Ikona 2014 02 web

11

Interní magazín společnosti Swiss Life Select

Dietrich Mateschitz vám dává křídla. Je to totiž člověk, který vyrobil Red Bull. A udělal na tom super byznys. Ostatně víte, že Red Bull je z Rakouska a je to asi nejslavnější značka této země?

Vážené kolegyně a vážení kolegové, pro tuto Ikonu jsme vybrali příběh rakouského podnikatele, krále Red Bullu, Dietricha Mateschitze. Doslova nás fascinoval. Prostě podnikatel, který zajede na dovolenou, zachutná mu tam nějaký místní drink a on na něm postaví svůj byznys. A to tak, že dnes dominuje trhu, který sám vytvořil. Mně osobně se líbí, jak Dietrich Mateschitz neustále hledí na své dobré jméno, na značku své firmy a spojuje je s tím, co má rád. S auty, létáním, s životem plným energie.

A tak Red Bull můžete potkat na závodištích formule 1, protože Dietrich koupil tým Jaguar a stáj Minardi. Na salcburském letišti zase stojí Hangár 7, soukromá Mateschitzova budova ze skla a oceli, který v sobě skrývá historické letecké skvosty, jako je například DC-6B, se kterým létal jugoslávský diktátor Tito. Díky této vášni sponzoruje Red Bull celý seriál akrobatického létání.

Ostatně Mateschitz je létáním tak trochu posedlý – znáte to: Red Bull vám dává křídla. Tenhle slogan má jeho značka stejný po celém světě. A všude, když tuhle větu řeknete, všichni pomyslí na Red Bull.

Kromě příběhu Dietricha Mateschitze v letní Ikoně najdete také naše poradenské centrum v Ústí nad Labem, leccos o odívání s našimi Fashion days, zajímavé rozhovory, podíváme se do londýnské City, Irska, Curychu a samozřejmě nechybí pozvání na náš pravidelný pololetní meeting.

Už teď se s vámi všemi těším tentokrát v Praze na viděnou.

Příjemné čtení a krásné babí léto

Časopis jako živý

Martin Valach

generální ředitel Swiss Life Select

Všude, kde v této Ikoně najdete logo Layaru, stačí namířit chytrý mobil s touto aplikací, a magazín vám pod rukama doslova ožije. Fajn zábavu!

I

K

O

N

A

Dává křídla Red Bull je značka spojená s rychlostí, volností a svobodou.

Prostě skočte do toho po hlavě.

Slogan o tom, že Red Bull dává křídla, znají lidé po celé planetě. Skočte sem a koukněte, jak pěkně z toho skáčou radostí třeba v Bosně.

Etiketa // 37

V

aše vizuální vnímání, tedy vše, co vidíte na jiných lidech, ovlivňuje vaše myšlenky, vytváří posudky a představy o člověku. Mám na mysli kteréhokoli člověka, se kterým se setkáte náhodně v tramvaji, v restauraci, nebo někoho, s kým máte tvořit tým nebo obchodní vztahy. Ať chcete či ne, každého nejdříve hodnotíte svým pohledem. Pomocí očí vnímáte protějšek velmi rychle, na docela velkou vzdálenost, a náš mozek již v prvních vteřinách vytvoří stopy budoucího názoru. Na první pohled vnímáte siluetu, rytmus pohybu a výraz tváře. Potom si všimnete několika málo detailů, které váš první dojem dotvoří.

To celé za 1–2 vteřiny…

V případě, že je žádoucí, abyste v lidech vzbuzovali hned na první pohled pozitivní reakce a představy, měli byste dbát na celkové vzezření a vystupování – jedním slovem image. Právě slovem image se označuje vše, co vnímáte na druhém člověku, a bez nadsázky je nástrojem naší komunikace. Souhlasíte? Lze se shodnout na tom, že image je váš komunikativní nástroj, způsob, jak dát najevo osobnost, názor, pozici ve společnosti nebo ve firmě? Tvorba a péče o naši image má pozitivní vliv na vaše vztahy. V tomto seriálu po krůčcích objevíte nástroje, které vaši image ovlivňují.

Začneme oděvem Oblékání. Každý den, celý život, od samého dětství až do vysokého stáří patří k denním rituálům, podobě jako příjem tekutin a potravy. Tento úkon děláte v naprosté většině všichni, výjimky jsou řídké. Je to přirozené, je to návyk a také součást evropské kultury, která vás obklopuje. Každý den tento krok uděláte, často zcela bez přemýšlení, někdy automaticky, málokdy si však uvědomíte, jak je důležitý… Často vezmete ze skříně první věc, na které vám spočine zrak, doplníte jedním kusem ze včerejška a jdete. Jsou situace, které vás donutí se nad oblečením, které máte na sobě, hluboce zamyslet? První rande? Maturitní zkouška? Pracovní pohovor? Nebo něco jiného?

Je potvrzeno několika vědeckými studie­ mi, že více než 90 % toho, co si o vás lidé myslí, ovlivňuje zevnějšek, tedy vše, co je vidět. Váš oděv, jeho barvy a zvolený styl zcela zásadně utváří první dojem. Ten, jak známo, je jedním z nejdůležitějších faktorů dalšího vývoje a pokračování vztahu. Nejen v soukromém, ale také v obchodním světě je první dojem zcela zásadní. Markantně působí na kariérní postup, pokud se ucházíte o nové místo. Soulad vašeho oděvu s pozicí, kterou vykonáváte, jistě také přispívá k tomu, zda získáte nového obchodního partnera, klienta nebo zakázku.

Noste jen upravené a nepoškozené oděvy Dbejte, aby vaše oblečení bylo vždy upravené a bez poškození. Musí být v prvé řadě vždy čisté, beze stop po používání. Myslete na to, že čistota je pro většinu lidí v našich zemích známkou důvěryhodnosti a profesionality. Před tím, než se oblečete, vždy zkontrolujte svůj oděv. Nejen ušpinění, ale také stopy po používání, jako žmolky, odření krajů límce nebo manžet, celková zašlost nebo seprané barvy, působí negativně.

Zkontrolujte knoflíky, případně také ozdobné prvky, zda nechybí či nejsou uvolněné. Odlétnutí knoflíku při nadechnutí nebo volné knoflíky těsně před odpadnutím nepůsobí esteticky. Věnujte také pozornost tomu, aby byl oděv vyžehlený, bez přesezených přehybů. Pokud usedáte do auta nebo jiného dopravního prostředku, odložte sako. Vaše záda působí na materiál saka velkým tlakem a spojením s vlhkostí a teplem vytvoří záhyby, které jsou dlouhodobě viditelné a velmi nevzhledné. Nenechávejte kravatu či šátek pod bezpečnostním pásem, vždy ji vytáhněte a upravte košili nebo halenku, aby se nepokrčila.

V dalších dílech se dozvíte, jak vybrat vhodné barvy, co je móda, trend a styl, a další detaily vaší image včetně úprav obličeje, obuvi a volbu doplňků.

Daniel Šmíd lektor, stylista a image konzultant krejčovství DELOR www.delor.cz

Red Bull Dietrich Mateschitz Dietrichu Mateschitzovi se podařil výkon jako málokomu. Je úspěšný ve svém podnikání, a tak si rovnou vytvořil vlastní obor – energy drinky. Před jeho Red Bullem skoro neexistoval trh s těmito nápoji a dnes zná ty modrostříbrné plechovky celý svět.

V

šechno to začalo tak, že Dietrich ochutnal svůj první energetický nápoj na cestě po Thajsku.

Bylo to na začátku osmdesátých let a v Evropě o něčem takovém nikdo neměl ani zdání. Mateschitz rozpoznal potenciál nápoje Krating Daeng a domluvil se s Čaleem Júvitjou, majitelem receptu, že začnou podnikat v Rakousku. Několik let recept testovali a ladili, aby vyhovoval Evropanům. A pak s ním vyrukovali na trh a... neuspěli. Red Bull v zásadě pili jenom sportovci, kterým bylo fuk, jak divně chutná, hlavně že dodává energii.

A pak na to Mateschitz přišel – vsadil na mladé lidi a na diskotéky a uspěl. Stačilo použít vtipnou reklamu, hravý slogan a pořádnou dávku energie, se kterou vydržíte trsat až do rána. A když ho někdo poprvé smíchal s vodkou, měl Red Bull na klubové scéně jasný prim. Dalším velkým úspěchem bylo, když Red Bull dorazil do Ameriky. Dnes jsou USA jedním z největších odběratelů tohoto energy drinku.

I tak ale Dietrich Mateschitz stále sází na rozvoj a také na budování značky. Dává do ní v porovnání s ostatními producenty nealkoholických nápojů výrazně více prostředků (v loňském roce to bylo 30 % z obratu,

zatímco například u Coca-Coly je to pouhých 9 %), ale Mateschitz to bere za přirozené, jelikož dle jeho názoru je jediným kapitálem společnosti právě značka.

Mateschitz je i v třiašedesáti letech stále plný energie.

Není to žádný div, sám údajně vypije denně v průměru deset plechovek, které jeho továrny produkují. Jeho tekuté zlato mu vyneslo podle Forbesu majetek v hodnotě okolo tří miliard dolarů, čímž se řadí na konec třetí stovky světového žebříčku boháčů. Určitě však ještě neřekl poslední slovo a vzhledem k raketově rostoucímu prodeji jeho limonád je na dobré cestě v žebříčku stoupat.

Obsah 3

Hlavní zpráva Swiss Life Značka s historií i budoucností

12

22

16

30

Rozhovor Radek Opočenský. Motivují mě troufalé cíle

4

Pelmel

Coffee break Profesionalita. Ve službách i vztahu k lidem

6

20

Poradenské centrum Naším cílem je velký tým

Na cesty Londýn, město peněz Kariéra Zdeněk Stránecký. Změna práce mi pomohla růst

32

Vzdělávání Swiss Life na vysokých školách

VIP klub Užili jsme si Irsko Pohoda v Curychu Pololetní meeting

36

Etiketa První dojem vítězí...

6

12

22

16

30

IKONA

Interní magazín společnosti Swiss Life Select

Vydavatel: Swiss Life Select Česká republika s. r. o., Holandská 3, 639 00 Brno, kontakt: info@swisslifeselect.cz, www.swisslifeselect.cz, zákaznická infolinka: 844 111 444, MK ČR E 18720, vyšlo v srpnu 2014 Redakční rada: Ing. Pavel Manhalter, Ing. Martin Valach, Martin Groman Foto: Profimedia, Shutterstock, Jiří Hroník, Tomáš Železný a archiv Swiss Life Select VÝROBA: Boomerang Publishing s. r. o., www.bpublishing.cz

Hlavní zpráva // 3

Swiss Life

Značka s historií i budoucností Více než 150 let historie Swiss Life dokazuje, že férový přístup ke klientům a téměř rodinné vztahy uvnitř firmy se ani v silně konkurenčním prostředí nemusí vylučovat s trvale udržitelnou hospodářskou prosperitou. Z troufalého nápadu zakladatele a firmy o několika lidech je dnes mezinárodní koncern, který zaměstnává přes 11 600 finančních profesionálů ve více než sedmdesáti zemích světa. A toto číslo rozhodně není konečné – rok od roku rosteme a rozšiřujeme se.

S

wiss Life dnes spravuje kapitál v hodnotě 3,5 bilionu korun a více než 80 tisíc nemovitostí. Akcie Swiss Life jsou zařazeny do hlavního indexu SLI (Swiss Leader Index), který zahrnuje 30 největších společností obchodovaných na burzách ve Švýcarsku. Za vše hovoří i více než 80 tisíc firemních klientů a 4 miliony klientů individuálních, kteří využívají služby naší společnosti. Také v roce 2013 se nám velmi dařilo. Swiss Life zvýšila výnosy z pojistného o 4 % na 18 miliard CHF a čistý zisk na 784 milionů CHF, což je v porovnání s 99 miliony CHF v roce předchozím veliký posun.

Výsledky jsou více než uspokojivé, nicméně život není jen matematicky vyjádřitelný. A proto i při obrovském počtu klientů můžeme konstatovat, že pro nás žádný z nich není jen pouhým číslem v pořadníku, nýbrž jedinečným člověkem se svými originálními potřebami. Vyjadřuje to i náš slogan „The future starts here“, tedy Tady začíná budoucnost. Lidé mají obavy z budoucnosti, každý má navíc jiná očekávání. Ani my nevíme, co budoucnost

přinese, a proto musíme být vždy připraveni na všechny možnosti. Chceme se stát pro naše klienty partnerem, který jim vždy bude dávat jistotu. Aneb „podporujeme naše zákazníky v tom, aby se mohli dívat do tváře své budoucnosti s důvěrou“.

Toto naše motto odrážejí i hodnoty, které slouží jako vodítko pro naše pracovníky a jsou základem pro naši silnou a zákaznicky orientovanou firemní kulturu. Podporujeme individualitu. Rozumíme našim zákazníkům a známe jejich potřeby. Dokazujeme svoji spolehlivost. Našim zákazníkům zaručujeme odbornost, mnohaleté zkušenosti a finanční spolehlivost. Vytváříme důvěru. Jsme našim zákazníkům stále nablízku a s plným nasazením usilujeme o to, aby jejich život mohl být klidný a optimistický.

Našimi klienty je třetina největších firem světa podle renomovaného žebříčku Fortune Global 100. Do našeho klientského portfolia patří ale i velký počet úspěšných středních i zcela malých společností. Jsme partnerem nadnárodních korporací i lokálních firem, žádný klient, ať už firma či fyzická osoba, pro nás není málo důležitý!

Podporujeme naše zákazníky v tom, aby se mohli dívat do tváře své budoucnosti s důvěrou.

ikona 11

4 // Pelmel

„Fashion days“ o tom, jak se správně oblékat

N

ikdo jistě nepochybuje o tom, že v obchodu a financích je odpovídající způsob oblékání a vystupování klíčový. Občas ale váháme, když se setkáváme s klienty a obchodními partnery při jiných příležitostech. Proto jsme v květnu tohoto roku navázali spolupráci se špičkovým zakázkovým krejčovským salonem Delor. Připravili pro nás zajímavé dvouhodinové prezentace na téma oblékání pro různé příležitosti. Tyto akce jsme nazvali „Fashion days“ a probíhají v jednotlivých poradenských centrech. „Odborné vzdělávání v oblasti odívání a módních trendů je velmi důležité nejen pro naši branži, ale i v osobním životě. Ne zbytečně se říká, že šaty dělají člověka,“ podotýká Michal Hýža z poradenského centra České Budějovice a dodává: „Velmi oceňuji profesionalitu a přístup pana Daniela Šmída, který nás provedl světem módy. Už teď se těšíme na pokračování.“ V rámci Fashion days uvažujeme o rozšíření kurzu na téma byznys etikety.

ikona 11

Darujte Forbes

M

ožná jste již zaznamenali, že mezi našimi dárkovými předměty najdete také poukaz na roční předplatné časopisu Forbes. Máme na něj od mnoha poradců a manažerů výborné ohlasy, a tak jenom připomeňme hlavní důvody, proč tento benefit doporučit také vám a vašim klientům: Časopis Forbes je velmi zajímavý, profesionální a celosvětově známý časopis o úspěšných lidech. Poukaz na jeho předplatné je tedy vhodný jako originální dárek i pro velmi bonitní a náročnou klientelu, ale samozřejmě nejen pro ni.

Obrovskou výhodou je také fakt, že časopis je klientům doručován v exkluzivní Swiss Life obálce a na samotném časopisu je nálepka s naším logem a citátem.

To znamená, že obdarovanému klientovi se naše společnost opakovaně připomíná kaž­ dý měsíc – na rozdíl od běžných reklamních předmětů – a to ve velmi reprezentativní formě.

Cena předplatného je pro společnost Swiss Life Select se slevou 40 % oproti běžnému předplatnému.

Tento dárek je jedním z důležitých kroků, které vám můžou pomoci udržet dlouhodobý vztah s vašimi klienty.

Pelmel // 5

Reklamní kampaň Swiss Life Select

V Naděje dětem

D

enně do nadace Naděje dětem přicházejí dopisy rodičů, kteří v nich líčí smutné osudy dětí. Každý dopis je jiný, životní příběhy postižených dětí mají ale jedno společné – naději. Právě víra v lepší zítřky je silou, která nedá dětem ani na chvíli příležitost lamentovat nad smutným osudem. Naopak, tyto děti mají neuvěřitelnou chuť se svým osudem bojovat. Takový příběh zažívá i malá Emma, která se narodila s genetickým onemocněním. Postupně se u Emmy vyvinul také autismus, který léčbu komplikuje. Emma je natolik těžce postižená, že musí být krmena sondou do břicha.

Emma kromě speciální výživy potřebovala také kočárek, ve kterém tráví většinu dne. Uhradili jsme jí tříměsíční výživu Nutridrink a kočárek za 26 699 Kč.

Protože se snažíme podporovat také zkvalitnění zdravotní péče, podpořili jsme Dětské rehabilitační centrum Lentilka v Pardubicích. Poskytuje rehabilitační péči postiženým dětem či dětem po úrazech.

Lentilka nás požádala o pomoc při zakoupení rehabilitačního přístroje Motren Duo 3, který pracuje na principu rotopedu, je ale vybaven navíc motorem. Dětské rehabilitační centrum Lentilka jsme podpořili částkou 63 775 Kč. Zakoupený přístroj využívají stovky dětí po celý rok.

dubnu a květnu letošního roku proběhla on-line kampaň postavená na konceptu „zlomových vět“, která byla pokračováním úspěšné podzimní kampaně. Ta běžela na nejsledovanějších českých zpravodajských portálech iDnes.cz, Ihned.cz, Aktuálně.cz a v elektronickém vydání Hospodářských novin pro tablet. Podpořili jsme ji reklamou na největším portálu nabízejícím nové pracovní pozice Jobs.cz, kde jsme inzerovali aktuálně volné pozice. Počet zobrazení „zlomových

vět“ na všech portálech přesáhl úctyhodných 18 000 000. Cílem této kampaně bylo zvýšit povědomí o značce, která je ve Švýcarsku již 150 let synonymem špičkových finančních služeb, a dosáhnout zvýšení počtu návštěvníků na webových stránkách Swiss Life. Tento nárůst vygeneroval větší počet konverzí, v tomto případě to byl větší počet zájemců o špičkové finanční služby a také o práci ve Swiss Life. Naše kampaň tím vším ale nekončí, pokračovat bude v září a říjnu letošního roku.

ikona 11

6 // Poradenské centrum

Naším cílem je velký tým

Poradenské centrum v Ústí nad Labem si staví mosty k bonitní klientele Poradenské centrum v Ústí nad Labem najdete v nejmodernější kancelářské budově v srdci města.

Z oken kanceláří je výhled na město, ke kterému se poradenské centrum hlásí i jmény jednotlivých zasedacích místností. Můžete tu jednat ve Větruši (pojmenované podle výletní restaurace) nebo třeba ve Střekově (což je malebný ústecký hrad).

ikona 11

Všechny krásy ústí Jestli máte chvilku, podívejte se na video, co všechno je v Ústí k vidění. A že toho je.

8 // Poradenské centrum

a velmi dobře proto odsud můžeme obsluhovat naše klienty,“ shrnuje Martin Slapnička. Výhodou bylo, že když se svými kolegyněmi a kolegy začal pracovat v regionu, bylo to z hlediska služeb, které Swiss Life Select poskytuje, pole neorané. „Klientelu si můžeme vybírat. Vybíráme si nejbonitnější klienty na trhu a postupně jdeme dál. To znamená, že pracujeme s majiteli firem, generálními řediteli, manažery... Myslím, že ještě hodně dlouho nebudeme mít problém hledat klienty,“ říká s tím, že klienti oceňují profesionální přístup i silnou švýcarskou značku s dlouhou historií. Ústeckému zastoupení se daří nejen u privátních, ale také u firemních klien­tů – soustředí se hodně na ty menší, kde rozhoduje sám majitel, ale míří i na větší, a to z různých oblastí. Mezi klienty tak patří síť lékáren, firma zaměřená na outsourcing IT služeb nebo stavební firmy.

Vybíráme hlavně obchodníky s charismatem nahoře „Vybíráme si nejbonitnější klienty na trhu a postupně jdeme dál,“ říkají lidé z ústeckého poradenského centra vpravo Martin Slapnička začínal v roce 1996 jako obchodní zástupce malé firmy, která do Česka dovážela kancelářskou techniku

M

artin Slapnička, který poradenské centrum v Ústí nad Labem vede, se do nových kanceláří se svými lidmi nastěhoval v srpnu loňského roku. Měli v té době za sebou už několik měsíců práce – nové centrum připravovali od prosince 2012. „Na jaře 2013 jsme otevřeli prozatímní prostory v apartmánu hotelu Clarion v Ústí a čekali jsme, až budou hotové nové kanceláře a budeme se moci nastěhovat. Už v Clarionu jsme nabírali, školili a zapracovávali nové kolegy,“ vzpomíná Martin Slapnička na ústecké začátky.

V centru regionu a blízko ke klientům Sám pochází z Teplic, a když s Radkem Opočenským vybírali místo pro nové poradenské centrum, váhali právě mezi Teplicemi a Ústím nad Labem. Volba padla na Ústí z několika důvodů. Má dvakrát více obyvatel než Teplice. „Především je ale Ústí ve středu našeho regionu, který sahá od Mostu až někam po Šluknovský výběžek a Litoměřicko,

ikona 11

Nyní Martin Slapnička pracuje v týmu deseti lidí a další čtyři se právě zapracovávají. „Naše práce je náročná, ale má mnoho krásných okamžiků. Samozřejmě se nám stává, že sem lidé přijdou s nějakými představami a ambicemi, ale nakonec zjistíme, že to není úplně ono. Vybrat klíčové, schopné a spolehlivé lidi trvá,“ uvádí k rozrůstajícímu se týmu. Ke stabilnímu jádru patří asi šest lidí, vedle týmového manažera Jana Dvořáčka a privátní finanční poradkyně Ireny Pokorné také Václav Kratochvíl – ten nyní aspiruje na manažerskou pozici, s čímž by se měl ústecký tým zase o něco rozšířit.

Výběr lidí má Martin Slapnička na starosti spolu s Janem Dvořáčkem. A každý z nich má trochu jiný přístup. „Já dám hodně na chemii ve chvíli, kdy se s člověkem potkám. Hledám lidi, kteří nehledají práci, ale chtějí pracovat. Honza hodně vybírá podle životopisu a zkušeností.

Ani jedno vám ale neřekne, čeho je skutečně daný člověk schopný v práci dosáhnout, jak je schopný plnit své závazky a to,

Poradenské centrum // 9

co jsme si nastavili,“ zamýšlí se. Když noví lidé mají chuť a nadšení do práce, většinou se až později ukáže, jak moc je to upřímné, nebo jestli šlo jen o to, získat práci. Martin s Janem se snaží vybírat hlavně obchodníky, kteří mají charisma a mohou u klientů vzbudit důvěru. Nečekají, až jim zájemci pošlou životopis, ale schopné obchodníky aktivně vyhledávají a sami je oslovují. „Zajímají nás také lidé z oboru, čímž mám na mysli třeba lidi z bank – v bankovnictví má svou profesní historii několik našich kolegyň a kolegů,“ objasňuje. Jejich výhodou je, že se již minimálně částečně v oboru orientují, a zbytek se naučí.

Jasný cíl: Vést poradenské centrum Obchodní pracovní historii, která čítá už devatenáct let, má také Martin Slapnička. Začínal v roce 1996 jako obchodní zástupce malé firmy, která do Česka dovážela kancelářskou techniku. Rychle rostla a po dvou letech, ve svých dvaceti, tu už Martin dělal obchodního ředitele a zabýval se i marketingem. Po osmi letech, bohatší o marketingové zkušenosti a znalosti internetu, hledal nové výzvy. Dostal nabídku pracovat pro pražské vydavatelství Mafra, kde se spolupodílel na vytváření obchodního týmu pro internetová média. S Petrem Stuchlíkem pak odešel do Fincentra, kde rozvíjel internetové projekty a mediální aktivity. Vybudoval také vlastní firmu zaměřenou na internetová média. „Když jsem ji prodal investorům, přemýšlel jsem, co dál.

Shodou okolností jsem se potkal s Radkem Opočenským z Prahy a začali jsme probírat možnou spolupráci. Finance mi byly blízké a způsob práce ve Swiss Life Select mě oslovil, takže jsme se domluvili na budoucím otevření poradenského centra v Ústí,“ vrací se ke svým začátkům ve společnosti.

Přišel s jasným cílem – vést centrum v Ústí nad Labem. „Radek Opočenský o mně říká, že vždycky mířím na Měsíc, protože pak vím, že určitě trefím hory,“ směje se na téma své ambicióznosti. Právě Radek ho seznámil s jeho současným týmem. „Panuje tu mezi námi synergie,

vypomáháme si. Mohu jet třeba na dovolenou a vím, že se o lidi a centrum někdo postará a naopak. Třídíme si společně myšlenky. A samozřejmě je skvělé, že se můžeme dělit o náklady,“ přibližuje spolupráci se svým kolegou. „Hodně se u mě změnilo vnímání obchodu jako takového. Máte pocit, že jste zkušený obchodník a nepotřebujete něčí pomoc a podporu, všechno se snažíte dělat po svém. Jenže ve finančním poradenství rychle zjistíte, že to tak nejde. Naučil jsem se poslouchat zkušenější. Mohu si myslet, že jsem sebechytřejší, ale nejsem,“ vysvětluje Martin Slapnička poznání, které mu práce ve Swiss Life Select přinesla.

Dnes sám sebe vidí napůl jako obchodníka a napůl jako manažera. „Manažer by měl být především vedoucí týmu, který se sám věnuje obchodu. Aby spolupracovníkům ukázal, že to opravdu jde a není to nic těžkého. Mě navíc obchod baví, byla by škoda, kdybych ho nedělal, i když se samozřejmě jako manažer také starám o své lidi,“

info Jak se vyvíjela kariéra Martina Slapničky ve Swiss Life Select?

Martin Slapnička (36 let) přišel do naší společnosti v září 2012. Od roku 2013 je podobně jako Jan Dvořáček týmovým manažerem, ale také ředitelem poradenského centra v Ústí nad Labem.

V týmu je celkem deset lidí, další čtyři se aktuálně zaučují. Svůj tým chce letos rozšířit o dva až tři týmové manažery.

ikona 11

10 // Poradenské centrum

baví. Mám na ní rád i určitou svobodu – jsme podnikatelé, řídíme si svůj čas sami, ale také si za něj odpovídáme, sklízíme ovoce, nebo neseme následky. To vás naučí sebekázni, ale někdy to jsou draze nabyté zkušenosti,“ říká o práci, která je zpočátku pro mnoho lidí těžká a tvrdá. Na začátku je spousta telefonátů a schůzek, ale pokud někdo pracuje poctivě, výsledky uvidí velmi brzo. „Je to takový trojboj,“ usmívá se s tím, že musí čas dělit mezi hledání potenciálních spolupracovníků, práci s novými lidmi a obchod. V kaledáři má pro každou aktivitu pevně vyčleněnou dobu. I recruiting má rád, protože jde vlastně také o obchod – zajímavé lidi je potřeba pro práci ve Swiss Life Select zaujmout.

V běhání jsem našel paralelu s prací

nahoře Zasedačka pojmenovaná po místní výletní restauraci

prozrazuje Martin Slapnička, který část svého pracovního času nadále věnuje klientele a rád vyhledává zajímavé klienty.

A na co tedy sází při práci s týmem? Přiznává, že trochu mění způsob práce, protože ten dosavadní nefungoval, jak si přál. „Hodně mi pomohla manažerská akademie, kde nám spolu s Honzou Dvořáčkem předává Martin Valach své zkušenosti. Je to obrovská inspirace a třeba v recruitingu mě to zásadně posunulo. Akademií by měl projít kaž­dý manažer ideálně nejpozději v době, kdy začíná řídit tým,“ myslí si.

Dřív hodně sázel na to, že schopní lidé si sami poradí. Protože se mu to neosvědčilo, dnes s lidmi uzavře dohodu a trvá na důslednosti, vše hlídá krok za krokem.

Motivuje mě úspěch Mar tina Slapničku v práci motivuje úspěch – ať už je to finanční částka na účtu, nebo možnost oslavit s kolegou nějaký jeho úspěch. „Moje práce mě hrozně

ikona 11

Od pondělí do pátku žije ústecká pobočka Swiss Life Select obvyklým pracovním životem. Občas se tým sejde i na nějaké nezvyklé mimopracovní akci. „Třeba firemní vánoční večírek jsme pojali jinak. S Honzou Dvořáčkem jsme objednali malý autobus a udělali jsme si všichni vánoční výlet do Drážďan. Teď chceme začít trénovat na pravidelný volejbalový turnaj,“ plánuje.

Protože svůj pracovní čas tráví v kanceláři, v autě a na jednáních, ve volném čase sezení rád vyváží pohybem. V pěkném počasí rád jezdí na kole a běhá. Přitom to není tak dávno, co ho běhání vůbec nebavilo. Na začátku to bylo utrpení, ale jak mu šlo běhání lépe a lépe, začalo ho bavit. „Je to velmi srovnatelné s naší prací,“ poukazuje na paralelu. „Většina manažerů ve Swiss Life jsou motorkáři. I já mám motorku a občas si vyrazím na nějaký výlet,“ říká a dodává, že je také aktivní potápěč. Za potápěním se snaží vyrazit alespoň jednou nebo dvakrát do roka. Odpočívá i na zahradě u svého domu, kde si vyčistí hlavu třeba sekáním trávy.

Poradenské centrum // 11

Anketa Irena Pokorná

Jan Dvořáček

Václav Kratochvíl

poradkyně pro privátní klientelu

týmový manažer

poradce

Co vás do firmy přivedlo?

Ve Swiss Life Select jsem nová – pracuji zde od listopadu 2012 a alespoň já se za novou ještě pár let budu považovat. Do firmy mne přivedl inzerát a má úvaha, že v oboru financí jsem ještě nepracovala a bylo by tedy vhodné si v něm rozšířit znalosti.

Prý jste se sice původně chtěla vydat na dráhu týmové manažerky, ale nakonec vás více chytl obchod. Co vás na obchodě zajímá a baví?

Na manažerskou dráhu se samozřejmě vydat chci. Zastávám ovšem názor, že nejdříve mu­ sím umět sama, co chci lidi učit, a teprve pak mohu zkušenosti a znalosti předávat dál. Ne­ rada se ukvapuji, potřebuji si vybudovat pevné zázemí v tom, co mám za sebou, co o proble­ matice vím, a pak teprve dobývat další mety.

Obchod mne zajímá a baví odjakživa, je to hra, která vás musí bavit, musíte k ní mít při­ rozený vztah.

Co pro sebe považujete za nejdůležitější ve vztahu ke klientům?

Nejdůležitější je důvěra. Pokud vám klient věří, nevznikají žádné další problémy ani komplika­ ce, máte nakročeno k dlouhodobému, funkč­ nímu a plodnému období vaší spolupráce.

Jaké máte další profesní ambice?

Mohu říci, že práce tady mne zaujala a baví mne. Pravděpodobně je to základní předpo­ klad pro to, pokusit se zde pracovat i dále.

Ráda bych stabilizovala své výkony na urči­ té průměrné hodnoty a dále se velmi inten­ zivně vzdělávala ve všech směrech. Je zde stá­ le co studovat a dohánět. V dlouhodobějším horizontu bych určitě ráda vybudovala vlastní funkční a obchodně úspěšný tým.

Ústecké poradenské centrum budujete s Mar­ tinem Slapničkou od začátku společně. Jak ten rok a půl reflektujete?

Vize vybudovat zdejší centrum vznikla na pod­ zim 2012. S Martinem Slapničkou jsme se do­ mluvili, že do toho půjdeme společně, půl napůl. Vize krajského centra se mi líbila od za­ čátku a jsem přesvědčený, že má smysl a že ho vybudujeme tak, jak jsme si ho plánova­ li. Původně jsme mysleli, že nyní už bude náš tým početnější, nicméně žádné podnikání není na začátku tak hladké a jednoduché, jak si kaž­dý představuje. Přes překážky se dostává­ me společnými silami. Kdybychom si povída­ li o Vánocích letošního roku, bude už situace úplně jiná a bude se blížit naší představě.

Byl jste nejprve osm let klientem Swiss Life Se­ lect. Byla to podstatná zkušenost?

V roce 2007 mi můj kamarád Radek Opočen­ ský řekl, že našel fajn firmu, chce do ní jít pra­ covat a ať jdu s ním. Nešel jsem. Tehdy jsem se pohyboval ve stavebnictví, a ač jsem vystu­ dovaný ekonom, ve stavebnictví jsem chtěl zů­ stat. Stal jsem se však jedním z prvních Rad­ kových klientů. Pak se projevila krize – a já se Swiss Life investoval nemalé peníze. Radek mě ale upozornil, že se jedná o dlouhodobou in­ vestici a že o tom budeme mluvit za dva až tři roky. Musím Radkovi poděkovat, proto­ že portfolia, která byla v propadu, se skuteč­ ně opět nadechla. Sám na sobě jsem si to vy­ zkoušel, stejně jako profesionální služby. To byl důležitý moment, proč jsem v roce 2012 svůj další profesní život spojil se Swiss Life Se­ lect. A Radek je mým vzorem, jak se v naší fir­ mě má dělat manažerská práce.

Ve Swiss Life Select jste osmý měsíc a přišel jste s manažerskou ambicí. Co vás k ní moti­ vuje a proč právě ve Swiss Life Select?

Za více než třicet let svého pracovního živo­ ta jsem prošel různými povoláními v různých oborech. V loňském roce jsem měl určité me­ zidobí, kdy jsem měl prostor promyslet si, co dál, co chci minimálně dalších deset let dě­ lat. Vždycky jsem prošel etapami, kdy jsem něco dokončil, dokázal a dál už nebylo kam růst. Navíc jsem vloni narazil i na otázku, kam jít pracovně dál z hlediska své vnitřní morál­ ky. Nechtěl jsem se zatnutými zuby respek­ tovat pravidla, která nebyla mému myšlení blízká. Hledal jsem novou práci a našel jsem inzerát Swiss Life Select. Zatím jsem elév, ale v budoucnu bych měl vést pobočku v Děčíně – vybudovat tam stabilní kmen klientů a poskyt­ nout jim dlouhodobou péči. To je můj cíl.

Jaký je Děčín z hlediska vaší práce?

V Děčíně žiji osm let, přistěhoval jsem se z Chomutova. Mohu porovnávat, což je výho­ da. Na Děčínsku je potenciál vybudovat si sta­ bilní klientelu. Lidé tam mají kořeny. Lépe se s nimi jedná a mluví. Je tam spousta poten­ ciálních klientů, kteří naše služby ocení. Vidím v tom velký smysl.

Na které klienty cílíte?

Našimi klienty jsou a priori aktivní lidé. Běžné rodiny, řádově začínající u příjmu kolem 50 ti­ síc korun, střední i drobní podnikatelé, mana­ žeři velkých firem a tak dále. Nechceme pro­ dávat produkt, ale poskytovat servis. Aktivní člověk stále své finance přizpůsobuje svým přáním a snům, tedy se mění i jeho potřeba fi­ nančních produktů. Našimi klienty nikdy ne­ budou lidé, kteří chtějí všechno hned.

12 // Rozhovor

ikona 11

Rozhovor // 13

Radek Opočenský

Motivují mě troufalé cíle Začínal jako privátní finanční poradce, ale uběhla jen krátká doba, a už postoupil na pozici týmového manažera. Dnes řídí poradenská centra v Praze, Ústí nad Labem a Hradci Králové. Výzev se rozhodně nebojí, naopak. Považuje je za motor života.

Během poměrně krátké doby jste dosáhl zajímavé pozice. Zkuste nám stručně při­ blížit, jaká cesta vás na současný post při­ vedla?

Začínáte otázkou, na kterou stručná odpověď neexistuje. Ale pokusím se. Vystudoval jsem Vysokou školu finanční a správní, obor řízení podniku a podnikové finance.

V roce 1994 jsem spoluzaložil výrobní firmu, která se zabývala dodávkami především pro automobilový průmysl. A po třinácti letech aktivního budování firmy jsem prodal svůj podíl a přišel do Swiss Life.

To musel být velmi zásadní krok, nelitoval jste, že jste zanechal vlastního podnikání?

Začátky bývají vždy těžké, když jde člověk do něčeho úplně nového…

Začátky samozřejmě nebyly úplně snadné, nicméně nelitoval jsem nikdy. Společnost mne zaujala nejen kvalitní službou, kterou nabízí svým klientům, ale také atmosférou, která na mě dýchla hned při vstupu do jejích prostor. Naprosto profesionální, ale zároveň také individuální přístup ke kaž­ dému klientovi v té době na trhu zdaleka nebyl samozřejmostí. Proto když jsem stál

na určité životní křižovatce, pomyslel jsem právě na Swiss Life jako na firmu, v níž bych opravdu chtěl pracovat. A podařilo se. Změnu jsem bral také jako určitou výzvu, protože je to zcela odlišný obor, než v jakém působila má firma. Po půl roce jsem se stal týmovým manažerem a začal budovat a řídit svůj pražský tým.

To je výborný začátek, je tak rychlý postup ve Swiss Life běžný?

Můj start opravdu byl poměrně rychlý.

K postupu mi určitě pomohla chuť k seberealizaci, silná motivace a sebekázeň. Jsem člověk, kterého motivuje odvážně vytyčený cíl, velká míra zodpovědnosti, ale také adekvátní odměna.

Umíte stejně motivovat i lidi, které máte pod sebou?

V současné chvíli mám pod sebou v celé struktuře přibližně šedesát lidí – profesionálů, kteří jsou schopni poskytnout špičkové poradenství bonitní klientele. Jsem si dobře vědom toho, že pokud chci, aby náš tým rostl jak kvantitativně, tak i kvalitativně, musí být tento růst postaven

ikona 11

14 // Rozhovor

Řadu kolegů považuji za kamarády.

Jezdíme na společné dovolené, slavíme výročí, svátky, vyrážíme na motorkách.

Ing. Radek Opočenský 44 let Ředitel poradenského centra Praha I, člen vedení společnosti Vystudoval Vysokou školu finanční a správní, obor ekonomika a management, resp. řízení podniku a podnikové finance Ve Swiss Life Select je od roku 2008 Koníčky: cestování, víno, vaření, motocykly a historická vozidla Motto: „Život je boj, ale krásný…“

ikona 11

na kvalitních lidech. Považuji za extrémně důležité, aby všichni mí lidé věděli, že se na mne mohou spolehnout a že mým hlavním úkolem je zajistit jejich úspěch.

Umíte ale vedle chvály poskytnout i kritiku?

Není to asi úplně snadné, ale každý mana­ žer by to měl zvládat…

Souhlasím, že i kritizovat se musí umět. Ta kritika ale musí být věcná a podložená objektivními argumenty, vždy by měla sledovat řešení konkrétního problému. Není nic horšího než výtka nadřízeného, která nevede k jasným závěrům a zanechává pocit křivdy, zmatku a nedorozumění. Efektivní kritika by měla být provedena partnerským rozhovorem bez emocí, aby podřízený vnímal fakta a oprávněnost kritiky.

Snažím se být spíše koučem než šéfem Dlouho jste podnikal sám na sebe. Jak jste se vlastně naučil vést lidi? Tkví to spíše v ta­ lentu, nebo praxi?

Je velký rozdíl mezi řízením výrobních dělníků a špičkových obchodníků. U těch výrobních, obzvláště u velkoobjemové produkce, se manažer zaměřuje na použité technologie, technologické postupy, efektivitu lidí a schopnost se přizpůsobit. Hlavním hodnoticím kritériem je výkon na jednotku času. Oproti tomu u špičkových obchodníků je naprosto klíčová nejen vysoká odbornost, ale také jejich motivace. Nejste ani tak šéfem, jako spíše koučem, který jim ukazuje cestu. A je to o talentu, praxi i fundovaném výběru spolupracovníků. Celý svůj manažerský život se obklopuji zajímavými a inspirativními lidmi a osobnostmi, na něž se mohu spolehnout.

Přijdete mi jako člověk, který nerad stojí na místě. Jaké jsou vaše ambice a plány?

Základním pravidlem každé zdravé firmy i jejích zaměstnanců je růst. Obzvlášť v našem oboru věřím v pravidlo, že co neroste, to umírá. Nebo také že ten, kdo neví, kam jde, stojí na místě. My víme, kam jdeme, a chceme růst. V loňském roce jsme ve všech

regionech, které řídím, odvedli spoustu práce a za to bych chtěl všem svým spolupracovníkům poděkovat. Hodně jsme toho zaseli a letos začínáme sklízet plody naší práce.

Pochlubte se, co se vám v loňském roce po­ vedlo?

Otevřeli jsme poradenská centra v Ústí nad Labem a Hradci Králové a přijali a zapracovali nové spolupracovníky, některé z nich s manažerskou ambicí. Díky loňským opatřením očekáváme, že již ke konci letošního roku budeme vykazovat průměrnou produkci ve výši minimálně 2,5 tisíce bodů měsíčně. Za velký úspěch bych také považoval, kdyby mí dva týmoví manažeři letos postoupili na pozice manažer.

Zdá se, že máte se svými lidmi poměrně blízké vztahy. Trávíte společně čas i mimo práci?

Jakkoli k naší práci patří konzervativní a profesionální vystupování, umíme se také skvěle bavit. Řadu kolegů napříč celou republikou považuji za své kamarády. Potkáváme se i s rodinami, jezdíme na společné dovolené, slavíme různá výročí, svátky, chodíme vařit do zajímavých a výjimečných restaurací ke špičkovým kuchařům, vyrážíme na motorkách. V rámci Swiss Life Select cestujeme po celém světě, jezdíme na lyže, soutěžíme na plachetnicích, potkáváme se na turnajích v plážovém volejbalu, poznáváme svět umění. Naše vztahy jsou velmi přátelské.

Nicméně šéf v práci přece není kamarád, šéf by měl být šéf. Jaká je atmosféra na pra­ covišti, striktní, nebo spíše uvolněná?

Myslíte, jestli cukr, nebo bič? Ani jedno samostatně není v pořádku, vždy je třeba kombinovat. Se spolupracovníky, kteří dodržují pravidla, standardy a dohody, můžeme udržovat „uvolněnou atmosféru“. Najde-li se ale někdo, kdo toto nedodržuje, je nezbytné být na něho striktní. Lidé nemají rádi hodné šéfy, ale takové, kteří jim umožňují se dlouhodobě rozvíjet.

Rozhovor // 15

Nejsem workoholik. Práce mě ale baví.

Vedete tři poradenská centra, jak často je navštěvujete?

Přibližně tři dny v týdnu jsem v Praze, dva v ostatních poradenských centrech. Každý den dojíždím z Čáslavi, což je do Prahy přibližně devadesát kilometrů.

Není každodenní dojíždění ztrátou cenné­ ho času?

Neřekl bych, aby mi cesta rychleji utekla a já zároveň využil čas efektivně, nejčastěji za jízdy telefonuji.

Nezvažoval jste přestěhování do Prahy, abyste byl v centru dění?

O přestěhování jsme neuvažovali, máme dům v krásném, klidném městě. Vedle toho jsme si pořídili i byt v Praze, pouhých sedm minut chůze od kanceláře. Je to skvělá kombinace dvou různých stylů života, kdy jeden den můžeme relaxovat v soukromí pohledem na zeleň na zahradě a druhý den si užívat společenského života ve velkoměstě.

Když už jsme u relaxace, jak odpočíváte?

Zbývá na to vůbec čas?

Manželka říká, že jsem workoholik, ale já si to nemyslím. Nicméně je pravda, že život bez výzev a práce si nedokážu představit. Nyní pracuji přibližně šedesát hodin týdně, když jsem měl vlastní firmu, pracoval jsem téměř ne­ ustále, takže mi těch dnešních dvanáct hodin denně přijde tak akorát. Snažím se, abych měl výborné výsledky v práci a přitom dost času na rodinu a své koníčky, pomáhají mi pevně stanovené cíle i priority. Relaxuji nejčastěji s rodinou, kamarády a přáteli, prostě s lidmi, které mám rád. S manželkou také rádi cestujeme, často se Swiss Life na VIP kluby. Naposledy to bylo Irsko, Mauricius a Vietnam, soukromě jsme byli v Kalifornii, Mosambiku.

Mým koníčkem jsou i motocykly a historická vozidla, rád si dopřeji vybraná jídla a vína – i proto jsme hrdými majiteli malého vinného sklípku. Čas od času se také dopustím nějakého vlastního vaření, manželka si odpočine a já odreaguji od pracovního stresu.

ikona 11

Coffee break // 17

Profesionalita

Ve službách i vztahu k lidem Alice Krejzlová ve Swiss Life pracuje už sedmý rok, zatímco Iva Kykrychová je u nás od roku 2012. Jejich předchozí pracovní zkušenosti jsou odlišné, na tom, čeho si nejvíce váží na své současné práci, se ale shodnou. Je to vysoká profesionalita služeb, svoboda podnikání, možnost řídit svůj pracovní čas a také přímo ovlivňovat výslednou odměnu.

Alice, jak jste se seznámila se Swiss Life Se­ lect a co vás na práci v této firmě lákalo?

Přivedl mne sem můj švagr Radovan Blažek. Byla jsem tehdy první člen jeho týmu.

Předtím jsem pracovala takzvaně na volné noze, nikdy jsem nebyla zaměstnanec a ani do budoucna o tom neuvažuji. To bylo to, co mě na této práci na začátku nejvíc za­ ujalo. Možnost být pánem svého času a řídit si svůj pracovní den sama. Toto je ale samozřejmě pouze relativní, většinou se stejně podřizuji svým klientům a můj pracovní den bývá mnohem delší než u klasických zaměstnanců.

Když se podíváte do svého portfolia klien­ tů, koho vidíte jako nejzajímavějšího?

U jaké optimalizace byste mohla říct, že to bylo perfektní?

Určitě nikdy nezapomenu na manžele lékaře, ke kterým jsem jela asi osmdesát kilometrů za Prahu. Byl to kontakt, který jsem dostala z centrály společnosti v rámci kampaně

zaměřené na lékaře. Když jsem k nim přijela, nechtěli mi říct žádné informace, odmítli mi ukázat stávající smlouvy a nechápali, proč by měli někomu cizímu odkrývat, kde mají kolik peněz. Já jsem zase nechápala, proč tedy chtěli, abych přijela. Postupně jsem si však získala jejich důvěru, uzavřeli jsme kompletní optimalizaci a dnes se pravidelně účastní i Swiss Life Art, kde si pořídili svůj první obraz. Postupně se z nás stali, troufám si říci, přátelé.

Jaký byl váš největší klient, třeba podle bo­ dového ohodnocení? A naopak, na kolika bodech začíná váš nejmenší klient?

Mým největším klientem, co se týká bodového ohodnocení, byli právě manželé, o kterých jsme mluvili. První optimalizaci jsme realizovali za 160 bodů, dnes jejich investiční portfolio představuje asi devět milionů korun. Naopak můj nejmenší klient začíná asi na pěti bodech, ale i on má vždy potenciál do budoucna.

Co je pro vás v práci největší satisfakce?

Když se mi podaří přesvědčit nevěřícího klien­ta o kvalitě naší společnosti a přínosu naší služby pro něj. Nedávno jsem volala na doporučení klientovi, který mi sdělil, že pracoval v bance na významném postu, nějakou dobu jako finanční ředitel firmy a vlastní poradenskou společnost, takže našich služeb pravděpodobně nevyužije. Nakonec jsme se potkali na první schůzce a jeho to tak zaujalo, že už má nyní u sebe hotové řešení a pravděpodobně budeme spolupracovat i do budoucna. Stejně tak se občas potkám s klienty, kteří mají špatnou zkušenost s poradci z jiných společností. Naše služby je ale vždy přesvědčily, že jsou zcela jedinečné na českém trhu. Klienti mi sami říkají, že jsou příjemně překvapeni. Samozřejmě je to náročnější a dá to více práce uzavřít optimalizaci s takovým klientem, ale o to větší je uspokojení z toho, že to děláme dobře a že naše práce má opravdu smysl. Tito klienti jsou pak většinou velmi spolehliví a loajální.

ikona 11

18 // Coffee break

Na své práci si nejvíce vážím svobody.

Možnosti volby, kolik svého času práci věnuji.

Co podle vás nabízí Swiss Life Select svým lidem v porovnání s konkurencí?

Na prvním místě bych asi zmínila image renomované švýcarské společnosti s nedávno vylepšeným ratingem S&P na A pozitivní. Z této pozice se lépe vyjednává s klienty i s finančními institucemi. Dále máme jako poradci velmi dobré a kvalitní zázemí s odbornými asistenty, administrativou a podporou z centrály. Pro mne osobně je velmi důležité to, že naše firma klade důraz na kvalitu a dlouhodobost našeho poradenství a nenutí poradce uzavírat co nejvíce smluv s co nejvíce klienty, aniž se potkávají s těmi stávajícími a upravují nastavené řešení podle jejich potřeb.

Jaký máte profesní cíl spojený se značkou Swiss Life Select nebo i cíl soukromý?

Vzhledem k tomu, že v této společnosti pracuji již sedmým rokem, vidím, kam se za tu dobu posunula a kam směřuje.

Mám radost z toho, co se podařilo vylepšit, zjednodušit a zpřehlednit a co se udělalo jak pro klienty, tak pro nás poradce.

Směr, kterým se naše společnost ubírá, se mi líbí a ráda bych zde zůstala dlouhodobě. V současné době bych se velmi ráda dostala mezi prémiové poradce, kam jsem zatím nominována. Mimo jiné i proto, že již mám ve svém portfoliu klienty, kteří by si tento typ poradenství jistě zasloužili. Dlouhodobě mi potom vyhovuje strategie naší firmy starat se o svůj kmen klientů a stát se jejich „rodinným bankéřem“. V soukromém životě jsem si díky práci ve Swiss Life Select pořídila vlastní bydlení, jsem svou vlastní paní a dělám práci, která mě baví a dává mi smysl, když u klientů vidím výsledky řešení, které jsme nastavili před několika lety. Velká satisfakce je také následná spokojenost klientů s těmito výsledky.

Alice Krejzlová ve Swiss Life je od roku 2008 pracuje jako privátní finanční poradkyně v poradenském centru Praha dříve působila jako OSVČ v reklamě, propagaci, marketingu a PR

ikona 11

Coffee break // 19

Po první kávě se role obrátily a Alice Krejzlová se vyptala Ivy Kykrychové na vše, co ji o její brněnské kolegyni právě zajímalo.

Kdy jste pro Swiss Life Select začala praco­ vat? Jaké byly vaše začátky u nás a s jakými předchozími pracovními zkušenostmi jste k nám přišla?

Vystudovala jsem ekonomii, v minulosti jsem se věnovala účetnictví, controllingu a později podnikání. Do předmětu mého podnikání ale těžce zasáhla krize, takže zbyly jenom nesplacené pohledávky. Ve Swiss Life Select jsem začala pracovat počátkem roku 2012. Nastoupila jsem do týmu poradenského centra v Brně. Mé začátky byly těžké. V prvním roce jsem nebyla nijak obchodně úspěšná, ale snažila jsem se hlavně nabýt odbornost, aby mě klienti začali uznávat.

Když si vzpomenete na své první klienty, s jakým typem klientů jste začínala?

V začátcích jsem oslovila své dobré známé, kteří mi byli oporou. Postupně jsem se dostala na základě doporučení dál. V současnosti mám více zkušeností a oslovuji nejen doporučené potenciální klienty, ale občas si i z veřejně dostupných zdrojů vyhlédnu lidi, o kterých se domnívám, že by náš servis mohli ocenit.

Iva Kykrychová ve Swiss Life je od roku 2012 pracuje v poradenském centru v Brně jako poradkyně dříve působila v oblasti účetnictví, controllingu a podnikala

Co vás na práci ve Swiss Life Select nejvíce baví a čeho si na ní nejvíce vážíte?

Na mojí práci mě nejvíce baví příležitost setkávat se se zajímavými lidmi, a tím si rozšířit svůj obzor. Slova ocenění týkající se vysoké profesionality naší práce se samozřejmě také dobře poslouchají. Na své práci si nejvíce vážím svobody. Možnosti volby, kolik svého času práci věnuji, a tudíž kolik vydělám.

Svůj volný čas si pak plánuji operativně dle sjednaných schůzek s klienty.

A co vás v práci motivuje?

Svoboda podnikání je pro mne tou největší motivací při práci ve Swiss Life Select. Po letech podnikání si již nedovedu představit zaměstnání na hlavní pracovní poměr s pevně stanovenou pracovní dobou a výdělkem.

Motivují mě samozřejmě také peníze, proto přece chodíme do práce. Je příjemné nemuset se ohlížet na finanční výdaje.

Co je pro vás při naší práci naopak nejslo­ žitější?

Donutit se vzít do ruky telefon a domluvit si osm prvních schůzek na nový týden.

Proč by si měl klient vybrat za finančního poradce právě vás?

Důležitým argumentem je naše značka: Jsme silná nadnárodní společnost s více než 155letou tradicí na evropském trhu, což svědčí o stabilitě firmy. Výběr finančních produktů pro klienta probíhá na principu „best select“, nejlepší výběr, bez závislosti na jedné značce. Poskytujeme celoživotní servis, a to ve vysoce profesionální kvalitě. Klienti s námi mají komplexní přehled o hodnotě svého majetku. Čemu se věnujete ve svém volném čase, máte nějaké neobvyklé koníčky?

Ve svém volném čase se převážně věnuji sportu – kolo, jogging, tenis, lyže… Ale také cestování a degustaci vín, za kterými jezdím na kole.

20 // Vzdělávání

Swiss Life na vysokých školách I v tomto roce jsme prodloužili partnerství Swiss Life s klíčovými vysokými školami a jejich ekonomickými fakultami. Pokračujeme tak ve strategické spolupráci nastartované v minulých letech.

ikona 11

Vzdělávání // 21

P

okud se ale podíváte na své kolegy, tak studenty nebo čerstvé absolventy VŠ mezi nimi prakticky nenajdete. Ani mezi našimi klienty se neobjevují takto mladí lidé. Během studia nebo těsně po něm obvykle mají jiné zájmy než investice nebo péči o své finanční prostředky.

Nabízí se tedy otázka – Proč spolupracujeme s VŠ? Proč tuto spolupráci považujeme za strategickou?

Zaprvé je skvělé mít možnost využít znalosti těch nejchytřejších a nejvzdělanějších lidí ve svém oboru. A tak některé prvky našich IT aplikací, ekonomických modelací a predikcí, které využíváme, pocházejí

právě z univerzitního prostředí. PFA a Ebi jsou živým důkazem. V jiných případech využíváme expertní názor pro ověření našich odborných postupů při tvorbě portfolia.

Například správné nastavení výše pojistného krytí pro případ smrti je výsledkem analýzy provedené právě ve spolupráci s jednou z vysokých škol.

Další důvod naší působnosti na VŠ se skrývá v mottu celé Swiss Life Group. The Future Starts Here, Budoucnost začíná zde.

Velmi dobře si uvědomujeme, že ti mladí lidé, kteří dnes věnují úsilí svému vzdělání a rozvoji, budou mít potenciál stát se našimi klienty nebo dokonce spolupracovníky. Lidé s vysokoškolským vzděláním bývají úspěšnější, movitější, více kariérně orientovaní, sebevědomější, ale i otevřenější. Proto naši spolupráci s vysokými školami vnímáme jako investici do mladých lidí a do naší společné budoucnosti. Proto se podílíme na jejich formování a rozvoji. Na Vysoké škole ekonomické a Masarykově univerzitě vedeme přednášky, kurzy a panelové diskuse, ve kterých aktivně komunikujeme styl naší práce, vize i firemní kulturu. Chceme, aby od mládí vnímali Swiss Life jako stabilní a profesionální firmu. A v budoucnu jako první volbu pro správu svých financí a majetku. Navíc v případě, že svou kariéru budou tvořit v obchodě nebo v managementu, tak i jako první volbu pro své pracovní uplatnění.

Jsme si jisti, že současné studenty a čerstvé absolventy VŠ budeme v horizontu několika let běžně potkávat na chodbách našich kanceláří. Některé v oblecích nebo kostýmcích v roli špičkových finančníků, jiné jako spokojené klienty.

Chceme, aby mladí lidé vnímali Swiss Life jako první volbu pro správu svých financí a majetku.

ikona 11

22 // Na cesty

Londýn ikona 11

Město peněz

Londýn je letos centrem světového byznysu. Tvrdí to studie význačné mezinárodní poradenské společnosti PricewaterhouseCoopers, která každý rok hodnotí třicet světových metropolí podle jejich ekonomické prosperity. Pro návštěvníky města to znamená jediné – jít se podívat na místa, která Londýnu toto prvenství vysloužila.

24 // Na cesty

Londýn – místo pro peníze Je jenom pár takových míst, jako je londýnské City, místo, které je po staletí spojeno s penězi

ikona 11

26 // Na cesty

Finanční Vatikán

nahoře Přesně tak, na silnicích je v Anglii všechno jinak. Takže na přechodech koukejte nejdřív vpravo vpravo Londýn je vskutku moderní metropole číslo jedna

Londýnská byznys čísla

3

Spolu s New Yorkem a Tokiem patří Londýn mezi tři nejdůležitější centra světové ekonomiky.

Londýn produkuje až dvacet procent hrubého domácího produktu celé Velké Británie.

50

Právě o tolik procent je nižší průměrný plat ve Velké Británii ve srovnání s platy v londýnském City.

Přibližně tolik bank má své sídlo nebo pobočku v Londýně.

1688 ikona 11

20 500

Pojišťovací společnost Lloyds působí v londýnské obchodní čtvrti City of London již od roku 1688.

Ve čtvrti City of London chce ještě stále pracovat asi každý, kdo opustí obchodně zaměřenou vysokou školu. I když ekonomická krize přiškrtila mzdy zaměstnanců a mnozí z nich dostali výpověď, práce v této části města je stále velké terno. Běžní obyvatelé města se však na čtvrť dívají skrz prsty a společnosti, které zde sídlí, obviňují z ekonomické krize posledních let.

City má malou rozlohu 2,4 kilometru čtverečního a jen asi osm tisíc stálých obyvatel, ale každý den pojme až tři sta tisíc lidí, kteří sem přijíždějí za prací. Je to bezesporu jedno z největších světových obchodních, bankovních a pojišťovacích center. Říká se mu také finanční Vatikán – je to město ve městě, které je tady jen samo pro sebe a má svá vlastní pravidla.

V City demokracie neplatí V historii bylo City obchodním symbolem města vždy, už před dvěma tisíci lety zde Římané založili svou obchodní stanici. Výsadní postavení si drží dodnes a projevuje se to například i ve volebním systému – právo volit mají ve čtvrti i obchodníci, kteří tam ovšem nebydlí, ale jen pracují. Proběhly pokusy, jak politické výhody obchodních elit zmenšit a přiblížit se ke standardním demokratickým pravidlům, ale není to tak jednoduché, protože v City nevládne demokracie, ale peníze.

Turistu to ovšem nemusí zajímat, pro něj je podstatné, co všechno lze ve čtvrti vidět. V první řadě je to nevšední budova pojišťovny Lloyds, která pochází z konce 80. let minulého století. Hlavní zajímavostí je, že schodiště, výtahy či elektrická kabeláž jsou umístěny na vnějších stranách budovy. Dvanáct skleněných výtahů bylo prvních svého druhu ve Velké Británii. Stavba pozůstává ze tří hlavních a tří obslužných věží, které obklopují centrální obdélníkovou budovu.

Fascinující je obrovská pojišťovací místnost v přízemí, která má nádherné vyhlídkové balkony. Světlo do nich proniká ohromným proskleným stropem.

Šiška či okurka?

Okurka, tak se přezdívá další moderní stavbě, i když svým tvarem připomíná spíše šišku. Všichni jí ovšem říkají Gherkin, což anglicky znamená okurka nakládačka. Oficiálně se jmenuje 30 St Mary Axe a dosahuje výšky hezkých 180 metrů. Budova stojí na místě bývalého sídla Baltické burzy, kde se obchodovalo s loďmi a lodními informacemi.

Stavba ale byla v roce 1992 vážně poškozena výbuchem bomby, kterou tam umístila separatistická Irská republikánská armáda. Řešilo se, jak bude vypadat místo, a vznikl nápad na 370 metrů vysokou budovu, která by se vzhledově podobala okurce. Z této idey sice nakonec sešlo, ale přezdívka okurka už stavbě zůstala. Šiškovitou podobu má dílo proto, aby se minimalizovaly poryvy vzduchu v jeho okolí. Budova si vysloužila cenu jako nejlepší světový mrakodrap, který vznikl v roce 2003.

City má malou rozlohu: jen 2,4 kilometru čtverečního

Londýnské mrakodrapy Město na Temži není jenom plné památek, Towerů, Buckinghamských paláců a další klasiky.

Moderní Londýn se dere pěkně do výšky.

28 // Na cesty vlevo Metro je už tradičním symbolem Londýna podobně jako Big Ben dole Mořské chuťovky k Londýnu patří, ostatně je to přístav

Peníze na vysoké noze

info Povinná jízda v Londýně Buckinghamský palác Oficiální sídlo královny Alžběty II. Palác slouží nejen královské rodině, ale je i dějištěm akcí státního významu.

Westminsterský palác Sídlo britského parlamentu. Naproti se nachází Westminsterské opatství, které je tradičním místem korunovací, svateb i pohřbů britských panovníků.

Big Ben Londýnský čas běží tak, jak to určuje hodinová věž Big Ben. Abbey Road Slávou se jí vyrovná jen další londýnská ulice Downing Street, kde má sídlo britský premiér. Abbey Road je ta ulice, co přes ni přecházeli The Beatles.

ikona 11

Byznys na vodě Konkurentem City je Canary Wharf – moderní finanční čtvrť, která se dere dopředu a už se v mnohém považuje za nástupce City, jež je přece jen trochu zastaralé a mírně nepružné. City je malé, velké společnosti mají problémy umístit tam kanceláře a zaměstnance, a tak se stěhují do rozlehlejší Canary Wharf. Čtvrť má velmi fotogenickou pozici, byla postavena na vodě uprostřed londýnských doků. Původně byla dlouho sídlem skladů, které sloužily právě dokům. V polovině 20. století ovšem začaly zdejší přístavy upadat, a tak se vymýšlelo, co se čtvrtí dále.

Na začátku 80. let se vláda Margaret Thatcherové rozhodla vybudovat zde infrastrukturu pro lehký průmysl a pak to už šlo ráz naráz. V Canary Wharf sídlí nejen mnoho bank (například slavná Morgan Stanley), ale v poslední době se tam začínají stěhovat i mediální společnosti, jako jsou noviny The Telegraph, The Independent nebo například tisková agentura Reuters.

Ve čtvrti najdete hned několik z nejvyšších budov Velké Británie. Jsou to Canada Square s výškou 235 metrů, HSBC Tower (200 metrů) a Citigroup Centre (rovněž 200 metrů). Canada Square je viditelná z velké dálky, pochází z roku 1990, má padesát poschodí a svým vzhledem připomíná tužku.

Vypadá solidně, jako stvořená pro velký byznys. Sídlí v ní několik důležitých finančních společností a také některé významné anglické noviny, mezi nimi Daily Mirror nebo Daily Telegraph. Ačkoliv je mrakodrap velkým turistickým lákadlem, nemá veřejně přístupnou vyhlídkovou terasu. Přístupné jsou alespoň vstupní hala, přízemí a suterén budovy. V těchto místech se nachází i obchodní centrum. Není ale lehké dostat se dovnitř, návštěvníci musí u vchodu absolvovat přísnou kontrolu, která jim připomene tu letištní. Je to pochopitelně kvůli obavám z teroristického útoku.

U kolegů // 29

Swiss Life se na britských ostrovech jmenuje Chase de Vere Stephen Kavanagh ředitel Chase de Vere, Velká Británie Kdo jsou vaši klienti ve Velké Británii?

Jak za služby platí?

Zaměřujeme se hlavně na bohaté klienty. A ti požadují především různou úroveň služeb a podle toho k nim přistupujeme.

Na počátku ale všichni podepíší dohodu, která určuje výši odměn, které budou platit, a služby, které jim budeme poskytovat.

Kdo je vaším hlavním konkurentem?

Věříme, že nezávislé finanční poradenství je v našem oboru zlatým standardem. Zatímco ostatní firmy poskytují omezené služby, my jsme v současnosti největší poradenskou firmou ve Spojeném království, která poskytuje výhradně nezávislé finanční poradenství.

Naši konkurenti se rekrutují zejména z firem se zcela odlišnou nabídkou služeb. Jejich poradenství se zaměřuje jen na určité oblasti či doporučení jistých poskytovatelů produktů. Jsou pouze realizátory služeb, kteří se snaží přesvědčit spotřebitele k provedení finančních transakcí bez poradenství.

Jaké finanční produkty jsou u vašich klien­ tů nejoblíbenější a proč tomu tak je?

Naším cílem je poskytování nezávislého finančního poradenství, nikoliv prodej produktů. Naše příjmy tvoří odměny vyplácené našimi klienty za poskytování poradenství, nikoliv provize vyplácené poskytovateli za prodej produktů. Přesto lze říct, že velká část našich klientů má jak penzijní program, tak i individuální spořicí účty. Obojí jsou určeny k dlouhodobému investování.

Penzijní programy umožňují počáteční úlevy na dani, ale jsou poměrně málo

flexibilní, zatímco individuální spořicí účty mohou být daňově efektivní a zároveň umožnit mnohem větší flexibilitu. To znamená, že klienti na své peníze dosáhnou, kdykoliv je potřebují. Penzijní programy a individuální spořicí účty často velmi dobře fungují v kombinaci.

Vzpomenete si na nejpodivnější požadavek klienta, s jakým jste se setkal?

Když jsem fungoval jako poradce, jedna z mých klientek si chtěla vybrat část svého penzijního spoření na plastickou operaci. Podařilo se mi ji přesvědčit, že to není nejlepší nápad, že penzijní fondy by měly být využívány tak, abychom z nich v penzi měli příjem. Jak to tak bývá, sehnala si peníze někde jinde a stejně plastickou operaci podstoupila.

Domníváte se, že zázemí švýcarské společ­ nosti pomáhá při dosahování vyššího po­ vědomí o značce Chase de Vere v Anglii? Švýcarská značka nám poskytuje jistotu, když vysvětlujeme silné stránky naší společnosti.

A co vy máte na Švýcarsku nejradši?

Co na Švýcarsku opravdu miluji, je skutečnost, že všechno funguje načas, což je oproti Spojenému království podstatný rozdíl.

Kdybyste měl jednu noc na to, abyste nás provedl Londýnem, kam byste nás vzal?

Vzal bych vás do 72. patra mrakodrapu The Shard, což je s 310 metry nejvyšší budova v západní Evropě. Když je jasná noc, je z ní úžasný výhled na londýnské památky a až 40 mil do dálky.

Jsme největší poradenskou firmou ve Spojeném království, která poskytuje nezávislé finanční poradenství.

30 // Kariéra

Změna práce mi pomohla růst Do Swiss Life Select přišel po dlouhých sedmnácti letech ve stavební spořitelně. „Jsem ambiciózní člověk, mám rád chuť vítězství a potřebuji v životě kariérně růst. I proto se mi zalíbila myšlenka být téměř u zrodu nového typu poradenských služeb, které Swiss Life do ČR přináší a které se slučují i s mojí představou péče o zákazníky,“ vysvětluje Zdeněk Stránecký, čerstvý přírůstek rodiny týmových manažerů Swiss Life.

Sedmnáct let v jedné společnosti je oprav­ du dlouhá doba. Proč jste odešel?

O změně jsem přemýšlel několik let, ale až přede dvěma lety jsem na ní začal intenzivně pracovat a porozhlížet se na trhu. Sedmnáct let v oblasti financí mi přineslo mnoho zkušeností, nicméně tam to byl trošku jiný, uzavřenější svět. Dlouhá léta šlo pouze o prodej produktu s politickou podporou (pozn: produkt stavební spoření se státní podporou), což bylo v podstatě velmi snadné. Stavební spoření se prodávalo jako na běžícím pásu. Bohužel právě to mělo vliv i na obchodní zástupce, kteří nebyli nuceni na sobě pracovat a zdokonalovat se v obchodní a odborné činnosti. Měl jsem tak trochu pocit, že stojím na místě, a to mě neuspokojovalo. Potřebuji neustále nové výzvy a příležitosti k sebezdokonalování.

Asi proto jsem se rozhodl opustit jistotu a začít v něčem novém.

Jaké byly vaše začátky ve Swiss Life?

Nelitoval jsem, protože jsem si změnu dlouhá léta přál a vnitřně se na ni připravoval. Žádný začátek není jednoduchý a vždy s sebou nese dost nových věcí, které se člověk musí naučit, pochopit, vstřebat. Obchod je však stále jen jeden a také řízení lidí má stejná pravidla, ať pracujete kdekoliv. Jako výraznou změnu však oceňuji proces uzavírání obchodu ve Swiss Life Select a také kvalitní analytické zázemí, bez kterého bych si již neuměl tuto práci představit.

ikona 11

Zmiňujete řízení lidí, kolik jich pod sebou vlastně máte? Jaký jste šéf ?

V mém týmu jsou čtyři privátní poradci.

A jaký jsem šéf? Řekl bych, že umím lidem naslouchat, motivovat je, a když je potřeba, umím jim ukázat směr, kterým je potřeba se dát, aby splnili požadavky na ně kladené a zároveň i vlastní sny. Nebojím se lidem předávat své životní zkušenosti a vést je k samostatnosti tak, aby rostlo i jejich sebevědomí. Velký důraz kladu na týmovou práci, protože jen silný tým dokáže zdolat všechny překážky.

Jaké to vlastně je, přejít od stavebního spo­ ření k privátnímu finančnímu poradenství?

V čem se to pro vás nejvíc liší?

Zásadním rozdílem je přechod z prodeje produktů stavebního spoření do výjimečné možnosti nabídnout a poskytovat dlouhodobě službu, která klientovi nabízí sofistikovaný servis s cílem naplnit v čase jeho přání a sny a pomoci mu v růstu jeho osobního majetku. Je to něco, co dnes na trhu v ČR chybí. Pro mne je to mnohem náročnější na přípravu jednání a návrh a realizaci řešení pro klienta.

V čem jsou odlišní klienti, které potkáváte dnes, oproti těm ve stavební spořitelně?

Ve stavební spořitelně jsou – co do investic finančních prostředků – konzervativní klien­ti. Věkově převažuje starší klientela, která tento druh spoření využívá více než

dvacet let. V posledních letech mladší věkové kategorie často odcházely a nová stavební spoření nezakládaly. Teď pracuji spíše s klien­telou mladších ročníků, kteří mají vyšší příjmy. Důvodem je značka Swiss Life, která u klientů vzbuzuje jistotu, serióznost a pocit vysoké profesionality.

Doporučil byste svým dřívějším kolegům, aby se vydali po vašich stopách?

Po pěti měsících práce pro Swiss Life bych všem doporučil především nebát se v životě dělat změny. Jen tak může člověk růst, rozvíjet se a získávat větší sebevědomí. Změnu bych doporučil všem, kteří již delší dobu zažívají pocit prázdna, necítí radost z odvedené práce a vydělané peníze jim nepřinášejí pocit úspěchu. Pak je ta správná chvíle vzít život do vlastních rukou.

Vaše cíle opravdu nejsou skromné. Zbývá vám vůbec volný čas? Jak relaxujete?

Mým největším koníčkem je rodina. Mám patnáctiletého syna Michala, tříletou Adél­ ku, roční Verunku a nesmím zapomenout také na báječnou manželku. Brali jsme se v květnu 2014, takže letošní rok je pro mne rokem velkých změn. Čeho byste chtěl ve svém životě dosáhnout?

Především harmonického souladu mezi prací a rodinou a stálé radosti z toho, co dělám.

Chtěl bych, aby má manželka i děti byly pyšné na to, co jsem dokázal.

Zdeněk Stránecký 43 let vystudoval Střední školu informatiky a ekonomie do Swiss Life přišel v letošním roce po 17 letech působení v ČMSS žije s rodinou v Srchu u Pardubic koníčky: rodina a rekreační sport životní motto: Nelituj toho, co jsi udělal, lituj toho, co jsi neudělal.

32 // VIP klub

Užili jsme si Irsko

Z

Reportáž z této vydařené akce společně s rozsáhlou fotogalerií najdete na portálu my Swiss Life Select.

ikona 11

ačátkem čer vna se na pražském letišti sešlo skoro 70 našich nejlepších konzultantů a vedoucích konzultantů se svými partnery, aby společně vyrazili do další destinace oblíbeného VIP klubu – do Irska. A návštěva stála opravdu za to. Během pár dní jsme posbírali spoustu zážitků. Navštívili jsme slavný zámek Slane Castle, zažili pravý irský večer s hudbou a tancem v Jameson Distillery a poznali Dublin při projížďce v obojživelných vozidlech při vikinské jízdě. Sázkařské vášni jsme pak propadli na chrtích dostizích a v tradičních irských pubech si vychutnávali nejen výborná piva a whisky, ale také příjemnou a přátelskou atmosféru.

VIP klub // 33

ikona 11

34 // VIP klub

Pohoda v Curychu

N

Reportáž včetně fotografií a další dojmy z Curychu samozřejmě naleznete na našem webu my Swiss Life Select.

ikona 11

a konci minulého roku proběhla soutěž o jedinečný víkend v Curychu. Na výročním meetingu jsme pak vylosovali pět šťastných výherců, kteří v dubnu odletěli i se svými partnery do tohoto příjemného švýcarského města. Kam jinam se vydat než do města, ve kterém sídlí centrála Swiss Life. Tu jsme pochopitelně během našeho pobytu také navštívili. „Mile mne překvapilo, že Curych je poměrně malé město s útulným centrem. Musím melancholicky říci, že spleť romantických uliček, které jsou obsypány hospůdkami s terasami, mi připomínala moji domovinu v jižních Čechách, kde žiji. Dočetla jsem se v jedné anketě, že Curych se vyšvihl na první místo mezi městy s nejdražšími náklady na život, a tedy i s nejvyšší kvalitou života,“ líčí své zážitky z cesty Nina Hýžová z poradenského centra České Budějovice. „Bylo příjemné procházet se uličkami starého města na břehu jezera, s mnoha restauracemi a hospůdkami, které byly večer vždy plné místních lidí,“ doplňuje další výherce, Roman Podstránský z pražského poradenského centra.

VIP klub // 35

Pololetní meeting

Jak už asi víte, pololetní meeting bude letos úplně jiný. Odložíme obleky i kostýmky a užijeme si příjemný den plný sportu, zážitků a zábavy.

Na akci jsou navíc srdečně zváni také vaši partneři a vaše ratolesti.

Těšíme se na vás v sobotu 6. září 2014 v Praze. Jen pro nás bude k dispozici rozsáhlý areál Freestyle Park Modřany (www.freestylepark.cz).

Zažijeme tradiční volejbalový turnaj, doprovodný program pro nehráče a večer grilování, živou kapelu a koncert Michala Davida. Celým dnem nás pak provede oblíbená sportovní moderátorská dvojice Bernatský a Svěcený.

Těšíme se na nezapomenutelné sportovní a hudební zážitky!

Na pololetní meeting vás zve dvojice Bertnatský a Svěcený. A prý poradí i s taktikou na volejbalový turnaj.

ikona 11

36 // Etiketa

info Čeští muži chodí často se sakem buď úplně zapnutým, nebo naopak nezapnutým. Přitom spodní knoflík (pokud není jenom jeden) se u saka se dvěma knoflíky zásadně nezapíná.

U tříknoflíkového saka zapínejte pouze střední knoflík. Je to taková vzpomínka na minulost, kdy se kabáty a pláště nedopínaly, aby muž mohl kdykoliv tasit kord či meč.

První dojem vítězí...

Na každého z vás působí vnější vlivy. Jste tvorové vnímaví a pomocí svých smyslů vnímáte své okolí.

Ve velké většině případů právě vaše vnímání, pocity vyvolané tím, co vidíte, slyšíte nebo cítíte, vytváří vaši náladu, formuje vaše přesvědčení, názory a životní styl. ikona 11