MarketingWeek Τεύχος 1635 by BOUSSIAS

MEDIA VIEWS

Η προσφυγή της United Group και το «πωλητήριο» για τον Alpha

Industry Focus

Με τις εταιρείες αυτοκινήτου και ενέργειας να θέτουν ως προορισμό τη βιώσιμη κινητικότητα, νέα λανσαρίσματα, ενίσχυση των υποδομών και συνέργειες σχεδιάζουν τον «χάρτη». ΣΕΛ. 16

Μια άκρως δραστήρια χρονιά διένυσε ο κλάδος, ο οποίος παραμένει δημιουργικός και ενεργός παρά τα εμπόδια που θέτει όχι μόνο η πανδημία, αλλά και οι τελευταίες γεωπολιτικές εξελίξεις. ΣΕΛ. 22

Ηλεκτροκίνηση

Super Markets

STICKER 09 06 22 ●

●

Αμφιθέατρο OTEAcademy

www.customerserviceconference.gr

TEYXOΣ Νο.1635

16 - 29 ΜΑЇ. 2022 TIMH: 6,00 ΕΥΡΩ ISSN 2585-2396 www.marketingweek.gr

presents

www.customerserviceconference.gr ΧΟΡΗΓΟΣ VENUE

Συμμετοχές: Βασίλης Κουτσαβλής, T: 210 6617777 (εσωτ. 129), Ε: vkoutsavlis@boussias.com Χορηγίες: Άννα Γυπαράκη, T: 210 6617777 (εσωτ. 152), Ε: agyparaki@boussias.com | Σπύρος Λεοντάρης, T: 210 661 7777 (εσωτ. 215), E: sleontaris@boussias.com Περιεχόμενο: Χρύσα Δέμη, Τ: 210 6617777 (εσωτ. 171), Ε: cdemi@boussias.com

MarketingWeek Contents 12 Hyundai Όραμά της η Πρόοδος για τον Άνθρωπο

INDUSTRY FOCUS 16

16 Ηλεκτροκίνηση Επενδύσεις και συνεργασίες οι «συντεταγμένες» της «πράσινης» μετακίνησης 22 Super Markets Στο επίκεντρο ο άνθρωπος και πελάτης με βέλτιστο CX και δράσεις ΕΚΕ 28 Programmatic Αdvertising Hyper-relevance για υψηλό ROI: Η τεχνολογία συναντά το ποιοτικό περιεχόμενο 32 GWI Entertainment Report Παραμένοντας online μέσω TV, TikTok και gaming 36 Πανελλήνιο Συνέδριο HAPCO & DES Με επιταχυντή την επανασύνδεση 38 Faran Niaz, CX Future «Υπάρχουν και άλλα metrics εκτός από το NPS»

ΣΕ ΚΑΘΕ ΤΕΥΧΟΣ

05 Επικαιρότητα 09 Media Views 11 Creativity

ΜΟΝΙΜΕΣ ΣΤΗΛΕΣ

05 Marketing… Rules! 06 Brand Forward 07 Digital Shaping 46 Data 50 Η τελευταία σελίδα

COVER STORY

Hyundai Ένας κατασκευαστικός και τεχνολογικός κολοσσός, μια πολυβραβευμένη μάρκα, ένας ευφυής πάροχος λύσεων κινητικότητας. Η Hyundai έχει ήδη χαράξει μια εντυπωσιακή πορεία και συνεχίζει. ΣΕΛ. 12

INDUSTRY FOCUS

Programmatic Advertising H φετινή χρονιά επιτρέπει στους marketers να επαναφέρουν την προσοχή τους σε αναπτυξιακές πρωτοβουλίες και να ξεκινήσουν να κεφαλαιοποιούν ευκαιρίες που αναδύθηκαν από την πανδημία. ΣΕΛ. 28

40 In-Store Promotion Προσφορά technology-driven εμπειριών στον καταναλωτή 42 Influencer Marketing Conference 2022 Η καρδιά του marketing mix χτυπά στον ρυθμό των influencers

INSIGHTS

GWI Entertainment Report Streaming, TikTok, Spotify και podcasts, gaming, αλλά και e-sports κερδίζουν έδαφος στην «καρδιά» των χρηστών, ανοίγοντας νέες προοπτικές για τους επαγγελματίες marketing και διαφήμισης. ΣΕΛ. 32 16 - 29.05. 2022 • MarketingWeek

MarketingWeek Editorial

AΡΧΙΣΥΝΤΑΚΤΡΙΑ Ευγενία Κουτήφαρη ΣΥΝΤΑΚΤΕΣ Κατερίνα Νικολοπούλου Ναταλία Ανδρικοπούλου Κατερίνα Κυρίτση Μαρίνα Σκοπελίτου ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ ΔΙΑΦΗΜΙΣΗΣ Βίκυ Χαραλάμπους vcharalambous@boussias.com

Πώς είστε;

ΥΠΕΥΘΥΝΗ ΔΙΑΦΗΜΙΣΗΣ Αγγέλα Κοντού akontou@boussias.com

Της Ευγενίας Κουτήφαρη, ekoutifari@boussias.com

ΓΡΑΦΙΣΤΙΚΗ ΕΠΙΜΕΛΕΙΑ Μαρία Πετροπούλου

ο τελευταίο διάστημα, όλο και περισσότερο, ακούω από συναδέλφους, συνομιλητές, στελέχη και ανθρώπους εκεί έξω, ότι δεν βρίσκονται σε καλή ψυχολογική κατάσταση, ότι έχουν κουραστεί, ότι πιέζονται, ότι αγχώνονται πιο πολύ, ότι δουλεύουν περισσότερο. Ο βρετανικός οργανισμός για το wellbeing στις βιομηχανίες διαφήμισης και media Nabs, προειδοποίησε πρόσφατα για σημαντική αύξηση των κλήσεων που δέχθηκε σχετικά με ζητήματα ψυχικής υγείας, το πρώτο τρίμηνο του 2022. Συγκεκριμένα, το 1/4 των κλήσεων που δέχθηκε ο οργανισμός τους 3 αυτούς μήνες αφορούσαν τέτοια θέματα, μια αύξηση 15% σε σχέση με το Q1 2021. Οι παραπομπές για θεραπεία εκ μέρους του Nabs επίσης αυξήθηκαν κατά 50%. Ποια η θέση των brands σε όλα αυτά και πόσο σημαντικό είναι τελικά, αυτό που επικοινωνούν να υποστηρίζεται και από τα ευρύτερα brand statement & position; Ας δούμε δύο πρόσφατα παραδείγματα. Πώς θα σας φαινόταν αν ένα brand σας έδινε 5.000 δολάρια για να… παραιτηθείτε από τη δουλειά σας; Το brand ανθρακούχου νερού Soulboost της PepsiCo λάνσαρε πρόσφατα καμπάνια με στόχο να χορηγήσει ταξίδια για την ενίσχυση της ψυχικής υγείας των καταναλωτών. Αξιοποιώντας ευρήματα έρευνας τα οποία αναφέρουν ότι το 44% των εργαζομένων στις ΗΠΑ αναζητούν νέα εργασία/ρόλο, και θέλοντας να τοποθετηθεί ως brand που θέτει την ψυχική υγεία ως προτεραιότητα, το Soulboost τρέχει την καμπάνια «Great Reshuffle Reset», η οποία θα παρέχει σε 5 καταναλωτές από 5.000 δολάρια για να χρηματοδοτήσουν «ταξίδια σε μέρη που τους κάνουν χαρούμενους, όπου ηρεμεί το μυαλό τους και βρίσκουν τον εαυτό τους». Το Soulboost τοποθετείται, άλλωστε, ως brand που εστιάζει «στην προσφορά positive wellness για την υποστήριξη της διάθεσης και του μυαλού». Έτερο παράδειγμα, το brand Branston Pickle το οποίο ήρθε να διεκδικήσει ξανά τα lunch breaks των Βρετανών, αναπτύσσοντας ένα ιδιαίτερο plug-in που τους ενθαρρύνει να κλείσουν τα laptops και να κάνουν ολόκληρο το διάλειμμά τους. Μετά από έρευνα, το brand κατέγραψε ότι το 73% των 1.500 ερωτώμενων βρετανών εργαζομένων δεν μπορεί να απομακρυνθεί από το γραφείο για τα 60 λεπτά του μεσημεριανού διαλείμματος. Παράλληλα, ο μέσος βρετανός θα βγει από τον εργασιακό του χώρο για να πάρει καθαρό αέρα, μόλις 7 φορές τον μήνα. Το «pickle plug-in» της Branston, διαθέσιμο στο Google Chrome store, εμφανίζεται ως pop up σάντουιτς με τυρί και πίκλες την ώρα του μεσημεριανού, «απενεργοποιώντας» τον υπολογιστή και ενθαρρύνοντας τους εργαζομένους να κάνουν διάλειμμα μακριά από το γραφείο. Η Angharad Wilson Dyer Gough, Senior Brand Manager του brand, ανέφερε: «Όταν ακούσαμε ότι τα βρετανικά lunch breaks κινδυνεύουν, ξέραμε ότι έπρεπε να κάνουμε κάτι για να ενθαρρύνουμε τους εργαζομένους να γευματίζουν μακριά από τα γραφεία τους. Άλλωστε, το να βγεις έξω και να φας ένα σάντουιτς είναι ευεργετικό τόσο για το ψυχικό wellbeing όσο και για την αποδοτικότητά σου». MW MarketingWeek • 16 - 29 .05. 2022

CREATIVE DIRECTOR Γιώργος Τριχιάς

ΦΩΤΟΓΡΑΦΟΣ Κορνήλιος Σαραντίογλου IMAGE BANK www.stock.adobe.com ΤΜΗΜΑ ΣΥΝΔΡΟΜΩΝ Μαριλένα Δαμιανάκη mdamianaki@boussias.com ΥΠΕΥΘΥΝΗ ΚΥΚΛΟΦΟΡΙΑΣ Ρίτα Κανδάκη ΓΡΑΜΜΑΤΕΙΑ Δήμητρα Σπανού ΕΚΤΥΠΩΣΗ-ΒΙΒΛΙΟΔΕΣΙΑ Pressious Arvanitidis ΣΥΣΚΕΥΑΣΙΑ/ΕΝΘΕΣΗ/ΕΠΙΚΟΛΛΗΣΗ Presstime ΛΟΓΙΣΤHΡΙΟ Κωσταντίνος Χασιώτης, Αλέξης Σουλιώτης, Λίνα Γκολομάζου ΕΤΗΣΙΑ ΣΥΝΔΡΟΜΗ: €138

ΕΚΔΟΤΗΣ Μιχάλης Κ. Μπούσιας ΔΙΕΥΘΥΝΤΡΙΑ ΠΕΡΙΟΔΙΚΩΝ ΕΚΔΟΣΕΩΝ Κατερίνα Πολυμερίδου ΔΙΕΥΘΥΝΤΡΙΑ ΠΩΛΗΣΕΩΝ Νένα Γιαννακίδου FOUNDING EDITOR Κυριάκος Μπούσιας ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑ ΒOUSSIAS ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΕΣ Ε.Π.Ε. Κλεισθένους 338, Τ.Κ. 153 44, Γέρακας Τ.: 210 661 7777 Website: www.boussias.com Κωδικός ΕΛΤΑ: 011656 ISSN 2585-2396

MarketingWeek News &Views PUBLIC RELATIONS

Στην Recipe οι Avin, Coral και Nrg Tην επικοινωνιακή υποστήριξη των εμπορικών εταιρειών του ομίλου Motor Oil ανέλαβε η Recipe (όμιλος εταιρειών Communication Effect & Giraffes in the Kitchen). Στο πλαίσιο αυτό, παρέχει συμβουλευτικές υπηρεσίες επικοινωνίας και δημοσίων σχέσεων. Η Avin, ένα από τα κορυφαία ονόματα στην ελληνική αγορά πετρελαιοειδών, ξεκίνησε τη λειτουργία της το 1977 και είναι 100% θυγατρική της Motor Oil από τον Μάρτιο του 2002. Η Coral ΑΕ ανέλαβε από τον Ιούνιο του 2010 όλες τις επιχειρηματικές δραστηριότητες της Shell στην Ελλάδα, μετά την εξαγορά της Shell Hellas ΑΕ από τον όμιλο Motor Oil. Η Nrg Supply and trading SA ξεκίνησε τη δραστηριότητά της στην αγορά της ενέργειας το 2012 και είναι μία από τις πλέον εξειδικευμένες εταιρείες προμήθειας και εμπορίας ηλεκτρικής ενέργειας στην ευρύτερη περιοχή της Νοτιοανατολικής Ευρώπης. Εντάχθηκε στον όμιλο της Motor Oil το 2018.

ADVERTISING

Νέες συνεργασίες για τη Max Media Greece Σειρά νέων συνεργασιών τόσο με FMCG brands όσο και με διαρκή προϊόντα ανακοίνωσε η Max Media Greece. Συγκεκριμένα, ύστερα από διαδικασία κλειστού spec, στην εταιρεία ανέθεσαν τον λογαριασμό των media τα ελληνικά αναψυκτικά Frutop, τα δημητριακά Kid’s Valley, οι λέβητες Wolf και τα μπισκότα Vita Free και συγκεκριμένα υπηρεσίες media campaign performance που αποτελεί άλλωστε και σημαντική εξειδίκευση της Max Media Greece. Οι καμπάνιες των brands έχουν ήδη ξεκινήσει να υλοποιούνται και αφορούν ένα πλαίσιο στρατηγικής με κύριους πυλώνες την τηλεόραση (τόσο σε επίπεδο TVC όσο και product placement) και το digital (τόσο στην ανάπτυξη περιεχομένου και τη χρήση social media όσο και σε πρακτικές performance marketing), αλλά και στοχευμένες ενέργειες στο ραδιόφωνο.

ADVERTISING

Έναρξη συνεργασίας Boxer και Kevin+Marshall Η Boxer - Δ.Ι. Φειδάς ΑΕ, εταιρεία κατασκευής χειροποίητων δερμάτινων υποδημάτων με παρουσία άνω των 100 ετών, ανέθεσε στην Kevin+Marshall το ψηφιακό και τηλεοπτικό λανσάρισμα των προϊόντων της ανοιξιάτικης και καλοκαιρινής της collection, μετά από σχετική διερεύνηση της αγοράς. Αυτό το διάστημα προβάλλονται τηλεοπτικά σποτ πανελλαδικά, ισχυροποιώντας ακόμα περισσότερο την παρουσία της Boxer στην ελληνική αγορά, ενδυναμώνοντας παράλληλα το brand name της. «Όταν οι παραδοσιακές δυνάμεις της αγοράς όπως η Boxer – Φειδάς ακολουθούν το σύγχρονο ρεύμα, η εταιρεία μας αισθάνεται απόλυτη χρησιμότητα με υποστηρικτές και στρατηγικές που τις οδηγούν στον σωστό δρόμο», δήλωσε ο Νικόλας Κουλάκογλου, Creative Director της Kevin+Marshall.

Με την συνεργασία του Daily Fax

Marketing... Rules! Ο λόγος στα μέλη του ΣΔΕ. Απόψεις υψηλόβαθμων στελεχών του Marketing και της Επικοινωνίας. Γέλφη Σαμπατακάκη, Head of Group Marketing & PR, Eurobank SA

Επιτάχυνση σε όλους τους τομείς

ο 2021 ήταν για τα brands και τους brand owners... μια χρονιά επιτάχυνσης σε όλους τους τομείς. Επιτάχυνση στη βελτιστοποίηση ψηφιακών, αλλά και νέων «υβριδικών» εμπειριών, επιτάχυνση στην προσαρμοστικότητα στελεχών και καταναλωτών, επιτάχυνση στην αναζήτηση ουσιαστικών σκοπών, επιτάχυνση σε επαναπροσδιορισμό αξιών… Και όλα αυτά σε ένα περιβάλλον όπου όλοι αναζητούσαμε το καινούριο, το σχετικό, το αυθεντικό, το ανθρώπινο, το αισιόδοξο και ιδανικά ΟΛΑ ΜΑΖΙ. Οι προτεραιότητες του σύγχρονου καταναλωτή είναι… τα θέλω του. Θέλω να είσαι διαφανής, θέλω να κερδίζουμε και οι δύο, θέλω να αναγνωρίσεις τις πραγματικές μου ανάγκες, θέλω να με καταλαβαίνεις, θέλω να με εμπνέεις. Αν οι marketers θέλουν να είναι καινοτόμοι, πρέπει πλέον να… συνειδητοποιήσουν ότι η γνώση πρέπει να είναι αδιάκοπη και αδιάλειπτη. Για να συνδεθεί σήμερα με την κοινωνία, το marketing πρέπει να… έχει αυτιά και μάτια ΠΑΝΤΟΥ! Οι αισθήσεις μας οφείλουν να είναι σε εγρήγορση και καθώς οι κοινωνίες είναι απόλυτα δυναμικές, πρέπει να συνειδητοποιήσουμε «χθες» ότι δεν υπάρχει σωστό και λάθος. Υπάρχει αυτό που γεννιέται κάθε μέρα και αυτό είναι το αληθινό. H δηµιουργικότητα και η αποτελεσµατικότητα είναι έννοιες… που συνδυάζονται περίφημα, καθώς η δημιουργικότητα είναι «στρατευμένη τέχνη» προς έναν συγκεκριμένο σκοπό. Το remote working είναι… μια κατάσταση που ήρθε για να μείνει. Θα περάσει τις «παιδικές ασθένειες» της και θα λειτουργήσει προς όφελος όλων μας, με απώτερο σκοπό το life balance, που θα έχει σε κάθε περίπτωση ως αποτέλεσμα τη βελτίωση της παραγωγικότητάς μας τόσο σε ποσοτικό, όσο και σε ποιοτικό επίπεδο.

Ο Σύνδεσμος Διαφημιζομένων Ελλάδoς, μέλος της Παγκόσμιας Ομοσπονδίας Διαφημιζομένων (WFA), υποστηρίζει έμπρακτα υπεύθυνες, βιώσιμες, συμπεριληπτικές και αποτελεσματικές πρακτικές marketing και επικοινωνίας. 16 - 29.05. 2022 • MarketingWeek

MarketingWeek News &Views Brand Forward Του Γιώργου Αναστασιάδη, Managing Partner της Milk Έχετε άποψη; g.anastasiadis@milk.com.gr

Made by Greece

Σ 6

το προηγούμενο τεύχος έγραψα για τους περιορισμούς που θέτει το μικρό μέγεθος της ελληνικής αγοράς στην ανάπτυξη των ελληνικών brands και για τις αντίστοιχες ευκαιρίες που δημιουργεί για αυτά η αύξηση του τουρισμού. Έχω ξαναγράψει στο παρελθόν για την περίπτωση του Metaxa, του ισχυρότερου ίσως ιστορικού εμπορικού ελληνικού brand στο διεθνές περιβάλλον: Οι πολύ μεγάλες πωλήσεις του σε χώρες της κεντρικής Ευρώπης προέρχονται λιγότερο από την Ελληνική Διασπορά και περισσότερο από την ανάγκη των εκεί καταναλωτών να απολαύσουν ένα κομμάτι Ελλάδας στη χώρα τους. Ο Γερμανός ή ο Αυστριακός καταναλωτής, απολαμβάνοντας ένα ποτήρι Metaxa, φέρνει στη συννεφιασμένη καθημερινότητά του ηλιόλουστες στιγμές χαλαρής διασκέδασης που έζησε στη χώρα μας. Ο Τσέχος και ο Ούγγρος, πίνοντας Metaxa νιώθουν μέρος μιας κοσμοπολίτικης Μεσογειακής κουλτούρας, στυλ και διακοπών, κάπως όπως νιώθουμε εμείς όταν πίνουμε ένα ιταλικό Limoncello, Grappa, Campari ή Aperol. Στις αγορές της πρώην ΕΣΣΔ ο καταναλωτής του Metaxa γεύεται στάλες οικειότητας λόγω (και) παρεμφερών θρησκευτικών παραδόσεων. Ενώ στις ΗΠΑ και στην Αυστραλία, ο καταναλωτής Metaxa είναι συνήθως Έλληνας ομογενής που μέσα από το brand έρχεται σε επαφή με τις παραδόσεις των γονιών του ή φέρνει στο νου στιγμές από κάποια επίσκεψη στα πάτρια εδάφη. Δεν είναι τυχαίο ότι οι διεθνείς πωλήσεις του αγαπημένου brand είναι εδώ και αρκετές δεκαετίες πολλαπλάσιες των εγχώριων και το είχαν βάλει στη λίστα με τα 10 δημοφιλέστερα εκτός ουίσκι «καφέ ποτά» στον κόσμο. Σε αντίστοιχους λόγους οφείλεται και η επιτυχία του Ούζο12 σε χώρες της κεντρικής Ευρώπης, του οποίου οι διεθνείς πωλήσεις κάποτε, αν όχι ακόμα, ξεπερνούσαν σημαντικά τις ελληνικές. Τα «brands φτιαγμένα στην Ελλάδα» έχουν ενδιαφέρον μόνο για τους Έλληνες - κατοίκους της χώρας ή προερχόμενους από τη Διασπορά - οι οποίοι τα προτιμούν για λόγους οικειότητας και υποστήριξης της εγχώριας παραγωγής. Το «brands φτιαγμένα από Ελλάδα» όμως, είναι ένα τελείως διαφορετικό concept που αντιπροσωπεύει μια πιο υποσχόμενη από πλευράς μεγέθους αγορά. Η μεγάλη ισχύς (συγκριτικά με το μέγεθος της χώρας) του εθνικού μας brand προσφέρει ευκαιρίες στις επιχειρήσεις της χώρας μας για δημιουργία πραγματικών διεθνών brands. Και το ολοένα αυξανόμενο τουριστικό ρεύμα τις μεγιστοποιεί, προσφέροντας το πεδίο για τη δημιουργία μέσω των τουριστών, των πρώτων πρεσβευτών του ελληνικού brand και των ελληνικών brands στο εξωτερικό. Μεγάλο μελλοντικό ερωτηματικό σε αυτό το περιβάλλον θα αποτελέσει το metaverse και ο τρόπος που θα το αντιμετωπίσουν ή αξιοποιήσουν η χώρα μας και οι επιχειρήσεις της. Αλλά σε αυτό θα αναφερθώ σε κάποιο επόμενο άρθρο μου. MarketingWeek • 16 - 29 .05. 2022

PUBLIC RELATIONS

Στην Do It For Fun PR ανέθεσε η Bacardi Greece Η Bacardi Greece ανακοίνωσε και επίσημα την έναρξη της συνεργασίας της με την Do It For Fun PR. Η εταιρεία των αδελφών Ζέτας και Δημήτρη Τσακούμη αναλαμβάνει ρόλο συμβούλου Επικοινωνίας και την παροχή ολοκληρωμένων υπηρεσιών Δημοσίων Σχέσεων. Η Bacardi Greece έχει θέσει ως στόχο την περαιτέρω ενίσχυση της εικόνας της στην ελληνική αγορά, αναπτύσσοντας δυναμικά τις μάρκες του portfolio της, που περιλαμβάνουν μεταξύ άλλων το ρούμι Bacardi, το τζιν Bombay Sapphire, τη βότκα Grey Goose, την τεκίλα Patron, το σκωτσέζικο ουίσκι Dewar’s και το βερμούτ και τους αφρώδεις οίνους Martini. Στο πλαίσιο της στρατηγικής αυτής απόφασης, επέλεξε να συνεργαστεί στενά με την ομάδα της Do It For Fun PR, καθώς η τελευταία ειδικεύεται στη χάραξη και εκτέλεση 360ο επικοινωνιακών πλάνων, προσφέροντας στους πελάτες της υπηρεσίες brand strategy, media relations, press office, influencers marketing, event planning, content creation, social media management κ.ο.κ. Η συνεργασία έδωσε ήδη τους πρώτους «καρπούς» με την ενέργεια Disco Noir by Grey Goose.

ADVERTISING

Webby Award winner ξανά η Ogilvy Greece με τη Lacta Η μικρού μήκους ταινία της Lacta «Μη με αφήσεις ποτέ» που δημιούργησε η Ogilvy κέρδισε το βραβείο κοινού της κατηγορίας Video / Corporate Social Responsibility, στα 26α ετήσια Webby Awards. Το ίδιο έργο απέσπασε και τον τίτλο Honoree στην κατηγορία Public Service & Activism. Τα Webby Awards απονέμονται κάθε χρόνο από την International Academy of Digital Arts and Sciences τιμώντας τα καλύτερα έργα του Internet. Υπενθυμίζεται ότι η Ogilvy έχει κερδίσει ξανά βραβείο Webby το 2016, για την ταινία της Lacta «Αγάπα σαν να μην υπάρχει αύριο». Και τα δύο έργα έχουν πραγματοποιηθεί σε παραγωγή της Foss Productions.

ADVERTISING

Unlimited Creativity: Gold Award στα New York Festivals TV & Film Awards Το spot της καμπάνιας «Peloponnese - Greece beyond the obvious» που δημιούργησε η Unlimited Creativity, μέλος της V+O Greece, για την Περιφέρεια Πελοποννήσου, κατέκτησε το Χρυσό Βραβείο στην κατηγορία Corporate Image των Νew York Festivals TV & Film Awards. Οι νικητές της διοργάνωσης ανακοινώθηκαν στις 26 Απριλίου. Μέσα από τη δημιουργική απόδοση του concept, που κέρδισε την ψήφο των κριτών, το spot της καμπάνιας σύστησε την Περιφέρεια Πελοποννήσου ως τον «μη προφανή» τουριστικό προορισμό, γεμάτο Ελλάδα, που προσκαλεί ξένους και Έλληνες επισκέπτες να γνωρίσουν τις εμπειρίες που προσφέρει. Την παραγωγή του video υλοποίησε η Indigo View - Creative Media Productions, με σκηνοθέτη τον Δημήτρη Γκότση.

Με την συνεργασία του Daily Fax

PUBLIC RELATIONS

Νέα συνεργασία για τη Stratcom Τη λειτουργία του Γραφείου Τύπου του ομίλου Mantis και την ανάπτυξη των σχέσεων με τα MME ανέλαβε η εταιρεία Στρατηγικής και Επικοινωνίας Stratcom. Η εταιρεία Stratcom, γιορτάζοντας τα 20 χρόνια παρουσίας στην ελληνική αγορά, ενισχύει το χαρτοφυλάκιο των πελατών της με «μία σημαντική παρουσία στον κλάδο των F&B που δημιουργεί νέες ευκαιρίες για καινοτόμες και επιτυχημένες δράσεις επικοινωνίας». Ο όμιλος εταιρειών Mantis, στον οποίο μεταξύ άλλων ανήκουν οι εταιρείες Mantis Trading SA, Fortis Trading SA και Attraction Solutions SA, έχει παρουσία στην εγχώρια αγορά από το 1974 και διατηρεί ηγετική θέση στον κλάδο των Fast Moving Consumer Goods (FMCGs) στην Ελλάδα.

ADVERTISING

Η MullenLowe Athens αποχαιρετά τον James Nass Η διαφημιστική αγορά θρηνεί για την ξαφνική απώλεια του James Nass, ο οποίος έχασε τη ζωή του από τροχαίο δυστύχημα στην ηλικία των 69 ετών. Η MullenLowe Athens τον αποχαιρετά με ανακοίνωσή της στην οποία αναφέρει: «Με οδύνη, συγκίνηση και σεβασμό, οι άνθρωποι της MullenLowe Athens αποχαιρετούμε τον δικό μας James. Ο James Nass συνέδεσε το όνομά του με την οικογένεια της MullenLowe περισσότερο από κάθε άλλον. Εργάστηκε, δημιούργησε, ηγήθηκε, πρωτοπόρησε, αγάπησε και αγαπήθηκε από όλους μας για περισσότερα από 20 χρόνια. Η αγάπη αυτή, η ευγένεια και το χαμόγελό του θα συνεχίσουν να μας ακολουθούν και να μας εμπνέουν. James σ´ ευχαριστούμε». Σχετική ανακοίνωση εξέδωσε και η ΕΔΕΕ: «Δημιουργικός, οξυδερκής, με ταλέντο στη στρατηγική και με ενδιαφέρον για ό,τι αφορούσε το επάγγελμά μας, ο James τίμησε τον κλάδο με τον χρόνο και την ενέργειά του. Ιδιαιτέρως αγαπητός σε όλους, ευαίσθητος, ευγενής, με χιούμορ, ο James θα μας λείψει. Πέρα από αυτά, όμως, ο James θα μείνει στη μνήμη μας για την αδιαπραγμάτευτη αγάπη με την οποία υπηρέτησε και υπερασπίστηκε τη δουλειά μας, σε όλη την επαγγελματική του ζωή. Ας είναι αυτή η παρακαταθήκη του».

DIGITAL MARKETING

Στη Humble η Millhouse Στη σύναψη συνεργασίας, κατόπιν spec, προχώρησαν Humble και Millhouse. Η συνεργασία αφορά στην παροχή υπηρεσιών digital επικοινωνίας. Συγκεκριμένα, η Humble αναλαμβάνει τα κανάλια Facebook, Instagram, Youtube και Google, παρέχοντας υπηρεσίες δημιουργικού, digital στρατηγικής, influencer marketing καθώς επίσης και υπηρεσίες performance marketing. Στόχος της συνεργασίας είναι η προβολή του brand και των χαρακτηριστικών που το διακρίνουν όπως η ελληνικότητα, η οικογενειακή παράδοση και η καινοτομία.

Digital Shaping Οι Digital Experts του IAB Hellas παίρνουν θέση σε ερωτήματα της εποχής. Βασιλική Μαργέλου, Υποδιεύθυνση Media & Budgeting Σταθερής & Κινητής, Δ/νση Στρατηγικής & Επικοινωνίας Marketing Σταθερής & Κινητής Τηλεφωνίας, ΟΤΕ ΑΕ

Ραγδαίες αλλαγές Πώς θα αλλάξει η ιχνηλάτιση της συμπεριφοράς; Οι αλλαγές είναι ραγδαίες από τη στιγμή που ξεκίνησε η σταδιακή κατάργηση των 3rd party cookies. Ήδη έχουν καταργηθεί από πλατφόρμες όπως το Safari, το Mozilla και είμαστε σε αναμονή το 2023 για την κατάργησή τους και από τον Chrome. Η αλλαγή αυτή έχει ωθήσει στην αναζήτηση εναλλακτικών λύσεων από την πλευρά των διαφημιζομένων, των publishers και των εταιρειών που προσφέρουν τεχνολογικές λύσεις. Οι εναλλακτικές μέχρι στιγμής φαίνεται ότι θα είναι τα 1st party data τόσο από την πλευρά των διαφημιζομένων, όσο και των εκδοτών, το contextual targeting, τα id solutions και τα walled gardens. Πρέπει όλοι να προετοιμαζόμαστε ώστε να μπορέσουμε να μη χάσουμε την μέγιστη δυνατή απόδοση των πλάνων μας μετά τη νέα αυτή εποχή στο digital περιβάλλον. Ποιες απαντήσεις θα δοθούν σε brand safety & data privacy; Ένα από τα σημαντικότερα θέματα που είναι πολύ ψηλά στην agenda όλων των διαφημιζομένων είναι το Brand Safety. Το 2019, ιδρύθηκε από την WFA και 17 μεγάλους διαφημιζόμενους η Global Alliance for Responsible Media, μία διεθνής διακλαδική συμμαχία, που αριθμεί ήδη 90 μέλη, μεταξύ των οποίων και ο ΣΔΕ, για τη διαμόρφωση και εφαρμογή πρωτόκολλων, εργαλείων, πρακτικών & λύσεων για την ενίσχυση του digital safety. Όσον αφορά το data privacy, υπάρχει μεγάλη ευαισθησία και προσοχή λόγω GDPR και θα πρέπει να ακολουθούνται πιστά τα Data Ethics από όλες τις πλευρές και φυσικά η διαδικασία του «consent» με όλους τους κανόνες που το διέπουν, ώστε να διασφαλίζεται ο σεβασμός προς την ιδιωτικότητα του χρήστη και η διαφάνεια της σχέσης brands και χρηστών. Τι θα καθορίσει το μέλλον της ψηφιακής διαφήμισης; Οι Digital Services Act & Digital Markets Act προσπαθούν να επιλύσουν θέματα privacy, illegal content, fake news, addiction, monopolies, tax avoidance και αναμένεται να διαμορφώσουν το ψηφιακό μέλλον της Ευρώπης. Το νέo ρυθμιστικό πλαίσιο για το digital και τις μεγάλες πλατφόρμες στην ΕΕ βρίσκεται σε τελική φάση διαπραγματεύσεων. Όσον αφορά τα implications για τα brands, θυμίζουμε ότι τα θέματα Ad Targeting και Public Ad Repositories που περιλαμβάνονται στην DSA, υπήρξαν αντικείμενο μεγάλου debate. Ο ΙΑΒ Hellas (Οργανισμός Διαδραστικής Επικοινωνίας) αποτελεί εδώ και 18 χρόνια την κορυφαία Ένωση εταιρειών digital και Interactive marketing. Μέρος ενός παγκόσμιου δικτύου, με το οποίο μοιράζεται γνώση και εμπειρία και με πάνω από 85 μέλη, εκπροσωπεί το μεγαλύτερο μέρος της digital αγοράς.

16 - 29.05. 2022 • MarketingWeek

MarketingWeek News &Views DIGITAL MARKETING

Η GIM Agency συνεργάζεται με τη Rainbow Waters Μία νέα συνεργασία ξεκινά για τη GIM με την ελληνική εταιρεία παροχής φίλτρων και ψυκτών νερού Rainbow Waters. Έχοντας ως στόχο «το level up» της digital παρουσίας της Rainbow Waters, η νέα αυτή συνεργασία ξεκινά με τον στρατηγικό και στοχευμένο σχεδιασμό 360 digital ενεργειών, που θα δημιουργήσουν νέα δεδομένα στο brand awareness, στις πωλήσεις και στις ποικίλες παροχές της εταιρείας, με τον συνδυασμό πολλαπλών digital καναλιών επικοινωνίας. Τα βραβευμένα είδη της Rainbow Waters, η αξιοπιστία της απέναντι στον καταναλωτή και το καινοτόμο mindset που διακρίνει τα στελέχη, αποτελούν θεμέλιο λίθο για την ανάπτυξη μίας ολοκληρωμένης στρατηγικής από την ομάδα της GIM. Οι digital ενέργειες αφορούν ολιστικές στρατηγικές τόσο στο κομμάτι του marketing και των προωθητικών ενεργειών, όσο και στο κομμάτι του SEO και των βελτιστοποιήσεων του site.

DIGITAL MARKETING

Στην ΕΛΕΔ η κατασκευή και συντήρηση ιστοσελίδων του πελατολογίου ΑΤΝΕΤ

Στην εξαγορά του πελατολογίου της ΑΤΝΕΤ, για υπηρεσίες κατασκευής και συντήρησης ιστοσελίδων προχώρησε η Ελληνική Εταιρεία Διαδικτύου. Ο Αποστόλης Ανδριανάκος, Γενικός Διευθυντής της Ελληνικής Εταιρείας Διαδικτύου, δήλωσε: «Δύο ιστορικές εταιρείες του χώρου - η ΑΤΝΕΤ μετρά περισσότερα από 20 χρόνια και η ΕΛΕΔ αισίως τα 17 - προχωρούν στην επόμενη μέρα. Η ένταξη του πελατολογίου της ΑΤΝΕΤ στην ΕΛΕΔ αποτελεί μεγάλη χαρά αλλά και ευθύνη για εμάς. Οι υψηλού επιπέδου υπηρεσίες, με την καλύτερη σχέση ποιότητας τιμής, ήταν πάντα ζητούμενο τόσο για εμάς, όσο και για την ΑΤΝΕΤ. Με τον ίδιο ζήλο και επαγγελματισμό θα συνεχίσουμε, προσθέτοντας στους πελάτες μας, αυτούς της ΑΤΝΕΤ, οι οποίοι να είναι σίγουροι πως θα συνεχίσουν να απολαμβάνουν τις καλύτερες υπηρεσίες. Οι συζητήσεις μας με τους ανθρώπους της ΑΤΝΕΤ, μας έδειξαν πως αντιμετωπίζουν τους πελάτες τους με ανάλογο επαγγελματισμό και προσφέρουν υπηρεσίες υψηλού επιπέδου, οι οποίες ταιριάζουν με τον δικό μας τρόπο λειτουργίας. Ως εκ τούτου, η εν λόγω στρατηγική συνεργασία, διαθέτει όλα τα εχέγγυα για να πετύχει».

DIGITAL MARKETING

Νέα συνεργασία Korres και Mediacube Η Mediacube επιλέχθηκε από την Korres για τη βελτιστοποίηση της νέας ιστοσελίδας της εταιρείας, μέσω της υπηρεσίας SEO, με σκοπό την κατάταξή της σε υψηλότερες θέσεις στις μηχανές αναζήτησης, καθώς και το setup του νέου εργαλείου συλλογής και ανάλυσης δεδομένων της Google, το Google Analytics 4. Με τη νέα αυτή συνεργασία, η Mediacube αναλαμβάνει να υλοποιήσει ένα ολοκληρωμένο έργο SEO & Analytics, για να ενισχύσει την παρουσία του νέου website της Korres στο διαδίκτυο και να το φέρει πρώτο στις αναζητήσεις των καταναλωτών στην Ελλάδα και το εξωτερικό.

ADVERTISING

Στην Interweave η Intersport Η Interweave εγκαινίασε τη συνεργασία της με την Intersport και τον όμιλο Fourlis, αρχής γενομένης με την πασχαλινή 360ο καμπάνια της μάρκας, «Κερνάς Πάσχα; Κερνάς Intersport!». Με ρόλο creative και consulting agency, και έχοντας ως βασική πρόκληση την περαιτέρω ενίσχυση του brand image της Intersport, η Interweave αναλαμβάνει τον στρατηγικό σχεδιασμό, τη δημιουργική ανάπτυξη και την on-going υλοποίηση end to end και across platforms και channels επικοινωνίας για την Intersport. Η επικοινωνία αναμένεται επίσης να αξιοποιηθεί και στις αγορές της Ρουμανίας, Βουλγαρίας και Κύπρου. Η συνεργασία προέκυψε μέσω κλειστού spec. MarketingWeek • 16 - 29 .05. 2022

Με την συνεργασία του Daily Fax

BRIEFS ▶ Ολοκληρώθηκε η ανοικτή διαγωνιστική διαδικασία της ΑΦΗΣ ΑΕ για την επιλογή media shop. Συγκεκριμένα, επιλέχθηκε η Webjar που συνεργάζεται με την εταιρεία New Advisors, και θα αναλάβουν το κομμάτι της τηλεοπτικής & digital διαφήμισης. ▶ Στο δυναμικό του Public Group εντάχθηκε ο Γιάννης Καμηλάκης, αναλαμβάνοντας τον ρόλο του Marketing Director. Προέρχεται από την Cosmos Sport, στην οποία διατηρούσε από τον Μάιο του 2021 τη θέση του Group Marketing Director. ▶ Τη θέση της Marketing Communications Manager στην AS Company ανέλαβε η Μαρία Γκίνη, μετά από 14 χρόνια στην Μπαρμπα-Στάθης. ▶ Ο Γιάννης Γαβριηλίδης αναλαμβάνει Διευθύνων Σύμβουλος της Pet City. Διαθέτει περισσότερα από 28 χρόνια εμπειρίας, έχει εργαστεί σε 3 κλάδους και 3 χώρες σε εταιρείες όπως οι PepsiCo USA, Barilla America, Coca Cola 3E, TIM-Wind και Public. ▶ Η Λένα Πλαΐτη, μέχρι πρότινος Διευθύντρια Επικοινωνίας και Δημοσίων Σχέσεων της Παπαστράτος, αναλαμβάνει καθήκοντα Γενικής Διευθύντριας Επικοινωνίας της εταιρείας. Εντάχθηκε στην ομάδα της Παπαστράτος τον Μάιο του 2021. ▶ Η A bit Of Greece ανέλαβε τη δημιουργία του νέου e-shop emania.gr. Συγκεκριμένα, η A bit Of Greece ανέλαβε το web design, αλλά και την τελική κατασκευή του e-shop με στόχο τη βέλτιστη αγοραστική εμπειρία χρήστη, ο οποίος έχει πρόσβαση σε γρήγορο και ειδικά διαμορφωμένο καλάθι για άμεση και εύκολη αγορά. ▶ Στο δυναμικό της Mindshare εντάχθηκε πρόσφατα η Μαριάννα Σταθοπούλου, ως Head Of Digital. Προέρχεται από τη Socialab, με την οποία συνεργάστηκε από τον Ιούνιο του 2020 ως Head Of Digital Media.

MarketingWeek Media Views

Επιμέλεια: Ναταλία Ανδρικοπούλου nataliandrio@yahoo.com

ΤΗΛΕΟΡΑΣΗ

Η προσφυγή της United Group και το «πωλητήριο» για τον Alpha Η United Group διεκδικεί άρση της απαγόρευσης για «έξοδο» στην ελεύθερη τηλεόραση με προσφυγή στην ΕΕ. Σε τροχιά εξαγοράς εισέρχεται ο Alpha μετά την τελευταία αύξηση του μετοχικού του κεφαλαίου. Οριστικοποιείται το εμπορικό deal ανάμεσα σε Nova και Alpha που ξεκινά τον Ιούνιο, και θα πριμοδοτήσει το κανάλι της Motor Οil με επιπλέον 10 αγώνες από το Nations League.

ούνελ εξόδου προς την ελεύθερη τηλεόραση «σκάβει» η United Group μέσω της προσφυγής που κατέθεσε στην Ευρωπαϊκή επιτροπή, ενώ την ίδια στιγμή οριστικοποιείται το deal με τον Alpha για την ανταλλαγή αθλητικού περιεχόμενου, που θα ενισχύσει σημαντικά το κανάλι της Motor Οil. Σχεδόν έξι μήνες μετά την προαναγγελία της εν λόγω κίνησης δια στόματος της CEO Βικτόριας Μπόκλαγκ, η United Group προσέφυγε στα ευρωπαϊκά όργανα κατά του άρθρου 43 του νόμου 47479/2021, με το οποίο απαγορεύεται σε φορείς της συνδρομητικής τηλεόρασης να εμπλακούν μετοχικά και να ελέγχουν ελεύθερα κανάλια. Όπως αναφέρουν πηγές από τη Nova, η United Group κινείται με γνώμονα να προστατεύσει τα συμφέροντά της και στο πλαίσιο αυτό θα κάνει ό,τι χρειαστεί. Με την προσφυγή στην ΕΕ, η United Group επιβεβαιώνει εμφατικά την πρόθεσή της να «βγει» στην ελεύθερη τηλεόραση ασκώντας πίεση για την άρση της απαγόρευσης και την αλλαγή του εγχώριου νομοθετικού πλαισίου που μπλοκάρει την επέκταση της εταιρείας σε free-to-air κανάλι.

ΣΤΟ ΚΑΔΡΟ ΤΩΝ ΕΞΑΓΟΡΩΝ Ο ALPHA Την ίδια στιγμή, και ενώ διανοίγεται όλο και ευρύτερος δίαυλος συνεργασίας της United Group (Nova) με τον Alpha, πληροφορίες αναφέρουν ότι το κανάλι της Motor Οil μπαίνει στο κάδρο των πιθανών εξαγορών μέσα στους επόμενους μήνες. Είναι η United Group ο βασικός «μνηστήρας» για τον Alpha –εφόσον αρθούν οι απαγορεύσεις του νόμου- ή υπάρχουν και άλλα ενδιαφερόμενα funds; Καλά πληροφορημένες πηγές αναφέρουν ότι ο Alpha εισέρχεται σταδιακά σε τροχιά

εξαγοράς και είναι πιθανόν το κανάλι να αλλάξει χέρια μέσα στον επόμενο χρόνο. Μετά και την τελευταία αύξηση μετοχικού κεφαλαίου ύψους 2 εκατομμυρίων ευρώ που πραγματοποιήθηκε στην εταιρεία Alpha Δορυφορική Τηλεόραση ΑΕ, οι μέτοχοί του αναζητούν μεγαλύτερη ευελιξία που θα τους δίνει μελλοντικά τη δυνατότητα να προχωρήσουν σε νέες αυξήσεις μετοχικού κεφαλαίου μέσα από άλλο σχήμα. Στο πλαίσιο αυτό, πληροφορίες αναφέρουν ότι στόχος είναι να πουληθεί «φαινομενικά» σε κάποιο fund, ενώ θα συνεχίσει να ελέγχεται από τα ίδια επιχειρηματικά συμφέροντα. Οι ίδιες πληροφορίες αναφέρουν ότι στο πλαίσιο αυτό δεν «ταιριάζει» το προφίλ της United Group, υπονοώντας την ύπαρξη και άλλων επενδυτικών σχημάτων με ενδιαφέρον για είσοδο στην εγχώρια ελεύθερη τηλεόραση.

ΕΜΠΟΡΙΚΟ DEAL ΜΕΤΑΞΥ NOVA ΚΑΙ ALPHA Και ενώ βοά το mediaκό παρασκήνιο για το μέλλον του Alpha και τις στοχευμένες κινήσεις της United Group, το κανάλι της Motor Οil προχωρά σε εμπορικό deal με τη Nova που του εξασφαλίζει δυναμικό «παρών» και στο αθλητικό περιεχόμενο και του δίνει σημαντική ώθηση στην εκπνοή της σεζόν. Τα πρώτα δείγματα της συνεργασίας πολλών επιπέδων ανάμεσα στο ελεύθερο και το συνδρομητικό κανάλι θα βγουν στον αέρα στις αρχές Ιουνίου και θα εγκαινιαστούν με την έναρξη της νεοσύστατης διεθνούς διοργάνωσης της UEFA, το Nations League. Η συμφωνία ανάμεσα σε Nova και Alpha περιλαμβάνει σημαντικά ανταποδοτικά οφέλη και για τις δύο πλευρές, με τη Nova να συμπληρώνει το παζλ και να μεταδίδει το σύνολο των αγώνων του Nations League χωρίς

εξαιρέσεις, και τον Alpha να «προικίζεται» με επιπλέον αθλητικό περιεχόμενο από την κορυφαία διοργάνωση-προπομπό του Mundial. Πρόκειται για μεγάλο εμπορικό deal το οποίο επιδίωξε ο Alpha αφού «κλείδωσε» πριν έναν χρόνο τα δικαιώματα μετάδοσης των αγώνων της Εθνικής Ομάδας Ποδοσφαίρου. Στόχος σε πρώτη φάση να κάνει μια στρατηγική συνεργασία σχετικά με την παραγωγή των ποδοσφαιρικών ματς κάτι στο οποίο η Nova έχει «παράδοση» και έχει δώσει τα φώτα της, προσωπικό και τεχνογνωσία, όπως τον Ιούνιο του 2021 με το Euro στον ΑΝΤ1. Στο πλαίσιο αυτό, «χτίστηκε» ένα εμπορικό deal αμοιβαία επωφελές. Πιο συγκεκριμένα, σύμφωνα με πληροφορίες, ο Alpha συμφώνησε να μοιραστεί τα «αποκλειστικά» δικαιώματα μετάδοσης των αγώνων της Εθνικής Ομάδας με τη Nova, η οποία θα μεταδίδει ζωντανά και παράλληλα τα ματς της Εθνικής που της έλειπαν από το πακέτο του Nations League.

H NOVA ΠΑΡΑΧΩΡΕΙ 10 ΑΓΩΝΕΣ ΣΤΟΝ ALPHA Επιπλέον, ο Alpha που είχε εξασφαλίσει αρχικά 6 αγώνες της Εθνικής Ομάδας Ποδοσφαίρου (4 τον Ιούνιο και 2 το Σεπτέμβριο) θα πριμοδοτηθεί με επιπλέον περιεχόμενο. Στο πλαίσιο του deal, η Nova συμφώνησε να παραχωρήσει στον Alpha συνολικά 10 αγώνες από το Nations League, με αναμετρήσεις υψηλού ενδιαφέροντος, ώστε να μπορέσει και το κανάλι της Motor Οil να εκμεταλλευτεί διαφημιστικά το αθλητικό περιεχόμενο φτιάχνοντας ένα εμπορικό πακέτο στην εκπνοή της σεζόν. Η πρεμιέρα θα γίνει την Πέμπτη 2 Ιουνίου με τον αγώνα «Βόρεια Ιρλανδία – Ελλάδα», ενώ θα ακολουθήσουν άλλοι τρεις αγώνες κάθε Πέμπτη και Κυριακή. 16 - 29.05. 2022 • MarketingWeek

MarketingWeek Media Views Με τους αγώνες της Εθνικής Ελλάδος, αλλά και τα επιπλέον 10 ματς του Nations League που εξασφαλίζει ο Alpha από το deal με την Nova, το πρόγραμμα του καναλιού θα τροποποιηθεί ενώ ο «Σασμός» θα… θυσιάσει μία ημέρα μετάδοσης, παραχωρώντας τις Πέμπτες στην Εθνι-

κή μας ομάδα. Παράλληλα, προχωρά το σχέδιο μετεγκατάστασης του τηλεοπτικού πυλώνα της Nova που βρίσκεται υπό συγχώνευση με τη Wind, στις εγκαταστάσεις της Star Investments, ιδιοκτησίας του ομίλου Βαρδινογιάννη. Σε εξέλιξη βρίσκονται και συζητήσεις για επιπλέον

Επιμέλεια: Ναταλία Ανδρικοπούλου nataliandrio@yahoo.com

επέκταση της συνεργασίας μεταξύ United Group και τον όμιλο Star – Alpha στο επίπεδο των ψηφιακών δραστηριοτήτων με πιθανή μεταβίβαση assets από το ψηφιακό portfolio, μεταξύ των οποίων το pod. gr που φέρει την υπογραφή του Σταύρου Θεοδωράκη.

ΤΗΛΕΟΡΑΣΗ

Θεματικές άδειες μετά τις εκλογές Χωρίς την προκήρυξη νέων αδειών στην ελεύθερη τηλεόραση και την επόμενη χρονιά. Η κυβέρνηση κινείται με στόχο τη διατήρηση του υφιστάμενου τηλεοπτικού χάρτη αποφεύγοντας να ανακινήσει θέματα που εγείρουν τα πάθη ανάμεσα στους καναλάρχες με απρόβλεπτες συνέπειες. Προτεραιότητα στη χορήγηση ραδιοφωνικών αδειών.

ιατήρηση του status quo στην ελεύθερη τηλεόραση χωρίς αδειοδοτικές εκπλήξεις αναμένεται και για την επόμενη χρονιά. Η προκήρυξη των πανελλαδικών θεματικών αδειών στην ελεύθερη τηλεόραση που τελεί σε εκκρεμότητα εδώ και σχεδόν τέσσερα χρόνια, μετατίθεται πλέον οριστικά για μετά τις εθνικές εκλογές που αναμένονται –εκτός απροόπτουτην άνοιξη του 2023. Η κυβέρνηση αποφάσισε να μην ταράξει τα τηλεοπτικά ύδατα προεκλογικά και να αφήσει το ακανθώδες θέμα των θεματικών αδειών για την… επόμενη ημέρα, αποφεύγοντας έτσι να ανασύρει εκ νέου «πάθη» που δύσκολα θα μπορέσει να καταστείλει αλλά και να ικανοποιήσει όλες τις πλευρές.

Η ΣΙΩΠΗ ΤΩΝ… ΘΕΜΑΤΙΚΩΝ Μετά από μακρά σιωπή σε ό,τι αφορά πρωτοβουλίες για θέματα αδειοδότησης στο τηλεοπτικό και ραδιοφωνικό πεδίο, ο Υφυπουργός παρά τω Πρωθυπουργώ Γιάννης Οικονόμου προανήγγειλε τη σύσταση ομάδας εργασίας και ευρεία διαβούλευση για να καταρτιστεί το νομοθετικό πλαίσιο για την αδειοδότηση των ραδιοφωνικών σταθμών και δήλωσε ότι μετά από τα ραδιόφωνα θα ακολουθήσει η αδειοδότηση των περιφερειακών σταθμών. Καμία αναφορά αλλά ούτε και νύξη δεν έγινε σχετικά με τις θεματικές άδειες, η χορήγηση των οποίων παρότι προβλέπεται από τον νόμο, περνάει για άλλη μια φορά στις καλένδες. MarketingWeek • 16 - 29 .05. 2022

Η τελευταία φορά που επιχειρήθηκαν «διευκρινίσεις» στο ζήτημα των θεματικών αδειών παραλίγο να προκληθεί γενικευμένη «σύρραξη» ανάμεσα στους τηλεοπτικούς σταθμούς ελεύθερης λήψης και τους καναλάρχες. Αιτία ήταν η διατύπωση σχετικά με θεματικές άδειες «ψυχαγωγικού περιεχομένου γενικής στόχευσης» που θεωρήθηκε ότι «φωτογραφίζει» τη λειτουργία του Μακεδονία TV (όμιλος ΑΝΤ1) και επέτρεπε ουσιαστικά τη λειτουργία καναλιών γενικής στόχευσης μεν, αλλά μόνο με ψυχαγωγία και χωρίς την κοστοβόρα υποχρέωση των ειδήσεων αλλά και με χαμηλότερο κόστος άδειας, αριθμό προσωπικού και μετοχικό κεφάλαιο. Η συγκεκριμένη φράση ξεσήκωσε αντιδράσεις από το «στρατόπεδο» άλλων σταθμών με προεξάρχοντα τον Σκάι, στη συνέχεια απαλείφθηκε και το ζήτημα των θεματικών αδειών «θάφτηκε» μέχρι νεωτέρας. Στην παρούσα φάση και ενώ τα 6 αδειοδοτημένα πανελλαδικά κανάλια «κονταροχτυπιούνται» για το μοίρασμα του 72-75% της τηλεθέασης (το υπόλοιπο καταλαμβάνουν τα others) ουδείς επιθυμεί την είσοδο και νέων παικτών με επιπλέον κανάλια γενικής στόχευσης ή θεματικά που θα «κόψουν» μερίδιο από την ίδια πίτα. Άλλωστε, παραμένει αδιάθετη η 7η πανελλαδική άδεια γενικής στόχευσης, που ανά πάσα στιγμή μπορεί να την διεκδικήσει όποιος επιθυμεί να βγει στην ελεύθερη τηλεόραση, χωρίς για την ώρα να διαφαίνεται τέτοια κινητικότητα με σο-

βαρές προϋποθέσεις. Με την πάροδο των ετών και ενώ οι 10ετείς άδειες που έχουν ήδη χορηγηθεί λήγουν το 2028, πιο πιθανό θεωρείται να καταργηθούν οι προβλέψεις για τη χορήγηση θεματικών αδειών, καθώς αλλάζουν ραγδαία τα τεχνολογικά δεδομένα και οι δυνατότητες για υπηρεσίες OTT, που θα αυξήσουν το ποσοστό τηλεθέασης του «others» αλλά και συνολικά την on demand έναντι της γραμμικής κατανάλωσης περιεχομένου.

Η ΕΡΤ ΠΡΟΧΩΡΑ ΤΟ ΔΙΚΟ ΤΗΣ «ΘΕΜΑΤΙΚΟ» Την ώρα που οι θεματικές άδειες πάνε… περίπατο και ενώ κανένα ιδιωτικό κανάλι δεν δικαιούται να προχωρήσει σε λειτουργία δεύτερου καναλιού με αμιγώς ειδησεογραφικό περιεχόμενο, η ΕΡΤ προχωρά τον σχεδιασμό για το ΕΡΤnews. Στόχος της δημόσια τηλεόρασης είναι να μεταφέρει το ΕΡΤnews (που πήρε τη θέση της Deutche Welle) σε άλλη συχνότητα ώστε να βγει πιο «μπροστά» στο τηλεκοντρόλ, αλλά και να ενισχυθεί με νέες συνεργασίες. Πληροφορίες αναφέρουν ότι η ΕΡΤ ξεκίνησε σειρά επαφών με το Euronews για μια στρατηγική συνεργασία με την οποία θα εμπλουτίσει το περιεχόμενό της. Το 24ωρο ειδησεογραφικό κανάλι θα φέρει αλλαγές και στην ΕΡΤ1, όπου αναμένεται να μειωθεί η ενημέρωση και να απελευθερωθούν ζώνες για περισσότερο ψυχαγωγικό περιεχόμενο με στόχο να γίνει πιο πολυσυλλεκτική.

Radical Communications_ Taxiplon_Καμπάνια

ΙΔΕΑ Στον «αέρα» βρίσκεται η νέα καμπάνια της Taxiplon για «Το Κίνημα της Κίτρινης Αγάπης». Την επικοινωνία και καμπάνια υλοποίησε η Radical Communications η οποία έχει αναλάβει επίσημα το brand από το 2020. Η νέα καμπάνια έρχεται να βελτιώσει την εικόνα του κλάδου και να «σπάσει» τα στερεότυπα για τους επαγγελματίες του. Η καμπάνια βασίστηκε στην ιδέα ότι οι οδηγοί ταξί είναι οι πιο παρεξηγημένοι και υποτιμημένοι επαγγελματίες. Συχνά θεωρούνται αγενείς, μη εξυπηρετικοί και μη φιλικοί, με τους ανθρώπους του brand να αποδίδουν αυτό το γεγονός στο ότι το επιβατικό κοινό δεν τους γνωρίζει πραγματικά. Στόχος του τηλεοπτικού σποτ είναι να αποκαταστήσει κάθε αδικία, στερεότυπο και προκατάληψη για τους χιλιάδες επαγγελματίες οδηγούς που κυκλοφορούν στην πόλη. Η Radical Communications έχει δημιουργήσει το site της Taxiplon ενώ παράλληλα έχει αναλάβει τη δημιουργία και τη διαχείριση των social media της εταιρείας. Το διαφημιστικό σποτ επιμελήθηκε η Feel Me Films.

MAGIQ DOORZ_ΒΙΟΛΑΝΤΑ_ΚΑΜΠΑΝΙΑ Η ΙΔΕΑ «Φτιαγμένη με αγάπη» είναι η νέα ταινία που επιμελήθηκε και δημιούργησε η Magiq Doorz για τη Βιολάντα. Σε μια ιστορία με πρωταγωνιστές το συναίσθημα, τη συγκίνηση και μια σπάνια τρυφερότητα, μια μητέρα δείχνει την αγάπη προς την κόρη της. Με τη γλώσσα της νοηματικής, μητέρα και κόρη «σπάνε το φράγμα της σιωπής», για να στείλουν ένα «ηχηρό μήνυμα» για το θαύμα της αγάπης. Η σκηνοθεσία είναι του Γιάννη Παπαδάκου, ο οποίος προσεγγίζει με ευαισθησία ένα ιδιαίτερα λεπτό θέμα και το αναδεικνύει για να δώσει φωνή σε μια κοινωνική ομάδα με ελάχιστη ως σήμερα εκπροσώπηση. Η μουσική είναι του Λευτέρη Σαμψών, σε μια κινηματογραφική «re-imagined» ενορχήστρωση του γνωστού τραγουδιού της Γλυκερίας «Δεν έχω πολλά», σε μουσική του Μιχάλη Χατζηγιάννη και στίχους του Νίκου Μωραΐτη. Η ερμηνεία ανήκει στη μικρή Αναστασία Ανδρεάδη από τη χορωδία του Σπύρου Λάμπρου.

creativity H ΔΗΜΙΟΥΡΓΙΚΗ ΕΠΙΚΑΙΡΟΤΗΤΑ

TV & Video, Print, Out of Home, Digital Campaigns, Social Media. της Μαρίνας Σκοπελίτου, mskopelitou@boussias.com

Cambo_Tuborg_Καμπάνια

ΙΔΕΑ Η μάρκα Tuborg επανέρχεται με νέα τηλεοπτική καμπάνια για τις δύο καίνουριες γεύσεις αναψυκτικών: pink grapefruit - σαγκουίνι και ανανάς- lime - δυόσμος. Το νέο διαφημιστικό σποτ εκτυλίσσεται με φόντο το urban τοπίο της Αθήνας και θυμίζει στο κοινό ότι όλα τα όμορφα είναι μέσα μας «αρκεί να γίνει το κλικ». Εστιάζοντας σε όλες τις όμορφες στιγμές της ζωής που ξεκινούν με ένα απλό κλικ, όπως το άνοιγμα μιας Tuborg, η καθημερινότητα μπαίνει σε «Tuborg mode» και όλα μοιάζουν πιο πολύχρωμα και φωτεινά. Ο πρωταγωνιστής της ταινίας, ο ηθοποιός Δημήτρης Μοθωναίος, εμφανίζεται να κυκλοφορεί σε στέκια και γειτονιές του κέντρου, απολαμβάνοντας δροσιστικές στιγμές με Tuborg, ανάμεσα σε φίλους. Το σποτ αποτελεί το πρώτο TVC του brand Tuborg με το νέο του creative agency, την Cambo, ενώ την παραγωγή της ταινίας ανέλαβε η Bright Shoe. Τους συντελεστές της παραγωγής συμπληρώνει ο σκηνοθέτης, Μπάμπης Μακρίδης. 16 - 29.05. 2022 • MarketingWeek

Cover Story HYUNDAI

Όραμά της η Πρόοδος για τον Άνθρωπο Της Ευγενίας Κουτήφαρη, ekoutifari@boussias.com

Ένας κατασκευαστικός και τεχνολογικός κολοσσός, μια πολυβραβευμένη μάρκα, ένας ευφυής πάροχος λύσεων κινητικότητας, μια εταιρεία leader της αυτοκινητοβιομηχανίας. Η Hyundai έχει ήδη χαράξει μια εντυπωσιακή πορεία και στην Ελλάδα και συνεχίζει το ίδιο δυναμικά, στρέφοντας την προσοχή της και στην ηλεκτροκίνηση.

ε το βλέμμα στο μέλλον, η Hyundai είναι η μόνη αυ τοκ ιν ητοβιομ η χαν ία που παράγει σε μαζική κλίμακα όλες τις τεχνολογίες εξηλεκτρισμένης αυτοκίνησης, αξιοποιώντας ταυτόχρονα τη ρομποτική, τα big data, την ενεργειακή οικονομία του υδρογόνου, τις δυνατότητες του metaverse. Ο Νάσος Δέδες, Marketing Manager της Hyundai Hellas, μιλά στο MW για την πορεία της εταιρείας στο ελληνικό και στο διεθνές στερέωμα, για την ηγετική θέση της στην αυτοκινητοβιομηχανία, καθώς και για τα μελλοντικά της σχέδια.

MW:H Hyundai αποτελεί, χωρίς αμφιβολία, πρωταγωνίστρια εταιρεία στον κλάδο της αυτοκινητοβιομηχανίας. Ποια milestones της ανοδικής πορείας της θα ξεχωρίζατε;

Νάσος Δέδες: Στο παγκόσμιο στερέωμα, η Hyundai κατάφερε μέσα σε λιγότερο από 50 χρόνια να καταστεί μία από τις πέντε μεγαλύτερες αυτοκινητοβιομηχανίες – και ταυτόχρονα ένας κατασκευαστικός και τεχνολογικός κολοσσός που υπογράφει το αναπτυξιακό θαύμα της Νότιας Κορέας. Διαπνεόμενη από την τολμηρή, πείσμονα νοοτροπία και στάση ζωής του ιδρυτή της, η Hyundai ποτέ δεν είδε με φόβο οποιαδήποτε νέα πρόκληση – αντιθέτως, με συστηματική εκτεταμένη επένδυση στο R&D, ευφυείς λύσεις, MarketingWeek • 16 - 29 .05. 2022

βλέμμα στις επιθυμίες του πελάτη και εξαιρετικές ταχύτητες υλοποίησης, μεταμορφώθηκε από fast follower σε leader με πρωτοπόρες ιδιόκτητες τεχνολογίες. Ως αποτέλεσμα, κάθε νέα γενιά μοντέλου συνιστά μία κάθετη, δραματική βελτίωση σε σχέση με την απερχόμενη. Αυτό αντανακλάται σε μία σειρά από διακρίσεις για τη Μάρκα. Συστηματικά βρίσκεται στο βάθρο των πιο αξιόπιστων κατασκευαστών. Με πολυβραβευμένη την σχεδιαστική της εξέλιξη, καταξιώνεται το 2018 ως Brand of the Year από τον σχεδιαστικό θεσμό Red Dot. Μπαί-

«Η Hyundai δεν είδε ποτέ με φόβο οποιαδήποτε νέα πρόκληση – αντιθέτως, με συστηματική εκτεταμένη επένδυση στο R&D, ευφυείς λύσεις, βλέμμα στις επιθυμίες του πελάτη και εξαιρετικές ταχύτητες υλοποίησης, μεταμορφώθηκε από fast follower σε leader με πρωτοπόρες ιδιόκτητες τεχνολογίες»

νει δυναμικά στον χώρο της οδηγικής συγκίνησης με την υπογραφή «Ν» και κατακτά δύο συνεχόμενες χρονιές τον παγκόσμιο τίτλο στο WRC, το απαιτητικότερο πρωτάθλημα του μηχανοκίνητου αθλητισμού. Επί 7 συνεχόμενα έτη κατατάσσεται στα 40 ισχυρότερα brands του πλανήτη (Interbrand, Best Global Brands). Με το βλέμμα στο μέλλον, είναι η μόνη αυτοκινητοβιομηχανία που παράγει σε μαζική κλίμακα όλες τις τεχνολογίες εξηλεκτρισμένης αυτοκίνησης - ήπια υβριδικά, πλήρως υβριδικά, plug-in, αμιγώς ηλεκτρικά, υδρογονοκίνητα αυτοκίνητα. Και γρήγορα μετασχηματίζεται σε ευφυή πάροχο λύσεων κινητικότητας, εμπλέκοντας τη ρομποτική, τα big data, την ενεργειακή οικονομία του υδρογόνου, τις δυνατότητες του metaverse, για να δώσει τη δική της εντυπωσιακή συνεισφορά στο όραμά της: την Πρόοδο για τον Άνθρωπο. Στην Ελλάδα –το πρώτο ευρωπαϊκό έδαφος που φιλοξένησε αυτοκίνητα Hyundai– η Hyundai Ελλάς χάραξε τη δική της εντυπωσιακή πορεία, από χορηγός των Ολυμπιακών Αγώνων της Αθήνας, μέχρι παγκοσμίως βραβευμένος εισαγωγέας. Η δημοφιλής μάρκα αγκαλιάσθηκε από το ελληνικό οδηγικό κοινό επί τρεις και πλέον δεκαετίες, με την έναρξη του 2022 να βρίσκει την Hyundai σε μία εξαιρετική τροχιά: Κατατάσσεται από δύο ανεξάρτητες έρευνες sentiment analysis στα αυτοκίνητα ως η πιο αγαπημένη μάρκα των Ελλήνων στο διαδικτυακό της αποτύ-

Cover Story «Το IONIQ 5 είναι το εντελώς νέο παράδειγμα της ηλεκτροκίνησης του μέλλοντος. Ενσωματώνει στην παραμικρή του λεπτομέρεια έναν εντελώς νέο τρόπο σκέψης γύρω από τον σχεδιασμό, τη χρηστικότητα και την περιβαλλοντική βιωσιμότητα ενός αυτοκινήτου, που προορίζεται να προσφέρει ποιοτικό χρόνο στη ζωή μας»

πωμα. Κοντά στο συναίσθημα, έρχεται και η ποιοτική επιβράβευση από τον εγκυρότερο δημοσιογραφικό θεσμό του αυτοκινητιστικού τύπου, ο οποίος ανέδειξε το Hyundai TUCSON ως το «Αυτοκίνητο της Χρονιάς» για την Ελλάδα το 2022. Στον ιδιαίτερα απαιτητικό κλάδο της λιανικής αγοράς, όπου η προσωπική επιλογή των αγοραστών υπολογίζει ακόμη εντονότερα την εικόνα και το κύρος της Μάρκας, καθώς και την ποιότητα και φήμη του Δικτύου κάθε Μάρκας, το μερίδιο αγοράς της Hyundai αυξάνεται για έκτη συνεχόμενη χρονιά. Τις τρεις τελευταίες χρονιές σπάζει διαδοχικά το δικό της ιστορικό ρεκόρ επιδόσεων και κατατάσσεται στις 2 δημοφιλέστερες μάρκες στην Ελλάδα ανάμεσα σε περισσότερες από 35 μάρκες αυτοκινήτου, με νέο ιστορικό ρεκόρ μεριδίου λιανικής αγοράς 13,2% το 2021 – και η πορεία του 2022 συνεχίζει ακόμη καλύτερα.

MarketingWeek • 16 - 29 .05. 2022

Ποια η θέση της Hyundai στο νέο, ανερχόμενο τοπίο της ηλεκτροκίνησης; Η Hyundai δεν έκρυψε τον προσανατολισμό της να ανήκει στην κορυφαία τριάδα αυτοκινητοβιομηχανιών στην ηλεκτροκίνηση. Στα plug-in hybrid electric συγκαταλέγεται σήμερα το TUCSON Plug-in 1.6 265 ίππων, ενώ σύντομα αναμένεται το εντυπωσιακό SANTA FE Plug-in 4Χ4 1.6 265 ίππων με καινοτομική διάταξη 6 ή 7 θέσεων, δίνοντας νέες τεχνολογικά προηγμένες εναλλακτικές στο εταιρικό αυτοκίνητο. Στα αμιγώς ηλεκτροκίνητα, το KONA Electric, το πρώτο ηλεκτρικό compact SUV με εντυπωσιακή αστική αυτονομία 660χλμ και 204 ίππους, έκανε την αρχή. Έπεται δυναμικότερη συνέχεια με το World Car of the Year 2022. Λέγεται IONIQ 5.

Το IONIQ 5 κατέκτησε τον πολυπόθητο τίτλο «World Car of the Year 2022». Μιλήστε μας λίγο γι’ αυτό, τι οδήγησε σε αυτή τη διάκριση; Το IONIQ 5 είναι το εντελώς νέο παράδειγμα της ηλεκτροκίνησης του μέλλοντος. Για όλη την αυτοκινητοβιομηχανία. Ενσωματώνει στην παραμικρή του λεπτομέρεια έναν εντελώς νέο τρόπο σκέψης γύρω από τον σχεδιασμό, τη χρηστικότητα και την περιβαλλοντική βιωσιμότητα ενός αυτοκινήτου, που προορίζεται να προσφέρει ποιοτικό χρόνο στη ζωή μας. Δεν είναι απλά ένα μέσον μετακίνησης, γίνεται πηγή να φορτίζουμε τις επιθυμίες μας και να ζούμε ποιοτικότερα με λιγότερους περιορισμούς και περισσότερη ελευθερία, όπως δεν την φανταζόμασταν. Βλέμματα ηλεκτρισμένα από μία άχρονη σχεδίαση, που συνδυάζει φου-

τουριστική και ρετρό αισθητική. Ένα απολύτως επίπεδο δάπεδο, με ευρυχωρία πέραν κάθε φαντασίας και με όλα τα καθίσματα και την κεντρική νησίδα να μετακινούνται. Η δυνατότητα να τροφοδοτήσετε ηλεκτρικά το κινητό γραφείο σας από όπου και αν είστε, να δώσετε παλμό σε μία ορχήστρα ή να συμπληρώσετε με τις αστικές σας ανέσεις μία απόδραση στην ύπαιθρο. Υλικά που ταξίδεψαν στους ωκεανούς και φύτρωσαν από τη γη, για να γίνουν τα φιλικότερα υλικά επένδυσης του χώρου σας. Και μία οδήγηση ονειρική, με ταχύτητες φόρτισης από το μέλλον. Αυτό είναι το IONIQ 5.

Τα μοντέλα της Hyundai απευθύνονται και σε πιο premium κοινά. Ποιες οι προκλήσεις σε αυτό το κομμάτι και πώς καταφέρνετε να τις ξεπερνάτε με επιτυχία; Η αμφισβήτηση δεν διαλύεται με θεωρίες, αλλά με το βίωμα και την απόδειξη. Η Hyundai δεν είναι ξένη στα premium κοινά, ας μην ξεχνούμε ότι γέννησε την καθαρόαιμη premium μάρκα Genesis. Διατηρεί το ισχυρό της χαρτί, την αξιοπιστία. Αναπτύσσει με αλματώδη ρυθμό την τεχνογνωσία της και τις κατασκευαστικές της δυνατότητες. Δέχεται την έμπνευση, την εμπειρία και την καθοδήγηση από αρχισχεδιαστές και αρχιμηχανικούς που ανδρώθηκαν και αναδείχθηκαν μέσα από παραδοσιακά μεγαθήρια premium μαρκών. Και κατασκευάζει μοντέλα που θα μπορούσαν να φέρουν premium σήμα στη μάσκα τους. Και θέλει, και ξέρει, και μπορεί. Και το κάνει. Οι Εκθέσεις της Hyundai διαρκώς εμπλουτίζονται από φίλους και πελάτες που παλαιότερα δεν είχαν τη Μάρκα στο καλάθι των επιλογών τους. Είναι εκείνοι που έχουν το ανοικτό μυαλό να κατανοήσουν την εξέλιξη, να παραδεχθούν το θαύμα, αλλά και τελικά να απολαύσουν τα οφέλη του ανοικτού μυαλού, καθήμενοι πίσω από το τιμόνι ενός νέου Hyundai. Αλλά κοντά στο ίδιο το αυτοκίνητο, έρχονται και νέες εμπειρίες πελάτη στις Εκθέσεις Hyundai. Το συγκλονιστικότερο παράδειγμα ενός πραγματικού premium αυτοκινήτου είναι το IONIQ 5, που θα καλωσορίσουμε μέσα στο καλοκαίρι. Είστε έτοιμοι να δοκιμάσετε το World Car of The Year 2022; MW

ΥΠΟ ΤΗΝ ΑΙΓΙΔΑ

presents

www.salesinaction.gr Συμμετοχές: Βασίλης Κουτσαβλής, T: 210 6617777 (εσωτ. 129), Ε: vkoutsavlis@boussias.com Χορηγίες: Άννα Γυπαράκη, T: 210 6617777 (εσωτ. 152), Ε: agyparaki@boussias.com Σπύρος Λεοντάρης, T: 210 6617777 (εσωτ. 215), Ε: sleontaris@boussias.com Περιεχόμενο: Νατάσα Σινιώρη, T: 210 6617777 (εσωτ. 389), Ε: nsiniori@boussias.com

Official Publication

Industry Focus

ΗΛΕΚΤΡΟΚΙΝΗΣΗ

ΕΠΕΝΔΥΣΕΙΣ ΚΑΙ ΣΥΝΕΡΓΑΣΙΕΣ ΟΙ «ΣΥΝΤΕΤΑΓΜΕΝΕΣ» ΤΗΣ «ΠΡΑΣΙΝΗΣ» ΜΕΤΑΚΙΝΗΣΗΣ Με τις εταιρείες από τους κλάδους αυτοκινήτου και ενέργειας να θέτουν ως προορισμό τη βιώσιμη κινητικότητα, νέα λανσαρίσματα, ενίσχυση των υποδομών και στρατηγικές συνέργειες με φορείς και retailers, σχεδιάζουν τον «χάρτη» της ηλεκτροκίνησης. Της Κατερίνας Νικολοπούλου, knikolopoulou@boussias.com

υξάνεται ο βαθμός ευαισθητοποίησης απέναντι στις περιβαλλοντικές επιπτώσεις των μετακινήσεων στην Ελλάδα, με τους καταναλωτές να αναγνωρίζουν τα οφέλη της μετάβασης στην ηλεκτροκίνηση σε σημαντικό βαθμό. Οι καμπάνιες των εταιρειών αυτοκινήτου και ενέργειας «εκπαιδεύουν» το κοινό, αναδεικνύοντας τα πλεονεκτήματα λύσεων μετακίνησης με μικρότερο οικολογικό αποτύπωμα, ενώ νέα λανσαρίσματα διευρύνουν την γκάμα των επιλογών. Παράλληλα, το δίκτυο υποδομών φόρτισης διευρύνεται σταθερά, με επενδύσεις και συνεργασίες να οδηγούν προς την άρση του μεγαλύτερου, ίσως, προσκόμματος για τη διείσδυση της ηλεκτροκίνησης. MarketingWeek • 16 - 29 .05. 2022

Η ΕΓΧΩΡΙΑ ΑΓΟΡΑ Σύμφωνα με την πανελλήνια έρευνα Profiles από τη Focus Bari | YouGov, δύο στους τρεις Έλληνες πιστεύουν ότι τα ηλεκτρικά οχήματα αποτελούν το μέλλον της αυτοκινητοβιομηχανίας, με τις γυναίκες να εμφανίζουν υψηλότερα επίπεδα οικολογικής ευαισθητοποίησης. Την ίδια στιγμή, τα ευρήματα του ετήσιου Δείκτη Κόστους Αυτοκινήτου (Car Cost Index) που δημοσίευσε η LeasePlan καταδεικνύουν ότι το ηλεκτρικό αυτοκίνητο είναι οικονομικότερη επιλογή από το συμβατικό όχημα για την πλειονότητα των ευρωπαϊκών χωρών. Αξίζει να σημειωθεί ότι, από τις 22 χώρες στις οποίες πραγματοποιήθηκε η έρευνα, η Ελλάδα αναδείχθηκε ως η πιο οικονομική για τη χρήση αυτο- >

nrg

incharge: Το ταξίδι της ηλεκτροκίνησης γίνεται πραγματικότητα με το μεγαλύτερο δίκτυο ταχυφορτιστών στην Ελλάδα Τα δεδομένα στον τομέα των μετακινήσεων τα τελευταία χρόνια αλλάζουν διαμορφώνοντας μια νέα πραγματικότητα, με την ηλεκτροκίνηση να αποτελεί επιλογή όλο και περισσότερων οδηγών παγκοσμίως.

nrg δίνει την απάντηση στον συχνότερο προβληματισμό γύρω από την ηλεκτροκίνηση: την αυτονομία των ηλεκτρικών αυτοκινήτων. Η εταιρεία κάνει το ταξίδι της ηλεκτροκίνησης πραγματικότητα δημιουργώντας το incharge, το μεγαλύτερο δίκτυο ταχυφορτιστών με τα περισσότερα σημεία ταχείας επαναφόρτισης ηλεκτρικών οχημάτων στη χώρα. Οι προηγμένοι φορτιστές του δικτύου incharge είναι ικανοί να φορτίσουν την μπαταρία ενός ηλεκτρικού οχήματος σε ποσοστό έως και 80% της χωρητικότητάς της σε περίπου μισή ώρα, παρέχοντας πρωτόγνωρη ελευθερία κίνησης. Η πλειοψηφία των ταχυφορτιστών του δικτύου incharge έχουν τοποθετηθεί σε πρατήρια αυτοκινητοδρόμων AVIN και Shell, καλύπτοντας το μεγαλύτερο μέρος του εθνικού οδικού δικτύου, κάνοντας έτσι το ταξίδι της ηλεκτροκίνησης πραγματικότητα για τον οδηγό ηλεκτρικού ή plug-in υβριδικού οχήματος.

Παρουσίαση Marketingweek

Η εφαρμογή incharge Ο προγραμματισμός οποιουδήποτε ταξιδιού με ηλεκτρικό ή plug-in υβριδικό αυτοκίνητο γίνεται πλέον εύκολος και γρήγορος. Μέσα από την εφαρμογή incharge σε smartphone ή tablet, αλλά και της διαδικτυακής πλατφόρμας μπορεί κάποιος να: βρει ένα σημείο φόρτισης που τον εξυπηρετεί επιλέξει το είδος φόρτισης που επιθυμεί παρακολουθήσει την πορεία της φόρτισής του δει το ιστορικό των φορτίσεών του ολοκληρώσει την πληρωμή του εξυπηρετηθεί άμεσα 24/7. incharge για το σπίτι Εκτός του δικτύου incharge, η nrg δημιούργησε και το incharge ΗΟΜΕ, ένα ειδικά σχεδιασμένο πρόγραμμα για τις ανάγκες των κατόχων ηλεκτρικών ή plug-in υβριδικών οχημάτων που εξασφαλίζει ανταγωνιστικές χρεώσεις ενέργειας για τη φόρτιση του οχήματός τους στο σπίτι. Το incharge ΗΟΜΕ έχει δημιουργηθεί με σκοπό την προσφορά της ιδανικής επιλογής για τους οικιακούς πελάτες της nrg, η οποία καλύπτει το σύνολο των αναγκών τους σε ηλεκτρική ενέργεια, συμπεριλαμβανομένης και της επαναφόρτισης του ηλεκτρικού τους οχήματος στο σπίτι. Το πρόγραμμα προσφέρει όχι μόνο οικονομία αλλά και πολλά παράλληλα οφέλη, όπως δωρεάν ηλεκτρική ενέργεια για τη φόρτιση ηλεκτρικού ή plug-in υβριδικού οχήματος στο σπίτι για έναν ολόκληρο χρόνο, δωρεάν συνδρομή nrg Green, μηδενική εγγύηση με πάγια εντολή και πολλαπλάσιους πόντους στο πρόγραμμα επιβράβευσης allSmart.

incharge για την επιχείρηση Όλα τα παραπάνω και ακόμα περισσότερα προσφέρονται από την nrg και στις επιχειρήσεις, εγκαθιστώντας φορτιστές στον χώρο τους. Το incharge BUSINESS αποτελεί την πιο ολοκληρωμένη λύση φόρτισης για κάθε επιχείρηση: Από την παροχή και εγκατάσταση του φορτιστή έως τη δωρεάν προσφορά της προηγμένης διαχείρισης και προβολής της υπηρεσίας incharge, η nrg καλύπτει άμεσα και ολοκληρωμένα τις ανάγκες κάθε επιχειρηματία, προσφέροντας: αυτοψία εγκατάστασης προμήθεια σταθμών φόρτισης υπηρεσίες operation & maintenance προβολή στο δίκτυο incharge. Διαρκής εξέλιξη Καθώς η ηλεκτροκίνηση αποτελεί βασική προτεραιότητά της, η nrg αναπτύσσει ακόμη περισσότερο το δίκτυό της, σε κεντρικούς αυτοκινητοδρόμους και αστικά κέντρα, με φορτιστές εναλλασσόμενου (AC) και συνεχούς (DC) ρεύματος, ενώ ταυτόχρονα προχωρά σε συμφωνίες για συνεργασίες με αλυσίδες, καταστήματα και άλλα σημεία, όπου θα μπορεί ο πελάτης να φορτίσει στην καθημερινότητά του.

Μάθετε ακόμη περισσότερα για το incharge στο nrgincharge.gr ή καλώντας στο 218 881 8102

16 - 29.05. 2022 • MarketingWeek

Industry Focus

Ο «ΧΑΡΤΗΣ» ΤΗΣ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑΣ Electromove: Με την πρώτη της καμπάνια, η εταιρεία Electromove παρουσίασε στην ελληνική αγορά τις 100% ηλεκτρικές μοτοσυκλέτες Zero Motorcycles. Την υλοποίηση ανέλαβε η Mindshare, με την οποία η Electromove συνεργάζεται για πρώτη φορά και μόνο σε επίπεδο media. Η καμπάνια, η οποία είναι adaptation από σποτ του εξωτερικού, περιλαμβάνει στοχευμένη τηλεοπτική επικοινωνία, digital display, social media και ραδιόφωνο. Στόχος της είναι να παρουσιάσει τα οφέλη της ηλεκτροκίνησης, καθώς, σύμφωνα με το concept, οι μηχανές Zero συνδυάζουν τις καλύτερες πτυχές μιας παραδοσιακής μοτοσυκλέτας με την πιο προηγμένη τεχνολογία.

Watt+Volt: Η νέα καμπάνια της Watt+Volt από τη 4 Wise Monkeys επικοινωνεί τη λύση της για την ηλεκτροκίνηση, Chargespot. «Τώρα η ηλεκτροκίνηση είναι για όλους, με το ταχύτερα αναπτυσσόμενο δίκτυο φορτιστών στην Ελλάδα και το πιο εύχρηστο app για εύκολες και ασφαλείς φορτίσεις», αναφέρει η διαφημιστική ταινία. Την παραγωγή της ταινίας ανέλαβε η Magikon Ltd σε σκηνοθεσία Μιχάλη Ασθενίδη και sound design Musou Music Group. ΔΕΗ: Την υπογραφή της DDB Athens φέρει η καμπάνια της ΔΕΗ για το νέο δίκτυο ηλεκτροκίνησης, ΔΕΗ Blue. Μέσα από την παράθεση απόψεων τις οποίες μπορεί να εκφράζει το κοινό για την ηλεκτροκίνηση, η διαφημιστική ταινία καταλήγει στο ότι όλο και περισσότεροι άνθρωποι την αντιμετωπίζουν θετικά και η ΔΕΗ δίνει το «παρών», ώστε να τους υποδεχτεί στο δίκτυο. Η καμπάνια αναπτύσσεται σε τηλεόραση και digital. Την παραγωγή επιμελήθηκε η TopCut Μodiano, σε σκηνοθεσία Andreas Grassl.

κινήτου, με μέσο μηνιαίο κόστος 743 ευρώ, με την πρωτιά αυτή να αφορά και τα ηλεκτρικά οχήματα. Όπως προκύπτει από τα στοιχεία, το ηλεκτρικό αυτοκίνητο έχει αυξήσει αισθητά την ανταγωνιστικότητά του για τους Έλληνες οδηγούς σε σχέση με τα αυτοκίνητα με κινητήρα εσωτερικής καύσης, κατατάσσοντας τη χώρα στη λίστα με τα 17 κράτη όπου τα ηλεκτρικά αυτοκίνητα τύπου D2 (premium μεσαίου μεγέθους) είναι πλήρως ανταγωνιστικά και εν γένει οικονομικότερα από τα αυτοκίνητα εσωτερικής καύσης.

ΟΙ ΒΑΣΙΚΕΣ ΠΡΟΚΛΗΣΕΙΣ Παρόλο που η εικόνα είναι θετική και οι εξελίξεις δείχνουν να κινούνται προς την κατεύθυνση της επιλογής περισσότερο οικολογικών λύσεων μετακίνησης, οι παράμετροι που επηρεάMarketingWeek • 16 - 29 .05. 2022

ζουν την πορεία της είναι ποικίλες και σε διαφορετικές διαστάσεις. Ο Νάσος Δέδες, Διευθυντής Marketing της Hyundai Ελλάς, αναλύει την πολυπαραγοντική εξίσωση και τις απαιτήσεις που αναδύονται: «Το πρώτο ζητούμενο είναι οι σοβαρές υποδομές που απαιτούνται, ώστε η τεχνολογία να είναι προσβάσιμη και εύχρηστη -ενεργειακά δίκτυα που να προσφέρουν με αξιόπιστο και γρήγορο τρόπο λύσεις φόρτισης, τόσο σε πυκνοκατοικημένες, όσο και σε απομακρυσμένες περιοχές, εξηγούν γιατί ο ευρωπαϊκός Νότος έχει σήμερα άλλη εξέλιξη από τον Βορρά. H πολιτική βούληση των ευρωπαϊκών κρατών είναι το μεγάλο κλειδί που θα ανοίξει την προοπτική αυτή. Το δεύτερο ζητούμενο είναι η προσιτότητα. Ο αγώνας δρόμου των αυτοκινητοβιομηχανιών να προσφέρουν μαζικά προσιτές προτάσεις ηλεκτροκίνησης εν μέσω ισχυρών εξωτερικών περιορισμών παραμένει πρόκληση τουλάχιστον για το εγγύς μέλλον. Στον βαθμό αυτό, η χρονική αναθεώρηση της μετάβασης στην ηλεκτροκίνηση είναι ένα σημαντικό ζητούμενο στη χάραξη πραγματιστικών πολιτικών. Το τρίτο ζητούμενο είναι να έχουμε λύσεις κινητικότητας που θα είναι στην πράξη πιο επιθυμητές από το οδηγικό κοινό σε σχέση με τα συμβατικά σημερινά αυτοκίνητα. Το άγχος της αυτονομίας είναι απαραίτητο να απομακρυνθεί από την εξίσωση αυτή».

ΚΑΘΟΡΙΣΤΙΚΗ «ΣΤΡΟΦΗ» Με ορίζοντα την αντιμετώπιση των αγκυλώσεων, η στροφή της αυτοκινητοβιομηχανίας στην ηλεκτρική ενέργεια είναι, προφανώς, καθοριστική, με τα μεγαλύτερα brands να εμπλουτίζουν το portfolio τους και να επενδύουν σε τεχνολογίες και design. Πρόσφατα, η Hyundai Motor Company παρουσίασε τη στρατηγική της για την επιτάχυνση των σχεδίων της ως προς την ηλεκτροκίνηση, εστιάζοντας στην ενίσχυση της γκάμας των ηλεκτρικών οχημάτων, τη βελτιστοποίηση της παραγωγικής ικανότητας και την εξασφάλιση της ανταγωνιστικότητας hardware και software. Η εταιρεία στοχεύει να φθάσει σε ετήσιες παγκόσμιες πωλήσεις ηλεκτρικών οχημάτων 1,87 εκατ. αμιγώς ηλεκτρικών οχημάτων, εξασφαλίζοντας ποσοστό ύψους 7% του παγκόσμιου μεριδίου αγοράς έως το 2030. Επιπλέον, σχεδιάζει επενδύσεις 72 δισ. ευρώ για μελλοντικές δραστηριότητες έως το 2030, συμπεριλαμβανομένων 14,6 δισ. ευρώ για την ηλεκτροκίνηση. Από την πλευρά της, η Honda ανακοίνωσε ότι, κατά τα επόμενα 10 χρόνια, θα διαθέσει περίπου 36 δισ. ευρώ στον τομέα της ηλεκτροκίνησης και των τεχνολογιών λογισμικού (software) για την περαιτέρω επιτάχυνση του εξηλεκτρισμού της. Οι συνολικές R&D δαπάνες προϋπολογίζονται για την περίοδο αυτή σε περίπου 58 δισ. ευρώ. Επιπλέον, σχεδιάζει να παρουσιάσει 30 ηλεκτρικά μοντέλα μέχρι το 2030. Στο πλαίσιο του οδικού της χάρτη για μετάβαση στη βιώσιμη κινητικότητα, η Kia εξελίσσει τη στρατηγική «Plan S» και

Αν και το ηλεκτρικό αυτοκίνητο έχει αυξήσει αισθητά την ανταγωνιστικότητά του για τους Έλληνες οδηγούς, προκλήσεις παραμένουν, με σημαντικότερη αυτή της ανάπτυξης υποδομών

Industry Focus

ριο σπορ ηλεκτρικό all-rounder SUV της Volkswagen και πρώτο ηλεκτρικό μοντέλο της μάρκας, ID.4 GTX, για πρώτη φορά στο ελληνικό κοινό. Η εταιρεία ήταν και Επίσημος Χορηγός Μετακίνησης της διοργάνωσης, με τα ID.3, Audi e-tron και Skoda ENYAQ iV να είναι τα «Επίσημα Αυτοκίνητα» της έκθεσης, τρία αμιγώς ηλεκτρικά μοντέλα.

ΕΠΕΝΔΥΣΗ ΣΤΙΣ ΥΠΟΔΟΜΕΣ

εστιάζει σε τέσσερις βασικούς επιχειρηματικούς στόχους έως το 2030: επιτάχυνση της ηλεκτροκίνησης και στόχο ετήσιων πωλήσεων ύψους 1,2 εκατ. μονάδων BEV, 4 εκατ. σε ετήσιες πωλήσεις οχημάτων, συμπεριλαμβανομένων άνω των 2 εκατ. φιλικών προς το περιβάλλον μοντέλων, επέκταση εφαρμογής τεχνολογιών συνδεδεμένου αυτοκινήτου και αυτόνομης οδήγησης σε όλα τα νέα οχήματα και ανάδειξή της ως τη Νο1 μάρκα παγκοσμίως στα οχήματα ειδικής κατασκευής (PBV) με το πρώτο μοντέλο της να κυκλοφορεί το 2025. Επίσης, ανακοίνωσε ότι θα δημιουργήσει μια γκάμα 14 μοντέλων BEV έως το 2027. Η Kosmocar, επίσημος εισαγωγέας των Volkswagen, Audi και Skoda στην Ελλάδα, στο πλαίσιο της συμμετοχής της στην 85η Διεθνή Έκθεση Θεσσαλονίκης, αφιέρωσε το περίπτερό της αποκλειστικά στην ηλεκτροκίνηση, παρουσιάζοντας το καινούΣΤΟΧΟΣ ΤΟ ΜΗΔΕΝΙΚΟ ΑΠΟΤΥΠΩΜΑ «Με το βλέμμα στο μακρύτερο μέλλον, μέγα ζητούμενο είναι ο περιβαλλοντικός στόχος να εξυπηρετείται στο φως μιας κυκλικής οικονομίας. Η Hyundai βλέπει την ηλεκτροκίνηση ως ενδιάμεσο στάδιο, ενώ προετοιμάζεται γοργά για το ουσιαστικότερο επόμενο βήμα, που είναι η υδρογονοκίνηση. Οικονομίες βασισμένες στο ενεργειακό νόμισμα του υδρογόνου, που αποθηκεύεται και δαπανάται με πρακτικότητα, ταχύτητα και χωρίς περιβαλλοντική επιβάρυνση, είναι το μέλλον. Ένα μέλλον όπου τα μέσα μετακίνησης -όπως ήδη δίνει σήμερα το παράδειγμα το υδρογονοκίνητο Hyundai ΝΕΧΟ- είναι κινούμενοι σταθμοί παραγωγής, παροχής και χρήσης ενέργειας, με άξονα το υδρογόνο. Η Hyundai έχει στόχο το μηδενικό αποτύπωμα έως το 2045 και το υδρογόνο είναι κυρίαρχος μοχλός για να το πετύχει. Έτσι θα υλοποιήσει και το όραμά της που είναι η πρόοδος με επίκεντρο τον Άνθρωπο.» Νάσος Δέδες, Διευθυντής Marketing, Hyundai Ελλάς

Χωρίς αμφιβολία, ένας από τους παράγοντες που βάζει «φρένο» στη διάχυση της ηλεκτροκίνησης είναι η έλλειψη υποδομών, σε ευρεία κλίμακα. Με στόχο την αντιμετώπισή της, οι εταιρείες ενέργειας αναπτύσσουν λύσεις δημιουργώντας σημεία φόρτισης σε πολλαπλά σημεία. Η nrg έχει αναπτύξει το δίκτυο ταχυφορτιστών incharge, τοποθετώντας προηγμένους φορτιστές σε συνεργασία με πρατήρια Shell και Avin σε αυτοκινητόδρομους και κεντρικά σημεία εντός πόλεων, ενώ προσφέρει εξειδικευμένες λύσεις για ιδιώτες και υπηρεσίες. Από την πλευρά της, η Protergia, συμμετέχοντας στο πρόγραμμα του Δήμου Αθηναίων «Υιοθέτησε την πόλη σου», δημιούργησε δίκτυο δημοσίως προσβάσιμων φορτιστών με 25 σημεία επαναφόρτισης. Οι φορτιστές αυτοί είναι διαθέσιμοι σε 16 διαφορετικές περιοχές, καλύπτοντας και τις 7 Δημοτικές Κοινότητες της πόλης. Σε μια προσπάθεια να δοθούν επιπλέον κίνητρα για την ηλεκτροκίνηση, η φόρτιση των οχημάτων, τον πρώτο χρόνο, θα είναι δωρεάν. Το δίκτυο Chargespot επεκτείνει η Watt+Volt, με την προσθήκη σε αυτό του Πάρκου Φροντίδας Αυτοκινήτου Pitstop Park και αριθμεί πλέον 272 σημεία φόρτισης και 139 υπό εγκατάσταση. Μια νέα σειρά προϊόντων στον κλάδο της φόρτισης ηλεκτρικών αυτοκινήτων εν πλω λάνσαρε η EVziiin. Οι συγκεκριμένες λύσεις έρχονται να καλύψουν την ανάγκη φόρτισης των ηλεκτρικών οχημάτων οδηγών που πραγματοποιούν συχνές διαμονές σε διάφορα νησιά ανά την Ελλάδα και πλέον θα έχουν τη δυνατότητα να καταφτάνουν στον προορισμό τους με γεμάτη την μπαταρία του αυτοκινήτου τους. Σημαντικές είναι και οι συνεργασίες με retailers στο πεδίο των υποδομών. Η nrg προχώρησε σε συμφωνία με τη Metro, για τη δημιουργία εκτεταμένου δικτύου φορτιστών ηλεκτρικών και υβριδικών οχημάτων σε καταστήματα My Market και Metro Cash & Carry, ενώ αντίστοιχη συμμαχία εγκαινίασαν ΔΕΗ και Athens Metro Mall, με «όχημα» το ΔΕΗ Βlue που εγκαθιστά και λειτουργεί τέσσερα σημεία φόρτισης ηλεκτροκίνητων ΙΧ στο parking του Athens Metro Mall.

ΔΙΑΔΡΑΣΗ ONLINE KAI OFFLINE Κομβικός είναι και ο ρόλος της επικοινωνίας, για την περεταίρω ευαισθητοποίηση και ενημέρωση του κοινού για τα οφέλη και τις νέες δυνατότητες. «Η επικοινωνία σε συνδυασμό με την “εκπαίδευση” των υποψήφιων/υφιστάμενων πελατών είναι από τους πιο σημαντικούς παράγοντες στην εξέλιξη της ηλεκτροκίνησης», σημειώνει ο Θωμάς Χαϊδής, e-Mobility Product Manager της Kosmocar και προσθέτει: «Μέσω του Επίσημου Δικτύου Συνεργατών, οι ενδιαφερόμενοι μπορούν να ενημερωθούν-εκπαιδευτούν για τα πλεονεκτήματα της ηλεκτροκίνησης και να μυηθούν στον νέο τρόπο μετακίνησης». Παράλληλα, τα digital κανάλια εξελίσσονται σε σημαντικό «όχημα» για τη διάχυση της πληροφορίας. Σύμφωνα με έρευνα των Teads και Kantar, οι καταναλωτές βασίζονται όλο και περισσότερο στην ψηφιακή διαφήμιση και οι μισοί καταναλωτές EV θα εξετάσουν το ενδεχόμενο να διεκπεραιώσουν ολόκληρη τη 16 - 29.05. 2022 • MarketingWeek

Industry Focus

ΚΑΙΝΟΤΟΜΙΕΣ ΣΕ ΥΠΟΔΟΜΕΣ ΚΑΙ ΜΟΝΤΕΛΑ «Η τάση της ηλεκτροκίνησης είναι συνεχώς αυξανόμενη, έχοντας πλέον ξεπεράσει το 2% επί του συνόλου της ελληνικής αγοράς επιβατικών οχημάτων. Επιπρόσθετα, το δίκτυο υποδομής επεκτείνεται συνεχώς, τόσο με φορτιστές εναλλασσόμενου ρεύματος όσο και με ταχυφορτιστές επί του εθνικού δικτύου. Αξίζει να αναφέρουμε ότι πρόσφατα η Audi ενεργοποίησε 5 ταχυφορτιστές μέσω του επίσημου δικτύου εμπόρων, με δυνατότητα φόρτισης έως 180kW και πρόσβαση σε όλους τους ιδιοκτήτες-χρήστες Η.Ο. Τα νέα λανσαρίσματα ηλεκτρικών μοντέλων, όπως το Volkswagen ID.5 και το Skoda Enyaq Coupe, καθώς και η αναβάθμιση των ήδη υπαρχόντων μοντέλων των μαρκών, ενισχύουν τη λειτουργικότητα των αυτοκινήτων, τη συνδεσιμότητα με τον οδηγό, αλλά προπάντων τις δυνατότητες των ίδιων των οχημάτων όσον αφορά στην αυτονομία, την ταχύτητα φόρτισης και την εξέλιξη των ήδη προηγμένων συστημάτων υποβοήθησης οδηγού.» Θωμάς Χαϊδής, e-Mobility Product Manager, Kosmocar

Η ενημέρωση και ευαισθητοποιήση των καταναλωτών από τα brands ενέργειας και αυτοκινήτου αποτελεί βασικό «μοχλό» προώθησης της ηλεκτροκίνησης, με φυσικά και digital κανάλια να έχουν κεντρικό ρόλο

ΕΠΕΝΔΥΣΕΙΣ ΜΕ ΑΠΤΟ ΑΠΟΤΥΠΩΜΑ «Επενδύουμε έμπρακτα στην ηλεκτροκίνηση, προσφέροντας λύσεις στον οδηγό για τη φόρτιση του ηλεκτρικού ή plug-in hybrid οχήματός του. Η εταιρεία έχει ήδη αναπτύξει το μεγαλύτερο δίκτυο ταχυφορτιστών στην Ελλάδα, το incharge, τοποθετώντας προηγμένους φορτιστές που έχουν τη δυνατότητα να φορτίσουν ένα ηλεκτρικό αυτοκίνητο στο 80% της δυναμικής του σε περίπου μισή ώρα, σε συνεργασία με πρατήρια Shell και Avin, σε ΣΕΑ μεγάλων αυτοκινητοδρόμων και εθνικών οδών και σε κεντρικά σημεία εντός πόλεων. Μάλιστα, η φόρτιση πραγματοποιείται με ενέργεια 100% από Ανανεώσιμες Πηγές. Καθώς η ηλεκτροκίνηση αποτελεί βασική προτεραιότητά μας, στην nrg συνεχίζουμε να αναπτύσσουμε στρατηγικά ακόμη περισσότερο το δίκτυό μας. Το incharge ως σύνολο ολοκληρωμένων υπηρεσιών γύρω από την ηλεκτροκίνηση περιλαμβάνει επίσης την εφαρμογή incharge που αυτήν τη στιγμή αποτελεί το απόλυτο εργαλείο για τον οδηγό ηλεκτρικού οχήματος. Επιπλέον, το incharge περιλαμβάνει και εξειδικευμένα προγράμματα ρεύματος για το σπίτι και την επιχείρηση, ενώ διαθέτει και εξοπλισμό φόρτισης για αγορά και εγκατάσταση στο σπίτι ή την επιχείρηση.» Ηλίας Πετρής, Strategy & Business Development Manager, nrg

MarketingWeek • 16 - 29 .05. 2022

διαδικασία αγοράς στο διαδίκτυο. Η επίσκεψη σε site αυτοκινήτων ήταν η πιο πιθανή ενέργεια (40%) στην οποία προχώρησε ένας καταναλωτής αφού είδε μια διαδικτυακή διαφήμιση αυτοκινήτου, με ένα επιπλέον 21% να δηλώνει ότι θα έκανε κλικ στη διαφήμιση. Το 52% των αγοραστών EV δήλωσε ότι οι ιστότοποι αυτοκινήτων είχαν κυρίαρχο ρόλο κατά τη διάρκεια της πανδημίας, όσον αφορά την έρευνα αγοράς. Καθίσταται επομένως σαφές ότι η ψηφιακή παρουσία, όχι μόνο των αυτοκινητοβιομηχανιών αλλά και όλων των εταιρειών που εμπλέκονται στο οικοσύστημα της ηλεκτροκίνησης αποκτά ιδιαίτερη βαρύτητα. Με αυτά τα δεδομένα, η nrg επέλεξε την Backbone για την ψηφιακή ανάπτυξη του προγράμματος incharge, με τον σχεδιασμό της ιστοσελίδας και των custom εργαλείων του. Η Backbone, ως μακροχρόνιος συνεργάτης της nrg, συνέβαλε στη στρατηγική που αφορά στην επικοινωνία της νέας εμπορικής επωνυμίας incharge, στη λειτουργική διασύνδεσή της με τον κύριο ιστότοπο/brand της nrg και στη δημιουργία ενός custom χρηστικού έργου. Την ίδια στιγμή ωστόσο, αυξημένη σημασία αποκτά και η ανάληψη πρωτοβουλιών που προάγουν τις λύσεις «πράσινης» μετακίνησης. Σε αυτή τη λογική, η Kosmocar-Volkswagen συμμετέχει σε δράση ανακύκλωσης οχημάτων στην Αστυπάλαια, στο πλαίσιο του μετασχηματισμού του νησιού σε πρότυπο ηλεκτροκίνησης και ενεργειακής αυτονομίας μέσω του προγράμματος «Αστυπάλαια – Έξυπνο και Αειφόρο Νησί». MW

ΥΠΟ ΤΗΝ ΑΙΓΙΔΑ

presents

ΟΜΙΛΗΤΕΣ

www.csrconference.gr Περιεχόμενο, πληροφορίες για ομιλίες: Βασιλική Κοτζιά, E: vkotzia@boussias.com Συμμετοχές: Φίλιππος Κιουρτσιδάκης, Τ: +30 210 6617777 (εσωτ. 224), E: fkiourtsidakis@boussias.com Χορηγίες: Σπύρος Λεοντάρης, Τ: +30 210 661 7777 (εσωτ. 215), Ε: sleontaris@boussias.com

Official Publication

Industry Focus

SUPER MARKETS

ΣΤΟ ΕΠΙΚΕΝΤΡΟ Ο ΑΝΘΡΩΠΟΣ ΚΑΙ ΠΕΛΑΤΗΣ ΜΕ ΒΕΛΤΙΣΤΟ CX ΚΑΙ ΔΡΑΣΕΙΣ ΕΚΕ Μια άκρως δραστήρια χρονιά διένυσε ο κλάδος των super markets, ο οποίος παραμένει δημιουργικός και ενεργός παρά τα εμπόδια που θέτει όχι μόνο η πανδημία, αλλά και οι τελευταίες γεωπολιτικές εξελίξεις με τον πόλεμο στην Ουκρανία. Της Κατερίνας Κυρίτση, kkyritsi@boussias.com

ανσαρίσματα προϊόντων και υπηρεσιών, διαφημιστικές καμπάνιες, συνεργασίες, επέκταση του δικτύου καταστημάτων, καθώς και ενέργειες με ανθρωπιστικό ενδιαφέρον ξεχώρισαν, μεταξύ άλλων, στην ατζέντα σημαντικών παικτών της εγχώριας αγοράς των super markets, τα οποία κινήθηκαν με στόχο να συνδεθούν περαιτέρω με τους καταναλωτές, να επικοινωνήσουν τις αρχές και τις προθέσεις τους, αλλά και να προσελκύσουν νέα κοινά. Και αυτό σε μια χρονική περίοδο με χαμηλές επιδόσεις και μείωση του τζίρου, κυρίως λόγω της πανδημίας, του πολέμου στην Ουκρανία και των πληθωριστικών πιέσεων τις οποίες προκάλεσε.

HYBRID, PRIVATE LABEL KAI DATA ΣΤΙΣ ΣΗΜΑΝΤΙΚΟΤΕΡΕΣ ΤΑΣΕΙΣ Ο κλάδος των super markets παρουσίασε διεθνώς, τα 2 τελευταία χρόνια, τη μεγαλύτερη αλλαγή, αναφέρει σε άρθρο της η εταιρεία Enterra Solutions, επικαλούμενη το Suparmarket News, προσθέτοντας ότι οι προσεχείς μήνες θα φέρουν ακόμη περισσότερες αλλαγές. Παράλληλα, επικαλείται καταναλωτική έρευνα της KPMG, σύμφωνα με την οποία οι καταναλωτές αναμένεται να δαπανήσουν κατά μέσο όρο 611 δολάρια μηνιαίως το 2022, μια αύξηση της τάξης των 79 δολαρίων ή του 15% στον προϋπολοMarketingWeek • 16 - 29 .05. 2022

γισμό τους, του 2021. Όσον αφορά στις κυρίαρχες τάσεις για την τρέχουσα χρονιά, περιλαμβάνονται η αύξηση των hybrid αγορών, η ενίσχυση των προϊόντων ιδιωτικής ετικέτας, η εφαρμογή νέων μεθόδων checkout για την αποφυγή της μακράς αναμονής, η επιτάχυνση της παράδοσης κατ’ οίκον και η καλύτερη χρήση των data που θα συλλέγουν οι retailers. Στο πλαίσιο αυτό και με στόχο την επέκταση των touchpoints με το κοινό, η γαλλική αλυσίδα Carrefour εισήλθε πρόσφατα στο video game Fortnite της Epic Games, μέσω του δικού της experiential κόσμου, ο οποίος οραματίζεται την «πράσινη» αγοραστική εμπειρία του μέλλοντος. Το «Healthy Map» της Carrefour μεταφέρει τους gamers σε αυτό που η εταιρεία ονομάζει «το Carrefour του μέλλοντος», ένα super market, δηλαδή, πιο οικολογικό και υπεύθυνο με ηλεκτρικό σταθμό φόρτισης, οχήματα με οικολογικά καύσιμα, ζώνη υπεύθυνης αλιείας και φάρμα, όπου η ευημερία των ζώων είναι προτεραιότητα.

ΔΥΟ ΣΕΝΑΡΙΑ ΓΙΑ ΤΟ ΕΛΛΗΝΙΚΟ ΛΙΑΝΕΜΠΟΡΙΟ Χαμηλές αναμένεται να είναι οι επιδόσεις στο λιανεμπόριο των FMCGs στην Ελλάδα και φέτος, σύμφωνα με πρόσφατα στοιχεία της NielsenIQ, η οποία κατέγραψε 2 πιθανά σενάρια για το 2022, τα οποία παρουσίασε, την Τρίτη 13 Απριλίου, σε online >

Industry Focus

«ΔΙΝΟΥΜΕ ΙΔΕΕΣ, ΕΜΠΝΕΥΣΗ ΚΑΙ ΛΥΣΕΙΣ ΣΤΟΥΣ ΠΕΛΑΤΕΣ» «Στην ΑΒ Βασιλόπουλος, είμαστε εδώ για όλους τους πελάτες μας. Ακούμε τις ανάγκες τους, αφουγκραζόμαστε τις επιθυμίες τους και βρίσκουμε λύσεις. Νοιαζόμαστε για όλα όσα νοιάζονται άλλωστε. Αυτή είναι η αφετηρία μας. Αυτός είναι ο ρόλος που θέλουμε να αναλαμβάνουμε ως μάρκα: να δίνουμε ιδέες, έμπνευση και λύσεις στους πελάτες μας. Να τους φροντίζουμε και να φέρνουμε προϊόντα εξαιρετικής ποιότητας με έμφαση στα φρέσκα και τοπικά προϊόντα, σε χαμηλές τιμές, καθώς και δυνατές προσφορές και μέσω και του loyalty σχήματος της ΑΒ Plus». Όλγα Μιχαλοπούλου, Διευθύντρια Μάρκετινγκ και Επικοινωνίας, ΑΒ Βασιλόπουλος

event. Το πιο αισιόδοξο σενάριο προβλέπει μείωση της τάξεως του 0,3% ενώ το πιο απαισιόδοξο, του 2,6% στις πωλήσεις στο σύνολο του 2022. Το πρώτο σενάριο βασίστηκε στην υπόθεση ότι η υπόλοιπη χρονιά θα κυλήσει μέσα σε ένα παρόμοιο μακροοικονομικό πλαίσιο, όπως αυτό έχει διαμορφωθεί μέχρι στιγμής και με ένα πληθωρισμό για το καλάθι των FMCGs περίπου της τάξης του 1,5% με 1,6%. Το δεύτερο βασίζεται σε μια πραγματικότητα όπου ο πληθωρισμός για τα συγκεκριμένα προϊόντα θα διπλασιαστεί, στο 3%. Ωστόσο, τους 3 πρώτους μήνες του έτους η πορεία παρουσιάζει αρνητική τάση με τα στοιχεία της NielsenIQ να υποδεικνύουν μείωση 1,4% στις συνολικές πωλήσεις. Αντίθετα, στο online super market, η Convert Group αναφέρει ότι ξεκίνησε από την υψηλότερη κορυφή του 2021, που ήταν το α΄ τρίμηνο, με το εκτενές lockdown να έχει επιφέρει αύξηση του 282%.

ΠΡΟΪΟΝΤΑ ΚΑΙ ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ ΜΕ ΓΝΩΜΟΝΑ ΤΙΣ ΕΠΙΛΟΓΕΣ ΤΟΥ ΚΟΙΝΟΥ Νέα προϊόντα και υπηρεσίες εισήγαγαν στην ελληνική αγορά μεγάλες αλυσίδες super markets, όπως η ΑΒ Βασιλόπουλος, η οποία, όπως επισημαίνει, αναγνωρίζοντας τη διαφορετικότητα των πελατών της και ούσα διαρκώς σε επικοινωνία μαζί τους, θέλει να τους παρέχει με φροντίδα τις λύσεις και την έμπνευση που αναζητούν, ως ένας «έμπιστος φίλος». «Μέσα από τα προϊόντα και την ποικιλία μας, εξυπηρετούμε με ξεχωριστό τρόπο τις διαφορετικές ανάγκες και προτιμήσεις που ο καθένας έχει στο φαγητό του, για να μπορεί να ακολουθεί τις προσωπικές του επιλογές. Κι όλα αυτά μέσα από μια αγοραστική εμπειρία που συνεχώς αναβαθμίζεται μέσα από τα AB Touchpoints, το ΑΒ e-shop, τις νέες τεχνολογίες και, φυσικά, τα νέα τμήματα -όπως το La Fromagerie και το Armonia», δηλώνει η Όλγα Μιχαλοπούλου, Διευθύντρια Μάρκετινγκ και Επικοινωνίας της ΑΒ Βασιλόπουλος. Τα My Market έφεραν στο κοινό έναν νέο τρόπο εξόφλησης λογαριασμών, κατά τη διάρκεια παραλαβής των αγορών που πραγματοποίησαν μέσω του e-shop τους και εξοφλώντας στον οδηγό, πληρώνοντας με κάρτα. Η Lidl εισήγαγε στα ράφια της τα προϊόντα της σειράς τοπικών προϊόντων «Νώμα» από διάφορα μέρη της χώρας, ενώ είχε προηγηθεί το λανσάρισμα της σειράς λούτρινων παιχνιδιών με όνομα Natural Powerz από ανακυκλώσιμο υλικό (Repet), η οποία απαρτίστηκε απαρτίζεται από 8 χαρακτήρες, εμπνευσμένους από τα στοιχεία της φύσης. Τα super markets Κρητικός ανανέωσαν τη MarketingWeek • 16 - 29 .05. 2022

συλλογή των προϊόντων ιδιωτικής ετικέτας «Επιλογή μου», με προϊόντα τα οποία επιλέχθηκαν σε συνεργασία με ποιοτικούς παραγωγούς, με υψηλές τεχνικές προδιαγραφές πιστοποίησης και ασφάλειας και value for money σχέση ποιότητας-τιμής.

ΑΝΑΒΑΘΜΙΖΟΝΤΑΣ ΤΟ CX ΜΕ ΔΙΕΥΡΥΜΕΝΟ ΔΙΚΤΥΟ Παράλληλα, τα super markets επέκτειναν τα δίκτυα καταστημάτων τους με στόχο να προσφέρουν ακόμη πιο αναβαθμισμένη αγοραστική εμπειρία στο κοινό τους, μέσα από αισθητικές, τεχνολογικές, αλλά και χωροταξικές παρεμβάσεις. Ενδεικτικά, η ΑΒ Βασιλόπουλος συμπλήρωσε τα 100 καταστήματα AB Shop & Go, με τα εγκαίνια του νέου καταστήματος του συγκεκριμένου format στην Αργυρούπολη, φιλοδοξώντας, μάλιστα, να διευρύνει περαιτέρω το δίκτυο AB Shop & Go, με 50 νέα καταστήματα μέσα στο 2022 και να φτάσει τα 250 καταστήματα συνολικά μέσα στην επόμενη τριετία. Παράλληλα, εγκαινίασε νέο κατάστημα ΑΒ Βασιλόπουλος στη Θεσσαλονίκη με αυτόματα self-checkout ταμεία και εκτείνεται σε 3 ορόφους -μια επένδυση 1,4 εκατ. ευρώ. Η Metro ΑΕΒΕ, στο πλαίσιο του επενδυτικού της πλάνου για το 2022, εγκαινίασε νέο κατάστημα στο Περιστέρι, σύμφωνα με τη νέα ταυτότητα της αλυσίδας με βάση τις αρχές της αφαιρετικής αρχιτεκτονικής, τους στόχους βιώσιμης ανάπτυξης και με υλικά φιλικά προς το περιβάλλον. Είχαν προηγηθεί τα εγκαίνια, των καταστημάτων της αλυσίδας στην Ομόνοια, στον Άγιο Δημήτριο και στην Άρτα και ανακαινίσεις υφιστάμενων καταστημάτων στις νέες προδιαγραφές της. Νέα καταστήματα στο Ίλιον και τη Θάσο με δωρεάν σταθμό φόρτισης ηλεκτρικών οχημάτων 2 θέσεων, εγκαινίασε η Lidl, ενώ η Κρητικός αύξησε το δίκτυό της κατά 7 νέα καταστήματα, στο Γαλάτσι, το Χαϊδάρι, την Καλλίπολη, το Ίλιον, την Πετρούπολη, τη Θάσο και τον Ωρωπό, όπου εφαρμόστηκε η νέα εταιρική εικόνα της.

ΣΥΝΕΡΓΑΣΙΕΣ: ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑ, ΗΛΕΚΤΡΟΚΙΝΗΣΗ ΚΑΙ ΠΡΟΣΦΟΡΕΣ Από πλευράς συνεργασιών, μεγάλοι retailers του εγχώριου επιχειρείν επένδυσαν κυρίως στην επικοινωνία τους και δη τη διαφημιστική, στην παροχή προσφορών, την παράδοση on demand και την ηλεκτροκίνηση. Συγκεκριμένα, μετά την ανάληψη του λογαριασμού για την brand PR επικοινωνία της από τον Ιούνιο του 2021, η συνεργασία Ogilvy και ΑΒ διευρύνθηκε στα social media και το digital, με στόχο τη μεγιστοποίηση της παρουσίας της στα πολλαπλά κοινά ενδιαφέροντος, μέσα από τη χάραξη στρατηγικής, τη δημιουργία και τη διαχείριση του περιεχομένου στο σύνολο των social media καναλιών της ΑΒ Βασιλόπουλος και ΕΝΑ Food Cash & Carry, καθώς και τον σχεδιασμό και υλοποίηση social media και digital activations. «Η επικοινωνία μας είναι ο τρόπος για να εκφράσουμε πως, ό,τι είναι σημαντικό για τους πελάτες μας, είναι και για εμάς. Αυτή η έννοια της φροντίδας και ο ρόλος που παίζει το φαγητό στη ζωή των πελατών μας, βρίσκονται στην καρδιά της επικοινωνίας μας: να είμαστε εδώ για “όλα όσα νοιάζεσαι”, με επιλογές, λύσεις και ιδέες για όλους όσοι αγαπούν το φαγητό», σημείωσε η Όλγα Μιχαλοπούλου. Επιπλέον, στην BBDO Athens ανέθεσε η Μασούτης, μετά από spec, την υλοποίηση της εταιρικής καμπάνιας της για τα 45 χρόνια της αλυσίδας. Παράλληλα, η ΑΒ εγκαινίασε πρόσφατα τη συνεργασία της με την υπηρεσία on-demand delivery InstaShop, μέσω της οποίας εξυπηρετούνται ήδη περιοχές της Αθήνας και της Θεσσαλονίκης, με στόχο αγοραστική εμπειρία αντίστοιχη με εκείνη του φυσικού

Industry Focus καταστήματος ΑΒ, στις ίδιες τιμές και με παράδοση σε μία ώρα από τη στιγμή της παραγγελίας. Σημαντική πρωτοβουλία υπήρξε, επίσης, η δημιουργία από την ΑΒ δικτύου φόρτισης ηλεκτρικών αυτοκινήτων με τη ΔΕΗ. Ήδη, περισσότερα από 250 σημεία φόρτισης ηλεκτρικών αυτοκινήτων «ΔΕΗ Blue» βρίσκονται σε λειτουργία σε καταστήματα της ΑΒ Βασιλόπουλος σε όλη την Ελλάδα, ενώ η εταιρεία θα προχωρούσε σε σύντομο χρονικό διάστημα στην προσθήκη 100 ακόμη σημείων. Έκπτωση 8% στην τελική τιμή ραφιού σε επώνυμα προϊόντα στα super market Σκλαβενίτης προσέφερε στους συνδρομητές της η Cosmote, στο πλαίσιο της συνεργασίας της αλυσίδας με το Cosmote Deals for You. Τέλος, η πρωτοβουλία Ελλα-Δικά Μας προχώρησε σε συνέργεια με το super market Γαλαξίας και κεντρικό μήνυμα «Το ‘ψαξες;», με αφορμή το επετειακό έτος των 50 χρόνων του, στο πλαίσιο της συνεχούς προβολής και ανάδειξης του σήματος της πρωτοβουλίας.

E-SHOP ΓΙΑ ΕΠΑΓΓΕΛΜΑΤΙΕΣ ΑΠΟ ΤΗ METRO CASH & CARRY Σε επίπεδο e-commerce, η αλυσίδα χονδρικής πώλησης Metro Cash & Carry εγκαινίασε πρόσφατα το νέο ηλεκτρονικό κατάστημα eshop.metrocashandcarry.gr για επαγγελματίες. Το e-shop

απευθύνεται σε επιχειρήσεις μαζικής εστίασης και Ho.Re.Ca, όπως εστιατόρια, ταχεία εστίαση, καφετέριες, ξενοδοχεία, μπαρ, αλλά και λιανικής πώλησης όπως περίπτερα, mini market, περιφερειακές αλυσίδες super market, κρεοπωλεία κ.ά. Σχεδιάστηκε δε ώστε να προσφέρει προϊόντα και υπηρεσίες στους επαγγελματίες πανελλαδικά, είτε βρίσκονται σε αστικά κέντρα, είτε σε απομακρυσμένες περιοχές, ενώ, εξατομικευμένα σε κάθε χρήστη του e-shop, εμφανίζεται σχετικό κωδικολόγιο ανάλογα με το επάγγελμα και τον κλάδο που εκπροσωπεί. Παράλληλα, κάθε επαγγελματίας μπορεί να επιλέξει συγκεκριμένη ημέρα, ώρα και τρόπο παράδοσης, που τον εξυπηρετεί και να ορίσει πολλαπλούς χρήστες του λογαριασμού του. «Το e-commerce μπήκε για τα καλά στη ζωή μας, το ίδιο και οι νέες τεχνολογίες σε όλο το αγοραστικό ταξίδι, είτε αυτό γίνεται online, είτε στα φυσικά μας καταστήματα. Στο σήμερα, όμως, με όλες τις κοινωνικές, οικονομικές, και γεωπολιτικές εξελίξεις, το κόστος για το βασικό καλάθι φαίνεται να είναι σημαντικός -αν όχι ο πιο σημαντικός- παράγοντας που καθορίζει τις επιλογές μας. Στην ΑΒ, είμαστε “ζωντανό μέρος” της ελληνικής κοινωνίας και γι’ αυτό φροντίζουμε να προσφέρουμε τον καλύτερο συνδυασμό ποιότητας και ποικιλίας σε σωστή τιμή», υπογράμμισε σχετικά η Όλγα Μιχαλοπούλου.

ΔΙΑΦΗΜΙΣΤΙΚΗ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑ ΜΕ «ΑΕΡΑ» ΝΟΣΤΙΜΙΑΣ ΚΑΙ ΝΟΣΤΑΛΓΙΑΣ ΑΒ Βασιλόπουλος: Η Wunderman Thompson δημιούργησε 3600 καμπάνια για λογαριασμό της ΑΒ Βασιλόπουλος και της πρωτοβουλίας της να στηρίξει, για 6η συνεχή χρονιά, με τα πασχαλινά αυγά, τα γενναία παιδιά της ΕΛΕΠΑΠ.

Κρητικός: Δύο καμπάνιες, με την υπογραφή της Tribe υλοποίησαν τα super market Κρητικός, εκ των οποίων η μία για τον «κρητικό» τρόπο ζωής και η δεύτερη για τη σειρά παραδοσιακών προϊόντων «Θησαυροί της Ελλάδας». Lidl Ελλάς: Οκτώ καμπάνιες κυκλοφόρησε, τους τελευταίους μήνες, η Lidl Ελλάς με πιο πρόσφατη εκείνη για τη βιώσιμη επιχειρηματικότητα με την υπογραφή της The Newtons Laboratory. Με το ίδιο agency δημιούργησε καμπάνια για τον διαγωνισμό του προγράμματος πιστότητας Lidl Plus, χριστουγεννιάτικη καμπάνια για την κλιματική αλλαγή και για το λανσάρισμα της σειράς «Νώμα». Επίσης, υλοποίησε, με την υποστήριξη της Gnomi Integrated Communications, πασχαλινή καμπάνια για την ενίσχυση της συναισθηματικής σύνδεσης με τους καταναλωτές, ενώ, με την Cream, καμπάνια για τα πλεονεκτήματα των συσκευασμένων νωπών κρεάτων

MarketingWeek • 16 - 29 .05. 2022

και ψαρικών που διαθέτει και καμπάνια επιβράβευσης με αφορμή το λανσάρισμα της σειράς λούτρινων παιχνιδιών Natural Powerz. Τέλος, «έτρεξε» και καμπάνια με τη HOPEgenesis. Μασούτης: Η Μασούτης, κυκλοφόρησε καμπάνια με την υπογραφή της BBDΟ Athens για τα 45 χρόνια της και πρωταγωνιστές τους μικρούς Διονυσάκη και Μαργαρίτα, οι οποίοι κάνουν σχέδια για τη νέα τους οικογένεια. My Market: Η αλυσίδα My Market παρουσίασε καμπάνια, με την υπογραφή της MullenLowe Athens, με την οποία καλούσε το κοινό στα καταστήματα, επικοινωνώντας το γεγονός ότι η αλυσίδα ανανεώνει συνεχώς τις υπηρεσίες της και εμπλουτίζει τις εμπειρίες των πελατών της, για να κάνει πράξη την υπόσχεση για ένα «δικό τους» super market. OK! Anytime Markets: Τα OK! Anytime Markets και η Fourletter δημιούργησαν 2 καμπάνιες, εκ των οποίων η μία πρόβαλλε το «ατού» του διευρυμένου ωραρίου της αλυσίδας και η έτερη και χριστουγεννιάτικη επικεντρωνόταν στην απλότητα του συναισθήματος της χαράς την περίοδο των γιορτών.

Industry Focus EVENTS, ΧΟΡΗΓΙΕΣ ΚΑΙ PROMOTION ΣΤΗ ΔΙΑΘΕΣΗ ΤΟΥ ΚΟΙΝΟΥ Άλλες επικοινωνιακές ενέργειες στις οποίες προχώρησε ο κλάδος των super markets περιλαμβάνουν τη διοργάνωση εκδηλώσεων, τους διαγωνισμούς και άλλες promotional ενέργειες, αλλά και χορηγίες. Ενδεικτικά, η Lidl Ελλάς, η οποία υπήρξε, για 4η συνεχή χρονιά, Χορηγός του All Star Verdi Gala της Εθνικής Λυρικής Σκηνής, διοργάνωσε, μέσω του Lidl Plus, για την περίοδο των περασμένων Χριστουγέννων, διαγωνισμό με έπαθλο μετρητά συνολικής αξίας 150.000 ευρώ, καθώς και έναν ακόμη διαγωνισμό την περίοδο του καλοκαιριού, με δώρο ένα αυτοκίνητο Mini Countryman. Επίσης, στο πλαίσιο της πρωτοβουλίας «200 χρόνια δημοτικό τραγούδι», με αφορμή τον εορτασμό των 200 χρόνων από την Ελληνική Επανάσταση, παρουσίασε, με τον Σταύρο Ξαρχάκο, τον β΄ μουσικό κύκλο του προγράμματος δράσεων μέσα από μια συναυλία στον προαύλιο χώρο του Μεγάρου Μουσικής Θεσσαλονίκης. Στο μεταξύ, τα My Market και η πρωτοβουλία My Ομάδα στήριξαν μέσω YouTube video τους αθλητές και αθλήτριες που έλαβαν μέρος στους Ολυμπιακούς και Παραολυμπιακούς αγώνες του Τόκιο, ενώ τα super market Θανόπουλος διενέργησαν cooking event με τους Da Vinci Master Chefs Maria Loi και Cesare Casella και υλικά από τις εταιρείες Κύκνος, Ήλιος και Ωμέγα, γαστρονομική εκδήλωση με τίτλο «Γευστικό Brunch χωρίς γλουτένη» με τον Executive Chef Κυριάκο Μελά και προϊόντα των εταιρειών Ήλιος, Gea bakery, Νήσος, Κyknos, Καλαμάτα Παπαδημητρίου, Υφαντής και Χρυσά Αυγά, καθώς και wellness activation σε συνεργασία με το brand Evlogia. Christmas event διοργάνωσε η OK! Grocery στη Θεσσαλονίκη, με τον Βασίλη Καλλίδη, ενώ η Μασούτης υπήρξε Μέγας Χορηγός στον 16ο Μαραθώνιο Μ. Αλέξανδρος-Bwin και η Γαλαξίας στο Hellenic Legacy Leadership.

«ΠΡΑΣΙΝΕΣ» ΠΡΩΤΟΒΟΥΛΙΕΣ ΓΙΑ ΤΗ ΦΥΣΗ ΚΑΙ ΤΗ ΒΙΩΣΙΜΟΤΗΤΑ Πολλαπλές δράσεις εταιρικής υπευθυνότητας με γνώμονα το περιβάλλον υλοποίησαν μεγάλες αλυσίδες super markets, όπως καθαρισμούς παραλιών και δράσεις κατά του πλαστικού και για τη διαχείριση ενέργειας. Ενδεικτικά, η Lidl Ελλάς συνέχισε και φέτος την καμπάνια «Plastic Free Greece» σε συνεργασία με το Ίδρυμα Αθανάσιος Κ. Λασκαρίδης, η οποία τον Σεπτέμβριο του 2020 ενσωματώθηκε κάτω από την εθνική καμπάνια «Ελλάδα χωρίς πλαστικά μίας χρήσης», υλοποίησε την περιβαλλοντική καμπάνια #kaliterosimera, σε συνεργασία με τη We4all, με στόχο την αποκατάσταση και περιβαλλοντική ανάπτυξη των πυρόπληκτων και γύρω περιοχών και έθεσε ως στόχο, έως το 2030, τη μείωση των εκπομπών αερίων του θερμοκηπίου κατά 80%, σε σύγκριση με το 2019, σε όλες τις χώρες. Επιπλέον, υλοποίησε, με το Κοινωφελές ΊδρυμαΑθανασίου Κ. Λασκαρίδη, το SUP Free Hackathon, το οποίο «έκλεισε» με τον παράκτιο καθαρισμό στην παραλία Νέας Φώκαιας, στο πλαίσιο του Plastic Free Chalkidiki, που τελούσε υπό την αιγίδα του Υπουργείου Τουρισμού. Αντίστοιχα, τα My Market πραγματοποίησαν ανάπλαση του πάρκου «Ελένη Κουτσιώλη» στην Πυλαία Θεσσαλονίκης, στο πλαίσιο του προγράμματος εθελοντισμού «Πάμε Μπροστά Δίνουμε Πίσω» και τη δράση «Πόλη με Ποδήλατα – Όμορφη Πόλη», σε συνεργασία με την Κεντρική Ένωση Δήμων Ελλάδας. Επιπλέον, στήριξαν το έργο του εθελοντικού κινήματος «Save your hood», με σύνθημα «Σώσε τη γειτονιά σου», ενώ, σε συνεργασία με τη Μέγα και την Εναλεία, δημιούργησαν το πρόγραμμα «Καθαρό Αιγαίο» στο πλαίσιο της δράσης της Εναλεία Mediterranean CleanUp. Ας σημειωθεί δε ότι η Σκλαβενίτης και

η Arla Foods διενέργησαν, στα καταστήματα της πρώτης, δράση κατά της παιδικής παχυσαρκίας, ενώ η Μασούτης και το Cajoline συγκέντρωσαν 10.000 ευρώ για την κάλυψη των εξόδων υιοθεσίας μίας αρκούδας, υποστηρίζοντας τη ΜΚΟ «Αρκτούρος».

ΕΜΠΡΑΚΤΗ ΥΠΟΣΤΗΡΙΞΗ ΣΤΟΝ ΑΝΘΡΩΠΟ ΚΑΙ ΤΙΣ ΑΝΑΓΚΕΣ ΤΟΥ Με έντονο το αίσθημα της ευθύνης και απέναντι στον άνθρωπο, το παιδί και τον εργαζόμενο, οι retailers επιδόθηκαν σε πράξεις υποστήριξης τόσο σε φιλανθρωπικά ιδρύματα, όσο και σε μεμονωμένες ομάδες κοινού. Η Metro, στα καταστήματα My Μarket και Metro Cash & Carry, στα κέντρα διανομής και στα κεντρικά γραφεία της οποίας εργάζονται 7.118 γυναίκες, στήριξε, με αφορμή την Ημέρα της Μητέρας, τη ΜΚΟ «Μέριμνα», δωρίζοντας ένα ευρώ για κάθε γυναίκα εργαζόμενη με την πρωτοβουλία «Ανθοδέσμη Αγάπης». Επίσης, τα καταστήματα My Market συνέχισαν, για 2η χρονιά, τη συνεργασία τους με την Be-Live για τα ζευγάρια τα οποία επιθυμούν να αποκτήσουν παιδί, στήριξαν τη δράση ενημέρωσης #REDress της Rich Passion Jewellery κατά της έμφυλης βίας, διαθέτοντας μέρος των εσόδων στη Διοτίμα και δημιούργησαν για τους ανθρώπους τους τον ψηφιακό χώρο υγείας, ευεξίας και ενδυνάμωσης «Anassa». Η ΑΒ Βασιλόπουλος, η οποία απέσπασε το σήμα ισότητας Share και προσέφερε ένα εκατ. ευρώ σε περισσότερους από 140 οργανισμούς το 2021, στήριξε, ενδεικτικά, το Γηροκομείο Αθηνών, την ΕΛΕΠΑΠ, «Το Χαμόγελο του Παιδιού», τον Σύλλογο «Φλόγα», το ΓΝΑ Ευαγγελισμός και τους σεισμοπαθείς της Κρήτης. Από την πλευρά της, η Lidl Ελλάς, στην οποία επίσης απονεμήθηκε το σήμα ισότητας Share, χορήγησε νέες παροχές 1,3 εκατ. ευρώ στο ανθρώπινο δυναμικό της, υλοποίησε πρόγραμμα διττής εκπαίδευσης με σπουδές, πρακτική, πιστοποίηση από τον ΕΟΠΠΕΠ και επαγγελματική αποκατάσταση, ενώ στήριξε, μεταξύ άλλων, το «Δίκτυο Κοινωνικής Αλληλεγγύης & Αρωγής», «Το Χαμόγελο του Παιδιού», τη HOPEgenesis και, για 2η χρονιά, 340 οικογένειες σε ανάγκη. Όσον αφορά στην Κρητικός στήριξε την πρωτοβουλία «Ποιος είναι το Αφεντικό; Η Μάρκα του Καταναλωτή» με προϊόντα της στα καταστήματά της, υλοποίησε την ενέργεια «Κουμπαράς της Ζωής» υπέρ της αποταμίευσης και στήριξε πολύτεκνες οικογένειες στη Βόρεια Ελλάδα. MW 16 - 29.05. 2022 • MarketingWeek

Industry Focus

PROGRAMMATIC ADVERTISING

HYPER-RELEVANCE ΓΙΑ ΥΨΗΛΟ ROI: Η ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΑ ΣΥΝΑΝΤΑ ΤΟ ΠΟΙΟΤΙΚΟ ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΟ

Αν το 2020 ήταν το έτος του disruption και το 2021 εστίασε στην ανάκαμψη, η φετινή χρονιά επιτρέπει στους marketers να επαναφέρουν την προσοχή τους σε αναπτυξιακές πρωτοβουλίες και να ξεκινήσουν να κεφαλαιοποιούν ευκαιρίες που αναδύθηκαν ή επιταχύνθηκαν από την πανδημία, αλλά και να αναδιαταχθούν για να απαντήσουν σε προκλήσεις όπως η κατάργηση των third-party cookies. Το programmatic advertising μπορεί να υποστηρίξει τον προσανατολισμό αυτόν, καθώς εντάσσεται στο οπλοστάσιο των marketers όλο και πιο συστηματικά, με όλο και πιο εξελιγμένα εργαλεία. Της Κατερίνας Νικολοπούλου, knikolopoulou@boussias.com

ύξηση της τάξης του 15,2% σε ετήσια βάση αναμένεται να καταγράψει η παγκόσμια ψηφιακή δαπάνη το 2022, αγγίζοντας τα 524,31 δισ. δολάρια, σύμφωνα με εκτιμήσεις του eMarketer. Το programmatic παραμένει η κυρίαρχη μέθοδος αγοράς και πώλησης ψηφιακού διαφημιστικού χώρου διεθνώς, με το μερίδιό του να φτάνει στο 82% το 2022, όπως προκύπτει από στοιχεία της Statista. Έχοντας εξελιχθεί σε ένα από τα πιο χρήσιμα εργαλεία για digital marketers, ειδικά σε ωριμότερες αγορές, προσελκύει διαρκώς υψηλότερα budgets, συμβάλλοντας καθοριστικά στον εξορθολογισμό των διαδικασιών για όλα τα εμπλεκόμενα μέρη. Καθώς τα cookies «θρυμματίζονται» μπροστά στα έντρομα μάτια των marketers, η ανάγκη για contextual targeting, αξιοποίηση premium inventories, εδραίωση συμμαχιών μεταξύ όλων των πλευρών του οικοσυστήματος, καθώς και για τεχνολογικές MarketingWeek • 16 - 29 .05. 2022

καινοτομίες και αυτοματισμούς που μεγιστοποιούν την αποτελεσματικότητα με την ελάχιστη δυνατή επένδυση πόρων υπαγορεύει τη στροφή στο programmatic και την ενσωμάτωσή του σε ένα σταθερά διευρυνόμενο φάσμα στρατηγικών.

ΣΗΜΑΝΤΙΚΗ ΑΝΑΠΤΥΞΗ Σε αυτό το περιβάλλον, η ελληνική αγορά πραγματοποιεί βήματα προς την κατεύθυνση υιοθέτησης του programmatic, με τα budgets που απορροφά να μεγεθύνονται, προσφέροντας αποτελεσματικές λύσεις. Ο Ανδρέας Στάιος, Digital Director της UM, αναλύει τα οφέλη αλλά και τις προκλήσεις που αναδύονται: «Το programmatic, όπως και όλες οι πλατφόρμες ψηφιακής επικοινωνίας, αποτελούν τα πιο γρήγορα αναπτυσσόμενα οχήματα. Είναι γεγονός ότι τα τελευταία χρόνια, και φυσικά μέσα στην πανδημία, έδωσαν τη δυνατότητα σε πολλούς δια-

Industry Focus

φημιζόμενους να “τρέξουν” ενέργειες και καμπάνιες που, όχι μόνο είχαν υψηλά επίπεδα στόχευσης, αλλά και πολύ καλά KPIs. Καλύφθηκαν με επάρκεια τόσο τα media όσο κυρίως τα quality metrics, σε μια εποχή δύσκολη, με αρκετό αρνητικό περιεχόμενο. Μπαίνοντας λοιπόν σε μια φάση ωρίμανσης, δεν θα πρέπει να λείπει από την ατζέντα το θέμα της προστασίας των δεδομένων, καθώς επίσης και των νέων οχημάτων που θα συμμετάσχουν και αξιοποιηθούν. Προφανείς επιλογές τέτοιων οχημάτων αποτελούν τα offline Μέσα, έχοντας πια μπει στην ψηφιακή μορφή τους».

Παρά το γεγονός ότι η ελληνική αγορά πραγματοποιεί βήματα προς την υιοθέτηση του programmatic, τα ζητήματα του κόστους και της διαφάνειας παραμένουν, επηρεάζοντας τον «χάρτη» της διάχυσής του ΜΕΓΑΛΑ ΠΕΡΙΘΩΡΙΑ ΓΙΑ ΤΗ ΔΙΕΙΣΔΥΣΗ ΣΤΗ ΜΕΣΑΙΑ ΑΓΟΡΑ Την ίδια στιγμή, η διείσδυση του programmatic στην εγχώρια αγορά φαίνεται να συναρτάται με παράγοντες όπως το μέγεθος της εταιρείας, που ευνοούν λιγότερο ή περισσότερο την αξιοποίηση των εξειδικευμένων τεχνολογιών, με τους μεσαίους και μικρότερους «παίκτες» να υπολείπονται σημαντικά. To γεγονός αυτό περιορίζει τα συνολικά μεγέθη, ενώ εξακολουθεί να τροφοδοτεί τα walled gardens, οδηγώντας σε μικρότερο customization και άρα περιορισμένη αποτελεσματικότητα. Ο Ιωάννης Χαρκιωτάκης, Chief Operating Officer της Phaistos Networks SA, εξηγεί σχετικά: «Είναι σαφές ότι τo αποτύπωμα του programmatic στην ελληνική αγορά έχει μεγαλώσει σημαντικά αφού, πλέον, μέσω αυτής της μεθοδολογίας, διακινείται ένα μεγάλο μέρος του digital ad spend. Η υιοθέτηση όμως του programmatic εντοπίζεται κυρίως μεταξύ των global agencies και των μεγάλων global και local brands, που διαρκώς εξελίσσουν τις μεθόδους τους και έχουν πρόσβαση στις πλέον σύγχρονες τεχνολογίες. Τα local και ανεξάρτητα agencies και brands, η “μεσαία αγορά”, αξιοποιούν σε πολύ μικρότερο βαθμό τον programmatic τρόπο διαφήμισης, παρότι ένα πολύ μεγάλο μέρος της συνολικής digital διαφημιστικής δαπάνης προέρχεται αθροιστικά από την επένδυση που γίνεται από αυτούς. Αυτό συμβαίνει κυρίως γιατί οι μικρομεσαίες επιχειρήσεις έχουν σημαντικούς περιορισμούς ως προς τη χρήση σύγχρονων, εξελιγμένων και περισσότερο tailor-made λύσεων που θα τους επιτρέψουν να έχουν πρόσβαση σε αποτελεσματικό και ταυτόχρονα ευρύ inventory και άρα στρέφονται στις ready-made λύσεις των walled gardens όπως το Google και το Facebook».

ΚΟΣΤΟΣ ΚΑΙ ΔΙΑΦΑΝΕΙΑ Η εικόνα αυτή της ανισομερούς διείσδυσης συνδέεται ενδεχομένως με τους βασικούς προβληματισμούς που εγείρει η χρήση του programmatic, οι οποίοι ως επί το πλείστον αφορούν τις παραμέτρους του κόστους και της διαφάνειας. Τις προκλήσεις αυτές εντοπίζει ο Νάσος Ευσταθιάδης, Deputy General Manager Digital της Mindshare Greece, διερευ-

ΝΕΕΣ ΤΑΣΕΙΣ ΚΑΙ ΑΠΑΙΤΗΣΕΙΣ Formats και targeting «Τα νέα δημιουργικά formats και οι νέοι τρόποι στόχευσης ή αξιοποίησης δεδομένων είναι μερικές από τις καινοτομίες που κανείς συναντά στον χώρο του programmatic. Σκεφτείτε ότι στο ξεκίνημά του το programmatic προσέφερε μόνο λίγες διαστάσεις δημιουργικών και αυτές μόνο για banner. Σήμερα κυριαρχεί και το video, ενώ έχει αρχίσει και εντάσσεται και το audio ως advertising format.» Νάσος Ευσταθιάδης, Deputy General Manager Digital, Mindshare Greece

Ευκαιρίες για τον «μεσαίο χώρο» «Αρκεί να σκεφτούμε το μέγεθος της ζήτησης και του ad spend που διακινείται από τις μικρομεσαίες επιχειρήσεις σε αυτά τα περιβάλλοντα για να διαπιστώσουμε ότι είναι καιρός να εξελίξουμε τις λύσεις μας και τα εργαλεία του κλάδου, ώστε να ανατρέψουμε τα μέχρι σήμερα δεδομένα και να αξιοποιήσουμε την τεράστια ευκαιρία της αγοράς μας. Ως κλάδος, οφείλουμε να βρούμε τον τρόπο να φέρουμε κοντά στον “μεσαίο χώρο” πιο σύγχρονα και αποτελεσματικά εργαλεία marketing, ώστε να έχουν πρόσβαση σε πιο ασφαλές, ποιοτικό, δημιουργικό και διευρυμένο supply και να απαντούν με επιτυχία τις διαφημιστικές τους ανάγκες.» Ιωάννης Χαρκιωτάκης, Chief Operating Officer, Phaistos Networks SA

Τεχνολογία και ποιοτικό περιεχόμενο «Οι τάσεις εντοπίζονται κυρίως σε δύο τομείς. Αρχικά, στα δεδομένα και την προσαρμογή στα third-party cookies, αλλά και στην ενσωμάτωση νέων touchpoints όπου θεωρώ ότι τα λεγόμενα παραδοσιακά Μέσα θα μπουν στο “στόχαστρο”: Τηλεόραση, η οποία είναι προφανής επιλογή και φυσικά ραδιόφωνο και outdoor. Καλό είναι βέβαια να έχουμε υπόψη ότι κάθε μορφής τεχνολογία και καινοτομία βασίζεται στο σωστό, ποιοτικό περιεχόμενο. Δεν μπορεί να υπάρξει τεχνολογική λύση χωρίς Μέσα που εξυπηρετούν και αυτόν τον σκοπό.» Ανδρέας Στάιος, Digital Director, UM

νώντας τους τρόπους υπέρβασής τους: «Το programmatic στην Ελλάδα αναπτύσσεται με αρκετά γρήγορους ρυθμούς. Ίσως όχι τόσο γρήγορους όσο θα θέλαμε, αλλά ικανοποιητικότατους. Μία βασική πρόκληση είναι τα κόστη τεχνολογίας (dsp & ssp fees), τα οποία κάνουν το programmatic προϊόν ακριβότερο σε σχέση με το αντίστοιχο i/o. Αυτό προς το παρόν κρατά την αγορά από το να επενδύει περισσότερο στην programmatic διαφήμιση. Παράλληλα, το βασικότερο ζήτημα είναι αυτό του transparency. Το πού πάνε τα χρήματα που επενδύονται και τι καταλήγει στους εκδότες ή τι “χάνεται” στην πορεία. Νομίζω πως πρέπει να εστιάσουμε στα πλεονεκτήματα και οφέλη του programmatic προκειμένου να μπορέσουμε να ξεφύγουμε από το ότι είναι ακριβότερο». 16 - 29.05. 2022 • MarketingWeek

Industry Focus ΠΟΙΟΣ ΚΕΡΔΙΖΕΙ;

Κεντρικό στοιχείο της προγραμματικής διαφήμισης είναι το γεγονός ότι επιφυλάσσει οφέλη για όλες τις πλευρές του οικοσυστήματος, απαντώντας αποτελεσματικά στις ιδιαίτερες ανάγκες της σύγχρονης συγκυρίας. Με δεδομένο ότι η κατάργηση των third-party cookies επιτάσσει νέες προσεγγίσεις στη στόχευση, το στοίχημα για τα brands είναι να αναγνωρίσουν και να αξιοποιήσουν τις ευκαιρίες που διαμορφώνονται: Σύμφωνα με έρευνα της Deloitte Digital γύρω από το engagement που ενεργοποιείται συναισθηματικά, οι καταναλωτές προτιμούν να συναντούν τα brands σε context που σχετίζεται με όλα εκείνα που τους αφορούν πραγματικά, παρά με βάση προηγούμενες διαδικτυακές συμπεριφορές τους. Από την άλλη, οι publishers μπορούν να εξαργυρώσουν το ποιοτικό τους περιεχόμενο και να κεφαλαιοποιήσουν τη γνώση για το κοινό τους και τη σχέση εμπιστοσύνης που έχουν καλλιεργήσει με αυτό. «Βασικό πλεονέκτημα του programmatic είναι η δυνατότητα αξιοποίησης των first-party data του Μέσου για τη στόχευση, αλλά και η συλλογή data από πλευράς διαφημιζόμενου με βάση τις δράσεις που το κοινό έχει πραγματοποιήσει», σημειώνει ο Νάσος Ευσταθιάδης και προσθέτει: «Αυτές οι δυνατότητες, στο τέλος της ημέρας, δίνουν πολύ χρήσιμα στοιχεία στα brands για το ποιοι είναι οι καταναλωτές τους, βοηθώντας τα να καταλαβαίνουν τι πραγματικά έχουν ανάγκη (οι καταναλωτές) και άρα τι μπορούν να κάνουν». Τα πολλαπλά οφέλη του programmatic για buy και sell side αναδεικνύει και ο Ανδρέας Στάιος. Όπως εξηγεί ο ίδιος: «Για τους publishers, είναι ακόμα μια μορφή εσόδου. Διευρύνει το πελατολόγιο δίνοντας τη δυνατότητα σε διαφημιζόμενους να έρθουν σε επαφή με Μέσα για τα οποία το παραδοσιακό display κονδύλι δεν θα επαρκούσε. Αντίστοιχα, οι διαφημιζόμενοι, εστιάζοντας την προσοχή τους στην αποτελεσματική στόχευση κοινών και όχι Μέσων, μπορούν να βελτιώσουν τα media metrics τους και φυσικά να δημιουργήσουν καμπάνιες υψηλής ποιότητας σε ανταγωνιστικό κόστος. Εδώ, θα πρέπει να λάβουμε υπόψη ότι το πλεονέκτημα μιας τέτοιας ενέργειας μπορεί να είναι διπλό. Είτε πιο οικονομικό (πιο σπάνια), είτε με καλύτερα ποιοτικά αποτελέσματα δεδομένων των data που εφαρμόζονται στην εκάστοτε πλατφόρμα. Σε κάθε μια από τις δύο περιπτώσεις, έχουμε ξεκάθαρα μια win win σχέση».

Ο ΝΕΟΣ ΚΥΡΙΑΡΧΟΣ Με αυτά τα δεδομένα, η ολοκληρωτική μετάβαση στο programmatic φαίνεται πως είναι θέμα χρόνου. Αναπτύσσοντας διαρκώς μεγαλύτερη ταχύτητα μετασχηματισμού σε κάθε επίπεδο, το διαφημιστικό οικοσύστημα εξελίσσει τις προϋποθέσεις για υψηλότερο ROI με βάση ακριβή data και στρατηγικές συμμαχίες. «Όλοι οι μεγάλοι διεθνείς παίκτες είναι σε έναν διαρκή αγώνα δρόμου ώστε να έχουν μεγάλη ακρίβεια δεδομένων και μεγάλο πλήθος ψηφιακών touchpoints, προκειμένου να έχουν τη δυνατότητα με δημιουργικό τρόπο να επιτυγχάνουν τους στόχους της κάθε καμπάνιας», εξηγεί ο Ανδρέας Στάιος και διευκρινίζει: «Εδώ, θα πρέπει να σημειώσουμε ότι εκκρεμεί το θέμα των third-party cookies που αναμένουμε να επιφέρει μια τεράστια αλλαγή στην όλη διαδικασία. Για αυτόν τον λόγο, είναι πάρα πολύ σημαντικό όλα τα εμπλεκόμενα μέρη να ξεκινήσουν έγκαιρα τη διαδικασία προσαρμογής στα νέα δεδομένα ώστε να μην υπάρχουν απώλειες και προβλήματα». Ωστόσο, αν και η εδραίωση του programmatic θεωρείται κεκτημένη στις πιο ώριμες αγορές, πόσο κοντά στη διεθνή MarketingWeek • 16 - 29 .05. 2022

5+1 TRENDS-TO-WATCH 1. Προετοιμασία για τη μετα-cookie εποχή: Καθώς η Google ανέβαλλε τον «θάνατο» των cookies, όλοι οι παίκτες του industry αξιοποιούν με τον καλύτερο τρόπο τις τελευταίες μέρες «ζωής» τους και ξεκινούν ήδη να πειραματίζονται με νέες λύσεις. 2. Περαιτέρω ενίσχυση των CTV, OTT και in-app ad formats: Με τη συνδεδεμένη τηλεόραση, τις ΟΤΤ υπηρεσίες και τη χρήση του mobile να διευρύνονται με ταχύτητα, το programmatic αναλαμβάνει νέο ρόλο και επεκτείνεται με περισσότερες λύσεις. 3. Ανάπτυξη των τεχνολογιών AI και machine learning: Η ραγδαία εξέλιξη των λύσεων ΑΙ και μηχανικής εκμάθησης θα συνεχιστεί και το 2022, με επίκεντρο, τόσο τη δημιουργία ακριβέστερων μεθόδων targeting, όσο και την προσφορά predictive insights. 4. Άνοδος για audio και podcasts: Δεδομένου ότι το digital audio και τα podcasts να διευρύνουν δυναμικά τη βάση τους, το μερίδιό τους στα media budgets μεγεθύνεται. Παρά το ότι το offering από τις programmatic πλατφόρμες είναι αυτήν τη στιγμή περιορισμένο σε αυτό το πεδίο, η εικόνα αναμένεται να ανατραπεί μέσα στη χρονιά. 5. Η επιστροφή του OOH: Το 81% των διαφημιζόμενων σχεδιάζει να συμπεριλάβει το DOOH στο media buying mix του το 2022 και το 76% σκοπεύει να αυξήσει τη διαφημιστική του δαπάνη στο κανάλι. Οι παίκτες που θα εντάξουν το programmatic DOOH στο portfolio τους, εκτιμάται ότι θα δουν σημαντικά οφέλη. 6. Μετάβαση από το hyper-personalization στο hyperrelevance: Το επίκεντρο του targeting μετατοπίζεται. Οι προσωποποιημένες διαφημίσεις δημιουργούν εμπειρίες με βάση τα συνολικά ενδιαφέροντα του χρήστη. Οι relevant διαφημίσεις δημιουργούν εμπειρίες που είναι συναφείς με την πραγματικότητά του και τα όσα τον απασχολούν τη συγκεκριμένη στιγμή, κάτι που ευνοεί τη λήψη απόφασης στο «εδώ και τώρα».

Η ολοκληρωτική μετάβαση στο programmatic αποτελεί πραγματικότητα για διεθνείς, ωριμότερες αγορές, προσφέροντας νέες δυνατότητες με επίκεντρο την ακρίβεια των data πραγματικότητα βρίσκεται η Ελλάδα; Ο Νάσος Ευσταθιάδης παρατηρεί σχετικά: «Οι διεθνείς τάσεις μιλάνε για κυριαρχία του programmatic (vs i/o). Σε πολλές χώρες, οι αγορές γίνονται σχεδόν αποκλειστικά μέσω programmatic ή πρέπει να υπάρχει πολύ συγκεκριμένος λόγος για να μην γίνουν έτσι. Αυτή η κυριαρχία του programmatic δεν νομίζω πως μπορεί να έρθει τόσο άμεσα στη χώρα μας, αφού καμία από τις εμπλεκόμενες μεριές (διαφημιζόμενοι, Μέσα, agencies) δεν είναι έτοιμη για κάτι τέτοιο. Θεωρώ ωστόσο πως σε ένα βάθος δύο-τριών ετών μπορούμε να έχουμε μια εμφανώς βελτιωμένη εικόνα υπέρ του programmatic». MW

presents ΠΡΟΕΔΡΟΣ ΕΠΙΤΡΟΠHΣ ΑΞΙΟΛΟΓΗΣΗΣ Κώστας Σύρμος

Jury President Content Marketing Awards 2022 Global Marketing Director, The LEGO Group

Χριστίνα Βακαλοπούλου

Digital Copywriter, The Newtons

Αλέξανδρος Ι. Δελλασούδας

Senior Director, GR & CY, VALUECOM

Στέλιος Νικολακάκης

Business Unit Director, Advengers

Χρυσάνθη Παπασταφίδα

Creative Director, DOPE

Γιώργος Βάλλας

Έρικα

Τάσος Βελιάδης

Βένια Κορωνίδη

Ηλίας Κουντούπης

Βαραγγούλη Head of Development, Analysis Manager, Director of Organic Search, Plushost Semrush

Σία Καρέτα

Chief Strategist, Socialab

Group Account Director, 4 Wise Monkeys

Strategic Planning Director, McCANN Worldgroup

Content Strategist EMEA, Shutterstock

Θοδωρής Νικολακόπουλος

Κωνσταντίνος Παζιούρος

Ανδρέας Παναγάκης

Δήμος Σταθάτος

Bill Stathopoulos

Digital & Social Media Director, Digitas, Member of Director, BBDO Publicis Groupe Greece

Chief Content Officer, Digital Minds

ΥΠΟΒΟΛΗ ΥΠΟΨΗΦΙΟΤΗΤΩΝ ΕΩΣ

Director of Strategy & Content, Ad World

Αγγέλικα Λεούση

CEO, JNL+ Leoussis Group

Βάλια Παπασπύρου

Creative Director, SolidHavas

Director of Campaign and Content Marketing, Unit4

Μιχάλης Τέγος

Ειρήνη Χαραλαμπίδου

Content & Communications Manager (APAC), Smartkarma

03/06/2022

Τάνια Γιακουμάκη

Γενική Διευθύντρια, Curious Ahead

Account Director, MullenLowe Athens

www.contentmarketingawards.gr

Πληροφορίες: Θεώνη Δρακοπούλου, Τ: 210 6617777 (εσωτ.138), Ε: tdrakopoulou@boussias.com Υποψηφιότητες: Θανάσης Κωνσταντόπουλος, Τ: 210 661 77 77 (εσωτ. 228), Ε: tkonstantopoulos@boussias.com Χορηγίες: Άννα Γυπαράκη, Τ: 210 661 7777 (εσωτ. 152), E: agyparaki@boussias.com | Σπύρος Λεοντάρης, Τ: 210 661 7777 (εσωτ. 215), E: sleontaris@boussias.com

Official Publication

Insights

GWI ENTERTAINMENT REPORT

Παραμένοντας online μέσω TV, TikTok και gaming Επιμέλεια: Κατερίνα Κυρίτση, kkyritsi@boussias.com

Έντονη προτίμηση στην online ψυχαγωγία εξακολουθεί να παρουσιάζει το κοινό, παρά την ελάττωση των περιορισμών που είχε επιβάλλει η πανδημία. Streaming, TikTok, Spotify και podcasts, gaming, αλλά και e-sports κερδίζουν έδαφος στην «καρδιά» των χρηστών -όλων των ηλικιών πλέον- ανοίγοντας νέες προοπτικές σε διευρυμένα κοινά για τους επαγγελματίες του marketing και της διαφήμισης. 32

ις μεγάλες τάσεις στον τομέα του entertainment σκιαγραφεί και αναλύει η νέα έρευνα της Global Web Index, με τίτλο «GWI’s Flagship Report on the latest trends in entertainment».

ΤΟ STREAMING ΕΝΙΣΧΥΜΕΝΟ, ΑΛΛΑ ΟΧΙ ΚΥΡΙΑΡΧΟ Η πανδημία ενίσχυσε την παρακολούθηση online τηλεόρασης με τους καταναλωτές παγκοσμίως να καταναλώνουν, το 2020, κατά μέσο όρο, μία ώρα και 26 λεπτά στην παρακολούθηση ταινιών μέσω streaming. Έκτοτε η αύξηση αυτή επιβραδύνθηκε, με την broadcast τηλεόραση να προηγείται στην προτίμηση του κοινού σε σχέση με την online. Ωστόσο, διαφημιζόμενοι και marketers θα πρέπει να έχουν υπόψη ότι η online τηλεόραση συγκεντρώνει προοδευτικά όλο και μεγαλύτερο ποσοστό του χρόνου τηλεθέασης. Σε αυτό, μεγαλύτερο ρόλο θα διαδραματίσουν νεότερες ηλικιακές ομάδες, όπως η Generation Z, της οποία τα μέλη κατανάλωσαν το 2021 ελαφρώς περισσότερο χρόνο, παρακολουθώντας περισσότερο online παρά linear τηλεόραση. Επιπλέον, η άνοδος γενικότερα των digital media ώθησε το κοινό να εγκαταλείψει σταδιακά τα paid τηλεοπτικά κανάλια. MarketingWeek • 16 - 29 .05. 2022

Συγκεκριμένα, 88% των θεατών παγκοσμίως μένουν πιστοί στη linear τηλεόραση, παρακολουθώντας την τακτικά, ενώ το subscription video on demand (SVOD) συνεχίζει να λειτουργεί συμπληρωματικά στην παραδοσιακή TV. Σε επίπεδο συνδρομών, στη Δύση το συνδρομητικό κοινό έχει φτάσει στο peak του, λόγω αυτού που χαρακτηρίζεται ως subscription fatigue. Τέλος, ο ανταγωνισμός στις αγορές της Δύσης και η αύξηση τιμών αποκάλυψαν ότι οι streaming πλατφόρμες δυσκολεύονται να αποκτήσουν νέους συνδρομητές. Το Netflix εξακολουθεί να διαθέτει ηγετική θέση, προσελκύοντας συνδρομητές και άλλων πλατφορμών, ακολουθούμενο από το Disney+, το οποίο μετέτρεψε 83% των χρηστών του σε συνδρομητές, ποσοστό υψηλότερο τόσο από το Netflix, όσο και από το Amazon Prime.

Η ΠΡΩΤΟΚΑΘΕΔΡΙΑ ΤΟΥ TIKTOK Είτε πρόκειται για memes, viral clips, dance, how-to videos, είτε οτιδήποτε άλλο, τα social media έχουν εδραιώσει τη θέση τους ως go-to πηγή ψυχαγωγίας. Σχεδόν 4 στους δέκα Gen Zers χρησιμοποιούν τα social media για την αναζήτηση περιεχομένου, όπως άρθρα, shows, videos κ.ά., ενώ το ίδιο συνηθίζουν να κάνουν και ένας στους 4 baby boomers, ποσοστό

αυξημένο κατά 5% σε σχέση με το δ΄ τρίμηνο του 2020. Παράλληλα, η παρακολούθηση live streams αυξήθηκε κατά 9% για τους boomers και μειώθηκε κατά 5% για την Gen Z, με όλο και περισσότερους καταναλωτές να επιλέγουν video-heavy πλατφόρμες όπως το Instagram και το TikTok, τόσο για να παρακολουθήσουν, όσο και για να δημιουργήσουν περιεχόμενο. Στην κορυφή των προτιμήσεων, για όλες τις ηλικίες, βρίσκεται το short-form video, το οποίο σημείωσε ανάπτυξη 5% στους baby boomers, από το α΄ τρίμηνο του 2021, κυρίως για θέματα πολιτικής και ειδησεογραφίας. Ωστόσο, η ζήτηση για long-form videos παραμένει, ιδίως στην Gen Z, με 2 στους 5 Gen Zers να αναφέρουν ότι την εβδομάδα για την οποία ερωτήθηκαν, είχαν παρακολουθήσει το συγκεκριμένο είδος. «Ηγετική» πλατφόρμα στο long-form

Οι boomers αύξησαν κατά 13% την ακρόαση υπηρεσιών music streaming, το οποίο προϊδεάζει για την ανάγκη δημιουργίας νέων engaging digital audio καμπανιών

Insights

video αναδείχθηκε το YouTube με 82% των Gen Zers να συνδέονται με την πλατφόρμα τον τελευταίο μήνα της έρευνας. Το γεγονός αυτό δεν έχει περάσει απαρατήρητο από τις short-form πλατφόρμες, όπως το TikTok, το οποίο επεκτείνει τη διάρκεια των videos του σε 10΄.

SPOTIFY KAI PODCASTS ΕΝΙΣΧΟΥΝ ΤΟ AUDIO Στη διαγενεακή επιρροή της μουσικής, στο ραδιόφωνο, αλλά και στην άνοδο του music streaming και των podcasts εστίασε, επίσης, η έρευνα, επισημαίνοντας ότι η «ομορφιά» του audio είναι ότι μπορεί να συνδυαστεί και με άλλα media ή δραστηριότητες. Και αυτό, διότι μουσική ακούν 44% των εργαζομένων σε γραφείο ή hybrid παράλληλα με τη μετακίνησή τους και 38% ενώ πλοηγούνται στα social media. Δεδομένων δε φαινομένων όπως τα attention recession και screen

fatigue, το audio κάθε είδους κερδίζει έδαφος στις προτιμήσεις των διαφημιζομένων και των marketers, με το Spotify να αναφέρει year-on-year ανάπτυξη 40% στα έσοδα από διαφημίσεις, το δ΄ τρίμηνο του 2021, τα οποία αντιστοιχούν, αυτήν τη στιγμή, στο 15% των συνολικών του εσόδων. Επιπλέον, το music streaming αντιστοιχεί στο 45% του συνολικού χρόνου τον οποίο καταναλώνει το κοινό σε audio καθημερινά. Όσον αφορά την έλξη που προκαλεί η μουσική στο κοινό, προηγούμενη έρευνα του GWI επισήμαινε ότι οι boomers αρχίζουν να υιοθετούν ψηφιακές συνήθειες, πέραν του απλού scroll στα social media feed τους, τάση την οποία ανέδειξε ακόμη περισσότερο η πανδημία. Ενδεικτικά, η συγκεκριμένη ομάδα σημείωσε αύξηση 13% στην ακρόαση υπηρεσιών music streaming κάθε εβδομάδα για έναν ολόκληρο χρόνο, γε-

γονός το οποίο θα έπρεπε να οδηγεί -«διστακτικούς» ακόμη- marketers να στραφούν στο digital audio, δημιουργώντας engaging καμπάνιες για το πλέον «ευκατάστατο» κοινό. Αναφορικά με το format, βρέθηκε ότι το streaming παραμένει το πιο δημοφιλές, αντιπροσωπεύοντας 83% των εσόδων, αν και το βινύλιο και τα CDs απέφεραν επίσης σημαντικά κέρδη, με το πρώτο να υπερβαίνει το ένα δισ. δολάρια για πρώτη φορά στα 35 χρόνια. Εντούτοις, ενώ 39% των καταναλωτών χρησιμοποιούν υπηρεσίες music streaming σε εβδομαδιαία βάση, μόνο 24% αυτών είναι συνδρομητές τους. Από την άλλη, πέρυσι, το YouTube υπερέβη τους 50 εκατ. συνδρομητές, αν και απέχει ακόμη από τους 165 εκατ. premium subscribers του Spotify. Όσον αφορά στα podcasts, μετά την αύξησή τους κατά τη διάρκεια της πανδημίας στα 59΄, επέστρεψαν σε προπανδημικά επίπεδα ακρόασης για 54΄ ημερησίως, 16 - 29.05. 2022 • MarketingWeek

Insights ΤΑ E-SPORTS… ΣΤΗΝ ΑΝΤΕΠΙΘΕΣΗ

TRENDS TO WATCH OUT FOR 1. Οι streaming πλατφόρμες, οι οποίες κυριάρχησαν κατά τη διάρκεια της πανδημίας, φτάνουν στο peak των συνδρομών τους και αποδύονται σε έναν αγώνα δρόμου, ώστε να αποκτήσουν νέους συνδρομητές σε κλίμα έντονου ανταγωνισμού. 2. Το music streaming ενισχύεται, με το χάσμα μεταξύ αυτού και της ακρόασης ραδιοφώνου να είναι μεγαλύτερο από ποτέ, καθώς ακόμη και μεγαλύτερης ηλικίας χρήστες στρέφονται στο online. 3. Το TikTok, ως το ταχύτερα αναπτυσσόμενο social app σε όλες τις ηλικιακές ομάδες, καθίσταται το go-to μέρος για την παρακολούθηση ψυχαγωγικού short-form περιεχομένου. Και αυτό, σε μια χρονική στιγμή όπου ακόμη και μεγαλύτερες ηλικίες τείνουν να προτιμούν όλο και περισσότερο το visual περιεχόμενο. 4. To gaming παύει να αποτελεί ενασχόληση για παιδιά, καθώς επεκτείνει τη δημοφιλία του τόσο στις μεγαλύτερες ηλικίες, όσο και στις γυναίκες. Ωστόσο, για την αποτελεσματική αξιοποίησή του, τα brands απαιτείται να κατανοήσουν και να αφουγκραστούν τους gamers και τις ανάγκες τους. 5. Οι χορηγικές συνεργασίες «ανακαλύπτουν» τον κόσμο των e-sports. Και ενώ το κοινό επικρίνει το over-advertising, τα ενδιαφερόμενα μέρη (stakeholders) παροτρύνονται να στραφούν περισσότερο στις προτιμήσεις και τα ζητούμενα των fans για να τους προσεγγίσουν.

με 20% των ερωτηθέντων να τα παρακολουθούν εβδομαδιαίως και 19% να δηλώνουν ότι αρέσκονται περισσότερο να ακούν podcasts σε σχέση με άλλα media. Ωστόσο, επειδή το engagement παραμένει χαμηλό, τα podcasts είναι σε θέση να επιτρέψουν μια ταχεία ανάπτυξη με χαμηλό budget, δυνατότητα που τα καθιστά προσοδοφόρα ευκαιρία τόσο σε επίπεδο creative, όσο και σε επίπεδο marketing.

ΜΑΧΗ ΓΙΑ ΤΗΝ «ΚΑΡΔΙΑ» ΤΩΝ GAMERS Όπως και σε άλλες μορφές media, η ταχεία ανάπτυξη του gaming, λόγω της πανδημίας, επιβραδύνεται ελαφρώς, καθώς το κοινό επιστρέφει στις πρότερες δραστηριότητές του. Μάλιστα, ενώ το β΄ τρίμηνο του 2020, 87% του κοινού δήλωναν ότι έπαιζαν παιχνίδια σε κάθε συσκευή, η τάση αυτή έχει σταθεροποιηθεί σήμερα στο 83%. Επιπλέον, με το gaming ασχολείται μεγάλο μέρος του κοινού, ακόμη και των μεγαλύτερων σε ηλικία χρηστών, με το 65% των baby boomers να δηλώνουν σήμερα ότι παίζουν σε οποιαδήποτε συσκευή -ποσοστό αυξημένο κατά 9 ποσοστιαίες μονάδες σε σχέση με πριν την πανδημία. Τις δυνατότητες του online gaming δείχνει να αντιλαμβάνεται το Netflix το οποίο εξαγόρασε τη φιλανδική εταιρεία mobile gaming, Next Games. Από την άλλη, η χρήση των pcs και των laptops στο gaming βαίνει σταδιακά μειούμενη, κατά 39%, τα τελευταία 6 χρόνια, από το 2016, ενώ η χρήση MarketingWeek • 16 - 29 .05. 2022

κονσόλας παρέμεινε σταθερή εντός πανδημίας. Σημαντικό ρόλο στην επέκταση της gaming εμπειρίας παίζουν οι video streaming υπηρεσίες, όπως το Twitch και το YouTube, όπως και άλλες πλατφόρμες των social media. Πάνω από 40% των Gen Z gamers, εκτός της Κίνας, δηλώνουν ότι παρακολουθούν κανάλια gaming στο Twitch ή το YouTube, τα οποία δίνουν τη δυνατότητα σε αυτούς να λειτουργήσουν και ως creators με 15% της εν λόγω ομάδας να αναφέρει ότι «ανέβασε» δικό της gaming υλικό σε video sharing ιστοσελίδες. Παράλληλα, παρά την επίγνωση ότι η αξιοποίηση του metaverse, για να είναι επιτυχής, θα πρέπει να διαφέρει ανά εταιρεία, παρατηρείται μια ευρεία συμφωνία ως προς τον χαρακτήρα του ως ενός κοινού virtual χώρου, ο οποίος εστιάζει στο social connection. Γι’ αυτό, άλλωστε, πολλές tech media εταιρείες, όπως οι Disney, Roblox και Meta, αγωνίζονται να αποκτήσουν το συγκριτικό πλεονέκτημα, ενώ παιχνίδια, όπως το Fortnite και το Second Life έχουν αναδείξει τα social στοιχεία τους, με προσωπικό avatar για τους χρήστες και την αλληλεπίδραση μέσα σε εικονικούς κόσμους. Παρ’ όλα αυτά, το κοινό βρίσκεται ακόμη σε θολά νερά σχετικά με το metaverse, με έναν στους 3 ερωτώμενους προηγούμενης έρευνας του GWI να απαντούν ότι δεν γνωρίζουν περί τίνος πρόκειται, αλλά ενδιαφέρονται να συμμετάσχουν, γεγονός το οποίο αναδεικνύει την προσμονή του κοινού ανεξαρτήτως της επίγνωσης του γι’ αυτό.

Την ίδια στιγμή, τα e-sports, τα οποία έχουν σφραγίσει τη θέση τους ως πολλά υποσχόμενο είδος entertainment, προκαλούν το ενδιαφέρον μιας σημαντικής και diverse μερίδας κοινού. Ενδεικτικά, άνω του 40% των γυναικών gamers αποτελούν και e-sports followers, ποσοστό το οποίο δεν απέχει ιδιαίτερα από το 59% των ανδρών gamers. Ωστόσο, οι παίκτριες των e-sports δεν αμείβονται ακόμη αντίστοιχα σε σχέση με τους άνδρες, με το industry να βρίσκεται αντιμέτωπο με σεξιστικές συμπεριφορές, προσπαθώντας να δημιουργήσει ένα περιβάλλον ισότητας, όπου όλοι είναι ευπρόσδεκτοι. Παράλληλα, με τα e-sports ασχολούνται 64% των Gen Zers, 67% των Millennials, 47% των Gen Xers και 30% των baby boomers. Όσον αφορά στα χαρακτηριστικά που διαχωρίζουν το κοινό των e-sports από τον μέσο gamer είναι τα εξής: 1. Community über alles. 2. Έμφαση στον ανταγωνισμό, στο socializing και στα νέα skills. 3. Αναζητώντας το «inside knowledge» μέσω του status, της εμπλοκής και του exclusivity. Από την άλλη, το τοπίο των e-sports βρίθει διαφόρων ειδών brands, πολλά εκ των οποίων, συμπεριλαμβανομένων non-gaming brands, έχουν καταφέρει να «τρέξουν» επιτυχημένες καμπάνιες και να επικοινωνήσουν με αξιόλογα κοινά. Εντούτοις, όσο δελεαστική και αν είναι η head-first επικοινωνία με τα κοινά αυτά, είναι πρωτίστως απαραίτητη η σε βάθος κατανόησή τους. Σε επίπεδο χορηγιών δε, οι followers των e-sports αντιλαμβάνονται την αξία τους, ενώ εμφανίζονται αρνητικοί ως προς το over-advertising. Συγκεκριμένα, 48% απάντησαν ότι οι χορηγίες αποτελούν σημαντικό παράγοντα για την επιτυχία των e-sports, ενώ 44% δεν θεωρούν υποχρεωτική τη χορηγία διαφόρων e-sports events από non-gaming επωνυμίες. Παράλληλα, 37% έχουν παρατηρήσει το brand που φέρουν οι ομάδες και οι παίκτες κατά τη διάρκεια των αγώνων και 35% προσπαθούν να στηρίξουν τα brands που στηρίζουν τις αγαπημένες τους ομάδες, ενώ ένας στους 2 «ακολουθούν» κάποιον παίκτη των e-sports στα social media. Παρ’ όλα αυτά, ένας στους 4 εκφράζει δυσαρέσκεια για την αυξημένη ποσότητα διαφημίσεων στα e-sports events, καθώς και για τα αναδυόμενα παράθυρα ή διαφημίσεις. MW

/soundandvisualgr

@soundandvisual

Events

ΠΑΝΕΛΛΗΝΙΟ ΣΥΝΕΔΡΙΟ HAPCO & DES

Με επιταχυντή την επανασύνδεση Της Αγγελικής Κουτσουράδη, akoutsouradi@boussias.com

Η χάραξη στρατηγικής που θα διαμορφώσει το μέλλον του επαγγελματικού και συνεδριακού τουρισμού βρέθηκε στο επίκεντρο των συζητήσεων του 11ου Πανελλήνιου Συνέδριου του Hapco & DES που πραγματοποιήθηκε στις 12 και 13 Απριλίου στην Αθήνα.

το διήμερο συνέδριο παρευρέθηκαν εκπρόσωποι θεσμικών φορέων και επαγγελματίες από τον τουριστικό, ξενοδοχειακό κλάδο και τη MICE αγορά. Σημαντική ήταν η παρουσία επαγγελματιών εταιρειών του Destination Management, που αποτελούν τα νεότερα μέλη του HAPCO και επιβεβαιώνουν τη νέα προοπτική συνεργασιών που χαράζει ο φορέας. Το συνέδριο πραγματοποιήθηκε στον απόηχο της κρίσης της πανδημίας και εν μέσω μίας νέας κρίσης, αυτής του πολέμου. «Με το βλέμμα στραμμένο στις διεθνείς εξελίξεις, που επηρέασαν και θα επηρεάσουν το κλάδο μας, εμείς προσαρμοστήκαμε ταχύτατα και αντιδράσαμε, ώστε ο Σύνδεσμος μας, εκτιμώντας τα δεδομένα, να συμβάλλει στη χάραξη στρατηγικής για το μέλλον, συμπεριλαμβάνοντας στο πρόγραμμα του Συνεδρίου τα καυτά θέματα της παγκόσμιας αγοράς MICE», ανέφερε η Πρόεδρος του ΔΣ του HAPCO & DES, Ειρήνη Τόλη.

Η ΔΥΝΑΜΗ ΤΗΣ ΣΥΝΕΡΓΑΣΙΑΣ ΣΕ ΕΘΝΙΚΟ ΚΑΙ ΔΙΕΘΝΕΣ ΕΠΙΠΕΔΟ Σημαντική θέση στις εργασίες του συνεδρίου είχε η σημασία να ενισχυθούν πρωτοβουλίες συνεργασίας μεταξύ φορέων και πολιτείας για την ανάπτυξη και την εξωστρέφεια του κλάδου. Η υφυπουργός Τουρισμού Σοφία Ζαχαράκη αναφέρθηκε σε δράσεις και καμπάνιες που έγιναν για την προβολή του MarketingWeek • 16 - 29 .05. 2022

Branding της Ελλάδας, και στο να καταστεί η χώρα μας ένας θελκτικός και ασφαλής προορισμός, ενισχύοντας με αυτό τον τρόπο και όλους τους επαγγελματίες του κλάδου του συνεδριακού τουρισμού και του meeting industry. Μία ακόμα συνέργεια που δημιουργήθηκε εντός της πανδημίας είναι η The Greek Meetings Industry Alliance, την οποία και παρουσίασαν σε στρογγυλή τράπεζα μέλη του HAPCO & DES, Athens Convention & Visitors Bureau και

Thessaloniki Convention Bureau. Στη συζήτηση συμμετείχε και η Διευθύντρια του Ευρωπαϊκού Δικτύου του International Congress & Convention As-sociation, η οποία παρουσίασε τη δυναμική του Οργανισμού σε διεθνές επίπεδο. Με τη συμμετοχή έξι εκπροσώπων – μελών της διεθνούς ομάδας εργασίας IAPCO Task Force of National Associations of PCOs πραγματοποιήθηκε συζήτηση για τις συνέπειες της πανδημίας και τις πρωτοβουλίες για την ανάδειξη του επαγγελ-

Η ΣΙΣΣΥ ΛΙΓΝΟΥ ΝΕΑ ΠΡΟΕΔΡΟΣ ΤΟΥ ΔΣ HAPCO & DES Το νέο του Διοικητικό Συμβούλιο ανακοίνωσε ο HAPCO & DES μετά το τέλος του Συνεδρίου, με τη Σίσσυ Λιγνού της AFEA Travel & Congress Services να αναλαμβάνει τη θέση της νέας Προέδρου. Στο νέο Διοικητικό Συμβούλιο συμμετέχουν οι: Ειρήνη Τόλη, ERA Congress & Events (Επίτιμη Πρόεδρος και μέλος), Παναγιώτης Ποδηματάς, Podimatas Audiovisual (Α’ Αντιπρόεδρος), Μαρία Παπαδάκη, Event Makers (Β’ Αντιπρόεδρος), Αντωνία Αλεξάνδρου, Convin (Γενική Γραμματέας), Δημήτριος Παλιούρας, Global Events (Ταμίας). Επίσης, στη σύνθεση του νέου ΔΣ συμμετέχουν ως μέλη οι: Ζένια Κερασίδου, Μέγαρο Μουσικής, Διεθνές Συνεδριακό Κέντρο Αθηνών, Κώστας Καραγεωργάκης, ETS Events & Travel Solutions, Γιώργος Κιαγιάς, Optimum Greece, Μαρία Παπαπαναγιώτου, ΚΕΓΜ Τουριστικές & Συνεδριακές Επιχειρήσεις Congress World, Ευάγγελος Πάντος, Grand Hyatt Athens. Η Σίσσυ Λιγνού ανέφερε: «Τα μέλη του νέου ΔΣ HAPCO & DES, το οποίο ανέδειξαν οι επαγγελματίες του Επαγγελματικού & Συνεδριακού Τουρισμού της χώρας μας, θέτουμε ψηλά τους στόχους για την περαιτέρω ενδυνάμωση, εξωστρέφεια και ανάπτυξη του κλάδου μας, αλλά και την εδραίωσή του ως κεντρικό πυλώνα ανάκαμψης και ανάπτυξης της χώρας μας. Συνεχίζοντας το σημαντικό έργο του προηγούμενου Δ.Σ, υπό την Προεδρία της Ρένας Τόλη, στόχος μας είναι να εργαστούμε συλλογικά, αναπτυξιακά και με αίσθημα ευθύνης, ώστε να αναδείξουμε τη χώρα μας ως κορυφαίο συνεδριακό/MICE προορισμό διεθνώς. Αποτελεί μεγάλη τιμή αλλά ευθύνη να υπηρετήσω τον Σύνδεσμο αυτή τη φορά από τη θέση της Προέδρου μετά από 15 χρόνια ενεργούς πορείας στο ΔΣ και είμαι ιδιαίτερα αισιόδοξη πως η περίοδος που θα ακολουθήσει θα φέρει την Ελλάδα μας πολύ μπροστά στον διεθνή συνεδριακό χάρτη».

Events

«Με το βλέμμα στραμμένο στις διεθνείς εξελίξεις, προσαρμοστήκαμε ταχύτατα ώστε ο Σύνδεσμος μας να συμβάλλει στη χάραξη στρατηγικής για το μέλλον, συμπεριλαμβάνοντας στο πρόγραμμα του Συνεδρίου τα καυτά θέματα της παγκόσμιας αγοράς MICE» ματικού και συνεδριακού τουρισμού. Αξίζει να σημειωθεί ότι κατά τη διάρκεια του συνεδρίου πραγματοποιήθηκε σύνδεση με εκπροσώπους του Γραφείου Συνεδρίων της πόλης Λβιβ (Ουκρανία), που παρουσίασαν εικόνες του πολέμου, δράσεις που κάνουν για να βοηθήσουν τους συμπολίτες τους, αλλά και προτάσεις για το πώς μπορούν επαγγελματίες και πολίτες άλλων χωρών να βοηθήσουν.

ΟΙ ΝΕΕΣ ΤΑΣΕΙΣ ΣΤΗΝ ΜΕΤΑ-COVID ΕΠΟΧΗ Στο διήμερο συνέδριο παρουσιάστηκαν, μέσα από κεντρικές ομιλίες και πάνελ, θέματα που αφορούν τις σύγχρονες τάσεις που διαμορφώνουν το μέλλον του κλάδου, όπως είναι τα νέα μοντέλα ηγεσίας και η αποτελεσματική διαχείριση ομάδας, η προσωπική ανάπτυξη και η σημασία της ψυχικής υγείας στο επιχειρηματικό περιβάλλον, αλλά και η ενίσχυση της θέσης της γυναίκας στην ηγεσία. Επιπλέον, συζητήθηκε η σημασία των νέων τεχνολογιών και του Metaverse, καθώς και η αναγκαιότητα να ενισχυθεί η βιώσιμη ανάπτυξη. Επιπλέον, παρουσιάστηκαν καλές πρακτικές που αφορούν τη διοργάνωση διαδικτυακών και υβριδικών εκδηλώσεων που διοργανώθηκαν την περίοδο της πανδημίας. Σημαντική υπήρξε και η πρωτοβουλία του HAPCΟ & DES για τη διεξαγωγή διαγωνισμού φοιτητών τουριστικών σχολών με θέμα «Το μέλλον και η μορφή των συνεδρίων και εκδηλώσεων στην μετα-COVID εποχή», φέρνοντας έτσι τη νέα γενιά στο προσκήνιο. MW 16 - 29.05. 2022 • MarketingWeek

Interview

FARAN NIAZ, CX FUTURE

«Υπάρχουν και άλλα metrics εκτός από το NPS» Της Κατερίνας Νικολοπούλου, knikolopoulou@boussias.com

Με την εμπειρία πελάτη να διακλαδώνεται σε δαιδαλώδεις σχηματισμούς στο omnichannel οικοσύστημα, τα brands καλούνται να σχεδιάσουν τις στρατηγικές τους αξιοποιώντας τα κατάλληλα εργαλεία και metrics, περνώντας από το ROI στο ROX.

ι εταιρείες δεν πωλούν προϊόντα, πωλούν εμπειρία». Αυτό υποστηρίζει ο Faran Niaz, CEO και Ιδρυτής της CX Future, καλώντας τους επαγγελματίες του CX να διασφαλίσουν την ικανοποίηση των εργαζομένων αλλά και την ουσιαστική εμπλοκή της ηγεσίας. Στο όλο και πιο περίπλοκο καταναλωτικό περιβάλλον, τα metrics που θα χρησιμοποιηθούν κάθε φορά αποκτούν ιδιαίτερη σημασία, ενώ η ισορροπία μεταξύ ανθρώπινου παράγοντα και τεχνολογίας γίνεται δυσκολότερο να επιτευχθεί.

MW: Αναφέρεστε συχνά στη μετάβαση από το ROI στο ROX και τη διαπλοκή των customer experience, employee experience και leader experience. Με ποιους τρόπους συμβαίνει αυτό και ποιος ο αντίκτυπος στο performance;

Faran Niaz: Είναι βασικό να κατανοήσουμε τη διαφορά μεταξύ του ROI και του RΟX: Το πρώτο σημαίνει τη σύγκριση μεταξύ της επένδυσης και των αποτελεσμάτων που σου επιστρέφει. Το ROX από την άλλη βοηθά την εταιρεία να κατανοήσει αν η εμπειρία που προσφέρει οδηγεί στα επιθυμητά αποτελέσματα. Συμβάλλει στο να αντιληφθεί το πώς ο καταναλωτής έχει εισπράξει την αλληλεπίδραση με το brand και επιπλέον υποδεικνύει στην ηγεσία το ποια είναι τα MarketingWeek • 16 - 29 .05. 2022

βήματα που πρέπει να ακολουθηθούν για την οικοδόμηση μιας πιο ουσιαστικής σχέσης με το κοινό-στόχος. Η πιο βασική φόρμουλα του ROX είναι εμπειρία πελάτη συν εμπειρία εργαζόμενου, κάτι που είναι μετρήσιμο και επηρεάζει άμεσα τα οικονομικά αποτελέσματα. Πρόκειται για τη σχέση που αναπτύσσεται και την εσωτερική κουλτούρα, καθώς οι εταιρείες δεν πωλούν προϊόντα, πωλούν εμπειρία. Πρόκειται για κάτι που μετράται σε όλο το εύρος της εταιρείας. Σε αυτό το πλαίσιο, η εμπειρία του ηγέτη αποκτά ιδιαίτερη σημασία, καθώς οι ηγέτες καλούνται να διερευνήσουν το πόσο συναισθηματικά συνδεδεμένοι είναι οι εργαζόμενοι με το brand. Πόση ενέργεια δίνουν στους εσωτερικούς influencers; Πόσο καλά εδραιωμένες είναι οι αξίες της μάρκας, τόσο απέναντι στους εσωτερικούς, όσο και στους εξωτερικούς πελάτες;

Μιλάτε για σχέσεις και συναισθήματα, σε μια εποχή που η τεχνολογία είναι κεντρική. Πώς μπορούν τα brands να επιτύχουν τη βέλτιστη ισορροπία μεταξύ του ανθρώπινου παράγοντα και των τεχνολογικών εργαλείων; Τονίζω με κάθε ευκαιρία τη σημασία του ανθρώπινου παράγοντα και θα πρέπει να έχει γίνει πλέον σαφές ότι, όσο σημαντική κι αν είναι η τεχνολογία αποτελεί απλά έναν οδηγό. Δυστυχώς, κάποιες εταιρείες θεωρούν ότι αν θέσουν στο επίκεντρο την τεχνολογία προσφέρουν εξαιρετική εμπειρία, κάτι που δεν ισχύει. Η

ανθρώπινη αλληλεπίδραση θα συνεχίσει να υπερτερεί και δεν μπορεί να αντικατασταθεί από την τεχνολογία. Δεν είμαι κατά της τεχνολογίας και αναγνωρίζω ότι μας έχει προσφέρει πάρα πολλά, ειδικά αυτό το διάστημα. Όμως, το 75% των καταναλωτών δηλώνει ότι επιθυμεί να έχει περισσότερες ανθρώπινες επαφές στο μέλλον. Σήμερα, τα chatbots είναι ιδιαίτερα διαδεδομένα και προσφέρουν πολλές πληροφορίες. Όταν όμως αναζητάς μια συμβουλή, χρειάζεσαι ενσυναίσθηση και συναισθηματική νοημοσύνη. Για παράδειγμα, αν κάποιος χάσει την πιστωτική του κάρτα, μπορεί αυτόματα να την απενεργοποιήσει. Αυτό που χρειάζεται ωστόσο είναι κάποιος να τον καθησυχάσει και να τον διαβεβαιώσει πως είναι ασφαλής, πως κάποιος είναι δίπλα του και η τεχνολογία δεν μπορεί να το επιτύχει αυτό.

Έχετε προεδρεύσει κριτικών επιτροπών σε πολλές διοργανώσεις CX. Έχετε εντοπίσει κάποια κοινά χαρακτηριστικά ανάμεσα στα νικητήρια cases; Είχα το προνόμιο να είμαι κριτής σε πολλές διοργανώσεις βραβείων διεθνώς και έχω αναδειχθεί ως ο πιο έμπειρος κριτής από την Awards International. Ένα από τα στοιχεία που έχω εντοπίσει είναι αυτό της υπερηφάνειας: Η υπερηφάνεια για αυτό που κάνει μια εταιρεία είναι εξαιρετικά σημαντική. Υπερηφάνεια, όχι μόνο για το πόσο σπουδαία εταιρεία είναι, αλλά για το πόσο καλή δουλειά κάνουν για τον πελάτη. Σημειωτέον ότι οι μάρκες που ξε-

Interview

χωρίζουν συνηθίζουν να συγκρίνουν τον εαυτό τους με τους παγκόσμιους ηγέτες του CX, όπως οι Amazon και Disney. Δεύτερον, η εμπειρία του εργαζόμενου έχει αποκτήσει κεντρική σημασία και τα περισσότερα από τα κορυφαία cases περιστρέφονται γύρω από το team building. Ένας τελευταίος παράγοντας, ο οποίος για μένα έχει μεγάλη βαρύτητα και στο παρελθόν απουσίαζε, είναι η εμπλοκή της ηγεσίας. Η πελατοκεντρικότητα μπορεί να επιτευχθεί στην πράξη μόνο εφόσον η ηγεσία έχει πλήρη αφοσίωση και συμμετοχή. Ένα παράδειγμα που δίνω συχνά είναι τα Ηνωμένα Αραβικά Εμιράτα και το Ντουμπάι όπου κατοικώ, που είναι γνωστά για την εμπειρία πελάτη. Εδώ, οι βέλτιστες πρακτικές ξεκινούν από την κυβέρνηση και είναι ενδεικτικό ότι πρόκειται για τη μόνη χώρα που έχει Υπουργείο Ευτυχίας. Η χαρά των ανθρώπων έρχεται πρώτη.

Ακόμη, οι οργανισμοί θα πρέπει να συνειδητοποιήσουν ότι υπάρχουν και άλλα metrics εκτός από το NPS και θα πρέπει να επιλέγουν ανάλογα με το εκάστοτε ζητούμενο. Το Net Promoter Score αποτελεί metric πιστότητας, όταν όμως, για παράδειγμα, το ΑΤΜ μιας τράπεζας θέλει να διερευνήσει τον βαθμό ικανοποίησης του κοινού από την εξυπηρέτηση, θα πρέπει να χρησιμοποιήσει το CSAT, Customer Satisfaction metric. Εάν τώρα απευθύνεστε σε πελάτες που συνεργάζονται πρώτη φορά με την εταιρεία, θα πρέπει να χρησιμοποιηθεί το onboarding metric, ως προς το πόσο εύκολη ήταν η συνεργασία. Η σωστή επιλογή κάθε φορά είναι βασική.

Έχετε βοηθήσει πολλά brands να βελτιστοποιήσουν την προσέγγισή τους στο CX. Ποια είναι τα συνηθέστερα λάθη που κάνουν όταν σχεδιάζουν/ εκτελούν τη στρατηγική CX τους;

To customer experience έχει διαφορετικές απαιτήσεις και οι δραστηριότητες των ηγετών του περιστρέφονται γύρω από το πάθος. Έχει να κάνει με το πόσο νοιάζεσαι για τους εργαζόμενους και τους πελάτες σου και για μένα το πάθος είναι αυτό που έχει τη μεγαλύτερη σημασία. Δεν είναι κάτι που μπορείς να μάθεις, είναι κάτι που είτε το έχεις είτε όχι. Πάντα αποκαλώ τους ανθρώπους του customer experience αφανείς ήρωες, ανθρώπους που κάνουν τις ζωές πιο όμορφες κάθε μέρα, κάθε λεπτό, για χιλιάδες ανθρώπους και κανείς δεν το συνειδητοποιεί. Έπειτα έρχεται η γνώση. Οι CX leaders που ξεχωρίζουν έχουν εξαιρετικές επικοινωνιακές δεξιότητες, κινητοποιούν τους άλλους και συνδέουν διαφορετικές ομάδες. Λειτουργούν ως γέφυρα και αυτό είναι πολύ σημαντικό. Προφανώς, διαθέτουν analytical skills και επιλύουν τα προβλήματα των πελατών με καινοτόμο και ανθρωποκεντρικό τρόπο. Πιστεύουν στην αλλαγή και ευθυγραμμίζονται με τους επιχειρηματικούς στόχους, ενσωματώνοντας στις στρατηγικές την οπτική της εμπειρίας πελάτη.

Υπάρχουν πάρα πολλές παράμετροι που πρέπει να διαφυλαχθούν. Δεν θα τα ονόμαζα λάθη, αλλά παράγοντες που πρέπει να αποτελούν μέρος της στρατηγικής. Πρώτον, όπως είπαμε και νωρίτερα, ο ανθρώπινος παράγοντας δεν θα πρέπει να βγει από την εξίσωση. Πολλές επιχειρήσεις αναθέτουν τον σχεδιασμό του CX αποκλειστικά στο τμήμα τεχνολογίας, κάτι που θα πρέπει να γίνεται σε στενή συνεργασία με την ομάδα του customer experience. Επιπλέον, κάποιες εταιρείες δεν αντιλαμβάνονται ότι η ικανοποίηση πελάτη δεν ταυτίζεται με την εμπειρία πελάτη. Το να μετρήσω την ικανοποίηση του πελάτη είναι απλά ένα νούμερο, αλλά δεν εξηγεί το γιατί είναι ή δεν είναι χαρούμενοι οι πελάτες μου. Ακόμα και όταν οι πελάτες με βαθμολογούν με 100%, πάντα ζητάω το feedback τους. Επίσης, η αυτοματοποίηση των διαδικασιών δεν εγγυάται βελτίωση της εμπειρίας. Μπορεί να απομακρύνατε κάποια εμπόδια, αλλά ο πελάτης ίσως συναντά άλλες δυσκολίες. Ο μετασχηματισμός του CX απαιτεί αλλαγή νοοτροπίας και από τους υπαλλήλους και πολλές φορές δεν τους λαμβάνουμε υπόψη όταν προχωράμε σε αλλαγές. Λειτουργούμε κατακερματισμένα χωρίς να διασφαλίζουμε τη συμφωνία όσων θα εκτελέσουν τον νέο σχεδιασμό.

Έχετε καταταχθεί ανάμεσα στους Top 100 Global CX Thought Leaders. Ποια είναι τα γνωρίσματα που διακρίνουν τους πιο επιδραστικούς ηγέτες;

Ποιες θεωρείτε ότι είναι οι σημαντικότερες τάσεις στο CX; Υπάρχουν πολλές τάσεις αυτή τη στιγμή. Οι εταιρείες επενδύουν στις ψηφιακές εμπειρίες, την εικονική και επαυξημένη πραγματικότητα και η τεχνητή νοημοσύνη είναι το μέλλον. Η τεχνολογία αποτελεί κινητήριο δύναμη. Αυτό που πρέπει να αντιληφθούν οι επιχειρήσεις είναι ότι οι

SHORT BIO O Faran Niaz έχει εμπειρία άνω των 25 ετών ως customer experience, digital transformation και change management expert. Έχει συνεργαστεί με πελάτες όπως οι Citibank, Mashreq & ADIB και έχει προεδρεύσει κριτικών επιτροπών σε διεθνείς διοργανώσεις. Σήμερα, είναι CEO και Ιδρυτής του consultancy CX Future που βοηθά οργανισμούς να μετασχηματίσουν και να αναβαθμίσουν την Εμπειρία Πελάτη, χρησιμοποιώντας εξελιγμένα metrics και εργαλεία.

συμπεριφορές που διαμορφώθηκαν κατά τη διάρκεια της πανδημίας ήρθαν για να μείνουν. Οι καταναλωτές έχουν συνηθίσει σε γρήγορες εικόνες και omnichannel εμπειρίες, ενώ ο «πόλεμος» της τιμής δεν θα είναι τόσο σημαντικός σε σχέση με την εμπειρία. Κάτι ακόμη που γίνεται πολύ σημαντικό, εκτός από το voice of the customer και το voice of the employee είναι το voice of action: Οι πελάτες σας μπορεί να μη σας μιλούν για να σας δώσουν feedback, αλλά προχωρούν σε δράσεις: Σταματούν να αγοράζουν από εσάς, στρέφονται σε άλλα είδη, αναζητούν κάτι συγκεκριμένο στο site σας κ.λπ. Χρειάζεται να έχετε επίγνωση του voice of action. Επίσης, πρέπει να ακούσετε το voice of process. Να αναλύεσετε κάθε στοιχείο και κάθε στάδιο της διαδικασίας σας. Επιπλέον, πιστεύω ότι οι εταιρείες θα πρέπει να κατανοήσουν ότι υπάρχουν κι άλλα metrics εκτός από το NPS. Πρόσφατα άκουγα τον Fred Reichheld, τον πατέρα του NPS. Αυτό που εξήγησε είναι ότι καθοριστικός παράγοντας για τις εταιρείες είναι το earned growth rate, το οποίο πρέπει να υπολογίσουν μαζί με το NPS. To earned growth rate διαμορφώνεται από τους πελάτες που επιστρέφουν και από τα referrals. Έχει, επομένως, ιδιαίτερη βαρύτητα καθώς αποτυπώνει την πραγματική αξία.

Ποια είναι η νούμερο ένα συμβουλή σας προς όλους τους επαγγελματίες του κλάδου; Αν θέλετε να είστε εκπληκτικός CX leader, φροντίστε να είστε ομαδικός παίκτης. Οι εργαζόμενοί σας είναι τα assets σας. Διασφαλίστε ότι βρίσκεστε όλοι στην «ίδια σελίδα». MW 16 - 29.05. 2022 • MarketingWeek

Industry Focus

IN-STORE PROMOTION

ΠΡΟΣΦΟΡΑ TECHNOLOGY-DRIVEN ΕΜΠΕΙΡΙΩΝ ΣΤΟΝ ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΗ Η τεχνολογία διαδραματίζει όλο και σημαντικότερο ρόλο στο in-store promotion καθώς τα brands προσπαθούν με omnichannel και υβριδικές λύσεις να τραβήξουν την πολυπόθητη προσοχή του shopper και να του προσφέρουν εμπειρίες, κατά προτίμηση προσωποποιημένες. Της Μαρίνας Σκοπελίτου, mskopelitou@boussias.com

ε την αξιοποίηση της τεχνολογίας τα brands μπορούν πλέον να προσφέρουν technologydriven εμπειρίες στο πλαίσιο του in-store promotion, οι οποίες και εντάσσονται στη λογική omnichannel στρατηγικών και μπορούν να οδηγήσουν σε μεγαλύτερη σύνδεση του shopper με το brand. Επιπλέον, τα brands διεθνώς αναγνωρίζουν την ανάγκη προσωποποίησης της in-store εμπειρίας, παρόλο που πρόκειται για ένα δυσκολότερο εγχείρημα συγκριτικά με τον χώρο του e-commerce. Την τάση αυτή ενισχύουν έρευνες οι οποίες υποστηρίζουν ότι οι προσωποποιημένες εμπειρίες είναι ζητούμενο των καταναλωτών. Επι παραδείγματι, πρόσφατη μελέτη της McKinsey & Company αναφέρει ότι το 71% των shoppers προσδοκά μια προσωποιημένη εμπειρία.Επιπλέον, η πανδημία ενίσχυσε την εδραίωση εργαλείων με υβριδικό χαρακτήρα, όπως οι digital promoters, συνδυάζοντας τα καλύτερα στοιχεία από τον ψηφιακό και τον φυσικό κόσμο και αξιοποιώντας τη δυναμική του συνδυασμού τους. MarketingWeek • 16 - 29 .05. 2022

IN THE NEWS Tην εμπειρία του στο physical περιβάλλον θέλει να μεταφέρει στο digital περιβάλλον το Sales Promotion Center με το λανσάρισμα δύο νέων υπηρεσιών. Μια εξ αυτών είναι το Influnation, μια υπηρεσία influencer marketing, την οποία δημιούργησε μετασχηματίζοντας ένα physical asset του και αξιοποιώντας το στο digital περιβάλλον. Με άλλα λόγια, αξιοποιεί τους συνεργάτες της εταιρείας στο BTL για να λειτουργήσουν ως micro ή nano influencers. Η δεύτερη υπηρεσία αφορά στο online merchandising. Μιλάμε στην ουσία για το ψηφιακό merchandising που χρειάζονται τα προϊόντα, εφόσον έχουν τοποθετηθεί στα ηλεκτρονικά καταστήματα. Είναι μια ψηφιακή υπηρεσία που χρησιμοποιεί την τεχνητή νοημοσύνη για να αξιολογήσει και να μετρήσει την παρουσία των προϊόντων στα e-shops.

Industry Focus

«ΟΙ ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΕΣ ΑΝΑΖΗΤΟΥΝ ΔΙΑΔΡΑΣΗ ΚΑΙ ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΑ» «Μετά από ένα μεγάλο διάστημα όπου οι καταναλωτές προσπάθησαν να αποφύγουν τα πλήθη και ζούσαν σε έναν “phygital” κόσμο, υπάρχει επαναφορά της κανονικότητας και ανάγκη για προσωπική επαφή ακόμα και στο retail. Η κανονικότητα όμως έχει αλλάξει και πλέον οι καταναλωτές είναι πιο απαιτητικοί από τα brands στα φυσικά καταστήματα. Αναζητούν τη διάδραση και την τεχνολογία. Άρα τα καταστήματα θα πρέπει να εξελιχθούν και να προσφέρουν μία εντυπωσιακή technology-driven in-store εμπειρία στον καταναλωτή. Μέσα από την εμπειρία αυτή όμως και τη συνδεσιμότητα που δημιουργείται, τα brands θα μπορούν να γνωρίζουν περισσότερες πληροφορίες για τους καταναλωτές, τις οποίες μπορούν να εκμεταλλευτούν για προσωποποιημένη επικοινωνία και δημιουργία κινήτρων για μελλοντικές αγορές». Σταμάτης Ρήγας, Client Service Director, Enzyme

ΡΟΜΠΟΤΙΚΕΣ ΣΥΣΚΕΥΕΣ ΠΡΟΩΘΗΣΗΣ Μια ακόμα τεχνολογική εφαρμογή στον χώρο του instore promotion είναι οι ρομποτικές συσκευές για την προώθηση FMCGs σε φυσικά καταστήματα. Γι’ αυτήν την επιλογή με την οποία οι retailers και τα brands μπορούν να κάνουν engage τους καταναλωτές in-store μίλησε ο Ionut Vlad, CEO της Tokinomo, εταιρείας κατασκευής ρομποτικών συσκευών για την προώθηση FMCGs σε φυσικά καταστήματα, κατά τη διάρκεια του συνεδρίου Shop X, το οποίο πραγματοποιήθηκε στις 22 Σεπτεμβρίου από τη Boussias. Ο Vlad τόνισε ότι πριν το ξέσπασμα της πανδημίας ο μέσος shopper δαπανούσε 13 δευτερόλεπτα για την αγορά ενός brand στο φυσικό κατάστημα. Μετά την πανδημία ο χρόνος αυτός μειώθηκε ακόμα περισσότερο. Τα brands έχουν στη διάθεσή τους ακόμα λιγότερο χρόνο για να κάνουν το προϊόν τους να ξεχωρίσει στο ράφι. Για τον λόγο αυτό η εταιρεία Tokinomo ανέπτυξε ρομποτικές συσκευές, οι οποίες με τη χρήση ήχου, κίνησης και φωτός αυξάνουν την ορατότητα των προϊόντων στο ράφι και τραβούν την προσοχή του shopper σε 2 μόλις δευτερόλεπτα. Σύμφωνα με τον ίδιο, η αύξηση των net sales που αποδίδεται στη χρήση της συγκεκριμένης τεχνολογίας ξεπερνά το 200% κατά μέσο όρο, χωρίς περικοπές στην τιμή του προϊόντος, ενώ οι κατηγορίες στις οποίες καταγράφονται τα καλύτερα αποτελέσματα είναι ο καφές, τα γαλακτοκομικά, τα soft drinks και τα καλλυντικά.

ΑΝΑΓΚΗ ΓΙΑ ΜΕΙΚΤΗ ΣΤΡΑΤΗΓΙΚΗ Την ανάγκη υιοθέτησης μιας μεικτής στρατηγικής όσον αφορά το in-store promotion στη μετά την πανδημία εποχή, η οποία όχι μόνο θα προσφέρει οικονομικό όφελος στο καταναλωτικό κοινό, αλλά επίσης θα ενισχύσει την εμπειρία, επεσήμανε ο Σταμάτης Ρήγας, Client Service Director της Enzyme. «Αναμφίβολα τα brands πρέπει να ακολουθήσουν τη στρατηγική που ικανοποιεί τους στόχους τους πάνω απ’ όλα. Απλά στη μετα-κορωνοϊό περίοδο, που επανερχόμαστε στα φυσικά καταστήματα,

χρειάζεται μια αναμορφωμένη μεικτή στρατηγική που χρησιμοποιεί τόσο price-oriented μηχανισμούς (εκπτώσεις, προσφορές 1+1, κουπόνια κ.λπ.) για να παρέχουν οικονομικό όφελος στον τελικό καταναλωτή αλλά και δημιουργία unique experiences αγοράς στο σημείο (μεγαλύτερο engagement, περισσότερο interaction, live testing, experience promos, signage κι άλλους τρόπους), που δημιουργούν περισσότερη αξία και αναδεικνύουν την εμπειρία χρήστη», ανέφερε ο ίδιος.

Η ΥΒΡΙΔΙΚΗ ΝΕΑ ΚΑΝΟΝΙΚΟΤΗΤΑ Ακολουθώντας τον δρόμο του εμπορίου και του marketing, το in-store promotion ακολουθεί την «οδό» του omnichannel, σύμφωνα με τον Σταμάτη Ρήγα, ο οποίος μιλώντας το MW ανέφερε: «Το omnichannel είναι πλέον ο κανόνας, είναι αναγκαιότητα. Δεν είναι εξαίρεση και δεν είναι nice-to-have. Όπως το εμπόριο, οι πωλήσεις, οι αγορές, το marketing γίνονται omnichannel, έτσι και το in-store promotion γίνεται υβριδικό. Με τη χρήση digital, social, video, αλλά και των φυσικών επαφών. Επομένως το μέλλον του είναι συνυφασμένο με τις αλλαγές που συντελούνται στο retail marketing διεθνώς». Σε αυτή την προσπάθεια κεντρικό ρόλο παίζουν οι νέες δυνατότητες που προσφέρει η τεχνολογία. Ο Client Service Director της Enzyme τονίζει ότι τα φυσικά καταστήματα χρειάζεται να εξελιχθούν για να προσφέρουν μια technology-driven in-store εμπειρία στον καταναλωτή. «Πολλές από τις τεχνολογίες που χρησιμοποιούν ΑΙ όπως το Augmented Reality, machine learning, αυτοματισμοί, ρομποτική, location services, θα επηρεάσουν το επόμενο διάστημα και το in-store promotion. Καινοτομίες που εξοικονομούν χρόνο, αυξάνουν το επίπεδο ευκολίας στις αγορές και προσφέρουν μία συνολικά ποιοτική εμπειρία, θα πρωταγωνιστήσουν και στην ελληνική αγορά. Αναμένουμε το μελλοντικό κατάστημα να είναι ένα συνδεδεμένο υβρίδιο φυσικών και ψηφιακών εμπειριών όπου ο πελάτης μπορεί να πάρει ακριβώς αυτό που θέλει, όπου θέλει και όποτε θέλει», κατέληξε ο ίδιος. MW

IN-STORE PROMOTION TRENDS Προσωποποιημένες εμπειρίες: Με βάση πρόσφατη έρευνα της McKinsey & Company το 71% των shoppers προσδοκά μια προσωποιημένη εμπειρία. Πρόκειται για ένα δύσκολο εγχείρημα για φυσικά καταστήματα, καθώς μιλάμε για μια διαφορετική συνθήκη σε σχέση με εκείνη του e-commerce. Ωστόσο, δεν είναι ακατόρθωτο. Ένας τρόπος είναι με την προσφορά εξατομικευμένων συμβουλών από κατάλληλα εκπαιδευμένα μέλη του προσωπικού. Ένας δεύτερος είναι συγκεντρώνοντας, με ηθικό τρόπο data για τους καταναλωτές, χρησιμοποιώντας τις σύγχρονες τεχνολογίες, με στόχο την προσφορά εξατομικευμένης επικοινωνίας και στο κατάστημα. Audio marketing: Το audio marketing (ή voice marketing) αναφέρεται στην πρακτική της παραγωγής και της κοινής χρήσης περιεχομένου ήχου με στόχο την προσέλκυση των shoppers. Από το ραδιόφωνο της δεκαετίας του 1920 μέχρι τις Siri και Alexa, το audio marketing έχει υποστεί κάποιες αλλαγές. Ωστόσο, με την αύξηση της δημοτικότητας των smart speakers, το audio marketing είναι μια στρατηγική που θα μπορούσαν να δοκιμάσουν τα brands. Πηγή: tokinomo.com

16 - 29.05. 2022 • MarketingWeek

Events

INFLUENCER MARKETING CONFERENCE 2022

Η ΚΑΡΔΙΑ ΤΟΥ MARKETING MIX ΧΤΥΠΑ ΣΤΟΝ ΡΥΘΜΟ ΤΩΝ INFLUENCERS Ξεκινώντας από ένα περιστασιακό love affair, τα brands χτίζουν πλέον με τους influencers σχέσεις ζωής. Με την αξία του influencer marketing να ξεπερνά τα 13,8 δισ. δολάρια το 2021, σύμφωνα με τη Statista, ξεκινώντας από 1,7 δισ. το 2016, μιλάμε για μια τάση που αναπτύσσεται με εντυπωσιακό ρυθμό και την οποία θα πρέπει να «τρέξουν» για να προλάβουν οι marketers. Των Μαρίνας Σκοπελίτου, mskopelitou@boussias.com και Κατερίνας Νικολοπούλου, knikolopoulou@boussias.com

Π 42

οιο μέρος του συνολικού marketing budget θα πρέπει να παραχωρείται στο influencer marketing; Ποια η αξία των μακροχρόνιων συνεργασιών με τους influencers αλλά και της ενσωμάτωσής τους στη συνολική στρατηγική marketing; Σε ποια επίπεδα διαμορφώνεται το engagement των nano-influencers; Είναι τελικά η επιρροή απλά ένα υποπροϊόν της δημιουργίας; Αυτά είναι μόνο κάποια από τα ερωτήματα στα οποία προσπάθησαν να δώσουν απαντήσεις οι ομιλητές του Influencer Marketing Conference 2022, το οποίο διοργάνωσε η Boussias και το Marketing Week, στις 14 Απριλίου. Τους τέσσερις πυλώνες που μπορούν να στηρίξουν μία αποτελεσματική influencer marketing στρατηγική συνόψισε ο keynote speaker του συνεδρίου, Scott Guthrie, Influencer Marketing Adviser και Board Member του Influencer Marketing Trade Body. Πρώτος πυλώνας είναι οι μακροχρόνιες συνεργασίες (> έξι μηνών) των brands με τους influencers. Δεύτερος, η μετακίνηση του influencer marketing στην καρδιά του marketing mix, επισημαίνοντας ότι οι influencer campaigns μπορούν να επηρεάσουν θετικά τις ενέργειες σε άλλα κανάλια. Τρίτος, η αυθεντική σύνδεση μέσω nano-influencers. Είναι γνωστό ότι όσο μεγαλύτερο είναι το reach, τόσο μικρότερο είναι το engagement. Έτσι, οι nano-influencers (1-10k followers) σημειώνουν ποσοστό engagement 4-5%, ενώ ο μέσος όρος των άλλων κατηγοριών φτάνει μόλις στο 1,5%. Και τέταρτος, η μετάβαση από τη διαφήμιση στην πώληση, με την ανάδυση του social commerce και του live streaming shopping. Επιπλέον, χαρακτήρισε το 2022 «χρονιά ρύθμισης», μια τάση που ξεκίνησε από το Ηνωμένο Βασίλειο και τις ΗΠΑ και την οποία οι marketers θα πρέπει να δουν θετικά και χωρίς φόβο.

Η ΑΝΟΔΟΣ ΤΟΥ TIKTOK Κατά τη διάρκεια του υπόλοιπου συνεδρίου, δόθηκαν απαντήσεις σε πολλά επιμέρους ερωτήματα. Ένα από αυτά ήταν το ποια πλατφόρμα κρατά την πρωτοκαθεδρία στην ελληνική πραγματικότητα. Σύμφωνα με την Κατερίνα Τσιρώνη, Senior Brand Manager Dressings & Beverages της Ελαΐς-Unilever, η πλατφόρμα αυτή είναι το Instagram, αν και το ΤikΤok αποτελεί έναν πολύ σοβαρό ανταγωνιστή. Είναι εντυπωσιακό, όπως ανέφερε, ότι τα videos στο ΤikΤok συνεχίζουν να έχουν «ζωή» και αφού τελειώσει MarketingWeek • 16 - 29 .05. 2022

μια καμπάνια, ενώ η συγκεκριμένη πλατφόρμα αποτελεί εργαλείο για να αποφύγει ένα brand το leaking bucket. Για να πετύχει μια καμπάνια στο TikTok, σύμφωνα με την Νιόβη Πλακιά, Senior Associate Marketing Manager του brand Fitness της Nestle Hellas, χρειάζεται να σέβεται το στυλ των δημιουργών, αλλά και να «παίζει» με τους κανόνες του, οι οποίοι θέτουν σε πρώτο πλάνο το διασκεδαστικό περιεχόμενο και τη μουσική. Ωστόσο, υπάρχουν ακόμα πολλά πράγματα που θα πρέπει να ανακαλύψουν οι marketers, όπως η σωστή ισορροπία μεταξύ του native influencer marketing και του branding εντός του, ενώ απαιτείται δουλειά για να ανακαλύψουν τα brands τα trends που θα οδηγήσουν στο user generated content. Οι influencers είναι entertainers και η επιρροή τους έρχεται από την ψυχαγωγία. Αυτό εξήγησε ο Nik Speller, Group Business Director της Influencer, προτείνοντας στα brands να συνεργάζονται μαζί τους με τρόπους ώστε να προσελκύουν το κοινό που επιθυμούν στα κανάλια τους και όχι απλά για να μεταφέρουν τα μηνύματά τους. Όπως υποστήριξε, οι διαφημιζόμενοι θα πρέπει να θέσουν και οι ίδιοι στο επίκεντρο της δραστηριότητάς τους στα social media την ψυχαγωγία, καθώς και να εμπλέκουν τους content creators στη δημιουργική τους προσέγγιση.

TO «WORD OF MOUTH» ΣΤΟ ΨΗΦΙΑΚΟ ΠΕΡΙΒΑΛΛΟΝ Βασικό συστατικό μιας επιτυχημένης influencer καμπάνιας είναι η επένδυση στο reputation, όπως επεσήμανε η Χριστίνα Κοροβέση, Head of Marketing & Communication του Ιασώ. Η θετική εμπειρία των καταναλωτών, η οποία μπορεί να αποτελέσει την αφορμή θετικού «word of mouth», η καλή φήμη, η κοινωνική υπευθυνότητα, αλλά και η δημιουργικότητα είναι τα στοιχεία στα οποία χρειάζεται να επενδύσει κάθε καμπάνια. Για την εφαρμογή του «word of mouth» στο ψηφιακό περιβάλλον με την αξιοποίηση της επιρροής των nano-influencers μίλησε η Μυρτώ Μαντίκα, Account Manager του Hype Collective, μέσα από το παράδειγμα του Lovehoney House, ενός brand το οποίο επιθυμεί «να καθοδηγήσει τους νέους καταναλωτές sex toys». Σε καμπάνιες για ευαίσθητα θέματα, όπως το sex, οι nano-influencers είναι οι καταλληλότεροι, καθώς παρουσιάζουν τα υψηλότερα επί-

Events

Scott Guthrie Influencer Marketing Adviser & Board Member of the Influencer Marketing Trade Body (IMTB)

Dr. Joyce Costello Senior Lecturer at Cardiff Metropolitan University

πεδα engagement και εμπιστοσύνης. Η καμπάνια του Lovehoney House, η οποία απευθύνθηκε αλλά και δημιουργήθηκε από φοιτητές, ξεκίνησε χτίζοντας το brand awareness πριν εμβαθύνει τη συζήτηση. Οι φοιτητές δεν δίστασαν να επικοινωνήσουν με τους influencers μέσω DM, αν το engagement δημοσίως ήταν χαμηλό, καθώς το σεξ αποτελεί ακόμα ταμπού, όπως ανέφερε η ίδια.

ΤΑ ΚΡΙΤΗΡΙΑ ΕΠΙΛΟΓΗΣ ΤΟΥ ΚΑΤΑΛΛΗΛΟΥ INFLUENCER Το κοινό, την επιρροή, τους fake followers, τη φήμη, την αισθητική, αλλά και τις συνεργασίες με άλλα brands χρειάζεται να αξιολογούν οι marketers πριν την επιλογή του κατάλληλου influencer, όπως επεσήμανε ο Παναγιώτης Τσάγκας, Marketing Instructor στη Knowcrunch και CEO της Susurrus. Με τεχνολογικά εργαλεία τα οποία βασίζονται σε εκτιμήσεις καθώς δεν είναι διαθέσιμα τα επίσημα στοιχεία, μπορεί να γίνει υπολογισμός του ποσοστού των fake followers. Λογαριασμοί με ποσοστό fake followers άνω του 10-15%, όπως σημειώνει, μάλλον δεν είναι κατάλληλοι. Η συνεργασία με άμεσους ανταγωνιστές λειτουργεί επίσης αποτρεπτικά, αλλά και το πόσο συχνές είναι οι συνεργασίες. Τέλος, πολύ βασικός είναι ένας προσεκτικός έλεγχος στο background των influencers, σε μια εποχή κατά την οποία το κοινό παρουσιάζει μηδενική ανοχή σε σκάνδαλα αρνητικής φήμης. Εφόσον έχει επιλεγεί ο κατάλληλος influencer είναι σημαντικό

ΟΙ «ΕΝΟΙΚΟΙ» ΤΟΥ ΑΣΥΝΕΙΔΗΤΟΥ Με το 80-90% των αποφάσεών μας να λαμβάνονται ασυνείδητα, πώς μπορούν τα brands να τις επηρεάσουν; Η Shazia Ginai, CEO της Neuro-Insight, έθεσε στο επίκεντρο τη λειτουργία της μνήμης η οποία δημιουργεί συνδέσεις μέσω των συναισθημάτων και των ιστοριών με τις οποίες δομούμε τον κόσμο μας. Σύμφωνα με έρευνες με την τεχνολογία Steady State Topgraphy, με την οποία εξετάζεται η ηλεκτρική δραστηριότητα του εγκεφάλου, οι διαφημίσεις με influencers δημιουργούν έως και 277% περισσότερο ισχυρά συναισθήματα από τις τηλεοπτικές διαφημίσεις, ενώ καταγράφονται κατά 87% περισσότερο στη μνήμη. Διψήφια υπεροχή σε συναισθηματική ισχύ και μνήμη αποτυπώνεται και σε σύγκριση με FB και YouTube ads, με τον εγκέφαλο να ανταποκρίνεται διαφορετικά στο περιεχόμενο των δημιουργών, καθώς θεωρούνται ασυνείδητα πιο οικείοι. Σημαντική είναι η επίδραση του περιεχομένου των influencers στα αποτελέσματα των υπόλοιπων διαφημίσεων, με ενισχυτικό τρόπο, ενώ σε δράση φαίνεται να οδηγεί η επικοινωνία που αξιολογείται ως αυθεντική, καθώς ο εγκέφαλος απορρίπτει ασυνείδητα το περιεχόμενο που κατατάσσει ως απλή πώληση.

Shazia Ginai CEO, Neuro-Insight, UK

Salvatore De Angelis Head of Digital, International, Nielsen Sports & Entertainment

για το brand να επενδύσει σε μια μακροχρόνια συνεργασία μαζί του, σύμφωνα με τον Ιωσήφ Κουτσουλίνη, Head of Marketing της Wella. Αποφεύγοντας τις one off συνεργασίες, τα brands έχουν τη δυνατότητα να χτίσουν το σωστό περιεχόμενο σε συνεργασία με τον influencer, αλλά και να προστατεύσουν την επικοινωνία με το κοινό του τελευταίου, περιορίζοντας τις άμεσες συνεργασίες με ανταγωνιστές. Ο ίδιος αναφέρθηκε, επίσης, στην επένδυση στο influencer marketing, τονίζοντας ότι ένα 8-10% του marketing budget αποτελεί μια καλή αρχή.

ΟΙ ΔΥΝΑΤΟΤΗΤΕΣ ΤΟΥ INTEGRATION Τους τρόπους ενσωμάτωσης των influencers στη συνολική στρατηγική marketing των διαφημιζόμενων και τις δυνατότητες που αυτή δημιουργεί ανέλυσε ο Mark Dandy, Influencer Marketing Specialist και Founder της Captivate. Ένα συνηθισμένο λάθος που κάνουν τα brands είναι να μην θέτουν συγκεκριμένους στόχους και να περιμένουν αποτελέσματα σε κάθε επίπεδο. Αντίθετα, κάθε καμπάνια θα πρέπει να έχει απόλυτα καθορισμένα KPIs τα οποία να αξιολογούνται συστηματικά, ενώ το influencer reporting απαιτεί τη χρήση εργαλείων μέτρησης σε ολόκληρο το funnel και ολοκληρωμένο tracking. Για integrated influencer marketing στρατηγικές στο σύνολο του mix, ο Mark Dandy, μεταξύ άλλων, πρότεινε την προσφορά δώρων στους influencers στη φάση του awareness, τη χρήση κωδικών προσφοράς για engagement και το paid social με influencers που έχουν το υψηλότερο engagement για conversions. Επιπλέον, το υλικό από τις καμπάνιες με influencers μπορεί να αξιοποιηθεί σε e-mail καμπάνιες αλλά και OOH.

Η ΑΞΙΑ ΤΟΥ REAL TIME EVALUATION Όταν πλέον μια καμπάνια είναι στον «αέρα», τα brands χρειάζεται να εστιάσουν στο real time evaluation, σύμφωνα με τον Θοδωρή Τσαντούλα, Chief Business Development Officer της Digital Minds. Είναι σημαντικό οι marketers να παρακολουθούν το πώς «τρέχουν» οι καμπάνιες σε σχέση με το κοινό-στόχος, τα engagement metrics και το performance έναντι των benchmarks, όχι μόνο του influencer αλλά και συνολικά της αγοράς. Επίσης, είναι σημαντικό να αναλύουν ποιοτικά χαρακτηριστικά όπως τα comments αλλά και να αξιολογούν το like – dislike ratio.

ΠΟΙΑ ΕΙΝΑΙ Η GENZ; Συνεργασία με εταιρείες και κυβερνήσεις, άρση των αποκλεισμών και των διακρίσεων, συλλογική δράση: Η GenZ, σύμφωνα με την Kara Peach, Influencer Marketing Specialist και Cofounder της Genfluencer, δημιουργεί νέα δεδομένα στο influencer marketing, δίνοντας προτεραιότητα στη συμπερίληψη και την κοινωνική αλλαγή. Με τη βιωσιμότητα να αποτελεί προτεραιό16 - 29.05. 2022 • MarketingWeek

Events

Η ΕΠΑΝΕΦΕΥΡΕΣΗ ΕΝΟΣ BRAND Για το digitalization του Μουσείου Τηλεπικοινωνιών του ομίλου ΟΤΕ ή αλλιώς για την «επανεφεύρεσή» του μέσα από το digital storytelling στο Instagram μίλησε η Αρετή Κουντούρη, Corporate Communications Senior Specialist του οργανισμού. Εστιάζοντας σε ιστορίες για την επικοινωνία και σε συνεργασία με την influencer Νάντια Κοντογιώργη, το Μουσείο δημιούργησε μια σειρά δέκα επεισοδίων. Επιλέγοντας μια γυναίκα influencer με τα ίδια χαρακτηριστικά με το core κοινό του Μουσείου στο Instagram (γυναίκες 35-44), αλλά και με μία φωνή που μπορούσε να δημιουργήσει proximity, η καμπάνια κατάφερε να έχει 61% διείσδυση στο κοινό-στόχος του Instagram.

TO INFLUENCER MARKETING ΣΕ ΑΡΙΘΜΟΥΣ Το influencer marketing έχει αναπτυχθεί 5Χ τα τελευταία 5 χρόνια. Η αξία της αγοράς υπολογίζεται στα 15 δισ. δολάρια για το 2022. Το 66% των εταιρειών θα αυξήσει την αντίστοιχη δαπάνη το 2022.

τητα για τη συγκεκριμένη δημογραφική ομάδα, η περιβαλλοντική υπευθυνότητα μεταφέρεται στην κορυφή της ατζέντας για τις εταιρείες και οι συνεργασίες με influencers μπορούν να επικοινωνήσουν τις πρωτοβουλίες των brands σε κάθε στάδιο.

Η ΤΑΣΗ ΤΩΝ EMPLOYEE INFLUENCERS Το personal branding των εργαζομένων στο LinkedIn μπορεί να δημιουργήσει για τους εργοδότες μια πηγή employee influencers. Πρόκειται για μια σχετικά νέα τάση στον χώρο, στην οποία εστίασε η Dr. Joyce Costello, Senior Lecturer στο Cardiff Metropolitan University. Οι employee influencers λειτουργούν ως ειδικοί και «νομιμοποιούνται» περισσότερο να μιλούν για τα εσωτερικά θέματα της εταιρείας τους, όπως υποστήριξε η ίδια, συγκριτικά με τους SoMe influencers. Σε περιόδους κρίσεων μπορούν επίσης να αποδειχθούν εξαιρετικά χρήσιμοι. Εταιρείες όπως η Amazon και η Walmart ενισχύουν με προγράμματα αυτήν την τάση, και ζητούν από εθελοντές employee influencers να ποστάρουν εκ μέρους των τοπικών καταστημάτων ή οργανώνουν livestream e-commerce με οικοδεσπότες τους τελευταίους.

ΔΗΜΙΟΥΡΓΙΚΟΤΗΤΑ Ή ROI; Η επιρροή είναι απλά ένα υποπροϊόν της δημιουργίας. Αυτό υποστήριξε η Beckii Flint, Influencer Marketing Specialist, Forbes 30 Under 30 & Co-Founder του Pepper Studio. Με το «υπαρξιακό» δίλημμα influencer vs creator να επιλύεται υπέρ της δημιουργικότητας, η αξία του influencer marketing είναι όλο και πιο δύσκολο ΧΟΡΗΓΌI

MarketingWeek • 16 - 29 .05. 2022

να αποτιμηθεί με ακρίβεια στο σύνολό της. Οι άμεσες, μετρήσιμες αντιδράσεις που λαμβάνουν υπόψη τα brands αποτελούν την κορυφή του παγόβουνου, καθώς οι πραγματικά δημιουργικές ενέργειες και οι ολοκληρωμένες influencer marketing στρατηγικές έχουν μακροχρόνιες επιδράσεις στην εικόνα και το loyalty.

ΧΤΙΖΟΝΤΑΣ ADVOCATE COMMUNITIES Δημιουργικότητα, διαφορετικότητα, συμπερίληψη, αποτελούν βασικούς πυλώνες για οικοδόμηση κοινοτήτων από influencers που αποτελούν παθιασμένους advocates του brand. H Jo Burford, Director, Creator Communities της Aaqua, ανέλυσε τα δεδομένα του creator economy, μιας βιομηχανίας που δεν σταματά να διευρύνεται, σημειώνοντας ότι το να είσαι creator είναι για πολλούς εργασία πλήρους απασχόλησης που μάλιστα αμείβεται ιδιαίτερα καλά. Όπως εξήγησε, τα brands μπορούν να αξιοποιήσουν τους advocates για να ξεκινήσουν συζητήσεις, να εκπαιδεύσουν και να ενισχύσουν το awareness, διασφαλίζοντας μέσα από engaging επικοινωνία ότι πρόκειται για άτομα που μοιράζονται τις αξίες της μάρκας. Οι μακροχρόνιες συνεργασίες φέρνουν τα καλύτερα αποτελέσματα, ενώ η γνωριμία με τους talent managers, όπως και η αξιοποίηση πλατφορμών όπως η Whalar μπορούν να συμβάλλουν καταλυτικά. Ενέσεις θετικότητας και αληθινές ιστορίες από μια κανονική ζωή ζητά το κοινό των social media, σύμφωνα με την Εύη Σταθάτου, Certified Parent Coach, Digital Content Creator και Writer, η οποία μίλησε εκπροσωπώντας την πλευρά των influencers. Οι followers δεν είναι δεκτικοί στην προβολή μιας ψεύτικης τελειότητας. Επιπλέον, η δημιουργία community απαιτεί συστηματική επικοινωνία με το κοινό, η οποία θα στοχεύει στον θετικό επηρεασμό και όχι στον εντυπωσιασμό, και θα είναι αμφίδρομη, απαντώντας στα μηνύματα και τα σχόλια των followers. Οι influencers πρέπει να ασχολούνται με το «εμείς» και όχι μόνο με το «εγώ», να ζητούν δηλαδή την άποψη του κοινού τους, να μοιράζονται αληθινές ιστορίες και προβληματισμούς, να έχουν ενσυναίσθηση και να είναι κοινωνικά ενεργοί, αν και αυτή η διάσταση μπορεί να αποδειχθεί «δίκοπο μαχαίρι».

ΣΤΡΑΤΗΓΙΚΕΣ ΠΡΟΣΕΓΓΙΣΕΙΣ Με το influencer marketing να εξελίσσεται από ένα συνονθύλευμα περιστασιακών πρακτικών σε ολοκληρωμένη στρατηγική για τους διαφημιζόμενους, οι πυλώνες του αναπτύσσονται ανάλογα. Ο Salvatore De Angelis, Head of Digital, International, Sports & Entertainment της Nielsen, στάθηκε στην ανάγκη για ολιστικές προσεγγίσεις, με επίκεντρο τη συνδημιουργία, τις μακροχρόνιες συνεργασίες και τη συνδυαστική έμφαση σε περιεχόμενο και κανάλι. Παρουσιάζοντας case studies από διαφορετικά industries, κάλεσε τους marketers να διερευνήσουν νέα κανάλια και creators, σε μια περίοδο που η επιρροή των influencers αυξάνεται, με το measurement να αποκτά νέες διαστάσεις. Η επικοινωνία των αξιών βρίσκονται στο επίκεντρο της δημιουργίας content, με αυξημένο engagement, ενώ η δημιουργική και απρόσμενη χρήση πλατφορμών ή CGI influencers φέρνει συχνά εντυπωσιακά αποτελέσματα, σε ολόκληρο το funnel. MW ΥΠΟΣΤΗΡΙΚΤΗΣ

ΧΟΡΗΓΌI ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑΣ

presents

Οι καλύτεροι του Performance Marketing θα διεκδικήσουν τη διάκριση στα PEAK Awards 2022. Ενότητες Βράβευσης

Οι Μεγάλες Διακρίσεις

1. Growth & Innovation in Performance Market-

1. Performance Brand of the Year

ing

2. Performance Agency of the Year

2. Best Performance per Industry 3. Best Campaigns in Performance Marketing

ΥΠΟΒΟΛΗ ΥΠΟΨΗΦΙΟΤΗΤΩΝ ΕΩΣ

17 ● 06 ● 22

| 50+ employees 3. Performance Agency of the Year | Up to 49 employees 4. Platinum Award

ΥΠΟΒΑΛΕΤΕ ΤΙΣ ΥΠΟΨΗΦΙΟΤΗΤΕΣ ΣΑΣ

www.peakawards.gr

Υποψηφιοτητες: Φίλιππος Κιουρτσιδάκης, Τ: 210 661 7777 (εσωτ. 224) E: fkiourtsidakis@boussias.com Χορηγιες: Άννα Γυπαράκη, Τ: 210 6617777 (εσωτ. 152) Ε: agyparaki@boussias.com

Official Publication

Data

Kυκλοφορίες Aναγνωσιμότητες Tηλεθεάσεις Eπισκεψιμότητες Aκροαματικότητες

ΠΑΝΕΛΛΑΔΙΚΕΣ ΚΥΚΛΟΦΟΡΙΕΣ ΚΥΡΙΑΚΑΤΙΚΩΝ ΕΦΗΜΕΡΙΔΩΝ: ΚΥΡΙΑΚΗ 24 ΑΠΡΙΛΙΟΥ Έντυπο

Πώληση Τρέχουσας Έκδοσης

Πώληση Προηγούμενης Έκδοσης

Διαφορά

% Διαφορά

ΠΡΩΤΟ ΘΕΜΑ

33.800

33.770

ΤΟ ΒΗΜΑ ΤΗΣ ΚΥΡΙΑΚΗΣ

30.240

38.250

-8010

-21

ΤΥΠΟΣ ΚΥΡΙΑΚΗΣ

7.400

7.640

-240

-3

ΕΛΕΥΘΕΡΗ ΩΡΑ ΚΥΡΙΑΚΗΣ

3.100

2.820

280

ΑΥΓΗ ΤΗΣ ΚΥΡΙΑΚΗΣ

2.350

2.140

210

KONTRA NEWS ΚΥΡΙΑΚΗΣ

1.750

1.880

-130

-7

ΤΟ ΠΑΡΟΝ

750

840

-90

-11

Ο ΛΟΓΟΣ ΤΗΣ ΚΥΡΙΑΚΗΣ

79.440

87.390

-7.950

-9

Σύνολο Πηγή: Πρακτορείο Άργος

TOP 20 ΚΑΤΗΓΟΡΙΕΣ ΔΙΑΦΗΜΙΖΟΜΕΝΩΝ ΣΤΟ ΡΑΔΙΟΦΩΝΟ ΠΑΝΕΛΛΑΔΙΚΑ 02-08/05/2022

Κατηγορία

Αρ.Μεταδόσεων

Αρ.Θεμάτων

Σ_Sec

Μ.Δ.Spot

ΚΑΤ.ΠΟΤΩΝ-ΤΡΟΦΙΜΩΝ

11.697

ΕΞΟΠΛΙΣΜΟΣ ΟΙΚΟΔΟΜΗΣ

9.388

334.792

28,3

261.063

27,7

ΚΙΝΗΤΗ ΤΗΛΕΦΩΝΙΑ

5.157

202.372

39,1

ΔΙΑΣΚΕΔΑΣΗ

4.052

132.286

32,7

ΔΙΑΦΟΡΑ ΚΑΤΑΣΤΗΜΑΤΑ

4.433

125.062

28,3

ΙΑΤΡΙΚΑ-ΦΑΡΜΑΚΕΥΤΙΚΑ

3.304

121.695

36,9

ΟΙΚΟΝΟΜ.ΟΡΓΑΝΙΣΜΟΙ

3.290

113.293

34,2

ΠΡΟΣΦΟΡΑ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ

3.409

112.549

33,0

ΠΡΟΙΟΝΤΑ ΟΜΟΡΦΙΑΣ

2.702

109.891

40,3

ΚΟΙΝΩΝΙΚΑ-ΙΔΡΥΜΑΤΑ-ΕΡΑΝΟΙ

2.789

104.430

37,5

ΔΙΑΦ.ΕΚΤΟΣ ΚΑΤΗΓΟΡΙΩΝ

2.722

97.668

35,9

ΚΑΤ/ΤΑ ΕΙΔΩΝ ΣΠΙΤΙΟΥ

3.766

76.761

20,4

ΕΚΠΑΙΔΕΥΣΗ

2.272

75.329

33,2

ΕΚΔΟΣΕΙΣ

2.153

71.765

33,3

ΔΗΜΟΣΙΟ

1.836

69.116

36,6

ΔΙΑΦΟΡΑ ΑΥΤ/ΤΩΝ

2.034

63.312

31,2

ΕΞΟΠΛΙΣΜΟΣ ΣΠΙΤΙΟΥ

2.556

62.172

24,2

INTERNET

1.818

61.026

33,5

ΕΠΙΒΑΤΙΚΑ ΑΥΤΟΚΙΝΗΤΑ

2.087

60.688

29,0

ΕΞΟΠΛΙΣΜΟΣ ΓΡΑΦΕΙΟΥ

2.331

59.645

25,6

Λοιπές Κατηγορίες

20.998

169

511.446

24,4

Γενικά Σύνολα

94.794

677

2.826.361

29,8

Σημείωση: Δεν περιλαμβάνονται αναφορές και χορηγίες. Τα σποτ των χορηγιών περιλαμβάνονται. Πηγή: Spotmonitor. Νέα υπηρεσία καταγραφής διαφημιστικών σποτ στο ραδιόφωνο, σε πραγματικό χρόνο. Περισσότερα στο www.spotmonitor.gr. Η καταγραφή γίνεται πανελλαδικά και αφορά στο σύνολο των ραδιοφωνικών σταθμών της χώρας που μετρά το Spotmonitor. MarketingWeek • 16 - 29 .05. 2022

presents

Τα Supermarket Awards προσφέρουν για 11η χρονιά την ευκαιρία στα σούπερ μάρκετ και τους προμηθευτές τους, που απαντούν στις πρωτοφανείς προκλήσεις της εποχής με δημιουργικό πνεύμα, να διακριθούν για τις πρωτοβουλίες τους. ΕΝΟΤΗΤΕΣ ΚΑΤΗΓΟΡΙΩΝ / ΒΡΑΒΕΙΩΝ

ΚΟΡΥΦΑΙΑ ΒΡΑΒΕΙΑ

1η Ενότητα: Λιανεμπόριο / Σούπερ Μάρκετ 2η Ενότητα: Προμηθευτές Ταχυκίνητων Προϊόντων (Food & Non-Food) 3η Ενότητα: Βέλτιστες Συνεργασιακές Πρακτικές Λιανεμπορίου / Προμηθευτών FMCG 4η Ενότητα: Προμηθευτές Λύσεων & Υπηρεσιών

Επιχειρήσεις • National Retailer of the Year • Food Supplier of the Year • Non-Food Supplier of the Year Έργα / Πρωτοβουλίες • Top Rated Project - Λιανεμπόριο / Σούπερ Mάρκετ • Top Rated Project - Προμηθευτές Ταχυκίνητων Προϊόντων (Food & Non-Food) • Top Rated Project - Βέλτιστες Συνεργασιακές Πρακτικές Λιανεμπορίου / Προμηθευτών FMCG • Top Rated Project - Προμηθευτές Λύσεων & Υπηρεσιών PLATINUM AWARD

Δείτε αναλυτικά κατηγορίες & όρους συμμετοχής και υποβάλετε τις υποψηφιότητές σας στο

www.supermarketawards.gr ΥΠΟΒΟΛΉ ΥΠΟΨΉΦΙΟΤΉΤΩΝ ΈΩΣ ΤΉΝ

Παρασκευή 17 Ιουνίου 2022

ΤΈΛΈΤΉ ΑΠΟΝΟΜΉΣ ΤΩΝ ΒΡΑΒΈΙΩΝ:

Σεπτέμβριος 2022

Υπό την Αιγίδα

Official Publications

Υποψηφιότητες - Χορηγίες: Κατερίνα Μπουσμπουκέα, T: 210 661 7777 (εσωτ. 128), E: kbousboukea@boussias.com

Data

Kυκλοφορίες Aναγνωσιμότητες Tηλεθεάσεις Eπισκεψιμότητες Aκροαματικότητες

TOP 10 ΔΙΑΦΗΜΙΖΟΜΕΝΟΙ ΣΤΟ ΡΑΔΙΟΦΩΝΟ ΠΑΝΕΛΛΑΔΙΚΑ 02-08/05/2022 Διαφημιζόμενος

Αρ.Μεταδόσεων

Αρ.Θεμάτων

Σ_Sec

Μ.Δ.Spot

COSMOTE(Κ.ΤΗΛΕΠΙΚ.ΑΕ)

2.991

112.151

37,5

ALUMIL

2.697

80.281

29,8

ΕΛΕΠΑΠ

1.884

73.476

39,0

ISOMAT ΧΡΩΜΑΤΑ

1.704

71.438

41,9

ΛΙΝΤΛ ΕΛΛΑΣ & ΣΙΑ ΟΕ

2.268

66.924

29,5

ΜΑΣΟΥΤΗΣ

2.975

66.245

22,3

INTERMED

1.162

65.006

55,9

DISCOUNT MARKT

1.563

60.567

38,4

ΗΡΩΝ ΑΝΑΝΕΩΣΙΜΕΣ

1.530

57.348

37,5

ΑΒ ΒΑΣΙΛΟΠΟΥΛΟΣ

2.339

54.109

23,1

ΟΙ ΣΗΜΑΝΤΙΚΟΤΕΡΕΣ ΝΕΕΣ ΚΑΜΠΑΝΙΕΣ ΤΗΝ ΕΒΔΟΜΑΔΑ 02-08/05/2022 ΣΤΟ ΕΛΛΗΝΙΚΟ ΔΙΑΔΙΚΤΥΟ Διαφημιζόμενος Engel & Volkers

Πειραιώς Τράπεζα

ΟΣΔΕΛ Τζόκερ Τζόκερ

Τζόκερ

Πληροφορίες καμπάνιας

Εμφανίσεις σε

1 εκατομμύριο αναζητήσεις πελατών... Και ένας από αυτούς είναι ακριβώς ο σωστός αγοραστής

Πειραιώς Tourism 360° Στηρίζουμε αυτούς που κινούν τον ελληνικό τουρισμό

Απευθείας

Τα fake news είναι junk news και βλάπτουν την ενημέρωσή σου Εμπιστεύσου μόνο αξιόπιστες πηγές

Universal Media

Τζακπότ €4.200.000

Tempo OMD

Tempo OMD

Tempo OMD

Mindshare Bold

Tempo OMD

Zenith

Spirit Up

Τζακπότ €4.800.000

Τζακπότ €5.600.000

Cosmote

Fiber

Digestive

Όταν κάτι είναι καλό καλύτερα να μας αρέσει κιόλας

ΑΛΦΑ

Nova

Όταν είμαστε μαζί ας είμαστε πραγματικά μαζί EON Ο Ολυμπιακός παίζει Final Four και είναι στη Nova

Πηγή: AdReport MarketingWeek • 16 - 29 .05. 2022

Media Agency

presents

Rewarding Teams, Initiatives & Results in Business ΚΡΙΤΙΚΗ ΕΠΙΤΡΟΠΗ ΠΡΟΕΔΡΟΣ

ΕΠΙΣΤΗΜΟΝΙΚΟΣ ΣΥΜΒΟΥΛΟΣ

www.womenawards.gr Τιμητική Υποστήριξη

Πληροφορίες: Μαρία Σαγάνα, Τ: 210 6617777 (εσωτ. 307), Ε: msagana@boussias.com Συμμετοχές: Μαίρη Καλλιφείδα, Τ: 210 6617777 (εσωτ. 333), Ε: mkalifida@boussias.com Χορηγίες: Μαρίνα Καφέζα, Τ: 210 6617777 (εσωτ. 252), Ε: mkafeza@boussias.com

Official Publications

Η Τελευταία Σελίδα

Γραφειοκρατία και πολιτικό κόστος Του Δημήτρη Κορδερά, dkorderas@boussias.com

Ο χώρος του ραδιοφώνου απαιτεί εδώ και χρόνια μια ουσιαστική νομοθέτηση, η οποία θα ρυθμίζει την λειτουργία του μέσου ουσιαστικά και με βιώσιμο τρόπο. Τις τελευταίες εβδομάδες κάτι φαίνεται να κινείται ξανά προς αυτή την κατεύθυνση. Ωστόσο, όλα κρίνονται εκ του αποτελέσματος.

Π 50

ολλές φορές τα προηγούμενα χρόνια ανακοινώθηκαν νομοθετικές πρωτοβουλίες από τις κυβερνήσεις, οι οποίες υποτίθεται θα έβαζαν τέλος στην άναρχη δόμηση του ραδιοφωνικού τοπίου στη χώρα μας, κάτι που ουδέποτε συνέβη. Αν σκεφθεί κανείς το πόσο επίπονη ήταν η διαδικασία αδειοδότησης των τηλεοπτικών σταθμών πανελλήνιας εμβέλειας πριν από μερικά χρόνια, μάλλον θα καταλάβει τους λόγους της καθυστέρησης αυτής. Και ο πιο σημαντικός λόγος είναι ότι για να προχωρήσει η ρύθμιση του ραδιοφωνικού τοπίου θα απαιτηθούν πρωτοβουλίες που θα ξεβολέψουν πολλούς, επιχειρηματίες, πολιτικούς, ανθρώπους των μέσων. Το πολιτικό κόστος – εάν μιλάμε για ουσιαστική και αποτελεσματική παρέμβαση – θα είναι μεγάλο για όλες τις πλευρές. Τι συνέβη όμως τις τελευταίες ημέρες στο θέμα αυτό; Η κυβέρνηση ανακοίνωσε ότι μετά την ψήφιση του ν. 4779/21 και τη σύσταση ομάδας εργασίας για την επεξεργασία θεμάτων που αφορούν στους ραδιοφωνικούς σταθμούς, ξεκινά συνεργασία με ειδικούς επιστήμονες που διαθέτουν εξειδικευμένες γνώσεις και πολυετή εμπειρία για την υλοποίηση του εγχειρήματος. Όπως αναφέρει η σχετική ανακοίνωση, «η εν λόγω συνεργασία κρίνεται αναγκαία λόγω της πολυπλοκότητας, του εξειδικευμένου αντικειμένου και της αναγκαίας ενσωμάτωσης των σύνθετων τεχνικών προαπαιτούμενων, έτσι ώστε, από κοινού με τους αρμόδιους κατά περίπτωση φορείς και τα συναρμόMarketingWeek • 16 - 29 .05. 2022

Θα πρέπει όλες οι πλευρές να είναι έτοιμες να συζητήσουν ουσιαστικά και να δεχθούν και «δύσκολες» λύσεις. Το ερώτημα λοιπόν είναι ένα: Είναι έτοιμες γι’ αυτό; Και η απάντηση-εκτίμηση είναι δυστυχώς μια και ξεκάθαρη: Όχι… δια Υπουργεία, να εκπονηθεί το πλέον άρτιο από ουσιαστικής, νομικής και τεχνικής πλευράς νέο νομοθετικό πλαίσιο για την αδειοδότηση των ραδιοφωνικών σταθμών της ελληνικής Επικρατείας». Να σημειωθεί εδώ ότι η σχετική πρωτοβουλία αφορά και στην αδειοδότηση των περιφερειακών τηλεοπτικών σταθμών, ένα ακόμα πιο ακανθώδες ζήτημα που θεωρείται – και είναι – «καυτή πατάτα» για όλους, ειδικά όταν το 2023 θεωρείται έτος βουλευτικών εκλογών. Σύμφωνα με το χρονοδιάγραμμα, μέχρι τον Απρίλιο του 2023 έχουν την υποχρέωση οι 4 ειδικοί που ορίστηκαν από την Κυβέρνηση να συντάξουν νέα νομοθεσία αδειοδότησης των ραδιοφωνικών σταθμών και των περιφερειακών τηλεοπτικών σταθμών. Η ανακοίνωση ωστόσο προβληματίζει περισσότερο απ’ ότι χαροποιεί. Κι αυτό διότι αναδεικνύει με πολύ χαρακτη-

ριστικό τρόπο όλες τις διαχρονικές παθογένειες του νομοθετικού συστήματος της χώρας, όπου οι καθυστερήσεις και οι γραφειοκρατικές διαδικασίες δεν αφήνουν να προχωρήσουν και να ολοκληρωθούν οι σχετικές πρωτοβουλίες. Στη συγκεκριμένη περίπτωση, η κυβέρνηση θα μελετήσει τις προτάσεις των ειδικών επιστημόνων, οι οποίοι διαθέτουν τις εξειδικευμένες γνώσεις και την πολυετή εμπειρία που απαιτούνται για να προτείνουν λύσεις σε ζητήματα που αφορούν στην ραδιοτηλεοπτική νομοθεσία. Στη συνέχεια, θα υπάρξει συνεργασία με τους αρμόδιους φορείς και τα υπουργεία που εμπλέκονται στη διαδικασία αυτή. Το επόμενο βήμα είναι η εκπόνηση του νέου νομοθετικού πλαισίου, το οποίο όμως μόλις ολοκληρωθεί – σε πόσο χρόνο άραγε; - θα πρέπει να τεθεί σε διαβούλευση με όλους τους εμπλεκόμενους φορείς, το ΕΣΡ και τα πολιτικά κόμματα. Αφού ολοκληρωθεί η παραπάνω διαδικασία, τότε θα ξεκινήσει η διαδικασία για την αδειοδότηση, η οποία είναι άγνωστο πόσο θα διαρκέσει. Δύσκολα ωστόσο αυτό το διάστημα μπορεί να είναι μικρότερο του ενός χρόνου. Οπότε θα πει κανείς, να μην γίνει τίποτα; Προφανώς και να γίνει, είναι απολύτως απαραίτητο. Ωστόσο προηγουμένως θα πρέπει όλες οι πλευρές να είναι έτοιμες να συζητήσουν ουσιαστικά, να είναι ευέλικτες και να δεχθούν και «δύσκολες» λύσεις. Διαφορετικά η όποια αναγγελία δεν έχει κανένα νόημα. Το ερώτημα λοιπόν είναι ένα: Είναι έτοιμες γι’ αυτό; Και η απάντηση-εκτίμηση είναι δυστυχώς μια και ξεκάθαρη: Όχι… MW

UNDER THE AUSPICES

presents

All Things Metaverse From Hype to Reality 01 06 2022 



LIVE ON YOUR SCREEN

The metaverse is a lot more than just a trend. It is an exciting paradigm shift that will transform the marketing industry and reshape the way we do business. But at the same time, it can also be quite intimidating. That’s why on June 1st All Things Metaverse will bring together an all-star lineup of leading voices to inspire attendees and shed light on the topic: • How the Metaverse is Transforming Brands • NFTs for Brands: Best Practices & Takeaways • How Brands are Monetizing the Metaverse: Do’s & Don’ts • Brand Safety in the Metaverse

Keynote Speakers

Live from Warsaw

Live from Vancouver

Global Business, Head of Digital Ecosystems & Big Tech, Meta

CEO, Shape

EMIN ALIEV

Live from Stockholm

MARCUS HOLMSTRÖM

Co-Founder & CEO, The Gang Sweden

Live from Los Angeles

JAMES BASNETT

CATHERINE D. HENRY

Live from Brussels

Live from Barcelona

Director, Digital Risk and Brand Safety, GroupM EMEA

Virtual Economy, Web3 & Metaverse Director, Grupo Mediapro

STEVAN RANDJELOVIC

SVP Growth, Metaverse & Innovation Strategy, Media.Monks

CARLOS SOLANA

Live from Los Angeles

JUSTIN HOCHBERG CEO & Co-Founder, Virtual Brand Group

Live from New York

CLARE TATTERSALL Founder, Digital Fashion Week NY

www.allthingsmetaverse.gr Registrations: Thanasis Konstantopoulos, T: 210 6617777 (ext. 228), Ε: tkonstantopoulos@boussias.com Sponsorships: Anna Gyparaki, T: 210 6617777 (ext. 152), Ε: agyparaki@boussias.com Content: Dannos Tsakalos, T: 210 6617777 (ext. 151), Ε: dtsakalos@boussias.com

Official Publication

ΦΥΣΙΚΟ ΑΕΡΙΟ ΚΙΝΗΣΗΣ

ΦΥ Σ Ι Κ Η

ΕΞΕΛΙΞΗ οικονομία

ασφάλεια

φροντίδα για το

περιβάλλον

Η οδήγηση προχωρά κι εξελίσσεται. Το ίδιο και τα καύσιμα. Χρειάστηκαν πολλά βήματα μέχρι να φτάσουμε στο φυσικό αέριο κίνησης Fisikon. To καύσιμο της νέας εποχής προσφέρει ασύγκριτη οικονομία, ασφάλεια στην οδήγηση και φιλικότητα προς το περιβάλλον. Καθώς προχωράμε όλοι μαζί προς τη νέα εποχή της ενέργειας στον 21ο αιώνα, το Fisikon ανοίγει τον δρόμο με μοναδικά πλεονεκτήματα, που το φέρνουν πιο μπροστά από κάθε άλλο.

Φυσική εξέλιξη