

Le suivi des jeunes avant, pendant et après Un point mensuel est organisé avec chaque jeune en SVE afin de connaître ses difficultés, de faire un point sur son projet et les activités auxquelles il participe, sur sa vie dans le pays et de préparer l‘après SVE. Au retour, une rencontre est organisée afin de faire une évaluation de son expérience, de connaître les compétences acquises et de l‘accompagner, si besoin, sur ce qu‘il souhaite faire après.

Un accompagnement spécifique est proposé, si besoin, pour rédiger la candidature en anglais.

Martine Régniez, bénévole au Bij, accompagne les jeunes qui le souhaitent dans la réalisation du CV et de la lettre de motivation en anglais et notamment pour la mise en avant de leurs compétences. En effet, dans un SVE, aucun critère de niveau de langue ou de diplôme n‘est requis. Il est donc indispensable de valoriser leurs compétences acquises, qu‘elles soient formelles, non­formelles ou informelles.

Nombre d’envois en 2015 En 2015, 10 jeunes sont partis en SVE long dans différents pays : Monténégro, Pologne (2), Lituanie (2), Danemark, Autriche, Irlande, Lettonie et Allemagne.

Atelier SVE - Forum Ouest avenir - Quartz A l‘occasion du Forum Ouest Avenir, nous avons été sollicités par l‘association étudiante organisatrice, Embreizhment, afin d‘animer une conférence sur le SVE. Il s‘est déroulé le 1er​décembre 2015 et une trentaine de jeunes y a participé.

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Rapport d’activité

Le Service volontaire européen de courte durée (envoi) Public ciblé L‘une des principales priorités de l‘Union Européenne est de donner accès au Programme Erasmus + à tous les jeunes, y compris ceux qui ont moins d‘opportunités, aussi appelés NEET’s (​Not in Education, Employment or Training ​: ni étudiant, ni employé, ni en formation). Cela concerne des jeunes qui ont au plus le niveau Bac. Le but du programme Erasmus + est de servir d‘outil pour améliorer l‘inclusion sociale, la citoyenneté active, l‘emploi des NEETSs et de contribuer à la cohésion sociale dans son ensemble.

Le cadre Le Service volontaire européen (SVE) court, action du Programme Erasmus + Jeunesse, permet aux jeunes ayant moins d‘opportunités de partir de 2 semaines à 2 mois en volontariat dans un pays de l‘Union Européenne ou dans un pays partenaire du programme. Un encadrement spécifique est alors mis en place pour l‘accompagnement de ces jeunes qui passe par un tutorat renforcé, tant à l‘accueil qu‘à l‘envoi.

Le Bij, qui s‘adresse à tous les jeunes sans distinction, a décidé de développer le SVE court en partenariat avec la Mission locale de Morlaix, dans un premier temps puis avec la Coordination jeunesse de la Ville de Brest et la Mission locale du Pays de Brest. Ceci afin d‘offrir de nouvelles opportunités aux jeunes les plus éloignés de la mobilité.

Le projet Nature takes me higher (La nature m’emmène plus haut) Théo, Manon et Killian sont partis tous les 3 pendant un mois en Lituanie du 1​er septembre au 2 octobre et ont été accueillis par le Parc régional de Grazute où ils ont réalisé différentes activités : sculpture, création de panneaux d‘information touristiques, préservation du parc régional avec les spécialistes du parc, mise en place de panneaux de signalisation...

Ils ont également participé à différentes activités de loisirs : excursions, kayak, équitation, visite de la capitale... Ils sont revenus ravis de cette expérience et seraient prêts à la renouveler.

Killian pourrait repartir à Grazute 9 mois l‘année prochaine si le projet est accepté. Manon, souhaite s‘investir sur des missions courtes en lien avec l‘humanitaire et la solidarité internationale.

Théo, quand à lui, est positionné sur un projet de service civique à l‘international.

Ce projet a été mis en place en partenariat avec la Mission locale du Pays de Brest et la Coordination jeunesse de la Ville de Brest.

Un film retraçant le projet est en ligne sur Youtube :​ https://youtu.be/uoou­e4zAtY.

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2015

Le Service volontaire européen (accueil dans les lycées brestois) Le comité interinistériel de la jeunesse du 21 janvier 2013 a fait de la mobilité européenne et internationale des jeunes un chantier prioritaire. Un comité permanent de la mobilité européenne et internationale a été installé le 9 octobre 2013, suivi par un comité régional de la mobilité (COREMOB) installé à Rennes le 22 juin dernier. Ce dernier a pour mission le développement de la coordination des acteurs, leur mise en réseau et leur complémentarité, afin d’accroître le nombre de jeunes bénéficiaires d’une expérience de mobilité et d’en diversifier les profils.

Dans ce cadre, la Direction Régionale de la Jeunesse, des Sports et de la Cohésion Sociale, le Rectorat et le Conseil Régional a initié en 2016 une expérimentation visant à développer l‘accueil de jeunes en Service Volontaire Européen (SVE) dans les lycées bretons.

Pour faciliter l’implication des lycées dans cette démarche, ceux-ci peuvent bénéficier de l‘appui administratif et pédagogique d‘une structure expérimentée dans la coordination de l‘accueil de SVE. Le Bij de Brest participe à cette expérimentation. Il accompagne, soutient et coordonne le projet SVE du Lycée Dupuy de Lôme avec pour objectif d‘accueillir un premier volontaire au lycée en septembre 2016. Le lycée vient d‘ailleurs d‘envoyer sa demande d‘accréditation à l‘Agence française Erasmus + Jeunesse.

Il s‘agit d’un premier partenariat établi avec pour but d‘en développer de nouveaux pour 2017.

Le programme européen 2014-2020

Interreg DIY (Do It Yourself) continue Le projet DIY2 suite du projet DIY s‘inscrit dans le cadre du nouveau programme InterregV. Il a des objectifs plus ambitieux. Le projet contribue à l‘objectif d’innovation sociale du programme.

12 à 14 partenaires seront associés à ce projet. Le Bij en est le chef de file. Nous avons élargi la participation des partenaires à la Normandie. Nous allons expérimenter en créant deux entreprises sociales, une de chaque côté de la Manche. Ce sont les Britanniques qui accompagneront ce projet. Les jeunes participeront également à une formation. L‘exigence de ce projet, c‘est de trouver un nouveau modèle de collaboration entre partenaires pour répondre aux difficultés d‘accès au logement des jeunes.

Le programme Interreg V propose une approche en 2 phases. La première phase de notre projet a été acceptée. Nous pensons donc avoir 80 % de chance que le projet soit accepté en phase 2. Le projet dure 3 ans. Il engendrera un gros budget (2 600 000 € environ).

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Rapport d’activité

Le réseau information jeunesse breton et le SPRO (Service Public d’Orientation) Région Bretagne Rappel du cadre réglementaire “La Région coordonne le SPRO au niveau régional et favorise la synergie et la complémentarité entre les réseaux dans le respect des compétences et des missions de chacun.

Au niveau local (à l‘échelle a minima d‘un pays ou entre plusieurs pays), la Région s‘engage à initier et à garantir la mise en place d‘une action partenariale inter-réseaux autour d‘une thématique définie annuellement par les structures partenaires du SPRO (par exemple : la problématique de couverture des services au niveau territorial, une problématique repérée dans le traitement de situation de certaines personnes en difficulté, la problématique d‘articulation entre l‘accueil personnalisé et individualisé et l‘offre de conseil spécifique, la problématique de la gestion sur flux sur certaines périodes, la problématique de l‘accès au numérique...).

A partir de 2016, pour compléter cette offre, la Région réalise et propose le socle “culture commune SPRO”, support de formation modulaire permettant à tout nouveau professionnel du réseau Information Jeunesse de se former au SPRO breton, en fonction de ses besoins.

L‘ensemble des structures labellisées IJ informent les publics sur les questions liées au Service Public Régional de l‘Orientation, soit en tant que relais de proximité, soit dans le cadre de l‘API.”

L’A P I - Accueil Personnalisé et Individualisé Le Bij s‘est positionné sur la démarche API dans la mesure où cela correspond à notre travail quotidien puisqu‘il permet, selon la définition du SPRO, pour l‘usager : • d‘être écouté et pris en compte, • d‘exprimer sa demande, ses interrogations dans un cadre attentif et respectueux, • de clarifier les éléments prioritaires de sa situation, • d‘intégrer quelques éléments d‘informations (réglementation, ressources) nécessaires à sa réflexion, • d‘identifier les moyens et ressources mobilisables (Qui ? Quoi ?

Comment ? Où ? ) pour avancer et poursuivre ses démarches, • facilité et rapidité d‘accès pour sécuriser la démarche de l‘usager, réponse de qualité permettant un réel travail de problématisation des enjeux propres à l‘usager.

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2015

Le renouvellement de la labellisation du Bij par l’État Le Bij doit répondre à un cahier des charges précis en vue d‘obtention de la labellisation par l‘État concernant notamment : les heures d‘ouverture, l‘implantation, les équipements, la qualification du personnel.

La signature du renouvellement de la convention de labellisation du Bij est l‘occasion de reprendre le projet Information jeunesse et associatif pour le Bij. Il s‘agit de régulariser une convention car le Bij n‘est plus officiellement labellisé depuis 2013.

Trois réunions techniques ont permis de partager les points de vue sur les enjeux autour de l’Information Jeunesse en tant que réseau, sur les évolutions significatives de la mission d‘accueil et d‘information des jeunes au regard du contexte socio-économique actuel.

Les débats nourris et divergents parfois ont porté principalement sur : • L‘animation du réseau régional information jeunesse, • L‘articulation entre communication institutionnelle et la communication en direction des jeunes (notamment autour des logos), • L‘articulation de la fonction généraliste et la “spécialité” développée par les structures Ij en fonction du contexte local, • Les baisses de financement des collectivités publiques, • Le cadre des transfert des compétences entre le Conseil Départemental et la Métropole, • La zone d’intervention du Bij (Ville-Métropole, Pays) , • Les actions et les dispositifs comme le SPRO, Erasmus + jeunesse, SVE Nord Finistère / Compétences transversales : insertion, éducation, international...

Le Bij a réaffirmé son identité pour préciser ses spécificités et ses compétences actuelles : • Accueil immédiat sans rendez-vous, • Publication web - outils numériques & réseaux sociaux, • Publications - informations ciblées, • Mobilité européenne via le programme Erasmus + Jeunesse Compétences spécifiques reconnues par l‘Agence Française Europe Éducation comme développeurs Erasmus + (Jeunesse et Éducation), • Ingénierie de projets européens de type Interreg,

La politique du Bij a été développée dans une recherche de complémentarité avec les autres structures ou services jeunesse et en dialogue constant avec la Ville de Brest, financeur et partenaire principal.

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www.bij-brest.org