Expansion trotz Corona, aber anders als geplant

Expansion trotz Regression – Crunch Fit investiert

In diesem Artikel erläutern wir die Vorgehensweisen, die dem Team um den Betreiber Jens Redlich von Crunch Fit bei der Umsetzung und Planung ihrer acht Fitnessclubs geholfen haben. Trotz Pandemie und steigender Kündigungszahlen im Fitnessmarkt hat Crunch Fit die Umsetzung mit Hindernissen realisiert. Welches Troubleshooting für Club Nummer 8 nötig gewesen ist und welche Grundlagen die Basis von Crunch Fit bilden, lesen Sie in diesem Artikel.

Jens Redlich, geschäftsführender Gesellschafter der Crunch Fit GmbH

Aber warum investieren Fitnessstudiobetreiber wie Jens Redlich eigentlich in so einer Situation? Ein Reflex wäre, den Markt zu beobachten und abzuwarten. Nicht jedoch, wenn man das Prinzip der „Regression zum Mittelwert“ aus dem Feld der Statistik kennt. Das folgende Beispiel soll verdeutlichen, mit welchem Prinzip die Investoren arbeiten.

Prinzip „Regression zum Mittelwert“ Vorgestern schien die Sonne: 22 Grad. Gestern: 23 Grad. Heute: 24 Grad. Deutet das darauf hin, dass die Temperatur mit hoher Wahrscheinlichkeit jeden Tag weiter um 1 Grad steigen wird? Nein! Je länger es wärmer wird, desto höher steigt die Wahrscheinlichkeit, dass die Temperatur sinkt. Die Temperaturen pendeln also um einen Mittelwert. Dieses Pendeln bezeichnet man in der Statistik als „Regression zum Mittelwert“. Alle Statistiken besitzen positive wie negative Schwankungen. Trotzdem tendieren sie im langfristigen Durchschnitt aber zu ihrem Mittelwert.

Gründe für den Invest Mit dem Wissen um dieses Prinzip erklärt sich gut, warum Jens Redlich in der Corona-Pandemie weiter in sein Unternehmen investiert hat. Neben der Tatsache, dass der Mietvertrag bereits unterschrieben war, gibt es folgende Vorteile: • Gewerke sind verfügbar • kein Druck im Markt • Zahlungsziele sind flexibler zu besprechen • Marktbereinigung (Mitbewerber schließen)

Auch wenn die gesamte Fitnessbranche eine Neuausrichtung der Expansionen vornehmen musste, so schafft es Crunch Fit durch die stringente Verfolgung ihrer Konzepte, eine Erweiterung, trotz verlangsamter Marktentwicklung, umzusetzen. Statt Frust aufkommen zu lassen, erfindet sich Crunch Fit neu und entwickelt ein neues Design für Studio Nummer 8 inklusive eines neuen Well-

nessbereichs mit Loungefeeling. Die Werte von Crunch Fit – Loyalität, Verbindlichkeit und Struktur – spiegeln sich so auch in der Unternehmensführung wider. Mitarbeiter und Kunden spüren die Energie der Expansion. Wenn auch mit etwas verlangsamtem Tempo, als ursprünglich 2010 geplant.

Aufbau und Expansion Im Frühjahr 2010 planten Jens Redlich und Gregor Flenz mit 300.000 Euro Investitionssumme und fünf Mitarbeitern das erste Studio. Bis heute gilt für die Auswahl der Anlagen dasselbe Prozedere. Ein Meilenstein dabei ist, dass Jens Redlich und Gregor Flenz die Immobilien persönlich suchen und finden. Hierbei werden keine Makler hinzugezogen. In Betracht für die neuen Clubs kommen eigene Neubauten, Studioübernahmen oder Anlagenbau durch externe Dienstleister.

Die Eckpunkte bei der Auswahl des perfekten Standortes sind dabei immer dieselben. Jedoch gilt, für die Expansion einen Kurs festzulegen, der bei der Bestimmung von Standorten die Demografie einschließt. Im Falle von Crunch Fit bedeutet es:

• Lage des Standortes • Anzahl der Einwohner im direkten

Umkreis von 3–5 km • Größe der Stadt bzw. des Stadtteils (mind. 250.000 Einwohner) • Demografie des Einzugsgebietes (Miete, Eigentum, sozialer

Wohnungsbau etc.) • Konkurrenzanalyse • Parkplatzsituation • Verkehrsanbindungen

Werden diese Faktoren positiv bewertet, wird die Baustelle mit dem eigenen Architekten begutachtet und sämtliche Gewerke in die frühe Bauplanung miteingebunden. Sollte es zu diesem Zeitpunkt keine Einwände geben, wird ein Eröffnungsdatum festgelegt und sofort mit der Planung des Vorverkaufs begonnen.

Der 8. Club in Berlin Lichtenberg eröffnet im November Allerdings hat auch Crunch Fit, wie jedes andere Unternehmen in Deutschland, gegen die Corona-Windmühlen gekämpft. Um den im Frühjahr 2020 in Planung befindlichen achten Club Zahlen, Daten und Fakten zu Crunch Fit • Das erste Studio wurde am 21. Januar 2011 eröffnet • Derzeit gibt es sieben Studios (4 x Berlin, Leipzig, Dresden, Norderstedt) • Club Nr. 8 eröffnet im November in Berlin • Tarife: Der Bestseller-Tarif (12-Monats-Vertrag) kostet 19,90 Euro und beinhaltet folgende Leistungen: Kraft, Kardio, Functional, Kurse, separater Frauenbereich. Beim Flex-Tarif handelt es sich um monatlich kündbare Verträge. Der Flex-Tarif kostet 29,90 Euro im Monat. Mit der

Gold-Option können die Mitglieder darüber hinaus Vibrationstraining,

Solarien, die Mixgetränkeflat und die Friends-Option (kostenloses

Training für Freunde am Wochenende) nutzen. Die Gold-Option kostet monatlich zusätzlich 9,90 Euro. • Zielgruppe: hauptsächlich 20- bis 40-jährige preisbewusste Menschen, die hohe Ansprüche an Qualität haben, Wert auf hochwertige Geräte und Design legen. Die Betreuung steht bei Crunch Fit im Fokus. • Betreuungsschlüssel: pro 400 m2 ein Mitarbeiter • Floorplanung: 2–4 Kunden pro m2 Trainingsfläche • Investitionssumme von 2010 bis 2021 verachtfacht (von 300.000 Euro auf ca. 2 Millionen Euro pro Club) • Expansionsziel bis 2025: 12–15 Clubs am Markt

zu realisieren, wurde folgendes Krisenmanagement vorgenommen: Erstens wurden alle geplanten Maßnahmen sofort gestoppt, zweitens wurde dieser Schritt offen kommuniziert und allen Beteiligen wie Vermietern, Bauträgern und Architekten mitgeteilt und drittens kam es zu einer Neuplanung und Restrukturierung der Expansionspläne.

Wichtiger als der Stopp aller Baumaßnahmen, war die offene Kommunikation mit allen Beteiligten. Da der Mietvertrag bereits unterschrieben war, galt es besonders in dieser Sache eine schnelle Lösung zu kreieren. Durch eine Anpassung des Mietzeitraums mit dem Vermieter war auch hier eine schnelle Einigung möglich. Nachträglich betrachtet, erweist sich die offene Kommunikation als Türöffner zur Lösung. Gewerke und die damit entstehenden Kosten konnten so in Richtung Eröffnungsdatum verlegt werden. Die Bindung des Kapitals in einer bis dahin nicht nutzbaren Fläche konnte so verhindert werden. Eine weitere, große Herausforderung war zudem die nicht planbare Zeitkomponente.

Mitarbeiter & Recruitment Zur Expansion des Unternehmens Crunch Fit zählt in der Zukunft im besonderen Maße der Blick auf die Mitarbeiter. Um aus einem Ort mit Geräten einen besonderen Ort zu machen, braucht es großartige und inspirierende Mitarbeiter. Um diese Veränderung abzubilden, arbeitet Crunch Fit seit 2021 mit dem Coach Marc Rohde zusammen, der alte und neue Teammitglieder individuell fördert und eine Unternehmenskultur aufbaut. Bereits im derzeitigen Recruitmentverfahren werden die Mitarbeitergespräche durch Marc Rohde begleitet und mit Coachingtools ergänzt. In diesen Gesprächen zählen Werte, Glaubenssätze und Leitbilder genauso wie die rein fachliche Ausbildung.

Die neuen Impulse bereits im Recruitment umzusetzen sichert dem Unternehmen zudem neue Mitarbeiter, die ihren Job mit den richtigen Erwartungen beginnen und sich auf die Entwicklung des Unternehmens fokussieren. Denn neben dem neuen Design der Clubs und der Wohlfühloase im Wellnessbereich sind es vor allem die Mitarbeiter, die den Unterschied machen. Und da Crunch Fit in seiner Entwicklung auch in den vergangenen Jahren vorangeschritten ist, stehen auch hier die Zeichen auf Vision und Progression.

Fazit Die Corona-Pandemie hat ein wenig das Tempo aus den Expansionsplänen rausgenommen. Crunch Fit hat diese Zeit genutzt, um sich in Teilen neu zu definieren und mit einem neuen Plan für die nächsten Jahre am Wachstum festzuhalten. Der Plan, das eigene Konzept immer neu zu erfinden und an den Markt anzupassen, geht auf.

Digitale Fitness-Fans in Studiomitglieder verwandeln

Der digitale Fitness-Boom hat es geschafft, die Zielgruppe für Fitnessstudios zu vergrößern. Die Krux ist, die neuen digitalen Möglichkeiten für sich zu nutzen, um neue Mitglieder zu gewinnen, bestehende zu binden und in Zukunft wieder für Live-Training zu begeistern.

Ob Sie es nun hybrid, gemischt, „phygital“ oder anders nennen, die FitnessKonsumenten von heute verlangen Omnichannel-Trainingserlebnisse, die zu ihrem Lebensstil passen und es ihnen ermöglichen, so zu trainieren, wie sie es wollen. Aus digitaler Sicht sind die wichtigsten Erwartungen der Benutzer qualitativ hochwertige Workouts, maximale Flexibilität und großartige Instruktoren.

Trotz der neuen Leidenschaft für digitale Fitness werden Offline-Aktivitäten ein starker Bestandteil des Trainings bleiben. Studios, die ihren Mitgliedern hochwertige, digitale Lösungen bieten, können die Mitgliederbindung nachhaltig stärken. In einer Befragung gaben 95 % der Nutzer, die von ihrem Studio ein digitales Fitnessangebot bekommen haben, an, dass sie ihrem Studio aus diesem Grund gegenüber positiver eingestellt sind. Es ist also naheliegend, dass Nutzer digitaler Fitnessangebote, die noch keine Mitglieder sind, zu einem Studio tendieren, das bereits eine digitale Lösung anbietet. Darüber hinaus spielen digitale Angebote eine wichtige Rolle bei der Aufrechterhaltung der Trainingsgewohnheiten und der Motivation von Mitgliedern, wenn sie es zeitlich nicht schaffen, das Studio zu besuchen.

Digitale und Live-Angebote als Erfolgsrezept Es ist die Kombination aus digitalen und Live-Angeboten, mit denen Fitnessstudios sich in Zukunft von der Konkurrenz abheben. Das Angebot von hochwertigen On-Demand-Inhalten und Livestreaming bietet die Motivation und Resultate, die Mitglieder von Fitnessstudios haben wollen, denn durchschnittliche Inhalte sind zur Genüge kostenlos online zu finden. Um dagegen anzukommen, muss das Angebot von Fitnessstudios Weltklasse sein – damit Nutzer weiterhin bereit sind, für ihre Inhalte zu bezahlen.

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