LABORATORIO AVANZANDO DE INNOVACIÓN Y LIDERAZGO
NRC: 18407
Docentes: Ludeña López, Erika
Información de los integrantes
LOS TELETUBBIES
Huali Tocas, Deyvit Paul 999 884 991 76231840@continental.edu.pe Junín - Huancayo, El tambo @Deyvit.huali
Huaman Candia, Diego Bladimir 997 437 672 74324873@continental.edu.pe Ayacucho - Huamanga, Jesus Nazareno @Blad_19
Huaman Montes, Ana Cristina 1
2
986 075 071 77234555@continental.edu.pe Junín - Huancayo, Chilca @Criss_h.m
Huamaní Santana, Ashley Isabel 975 747 504 75889401@continental.edu.pe Junín - Chupaca, chupaca @Ash_ley.isabel
Huaroc Dias, Anel Milagros 3
4
5
998 158 465 74254168@continental.edu.pe Junín - La Oroya, Santa Rosa de Sacco @Anel.huaroc
RETO ELEGIDO POTENCIAR Y AMPLIAR EL MANEJO DE REDES SOCIALES ¿Por qué es útil?
¿Por qué es original?
¿Por qué es factible?
El reto elegido es útil ya que las redes sociales hoy en día es un medio de comunicación muy usado en el cual nos permite interactuar directamente con las personas y con un buen diseño y uso de nuestras redes sociales llegaremos a más personas obteniendo un reconocimiento de nuestra marca e incrementando las ventas.
Creemos que el reto elegido es original porque el diseño y el contenido de las redes sociales de la pizzería serán únicas con ofertas variadas y sorteos con transmisiones en vivo para así tener mas llegada a la gente.
Esta idea es factible ya que el único gasto seria la renovación de las redes sociales de la pizzería y un poco de tiempo para mantener las redes sociales activas a diario porque las redes sociales no te cobra por la actividad que realizas en tus cuentas.
MUESTRA DE PROTOTIPO AFICHES
PROTOTIPO YA EMPLAZADO EN LAS REDES SOCIALES
EVIDENCIAS Y EXPLICACIONES DE UN AMBIENTE PARA PENSAR Atención Nuestro equipo toma la decisión de reunirnos unos días en específico para realizar el trabajo y así lograr que los integrantes del equipo hagan un espacio de su tiempo para realizar el trabajo y así evitar realizar multitareas en este espacio de tiempo evitando con esto distraernos en la elaboración del trabajo. Escucha Nuestro equipo escucha con atención todas las opiniones de los integrantes ya que esto ayuda a generar respeto y confianza, también nos ayuda a encontrar soluciones cuando atravesamos por problemas. Así mismo la escucha activa nos a ayudado a mantener la calma y la buena comunicación cuando hay puntos de vista diferentes y por último nos ayuda a la buena retención de información para realizar un buen trabajo. Igualdad Nuestro equipo escucha por igual todas las opiniones de los integrantes y se reparte equitativamente las partes del trabajo para la realización de este. Apreciación En nuestro equipo las opiniones de todos los integrantes las respetamos y valoramos, por ello cuando una persona quiere hablar levanta la mano en el meet y los demás lo escuchamos porque esto nos ayuda a crear un mejor ambiente de trabajo de respeto y confianza por consiguiente la elaboración de un mejor trabajo.
MALLA RECEPTORA Ideas interesantes o notables
Críticas constructivas
- Son aplicaciones más usadas, relacionado a fotografías y videos. - Fácil acceso - Mayor captación y fidelización de clientes - Mayor credibilidad - La actualización de contenido se basa en un formato que optimiza el alcance - Los perfiles de IG Y WA están sincronizados con la esencia de Ringo Star
- Necesitas tener internet para el uso de estas aplicaciones - Son entretenidos con el contenido para cada usuario - Las transmisiones en vivo va dirigido a todo tipo de público, sin rango de edad - Las interacciones de publicidad de comida en facebook son pocas.
Preguntas nuevas
Ideas nuevas
- ¿Cómo hacer para que las publicaciones llegué a las diferentes edades de la ciudad de huancayo? - ¿Se tendría que pagar por el servicio de publicidad? - ¿Cómo generar un mayor número de seguidores? - ¿Qué tipo de usuarios interactúan más en facebook? - ¿Debemos pagar a facebook por la promoción de publicidad para un mayor alcance de usuarios?
- A los usuarios que tengan más interacción con la página contará con ofertas especiales - Turnarse para que solo un integrante esté al pendiente de los pedidos. - Hacer promociones y ofertas mediante directos en vivo - Trabajar con instagramers que tengan mayor llegada a la comunidad de Huancayo - Emplear promociones especiales por cada festividad - Crear interacciones dinámicas con los usuarios en los diferentes perfiles
PROTOTIPO FINAL
- Las redes sociales en las que nos enfocamos fueron FACEBOOK e INSTAGRAM, ya que estas son las más usadas por los peruanos en los últimos años. - Nuestros prototipos fueron anuncios publicitarios en las cuales mostramos los productos que ofrece la pizzería “Ringo Star” y brindamos información que es muy importante como las redes sociales en las que se encuentra, la ubicación, los servicios que se ofrece y las diversas ofertas y promociones que se crearon para poder atraer a más usuarios. - En cuanto al diseño elegimos colores llamativos como el rojo ya que este se utiliza para captar rápidamente la atención de un cliente y estimular el apetito; otro color es el amarillo ya que este transmite alegría. Estos colores nos ayudarán a transmitir lo que deseamos que es un momento agradable para compartir en familia y amigos con una deliciosa pizza o lasaña.
PROTOTIPO FINAL
Creamos un cronograma tomando en cuenta los mejores días para publicar que son: Facebook: Miércoles-Sábado Instagram: Lunes, miércoles- viernes El texto que acompaña a las publicaciones serán breves y solo mostrando información relevante. Haremos promociones especiales en lives en vivo para los usuarios que sigan la página y cumplan con los requisitos que se pide. FACEBOOK: https://n9.cl/ringostar INSTAGRAM: https://www.instagram.com/ringostar.pizzeria/l CRONOGRAMA: https://n9.cl/9bneh
REFLEXIONES DE LIDERAZGO ANA: En el equipo primó el liderazgo democrático ya que siempre estuvieron presentes el respeto, el escucha y el tener en cuenta las opiniones de los integrantes para la toma de decisiones; por otro, lado en cada reunión se fomenta y motiva a todos los integrantes a que participen y aporten en los diferentes trabajos que el equipo fue realizando. Así mismo se fomentó la comunicación asertiva cuando hubo conflictos dentro del equipo. ASHLEY: Destacó que en el equipo todos los participantes aportaban sus ideas, lo que contribuía a poder implementar mayores detalles al trabajo desde las diversas perspectivas de cada uno, por ende predominó el liderazgo democrático. Cabe resaltar que aunque en algunas ocasiones se dieron diferencias, esto se pudo solucionar gracias a la óptima comunicación y escucha por parte de cada integrante. ANEL: EL equipo se desarrolló en base a democracia y opiniones conjuntas, ya que cada uno de nosotros compartía una diferente opinión sobre como desarrollar algunas partes del trabajo, y al presentar nuestras ideas nos sirvió para llegar a un consenso y respetar la idea que todos le pareció más correcta, por lo cual siempre buscábamos tener libertad sobre opiniones ideas siempre llegando a un buen acuerdo como equipo. DEYVIT: Me parece una buena idea ya que al lograr integrar liderazgo en nuestro reto creativo esto nos da un ejemplo para potenciar los proyectos que realizaremos a un futuro en nuestras respectivas carreras profesionales. BLADIMIR: Cada uno tenía una fortaleza en la parte de realizar un trabajo siendo un pequeño fragmento de algo grande. Asimismo, como todo equipo se tiene momentos malos y el reto es buscar soluciones antes esos tipos de acontecimientos.
REFLEXIONES DE INNOVACIÓN
ANA: El proyecto me parece innovador ya que en la pizzería “Ringo Star” no se utilizaba mucho las redes sociales, es por ello que la implementación de afiches publicitarios, lives en vivo, videos y fotos son muy importantes para lograr alcanzar a más clientes y crecer como negocio. ASHLEY: Consideramos que nuestro proyecto es innovador, porque busca mejorar el marketing de la empresa Ringo Star, aunque no es nuevo, hemos logrado implementar diferentes ideas que generan un gran valor adicional, además hemos llegado a relacionarnos bien con el emprendimiento y todos mantenemos el interés de que el producto final pueda ser de gran ayuda. ANEL : Generar un sistema de interacción mediante la empresa y sus futuros clientes, buscando el interés mediante las ofertas y oportunidades de compra que ellos necesiten. Mediante las redes sociales generando el interés de los clientes potenciales y buscando su reconocimiento como empresa de confiabilidad. DEYVIT: Me parece una buena idea ya que al lograr integrar innovación en nuestro reto creativo esto nos da un ejemplo para potenciar los proyectos que realizaremos a un futuro en nuestras respectivas carreras profesionales. BLADIMIR: Es una opción de formar más emprendedores en la ciudad de huancayo. Asimismo, este negocioso con el transcurso del tiempo puede generar empleos a la población y lo mejor es que tiene productor de la mejor calidad.
ANEXOS - REDES SOCIALES FACEBOOK: https://www.facebook.com/Pizzer%C3%ADa-Ringo-Star-113976290159198/photos/?ref=page_internal
ANEXO - REDES SOCIALES
ANEXOS - REDES SOCIALES
ANEXOS - REDES SOCIALES INSTAGRAM INSTAGRAM: https://www.instagram.com/ringostar.pizzeria/
CRONOGRAMA DE PUBLICACIÓN
ANEXO - ENTREVISTADO N°1 MARCO ANTONIO ROBLES MEDINA Efectivo PNP y empresario 33 años Describe a su emprendimiento como un lugar acogedor en donde se puede pasar en familia, nos cuenta que su producto está elaborado con los mejores ingredientes y con la higiene adecuada. Por otro lado, nos informó que tiene una página en facebook pero que dejó de actualizar continuamente, pero que si sube fotos, videos y promociones en su cuenta personal ya que así atrae a más comensales. El cree que deben de mejorar en la entrega a delivery ya que anteriormente tuvieron problemas con el tiempo, pero supieron solucionarlo y así no perder un cliente. Al preguntarle si hacían algo para compensar la fidelidad de sus clientes nos dijo que les daban algo extra como por ejemplo una botella de gaseosa o vino, ya que a ellos les importa mucho sus clientes. Él cree que el sabor y la calidad de sus productos son un factor que hace único su emprendimiento, en cuanto a la ambientación del local cree que tiene una temática adecuada pero que aún no está como él lo quiere, nos comenta que tiene una buena atención pero que no están capacitados para hacerlo, nos dice también que le gustaría un uniforme que lo distinga de las demás. La empresa aún no está aplicando estrategias de marketing ni hizo un estudio de mercado para la localización de su local. Propietario de Ringo Star
ANEXO - ENTREVISTADO N°2 JOSÉ LUIS ROBLES MEDINA Abogado y empresario 37 años
Mano derecha y trabajador de Ringo Star
Nos cuenta que Ringo Star empezó como un emprendimiento personal, vendiendo lasañas a amigos y familiares; con el paso del tiempo los pedidos fueron aumentando y debido a esto se logró abrir un local. En este restaurante solo trabajan 2 personas que son los mismos dueños, ellos tienen como misión ofrecer productos artesanales deliciosos con ingredientes frescos y de calidad. A José le gusta trabajar en su emprendimiento y le gusta preparar las lasañas y que estas lleguen caliente y en perfectas condiciones a sus clientes, nos comenta que no pregunta a sus clientes sobre su experiencia con la comida o con el local, pero sin embargo tuvo clientes que por iniciativa propia lo felicitan por lo rico que está la comida y por la buena atención. José nos cuenta que deberían de mejorar en el delivery ya que hubo algunos casos en el que la pizza no llegaba a tiempo al cliente y otro punto que le gustaría mejorar es el marketing ya que el quiere que su emprendimiento crezca y se mas reconocido en Huancayo. Al momento de preguntarle por la vestimenta nos cuenta que ellos no tienen uno que los represente con la pizzería pero siempre tratan de estar lo más formal posible. Por otro lado, nos cuenta que al momento de la inauguración del restaurante hubo un pequeño show con música acústica del cual muchos comensales disfrutaron, por ello desea implementar esto a su restaurante como entretenimiento.
ANEXO - ENTREVISTA N°3 LORENA BALBÍN SALAS Docente 35 años Lorena es una clienta habitual de la pizzería Ringo Star ya que nos cuenta que consume más de 5 veces por mes, lo que más le gusta de esta pizzería es el sabor de las pizzas pero que también suele consumir las lasagnas, nos comenta que conoció este lugar por sus amigos y que le agrada la amabilidad con la que los trabajadores la tratan pero debido a esta pandemia tuvo que hacer pedidos hasta su hogar y nos dice que el sabor no a cambiado y hasta el momento no tuvo inconvenientes con el tiempo de entrega. Ella cree que se debería de implementar un show de música en vivo con música clásica y tranquila, nos comenta que los precios son un poco más elevados que el de otras pizzerías pero no tiene inconvenientes en pagarlo ya que ella a consumido en otras pizzerías y el sabor es incomparable. Por otro lado nos comenta que deben de mejorar su página de facebook para poder enterarse de las promociones puesto que facebook es la red social que más usa.
Clienta de Ringo Star
ANEXO - EVIDENCIAS DE AMBIENTES PARA PENSAR
INFORME DE PARTIPICACIÓN
N°
INTEGRANTES
%
CÓDIGO
APELLIDOS Y NOMBRES
PARTICIPACIÓN
CONFORMIDAD
1
76231840
Huali Tocas, Deyvit Paul
100
OK
2
74324873
Huaman Candia, Diego Bladimir
100
OK
3
77234555
Huaman Montes Ana Cristina
100
OK
4
75889401
Huamaní Santana, Ashley Isabel
100
OK
5
74254168
Huaroc Dias, Anel Milagros
100
OK