Technologie + Digitale Strategie für Hotels

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Technologie + Digitale Strategie fĂźr Hotels Â


Der weltweit f端hrende Anbieter von Buchungstechnologie f端r Hotels World Travel Awards 2012, 2013, 2014


Was wir tun Wir arbeiten gemeinsam mit Hotels daran, ihre Marke im Internet aufzubauen, das Direktgeschäft über die offizielle Website zu stärken, mit Hilfe weltweit führender Technologie mehr Buchungen zu erzielen, sowie die Online-Distribution zu optimieren und so sicherzustellen, dass ihre Gewinnspanne pro Buchung wächst.

> 15 Jahre

> 96%

> 75%

steigern wir das Direktgeschäft von Hotels

der Hotels erneuern ihre Verträge mit uns

unserer Kunden arbeiten mit uns für > 3 Jahre


Ich bezahle immer höhere Provisionsrechnungen. Es wird schwieriger, mein eigene Website online zu finden. Es ist so aufwändig, mein Hotel zu vermarkten. Ich verliere die Kontrolle über meine Preise. Ich verliere Kontrolle über meine Kontingente. Ich habe weniger Einfluss auf meine Kunden.

Kommt Ihnen das irgendwie bekannt vor?


Das alles sind Anzeichen für einen Mangel an solider Strategie für den Online-Direktvertrieb in Ihrem Hotel. Eine häufige Ursache kann blindes Verlassen auf Online-Reisebüros (OTAs) sein.


Setzen Sie auf das Direktgesch채ft oder andere werden sofort von Ihrer Unt채tigkeit profitieren.

Problem!

Direkte Buchungen

Buchungen 체ber OTAs


Name Ihres Hotels Wie hebe ich mich von der Masse ab?

diese Person ist bereits Ihr Kunde!


Aktiver Einsatz von Social Media

Ansprechende Inhalte

Strategie zur Markenbildung

t i e k r a b t h c i S t e n r e t n I m i Online-Reputation Deeplinking

Dynamische 
 PPC-Kampagnen Metasuche

Präsenz auf verschiedenen Plattformen Anspruchsvolles Design Preisstrategie

r e d g n u r e i Maxim e t a R 
 n e o i i s r g e e v t n o a C r t S t ek

r i D e t u G ! N U T U Z L E I =V

auf g n u il e t r e v Um nal direkten Ka

s n o i t u b i r t s i D t n e m e g a n a m

Buchungstechnologie

Datensicherheit

Produktstrategie Kundenbindung Segmentierung mittels CRM E-Mail-Marketing

Einschränkung der Markenverwendung (C) (R) TM


Bei Online-Reisebüros geht es einfach! Warum also machen Sie es schwierig für Kunden, direkt zu buchen? Sie müssen Direktbuchungen zum Mittelpunkt Ihrer Marketing-Strategie machen.


Ja, eine gute Strategie für das Direktgeschäft kostet etwas. Aber Sie können es sich leisten. Viele Hotels erkennen nicht, dass eine gute Strategie für den Online-Direktvertrieb 
 tatsächlich Geld spart und nicht Geld kostet.


Jeder direkte Kunde bringt Ihnen mehr Geld in die Kasse als ein Kunde von einem Online-Reisebüro - für genau dasselbe Produkt.


Offizielle Website Bester verfügbarer Preis

z. B. Angebot 2 Nächte + Abendessen

€400

€400

€400

Provisionssatz

25%

18%

≤ 5% ?

Ihr Nettoumsatz

€300

€328

≥ €380

Kosten pro Buchung

€100

€72

≤ €20

5 x mehr

E N I E r nu ! g n u h Buc

4 x mehr

! t k e ir d f u a ie S n e Setz Sie sparen

80€

Sie sparen

52€


Sie sparen

d) was Ihnen wiederum mehr Direktbuchungen und eine weitere Ersparnis bringt!

52€

für jede Direktbuchung

(a) wenn Sie eine Buchung pro Tag als Direktbuchung abwickeln können

(b) das sind 56€ x 365 > 20.000€ mehr Geld pro Jahr!

(c) investieren Sie das in den direkten Kanal, z.B. digitales Marketing, Webdesign, Konvertierung und Distributionsstrategie


Es geht nicht darum, ob Sie es sich leisten können, sondern ob Sie es sich leisten können, es nicht zu tun. Jeder Tag, den Sie warten, bedeutet weggeworfenes Geld, weil sie die Gelegenheit verpassen, mehr Direktbuchungen zu erhalten.


Was kÜnnen Sie erreichen, wenn Sie sich auf das Direktgeschäft mit Bookassist konzentrieren?


Analyse der Online-Ergebnisse

Analyse der Online-Ergebnisse

Q3/2009

Q1/2014

eigene Website 4%

96%

% 8 3 e it s b e W e n e eig

62%

38%


Analyse der Online-Ergebnisse

Analyse der Online-Ergebnisse

Q3/2009

Q1/2014

eigene Website 4%

96%

andere OTAs

% 8 3 e it s b e W e n e eig

38% 30% booking.com


Dieser Kunde hat ein besseres Gleichgewicht in seinem Online-Geschäft erreicht, indem er Direktbuchungen in den Mittelpunkt seiner Strategie gestellt hat. Direkt kann nicht nur ein Teil Ihrer Strategie sein, es muss ihr Kern sein.


Wie das erreicht wurde Zusammenarbeit mit Bookassist mit dem Ziel, Direktbuchungen zum Mittelpunkt der Geschäftsstrategie zu machen Konzentration auf eine hochwertige, mehrsprachige Website, PPC-Strategie in mehreren Sprachen Kontrolle über Preise (keine automatische Parität) und über Verwendung der Marke im Internet (keine Werbung für den eigenen Namen durch OTAs) Einsatz von dynamischer Preisgestaltung, um auf dem direkten Kanal stets einen Mehrwert zu bieten, und die Verfügbarkeit des letzten Zimmers auf der eigenen Website


Warum mit Bookassist zusammenarbeiten?

>15 Jahre

> 96%

> 75%

steigern wir das Direktgeschäft von Hotels

der Hotels erneuern ihre Verträge mit uns

unserer Kunden arbeiten mit uns für > 3 Jahre


Mit Fokus auf Europa und persönlicher Vor-Ort-Betreuung in Ihrer Sprache Lokale Niederlassungen in Dublin • London • Paris Madrid • Rom • Prag • Wien


Anerkannte Branchenexpertise auf globaler Ebene - f端r Sie vor Ort angewendet


Hoch qualifiziertes Team von Experten in allen Bereichen Google Partner-Zertifizierung und weitere Premium-Partnerschaften


Unsere Fähigkeiten und unser Ruf sprechen für sich Mehrfach preisgekrönte Menschen, Technologie und Strategie

Shortlisted Technology Innovation of the Year 2014

Inaugural Top 20

Extraordinary Minds

2013


Schwerpunkt auf Sicherheit und Branchenstandards Schützen Sie Ihr wichtigstes
 Kapital - Ihre Kunden


Echte Partnerschaft Integrit채t Transparenz Verantwortlichkeit


Buchungssystem

360°

Webdesign

Lösung für

Direktbuchungen in Ihrem Hotel

Digitales Marketing

Distributionsmanagement


Was k旦nnen wir f端r Sie tun?

Der weltweit f端hrende Anbieter von Buchungstechnologie f端r Hotels World Travel Awards 2012, 2013, 2014


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