Huis-aan-huismagazine van Vivent Voorjaar 2018
VIVENT ZORGT
Maatwerk voor jong en oud
VIVENT VERNIEUWT
De cliënt bepaalt, de techniek volgt
WERKEN BIJ VIVENT
Een dag uit het leven van twee verzorgenden 3-IG
Vivent is dé zorgexpert in ’s-Hertogenbosch en omgeving. Met onze expertise bieden we bij u thuis en vanuit onze woonzorgcentra de beste zorg. Elke dag opnieuw zijn we geïnteresseerd in hoe het met u gaat, wat u wilt en wat er mogelijk is. Overleg tussen onze professionals en u is de basis voor goede zorg. U beslist zelf hoe u uw zorg wilt invullen. Wij hebben de mensen, de kennis, de ervaring en de technologie in huis om u te helpen het beste uit uw dag te halen. Samen met u beleven we mooie momenten. Vivent is werkzaam in de gemeenten Boxtel, Haaren, ‘s-Hertogenbosch, Meierijstad, Sint-Michielsgestel, Vught en Vlijmen. Bij Vivent werken bijna 1500 medewerkers en ruim 800 vrijwilligers.
Vivent magazine
Contact met Vivent Telefoon: 088 - 163 70 00 (lokaal tarief) E-mail: info@vivent.nl
2
Colofon Vivent Magazine is het huis-aan-huisblad van Vivent Redactie: Vivent Communicatie Fotografie: Vivent Communicatie, Jos Kaldenhoven (p.1/20/21) Mextal (p. 8/9) Vormgeving: Ambitions Redactieadres: Vivent Communicatie, Postbus 1700, 5200 BT ’s-Hertogenbosch, communicatie@vivent.nl. Kopij: De redactie behoudt zich het recht voor om ingezonden kopij te redigeren of niet te plaatsen. Adverteren in dit magazine? Neem contact op met Borgerpark Media via 0475 – 71 13 62 of info@borgerparkmedia.nl.
Aandacht Aandacht is belangrijk voor Vivent. Dat vind ik niet alleen, dat hebben we gezamenlijk geconstateerd. In de eerste plaats gaat het natuurlijk om aandacht voor de cliënt. We doen het tenslotte voor u! Ook als het wat minder gaat met uw gezondheid ondersteunen we u en halen we samen het beste uit uw dag. Maar aandacht is ook belangrijk voor onze medewerkers. Zorgprofessionals staan erom bekend dat ze heel goed voor een ander kunnen zorgen, maar minder goed voor zichzelf. Ik realiseer me dat de zorg momenteel ook veel vraagt van haar medewerkers. Maar ontspanning, rust en een goede balans tussen werk en privé moeten we goed in de gaten houden. Niet voor niets bieden we vanuit onze organisatie bedrijfssport, online cursussen en teamuitjes aan onze medewerkers. Maar ook hebben we een stresscoach en bijeenkomsten speciaal voor vrouwen boven de veertig die alle ballen in de lucht moeten houden. Want medewerkers die goed in hun vel zitten, doen graag hun werk en vooral met aandacht. En dat merkt u in de praktijk. Dus laten we aandacht hebben voor elkaar. Zorgprofessional, cliënt en ondersteunend medewerker. Want samen komen we verder! Veel leesplezier! Carla Lasonder, Bestuurder Vivent PS: Kijk naar de oproep op pagina 26 en geef uw mening over dit magazine!
Inhoud
4 Een dag uit het leven van 19 Vivent-Medicura
7 Social Shift 8 De cliënt bepaalt,
8
14
de techniek volgt
10
Denken, beslissen en werken vanuit de kernwaarden
12
Vijf casemanagers dementie bij Vivent staan voor u klaar
14
‘ Juist voor iemand met dementie is een gevoel van identiteit heel belangrijk’
17 Waar staan wij voor?
28
19
Zorgwinkel
Labradoodle stelt 20
zesjarige Nina gerust
Nu nog fit en actief, 22
hoe gaat het straks?
Vrijwilligers in beeld 24 Hoe kijkt de Centrale 27
Cliëntenraad tegen de nieuwe kernwaarden aan?
Een lekkere maaltijd 28 makkelijk geregeld!
Profiteer van voordeel 30 met de Viventpas!
31 Puzzel
Vivent magazine
twee verzorgenden 3-IG
3
EEN DAG UIT HET LEVEN VAN Vivent magazine
4
Een dag uit het leven van twee verzorgenden 3-IG
Dennis Engelbert Verzorgende 3-IG in de thuiszorg
Johan Mantel
Verzorgende 3-IG in een woonzorgcentrum
Als verzorgende 3-IG kun je bij Vivent zowel in de thuiszorg werkzaam zijn, als in een woonzorgcentrum. IG staat voor individuele gezondheidszorg. Een verzorgende 3-IG is opgeleid in het middelbaar beroepsonderwijs en werkt bijvoorbeeld in de verpleging of verzorging. In deze functie help en ondersteun je mensen die zichzelf (tijdelijk) niet kunnen redden. Dit zijn vaak ouderen of mensen die moeten revalideren na een operatie. De ondersteuning bestaat uit het verlenen van zorg en begeleiding. Ook onderhoudt de verzorgende contact met familie en andere zorgverleners zoals de huisarts, verpleegkundige of fysiotherapeut en helpt bij het opstellen van een zorgplan. Hoe ziet je werk eruit als je met deze opleiding bij Vivent werkt in de thuiszorg (extramuraal) of in een woonzorgcentrum (intramuraal)? We vroegen het twee verzorgenden.
EEN DAG UIT HET LEVEN VAN
7:15 uur ‘We komen iedere ochtend altijd even samen met ons team. Dan drinken we koffie en doen we de overdracht. Het is een gezellig team, dat werkt heel fijn. Dan ga ik op de fiets de stad in naar mijn eerste cliënt. Veel cliënten ken ik al heel lang. Vaak doet het gesprek met een cliënt al heel veel. Misschien nog wel meer dan de hulp met de dagelijkse verzorging zelf. Ik kom bij een vrouw van dezelfde leeftijd als ik, ook met jonge kinderen. Dan hebben we het daarover, dat geeft herkenning en schept een band.’
13:00 uur ‘Begin van de middag ben ik thuis zodat ik de kinderen op kan opvangen. Mijn vrouw en ik wisselen elkaar daarin af. Dat gaat heel goed met allebei een baan in de zorg!’
Dennis Engelbert
Verzorgende 3-IG in de thuiszorg
11:00 uur ‘Ik ga naar mijn laatste cliënt van de ochtend. Ik help hem met het verschonen van het stomazakje. Door de cliënt ervan te verzekeren dat dit goed gebeurt, voelt hij zich gerustgesteld en kan er weer met vertrouwen op uit. Zo kun je vaak voor mensen veel betekenen, dat maakt het mooi werk. Ik zou niet kunnen werken zonder persoonlijk contact met mensen te hebben.’
19:00 uur ‘Als ik late avonddienst heb, ga ik vaak daarvoor nog even naar de fitnessclub in de binnenstad. Ook dat doe ik soms samen met mijn collega’s. Daarna ben ik weer opgeladen voor het werk!’
> lees verder op de volgende pagina
Vivent magazine
Dennis werkt als verzorgende 3-IG bij het Vivent thuiszorgteam in de binnenstad van ’s-Hertogenbosch. Hij is gek op de binnenstad, is er geboren en wil er weer naar terug als de kinderen uit huis zijn. De cliënten zijn in de binnenstad heel divers qua persoon en zorgvraag, is zijn ervaring. Hij houdt van die diversiteit. Voorheen was hij ZZP-er, maar hij paste zo goed bij het team, dat ze hem erbij hebben gevraagd.
5
EEN DAG UIT HET LEVEN VAN
6:30 uur Thuis checkt Johan even op zijn computer of er nog bijzonderheden staan vermeld in de overdracht van de nachtdienst.
Johan Mantel
Vivent magazine
Verzorgende 3-IG in een woonzorgcentrum
6
Johan Mantel werkt al 37 jaar in de zorg waarvan het merendeel bij Vivent. Hij verzorgt de negen mensen in een kleinschalige woning in Vivent De Hooghe Clock in ‘s-Hertogenbosch. Hij werkt afwisselend overdag en ’s avonds samen met een vaste collega. Voor de nachtdienst zorgen andere collega’s.
7:00 uur Op Vivent De Hooghe Clock treft hij zijn collega en hebben ze nog een kort moment om met de nachtdienst te bespreken hoe het met de bewoners gaat. ‘We kennen de mensen heel goed. Vaak wonen ze hier voor langere tijd.’ Dan gaan Johan en zijn collega de bewoners helpen met wassen en aankleden en zorgen ze dat ze de nodige medicatie krijgen. Ook verschonen ze de bedden.
10:00 uur Sommige bewoners worden opgehaald door vrijwilligers om activiteiten te ondernemen. Daar ontmoeten ze ook anderen.
11:30 uur Johan en zijn collega starten met de voorbereidingen voor de lunch. Die wordt om 12.00 uur met alle negen bewoners samen genuttigd. Het mooiste van zijn werk vindt hij het contact met de bewoners. ‘Mensen gaan zich aan je hechten, net als aan hun medebewoners. Het is fantastisch werk, echt iets wat je met je hart doet.’
13:30 uur Ook doet Johan bestellingen voor boodschappen en medische materialen. De kleinschalige woning is eigenlijk gewoon een soort huishouden. Er is een gezamenlijke huiskamer en keuken. Verder houdt hij de dossiers van de cliënten bij en vermeldt belangrijke zaken. ‘Het is belangrijk dat we de mensen goed observeren. Als de artsen langskomen, kunnen wij als doorgeefluik dienen voor degenen die zelf niet meer goed kunnen aangeven hoe het met ze gaat.’ Tussendoor praat hij soms met familie van de bewoners. ‘Ik verveel me geen moment!’
SOCIAL SHIFT
Angela Angela Ghafoerkhan is werkzaam als Coördinator Dagbesteding bij Vivent. Zij neemt deel aan de Social Shift, het project waarin medewerkers hun kennis over social media vergroten en elkaar stimuleren om deze te gebruiken om zichzelf en hun werk bij Vivent voor het voetlicht te brengen. Hier vertelt Angela over haar ervaringen met Social Shift.
De thuiszorgcollega’s van Schijndel zijn heel actief op social media. Zij bespreken wat ze ondernemen en wie wat oppakt in hun overleg
en zijn allemaal heel betrokken. Als ik dat zie denk ik echt: Wow, daar kunnen wij nog wat van leren! Het bericht dat als aanbeveling voor mij is geschreven op Facebook en LinkedIn heeft een heel groot bereik gehad en veel positieve reacties opgeleverd. Daar ben ik heel blij mee. We worden door Vivent ondersteund in het schrijven en vormgeven van berichten en leren over social media tijdens bijeenkomsten. Die geven mij sowieso een enorme boost.’
Vivent magazine
Social Shift
‘Dankzij Social Shift van Vivent heb ik meer contact met andere collega’s dan alleen maar met die van de dagbesteding waar ik zelf werk. Nu zie ik bijvoorbeeld ook vaker mensen uit de thuiszorg. Het is mooi om met meer collega’s verbinding te leggen en contact te houden. Het maakt ook dat ik een nog beter beeld heb van wat wij als Vivent eigenlijk allemaal doen, we hebben een heel breed werkveld.
7
VIVENT VERNIEUWT Vivent magazine
Handzender
8
DE CLIËNT BEPAALT, DE TECHNIEK VOLGT Vivent wil haar bewoners en cliënten een leefomgeving bieden waarin zij op een verantwoorde manier kunnen leven en een zo groot mogelijke bewegingsvrijheid ervaren. De inzet van ondersteunende techniek kan hieraan bijdragen, maar dient altijd goed aan te sluiten bij de cliënt, diens mantelzorger en de medewerkers. De nieuwe revalidatie-afdeling Heeseind 4 springt hier op in. Het blijft altijd maatwerk: de cliënt bepaalt, de techniek volgt.
Uitbreiding geriatrische revalidatie met inzet techniek Afgelopen jaar is besloten om de revalidatieafdeling Heeseind op Vivent Mariaoord in Rosmalen uit te breiden. Aan het einde van dat jaar is de nieuwe afdeling Heeseind 4 geopend. De nieuwe afdeling vroeg om een nieuwe aanpak en voorzieningen van vandaag de dag. Daarom is voor innovatieve ondersteunende techniek gekozen. Geen techniek omdat dat nu eenmaal modern is, maar techniek die van waarde is voor de mensen die op de afdeling verblijven.
Binnen het bestaande gebouw van Vivent Mariaoord moest extra ruimte voor acht kamers worden gerealiseerd. Omdat het huidige verpleegoproepsysteem binnen enkele jaren moet worden vervangen, is besloten om de nieuwe afdeling met een geheel nieuw systeem in te richten, dat voldoet aan de eisen van nu. Een goed moment dus om te kiezen voor vernieuwende ondersteunende techniek. We hebben gekozen voor Viedome, dat voldoet aan onze belangrijkste eis dat het systeem een meerwaarde voor de cliënten moet hebben.
De medewerkers van de nieuwe afdeling zijn voorzien van een mobiele telefoon met daarop een app, waarop alle alarmmeldingen binnenkomen. De app geeft de medewerker ook de mogelijkheid te communiceren met de bewoner die een alarm maakt. Overdag komen de meldingen bij de medewerkers van Heeseind binnen en in de nachtelijke uren gaat de meldingen rechtstreeks naar een zorgcentrale. De centralist bepaalt wat er nodig is en afhankelijk van de zorgvraag schakelt hij de nachtzorgmedewerker in. De centralist is te beschouwen als een collega op afstand.
Bij Vivent heeft de techniek altijd een dienende functie
Ongestoorde nachtrust
Het voordeel van het werken met de nieuwe techniek is dat de bewoner niet wordt gestoord in zijn nachtrust. Want juist vlak na de gangbare nachtrondes blijken de meeste valongelukken van bewoners plaats te vinden. Mensen worden wakker en onrustig na het bezoekje aan hun kamer, staan op en komen ten val. Door het inzetten van deze manier van werken met ondersteunende techniek vermindert het aantal valincidenten in de nacht.
Standaarduitrusting nieuwe kamers Het nieuwe systeem is ter ondersteuning van het zorgproces, sluit aan bij de vraag van de bewoner en is makkelijk in het gebruik voor onze bewoners en medewerkers. De VieConnector is in iedere kamer geplaatst en vormt de basis van het systeem. Ook een hals- en polsalarm en een trekschakelaar in de badkamer behoren tot de standaarduitrusting van de nieuwe kamers. Hiermee kan de bewoner bijvoorbeeld hulp inroepen als hij gevallen is. Aan de basis kunnen verschillende functionaliteiten worden gekoppeld. De inzet hiervan is altijd op maat gesneden en gaat uit van de behoeften van de cliënt.
Techniek sluit aan op de persoonlijke situatie Een mooi voorbeeld van een gebruiksvriendelijke technologische toepassing: iemand die op een afdeling verblijft heeft een technische toepassing die aangeeft wanneer hij zijn bed verlaat, omdat bij hem een groot risico bestaat om te vallen. Als deze cliënt zich een dag niet lekker voelt en besluit in bed te blijven, dan moet de toepassing daarop aansluiten. De cliënt kan zelf het apparaatje zodanig bedienen dat hij er geen hoogstaande technische kennis voor nodig heeft en er hoeft geen leverancier aan te pas te komen om de instelling tijdelijk aan te passen. Zo heeft de techniek bij Vivent altijd een dienende functie. Aandacht voor de cliënt staat altijd op nummer één.
Vieconnector: Een nieuwe techniek om valincidenten in de nacht te verminderen.
VIVENT VERNIEUWT
Zorg en hulp waar en wanneer nodig
Vivent magazine
Nieuwe afdeling, innovatieve toepassingen
9
VIVENT ZORGT
Denken, beslissen en werken vanuit de kernwaarden Gastvrijheid, werkplezier, aandacht en eigenaarschap
Ik word blij… • v an mensen die blij zijn dat je er bent • van een lach die je op iemands gezicht kan laten verschijnen • van samenwerking met lieve collega’s in een fijn team
Vivent magazine
Gastvrijheid is voor mij...
10
In 2017 hebben medewerkers en cliëntvertegenwoordigers van Vivent samen de nieuwe kernwaarden van Vivent bepaald. Die vormen het DNA van onze organisatie. Kort gezegd komt het erop neer dat Vivent en haar medewerkers zich altijd onderscheiden van andere organisaties omdat zij denken, beslissen en werken vanuit deze kernwaarden. Graag laten we met behulp van citaten van medewerkers en cliënten zien hoe wij de kernwaarden in praktijk brengen.
•a ltijd klaarstaan en de deur open zetten • elk mens zien en laten zijn in zijn eigenheid en daar mijzelf op afstemmen • iedereen is welkom
Ik geef aandacht door… • een luisterend oor en er echt voor de mensen te zijn • door mensen waar nodig te helpen of fijne dingen samen te beleven • de ander te behandelen zoals de ander behandeld wil worden
We vinden het belangrijk dat iedereen die we ontmoeten zich welkom voelt. We ontvangen mensen hartelijk en bieden ze een warm welkom. ‘Vriendelijke en warme omgeving waar mijn demente vader zich direct bij binnenkomst op zijn gemak voelde.’ ‘Mijn vader en ook wij als familie zijn warm en professioneel onthaald. Het is een huiselijke plek, met professionele begeleiding en enthousiaste vrijwilligers. Ze proberen er een echt thuis van te maken, hoe moeilijk dat soms ook is.’
‘De gebeurtenissen rond het overlijden van mijn man beginnen langzaam hun plek te krijgen. Graag wil ik u allen hartelijk danken voor de liefdevolle en betrokken zorg.’
VIVENT ZORGT
Gastvrijheid
‘Ze zijn zéér geduldig met een fantastisch team en je telt als mens nog mee.’ ‘Ik heb de waarde van het leven door Vivent thuiszorg en als bewoner van Vivent teruggevonden.’
Eigenaarschap Iedereen is eigenaar van zijn of haar eigen werk en stukje van Vivent. Zo zijn we samen verantwoordelijk voor onze organisatie.
Werkplezier
•d oor de kwaliteiten waar ik goed in ben in te zetten • als verzorgende met een warm hart met passie
‘Waarom ik met een glimlach naar mijn werk ga? Het is erg afwisselend! Ik start bij een eenzame cliënt om peperkoek mee te eten en eindig de dag met een medisch overleg waar verschillende vakgebieden bij betrokken zijn.’
Aandacht We zien de ander staan en tonen oprechte interesse in wie de ander is.
‘Bij Vivent heb ik de kans gekregen om de opleiding HBO-Verpleegkunde te volgen. Mijn werk als wijkverpleegkundige is heel divers: ik kom bij jong en oud met allemaal een andere zorgvraag. De kleine succesmomentjes zoals het opbouwen van een band met een cliënt maken me trots.’ ‘Echt een superteam, deskundig, betrokken, liefdevol, hartelijk en betrouwbaar, altijd meedenkend en anticiperend op veranderingen. Zonder dit team was het niet mogelijk geweest dat mijn vader tot het einde thuis is geweest. Groot respect voor de altijd betrokken benadering waar geen moeite teveel was!’
Vivent magazine
Ik vul mijn plekje binnen Vivent in…
We vertellen elkaar, en de wereld om ons heen, de mooie verhalen en genieten er samen van.
11
VIVENT ZORGT
Vijf casemanagers dementie bij Vivent staan voor u klaar
Vivent magazine
De diagnose dementie te horen krijgen heeft een grote impact op uw leven, maar ook op dat van uw partner en eventuele kinderen en kleinkinderen. Om u te helpen met wat er op uw pad komt en met de vele vragen van u en uw familie, biedt Vivent ondersteuning door vijf casemanagers dementie.
12
Om de juiste zorg te bieden heeft uw huisarts contact met de wijkverpleegkundige van Vivent. Dat is ook het geval als u de diagnose dementie heeft gekregen. De wijkverpleegkundige in uw eigen wijk is het eerste aanspreekpunt voor al uw vragen. Zij kijkt samen met u en uw netwerk
hoe we zorg en ondersteuning voor u kunnen regelen. Heeft u geen sociaal netwerk of familie, of zijn er andere vragen of problemen waar u tegenaan loopt, dan verwijst de wijkverpleegkundige u met een indicatie door naar de casemanager dementie in uw regio.
Casemanager Bart Lips vertelt: ‘Als ik een telefoontje van een van onze collega’s wijkverpleegkundigen krijg, dan maak ik snel een afspraak bij de cliënt thuis voor een eerste kennismaking. Uit ervaring weten we dat die eerste gesprekken lastig zijn voor de cliënt en zeker ook voor de partner of familie. Wij zijn er voor iedereen, beantwoorden met de cliënt alle vragen en kijken naar passende oplossingen. De ziekte kunnen we niet weghalen, maar het is voor iedereen fijn om zo lang mogelijk veilig thuis te kunnen blijven wonen.’
Samenwerking Alle casemanagers dementie van Vivent hebben zelf veel ervaring met psychogeriatrie. Zij adviseren huisartsen en onderhouden
korte lijnen met hen over de cliënten met dementie. Daarnaast adviseren en trainen zij de wijkteams van Vivent en begeleiden ze mensen met dementie in de thuissituatie. De casemanager wijst u de weg in zorgland en zal u op mogelijkheden wijzen die in uw situatie waardevol kunnen zijn. Daarnaast zijn zij er om iedereen te begeleiden bij de acceptatie van de diagnose. Door deze korte lijnen en een groot netwerk kunnen zaken snel geregeld worden. Door één dossier te gebruiken zijn alle zorgverleners op de hoogte, dit werkt methodisch en transparant. De casemanagers begeleiden u in de thuissituatie vanaf het moment dat er door de dementie problemen ontstaan, waardoor u in het dagelijks leven minder zelf kunt doen dan voorheen.
‘Naast de praktische ondersteuning is het voornamelijk het psychische traject dat we begeleiden. Het fijne is dat in het begin de cliënt zelf nog goed mee kan denken en bespreken wat hij wel of niet wil’, vertelt Bart. ‘Stress versnelt het proces van dementie, dus wij creëren graag rust en brengen de acceptatie van de nieuwe situatie voor de cliënt en familie op gang. Hoe vaak we iemand zien is afhankelijk van de vraag wat er nodig is. Soms kan een telefoontje al genoeg zijn of is een gesprek met de cliënt en diens naasten gewenst. Belangrijk is dat we wederzijds uitspreken wat we van elkaar verwachten. We wijzen de weg en gelukkig hoeft niet alles vandaag. We krijgen liever een vraag teveel dan te weinig.’
Meer informatie
Bart Lips
Beppie Schothorst
Ghis Boot
Esther Tetteroo
Petra Wouda
Wilt u meer informatie over de casemanagers dementie? Bel met Vivent via 088-1637000.
VIVENT ZORGT
Begeleiden
Vivent magazine
Kennismaken
13
VIVENT ZORGT
Bij de kleinschalige woonvormen binnen Vivent Hof van Hintham hebben Marieke Soontiëns (psycholoog) en Madeleine Kievits (geestelijk verzorger) het levensboek geïntroduceerd. Het is een boek waarin de bewoner samen met zijn familie zijn levensverhaal kwijt kan met foto’s en verhalen. ‘Mensen met dementie verliezen steeds meer hun herinneringen. Foto’s in het boek kunnen die juist weer oproepen. Het biedt mensen houvast en geeft ze een gevoel van identiteit’, vertelt Marieke.
Vivent magazine
We spraken haar als een van de
14
initiatiefnemers van het levensboek en zorgprofessional Diana van de Heijden over haar ervaringen ermee in de praktijk.
‘ Juist voor iemand met dementie is een gevoel van identiteit heel belangrijk’
Voor de familie biedt een levensboek aanleiding voor goed contact. Voor de zorgprofessionals biedt het een goed inzicht in de achtergrond en levensverhaal van de bewoner. ‘Het sluit perfect aan bij de belevingsgerichte zorg, waarbij we uitgaan van de beleving van de cliënt. Je merkt dat de zorgmedewerkers zich beter in de leefwereld van de bewoner kunnen verplaatsen en daardoor ook zorg kunnen bieden die beter op de persoon is afgestemd.’
‘Het levensboek biedt een goede mogelijkheid voor een gesprek met de bewoner, zowel voor de familie, als voor de zorgmedewerkers.’
Diana van de Heijden
Marieke vertelt over een bewoner die jazzmuzikant is en die nu muziektherapie krijgt waarbij hij de mogelijkheid krijgt om te improviseren. Ook wordt hij voor repetities van zijn band opgehaald door een vrijwilliger zodat hij daar nog aan kan deelnemen. Zo biedt iemands achtergrond aanknopingspunten voor passende zorg en dagbesteding. In het levensboek komen diverse thema’s aan bod. Deze variëren van verkering tot ouderlijk huis, eigen gezin, werk en belangrijke mensen in het leven. Als iemand nooit heeft gewerkt of geen kinderen heeft, dan kan het blad met dat onderwerp uit het boek gehaald worden. Het is een losbladig geheel in een map, zodat het zo persoonlijk mogelijk gemaakt kan worden. ‘Bij de opmaak hebben we gekozen voor genderneutrale beelden. Bijvoorbeeld handen met trouwringen bij het thema huwelijk, omdat dit niet altijd tussen een man en een vrouw gesloten wordt. Verder hebben we de vormgeving zo modern mogelijk gemaakt, voor de ouderen van nu. > lees verder op de volgende pagina
Vivent magazine
Marieke Soontiëns
VIVENT ZORGT
Het idee achter de levensboeken
15
VIVENT ZORGT
‘Een gevoel van identiteit is heel belangrijk voor een mens, juist voor iemand met dementie. Je bent niet alleen maar oudere of iemand die afhankelijk is van zorg, maar je hebt een heel leven achter je. Erkenning daarvan is essentieel. Het levensboek is daar een heel goed middel voor.’ Marieke en Madeleine willen het levensboek ook op andere locaties van Vivent introduceren. ‘Er is echt een wereld te winnen’, stelt Marieke.
De levensboeken in de praktijk
Vivent magazine
‘Mensen herkennen zichzelf vaak beter in foto’s van vroeger dan in hun spiegelbeeld van nu.’
16
Diana van de Heijden – Hanegraaf werkt als zorgmedewerker bij een van de woningen in Vivent Hof van Hintham waar mensen met dementie wonen. Ze vertelt dat het levensboek een goede mogelijkheid biedt voor een gesprek met de bewoner, zowel met de familie als met de zorgmedewerkers. Elke bewoner heeft zijn persoonlijke boek bij de hand op zijn kamer. ‘Mensen worden vaak heel rustig van het kijken naar de foto’s in het levensboek’, zegt Diana. Meteen blijkt in de praktijk hoe dit werkt als een bewoner zijn album wil tonen en ons hartelijk uitnodigt om daar op zijn kamer voor te gaan zitten. Bij het zien van zijn vrouw in haar jonge jaren lichten zijn ogen op. ‘Mijn vrouw’, zegt hij trots. Hij is er zo mee bezig dat het middageten voor hem nu even niet zo belangrijk is. ‘Het brengt herinneringen bij bewoners terug’, licht Diana toe. ‘Mensen herkennen zichzelf vaak beter in foto’s van vroeger dan in hun spiegelbeeld van nu. De momenten van herinneren gaan in golven, afhankelijk van de fase waarin iemand verkeert. Het is fijn dat als iemand op bezoek komt, we er de foto en de naam bij kunnen zoeken van degene die komt. Dat biedt houvast en een gerust gevoel.’ Er wonen tien mensen in de woning waar Diana werkt en de levensboeken zijn heel verschillend. ‘De boeken zijn heel persoonlijk qua opmaak en tekst, dat is mooi om te zien. Voor ons en de familie vormen ze een mooi startpunt voor persoonlijk contact.’
WAAR STAAN WIJ VOOR?
De medewerkers van thuiszorgteam BoxtelBreukelen-Esch vinden het belangrijk zichzelf als onderdeel van Vivent te presenteren op een jaarlijks feest in Esch.
Gastvrijheid
De receptie op het hoofdkantoor van Vivent ontvangt u altijd vriendelijk. De medewerkers wijzen u de weg en helpen u verder.
Aandacht
In onze zorg staat aandacht voor u altijd centraal.
Omdat we zo’n mooi vak hebben, werken we met plezier.
Vivent magazine
Werkplezier
Eigenaarschap
17
GRATIS UITLEEN VAN MEDISCHE HULPMIDDELEN
UITLEEN
VERHUUR
BRENG OOK EEN BEZOEK
AAN ONZE VIVENT-MEDICURA ZORGWINKEL
VERKOOP
Vivent magazine
IN HET JEROEN BOSCH ZIEKENHUIS
18
De Vivent-Medicura Zorgwinkel is een speciaalzaak in gezondheids- en zelfzorgartikelen. Onze medewerkers kunnen u uitstekend de weg wijzen in de vele zorgproducten die uw leven kunnen vergemakkelijken. Kortom, een winkel die het bezoeken waard is. BOXTEL
EINDHOVEN
GELDROP
WEERT
BERGEN OP ZOOM
DEN BOSCH
VIVENT.MEDICURA.NL 088-007 11 00
Henri Dunantstraat 1 5223 GZ ‘s-Hertogenbosch
Vivent-Medicura Zorgwinkel Ook kunt u terecht voor een breed pakket aan zorggerelateerde producten. In de zorgwinkel worden verschillende mogelijkheden getoond in aanpassingen om langer zelfstandig thuis te kunnen blijven wonen, zoals hoog-laag bedden, toiletstoelen, douchezitjes, beugels en liften. De Vivent-Medicura Zorgwinkel biedt bovendien informatie over de mogelijkheden op het gebied van zorg, de mogelijkheid om een afspraak te maken met een cliëntadviseur van Vivent of een doorverwijzing te regelen. De winkel is ondersteunend voor de verzorgenden en verpleegkundigen van Vivent die de behoeften van cliënten aan zorggerelateerde artikelen signaleren.
Waar vindt u ons? De Vivent - Medicura Zorgwinkel bevindt zich in het Jeroen Bosch Ziekenhuis, Henri Dunantstraat 1, 5223 GZ ’s-Hertogenbosch Bij binnenkomst gaat u beneden links om de roltrappen heen de achterliggende gang in. Meteen rechts vindt u de Zorgwinkel. Alle werkdagen geopend van 9.00 tot 17.00 uur.
Meer informatie www.medicurazorgwinkel.nl www.vivent.medicura.nl (gratis uitleen hulpmiddelen) Telefoon: 088 - 007 11 00
Vivent magazine
Vanaf de zomer van 2017 werkt Vivent, nadat we de samenwerking met Welzorg niet meer vervolgden, samen met Medicura in een zorgwinkel gevestigd in het Jeroen Bosch Ziekenhuis in ‘s-Hertogenbosch. De Vivent-Medicura Zorgwinkel biedt één loket voor het afhalen van hulpmiddelen en informatie over zorg, zorgproducten, zelfstandig wonen, zorgdiensten en medische en orthopedische hulpmiddelen. Naast het kopen en huren van hulpmiddelen kunt u er ook gratis verpleegartikelen lenen. Medicura heeft hiervoor contracten met alle zorgverzekeraars in Nederland.
VIVENT ZORGT
Met de Viventpas krijgt u 10% korting op de aankoop van artikelen bij de Vivent-Medicura Zorgwinkel
19
VIVENT ZORGT Vivent magazine
20
Vivent vindt het belangrijk om maatwerk te bieden aan haar cliĂŤnten, of ze nu jong of oud zijn. In elke situatie vragen onze zorgprofessionals zich af hoe ze het zo goed mogelijk kunnen maken voor de cliĂŤnt. Het kennen van het verhaal van degene die zorg nodig heeft en het uitgaan van diens beleving, maakt het makkelijker om voor een moeilijke situatie een oplossing te bedenken. Dat je daar soms voor buiten de gangbare wegen moet denken, blijkt wel uit dit verhaal.
Nina, Labradoodle Jip, & Jeroen Moor
Labradoodle stelt zesjarige Nina gerust
Nina’s moeder vertelt: ‘In eerste instantie heeft Jeroen aan mij gevraagd of hij Jip misschien eens mee mocht nemen tijdens het prikken.
De kinderen in de buurt waar Jip woont zijn namelijk erg dol op hem en Jip is ook niks te gek. Omdat Nina tot dan toe heel veel stress had bij het prikken, dacht Jeroen dat Jip misschien een rustgevend effect zou hebben. Eerst is Jip komen kennismaken met Nina zonder dat er geprikt hoefde te worden. Nina was gelijk dol op Jip. Ze vond hem wel groot, maar toen ze hem geaaid en geknuffeld had, was het goed. Het prikken met Jip erbij ging ook hartstikke goed. Eerst geeft Nina Jip wat snoepjes en een dikke knuffel en daarna wordt Nina geprikt, terwijl Jip zittend wacht. Vervolgens is het weer
knuffeltijd. Nina zou heel graag zelf een hond willen. Maar dat is helaas geen optie, want we zijn veel te weinig thuis. Maar gelukkig heeft ze van Jeroen een knuffelhond van Sinterklaas gehad, die ze Jip heeft genoemd. Ik denk dat Nina het andere kinderen zeker aanraadt om door een hond als Jip gerustgesteld te worden tijdens een vervelende prik. Jip is ontzettend lief en maakt Nina rustig tijdens het prikken. We hadden hiervoor van alles geprobeerd, maar niks hielp. Jip was voor ons een gouden vondst!’
Vivent magazine
Nina is met haar zes jaar een van de jongste cliënten van Vivent. Ze moet elke twee weken een injectie krijgen van het VTT-team. Dit team verzorgt technische verpleegkundige handelingen bij cliënten thuis. Voorheen raakte zij hier telkens erg van overstuur. Jeroen Moor, een verpleegkundige van het VTT-team van Vivent, heeft toen zijn labradoodle Jip meegenomen om haar te kalmeren. Dit is een kruising tussen een labrador en een poedel, een grote geruststellende lobbes.
21
VIVENT VERNIEUWT Vivent magazine
22
NU NOG FIT EN ACTIEF, HOE GAAT HET STRAKS?
Het wordt steeds belangrijker om na te denken over uw toekomst en u erop voor te bereiden dat u ouder wordt. Onze maatschappij is steeds minder een complete verzorgingsstaat. Dat betekent dat eigen verantwoordelijkheid en goede keuzes maken belangrijk zijn. Maar hoe pak je dat aan? Vivent wil haar leden en cliĂŤnten ondersteunen in deze afwegingen. Met een goede voorbereiding kunt u wellicht langer comfortabel blijven wonen op de manier die u graag wilt.
Meer informatie www.viventomzorgen.nl www.viventlangerthuis.nl www.myfutures.nl
Aanleiding gewenste verbeterslag In de praktijk blijkt dat cliënten die thuiszorg via een PGB aanvragen, vaak te laat bij ons aankloppen. Er is dan al een heel urgente situatie ontstaan en de cliënt heeft nog veel vragen. Daarbij is het netwerk van de mantelzorger soms al overbelast. Dit maakt dat de we gelijk aan het begin van onze zorgverlening al met een gecompliceerde situatie te maken hebben. Daarom willen we u graag eerder spreken en de mogelijkheid bieden om als het nodig is tijdig aan de bel te trekken.
Bespreekbaar maken toekomst MyFutures werkt met Vivent Omzorgen aan de verbetering van de zorggesprekken. Er worden waardevolle gespreksinstrumenten ontwikkeld die u kunnen helpen de
VIVENT VERNIEUWT
MyFutures is een onderzoeksproject van de TU Delft en de Design Academy Eindhoven. Het werkt samen met studenten, ontwerpbureaus, gemeenten, zorgverzekeraars en andere zorgorganisaties. Het onderzoek is gericht op de ondersteuning in het nadenken over en anticiperen op de eigen toekomst van mensen die langzaamaan ouder worden. Vivent Omzorgen neemt, vanuit de wens u nog beter te kunnen ondersteunen in zorg via een persoonsgebonden budget (PGB), deel aan MyFutures. Ons doel is om een manier te vinden waarop de zorg tegen de tijd dat die nodig is, makkelijk ingezet kan worden op zo’n manier dat u en uw omgeving daar tevreden mee zijn.
verschillende aspecten van uw toekomst te bespreken met uw naaste omgeving en zorgverleners. Een overzicht van de resultaten tot nu toe: • Het intakeproces voor PGB-zorg is verbeterd. We streven ernaar de cliënt en zijn mantelzorgers eerder te ontmoeten, waardoor advies, nadenken en inrichten van de eigen toekomst goed mogelijk is. • Daarnaast worden voortaan tijdens het intakegesprek niet alleen zorgvragen gesteld. Ook uw wensen, datgene wat u leefplezier biedt en zin geeft aan uw leven komen aan de orde. Welke wensen heeft u op het moment dat u zorg aanvraagt via een PGB? • Om beter uw budget te kunnen beheren is een instrument ontwikkeld, dat rekening houdt met uw wensen, maar ook met bijvoorbeeld vakanties en ziekte van de mantelzorger. • Door in een eerder stadium oriënterende gesprekken te voeren over ouder worden, uw wensen, mogelijkheden en beperkingen, vermijden we de ‘hogedrukpan’ en kunnen u en uw mantelzorger eerder passende besluiten nemen over toekomstige zorg.
Vervolgstappen in de praktijk Op dit moment wordt onderzoek gedaan tijdens gesprekken met Viventpasleden. We bekijken of de gespreksinstrumenten nog eerder inzetbaar zijn. Met de positieve resultaten ontwikkelen we verder, samen met onze leden, cliënten en hun mantelzorgers.
Wanneer zorg via een PGB? Als u de regie wilt houden en zelf wilt bepalen voor welke zorg en ondersteuning u kiest, is thuiszorg via een persoonsgebonden budget (PGB) een goede optie. U bepaalt zelf hoe uitgebreid u hulp wilt inzetten en of u bijvoorbeeld tijdelijk extra ondersteuning wilt krijgen als uw mantelzorger u even niet kan bijstaan. Meer informatie: 088 - 163 70 00
Vivent magazine
MyFutures
23
WERKEN BIJ VIVENT
Vrijwilligers in beeld
‘Ik ben blij dat ik het kan en mag doen.’
Vivent magazine
‘Vaak is een klein gebaar al heel krachtig.’
24
Voor de Facebookpagina voor vrijwilligers van Vivent heeft Ria Kandelaars een mooie rubriek bedacht met de naam: Ook deze vrijwilliger heeft het hart op de juiste plaats! Deze rubriek wordt goed bekeken en gewaardeerd en Ria heeft er zelfs de Social Media Award voor gewonnen. Dat is een prijs voor een opvallend social media bericht of initiatief geplaatst of ondernomen door een medewerker van Vivent. De pagina is te vinden via www.facebook.com/viventvrijwilligers. Om een beeld te geven hier een voorbeeld van een vrijwilliger die in deze rubriek in het zonnetje is gezet. En terecht, want al onze vrijwilligers geven onze cliënten volop aandacht. Vivent is dan ook heel blij met haar vrijwilligers!
Ook deze vrijwilliger heeft het hart op de goede plaats! Vrijwilliger Lidia Lidia is vrijwilliger bij het kinderdagverblijf, bij verschillende activiteiten en de broodmaaltijd bij Vivent De Hooghe Clock. ‘Ik doe vrijwilligerswerk omdat ik het fijn vind om mensen blij te maken door het geven van aandacht en gezelligheid. Maar ik heb het ook nodig voor mezelf. Ik beleef veel plezier aan de contacten met iedereen en de aandacht die ik zelf ook krijg!’
WERKEN BIJ VIVENT
‘Je merkt echt dat je een verschil maakt voor de mensen.’
Vrijwilligerscoördinatoren Ria Kandelaars
‘Ik zou de vrijwilligers voor geen goud willen missen.’
Locaties: Vivent De Hooghe Clock en Vivent Hof van Hintham ’s-Hertogenbosch en Rosmalen (ook dagbesteding op deze locaties) Maandagochtend en dinsdag t/m donderdag T: 06 - 52 60 09 90 • E: r.kandelaars@vivent.nl
Corrie van Son
Om zelf vrijwilliger te worden kun je eens een kijkje nemen op de speciale ‘werken-bij-site’ van Vivent (www.werkenbijvivent.nl). Of je neemt contact op met een van onze vrijwilligerscoördinatoren. Mocht je specifieke kennis nodig hebben voor een vrijwilligersfunctie, dan kun je daarvoor een cursus, training of themadagen volgen. Ook kun je als vrijwilliger van Vivent kosteloos deelnemen aan de workshops die de VrijwilligersAcademie aanbiedt.
Angela van Goor - van den Heuvel Locaties: Vivent Berlerode, Vivent Litserborg Berlicum, Den Dungen (ook dagbesteding op deze locaties) Dinsdag t/m donderdag T: 06 - 52 60 96 46 • E: a.vandenheuvel@vivent.nl
Vivent magazine
‘Het is echt de voldoening die je eruit haalt.’
Zelf vrijwilliger worden?
Locatie: Vivent Mariaoord Rosmalen, Vught, Schijndel, Boxtel, ’s-Hertogenbosch (ook dagbesteding op diverse locaties) Dinsdag t/m donderdag T: 06 - 52 60 96 01 • E: c.vandewiel@vivent.nl
25 25
De Cliëntenraad Vivent Extramuraal • Bewaakt de kwaliteit van de thuiszorg en dienstverlening van Vivent • Adviseert de divisemanager Vivent Thuiszorg
samenwonensamenleven
Wilt u als lid van de cliëntenraad hieraan bijdragen? Mail voor meer informatie naar m.vanbers@vivent.nl
Dorpsstraat 58 Postbus 212 5240 AE Rosmalen T. 073 851 00 00 E. info@kleinemeierij.nl I. www.kleinemeierij.nl
Huis zelf verkopen? Vivent magazine
Uw aanspreekpunt in de gemeente Vught op het gebied van werk en inkomen, begeleiding en wonen, jeugd en gezin, zorg en hulp.
26
Bel of mail gerust met al uw vragen, zorgen of signalen.
Wij helpen u graag
Vivent_2018_maart.indd 2
Wij kopen zelf. U heeft direct geld. Geen makelaarskosten. Wij kopen huizen en betalen direct.
(073) 658 07 50 wegwijs@vught.nl www.wegwijsplus.vught.nl
www.huisnuverkopen.nl info@huisnuverkopen.nl 088 865 865 0
Geef uw mening over dit magazine en maak kans op een dinerbon t.w.v. 75,-! Help onze stagiaire met haar scriptie! Wilt u de enquête over het huis-aan-huismagazine invullen? Stuur dan een mail naar
L.debeer@vivent.nl Het invullen zal ongeveer 10 minuten van uw tijd kosten. De antwoorden worden geheel
anoniem verwerkt.
26-01-18 15:34
VIVENT ZORGT
Het afgelopen jaar zijn er in samenspraak met een club van zo’n honderd Viventmedewerkers nieuwe kernwaarden voor Vivent opgesteld. Dit op initiatief van Carla Lasonder, de bestuurder die eind 2016 van start ging voor Vivent. Deze waarden betreffen: gastvrijheid, werkplezier, aandacht en eigenaarschap. Hoe kijkt de Centrale Cliëntenraad van Vivent tegen de nieuwe waarden aan?
Visie CCR op de nieuwe kernwaarden Bij navraag naar de beleving van de kernwaarden door de leden van de CCR komen twee gezichtspunten naar voren. Ten eerste dat de invoering van deze waarden nog relatief kort geleden is en dat dergelijke zaken altijd een bepaalde tijd nodig hebben om ingebed te raken binnen de organisatie. ‘Het vraagt tijd om de waarden te verinnerlijken’, vindt Peter van Gerven, ‘en nog meer tijd als dit ook in het gedrag in de praktijk tot uiting zou moeten komen.’
Ten tweede wordt ook aangehaald dat de vast-gestelde kernwaarden zaken betreffen die eigenlijk heel basaal zijn en in de praktijk al zichtbaar. Het is vanzelfsprekend dat een zorgorganisatie als Vivent gastvrij is voor haar cliënten. ‘Dat is in wezen een fatsoensnorm’, stelt Gerard Vermeulen, voorzitter van de CCR. Ook aandacht vormt een belangrijke maar ook logische waarde voor de benadering van de cliënt. Werkplezier en eigenaarschap zijn waarden die via de medewerker ten goede moeten komen aan de cliënt.
‘Het is belangrijk dat we met z’n allen van dezelfde onderliggende gedachten uitgaan. Leidinggevenden hebben daarin een voorbeeldfunctie’, stelt Marion Nelissen. De kernwaarden vormen een basis voor het werken bij Vivent. Uiteindelijk gaat het om kwalitatief goede zorg voor de cliënt en dat is dan ook hetgeen waarop de raad zich in haar werk vooral richt.
Vivent magazine
Hoe kijkt de Centrale Cliëntenraad tegen de nieuwe kernwaarden aan?
27
VIVENTPASVOORDEEL
EEN LEKKERE MAALTIJD
MAKKELIJK GEREGELD!
Bent u (tijdelijk) niet in staat om zelf te koken of komt het er door uw drukke schema soms niet van, maar wilt u wel graag goed en gezond eten? Dan zijn de maaltijden aan huis van Vivent en Food Connect de oplossing: heel veel keuze, gemakkelijk te bestellen, gewoon thuisbezorgd en erg lekker.
Vivent magazine
Maaltijdservice
28
Met de maaltijdservice van Vivent en Food Connect heeft u de keuze uit verse en vriesverse gerechten en een handige boodschappenservice voor thuis. De koks bereiden de gerechten met verse ingrediĂŤnten en koken lekker, gevarieerd en persoonlijk voor u. Beetje meer jus, extra groenten, zoutarm of een dieet? Het is zo geregeld!
Vers gekoelde gerechten De verse gekoelde gerechten van Vivent en Food Connect kunt u geheel zelf samenstellen uit een gevarieerd aanbod van verschillende soorten vlees en vis, groenten, aardappelen, pasta en rijst of
maaltijden met een Oosters of Italiaans accent. De maaltijden kunnen eenvoudig in de koelkast bewaard worden. Daarnaast heeft u via de handige eetwaaier met eetwaaiericonen op de menukaart en in de webshop altijd inzichtelijk of uw maaltijdkeuze gezond, goed of gewoon lekker is.
Vriesverse gerechten Kies uit een groot assortiment van 120 gerechten met bijvoorbeeld rund, vis, Oosters, Italiaans en stamppotten. De koks hebben de lekkerste maaltijden alvast voor u samengesteld, zo kunt u snel en eenvoudig uw favorieten bestellen. De vriesverse gerechten worden net als de
verse maaltijden, traditioneel en ambachtelijk bereid uit verse ingrediĂŤnten en kunt u langere tijd in de vriezer bewaren.
Verse boodschappen Om u van alle gemakken te voorzien bieden Vivent en Food Connect u ook nog een ruim assortiment van boodschappen aan, met volop variatie! Bijvoorbeeld ook producten zoals tussendoortjes of voor bij de lunch. Wekelijks worden de boodschappen samen met de maaltijden op een vaste dag door uw bezorger thuisbezorgd.
Als Viventpashouder betaalt u, als u de maaltijden aanvraagt via Vivent, geen bezorgkosten à € 2,25 bij een minimale afname van vier maaltijden per week. Zo ontvangt u dus altijd voordeel!
VIVENTPASVOORDEEL
Maak kennis met de heerlijke gerechten van Vivent en Food Connect en bestel nu twee gerechten voor maar € 10,00 of vijf voor € 20,00, gratis thuisbezorgd! Op de achterzijde van dit magazine vindt u de aanbieding. Wilt u een proefpakket bestellen of meer informatie over de maaltijdservice van Vivent en Food Connect? Bel ons dan via 0 888 – 10 10 10 of ga naar www.vivent.uwmaaltijd.nl/proefpakket.
Altijd voordeel voor Viventpashouders
Vivent magazine
Twee gerechten voor maar tien euro gratis thuisbezorgd
29
VIVENTPASVOORDEEL
PROFITEER VAN VOORDEEL MET DE VIVENTPAS!
Vivent magazine
Met de Viventpas krijgt u korting bij organisaties en winkels in het werkgebied van Vivent. Denk bijvoorbeeld aan welzijn en gezondheid, sport, in en om huis, erop uit en genieten, uiterlijke verzorging, ondersteuning en advisering. Zo kunt u bijvoorbeeld in ’s-Hertogenbosch met voordeel terecht bij de Zusjes voor bijzondere biertjes en bij onze Zorgwinkel in het Jeroen Bosch Ziekenhuis. Kijk voor het gehele aanbod op www.viventlangerthuis.nl.
30
Om langer thuis te kunnen blijven wonen is het van belang om te bekijken wat u nodig heeft. Onze zorgprofessionals zijn vaak gespecialiseerd in een bepaald thema. Met deze kennis helpen we u graag verder. Daarom organiseren we voorlichtingsbijeenkomsten en geven u advies afgestemd op uw persoonlijke situatie. Als Viventpashouder wordt u voor de bijeenkomsten uitgenodigd.
werkzaam zijn, zodat we kunnen aansluiten bij uw leefomgeving en verbinden met lokale voorzieningen, verenigingen en organisaties. Voorbeelden hiervan zijn bijeenkomsten over Techniek in de zorg thuis, valpreventie en mantelzorgbijeenkomsten. We delen onze kennis en ervaring ook via het Alzheimer Café en Café Brein in ’s-Hertogenbosch. Daarnaast is tijdens deze caféavonden ruimte voor het onderling uitwisselen van ervaringen.
Advies en informatie geven doen we niet alleen vanuit Vivent, maar ook samen met andere organisaties in ons netwerk rondom zorg en welzijn. We doen dit vooral regionaal in de gemeenten waar we
Ieder jaar organiseren we per gemeente onze ledendag met telkens een andere invulling. Binnen uw eigen regio, vertrouwd en herkenbaar.
De Viventpas aanvragen? U heeft hem al voor € 22,50. Bel 088 – 163 70 00 of kijk op www.viventlangerthuis.nl
• DUITSLAND
• MADRID
• WELLINGTON
• DUSSELDORF
• MARSEILLE
• WENEN
• FRANKRIJK
• MENTON
Woordzoeker De overgebleven letters vormen de oplossing.
• AGDE
• GLASGOW
• NEDERLAND
• ANTWERPEN
• GRIEKENLAND
• OOSTENRIJK
• ATHENE
• HEIDELBERG
• ROME
• AVIGNON
• ITALIE
• SARAJEVO
• BLANKENBERGE
• KAAPSTAD
• SEOUL
ONTSPANNING
Woordzoeker
D
E
N
V
E
R
D
N
A
L
N
E
K
E
I
R
G
G
B
N
O
T
G
N
I
L
L
E
W
K
I
E
V
S
S
E
L
E
G
N
A
S
O
L
A
S
F
L
H
S
O
• BRIGHTON
• KIEV
• SETE
S
A
R
A
J
E
V
O
I
A
T
E
R
A
E
R
N
• BUENOS AIRES
• KOPENHAGEN
• SPANJE
E
I
T
E
N
E
V
M
G
K
R
O
A
T
I
E
I
• CHIANG MAI
• KROATIE
• TANGER
A
I
N
E
D
K
A
D
IJ
V
R
U
N
I
D
V
L
• CHICAGO
• LAS PALMAS
• TORONTO
N
D
IJ
L
I
V
E
R
P
O
O
L
K
E
E
U
O
• CORK
• LIMA
• TORREMOLINOS
D
E
U
L
A
A
N
N
O
E
M
O
R
H
L
O
M
• DENIA
• LIVERPOOL
• VANCOUVER
L
U
N
I
N
E
M
E
B
G
P
L
IJ
B
B
C
E
• DENVER
• LOS ANGELES
• VENETIE
A
T
S
E
T
A
M
G
J
E
A
R
K
R
E
N
R
• DUITSLAND
• MADRID
• WELLINGTON
S
O
N
S
W
S
T
A
N
N
R
C
E
I
R
A
R
• DUSSELDORF
• MARSEILLE
• WENEN
P
R
O
R
E
E
L
H
D
A
A
G
I
G
G
V
O
• FRANKRIJK
• MENTON
A
O
N
A
R
L
A
A
E
R
I
P
E
H
N
I
T
L
N
G
M
P
G
D
E
N
N
I
H
S
T
C
A
D
M
T
I
M
E
N
T
O
N
D
E
D
C
O
R
K
T
A
O
V
N
N
E
S
E
R
I
A
S
O
N
E
U
B
S
D
A
T
S
P
A
A
K
F
G
L
A
S
G
O
W
gastvrijheid
1
Naam: Adres:
© DENKSPORT PUZZELBLADEN
DDoe E mee N V
en E win! R D
N
A
L
N
E
K
E
I
R
G
verrekijkertje, aangeboden door de G1e Bprijs N een O T G N I L 2eL enE 3eWprijs K een I Ehandloep, V S Nederlandse Huisopticiens, een van de aanbieders bij wie Viventpashouders van S E L E G N A S O L A S F L H S O voordeel profiteren. S A R A J E V O I A T E R A E R N Stuur uw inzending voor 1 juni 2018 met vermelding van de oplossing en uw E I T E N E V M G K R O A T I E I adresgegevens naar communicatie@vivent.nl o.v.v. Zorgpuzzel of naar Vivent A I N E D K A D IJ V R U N I D V L Communicatie, Postbus 1700, 5200 BT ’s-Hertogenbosch o.v.v Zorgpuzzel. N D IJ L V E R P O O L K E E U O De winnaarsI krijgen per post bericht. D
E
U
L
A
A
N
N
O
N
R
C
E
I
R
A
R
Vivent magazine
Oplossing:
De overgebleven letters vormen de oplossing.
A
A
G
I
G
G
V
O
31
E
M
O
R
H
L
O
M
LPrijswinnaars U N I N E M E 2017 B G najaar
P
L
IJ
B
B
C
E
ABernadette T S E de T Bresser-Maas, A M G J E ’s-Hertogenbosch, A R K R E N Margot R SH. O N S W Nogarede, P
R
O
R
E
S T A N Rosmalen. E
L
H
D
MLP Hermans, Vught,
Dé
KIES UW MAALTIJDEN UIT ONDERSTAAND AANBOD
2 MAALTIJDEN
€10,GRATIS THUISBEZORGD
5 VOOR
€20,-
RUNDERLAPJE
RUNDERHACHEE
Runderlapje met vleesjus, snijbonen en gekookte aardappelen.
Runderhachee met stamppot hutspot.
van
Den Bosch e.o.
Wilt u de heerlijke gerechten van Vivent en Food Connect voordelig proberen? Bestel dan nu 2 (verse of vriesverse) gerechten voor maar € 10,- of 5 voor € 20,- die onze bezorgers gratis bij u thuis bezorgen! 2 MAALTIJDEN VOOR € 10,- GRATIS THUISBEZORGD
Of 5 maaltijden voor € 20,-
Bestel via 0888 - 101010 of vul het formulier volledig in en stuur deze in een envelop op naar: Uw maaltijd van Vivent, Antwoordnummer 140, 7600 VB Almelo. U heeft géén postzegel nodig. WIJ BELLEN U VERVOLGENS.
GRATIS
PUZZEL BOEK
maaltijdspecialist
STAP 1
BESTEL BINNEN 2 WEKEN STAP 2
Kruis 2 (of alle 5) maaltijden aan in onderstaand aanbod: Runderlapje
Gehaktbal
Runderhachee
Kipsaté
Kruis aan of u de maaltijden wilt ontvangen voor in de koelkast of de vriezer: Als gekoeld proefpakket
STAP 3
Tagliatelleschotel
Als vriesvers proefpakket GRATIS
PUZZEL BOEK
Vul uw gegevens volledig in:
Dhr. / Mevr. Naam
BESTEL BINNEN 2 WEKEN
Straat Postcode
Plaats Viventpasnummer
GEHAKTBAL
KIPSATÉ
TAGLIATELLESCHOTEL
Telefoon
Twentse gehaktbal met vleesjus, bloemkool à la crème en gekookte aardappelen.
Kippendijstukjes in satésaus met bami goreng.
Tagliatelleschotel met kip, rode ui en groene pesto.
BESTELLEN? BEL DAN NAAR 0 888 - 10 10 10 of ga naar vivent.uwmaaltijd.nl
PROEFPAKKET VIVENT ADV. MAART