BNDeStem werken in de zorg juni 2011 by Dennis Willems

WERKEN IN DE ZORG IS EEN COMMERCIﾃ記E UITGAVE VAN HET ADVERTENTIEBEDRIJF VAN BN DESTEM | PZC

Zinvol bezig op de zorgboerderij

JONGEREN - OPLEIDINGEN - BEDRIJVEN

BN DeStem Woensdag 8 juni 2011

Wij zoeken jou!

Het Amphia Ziekenhuis is een topklinisch opleidingsziekenhuis (STZ) en één van de grootste nietacademische ziekenhuizen van Nederland. Ruim 250 medisch specialisten, 4500 medewerkers en 300 vrijwilligers maken zich dagelijks hard voor hoogwaardige en patiëntvriendelijke zorg op drie locaties in Breda en Oosterhout. Kwaliteit en veiligheid staan daarbij hoog in het vaandel. Evenals een plezierige en inspirerende werkomgeving met veel eigen verantwoordelijkheid. De manier van werken zorgt voor gedreven en betrokken medewerkers die sterk verbonden zijn met het werk dat zij doen voor onze patiënten. Het Amphia Ziekenhuis investeert in opleiding en training en biedt volop kansen voor doorgroei en ontwikkeling.

• Gediplomeerd Verzorgende • Leerling Verzorgende(BBL) • Huishoudelijke hulp w w w. a l l e v o . n l

Bezoek www.allevo.nl voor informatie over al onze vacatures.

Het Amphia Ziekenhuis is op zoek naar gedreven specialisten en medewerkers die een bijdrage willen leveren aan patiëntvriendelijke en kwalitatief hoogwaardige patiëntenzorg.

Hollandiaplein 1, 4461 GT Goes Postbus 79, 4460 AB Goes

Allévo staat naast u.

Tel. 0113 - 24 91 70 E-mail PenO@allevo.nl

Geregistreerde Chiropractoren

Bent u ANIOS, anesthesie medewerker,

Hanne Ambrosius & Raf Peirelinck Voor behandeling van:

operatieassistent, IC-verpleegkundige of

- Pijn door artrose - Nekpijn / Schouderpijn - Hoofdpijn / Migraine - Whiplash / Duizeligheid - Lage rugpijn - Hernia / Ischias

klinisch perfusionist? Dan komen wij graag met u in contact. Op www.amphia.nl vindt u onder Werken&Leren alle actuele vacatures. U kunt ons ook volgen op Twitter: AmphiaZKHuis.

Na een uitgebreid onderzoek kan de chiropractor de oorzaak van de klacht constateren en deze specifiek behandelen. De oplossing voor veel problemen. Vergoeding door uw ziektekosenverzekering, mits aanvullend verzekerd.

Chiropractie Bergen op Zoom

Chiropractie Roosendaal

(in het Gezondheidscentrum) Amphia Ziekenhuis, Molengracht 21, Postbus 90158, 4800 RK Breda. www.amphia.nl Acquisitie naar aanleiding van deze advertentie wordt niet op prijs gesteld.

Werken in de

L. Porquinlaan 1 - Bergen op Zoom Tel. 0164 - 253577 www.praktijkchiropractie.nl

zorg

Deze bijlage bereikt meer dan 310.000 lezers in West-Brabant. Wilt u dit ook? Informeer dan eens naar de prima mogelijkheden van BN DeStem en bndstem.nl

Verkoopteam west-Brabant (076) 531 2255 email: teamwestbrabant@bndestem-pzc.nl

Brugstraat 10 - Roosendaal Tel. 0165 - 546222 www.chiropractieroosendaal.nl

woensdag 8 juni 2011 BN DeStem.nl

Werken in de zorg | 3

Jongeren kiezen voor vastigheid

INHOUD 5 Ervaring bepaalt beeld 8 Andere kijk op verplegen 9 Zorg op maat 10 Vrijwilliger onmisbaar 15 Schoon is belangrijk

6&9& 12 & 14:

Een vakantiewerkster helpt een bewoner met drinken.

In de komende jaren, tenminste tot en met 2015, vallen er geen grote gaten tussen vraag en aanbod aan personeel in de zorg in Zeeland en West-Brabant. Dat is het resultaat van een hogere instroom van jongeren bij de zorgopleidingen. Daarnaast timmert de zorgsector behoorlijk aan de weg met campagnes. door Ina Kuik

Het is geen nieuws dat de dubbele vergrijzing op termijn een probleem gaat vormen op de arbeidsmarkt in de zorg. Oudere werknemers gaan met pensioen, de aanwas van jongeren is te klein. De vraag naar zorg neemt steeds maar toe. Dat de sector op de korte termijn geen dramatische tekorten verwacht, is meer geluk dan wijsheid. De zorg wordt een stevig handje geholpen door de economische crisis. Meer jongeren kiezen voor vastigheid en in de zorg ben je immers bijna altijd verzekerd van een baan. VERSCHILLEN Bijna altijd….. Want er is een verschil tussen aantallen en functies die nodig

zijn. Zo zijn er voldoende hooggekwalificeerde verpleegkundigen maar zijn verzorgenden op niveau 3 broodnodig. Ook het onderscheid per regio moet niet onderschat worden. West-Brabant en een deel van Zeeland zoals Walcheren kennen nauwelijks problemen, maar Zeeuws-Vlaanderen heeft grote moeite om alle vacatures opgevuld te krijgen. VOOR- EN NADELEN ViaZorg is de Zeeuwse organisatie die onder meer de arbeidsmarkt in de gaten houdt. Volgens Renske Tellekamp heeft Zeeuws-Vlaanderen inderdaad een uitdaging: ,,Ouderen blijven, jongeren trekken weg met als resultaat een snelle vergrijzing.’’ In West-Brabant volgt Transvorm de arbeidsmarkt. Adviseur Imago Paula Schoormans heeft onderzocht wat jongeren

foto Johan van Gurp

de leukste aspecten aan een baan in de zorg vinden. ,,De omgang met mensen, echt iets kunnen betekenen voor een ander en de afwisseling in het werk.’’ De aspecten hoge werkdruk, laag salaris, werktijden en bezuinigingen laten de weegschaal weer uitslaan naar de andere kant. ,,Overigens is dit negatieve beeld niet erg realistisch. Onregelmatige werktijden leveren vaak extra toeslag op en de startsalarissen in de zorg zijn niet lager dan elders.’’ LANGE TERMIJN Beide regio’s beseffen dat de situatie op de arbeidsmarkt op de langere termijn zeker problematisch kan worden. De vergrijzing zorgt overigens niet alleen in de zorg, maar so wie so in alle beroepsgroepen voor een scheefgroei in vraag en aanbod. Alle sectoren vissen voor een deel van de oplossing in dezelfde vijver van jongeren. Zowel ViaZorg als Transvorm timmeren daarom vroeg aan de weg om de jeugd enthousiast te maken voor de zorg. Dat begint al met projecten voor basisschoolleerlingen. Maar met promotie alleen kom je er niet. Andere oplossingen kunnen gevonden worden in bijvoorbeeld een grotere instroom van zij-instromers en technische innovatie.

ZoWee! verbindt zorg en onderwijs Een bezoekje aan een bejaardentehuis is hartstikke leuk. Maar misschien niet voor de senioren als ze overlopen worden door kleuters en hun goedwillende juffen. Toch is kennismaken met de zorg belangrijk, maar dan op regelmatige en gestructureerde wijze. Daarom heeft Transvorm het project ZoWee! in het leven geroepen. Zorgorganisaties en basisschoolleerlingen komen en blijven met elkaar in contact. Maar liefst 18 scholen en 25 zorgorganisaties werkten de afgelopen anderhalf jaar mee aan de pilot in de regio Tilburg en Eindhoven. Het ‘bruggen bouwen’ is zo succesvol dat ZoWee! wordt uitgerold over heel Noord-Brabant. (www.zowee.nl)

COLOFON Werken in de Zorg is een commerciële uitgave van het advertentiebedrijf van BN DeStem|PZC Vormgeving/graphics: Angela van Eck Fotografie: Aad Meijer (o.m. cover) Productcoördinatie: Dennis Willems/ Herbert Kats Sales: 076-531 22 55 teamwestbrabant@ bndestem-pzc.nl

Ga aan de slag bij Groenhuysen! Werken én leren tegelijk.

Ook als je nog niet bent opgeleid voor een functie in de zorg, kun je als helpende of verzorgende aan de slag via de Beroeps Begeleidende Leerweg (BBL-traject). • Groenhuysen biedt een goed salaris en uitstekende begeleiding • Groenhuysen betaalt je college- en boekengeld • Je werkt vanaf dag 1 met ouderen • Je gaat gemiddeld 1 dag per week naar school

Kom langs bij Groenhuysen Select aan de Markt 6 in Roosendaal of kijk op www.groenhuysen.nl voor meer informatie.

woensdag 8 juni 2011 BN DeStem.nl

Werken in de zorg | 5

Verbaal ramptoerisme schaadt imago

Zorgverleners hebben in sommige opzichten hun klanten net zo hard nodig als die hún zorg nodig hebben. Voor de beeldvorming is het oordeel van de klant cruciaal.

De klanten in de zorg, wij dus, worden mondiger. We weten dat we een keuze hebben. Het imago van de zorg moet dus opgekrikt worden. Maar is die beeldvorming dan zo slecht? U kent toch ook die ene zorgverlener die net een stapje extra zet in de verzorging of verpleging van uw moeder, uw zoon, uw vriend of vriendin? door Ina Kuik

Een goede ervaring in de zorg vertel aan de buurvrouw. Een slechte vertel je aan iedereen. Verbaal ramptoerisme. Natuurlijk gaat er, net als in iedere beroepsgroep, wel eens iets mis.

Maar waarom zijn we geneigd om de incidenten eruit te pikken en de verhalen over alle goede zorgen stelselmatig te negeren? SFEERTJE Praktisch iedereen die in de zorg gaat werken, wil mensen helpen. Dat is

een logische aanname, want voor de beloning, het aanzien of de carrièremogelijkheden hoef je het niet te doen. Ook Lieke du Bois van De Keerzijde gaat daarvan uit. Maar soms komen die aspirant zorgverleners in een heel negatief sfeertje terecht. De klant voelt dat sfeertje. Verpleegkundigen doen routinematig en zonder plezier hun werk. Het welzijn van de patiënt staat niet meer op nummer één. Nee, een deel van de imagoschade heeft de zorg echt aan zichzelf te danken, vindt du Bois. EMPATHIE Wat verstaan we onder goede zorg? Medische vakkennis, korte wachttijden, goede maaltijden, hygiëne. Maar

Amphia genomineerd voor Gastvrijheidszorg Awards Het Amphia Ziekenhuis in Breda is met alle drie de locaties genomineerd voor de Gastvrijheidszorg Awards 2011. Gastvrijheidszorg is een belangrijke pijler van waardevolle zorg. Ziekenhuizen, verzorgingsen verpleeghuizen en GGZ-instellingen werken steeds gerichter aan een gastvrijheidsbeleid dat hun cliënten in staat stelt een waardevol bestaan te leiden. Be-

langrijk onderdeel hiervan is de manier waarop cliënten door het personeel geholpen worden om dankzij een echt gastvrije bejegening een respectvol leven te genieten. De locaties van het Amphia zijn drie van de tien genomineerden. Er zijn naast de ziekenhuizen ook Awards in de categorieën verzorgingsen verpleeghuizen en GGZ-instellingen.

invoelingsvermogen of empathie is, hoewel minstens zo belangrijk, niet altijd vanzelfsprekend. Dokters, verpleegkundigen en verzorgenden hebben het niet allemaal van nature. Dat wordt pijnlijk duidelijk uit het boek ‘Dokter is ziek’. Gonny ten Haaft voerde indringende gesprekken met zorgverleners die zelf ziek werden. Toen pas konden ze echt invoelen wat afhankelijkheid van anderen betekent. In een mum van tijd verloren ze hun mondigheid. NABOOTSEN De Keerzijde geeft trainingen die daar op gericht zijn. De trainers laten de zorgverleners acht, 24 of zelfs 48 aan den lijve voelen hoe het is om patiënt of cliënt te zijn. Je moet bellen om naar het toilet te gaan. Je moet wachten tot je ‘s morgens uit bed geholpen wordt. Hoe comfortabel is zo’n operatiehemd dat aan de achterkant open hangt? Hoe prettig is het als twee artsen het weekeinde doornemen terwijl jij een vervelend onderzoek ondergaat? Alles wordt tot in de kleinste details nagebootst. SPIEGEL Du Bois weet dat ergens tijdens de training het kwartje valt. ,,Eerst is het natuurlijk lachen. Niks mis mee, want het is ook teambuilding. Maar opeens voelt het anders, zijn ze zich bewust

foto Aad Meijer

van hun afhankelijkheid en kwetsbaarheid. Dan is ons doel bereikt.’’ Terugval is er nauwelijks, daar zorgen onze spiegelneuronen voor. Tijdens iedere ervaring maak je ze aan en je raakt ze niet meer kwijt. Zo zorgen ze ervoor dat ook deze les in empathie in je brein gegrift blijft staan. In een ideale zorgwereld zou iedereen tijdens zijn of haar opleiding zo’n training moeten volgen, aldus du Bois. KEERZIJDE Verbaal ramptoerisme, gebrek aan empathie, allemaal factoren die van invloed zijn. Is imago meetbaar? Nee, maar er zijn wel websites die de klanttevredenheid meten. Daarin komen de ziekenhuizen in West-Brabant en Zeeland er met cijfers tussen de 6,8 en 8,5 niet slecht af. Een collega-journalist , vertegenwoordiger van een kritische en mondige beroepsgroep, heeft haar mening over de zorg drastisch gewijzigd. Van bezoeker werd ze plotseling vaste klant van het Franciscus Ziekenhuis in Roosendaal. Het wankele imago van de zorg strookt niet met haar ervaringen. ,,Natuurlijk loopt er een enkele lomperik of dom gansje rond. Maar 99,9% van alle zorgverleners hebben op mij als patiënt 100% empathie en echte zorg losgelaten. Dat mag ook wel eens gezegd worden. En niet alleen tegen de buurvrouw.’’

BN DeStem Woensdag 8 juni 2011

de plus van surplus

Surplus is een regionale stichting voor welzijn, zorg, kinderopvang, comfort en wonen met dochterstichtingen in West- en Midden-Brabant. Voor aanmelding, informatie en bemiddeling bel met het Surplus klantservicebureau tel. 0168-331826. Of zoek je een baan in de zorg of wil je graag werken en leren tegelijk? Kijk dan op:

www.surplusgroep.nl

welzijn I zorg I kinderopvang I comfort

? e o t t r a h m r a w n e e j k i o j o g g a r a o r z D eren d u o e d MET AR A N R E I PLEZ ERK? JE W

de voor ging n i ich zor eel z dagver W r f e go pT groe andelin g r o h Z e van n. dagb gers die de ruininge i l l i w f j K i o r en en v shuizen eert en khed j s i r l e e w erk ans ging mo g edew verzor rseke, H roei n? g m r o e - en d zij n do en d e, Ye zett verpleeg bendijk el- e itsteken k k r k i e ntw nw ige) es, Krab en u op o rwaard n hu inschal l o i o G r v e (kle a in lezi n je s vo o en p n in de rgcentr a’s e arbeid e g i e s l o s l e e eken o d pa on ez e zo ne c d is en j W Met n die w indt onz fi . n site rg se v daar usse web erde zo men ken. Je e ijn t de stan z z n e t e otiv kun op o erio b e zo zijn we gem ocaties zelf inwerkp e j n e j i l T? waar j de vind nen alle brei OE K ie te ode kun ij voor d JIJ Z erkplek en uitge s nw ture tie. w peri e aar Een vaca akantie er zoeke rganisa ! e W l r e e ? o t d de v actu Verd nze krijg niet ver den nde basis. In bieden. innen o e l k l ijkhe i l e e h b p c g g Zo e s mo ver pro tten arin je jouw of wil EN! ben we den op o werkerv illen inze D n E a I b d n e B n e e l w k i e J h leu WI enteel org ten vrag , ma verz ame en walitei esse je nog m e r r o e e t k z M e er nd Heb je in n le n divers er a Heb t je op. ond nten ee . ’ u ! h t e ie me nie ng stud lligers d taat contact t afdeli s e i b e en iet, lm vrijw an n wij nem nl of be 8 K ‘ ? : E . s n 68 7 S e el ti e S l 1 n E n 2 w . u r l R p INTE itgangs terwee www.te r 0113 – @ u e p Ons acature ie kijk o nnumm v o t naar informa n telefo e r mee neelszak L N o L. pers W EE

R W.TE W W

We zijn op zoek naar begeleiders!

Zorgbureau De Puzzel & Logeerhuis De Oplossing Biedt (thuis) zorg aan kinderen met, Autisme, ASS, PDD-nos, ADHD en aan kinderen met lichamelijk en/ of verstandelijke beperking. Zuidzijde Haven 11 4611 HA Bergen op Zoom Meer informatie tel: 0164 230113 www.zorgbureaudepuzzel.nl

Tragel Zorg staat voor een goed leven voor mensen met een verstandelijke beperking. Een breed pakket professionele zorg en dienstverlening. Midden in de samenleving waar dat kan, in een veilige omgeving als dat nodig is. Gebruik maken van talenten, kansen en mogelijkheden. Zo maken wij je wereld groter.

Meer vacatures en informatie op

www.tragelzorg.nl

woensdag 8 juni 2011 BN DeStem.nl

Werken in de zorg | 7 Marylou Wittekamp (41), Oudenbosch Preventieassistente tandartsenpraktijk Waarom een baan in de zorg? De gezondheidszorg trok me aan. Ik wilde graag met mensen van alle leeftijden werken. De keus was tussen tandartsassistente of doktersassistente. Ik heb bij allebei de beroepen een kijkje genomen. Doktersassistente was eigenlijk een administratieve baan. Daarom heb ik gekozen voor tandartsassistente. Waarom preventieassistente? In veel tandartspraktijken verrichten de tandartsassistenten tegenwoordig veel meer handelingen aan de stoel, zoals wij dat noemen. Natuurlijk worden de patiënten niet zo maar losgelaten op een assistente. Er gaat een gedegen opleiding aan vooraf. Welke opleiding? Tandartsassistente word je tegenwoordig via een MBO-opleiding op het ROC. Om door te leren voor preventieassistente moet je een opleiding volgen bij de Nederlandse Maatschappij voor Tandheelkunde. Wat doet een preventieassistente? Ik assisteer de tandarts, net als vroeger. Daarnaast verricht ik zelfstandig een groot aantal handelingen, zoals

verdoven, foto’s maken, afdrukken maken, tandsteen verwijderen, polijsten, beugelcontrole en beugels plaatsen. En natuurlijk adviseer ik mijn patiënten zo goed mogelijk. Wat is leuk aan dit vak? De combinatie van het werken met mensen en de technische aspecten. Vergeleken bij de tandartsassistente is de verantwoordelijkheid veel groter. Het geeft dus meer voldoening. Wat is minder? De praktijk waar ik werk, is opgegaan in een grote organisatie. Er meer regels gekomen en de planning is strakker. Je hebt soms het gevoel van een race tegen de klok. Gelukkig merkt de patiënt daar niks van. Hoe kijkt men tegen uw werk aan? Over het algemeen zitten mensen niet te springen om naar de tandarts te gaan. Het is een uitdaging om juist de mensen met angst en vooroordelen op hun gemak te stellen. Natuurlijk zijn er mensen die zeggen: wat is daar nou aan, de hele dag in monden prutsen? Ach, soms is het inderdaad minder. Maar een pedicure heeft ook wel eens een klant met zweetvoeten.

Werken in de de zorg kent vele gezichten. Vakmensen zijn op tal van terreinen actief. Terwijl buitenstaanders het werk al snel typeren als ‘zwaar’, spreken deze professionals zonder uitzondering met liefde en betrokkenheid over hun vak. door Ina Kuik

Dennis Prinsen (37), Breda Eerstelijns- en GZ psycholoog Waarom een baan in de zorg? Op de middelbare school observeerde ik al het gedrag van mensen. Vaak met verwondering. Wat maakt dat een mens doet wat hij doet? Dat het iets met mensen zou worden, stond dus al vroeg vast. Waarom eerstelijnspsycholoog? Een eerstelijnspsycholoog staat naast de huisarts in de eerste lijn. Hij moet een directe toegang hebben en geen wachtlijsten. De hulp is vaak kortdurend en klachtgericht. Je kunt direct iets betekenen voor iemand. Wat doet een eerstelijnspsycholoog? Ik ben nogal nuchter, ik praat niet om te praten, het moet wel meerwaarde hebben. Ik vind het verhaal van de mens belangrijk. Je blijft immers je leven lang leren. Dat geldt overigens ook voor mij. Naast mijn eigen praktijk werk ik 24 uur als zorgpadmanager bij de GGZ. Ik stuur daar een team aan dat zich bezig houdt met de aanmeldingen en de diagnostiek. Welke opleiding heb je nodig? Een universitaire opleiding. Ik heb gestudeerd aan de universiteit van Til-

burg. Daarnaast postacademsche opleidingen en onlangs een MBA. Wat zijn de leuke kanten aan je vak? Contact opbouwen met mensen op een verdiepend niveau om samen ergens te komen. Mijn praktijk is bij In-Motion, een paramedisch centrum gericht op mobiliteit en bewegingsvrijheid. Het is verrijkend om met collega’s te zoeken naar een oplossing. Klachten van mensen hebben vaak een mentale en een fysieke component. Wat is minder? De gezondheidszorg wordt gezien als een bedrijf. Dat is niet slecht. Geld moet goed besteed worden. Maar de tegenstrijdigheden zijn vervelend. De GGZ moet toe naar minder opnames en meer ambulante zorg. Maar de zorgverzekeraar/overheid verlaagt het aantal vergoedingen voor een eerstlijnspsycholoog van acht naar vijf. Hoe kijkt men tegen uw vak aan? De meesten vinden het een mooi vak. Een enkeling denkt nog steeds dat wij geitenwollensokken figuren zijn.

BN DeStem.nl woensdag 8 juni 2011

8 | Werken in de zorg

foto’s ANP

Een andere kijk op verplegen Een mens is een individu, óók als hij ouder wordt. De zorg die iemand nodig heeft moet daar beter op worden afgestemd. Dat is kortweg de visie van Jan Jukema, onderzoeker en hoofddocent gerontologie.

door Sylvie Smeets

Moet meneer Van den Berg drie keer per week douchen omdat het verpleeghuisprotocol dat voorschrijft of omdat hij het zelf graag wil? En waarom staat er 2 minuut 15 voor een toiletbezoek van een verpleeghuisbewoner? Wat Jukema betreft zijn regels ondergeschikt aan de persoonlijke voorkeuren van verpleeghuisbewoners. Hij ontwikkelde een nieuwe visie op verpleegzorg waar hij eerder dit jaar op is gepromoveerd. Het komt er in het proefschrift ‘Bewarende Zorg’ van Jukema kort gezegd op neer dat de kwetsbare verpleeghuisbewoner blijvend als uniek persoon bewaard moet worden. Jukema

schetst: “Is het voor de teamleider belangrijker dat het ‘werk’ om 10.00 uur gedaan is, of dat de verpleeghuisbewoners het naar de zin hebben?” Kortom: respecteer en honoreer de wensen van de kwetsbare persoon en kijk niet naar de regels die de zorg uitdrukt in tijd dat eraan besteed mag worden. OPMERKZAAM Jukema begrijpt wel waar die hang naar beheersbaarheid vandaan komt en vindt het niet onlogisch dat veel in maat en getal wordt uitgedrukt. “De overheid denkt op deze manier kwaliteit te kunnen bewaken en beïnvloeden, maar getallen gaan over gemiddelden en dan ben je per definitie die unieke persoon kwijt.” En dat is nu juist waar het in de nieuwe visie op verpleegzorg over gaat. “De directe dagelijkse zorg voor verpleeghuisbewoners bevat meer dan wat verpleegenden feitelijk met hun handen doen of laten. Het is zeker zo belangrijk deze afhankelijke, kwetsbare mens het gevoel te geven dat ze de inspanning van een ander waard zijn.” Opmerkzaamheid, gesprekjes en aandacht geven verbondenheid, geborgenheid en respect voor de ander aan. Maar daar lijkt met de minutenindicatie geen tijd voor te zijn. Dat wordt ook onderkend, maar wat is het alternatief? Met het proefschrift van Jukema is er wél een andere weg. “Met mijn alternatief wil ik goede zorg weer op de kaart

zetten. Goede zorg is zorg die ervaren wordt. En voorbij gaat aan alle lijstjes.” MEER HBO’ERS Het is volgens Jukema de hoogste tijd dat er ruimte komt voor passende zorg die tot z’n recht komt. Al beschrijft hij dit niet in z’n proefschrift hij heeft er wel een mening over: “Eerst is de politiek aan zet. Daarna moet de beroepsgroep doordrongen zijn van de zorg die uitgaat van de wens van het unieke persoon, voelen dat het er iets toe doet. Die ene verplegende maakt het verschil, maar moet wel de tijd en de ruimte krijgen deze vorm van zorgverlening eigen te maken. Ze moeten ondersteund worden door managers. Managers moeten er zeker van kunnen zijn dat zij op hun beurt kunnen rekenen op zorgverzekeraars. Daarnaast zouden er naast de mbo’ers meer hbo verpleegkundigen de verpleegzorg in moeten. Met de kennis van deze hbo’ers, kan volgens Jukema de zorg passender en effectiever. Het is dan wel zaak dat verpleeghuizen de hbo verpleegkundigen een kans geven en niet bij voorbaad al zeggen dat er geen budget is.” Jukema, J.S. (2011). Bewarende zorg. Een visie voor verzorgenden en vepleegkundigen. Den Haag: BOOM Lemma (ISBN 978-90-5931-534-1) Zie ook www.bewarendezorg.nl

Eigen ervaring

Jan Jukema is hoofddocent toegepaste gerontologie aan de hogeschool Windesheim in Zwolle en is als onderzoeker betrokken bij het lectoraat innoveren in de ouderen zorg. Zijn visie op zorg kreeg vorm toen hij zelf jaren geleden als hbo Verpleegkundige zag dat hetgeen hij op school leerde, niet te vergelijken is met wat er in de praktijk speelt. „Het is niet alleen de effectiviteit van interventies waar de nadruk tijdens de opleiding op moet liggen. Het moet meer gaan over hoe je passende zorg kunt geven afgestemd op de situatie van de kwetsbare personen binnen de verpleeghuiszorg. Zij moeten ervaren dat zij door de zorg op een herkenbare en aanvaardbare wijze tot hun recht komen.”

woensdag 8 juni 2011 BN DeStem.nl

Werken in de zorg | 9

Buurtzorg wil de zaak klein houden Stel, je bent verpleegkundige of verzorgende IG en je regelt het liefst zelf je zaakjes. Een eigen thuiszorgteam is dan geen gek idee. Bijvoorbeeld Buurtzorg. Dat klinkt geweldig en voor een bepaald type mens is dat ook zo.

door Joyce Muilenburg

Natascha Fortanier is zo’n type: zelfstandig, ondernemend, creatief en niet erg gehecht aan structuur: „Ik werkte hiervoor in een verpleegtehuis, maar was de overdaad aan regels en procedures zat.” Natascha werd in die tijd door twee collega’s gevraagd om samen een andere weg in te gaan. Zo ontstond hun eigen Buurtzorgteam, die nu in totaal uit vier personen bestaat. AANVULLEN „Dat luistert nauw hoor, een team opzetten. Je moet een klik met elkaar hebben en elkaar ook goed kunnen aanvullen op verschillende kwaliteiten. Gelukkig klopte dat bij ons allemaal.” Natascha vertelt van de vele bijeenkomsten die volgden. Hoe ze vaak bij elkaar aan de keukentafel zaten, of op een terrasje. Pratend over de invulling van hun team. „Buurtzorg beschikt niet over landelijke kantoren, dus kom je in die fase vooral veel bij elkaar thuis. Ook spraken we met bestaande teams, om goed in te kunnen spelen op de dingen die op ons pad kwamen. En natuurlijk was er de regiocoach, die ons

bijstond als we dat wilden. Al met al we zagen elkaar in die tijd vaker dan onze eigen gezinnen!” ZELFVERTROUWEN De plannen werden concreter. En daar was de volgende stap: werkruimte zoeken. Je moet namelijk een ontmoetingsplek hebben waar je zo’n tien tot twaalf mensen kunt ontvangen. De locatie en de inrichting bepaal je als team zelf. Je krijgt van de landelijke organisatie een klein budget en daar mag je je gang mee gaan. Natascha en haar team vonden een mooie ruimte midden in het centrum van het dorp Oost-Souburg, waar ze zelf ook wonen. „Want dat is ook gerelateerd aan het Buurtzorgconcept: wonen waar je werkt.” Er moest één en ander verbouwd worden, dus de partners werden er bij gehaald. Tja, je bent eigen ondernemer of niet en Buurtzorg vraagt nu eenmaal een hoge mate van zelfstandigheid. Zo ook op het gebied van promotie. Het prille team kreeg van de landelijke organisatie een lijstje met pr-tips. Natascha: „En ook hier was de invulling weer geheel aan ons. Wij zijn gaan praten. Bijvoorbeeld bij de gemeente, ouderenbonden, fysiothera-

Natascha Fortanier werkt als zelfstandig ondernemer voor Buurtzorg, peuten en huisartsen. Ook gingen we ouderavonden af, hielden lezingen, zorgden ervoor dat we in het telefoonboek vermeld stonden, maakten folders en posters. Daar ging uiteraard weer aardig wat tijd in zitten. En soms kwam je jezelf behoorlijk tegen. Zoals een lezing geven, of bij een ambtenaar je praatje houden, daar had ik absoluut geen ervaring in. Toch hebben we het allemaal gedaan en het bleek ontzettend goed voor ons zelfvertrouwen.” GUNNEN En toen was alles gereed. Klaar om eindelijk de vele vakkennis en ervaring in de praktijk te brengen. „Dat was spannend. Twee weken bleef het stil. Toen kwam het eerste telefoon-

Zelf Buurtzorg is opgericht door wijkverpleegkundige Jos de Blok. Het bestaat sinds 2006 en werkt met zelfsturende teams wijkverpleegkundigen en wijkziekenverzorgenden. De teams plannen hun eigen werk en bespreken met elkaar welke aanpak het beste is en nemen zelf nieuwe collega’s aan. Een team heeft geen leidinggevende, sommigen nemen een coördineerde taak op zich, anderen verdelen de taken onder elkaar. De teams krijgen ondersteuning van regiocoaches en het hoofdkantoor in Almelo. Allen zijn met elkaar verbonden via een gezamenlijke website.

tje. Geweldig. We konden aan de slag. Weet je wat het is, je kunt nog zo’n geweldig team hebben, zo’n mooi kantoor, zoveel ervaring, maar het werk moet je ook gegund worden. Onder andere door huisartsen, die hun patiënten naar je doorverwijzen. Of door de transferverpleegkundigen in ziekenhuizen.” „Ons cliëntenaantal groeit langzaam en de samenwerking van het team verloopt heel goed, we zijn dus heel tevreden.” Op de vraag hoe het zit als je te veel cliënten krijgt en daardoor niet meer de optimale aandacht kan geven, zegt Natascha: „Dan splitsen we. De opdracht van Buurtzorg is: klein houden. Teams met veertig tot zestig cliënten, die worden gewoon te groot. Dus die moeten splitsen. Niet altijd een eenvoudige taak hoor, want op welke criteria splits je? Wie gaat er mee naar het andere team? Welke cliënten neem je mee? Ook daar moet je onderling uit zien te komen. Eventueel met ondersteuning van de regiocoach.” BALANS Duidelijk is, dat je als Buurtzorgteam niet alleen heel veel plezier moet hebben in werken in de zorg, maar ook verantwoording willen dragen voor de dagelijkse ontwikkeling en kwaliteit. Investeren in een gezonde balans tussen kosten en opbrengsten, tussen vrijheid en verantwoordelijkheid. Alsof het je eigen zaak betreft. „En dat is nou precies waarom ik het zo leuk vind”, besluit Natascha.

foto Aad Meijer

Meer over het begrip Buurtzorg

Uit de schaduw van het zorgsysteem Annemarie van Dalen Uitgever Boom/Lemma ISBN: 9789059316006

Buurtzorg: Menselijkheid boven bureaucratie Jos de Blok/ Aart Pool Uitgever: Boom/Lemma ISBN: 9789059315563

BN DeStem.nl woensdag 8 juni 2011

10 | Werken in de zorg Diana Guit (40), Roosendaal Mammacare-verpleegkundige Waarom een baan in de zorg? Zorgopleidingen boden mij de kans om te werken en te studeren tegelijkertijd. Dat was de ideale combinatie voor mij. Mijn vader heeft mij een duwtje gegeven in de richting van de zorg. Het is een goede keuze geweest. Waarom mammacare-verpleegkundige? Een mammacare-verpleegkundige werkt op de chirurgische polikliniek met mensen die een aandoening hebben in de borst, waaronder borstkanker. Ik werkte al 13 jaar op een chirurgische afdeling maar in deze specialisatie kan ik nog meer een band opbouwen met patiënten. Ik kan echt iets voor ze betekenen. Wat doet een mammacare-verpleegkundige? Een mammacare-verpleegkundige is de spin in het web van de afdeling mammacare. Mijn twee collega’s Iet Arts , Ingrid van den Boom en ik staan er vanaf het begin van het proces, vanaf het moment dat patiënten via de huisarts of het bevolkingsonderzoek doorgestuurd worden. Wij zijn bij alle gesprekken van de patiënt met de chirurg, wij leiden de multidisciplinaire

gesprekken tussen de verschillende artsen, wij voeren controles uit. Alles staat in het teken van een zo goed mogelijke begeleiding van de patiënten voornamelijk met borstkanker. Wat zijn de leuke kanten aan dit vak? Het is prachtig om een vertrouwensband op te mogen bouwen met mensen in een minder gelukkige periode van hun leven. Wat is minder? Ik ben ook maar een mens. Vijf slechte uitslagen brengen op één middag, dat went nooit. Jonge mensen, oude mensen, het kan iedereen overkomen. Maar ook dat moet ik loslaten op weg naar huis. Dan gaat de muziek in de auto echt even keihard aan. Hoe kijkt men tegen uw werk aan? Om verwarring te voorkomen, begin ik eerst met uitleggen dat ik voornamelijk met borstkankerpatiënten werk. Mamma is de Latijnse term voor borst. Mammacare is dus borstzorg. Is dat niet zwaar, vragen mensen vaak. Het antwoord is simpel: het is heftig, maar tegelijkertijd een héél mooi vak!

Saskia Knobel (41), Sint Willebrord Hulp bij het Huishouden thuiszorg Waarom een baan in de zorg? Dat is een combinatie van factoren. Ik wilde graag iets betekenen voor anderen, maar in praktische zin was het ook goed te combineren met de schooltijden van mijn zoon. Waarom Hulp bij het Huishouden? Ik heb drie klanten, allemaal alleenstaande bejaarde dames, maar drie hele verschillende persoonlijkheden. Het is prachtig om hen een luisterend oor te bieden en hun huisje proper te houden. Ik heb wel eens nagedacht over een opleiding. Maar de zorgbieders hebben zo veel klanten op een dagdeel! Liever houd ik het zoals het is. Wat doet een Hulp bij het Huishouden? De naam zegt het al. Ik kom twee keer per week bij ‘mijn’ dames poetsen. Er is een lijst van dingen die gedaan moeten worden, maar die hebben de dames en ik niet nodig. Ik weet feilloos wat er aan de beurt is. En vergeet mijn andere taak niet. Onder het genot van een kopje koffie een praatje maken en vooral goed luisteren hoe het met de dames is. Dat aspect wordt wel eens vergeten, maar is heel belangrijk.

Welke opleiding heb je nodig? Mijn levenservaring is mijn opleiding, mijn invoelingsvermogen de bekroning. Wat zijn de leuke kanten aan dit vak? De zelfstandigheid, niemand kijkt op je vingers. De kans om niet alleen vluchtig met mensen om te gaan, maar er ook echt een band mee op te bouwen. En verder vind ik poetsen gewoon leuk. Fijn als alles weer lekker schoon is! Wat is minder? Ik kan geen minpuntjes bedenken. Ik doe iedere dag met plezier mijn werk. Hoe kijkt men tegen uw werk aan? Ze vragen wel eens: heb je thuis nog wel zin om te poetsen. Ja hoor, thuis pak ik net zo vrolijk weer een nieuw emmertje sop.

woensdag 8 juni 2011 BN DeStem.nl

Werken in de zorg | 11

Doe iets met je talent

Vrijwilligersorganisaties leveren een waardevolle bijdrage aan de maatschappij. Ze verminderen de noodzaak van professionele hulpverlening en bieden medewerkers voldoening en waardering. Eén probleempje: waar haal je ze vandaan, die vrijwilligers? door Joyce Muilenburg

Humanitas, de Nederlandse vereniging voor maatschappelijke dienstverlening en samenlevingsopbouw wil dit probleem wel even delen met ‘Werken in de Zorg’. Hiervoor komen in de vestiging ‘Roosendaal’ wat mensen van deze vrijwilligersorganisatie bijeen

om vanuit hun eigen functie naar de situatie te kijken. Zoals bestuurslid Leo Kievit: “Je kunt niet zomaar een blik vrijwilligers opentrekken, het is echt lastig om mensen te vinden en te houden.” TENDENS Marjan Mijnsbergen, die zich bezighoudt met de pr weet dat ook. Zij

Maatjesproject ’Maatjesproject’ is een verzamelbegrip voor projecten die vrijwilligers één-op-één koppelen aan iemand die op bepaalde punten in het leven even een coach, mentor of maatje nodig heeft. Het kan gaan om het leren van de Nederlandse taal, om het bieden van emotionele steun, maar ook om hulp bij zelfstandig wonen, of bijvoorbeeld het aangaan van sociale contacten. Het maatjesproject is opgezet door het Oranjefonds, samen met Humanitas. Meer weten? Zie: www.nldoet.nl

heeft zo haar eigen wijze van werven: “Ik spreek iemand gewoon aan waarvan ik denk: die zou wel eens geschikt kunnen zijn voor een project. Direct op de man af dus. Ik denk vanuit de basis: doe iets met je talent.” ”Ja”, zegt Leo “Dat doe jij en dat kan jij. Je bent een soort ambassadeur voor de organisatie. Die zijn hard nodig. Zelf vind ik het moeilijk om iemand op het juiste moment en op de juiste wijze aan te spreken. Het is toch een vaardigheid.” Koffie op tafel, koektrommel in het midden. De sfeer is gemoedelijk. De discussie is niet nieuw. Humanitas bestaat al sinds 1945. Ongetwijfeld heeft men tendensen zien komen en

gaan. Van (te) veel vrijwilligers tot heel weinig. Beleidsmedewerker Elske Janssen: “Nu zie je bijvoorbeeld een verschuiving in leeftijd. Eerst hadden we veelal ouderen, mensen die na hun pensioen nog iets wilden betekenen voor de samenleving. Nu komen er steeds meer jongeren die belangstelling hebben. Wij werken op projectbasis en de vrijwilliger vindt het prettig om zich voor korte periode te binden. Daarnaast kunnen ze zelf invulling geven aan het werk, want ze spreken persoonlijk met de deelnemer (cliënt-red) af wanneer ze elkaar zien. Deze manier van werken past ook bij jongeren.”

nisaties. En ook de professionele hulpverlening heeft meer en meer interesse in samenwerking. Elske: “Maatschappelijk Werk bijvoorbeeld, die ziet een cliënt ongeveer tien keer in een traject. Wij twee à drie keer per week en dan een jaar lang. Daarom kunnen wij veel betekenen, niet alleen voor de hulpvrager, ook voor de instantie die deze hulpvrager begeleidt. Dat geldt zeker ook voor andere instellingen, zoals Reclassering. We helpen mensen met het uitzoeken van hun administratie en spelen daardoor een belangrijke rol in het voor- of natraject van schuldhulpverlening.”

HOPPEN Marjan beaamt dit: “De vrijheid van invulling is plezierig. En een jaar is te overzien. Daarna kijken ze verder. Toch zijn er ook vrijwilligers die blijven. Ze hoppen, als het ware. Hebben bijvoorbeeld eerst het maatjesproject gedaan, wat we samen met het Oranjefonds hebben opgezet, en kiezen daarna voor een ander project bijvoorbeeld opvoedingsondersteuning, of armoedebestrijding. Uiteraard met de juiste scholing en begeleiding. En wat heel af en toe ook gebeurt, is dat iemand eerst deelnemer is en later vrijwilliger wordt. Laatst was er een vrouw uit Ethiopië die gezinsondersteuning nodig had en nu zelf taalmaatje is geworden. Dat is leuk.”

Leo: “Aan projecten dus geen gebrek. Onze zorg, onze positieve zorg, gaat uit naar het bereiken van de hele maatschappij, deelnemers én potentiële vrijwilligers.”

Daarnaast speelt verschuiving niet alleen een rol aan de vrijwilligerskant. Ook zie je een nieuwe trend in het aanbod. Gemeenten doen steeds vaker een beroep op vrijwilligersorga-

BIJ U IN DE BUURT Humanitas is er voor mensen die het even niet in hun eentje redden. Ze vinden steun in een van de 600 projecten, variërend van maatjescontacten bij inburgering tot het doorbreken van eenzaamheid. En van opvoedingsondersteuning tot rouwverwerking. Jaarlijks geven ruim 10.000 vrijwilligers aan 36.000 deelnemers het zelfvertrouwen terug dat ze nodig hebben om op eigen kracht iets aan hun situatie te veranderen. De projecten en activiteiten van Humanitas worden door lokale afdelingen in het hele land georganiseerd. Welke projecten in uw buurt aangeboden worden, kunt u terugzien op de website: www.humanitas.nl.

BN DeStem Woensdag 8 juni 2011

Z i e k e n h uis

Ambulance

Thuiszor g

O uder enzor g

Werktuigkundige Staffunctionaris ICT/Security officer

Va c

at u

Leerling IC-verpleegkundigen

re s

Verzorgende 3IG in ZorgSaam Emmaus te IJzendijke

Een goed gevoel!

Stichting Elisabeth bestaat uit: • Locatie Galderseweg • Locatie Leuvenaarstraat • Locatie Overakker • Locatie Vuchterhage • Locatie Westerwiek • Locatie De Donk • Elisabeth Zorg Thuis • Merlinde, hotel dat zorg draagt

Stichting Elisabeth is een organisatie op het gebied van wonen, welzijn en zorg met speciale aandacht voor senioren. Al 190 jaar bieden we kwalitatieve zorg en ondersteuning op maat.

Leerling laborant functie-onderzoek longgeneeskunde Medisch instrumentatietechnicus

Zichtbaar Beter!

Dat doen we dagelijks vanuit verschillende locaties in en rondom Breda met meer dan duizend enthousiaste medewerkers en honderden vrijwilligers. Maar ook bij u thuis kunnen we alle ondersteuning bieden die u nodig heeft.

Eerste medewerker centrale sterilisatie afdeling www.zorgsaam.org Mondhygiëniste Spreekuurverpleegkundige diabeteszorg

Werken bij Stichting Elisabeth Medewerkers zijn een van de belangrijkste succesfactoren van Stichting Elisabeth en Elisabeth Zorg Thuis. Daarom doen wij er alles aan om hun talenten zoveel mogelijk te helpen ontwikkelen. Wij bieden hiervoor diverse in- en externe opleidingsprogramma’s. Ook voor stagiaires hebben we diverse mogelijkheden.

De uitgebreide omschrijvingen en het totale vacature aanbod vindt u op onze website:

www.zorgsaam.org/werken/vacatures Heeft u naar aanleiding van de uitgebreide omschrijvingen nog vragen, dan kunt u contact opnemen met de Carrièrewinkel van ZorgSaam op tel: 0115-677244.

Stichting Elisabeth Postbus 90103 4800 RA Breda 076 - 527 61 00 cliëntenservicebureau@ elisabethbreda.nl

Wegens groei hebben wij momenteel verschillende vacatures bij Elisabeth Zorg Thuis. Kijk voor meer info op www.elisabethbreda.nl

Werken bij een werkgever waar je trots op kunt zijn, een werkgever die stáát voor medewerkers en patiënten/cliënten, waar belevingsgericht gewerkt wordt. ZorgSaam Zeeuws-Vlaanderen is dé specialist in zorg voor jong en oud in Zeeuws-Vlaanderen én daarbuiten. ZorgSaam biedt ziekenhuiszorg, ambulancezorg, thuiszorg en ouderenzorg.

Stichting Elisabeth is HKZ-gecertificeerd

.nl/abonnee Home

Abonneevoordeel

Van Gogh Brabant

Ervaar het leven van Vincent van Gogh in Brabant! De wereldberoemde schilder groeide op in de provincie Brabant en heeft hier

Treed in de voetsporen van Van Gogh. Bezoek extra voordelig de 4 van Goghloca-

zijn sporen achtergelaten. Op vier locaties in deze provincie beleeft u nu nog

ties in Brabant en ontvang de VanGogh-dvd!

zijn Brabantse jaren. Ontdek waar de schilder geboren werd en hoe zijn meesterwerk De Aardappeleters tot stand kwam. Loop waar Vincent liep en

Normale prijs 4 bezoeken 2 personen en 1 dvd

€ 49,95

bekijk Brabant door de ogen van een volleerd schilder.

Abonneeprijs 4 bezoeken 2 personen en 1 dvd

€ 19,95*

Van Gogh Brabant geeft u de kans kennis te maken met het bijzondere levens-

* De voucher is uitsluitend verkrijgbaar via de webwinkel van uw dagblad. Meer

verhaal van de schilder. Vijf Van Gogh-locaties in Brabant nemen u mee op deze

informatie en een link vindt u via www.bndestem.nl/abonneevoordeel

ontdekkingsreis: Informatiecentrum Van Gogh in Etten-Leur, Vincents Tekenlo-

De voucher is geldig t/m 31 oktober 2011.

kaal in Tilburg, het Vincent van GoghHuis in Zundert en het Vincentre in Nuenen. De vijfde locatie het Noordbrabants Museum is tijdelijk gesloten. Vanaf eind 2012 zijn de echte schilderijen van Van Gogh hier weer te bewonderen.

woensdag 8 juni 2011 BN DeStem.nl

Werken in de zorg | 13 Cees Kooijmans (61), Zevenbergen Boer/werkbegeleider zorgboerderij Waarom een baan in de zorg? Ik heb altijd graag gewerkt met mensen met een verstandelijke beperking. Het is een uitdaging om hen, op hun eigen niveau, een volwaardige plaats in de samenleving te geven. Waarom een zorgboerderij? Mijn vrouw Ineke en ik hadden beiden het idee: het kan anders in de zorg. Toen we twaalf jaar geleden de kans kregen om een zorgboerderij te beginnen, hebben we die kans met beide handen aangegrepen. Inmiddels is het beheer van de boerderij overgenomen door een grotere stichting en beperk ik me tot het begeleiden van de cliënten bij het werken in de tuin. Wat doet een boer/werkbegeleider? Je kunt beter vragen wat hij niet doet. Op de zorgboerderij hebben we een biologische groentetuin, een winkel en kleinvee. Ik match de mensen met het werk en heb de leiding erover. Iedereen heeft zijn eigen talenten en interesses. Daar houd ik zo veel mogelijk rekening mee. Maar ik zorg ervoor dat we ook het werk doen wat minder leuk is. Een uurtje schoffelen met zijn allen bijvoorbeeld.

Welke opleiding heb je nodig? Ik vind zelf een agrarische opleiding belangrijker dan een agogische. Wat zijn de leuke kanten aan dit vak? Mensen zinvol en productief bezig zien met het totale proces van bijvoorbeeld sla zaaien via uitplanten naar een mooie krop die in de winkel verkocht wordt. Mensen begeleiden zodat ze lekker in hun vel zitten. Wat is minder? Alle administratieve rompslomp. Voor alles is een cursus nodig, een papiertje. We zijn te veel bezig met rapporteren. Hoe kijkt men tegen uw werk aan? Mensen die op de boerderij komen, vinden het hartstikke mooi. Prachtig terrein, mooi gebouw, maar belangrijker nog een goede sfeer. Mensen leren hier omgangsregels, we hebben respect voor elkaar.

Leanne Otto (43), Bergen op Zoom Manager Hospice Waarom een baan in de zorg? Het is heel boeiend om met mensen van allerlei pluimage om te gaan. Ik was 17 en zeven maanden toen ik in de zorg terecht kwam en ik werk er nog steeds met veel plezier.

Welke opleiding heb je nodig? Ik ben toegegroeid naar een managementfunctie via een algemeen en een academisch ziekenhuis, de thuiszorg en de psychiatrie. Het helpt als je goed met mensen kunt omgaan.

Waarom manager van een hospice? Het is heel bijzonder om zorg te mogen verlenen aan mensen in hun laatste levensfase. Inde korte tijd dat mensen bij ons wonen, van een paar weken tot een paar maanden, is er intensief contact. De cliënten en de familie kunnen echt van elkaar genieten omdat ze het regelen aan ons over kunnen laten.

Wat zijn de leuke kanten aan dit vak? De omgang met verschillende mensen die allemaal anders in het leven staan. Ik leer er zelf ook van.

Wat doet een manager van een hospice? De eerste tijd ben ik veel bezig geweest met het maken van beleid en het op de kaart zetten van het hospice. Maar waar ik het meeste van geniet is het begeleiden van die fantastische groep medewerkers. Zonder hen, vrijwilligers en professionals, zou dit niet kunnen functioneren. Het hospice heeft zes appartementen en we hebben bijna tachtig medewerkers.

Hoe kijkt men tegen uw werk aan? Ik moet vaak uitleggen wat een hospice is en vooral dat het geen tranendal is. Samen lachen en samen huilen, leven en sterven in geborgenheid, daar gaat het om.

Wat is minder? Iedere bewoner komt hier om te sterven. Dat weet je en daar moet je tegen kunnen. Maar vaak rouw je zelf ook om het verlies van een bewoner.

BN DeStem.nl woensdag 8 juni 2011

14 | Werken in de zorg Petra Burgers (48), Middelburg Verpleegkundige Waarom een baan in de zorg? Voor mij stond het als kind al vast dat ik verpleegster wilde worden. Omdat ik graag iets waardevols wil doen voor andere mensen. Wat voor werk doet u? Ik werk als verpleegkundige in de nachtdiens. Soms is dit terminale thuiszorg en soms is dit ambulante zorg voor korte zorgmomenten. Daarnaast ben ik bij de Zorgcentrale eerste aanspreekpunt tijdens avonden en weekenden. Ook heb ik met een vriendin de Stichting Zorgeloos opgezet. Die stichting organiseert weekendopvang voor kinderen met autisme op een vakantiepark in Domburg. Drie banen. Hoe combineert u dat? Het is allemaal parttime werk. De momenten dat ik niet werk besteed ik als alleenstaande moeder aan mijn twee autistische kinderen. Wat voor opleiding hebt u? HBO Verpleegkunde en een post HBO opleiding Operationeel Management. Wat is het leuke van uw werk? Mede door de verschillende banen de

enorme diversiteit. Alles wat ik leuk vind, vind ik terug in mijn werk. Ik ben wel eens alleen manager geweest, maar toen miste ik het directe contact met de mensen die zorg nodig hebben. Voor mij is het werk aan bed belangrijk en ik vind het leuk om het organiseren erbij te doen. Het prettige van de verschillende vormen van zorg is dat ik met mensen van allerlei leeftijden te maken krijg. Wat is minder leuk? Dat de zorg tegenwoordig afhankelijk is van afgepaste tijden. Het is dikwijls schipperen om toch dat beetje extra zorg te kunnen geven dat soms toch nodig is. Hoe kijkt men tegen uw werk aan? Sommige mensen denken ook dat werken in de terminale zorg vervelend is. Natuurlijk is niemand blij wanneer iemand sterft maar het is heel waardevol als je een zieke en de familie kunt helpen het laatste stukje van het leven te verlichten. Dat geeft echt voldoening. Hebt u nog andere ambities? Nog volop. Ik zou de gaten in zorg nog meer willen opvullen.

Diana Schipper (48), Middelburg Fysiotherapeut Waarom een baan in de zorg? Als kind vond ik het al leuk om met mensen om te gaan. Ik wilde anderen altijd helpen en beter maken. Waarom fysiotherapie? Toen ik met fysiotherapie begon, bestond dat vooral uit massage. Het was echt werken met je handen waarbij je vooral fysiek contact had met je patiënt. Ik kon voelen met wat voor mens ik te maken had. Spieren maakte ik los door het masseren. Tegenwoordig is het binnen de fysiotherapie ‘hands off’. De moderne fysiotherapie bestaat vooral uit het de patiënt zelfstandig maken door oefeningen en adviezen. Of het lesgeven en bewegingstherapie in groepen.Ik vind het erg prettig dat ik deze twee vormen kan combineren. Mensen vinden het ook prettig als hun spieren los gemasseerd zijn voor ze aan de oefeningen beginnen. Wat voor opleiding heb je nodig? De 4-jarige dagopleiding fysiotherapie. Wat zijn de leuke kanten van uw vak? Het directe contact met mensen van alle leeftijden. Vooral bij oudere men-

sen vind ik het erg leuk om hun levensverhalen te horen. Wat zijn de minder leuke kanten? De uitgebreide administratie. Verzekeringen vragen tegenwoordig uitvoerige dossiervorming. Hoe kijkt men tegen uw werk aan? Volgens mij vinden andere mensen het best een interessant vak waar ze ook vertrouwen in hebben. Ze staan open voor adviezen. Het is dan ook altijd druk op de praktijk en zelfs als mensen het zelf moeten betalen, blijven ze komen. Geeft dit werk de verwachte voldoening? Zeer zeker. Dit ondanks het feit dat het een energie etend vak is. Maar het is altijd weer fijn als je mensen aan het lopen krijgt of wanneer iemand met pijn binnenkomt die daarna fluitend naar huis gaat. Hebt u nog andere ambities? Die heb ik al waar gemaakt want ik heb aan mijn praktijk een medische fittness toegevoegd. En voor de ontspanning heb ik recent een wellness afdeling bijgebouwd.

woensdag 8 juni 2011 BN DeStem.nl

Werken in de zorg | 15

Mooi voor elkaar Bij schoonmaken denk je niet meteen aan de zorg. Toch is reinheid van het grootste belang als het gaat om de omgang met kwetsbare mensen. Het vak verdient aandacht: als het goed gebeurt is de zaak mooi voor elkaar.

door Joyce Muilenburg

„Hoe gaat het op je werk?” „Niet goed, er moeten mensen uit. Misschien ik wel.” „Wat erg, wat nu?” „Geen idee. Maar werk zal ik altijd hebben. Desnoods ga ik schoonmaken!” Desnoods ga ik schoonmaken? Alsof iedereen dat maar kan. José Sweebroek is het daar niet mee eens. Zij is medewerkster schoonmaakonderhoud bij Emergis, een centrum voor geestelijke gezondheidzorg in Kloetinge. BELEEFD „Schoonmaakwerk is een vak”, vertelt Jose. „Lang niet iedereen is er geschikt voor. Fysiek is het heel zwaar en je moet goed weten wat je doet, om geen rug- of schouderklachten te krijgen. Daarnaast moet je over het juiste inzicht beschikken, keuzes kunnen maken en weten waar de prioriteit ligt: wat is belangrijk, wat kan even blijven liggen? Ook moet je van alles weten over ontsmetting, onderhoud en middelen. We krijgen bijscholing, maar je moet het zelf ook zien. Doe je dat niet, dan ben je niet geschikt.” José merkt dat mensen vaak vergeten dat je op haar vakgebied over passende sociale vaardigheden moet beschikken. Zeker als je werkzaam bent in een zorginstelling waar je te maken hebt met ander personeel en bewoners/cliënten. ’Hé, daar ligt nog een kruimel!’ „Er zijn echt medewerkers die denken dat wij niets van doen hebben met de bewoners. Dat is natuurlijk juist wel het geval. Je maakt alles schoon, overal waar bewoners komen en verblij-

ven. Bijvoorbeeld op de slaapkamers. Soms ligt iemand even op bed. Moet je daar toch zijn. Daarom kloppen we altijd eerst. En vragen of we ons werk mogen komen doen. En soms moppert iemand: ‘Hé daar ligt nog een kruimel!’ Meestal ga ik er met wat humor mee om. En beleefd blijven, altijd beleefd blijven. Dat is heel belangrijk. Het is geven en nemen. Als je dat met z’n allen op de afdeling doet, krijg je veel voor elkaar.” PLEZIER José vertelt dat ze heel goed contact heeft op haar eigen werkplek. Dat is afdeling Ouderenzorg. Verpleging en bewoners kennen haar. Zij kent hen. “Een vaste werkplek is fijn, je leert met allerlei situaties omgaan. Zo is er die mevrouw die meestal behoefte heeft aan een praatje. Maar soms zit ze niet lekker in d’r hum en dan laat ik haar met rust. Ik voel dat aan. Een andere bewoner zingt graag, ik zing dan gezellig mee.” Haar baan vraagt veel. Eind van de week voelt José dat ze hard gewerkt heeft. Maar ondanks het zware werk heeft ze er ontzettend veel plezier in. “Als de boel weer opgeruimd is, als het sanitair weer glimt, dan denk ik: we hebben het weer mooi voor elkaar.”

Transvorm Transvorm is een organisatie die werkgevers en werknemers uit de zorgen welzijnssector in Brabant adviseert en ondersteunt op het terrein van arbeidsmarkt en opleiden.

Schoonmaakwerk kent veel mogelijkheden Simone van Halen, communicatieadviseur van Transvorm: “Binnen de Nederlandse zorgen welzijnssector werken meer dan een miljoen mensen. Duizenden organisaties zijn er actief. De sector bestaat niet alleen uit ziekenhuizen, verpleeg- en verzorgingshuizen, maar ook uit thuiszorg, gehandicaptenzorg, jeugdzorg, geestelijke gezondheidszorg, eerstelijnszorg, welzijn en kinderopvang. Daar kun je aan de slag in de meest uiteenlopende beroepen, dus ook als schoonmaker. De komende vakantieperiode is er weer veel vraag naar vakantiekrachten voor schoonmaakwerk. Schoonmaakwerk kent behoorlijk veel verschillende beroepen en niveaus. Een deel van het werk is ongeschoold, maar er wordt ook wel gevraagd om een vmbo-diploma of hoger. Afhankelijk van het karakter van de functie worden interne opleidingen aangeboden.” Kijk voor actuele vacatures en informatie op: www.brabantzorg.net

Bijzonder heel gewoon en dichtbij

Wil jij werken in de zorg? Dan bieden wij je tal van mogelijkheden! Werken bij Amarant is een prima keuze. Wij hebben tal van mogelijkheden in verschillende functies op diverse locaties in heel Brabant. Jaarlijks hebben wij zo'n 500 vacatures. Maar er is méér: * Werken voor en met cliënten staat centraal In al onze werkzaamheden staat de cliënt centraal; daar doen wij het tenslotte voor. In onze dienstverlening aan cliënten streven wij naar optimale kwaliteit van zorg. En natuurlijk hebben wij daarbij aandacht voor onze medewerkers. Plezier in je werk is immers erg belangrijk. * Amarant Academie In onze Amarant Academie tref je een breed én gespecialiseerd pakket van opleidingen aan. Als medewerker bij Amarant krijg je de kans om regelmatig scholing te volgen. Zo blijf je op de hoogte van de nieuwste inzichten en manieren van werken in de zorg. Bovendien krijg je de kans om je te specialiseren, in aansluiting op ons doelgroepenbeleid. * Flexpool Ben je aan het einde van je opleiding of wil je als ﬂexwerker aan de slag? Onze ﬂexpool biedt je de kans om je te oriënteren binnen Amarant en werken en privé goed te combineren. * BBL met baangarantie Misschien beschik je nog niet over de gevraagde diploma's en vaardigheden. Dan kun je toch bij ons terecht. Via onze BBL-opleiding medewerker maatschappelijke zorg kun je werken en leren, mét baangarantie (BBL = beroepsbegeleidende leerweg).

Ingeborg begeleidt zelfstandig wonende cliënten met autisme

"De begeleidingsvragen van mijn cliënten zijn heel divers; help me met mijn ﬁnanciën en het huishouden, maar ook met het maken van vrienden. Mijn cliënten willen een begeleider die náást hen staat, niet iemand die alles overneemt. Kennis, bijvoorbeeld van autisme, heb je nodig. Maar daarmee ben je er niet. Dit werk doe je ook met je hart. In gesprek met een cliënt ben ik oprecht geïnteresseerd; hoe gaat het met jou? Ik geef een steun in de rug, maar doe ook tijdig een stapje terug. Mijn cliënten bepalen immers zelf hoe hun leven eruit ziet. Ik werk in een ﬁjn team. Ieder van ons werkt individueel, maar wij zijn niet alleen. Wij steunen elkaar en wisselen veel uit. Via de Amarant Academie hebben wij ruime scholingsmogelijkheden en daar maken wij goed gebruik van. Amarant is erg in ontwikkeling: de trein rijdt en ik stap voorlopig niet uit!"

"Ik werk met licht verstandelijk beperkte mensen. Vaak is er veel misgegaan in hun leven. Denk aan verslaving, psychiatrische problemen en/of maatschappelijk probleemgedrag. Stap voor stap brengen wij weer stabiliteit in het leven van onze cliënten. Dat doen wij in een strikt programma, maar wel met wederzijds respect. Als begeleider moet je sterk in je schoenen staan en kunnen reﬂecteren op je eigen gedrag. Humor is een belangrijk onderdeel van onze begeleidingsstijl. Humor relativeert. Ik heb voldoening van mijjn werk wanneer een cliënt weer een beetje grip krijgt op zijn eigen leven."

"Vanwege ernstige handicaps is het moeilijk voor mijn cliënten om uit zichzelf contact te maken. Je moet geduldig zijn, dingen uitproberen, rustig wachten op een reactie en cliënten ook niet overvragen. Zintuigen en fysiek contact, zoals bijvoorbeeld iemands hand vastpakken, zijn belangrijk. Het is een zoektocht, maar ik haal veel voldoening uit de kleine contactmomenten. Van lieverlee leer je iemand beter kennen en dan weet je ook beter wat die persoon jou probeert te vertellen."

Petra begeleidt meervoudig complex gehandicapte cliënten

Ken jij Amarant? Amarant biedt zorg, ondersteuning en huisvesting aan kinderen, (jong) volwassenen en ouderen met een verstandelijke en/of lichamelijke beperking in heel Brabant. Met ruim 4000 enthousiaste en deskundige collega's en 1000 vrijwilligers ondersteunen wij onze cliënten. In onze dienstverlening richten wij ons op vijf doelgroepen. Mensen met een lichte verstandelijke handicap, een matige tot ernstige verstandelijke handicap, een meervoudig complexe handicap, autisme of een lichamelijk handicap/niet aangeboren hersenletsel. Afhankelijk van vraag en indicatie bieden wij zorg en begeleiding aan huis, zorg met verblijf, behandeling, dagbesteding en werk en begeleiding op school en bij vrije tijd en huisvesting.

Meer weten over werken bij Amarant? Bel 013 464 59 06 of kijk op www.amarant.nl/ werken bij amarant Jan begeleidt licht verstandelijk beperkte cliënten met complexe problemen (sglvg)

Wil je meer informatie over de dienstverlening van Amarant? Bel 0900 8066 of kijk op www.amarant.nl

in dienst van mensen met een beperking in heel Brabant