TEYXOΣ Νο.1625
13 - 26 ΔΕΚ. 2021 TIMH: 5,00 ΕΥΡΩ ISSN 2585-2396 www.marketingweek.gr
MEDIA VIEWS
Ριάλιτι vs μυθοπλασία: Η μάχη που θα κρίνει το «πρωτάθλημα»
Industry Focus
CSR: Περιβάλλον, Κοινωνία, Άνθρωπος Οι επιχειρήσεις καλούνται να εδραιώσουν χαρακτήρα υπευθυνότητας που υπερβαίνει την περιστασιακή φιλανθρωπία. ΣΕΛ. 18
FULL GROUP
Events
Kαλές Πρακτικές
Shopper Marketing Awards 2022
Οι νικητές και τα projects της φετινής διοργάνωσης απέδειξαν για ακόμη μία χρονιά τη δυναμική της εν λόγω κατηγορίας. ΣΕΛ. 34
στην Εξυπηρέτηση Πελατών
24 02
GROUP 1
2022 LIVE ON YOUR
SCREEN
ΥΠΌ ΤΗΝ ΑΙΓΙΔΑ
presents
Kαλές Πρακτικές στην Εξυπηρέτηση Πελατών
Την Πέμπτη 24 Φεβρουαρίου η ελληνική αγορά δίνει το καθιερωμένο ραντεβού της στο συνέδριο «Καλές Πρακτικές στην Εξυπηρέτηση Πελατών», για να παρουσιάσει και να παρακολουθήσει επιλεγμένες πρακτικές εξυπηρέτησης πελατών από την χρονιά που πέρασε.
ΟΙ ΠΡΏΤΟΙ ΟΜΙΛΗΤΈΣ
Μαρία Αντωνίου
Λευτέρης Κλημεντίδης
Παναγιώτης Κούβαλης
Γιώργος Μητσοπέτρος
Ολυμπία Οδός
Stoiximan
INTERAMERICAN
Oracle
Παναγιώτης Κώστας Μικρογιαννάκης Σταθοκωστόπουλος Stoiximan
Carglass Greece
24 02
2022 LIVE ON YOUR
SCREEN
www.customerconference.gr
Συμμετοχές: Βασίλης Κουτσαβλής, T: 210 6617777 (εσωτ. 119), Ε: vkoutsavlis@boussias.com Χορηγίες: Άννα Γυπαράκη, Τ: 210 6617777 (εσωτ. 152), Ε: agyparaki@boussias.com Περιεχόμενο-Υποβολή Παρουσιάσεων: Βασιλική Κοτζιά, E: vkotzia@boussias.com
Official Publication
MarketingWeek Contents
14 C urious Ahead, Unlimited Creativity, Avis Full Speed με… συνεργασία, κατανόηση και σεβασμό!
INDUSTRY FOCUS 18
18 C SR: Περιβάλλον, Κοινωνία, Άνθρωπος Μετατρέποντας την υπευθυνότητα σε βασικό KPI ανάπτυξης 34 S hopper Marketing Awards 2022 Έργα με δημιουργικότητα, καινοτομία και διαφοροποίηση 40 M arketer’s Toolkit 2022 Οι «πλανήτες» του marketing σε τροχιά ευθυγράμμισης 44 R egional Media Awards 2021 Η μεγάλη στιγμή των τοπικών Μέσων 50 Ε πώνυμο Ψωμί Κάτι νέο ψήνεται... στην επικοινωνία 54 J on Burkhart, Storytelling Expert & Innovation Strategist «Δημιουργήστε περιεχόμενο που έχει φυσικό momentum»
ΣΕ ΚΑΘΕ ΤΕΥΧΟΣ
06 Επικαιρότητα 10 Media Views 12 Creativity
ΜΟΝΙΜΕΣ ΣΤΗΛΕΣ
06 Marketing… Rules! 07 Brand Forward 08 Digital Shaping 64 Data 66 Η τελευταία σελίδα
COVER STORY
Curious Ahead, Unlimited Creativity, Avis Έχοντας συνθέσει μια… dream team, διαθέτουν μια μακροχρόνια συνεργασία η οποία δεν σταματά να εξελίσσεται, ενώ θα συνεχίσουν το ίδιο δυναμικά και το 2022. ΣΕΛ. 14
INSIGHTS
WARC: Marketer’s Toolkit 2022 Μέσα στη νέα χρονιά, θα δούμε το brand να ευθυγραμμίζεται με το performance, το offline να συναντά το digital και το social, την ανάπτυξη να διασφαλίζει βιωσιμότητα. ΣΕΛ. 40
56 Ε ταιρείες & Retailers Παιχνιδιών Εκπαίδευση για τα παιδιά, νοσταλγία για τους ενήλικες 60 A ll Things Performance Marketing Conference 2021 Το performance βρίσκεται παντού
INTERVIEW
Jon Burkhart, Storytelling Expert & Innovation Strategist «Αν κανένας δεν ένιωσε την ανάγκη να σχολιάσει τη δημοσίευσή σας, πιστεύω πως δημιουργήσατε με μεγάλη επιτυχία κάτι εντελώς αδιάφορο και τετριμμένο». ΣΕΛ. 54 13 - 26.12. 2021 • MarketingWeek
3
MarketingWeek Editorial
AΡΧΙΣΥΝΤΑΚΤΡΙΑ
Ευγενία Κουτήφαρη ΣΥΝΤΑΚΤΕΣ
Κατερίνα Νικολοπούλου Ναταλία Ανδρικοπούλου Κατερίνα Κυρίτση Μαρίνα Σκοπελίτου ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ ΔΙΑΦΗΜΙΣΗΣ
Βίκυ Χαραλάμπους vcharalambous@boussias.com ΥΠΕΥΘΥΝΗ ΔΙΑΦΗΜΙΣΗΣ
Αγγέλα Κοντού akontou@boussias.com
Τα φετινά… + του ad spend Της Ευγενίας Κουτήφαρη, ekoutifari@boussias.com
CREATIVE DIRECTOR
Γιώργος Τριχιάς
ΓΡΑΦΙΣΤΙΚΗ ΕΠΙΜΕΛΕΙΑ
Μαρία Πετροπούλου ΦΩΤΟΓΡΑΦΟΣ
Κορνήλιος Σαραντίογλου IMAGE BANK
www.stock.adobe.com ΤΜΗΜΑ ΣΥΝΔΡΟΜΩΝ
Μ
4
ε θετική εικόνα και αισιόδοξα μηνύματα κλείνει το 2021 για την παγκόσμια διαφημιστική αγορά, με τις τελευταίες σχετικές έρευνες να καταγράφουν αυξημένο ad spend, προβλέποντας περαιτέρω αύξηση τη χρονιά που έρχεται. Συγκεκριμένα, ρεκόρ ανάπτυξης κατέγραψε φέτος η παγκόσμια διαφημιστική αγορά, σύμφωνα με την πρόσφατη έκθεση Global Advertising Trends του WARC, με τη διαφημιστική επένδυση να διευρύνεται κατά 23,8% για να αγγίξει τα 771 δισ. δολάρια. Το digital ad spend φαίνεται πως συνεχίζει ανοδικά, με οδηγούς το οnline video και τα social media, με το 78% και το 68% των marketers να σχεδιάζει να αυξήσει τις αντίστοιχες δαπάνες μέσα στο 2022. Νεότερα κανάλια όπως τα podcasts επίσης προσελκύουν μεγαλύτερα μερίδια, με το 54% να δηλώνει ότι σχεδιάζει να τα ενισχύσει. Από την άλλη, η επένδυση σε παραδοσιακά κανάλια αναμένεται να παραμείνει σταθερή. Περίπου δύο στους πέντε marketers προβλέπουν ότι οι προϋπολογισμοί για OOH, «παραδοσιακή» τηλεόραση και ραδιόφωνο θα διατηρηθούν στα ίδια επίπεδα και την επόμενη χρονιά. Όσο για το 2023, το ηλεκτρονικό εμπόριο εκτιμάται ότι θα βρεθεί στην κεφαλή της ανάπτυξης. Παράλληλα, η Magna στο τελευταίο της report προβλέπει αύξηση της παγκόσμιας διαφημιστικής επένδυσης στα Μέσα κατά 22%, φτάνοντας στα 710 δισ. δολάρια συνολικά το 2021. H παγκόσμια αγορά προβλέπεται ότι είναι 19% μεγαλύτερη σε σχέση με τα προ Covid επίπεδα και θα συνεχίσει να αυξάνεται σταθερά το 2022 (+12%). Ενδεικτικά, προβλέπεται αύξηση του digital ad spend κατά 31% και επανάκαμψη των υπόλοιπων ΜΜΕ (Τηλεόραση, Ραδιόφωνο, Εξωτερική Διαφήμιση, Έντυπα και Κινηματογράφος), στα οποία καταγράφεται αύξηση 9% το 2021 (μετά από μείωση 17% το 2020). Το search τοποθετείται στο +33%, τα social media στο +34%, τα video ads στο +37% και λοιπά digital formats στο +7%. Η επένδυση στην Τηλεόραση (linear TV) εκτιμάται ότι θα αυξηθεί κατά 9%, στο Ραδιόφωνο 16%, στο OOH 12%, στα Έντυπα 0,4% και στον Κινηματογράφο 30%. Για το 2022, η Magna προβλέπει ότι θα συνεχιστεί η αυξητική πορεία του παγκόσμιου ad spend (+12%), ότι το digital marketing θα συνεχίσει να αυξάνεται οργανικά, ενώ αναμένει και επανάκαμψη κυρίως σε κλάδους που έχουν πληγεί σημαντικά (Ταξίδια, Ψυχαγωγία). Εν κατακλείδι, φυσικά και θα συνεχίσουν να υπάρχουν προκλήσεις, αλλά ας διατηρήσουμε μια αισιόδοξη ματιά μπαίνοντας στο 2022. MW MarketingWeek • 13 - 26.12. 2021
Μαριλένα Δαμιανάκη mdamianaki@boussias.com ΥΠΕΥΘΥΝΗ ΚΥΚΛΟΦΟΡΙΑΣ
Ρίτα Κανδάκη
ΓΡΑΜΜΑΤΕΙΑ
Δήμητρα Σπανού ΕΚΤΥΠΩΣΗ-ΒΙΒΛΙΟΔΕΣΙΑ
Pressious Arvanitidis
ΣΥΣΚΕΥΑΣΙΑ/ΕΝΘΕΣΗ/ΕΠΙΚΟΛΛΗΣΗ
Presstime
ΛΟΓΙΣΤHΡΙΟ
Κωσταντίνος Χασιώτης, Αλέξης Σουλιώτης, Λίνα Γκολομάζου ΣΥΝΔΡΟΜΕΣ (ΕΤΗΣΙΕΣ)
Εταιρειών: €115 Στελεχών/Ιδιωτών: €60 Φοιτητών: €60 Κύπρου-Εξωτερικού: €150
ΕΚΔΟΤΗΣ
Μιχάλης Κ. Μπούσιας ΔΙΕΥΘΥΝΤΡΙΑ ΠΕΡΙΟΔΙΚΩΝ ΕΚΔΟΣΕΩΝ
Κατερίνα Πολυμερίδου
ΔΙΕΥΘΥΝΤΡΙΑ ΠΩΛΗΣΕΩΝ
Νένα Γιαννακίδου
FOUNDING EDITOR
Κυριάκος Μπούσιας ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑ
ΒOUSSIAS ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΕΣ Ε.Π.Ε. Κλεισθένους 338, Τ.Κ. 153 44, Γέρακας Τ.: 210 661 7777 Website: www.boussias.com Κωδικός ΕΛΤΑ: 011656 ISSN 2585-2396
MarketingWeek News &Views Marketing... Rules! Ο λόγος στα μέλη του ΣΔΕ. Απόψεις υψηλόβαθμων στελεχών του Marketing και της Επικοινωνίας.
Μαργαρίτα Κανδύλη, Regional Head of Brand & Marketing Communications, Intersport
Στερεότυπα στην επικοινωνία
Α 6
υτό που χρειάζονται σήμερα οι διαφημιζόμενοι από τα agencies, είναι… να «καθαρίσουν» το τοπίο για το κάθε brand και να προτείνουν επικοινωνιακά πλάνα βασισμένα στη στρατηγική της επόμενης ημέρας, ώστε να τους βοηθήσουν να ξεχωρίσουν και να καινοτομήσουν χρησιμοποιώντας νέα εργαλεία και trends. Το μοντέλο συνεργασίας clients-agencies αλλάζει επειδή… το μοντέλο του in-housing αναπτύσσεται συνεχώς. Στην παρούσα φάση φαίνεται ότι ο πελάτης γίνεται πιο «αυτόνομος» και τα agencies αναπτύσσουν το κομμάτι του consulting. Η εξέλιξη της τάσης του in-housing θα εξαρτηθεί από… πολλούς και διαφορετικούς παράγοντες. Δεν είναι μόνο οι ποσοτικοί δείκτες ή το budget saving της εταιρείας που πρέπει να μας απασχολούν, αλλά και ποιοτικοί λόγοι όπως η εσωστρέφεια που αναπτύσσεται με το συγκεκριμένο μοντέλο, αφού οι in-house ομάδες έχουν μικρή έκθεση σε νέα trends, best market practices κ.λπ. Η επικοινωνία μπορεί να ξεπεράσει το gender stereotyping, εάν… οι εταιρείες επικοινωνούν τις ιδέες και τα values τους στον κοινό μέσω δύο βασικών στοιχείων: της γλώσσας και της εικόνας. Η εικόνα έχει έναν λίγο πιο δυνατό ρόλο, μιας και σε κάποιες περιπτώσεις εισάγει διακρίσεις λόγω φύλου, όταν απεικονίζει τα δύο φύλα μόνο μέσα από στερεοτυπικούς τρόπους. Η αλλαγή θα πρέπει να ξεκινήσει από τους marketers, οι οποίοι οφείλουν να μην ενισχύουν τα στερεότυπα των φύλων, συμπεριλαμβάνοντας ένα ευρύ μείγμα ανθρώπων σε διαφορετικά περιβάλλοντα. Αντικειμενικά όμως, οι τάσεις δημιουργούνται κι από αλλού. Ακόμα και τα emojis επαναλαμβάνουν στερεότυπα βάζοντας τους άντρες σε ενεργούς ρόλους (π.χ. αθλητές) και συμπεριλαμβάνοντας μόνο γυναίκες σε στερεότυπες αναζητήσεις (κούρεμα μαλλιών ή χορεύτριες) ή και μη συμπεριλαμβάνοντάς τες γενικώς. Πρέπει λοιπόν να έχουμε υπόψη μας ότι τα emojis είναι επίσης ένας τρόπος επικοινωνίας και μπορεί να υποστηρίξει την ισότητα των φύλων ή το αντίστροφο. Στη σημερινή συγκυρία, η τεχνολογία συνεισφέρει… λύσεις, ευελιξία, εξυπηρέτηση, αλλά και επαφή! Το remote working είναι… αντικείμενο συζήτησης σε πολλές εταιρείες, σχετικά με το εάν οι εργαζόμενοι θα επιστρέψουν στα γραφεία τους ή θα συνεχίσουν να εργάζονται εξ αποστάσεως όταν ο Covid-19 τεθεί υπό έλεγχο. Έρευνες δείχνουν ότι περίπου το 70% των εργαζομένων επιθυμεί να συνεχίσει κάποια μορφή εξ αποστάσεως εργασίας. Ο Σύνδεσμος Διαφημιζομένων Ελλάδoς, μέλος της Παγκόσμιας Ομοσπονδίας Διαφημιζομένων (WFA), υποστηρίζει έμπρακτα υπεύθυνες, βιώσιμες, συμπεριληπτικές και αποτελεσματικές πρακτικές marketing και επικοινωνίας.
MarketingWeek • 13 - 26.12. 2021
DIGITAL MARKETING
Τις Ιmba και Reprise επέλεξε η Bayer Ελλάς Imba και Reprise ενώνουν τις δυνάμεις τους για τις επικοινωνιακές ανάγκες της Bayer Ελλάς στα κοινωνικά δίκτυα. Ο Γιάννης Μπουτάς, Head Creative της imba, τονίζει πως «ο τομέας στον οποίο ειδικεύεται η Bayer είναι απαιτητικός στις επικοινωνιακές ανάγκες και πρακτικές του. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε σε κάθε βήμα, να καλύψουμε κάθε ανάγκη σε 360 επίπεδο και φυσικά να εξελιχθούμε και εμείς σαν επαγγελματίες, μέσα από αυτήν την συνεργασία. Ώρα για το κοινό να γίνει και αυτό κομμάτι του οράματος της Bayer μέσα από τα νέα ελληνικά social κανάλια της». Από τη μεριά της, η Όλγα Σπαθή, Head της Reprise, συμπληρώνει πως «αποτελεί μεγάλη πρόκληση και τιμή για εμάς να υποστηρίξουμε την προσπάθεια της Bayer στον digital κόσμο».
ADVERTISING
Η Πωλίνα Σοφρώνη στην Dentsu Greece Η Dentsu προχωρά στη στρατηγική επιλογή δημιουργίας του ρόλου Marketing & Communications Manager, ενισχύοντας περαιτέρω τη δυναμική της στην ελληνική αγορά. Στόχος είναι ο συντονισμός της Corporate Επικοινωνίας της, αλλά και η ενίσχυση τόσο της προσέγγισης του New Business, όσο και της στρατηγικής ανάπτυξης των διεθνών της brands, Carat, dentsu X & iProspect, καθώς και η ενδυνάμωση των προσφερόμενων υπηρεσιών στους πελάτες του ομίλου. Τον νέο ρόλο ανέλαβε η Πωλίνα Σοφρώνη, έμπειρο στέλεχος της αγοράς της Επικοινωνίας & του Marketing, με σημαντική πορεία σε μεγάλες εταιρείες του χώρου. «Είμαι ιδιαίτερα χαρούμενος που συναντιόμαστε και πάλι με την Πωλίνα», δήλωσε ο Πέτρος Καραχάλιος, CEO της Dentsu στην Ελλάδα. «Η γνωριμία μας με την προσωπικότητα και τη δουλειά της, στη θητεία της ως Social Channels and Influencer Marketing Manager στο παρελθόν στην Isobar, ήταν για μας η μεγαλύτερη εγγύηση για να της εμπιστευτούμε αυτόν τον νέο ρόλο που η Dentsu δημιουργεί πρώτη στην χώρα μας, αναγνωρίζοντας την σημαντικότητά του για τους σημερινούς και αυριανούς πελάτες και συνεργάτες μας».
MARKETING
H Pepco εισέρχεται στην ελληνική αγορά «Άνοιγμα» στην Ελλάδα σχεδιάζει, μέσα στο 2022, η εταιρεία λιανικής Pepco. Συγκεκριμένα, προβλέπεται η λειτουργία 12 καταστημάτων, εκ των οποίων τα πρώτα προγραμματίζεται να ανοίξουν το φθινόπωρο του 2022. Στόχος της Pepco είναι να ανοίξει τα πρώτα της καταστήματα στην περιοχή της Αθήνας, ενώ θα ακολουθήσει περαιτέρω επέκταση και στην υπόλοιπη χώρα. Με αυτόν τον τρόπο, η Ελλάδα θα καταστεί η 17η ευρωπαϊκή αγορά στην οποία δραστηριοποιείται η αλυσίδα, μετά τις Εσθονία, Ιταλία, Ισπανία, Βουλγαρία, Αυστρία κ.ά.
Με την συνεργασία του Daily Fax
Brand Forward
ADVERTISING
Silver για τη Soho Square στα Effie Awards Europe Silver βραβείο στα φετινά Effie Awards Europe 2021 απέσπασε η Soho Square Athens, για την μπίρα Άλφα της Αθηναϊκής Ζυθοποιίας, στην κατηγορία «Best of Europe – Sustained Success». Οι νικητές των Effie Awards Europe 2021 ανακοινώθηκαν σε ψηφιακή τελετή απονομής, με πέντε συμμετοχές να λαμβάνουν Gold Effie και με το Havas Group να κατακτά τον τίτλο «Agency of the Year». Συνολικά, στη φετινή διοργάνωση απονεμήθηκαν 35 βραβεία σε 26 agencies από 17 χώρες της Ευρώπης. Αξίζει να σημειωθεί ότι η φετινή κριτική επιτροπή των Effie Europe αποφάσισε να μην απονείμει βραβείο Grand Effie. Τα Effie Awards Europe διοργανώνονται από την European Association of Communications Agencies (EACA).
DIGITAL MARKETING
Η Sleed με νέο Director of Operations Ο Αλέξανδρος Γεωργακάκης - Γιακούμπ αναλαμβάνει Director of Operations στην Sleed, με σκοπό να βοηθήσει την ανάπτυξη της εταιρείας και τη δημιουργία νέων υπηρεσιών. Ο Αλ. Γεωργακάκης έρχεται από τη θέση του CTO στην DPG Group και έχει αναλάβει διάφορες θέσεις ευθύνης στο παρελθόν στον ευρύτερο χώρο του e-business. Ο Στέλιος Ηλιάκης, Γενικός Διευθυντής στη Sleed, δήλωσε: «Είναι μεγάλη τιμή και χαρά να υποδεχόμαστε στη Sleed τον Αλέξανδρο με τον οποίο γνωριζόμαστε πολλά χρόνια και πάντα πιστεύαμε πως θα μπορούσαμε να δημιουργήσουμε μαζί έχοντας κοινό όραμα και αξίες. Σε έναν οργανισμό όπως είναι η Sleed με περισσότερους από 100 ανθρώπους, συνεργάτες όπως ο Aλέξανδρος είναι απολύτως απαραίτητοι για να συνεχίσουμε να παρέχουμε στους υπάρχοντες αλλά και στους νέους πελάτες υψηλή ποιότητα υπηρεσιών αλλά και να μεγαλώνουμε με επιχειρηματικά υγιή τρόπο».
DIGITAL MEDIA
Ο Άλεξ Χρονόπουλος Head of Marketing της 24 Media Ο Άλεξ Χρονόπουλος αναλαμβάνει καθήκοντα Head of Marketing στον όμιλο της 24 Media. Στο πλαίσιο των καθηκόντων του, αναλαμβάνει την ανάπτυξη της επικοινωνιακής προβολής και στρατηγικής των προϊόντων του ομίλου, καθώς και την ενίσχυση της εταιρικής εικόνας. Με μεταπτυχιακές σπουδές στο National Film and Television School της Αγγλίας (NFTS) στον τομέα του Marketing και έχοντας εργαστεί στον όμιλο του Mad ως επικεφαλής του τμήματος Marketing, προερχόμενος από διεθνείς εταιρείες, διαθέτει πολύχρονη εμπειρία στον χώρο του entertainment και των media. Παράλληλα, ο Γρηγόρης Μπάτης με περισσότερα από 10 χρόνια προϋπηρεσίας στον χώρο των media και έχοντας διατελέσει Marketing Director της 24 Media τα τελευταία 2 χρόνια, αναλαμβάνει επικεφαλής του Social Media Department της εταιρείας.
Του Γιώργου Αναστασιάδη, Managing Partner της Milk Έχετε άποψη; g.anastasiadis@milk.com.gr
Brands στην υπηρεσία της Black Friday
Φ
αίνεται ότι οι περισσότεροι marketers της χώρας αποφάσισαν να ξοδέψουν μέρος του equity των brands τους προς όφελος του «brand» της Black Friday: Όλοι πια την ξέρουν, αμφιβάλλω όμως αν θυμούνται κάποιο brand που κατάφερε να ξεχωρίσει. Το ενδιαφέρον είναι ότι δεν επρόκειτο μόνο για αλυσίδες λιανικής. Επιχειρήσεις από πολλές διαφορετικές κατηγορίες της αγοράς σαν να θεώρησαν ότι δεν τους επιτρέπεται να λείψουν από το «μεγάλο παζάρι» που στήνεται κάθε χρόνο τέτοιο καιρό. Ποιος είπε ότι στόχος του marketing είναι να χτίζει μάρκες που διαφέρουν, που έχουν τον δικό τους διακριτό λόγο ύπαρξης, τη δική τους διακριτή πρόταση προς το κοινό, το δικό τους στίγμα στην αγορά και την κοινωνία, τη δική τους μοναδική θέση στο μυαλό και την καρδιά του καταναλωτή; Σαν κάποιος να έριξε πολλά brands στο μίξερ για να βγάλει ένα χυλό Black Friday. Σαν να μοιράστηκαν κάποια brand guidelines του εν λόγω «brand» στους εγχώριους marketers και αυτοί να μπήκαν στον ανταγωνισμό για το ποιος θα κάνει το brand του να ξεχωρίζει λιγότερο, να μοιάζει περισσότερο με το διπλανό. Αμέτρητες διαφημίσεις με παρόμοια σλόγκαν, πανομοιότυπο τόνο και ύφος ομιλίας και εκφώνησης, λογοπαίγνια και τσιτάτα με άφθονο «εκπτωτικό» χιούμορ. Ακόμα και παρόμοιοι συνδυασμοί χρωμάτων, παρόμοιες γραμματοσειρές, παρόμοια animations. Πάρε-πάρε, υποσχέσεις και εγγυήσεις χαμηλότερης τιμής, προσφορές που δεν έχουν ξαναγίνει, τρέξε να τις προλάβεις πριν εξαντληθούν. Αμέτρητες διαφημίσεις που σε έκαναν να αναρωτιέσαι μήπως στον διαγωνισμό για το ποιος θα κερδίσει τη μερίδα του λέοντος της Black Friday βγήκαν κερδισμένοι αυτοί που απείχαν. Στην Ελλάδα, όπως και στην Ευρώπη, το συγκεκριμένο «έθιμο» είναι σχετικά καινούριο και δικαιολογημένα τα brands ψάχνουν ακόμα τις ισορροπίες της. Πόσο μάλλον εν μέσω πανδημίας. Αλλά είναι καιρός οι marketers να βρουν αποτελεσματικότερους τρόπους ώστε τα brands τους να ξεχωρίζουν μέσα στο clutter βασιζόμενα στις αξίες και την πρότασή τους. Ειδικά στις περιπτώσεις που το Black Friday απορροφά μεγάλο τμήμα του ετήσιου διαφημιστικού προϋπολογισμού, δεν δικαιολογούνται λάθη. Η διεθνής αγορά δίνει παραδείγματα. Δείτε π.χ. πώς κάθε χρόνο η Amazon καταφέρνει να κάνει «δική της» την Black Friday χτίζοντας τη δική της ταυτότητα. Ή την καμπάνια BuyBack Friday της Ikea και την φετινή ταινία της Banana Republic. Δείτε και τι κάνουν brands που έχουν στον πυρήνα το περιβάλλον: To Buy Less Demand More της Patagonia, τις πανέξυπνες καμπάνιες της Allbirds Footwear και το #OptOutside της εταιρείας ειδών outdoors REI που κλείνει τα καταστήματά της παρακινώντας τους καταναλωτές να περάσουν χρόνο στο ύπαιθρο. 13 - 26.12. 2021 • MarketingWeek
7
MarketingWeek News &Views Digital Shaping Οι Digital Experts του IAB Hellas παίρνουν θέση σε ερωτήματα της εποχής. Πάνος Κοντόπουλος, General Manager, Wedia Digital Agency
Ο Κύκλος του Marketing Ποιος ο τωρινός «Κύκλος του Marketing»; Κάθε πρωί οι άνθρωποι του Marketing ξεκινάμε να δουλεύουμε με ένα και μόνο στόχο: πώς μπορούμε να εξασφαλίσουμε ότι τα προϊόντα και οι υπηρεσίες μας θα βρεθούν μπροστά στα μάτια των ανθρώπων που μας ενδιαφέρουν.
8
Πού κινούνται οι τάσεις σε επίπεδο στόχευσης κοινού; Οι επιλογές μας στον ψηφιακό κόσμο πολλές, αλλά ολοένα και περισσότερο οι δυνατότητες στόχευσης - τουλάχιστον στην Ευρώπη - μειώνονται, καθώς η προστασία των προσωπικών δεδομένων ανεβαίνει πιο ψηλά στην προτεραιότητα των κυβερνήσεων. Παράλληλα η οργανική, δωρεάν προσέγγιση επισκεπτών/followers έχει από καιρό μηδενιστεί, αφήνοντας πίσω της υψηλά κόστη και «δανεικά» κοινά, καθώς ουσιαστικά ανήκουν στις πλατφόρμες. Η επιστροφή στις ρίζες, μέσα από την συγκέντρωση και διαχείριση στοιχείων πραγματικά ενδιαφερομένων ανθρώπων, που συνειδητά έχουν αποφασίσει να επιτρέψουν την άμεση επικοινωνία μαζί μας, μοιάζει μονόδρομος. Πείτε το CRM, Database Marketing ή όπως αλλιώς θέλετε, ο στόχος είναι να συγκεντρώσετε και να διαχειρίζεστε τα στοιχεία των ανθρώπων που σας ενδιαφέρουν με τη συγκατάθεσή τους, για να μπορείτε να επικοινωνείτε μαζί τους οργανωμένα, στοχευμένα και αποτελεσματικά. Στρατηγική «Build your own treasure». Ποια η γνώμη σας; Τα καλά νέα είναι μια τέτοια επένδυση θα βοηθήσει να ορίσετε και να γνωρίσετε καλύτερα τις personas των κοινών σας, θα μπορέσετε να κάνετε καλύτερο segmentation και αποτελεσματικότερες προσωποποιημένες καμπάνιες, ενώ παράλληλα θα μείνετε δίπλα τους για πολύ μεγαλύτερο διάστημα, αυξάνοντας τους δεσμούς με το brand σας. Τα δεδομένα που μπορείτε να συγκεντρώσετε και να αξιοποιήσετε είναι πολλά, ξεκινώντας από δημογραφικά στοιχεία, ποιοτικά στοιχεία ενδιαφερόντων και αξιών, τεχνολογικά στοιχεία μέσων και καναλιών επικοινωνίας και φυσικά τα πολυτιμότερα όλων, στοιχεία τελικών επιθυμητών ενεργειών όπως είναι πωλήσεις ή επαφές. Λένε ότι όλα τα πράγματα στη ζωή κάνουν κύκλους. Ίσως ήρθε η εποχή για τον Κύκλο του Marketing, ας το απολαύσουμε. Ο ΙΑΒ Hellas (Οργανισμός Διαδραστικής Επικοινωνίας) αποτελεί εδώ και 18 χρόνια την κορυφαία Ένωση εταιρειών digital και Interactive marketing. Μέρος ενός παγκόσμιου δικτύου, με το οποίο μοιράζεται γνώση και εμπειρία και με πάνω από 85 μέλη, εκπροσωπεί το μεγαλύτερο μέρος της digital αγοράς.
MarketingWeek • 13 - 26.12. 2021
Με την συνεργασία του Daily Fax
PUBLIC RELATIONS
Η V+O συμπληρώνει τα 20 χρόνια της 20 χρόνια ανάπτυξης συμπληρώνει η V+O, ανεξάρτητος ελληνικός όμιλος επικοινωνίας με δραστηριότητα σε 7 χώρες, μια ομάδα 167 στελεχών και σύμβουλος επικοινωνίας για περισσότερες από 215 ελληνικές και πολυεθνικές εταιρείες. Ξεκινώντας ως εγχείρημα μίας μικρής ομάδας στελεχών, η V+O πέτυχε να ισχυροποιήσει την παρουσία της στην ελληνική αγορά ήδη από τα πρώτα χρόνια δραστηριοποίησής της. Σήμερα, έχει εξελιχθεί σε έναν όμιλο 13 εταιρειών, με δραστηριότητα στη Νοτιοανατολική Ευρώπη και συγκεκριμένα στις αγορές Ελλάδας, Αλβανίας, Βουλγαρίας, Κύπρου, Ρουμανίας, Σερβίας και πρόσφατα της Β. Μακεδονίας. Αποτελεί μάλιστα τον μοναδικό ελληνικό όμιλο συμβούλων επικοινωνίας με παρουσία στην Παγκόσμια Κατάταξη των 120 Κορυφαίων PR Agencies (Global Top 120 PR Agency Ranking). Στο πλαίσιο των 20 χρόνων της V+O, δημιουργήθηκε σχετικό video και ειδική θεματική ιστοσελίδα www.20xroniaVandO.com.
MARKETING
Ikea και Κωτσόβολος, τα πρώτα μέλη του ΣΔΕ που στηρίζουν το Planet Pledge Ο Σύνδεσμος Διαφημιζομένων Ελλάδος ανακοινώνει τις δύο πρώτες εταιρείες-μέλη του, Ikea και Κωτσόβολος-Dixons South East Europe, που υποστηρίζουν την πρωτοβουλία Planet Pledge στην Ελλάδα. Στόχος της πρωτοβουλίας είναι να γίνουν το marketing και η επικοινωνία κινητήρια δύναμη για την αντιμετώπιση των μεγάλων περιβαλλοντικών θεμάτων που απειλούν τον πλανήτη. Η πρωτοβουλία WFA Planet Pledge, η οποία «γεννήθηκε» μέσα από την παγκόσμια έρευνα της WFA «Sustainability and Marketing», στην οποία πήραν μέρος μέσω του ΣΔΕ και οι Έλληνες marketers, απέκτησε σάρκα και οστά στις αρχές του έτους. Ο ΣΔΕ ένωσε επίσημα τις δυνάμεις του τον περασμένο Σεπτέμβριο με 17 μεγάλα brands και 22 εθνικούς Συνδέσμους σε όλο τον κόσμο και ως partner, δεσμεύτηκε να προωθήσει ενεργά το πλάνο στις εγχώριες επιχειρήσεις και να μοιραστεί την παγκόσμια γνώση με τους marketers που επιθυμούν να οδηγήσουν τις εξελίξεις σε θέματα βιωσιμότητας.
ADVERTISING
Στην Blindstudio spec 140.000 ευρώ Με ανάδοχο την Blindstudio ολοκληρώθηκε ο διαγωνισμός του Περιφερειακού Συνδέσμου Φορέων Διαχείρισης Στερεών Αποβλήτων (ΦΟΔΣΑ) Κεντρικής Μακεδονίας, με αντικείμενο τις «Εργασίες για τη δημιουργία ενιαίας καμπάνιας ενημέρωσης και ευαισθητοποίησης στο πλαίσιο ανάπτυξης του δικτύου χωριστής συλλογής βιοαποβλήτων στην ΠΚΜ». Η ανάθεση πραγματοποιείται έναντι του ποσού των 141.112 ευρώ, συμπεριλαμβανομένου ΦΠΑ.
MarketingWeek News &Views BRIEFS ▶ Μένοντας πιστοί στην ανακοίνωση για έμπρακτη στήριξη των πληγέντων από τις πυρκαγιές του σάρωσαν τη χώρα πριν λίγους μήνες, η Acrossmedia241 σε συνεργασία με την Yahoo ολοκλήρωσαν την πρώτη από μια σειρά πρωτοβουλιών κοινωνικής υπευθυνότητας. Με τη στήριξη συνεργατών της, agencies και διαφημιζομένων, το 10% των εσόδων από όλες τις καμπάνιες που υλοποιήθηκαν σε συνεργασία μαζί τους - με τη χρήση των τεχνολογιών, υπηρεσιών και του δικτύου Yahoo - στο διάστημα Σεπτεμβρίου-Οκτωβρίου 2021, κατατέθηκε στο ειδικό Ταμείο Κρατικής Αρωγής για την ενίσχυση των πυρόπληκτων. ▶ Το digital marketing του brand κοσμημάτων Li-la-lo ανέλαβε ξανά η Aboutnet. Η καμπάνια θα εστιάσει σε κανάλια, όπως Google, Facebook και Instagram, με σκοπό να προβάλει το ηλεκτρονικό κατάστημα της εταιρείας (www.lilalo.com) και τα 9 φυσικά καταστήματα που διαθέτει στην Ελλάδα. ▶ To επίσημο YouTube κανάλι της Παγκόσμιας Ομοσπονδίας Padel εντάχθηκε στο δίκτυο της Digital Minds και στο πλαίσιο της συνεργασίας τους πραγματοποιήθηκε η live κάλυψη του Παγκόσμιου Πρωταθλήματος Padel (Qatar OOREDOO World Padel Championship) που έγινε στο Κατάρ, από τις 15 έως τις 20 Νοεμβρίου. ▶ Την Backbone επέλεξε ξανά η Nrg, αυτή τη φορά για την ψηφιακή ανάπτυξη του προγράμματος Incharge, με τον σχεδιασμό της ιστοσελίδας και των custom εργαλείων του. ▶ Την ένωση εταιρειών Σήμα ΑΕ – Butterfly Communication επέλεξε η Περιφέρεια Κεντρικής Μακεδονίας ως προσωρινή ανάδοχο του διαγωνισμού του έργου «Δράσεις για την προώθηση του τουριστικού προϊόντος του Νομού Σερρών» για τα έτη 2021- 2022. Η προϋπολογισθείσα δαπάνη είναι 59.900 ευρώ.
Με την συνεργασία του Daily Fax
PUBLIC RELATIONS
Στη Recipe ο όμιλος Divani Στη Recipe ανέθεσε ο όμιλος Divani, τον σχεδιασμό και την υλοποίηση ολοκληρωμένου προγράμματος Εταιρικής Επικοινωνίας και Δημοσίων Σχέσεων. Στο πλαίσιο αυτό, η Recipe ανέλαβε την παροχή συμβουλευτικών υπηρεσιών στρατηγικής επικοινωνίας, τον σχεδιασμό και την υλοποίηση προγράμματος δημοσίων σχέσεων, καθώς και την ενίσχυση των ενέργειων Εταιρικής Κοινωνικής Ευθύνης του ομίλου. Ο όμιλος Διβάνη δραστηριοποιείται για περισσότερα από 60 χρόνια στον ξενοδοχειακό τομέα και προσφέρει είτε μια πολυτελή διαμονή είτε διοργάνωση εταιρικής εκδήλωσης σε κάποιο από τα ξενοδοχεία του.
ADVERTISING
Σύμβαση 1 εκατ. ευρώ για τη λειτουργία του Athens Film Office H Εταιρεία Ανάπτυξης και Τουριστικής Προβολής Αθηνών – Αναπτυξιακή Ανώνυμος Εταιρεία ΟΤΑ (ΕΑΤΑ ΑΕ) αποφάσισε την έγκριση όρων και τη σύναψη Προγραμματικής Σύμβασης μεταξύ του Δήμου Αθηναίων και της ΕΑΤΑ ΑΕ για τη λειτουργία του Athens Film Office στον Δήμο Αθηναίων, ποσού ύψους 1.215.200 ευρώ. Σκοπός της προτεινόμενης Προγραμματικής Σύμβασης είναι η προώθηση της Αθήνας ως ανταγωνιστικού προορισμού προσέλκυσης διεθνών κινηματογραφικών παραγωγών και γεγονότων μέσα από τη λειτουργία του Athens Film Office (AFO) στον Δήμο Αθηναίων, με τη σύμπραξη των υπηρεσιών του Δήμου Αθηναίων με την ΕΑΤΑ ΑΕ, η οποία θα παρέχει εξειδικευμένη τεχνική υποστήριξη. Σημειώνεται ότι το Athens Film Office λειτουργεί πιλοτικά από τον Μάρτιο του 2020 ως κεντρικός φορέας διαχείρισης διεθνών κινηματογραφικών παραγωγών, εν είδει One Stop Shop για την Αθήνα.
ADVERTISING
Η Wunderman Thompson στο λανσάρισμα της Fonbet Η πλατφόρμα online betting Fonbet ήρθε και στην Ελλάδα και η Wunderman Thompson ανέλαβε την καμπάνια λανσαρίσματος και γνωριμίας της με το ελληνικό κοινό. Το τελικό αποτέλεσμα, το οποίο κυκλοφόρησε λίγες μέρες πριν, «είναι αντάξιο του κύρους και της δυναμική της Fonbet, ενώ δίνει το στίγμα της κορυφαίας πλατφόρμας στοιχήματος: Ήρθε και αλλάζει το παιχνίδι!». Η Fonbet καλωσορίζει τους παίκτες σε μια εξελιγμένη πλατφόρμα με ειδικά στοιχήματα, μεγάλες αποδόσεις, άμεσο cash out και πολλά ακόμα έξτρα. Και στον κόσμο του live Καζίνο διαθέτει Έλληνες live dealers 24/7, φιλική πλατφόρμα, δημοφιλή παιχνίδια και καθημερινά δώρα. Η καμπάνια εκτείνεται σε όλα τα διαθέσιμα offline & online Μέσα, με παρουσία τόσο στην τηλεόραση και στο ραδιόφωνο, όσο και σε σημεία εξωτερικής διαφήμισης, όπως στάσεις και λεωφορεία με πλήρη κάλυψη, καθώς επίσης και σε digital περιβάλλον.
MEDIA
Το Mega εγκαινιάζει υβριδική πλατφόρμα Το Mega εγκαινιάζει την υβριδική του πλατφόρμα, Mega Play, προσφέροντας μία σύγχρονη, on-demand τηλεοπτική εμπειρία με πλούσιο περιεχόμενο. Το Mega Play δίνει στον τηλεθεατή, οποιαδήποτε ώρα το επιθυμεί, δωρεάν πρόσβαση σε όλα τα επεισόδια των σειρών του Mega, σε εκπομπές και αποσπάσματα από το ψυχαγωγικό και ενημερωτικό πρόγραμμα του σταθμού, καθώς και σε αγώνες και στιγμιότυπα από το UEFA Champions League. Εκτός από το πρόγραμμα της φετινής σεζόν του Mega, ο τηλεθεατής έχει τη δυνατότητα να παρακολουθήσει στο Mega Play κλασικές σειρές από την ταινιοθήκη του σταθμού, που θα ανανεώνονται τακτικά, το live streaming του One Channel, καθώς και να ακούσει τον ραδιοφωνικό σταθμό My Radio 104,6. Για να παρακολουθήσει ο τηλεθεατής το Mega Play, τη νέα υβριδική πλατφόρμα του Mega, το μόνο που χρειάζεται είναι να διαθέτει smart TV συνδεδεμένη στο διαδίκτυο.
13 - 26.12. 2021 • MarketingWeek
9
MarketingWeek Media Views
Επιμέλεια: Ναταλία Ανδρικοπούλου nataliandrio@yahoo.com
ΤΗΛΕΟΡΑΣΗ
Ριάλιτι vs μυθοπλασία: Η μάχη που θα κρίνει το «πρωτάθλημα» Σε… παροξυσμό επενδύσεων οδηγούνται τα κανάλια για να ανταποκριθούν στη διαρκώς εντεινόμενη μάχη της τηλεθέασης. Η είσοδος του Master Chef και του Survivor αλλάζει εκ νέου τα δεδομένα του ανταγωνισμού και αναπτερώνει τις ελπίδες σε Star και Σκάι για ανατροπή στην κατάταξη της τηλεθέασης. Σημαντικά «αναχώματα» για να αντιμετωπίσουν την εισβολή των ριάλιτι ετοιμάζουν Alpha και Mega για να διατηρήσουν το προβάδισμα.
Κ 10
λιμακώνεται η επένδυση των τηλεοπτικών σταθμών λίγο πριν εκπνοή του έτους και στις αρχές του 2022, καθώς η αντεπίθεση Star και Σκάι με Master Chef και Survivor αλλάζει τα δεδομένα του ανταγωνισμού και θέτει τις προϋποθέσεις για νέες ανακατατάξεις. Στο πλαίσιο αυτό το κεντρικό διακύβευμα για τους επόμενους μήνες είναι το ερώτημα «ριάλιτι vs μυθοπλασία» σε μία μάχη που αναμένεται σφοδρότερη από ποτέ, καθώς για πρώτη φορά «συνωστίζονται» στα ίδια slot της prime time τρεις μεγάλες παραγωγές ριάλιτι και τρεις επιτυχημένες σειρές με δεδομένη πλέον δυναμική. Θα καταφέρει το Survivor να… διασώσει τον Σκάι από τη βαριά πτώση των τελευταίων μηνών και πόσο δυναμικά θα επανέλθει το Master Chef στο Star; Η «μάχη» ανάμεσα στις δύο τυπολογίες προγράμματος που εκπροσωπείται από τα αντίστοιχα κανάλια, ανεβάζει το θερμόμετρο του ανταγωνισμού, ενώ φέρνει νέο κύμα επενδύσεων σε πρόγραμμα. «Οδηγούμαστε σε έναν παροξυσμό χωρίς φρένο», αναφέρει έμπειρη τηλεοπτική πηγή.
«ΧΩΡΑΕΙ» ΚΙ ΑΛΛΗ ΕΠΙΤΥΧΙΑ; Οι ιθύνοντες των καναλιών επιδίδονται σε υπολογισμούς επί της πίτας της τηλεθέασης που λόγω του others περιορίζεται στην prime time στο 72-75% για το σύνολο των καναλιών και μετρούν τα… κουκιά για να δουν αν «χωράει» κι άλλη επιτυχία, που αν προκύψει δύναται να ανατρέψει εκ νέου την κατάταξη των καναλιών. Με τις δύο σειρές, «Σασμός» (Alpha) και «Γη της ελιάς» (Mega) να συγκεντρώνουν αθροιστικά μίνιμουμ 40% της τηλεθέασης, υπολείπεται μόλις 35% για τα υπόλοιπα 4 ιδιωτικά κανάλια και MarketingWeek • 13 - 26.12. 2021
ακόμα λιγότερο από 30% αν υπολογίσεις κανείς και το μερίδιο των καναλιών της ΕΡΤ. Το κρίσιμο ζήτημα για τα δύο ριάλιτι που μπαίνουν «σφήνα» σε ένα μάλλον παγιωμένο τοπίο είναι πόσο κοινό θα «ξεκλειδώσει» από τη μυθοπλασία για να ρίξει μια ματιά και στα ριάλιτι. Στην ώρα της απευθείας αναμέτρησης σειρών και ριάλιτι, ο πήχης μπαίνει χαμηλά για το Master Chef και το Survivor. Όπως αναφέρει έμπειρο τηλεοπτικό στέλεχος: «Αν 1 από τους 10 που βλέπουν σειρές στη ζώνη 21.00 με 22.30, ξεκολλήσει και κάνει ζάπινγκ, τα δύο σίριαλ θα “χάσουν” 4%, το οποίο όμως θα “μοιραστεί” σε τρία ριάλιτι (Φάρμα, Master Chef, Survivor). Το στοίχημα δεν είναι απλό». Ένα μικρό preview για τη «μάχη» που έρχεται ανάμεσα σε ριάλιτι και μυθοπλασία παρείχε η «Φάρμα» που ξεκίνησε στον ΑΝΤ1. Το ερώτημα αν θα μεταφερθεί κοινό από τη μία «δεξαμενή» (σ.σ. της μυθοπλασίας) στην άλλη των ριάλιτι, απαντήθηκε εδώ αρνητικά. Το παράδειγμα της «Φάρμας» που μπήκε στο διακεκαυμένο slot των 21.00 έδειξε ότι το αγροτικό ριάλιτι του ΑΝΤ1 δεν πήρε κοινό από τον «Σασμό» και τη «Γη της ελιάς», αλλά από την «δεξαμενή» άλλου ριάλιτι, του GNTM στο Star.
Τα τρίωρης διάρκειας ριάλιτι του Star και του Σκάι ποντάρουν σε μεγαλύτερο μερίδιο τηλεθέασης μετά τις 22.30-23.00 οπότε αραιώνει ο μεγάλος «συνωστισμός», για να ανεβάσουν τον συνολικό τους μέσο όρο. Στο πλαίσιο αυτό, εξετάζεται και το ενδεχόμενα τα ριάλιτι να ξεκινούν στις 22.00 για να αποφύγουν τη «μετωπική», χωρίς πάντως για την ώρα να έχει παγιωθεί αυτή η απόφαση.
ΕΙΣΒΟΛΗ ΡΙΑΛΙΤΙ ΣΤΟ ΔΙΑΛΕΙΜΜΑ ΤΩΝ ΣΕΙΡΩΝ Η αντεπίθεση Σκάι και Star θα γίνει εν μέσω εορτών, με την ελπίδα να κάνουν ποδαρικό στο νέο έτος με καλύτερες προοπτικές. Με πρεμιέρα τη Δευτέρα 27 Δεκεμβρίου, το Survivor φιλοδοξεί να πιάσει τον ανταγωνισμό στον… ύπνο, καθώς οι σειρές των αντίπαλων καναλιών αναμένεται να κάνουν διάλειμμα μερικών ημερών μέσα στις γιορτές, και να αξιοποιήσει το «κενό εξουσίας» για να βρει και πάλι το κοινό του. Εσπευσμένα σε σχέση με άλλες χρονιές θα βγει και το Master Chef στο Star που αναμένεται να κάνει πρεμιέρα το πρώτο δεκαήμερο του Ιανουαρίου. Μείζον ζήτημα για το Star δεν είναι μόνο το πότε θα ξεκινήσει, αλλά κυρίως το πότε θα τελειώσει, καθώς στόχος εί-
MarketingWeek Media Views ναι το Master Chef να είναι στις επάλξεις και όλο το Μάιο οπότε η διαφημιστική δαπάνη παραδοσιακά είναι ανεβασμένη. Σύμφωνα με πληροφορίες, το μαγειρικό ριάλιτι φέτος θα περιλαμβάνει μεγαλύτερο αριθμό επεισοδίων, ώστε να καλύψει και τις δύο ανάγκες: να ξεκινήσει νωρίτερα απ΄ότι συνήθως λόγω ανταγωνισμού, αλλά και να διαρκέσει συνολικά 5 μήνες για να «πιάσει» και το Μάιο.
ΚΑΙ ΝΕΕΣ ΣΕΙΡΕΣ ΣΤΟΝ ALPHA –ΦΟΥΛ ΕΠΙΘΕΣΗ Ενόψει της επανόδου των δύο ριάλιτι, τα υπόλοιπα κανάλια καταστρώνουν σχέδια ενίσχυσης άλλων ζωνών, και χτίζουν αναχώματα. Στην πρώτη γραμμή της μάχης, ο Alpha σχεδιάζει δυναμική απάντηση. Σύμφωνα με πληροφορίες, τον Ιανουάριο, το δυνατό χαρτί του Alpha, o «Σασμός», θα πυκνώσει τις εμφανίσεις του και θα γίνει καθημερινός. Αντί για τέσσερα επεισόδια (Δευτέρα με Πέμπτη), θα μεταδίδονται 5 επεισόδια «Σασμός» την εβδομάδα, με το εξτρά επεισόδια να προγραμματίζεται πιθανότατα κάθε Κυριακή για να «χτυπήσει» το Survivor ή κάθε Παρασκευή. Παράλληλα, ο Alpha σχεδιάζει να ενισχύσει σημαντικά το πρόγραμμά του στο β΄μισό της σεζόν. Μετά το τέλος του Bachelor, το κανάλι θα αντικαταστή-
σει το κομμάτι ριάλιτι με ψυχαγωγικά πρότζεκτ (Total Blackout και «Πλάκα κάνεις»), μουσικά σόου για το Σαββατόβραδο (Chart show και Secret song) ενώ ετοιμάζει αντεπίθεση –έκπληξη στον τομέα της μυθοπλασίας. Σύμφωνα με πληροφορίες, ο Alpha αναμένεται να υπογράψει τις επόμενες ημέρες συμφωνίες για συνολικά τρεις νέες σειρές, που μάλιστα στην πλειοψηφία τους προορίζονται για την τρέχουσα σεζόν. Στόχος είναι να ενισχύσει όλες τις ημέρες του προγράμματος, και να «κλείσει» τα κενά μετά τον «Σασμό» με στόχο να «κλειδώσει» την πρωτιά. Εν μέσω εορτών θα «χτυπήσει» με νέα ψυχαγωγικά πρότζεκτ και το Mega. Το νέο τηλεπαιχνίδι The chase με τη Μαρία Μπεκατώρου θα κάνει πρεμιέρα τη Δευτέρα 27 Δεκεμβρίου στις 18.40 (στη ζώνη lead-in του κεντρικού δελτίου ειδήσεων), ενώ στη φαρέτρα του Mega εντάσσεται μια νέα δραματική σειρά υψηλών αξιώσεων, η «Σκοτεινή θάλασσα» που αναμένεται να κάνει πρεμιέρα στις 2 Ιανουαρίου. Μέσα στον Φεβρουάριο, αναμένεται να ξεκινήσει και το X-factor με παρουσιάστρια –κατά πάσα πιθανότητα- τη Νατάσσα Θεοδωρίδου. Το μόνο πρόγραμμα που ενδέχεται να «κρατηθεί» για αργότερα είναι η σειρά του Χριστόφορου Παπακαλιάτη «Ο Δάσκαλος». Με το υψηλότερο
Επιμέλεια: Ναταλία Ανδρικοπούλου nataliandrio@yahoo.com
ΓΙΑ ΠΡΩΤΗ ΦΟΡΑ «ΣΥΝΩΣΤΙΖΟΝΤΑΙ» ΣΤΑ ΙΔΙΑ SLOT ΤΗΣ PRIME TIME ΤΡΕΙΣ ΜΕΓΑΛΕΣ ΠΑΡΑΓΩΓΕΣ ΡΙΑΛΙΤΙ ΚΑΙ ΤΡΕΙΣ ΕΠΙΤΥΧΗΜΕΝΕΣ ΣΕΙΡΕΣ ΜΕ ΔΕΔΟΜΕΝΗ ΠΛΕΟΝ ΔΥΝΑΜΙΚΗ κόστος σειράς από καταβολής τηλεόρασης, το σίριαλ 9 επεισοδιών ενδέχεται να πάρει μετάθεση για την προσεχή σεζόν, ώστε να μην «καεί» μέσα σε ένα τόσο κορεσμένο τηλεοπτικό τοπίο. Πατώντας και στις δύο… βάρκες (ριάλιτι και μυθοπλασία), ο ΑΝΤ1 που ήδη εμφανίζεται ενισχυμένος τις καθημερινές μετά την έναρξη των «Ράδιο αρβύλα», αλλά και την βελτιωμένη –σε σχέση με το Game of chefs- επίδοση της «Φάρμας», θα ενισχύσει τα Σαββατοκύριακα. Μέσα στους προσεχείς μήνες αναμένεται το «Ελλάδα έχεις ταλέντο», το «Ποιος θέλει να γίνει εκατομμυριούχος» καθώς και η νέα κωμική σειρά που θα γυρίζεται μπροστά σε ζωντανό κοινό «Mamacita» του Μάρκου Σεφερλή.
Οδεύει προς κατάργηση το αντίτιμο για τις τηλεοπτικές άδειες; Οι πιέσεις που ασκούνται για απαλλαγή και οι προοπτικές για... δωρεάν άδειες Προς κατάργηση της καταβολής αντίτιμου για τις τηλεοπτικές άδειες θα οδηγηθεί σταδιακά η διευθέτηση του τηλεοπτικού τοπίου, ενώ ασκούνται πιέσεις για επίσπευση της κατοχής άδειας άνευ ανταλλάγματος. Μετά την απαλλαγή της καταβολής της ετήσιας δόσης ύψους 3,5 εκατομμυρίων ευρώ για κάθε σταθμό το 2020 στο πλαίσιο των μέτρων που ελήφθησαν από την κυβέρνηση για τις πληττόμενες από την πανδημία επιχειρήσεις, το θέμα της πλήρους κατάργησης της καταβολής αντιτίμου για τις άδειες επανέρχεται με τη μορφή πάγιου αιτήματος. Σύμφωνα με πληροφορίες, ήδη ασκούνται πιέσεις από τους τηλεοπτικούς σταθμούς προς την κυβέρνηση να καταργηθεί η καταβολή του αντίτιμου των 3,5 εκατομμυρίων τον χρόνο για κάθε έναν από τους έξι σταθμούς που έχει εξασφαλίσει πανελλαδική τηλεοπτική άδεια γενικού χαρακτήρα ενημερωτικού περιεχομένου. Οι ίδιες πηγές επιμένουν ότι γίνονται επαφές και κινήσεις προς αυτή την κατεύθυνση, με στόχο στο τέλος το συνολικό κόστος των 35 εκατομμυρίων ευρώ για καθεμία από τις τηλεοπτικές άδειες να «εξοφληθεί» (ή και να συμψηφιστεί) σε χαμηλότερο ποσό. Το μοντέλο της πανδημίας όπου υπήρξε απαλλαγή καταβολής της ετήσιας δόσης των 3,5 εκατομμυρίων για έναν χρόνο αν βεβαιωθούν από τα κανάλια επενδύσεις ίσου ποσού, ενδέχεται να αποτελέσει τον οδηγό για τις μετέπειτα διευθετήσεις. Να σημειωθεί ότι για τους 5 σταθμούς που αδειοδοτήθηκαν πρώτοι το 2018 (ΑΝΤ1, Alpha, Star, Σκάι και Open) από τον Οκτώβριο του 2021 υπολείπεται να καταβάλλουν ποσό 24,2 εκατ. ευρώ, καθώς το ετήσιο αντίτιμο καταμερίστηκε πλέον σε 84 μηνιαίες δόσεις των 287.500 ευρώ (και 96 δόσεις για το Mega που αδειοδοτήθηκε το 2019, συνολικά 27,6 εκατ. ευρώ). Η καταβολή των δόσεων θα συνεχίσει κανονικά, αντιτείνουν άλλες πηγές της τηλεοπτικής αγοράς, που τοποθετούν την απαλλαγή από το κόστος των αδειών μετά το τέλος της δεκαετούς διάρκειας. Όπως αναφέρουν, πολύ δύσκολα θα υπάρξει απαλλαγή πριν να λήξουν τηλεοπτικές άδειες που χορηγήθηκαν μετά από τη σχετική προκήρυξη, το 2018 και θα διαρκέσουν έως το 2028. Στο τέλος της διαδρομής αυτής, ωστόσο, θα υπάρξει επαναπροκήρυξη των αδειών με άλλη διαδικασία και χωρίς οικονομικό κόστος, κοινώς δεν θα υπάρχει αντάλλαγμα για την ανανέωση των τηλεοπτικών αδειών. Προς αυτή την κατεύθυνση οδηγούν και οι τεχνολογικές εξελίξεις με τη μετάβαση στο DBV T2 στη μετάδοση του τηλεοπτικού σήματος που θα δημιουργήσουν νέα δεδομένα και μεγαλύτερη χωρητικότητα για περισσότερα κανάλια μέσα σε λιγότερες συχνότητες.
13 - 26.12. 2021 • MarketingWeek
11
Leo Burnett_Gillette _Καμπάνια
Η
ΙΔΕΑ Τι σημαίνει για τους άντρες να είναι και να δίνουν το καλύτερο δυνατό; Αυτή την ερώτηση έρχεται να απαντήσει η νέα καμπάνια της Gillette, την οποία σχεδίασε και εκπόνησε το creative agency Leo Burnett, μέλος του Publicis Groupe Greece, για το λανσάρισμα της νέας ξυριστικής μηχανής Gillette Proglide Flexball. Η νέα καμπάνια αποτελείται από τηλεοπτική ταινία και από digital assets για Facebook, Instagram και YouTube. Η ταινία, με πρωταγωνιστή τον διεθνή καλαθοσφαιριστή Ντίνo Μήτογλου, παρουσιάζει τη σημασία του να δίνεις τον καλύτερο εαυτό σου καθημερινά. Τη σημασία του να είσαι αυθεντικός, να αναγνωρίζεις τη μοναδικότητά σου και να είσαι εξοπλισμένος με ένα σύνολο αξιών που καθορίζει ποιος είσαι και σε ωθεί για το καλύτερο, με σύμμαχο τη νέα ξυριστική μηχανή Gillette Proglide Flexball. Την παραγωγή επιμελήθηκε η Top-Cut Modiano, σε σκηνοθεσία του Στάθη Μουρδουκούτα. Ο σχεδιασμός και η υλοποίηση του media plan υπογράφονται από τη Starcom, του Publicis Groupe Greece.
ATTP_ΚΡΑΤΙΚH ΟΡΧHΣΤΡΑ ΑΘΗΝΩΝ_ΚΑΜΠAΝΙΑ
12
Η ΙΔΕΑ Η νέα καμπάνια της Κρατικής Ορχήστρας Αθηνών για την καλλιτεχνική περίοδο 2021-2022 δημιουργήθηκε από την Attp και είναι ήδη on air. Με υπογραφή «Η μουσική μάς δονεί ξανά», η Κρατική Ορχήστρα Αθηνών επιδιώκει, μετά από πολλούς μήνες lockdown, την επανεκκίνηση της ζωντανής μουσικής. «Θεατές και μουσικοί γίνονται ξανά ένα, με τη μουσική να κατακλύζει τον χώρο, να δονεί τα καθίσματα, το σώμα και την ψυχή!». Αυτή η δόνηση οπτικοποιήθηκε, παράγοντας εντυπωσιακά μοτίβα και ηχοχρώματα στη νέα καμπάνια με εφαρμογή στην τηλεόραση, στα digital Μέσα και τα social media. To σποτ επιμελήθηκε το Math Studio, με σκηνοθέτιδα τη Λυδία Τσέντα.
creativity H ΔΗΜΙΟΥΡΓΙΚΗ ΕΠΙΚΑΙΡΟΤΗΤΑ
TV & Video, Print, Out of Home, Digital Campaigns, Social Media. της Eυγενίας Κουτήφαρη ekoutifari@boussias.com
Frank & Fame_ΦΑΓΕ Τρικαλινό _Τηλεόραση
Η
ΙΔΕΑ Δύο χρόνια αφότου οι λάτρεις του τυριού τραγούδησαν «Πωπωπωπωπω Τρικαλινό!», η Frank & Fame υπογράφει νέα ανατρεπτική καμπάνια για το παραδοσιακό, τετράμηνης ωρίμανσης τυρί της ΦΑΓΕ. Στο τηλεοπτικό σποτ, το Τρικαλινό κάνει εντυπωσιακή εμφάνιση σε ένα παγκοσμίου κλάσης πρωτάθλημα… καλλιτεχνικού πατινάζ. Υπό τον σχολιασμό του Αλέξη Κωστάλα και με μουσική υπόκρουση μια «τρικαλινή» διασκευή στα γνωστά «Καγκέλια», το τρικαλινό ζευγάρι πατινέρ εκτελεί άψογα ένα πρόγραμμα στον πάγο, γεμάτο τοστάκια, σνακ, πίτσες, μπιφτέκια και φυσικά πολύ τυρί. «Μπράβο ΦΑΓΕ» θα αποφασίσουν στο τέλος κοινό και κριτές χωρίς να παραξενευτούν καθόλου, αφού το Τρικαλινό υπογράφει ως ο απόλυτος συνδυασμός ποιοτικού και παραδοσιακού. Η παραγωγή, η οποία αξιοποίησε επαγγελματικό παγοδρόμιο και αθλητές του καλλιτεχνικού πατινάζ, υλοποιήθηκε από την TopCut-Modiano σε σκηνοθεσία του Axel Laubscher, ενώ τον ήχο και τη διασκευή της μουσικής επιμελήθηκε η Rabbeats Music. MarketingWeek • 13 - 26.12. 2021
presents
INDIE AWARDS 2022 ΚΡΙΤΙΚΗ ΕΠΙΤΡΟΠΗ
ΠΡΟΕΔΡΟΣ Giorgos Ampavis VP of Engineering (London) & Director of Client Engineering (Global), Tide
Niki Andreadaki International Marketing Manager, Boost Group
Neoklis Delegos Head of Creative, Pik
Geoff Desreumaux Creative Strategist, Founder, We are Social Media
Carolina Georgatou Corporate Relations Adviser, Shell
Catherine Katsarou Head of Brand and Communications, Craft Gin Club
Constance Kratsa International Business Development Director, Jo Malone London (Estee Lauder Companies)
Yiannis Lapatas Creative Director, PwC’s Experience Center Cyprus
Alkisti Malami Global Client Lead, MediaMonks
Melissanthi Mavridou Global Content Editor, Internal Communications H&M
Lyda Modiano Founder-Director, Wide Strategy
Valia Papaspyrou Director of Campaigns & Content Marketing, Global, Unit4
Konstantinos Penlidis Designer
Alkisti Psylou Head of Social Media, Amplifyd
Grigoris Sklavounos Consulting Partner, Ogilvy
Renato Tata Senior Creative Director, Leo Burnett, Dubai, UAE
Fanis Theodorou Business Development Manager - Greece, TikTok
Tina Touli Creative Director & Graphic Communication Designer
George Zalokostas Media and Acquisition Manager, Danone SN UKIR
Εva Zarbi Senior Marketing Manager, Wella Company Benelux
Yorgos Giosis Executive Creative Director, Cheil Vietnam
Υποβολή Υποψηφιοτήτων έως 21.01.22 www.indieawards.gr ΥΠΟΨΗΦΙΟΤΗΤΕΣ: Στέλιος Κιοσσές, T: 210 6617777 (εσωτ. 149), Ε: skiosses@boussias.com ΧΟΡΗΓΙΕΣ: Άννα Γυπαράκη, Τ: 210 6617777 (εσωτ. 152), Ε: agyparaki@boussias.com ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΟ: Θεώνη Δρακοπούλου, T: 210 6617777 (εσωτ.138), E: tdrakopoulou@boussias.com
Official Publications
Cover Story CURIOUS AHEAD, UNLIMITED CREATIVITY, AVIS
Full Speed με... συνεργασία, κατανόηση και σεβασμό! Της Ευγενίας Κουτήφαρη, ekoutifari@boussias.com
Έχοντας συνθέσει μια… dream team, Curious Ahead, Unlimited Creativity και Avis διαθέτουν μια επιτυχημένη μακροχρόνια συνεργασία, η οποία δεν σταματά να εξελίσσεται. Ειδικά τη φετινή χρονιά, λάνσαραν πληθώρα επικοινωνιακών ενεργειών, ενώ σχεδιάζουν να συνεχίσουν το ίδιο δυναμικά και το 2022. κοινωνιακό παλμό της αγοράς και τέλος να σε ακούει και αυτός. Είναι μια σχέση αλληλεπίδρασης και εμπιστοσύνης που αν θα έπρεπε να την συνοψίσω σε 3 λέξεις, αυτές θα ήταν συνεργασία, κατανόηση και σεβασμός. Νιώθουμε τυχεροί που έχουμε μια τέτοια συνεργασία με την ομάδα της Avis. Γιατί ιδέες υπάρχουν, αλλά χρειάζεται πάντα και μια δυναμική ομάδα από την πλευρά του πελάτη για να πάρει την απόφαση να τις προχωρήσει.
14
Βασιλική Πέππα, Θωμάς Σιόλας, Ελίνα Καραγιάννη, Τάνια Γιακουμάκη
Π
ερισσότερα για τη συνεργασία τους με την Avis, για την επικοινωνιακή της στρατηγική, αλλά και για τη σχέση των δυο agencies, μοιράζονται με το MW η Τάνια Γιακουμάκη, Γενική Διευθύντρια της Curious Ahead, η Ελίνα Καραγιάννη, Γενική Διευθύντρια της Unlimited Creativity, και η Βασιλική Πέππα, Creative Director της Unlimited Creativity.
MW: Με την Avis είστε συνεργάτες εδώ και χρόνια. Ποιο θα λέγατε ότι είναι το MarketingWeek • 13 - 26.12. 2021
μυστικό για μια επιτυχημένη και παραγωγική σχέση agency-πελάτη;
Τάνια Γιακουμάκη: Η σχέση με την Avis είναι μακροχρόνια και διέπεται από εμπιστοσύνη, σεβασμό, πολύ καλή χημεία και κοινή αντίληψη στα πράγματα. Μοιραζόμαστε τους ίδιους στρατηγικούς προβληματισμούς, καθώς και κοινό πάθος και όραμα! Ελίνα Καραγιάννη: Το μυστικό είναι να είσαι εκεί και να ακούς! Να είσαι κοντά στον πελάτη σου κάθε μέρα, να κατανοείς τις ανάγκες του, να του μεταφέρεις τον επι-
Ας έρθουμε στη φετινή χρονιά, η οποία περιλάμβανε πληθώρα ενεργειών στο πλαίσιο της συνεργασίας με την Avis. Ποιες από αυτές θα ξεχωρίζατε ως milestones;
Τ.Γ.: Ήταν όντως μια γεμάτη χρονιά με πολλές επιτυχίες. Δεν θα μπορούσα να μην ξεχωρίσω το Avis Switch – το λανσάρισμα της νέας συνδρομητικής υπηρεσίας αυτοκινήτου – που σάρωσε τα βραβεία φέτος, αλλά και την 360 καμπάνια του Avis Easy leasing! Βασιλική Πέππα: Το λανσάρισμα του Leasing καθώς και τη νέα ευέλικτη συνδρομητική υπηρεσία της Avis, Avis Switch. Δύο καμπάνιες που χτίζουν το equity του brand Avis, τοποθετώντας το στην κορυφή της αγοράς. Καινοτόμες όχι μόνο ως προς την εκτέλεση των παραγωγών τους, αλλά κυρίως γιατί η κάθε υπηρεσία προβάλει τις online πλατφόρμες που έχει χτίσει η Avis
Cover Story
«Νιώθουμε τυχεροί που έχουμε μια τέτοια συνεργασία με την ομάδα της Avis. Γιατί ιδέες υπάρχουν, αλλά χρειάζεται πάντα και μια δυναμική ομάδα από την πλευρά του πελάτη, για να πάρει την απόφαση να τις προχωρήσει» και αποτελούν εμπειρία για τον χρήστη, καθώς μπορεί ακόμα και από τον καναπέ του σπιτιού του να επιλέξει το αυτοκίνητο που επιθυμεί, για τον χρόνο που το θέλει, όπως ακριβώς το θέλει. Αυτή η διαφορετικότητα ήταν όμως και το δικό μας challenge. Σενάρια και εκτέλεση έπρεπε να κάνουν meet τόσο με την καινοτομία όσο και με την υπηρεσία per se! Νομίζω πως τα καταφέραμε πολύ καλά!!!
Το 2021 ήταν και η χρονιά που η εταιρεία έκανε το ντεμπούτο της στον τηλεοπτικό «αέρα», με μια άκρως επιτυχημένη καμπάνια. Ποια στοιχεία πιστεύετε ότι έκαναν τη συγκεκριμένη επικοινωνία να ξεχωρίσει;
Β.Π.: Η καμπάνια του Easy Leasing ξεχώρισε για εμάς από το σενάριο. Μια ιδέα που μπήκε στο χαρτί, έγινε εικόνα και δημιούργησε μια ταινία με ταυτότητα. Από την μουσική της, το casting, τη σκηνοθετική της ματιά μέχρι και την άρι-
στη χρήση των post production elements, ήταν μια αλληλουχία επιτυχιών και καταφέραμε να περάσουμε όλα τα μηνύματα της επικοινωνίας με έναν ιδιαίτερα πρωτότυπο τρόπο. Από την πρώτη ημέρα που βγήκαμε «αέρα» ξέραμε ότι θα γράψει καλά. Είναι μαγικό να ακούς τα διάφορα σχόλια από φίλους ακόμα και από την αγορά: «η μουσική του σε κάνει να γυρίσεις το κεφάλι», «μα που κάνατε τα γυρίσματα, εξωτερικό;». Το βασικότερο όμως συστατικό της επιτυχίας είναι ότι η Avis αγκάλιασε όλη την ιδέα από την αρχή. Το πίστεψε και ήταν δίπλα μας σε κάθε στιγμή, μεγιστοποιώντας έτσι όλες τις δυνατότητες που είχαμε στα χέρια μας.
Παράλληλα, δυναμική ήταν και η επικοινωνιακή σας δραστηριότητα για το brand, στον ψηφιακό κόσμο. Θέλετε να μας αναφέρετε κάποιες από τις digital καμπάνιες που ξεχωρίσατε;
Τ.Γ.: Είμαστε πολύ περήφανοι για όλες τις καμπάνιες που αναφέρουμε σε αυτό το αφιέρωμα, αλλά είμαστε εξίσου περήφανοι και για το συνολικό ψηφιακό αποτύπωμα της Avis σε επίπεδο Always – on Content. Για εμάς είναι μια καθημερινή διαδικασία δημιουργίας στρατηγικού περιεχομένου που χτίζει το Equity της μάρκας στον ψηφιακό κόσμο.
Πολλές φορές, για να συνεργάζονται με τον βέλτιστο δυνατό τρόπο δυο agencies, καλύπτοντας το σύνολο των επικοινωνιακών αναγκών ενός κοινού πελάτη, χρειάζονται
πολλά παραπάνω από το απλά να ανήκεις στον ίδιο όμιλο. Curious Ahead και Unlimited Creativity φαίνεται να έχουν βρει τον «σωστό δρόμο». Τι, κατά τη γνώμη σας, συμβάλλει σε αυτήν την ιδανική, συμπληρωματική σχέση;
Τ.Γ.: Είμαστε δυο ομάδες με μεγάλη εμπειρία στον χώρο της επικοινωνίας που δουλεύουμε ως ένα για να καλύψουμε στρατηγικά και δημιουργικά όλες τις επικοινωνιακές ανάγκες των πελάτων μας. Μοιραζόμαστε απλόχερα σκέψεις, προβληματισμούς και ιδέες και νιώθουμε το αποτέλεσμα πάντα ως μια κοινή νίκη. Ε.Κ.: Η λέξη κλειδί είναι, αυτό ακριβώς: συμπληρωματική σχέση! Είμαστε μια πολύ δεμένη και δυνατή ομάδα, και κάθε μέλος προσθέτει τη δική του αξία σε ό,τι και να κάνουμε. Δουλεύουμε μαζί, από την πρώτη στιγμή, το πρώτο brief. Μοιραζόμαστε την πληροφορία και μαζί χτίζουμε τις επικοινωνιακές απαντήσεις. Η ιδέα είναι πάντα μια, αλλά χρειάζονται οι ειδικοί σε κάθε κανάλι για να την εξελίξουν και να την προσαρμόσουν με τον καλύτερο τρόπο. Νιώθουμε πολύ τυχεροί που έχουμε καταφέρει να χτίσουμε αυτή τη σχέση εμπιστοσύνης και συνεργασίας. Γιατί οι δεμένες ομάδες είναι αυτές που φέρνουν και άριστα αποτελέσματα.
Κλείνοντας, δεν θα μπορούσα να μην αναφερθώ στο γεγονός ότι ο όμιλος της V+O κλείνει φέτος τα 20 χρόνια του, και σας ευχόμαστε να γιορτάσετε πολλά ακόμη, πάντα δημιουργικά και με επιτυχίες. Θα θέλατε να 13 - 26.12. 2021 • MarketingWeek
15
Cover Story
«EΧΟΥΜΕ ΦΤΙAΞΕΙ ΜΙΑ ΕΞΑΙΡΕΤΙΚH ΟΜAΔΑ» Από την πλευρά της Avis, ο Θωμάς Σιόλας, Marketing & Communications Senior Manager, επισημαίνει ότι με τις Curious Ahead και Unlimited Creativity έχουν φτιάξει μια ομάδα που δεν εφησυχάζει ποτέ και στοχεύει πάντα στο extra mile.
MW: Διατηρείτε μακροχρόνια συνεργασία με τις Curious Ahead και Unlimited Creativity. Ποια χαρακτηριστικά τους ως επικοινωνιακοί συνεργάτες θα λέγατε ότι έχουν κερδίσει την εκτίμηση και εμπιστοσύνη σας;
Θωμάς Σιόλας: Πράγματι είμαστε αρκετά χρόνια συνεργάτες και έχουμε επενδύσει από κοινού σε αυτή την σχέση. Εκτιμούμε ιδιαίτερα τη στρατηγική σκέψη, τη δημιουργικότητα και το πάθος για πρωτότυπες ιδέες. Χαρακτηριστικά που θεωρούμε ότι ταιριάζουν απόλυτα στην Avis. Έτσι προχωράμε μαζί, αντιμετωπίζουμε κάθε πρόκληση κι έχουμε φτιάξει μια εξαιρετική ομάδα. Μια ομάδα που δεν εφησυχάζει ποτέ και στοχεύει πάντα στο extra mile, γεγονός που αποδεικνύεται από τις αποτελεσματικές καμπάνιες που υλοποιούμε.
Για ποιο λόγο επιλέχθηκε η συγκεκριμένη χρονική συγκυρία για την πρώτη σας τηλεοπτική καμπάνια; Ποιο ήταν το σχετικό brief που δώσατε και πόσο ικανοποιημένοι είστε από το τελικό αποτέλεσμα; 16
Η αγορά του leasing έχει ωριμάσει πολύ τα τελευταία χρόνια και η Avis έχει συμβάλει καθοριστικά σε αυτό. Δεν είμαστε μόνο η εταιρεία ηγέτης στον χώρο, αλλά και η εταιρεία που πρώτη άνοιξε τη μακροχρόνια μίσθωση στους ιδιώτες. Η δεδομένη χρονική στιγμή συμπίπτει με την παρουσίαση της πρώτης online πλατφόρμας leasing στη χώρα μας. Πλέον ο καθένας μπορεί από την άνεση του δικού του χώρου να επιλέξει όποιο αυτοκίνητο θέλει να μισθώσει, να ολοκληρώσει τη σχετική διαδικασία από τον υπολογιστή ή το κινητό του και κυριολεκτικά να παραλάβει το αυτοκίνητό του στην πόρτα του. Κι όλα αυτά με αυτόματο, ψηφιακό τρόπο, χωρίς καν να χρειαστεί να μετακινηθεί ή να χάσει χρόνο σε περιττές γραφειοκρατικές διαδικασίες. Για αυτό και μιλάμε για «easy leasing». Το εννοούμε! Στην Avis έχουμε πάθος με την εξαιρετική εξυπηρέτηση των πελατών μας και θεωρήσαμε κατάλληλη αυτή τη συγκυρία για να δώσουμε ακόμα μεγαλύτερη εξωστρέφεια στις επικοινωνιακές μας ενέργειες για το leasing αυτοκινήτου, να ενισχύσουμε το awareness για το
μας κάνετε ένα σχόλιο για τα σημαντικά αυτά γενέθλια;
Τ.Γ.: Έχουμε πολλούς λόγους να γιορτάζουμε αυτά τα γενέθλια μιας και σηματοδοτούν μια 20ετία γεμάτη επιτυχίες, τη δημιουργία ενός ολόκληρου Ομίλου σε Ελλάδα και εξωτερικό που καλύπτει όλο το φάσμα της επικοινωνίας, αλλά και το αστείρευτο πάθος ταλαντούχων ανθρώπων που δίνουν τον καλύτερο τους εαυτό κάθε μέρα! Ε.Κ.: Φέτος η V+O γιορτάζει 20 χρόνια MarketingWeek • 13 - 26.12. 2021
νέο online περιβάλλον στο MyAvis.gr και φυσικά να τονίσουμε όλα τα οφέλη και τα χαρακτηριστικά της μακροχρόνιας μίσθωσης, με άμεσο, κατανοητό και… «easy leasing» τρόπο.
Σε ευρύτερο επίπεδο, επιλέξατε να επενδύσετε σημαντικά φέτος στην επικοινωνία σας. Ποιοι οι βασικοί σας στόχοι; Υπάρχουν κάποιες συγκεκριμένες δράσεις/καμπάνιες που θα ξεχωρίζατε; Αδιαμφισβήτητα ήταν μια πολύ γεμάτη και επιτυχημένη χρονιά, αν αναλογιστεί κανείς τις πρωτόγνωρες συνθήκες που έχουμε βιώσει τα τελευταία δυο χρόνια. Υπήρξαν αρκετοί επικοινωνιακοί σταθμοί μέσα στη χρονιά που ξεχώρισαν και αποτέλεσαν σημαντικό σημείο αναφοράς για την επιτυχημένη πορεία της Avis. Εκτός από την καμπάνια μας για το Avis Easy Leasing που κατάφερε να ξεχωρίσει με εξαιρετικά υψηλό performance, αξίζει να σημειωθεί και το λανσάρισμα της πολυβραβευμένης καμπάνιας για το «Switch by Avis», της νέας πρωτοποριακής συνδρομητικής υπηρεσίας αυτοκινήτου, που απογειώνει την ευελιξία στην αυτοκίνηση, μέσω μιας απόλυτα ευέλικτης μηνιαίας συνδρομής.
Σκοπεύετε να συνεχίσετε το ίδιο δυναμικά, σε επίπεδο προβολής, και στο άμεσο μέλλον; Υπάρχουν projects που ετοιμάζετε, πάντα παρέα με τις Curious Ahead και Unlimited Creativity, τα οποία μπορείτε να μοιραστείτε μαζί μας; Θα παρατείνω λίγο ακόμα την αγωνία για τη νέα χρονιά και δεν θα αποκαλύψω πολλά. Το σίγουρο είναι ότι θα συνεχίσουμε δυναμικά την επικοινωνία μας στις κατηγορίες που προανέφερα αλλά και σε καινούργιες, στηρίζοντας τους φιλόδοξους αναπτυξιακούς στόχους της εταιρείας μας. Θα είναι σίγουρα μια ενδιαφέρουσα χρονιά, με δημιουργικές ενέργειες, πάντα σε συνεργασία με τους καλύτερους συνεργάτες – την Curious Ahead και την Unlimited Creativity από τον Όμιλο V+O.
παρουσίας στην ελληνική αγορά. 20 χρόνια γεμάτα επιτυχίες, εμπειρίες, αποτυχίες, γεμάτα όμως και από επαγγελματισμό και πολύ αγάπη για αυτό που κάνουμε. 20 χρόνια δεν είμαστε μόνο δύο αρχικά, αλλά πολλά παραπάνω. Μια ομάδα με πάθος για συνεχή εξέλιξη και όραμα. Ως Unlimited νιώθουμε περήφανοι που αποτελούμε μέρος αυτής της Ομάδας, 15 χρόνια και ευχόμαστε στη δική μας οικογένεια, Χρόνια Πολλά!!! MW
«Είμαστε μια πολύ δεμένη και δυνατή ομάδα, και κάθε μέλος προσθέτει τη δική του αξία σε ό,τι και να κάνουμε. Γιατί οι δεμένες ομάδες είναι αυτές που φέρνουν και άριστα αποτελέσματα»
Γ Ι Α Ν Ν ΟΣ ΚΟ Ν Τ ΡΑΦ ΟΥ Ρ Η Σ , I N T R A S O F T
Υπερβαίνοντας τις προσδοκίες Η SCOPE, το in-house agency της Intrasoft, εδώ και 25 χρόνια υλοποιεί πανευρωπαϊκές integrated καμπάνιες, καθώς και στρατηγικές επικοινωνίας σε απαιτητικά case studies.
«Κ
Τι είδους έργα επικοινωνίας αναλαμβάνει η SCOPE;
άθε έργο αποτελεί για εμάς και μια ιδιαίτερη πρόκληση», σημειώνει ο Γιάννος Κοντραφούρης, Director SCOPE Communications & Επικεφαλής Εταιρικής Επικοινωνίας. Παράλληλα, εξηγεί γιατί η SCOPE αποτελεί ίσως το πιο καλά «κρυμμένο» agency της χώρας μας και αποκαλύπτει τα σχέδια και το αναπτυξιακό της πλάνο για το 2022.
Παρουσίαση Marketingweek
MW: Είναι η SCOPE το πιο καλά «κρυμμένο» communications agency στη χώρα μας;
Γιάννος Κοντραφούρης,
Η SCOPE εκπονεί έργα επικοινωνίας για λογαριασμό των Ευρωπαϊκών Οργάνων. Με λίγα λόγια, πελάτες μας είναι η Ευρωπαϊκή Επιτροπή, όλες οι Γενικές Διευθύνσεις της και πολλοί από τους αποκεντροποιημένους Οργανισμούς της στα Κράτη-Μέλη. Έτσι, δημιουργούμε και «τρέχουμε» πανευρωπαϊκές integrated καμπάνιες, ενώ, παράλληλα, σχεδιάζουμε και υλοποιούμε στρατηγικές επικοινωνίας σε πολύ δύσκολα και απαιτητικά case studies, που περιλαμβάνουν τόσο online, όσο και offline marketing. Αναλαμβάνουμε, έτσι, έργα που στοχεύουν σε awareness, αλλά και σε πιο εξεζητημένα KPIs και επιχειρηματικούς στόχους. Ωστόσο, κάθε έργο αποτελεί για εμάς και μια ιδιαί-
Γιάννος Κοντραφούρης: Όχι μόνο στη χώρα Director SCOPE μας, αλλά και σε άλλες χώρες! Ως κομμάτι της Communications & Επικεφαλής INTRASOFT, δραστηριοποιούμαστε στον χώρο Εταιρικής Επικοινωνίας της επικοινωνίας για περίπου 25 χρόνια, εκμεταλλευόμενοι τις ψηφιακές μας καταβολές. Σε καμία περίπτωση δεν τερη πρόκληση. κρυβόμαστε, αλλά η φύση του πελατολογίου μας είναι τέτοια, που Ξέρετε, η διαδικασία ευαισθητοποίησης του κοινού σε πολλές πεδεν μας τοποθετεί στην πρώτη γραμμή προβολής, παρά το μέγεθός ριπτώσεις αποτελεί ιδιαίτερη πρόκληση για τον κλάδο μας. Οι παμας από πλευράς πελατών, γεωγραφικής δραστηριοποίησης και ράγοντες που επηρεάζουν το αποτέλεσμα ποικίλουν. Θέματα που βαθμού απήχησης. προκαλούν σε μια χώρα, περνούν απαρατήρητα σε άλλη – η γλώσσα, Αισίως πλέον αριθμούμε πάνω από 70 επαγγελματίες του χώρου, η κουλτούρα, οι σχέσεις με την ΕΕ γενικότερα, μπορούν να επηρεάσε Αθήνα, Θεσσαλονίκη, Βρυξέλλες και Λουξεμβούργο, ενώ η δομή σουν την έκβαση κάθε καμπάνιας, και φυσικά τη στρατηγική που τη μας είναι αυτή ενός in-house agency με εξωστρεφή, πελατοκεντρικό, διέπει. Αυτήν την πρόκληση την αναλαμβάνουμε χρόνια τώρα και digital προσανατολισμό. Ο στόχος του κάθε μέλους της SCOPE είναι νιώθω ιδιαίτερα περήφανος, λέγοντας πως, ακόμα και σε τέτοιες η επιτυχία του κάθε έργου, μέσα από την πραγμάτωση των στόχων περιστάσεις, έχουμε ξεπεράσει τους στόχους και τις προσδοκίες του πελάτη και της ομάδας. των πελατών μας. Σχετικά με το κομμάτι των παρεχόμενων υπηρεσιών της SCOPE, αυτές καλύπτουν μια 360° γκάμα με ιδιαίτερη έμφαση, όπως είναι Ποια είναι τα σχέδια της SCOPE για το 2022; φυσικό, στην digital επικοινωνία – από τη στρατηγική και την εικόνα Στόχος μας, το 2022, είναι να συνεχίσουμε την αναπτυξιακή μας για κάθε ενέργεια επικοινωνίας, μέχρι τη λεπτομερή χαρτογράφηση πορεία – με ανεκτέλεστο έργων που ξεπερνά τα 80 εκατ. ευρώ σε του κοινού που στοχεύουμε, το πλάνο των μέσων που χρησιμοποι- βάθος τετραετίας, καταλαβαίνετε ότι σκοπεύουμε να ξεπεράσουμε ούμε και τον τρόπο μέτρησης της απήχησης της κάθε καμπάνιας. ακόμα και τις δικές μας προσδοκίες. Ήδη ξεκινούν καμπάνιες σε όλη Social media, performance marketing, SEO, impact assessment, την Ευρώπη για σημαντικότατα θέματα της κοινωνίας, με την υποUI/UX, web design και ανάπτυξη αποτελούν την καθημερινότητά γραφή της ομάδας της SCOPE και, αλήθεια, ανυπομονώ και για τις μας μέσα από ένα ουσιαστικό πρίσμα παραμετροποίησης για τις επόμενες προκλήσεις στο ταξίδι αυτό. ανάγκες κάθε πελάτη μας. Συγχρόνως, ένα κομμάτι των υπηρεσιών Παράλληλα, η σύμπλευσή μας με τη Netcompany, που αλλάζει τον μας περιστρέφεται γύρω από τη δημιουργία οπτικοακουστικού πε- χάρτη της τεχνολογίας στην Ελλάδα, μας ανοίγει και εμάς τον ορίζοντα ριεχομένου, όπως βίντεο και animations, τα οποία αναλαμβάνουμε επέκτασης σε νέες αγορές, όπως αυτές των σκανδιναβικών χωρών από τη σύλληψη, τη συγγραφή και τον σχεδιασμό, έως την επίβλεψη και της κεντρικής Ευρώπης (Γερμανία, Αυστρία, Ελβετία). της υλοποίησης και τη διαχείρισή τους. Ασφαλώς, οι άνθρωποι της SCOPE και η περαιτέρω ενδυνάμωση Επίσης, έχουμε ιδιαίτερα αναπτυγμένα τμήματα μελετών, training των skills τους βρίσκονται πάντα στην κορυφή της ατζέντας μας. και φυσικά σύνταξης επιστημονικού περιεχομένου, ομάδα, μάλιστα, Άλλωστε, η δική τους γνώση και εμπειρία είναι τα βασικά συστατικά που θεωρείται και ηγέτης στον τομέα της σε πανευρωπαϊκό επίπεδο. της επιτυχίας μας, τα τελευταία χρόνια. Όπως είναι φυσικό, διαχειριζόμαστε και την επικοινωνία του ίδιου του ομίλου INTRASOFT σε επίπεδο ενεργειών εξωστρέφειας, αλλά και στο κομμάτι της εσωτερικής επικοινωνίας (δηλαδή internal marketing, δράσεις εταιρικής κοινωνικής ευθύνης, employer branding κ.ά.).
13 - 26.12. 2021 • MarketingWeek
17
Industry Focus CSR ΠΕΡΙΒΑΛΛΟΝ, ΚΟΙΝΩΝΙΑ, ΑΝΘΡΩΠΟΣ
ΜΕΤΑΤΡEΠΟΝΤΑΣ ΤΗΝ ΥΠΕΥΘΥΝOΤΗΤΑ ΣΕ ΒΑΣΙΚO KPI ΑΝAΠΤΥΞΗΣ Με τις φυσικές καταστροφές να δοκιμάζουν ολόκληρες κοινότητες, την έμφυλη βία να απασχολεί με πρωτοφανή τρόπο την κοινή γνώμη και τις κοινωνικές ανισότητες να αναδεικνύουν τις πολλαπλές διαστάσεις της ευαλωτότητας, οι επιχειρήσεις καλούνται να εδραιώσουν χαρακτήρα υπευθυνότητας που υπερβαίνει την περιστασιακή φιλανθρωπία. Της Κατερίνας Νικολοπούλου, knikolopoulou@boussias.com
18
T
o 85% των επενδυτών έθεσε ως σημαντικό κριτήριο των επιλογών του τους παράγοντες ESG το 2020, σύμφωνα με την Gartner, ενώ οι αναφορές από τα media σε σχετικά δεδομένα, κατατάξεις ή σκορ αυξήθηκαν κατά 303%. Την ίδια στιγμή, έρευνα της Havas Media αποκαλύπτει ότι το 73% των καταναλωτών ανά τον κόσμο θεωρεί ότι τα brands οφείλουν να αναλάβουν δράση αυτήν τη στιγμή για το καλό της κοινωνίας και του περιβάλλοντος, ενώ το 71% εμφανίζεται απογοητευμένο και δεν πιστεύει ότι οι μάρκες θα πραγματοποιήσουν όντως τις δεσμεύσεις τους.
ΕΝΑΡΜΟΝΙΣΗ ΒΙΩΣΙΜΟΤΗΤΑΣ ΚΑΙ ΑΝΑΠΤΥΞΗΣ Σε αυτό το περιβάλλον, και με τις προκλήσεις σε κοινωνικό και περιβαλλοντικό επίπεδο να πολλαπλασιάζονται, η ενσωμάτωση της υπευθυνότητας ως εγγενές τμήμα της επιχειρηματικής στρατηγικής καθίσταται αναπόδραστη ανάγκη για τους διαφημιζόμενους, όχι μόνο ως ηθική επιταγή αλλά και ως συνθήκη για την επιβίωσή τους. Τη σημασία εναρμόνισης βιωσιμότητας και ανάπτυξης αναλύει ο Aλέξανδρος Αγγελόπουλος, Διευθύνων Σύμβουλος του Ομίλου Aldemar Resorts: «Η συμπόρευση αυτή θα είναι αυτονόητη, αν δεν είναι ήδη. Ας ξεκινήσουμε από τη γενική παραδοχή ότι ειδικά τομείς όπως ο πρωτογενής και ο τριτογενής είναι απολύτως εξαρτημένοι από το φυσικό και κοινωνικό περιβάλλον, όπως άλλωστε και το σύνολο της ανθρώπινης ύπαρξης. Και οι υπόλοιποι τομείς, πάντως, δεν μπορούν να MarketingWeek • 13 - 26.12. 2021
Η ΕΥΘΥΝΗ ΤΩΝ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΩΝ «Οι καταναλωτές, ειδικά με τη διάδοση και διασπορά της χρήσης των κοινωνικών δικτύων, έχουν δύναμη, φωνή, αλλά αφιλτράριστο “εγώ”. Οι προτεραιότητές τους μεταλλάσσονται αναλόγως με την ερμηνεία που δίνουν στα όσα διαβάζουν ή συζητούν μεταξύ τους. Η ιδιαιτερότητά τους λοιπόν είναι ότι μπορεί να διαμορφώνουν τάσεις στη βάση περιορισμένων γνώσεων ή και λανθασμένων αντιλήψεων. Σε ένα τέτοιο περιβάλλον, οι εταιρείες υποχρεώνονται συχνά να διαμορφώνουν τάσεις, προσαρμοζόμενες στον ρυθμό και τον τρόπο αντίληψης και ερμηνείας αυτών από τον καταναλωτή. Αν αυτό μοιάζει συγκεχυμένο, τότε φανταστείτε το στην πράξη. Για να γίνουμε πρακτικοί: Ο πελάτης δεν έχει πάντα δίκιο, αλλά οι επιχειρήσεις έχουν την ευθύνη να τον κατευθύνουν σωστά και με ασφάλεια σε επιλογές που δεν τον βλάπτουν μακροπρόθεσμα, αλλά τον ικανοποιούν βραχυπρόθεσμα. Σε ένα τέτοιο περιβάλλον, οφείλουμε ως επιχειρήσεις να είμαστε ξεκάθαροι ότι το καλό επιχειρείν είναι το υπεύθυνο επιχειρείν και η σωστή καταναλωτική συμπεριφορά πρέπει να φύγει από την εφήμερη ικανοποίηση και να πάει στη μακροχρόνια αξία και απόσβεση των καταναλωτικών αγαθών. Εφικτό; Μεγάλη κουβέντα…» Αλέξανδρος Αγγελόπουλος, Διευθύνων Σύμβουλος, Όμιλος Aldemar Resorts
>
ΟΜΙ ΛΟΣ A LDEM A R
Η βιωσιμότητα, μονόδρομος για όλους και για τον καθένα χωριστά Διανύουμε μια εποχή γεμάτη προκλήσεις και πάσης φύσεως κρίσεις. Η ετοιμότητα, η ψυχραιμία, η αλληλεγγύη και η υπευθυνότητα αποτελούν βασικά οχυρά μας. Του Αλέξανδρου Αγγελόπουλου, Διευθύνοντος Συμβούλου του Ομίλου Aldemar Resorts
Τ
ο μόνο που πρέπει να κάνουμε είναι να κοιτάξουμε τον άνθρωπο, την κοινωνία και το περιβάλλον ΔΙΠΛΑ ΜΑΣ. Εκεί βρίσκεται η αλλαγή, εκεί και η πρόοδος. Ο όρος «ανάπτυξη» θα αποτελεί σύν τομα παρελθόν, η «εξέλιξη» θα ζει αιώνια και θα επιβεβαιώνεται μέσα από την ικανότητά μας να επαναπροσδιορίζουμε τη σχέση μας με τον συνάνθρωπο, την κοινωνία και το περιβάλλον. Με τα σημερινά δεδομένα έχουμε κάθε λόγο να ανησυχούμε, τόσο για την ικανότητά μας να προστατεύουμε το περιβάλλον, όσο και για τη θέση και τον ρόλο που παίζουμε στην ανάδειξη και επίλυση των προβλημάτων της κοινωνίας και των συνανθρώπων μας. Οι επιχειρήσεις μπορούν επικουρικά να λειτουργήσουν ως βραχίονας περιβαλλοντικής και κοινωνικής πολιτικής, συμπληρωματικά με το κράτος, εφόσον δοθούν εργαλεία και κίνητρα. Βιώσιμη ανάπτυξη και ενσωμάτωση κριτηρίων ESG Η στροφή στη βιώσιμη ανάπτυξη αλλά και η ενσωμάτωση των κριτηρίων ESG στον τρόπο λειτουργίας μιας επιχείρησης αποτελούν υγιή πυξίδα για την επόμενη μέρα. Τα κριτήρια ESG θα αποτελέσουν το «διαβατήριο» για την εξέλιξη και, σε κάποιες περιπτώσεις, την ανάπτυξη ή και επιβίωση των επιχειρήσεων όλων των κλάδων και όχι μόνο της φιλοξενίας. Το ενδιαφέρον της παγκόσμιας κοινότητας, των επενδυτικών κεφαλαίων και των χρηματοπιστωτικών ιδρυμάτων προδίδει ότι θα
Παρουσίαση Marketingweek
ΟΙ ΠΡΩΤΟΒΟΥΛΙΕΣ ΤΟΥ ΟΜΙΛΟΥ ALDEMAR RESORTS Στον Όμιλο Aldemar Resorts, από το 1997 παραμένουμε πιστοί στο όραμά μας για την κοινωνία του μέλλοντος, που αναγνωρίζει ότι φιλοξενία χωρίς σεβασμό στον χώρο φιλοξενίας, το φυσικό και πολιτιστικό περιβάλλον και τους ανθρώπους του, δεν νοείται. Με συνεχείς δράσεις και ενέργειες αποσκοπούμε στο να συμπαρασύρουμε επιχειρήσεις του κλάδου προς μια βιώσιμη κατεύθυνση. Έχουμε δρομολογήσει ήδη την υιοθέτηση των κριτηρίων ESG και ως αναγνώριση των προσπαθειών μας είχα την τιμή να λάβω δύο τιμητικές διακρίσεις που δόθηκαν για πρώτη φορά στην Ελλάδα, ως «Υπεύθυνος Ηγέτης Βιωσιμότητας» από τον θεσμό των Hellenic Responsible Business Awards και ως «World Eminent Man in Hospitality and Sustainability» στα διεθνή βραβεία Who is Who, οι οποίες ενισχύουν την ευθύνη να συνεχίσουμε ακόμη πιο δυναμικά στην πορεία που έχουμε χαράξει. Σημαντικότερο, ίσως, όλων είναι το γεγονός ότι η απόφαση έρχεται από τη διοίκηση και μεταφέρεται σε όλη τη ραχοκοκαλιά της επιχείρησης και δεν μένει στα λόγια, αλλά διασπείρεται στο σύνολο της κοινωνίας που λειτουργεί και στηρίζει τις επιχειρήσεις μας.
μιλάμε μεσοπρόθεσμα για αναγκαιότητα υιοθέτησης και αξιολόγησης με κριτήρια ESG, για όσους αναζητούν χρηματοδότηση ή σκέφτονται την αποεπένδυση. Θέμα που θα απασχολήσει, όχι μόνο τους ηγέτες επιχειρήσεων μεγάλης κεφαλαιοποίησης των οποίων οι μετοχές είναι εισηγμένες, αλλά το σύνολο των επιχειρηματιών που σκέφτονται ή θα σκεφτούν στο μέλλον την πώληση. Για τις επιχειρήσεις στο σύνολό τους, η καταγραφή του κοινωνικού και περιβαλλοντικού τους αποτυπώματος θα συνδέεται όλο και περισσότερο με την καθημερινότητά τους και κυρίως με τη σχέση τους με τις δημόσιες υπηρεσίες, τα ευρωπαϊκά πρότυπα ποιότητας και περιβαλλοντικής διαχείρισης και βέβαια με το σύνολο των ευρωπαϊκών προγραμμάτων που θα είναι πλέον συνδεδεμένα με τα ESGs. Δεν πρέπει να ξεχνάμε, τέλος, ότι στα ESGs σημαντικό ρόλο παίζει και η πρόβλεψη οικονομικής βιωσιμότητας. Στην Ελλάδα, θα κριθεί ξανά στο τέλος του κύκλου των αποεπενδύσεων, όπου και θα φανεί η δράση και τελικά η αξία των ξένων επενδυτών στο οικονομικό στερέωμα της χώρας μας. Δυστυχώς, η ιστορία δείχνει ότι με την αποχώρηση των ξένων επενδυτών γυρίζουμε πολύ γρήγορα σε ένα καθεστώς που δεν μπορεί να χαρακτηρίζεται βιώσιμο. Σύνθετο λοιπόν το puzzle και απαραίτητη η εναρμόνιση με τα σύγχρονα πρότυπα, αφού πλέον όλες οι δράσεις μας θα αξιολογούνται μέσα από τα πρότυπα αυτά. Αναγκαία η στροφή στον βιώσιμο τουρισμό Ο βιώσιμος τουρισμός αποτελεί αναγκαιότητα που πρέπει να συμβαδίζει με τις ανάγκες του πλανήτη και των ανθρώπων, αλλά και να διασφαλίζει την αρμονική συνύπαρξή τους με πλήρη αποδοχή της σχέσης ζωής που τους συνδέει. Βιώσιμος τουρισμός, τουρισμός με διάρκεια στον χρόνο και με τις αξίες και την ποιότητα που θέλουμε να τον συνοδεύουν δεν υφίσταται χωρίς το περιβάλλον, τις κοινωνίες και τον άνθρωπο. Η φιλοξενία, που αποτελεί τη ραχοκοκαλιά κάθε τουριστικού μοντέλου, καλείται να αποδείξει ότι είναι ουδέτερη κλιματικά και κοινωνικά και συνεισφέρει στη βελτίωση των δεικτών και όχι απλά στην αύξηση των μεγεθών, που δυστυχώς ακόμη και σήμερα προβάλλεται ως success story από τα χείλη πολιτικών προϊσταμένων.
13 - 26.12. 2021 • MarketingWeek
19
Industry Focus
ΑΝΑΓΚΗ ΓΙΑ ΟΛΙΣΤΙΚΕΣ ΠΡΟΣΕΓΓΙΣΕΙΣ «Η σημερινή πραγματικότητα είναι σύνθετη. Ο χαρακτηρισμός “κρίση” συνοδεύει πολλούς τομείς της ανθρώπινης δραστηριότητας: την οικονομία, την υγεία, αλλά και τη σχέση μας με το περιβάλλον, αφού η επείγουσα ανάγκη για δράση μετέτρεψε πλέον την κλιματική αλλαγή σε “κλιματική κρίση”. Σε αυτό το πλαίσιο, η υπευθυνότητα μιας εταιρείας κρίνεται πλέον από το σύνολο της δραστηριότητάς της: από αυτά που κάνει -ή δεν κάνει- και από τον τρόπο με τον οποίο τα κάνει, γι’ αυτό απαιτείται από όλους μας να καταβάλλουμε προσπάθεια όχι μόνο σε έναν, αλλά σε όλους τους τομείς. Σήμερα, η υπευθυνότητα ξεκινά από την προστιθέμενη αξία που δίνει μια εταιρεία στα προϊόντα και τις υπηρεσίες της και φτάνει μέχρι τη διαφάνεια της εταιρικής της διακυβέρνησης, αλλά και τον τρόπο με τον οποίο επιδρά στις κοινωνίες όπου δραστηριοποιείται και στο φυσικό περιβάλλον.» Ρηνέτα Μήτση, Corporate Affairs & Communication Director, Όμιλος Goody’s-Everest
20
στελέχους και το ενσωματώνουν με όλα τα χαρακτηριστικά του, σε μια προσπάθεια το άθροισμα όλων αυτών των χαρακτηριστικών να απελευθερώσει τα ταλέντα και τις ικανότητες των ανθρώπων».
ΟΙ ΜΕΤΑΒΑΛΛΟΜΕΝΕΣ ΠΡΟΣΔΟΚΙΕΣ ΤΩΝ ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΩΝ Αναμφίβολα, η αυξανόμενη ευαισθητοποίηση από μεγάλη μερίδα καταναλωτών, από κάθε δημογραφική ομάδα, έχει ιδιαίτερη βαρύτητα και κατευθύνει σε σημαντικό βαθμό τις εταιρικές πολιτικές. Πώς εξελίσσονται οι προσδοκίες του κοινού σήμερα;
Η υπεύθυνη επιχειρηματική στάση αποτελεί παράλληλα ηθική επιταγή και προϋπόθεση επιβίωσης. Βιωσιμότητα και ανάπτυξη διαπλέκονται σε κάθε πυλώνα δραστηριοποίησης, με στόχο το θετικό αποτύπωμα σε κάθε επίπεδο
αγνοούν την κοινωνία, τις ανάγκες και τις τάσεις που γεννούνται σε αυτήν. Στο άμεσο μέλλον, τόσο η Ευρωπαϊκή Ένωση, όσο και το σύνολο του χρηματοδοτικού συστήματος θα απαιτούν εναρμόνιση των υφιστάμενων και μελλοντικών επιχειρήσεων με τα ESGs, υποχρεώνοντάς μας ως επιχειρήσεις και μονάδες να εναρμονιστούμε με κανόνες ορθής συμπεριφοράς απέναντι στον άνθρωπο, το περιβάλλον και βέβαια να υιοθετήσουμε διαφάνεια και σαφήνεια στις επιχειρηματικές μας πρακτικές. Άρα ο τρόπος είναι ένας: υιοθετώντας υπεύθυνη εταιρική στάση, διασφαλίζουμε την επιχειρηματική μας συνέχεια και επιβίωση, αλλά και την εξέλιξη σε όλα τα μεγέθη μας».
ΠΛΗΡΕΣ ΦΑΣΜΑ ΔΡΑΣΕΩΝ Σε αυτή τη λογική, στόχος είναι η υιοθέτηση πρακτικών που, όχι μόνο περιορίζουν τις επιπτώσεις αλλά και προάγουν το θετικό αποτύπωμα των επιχειρήσεων, σε κάθε επίπεδο. «Αν και οι τάσεις στο κομμάτι αυτό αλλάζουν συνεχώς, οι κύριοι πυλώνες παραμένουν πάντα σταθεροί και μαζί τους ο σκοπός για τον οποίο οι εταιρείες επιλέγουν να εντάξουν στην ατζέντα τους δράσεις κοινωνικής υπευθυνότητας: να αφήσουν πίσω τους έναν θετικό αντίκτυπο», εξηγεί ο Αλκιβιάδης Σιαράβας, Marketing & Communications Manager της KPMG και συνεχίζει: «Όπως σημειώνεται στην έκθεση CEO Outlook της KPMG, η κλιματική αλλαγή και η προστασία του περιβάλλοντος έχουν σκαρφαλώσει στην κορυφή των προτεραιοτήτων, καθώς οι επιπτώσεις αυτών αφορούν όχι μόνο το φυσικό περιβάλλον, αλλά και την κοινωνία εν γένει. Στο πλαίσιο αυτό, οι εταιρείες επικεντρώνονται σε πρακτικές που εναρμονίζονται με τους Στόχους Βιώσιμης Ανάπτυξης του ΟΗΕ και δημιουργούν μια citizenship ατζέντα η οποία περιλαμβάνει το περιβάλλον και τη βιώσιμη ανάπτυξη, τις πράσινες τεχνολογίες, αλλά και την επίτευξη μηδενικού ισοζυγίου άνθρακα. Σήμερα στην ατζέντα έχει ανέβει το θέμα της συμπερίληψης και ενσωμάτωσης των ανθρώπων, το οποίο απασχολεί το τμήμα Ανθρώπινου Δυναμικού, αλλά και την Εταιρική Κοινωνική Ευθύνη. Οι οργανισμοί αφουγκράζονται τη διαφορετικότητα του κάθε MarketingWeek • 13 - 26.12. 2021
>
GOODY ’S BURGER HOUSE
Το ArGOODaki γίνεται 20 χρονών! Σηματοδοτώντας την έναρξη της εορταστικής περιόδου, το ArGOODaki των Goody’s Burger House στηρίζει με συνέπεια παιδιά και νέους εδώ και 20 χρόνια, ευαισθητοποιώντας χιλιάδες ανθρώπους γύρω από τις αξίες της προσφοράς.
Τ
ο ArGOODaki των Goody’s Burger House αποτελεί τον πλέον καταξιωμένο και μακροβιότερο θεσμό κοινωνικής προσφοράς, που ενώνει κάθε Χριστούγεννα χιλιάδες κοινωνικά ευαισθητοποιημένους καταναλωτές σε εκστρατείες έμπρακτης υποστήριξης παιδιών σε ανάγκη. Εμφανίζεται συνήθως την περίοδο των Χριστουγέννων, σηματοδοτώντας την έναρξη της εορταστικής περιόδου για τους ανθρώπους των Goody’s Burger House και όλους τους fans της μάρκας.
Παρουσίαση Marketingweek
Με συνέπεια δίπλα σε παιδιά και νέους To ArGOODaki αποτελεί αδιαμφισβήτητα έναν από τους σημαντικότερους πυλώνες της στρατηγικής των Goody’s Burger House, δεδομένου ότι η μάρκα επενδύει σημαντικά στον σχεδιασμό και την υλοποίηση της κάθε εκστρατείας, ώστε να διασφαλίσει την επιτυχία της. Εδώ και 20 χρόνια, στηρίζει με συνέπεια παιδιά και νέους καλύπτοντας ανάγκες που σχετίζονται με τρεις νευραλγικούς τομείς, οι οποίοι είναι θεμελιώδους σημασίας για την εξασφάλιση μιας υγειούς και ποιοτικής διαβίωσης: την εκπαίδευση, τη σίτιση και την ιατρική μέριμνα. Όλα αυτά τα χρόνια, έχει καταφέρει να αφήσει ένα ισχυρό αποτύπωμα με εντυπωσιακά αποτελέσματα, συγκεντρώνοντας περισσότερα από 4.000.000 ευρώ και υλοποιώντας μια σειρά έργων, όπως ο εξοπλισμός νοσοκομειακών μονάδων, η ανέγερση, ανακατασκευή ή ενίσχυση σχολικών μονάδων, αλλά και η κάλυψη σημαντικών αναγκών σίτισης. Χάρη στην προσπάθεια όλων αυτών των ετών, έχει ενισχύσει αξιόλογους φορείς, όπως ο Σύλλογος «Ελπίδα», το «Χαμόγελο του Παιδιού» και το «Χατζηκυριάκειο Ίδρυμα Παιδικής Προστασίας», καλύπτοντας ανάγκες σε όλη την ελληνική επικράτεια. Ωστόσο, ο κοινωνικός αντίκτυπος που έχει το ArGOODaki ξεπερνά τις υλικές δωρεές, καθώς το κύμα επικοινωνίας των δράσεών του
21
ΜΙΑ ΧΡΟΝΙA-ΟΡOΣΗΜΟ Το 2021 αποτελεί ορόσημο για το ArGOODaki, καθώς συμπληρώνονται 20 χρόνια από το πρώτο έργο που υλοποίησε. Γι’ αυτό θέλει να ευχαριστήσει όλους όσοι έχουν συμμετάσχει στις προσπάθειες που κάνει όλα αυτά τα χρόνια. Σε μια εποχή που όλοι επιζητούμε να αφήσουμε πίσω μας την εσωστρέφεια και την απομόνωση των τελευταίων δύο ετών, το ArGOODaki έρχεται και φέτος -όπως και κάθε άλλη χρονιά- να δώσει έναν επιπλέον εορταστικό τόνο στην περίοδο των Χριστουγέννων και να μας κινητοποιήσει όλους να επιτύχουμε άλλον έναν σημαντικό σκοπό.
καταφέρνει κάθε χρόνο να ευαισθητοποιήσει και να ενεργοποιήσει χιλιάδες ανθρώπους γύρω από κοινωνικά ζητήματα μείζονος σημασίας, τα οποία χρήζουν διάδοσης και προβολής. Ο αγώνας συνεχίζεται Φέτος, το ArGOODaki θα βοηθήσει παιδιά και νέους με νοητικές και κινητικές δυσκολίες να έρθουν σε επαφή με τον αθλητισμό. Εμπνεόμενο από τη δύναμη και τον αγώνα που δίνουν καθημερινά αυτά τα παιδιά, το ArGOODaki στέκεται δίπλα τους έμπρακτα, προσφέροντας απαραίτητο υλικοτεχνικό εξοπλισμό σε 4 ειδικούς φορείς σε μεγάλες πόλεις της Ελλάδας (Ιωνάς Αθήνα, Αετοί Θεσσαλονίκη, ΚΗΦΑΑΜΕΑ Κρήτη, ΠΥΡΡΟΣ Ιωάννινα). Αρωγοί σε αυτήν τη μεγάλη εκστρατεία θα είναι δύο από τους σημαντικότερους εκπροσώπους του ελληνικού αθλητισμού: ο χρυσός Ολυμπιονίκης του άλματος, Μίλτος Τεντόγλου, και ο χάλκινος Παραολυμπιονίκης, Αντώνης Τσαπατάκης.
13 - 26.12. 2021 • MarketingWeek
Industry Focus
22
«Κάθε εποχή, κάθε χρονική στιγμή έχει τις ιδιαιτερότητές της», παρατηρεί η Bασιλική Αδαμίδου, Διευθύντρια Επικοινωνίας και Εταιρικής Υπευθυνότητας της Lidl Ελλάς και προσθέτει: «Οι κοινωνίες ως σύνολο και οι πολίτες ως άτομα αλληλοεπηρεάζονται. Συνθέτουν απόψεις που γίνονται στάσεις ζωής. Αυτές με τη σειρά τους δημιουργούν κοινωνικές προσδοκίες. Σε ανάλογο βαθμό, διαμορφώνονται κοινές αναμονές και από τους “μεγάλους” κοινωνικούς εταίρους. Ιδιαίτερα όταν μπορούν να ανοίγουν δρόμους Η ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑ ΤΗΣ ΥΠΕΥΘΥΝΟΤΗΤΑΣ ΩΣ ΔΗΜΙΟΥΡΓΙΚΟ ΕΡΕΘΙΣΜΑ «Η εφαρμογή πρακτικών βιωσιμότητας και η ενσωμάτωσή τους στο πλάνο της στρατηγικής μας ανάπτυξης, είναι για εμένα μονόδρομος. Το υπεύθυνο επιχειρείν ωφελεί, όχι μόνο την ευημερία της επιχείρησης, αλλά και τον κοινωνικό ιστό και το φυσικό περιβάλλον στο οποίο δραστηριοποιείται. Στην οικογένεια της KPMG, είμαστε προσηλωμένοι στην αδιαπραγμάτευτη ποιότητα και τον ηθικό τρόπο λειτουργίας. Παρομοίως, οι δράσεις κοινωνικής υπευθυνότητας που πραγματοποιούμε αποτελούν μια έκφραση του κώδικα αξιών, ο οποίος έχει ενσωματωθεί στον τρόπο λειτουργίας της εταιρείας μας από την ίδρυσή της έως σήμερα. Πιστεύω πως οι εταιρείες έχουν τη μοναδική “ευκαιρία” να δώσουν το καλό παράδειγμα και με πρεσβευτές τους ανθρώπους τους να αφήσουν το θετικό αποτύπωμα στην κοινωνία και το περιβάλλον. Η επικοινωνία των δράσεων αυτών είμαι πεπεισμένος πως δίνει το δημιουργικό ερέθισμα και παρακίνηση για να υιοθετήσουμε όλοι μας καλές πρακτικές, ξεκινώντας από την καθημερινότητά μας.» Αλκιβιάδης Σιαράβας, Marketing & Communications Manager, KPMG
MarketingWeek • 13 - 26.12. 2021
και να λειτουργούν εμβληματικά. Είναι αυτοί που επιβεβαιώνουν ή και ανατρέπουν τα δεδομένα της καθημερινής ζωής. Ενισχύουν ή υποβαθμίζουν αξιακά πρότυπα. Από τα ατομικά δικαιώματα, τη συμπερίληψη και τη διαφορετικότητα, την κλιματική αλλαγή και τη βιώσιμη ανάπτυξη, οι προτεραιότητες της κοινωνίας των πολιτών γίνονται αιτήματα αιχμής στην κοινωνία των καταναλωτών. Και τα μεγάλα brands, οι επιχειρήσεις, ακούν, προσαρμόζονται και δρουν ανάλογα. Αν πρέπει να συνοψίσω την κυρίαρχη αναμονή των σύγχρονων καταναλωτών ως προς την εταιρική υπευθυνότητα, θα σας πω ότι τα πάντα ξεκινούν από την “υπεύθυνη επιχειρηματικότητα με ήθος”. Αυτή είναι η βάση για την αποδοχή, την ενίσχυση της αξιοπιστίας, την αναγνώριση κάθε πρωτοβουλίας, μικρής ή μεγάλης που στηρίζει το κοινωνικό σύνολο. Από την αλληλεγγύη στις ευάλωτες ομάδες μέχρι την ενίσχυση της απασχόλησης και την αντιμετώπιση φυσικών καταστροφών».
ΑΠΟ ΤΗ ΦΙΛΑΝΘΡΩΠΙΑ ΣΤΗΝ ΠΡΟΣΦΟΡΑ ΑΞΙΑΣ Στην ίδια λογική, η επιστροφή αξίας στο σύνολο και στο περιβάλλον εξελίσσεται σε κεντρική απαίτηση των καταναλωτών, οι οποίοι δεν μένουν απλά στα χαρακτηριστικά ενός προϊόντος ή μιας υπηρεσίας. Αντιλαμβάνονται ότι τα χρήματά τους έχουν δύναμη και «ψηφίζουν με το πορτοφόλι τους» εκείνους τους επιχειρηματικούς παίκτες που συντάσσονται με τις αξίες τους και τους παρέχουν το αίσθημα ότι συμμετέχουν σε κάτι υψηλότερο. Η Έφη Κουτσουρέλη, Αντιπρόεδρος ΔΣ του Ομίλου Quest και Πρόεδρος Επιτροπής ΔΣ για τη Βιώσιμη Ανάπτυξη σχολιάζει σχετικά: «Οι καταναλωτές απαιτούν πρωτίστως υπευθυνότητα από μία εταιρεία όσον αφορά στην ποιότητα των υπηρεσιών, των προϊόντων και της εξυπηρέτησης. Πέραν αυτού θέλουν να αισθάνονται ότι η εταιρεία που τους προμηθεύει ένα προϊόν ή τους προσφέρει κάποια υπηρεσία, εφόσον την ενισχύουν οικονομικά με την προτίμησή τους, οφείλει να σέβεται την κοινωνία και το >
KPMG
Tο μακροπρόθεσμο όραμα της Ε.Ε. για το κλίμα και ο πρώτος Δείκτης Ετοιμότητας Μηδενικού Ισοζυγίου Άνθρακα “Net Zero Readiness Index”της KPMG Μετά το τέλος της διάσκεψης για το κλίμα COP26, που διεξήχθη στις αρχές Νοεμβρίου στην Γλασκόβη, τα συμπεράσματα παραμένουν ανάμεικτα. Κάποιοι από τους ηγέτες που συμμετείχαν την έκριναν «επιτυχή» και «μια καλή ένδειξη για τις προσπάθειες βελτίωσης που γίνονται σε σχέση με την κλιματική αλλαγή», ενώ άλλοι θεώρησαν ότι «η πρόοδος ήταν πολύ ανεπαρκής σε σύγκριση με τις προσδοκίες όσον αφορά στις δεσμεύσεις για την αποτροπή της κλιματικής αλλαγής». Της Λίνας Μαγγίνα, ESG & Sustainability Manager, Consulting, KPMG στην Ελλάδα
Τ
ο κλίμα βρίσκεται για περισσότερα από δέκα χρόνια πολύ ψηλά στην ατζέντα της πολιτικής της Ε.Ε. και το Ευρωπαϊκό Κοινοβούλιο υπογραμμίζει ότι είναι σημαντικό να μειωθεί πραγματικά το περιβαλλοντικό αποτύπωμα της Ένωσης, ώστε να εκπληρωθούν οι δεσμεύσεις των χωρών σε παγκόσμιο επίπεδο. Σε ό,τι αφορά στη χώρα μας, οι επιπτώσεις είναι εξίσου σημαντικές μιας και η Μεσόγειος αποτελεί μία από τις περιοχές του κόσμου που πλήττονται περισσότερο από την κλιματική αλλαγή. Αξίζει να σημειωθεί ότι η λεκάνη της Μεσογείου θερμαίνεται 20% ταχύτερα σε σχέση με τον παγκόσμιο μέσο όρο και ότι η περιοχή αποτελεί ένα από τα κύρια κομβικά σημεία της κλιματικής αλλαγής ανά τον κόσμο. Η Μεσόγειος μετατρέπεται στην ταχύτερα θερμαινόμενη θάλασσα, γεγονός που αλληλοεπιδρά σημαντικά με τους τομείς της οικονομίας των χωρών που την περιβάλλουν και οδηγεί σε μη αναστρέψιμες μεταβολές σε όλο το οικοσύστημα.
Παρουσίαση Marketingweek
Η συνεργασία, απάντηση στις προκλήσεις Tο όραμα της Ευρώπης για την αποτροπή της κλιματικής αλλαγής, όπως εκφράζεται από τις πολιτικές που υλοποιούνται τα τελευταία χρόνια, είναι μια μακροπρόθεσμη διαδικασία και η πανδημία COVID-19 έδειξε για ακόμα μία φορά ότι η συνεργασία μεταξύ των χωρών αποτελεί το κλειδί για την αντιμετώπιση των παγκόσμιων προκλήσεων. Η πανδημία και οι επιπτώσεις της ανέτρεψαν την πρόοδο προς την επίτευξη των Στόχων Βιώσιμης Ανάπτυξης (SDGs), αυξάνοντας τη φτώχεια στις αναπτυσσόμενες χώρες, θέτοντας ενδεχομένως σε δεύτερη μοίρα τη χρηματοδότηση για την αντιμετώπιση της κλιματικής αλλαγής. Τώρα λοιπόν περισσότερο από ποτέ είναι
επείγουσα η εξεύρεση βιώσιμων λύσεων που θα βοηθήσουν και θα διευκολύνουν τις χώρες να ενταχθούν στην τροχιά της παγκόσμιας πράσινης ανάκαμψης. Ο Δείκτης Ετοιμότητας Μηδενικού Ισοζυγίου Άνθρακα Πρέπει ωστόσο να σημειωθεί ότι δεν υπάρχει ακόμα κάποιος τυπικός δείκτης στην Ε.Ε. για τη μέτρηση του σημερινού περιβαλλοντικού αποτυπώματος των χωρών. Η KPMG, στο πλαίσιο της ευαισθητοποίησης της εταιρείας σε ό,τι αφορά στα θέματα περιβάλλοντος και κλιματικής αλλαγής, διαμόρφωσε τον Δείκτη Ετοιμότητας Μηδενικού Ισοζυγίου Άνθρακα (Net Zero Readiness Index - NZRI), ώστε να αποτελέσει ένα εργαλείο που θα συγκρίνει την πρόοδο χωρών σε σχέση με τη μείωση των εκπομπών των αερίων του θερμοκηπίου που προκαλούν την κλιματική αλλαγή. Ο δείκτης θα αξιολογεί το επίπεδο ετοιμότητάς τους και την ικανότητά τους να επιτύχουν Μηδενικό Ισοζύγιο εκπομπών άνθρακα έως το 2050, ενώ θα συνυπολογίζει 103 επιμέρους δείκτες που η KPMG θεωρεί βασικούς παράγοντες για την επίτευξη Μηδενικού Ισοζυγίου Άνθρακα. Μεταξύ αυτών είναι η ετοιμότητα σε εθνικό επίπεδο και η ετοιμότητα σε επίπεδο τομέων και απευθύνεται τόσο στις κυβερνήσεις και στον δημόσιο τομέα, όσο και σε διεθνείς οργανισμούς, επενδυτές, χρηματοπιστωτικά ιδρύματα, στον ιδιωτικό τομέα, αλλά και στο γενικό κοινό, προωθώντας έτσι την ατζέντα Μηδενικού Ισοζυγίου Άνθρακα. Πηγές: Resolution on the 2021 UN Climate Change Conference in Glasgow, UK (COP26): https://www.europarl.europa.eu/doceo/document/ TA-9-2021-0437_EL.html Net Zero Readiness Index: https://home.kpmg/xx/en/home/ insights/2021/09/net-zero-readiness-index.html
Η KPMG ΣΤΗΝ ΕΛΛΗΝΙΚΗ ΑΓΟΡΑ Με 50 χρόνια δράσης στην Ελλάδα, παρέχουμε μέσω 4 εταιρειών ολοκληρωμένες ελεγκτικές, φορολογικές, λογιστικές, νομικές και συμβουλευτικές υπηρεσίες σε ελληνικές και διεθνείς εταιρείες. Απασχολούμε στα γραφεία μας σε Αθήνα και Θεσσαλονίκη περισσότερα από 650 άτομα με σημαντική και εξειδικευμένη εμπειρία. Είμαστε πιστοποιημένη εταιρεία κατά τα διεθνή πρότυπα ISO 27001:2013 και ISO 9001:2015, ενώ διαθέτουμε και εσωτερικό Διεθνές Σύστημα Ποιότητας και Σύστημα Διαχείρισης Κινδύνων το οποίο εφαρμόζεται κατά την υλοποίηση έργων που αναλαμβάνουμε.
13 - 26.12. 2021 • MarketingWeek
23
Industry Focus περιβάλλον και να ανταποδίδει το κέρδος. Ο καταναλωτής θέλει να αισθάνεται ικανοποιημένος με την επιλογή του και να γνωρίζει ότι τα χρήματά του πάνε για καλό σκοπό. Για τον λόγο αυτό, η υπευθυνότητα καθώς και η επιχειρηματική ηθική που κτίζουν την εικόνα και τη φήμη μιας εταιρείας έχουν προτεραιότητα στην εταιρική agenda. Στον όμιλο Quest, “συνδιαλεγόμαστε” με τους καταναλωτές αλλά και με όλα τα ενδιαφερόμενα μέρη ακούγοντας τις προσδοκίες τους. Έχουμε προσδιορίσει τα πεδία όπου μπορούμε να προσφέρουμε ευρύτερα προστιθέμενη αξία, θέτουμε στόχους βελτίωσης, ενώ μέσω της Έκθεσης Βιώσιμης Ανάπτυξης “λογοδοτούμε” και “δεσμευόμαστε” προς όλους».
Ο ΠΟΛΛΑΠΛΟΣ ΡΟΛΟΣ ΤΗΣ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑΣ Παράλληλα, οι καταναλωτές γίνονται όλο και πιο επιφυλακτικοί απέναντι σε «ακτιβιστικά μανιφέστο» εταιρειών, αμφιβάλλοντας για την αξιοπιστία τους και την τήρηση των δεσμεύσεών τους. Σε αυτό το επίπεδο, η ειλικρινής επικοινωνία για τις πρωτοβουλίες εταιρικής ευθύνης αποτελεί αναπόσπαστο κομμάτι της εικόνας της μάρκας, ενώ μπορεί να εξελιχθεί και σε μοχλό παρακίνησης και ευαισθητοποίησης. Σχολιάζοντας τη σημασία της επικοινωνίας στο πεδίο της υπευθυνότητας, η Ρηνέτα Μήτση, Corporate Affairs & Communication Director του Ομίλου CSR TRENDS-TO-WATCH 24
1. Οι εταιρείες είναι πολύ πιο ανοιχτές αναφορικά με τις πρωτοβουλίες CSR που υλοποιούν.
2. Αυξάνονται οι συνεργασίες με influencers για την επικοινωνία του μηνύματος και του οράματός τους.
3. Ενισχύεται η διαφάνεια ως προς τις δράσεις, τους στόχους και τον αντίκτυπο κάθε πτυχής της δραστηριότητάς τους στην κοινωνία και το περιβάλλον.
4. Τα brands συνειδητοποιούν ότι πρέπει να προσφέρουν αξία στον καταναλωτή, πέρα από το προϊόν ή την υπηρεσία που διαθέτουν και στρέφονται σε τολμηρές δράσεις εταιρικής υπευθυνότητας.
5. Η διοργάνωση σχετικών εκδηλώσεων, σεμιναρίων και συνεδρίων μεταφέρεται στο ψηφιακό περιβάλλον, προσαρμοζόμενη στα νέα δεδομένα. Πηγή: CSRGrowth
ΣΤΟ ΠΝΕΥΜΑ ΤΩΝ ΧΡΙΣΤΟΥΓΕΝΝΩΝ Περίοδος προσφοράς και αλληλεγγύης, οι γιορτές των Χριστουγέννων παρουσιάζουν στα brands την ευκαιρία, τόσο να αυξήσουν το θετικό τους αποτύπωμα δίνοντας πίσω στην κοινωνία και σε όσους το έχουν ανάγκη, αλλά και να αναδείξουν τον αξιακό προσανατολισμό και το purpose τους μέσα από την επικοινωνία τους. Συνεχίζοντας μια πορεία 20 χρόνων, το Argoodaki των Goody’s Burger House διευρύνει την ομπρέλα προσφοράς του και στηρίζει τέσσερις αθλητικούς φορείς σε όλη την Ελλάδα. Συγκεκριμένα, ενισχύει τους αθλητικούς συλλόγους ΑμεΑ «Ιωνάς» Αθήνας, «Αετοί Θεσσαλονίκης» και «Πύρρος» Ιωαννίνων και τον Μη Κερδοσκοπικό Σωματείο «ΚΗΦΑΜΕΑ» Χανίων, παρέχοντας εξοπλισμό για παιδιά και νέους με κινητικές και νοητικές δυσκολίες που ασχολούνται με τον αθλητισμό. H The Newtons Laboratory δημιούργησε τη σχετική 360 καμπάνια, στην οποία συμμετέχουν οι αθλητές Μ. Τεντόγλου και Α. Τσαπατάκης. Από την πλευρά της, η Lidl Ελλάς αξιοποίησε την εορταστική επικοινωνία της, με την υπογραφή της The Newtons Laboratory, για να αναδείξει την αξία της δενδροφύτευσης και της προστασίας του περιβάλλοντος. Παράλληλα, ενημερώνει για την πρωτοβουλία της να στηρίξει τη μελέτη αναδάσωσης στις πυρόπληκτες περιοχές της Β. Εύβοιας, υπό την εποπτεία του Υπ. Περιβάλλοντος.
Goody’s-Everest τονίζει: «Παλιότερα, υπήρχε η αντίληψη ότι η φιλανθρωπία δεν πρέπει να επικοινωνείται. Κυριαρχούσε μια νοοτροπία που πρέσβευε το “κάνε το καλό και ρίξ’ το στο γιαλό”… Σήμερα έχουμε απομακρυνθεί αρκετά από αυτήν τη λογική. Η σύγχρονη έννοια της υπευθυνότητας εκφράζει μια επιλογή που επηρεάζει το σύνολο της στρατηγικής μιας εταιρείας. Δεν μπορεί να είναι μια ad hoc ενέργεια, μια τυχαία πράξη καλοσύνης -η οποία φυσικά δεν είναι καθόλου μεμπτή, αλλά σε καμία περίπτωση δεν μπορεί να αποτελέσει από μόνη της “υπευθυνότητα”. Κατ’ αυτήν την έννοια, η επικοινωνία της υπευθυνότητας δεν μπορεί να απομονωθεί από τη συνολική επικοινωνία μιας εταιρείας ή μιας μάρκας, γιατί είναι μέρος του αφηγήματός της. Αντιθέτως, αποδεικνύεται ότι η επικοινωνία καλών πρακτικών λειτουργεί θετικά ως προς την παρακίνηση όλο και περισσότερων εταιρειών να ακολουθήσουν έναν πιο “ενάρετο” δρόμο. Επιπλέον, πληροφορεί και ευαισθητοποιεί το κοινό σχετικά με σημαντικά θέματα που αφορούν όλους μας. Μοναδικές προϋποθέσεις ως προς τον
> MarketingWeek • 13 - 26.12. 2021
Industry Focus Πρωτοβουλίες με «πράσινο» πρόσημο υλοποίησαν και τη φετινή χρονιά επιχειρήσεις κάθε κλάδου, λαμβάνοντας μέριμνα για μακροχρόνια θωράκιση του περιβάλλοντος από τις επιπτώσεις της κλιματικής αλλαγής
26
τρόπο επικοινωνίας, αποτελούν η ειλικρίνεια, η διαφάνεια, η συνέπεια και φυσικά το μέτρο».
ΑΠΑΝΤΗΣΗ ΣΤΙΣ ΟΙΚΟΛΟΓΙΚΕΣ ΑΠΕΙΛΕΣ Δεδομένου ότι τη φετινή χρονιά ακραία καιρικά φαινόμενα και φυσικές καταστροφές όπως πλημμύρες και πυρκαγιές έπληξαν με σφοδρότητα τη χώρα, και όχι μόνο, ο επιχειρηματικός κόσμος έδωσε προτεραιότητα σε δράσεις ανάπλασης και αντιμετώπισης των συνεπειών της κλιματικής αλλαγής. Εκτός από τις πρωτοβουλίες που υλοποιήθηκαν το καλοκαίρι, τις οποίες αναδείξαμε σε προηγούμενο τεύχος, οι ενέργειες περριβαλλοντικού ενδιαφέροντος συνεχίστηκαν και τους επόμενους μήνες και έλαβαν διαφορετικές μορφές. Σε δενδροφυτεύσεις σε συνεργασία με φορείς όπως η ΜΚΟ We4all προχώρησαν, μεταξύ άλλων, οι Teleperformance Greece, L’Αrtigiano, ΙΟΝ, Βίκος, Kleemann και L’Oréal, ενώ στήριξη στους αρμόδιους δημόσιους φορείς προσέφεραν οι TÜV Austria Hellas, Coca-Cola Hellas και Coffee Berry. Η μέριμνα επεκτείνεται και στο περιβάλλον εκτός Ελλάδας. Ενδεικτικά, εθελοντές της KPMG στην Ελλάδα, μέσω της δράσης του δικτύου εθελοντών KPMG Climate Warriors, συγκέντρωσαν ποσό ικανό να βοηθήσει περισσότερα από 9.000 στρέμματα τροπικών δασών και τροπικών βιότοπων. Αυτή η δωρεά έδωσε τη δυνατότητα στον οργανισμό Rainforest Trust να θέσει υπό μόνιμη προστασία τα απειλούμενα τροπικά δάση και τους τροπικούς βιότοπους. MarketingWeek • 13 - 26.12. 2021
ΒΙΩΣΙΜΟΤΗΤΑ ΣΤΗΝ ΚΑΘΗΜΕΡΙΝΟΤΗΤΑ Ταυτόχρονα, τα brands προχώρησαν σε «πράσινα» εγχειρήματα που απαντούν και σε διαχρονικές ανάγκες, τόσο των πόλεων, όσο και της περιφέρειας. Συμμαχώντας με τον Δήμο Αθηναίων, η Nova, μέλος της United Group, υλοποίησε δύο βιοκλιματικά «πάρκα τσέπης» σε γειτονιές της Αθήνας και συγκεκριμένα στον Άγιο Αρτέμιο και στα Άνω Πατήσια. Η εταιρεία χρηματοδότησε την κατασκευή και τη συντήρηση για τους πρώτους έξι μήνες δύο «πάρκων τσέπης», με συνολικά 420 τμ πρασίνου και περισσότερα από 600 νέα φυτά, καθώς και φωτισμό με φωτοβολταϊκά πάνελ. Από την πλευρά της, η Coca-Cola επέκτεινε το Zero Waste Future πρόγραμμά της σε μία ακόμη περιοχή της Αθήνας και συγκεκριμένα στην περιοχή από την πλατεία Μαβίλη έως και το τέλος της οδού Πανόρμου. Στο πλαίσιό του προβλέπεται η τοποθέτηση ειδικών κάδων 4 χωριστών ρευμάτων για την απόρριψη πλαστικών μπουκαλιών (PET), χάρτινων, μεταλλικών και άλλων πλαστικών υλικών και συσκευασιών, ενώ οι τοπικές επιχειρήσεις καφεστίασης και φιλοξενίας έχουν τη δυνατότητα να εκπαιδευτούν σε θέματα υπεύθυνης διαχείρισης απορριμμάτων, μέσα από digital sessions και διάθεση ειδικού εξοπλισμού. Έργα βιώσιμης ανάπτυξης στην Αθήνα στηρίζει και η Visa μέσα από το project Visa for Athens, προωθώντας ταυτόχρονα την υιοθέτηση βιώσιμων πρακτικών, τόσο από τους Έλληνες κατόχους καρτών, όσο και από τους επισκέπτες της πόλης. Συμμετέχοντας στο πρόγραμμα citizen science της WWF, με τίτλο «Υιοθέτησε μια παραλία» στελέχη της Global Link, πραγματοποίησαν τετράωρο καθαρισμό της παραλίας του Ναυτικού Ομίλου Ματιού, ενώ με αφορμή την Εθνική Εβδομάδα Εξυπηρέτησης Πελατών 2021, η εταιρεία συστημάτων καθαρισμού Kärcher Greece διοργάνωσε επιμορφωτική πρωτοβουλία για τη φροντίδα των ελληνικών δασών μέσω της δενδροφύτευσης. Με όραμα την προώθηση της κυκλικής οικονομίας, η Wind σχεδίασε τη δράση «Give me a second chance», δίνοντας δώρο με κάθε νέα σύνδεση Wind One μια ανακυκλωμένη/ανακατασκευΗ ΥΠΕΥΘΥΝΟΤΗΤΑ ΩΣ «ΚΟΙΝΩΝΙΚΟ ΣΥΜΒΟΛΑΙΟ» «Από τα μέσα της προηγούμενης δεκαετίας οι επιχειρήσεις, κάθε μεγέθους και κάθε μορφής, αποδέχτηκαν την ευθεία σύνδεση της εταιρικής υπευθυνότητας με την επιχειρηματική ανάπτυξη. Η εταιρική υπευθυνότητα έπαψε να είναι μια παράπλευρη επιλογή ενεργειών, που απλώς συμπληρώνει, ως αξιακό “nice to have”, την εταιρική εικόνα. Όπως ταυτόχρονα, η έννοια της φιλανθρωπίας επαναδιατυπώθηκε στις σχέσεις των εταιρειών με την κοινωνία ως έκφραση αλληλεγγύης. Η εταιρική υπευθυνότητα είναι πλέον μορφή εταιρικής στρατηγικής, που μέσα από την ανάπτυξη σχέσεων με τους stakeholders, προσθέτει αξία στην εταιρική εικόνα. Γίνεται μορφή “κοινωνικού συμβολαίου” που δένει τις επιχειρηματικές επιλογές με επιμέρους ανάγκες της κοινωνίας. Θα έλεγα ότι έτσι, οι δύο πλευρές συμφωνούν μια κοινή πορεία, που μακροπρόθεσμα θωρακίζει την επιχειρηματική ανάπτυξη, μέσα από την ενδυνάμωση του κοινωνικού ιστού. “Win-Win” δηλαδή σε όλα τα επίπεδα.» Bασιλική Αδαμίδου, Διευθύντρια Επικοινωνίας και Εταιρικής Υπευθυνότητας, Lidl Ελλάς
>
Industry Focus
ΑΝΑΓΚΗ ΓΙΑ ΝΕΟ ΕΠΙΧΕΙΡΗΜΑΤΙΚΟ ΜΟΝΤΕΛΟ «Η εταιρική υπευθυνότητα και η επιχειρηματική ανάπτυξη είναι έννοιες αλληλένδετες και θα λέγαμε ότι συνοψίζονται κάτω από την έννοια της βιώσιμης ανάπτυξης. Ειδικότερα σήμερα, οι προκλήσεις οι οποίες σχετίζονται με την περιβαλλοντική κρίση, την 4η βιομηχανική επανάσταση και τον επαναπροσδιορισμό της εργασίας και των απαιτούμενων γνώσεων και δεξιοτήτων είναι ιδιαίτερα μεγάλες για ολόκληρη την κοινωνία μας. Είναι λοιπόν παραπάνω από ανάγκη οι επιχειρήσεις να διαμορφώσουν ένα νέο επιχειρηματικό μοντέλο, που λαμβάνει υπόψη του όλα τα παραπάνω. Το νέο αυτό μοντέλο επιχειρείν απαιτεί επενδύσεις για την ανάπτυξη μιας κουλτούρας βιωσιμότητας, τόσο στο εσωτερικό της επιχείρησης, όσο και στις σχέσεις της με τους κοινωνικούς εταίρους. Στον Όμιλο Quest, η βιώσιμη ανάπτυξη είναι κύριο συστατικό της κουλτούρας και του επιχειρηματικού μοντέλου μας, αποτελώντας στρατηγικό προσανατολισμό και δέσμευσή μας.» Έφη Κουτσουρέλη, Αντιπρόεδρος ΔΣ Ομίλου Quest και Πρόεδρος Επιτροπής ΔΣ για τη Βιώσιμη Ανάπτυξη
28
Υπό τη σκιά των περιστατικών έμφυλης βίας που είδαν πρόσφατα το φως της δημοσιότητας, τα brands θέτουν ως προτεραιότητα τη γυναικεία ενδυνάμωση ασμένη συσκευή iPhone 8 64GB, ενώ Polygreen και τα Everest ενώνουν δυνάμεις για την πλήρη ανακύκλωση και αξιοποίηση των υπολειμμάτων του καφέ. «Πράσινα» νέα και για το νησί της Χάλκης, το οποίο έγινε το πρώτο «Gr-eco Island», το πρώτο ενεργειακά απολιγνιτοποιημένο νησί. Ο όμιλος Συγγελίδη και η Citroën προχώρησαν στον εξηλεκτρισμό του στόλου οχημάτων των δημόσιων φορέων της Χάλκης, δωρίζοντας νέα ηλεκτρικά οχήματα μηδενικού αποτυπώματος προς αντικατάσταση των παλαιών, καλύπτοντας πλήρως τις ανάγκες τους. Από την πλευρά της, η Vodafone στηρίζει την ψηφιακή και πράσινη μετάβαση του νησιού, παρέχοντας ψηφιακά εργαλεία που φέρνουν νέες δυνατότητες στους κατοίκους και την οικονομία της και βοηθώντας τη μετατροπή της σε μια αειφόρο περιφερειακή κοινότητα και ένα πιθανό πιλοτικό μοντέλο στην Ευρωπαϊκή Ένωση. Η εταιρεία ολοκλήρωσε την αναβάθμιση της συνδεσιμότητας του νησιού σε 5G και υλοποίησε την παροχή δημοσίου Wi-Fi, εγκατέστησε δίκτυα στο φωτοβολταϊκό πάρκο και το εργοστάσιο αφαλάτωσης του νησιού, παρείχε υπηρεσίες Internet of Things (IoT), προσέφερε δίκτυα για την υιοθέτηση πράσινων τεχνολογιών και εγκατέστησε ηλιακό παγκάκι και συσκευές φόρτισης κινητών από ηλιακή ενέργεια.
είδαν το φως της δημοσιότητας. Με αφορμή την Παγκόσμια Ημέρα για την Εξάλειψη της Βίας κατά των Γυναικών, η Legrand βρέθηκε στο πλευρό του Κέντρου Διοτίμα για την κάλυψη μέρους των εξόδων των νομικών ενεργειών του οργανισμού, η Avon Ελλάδας, στο πλαίσιο της παγκόσμιας εκστρατείας της «16 Days of Activism» για τη βία κατά των γυναικών συνεργάστηκε με το Ελληνικό Δίκτυο Γυναικών Ευρώπης χρηματοδοτώντας τις δομές φιλοξενίας για γυναίκες οι οποίες εγκαταλείπουν το περιβάλλον όπου βιώνουν κακοποίηση, ενώ, θέλοντας να ενδυναμώσει τη ΛΟΑΤΚΙ κοινότητα, την οικογένεια, εκπαιδευτικούς φορείς και τα άτομα που επιθυμούν να μιλήσουν για σχετικά θέματα με ειδικούς, το Pantene και η Procter & Gamble στηρίζουν τη γραμμή ψυχολογικής στήριξης «11528 – Δίπλα σου», η οποία επαναλειτουργεί με νέο ωράριο. Τη δράση ενημέρωσης και ευαισθητοποίησης #REDress της Rich Passion Jewellery σχετικά με την κακοποίηση γυναικών και τις διακρίσεις στήριξε η Metro (My market και Metro Cash & Carry), στο πλαίσιο της οποίας, περισσότεροι από 100 άνθρωποι της εταιρείας φωτογραφήθηκαν, φορώντας το βραχιόλι που σχεδιάστηκε από τη Rich Passion Jewellery για αυτόν τον σκοπό, προσφέροντας τα έσοδα της καμπάνιας στο κέντρο Διοτίμα. Η Kraft Paints δημιούργησε μια νέα δημόσια τοιχογραφία με τίτλο «Ισότητα και Αποδοχή» στο Παραλιακό Μέτωπο του Καράβολα, στον Δήμο Ηρακλείου, ολοκληρώνοντας, με αυτόν τον τρόπο, τη δράση ΕΚΕ της εταιρείας «Array of Colors», με στόχο την ανάδειξη της ισότητας. Με όραμα τη γυναικεία ενδυνάμωση στον επαγγελματικό χώρο επέστρεψε η πρωτοβουλία «Live a legacy» της Mastercard και του Women On Top στο ψηφιακό περιβάλλον, ενώ ολοκληρώθηκε πρόσφατα το FEMpowerment Initiative: The Academy, η Ακαδημία για την ενδυνάμωση της γυναικείας επιχειρηματικότητας που πραγματοποιήθηκε στο πλαίσιο του ReGeneration FEMpowerment Initiative με την υποστήριξη της Πρεσβείας των ΗΠΑ στην Αθήνα και της ΑΒ Βασιλόπουλος, υπό την καθοδήγηση του Women On Top.
ΣΤΟ ΠΛΕΥΡΟ ΕΥΠΑΘΩΝ ΟΜΑΔΩΝ ΚΑΙ ΜΚΟ Αρωγή σε ευάλωτες κοινωνικές ομάδες προσέφεραν εταιρείες από κάθε αγορά, ενώ έδωσαν «ανάσα» σε οργανώσεις μέσα από έμπρακτη στήριξη του έργου τους. Πέντε χρόνια μετά τη λειτουργία του πρώτου Κοινωνικού Πλυντηρίου Skip, η Unilever, με τη συνεργασία του Δήμου Αλίμου, εγκαινίασε την τρίτη κατά σειρά δομή, στο κτίριο των Κοινωνικών Υπηρεσιών του Δήμου,
ΙΣΟΤΗΤΑ ΤΩΝ ΦΥΛΩΝ ΣΤΟ ΕΠΙΚΕΝΤΡΟ Εκτός από την περιβαλλοντική διάσταση, η στρατηγική ΕΚΕ εστίασε σε μεγάλο βαθμό και σε ζητήματα φύλου, υπό τη σκιά και των αλλεπάλληλων περιστατικών έμφυλης βίας που MarketingWeek • 13 - 26.12. 2021
>
ΟΜΙ ΛΟΣ QUE ST
Εταιρική Υπευθυνότητα στην ψηφιακή εποχή Η ανάδειξη των θεμάτων ESG σε όλο το εύρος της λειτουργίας και της στρατηγικής του Ομίλου Quest για βιώσιμη ανάπτυξη είναι από τα θέματα που συνδιαμορφώνουν τους βραχυπρόθεσμους, μεσοπρόθεσμους και μακροπρόθεσμους στόχους των εταιρειών του Ομίλου, προκειμένου να ανταποκριθούν στις αυξανόμενες οικονομικές, κοινωνικές και περιβαλλοντικές προκλήσεις.
Ο
Όμιλος Quest και οι θυγατρικές του εταιρείες, έχοντας ως αρχή ότι μία επιχείρηση ευημερεί όταν η κοινωνία όπου δραστηριοποιείται ευημερεί, υλοποιούν εστιασμένες δράσεις, που στοχεύουν στη δημιουργία αξίας για ολόκληρη την κοινωνία. Η ανάπτυξη και η ευημερία του ανθρώπινου δυναμικού, η εμβάθυνση στην ισότητα και την ενσωμάτωση της διαφορετικότητας στο εργασιακό περιβάλλον, η ενίσχυση της καινοτομίας, η σταθερή αύξηση του αριθμού των παρεχόμενων λύσεων τεχνολογίας που συμβάλλουν στην ψηφιακή μετάβαση της κοινωνίας και η άμεση ανταπόκριση στην αντιμετώπιση κοινωνικών κρίσεων αποτελούν στρατηγικούς τομείς εστίασης του Ομίλου. Ανάπτυξη και ψηφιακές δεξιότητες για τους εργαζόμενους. Μέρος της στρατηγικής και της κουλτούρας του Ομίλου αποτελεί η ανάπτυξη και συνεχής εκπαίδευση των εργαζομένων, καθώς και η διασφάλιση ίσων ευκαιριών και διαφορετικότητας. O Όμιλος υλοποιεί ένα εκτενές πρόγραμμα που ενισχύει τις ψηφιακές γνώσεις και τις δεξιότητες, ενώ παράλληλα υλοποιούνται δράσεις που στοχεύουν στη βελτίωση της ποιότητας ζωής των εργαζομένων.
Παρουσίαση Marketingweek
Ανάπτυξη της καινοτομίας Ο Όμιλος Quest υλοποιεί στοχευμένες δράσεις για την ανάπτυξη της καινοτομίας σε εγχώριο και ευρωπαϊκό επίπεδο. Το IQbility επί 9 χρόνια συμβάλλει ενεργά στην ενίσχυση της αξίας της καινοτομίας στην ελληνική κοινωνία, μέσα από την ανάπτυξη της νεανικής και νεοφυούς επιχειρηματικότητας. Παράλληλα, είναι ένα corporate angel fund που επενδύει σε startups, επιτυγχάνοντας την προώθηση της ελληνικής καινοτομίας και ανταγωνιστικότητας, την ανάδειξη νέων ταλέντων και τη μείωση διαρροής πνευματικού κεφαλαίου. Εκπαίδευση και ψηφιακές τεχνολογίες Προς την κατεύθυνση της ενδυνάμωσης και ανάδειξης ταλαντούχων ανθρώπων και της διακράτησής τους ως εργαζομένους στην ελληνική αγορά κινείται το πρόγραμμα Mind the <code> που υλοποιεί ο Όμιλος. Το πρόγραμμα προσφέρει υποτροφίες για την εκμάθηση κώδικα και τη δυνατότητα εργασίας στις εταιρείες του Ομίλου. Παράλληλα, υλοποιώντας συστηματικά το πρόγραμμα «Καινοτομία στην Εκπαίδευση» από το 2010, η iSquare, ο επίσημος συνεργάτης της Apple σε Ελλάδα και Κύπρο, συστήνει τα κορυφαία προγράμματα μεθοδολογίας της Apple στην εκπαιδευτική διαδικασία, στοχεύοντας μεταξύ άλλων, στην αξιοποίηση της ψηφιακής τεχνολογίας στη διδασκαλία, στη δημιουργία και τον εμπλουτισμό εκπαιδευτικού περιεχομένου, καθώς και στη διδασκαλία κώδικα προγραμματισμού. Το πρόγραμμα αξιοποιεί το iPad ως εκπαιδευτικό εργαλείο (iPad 1:1), ενώ η iSquare συνεργάστηκε με το ΙΤΥΕ Διόφαντος του Υπ. Παι-
δείας για την ψηφιοποίηση διαδραστικών βιβλίων και ανέπτυξε τις πλατφόρμες edupad.gr και learnipad.gr για δωρεάν διάθεση υλικού. Ανάδειξη της πολιτιστικής κληρονομιάς Μέσα από την παροχή ολοκληρωμένων λύσεων τεχνολογίας, ο Όμιλος συνεισφέρει στην ανάδειξη της ελληνικής πολιτιστικής κληρονομιάς, βοηθώντας φορείς στη διαδικασία της ψηφιακής μετάβασης. Συγκεκριμένα, η εξειδικευμένη διεύθυνση λύσεων ψηφιακού μετασχηματισμού χώρων πολιτισμού της εταιρείας του Ομίλου Uni Systems, διαθέτοντας υψηλή τεχνογνωσία και εμπειρία στον τομέα του πολιτισμού, υποστηρίζει συστηματικά πολιτιστικά σωματεία και οργανισμούς στην ανάπτυξη ψηφιακών εργαλείων για την ορθολογιστική διαχείριση, παρακολούθηση και προβολή των πολιτιστικών προϊόντων. Υποστήριξη ευπαθών ομάδων Η ACS αποτελεί τον βραχίονα του Ομίλου που συμβάλλει στην υποστήριξη ευπαθών ομάδων και συνανθρώπων μας που έρχονται αντιμέτωποι με μεγάλης κλίμακας πρωτοφανή γεγονότα. Αναπτύσσει συστηματικά δράσεις σε 4 πυλώνες: Ανταπόκριση σε έκτακτη ανάγκη ή φυσική καταστροφή, Προστασία της φύσης, Ενίσχυση της ποιοτικής εκπαίδευσης και ανάδειξη της πολιτιστικής κληρονομιάς, καθώς και Στήριξη ευπαθών κοινωνικών ομάδων. Σε συνεργασία με φορείς, ΜΚΟ και οργανισμούς, διαθέτει τις καινοτόμες υπηρεσίες, τους πόρους και την ψηφιακή υποδομή της, προσφέροντας άμεσα λύσεις όπου απαιτείται. Στόχος του Ομίλου είναι η διαχρονική συνεισφορά στη δημιουργία μίας δίκαιης και ανθεκτικής κοινωνίας, μίας ευημερούσας οικονομίας και μίας κλιματικά ουδέτερης Ευρώπης.
13 - 26.12. 2021 • MarketingWeek
29
Industry Focus έχοντας εξοπλίσει κατάλληλα τον χώρο με επαγγελματικό πλυντήριο και στεγνωτήριο, ενώ παράλληλα έχει αναλάβει τον συστηματικό ανεφοδιασμό της δομής με απορρυπαντικά Skip και μαλακτικά Cajoline. Με σκοπό να προσφέρει δωρεάν υπηρεσίες βασικής περιποίησης (κούρεμα, λούσιμο και ξύρισμα) σε ευάλωτες ομάδες πολιτών, ο κλάδος επαγγελματικών προϊόντων της L’Οréal Hellas έγινε χορηγός στο Κοινωνικό Κομμωτήριο, τη δομή την οποία εγκαινίασε το Κέντρο Υποδοχής και Αλληλεγγύης του Δήμου Αθηναίων (ΚΥΑΔΑ). Δέκα μη κερδοσκοπικούς οργανισμούς βοηθά μέσα από την ενέργεια «Sharing is Caring» το Navarino Challenge που πραγματοποιείται κάθε χρόνο στην Costa Navarino, με τη βοήθεια της ActiveMedia Group, σε συνεργασία με το Sports Management Society του Deree-Αμερικανικού Κολλεγίου Ελλάδος, γιορτάζοντας τα 10 χρόνια της εκδήλωσης. Το «Sharing is Caring» αποτελεί τη μεγαλύτερη online αθλητική δημοπρασία που έγινε ποτέ στην Ελλάδα, με περισσότερα από 50 είδη αθλητικών αναμνηστικών αντικειμένων Ελλήνων και ξένων αθλητών, μεταξύ άλλων, των Γιάννη Αντετοκούνμπο, Νίκου Γκάλη, Serena Williams, Mike Tyson και Shaquille O’Neal. Σε δωρεά στο Άσυλο Ανιάτων προέβη η Praktiker, για την αναβάθμιση του τεχνολογικού εξοπλισμού του, ενώ, στο πλαίσιο του Giving Tuesday, στις 30 Νοεμβρίου, η Hellas Direct εξέφρασε την έμπρακτη συμπαράστασή
30
Ευάλωτες κοινωνικές ομάδες και παιδιά που έχουν ανάγκη αποτελούν αποδέκτες της προσφοράς των εταιρειών, μέσα από συνεπείς συνεργασίες με ΜΚΟ και δράσεις που απαντούν σε σύγχρονες ανάγκες της στο μη κερδοσκοπικό σωματείο Δεσμός, προσφέροντας το 10% όλων των πωλήσεων της ημέρας στους σκοπούς του σωματείου και η Bwin συνέδραμε 12 ανθρωπιστικούς οργανισμούς, καλώντας κάθε ενεργό πολίτη να συμμετάσχει.
ME «KPI» ΤΑ ΠΑΙΔΙΚΑ ΧΑΜΟΓΕΛΑ Σημαντικός αποδέκτης των πρακτικών υπεύθυνης εταιρικής πολιτειότητας ήταν για ακόμη μία χρονιά τα παιδιά, μέσα από τη συνδρομή οργανώσεων προστασίας τους. Η Skroutz συνεργάστηκε με την Ένωση «Μαζί για το Παιδί», δημιουργώντας τις «τάξεις του μέλλοντος» στο 1ο Πειραματικό Δημοτικό Σχολείο Αλεξανδρούπολης και στο 1ο Δημοτικό Σχολείο Σουφλίου, τα οποία απέκτησαν δύο νέες αίθουσες ρομποτικής με ειδικό εξοπλισμό, η Prodea Investments προχώρησε στη δωρεά μονάδας φροντίδας για την ασφάλεια των παιδιών στη Γ΄ παιδιατρική κλινική ΕΚΠΑ, στο ΠΓΝ Αττικόν, η οποία εγκαινιάστηκε ήδη από το Σωματείο Eliza-Εταιρεία κατά της Κακοποίησης του Παιδιού και η Eurolife FFH «έκοψε την κορδέλα» ενός νέου παιδικού σταθμού στην Παλαιοκατούνα Αγράφων, στο πλαίσιο της κοινής δράσης της με τη HOPEgenesis. Σειρά δράσεων για την ενίσχυση του Συλλόγου Γονέων Παιδιών με Καρκίνο «Φλόγα» υλοποίησε ο Easy 97,2, συγκεντρώνοντας 40.000 ευρώ μέσα από την ευαισθητοποίηση του κοινού, ενώ η εκπομπή του Star «Αλήθειες με τη Ζήνα» και η Ζήνα Κουτσελίνη, χάρη στην ανταπόκριση των θεατών, διέθεσαν περισσότερα από 168.000 ευρώ MarketingWeek • 13 - 26.12. 2021
ΦΥΛΟ ΚΑΙ ΔΙΑΦΟΡΕΤΙΚΟΤΗΤΑ ΣΤΗΝ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑ Ιδιαίτερο ενδιαφέρον παρουσιάζουν οι καμπάνιες ευαισθητοποίησης σχετικά με την έμφυλη βία και την ανάδειξη της αποδοχής και του σεβασμού. Σε μια καμπάνια που συγκέντρωσε το ενδιαφέρον του διεθνούς Τύπου, Ogilvy και Lacta διηγήθηκαν μια διαφορετική ιστορία αγάπης, με αφορμή την παγκόσμια ημέρα για την εξάλειψη της βίας κατά των γυναικών. Το brand της Mondelez International δημιούργησε μια ταινία που απεικονίζει την πορεία μίας σχέσης, η οποία από χαρακτήρα φροντίδας και αγάπης λαμβάνει σύντομα κακοποιητική μορφή με θύμα τη νεαρή γυναίκα. Μέσα από τον συμβολισμό αυτόν και με την υποστήριξη της Διοτίμα-Κέντρο για τα Έμφυλα Δικαιώματα και την Ισότητα, στέλνει το μήνυμα: «Η αληθινή αγάπη είναι δικαίωμά σου και εμείς είμαστε δίπλα σου για να το υπερασπιστούμε». Με την ψηφιακή καμπάνια με μήνυμα «Σπάσε τη σιωπή τώρα», η διαφημιστική εταιρεία Baas Digital προτρέπει τις γυναίκες που έρχονται αντιμέτωπες με μορφές έμφυλης βίας, όσο και το περιβάλλον τους, να σπάσουν τη σιωπή τους και να δώσουν τέλος στην κακοποίηση, καλώντας στη Γραμμή SOS 15900. Δημιουργικό όχημα της καμπάνιας είναι μια κούκλα babushka που ολοένα μικραίνει, όπως ακριβώς μικραίνει το ανάστημα και η αυτοεκτίμηση μιας γυναίκας κάθε φορά που ανέχεται σιωπηλά τη βίαιη συμπεριφορά του συντρόφου της. Στη διαφορετικότητα και τον σεξουαλικό προσανατολισμό στρέφει τους προβολείς η νέα καμπάνια της Διεθνούς Αμνηστίας, η οποία φέρει την υπογραφή της Ogilvy. Συγκεκριμένα, η καμπάνια περιλαμβάνει δύο ταινίες, μία για κάθε ζήτημα, στις οποίες πρωταγωνιστούν η ηθοποιός Μαρία Κωνσταντάκη και ο standup comedian Γιώργος Χατζηπαύλου. Συζητώντας με ρυθμικό και fun τρόπο για τις «ταμπέλες» στην καθημερινότητα, το bullying που προκαλούν, καθώς και τις διαφορετικές πλευρές του ίδιου ανθρώπου, αμφότεροι στέλνουν το μήνυμα ότι «κάποια θέματα είναι πολύ σοβαρά για να τα παίρνουμε στ’ αστεία».
για τα Παιδικά Χωριά SOS, ώστε να αγοραστεί ένα λεωφορείο για τις εκπαιδευτικές και θεραπευτικές μετακινήσεις των παιδιών. Γιορτάζοντας την Παγκόσμια Ημέρα Παιδιού, η Interamerican υποστήριξε χορηγικά μια πρωτοβουλία του Δικτύου για τα Δικαιώματα του Παιδιού, στο πλαίσιο της οποίας τα δικαιώματα έγιναν τραγούδια και ο τομέας Απορρυπαντικών και Προϊόντων Οικιακής Φροντίδας της Henkel Hellas, σε αποκλειστική συνεργασία με τα My Market υποστήριξε το 1ο Σχολικό Πρωτάθλημα Ανακύκλωσης για τους μαθητές των 15 δημοτικών σχολείων του διοργανώνει ο Δήμος Κορυδαλλού, στο πλαίσιο της πρωτοβουλίας «Πράσινες Γειτονιές». Την οργάνωση «Το Χαμόγελο του Παιδιού» στήριξαν τα παιδικά δημητριακά Nesquik της Nestlé, με δράσεις γύρω από την ασφαλή πλοήγηση στο διαδίκτυο σε παιδιά ηλικίας 6 έως 12 ετών, ενώ τον φορέα ενίσχυσε και η Kraft Paints με την προσφορά 1.000 λίτρων χρώματος για την ανανέωση των εγκαταστάσεών του. Συνεχίζει τις δράσεις της για την ενδυνάμωση της πρόσβασης των παιδιών στο διαδίκτυο και στην καθοδήγησή τους για ασφαλέστερη πλοήγηση, μέσα από την πλατφόρμα Kids@Safety η Wind σε συνεργασία με τοπικούς φορείς και ΜΚΟ, το Dettol υλοποιεί και τη φετινή σχολική χρονιά την πρωτοβουλία «Προστασία πρώτης τάξης», την οποία έχει αναλάβει προς τους μαθητές της α΄ δημοτικού, ενώ η Ποτοποιία Πλωμαρίου Ισίδωρος Αρβανίτης συμμετέχει στην ανακαίνιση των αθλητικών εγκαταστάσεων του γηπέδου της Κιβωτού του Κόσμου Αιγαίου. MW
PREMIA PROPERTIES
Μια ραγδαία αναπτυσσόμενη εταιρεία real estate που επενδύει στη βιωσιμότητα Η Premia Properties αποτελεί την ταχύτερα αναπτυσσόμενη εταιρεία στον κλάδο ακινήτων. Με κορυφαία ομάδα εξειδικευμένων στελεχών, υψηλής αξίας χαρτοφυλάκιο ακινήτων και μια συμμετοχική κουλτούρα, δημιουργεί αξία για τους μετόχους της, τους συνεργάτες της και την εθνική οικονομία, δίνοντας ώθηση στη βιώσιμη ανάπτυξη, μέσα από ένα δίκτυο premium πελατών. Έτσι, εντάσσει με επιτυχία την Ελλάδα στον παγκόσμιο επενδυτικό χάρτη.
Μ
ε ιστορία που ξεκινά το 1991, η Premia Properties δραστηριοποιείται στον τομέα της ανάπτυξης και διαχείρισης ακινήτων, διαγράφοντας μια συνεχή αναπτυξιακή τροχιά. Αντιπροσωπεύει, ίσως, το πλέον επιτυχημένο success story που έχουμε δει τα τελευταία χρόνια στην ελληνική αγορά, με σημείο καμπής την περσινή εξαγορά της μέσω αύξησης του μετοχικού της κεφαλαίου από την Sterner Stenhus. Η εταιρεία διαθέτει ένα στρατηγικό πλάνο ανάπτυξης, καθώς και ένα καλά ισορροπημένο χαρτοφυλάκιο, το οποίο ανταποκρίνεται στις σύγχρονες ανάγκες της αγοράς, με ακίνητα υψηλής εμπορευσιμότητας και άριστης ποιότητας κατασκευής. Παράλληλα, επενδύει με συνέπεια και στην ενεργειακή αναβάθμιση ακινήτων της, τα οποία επικεντρώνονται στους κλάδους του logistics, big-boxes και ακίνητα κοινωνικού χαρακτήρα.
Παρουσίαση Marketingweek
Επιτυχία με αποτελέσματα Το τελευταίο 9μηνο, η Premia Properties, συνεχίζοντας τη δυναμική πορεία της, ενίσχυσε σημαντικά το χαρτοφυλάκιο επενδύσεών της στον τομέα της εφοδιαστικής αλυσίδας (logistics) και των εμπορικών ακινήτων τύπου big-box, επεκτείνοντας παράλληλα τη δραστηριότητα της στον τομέα των εξυπηρετούμενων οικιστικών ακινήτων. Ενδεικτικά, κατέγραψε: Σημαντική διεύρυνση του χαρτοφυλακίου ακινήτων με την προσθήκη συνολικά εννέα (9) νέων ακινήτων, καθώς και στρατηγική είσοδο στον τομέα των εξυπηρετούμενων οικιστικών ακινήτων. Αύξηση κατά 63% της συνολικής αξίας επενδύσεων του Ομίλου, η οποία διαμορφώθηκε σε 173,1 εκατ. ευρώ την 30/9/2021 Αύξηση εσόδων, βελτίωση λειτουργικής κερδοφορίας και κερδοφορίας προ φόρων σε ενοποιημένη βάση σε σχέση με την αντίστοιχη περίοδο 2020. Μέσω της διεθνούς βασικής μετόχου Sterner Stenhus, διαθέτει δύναμη και αξιοπιστία, καθώς και ένα ισορροπημένο και καλά διαφοροποιημένο χαρτοφυλάκιο με 26 ακίνητα στην Ελλάδα. Έμπειρη Διοικητική Ομάδα Με στόχο τη διαρκή ανάπτυξη, την επιτυχή υλοποίηση της στοχευμένης στρατηγικής, αλλά και την πραγματική, ουσιαστική πρόοδο, η Premia Properties έχει επενδύσει σε μία έμπειρη διοικητική ομάδα. Mε μακρά επαγγελματική πορεία και υψηλή εξειδίκευση η Διοικητική ομάδα της Premia Properties, διαθέτει σαφή προσανατολισμό στο
αποτελέσματα με σπουδαίες ικανότητες στην επιχειρηματικότητα, την ανάπτυξη έργων, την ταχεία αλλά ισχυρή αναβάθμιση έργων καθώς και τη διαχείριση και εξέλιξη των ανθρώπων. Ταυτόχρονα, διαχρονική κινητήριος δύναμη της εταιρείας είναι οι άνθρωποί της που κατέχουν υψηλό επίπεδο τεχνογνωσίας, άριστη γνώση του κλάδου τους και αίσθημα ομαδικότητας. Υπευθυνότητα και Βιωσιμότητα Σημαντικό κομμάτι της στρατηγικής της είναι η ιδιαίτερη έμφαση στην ενίσχυση των ποιοτικών χαρακτηριστικών του χαρτοφυλακίου της, ενώ έχει δεσμευτεί για διαφάνεια, βιώσιμη ανάπτυξη και κοινωνικά υπεύθυνη λειτουργία. Επενδύει με συνέπεια στην Ελλάδα, συμβάλλοντας στην ανάπτυξη της οικονομίας και στην ενίσχυση της απασχόλησης. Συγκεκριμένα, επιδιώκει την υιοθέτηση αρχών Βιώσιμης Ανάπτυξης μέσω της εναρμόνισής της στις πρακτικές των διεθνών και ελληνικών δεικτών ESG (Environmental, Social and Governance). Πρόσφατα η πολιτική αυτή επιβραβεύτηκε με την ένταξη της εταιρείας στον Ελληνικό Κώδικα Βιωσιμότητας και στον ESG Δείκτη του Χρηματιστηρίου Αθηνών. Η Premia Properties διαθέτει μία συμμετοχική κουλτούρα που ενθαρρύνει την ένταξη στο μετοχικό της κεφάλαιο, όλου του κοινού. Παράλληλα, η λειτουργία της ευθυγραμμίζεται με την ισχυρή διάθεση για προσφορά και δημιουργία αξίας για τους μετόχους της, με ανταπόδοση της εμπιστοσύνης τους μέσω απόδοσης μερισμάτων. Τέλος, στοχεύει στη δημιουργία ενός ισχυρού ονόματος στον κλάδο των ακινήτων με εχέγγυα επιτυχίας την εμπιστοσύνη και τη συμμετοχή των μετόχων/κοινού. Φιλόδοξες Προοπτικές Στόχος της εταιρείας είναι να ενισχύσει το χαρτοφυλάκιο των ακινήτων στους κλάδους που έχει ήδη παρουσία, καθώς και να εξετάσει επιλεκτικά την είσοδό της σε άλλους κλάδους του real estate. Tαυτόχρονα, με γνώμονα την ενδυνάμωση της στρατηγικής θέσης της στην αγορά ακινήτων, το Διοικητικό Συμβούλιο της Premia Properties αποφάσισε την υποβολή αίτησης για την αδειοδότηση της ως Ανώνυμη Εταιρεία Επενδύσεων Ακίνητης Περιουσίας (ΑΕΕΑΠ). Η στρατηγική αυτή κίνηση εξυπηρετεί τον στρατηγικό σχεδιασμό της εταιρείας που αποσκοπεί στην αποτελεσματικότερη δραστηριοποίησή της στην αγορά ακινήτων αξιοποιώντας τα φορολογικά πλεονεκτήματα που προσφέρει το πλαίσιο των ΑΕΕΑΠ.
13 - 26.12. 2021 • MarketingWeek
31
ΕΘΝ ΙΚ Η Α Σ ΦΑ Λ Ι Σ Τ ΙΚ Η
«Ένας αέναος Κύκλος φροντίδας, δημιουργίας και εμπιστοσύνης» Με τη νέα της εταιρική καμπάνια, η Εθνική Ασφαλιστική επικοινωνεί τη νέα της φιλοσοφία και ενδυναμώνει την εικόνα της, μεταδίδοντας αποτελεσματικά το βασικό της μήνυμα που είναι ο Κύκλος της Εμπιστοσύνης. Οι Γιάννης Σηφάκης, Διευθυντής Εταιρικής Επικοινωνίας, Marketing & Bancassurance και Νίκος Μιαούλης, Προϊστάμενος Τομέα Διαφήμισης της εταιρείας, μας δίνουν περισσότερες πληροφορίες σχετικά.
32
Νίκος Μιαούλης, Γιάννης Σηφάκης
Παρουσίαση Marketingweek
MW: Πρόσφατα προχωρήσατε σε μια άκρως δυναμική επικοινωνιακή κίνηση. Γιατί επιλέχθηκε η συγκεκριμένη χρονική περίοδος για την πρωτοβουλία αυτή;
Νίκος Μιαούλης: Η Εθνική Ασφαλιστική δημιούργησε μια νέα εταιρική καμπάνια με 360ο εφαρμογή, συνεργαζόμενη με τη BBDO. Η προβολή στην τηλεόραση ξεκίνησε την 1η Νοεμβρίου. Η συγκεκριμένη επικοινωνιακή στρατηγική επιλέχθηκε, μιας και το 2021 αποτελεί μια ακόμα πολύ επιτυχημένη χρονιά για την εταιρεία, οπότε στόχος μας ήταν αφενός μεν να βρεθούμε και επικοινωνιακά στο κλείσιμο του έτους σε πολύ δυνατή θέση σχεδιάζοντας μάλιστα μια πολύ φρέσκια ταινία, αφετέρου δε στο κλείσιμο του έτους να ενισχύσουμε ακόμα περισσότερο το έργο των ανθρώπων και των συνεργατών μας. Η καμπάνια που σχεδιάσθηκε είναι ολοκληρωμένη «τρέχοντας» σε πλήθος Μέσων, καθώς εκτός από το TV spot, περιλαμβάνει έντονη προβολή στα social media, ειδικές outdoor προβολές και εκτυπώσεις σε διάφορες συνεργασίες μας, ντύσιμο συρμών του μετρό, προβολή με καταχωρήσεις και αρθρογραφία σε έντυπο-ηλεκτρονικό
MarketingWeek • 13 - 26.12. 2021
Τύπο. Έτσι, δίνουμε ακόμα μεγαλύτερη έμφαση στον επικοινωνιακό μας προσανατολισμό, στρατηγική που ακολουθείται με επιτυχία τα τελευταία χρόνια, «φρεσκάροντας» αλλά και ενδυναμώνοντας την εικόνα της Εθνικής Ασφαλιστικής, αλλά και δίνοντας και επικοινωνιακά τη θέση που αρμόζει στον ηγέτη της ασφαλιστικής αγοράς.
Θα μας περιγράψετε το concept της νέας καμπάνιας της Εθνικής Ασφαλιστικής;
Ν.Μ.: Το σκεπτικό που αναπτύχθηκε πίσω από την ταινία επικεντρώθηκε στη βασική αξία της εταιρείας, που δεν είναι άλλη από την Εμπιστοσύνη των ασφαλισμένων της, την οποία έχει κερδίσει όλα αυτά τα χρόνια, γιατί η Εθνική Ασφαλιστική βρίσκεται πάντα δίπλα τους. Ως δημιουργική ιδέα, εκμεταλλευθήκαμε το χαρακτηριστικό «Θ» της Εθνικής Ασφαλιστικής και αναπτύξαμε επικοινωνιακά τη μοναδική σχέση που έχουμε με την αξία της εμπιστοσύνης και που κανείς άλλος δεν μπορεί να υιοθετήσει. Η Εθνική Ασφαλιστική είναι ένας αέναος Κύκλος φροντίδας και δημιουργίας. Ένας Κύκλος που φροντίζει πάντα τους ασφαλισμένους της, τους προστατεύει, τους επιτρέπει να ζουν με ασφάλεια και σιγουριά.
Ένας Κύκλος μέσα στον οποίο οι άνθρωποι ονειρεύονται, κάνουν οικογένεια, προχωρούν στη ζωή τους, στην εργασία τους, ακόμα και στο δρόμο, νιώθοντας την εμπιστοσύνη που τους προσφέρει.
Ποιο το βασικό μήνυμα που θέλει να επικοινωνήσει και κατά πόσο αντικατοπτρίζει, πιθανώς, μια «νέα εποχή» για την εταιρεία;
Ν.Μ.: Η Εθνική Ασφαλιστική μέσα από τη νέα εταιρική καμπάνια αποτυπώνει τη νέα φιλοσοφία της. Με σύγχρονη ματιά, με συναίσθημα, αλλά και με οικειότητα, δίνει στους ασφαλισμένους της την υπόσχεση να πραγματοποιήσει τα όνειρά τους! Επιλέξαμε να σχεδιάσουμε μια ταινία εικόνας για την εταιρεία μας, μιας νέας εικόνας φρέσκιας, η οποία ενισχύεται με τη μουσική που συνοδεύει την τηλεοπτική ταινία. Ο συνδυασμός της εικόνας, του σεναρίου με τους ήρωες της ταινίας να πρωταγωνιστούν σε διάφορες διαδράσεις της προσωπικής και επαγγελματικής τους ζωής, αλλά και της δυνατής μουσικής, θεωρούμε (και αυτό είναι και το feedback που από αρχή της καμπάνιας λαμβάνουμε από ασφαλισμένους και συνεργάτες μας) ότι μεταδίδουν αποτελεσματικά το βασικό μας μήνυμα, που είναι ο Κύκλος της Εμπιστοσύνης. Η Εθνική Ασφαλιστική είναι εδώ, για να καλύπτει κάθε ανάγκη, όσο εξειδικευμένη κι αν είναι. Εδώ και 130 χρόνια, δημιουργούμε και προτείνουμε ουσιαστικές λύσεις, ώστε όλοι όσοι μας εμπιστεύονται να νιώθουν απόλυτα εξασφαλισμένοι απέναντι σε όποιο κίνδυνο κι αν αυτοί εκτίθενται, τόσο στην προσωπική τους ζωή (υγεία, προστασία, αποταμίευση και επένδυση, κατοικία, μετακίνηση), όσο και στην επαγγελματική τους. Και με αυτόν τον τρόπο θα συνεχίσουμε.
Πώς θα περιγράφατε την εικόνα της σύγχρονης ασφαλιστικής αγοράς; Κατά πόσο θεωρείτε ότι έχει εξελιχθεί, και μαζί με αυτήν πόσο έχει εξελιχθεί η ίδια η Εθνική Ασφαλιστική τα τελευταία χρόνια;
Γιάννης Σηφάκης: Η οικονομία στο σύνολό της τα δυο τελευταία χρόνια λόγω της πανδημίας, άλλα και σχεδόν όλη την προηγουμένη 10ετία λόγω της μακράς οικονομικής κρίσης, έχει δεχτεί ισχυρό πλήγμα, το οποίο δεν άφησε ανέπαφη την Ασφαλιστική Αγορά. Η πανδημία ήταν μια ισχυρή δοκιμασία για τον Ασφαλιστικό Κλάδο που κατάφερε να ανταπεξέλθει επιτυχώς στις πρωτοφανείς προκλήσεις της εποχής. Για την Ασφαλιστική Αγορά η τρέχουσα συγκυρία αποτέλεσε διπλή πρόκληση: Αφενός της κάλυψης του κινδύνου από το φονικό ιό, μέσω κυρίως των προγραμμάτων πρόληψης για την Υγεία, στο επίπεδο διάγνωσης του ιού (μοριακά PCR και rapid test), αλλά και των περιπτώσεων ιατρικής περίθαλψης από άλλες αιτίες νόσησης, στις οποίες η Ιδιωτική Ασφάλιση προσφέρει καινοτόμες υπηρεσίες Υγείας. Από την άλλη, η Ασφαλιστική Αγορά κλήθηκε να εφαρμόσει ένα νέο επιχειρηματικό μοντέλο, τόσο για την ομαλή συνέχιση των δραστηριοτήτων της υπό τις νέες αντίξοες και πρωτόγνωρες συνθήκες, το οποίο εστιάστηκε στην αλλαγή της επαφής και επικοινωνίας με τον ασφαλισμένο, στην αλλαγή της αγοραστικής συμπεριφοράς και διαδικασίας απόφασης, στην αυτοματοποίηση των διαδικασιών και λειτουργίας, στην εξ αποστάσεως εργασία, καθώς και την κάλυψη νέων πρωτόγνωρων κινδύνων. Η Εθνική Ασφαλιστική ως Ηγέτιδα δύναμη στο χώρο της Ιδιωτικής Ασφάλισης, ανταποκρίθηκε άμεσα στις νέες προκλήσεις, προσφέροντας καινοτόμα προϊόντα και υπηρεσίες σε όλους τους κλάδους που δραστηριοποιείται, υιοθέτησε άμεσα τις νέες τεχνολογίες στις
επιχειρηματικές της δομές, στηρίζοντας και προφυλάσσοντας σε καθημερινή βάση προσωπικό και ασφαλισμένους της, αλλά και συνέβαλε και συνεισέφερε αποτελεσματικά στην κοινωνία, στηρίζοντας το έργο της πολιτείας και ενισχύοντας οικονομικά ασθενέστερους συμπολίτες μας.
Δραστηριοποιείστε σε έναν κλάδο ιδιαίτερα ανταγωνιστικό. Τι θα λέγατε ότι ξεχωρίζει την Εθνική Ασφαλιστική;
Γ.Σ.: Πράγματι η Ασφαλιστική Αγορά χρόνο με τον χρόνο, γίνεται όλο και πιο ανταγωνιστική, τόσο οι νέες τεχνολογίες, οι νέοι επερχόμενοι κίνδυνοι στον χώρο της κλιματικής αλλαγής, η απειλή της πανδημίας και άλλων νεοεμφανιζόμενων ιών, που φαίνεται ότι θα μας απασχολήσουν στο μέλλον έχουν επηρεάσει σημαντικά την αγορά μας. Σε αυτά θα πρέπει να προστεθεί όπως ανέφερα, η αλλαγή στην αγοραστική συμπεριφορά, οι νέες καταναλωτικές συνήθειες των ασφαλισμένων μας καθώς και η ταχύτητα εξυπηρέτησης που προσφέρουν οι νέες τεχνολογίες. Η Εθνική Ασφαλιστική ως ηγέτιδα δύναμη με συνεχή πορεία 130 χρόνων στην Ασφαλιστική Αγορά, έχει συμβάλει ουσιαστικά τόσο την ανάπτυξη της Αγοράς όσο και στη δημιουργία Ασφαλιστικής Συνείδησης του καταναλωτικού κοινού. Αν κάτι ξεχωρίζει την εταιρεία και τη διατηρεί στην κορυφαία θέση προτίμησης των ασφαλισμένων μας, πέρα από τα εξαιρετικά οικονομικά αποτελέσματα που σημειώνει κάθε χρόνο, είναι οι αξίες της. Η Εμπιστοσύνη, η Φερεγγυότητα, η Διαφάνεια, η Καινοτομία, η Κοινωνική Ευαισθησία, είναι οι αρχές που συνδέουν την εταιρεία με τους ασφαλισμένους της. Οι αρχές αυτές είναι διαχρονικές και αποτελούν τον θεμέλιο λίθο ανάπτυξης της Εταιρείας αλλά και τον κύριο λόγο που περισσότεροι από ένα εκατομμύριο ασφαλισμένοι επιλέγουν την Εθνική Ασφαλιστική. Επιλέγουν τον κύκλο Εμπιστοσύνης και φροντίδας με τον οποίο τους περιβάλλει η εταιρεία μας.
Τέλος, σε ποια πεδία επενδύετε περισσότερο το τελευταίο διάστημα, ή σχεδιάζετε να επενδύσετε στο άμεσο μέλλον; Στο λανσάρισμα προϊόντων και υπηρεσιών, στο digital transformation, στο customer service, σε κάτι άλλο;
Γ.Σ.: Η νέα πραγματικότητα καθ’ όλη την πανδημία, έμαθε σε όλο τον επιχειρηματικό κόσμο την αξία της έννοιας της ευελιξίας σε όλους τους τομείς του επιχειρείν. Η ευελιξία επαναπροσδιορίζει και τη στρατηγική marketing κάθε εταιρείας, με την προσαρμοστικότητα που πρέπει να επιδείξουν ως προς τις τάσεις και συνήθειες των ασφαλισμένων, τα πολλαπλά δίκτυα πωλήσεων, τις νέες μεθόδους και διαδικασίες με έμφαση στις νέες τεχνολογίες. Έτσι, όλα όσα επισημαίνετε είναι πεδία ιδιαίτερα σημαντικά για εμάς: το λανσάρισμα σύγχρονων, υψηλής ποιότητας, προϊόντων και υπηρεσιών που ανταποκρίνονται στις τρέχουσες ανάγκες κάθε Έλληνα, η ποιοτική εξυπηρέτηση του ανθρώπου-ασφαλισμένου δίνοντας έμφαση σε κάθε σημείο του customer journey, αλλά και ο μετασχηματισμός διαδικασιών, εκμεταλλευόμενοι την ευκαιρία της μεγαλύτερης πλέον ψηφιακής ωριμότητας του Έλληνα καταναλωτή, αποτελούν σημεία στρατηγικής εστίασης της Εθνικής Ασφαλιστικής.
13 - 26.12. 2021 • MarketingWeek
33
Events
SHOPPER MARKETING AWARDS 2022
ΕΡΓΑ ΜΕ ΔΗΜΙΟΥΡΓΙΚΟΤΗΤΑ, ΚΑΙΝΟΤΟΜΙΑ ΚΑΙ ΔΙΑΦΟΡΟΠΟΙΗΣΗ ΑΒ Βασιλόπουλος και Sales Promotion Center βρέθηκαν στην κορυφή των διακρίσεων των Shopper Marketing Awards 2022. Οι νικητές και τα projects της φετινής διοργάνωσης απέδειξαν για ακόμη μία χρονιά τη δυναμική της εν λόγω κατηγορίας. Επιμέλεια: Ευγενία Κουτήφαρη, ekoutifari@boussias.com PLATINUM ΒΡΑΒΕΙΑ Τα έργα που σημείωσαν τη μεγαλύτερη βαθμολογία στις ενότητες που διαγωνίστηκαν και απέσπασαν Platinum διάκριση είναι: το «Aperol Spirtz on trade & off trade shopper activities», της Sales Promotion Center στην ενότητα Consumer Goods Display & Promo, το «Concept Store- Η Πρώτη Phygital εμπειρία ασφάλισης στην Ελλάδα» της insurancemarket.gr στην ενότητα Marketing-Ready Commercial Spaces και το «AB Plus: Ένας κόσμος γεμάτος προνόμια για όλους και τον καθένα ξεχωριστά» της ΑΒ Βασιλόπουλος στην ενότητα Special Practices.
«ΠΡΟΣΑΡΜΟΓΗ ΣΕ ΕΝΑ ΝΕΟ ΑΠΑΙΤΗΤΙΚΟ ΠΕΡΙΒΑΛΛΟΝ»
34
Τ
α Shopper Marketing Awards, τα οποία συστήθηκαν στην αγορά πριν 2 χρόνια, επέστρεψαν για να αποτυπώσουν την εξέλιξη των ενεργειών shopper marketing, εν μέσω της κρίσης της πανδημίας, αλλά και την ουσιαστική συμβολή τους στην ενίσχυση του φυσικού καταστήματος και της αγοραστικής εμπειρίας του πελάτη. Σε αυτήν την εξέλιξη πρωταγωνιστικό ρόλο έχουν retailers, brands και πάροχοι υπηρεσιών προώθησης και marketing πωλήσεων που μέσα από καινοτόμες ενέργειες, αξιοποίηση τεχνολογικών εργαλείων και δημιουργικές συνεργασίες, κατάφεραν να ξεχωρίσουν και να παρουσιάσουν τα έργα τους στα Shopper Marketing Awards 2022, τα οποία διοργανώνουν το Marketing Week και το σελφ σέρβις της Boussias. Η τελετή απονομής των βραβείων πραγματοποιήθηκε το βράδυ της Παρασκευής 26 Νοεμβρίου στο Radisson Blu Park.
ΚΟΡΥΦΑΙΕΣ ΔΙΑΚΡΙΣΕΙΣ Τις μεγάλες διακρίσεις των Shopper Marketing Awards 2022 απέσπασαν η ΑΒ Βασιλόπουλος ως Retailer of The Year και η Sales Promotion Center ως Agency of the Year. Τα έργα που έδωσαν στην Sales Promotion Center την κορυφαία διάκριση είναι: «Aperol Spirtz on trade & off trade shopper activities», «Palmolive Relaunch CSR Campaign», «Philadelphia– Shoppers’ Inspire Theatralization Event», «Jacobs Phygital Promoter», «Jacobs Phygital Promotion», «L’ Or Shop in Shop», «Famous Grouse Shopper Activation» και «Amita Free Shopper Activation». Η ΑΒ Βασιλόπουλος βρέθηκε στην κορυφή του διαγωνισμού χάρη στις πρωτοβουλίες που αφορούν τo AB Plus και το νέο κατάστημα ΑΒ Βασιλόπουλος, στο ιστορικό κτίριο Ηλύσια στη Θεσσαλονίκη. MarketingWeek • 13 - 26.12. 2021
Το έργο της αξιολόγησης των υποψηφιοτήτων ανέλαβαν 15 εκπρόσωποι από τον επιχειρηματικό και ακαδημαϊκό χώρο. Στο χαιρετιστήριο μήνυμά του προς τους συμμετέχοντες και τους νικητές του φετινού διαγωνισμού, ο Πρόεδρος της επιτροπής αξιολόγησης, Κωνσταντίνος Μαχαίρας, Πρόεδρος ΙΕΛΚΑ, αναφέρει: «Το 2021 ήταν μια χρονιά μετασχηματισμού για τις αγορές και συμπεριφορές των καταναλωτών. Παρότι έχουμε μια βελτίωση επισκεψιμότητας σε σύγκριση με τις 2 προηγούμενες χρονιές το καλάθι μειώθηκε αισθητά στα καταστήματα. Για να επανέλθουμε στην προ Covid-19 εποχή πρέπει να ανατρέξουμε σε πρόσθετες, διαφορετικές ευκαιρίες προβολών μέσα στα καταστήματα. Δεδομένου ότι ο χώρος στο ράφι και η τοποθέτηση στο κατάστημα ενδέχεται να μην έχουν την ίδια σημασία για τις μάρκες αλλά και για τη στρατηγική των αλυσίδων, θα αναζητήσουμε πιο αποτελεσματικούς τρόπους στις δυο τάσεις πλέον, στον ιστότοπο και στο φυσικό κατάστημα. To shopper marketing για τις αναδυόμενες μάρκες αποκτά διαφορετική στρατηγική σημασία και δεν υπάρχει χώρος για τακτικές. Μέσα σε αυτό το πλαίσιο, οι φετινοί νικητές των βραβείων Shopper Marketing Awards ξεχώρισαν για την προσαρμογή τους στο νέο αυτό απαιτητικό περιβάλλον, για την αποτελεσματικότητα των επιχειρηματικών τους κινήσεων και τη διαφοροποίησή τους από τον ανταγωνισμό. Το να αναδεικνύεσαι νικητής σε ένα τόσο δύσκολο επιχειρηματικό περιβάλλον έχει διπλή αξία. Για όλους αυτούς τους λόγους οι σημερινοί νικητές αξίζουν συγχαρητήρια και ένα χειροκρότημα παραπάνω». Στην αξία να αναδεικνύονται και να επιβραβεύονται οι άνθρωποι, τα έργα, οι ομάδες και οι οργανισμοί που επενδύουν στο shopper marketing, αναφέρθηκαν στις χαιρετιστήριες ομιλίες τους τα μέλη της επιτροπής αξιολόγησης: Λέων Γαβαλάς, Managing Partner, bespot. Υπ. Διδάκτορας ELTRUN-ΟΠΑ, Ελένη Μεταξά, Retail Experience Manager Intersport Athletics SA, Βιβή Σαραντίδου,
Events Assistant Professor of Marketing, The American College of Greece, Ροδούλα Τρακαδά Sales & Shopper Marketing Manager (National Accounts Retail & E-commerce), Jacobs Douwe Egberts (JDE). Μεταξύ άλλων τόνισαν ότι τα έργα που αξιολόγησαν ήταν υψηλού επιπέδου και αποτελούν παραδείγματα επιχειρηματικής αριστείας.
ΟΙ ΕΤΑΙΡΕΙΕΣ ΚΑΙ ΤΑ ΕΡΓΑ ΠΟΥ ΞΕΧΩΡΙΣΑΝ Μεταξύ των νικητών του διαγωνισμού είναι οι: Metro ΑΕΒΕ που διακρίθηκε για το ανανεωμένο My Market Κηφισιάς, την My Instagram Campaign και την πρωτοβουλία «Eshop My Market: Δίπλα στους πολίτες κατά τη διάρκεια των Lockdowns», η Intersport Athletics SA διακρίθηκε για το flagship κατάστημα Intersport στο κέντρο της Αθήνας, η Nestlé Hellas για την ενέργεια «Κάνε το καλοκαίρι σου να μετράει. Nescafe Frappe». Η Gr Sarantis SA διακρίθηκε για την καμπάνια «Bio-Oil OnLine Shopper Marketing: Αξιοποιώντας το μέλλον των Retail-Media Συνεργασιών», που υλοποίησε
RETAILER OF THE YEAR ΑΒ ΒΑΣΙΛΟΠΟΥΛΟΣ «ΣΤΟΧΟΣ ΜΑΣ ΝΑ ΠΑΡΑΜΕΝΟΥΜΕ ΠΡΟΣΗΛΩΜΕΝΟΙ ΣΤΟΝ ΠΕΛΑΤΗ»
36
«Στην ΑΒ Βασιλόπουλος, εξελισσόμαστε, καινοτομούμε και έχουμε πάντα έναν στόχο: να παραμένουμε προσηλωμένοι στον πελάτη μας. Να του προσφέρουμε όλα όσα χρειάζεται για να φροντίσει τον εαυτό του, την οικογένειά του, τους γύρω του, όλα όσα νοιάζεται. Για αυτό είμαστε εδώ, μαζί με τους 15 χιλιάδες ανθρώπους μας, με τους συνεργάτες μας, με τις οικογένειές μας. Για να δίνουμε τον καλύτερό μας εαυτό για όλους όσοι έχουν ανάγκη. Για να κάνουμε τη διαφορά στους ανθρώπους που μας εμπιστεύονται. Και η διάκριση αυτή στα Shopper Marketing Awards είναι πολύ μεγάλη τιμή για εμάς, γιατί αποτελεί μία επιβράβευση για αυτή την προσπάθεια. Και αντανακλά τη δική μας υπόσχεση: να γινόμαστε συνεχώς καλύτεροι».
Ζέτα Χειμωνίδου, Αντιπρόεδρος Μάρκετινγκ, Στρατηγικής και Υπεύθυνη Ηλεκτρονικού Εμπορίου, ΑΒ Βασιλόπουλος
με τη συνεργασία της Project Agora Retail Media Network, καθώς και για το «Sanitas Claus». Η Γρηγόρης ΑΒΕΕ για την programmatic καμπάνια «My Big Pizza Battle», για το νέο concept store του Γρηγόρη και την πρωτοβουλία που αφορά την omnichannel εμπερία των πελατών της. H Deva συνεργάστηκε με την Πέντε ΑΕ - Γαλαξίας και διακρίθηκαν για την πρωτοβουλία Content campaign «Γένους θηλυκού» που πραγματοποιήθηκε σε συνεργασία με την Essity και ήταν αφιερωμένη στην Ημέρα της Γυναίκας 2021, καθώς και για το Galaxias Bonus. Η Allbright Advertising απέσπασε βραβεία για το «Sanitas -Ένας κάδος, μια μοναδική σακούλα!» και το «Lay’s & Pepsi Movies In Store Project», ενώ η 3M Hellas για το «ScotchBrite Omnichannel Brand Campaign: Η Kαθαριότητα αλλάζει τα Πάντα». Από την πλευρά τους η Διαμαντής Μασούτης διακρίθηκε για το e-shop masoutis, η Beiersdorf για το «Launch of Nivea Cellular Luminous 630 - Omnichannel Experience» και η Pharmasept για την καμπάνια «Pharmasept: αποτελεσματική προβολή άρρηκτα συνδεδεμένη με το ταξίδι του καταναλωτή».
AGENCY OF THE YEAR SALES PROMOTION CENTER «ΑΝΑΓΝΩΡΙΣΗ ΤΗΣ ΠΡΟΣΑΡΜΟΓΗΣ ΜΑΣ ΣΤΙΣ ΝΕΕΣ ΣΥΝΘΗΚΕΣ» «Στην πρωτόγνωρη και απαιτητική περίοδο που διανύουμε, η διάκριση αυτή δεν επιβεβαιώνει μόνο τη σημαντική δουλειά που κάνουμε στο shopper marketing. Για εμάς, στο Sales Promotion Center, αυτή η διάκριση αποτελεί αναγνώριση της προσαρμογής στις νέες συνθήκες και του μετασχηματισμού που αυτές απαιτούν σε όλα τα επίπεδα. Μέσα από την εξέλιξή μας και ακολουθώντας το όραμά μας, δείχνουμε τον δρόμο για την επόμενη μέρα σε όλη την αγορά, ώστε να αξιοποιούνται όλες οι νέες προκλήσεις προς όφελος των brands, των retailers και φυσικά των τελικών καταναλωτών! Σε αυτό το περιβάλλον είναι ακόμα πιο σημαντική η εμπιστοσύνη που μας δείχνουν οι πελάτες μας, η οποία πλέον αποκτά ουσιαστικά μεγαλύτερη βαρύτητα. Τους ευχαριστούμε πολύ γι’ αυτό!»
Πέτρος Ιμιρζιάδης, Business Development Head/ Partner, Sales Promotion Center
PLATINUM, MARKETING-READY COMMERCIAL SPACES ΙNSURANCEMARKET.GR «ΜΙΑ PHYGITAL ΟΛΙΣΤΙΚΗ ΕΜΠΕΙΡΙΑ ΚΑΛΥΨΗΣ ΑΝΑΓΚΩΝ» «Ένα ασφαλιστικό προϊόν απαιτεί μια προσωποποιημένη αγοραστική εμπειρία. Τα τελευταία 10 χρόνια δημιουργήσαμε και εξελίξαμε αυτή την εμπειρία στον Digital κόσμο, τώρα ενώνουμε τον φυσικό κόσμο με τον Digital και δημιουργούμε την πρώτη Phygital εμπειρία στον ασφαλιστικό κλάδο στην Ελλάδα. Η φιλοσοφία του νέου μας concept καταστήματος, βασίζεται στη δημιουργία ενός ευχάριστου περιβάλλοντος το οποίο σε συνδυασμό με την καινοτομία, την τεχνολογία και τους ανθρώπους μας, που είναι διαθέσιμοι και δίπλα στον πελάτη σε όλη τη διαδικασία αγοράς, εξασφαλίζει μία phygital ολιστική εμπειρία κάλυψης αναγκών, διασφαλίζοντας ταυτόχρονα το υψηλό επίπεδο υπηρεσιών που χαρακτηρίζει το Insurancemarket.gr. Στόχος μας είναι να προσφέρουμε εναλλακτικές λύσεις που κάνουν τη ζωή όλων απλούστερη και ευκολότερη».
Στέφανος Φαλκονάκης, Chief Growth & Marketing Officer, Insurancemarket.gr
MarketingWeek • 13 - 26.12. 2021
Events
Retailer of the Year - AB Bασιλόπουλος
Agency of the Υear - Sales Promotion Center
37
Platinum, Consumer Goods Display & Promo - Sales Promotion Center
Platinum, Marketing-Ready Commercial Spaces- insurancemarket.gr.
Πέτρος Κουμπλής, Παρουσιαστής της Βραδιάς
Περισσότερες πληροφορίες για τους νικητές και την τελετή απονομής στο www.shopperawards.gr.
Χορηγός Επικοινωνίας
13 - 26.12. 2021 • MarketingWeek
Events
ΠΙΝΑΚΑΣ ΝΙΚΗΤΩΝ RETAILER OF THE YEAR ΑΒ ΒΑΣΙΛΟΠΟΥΛΟΣ AGENCY OF THE ΥEAR SALES PROMOTION CENTER S.A. PLATINUM GOLD SILVER BRONZE GOLD SILVER BRONZE GOLD SILVER BRONZE PLATINUM GOLD SILVER
38
GOLD SILVER BRONZE GOLD PLATINUM GOLD SILVER BRONZE GOLD SILVER BRONZE SILVER GOLD SILVER BRONZE GOLD SILVER BRONZE GOLD SILVER BRONZE GOLD SILVER BRONZE GOLD SILVER BRONZE
Consumer Goods Display & Promo SALES PROMOTION CENTER S.A. | Aperol Spirtz on trade & off trade shopper activities Τρόφιμα SALES PROMOTION CENTER S.A. | PHILADELPHIA – Shoppers’ Inspire Theatralization Event SALES PROMOTION CENTER S.A. | JACOBS Phygital Promotion SALES PROMOTION CENTER S.A. | L’OR SHOP IN SHOP Ποτά SALES PROMOTION CENTER S.A. | Aperol Spirtz on trade & off trade shopper activities SALES PROMOTION CENTER S.A. | FAMOUS GROUSE Shopper Activation SALES PROMOTION CENTER S.A. | Amita Free Shopper Activation Προϊόντα Οικιακής Χρήσης & Προσωπικής Φροντίδας SALES PROMOTION CENTER S.A. | Palmolive Relaunch CSR Campaign Sarantis SA | Sanitas Claus Beiersdorf Hellas | Launch of NIVEA Cellular Luminous 630 - Omnichannel Experience Marketing-Ready Commercial Spaces Insurancemarket.gr | Concept Store -– Η Πρώτη Phygital εμπειρία ασφάλισης στην Ελλάδα! Store METRO AEBE My market | My market Κηφισιάς ΑΒ ΒΑΣΙΛΟΠΟΥΛΟΣ | AΒ ΛΕΥΚΟΥ ΠΥΡΓΟΥ: Το νέο κατάστημα ΑΒ Βασιλόπουλος, στο ιστορικό κτήριο Ηλύσια στη Θεσσαλονίκη Concept Store Insurancemarket.gr | Concept Store -– Η Πρώτη Phygital εμπειρία ασφάλισης στην Ελλάδα! INTERSPORT ATHLETICS S.A | Flagship κατάστημα INTERSPORT στο κέντρο της Αθήνας ΓΡΗΓΟΡΗΣ|Το νέο κατάστημα του Γρηγόρη, έχει αναβαθμισμένη αισθητική και απογειώνει την αγοραστική εμπειρία του πελάτη! Shop-in-Shop SALES PROMOTION CENTER S.A. | L’OR SHOP IN SHOP Special Practices ΑΒ ΒΑΣΙΛΟΠΟΥΛΟΣ | AB Plus: Ένας κόσμος γεμάτος προνόμια για όλους και τον καθένα ξεχωριστά Insights-Driven Shopper Marketing Campaigns ΑΒ ΒΑΣΙΛΟΠΟΥΛΟΣ | ΑΒ Plus Προσφορές Μόνο για σένα ΠΕΝΤΕ Α.Ε. - ΓΑΛΑΞΙΑΣ - ESSITY - DEVA | Content campaign «ΓΕΝΟΥΣ ΘΗΛΥΚΟΥ» σε συνεργασία με την ESSITY, αφιερωμένη στην "Ημέρα της Γυναίκας 2021" METRO AEBE My market | My Instagram Campaign Shopper Technology Solutions INTERSPORT ATHLETICS S.A | Flagship κατάστημα INTERSPORT στο κέντρο της Αθήνας SALES PROMOTION CENTER S.A. | JACOBS Phygital Promoter ΠΕΝΤΕ Α.Ε. - ΓΑΛΑΞΙΑΣ - DEVA | Galaxias Bonus Predictive AI & Data Analysis System Retail+Brand Collaborations Allbright Advertising | SANITAS -«Ένας κάδος, μια μοναδική σακούλα!» Visual Merchandising Projects SALES PROMOTION CENTER S.A. | PHILADELPHIA – Shoppers’ Inspire Theatralization Event SALES PROMOTION CENTER S.A. | FAMOUS GROUSE Shopper Activation Allbright Advertising | Lay’s & Pepsi Movies In Store Project Programmatic Shopper Marketing Campaigns Sarantis SA | Bio-Oil OnLine Shopper Marketing ΓΡΗΓΟΡΗΣ | "My Big Pizza Battle" Pharmasept | Aποτελεσματική Προβολή Άρρηκτα συνδεδεμένη με το Ταξίδι του Καταναλωτή Initiative During Covid - 19 Crisis SALES PROMOTION CENTER S.A. | JACOBS Phygital Promoter METRO AEBE My market | Eshop My market: Δίπλα στους πολίτες κατά τη διάρκεια των Lockdowns Διαμαντής Μασούτης Α.Ε. | e-shop masoutis Customer Loyalty & Engagement ΑΒ ΒΑΣΙΛΟΠΟΥΛΟΣ | AB Plus: Ένας κόσμος γεμάτος προνόμια για όλους και τον καθένα ξεχωριστά NESTLE ΕΛΛΑΣ | Κάνε το καλοκαίρι σου να μετράει. NESCAFE Frappe ΠΕΝΤΕ Α.Ε. - ΓΑΛΑΞΙΑΣ - DEVA | Galaxias Bonus AI Loyalty System Omnichannel Experience NESTLE ΕΛΛΑΣ | Κάνε το καλοκαίρι σου να μετράει. NESCAFE Frappe 3M Hellas | Scotch-Brite Omnichannel Brand Campaign: Η Kαθαριότητα αλλάζει τα Πάντα ΓΡΗΓΟΡΗΣ | Ο Γρηγόρης προσφέρει στους πελάτες του, μία wow omnichannel εμπειρία!
MarketingWeek • 13 - 26.12. 2021
UNDER THE AUSPICES
THURSDAY
27 | 01 | 2022
presents
LIVE ONLINE & INTERACTIVE
CX Summit
Wow Customers - Blast Sales! 26 Top CX Professionals from 11 countries
MEET THE GLOBAL CX ELITE Live from UK
PETER DORRINGTON
Anthrolytics Ltd President of the Organizing Committee CX Summit 2022
Your favorite 12 CX heroes make a powerful come back! ⊲
SANTHAKUMARAN ATMALINGAM
⊲
MICHELLE BATT
⊲
RICHARD BEEVERS
⊲
NATE BROWN
No1 CX Influencer in Malaysia - Live from Malaysia Customer Experience & Business Transformation Thought Leader - Live from Washington Customer Plus - Live from UK
CX Accelerator - Live from US
Live from Greece
DIMITRIS ALEVIZOPOULOS Coca-Cola HBC
Live from Greece
STELLA ANESTIADOU
Bioiatriki Healthcare Group
Live from Austria
STELIOS CHARITAKIS MSD Austria
Live from Greece
EVANGELOS CHRISOHOOS PAOK FC
Live from UK
JAMES DODKINS
#1 CX Influencer by CX Magazine in 2020
⊲
JEN CLARKE
⊲
PATRICIA DAVIDSON
⊲
DENNIS GEELEN
⊲
CECILIA HUGONY
Dentsu, Mapping Guru - Live from US BD - Live from US
Oops@Cash Flow Tribe & Zero In - Live from Canada RealCX - Live from Argentina
⊲
MARIA KALLERGI
⊲
AJAY NAMBIAR
Dixons SE Europe - Live from Greece CX Thought Leader & Influencer (top 150) Live from India
Live from Greece
Live from UK
Live from Greece
Parfums Christian Dior
#1 influencer in Customer Experience in the UK
e-Business & CRM Manager, Gregory’s SA
CRAIG LEE, CXG
Live from UK
Live from US
Live from Greece
Live from Switzerland
Live from Cyprus
Top 25 CX Influencer
Forbes Senior Contributor
DEI S.A.
Host of the Goalkeeper Podcast
Director Virardi Enterprises Ltd
ARTEMIS GKARAGKANI
OLGA POTAPTSEVA, CCXP
IAN GOLDING
MICAH SOLOMON
MARA KYMPIZI
MAKIS THEMELIS
Live from United Arab Emirates
Live from United Arab Emirates
CX Transformist Speaker
CX Future
GREGORIO UGLIONI, CCXP
FARAN NIAZ
MICHAEL R. VIRARDI
⊲
ANNA NOAKES SCHULZE
⊲
ADRIAN SWINSCOE
Ecodynamics GmbH - Live from Germany Αuthor, Εxperience Αdvisor & Αspirant Punk Live from UK
⊲
SANDRA THOMPSON
The 1st Goleman Emotional Intelligence Coach in UK Live from UK
Register now at the MUST ATTEND International CX Event for 2022
www.cxsummit.live
ΧΟΡΗΓΟΣ
Registration: Vassilis Koutsavlis, T: +30 210 6617777 (ext. 129), Ε: vkoutsavlis@boussias.com Sponsorships: Anna Gyparaki, T: +30 210 6617777 (ext. 152), Ε: agyparaki@boussias.com Content: Marilena Pappas, T: +30 210 6617777 (ext 222), Ε: mpappas@boussias.com
Official Publication
Insights
MARKETER’S TOOLKIT 2022
ΟΙ «ΠΛΑΝΗΤΕΣ» ΤΟΥ MARKETING ΣΕ ΤΡΟΧΙΑ ΕΥΘΥΓΡAΜΜΙΣΗΣ Σε μια περίοδο όπου το disruption μετατρέπεται σε κανονικότητα, η ολιστικότητα αναδύεται ως εξάντας για την πλοήγηση στο ρευστό εμπορικό περιβάλλον, επιτάσσοντας την άρση των διπόλων. Μέσα στη νέα χρονιά, θα (πρέπει να) δούμε το brand να ευθυγραμμίζεται με το performance, το offline να συναντά το digital και το social, την ανάπτυξη να διασφαλίζει βιωσιμότητα, τα διακριτά ad metrics να συγκλίνουν προς την ενοποίηση, αλλά και την κατάργηση των silos που θα ανοίγει τον δρόμο για συνεργασίες και δημιουργικότητα με βασικό χαρακτηριστικό την αυθεντικότητα. Της Κατερίνας Νικολοπούλου, knikolopoulou@boussias.com
40
Π
αρά τις ελπίδες για «απεμπλοκή» από την κρίση στο μέτωπο της υγείας το 2022, προεκτάσεις της θα συνεχίζουν να απασχολούν τον εταιρικό -και όχι μόνοκόσμο, σε συνδυασμό με τάσεις που μετατρέπονται σε καταλύτες των εξελίξεων. Για να διασφαλίσουν την αναπτυξιακή τους προοπτική αλλά και να μεγιστοποιήσουν το ROI των marketing ενεργειών τους, τα brands καλούνται να απαντήσουν με ολιστικότητα σε κάθε επίπεδο. Μετά από παγκόσμια έρευνα, το WARC ανέδειξε τα πιο δυναμικά trends στην έκθεση Marketer’s Toolkit 2022, εντάσσοντας σε αυτά την ανάγκη για συνδυασμό ανάπτυξης και βιωσιμότητας, τη διερεύνηση νέων ad metrics, το προφίλ του post-Covid καταναλωτή, την ωρίμανση του creator economy και τη σημασία ευθυγράμμισης brand και e-commerce. MarketingWeek • 13 - 26.12. 2021
1. ΣΥΝΔΥΑΖΟΝΤΑΣ ΒΙΩΣΙΜΟΤΗΤΑ ΚΑΙ ΑΝΑΠΤΥΞΗ Πλημμύρες. Ξηρασίες. Πυρκαγιές. Τροπικοί κυκλώνες. Αν και τα φαινόμενα και οι συνέπειές τους διαφέρουν ανά γεωγραφική περιοχή, έκθεση των Ηνωμένων Εθνών ξεκαθαρίζει ότι κανένα σημείο στον πλανήτη δεν θα ξεφύγει από την κλιματική αλλαγή. Σε αυτό το φόντο, οι marketers απαιτείται να επαναξιολογήσουν καθιερωμένα μοντέλα που βασίζονται στο παράδοξο της επίτευξης απεριόριστης ανάπτυξης σε έναν πεπερασμένο πλανήτη. Ένα πλαίσιο που μπορεί να αποδειχθεί χρήσιμο είναι η επονομαζόμενη προσέγγιση του «διπλού αποτελέσματος» ή «double bottom line» (DBL), η οποία αποδίδει ίση βαρύτητα, τόσο στα κέρδη, όσο και στον οικολογικό αντίκτυπο από τη λειτουργία
Insights Ποια είναι τα σηµαντικότερα KPIs για τη µέτρηση της αποτελεσµατικότητας του Marketing; Market penetration/customer gain
51% 52%
Πωλήσεις
50%
ROI
47%
Μερίδιο αγοράς
Ποια είναι τα σημαντικότερα KPIs για τη μέτρηση της αποτελεσματικότητας του Marketing;
54% 56%
39% 42%
Έσοδα
Καταναλωτική πιστότητα
So metrics (π.χ. awareness, social buzz)
54%
44%
29% 22%
39%
44%
2022 2021
της εταιρείας. Τα περιβαλλοντικά «αποτελέσματα» είναι εξίσου στην αξιολόγηση της μακροπρόθεσμης αποτελεσματικότητας. σύνθετα με τα οικονομικά και περιλαμβάνουν το σύνολο των Στη σκιά των αυστηρότερων κανονισμών προστασίας της δραστηριοτήτων της επιχείρησης και ολόκληρο τον κύκλο ζωής ιδιωτικότητας και τις ανάλογες πρωτοβουλίες από πλατφόρμες των προϊόντων της. Οι επενδυτές πλέον βρίσκουν την προσέγγιση και εταιρείες τεχνολογίας, οι καθημερινές μετρήσεις στο digital αυτή όλο και πιο ελκυστική, καθώς θεωρούν ότι οι εταιρείες που περιβάλλον για τα brands αποκτούν νέα χαρακτηριστικά. Την πληρούν αυστηρά κριτήρια ESG είναι καλύτερα τοποθετημένες ίδια στιγμή, η Nielsen μετασχηματίζει το μοντέλο μέτρησης των μακροπρόθεσμα. Από την πλευρά τους, οι καταναλωτές απαιτούν τηλεοπτικών διαφημίσεων και η εντεινόμενη διάχυση του CTV ενεργά από τα brands να αναλάβουν δράση, η οποία θα πρέπει υπενθυμίζει εμφατικά την ανάγκη για συνδυασμό των data. Η Ποια τις παρακάτω δηλώσεις την ανταπόκρισή σας να είναι συνεπής και με διάρκεια, προκειμένου να μηναπό εγείρει μετάβαση σε firstπεριγράφει ή zero-partyκαλύτερα data αναδεικνύεται ως η καλύτερη στην ευκαιρία του brand building ως µέρος των e-commerce ενεργειών σας; υποψίες για «greenwashing». εναλλακτική για τέσσερις στους δέκα marketers (39%), εντούτοις, Προς αυτήν την κατεύθυνση, τα brands μπορούν να εστιά- το 85% των ερωτηθέντων θεωρεί ότι η εταιρεία του θα επηρεαστεί Ενοποιούµε τις οµάδες e-commerce και digital branding σουν σε: από τις νέες περιοριστικές ρυθμίσεις και το 56% συμφωνεί ότι η 25% ∆εν υπάρχει κάποια αναδιαµόρφωση Σχεδιασμό: Ο «αναγεννητικός σχεδιασμός» είναι μια προδημιουργία προφίλ καταναλωτών εν μέσω κατακερματισμού των 24% των οµάδων marketing λόγω του e-commerce 41 εξειδικευµένους marketers σέγγιση που αντιμετωπίζει οικολογικάΕισάγουµε ζητήματα ήδη απόbranddata αποτελεί τη μεγαλύτερη πρόκληση στη 15% μετά-cookies εποχή. στις οµάδες του e-commerce την αρχική σύλληψη ενός project ή προϊόντος. Σε αυτό το περιβάλλον: 15% γνωρίζω Καινοτομία: Βιολογικά συστατικά και φυτικά τρόφιμα, τα ∆εν Ένας στους δύο (52%) αναζητά νέες μετρήσεις της αποτελεΕισάγουµε e-commerce specialists 12% την ανάγκη επένδυσης οποία έχουν μικρότερο οικολογικό αποτύπωμα, χρησιμοποισματικότητας, ενώ το 42% αναγνωρίζει στις οµάδες brand strategy ∆ηµιουργούµε µια νέα οµάδα µε επίκεντρο ούνται όλο και περισσότερο. σε νέες τεχνολογίες. 8% το branding στο πλαίσιο του e-commerce Κατασκευή: Τεχνολογίες όπως η τρισδιάστατη εκτύπωση Η μέτρηση της αποτελεσματικότητας θα αποτελέσει πρό1% Άλλο μπορεί να είναι περισσότερο φιλικές προς το περιβάλλον και κληση για όλους. Καθώς οι επιχειρήσεις δεν διαθέτουν τα να επιτρέπουν εξατομίκευση των προϊόντων. συγκεκριμένα data που απαιτούνται για να ακολουθήσουν το Συσκευασία: Εκτός από το να γίνουν πιο βιώσιμες, οι συκαταναλωτικό ταξίδι σε όλα τα κανάλια και τα walled-gardens, σκευασίες μπορούν να χρησιμοποιηθούν ως κανάλι marketing μπορούν να καταφύγουν σε probabilistic matching και data αλλά και ως επαναχρησιμοποιήσιμος πόρος, ενισχύοντας την modelling. αλλαγή συνηθειών. Με τις λύσεις για cross-channel measurement να απέχουν Διαφήμιση: Η χρήση του διαδικτύου ευθύνεται για την εκακόμη από την πραγματικότητα, οι marketers θα πρέπει να πομπή αερίων του θερμοκηπίου σε ποσοστό αντίστοιχο με αξιοποιήσουν εργαλεία που έχουν ήδη στη διάθεσή τους, τη βιομηχανία των αερομεταφορών. Αυτό σημαίνει ότι οι όπως οι τεχνικές market mix modelling, με τη χρήση ΑΙ. Η marketers θα πρέπει να ποσοτικοποιήσουν τον αντίκτυπο του κατάλληλη λύση εξαρτάται από τη στρατηγική, το επίπεδο media buying, του creative supply chain και της διαφημιστικής δραστηριότητας και το marketing spend του κάθε brand. παραγωγής. Retail: Το ηλεκτρονικό εμπόριο αποτελεί ενδεικτικό παρά- 3. Ο «POST-COVID» ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΗΣ δειγμα του πώς άσκοπες αγορές και επιστροφές, σε συνδυασμό Αν και ο πραγματικός αντίκτυπος της πανδημίας θα πάρει πολλά με click-focused στρατηγικές marketing οδηγούν σε επιπλέον χρόνια για να αξιολογηθεί συνολικά, η ανάλυση του WARC εντοπίζει εκπομπές αερίων του θερμοκηπίου. τέσσερις βασικούς πυλώνες αλλαγών σε στάσεις και συμπεριφορές, Επανάχρηση: Μια στρατηγική κυκλικής οικονομίας διασφα- οι οποίες θα καθορίσουν τις στρατηγικές marketing το 2022. λίζει ότι τα παλιά προϊόντα μπορούν εύκολα να επαναχρησι- α. Με επίκεντρο το σπίτι: Έχοντας υποχρεωθεί να περιορίσουν μοποιηθούν, να μεταπωληθούν ή/και να ανακυκλωθούν. στο ελάχιστο τις εξόδους τους για μήνες, οι καταναλωτές έχουν συνδεθεί πολύ με τις εστίες τους: Επενδύουν σε οικιακό εξοπλι2. ΚΛΕΙΝΟΝΤΑΣ ΤΟ ΧΑΣΜΑ σμό, μαγειρεύουν συχνότερα, ενώ η τηλεργασία έχει αυξήσει το ΤΗΣ ΑΠΟΤΕΛΕΣΜΑΤΙΚΟΤΗΤΑΣ ενδιαφέρον για κατοικίες εκτός πόλεων. Παράλληλα, προτιμούν Το πεδίο του διαφημιστικού measurement βρίσκεται σε καθε- τοπικά καταστήματα, ωθώντας τα brands να αναζητήσουν ισχυστώς πρωτοφανούς ρευστότητας. Για τους marketers, αυτό συνε- ρότερη παρουσία στους εμπορικούς δρόμους των προαστίων πάγεται την ανάγκη υιοθέτησης μιας λιγότερο μυωπικής αντιμε- και βγαίνουν για ψώνια λιγότερες φορές αλλά επιστρέφουν με τώπισης του performance των καμπανιών και μια proactive στάση μεγαλύτερο καλάθι. 13 - 26.12. 2021 • MarketingWeek
Insights Ποια από τις παρακάτω δηλώσεις περιγράφει καλύτερα την ανταπόκρισή σας στην ευκαιρία του brand building ως µέρος των e-commerce ενεργειών σας;
Ποια από τις παρακάτω δηλώσεις περιγράφει καλύτερα την ανταπόκρισή σας στην ευκαιρία του brand building ως μέρος των e-commerce ενεργειών σας;
42
24% 15% 15%
∆εν γνωρίζω Εισάγουµε e-commerce specialists στις οµάδες brand strategy ∆ηµιουργούµε µια νέα οµάδα µε επίκεντρο το branding στο πλαίσιο του e-commerce
β. Αυξανόμενη ευαισθητοποίηση: Σύμφωνα με έρευνα της Accenture, το 50% των καταναλωτών πλέον επαναπροσδιορίζει το ατομικό του purpose, το τι έχει πραγματικά αξία και αισθάνεται περισσότερο αλτρουισμό. Στοιχεία της GWI καταδεικνύουν ότι κατά τη διάρκεια της πανδημίας, το positioning περιβαλλοντικής και κοινωνικής υπευθυνότητας κατατάχθηκε για πρώτη φορά από τους καταναλωτές ψηλότερα από την ποιότητα και την προσιτή τιμή. Ωστόσο, το κοινό ανησυχεί για την οικονομική του κατάσταση και λαμβάνει αποφάσεις με βάση την αξία, οικονομική αλλά και προσωπική, του κάθε προϊόντος. γ. Έμφαση στην ευεξία: Η άνευ προηγουμένου επικέντρωση σε ζητήματα υγείας έχει ωθήσει τους καταναλωτές να είναι περισσότερο συνειδητοποιημένοι σε ζητήματα σωματικής αλλά και ψυχικής ευεξίας. Ένας στους τρεις ανησυχεί για την πνευματική του υγεία μετά τα lockdowns, ενώ αξιοσημείωτη είναι η υιοθέτηση λύσεων «τηλε-υγείας», με υβριδικά χαρακτηριστικά. δ. Ψηφιακή επιτάχυνση: Περιπλέκοντας ακόμη περισσότερο το καταναλωτικό ταξίδι, οι «κατ’ οίκον περιορισμοί» ευνόησαν τις ηλεκτρονικές αγορές, με τη Mastercard να εκτιμά ότι για κάθε 5 δολάρια που δαπανήθηκαν στο retail to 2020, το 1 αντιστοιχεί στο e-commerce, σε σχέση με το 1 προς 7 το 2019. Η νέα αυτή συνθήκη φέρει συγκεκριμένα γνωρίσματα: Η στροφή στο ψηφιακό εμπόριο εμπλέκει όλες τις δημογραφικές ομάδες και όχι μόνο τα νεαρότερα κοινά, συνδυάζει online και offline αγοραστικές πρακτικές και μεταφέρει την ανακάλυψη νέων προϊόντων και brands σε νέα κανάλια.
4. ΚΟΙΝΩΝΙΚΟ ΕΜΠΟΡΙΟ ΚΑΙ Η «ΟΙΚΟΝΟΜΙΑ ΤΩΝ ΔΗΜΙΟΥΡΓΩΝ» Οι content creators αποκτούν όλο και περισσότερες δυνατότητες ανοίγοντας για τα brands νέους διαύλους προς τους καταναλωτές, ενώ ο προσανατολισμός των κοινωνικών δικτύων προς το ηλεκτρονικό εμπόριο δημιουργεί ακόμη περισσότερες ευκαιρίες. Σε αντίθεση με τους influencers που στηρίζουν το εισόδημά τους σε πληρωμένα posts, οι creators μοιράζονται τα ενδιαφέροντά τους και δημιουργούν engaged κοινότητες, παρακάμπτοντας τις μεγάλες πλατφόρμες για να κερδίσουν χρήματα με εργαλεία όπως τα Patreon, Substack, Cameo ή πουλώντας NFTs. Οι μετασχηματισμοί αυτοί επηρεάζουν τις σχέσεις μεταξύ brands, πλατφορμών media και δημιουργών και τροφοδοτούν την καινοτομία στις συνεργασίες. Απαντώντας σε απόλυτα εξειδικευμένες ανάγκες και niche κοινά, το community commerce διευρύνεται σταθερά, ενώ η εντυπωσιακή ανάπτυξη του gaming δημιουργεί χώρο για συνεργασίες που επιτρέπουν τοπικές προσεγγίσεις σε παγκόσμια κλίμακα. Από την πλευρά τους, πλατφόρμες όπως YouTube, Facebook και Instagram θα συνεχίσουν να αναβαθμίζουν τις υπηρεσίες τους ώστε να κρατήσουν τους δημιουργούς στους κόλπους τους, ενώ το κοινωνικό εμπόριο (social commerce) θα είναι σύντομα MarketingWeek • 13 - 26.12. 2021
25%
Ενοποιούµε τις οµάδες e-commerce και digital branding ∆εν υπάρχει κάποια αναδιαµόρφωση των οµάδων marketing λόγω του e-commerce Εισάγουµε εξειδικευµένους brand marketers στις οµάδες του e-commerce
Άλλο
12% 8% 1%
mainstream, καθώς το 75% των brands σκοπεύει να αυξήσει την επένδυση σε αυτό και να αξιοποιήσει εμπορικά livestreams και shoppable media. Ποιες είναι οι βασικές συντεταγμένες για την προέλαση των brands στο αναδυόμενο creator economy; Η δημιουργική ελευθερία των creators μπορεί να φαίνεται τρομακτική για τις μάρκες, θα αποφέρει ωστόσο ανταγωνιστικά πλεονεκτήματα σε όσους ποντάρουν στην αυθεντικότητα. Η υιοθέτηση του social commerce είναι μονόδρομος, καθώς τα κοινωνικά δίκτυα μετατρέπονται σε εμπορικούς προορισμούς. Οι διαχωριστικές γραμμές μεταξύ content και commerce ξεθωριάζουν, καθώς το livestream commerce διαχέεται ραγδαία. Δεν είναι ακόμη εδώ, ούτε απολύτως σαφές το πώς ακριβώς ορίζεται, αλλά το metaverse βρίσκεται προ των πυλών, καθώς οι άνθρωποι πλέον επενδύουν όλο και περισσότερο την καθημερινότητά τους με τεχνολογικά «φίλτρα» και μεταφέρουν τις συνήθειές τους online. Το gaming αποτελεί και πάλι την αιχμή του δόρατος και υπολογίζεται ότι μέχρι το 2025 θα αγγίξει σε αξία τα 300 δισ. δολάρια. Το TikTok αναδεικνύεται νικητής στη «μάχη» των δικτύων, με το 84% των marketers να δηλώνει ότι θα αυξήσει τη δαπάνη του στο app. Περίπου τα δύο τρίτα των ερωτηθέντων σχεδιάζουν αύξηση και σε YouTube, Instagram και Amazon, το 60% βλέπει ενίσχυση της επένδυσης στο Twitch, αλλά μόλις το 23% πλανάρει μεγαλύτερο spend στο Twitter, κάτι που ενδέχεται να ανατραπεί λόγω των e-commerce εργαλείων που λανσάρει.
5. ΕΥΘΥΓΡΑΜΜΙΣΗ BRAND ΚΑΙ E-COMMERCE Η επιτάχυνση της μετάβασης στο ψηφιακό εμπόριο πυροδοτεί σημαντικές αλλαγές για τους marketers, το επενδυτικό τους πλάνο και τη διαμόρφωση των ομάδων τους. Το 2022 αναμένεται να είναι χρονιά-ορόσημο για τη γεφύρωση του χάσματος μεταξύ brand-building και ηλεκτρονικού εμπορίου, με το 78% των επαγγελματιών του industry να σχεδιάζει μεγαλύτερη επένδυση στο e-commerce και το 75% στο social commerce. Ποιες είναι οι παράμετροι που θα καθορίσουν την εξίσωση; Οι πλατφόρμες διευρύνουν τη διαφημιστική προσφορά τους, με εργαλεία που αμβλύνουν τη διάσταση μεταξύ brand και performance (βλ. Amazon, Facebook και Tik Tok). H εναρμόνιση σε επίπεδο στρατηγικής και metrics για τις ομάδες του brand marketing και του e-commerce είναι κλειδί, ενώ καταλύτη αποτελεί η κατάργηση των silos. Ενδεικτικά, το ένα τέταρτο των συμμετεχόντων στην έρευνα υποστήριξε ότι θα ενοποιήσει τις ομάδες e-commerce και digital branding. Τα offline Μέσα αποδεικνύονται βασικός οδηγός για το online traffic και οι μάρκες καλούνται να αποκωδικοποιήσουν τις καταναλωτικές συνήθειες με βάση την έκθεση των ανθρώπων σε όλα τα κανάλια. MW
E A R LY B I RD
-20% έως τις 2 4.01.2022
23 02 22 ●
●
LIVE ON YOUR SCREEN
ΑΠΕΥΘΥΝΕΤΑΙ ΣΕ: ⊲ Pricing Managers ⊲ Digital Managers ⊲ Sales Managers ⊲ Commercial Managers ⊲ Product Managers
Στην εποχή της πανδημίας και του αυξανόμενου πληθωρισμού, με τις περισσότερες επιχειρήσεις να επιλέγουν τον «ψηφιακό δρόμο» και τους καταναλωτές να στρέφονται στις online αγορές, η επιλογή της βέλτιστης τιμής προϊόντων και υπηρεσιών αναδεικνύεται πιο σημαντική από ποτέ. To Pricing Conference έρχεται να ενημερώσει τις επιχειρήσεις για τις εξελίξεις στο χώρο του Pricing, τις κυρίαρχες τάσεις και τις στρατηγικές που επιτάσσει ο ψηφιακός μετασχηματισμός αλλά και τις μεθόδους και ψηφιακά εργαλεία που μπορούν να τις οδηγήσουν στην επιλογή εκείνων των τιμών που εξασφαλίζουν την ανάπτυξή τους και μεγιστοποιούν τα κέρδη τους.
www.pricingconference.gr Συμμετοχές: Στέλιος Κιοσσές, Τ: 210 6617 777 (εσωτ. 149), E: skiosses@boussias.com Χορηγίες: Άννα Γυπαράκη, T: 210 6617777 (εσωτ. 152), Ε: agyparaki@boussias.com Περιεχόμενο: Νατάσα Σινιώρη, T: 210 6617777 (εσωτ. 389), Ε: nsiniori@boussias.com
⊲ Revenue Managers ⊲ Data Management Managers ⊲ Επαγγελματίες τεχνητής νοημοσύνης και machine learning ⊲ Εταιρείες Pricing Software ⊲ Συμβουλευτικές εταιρείες και marketing agencies ⊲ Τουριστικές και ξενοδοχειακές μονάδες ⊲ Τηλεπικοινωνίες ⊲ Καταστήματα λιανικής, καταναλωτικών προϊόντων και e-shop ⊲ Τράπεζες ⊲ Ασφαλιστικές Εταιρείες ⊲ Αερομεταφορές
Events
REGIONAL MEDIA AWARDS 2021
Η ΜΕΓΑΛΗ ΣΤΙΓΜΗ ΤΩΝ ΤΟΠΙΚΩΝ ΜΕΣΩΝ Με σεβασμό στην αλήθεια και στην ανεξαρτησία του Τύπου, τα τοπικά Mέσα υπηρετούν πιστά την έγκαιρη και έγκυρη ενημέρωση των πολιτών της Περιφέρειας. Τα Regional Media Awards 2021 της Boussias ήρθαν για πέμπτη χρονιά να αναδείξουν το έργο που επιτελούν και να επιβραβεύσουν τις εξαιρετικές προσπάθειές τους. Επιμέλεια: Μαρίνα Σκοπελίτου, mskopelitou@boussias.com
Τ
44
α πιο καινοτόμα Περιφερειακά και Τοπικά Μέσα ανέδειξαν και επιβράβευσαν τα Regional Media Awards 2021, η τελετή απονομής των οποίων πραγματοποιήθηκε τη Δευτέρα 8 Νοεμβρίου στο Radisson Blu Park. Τα βραβεία διοργανώθηκαν από το Marketing Week της Boussias. Στην εκδήλωση παρέστη και ο Υφυπουργός παρά τω Πρωθυπουργώ και Κυβερνητικός Εκπρόσωπος, Γιάννης Οικονόμου, ο οποίος απηύθυνε χαιρετισμό. «Είναι μεγάλη μου χαρά να βρίσκομαι εδώ, στον θεσμό των Regional Media Awards, ο οποίος μετρά 5 χρόνια, έχει χτίσει την αξιοπιστία του και αναδεικνύει το λειτούργημα που Γιάννης Οικονόμου, Υφυπουργός επιτελούν για την ελληνική Ποπαρά τω Πρωθυπουργώ και λιτεία και Δημοκρατία τα ΠεριφεΚυβερνητικός Εκπρόσωπος ρειακά Μέσα», ανέφερε ο ίδιος. Την αξιολόγηση των υποψηφιοτήτων ανέλαβε κριτική επιτροπή 23 καταξιωμένων στελεχών, υπό την προεδρία της Δημοσιογράφου και Προέδρου της Ένωσης Ευρωπαίων Δημοσιογράφων, Σάγιας Τσαουσίδου. Η Πρόεδρος των Regional Media Awards κατά την έναρξη της τελετής ανέβηκε στο βάθρο και μίλησε για την ανάγκη Σ. Τσαουσίδου, Δημοσιογράφος στήριξης του Περιφερειακού Τύ- & Πρόεδρος Ένωσης Ευρωπαίων Δημοσιογράφων που: «Η Τοπική Εφημερίδα όπως και τα υπόλοιπα Μέσα Μαζικής Ενημέρωσης ήταν, είναι και θα είναι προτεραιότητα για τους κατοίκους της περιφέρειας. Θα πρέπει λοιπόν να ασχοληθούμε περισσότερο με την ενίσχυσή τους, προκειμένου να μπορέσουν να επιβιώσουν. Στη σημερινή εποχή που όλα μα όλα περνάνε μέσα από το διαδίκτυο, οι δημοσιογράφοι – οι περισσότεροι και ιδιοκτήτες των Mέσων αυτών - προσπαθούν με νύχια και με δόντια να συντηρηθούν με τις όποιες καταχωρήσεις φιλοξενούν στα φύλλα τους. Η τοπική κοινωνία θέλει και ενδιαφέρεται να μάθει τι συμβαίνει στην περιοχή της και όχι μόνο στην κεντρική πολιτική σκηνή. Διαβάζει τον Τοπικό Τύπο, ακούει το Τοπικό Ραδιόφωνο MarketingWeek • 13 - 26.12. 2021
και αναζητά τις ιστοσελίδες που ασχολούνται με την περιοχή της. Αυτά τα νέα τους ενδιαφέρουν. Αυτά που θα βελτιώσουν την καθημερινότητά τους και θα αναβαθμίσουν το επίπεδο της ζωής τους. Ένας νέος δρόμος, μία παλιά γέφυρα που συντηρήθηκε, τα έργα αναβάθμισης του αρδευτικού δικτύου, είναι μερικά από αυτά που θέλουν να γνωρίζουν και αναζητούν. Τα βραβεία για τον Περιφερειακό Τύπο είναι η ελάχιστη επιβράβευση για το έργο που επιτελούν, ενημερώνοντας καθημερινά και με τις αρχές της δημοσιογραφικής δεοντολογίας τους πολίτες. Με σεβασμό στην αλήθεια και στην ανεξαρτησία των ΜΜΕ, τα Τοπικά Mέσα υπηρετούν πιστά την έγκαιρη και έγκυρη ενημέρωση. Η στήριξή τους από την επίσημη Πολιτεία είναι επιβεβλημένη και η Ένωση Ευρωπαίων Δημοσιογράφων, της οποίας έχω την τιμή να είμαι Πρόεδρος, δίνει μάχη για να το πετύχει. Πιστεύουμε στην προσπάθεια των συναδέλφων μας και προσπαθούμε να τους βοηθήσουμε στον δύσκολο και καθημερινό αγώνα επιβίωσης των ΜΜΕ που υπηρετούν», ανέφερε η ίδια.
ΟΙ ΜΕΓΑΛΟΙ ΝΙΚΗΤΕΣ Τις κορυφαίες διακρίσεις του διαγωνισμού απέσπασαν: Η Εφημερίδα «Ο Χρόνος» ως Regional Press of the Year Το Max 100,2 Xania ως Regional Radio Station of the Year Το Ionian TV και το Star Κεντρικής Ελλάδας ως Regional TV Channel of the Year (λόγω ισοβαθμίας) Το tvstar.gr ως Regional Digital Medium of the Year,
ΟΙ GOLD ΔΙΑΚΡΙΣΕΙΣ Gold awards απέσπασαν «Ο Ευρυτανικός Παλμός», το «Grtraveller Free Press», το «Intown Chania Free Press Magazine», το xtypos.gr, το «Καλοκαίρι Στο Νότο - Be A Platsourista», ο Ρυθμός Λάρισας 98,8, το Venus FM 105,1, το Ena Channel, το Ena Channel – Videotex, το Istros Production και το Cyclades24.
Events
Οι άνθρωποι των Τοπικών και Περιφερειακών Μέσων αναζήτησαν μέσα στην πανδημία την ευκαιρία για αλλαγή και εξέλιξη και κατόρθωσαν μέσα σε τόσο έκτακτες και κρίσιμες συνθήκες να υπηρετήσουν τους σκοπούς τους, που δεν είναι άλλοι από την παροχή αξιόπιστης ενημέρωσης και ποιοτικής ψυχαγωγίας αλλά και την ενίσχυση της κοινωνικής συνοχής σε τοπικό επίπεδο. REGIONAL PRESS OF THE YEAR - ΕΦΗΜΕΡΙΔΑ «Ο ΧΡΟΝΟΣ» «Ο ΕΠΑΡΧΙΑΚΟΣ ΤΥΠΟΣ ΔΙΑΘΕΤΕΙ ΑΝΘΡΩΠΟΥΣ ΜΕ ΓΝΩΣΕΙΣ, ΜΕΡΑΚΙ ΚΑΙ ΠΑΘΟΣ» «Όταν οι κόποι και η προσπάθεια που καθημερινά καταβάλλουμε, επιβραβεύονται με αυτόν τον τρόπο, μόνο ικανοποίηση και χαρά μπορεί να περιγράψει τα συναισθήματά μας. Πόσο μάλιστα όταν αυτό γίνεται σε μία από τις δυσκολότερες περιόδους της χώρας τα τελευταία χρόνια, ανάμεσα σε δύο πανδημίες, αυτή του κορωνοϊού και εκείνη των fake news. Ο Επαρχιακός Τύπος αποδεικνύει περίτρανα κάθε χρόνο, και μέσα από τα Regional Media Awards γίνεται φανερό, ότι διαθέτει ανθρώπους με γνώσεις, ευαισθησίες, μεράκι και πάθος. Η φετινή μας παρουσία και βράβευση, επιστεγάζει και αναδεικνύει το πραγματικό και πηγαίο ταλέντο καθώς και την αφοσίωση των ανθρώπων πίσω από το brand. Όλων αυτών που καθημερινά δίνουμε μαζί τη μάχη της πραγματικής, ατόφιας, ρεαλιστικής δημοσιογραφίας».
Σταύρος Φανφάνης, Εκδότης - Διευθυντής Δ.Ο., Εφημερίδα «Ο Χρόνος»
REGIONAL TV OF THE YEAR - IONIAN TV ΣΤΡΑΤΗΓΙΚΗ, ΔΗΜΙΟΥΡΓΙΚΟΤΗΤΑ ΚΑΙ ΓΡΗΓΟΡΑ ΑΝΤΑΝΑΚΛΑΣΤΙΚΑ «Σε μια αδιαμφισβήτητα ιδιόρρυθμη χρονιά, καταφέραμε στο Ionian TV να συνδυάσουμε τη στρατηγική, τη δημιουργικότητα αλλά και τα γρήγορα αντανακλαστικά που επιβάλλουν οι νέες συνθήκες. Το 2020 μας δίδαξε πολλά και συγχρόνως μας προκάλεσε να βρούμε καινοτόμες λύσεις και να προσαρμοστούμε διατηρώντας στο ακέραιο τις πάγιες σταθερές μας: περιφερειακή έγκυρη ενημέρωση και πρωτογενείς εκπομπές ψυχαγωγίας, σε ένα πρόγραμμα τηλεοπτικό που καθημερινά ανταγωνίζεται τον εαυτό του και εξελίσσεται με κοινό παρονομαστή τον τηλεθεατή. Η βράβευση λοιπόν του Ionian, ως Regional TV Channel of the Year, ειδικά για το 2020 είναι εξέχουσας σημασίας. Και σε αυτή τη βράβευση δεν θα φτάναμε χωρίς την αμείωτη και ακούραστη καθημερινή αφοσίωση όλων των εργαζομένων του ομίλου τους οποίους και θα ήθελα να ευχαριστήσω και να συγχαρώ καθώς απέδειξαν ποικιλοτρόπως ότι και αυτοί όπως και το Ionian …είναι παντού!
Σπύρος Καμπιώτης , CEO, Ionian TV
REGIONAL RADIO OF THE YEAR - ΜΑΧ 100,2 ΧΑΝΙΑ «ΑΚΟΜΑ ΚΑΙ ΜΙΑ ΠΑΝΔΗΜΙΑ ΜΠΟΡΕΙ ΝΑ ΓΙΝΕΙ ΕΥΚΑΙΡΙΑ» «Μέσα σε αυτές τις δύσκολες συγκυρίες που ζήσαμε, κατά τη διάρκεια των οποίων τα εξωτερικά ερεθίσματα μειώθηκαν δραματικά και όλοι νομίζαμε ότι θα βιώναμε την ίδια μέρα σε επανάληψη, εμείς επιλέξαμε να αλλάζουμε συνεχώς, με κάθε αφορμή, δίνοντας στον κόσμο μια διέξοδο. Θέλαμε να περάσουμε το μήνυμα ότι πίσω από κάθε δυσκολία κρύβεται και μια ευκαιρία για εξέλιξη και πως μπορούμε να μετατρέψουμε ακόμα και μια πανδημία, σε μια ευκαιρία, για ανανέωση και δημιουργία. Πιστέψαμε σε αυτό και το πετύχαμε. Ευχαριστούμε θερμά την εταιρία Βoussias για την κορυφαία διοργάνωση, μέσα από την οποία μας έδωσε την ευκαιρία να ξεχωρίσουμε και φυσικά την κριτική επιτροπή που μας τίμησε, χαρίζοντάς μας τη μεγαλύτερη διάκριση. Ένα μεγάλο ευχαριστώ και στον κόσμο, που εδώ και 26 χρόνια μας έχει πάντα στην πρώτη του επιλογή. Υπόσχεση σε όλους να συνεχίσουμε ακόμα πιο δυνατά»!
Φανή Κατσιά, Radio Manager, Max 100,2 Xania
REGIONAL TV OF THE YEAR - STAR ΚΕΝΤΡΙΚΗΣ ΕΛΛΑΔΑΣ & REGIONAL DIGITAL MEDIUM OF THE YEAR - TVSTAR.GR ΠΥΛΩΝΑΣ ΚΟΙΝΩΝΙΚΗΣ ΣΥΝΟΧΗΣ ΚΑΙ ΠΕΡΙΦΕΡΕΙΑΚΗΣ ΣΥΝΕΙΔΗΣΗΣ «Το Star Κεντρικής Ελλάδας υπηρετεί τις τοπικές κοινωνίες της Στερεάς Ελλάδας, αποτελώντας έναν σημαντικό πυλώνα κοινωνικής συνοχής και περιφερειακής συνείδησης. Ο κοινωνικός ρόλος του Star Κεντρικής Ελλάδας ήρθε να επιβεβαιωθεί και να αναδειχθεί ακόμη περισσότερο στην εποχή της ανεπάντεχης πανδημίας, με τη σοβαρή, ψύχραιμη, υπεύθυνη και χρήσιμη ενημέρωση. Η κορυφαία διάκριση του Star στην Τηλεόραση και στα Digital Media επιβεβαιώνει τη συνεχή ανάπτυξή του και την προσαρμογή στις Νέες Τεχνολογίες της Επικοινωνίας στο τοπίο των Μέσων Ενημέρωσης. Με την τεράστια εμπειρία και γνώση που αποκομίσαμε κατά τη διάρκεια της πανδημίας, την αντοχή στα δύσκολα και ριψοκίνδυνα, αλλά και την ελπίδα ότι οι καλύτερες μέρες έρχονται, βλέπουμε μόνο αισιόδοξα το μέλλον».
Γιώργος Σιμόπουλος, Διευθύνων Σύμβουλος, Star Κεντρικής Ελλάδας 13 - 26.12. 2021 • MarketingWeek
45
Events
Regional Press of the Year Εφημερίδα Ο Χρόνος
Regional Radio Station of the Year Max 100,2 Xania
Regional TV Channel of the Year Ionian TV
Regional TV Channel of the Year Star Κεντρικής Ελλάδας
46
Regional Digital Medium of the Year tvstar.gr
MarketingWeek • 13 - 26.12. 2021
Ο παρουσιαστής της απονομής, Π. Κουμπλής
Events
Πίνακας Νικητών REGIONAL PRESS OF THE YEAR Εφημερίδα “Ο Χρόνος” REGIONAL RADIO STATION OF THE YEAR MAX 100,2 XANIA REGIONAL TV CHANNEL OF THE YEAR IONIAN TV STAR ΚΕΝΤΡΙΚΗΣ ΕΛΛΑΔΑΣ REGIONAL DIGITAL MEDIUM OF THE YEAR tvstar.gr Press (Εφημερίδες / Περιοδικά) Content Best Overall Editorial Presence | Εφημερίδες GOLD
Ο Ευρυτανικός Παλμός
SILVER
Χιακός Λαός - www.xiakoslaos.gr
Ευρυτανίας Χίου
BRONZE
Κυκλαδική
Κυκλάδων
Best Overall Editorial Presence | Περιοδικά GOLD
grtraveller free press
SILVER
INTOWN Chania Free Press Magazine
Αττικής Χανίων
BRONZE
Ser-Free Magazine
Σερρών
Best Editorial - Column - Reporting| Εφημερίδες | Περιοδικά GOLD
Εφημερίδα “Ο Χρόνος”: Ο βαρύς φόρος αίματος των Θρακιωτών αγωνιστών του 1821
Ροδόπης
GOLD
Ο Ευρυτανικός Παλμός: Ο Ευρυτάνας της Εβδομάδας
Ευρυτανίας
SILVER
Εφημερίδα “Ο Χρόνος”
Ροδόπης
BRONZE
grtraveller: Προορισμοί Πέντε Αισθήσεων
Αττικής
Design / Production GOLD
Εφημερίδα “Ο Χρόνος”: Best Cover Design - 100 Ελεύθερης Θράκης
Ροδόπης
SILVER
grtraveller free press
Αττικής
BRONZE
Εβδομαδιαία Εφημερίδα «ΧΤΥΠΟΣ»: Πρωτοποριακός Σταθερός σχεδιασμός, Πρωτοσέλιδου και εσωτερικών σελίδων εφημερίδας τοπικής αυτοδιοίκησης
Αττικής
GOLD
Εφημερίδα “Ο Χρόνος”: Best Product Placement | Ποτοποιεία-Οινοποιία Θράκης
Advertising Ροδόπης
Communication & Marketing GOLD
inTOWN Chania Free Press Magazine
Χανίων
SILVER
ΗΜΕΡΑ Ζακύνθου: Βραβεία ΕύΓΕ
Ζακύνθου
BRONZE
Κυκλαδική: Τρείς γυναίκες οδηγούν την ΚΥΚΛΑΔΙΚΗ σε 18 νησιά!
Κυκλάδων
Digital Media GOLD
xtypos.gr
Αττικής
SILVER
syneidisi.gr
Αττικής
Radio Content GOLD
MAX 100,2 XANIA
Χανίων
Best Broadcast GOLD
Καλοκαίρι Στο Νότο - Be A Platsourista!
Λασιθίου
SILVER
MY RADIO 89,6: Πρωινό με Λεωνίδα & Αθηνά
Κορινθίας
BRONZE
STAR FM 97,1: 30 ΧΡΟΝΙΑ μια ΙΔΙΑΙΤΕΡΗ ΚΑΛΗΜΕΡΑ
Φθιώτιδας
Design / Production GOLD
Ρυθμός Λάρισας 98,8
Λάρισας
SILVER
MAX 100,2 XANIA
Χανίων
13 - 26.12. 2021 • MarketingWeek
47
Events
GOLD SILVER GOLD SILVER BRONZE GOLD
GOLD SILVER BRONZE GOLD SILVER BRONZE GOLD SILVER BRONZE
48
GOLD SILVER BRONZE GOLD SILVER BRONZE GOLD SILVER BRONZE
GOLD SILVER BRONZE GOLD SILVER BRONZE BRONZE
GOLD GOLD GOLD SILVER BRONZE BRONZE
Advertising Venus FM 105,1: LIVE Event/ Καινοτόμα Events και parties MAX 100,2 XANIA Communication & Marketing Καλοκαίρι Στο Νότο - Be A Platsourista! My Radio 89,6 MAX 100,2 XANIA Digital Media MAX 100,2 XANIA TV Content Best Overall Editorial Presence ENA Channel STAR ΚΕΝΤΡΙΚΗΣ ΕΛΛΑΔΑΣ IONIAN TV Best Broadcast IONIAN TV: “Φάρος Ιστορίας” : Ταξίδι στην ιστορία του Πόντου ENA Channel - VIDEOTEX: ΕΞ-ΙΣΤΟΡΩ STAR ΚΕΝΤΡΙΚΗΣ ΕΛΛΑΔΑΣ: Virtual EXPO NEWS & CONFERENCES Design / Production ENA Channel - VIDEOTEX: Rebranding ENA Media Group 2021 STAR ΚΕΝΤΡΙΚΗΣ ΕΛΛΑΔΑΣ: Τηλεοπτικό Studio Ειδήσεων & Ενημέρωσης IONIAN TV: Δημιουργία Hybrid Studio | Τελετή Βράβευσης Advertising STAR ΚΕΝΤΡΙΚΗΣ ΕΛΛΑΔΑΣ: Παραγωγή tv spot 50 χρόνια ΓΑΛΑΞΙΑΣ IONIAN TV: ΙΟΝΙΟ #μένουμε σπίτι. Μεταδίδουμε αγάπη, όχι τον ιό. Περιφέρεια Ιονίων Νήσων” ΕΝΑ Media Group Communication & Marketing IONIAN TV: RouteLab - Συναντήσεις Μεταφοράς Τεχνογνωσίας STAR ΚΕΝΤΡΙΚΗΣ ΕΛΛΑΔΑΣ: Τηλεμαραθώνιος για τον σύλλογο “ΚΑΛΟΣ ΣΑΜΑΡΕΙΤΗΣ” ENA Media Group Digital Media ISTROS PRODUCTION: Innovative Greeks by SEV of Enterprises & Endeavor Greece STAR ΚΕΝΤΡΙΚΗΣ ΕΛΛΑΔΑΣ: Το Star Κεντρικής Ελλάδας ψηφιακά σε όλες τις οθόνες IONIAN TV: ΙΟΝΙΑΝ Smart TV Digital Media Content tvstar.gr Χιακός Λαός - www.xiakoslaos.gr starsports.gr Best Editorial – Best Column Cyclades24: Ακτοπλοΐα - Κυκλάδες: Εδώ υπάρχει ένας έρωτας μεγάλος! TheNewspaper.gr: Αστυνομικό - Δικαστικό ρεπορτάζ ilioupolinews.gr: Έρευνα Για Το ΚΥΤ Ηλιούπολης Asknet - Psts.gr - Parianostypos.gr: «Ελλάδα 2021 – 200 χρόνια από την Ελληνική Επανάσταση» - «Μαντώ Μαυρογένους: Η σπουδαία ηρωίδα της Πάρου και των Κυκλάδων στον Εθνικοαπελευθερωτικό Αγώνα του 1821» Design / User Experience tvstar.gr Advertising tvstar.gr Communication & Marketing tvstar.gr: Τηλεμαραθώνιος Αγάπης από το STAR Kεντρικής Ελλάδας για τον σύλλογο κακοποιημένης γυναίκας και παιδιού «Ο Καλός Σαμαρείτης» Cyclades24: Δράσεις | Το Cyclades24 «αγκαλιάζει» το” Όραμα Ελπίδας”.Γίνε και Συ Εθελοντής Δότης Μυελού των Οστών Γίνε και Συ Κρίκος στην Αλυσίδα της Ζωής. rhodes.online - rhodes.com.gr: Best in Rhodes - Reader’s Choice Awards 2020-2021 Hellenic DNA WebTV
MarketingWeek • 13 - 26.12. 2021
Ηλείας Χανίων Λασιθίου Κορινθίας Χανίων Χανίων
Καβάλας Φθιώτιδας Αχαΐας Αχαΐας Καβάλας Φθιώτιδας Καβάλας Φθιώτιδας Αχαΐας Φθιώτιδας Αχαΐας Καβάλας Αχαΐας Φθιώτιδας Καβάλας Αχαΐας Φθιώτιδας Αχαΐας
Φθιώτιδας Χίου Φθιώτιδας Κυκλάδων Μαγνησίας Αττικής Κυκλάδων
Φθιώτιδας Φθιώτιδας Φθιώτιδας Κυκλάδων Δωδεκανήσου Αττικής
presents
Αναδεικνύοντας τους «πρωταθλητές» του Αθλητικού Marketing στην Ελλάδα
ΚΡΙΤΙΚΗ ΕΠΙΤΡΟΠΗ ΠΡΟΕΔΡΟΣ ΕΠΙΤΡΟΠHΣ ΑΞΙΟΛΟΓΗΣΗΣ
Μιχάλης Αναγνώστου PhD
Νικόλας Βασιλαράς Παντελής Βλαχόπουλος Διευθυντής
Μαρία Γκούμα
Επικοινωνίας, ΠΑΕ Παναθηναϊκός
Editorial Director, Sport24.gr
Δημήτρης Κωνσταντινίδης
Νεκταρία Κονταξάκη
Δρ. Μαρίνα-Λύδα Κουταρέλλη
Ιωάννης Λάσκαρης
International Football Business Programme Leader, UCFB
Παναγιώτης Γιαννάκης
Γιάννης Μπίκας
Managing Director, SponsorValue Hellas
Δημήτρης Παπανικολάου Αρχισυντάκτης καναλιών Nova / Novasports.gr
Editor in Chief, Gazzetta.gr
Ανώτερο Διοικητικό Στέλεχος Αθλητισμού
CEO, Communication Lab
Marketing & Commercial Director, ΕΠΟ
Co-Founder, Progame Α.Ε.
Γιάννης Νίκος Καραούζας Θεοδωρακόπουλος Εμπορικός Πρόεδρος ΠΣΑΤ
Διευθυντής, ΠAE AEK
Φώτης Μαραγκός
Λάζαρος Μπαχτσεβάνος
CEO, World Sports Promotion Ltd
Marketing and Sponsorship Director, ΠΑΕ ΠΑΟΚ
Κώνσταντίνος Ντάλτας
Ιωάννης Ντζούφρας Λεωνίδας Καθηγητής Στατιστικής, Παπαβασιλάκης Τμήμα Στατιστικής, Οικονομικό Πανεπιστήμιο Αθηνών
Εμπορικός Διευθυντής, ΠΑΕ ΟΦΗ 1925
Βασίλης Παπαγεωργίου
Θάνος Παπαδόπουλος
Γιώργος Δημήτρης Παπαζαφειρόπουλος Παπανδρέου
Γιώργος Ράδος
Βασίλης
Βασίλης Σκουντής
Κίμων Στέφος
Άκης Τσόλης
Γιάννης Χατζήμπεης Γιώργος Χατζόπουλος
Managing Director, Red Wolf
Director, Sports & Enter- Σαμπράκος Δημοσιογράφος, tainment, Ogilvy Sports Content Creator
Δημοσιογράφος, Τηλεσχολιαστής
Τελική Ημερομηνία Υποβολής Υποψηφιοτήτων:
Παρασκευή 17 Δεκεμβρίου 2021
Commercial Manager, INA TV
Director, Corporate Partnerships and Licensing Sales, Euroleague Basketball
CEO & Co-founder, Libero S&T
Διευθύνων Σύμβουλος,Active Media Group
Founder & Managing Partner, The MagicBus
Founder & Managing Partner, Fairplay
Ιδρυτής πλατφόρμας Group CEO, Pitch Strategic www.giveandfund.com, Communications & Public Ironman, Paralympian Relations, XCUBED Sports & Brand Activation
ΕΝ Η Μ ΕΡΩΘΕΙ Τ Ε Κ Α Ι Δ Η Λ ΩΣΤ Ε Τ Ι Σ Υ Π ΟΨ Η Φ Ι ΟΤ Η Τ ΕΣ ΣΑ Σ ΣΤΟ:
www.sportsmarketingawards.gr
Χορηγός Επικοινωνίας
ΥΠΟΨΗΦΙΟΤΗΤΕΣ: Φίλιππος Κιουρτσιδάκης, Τ: 210 6617 777 (εσωτ. 224), Ε: fkiourtsidakis@boussias.com ΧΟΡΗΓΙΕΣ: Άννα Γυπαράκη, Τ: 210 6617 777 (εσωτ. 152), Ε: agyparaki@boussias.com
Insights
ΕΠΩΝΥΜΟ ΨΩΜΙ
ΚΑΤΙ ΝΕΟ ΨΗΝΕΤΑΙ… ΣΤΗΝ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑ Δραστήρια επικοινωνιακά αλλά και σε επίπεδο λανσαρισμάτων τα ελληνικά brands επώνυμου ψωμιού, καθώς προσπαθούν να διατηρήσουν τα μερίδια πωλήσεων που κέρδισαν το 2020. Σε διεθνές επίπεδο οι προτιμήσεις του health-conscious καταναλωτή δείχνουν τον δρόμο στην κατηγορία. Της Μαρίνας Σκοπελίτου, mskopelitou@boussias.com
50
Τ
ο 2020 αποτέλεσε μια ευνοϊκή χρονιά για την κατηγορία του επώνυμου ψωμιού, καθώς τα περιοριστικά μέτρα, το κλείσιμο της εστίασης αλλά και η αύξηση της κατανάλωσης στο σπίτι, οδήγησε σε άνοδο των πωλήσεων. Ωστόσο, το 2021 είναι μια διαφορετική χρονιά, καθώς το άνοιγμα εστίασης, πίεσε τις πωλήσεις για τα προϊόντα στο σούπερ μάρκετ. Από τη μεριά τους, οι εταιρείες επώνυμου ψωμιού απάντησαν μένοντας δραστήριες σε επικοινωνιακό επίMarketingWeek • 13 - 26.12. 2021
πεδο ώστε να «κρατήσουν» το καταναλωτικό κοινό. Σε παγκόσμιο επίπεδο, η ανάπτυξη της κατηγορίας βασίζεται στη ζήτηση του health-conscious καταναλωτή, αλλά και στο γεγονός ότι το ψωμί αποτελεί ένα βασικό διατροφικό προϊόν, ιδιαίτερα για τα νοικοκυριά χαμηλότερων εισοδημάτων. Έτσι, σύμφωνα με τις προβλέψεις της Mordor Intelligence, η κατηγορία αναμένεται να καταγράψει σύνθετο ετήσιο ρυθμό ανάπτυξης (CARG) 1,43% την περίοδο 2019-2024.
Insights
Σε παγκόσµιο επίπεδο, η ανάπτυξη της κατηγορίας βασίζεται στη ζήτηση του health-conscious καταναλωτή, αλλά και στο γεγονός ότι το ψωµί αποτελεί ένα βασικό διατροφικό προϊόν, ιδιαίτερα για τα νοικοκυριά χαµηλότερων εισοδηµάτων Στις τάσεις που θα επηρεάσουν το επώνυμο ψωμί διεθνώς, ο ίδιος οργανισμός τοποθετεί τα προϊόντα που βασίζονται σε ethnic συνταγές, όπως και τα ενισχυμένα, clean label και βιολογικά προϊόντα. Αυξάνεται, επίσης η ζήτηση για functional συστατικά στην αρτοποιία λόγω των διατροφικών τους πλεονεκτημάτων. Νέα είδη ψωμιού με χαμηλή περιεκτικότητα σε υδατάνθρακες, υψηλή περιεκτικότητα σε φυτικές ίνες και ενισχυμένα ανταποκρίνονται στις ανάγκες των health-concious καταναλωτών και οδηγούν σε ανάπτυξη της κατηγορίας. Προτιμώνται επίσης, προϊόντα με φυσικά συντηρητικά, αντιοξειδωτικά και ένζυμα. Παράλληλα, οι εταιρείες αντικαθιστούν όλο και περισσότερο τα λιπαρά με Omega-9 και Omega-3. Προϊόντα που μειώνουν τη χοληστερίνη, βοηθούν στον έλεγχο τους βάρους και έχουν υψηλή περιεκτικότητα σε πρωτεΐνες αποτελούν επίσης βασικές καταναλωτικές τάσεις.
ΕΜΦΑΣΗ ΣΕ ΦΥΣΙΚΑ ΣΥΣΤΑΤΙΚΑ Μία από τις τάσεις στην οποία εστίασε η Καραμολέγκος είναι η χρήση φυσικών συστατικών, χωρίς πρόσθετα ή συντηρητικά. Η επιλογή αυτή αποτυπώνεται στη διαφημιστική ταινία που δημιούργησε για την εταιρεία η Frank & Fame για το Ψωμί του Τοστ Καραμολέγκος. Στο σποτ, σε παραγωγή της Stefi & Lynx και σκηνοθεσία του Bασίλη Μπουραντά, εμφανίζονται οι chefs Πάνος Ιωαννίδης, Σωτήρης Κοντιζάς και Λεωνίδας Κουτσόπουλος, οι οποίοι αναγνωρίζουν το άρωμα, το τραγάνισμα και τη γεύση του ψωμιού. «Υπάρχει, βέβαια, και κάτι ακόμα που το κάνει ξεχωριστό. Αρκεί να ξέρεις να διαβάζεις. Γιατί το ψωμί για τοστ Καραμολέγκος έχει πλέον τη δική του σφραγίδα που γράφει ότι φτιάχνεται από 100% φυσικά συστατικά, χωρίς πρόσθετα, χωρίς συντηρητικά», επισημαίνεται στην ταινία. Η Frank & Fame ανέλαβε επίσης την τηλεοπτική καμπάνια για τα burger και hot dog brioche της σειράς Καραμολέγκος Δέκα, η οποία βγήκε στον «αέρα» στις αρχές του καλοκαιριού. Τα σποτ αποτελούνται από διαδοχικά και εναλλασσόμενα πλάνα σύγχρονης αισθητικής και με έντονα χρώματα, τα οποία απεικονίζουν τα στάδια της προετοιμασίας του burger και του hot dog αντίστοιχα, με τα ψωμάκια brioche της σειράς Καραμολέγκος Δέκα. Η καμπάνια υποστηρίχθηκε και με digital επικοινωνία.
ΠΑΡΑΔΟΣΗ ΚΑΙ ΠΡΑΚΤΙΚΟΤΗΤΑ Δύο νέες καμπάνιες για το ψωμί Κατσέλης παρουσιάστηκαν μέσα στο 2021 από τη McVictor & Hamilton, συνεχίζοντας τη συνεργασία των δύο πλευρών, η οποία ξεκίνησε το 2019. Η πρώτη καμπάνια αντλεί έμπνευση από το γεγονός ότι «το Ψωμί Κατσέλης είναι η πιο κλασική και αγαπημένη μάρκα ψωμιού στην Ελλάδα, φέρνοντας τα μυστικά του φούρνου στο τραπέζι μας, εδώ και πάνω από 40 χρόνια». Στην ταινία, σε παραγωγή της Stefi & Lynx και σκηνοθεσία του Αργύρη Παπαδημητρόπουλου,
τα μυστικά της Κατσέλης γίνονται οι στίχοι ενός jingle βασισμένου στο τραγούδι «Έχω ένα μυστικό» του Μάνου Χατζιδάκι. Η αισθητική της ταινίας ισορροπεί ανάμεσα στο σύγχρονο και στο ρετρό, απεικονίζοντας την παράδοση της μάρκας αλλά και το παρόν της. Σε πιο πρόσφατη καμπάνια του brand, η οποία κυκλοφόρησε τον Σεπτέμβριο, παρουσιάζεται το νέο ψωμί Κατσέλης, το οποίο διατηρεί τη γεύση και την υφή του για μια ολόκληρη εβδομάδα. Στο πλαίσιο της διαφημιστικής ταινίας, το μήνυμα επικοινωνούν επτά γυναίκες, οι οποίες υποδύονται τις ημέρες της εβδομάδας. Η καμπάνια αποτελεί, σύμφωνα με επίσημη ανακοίνωση, το αποκορύφωμα της δημιουργίας του Κατσέλης Διπλοζυμωτό, το οποίο ανέπτυξε από την αρχή η McVictor & Hamilton, αναλαμβάνοντας το branding και την επικοινωνία του στο πλαίσιο της συνεργασίας της με την Κατσέλης, για 3η χρονιά.
ΝΕΑ ΛΑΝΣΑΡΙΣΜΑΤΑ Σημαντική δραστηριότητα στο κομμάτι των νέων λανσαρισμάτων είχαμε από την Ε.Ι. Παπαδόπουλος. «Ακολουθώντας την αυξανόμενη ανάγκη του καταναλωτή για νόστιμα και θρεπτικά ψωμιά, λανσάραμε το Ψωμί Γερμανικού Τύπου Παπαδοπούλου σε 2 τύπους: Πολύσπορο και Με Σίκαλη. To ψωμί αυτό εκτός από την ξεχωριστή γεύση και υφή, αλλά και τη διατροφική του αξία, έγινε μια αγαπημένη επιλογή του καταναλωτή και λόγω της πολυχρηστικότητάς του, καθώς μπορεί να καταναλωθεί πολύ ευχάριστα με το φαγητό, σαν κλασικό sandwich αλλά και σαν ανοιχτό sandwich, αποτελώντας τη βάση για πλήθος διαφορετικών γευστικών επιλογών», αναφέρει στο MW η Μαρία Λεβαντή, Marketing Manager της εταιρείας. Επιπλέον, ανταποκρινόμενη στην ανάγκη του καταναλωτικού κοινού για τρόφιμα χωρίς γλουτένη, η Παπαδόπουλος επαναλάνσαρε το Ψωμί Παπαδοπούλου Χωρίς Γλουτένη. «Με ακόμη καλύτερη γεύση και υφή λόγω του προζυμιού που περιέχει, ενώ τόσο το Λευκό, όσο και η νέα γεύση Πολύσπορο, αποτελούν πηγή φυτικών ινών. Τα δύο αυτά προϊόντα προστέθηκαν στην πολύ επιτυχημένη σειρά της εταιρείας, Παπαδοπούλου Χωρίς Γλουτένη, που προσφέρει νόστιμες και υγιεινές επιλογές για
ΔΙΨΗΦΙΟΣ ΡΥΘΜΟΣ ΑΝΑΠΤΥΞΗΣ ΓΙΑ ΤΟ ΨΩΜΙ ΣΕ ΦΕΤΕΣ «Το 2021 η κατηγορία του συσκευασμένου ψωμιού χαρακτηρίστηκε από μια τάση σταδιακής εξομάλυνσης σε σχέση με το 2020, τη χρονιά του ξεσπάσματος της πανδημίας, η οποία έφερε μεγάλη ανάπτυξη σε κατηγορίες συσκευασμένων προϊόντων πρώτης ανάγκης όπως το συσκευασμένο ψωμί, καθώς οι καταναλωτές έσπευσαν τότε να στοκάρουν τρόφιμα πρώτης ανάγκης. Αυτή η καταναλωτική συμπεριφορά δημιούργησε μια πολύ υψηλή περσινή βάση στο ψωμί του τοστ, τη βασική υποκατηγορία στο συσκευασμένο ψωμί. Αντίθετα, το ψωμί σε φέτες, το οποίο αποτελεί το πιο μικρό αλλά εντυπωσιακά ανερχόμενο κομμάτι της κατηγορίας, συνέχισε να αναπτύσσεται και φέτος με διψήφιο ρυθμό ανάπτυξης. Στην κατηγορία αυτή κυριαρχούν τα ψωμιά ολικής άλεσης, τα πολύσπορα, τα ιδιαίτερα άλευρα και γενικότερα ψωμιά υψηλής διατροφικής αξίας. Η μεγάλη τους ανάπτυξη αντανακλά την τάση των καταναλωτών να αναζητούν πιο θρεπτικές διατροφικές επιλογές». Μαρία Λεβαντή, Marketing Manager Ψωμί & Αρτοσκευάσματα, Ε.Ι. Παπαδόπουλος
13 - 26.12. 2021 • MarketingWeek
51
Insights
IN THE NEWS Αρτοποιία Καραμολέγκος Στην κατασκευή νέας παραγωγικής μονάδας συσκευασμένου – τυποποιημένου ψωμιού και χώρου αποθήκευσης και διανομής, σε πρώην οικόπεδο της Αγνό, προχώρησε η Αρτοβιομηχανία Καλαμολέγκος. Η επένδυση άγγιξε τα 27,3 εκατ. ευρώ και στοχεύει στη μείωση του κόστους παραγωγής. Αξίζει να σημειωθεί ότι το 2020 ο τζίρος της Καραμολέγκος, σε επίπεδο ομίλου, ανήλθε σε 97,4 εκατ. ευρώ σημειώνοντας αύξηση 9,94% έναντι του 2019 ενώ υπερδιπλασιάστηκαν τα ταμειακά της διαθέσιμα ξεπερνώντας τα 24,75 εκατ. ευρώ από 11,346 εκατ. ευρώ αντίστοιχα. Η θετική αυτή εξέλιξη αποδίδεται στη σημαντική αύξηση της αγοράς του τυποποιημένου ψωμιού κατά 7% σε τεμάχια και 9% σε αξία, σύμφωνα με στοιχεία που δημοσιοποίησε η εταιρεία. Όλες οι κατηγορίες του τυποποιημένου ψωμιού κατέγραψαν θετική πορεία, τη μεγαλύτερη όμως ανάπτυξη σημείωσε η κατηγορία των slices (+23% σε τεμάχια και +21% σε αξία), η οποία μάλιστα έχει την υψηλότερη μέση τιμή στα τυποποιημένα ψωμιά.
Ε.Ι. Παπαδόπουλος
52
Η Ε.Ι. Παπαδόπουλος έχει στα σκαριά την ανέγερση νέου βιομηχανικού κτιρίου παραγωγής ψωμιού κατ’ επέκταση του εργοστασίου της στα Οινόφυτα. Η κατηγορία την οποία επενδύει η εταιρεία έφερε ανάπτυξη το 2020, καθώς επιτεύχθηκαν ανοδικά αποτελέσματα στο ψωμί για τοστ και στο ψωμί σε φέτες, ακολουθώντας τον ρυθμό ανάπτυξης της αγοράς και παράλληλα ενισχύοντας το μερίδιο της. Επίσης, η προσθήκη του ψωμιού γερμανικού τύπου φαίνεται να βοήθησε σημαντικά τη βιομηχανία από τον Νοέμβριο του 2020, οπότε τοποθετήθηκε στην αγορά.
όσους αναζητούν προϊόντα χωρίς γλουτένη», προσθέτει η ίδια. Στα νέα λανσαρίσματα της κατηγορίας έχουμε την προσθήκη τριών νέων προϊόντων Κρις Κρις Selection της Elbisco, τα οποία βασίζονται σε παραδοσιακές ευρωπαϊκές συνταγές. Αναλυτικότερα, πρόκειται για το νέο The Classic, ένα σταρένιο ψωμί του τοστ με κύρια συστατικά το ιταλικό προζύμι και το εξαιρετικό παρθένο ελαιόλαδο, το The Classic Sandwich, εμπνευσμένο από
παραδοσιακή συνταγή των Βενεδικτίνων μοναχών του Burton Abbey, με γεύση και άρωμα της αγγλικής βύνης και νιφάδων σιταριού, και το The Brioche Toast με βάση τη γαλλική συνταγή με γαλλικό προζύμι και βούτυρο. Επίσης, η Κρις Κρις ανανέωσε τις συσκευασίες της κλασικής σειράς ψωμιών του τοστ, διοργανώνοντας με αυτή την αφορμή διαγωνισμό για τους καταναλωτές της.
DIGITAL ΖΥΜΩΜΑΤΑ Φυσικά, τα brands επώνυμου ψωμιού δεν παραλείπουν να μένουν ενεργά και στο κομμάτι της digital επικοινωνίας. Μια από τις σημαντικότερες εξελίξεις σε αυτόν τον τομέα είναι η ανάθεση του digital marketing λογαριασμού της Καραμολέγκος στη Humble, μετά από κλειστό spec που ολοκληρώθηκε στα τέλη του 2020. Η συνεργασία των δύο εταιρειών ξεκίνησε τον περασμένο Δεκέμβριο και αφορά την παραγωγή δημιουργικού content για την ανανέωση της εικόνας της εταιρείας στα social media, τη δημιουργία video καμπανιών στο YouΤube και, συνολικά, την ενίσχυση των τηλεοπτικών καμπανιών της αρτοβιομηχανίας με παράλληλα digital activations. Η Humble έχει αναλάβει, επίσης, το σύνολο του digital media spending της εταιρείας, εφαρμόζοντας στρατηγική performance optimization. Ένα από τα πρώτα δείγματα «γραφής» αυτής της συνεργασίας ήταν το digital activation για τα προϊόντα «Δέκα» με τη δημιουργία μιας 24ώρης καμπάνιας, η οποία για κάθε ώρα της ημέρας «σέρβιρε» και ένα διαφορετικό banner με προβολή μιας ξεχωριστής συνταγής με προϊόντα «Δέκα». Κάθε συνταγή ήταν προσαρμοσμένη στο «mood» της ώρας, και κατέληγε σε ένα διαδραστικό site. Η Ε.Ι. Παπαδόπουλος επίσης φαίνεται να βασίζεται στο κομμάτι της digital επικοινωνίας με το καταναλωτικό κοινό. Έτσι, επέλεξε τα νέα της λανσαρίσματα να προβληθούν μέσα από τα digital κανάλια. «Η νέα σειρά “Ψωμί Γερμανικού Τύπου Παπαδοπούλου” προωθήθηκε μέσα από digiτal επικοινωνία η οποία ανέδειξε τα συγκριτικά πλεονεκτήματα των προϊόντων αυτών όπως και απολαυστικούς τρόπους και συνδυασμούς κατανάλωσης. Επιπλέον, και στο λανσάρισμα “Ψωμί Παπαδοπούλου Χωρίς Γλουτένη”, ο τρόπος που επιλέξαμε να ενημερώσουμε το κοινό ήταν μέσα από το κανάλι του digital, μιας και ενισχύεται η προτίμηση και η ενασχόληση το κόσμου με αυτό το πλέον σύγχρονο και δυναμικό Μέσο», ανέφερε η Μαρία Λεβαντή.
ΤΙ ΛΕΕΙ ΤΟ ΔΙΑΔΙΚΤΥΟ ΓΙΑ ΤΟ ΕΠΩΝΥΜΟ ΨΩΜΙ; Πάνω από 2.300 δημοσιεύσεις σε sites, blogs και twitter καταγράφηκαν τους τελευταίους 12 μήνες (Νοέμβριος 2020-Οκτώβριος 2021), για τα τέσσερα μεγάλα brands συσκευασμένου ψωμιού, με τις περισσότερες να σημειώνονται τον Ιούνιο 2021, κυρίως λόγω εταιρικών νέων σχετικά με την Καραμολέγκος ΑΕ, σύμφωνα με τα στοιχεία που συγκέντρωσε και ανέλυσε το Monitor by Innews για λογαριασμό του Marketing Week. Πιο συγκεκριμένα, στην πρώτη θέση βρίσκουμε το brand Καραμολέγκος με μερίδιο δημοσιότητας 79,5% και 1.900 δημοσιεύσεις, πολλές εκ των οποίων αφορούν εταιρικά και χρηματιστηριακά νέα καθώς πρόκειται για εισηγμένη εταιρεία. Στη δεύτερη θέση, βρίσκεται το Κρις Κρις (9,2%) και στην τρίτη ο Κατσέλης (8,5%), ενώ το Ψωμί Παπαδοπούλου συγκεντρώνει μερίδιο δημοσιότητας 2,8%. Η πλειοψηφία των δημοσιεύσεων προέρχεται από sites και blogs (62%) και αφορά σε σημαντικό βαθμό εταιρικά νέα, ανακοινώσεις οικονομικών αποτελεσμάτων, λανσαρίσματα προϊόντων και δράσεις ΕΚΕ. Το υπόλοιπο 38%, που είναι tweets, αφορούν κυρίως κριτικές καταναλωτών σχετικά με τα προϊόντα καθώς και χιουμοριστικές αναφορές. Αναλυτικότερα, όσον αφορά τη θεματολογία ανά brand, μαζί με τον Καραμολέγκο αναφέρονται συχνά οι λέξεις «αγορά» και «μετοχές», ενώ μαζί με το brand Κρις Κρις εντοπίζονται συχνά οι λέξεις «καινοτομία» και «προϊόντα» Όλα τα στοιχεία έχουν συγκεντρωθεί και αναλυθεί με το Monitor by Innews (innews.gr) για το Marketing Week. Το Monitor είναι μια ηλεκτρονική πλατφόρμα αποδελτίωσης, καταγραφής και αξιολόγησης δημοσιευμάτων, από έντυπα (εφημερίδες, περιοδικά), διαδίκτυο (ειδησεογραφικά sites, blogs, forums, twitter), τηλεοπτικούς και ραδιοφωνικούς σταθμούς.
MarketingWeek • 13 - 26.12. 2021
21 02 2022
LIVE ON YOUR SCREEN
presents
Restaurant Management Conference
E A R LY B IRD -20% ΕΩΣ 21.01.2
022
Οι αλλαγές που έφερε η πανδημία Tάσεις και καταναλωτικές συμπεριφορές Η κουζίνα του μέλλοντος
Τ
ο 2ο Restaurant Management Conference με το κορυφαίο περιεχόμενο θα αναδείξει τις προκλήσεις και τις ευκαιρίες που δημιουργούνται, καθώς πλησιάζουμε στο τέλος της πανδημίας. Ποιες είναι οι νέες πρακτικές και οι απροσδόκητες τάσεις που θα δούμε να αναδύονται; Πώς θα προχωρήσουμε και πως θα ανακάμψουμε; Εμπειρογνώμονες της εστίασης, της φιλοξενίας και της αγοράς, ειδικοί της καινοτομίας και της μαγειρικής τεχνολογίας εξετάζουν πώς έχει αλλάξει η βιομηχανία και η συμπεριφορά των πελατών και τι σημαίνει αυτό για τους εστιάτορες.
H συμμετοχ ή είναι ελεύ ιδιοκτήτες και στελέχ θερη για η εστιατορ ίων
1. Πανδημία & Εστίαση: Οι αλλαγές που ήρθαν για να μείνουν 2. Νέες τάσεις, Συνήθειες και Καινοτομίες 3. Γαστρονομία & Νέες τεχνολογίες 4. Food waste, Βιωσιμότητα, Veganism & Social awareness 5. Το σωστό marketing και οι κατάλληλοι influencers
KEYNOTE SPEAKERS PROFESSOR CHARLES SPENCE, OXFORD UNIVERSITY
DR. JOHNNY DRAIN
Δημιουργεί νόστιμα πράγματα για τα καλύτερα εστιατόρια και μπαρ στον κόσμο (Noma, Mirazur) ως ειδικός στη ζύμωση και στη σύλληψη νέων προϊόντων που αυξάνουν τη βιωσιμότητα.
Ο επιστήμονας που διερευνά τι αυξάνει την ευχαρίστηση όταν τρώμε και πως σχεδιάζονται εμπειρίες φαγητού, όπου συμμετέχουν όλες οι αισθήσεις έχει συνεργαστεί με κορυφαίους σεφ του κόσμου, (JozefYoussef, HestonBlumenthal, TheFatDuck)
www.restaurantconference.gr Official Publication
Συμμετοχές - Χορηγίες: Βανίτα Τσαμπά, T.: 210 661 7777 (εσωτ. 111), E: vtsamba@boussias.com
Interview
JON BURKHART, STORYTELLING EXPERT & INNOVATION STRATEGIST
«Δημιουργήστε περιεχόμενο που έχει φυσικό momentum» Της Κατερίνας Νικολοπούλου, knikolopoulou@boussias.com
«Αν κανείς δεν ένιωσε την ανάγκη να σχολιάσει τη δημοσίευσή σας, πιστεύω πως δημιουργήσατε με μεγάλη επιτυχία κάτι εντελώς αδιάφορο και τετριμμένο.»
54
Ι
στορίες που διέπονται από και μεταφέρουν «κινητική ενέργεια» ζητά από τα brands να δημιουργήσουν ο Jon Burkhart, Storytelling Expert και Innovation Strategist, ιδιοκτήτης του agency TBC Global. Σε μια άκρως motivational συνέντευξη που παραχώρησε στο Marketing Week, ο «ομιλητής-φαινόμενο» απαριθμεί τα βασικά ερωτήματα που θα πρέπει να προηγούνται της δημιουργίας περιεχομένου στα social, εντοπίζει τις συνηθέστερες «παγίδες» και αποκαλύπτει πώς ένα βροχερό βράδυ Τετάρτης μπορεί να μετατραπεί σε memorable εμπειρία για τους πελάτες σας.
Στο All things performance marketing conference μιλήσατε για τη «δύναμη της περιέργειας». Ποιες είναι οι πρώτες ερωτήσεις που πρέπει να θέτει ένα brand όταν ξεκινά να δημιουργεί περιεχόμενο για τα social; Τα brands πρέπει πάντα να ξεκινούν μαθαίνοντας περισσότερα για τους ιδανικούς τους πελάτες. Εκείνους που είναι πιθανότερο να γίνουν πιστοί οπαδοί τους. Θα πρέπει να κατανοούν σε βάθος ποια είναι τα πράγματα που τους ενδιαφέρουν. Έπειτα, οφείλουν να εξετάσουν με ποιους τρόπους αυτά τα στοιχεία της κουλτούρας συνδέονται με τα όσα πρεσβεύει η μάρκα. Προφανώς, σε αυτό το σημείο εμφανίζεται ένα διάγραμμα Venn: από τη μια, το brand σας στο απόγειο της περιέργειας και από MarketingWeek • 13 - 26.12. 2021
την άλλη, ο μελλοντικός σας πιστός ακόλουθος. Το κοινό πεδίο που εντοπίζεται στο κέντρο του διαγράμματος αποτελεί σίγουρα ένα καλό σημείο για να ξεκινήσετε. Στη συνέχεια, γίνεται πραγματικά ενδιαφέρον. Καλείστε να βρείτε τους πιο ξεχωριστούς και απρόσμενους τρόπους έκφρασης στα διαφορετικά κοινωνικά κανάλια. Πολλές ομάδες σταματούν εκεί και πιθανόν να μην επιτύχουν να φτάσουν στα πραγματικά επίπεδα αυτού που αποκαλώ «διαρκής περιέργεια» με το περιεχόμενό τους. Πάντα κρατάω μεγάλα αποθέματα για τις αλλεπάλληλες συζητήσεις που θα ακολουθήσουν ως αποτέλεσμα της πρόκλησης που έχει ενσωματωθεί στο περιεχόμενο. Αν κανείς δεν νιώσει ακατανίκητη ανάγκη να σχολιάσει τη δημοσίευσή σας, πιστεύω πως δημιουργήσατε με μεγάλη επιτυχία κάτι εντελώς αδιάφορο και τετριμμένο που δεν κατάφερε να φτάσει στην τελευταία ερώτηση που θέτω για κάθε κομμάτι περιεχομένου στα social: «Είναι κάτι που ταράζει τα νερά; Δημιουργεί κινητική ενέργεια για το brand;. Σας παρακίνησε να κάνετε κάτι, νιώσατε κάτι, το μοιραστήκατε με κάποιον;» Αυτό είναι το πιο δύσκολο να πετύχετε αλλά αυτός είναι πάντα και ο στόχος: να δημιουργήσετε περιεχόμενο που έχει ένα φυσικό momentum ήδη ενσωματωμένο. Θα μπορούσε το περιεχόμενό σας να γίνει meme ή να δημιουργήσει μια μικρή στιγμή στην κουλτούρα; Μάρκες όπως οι Wendy’s, Skittles και IHOP στις ΗΠΑ είναι εξαιρετικές σε αυτό.
Το storytelling είναι ίσως μέρος του ανθρώπινου DNA. Γιατί κάποιες μάρκες το κάνουν τόσο λάθος; Ποια είναι τα συνηθέστερα ατοπήματα; Μέχρι τώρα, όλοι κατανοούμε ότι οι ιστορίες είναι κατά 22 φορές περισσότερο πιθανό να εγγραφούν στη μνήμη μας σε σχέση με απλά γεγονότα και ότι ο εγκέφαλός μας ενεργοποιείται πέντε φορές περισσότερο όταν ακούμε μια καλοειπωμένη ιστορία. Τα brands πρέπει απλά να ακολουθήσουν τη φόρμουλα που είναι γνωστή ήδη από την εποχή των σπηλαίων: 1. Συστήστε τον ήρωα και κάντε τον θεατή να αισθανθεί μια σπίθα σύνδεσης μαζί του. Δημιουργήστε ένα αρχικό ενδιαφέρον. 2. Στη συνέχεια, χρειαζόμαστε μια εμφανή δυσκολία ή σύγκρουση. 3. Κλείστε με μια έκπληξη, όπου ο ήρωας την υπερβαίνει και στο τέλος κερδίζει. Go Pro, Lego, Apple… τα μεγάλα brands το κάνουν σωστά κάθε φορά, αλλά έχω αναλύσει χιλιάδες ιστορίες και τις περισσότερες φορές οι μάρκες αποτυγχάνουν στο δεύτερο βήμα: δεν καταφέρνουν να δημιουργήσουν αρκετή ένταση ώστε να προκαλέσουν το ενδιαφέρον. Ο συγγραφέας John le Carré το έθεσε με τον καλύτερο τρόπο: «Το “η γάτα κάθισε στο χαλάκι” δεν είναι ιστορία. Αλλά το “η γάτα κάθισε στο χαλάκι του σκύλου”; Αυτό είναι η αρχή μιας ιστορίας». Υπάρχει μια φανερή σύγκρουση. Ας διδαχθούμε από τη μεγαλύτερη παγκόσμια επιτυχία του Netflix, το Παιχνίδι του
Interview
άλλα ειδικά εφέ στα παιχνίδια της Premier League, καθώς ξεδιπλώνεται μπροστά στα μάτια μου η ιστορία σε πραγματικό χρόνο. Στο μέλλον, θέλω και το Sky Sports και το BT να παρέχουν μια εξατομικευμένη αναφορά σχετικά με το πώς διαμορφώθηκε το engagement μου με τους αγώνες αλλά και των φίλων μου, με τους οποίους παρακολουθούσαμε μαζί σε ένα παράθυρο Zoom ενσωματωμένο στην εφαρμογή. Αυτό είναι πράγματι δυναμικό και αυτό περιμένω σήμερα ή αύριο. Το λατρεύω. Είναι το μέλλον. Ετοιμαστείτε γι’ αυτό!
Είστε ένας από τους πιο motivational experts στο storytelling. Ποια είναι οι νούμερο ένα συμβουλή σας σε όλους τους συναδέλφους σας εκεί έξω;
Καλαμαριού. Εκεί υπάρχει σίγουρα μια σύγκρουση: Παίξε ένα παιδικό παιχνίδι κι αν χάσεις, πεθαίνεις. Πώς σας φαίνεται αυτό για δημιουργία έντασης;
Προφανώς δεν υπάρχει «μαγική συνταγή». Υπάρχουν όμως κάποιες βασικές αρχές για storytelling που έχει πραγματικό αντίκτυπο; Ο κυριότερος παράγοντας για τη δημιουργία επικού storytelling είναι το να διασφαλίζετε ότι σε κάθε βήμα είναι απολύτως ξεκάθαρο ότι ο πελάτης σας είναι ο ήρωας της ιστορίας σας. Υπάρχει μια «παρακαταθήκη» από τις αρχές της δεκαετίας του 2000 περίπου, όταν μεγάλες τηλεοπτικές καμπάνιες παρουσίαζαν το brand ως πρωταγωνιστή. Αυτό δεν είχε ποτέ ουσιαστικό αποτέλεσμα.
Ποια είναι τα πιο δυναμικά trends αναφορικά με το storytelling που θα πρέπει να λάβουν υπόψη τα brands; Τα brands θα πρέπει να λάβουν υπόψη ότι μπαίνουμε στην εποχή της real-time data-driven εξατομικευμένης εμπειρίας πελάτη. Αναμφίβολα, πρόκειται για μια εξέλιξη με οδηγό την τεχνολογία, ωστόσο το storytelling βρίσκεται στην καρδιά της. Οι μάρκες χρησιμοποιούν data για να αφηγηθούν ιστορίες και οι πελάτες το λατρεύουν. Θα γίνεται σε πραγματικό χρόνο όλο και συχνότερα και αυτό είναι κάτι που με ενθουσι-
άζει γιατί πάντα ήμουν ο «Real-Time Guy»! Σε αυτό το σημείο, επιτρέψτε μου να επινοήσω ένα διασκεδαστικό παράδειγμα με βάση το χθεσινό βράδυ. Εγώ είμαι «κολλημένος» με τον αθλητισμό, κυρίως με το ποδόσφαιρο και το μπάσκετ. Ήταν μια βροχερή νύχτα Τετάρτης και αυτό φυσικά σημαίνει Champions League. Έτσι, παρακολουθούσα σε enhanced mode στο κανάλι BT Sport και είχα ενθουσιαστεί καθώς ειδοποιήσεις για γκολ εμφανίζονταν σε πραγματικό χρόνο. Άφηνα για λίγο το Dortmund vs Ajax για να δω το γκολ και επέστρεφα στο παιχνίδι μου σε δευτερόλεπτα. Υπάρχει επίσης και το «gamer mode», που προσθέτει φλόγες και
SHORT BIO O Jon Burkhart είναι ευρύτερα γνωστός ως βραβευμένος keynote ομιλητής, innovation strategist και συγγραφέας του «Newsjacking». Μέσα από το consultancy του TBC Global, εμπνέει brands και τα βοηθά να ανακαλύψουν την πιο επιδραστική τους ιστορία. Είναι ένας από τους ελάχιστους που έχει συμμετάσχει ως ομιλητής στο μεγαλύτερο παγκόσμιο φεστιβάλ καινοτομίας «South By Southwest» οχτώ φορές και πλέον έχει ενταχθεί στο advisory board. Δουλειά του εμφανίζεται σε τίτλους όπως Rolling Stone, Fast Company και The Guardian.
Νομίζω ότι υπάρχουν δύο σημαντικοί παράγοντες στη διδασκαλία του brand storytelling. Ο πρώτος είναι η περιέργεια. Με κινητοποιεί πραγματικά το να βρίσκω και να αφηγούμαι νέες ιστορίες κάθε μέρα και λατρεύω να κάνω ερωτήσεις στα brands. Κάποιες φορές λειτουργώ σαν ρεπόρτερ, άλλες είμαι πιο πολύ σαν υπερδραστήριο πιτσιρίκι: «Γιατί το έκανες αυτό; Πώς εξελίχθηκε εκείνο;». Μάλλον θα πρέπει να ξεκινήσω ένα podcast. Απλά δεν έχω βρει το yin για το yang μου ακόμη. Χρειάζομαι έναν «κακό μπάτσο» που θα με προσγειώνει κάθε φορά που ο ενθουσιασμός μου θα με κρατά αιωρούμενο στους αιθέρες. Άρα το πρώτο είναι η περιέργεια. Το δεύτερο είναι η κινητική ενέργεια. Μου αρέσουν τα πράγματα που κινούνται. Θέλω να εμπλέκομαι στην αφήγηση ιστοριών που έχουν momentum. Μου αρέσει να ακολουθώ τις τάσεις και να μελετώ τι είναι αυτό που κάνει κάποιες ιδέες να γίνουν viral και άλλες όχι. Πιστεύω ότι πρέπει να έχεις πάθος με το να ανακαλύπτεις το συνδετικό νήμα πίσω από μάρκες που δεν ησυχάζουν. Βελτιώνονται διαρκώς. Λανσάρουν ιδέες που οι άνθρωποι μπορούν να αισθανθούν και που στη συνέχεια νιώθουν την ανάγκη να τις μοιραστούν. Θα μπορούσα ειλικρινά να περάσω όλη την ημέρα και τη νύχτα μου, μεταξύ ποδοσφαίρου και μπάσκετ, αναζητώντας αυτές τις ιστορίες. Αυτό είναι που μου δίνει κίνητρο και αυτό είναι που με κάνει να φαίνομαι motivating επί σκηνής. Επειδή στ’ αλήθεια με ενθουσιάζουν και με ξαφνιάζουν τα νέα πράγματα και οι νέες απόψεις και οι νέες ιστορίες από μέλη του κοινού. Είναι όλα αληθινά. Είναι μια επανάσταση. Και θα παιχτεί στους δέκτες μας και σε όλα τα ιντερνέτια! MW 13 - 26.12. 2021 • MarketingWeek
55
Industry Focus
ΕΤΑΙΡΕΙΕΣ ΚΑΙ RETAILERS ΠΑΙΧΝΙΔΙΩΝ
ΕΚΠΑΙΔΕΥΣΗ ΓΙΑ ΤΑ ΠΑΙΔΙΑ, ΝΟΣΤΑΛΓΙΑ ΓΙΑ ΤΟΥΣ ΕΝΗΛΙΚΕΣ Τάσεις ανάπτυξης παρουσιάζει ο κλάδος των παιχνιδιών διεθνώς οι οποίες βασίζονται σε μεγάλο βαθμό στην τάση των νέων σε ηλικία γονέων να επενδύσουν σε παιχνίδια που συμβάλλουν στην ανάπτυξη παιδιών με δεξιότητες, κοινωνική υπευθυνότητα και οικολογική συνείδηση. Επιπλέον, η ανάδυση της αγοράς των «kidults», η οποία ευνοήθηκε από το ξέσπασμα της πανδημίας και επένδυσε στη νοσταλγία και την ανάγκη χαλάρωσης των ενηλίκων, αναμένεται να ενισχύσει ακόμα περισσότερο τη δυναμική της συγκεκριμένης κατηγορίας τα επόμενα χρόνια. Της Μαρίνας Σκοπελίτου, mskopelitou@boussias.com
Κ 56
αθώς βρισκόμαστε λίγες μέρες πριν τα Χριστούγεννα, κορυφώνεται η high season των Εταιρειών και Retailers Παιχνιδιών. Τα τηλεοπτικά κανάλια εντάσσουν όλο και περισσότερο στον προγραμματισμό τους παιδικά προγράμματα, ακόμα και στην prime time ζώνη τους, προσφέροντας στους διαφημιζόμενους το κατάλληλο περιβάλλον για να προσεγγίσουν το καταναλωτικό κοινό. Μαζί με τις διαφημίσεις για συγκεκριμένα παιχνίδια, την εμφάνισή τους έχουν κάνει και τα τηλεοπτικά σποτ των μεγάλων Retailers της ελληνικής αγοράς. Η καθιερωμένη καμπάνια των Jumbo για την αντίστροφη μέτρηση έως τα Χριστούγεννα, φέτος δεν ήταν και τόσο εντυπωσιακή. Σε πρώτη φάση η εταιρεία επέλεξε να αναπροσαρμόσει την περσινή καμπάνια «The magic bell», η οποία προβλήθηκε για λίγες μόνο ημέρες τα Χριστούγεννα του 2020 λόγω του κλεισίματος του λιανεμπορίου εξαιτίας του lockdown. Συγκεκριμένα, πρόκειται για ένα flash back του πρωταγωνιστή τάρανδου της περσινής καμπάνιας, ο οποίος αναμένει ότι φέτος όλα θα πάνε καλά. Η συγκεκριμένη καμπάνια φέρει την υπογραφή της Pollen, ενώ την παραγωγή έχει αναλάβει η Avion Films, σε σκηνοθεσία Xavier Mairesse και μουσική της Rabbeats Music. Λίγες μέρες αργότερα βγήκε στον «αέρα» η νέα παιδική χριστουγεννιάτικη καμπάνια των Jumbo, την οποία ανέλαβε επίσης η Pollen, με τίτλο «Ο κουρέας του Άι Βασίλη». Η ταινία, διάρκειας 118 δευτερολέπτων, είναι βασισμένη σε animation και έχει στόχο να στείλει το μήνυμα ότι «τα Jumbo φέρνουν πραγματικά τα Χριστούγεννα». Αρχές Δεκεμβρίου κυκλοφόρησε και η διαφήμιση των καταστημάτων Μουστάκας με το μήνυμα «Μουστάκας, ένας κόσμος όνειρο», όπως και tactical επικοινωνία για συγκεκριμένα προϊόντα.
Ως γονείς, οι Millennials ακολουθούν τις υποδείξεις των παιδοψυχολόγων και των ειδικών, οι οποίοι προτείνουν παιχνίδια τα οποία βοηθούν στην ανάπτυξη των δεξιοτήτων των παιδιών MarketingWeek • 13 - 26.12. 2021
Η ΔΥΝΑΜΙΚΗ ΤΟΥ ΚΛΑΔΟΥ Διεθνώς ο κλάδος των παιχνιδιών παρουσιάζει ανάπτυξη, η οποία μάλιστα ενισχύθηκε από το ξέσπασμα της πανδημίας. Συγκεκριμένα, έρευνα της Mordor Intelligence προβλέπει σύνθετο ρυθμό ετήσιας ανάπτυξης (CAGR) 9,91% την περίοδο 2021-2026. Μετά το ξέσπασμα της πανδημίας του Covid-19, η αγορά γνώρισε σημαντική ανάπτυξη λόγω της αυξημένης ζήτησης από καταναλωτές υψηλού και μεσαίου εισοδήματος, η οποία οδήγησε στο λανάρισμα πολλών stay-at-home προϊόντων από τους leaders της αγοράς. Από την άλλη, ανασταλτικά στην ενίσχυση του κλάδου λειτούργησε η αναβολή της πρεμιέρας πολυαναμενόμενων ταινιών, λόγω lockdown, η οποία μείωσε ή ακόμα και μηδένισε τη ζήτηση για παιχνίδια, που δημιουργήθηκαν με βάση τους χαρακτήρες αυτών των ταινιών.
ΠΑΙΧΝΙΔΙΑ… DELIVERY Επίσης, η Mordor Intelligence υπογραμμίζει ότι λόγω πανδημίας οι πωλήσεις των παιχνιδιών έγιναν κυρίως μέσα από online κανάλια. Με τη σειρά τους και οι εγχώριοι Retailers έδωσαν έμφαση στο e-commerce, καινοτομώντας και στους τρόπους διανομής των προϊόντων. Σε αυτό το πλαίσιο μία από τις πιο αξιοσημείωτες νέες συμπράξεις στον χώρο του παιχνιδιού, φέτος, ήταν εκείνη των καταστημάτων Μουστάκας με τη Wolt, για τη διάθεση, μέσω της εφαρμογής, 500 και πλέον κωδικών προϊόντων. Μέσα από την εφαρμογή της Wolt οι καταναλωτές μπορούν να επιλέξουν το παιχνίδι που επιθυμούν, το οποίο οι συνεργαζόμενοι διανομείς παραδίδουν σε περίπου 30 λεπτά, από Δευτέρα έως Σάββατο.
TRENDS ΑΝΑΠΤΥΞΗΣ Η πανδημία δεν είναι ο μόνος παράγοντας που λειτούργησε ενισχυτικά στην ανάπτυξη της παγκόσμιας αγοράς παιχνιδιών. Έρευνα της Research and Markets εντοπίζει και άλλες τάσεις που οδήγησαν στην ανάπτυξη της κατηγορίας. Η πρώτη είναι η τάση των σύγχρονων γονέων να επενδύουν σε εκπαιδευτικά παιχνίδια, τα οποία συμβάλλουν στη γνωστική ανάπτυξη των παιδιών τους. Ως γονείς, οι Millennials ακολουθούν τις υποδείξεις των παιδοψυχολόγων και των ειδικών, οι οποίοι
Industry Focus
57
προτείνουν παιχνίδια τα οποία αποδεδειγμένα βοηθούν στην ανάπτυξη των δεξιοτήτων των παιδιών. Η δεύτερη τάση σχετίζεται με τηλεοπτικά shows και ταινίες και τα παιχνίδια, τα οποία βασίζονται στους χαρακτήρες αυτών των προγραμμάτων. Έτσι για παράδειγμα η Hasbro ενίσχυσε τη θέση της μέσα από το franchise των ταινιών Transformers ενώ τα Lego, το 2017 μόνο, λάνσαραν δύο ταινίες, το Lego Batman and Lego Ninjago. Η τρίτη τάση στην οποία εστιάζει η Research and Markets είναι η εισαγωγή συνδρομητικών προϊόντων στον κλάδο, η οποία θα φέρει «επανάσταση» στην παγκόσμια αγορά παιχνιδιών τα επόμενα χρόνια. Τα συνδρομητικά box παιχνιδιών ανταποκρίνονται στις ανάγκες των παιδιών και περιέχουν προϊόντα που έχουν επιλεχθεί ειδικά για τον χρήστη.
ΠΟΙΟΣ ΕΙΠΕ ΟΤΙ ΤΑ ΠΑΙΧΝΙΔΙΑ ΕΙΝΑΙ ΜΟΝΟ ΓΙΑ ΠΑΙΔΙΑ; Μία από τις τάσεις που εντοπίζεται, κυρίως, στις ξένες αγορές είναι οι «ενήλικοι» χρήστες παιχνιδιών. Για τη συγκεκριμένη τάση χρησιμοποιείται ο όρος «kidult». Σύμφωνα με την αμερικανική Toy Association, «οι διάδρομοι των καταστημάτων παιχνιδιών αποδεικνύουν ότι δεν χρειάζεται να είναι κανείς παιδί για να απολαμβάνει τα παιχνίδια». Ενώ η πανδημία απλά ενίσχυσε τη ζήτηση για παιχνίδια που ικανοποιούν τις ανάγκες μεγαλύτερων ηλικιακά καταναλωτών, οι Retailers αφιερώνουν όλο και περισσότερα ράφια στα φυσικά τους καταστήματα και χώρο στα ηλεκτρονικά για τα συγκεκριμένα προϊόντα. Από τη μεριά τους οι κατασκευαστές παιχνιδιών λανσάρουν προϊόντα, τα οποία είναι πιθανόν να βρουν απήχηση σε περισσότερες ηλικιακές κατηγορίες
ΣΤΗΝ DIGITALWISE ΑΝΕΘΕΣΑΝ ΜΟΥΣΤΑΚΑΣ ΚΑΙ TOY GURU Πριν από λίγους μήνες, η DigitalWise ανέλαβε τη διαχείριση των social media και τη στρατηγική digital content της αλυσίδας καταστημάτων Μουστάκας και του Toy Guru. Με κάθε επικοινωνία των Μουστάκας και του e-shop Toy Guru στα social media, στόχος της DigitalWise είναι «να μεταφέρει τη χαρά του παιχνιδιού, τη φροντίδα και την αφοσίωση, με τις οποίες έχει ταυτιστεί το brand εδώ και δεκαετίες», όπως ανέφερε το agency.
και να λειτουργήσουν σαν παιχνίδια για όλη την οικογένεια. Ως αναγνώριση αυτής της αναδυόμενης τάσης λειτουργεί η θέσπιση της νέας κατηγορίας «Grown-Up Toy of the Year» στα Toy of the Year (TOTY) Awards 2022. Σχετικό ρεπορτάζ του Guardian αναφέρει ότι brands όπως η Playmobil, τα Lego και η Barbie τα οποία παραδοσιακά στόχευαν στο παιδικό κοινό, αναπροσαρμόζονται προσπαθώντας «να αγγίξουν τις καρδίες των μεγάλων με συλλεκτικά παιχνίδια, που θα τους κάνουν να νιώσουν καλά». Στο συγκεκριμένο άρθρο ως «kidults» ορίζονται οι χρήστες άνω των 12 ετών, ενώ η αύξηση της ζήτησης των «ενηλίκων» για παιχνίδια, σετ κατασκευών και συλλεκτικά παιχνίδια, τα οποία συνδέονται με shows ή ενδιαφέροντα της παιδικής τους ηλικίας, αποδίδεται στις επιβεβλημένες 13 - 26.12. 2021 • MarketingWeek
Industry Focus
ΣΥΝΕΡΓΑΣΙΑ UNO ΜΕ NIKE ΚΑΙ ΓΙΑΝΝΗ ΑΝΤΕΤΟΚΟΥΝΜΠΟ Η συλλογή προϊόντων Wild, η οποία περιλαμβάνει σειρά υποδημάτων, ρούχων, θεματικές κάρτες Uno, και ένα Uno Αpp-Event προέκυψε από τη νέα συνεργασία του Uno της Mattel με τη Nike και τον Γιάννη Αντετοκούνμπο. «Θέλω κάθε προϊόν να είναι γνήσιο και αυθεντικό και το να παίζω Uno με τα αδέρφια μου είναι ένα μεγάλο μέρος της ζωής μας», δήλωσε ο Γιάννης Αντετοκούνμπο και συμπλήρωσε: «Η ομάδα της Nike έκανε εξαιρετική δουλειά υλοποιώντας τις ιδέες μου και πιστεύω ότι έχουν δημιουργήσει σε αυτή τη συλλογή, προϊόντα για κάθε λάτρη της Nike, του Uno και του μπάσκετ». «Η συνεργασία με τη Nike και τον Γιάννη για τον σχεδιασμό και την επιμέλεια αυτής της συλλογής μας τιμά ιδιαίτερα και δείχνει ότι το Uno μπορεί να φέρει κοντά τους ανθρώπους, όπως η οικογένεια Αντετοκούνμπο», δήλωσε ο Ray Adler, Global Head of Games της Mattel. «Η συνεργασία με αυτήν την εμβληματική μάρκα και τον παγκοσμίου φήμης αθλητή είναι ο τέλειος εορτασμός για τα 50 χρόνια Uno», πρόσθεσε ο ίδιος.
58
αλλαγές στον τρόπο ζωής των ανθρώπων κατά τη διάρκεια της πανδημίας. Σύμφωνα με στοιχεία του NPD Group, που παραθέτει το ρεπορτάζ, η συγκεκριμένη αγορά είναι πολύ δυναμική στο Ηνωμένο Βασίλειο με την αξία της να υπολογίζεται στο 1 δισ. στερλίνες ετησίως. Το ποσό αυτό αντιστοιχεί στο 29% της συνολικής αξίας της αγοράς παιχνιδιών, η οποία αγγίζει τα 3,3 δισ. στερλίνες. Οι «kidults» είναι κυρίως άνδρες και ανήκουν στην ηλικιακή κατηγορία 20-35 ετών. Χαρακτηριστικό παράδειγμα διαφημιστικής επικοινωνίας αυτής της νέας υποκατηγορίας παιχνιδιών αποτελεί η πρόσφατη καμπάνια των Lego, η οποία στοχεύει σε στρεσαρισμένους ενήλικες. Αναλυτικότερα, ο όμιλος Lego παρουσιάζει τα προϊόντα του ως μέσο διαφυγής αλλά και ασκήσεων ενσυνειδητότητας για πολυάσχολους ενήλικες. Στη νέα καμπάνια marketing «Adults Welcome», η οποία περιλαμβάνει το tagline «Find your Flow», το brand τονίζει ότι οι ρυθμικές και επαναλαμβανόμενες κινήσεις των κατασκευών Lego, μπορούν να βοηθήσουν τους ενήλικες να χαλαρώσουν. Η νέα αυτή στόχευση βασίστηκε στα αποτελέσματα έρευνας της εταιρείας σύμφωνα με την οποία το 91% των ενηλίκων δηλώνει ότι βιώνει άγχος τουλάχιστον μία φορά τον χρόνο, ενώ μεγάλο ποσοστό αναφέρει ότι έχει το μυαλό του συνεχώς στη δουλειά. Οι τρεις ταινίες της καμπάνιας βασίστηκαν σε μια σειρά testimonial videos που δείχνουν πώς οι ενήλικες σε όλο τον κόσμο χρησιμοποιούν ήδη τα προϊόντα Lego στη ζωή τους.
ECO ΚΑΙ SOCIALLY CONSCIOUS ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΕΣ Μία ακόμα τάση στην οποία χρειάζεται να εστιάσουν οι Κατασκευαστές αλλά και οι Retailers Παιχνιδιών είναι η εκείνη των νέων σε ηλικία γονέων να επιλέγουν προϊόντα με βάση οικολογικά και κοινωνικά κριτήρια, την οποία επισημαίνει η Toy Association. Η προτίμηση αυτή παίρνει σάρκα και οστά μέσα από παιχνίδια τα οποία κατασκευάζονται από βιώσιμα υλικά και ενθαρρύνουν τα παιδιά να γίνουν κοινωνικά υπεύθυνα άτομα. Έκφραση της τάσης αυτής αποτελεί το rebranding των παιχνιMarketingWeek • 13 - 26.12. 2021
διών «Mr. and Mrs Potato Head», τα οποία γίνονται gender neutral. Μετά από σχεδόν 70 χρόνια, τα δημοφιλή παιχνίδια της Hasbro επανατοποθετούνται στην αγορά ως Dad and Mom Potato Head. Η κίνηση αυτή αποτελεί μέρος της προσπάθειας της Hasbro να επανατοποθετηθεί σε σχέση με τις παραδοσιακές αντιλήψεις για την ταυτότητα των φύλων και την οικογενειακή δομή. Η εταιρεία παιχνιδιών λάνσαρε επίσης το σετ «Create Your Potato Head Family», το οποίο περιλαμβάνει δύο μεγάλα σώματα, ένα μικρό και 42 αξεσουάρ και δίνει στα παιδιά τη δυνατότητα να δημιουργούν οικογένειες Potato Head του ίδιου φύλου ή μονογονεϊκές οικογένειες, καθώς και να ντύνουν τις αρσενικές και θηλυκές φιγούρες, όπως ακριβώς επιθυμούν. Όσον αφορά τα οικολογικά παιχνίδια, οι leaders κατασκευαστές προχώρησαν τους τελευταίους μήνες σε νέα λανσαρίσματα που ικανοποιούν το συγκεκριμένο ζητούμενο. Έτσι, η Lego δημιούργησε φέτος το πρώτο «πράσινο» τουβλάκι της από ανακυκλωμένο πλαστικό. Το νέο τουβλάκι, το οποίο είναι κατασκευασμένο από πλαστικό PET, με προέλευση από ανακυκλωμένα μπουκάλια, είναι το πρώτο το οποίο πληροί τις προδιαγραφές ποιότητας και ασφάλειας της εταιρείας. Τα τελευταία τρία χρόνια, επιστήμονες υλικών και μηχανικοί δοκίμασαν πάνω από 250 παραλλαγές PET υλικών και εκατοντάδες άλλες φόρμουλες πλαστικού για να καταλήξουν στο τελικό προϊόν. Επίσης, η Mattel λάνσαρε κούκλες από ανακυκλωμένο ocean-bound πλαστικό με το όνομα «Barbie Loves the Ocean». Η συλλογή περιλαμβάνει τρεις κούκλες, των οποίων τα σώματα είναι κατασκευασμένα από 90% ανακυκλωμένο ocean-bound πλαστικό και συνοδευτικό παιχνίδι και αξεσουάρ παραλίας από περισσότερο από 90% ανακυκλωμένο πλαστικό. Η συλλογή είναι διαθέσιμη πλέον και στην ελληνική αγορά. Στο πλαίσιο της social conscious προσέγγισής τους, τα brands παιχνιδιών δεν αμελούν να προχωρούν και σε δράσεις CSR. Μία από τις δράσεις αυτές ήταν και η ψηφιακή σειρά που παρουσίασε το brand Barbie στο Facebook και το YouTube με αφορμή την Ημέρα της Γυναίκας και με moto #YouCanBeAnything. Με αυτή τη σειρά, όπως επισήμανε η εταιρεία, η Barbie υπενθύμισε στα κορίτσια πως μπορούν να γίνουν ό,τι ονειρεύονται, υποστηρίζοντας τη μοναδικότητα των γυναικών, την ένταξη, τη συμπερίληψη και την αποδοχή. MW
H HASBRO ΕΠΕΝΔΥΕΙ ΣΤΙΣ LIVE, LOCATION-BASED ΕΜΠΕΙΡΙΕΣ Στη δημιουργία μιας life-size εμπειρίας του δημοφιλούς παιχνιδιού της Monopoly προχώρησε η Hasbro στο Τότεναμ της Βρετανίας, με τίτλο «Monopoly Lifesized», καθώς οι location-based εμπειρίες θεωρούνται παράγοντας-κλειδί για την αναπτυξιακή πορεία της εταιρείας παγκοσμίως. Οι παίκτες μπορούν να επιλέξουν ανάμεσα στην κλασική Monopoly, και στις εκδόσεις Vault, City ή Junior Monopoly. Κινούνται σε ένα board 15x15 μέτρων, ολοκληρώνοντας challenges, τα οποία θα έχουν τη μορφή escape room με στόχο την πραγματοποίηση αγορών. Κάθε board μπορεί να φιλοξενήσει από 8 έως 14 άτομα, χωρισμένα σε 4 ομάδες. Επιπλέον, στον χώρο λειτουργούν θεματικό bar και εστιατόριο.
Recognizing Innovative Products & Services Η BOUSSIAS διοργανώνει για δεύτερη συνεχόμενη χρονιά, τα TOYS AWARDS, με στόχο να αναδείξουν και να επιβραβεύσουν την αριστεία και την καινοτομία στα παιχνίδια και στις υπηρεσίες παιχνιδιού που αφορούν παιδιά 3 έως 10 ετών. Τα TOYS AWARDS 22 προσανατολίζονται να αναδείξουν παιχνίδια και υπηρεσίες παιχνιδιών όπου μέσα από την καινοτομία και την ποιότητά τους βοηθούν το παιδί να έχει ομαλή ανάπτυξη και να εξελιχθεί σε όλους τους επιµέρους τοµείς: σωµατικά, κινητικά, γνωστικά και κοινωνικά. Υποψηφιότητες μπορούν να καταθέσουν όλες οι εταιρείες που διαθέτουν αντίστοιχα προϊόντα και υπηρεσίες και έχουν να επιδείξουν καινοτόμες και ποιοτικές πρακτικές. ΚΡΙΤΙΚΉ ΈΠΙΤΡΟΠΉ: Στην κριτική επιτροπή συμμετέχουν διακεκριμένοι Πανεπιστημιακοί, Θεσμικοί Παράγοντες, Επιστήμονες και Επαγγελματίες από τον χώρο του Παιχνιδιού. ΣΤΟΧΟΣ ΤΩΝ ΒΡΑΒΈΙΩΝ ΈΙΝΑΙ ΝΑ: • Προβάλλουν τις εταιρείες και να επιβραβεύσουν το σύνολο των προϊόντων που ταυτίζονται με την καινοτομία και την αριστεία. • Επικοινωνήσουν τα βραβευμένα προϊόντα και τις υπηρεσίες στο ευρύ κοινό. • Κινητοποιήσουν τις επιχειρήσεις του κλάδου για τη διαρκή βελτίωση των προϊόντων τους
ΒΑΣΙΚΟΙ ΠΥΛΏΝΕΣ ΒΡΑΒΕΥΣΗΣ 1. TOY PRODUCT 2. TOY SERVICES
Εκμεταλλευτείτε μια μοναδική ευκαιρία αναγνώρισης και διάκρισης των προϊόντων, των διαδικασιών και των υπηρεσιών σας, διεκδικώντας ένα βραβείο το οποίο θα αποτελέσει εργαλείο μάρκετινγκ προς το ευρύ κοινό, στον πιο αναπτυσσόμενο και ανταγωνιστικό αυτή τη στιγμή κλάδο παγκοσμίως: αυτόν του Toy Industry.
ΥΠΟΒΟΛΉ ΥΠΟΨΉΦΙΟΤΉΤΩΝ ΈΩΣ
Δευτέρα 31 Ιανουαρίου 2022
ΥΠΟΒΑΛΈΤΈ ΤΙΣ ΥΠΟΨΉΦΙΟΤΉΤΈΣ ΣΑΣ
www.toysawards.gr
Πληροφορίες: Άννα Μαρία Παπίρη, Μ: 6945753004, Ε: ampapiri@boussias.com Υποψηφιότητες: Γιώργος Μιχαλακάκος, T: 210 661 7777 (εσωτ. 178), M: 6947363388, Ε: gmichalakakos@boussias.com
Events
ALL THINGS PERFORMANCE MARKETING CONFERENCE 2021
ΤΟ PERFORMANCE ΒΡΙΣΚΕΤΑΙ ΠΑΝΤΟΥ
Πολλοί ταυτίζουν το performance με τις πωλήσεις. Κακώς. Το performance βρίσκεται παντού και έχει να κάνει με όλα τα μετρήσιμα επιχειρηματικά αποτελέσματα. Brand και δημιουργικότητα δεν αποτελούν επομένως «αντίπαλα στρατόπεδα» για το performance, αλλά κοινό μέτωπο για την ισχυροποίηση των metrics σε ολόκληρο το funnel. Της Κατερίνας Νικολοπούλου, knikolopoulou@boussias.com
60
«Ό
ταν λέμε performance marketing δεν εννοούμε μόνο πωλήσεις, αλλά οποιονδήποτε business στόχο προσπαθούμε να πετύχουμε ορίζοντας συγκεκριμένα KPIs πριν από κάθε ενέργεια». Αυτό σημείωσε ο Δημήτρης Γκανέτσος, Μέλος της Ομάδας Digital του ΣΔΕ, στον εισαγωγικό χαιρετισμό του στο All Things Performance Marketing Conference που διοργάνωσε ψηφιακά η Boussias στις 4 Νοεμβρίου. Εστιάζοντας στην ανάγκη για μετρησιμότητα, ανέδειξε τρεις καίριους πυλώνες γύρω από τους οποίους περιστράφηκε το σύνολο των ομιλιών της συνεδριακής ημέρας: εργαλεία και λύσεις τεχνολογίας, εναλλακτικές στην κατάργηση των thirdparty cookies και ανάγκη για εναρμόνιση brand και performance.
ΔΙΑΖΕΥΞΗ Ή ΣΥΖΕΥΞΗ; Brand ή performance; Η επικράτηση αυτού του ψευδο-διλήμματος έχει επηρεάσει πολλά brands τα οποία, όπως υποστήριξε ο Marc Stoiber, βραβευμένος Brand Strategist & Consultant, δεν αντιλαμβάνονται ότι το marketing μοιάζει πολύ με το ανθρώπινο σώμα: κάθε μέλος πρέπει να εκτελεί σωστά αυτό που ξέρει να κάνει καλύτερα. Από τη μία, το brand building συνίσταται στο χτίσιμο εμπιστοσύνης και συνδέσεων με τους καταναλωτές και χρειάζεται χρόνο. Από την άλλη, το performance, ή growth hacking όπως προτιμά να το ονομάζει, εστιάζει στην ανάπτυξη στο εδώ και τώρα. Φέρνοντας παραδείγματα από brands όπως η Apple και το Mr Clean, ανέδειξε τη σημασία σύμπλευσης των δύο, μέσα από έρευνα για τον εντοπισμό του τι πραγματικά θέλει ο καταναλωτής, σε συνδυασμό με την επένδυσή του με συναίσθημα που βρίσκει ανταπόκριση στο κοινό. Σε μια αντίστοιχη «συνάντηση» αναφέρθηκε και ο Pedro Ramos, Executive Director Performance της OMD EMEA, μιMarketingWeek • 13 - 26.12. 2021
λώντας για creative performance. Σύμφωνα με τον ίδιο, η προσέγγιση αυτή έγκειται στην ισότιμη αντιμετώπιση creative και media optimization, με στόχο τη βέλτιστη συναρμογή τους για ενισχυμένο ROI. Με την ποσότητα να επικρατεί σταδιακά της ποιότητας των δημιουργικών, τα brands συχνά «ξεχνούν» τη σημασία της προσοχής η οποία κερδίζεται μέσα από δημιουργικά που ξεχωρίζουν και θα πρέπει να εστιάσουν σε : storytelling διαρκές τεστάρισμα εξατομίκευση δυναμικό δημιουργικό optimization.
ΒΡΙΣΚΟΝΤΑΣ ΛΥΣΕΙΣ ΣΕ ΤΡΕΙΣ ΓΡΙΦΟΥΣ Σε τρία βασικά πεδία μετασχηματισμών και προκλήσεων στράφηκε ο Fred Maude, Performance In Top 50 Influencer και Ιδρυτής του Maude Consultancy, προτείνοντας λύσεις. 1. Attribution: Με φόντο και το μεταβαλλόμενο ρυθμιστικό περιβάλλον, δημιουργούνται ερωτήματα αξιοπιστίας των data, δυσχεραίνοντας τις αποφάσεις των marketers. Πιθανές λύσεις, το unified id, αν και επίσης περιβάλλεται από σημαντικά ερωτηματικά, αλλά και η in-house ομάδα αναλυτών και η συνεργασία με ανεξάρτητους partners. 2. Automation: Συχνά οδηγεί σε περιορισμένα insights για τις καμπάνιες, περιορίζοντας και την αξία που μπορούν να προσφέρουν τα agencies στους πελάτες τους. Σε αυτό το περιβάλλον, καλούνται να εστιάσουν περισσότερο στη στρατηγική αλλά και να αναπτύξουν συμπληρωματικές τεχνολογίες, καθώς και να δοκιμάζουν όλες τις νέες λύσεις που λανσάρονται. 3. Συνεργασίες: Με την περιπλοκότητα του συστήματος να επιτείνεται διαρκώς, οι σωστές συνεργασίες αποτελούν καταλύτη. Το in-housing δεν αποτελεί την ιδανική λύση, καθώς αποκλείεται
Events
να εξαλείψει την ανάγκη για όλες τις συνεργασίες, ενώ η απεύθυνση σε κάποιον σύμβουλο μπορεί να συμβάλλει στη διαδικασία της ορθής επιλογής partner.
ΞΕΧΑΣΤΕ ΤΑ ΣΥΝΗΘΙΣΜΕΝΑ Συχνά, οι marketers καθορίζουν στρατηγική και περιεχόμενο λειτουργώντας με βάση το ένστικτο ή κοινώς αποδεκτές αντιλήψεις, χωρίς να λαμβάνουν υπόψη συγκεκριμένα δεδομένα για το κοινό-στόχος ή επιστημονικά στοιχεία για το πώς οι άνθρωποι λαμβάνουν αποφάσεις. Αυτό υποστήριξε ο Phill Agnew, Senior Product Marketer της Hotjar και δημιουργός του Nudge Podcast, αποκαλύπτοντας κάποιες από τις «συντομεύσεις» που χρησιμοποιεί ο εγκέφαλος οι οποίες καθορίζουν τις επιλογές μας. Αυτό καταδεικνύει ότι η επιθυμητή συμπεριφορά δεν διασφαλίζεται από την «τέλεια» εικόνα ή την πεπατημένη του marketing. Για παράδειγμα, τα άτομα επιλέγουν ειδήσεις και περιεχόμενο που εστιάζει στην αρνητικότητα και στηρίζονται στο social proof. Επίσης, τείνουν να θέλουν να ολοκληρώσουν μια διαδικασία που έχει ήδη ξεκινήσει, ανταποκρίνονται θετικά σε μηνύματα που τους ενημερώνουν ότι μπορούν να αποφύγουν απώλειες ή κόστος, θεωρούν μεγαλύτερης αξίας προϊόντα που είναι διαθέσιμα σε περιορισμένο αριθμό και έλκονται περισσότερο από αντικείμενα ή ανθρώπους που εμφανίζουν κάποια αδυναμία. Ενδιαφέρουσα είναι μάλιστα η παρατήρηση ότι όταν προβάλλονται «μειονεκτήματα» τα οποία έχουν και κάποια θετική πλευρά (π.χ. «έχει απαίσια γεύση, αλλά έχει αποτέλεσμα»), η ανταπόκριση είναι θετική. Λαμβάνοντας τα παραπάνω υπόψη τους, ο Ph. Agnew κάλεσε τους marketers να πειραματιστούν, δημιουργώντας μια τυπική «μαρκετινίστικη» διαφήμιση και μία δεύτερη για το ίδιο προϊόν χρησιμοποιώντας κάποια από τις φαινομενικά ανορθόδοξες προσεγγίσεις που παρουσίασε.
Η ΕΠΟΜΕΝΗ ΜΕΡΑ ΤΗΣ «ΑΝΑΖΗΤΗΣΗΣ» Τη σημασία του SEO στα PR έφερε στο προσκήνιο η Lexi Mills, CEO της Shift6 Studios & President του The Future of Search Foundation, μαζί με τις δυνατότητες που αναδύονται για τα brands. Εκτός από τις νέες λειτουργίες παρουσίασης, το SEO έχει επίσης αξία ως εργαλείο branding, ιδιαίτερα για το λανσάρισμα νέων προϊόντων και υπηρεσιών, ωστόσο, μόνο εφόσον όλα τα τμήματα συνεργάζονται σε μια ενοποιημένη προσέγγιση. Τι συμβαίνει όμως ως προς το περιεχόμενο; Οι συμβουλές της είναι οι εξής: 1. Δημιουργήστε απολύτως σαφείς FAQs στην ιστοσελίδα σας με links. 2. Ενσωματώστε περιεχόμενο όπως blog ή learning center. 3. Φροντίστε να έχετε πλούσιο«About Us» section. 4. Δημιουργήστε ένα πλήρες και crawlable press center. 5. Τολμήστε να «αγγίξετε» ευαίσθητα θέματα με το περι εχόμενό σας.
Richard Shotton Founder, Astroten / Best-selling Author, The Choice Factory
Fred Maude Performance In Top 50 Influencer / Founder, Maude Consultancy
Gemma Russell Senior Digital Marketing Strategist, Fountain Partnership
Phill Agnew Senior Product Marketer, Hotjar / Host, Nudge Podcast
61
Lexi Mills CEO, Shift6 Studios / President, The Future of Search Foundation
Marc Stoiber Brand Strategist & Consultant
Arnout Hellemans Technical SEO & Analytics Consultant
Pedro Ramos Executive Director, Performance, OMD EMEA
Zontee Hou Founder, Media Volery / Head of Strategy, Convince & Convert
Jake Surrey Head of Digital North America, Fountain Partnership
ΜΠΟΡΕΙΣ ΝΑ ΕΜΠΙΣΤΕΥΤΕΙΣ ΤΑ DATA; Τους προβληματισμούς του για την αξιοπιστία των data μοιράστηκε ο Arnout Hellemans, Technical SEO & Analytics Consultant, προτείνοντας παράλληλα παρεμβάσεις. Εστιάζοντας στα Google Analytics και τα προβλήματα που παρουσιάζουν συμβούλευσε τους marketers να διαμορφώσουν τα custom dimensions. Πρότεινε την προσθήκη UTM tags σε emails,
13 - 26.12. 2021 • MarketingWeek
Events
GO EAST! Ένα αποτελεσματικό σχήμα εφαρμογής των insights της συμπεριφορικής επιστήμης από τους marketers σύστησε στους συνέδρους ο Richard Shotton, Ιδρυτής της Astroten και συγγραφέας του best-seller The Choice Factory. Το EAST είναι ένα ακρωνύμιο από τα αρχικά των βασικών πυλώνων του: Easy (εύκολο), Attractive (ελκυστικό), Social (κοινωνικό) και Timely (επίκαιρο). Πιο συγκεκριμένα:
Easy: Επενδύστε στην αφαίρεση των εμποδίων που μπορεί να αντιμετωπίζει ο καταναλωτής σας και διευκολύνετε την αλλαγή συμπεριφοράς, χωρίζοντας τη διαδικασία σε απλά βήματα. Attractive: Οι αποφάσεις δεν λαμβάνονται με απόλυτο τρόπο, αλλά συγκρίνοντας τις εναλλακτικές μεταξύ τους. Ενδεικτικό είναι ότι οι καταναλωτές αποφεύγουν τις επιλογές που βρίσκονται «στα άκρα» ενός τιμολογιακού φάσματος.
Social: Όταν ένα μήνυμα προτάσσει τη δημοφιλία ενός προϊόντος/ υπηρεσίας, γίνεται πιο πειστικό, ιδιαίτερα αν προβάλλεται η απήχηση που έχει στο συγκεκριμένο κοινό.
Ενδιαφέροντα στοιχεία για το sports advertising και την αποτελεσματικότητα διαφορετικών formats και στρατηγικών μοιράστηκε ο Mauro Fusco, Head of Analytics Europe της Kantar Insights. Τα βασικά συμπεράσματα ήταν τα εξής: 1. Τα αθλητικά γεγονότα αποτελούν σημαντικές στιγμές για τα brands να σταθούν στο πλευρό της εθνικής ομάδας και να βιώσουν τα ίδια συναισθήματα με τους καταναλωτές. 2. Στην επικοινωνία σας, διασφαλίστε ότι η μάρκα είναι ενσωματωμένη στην αφήγηση και δεν εμφανίζεται απλά ως logo. Δώστε της έναν ενεργό ρόλο στην ιστορία και μην ξεχάσετε να ορίσετε ένα σαφές call to action. 3. Να είστε ξεκάθαροι και συναρπαστικοί από την αρχή. Μην αφήσετε το καλύτερο για το τέλος και δημιουργήστε συνδέσεις από τα πρώτα δευτερόλεπτα, ακόμη κι αν πρόκειται για TVC. 4. Μην περιμένετε εντυπωσιακό ROI άμεσα. Αφιερώστε πόρους για measurement και κατανοήστε τη σημασία του αθλητισμού στο brand building. Φροντίστε να υπάρχει μια βάσιμη σύνδεση ανάμεσα στο brand και στη μορφή της υποστήριξης.
Timely: Τα ορόσημα στη ζωή συνοδεύονται από αλλαγή συνηθειών και μετατοπίσεις στις προτιμήσεις. Χρησιμοποιήστε data για να απευθυνθείτε στο κατάλληλο κοινό την κατάλληλη στιγμή.
ματίες να εστιάσουν στη στρατηγική και να εμπιστευθούν σε μεγάλο βαθμό τις πλατφόρμες και τα εργαλεία.
ΑΠΟΓΕΙΩΝΟΝΤΑΣ ΤΗ BLACK FRIDAY 62
προφίλ στα social, social share buttons, pdfs και applications, ενώ συνέστησε στους συνέδρους να ξεκινήσουν από ένα test view, να δημιουργήσουν ένα νέο channel grouping, ελέγχοντας παράλληλα το «Other» και στη συνέχεια να το μεταφέρουν στο default.
DATA+STORYTELLING=LOVE Στη σημασία της επένδυσης του storytelling με data επικεντρώθηκε η Zontee Hou, Founder της Media Volery & Head of Strategy της Convince & Convert, δίνοντας actionable συμβουλές: Εντοπίστε τα κατάλληλα data για τις τάσεις, τον ανταγωνισμό, το κοινό σας και το στάδιο του funnel όπου βρίσκεται. Προχωρήστε σε αναλύσεις, μην συσσωρεύετε απλά πληροφορίες. Όταν εξετάζετε τα δεδομένα, εστιάστε στο storytelling: Τι σημαίνουν τα συγκεκριμένα data για εσάς; Γιατί έχουν σημασία για την καμπάνια σας; Ενθαρρύνετε την ομάδα σας να σκέφτεται κριτικά σχετικά με το τι έχει σημασία για το κοινό σας και το πώς μπορεί να πάρει την πληροφορία αυτή.
Συμβουλές για ενίσχυση των πωλήσεων της Black Friday έδωσε η Αντιγόνη Μιρμίρογλου, Head of Digital του 3ds Digital Agency. 1. Ξεκινήστε νωρίς την καμπάνια σας. 2. Αξιολογήστε τα αποτελέσματα προηγούμενων ετών. 3. Σχεδιάστε mobile-first. 4. Αξιοποιήστε τα πλεονεκτήματα που σας δίνει κάθε πλατφόρμα. 5. Φροντίστε τα δημιουργικά σας να ξεχωρίζουν. 7. Αυξήστε το remarketing budget σας. 8. Μην κάνετε μεγάλες αλλαγές στην καμπάνια αυτό το διάστημα. 9. Διασφαλίστε ότι το site σας μπορείτε να ανταποκριθεί. MW
TRENDS-TO-WATCH Τάσεις και προκλήσεις την επόμενη μέρα της διαφήμισης παρουσίασε ο Πάνος Μπάσιος, Digital, Data & Analytics Director της MSD Greece, Cyprus and Malta. Μερικές από τις σημαντικότερες είναι οι εξής:
Μετατόπιση από το ROAS στο CRO
AUTOMATIONS ΣΕ ΚΑΘΕ ΠΛΑΤΦΟΡΜΑ Στις διαφορετικές διαστάσεις του automation στο performance marketing ξενάγησαν τους συνέδρους οι Jake Surrey, Head of Digital North America και Gemma Russell, Senior Digital Marketing Strategist της Fountain Partnership. Αναφορικά με τα Google ads, τόνισαν την ανάγκη διασφάλισης ότι η στρατηγική automated bid ευθυγραμμίζεται με την καμπάνια και τους επιχειρηματικούς στόχους, αλλά και τη σημασία άμεσης δοκιμής και υιοθέτησης νέων automations προτού γίνει υποχρεωτική. Περνώντας στο Facebook, ζήτησαν από τα brands να διασφαλίζουν ότι τροφοδοτούν τα automations με αρκετά και ακριβή data, να χρησιμοποιούν συνδυαστικά CBO καμπάνιες όπου χρειάζεται και να τεστάρουν placements και dynamic ads. Όσο για τα automations στο LinkedIn, προειδοποίησαν ότι δεν έχουν εξελιχθεί τόσο προς το παρόν και συνέστησαν προσοχή, συνολικά ωστόσο κάλεσαν τους επαγγελMarketingWeek • 13 - 26.12. 2021
Ρυθμίσεις ιδιωτικότητας από φορείς, πλατφόρμες και εταιρείες τεχνολογίας
Άνθιση του voice και visual search και e-commerce Μετάβαση σε attribution modelling Social commerce VR, AR και immersive τεχνολογίες, βλ. metaverse Internet of Things Εξέλιξη του οικοσυστήματος brands-agencies-consultancies. Στη συζήτηση με την Ειρήνη Γελέ, Head of Performance Marketing της Kaizen Gaming αναδείχθηκε, μεταξύ άλλων, η σημασία της άρτιας data στρατηγικής αλλά και της κατανόησης των νέων συμπεριφορών των καταναλωτών για την αξιοποίηση εργαλείων που βελτιστοποιούν την εμπειρία τους.
presents
All Things Facebook & Instagram
EARLY BIRD
-20% UNTIL
January 10, 2022 early bird offer is limited to the first 199 tickets
10 02 2022
LIVE ON YOUR SCREEN All Things Facebook & Instagram returns virtually, for its 11th edition, with an all-star lineup of speakers, to help marketers & agency executives from all over the globe learn what’s new, what’s hot, and what’s working right now on Facebook, Instagram, Messenger & WhatsApp. INTERNATIONAL SPEAKERS
Mark W. Schaefer
Globally recognized Author & Business Consultant
Sue B. Zimmerman
Founder / Instagram Business Coach
Adam Clyne
CEO, Coolr
Jason Cane
Head of Chatbot Marketing, School of Bots
Simon Beyer
Partner & Chief Strategy Officer, Ingager
THE META EXPERTS
www.allthingsfb.gr #atfbi22
Andreas-William Grivas Client Solutions Manager, CEE, Meta
Marcin Hajek
Strategic Partner Manager CEE, Meta
Τickets: Thanasis Konstantopoulos, T: 210 6617777 (ext. 228), Ε: tkonstantopoulos@boussias.com Sponsorships: Anna Gyparaki, T: 210 6617777 (ext. 152), Ε: agyparaki@boussias.com Content: Dannos Tsakalos, T: 210 6617777 (ext. 151), Ε: dtsakalos@boussias.com
Agnieszka Jaworska
Product Marketing Manager, CEE, Meta
Dimitrios Korniotis
Global Marketing Solutions Manager, Meta
Official Publication
Data ΠΑΝΕΛΛΑΔΙΚΕΣ ΚΥΚΛΟΦΟΡΙΕΣ ΚΥΡΙΑΚΑΤΙΚΩΝ ΕΦΗΜΕΡΙΔΩΝ: ΚΥΡΙΑΚΗ 28 ΝΟΕΜΒΡΙΟΥ Έντυπο
Πώληση Τρέχουσας Έκδοσης
Πώληση Προηγούμενης Έκδοσης
Διαφορά
ΠΡΩΤΟ ΘΕΜΑ
41.760
40.580
1180
3
ΤΟ ΒΗΜΑ ΤΗΣ ΚΥΡΙΑΚHΣ
38.110
34.600
3510
10
ΤΥΠΟΣ ΚΥΡΙΑΚΗΣ
8.520
7.730
790
10
ΕΛΕΥΘΕΡΗ ΩΡΑ ΚΥΡΙΑΚΗΣ
2.570
2.490
80
3
ΑΥΓΗ ΤΗΣ ΚΥΡΙΑΚΗΣ
2.140
2.060
80
4
KONTRA NEWS ΚΥΡΙΑΚΗΣ
1.990
2.040
-50
-2
ΤΟ ΠΑΡΟΝ
920
900
20
2
Ο ΛΟΓΟΣ ΤΗΣ ΚΥΡΙΑΚΗΣ
50
60
-10
-17
96.060
90.460
5.600
6
Σύνολο
% Διαφορά
Πηγή: Πρακτορείο Άργος
TOP 20 ΔΙΑΦΗΜΙΖΟΜΕΝΟΙ ΣΤΟ ΡΑΔΙΟΦΩΝΟ ΠΑΝΕΛΛΑΔΙΚΑ 29/11-05/12/2021
64
Διαφημιζόμενος
Αρ.Μεταδόσεων
Αρ.Θεμάτων
Σ_Sec
Μ.Δ.Spot
COSMOTE(Κ.ΤΗΛΕΠΙΚ.ΑΕ)
3.590
17
163.102
45,4
ΛΙΝΤΛ ΕΛΛΑΣ & ΣΙΑ ΟΕ
3.560
9
112.791
31,8
WIND HELLAS
1.540
3
84.704
55,4
ELPEDISON ENERGY AE
1.596
2
81.735
51,2
ΤΡΑΠΕΖΑ ΠΕΙΡΑΙΩΣ ΑΕ
1.292
7
73.708
56,9
ΜΑΣΟΥΤΗΣ
2.489
13
69.129
27,8
ΑΒ ΒΑΣΙΛΟΠΟΥΛΟΣ
2.374
10
66.588
28,0
CORAL AE
1.800
1
64.800
36,0
ΓΕΝΙΚΗ ΓΡΑΜΜΑΤΕΙΑ ΠΟΛΙΤΙΚΗΣ ΠΡΟΣΤΑΣΙΑΣ
1.105
1
64.090
58,0
ΗΡΩΝ ΑΝΑΝΕΩΣΙΜΕΣ
1.679
4
61.148
36,4
DISCOUNT MARKT
1.602
3
58.299
36,3
REGENCY ENTERTAINMENT
903
5
57.667
63,9
NEA ODOS AE
2.070
1
55.890
27,0
FORTHNET GROUP
1.593
1
55.755
35,0
ΕΛΛΗΝΙΚΗ ΣΤΑΤΙΣΤΙΚΗ ΑΡΧΗ
1.955
2
52.791
27,0
ΜΟΥΣΤΑΚΑΣ
1.566
2
51.678
33,0
E-SHOP
2.637
3
50.413
19,1
FREZYDERM ABEE
1.388
6
49.247
35,5
UNI-PHARMA
1.056
8
46.190
43,8
EUROBANK ERGASIAS AE
1.272
10
45.000
35,3
Λοιποί Διαφημιζόμενοι
62.798
703
1.814.267
28,9
Γενικά Σύνολα
99.865
811
3.178.992
31,8
Σημείωση: Δεν περιλαμβάνονται αναφορές και χορηγίες. Τα σποτ των χορηγιών περιλαμβάνονται. Πηγή: Spotmonitor. Νέα υπηρεσία καταγραφής διαφημιστικών σποτ στο ραδιόφωνο, σε πραγματικό χρόνο. Περισσότερα στο www.spotmonitor.gr. Η καταγραφή γίνεται πανελλαδικά και αφορά στο σύνολο των ραδιοφωνικών σταθμών της χώρας που μετρά το Spotmonitor. MarketingWeek • 13 - 26.12. 2021
Kυκλοφορίες Aναγνωσιμότητες Tηλεθεάσεις Eπισκεψιμότητες Aκροαματικότητες
ΟΙ ΣΗΜΑΝΤΙΚΟΤΕΡΕΣ ΝΕΕΣ ΚΑΜΠΑΝΙΕΣ ΤΗΝ ΕΒΔΟΜΑΔΑ 29/11-05/12/2021 ΣΤΟ ΕΛΛΗΝΙΚΟ ΔΙΑΔΙΚΤΥΟ Διαφημιζόμενος BP Hellas Α.Ε.
Πληροφορίες καμπάνιας
Εμφανίσεις σε
Media Agency
Η bp και η Alpine η Alpine F1 Team σας οδηγούν στην Ισπανία για να ζήσετε...
athensvoice.gr | Capital.gr | LiFO | ProtoThema.gr | newsit.gr | Liberal.gr | enikos.gr | reader.gr | mononews.gr | EURO2day + 42 ακόμα websites
Initiative
Business Banking Smart POS Τώρα το κινητό σου γίνεται το ΠΟΣ soy
Eurobank Novartis Hellas Α.Ε.Β.Ε.
Ψωρίαση Αναγνωρίζουμε αυτό που φαίνεται. Φροντίζουμε και για αυτό που δεν φαίνεται Motorsport Αποκτήστε τα συλλεκτικά αυτοκινητάκια
Shell Lamda Development S.A.
Hellinikon Commercial Hub Διαδικτυακή ενημέρωση 7 Δεκεμβρίου 2021
ΓΕΚ ΤΕΡΝΑ Όμιλος εταιρειών
Ομολογιακά Δάνεια
Πειραιώς Τράπεζα
Επενδυτικά Χαρτοφυλάκια Πειραιώς Optimum Δώσε αξία στα χρήματά σου
Ίδρυμα Ωνάση / Στέγη Γραμμάτων & Τεχνών
Τιτάνες
ΟΠΑΠ
Τύχη είναι να γιορτάζουμε μαζί την έναρξη μιας χρονιάς... ...που ευχόμαστε να φέρει τα καλύτερα
Εθνική Τράπεζα A.E.
RealEstate Online.gr Έφτασε η στιγμή να αγοράσετε το νέο σας σπίτι?
athensvoice.gr | Capital.gr | ProtoThema.gr | iefimerida | in.gr | news247.gr | newsit.gr | Liberal.gr | ToVima.gr | enikos.gr + 39 ακόμα websites athensvoice.gr | LiFO | Newsbomb.gr | star.gr | newsit.gr | ToVima.gr | ladylike.gr | CNN Greece | skai.gr | Sportdog + 34 ακόμα websites Capital.gr | ProtoThema.gr | iefimerida | news247.gr | Liberal. gr | enikos.gr | reader.gr | mononews.gr | Sportdog | Protagon + 28 ακόμα websites
Mindshare Bold
athensvoice.gr | Capital.gr | LiFO | iefimerida | news247.gr | gazzetta.gr | newsit.gr | Liberal.gr | ToVima.gr | reader.gr + 27 ακόμα websites Capital.gr | iefimerida | Newsbomb.gr | enikos.gr | TaNea.gr | mononews.gr | zougla.gr | Protagon | parapolitika.gr | ot.gr + 21 ακόμα websites athensvoice.gr | iefimerida | in.gr | news247.gr | Newsbomb.gr | newsit.gr | Liberal.gr | ToVima.gr | enikos.gr | reader.gr + 18 ακόμα websites Capital.gr | LiFO | ProtoThema.gr | news247.gr | bookpress.gr | enikos.gr | reader.gr | mononews.gr | Protagon | tvxs.gr + 13 ακόμα websites athensvoice.gr | Capital.gr | ProtoThema.gr | iefimerida | in.gr | newsit.gr | skai.gr | mononews.gr | athinorama.gr | Bankingnews.gr + 12 ακόμα websites Capital.gr | ProtoThema.gr | news247.gr | Liberal.gr | mononews.gr | EURO2day | Newpost.gr | parapolitika.gr | Bankingnews.gr | Reporter.gr + 9 ακόμα websites
Zenith
Wavemaker
Απευθείας
Απευθείας
Απευθείας
Απευθείας
Tempo OMD
Απευθείας
Πηγή: AdReport
ΤΟΡ 12 ΤΗΛΕΟΠΤΙΚΑ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΑ ΕΒΔΟΜΑΔΑΣ 29/11-05/12/2021
ΤΙΤΛΟΣ
1 2
ΣΤΑΘΜΟΣ
ΗΜΕΡ/ΝΙΑ
ΕΝΑΡΞΗ
ΛΗΞΗ
ΔΙΑΡΚ
ΤΜΛ (000)
ΤΜΛ %
ΜΡΔ %
Η ΓΗ ΤΗΣ ΕΛΙΑΣ
MEGA
05.12.2021
20:58
22:29
1:07
1507
14,6
31,1
ΣΑΣΜΟΣ
ALPHA
02.12.2021
21:00
22:35
1:03
1434
13,9
30,0
3
ΣΑΣΜΟΣ
ALPHA
01.12.2021
21:03
22:40
1:04
1401
13,5
28,6
4
ΣΑΣΜΟΣ
ALPHA
30.11.2021
21:03
22:37
1:01
1370
13,2
27,7
5
Η ΓΗ ΤΗΣ ΕΛΙΑΣ
MEGA
02.12.2021
21:02
22:42
1:18
1362
13,2
28,2
6
Η ΓΗ ΤΗΣ ΕΛΙΑΣ
MEGA
01.12.2021
20:58
22:34
1:14
1336
12,9
27,2
7
ΣΥΜΠΕΘΕΡΟΙ ΑΠΟ ΤΑ ΤΙΡΑΝΑ
MEGA
03.12.2021
20:58
22:05
0:49
1335
12,9
29,4
8
Η ΓΗ ΤΗΣ ΕΛΙΑΣ
MEGA
30.11.2021
20:57
24:01
2:20
1319
12,7
27,9
9
ΣΑΣΜΟΣ
ALPHA
29.11.2021
21:03
22:41
1:05
1313
12,7
27,4
10
Η ΓΗ ΤΗΣ ΕΛΙΑΣ
MEGA
29.11.2021
20:59
24:04
2:25
1234
11,9
26,8
11
ΑΓΡΙΕΣ ΜΕΛΙΣΣΕΣ
ANTENNA
02.12.2021
22:10
23:44
1:08
1100
10,6
24,1
12
Η ΦΑΡΜΑ
ANTENNA
04.12.2021
19:57
22:19
1:52
1066
10,3
23,6
Πηγή: Nielsen
13 - 26.12. 2021 • MarketingWeek
65
Η Τελευταία Σελίδα
Διαφημιζόμενοι και συνέργειες με την Πολιτεία Του Δημήτρη Κορδερά, dkorderas@boussias.com
Η πανελλαδική καμπάνια ενημέρωσης που δημιούργησε η Παπαστράτος για την καταπολέμηση του παράνομου εμπορίου τσιγάρων με τη στενή συνεργασία και στήριξη της Πολιτείας, αποτελεί ένα από τα πλέον χαρακτηριστικά παραδείγματα του τι μπορεί να προσφέρει στην κοινωνία η συνεργασία ιδιωτικού και δημόσιου τομέα.
66
Τ
ο κεντρικό μήνυμα της καμπάνιας «Μαζί, σβήνουμε και το παράνομο τσιγάρο» αναδεικνύει το τεράστιο πρόβλημα του λαθρεμπορίου τσιγάρων στη χώρα μας – φυσικά το φαινόμενο δεν είναι μόνο ελληνικό - , το οποίο στερεί κάθε χρόνο από τα δημόσια ταμεία περίπου 600 εκατ. ευρώ, χρήματα που θα μπορούσαν να διοχετευθούν σε σημαντικές κοινωνικές πολιτικές στήριξης ευάλωτων ομάδων πολιτών. Ενδεικτικά, την τετραετία 2015-2018 χάθηκαν 2,5 δις ευρώ. Και όλα αυτά, πέρα από τον τεράστιο κίνδυνο για την δημόσια υγεία που εγκυμονεί η κατανάλωση τέτοιου είδους προϊόντων. Τα στοιχεία είναι αμείλικτα: Ένα στα 4 πακέτα τσιγάρων που πωλούνται σήμερα στην Ελλάδα είναι παράνομο. Στην Ευρωπαϊκή Ένωση καταναλώθηκαν 34,2 δισ. ευρώ παράνομα τσιγάρα το 2020, αριθμός που αντιστοιχεί στο 7,8% της συνολικής κατανάλωσης τσιγάρων στα 27 κράτη-μέλη της. Για την Ελλάδα, το αντίστοιχο ποσοστό διαμορφώνεται στο 22,4%, κατατάσσοντας τη χώρα μας στη 2η θέση κατανάλωσης λαθραίων τσιγάρων στην Ευρωπαϊκή Ένωση. Κατά τη διάρκεια της παρουσίασης της καμπάνιας, στην οποία έδωσαν το «παρών» και εκπρόσωποι του λιανεμπορίου, ο Πρόεδρος και Διευθύνων Σύμβουλος της Παπαστράτος, Χρήστος Χαρπαντίδης ανακοίνωσε πως η εταιρεία θα διαθέσει 1 εκατ. ευρώ, μέχρι το 2025, σε δράσεις για την καταπολέμηση του παράνομου εμπορίου τσιγάρων. Μάλιστα, η νέα, δημόσια δέσμευση της Παπαστράτος εντάσσεται στο πλαίσιο της στρατηγικής Βιώσιμης MarketingWeek • 13 - 26.12. 2021
Οι μεγάλοι διαφημιζόμενοι ήρθε η ώρα να ακολουθήσουν το δρόμο που χάραξε η Παπαστράτος: Συνέργειες με την Πολιτεία, περαιτέρω και ουσιαστική επένδυση σε κοινωνικές δράσεις. Ανάπτυξης της εταιρείας. Είναι δε χαρακτηριστικό ότι από το 2012 η Παπαστράτος έχει ήδη διαθέσει περισσότερα από 6 εκατ. ευρώ στη μάχη κατά του παράνομου εμπορίου τσιγάρων, για την εκπαίδευση, τη μεταφορά τεχνογνωσίας και την ενίσχυση των διωκτικών Αρχών με εξοπλισμό τελευταίας τεχνολογίας. Όπως ανάφερε ο επικεφαλής της Παπαστράτος, «τα παράνομα τσιγάρα δεν είναι απλώς εμπόδιο. Αποτελούν μια διαρκή απειλή για την κοινωνία, για κάθε πολίτη ξεχωριστά. Η λύση στο πρόβλημα μπορεί να έρθει μόνο με έναν τρόπο. Ενώνοντας δυνάμεις, σχηματίζοντας μια μεγάλη συμμαχία με την Πολιτεία, τον ιδιωτικό τομέα, την κοινωνία». Κι εδώ ακριβώς είναι το νόημα. Οι μεγάλες εταιρείες της χώρας, που έχουν ανεπτυγμένο το κοινωνικό αισθητήριο, θα μπορούσαν να επενδύσουν σε συνέργειες με τον δημόσιο τομέα, την Πολιτεία συγκεκριμένα και να υποστηρίξουν καμπά-
νιες κοινωνικού περιεχομένου, οι οποίες ενδεχομένως θα εξυπηρετούσαν και τους δικούς τους εμπορικούς στόχους. «Χρειάζονται πολυδιάστατες, αλλά ταυτόχρονα και στοχευμένες ενέργειες, ενισχυμένη συνεργασία και ενεργός εμπλοκή της κοινωνίας και των οικονομικών δρώντων» ανέφερε μεταξύ άλλων ο Υπουργός Οικονομικών, Χρήστος Σταϊκούρας στην εκδήλωση παρουσίασης της καμπάνιας της Παπαστράτος. «Πρέπει μέσα από την εκπαίδευση και τη συνεργασία δημοσίου και ιδιωτικού τομέα να δώσουμε τη μάχη σε όλα τα επίπεδα. Οφείλουμε να αυξήσουμε τις δράσεις περιστολής, αλλά και να ενημερώσουμε την κοινωνία για τον αρνητικό αντίκτυπο αγοράς και κατανάλωσης παράνομων προϊόντων αμφιβόλου ποιότητας» κατέληξε. Μέσα από το σύνολο των δράσεων της ελληνικής πολιτείας τα τελευταία χρόνια, η χώρα μας βρέθηκε για 2η συνεχόμενη χρονιά εκτός της «λίστας 301», στην οποία βρισκόταν από το 2008, μια λίστα στην οποία περιλαμβάνονται κράτη που κρίνονται αναποτελεσματικά και ανεπαρκή ως προς την αντιμετώπιση του παράνομου εμπορίου, της διαδικτυακής πειρατείας, καθώς και σχετικά με την προστασία των εμπορικών σημάτων και των δικαιωμάτων πνευματικής ιδιοκτησίας. Οι μεγάλες εταιρείες της χώρας, οι μεγάλοι διαφημιζόμενοι, ήρθε η ώρα να ακολουθήσουν το δρόμο που χάραξε η ιστορική καπνοβιομηχανία: Συνέργειες με την πολιτεία, περαιτέρω και ουσιαστική επένδυση σε κοινωνικές δράσεις. MW
presents
ΥΠΟ ΤΗΝ ΑΙΓΙΔΑ
19 . 01 .22 LIVE ON YOUR SCREEN
PHILIP KOTLER on
The Future of Marketing
Ο Kotler θα αναπτύξει όλες τις ιδέες και πρακτικές του σύγχρονου marketing, όπως παρουσιάζονται στο νέο του βιβλίο Marketing 5.0
Where the history and future of marketing meet Δημιουργικά μυαλά, top marketers και έμπειρα στελέχη της ελληνικής αγοράς συνομιλούν με τον κορυφαίο thought leader σε ένα μοναδικό event που ενώνει για πρώτη και μοναδική φορά την ιστορία και το μέλλον του σύγχρονου marketing!
www.futureofmarketing.gr
ΧΡΥΣΟΣ ΧΟΡΗΓΟΣ
XOΡΗΓΟI
Πληροφορίες: Μαρία Σαγάνα, Τ: 2106617777 (εσωτ. 307), E: msagana@boussias.com Συμμετοχές: Θανάσης Κωνσταντόπουλος, Τ: 210 6617777 (εσωτ. 228), E: tkonstantopoulos@boussias.com Χορηγίες: Άννα Γυπαράκη, Τ: 210 6617777 (εσωτ. 152), E: agyparaki@boussias.com
Official Publication