MarketingWeek Τεύχος 1626 by BOUSSIAS

TEYXOΣ Νο.1626

27 ΔΕΚ. 2021 - 23 ΙΑΝ. 2022 TIMH: 5,00 ΕΥΡΩ ISSN 2585-2396 www.marketingweek.gr

FRANCESCO VITALI, CREAMY W GROUP

48 GO GREEN is «back in town» Pricing MEDIA VIEWS

Conference

The Key to Profit Optimization 25% άνοδος στη διαφημιστική δαπάνη και επέκταση των κινήτρων για το 2022

Events

Industry Focus

Ποιες είναι οι εταιρείες και τα έργα που ξεχώρισαν τη χρονιά που πέρασε, στον κλάδο της σύγχρονης εκτύπωσης, των γραφικών τεχνών και της τυπογραφίας; ΣΕΛ. 16

Δημιουργεί νέους κόσμους καταναλωτικών εμπειριών, οργανωσιακές δομές, immersive επικοινωνιακές πρακτικές, μέγιστη απόδοση με τους ελάχιστους δυνατούς πόρους. ΣΕΛ. 24

Printing Awards 2022

Digital Transformation 23 02 22 | ●

●

LIVE ON YOUR SCREEN

www.pricingconference.gr

E A R LY B I RD

-20% έως τις 2 4.01.2022

MEET THE GLOBAL PRICING LEADERS

23●02 ●22 LIVE ON YOUR SCREEN

Dr. Hermann Simon Παρακολουθήστε ψηφιακά το πρώτο Pricing Conference που διοργανώνεται στη χώρα μας και ενημερωθείτε από τους ειδικούς για τις εξελίξεις στο πεδίο του Pricing. Οι αγοραστικές συνήθειες των καταναλωτών αλλάζουν διαρκώς ενώ η πανδημία αλλά και ο ψηφιακός μετασχηματισμός των επιχειρήσεων επηρεάζουν περαιτέρω τη λειτουργία του Pricing. Πώς μπορούν οι επιχειρήσεις να αντιμετωπίσουν τις ευμετάβλητες συνθήκες, να μετατρέψουν την κρίση σε ευκαιρία και να εφαρμόσουν έξυπνα το Pricing, προκειμένου να τονώσουν τις πωλήσεις τους και να αυξήσουν το κέρδος τους; Δηλώστε συμμετοχή για να μάθετε από τους «γκουρού» του Pricing τις πιο αποδοτικές πρακτικές.

Συμμετοχές: Στέλιος Κιοσσές, Τ: 210 6617 777 (εσωτ. 149), E: skiosses@boussias.com Χορηγίες: Άννα Γυπαράκη, T: 210 6617777 (εσωτ. 152), Ε: agyparaki@boussias.com Περιεχόμενο: Νατάσα Σινιώρη, T: 210 6617777 (εσωτ. 389), Ε: nsiniori@boussias.com

#2FD9B4

Dr. Maciej Kraus Managing Partner, Movens Advisory

Avy Punwasee

Partner, Revenue Management Labs

www.pricingconference.gr #1E2E3B

Founder and Honorary Chairman, Simon-Kucher & Partners Strategy and Marketing Consultants

#717C87

MarketingWeek Contents 12 F rancesco Vitali, Creamy W Group 48 GO GREEN is «back in town»

INDUSTRY FOCUS 24

16 P rinting Awards 2022 Οι κορυφαίοι στη σύγχρονη εκτύπωση, τις γραφικές τέχνες και την τυπογραφία σε πρώτο πλάνο 24 E xploring Digital Transformation: Strategy, Tools, People Το ψηφιακό «χέρι του θεού» 28 C onnecting the dots, GWI Οι καταναλωτές πατούν Reset 32 Α νακύκλωση Culture-driven προοπτικές μέσω συνεργασιών, ενεργειών ΕΚΕ και επικοινωνίας 36 M obile Excellence Awards 2022 Επιβραβεύτηκε η καινοτομία σε εφαρμογές, υπηρεσίες, υποδομές 42 P hilip Kotler, The Future of Marketing Η νέα εποχή του Marketing ξεκινά στις 19 Ιανουαρίου. Θα είστε εκεί; 44 A lex Genov, Zappos.com «Οι εμπειρίες των καταναλωτών δεν προκύπτουν εν κενώ»

ΣΕ ΚΑΘΕ ΤΕΥΧΟΣ

05 Επικαιρότητα 09 Media Views 11 Creativity

ΜΟΝΙΜΕΣ ΣΤΗΛΕΣ

05 Brand Forward 06 Digital Shaping 56 Data 58 Η τελευταία σελίδα

46 C orporate Communication Conference 2021 Ποιος είναι ο νέος ρόλος του επαγγελματία της Εταιρικής Επικοινωνίας; 50 T he Architect Show 3 Στο επίκεντρο της αρχιτεκτονικής αγοράς 52 Κ ατεψυγμένα τρόφιμα Άνεση, ευεξία, γεύση: Συνταγή ανάπτυξης... «σε χαμηλές θερμοκρασίες»

The consumer trends to know for 2022

COVER STORY

Francesco Vitali, Creamy W Group Πολύπλευρη κατηγορία επιχειρηματία, αν και είχε κατακτήσει την υποκριτική στην καρδιά του Χόλυγουντ, αποφάσισε να ασχοληθεί με τη σκηνοθεσία, τη διεύθυνση παραγωγών, το μάρκετινγκ και τις επιχειρήσεις. ΣΕΛ. 12

INSIGHTS

Connecting the dots, GWI Η νέα χρονιά φέρνει μαζί της καταναλωτές που «κυνηγούν» το purpose, δεν προτίθενται να χαρίσουν τον χρόνο τους στους publishers και απορρίπτουν τον τέλειο εαυτό της κουλτούρας των influencers. ΣΕΛ. 28

INTERVIEW

Alex Genov, Zappos.com Πόσο καλά γνωρίζετε το περιβάλλον, τις συνθήκες, αλλά και τα συναισθήματα που «περιβάλλουν» τη χρήση των προϊόντων και των υπηρεσιών σας; Ίσως όχι αρκετά. ΣΕΛ. 44 27.12. 2021 - 23.01. 2022 • MarketingWeek

MarketingWeek Editorial

AΡΧΙΣΥΝΤΑΚΤΡΙΑ

Ευγενία Κουτήφαρη ΣΥΝΤΑΚΤΕΣ

Κατερίνα Νικολοπούλου Ναταλία Ανδρικοπούλου Κατερίνα Κυρίτση Μαρίνα Σκοπελίτου ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ ΔΙΑΦΗΜΙΣΗΣ

Βίκυ Χαραλάμπους vcharalambous@boussias.com ΥΠΕΥΘΥΝΗ ΔΙΑΦΗΜΙΣΗΣ

Αγγέλα Κοντού akontou@boussias.com CREATIVE DIRECTOR

Γιώργος Τριχιάς

ΓΡΑΦΙΣΤΙΚΗ ΕΠΙΜΕΛΕΙΑ

Μαρία Πετροπούλου

Καλή χρονιά! Της Ευγενίας Κουτήφαρη, ekoutifari@boussias.com

odcasts, social commerce, 5G, TikTok, ψηφιακοί κόσμοι, immersive entertainment, metaverse, experiential out-of-home (OOH) advertising, DTC πωλήσεις, multi-brand marketplaces, in-game ads και brand safety ήταν μερικά από τα βασικά θέματα που απασχόλησαν τον χώρο του marketing το 2021. Φυσικά, δεν έλειψαν οι κλιματικές δεσμεύσεις από τους διαφημιζόμενους, αλλά και από την ίδια τη διαφημιστική βιομηχανία και τους συνεργάτες της. Privacy, στρατηγική, SEO, influencer marketing και οι εμπειρίες ως το νέο «social currency» ακολουθούν, μεταξύ πολλών άλλων, τους marketers κατά την είσοδό τους στο 2022. Στο πλαίσιο αυτό, στο τρέχον τεύχος θα βρείτε χρήσιμα και ενδιαφέροντα insights από το πρόσφατο report του GWI με τίτλο «Connecting the dots: The consumer trends to know for 2022». Σύμφωνα με αυτό, η δημιουργία καμπανιών οι οποίες ενθαρρύνουν τους καταναλωτές να βγουν από την comfort zone τους ή οι οποίες καλλιεργούν μια αίσθηση απεριόριστων δυνατοτήτων είναι η στρατηγική που θα πρέπει να ακολουθήσουν οι διαφημιζόμενοι τη φετινή χρονιά. Παράλληλα, η καλλιέργεια της δημιουργικής ευφυίας του κοινού είναι επίσης μία go-to στρατηγική marketing και η ενθάρρυνση της δημιουργίας user-generated περιεχομένου είναι κάτι στο οποίο θα πρέπει να στοχεύσουν τα brands και το 2022. Στο πλαίσιο της attention economy, οι εκδότες όλων των Μέσων ανταγωνίζονται για να κερδίσουν τον χρόνο του κοινού, καθώς η πανδημία αφήνει πίσω της το φαινόμενο του «Attention Recession», ενώ η «απόδραση» ανάγεται σε ζητούμενο για πολλούς ανθρώπους, οι οποίοι στρέφονται γι’ αυτό στο gaming και το audio περιεχόμενο. Σύμφωνα πάντα με το report, οι χρήστες των social media ζητούν ολοένα και λιγότερο τεχνητές εικόνες, καταρρίπτοντας την εικόνα της «τελειότητας», και το 44% των καταναλωτών είναι περισσότερο πρόθυμοι να εμπιστευθούν ανθρώπους που εκφράζουν ανοικτά τα συναισθήματά τους. Ενδιαφέρον είναι και το γεγονός ότι τους τελευταίους 18 μήνες, τα κρυπτονομίσματα γνώρισαν μια εκρηκτική άνοδο, με τους αναλυτές να εκτιμούν ότι μέχρι το 2030 η συγκεκριμένη παγκόσμια αγορά θα υπερτριπλασιαστεί. Πολλά και ενδιαφέροντα για τον κλάδο του marketing φαίνεται να φέρνει μαζί του το 2022, το οποίο σας ευχόμαστε να είναι γεμάτο χαρά, υγεία, δημιουργικότητα και ευχάριστες εκπλήξεις και προκλήσεις! Καλή χρονιά! MW MarketingWeek • 27.12. 2021 - 23.01. 2022

ΦΩΤΟΓΡΑΦΟΣ

Κορνήλιος Σαραντίογλου IMAGE BANK

www.stock.adobe.com ΤΜΗΜΑ ΣΥΝΔΡΟΜΩΝ

Μαριλένα Δαμιανάκη mdamianaki@boussias.com ΥΠΕΥΘΥΝΗ ΚΥΚΛΟΦΟΡΙΑΣ

Ρίτα Κανδάκη

ΓΡΑΜΜΑΤΕΙΑ

Δήμητρα Σπανού ΕΚΤΥΠΩΣΗ-ΒΙΒΛΙΟΔΕΣΙΑ

Pressious Arvanitidis

ΣΥΣΚΕΥΑΣΙΑ/ΕΝΘΕΣΗ/ΕΠΙΚΟΛΛΗΣΗ

Presstime

ΛΟΓΙΣΤHΡΙΟ

Κωσταντίνος Χασιώτης, Αλέξης Σουλιώτης, Λίνα Γκολομάζου ΣΥΝΔΡΟΜΕΣ (ΕΤΗΣΙΕΣ)

Εταιρειών: €115 Στελεχών/Ιδιωτών: €60 Φοιτητών: €60 Κύπρου-Εξωτερικού: €150

ΕΚΔΟΤΗΣ

Μιχάλης Κ. Μπούσιας ΔΙΕΥΘΥΝΤΡΙΑ ΠΕΡΙΟΔΙΚΩΝ ΕΚΔΟΣΕΩΝ

Κατερίνα Πολυμερίδου

ΔΙΕΥΘΥΝΤΡΙΑ ΠΩΛΗΣΕΩΝ

Νένα Γιαννακίδου

FOUNDING EDITOR

Κυριάκος Μπούσιας ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑ

ΒOUSSIAS ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΕΣ Ε.Π.Ε. Κλεισθένους 338, Τ.Κ. 153 44, Γέρακας Τ.: 210 661 7777 Website: www.boussias.com Κωδικός ΕΛΤΑ: 011656 ISSN 2585-2396

MarketingWeek News &Views

Με την συνεργασία του Daily Fax

Brand Forward

DIGITAL MARKETING

Στη Forestview η e-commerce ανάπτυξη της Qinetiko Το εξειδικευμένο Commerce Unit της Forestview ανέλαβε τη συνολική Direct to Consumer στρατηγική για την ανάπτυξη του νέου premium athleisure brand Qinetiko και τη διείσδυση και ανάπτυξη των πωλήσεων του σε αγορές της Ευρώπης, καθώς και το συνολικό redesign του e-commerce site με σκοπό την αναβάθμιση της αγοραστικής εμπειρίας των καταναλωτών. Η Qinetiko, το νέο premium brand ρούχων με έδρα την Ελλάδα, έρχεται να κατακτήσει την αγο ρά ρουχισμού και αξεσουάρ Υoga, Pilates, εστιάζοντας στην ηθική της μόδας και στη βιωσιμότητα των υλικών. Η καμπάνια επικοινωνίας για την Direct to Consumer προώθηση του brand στην Ευρώπη θα ξεκινήσει το 2022.

PUBLIC RELATIONS

Η Αία Relate υπογράφει τη Χάρτα Διαφορετικότητας Σταθερή διαχρονικά στις πολιτικές συμπερίληψης και διαφορετικότητας, η Αία Relate υπέγραψε τη Χάρτα Διαφορετικότητας και έγινε μέλος του Diversity Charter Greece. Η Αία, ως μία από τις ελάχιστες εταιρείες στη χώρα που έχει στο τιμόνι της αποκλειστικά γυναίκες, ενισχύει την εταιρική κουλτούρα της δεσμευόμενη πως θα διατηρήσει το ανοιχτό και συμπεριληπτικό εργασιακό της περιβάλλον. Η Αλεξία Μπακογιάννη, Πρόεδρος και Διευθύνουσα Σύμβουλος της Αία Relate, δήλωσε: «Ως μια εταιρεία που ανήκει στο μικρό, αλλά σημαντικό, 33% των εταιρειών στην Ελλάδα, που έχουν γυναίκες στις ανώτερες διοικητικές τους θέσεις αισθανόμαστε ταυτόχρονα και ευθύνη απέναντι στους εργαζομένους μας, αλλά και την κοινωνία, για τη δημιουργία μιας συλλογικής εργασιακής κουλτούρας συμπερίληψης. Και πιστεύω πως σήμερα κάναμε πραγματικά ένα πολύ ουσιαστικό βήμα προς αυτή την κατεύθυνση».

ADVERTISING

Ο Γιώργος Φραγκάκης Managing Director στη Webjar Στο δυναμικό της Webjar εντάχθηκε ο Γιώργος Φραγκάκης, ως Managing Director. Στέλεχος με μεγάλη εμπειρία στο management, τη διαφήμιση και την επικοινωνία, έχει διατελέσει στο παρελθόν Γενικός Διευθυντής στη Think Digital, την ForestView και την DDB, έχοντας σημαντικές επιτυχίες στον χώρο του marketing, του digital και της επικοινωνίας. Έχει διαχειριστεί καμπάνιες σε πάνω από 35 χώρες και έχει αποσπάσει πολλαπλά βραβεία. Αντίστοιχα έχει υπάρξει COO του BestPrice και Διευθυντής Marketing του MTV. Ο Νικόλας Χατζής, CEO της Webjar, δήλωσε σχετικά: «Σε μια κομβική χρονικά στιγμή για την Webjar, στα 10 χρόνια από τη δημιουργία της, εντάσσεται στην ομάδα μας ένα ταλαντούχο και έμπειρο στέλεχος με σκοπό να μας βοηθήσει να αναπτυχθούμε περισσότερο. Προσαρμόζοντας τη δομή μας και τη φιλοσοφία μας στο σήμερα, και στις ανάγκες του αύριο τόσο για το κομμάτι της επικοινωνίας, όσο και στην καινοτομία».

Του Γιώργου Αναστασιάδη, Managing Partner της Milk Έχετε άποψη; g.anastasiadis@milk.com.gr

Το τζούφιο 2021

ν και ξεκίνησε με προσδοκίες ότι θα κάλυπτε μέρος του κενού που άφησε το προηγούμενο έτος, το 2021 δεν άφησε πολλά να θυμόμαστε για τα εγχώρια brands. Για την ακρίβεια το 2020 αποδείχτηκε παραγωγικότερο, κι ας ήταν το πρώτο της πανδημίας. Υποχρέωσε αρκετά brands να ψαχτούν, να ξαναεπισκεφτούν το brand purpose, να εξελιχθούν, να βρουν νέες διόδους επαφής με τους καταναλωτές. Αντίθετα, μετά από ένα σύντομο ελπιδοφόρο ξεκίνημα, το 2021 κατέληξε σε μια κατάσταση ιδιόμορφης ραθυμίας, σαν να συγχρονίστηκε με τη μουντάδα των lockdowns και της απομακρυσμένης εργασίας. Κάποιες νέες προτάσεις από καταναλωτικά brands, η αυξημένη δραστηριότητα στον χώρο της ενέργειας και των τραπεζών, κάποιες ενδιαφέρουσες δράσεις στον χώρο του retail και μια σχετική τόνωση της διαφήμισης, δεν έφταναν για να αλλάξουν την εικόνα. Δυστυχώς το 2021 δεν ήταν καλό ούτε για το εθνικό μας brand. Χάσαμε μεγάλο μέρος της κληρονομιάς που άφησε το 2020 στην εξαιρετική διαχείριση της πανδημίας. Από αναπτυγμένη ευρωπαϊκή χώρα που βελτίωνε τη διεθνή της εικόνα το 2020, καταλήξαμε με τα μεγάλα ποσοστά ανεμβολίαστων στο βαλκανικό πανόραμα των λιγότερο αναπτυγμένων χωρών. Παρά το ευρύ, εντυπωσιακά οργανωμένο για τα δεδομένα μας, εμβολιαστικό πρόγραμμα. Στην πραγματικότητα αυτή ήταν η τρίτη μεγάλη ευκαιρία που χάνει η Ελλάδα τις πρόσφατες δεκαετίες, να ενισχύσει το εθνικό της brand. H πρώτη είχε να κάνει με την μη αξιοποίηση της κληρονομιάς που άφησαν οι εξαιρετικοί Ολυμπιακοί Αγώνες του 2004. Η δεύτερη με την αποτυχία να μετατραπεί η οικονομική κρίση σε ευκαιρία και να δείξουμε τον καλό μας εαυτό - ότι μαθαίνουμε από τα λάθη μας, διορθωνόμαστε και αυξάνουμε την προσπάθεια για να ξεπεράσουμε τους δύσκολους καιρούς ενωμένοι. Ό,τι δηλαδή συνέβη σε άλλες χώρες με αντίστοιχα προβλήματα. Και αν στην περίπτωση της αξιοποίησης της κληρονομιάς των Ολυμπιακών Αγώνων, η ευθύνη βάραινε κυρίως την Πολιτεία, στις δύο κρίσεις που ακολούθησαν ήταν κυρίως μέρος της κοινωνίας, το οποίο μέσα από φοβικές αντιλήψεις και συμπεριφορές, οδήγησε το εθνικό μας brand σε απώλειες. Και αυτό ίσως δίνει κάποια εξήγηση και για τη μεγάλη καθυστέρηση που επέδειξε το branding στη χώρα μας, μετά τη «χρυσή» περίοδο που έζησε μέχρι το 2004 - τότε που αρκετά ελληνικά brands ξεπερνούσαν τα ελληνικά σύνορα και διεθνή brands έβαζαν τη χώρα στον πυρήνα της δράσης τους. Ας θυμόμαστε πάντα ότι τα ισχυρά brands σπάνια είναι αυτοφυή - συνήθως σπέρνονται σε κοινωνίες που δεν φοβούνται να κοιτάξουν μπροστά. Από τη στήλη, πολλές ευχές για καλή χρονιά. Για όλους και ειδικά για τα εγχώρια brands. 27.12. 2021 - 23.01. 2022 • MarketingWeek

MarketingWeek News &Views Digital Shaping Οι Digital Experts του IAB Hellas παίρνουν θέση σε ερωτήματα της εποχής. Χρήστος Μπιλιλής, Co-Founder & Commercial Director, Madinad

ROAS και CLV Πώς θα αλλάξει στο μέλλον η ιχνηλάτηση της συμπεριφοράς; Με τα third-party cookies να οδηγούνται σε «θάνατο» στο άμεσο μέλλον, θεωρώ ότι στην Ad-Tech αγορά θα προκληθούν κλυδωνισμοί. Αρκετοί θα είναι οι παίκτες που θα προσπαθήσουν να κάνουν κυρίαρχους τους δικούς τους μηχανισμούς. Το μόνο σίγουρο είναι ότι στο παιχνίδι θα πρέπει μπουν τα ψηφιακά Μέσα, τα οποία έχουν την ευκαιρία να δημιουργήσουν βάσεις δεδομένων και να εκμεταλλευτούν πολύτιμα -για την ψηφιακή διαφήμιση- data. Τέλος, και τα ίδια τα brands θα πρέπει να συλλέξουν με στρατηγική, δεδομένα των απευθείας επισκεπτών τόσο στα websites τους όσο και σε φυσικά καταστήματα. 6

Ποια εξέλιξη θα καθορίσει το μέλλον της ψηφιακής διαφήμισης Αν θεωρήσουμε ότι έχουμε ξεπεράσει το πρόβλημα με τη συλλογή και αξιοποίηση των δεδομένων από διαφημιζόμενους και διαφημιστές, θεωρώ ότι η μεγαλύτερη εξέλιξη που θα καθορίσει το μέλλον της ψηφιακής διαφήμισης είναι η ψηφιοποίηση και αυτοματοποίηση του buying διαφημιστικού χώρου σε όλα τα μέσα επικοινωνίας. Φανταστείτε ένα διαφημιζόμενο brand να έχει τη δυνατότητα μέσα από μία πλατφόρμα να αγοράσει από διαφημιστικό χώρο στην τηλεόραση μέχρι digital outdoor διαφήμιση. Να είμαστε βέβαιοι ότι στο εγγύς μέλλον θα αναπτυχθούν νέες μορφές διαφήμισης κάτω από το πρίσμα του digital transformation. Ποια Performance metrics θα κυριαρχήσουν αύριο και γιατί; Δύο θεωρώ ότι είναι τα πιο σημαντικά για την επιχείρηση η οποία επενδύει στο performance. Το πρώτο είναι το ROAS (Return on Ad Spend), το απόλυτο metric για το λογιστήριο και το διαπιστευτήριο για την επιτυχία μιας performance καμπάνιας. Το δεύτερο είναι το CLV (Customer Lifetime Value), το οποίο πιστεύω ότι αφορά τους πάντες και κρύβει πολλά slides στρατηγικής πίσω από την ευρύτερη έννοια του. Ποιες γνώσεις οφείλουν να κατακτήσουν οι αυριανοί επαγγελματίες; Η μεγαλύτερη πρόκληση σε επίπεδο γνώσης για τους επαγγελματίες σήμερα είναι η δυνατότητα ανάλυσης των δεδομένων. Λόγω του τεράστιου όγκου δεδομένων, οι marketers θα πρέπει να τα αντλούν, να τα ενοποιούν, να τα συσχετίζουν και να τα αξιοποιούν με άμεση ανταπόκριση και πάντα με βάση τις ανάγκες του πελάτη. Ο ΙΑΒ Hellas (Οργανισμός Διαδραστικής Επικοινωνίας) αποτελεί εδώ και 18 χρόνια την κορυφαία Ένωση εταιρειών digital και Interactive marketing. Μέρος ενός παγκόσμιου δικτύου, με το οποίο μοιράζεται γνώση και εμπειρία και με πάνω από 85 μέλη, εκπροσωπεί το μεγαλύτερο μέρος της digital αγοράς.

MarketingWeek • 27.12. 2021 - 23.01. 2022

ADVERTISING

Στην WPP ο media λογαριασμός της Nestlé Hellas Η Nestlé Hellas ανέθεσε τον media λογαριασμό της στην WPP. Η διαδικασία στην Ελλάδα ξεκίνησε τον Οκτώβριο με τη συμμετοχή των 4 media agencies που συνεργάζονται με τη Nestlé παγκοσμίως. Ο Τάσος Κιτσαράς, Γενικός Διευθυντής της Mindshare WT και υπεύθυνος για την bespoke ομάδα Openmind, η οποία δημιουργήθηκε αποκλειστικά για τη Nestlé Hellas στη χώρα μας, δήλωσε: «Με μεγάλη χαρά καλωσορίζουμε τη Nestlé Hellas στον όμιλο μας. Καταλαβαίνουμε τις ανάγκες των πελατών μας, αλλάζουμε τις δομές μας και προσαρμόζουμε κάθε φορά τις υπηρεσίες μας, στοχεύοντας στο μέλλον. Με την Openmind, μια μεγάλη ομάδα στελεχών με εμπειρία και ταλέντο από εταιρείες του ομίλου μας στην Ελλάδα, θα συνεργάζεται καθημερινά, ώστε να προσφέρει στη Nestlé ό,τι χρειάζεται για να αντιμετωπίσει το πολυσύνθετο περιβάλλον Μέσων και όλες τις προκλήσεις της νέας εποχής».

ADVERTISING

Το ΣEE εντάσσεται στον διεθνή φορέα αυτορρύθμισης ICAS Το Συμβούλιο Ελέγχου Επικοινωνίας, ο αναγνωρισμένος φορέας αυτορρύθμισης στην Ελλάδα, εντάσσεται και στο International Council for Ad Self-Regulation (ICAS) και ισχυροποιεί την παρουσία του πέρα και από την ευρωπαϊκή ένωση EASA. Το ICAS είναι ο παγκόσμιος οργανισμός που προωθεί το υπεύθυνο marketing, μέσω της αυτορρύθμισης στη διαφημιστική αγορά. Μέλη του ICAS είναι 27 φορείς αυτορρύθμισης από όλο τον κόσμο, μαζί με αντιπροσωπευτικές ενώσεις του κλάδου. Η Υβέτ Κοσμετάτου, Πρόεδρος του ΣΕΕ, δήλωσε: «Είμαστε πραγματικά ενθουσιασμένοι με την ένταξη μας στο ICAS. Είναι τιμή μας να συμμετέχουμε στην ένωση των αξιόλογων συναδέλφων μας από ολόκληρο τον κόσμο και ανυπομονούμε να συνεργαστούμε στενά για ένα ακόμη ισχυρότερο διεθνές σύστημα αυτορρύθμισης στη διαφήμιση».

ADVERTISING

Η ΑΦΗΣ ΑΕ σε creative spec Η ΑΦΗΣ ΑΕ διενεργεί ανοιχτό διαγωνισμό, με πρόσκληση εκδήλωσης ενδιαφέροντος με σκοπό τη συνεργασία και τη σύναψη διετούς σύμβασης για την παροχή υπηρεσιών διαφήμισης, επικοινωνιακού σχεδιασμού και προβολής, καθώς και υλοποίηση νέας διαφημιστικής καμπάνιας που θα περιλαμβάνει προτάσεις επικοινωνίας και δημιουργικού above και below the line. Στόχος της ΑΦΗΣ είναι η ευαισθητοποίηση και ενεργοποίηση του κοινού για την αύξηση των ποσοστών συλλογής και ανακύκλωσης Ηλεκτρικών Στηλών & Συσσωρευτών. Περισσότερες πληροφορίες αναφορικά με τη διαδικασία διατίθενται στην ιστοσελίδα της εταιρείας.

Με την συνεργασία του Daily Fax

BRIEFS ▶ Θέση εξωτερικού συμβούλου στη Φάρμα Κουκάκη ανέλαβε ο Δημήτρης Ζακαλκάς, με αρμοδιότητες την εταιρική επικοινωνία και το λειτουργικό marketing. Στο πλαίσιο των νέων καθηκόντων του, θα επιμεληθεί την αναδιοργάνωση του τμήματος Marketing και τη στελέχωσή του, καθώς και τον σχεδιασμό όλης της στρατηγικής επικοινωνίας μέσω επανατοποθέτησης του συνολικού αποτυπώματος της εταιρείας (Εταιρεία/ Προϊόντα/ Περιβάλλον/ Κοινωνία), τόσο σε Ελλάδα όσο και στο εξωτερικό. ▶ Τη θέση του Συμβούλου Περιεχομένου και Στρατηγικής στον όμιλο της «Καθημερινής» ανέλαβε ο Ευθύμιος Σαββάκης. Ο Σαββάκης, ο οποίος επιμελήθηκε φέτος και την καμπάνια λανσαρίσματος του ανανεωμένου κυριακάτικου Περιοδικού «Κ» του ομίλου, βρίσκεται, με την εταιρεία του, πίσω από το περιεχόμενο και τη στρατηγική πολλών μεγάλων επιχειρήσεων και οργανισμών στην Ελλάδα και το εξωτερικό. ▶ Η ηγεσία της Avramar άλλαξε «χέρια» με την αποχώρηση του Alex Myers από τη θέση του Διευθύνοντος Συμβούλου και την αντικατάστασή του από τον Αναπληρωτή Διευθύνοντα Σύμβουλο, Κωστή Γκλαβά. ▶ Mετά από περισσότερα από είκοσι χρόνια παρουσίας στον τομέα του Facility Management στην Ελλάδα, η Engie Hellas μετονομάζεται σε Cordia, με την Superfy να υπογράφει την ονοματολογία, το λογότυπο και τη νέα εταιρική εικόνα. Για τη λογοτύπηση, η Superfy χρησιμοποίησε μια custom φιλική γραφή και για το σύμβολο σχεδίασε μια μίξη που παραπέμπει στη μηχανική, αλλά και στη φύση. ▶ Το Διοικητικό Συμβούλιο του Ιδρύματος Νεολαίας και Δια Βίου Μάθησης (ΙΝΕΔΙΒΙΜ) ενέκρινε τη διενέργεια διαγωνισμού στο πλαίσιο του Υποέργου 13 με τίτλο «Διαφημιστική Προβολή ΣΔΕ». Ο προϋπολογισμός ανέρχεται σε 108.200 ευρώ.

DIGITAL MARKETING

Διεύρυνση συνεργασίας Ogilvy και ΑΒ Βασιλόπουλος Μετά την ανάληψη του λογαριασμού για την Brand PR επικοινωνία της ΑΒ Βασιλόπουλος από τον Ιούνιο του 2021, η συνεργασία μεταξύ των δυο εταιρειών διευρύνεται και στον Social Media και Digital «κόσμο» της αλυσίδας σούπερ μάρκετ, με στόχο τη μεγιστοποίηση της παρουσίας της μάρκας στα πολλαπλά κοινά ενδιαφέροντος. Η συνεργασία έχει ήδη ξεκινήσει, και, μεταξύ άλλων, περιλαμβάνει τη χάραξη της Social Media και Digital στρατηγικής, τη δημιουργία και τη διαχείριση του περιεχομένου στο σύνολο των social media καναλιών της ΑΒ Βασιλόπουλος και ΕΝΑ Food Cash & Carry, καθώς και τον σχεδιασμό και την υλοποίηση Social Media και Digital Activations.

ADVERTISING

Νέες συνεργασίες για τη Vitamin Media Δύο νέες συνεργασίες εγκαινιάζει η Vitamin Media με το brand Oriental Express της Flavour Factory με προϊόντα ασιατικής κουζίνας και την αλυσίδα καταστημάτων πλακιδίων, ειδών υγιεινής και κουζίνας Porcelana. Η Oriental Express ανέθεσε στη Vitamin Media τη διαχείριση των social media, το paid advertising και την αγορά τηλεοπτικού χρόνου. Η συνεργασία ξεκινά σε μια περίοδο όπου η Οriental Express προβάλλει νέα τηλεοπτικά σποτ και ετοιμάζεται να ενδυναμώσει την digital παρουσία της, αναφέρει σχετική ανακοίνωση. Η Porcelana ανέθεσε στη Vitamin Media υπηρεσίες digital marketing, προκειμένου να καλύψει τις ανάγκες της στα social media, στο paid advertising και σε 360o καμπάνιες τη νέα χρονιά. Η έναρξη της συνεργασίας πραγματοποιήθηκε με το λανσάρισμα της Black Friday καμπάνιας, ενώ η digital στρατηγική έχει ήδη τεθεί σε εφαρμογή, με τη διαχείριση των social media και με νέα activations τα οποία αναμένεται να βγουν στον «αέρα».

DIGITAL MARKETING

Νέα συνεργασία για τη Mediacube Η Mediacube επιλέχθηκε από τη Ricordi με σκοπό την αύξηση του Brand Awareness και των πωλήσεών της σε Ελλάδα και Κύπρο. Με τη νέα αυτή συνεργασία, η Mediacube, το πολυβραβευμένο digital agency με εμπειρία άνω των 17 ετών στο digital marketing, αναλαμβάνει να υλοποιήσει ένα ολοκληρωμένο πλάνο digital προώθησης μέσω Performance & Branding καμπανιών σε Google, Facebook, Instagram και YouTube, με σκοπό την αύξηση των πωλήσεων μέσω του e-shop ricordi.gr, καθώς επίσης και την ενίσχυση της αναγνωρισιμότητας της εταιρείας στην Ελλάδα και την Κύπρο. Η Ricordi δραστηριοποιείται στον χώρο της ανδρικής ένδυσης και υπόδησης, με εμπειρία 48 και πλέον ετών. Παράλληλα με το e-shop, διαθέτει και δύο φυσικά καταστήματα στην πόλη της Κέρκυρας.

PUBLIC RELATIONS

Βράβευση της HK Strategies στα European Excellence Awards Σε πανευρωπαϊκό επίπεδο διακρίθηκε η καμπάνια δημοσίων σχέσεων GR for GRowth που υλοποίησε HK Strategies για λογαριασμό της Microsoft Ελλάδας. Ειδικότερα, βραβεύτηκε με European Excellence Award στην κατηγορία Greece/Cyprus, προσθέτοντας στη συλλογή της HK Strategies ένα ακόμη διεθνές βραβείο. Η Ελένη Κωνσταντινίδη, CEO της HK Strategies δήλωσε σχετικά: «Λίγο πριν τις γιορτές, λάβαμε το πολύτιμο δώρο της επιβράβευσης σε έναν πανευρωπαϊκό θεσμό με αδιαμφισβήτητο κύρος. Θα ήθελα να ευχαριστήσω τη Microsoft Ελλάδας για την εμπιστοσύνη και την ευκαιρία να συνεργαστούμε σε ένα τόσο κομβικό project. Ένα μεγάλο ευχαριστώ και στους ανθρώπους μας που χάρη στην αφοσίωση και τη στρατηγική τους σκέψη γράφουμε τη δική μας ιστορία σε καταξιωμένες διοργανώσεις όπως τα European Excellence Awards». 27.12. 2021 - 23.01. 2022 • MarketingWeek

MarketingWeek News &Views ADVERTISING

Gold Epica για τη The Newtons Laboratory Με βραβείο Gold διακρίθηκε η συμμετοχή της The Newtons Laboratory στα πρόσφατα Epica Awards, με το project «Μάσκα» για το Υπουργείο Υγείας, στην κατηγορία «Covid-19 Communications». Η λίστα των Gold και Grand Prix νικητών ανακοινώθηκε σε διαδικτυακή τελετή στις 9 Δεκεμβρίου, ενώ οι Silver και Bronze νικητές ανακοινώθηκαν μέσω της ιστοσελίδας των Epica Awards στις 10 Δεκεμβρίου. Στην τελευταία τους διοργάνωση, κατατέθηκαν στα βραβεία Epica συνολικά 3.184 υποψηφιότητες από 64 χώρες. Υπενθυμίζεται ότι η κριτική επιτροπή των εν λόγω βραβείων αποτελείται από δημοσιογράφους και συντάκτες κορυφαίων τίτλων από όλον τον κόσμο, στο πεδίο της δημιουργικότητας και της επικοινωνίας, συμπεριλαμβανομένου και του Marketing Week της Boussias.

DIGITAL MARKETING

Συνεργασία NBA με 4 Wise Monkeys

Το NBA, σε συνεργασία με τη 4 Wise Monkeys, λανσάρει το NBA Greece Fan Club, ένα δωρεάν ψηφιακό πρότζεκτ αφιερωμένο στους φίλους του NBA σε όλη τη χώρα. Μέσω του NBA Greece Fan Club, το κοινό θα έχει πρόσβαση σε αποκλειστικό περιεχόμενο, θα παίζει διαδραστικά παιχνίδια και θα συμμετέχει σε μπασκετικές εμπειρίες. Οι φίλοι του NBA μπορούν να επισκεφτούν το www.nbafanclub.gr για να εγγραφούν δωρεάν και να αρχίσουν να απολαμβάνουν μια σειρά από προνόμια, όπως καθημερινά άρθρα για θέματα του πρωταθλήματος από τους Shake n’ Bake και τους αρθρογράφους του Sport24, αποκλειστικά στιγμιότυπα από το επίσημο κανάλι του NBA στο YouTube, καθώς και ένα εβδομαδιαίο ενημερωτικό δελτίο τύπου με τις τελευταίες εξελίξεις σχετικά με τις ομάδες και τους παίκτες. Τα μέλη θα έχουν επίσης τη δυνατότητα να λάβουν μέρος στο εβδομαδιαίο «NBA Quiz» και στο παιχνίδι πρόβλεψης «NBA Picks». Οι συμμετέχοντες πρέπει να είναι 18 ετών και άνω για να εγγραφούν στο NBA Greece Fan Club.

DIGITAL MARKETING

Generation Y και Global Sustain σε στρατηγική συνεργασία Σε στρατηγική συνεργασία προχωρούν Generation Y και Global Sustain, με στόχο την ανάδειξη της αναγκαιότητας του ψηφιακού μετασχηματισμού και της βιωσιμότητας των επιχειρήσεων. Οι δύο εταιρείες σκοπεύουν να ενισχύσουν τις υπηρεσίες που προσφέρονται στο δίκτυο εταιρειών και μη κερδοσκοπικών οργανισμών που αποτελούν μέλη της Global Sustain, ειδικά με την ενσωμάτωση κριτηρίων ESG. Ο Αναστάσιος Σπανίδης, Διευθύνων Σύμβουλος της Generation Y, επεσήμανε: «Η Generation Y ως στρατηγικός εταίρος της Global Sustain αναμένεται να συνεισφέρει σημαντικά στη διαμόρφωση μιας νέας εμπειρίας των μελών του δικτύου με σκοπό τη δημιουργία ενός επιχειρηματικού και κοινωνικού οικοσυστήματος όπου οι συνέργειες, η δικτύωση, η ενημέρωση και η γνώση θα αποτελούν βασικούς άξονες». Ο Μιχάλης Σπανός, Διευθύνων Σύμβουλος της Global Sustain, τόνισε: «Μέσα από αυτή τη συμμαχία σκοπεύουμε να προσφέρουμε μια αναβαθμισμένη σειρά υπηρεσιών και προϊόντων στα μέλη μας, με άξονα αφενός τα κριτήρια και δεδομένα ESG αφετέρου δε την ψηφιακή τους ενσωμάτωση, διαχείριση και επικοινωνία».

MARKETING

Το Alba λανσάρει μάθημα B2B στο digital Κλείνοντας τον επετειακό 50ο κύκλο μαθημάτων του, το Professional Diploma in Digital Marketing του Alba Graduate Business School εντάσσει στο πρόγραμμά του ένα καινούριο μάθημα. Πρόκειται για το «B2B and High Value B2C: How To», το οποίο ασχολείται με τον κλάδο της επικοινωνίας για εταιρικούς πελάτες και υψηλής αξίας καταναλωτικά προϊόντα. Συγκεκριμένα, αναλύονται οι προκλήσεις, οι απαιτήσεις και οι τρόποι για να ανταπεξέλθει και κυρίως να επιτύχει ένα στέλεχος στην εν λόγω αγορά. Το Professional Diploma in Digital Marketing, μετά από την διεξαγωγή 50 κύκλων και την εκπαίδευση 2.000 στελεχών, ξεκινά τον επόμενο κύκλο του στις 22 Φεβρουαρίου. MarketingWeek • 27.12. 2021 - 23.01. 2022

Με την συνεργασία του Daily Fax

BRIEFS ▶ Στη Valuecom (Βάλιου Ντοτ Κομ Μονοπρόσωπη ΕΠΕ) ανέθεσε το Υπουργείο Ανάπτυξης και Επενδύσεων το έργο «Δημιουργία σειράς πέντε (5) spots για την Εκστρατεία Εμβολιασμού κατά του Covid-19» για τη Γενική Γραμματεία Έρευνας και Καινοτομίας. H αμοιβή για τις υπηρεσίες αντιστοιχεί στο ποσό των 28.000 ευρώ, μη συμπεριλαμβανομένου ΦΠΑ. ▶ Το Υπουργείο Τουρισμού διενεργεί διαγωνισμό για την ανάθεση σύμβασης παροχής υπηρεσιών στο πλαίσιο της δράσης «Ενέργειες δημοσιότητας για τη δημιουργία ολοκληρωμένων τουριστικών προσβάσιμων προορισμών». Η προϋπολογισθείσα δαπάνη ανέρχεται στο ποσό των 74.276 ευρώ, με καταληκτική ημερομηνία υποβολής προσφορών τη Δευτέρα 17/1/2022. ▶ Μια νέα κατηγορία παρουσιάζει η Δωδώνη, λανσάροντας το Δωδώνη Spread. Πρόκειται για ένα αλειφόμενο προϊόν με κομμάτια φέτας και γιαούρτι Δωδώνη, το οποίο περιέχει 16% λιπαρά και πρωτεΐνες. Το νέο προϊόν διατίθεται ήδη στα ψυγεία των super markets σε συσκευασία των 200γρ. και σε 3 γεύσεις: φυσική, με τομάταβασιλικό και με καυτερή πιπεριά. ▶ Η Χήτος ΑΒΕΕ αναλαμβάνει την εμπορία και διακίνηση του συνόλου του προϊοντικού χαρτοφυλακίου της Green Cola Hellas AE, από 1η Ιανουαρίου του, με στόχο τη διεύρυνση του portfolio της και την ενίσχυση της θέση της στην εγχώρια αγορά. ▶ Στη θέση του Marketing Manager Milk/Yoghurt/Infant & Children Nutrition στη Δέλτα προήχθη ο Αλέξανδρος Κρητικός. Μέχρι πρότινος διατηρούσε τον ρόλο του Group Brand Manager Milk, Vegetal & Horeca, από τότε που εντάχθηκε στο δυναμικό της εταιρείας το 2019. ▶ Η Μαρία Μίλτου εντάχθηκε πρόσφατα στο δυναμικό της DPG Digital Media ως Account Manager. Πρόκειται για στέλεχος με πολυετή εμπειρία στον χώρο του εντύπου και ηλεκτρονικού Τύπου.

MarketingWeek Media Views

Επιμέλεια: Ναταλία Ανδρικοπούλου nataliandrio@yahoo.com

ΤΗΛΕΟΡΑΣΗ

«Ταβάνι» με 25% άνοδο στη διαφημιστική δαπάνη και επέκταση των κινήτρων για το 2022 Με ρεκόρ δεκαετίας στην άνοδο της διαφημιστικής δαπάνης και με… συνωστισμό νικητών στη μάχη της τηλεθέασης έκλεισε το 2021 για την τηλεόραση. Η κυβέρνηση επεκτείνει τα φορολογικά κίνητρα για την επένδυση σε διαφήμιση για το νέο έτος, ενώ τα κανάλια επιδίδονται σε non-stop επένδυση με επίσπευση προγραμμάτων και πρεμιέρες με το «καλημέρα» του 2022.

ε νέα διακυβεύματα και με επέκταση της επιδότησης της διαφήμισης για το 2022, ξεκινά η ετήσια διπλή μάχη ανάμεσα στα πανελλαδικά κανάλια στον στίβο της τηλεθέασης και στο ρινγκ των εσόδων. Το 2021 μας αποχαιρέτησε με ρεκόρ αύξησης στη διαφημιστική δαπάνη, ενώ η τελική κατάταξη των καναλιών βάσει τηλεθέασης κρίθηκε κυριολεκτικά στον… πόντο. Κάπως έτσι, το 2021 τους άφησε όλους… νι-

κητές, ενώ το νέο έτος το κοντέρ μηδενίζει και η μάχη επαναπροσδιορίζεται από την αρχή, με βάση τις ανατροπές στην τηλεθέαση με τη σημαντική άνοδο του Mega, αλλά και το comeback του Alpha. Οι πλέον ευνοημένοι έρχονται δυναμικά για να δρέψουν τους καρπούς της ανοδικής τους πορείας στα νέα ετήσια deal για το 2022 που αναμένεται να κλείσουν το επόμενο δίμηνο, ώστε να αντανακλούν τις ανατροπές που συντελέστηκαν το τελευταίο τρίμηνο του 2021 στον χάρτη της

τηλεθέασης, ενώ η… παλιά φρουρά των «πρώτων» όχι μόνο δεν έχει πει ακόμα την τελευταία της λέξη, αλλά διεκδικεί την παραμονή της στο βάθρο. Με αύξηση που φέρεται να αγγίζει σχεδόν το 25% έκλεισε η διαφημιστική δαπάνη στην τηλεόραση το 2021 σύμφωνα με εκτιμήσεις τηλεοπτικών πηγών. Το τελευταίο τρίμηνο του έτους διέψευσε τις προβλέψεις για επιβράδυνση της διαφημιστικής επένδυσης και αντί για άνοδο 10%, η δαπάνη από

ΜΠΑΤΖΕΤ ΡΕΚΟΡ ΓΙΑ ΝΕΕΣ ΣΕΙΡΕΣ ΜΕ ΤΙΣ… ΕΥΛΟΓΙΕΣ ΤΟΥ ΕΚΟΜΕ Η νέα μίνι σειρά του Mega «Milky way» σπάει το… ρεκόρ Παπακαλιάτη με κόστος ανά επεισόδιο 280.000 ευρώ. Η κρατική επιδότηση του ΕΚΟΜΕ και τα σχέδια για διπλή αξιοποίηση της μυθοπλασίας. Σε ύψη ρεκόρ ανεβαίνει το κόστος σειρών μυθοπλασίας που προορίζονται για την ελεύθερη τηλεόραση, οδηγώντας τη μάχη του ανταγωνισμού σε άλλη «πίστα». Το άρμα των σειρών υψηλών προδιαγραφών και κόστους που αγγίζουν σχεδόν κινηματογραφικά στάνταρντς για τα δεδομένα της χώρας μας «σέρνει» το Mega. Μετά τον «Δάσκαλο» του Χριστόφορου Παπακαλιάτη που κρατούσε έως τώρα τα σκήπτρα του υψηλότερου μπάτζετ σειράς από καταβολής ελληνικής τηλεόρασης, το Mega βάλθηκε να ξεπεράσει τον… εαυτό του με το «Milky way» του Βασίλη Κεκάτου. Η νέα μίνι σειρά του βραβευμένου με Χρυσό Φοίνικα σκηνοθέτη εντάχθηκε στο σχέδιο ενίσχυσης οπτικοακουστικών παραγωγών του ΕΚΟΜΕ με ποσά που… ζαλίζουν. Σύμφωνα με την απόφαση που αναρτήθηκε στη Διαύγεια, ο προϋπολογισμός των επιλέξιμων δαπανών για συνολικά 8 επεισόδια ανέρχεται σε 2.252.435 ευρώ, ενώ το ποσό της κρατικής επιδότησης (ποσοστό 40% επί των επιλέξιμων) φτάνει τις 900.974 ευρώ. Το μέσο κόστος ανά επεισόδιο του Milky way ανέρχεται σε 281.554 ευρώ, ξεπερνώντας ακόμα και το προηγούμενο ρεκόρ της σειράς του Χριστόφορου Παπακαλιάτη με προϋπολογισμό επιλέξιμων δαπανών 2.318.570, κρατική επιδότηση 927.428 ευρώ και μέσο κόστος ανά επεισόδιο (9 τον αριθμό) 257.618 ευρώ. Με τις δύο νέες σειρές που προορίζονται για την προσεχή σεζόν, το Mega αξιοποιεί στο έπακρο το επενδυτικό κίνητρο της κρατικής επιδότησης, εκτινάσσοντας στα ύψη το μέσο κόστος

της μυθοπλασίας, ενώ όπως λένε καλά πληροφορημένες πηγές της αγοράς, οι παραγωγές αυτές οδηγούν την ελληνική τηλεόραση σε άλλη λογική που δύσκολα… βγάζει τα λεφτά της. Τη στιγμή που το μέσο επεισόδιο της σειράς του Θοδωρή Παπαδουλάκη «Κομάντα και Δράκοι» που ολοκληρώθηκε πριν λίγες ημέρες στo Μega άγγιζε τις 132.000 ευρώ, οι νέες μίνι σειρές σχεδόν διπλασιάζουν το κόστος αυτό, ενώ πενταπλασιάζουν το κόστος ενός επεισοδίου των «Άγριων Μελισσων». Το μπάτζετ του τρίτου κύκλου της σειράς εποχής του ΑΝΤ1 ανέρχεται σε 7.230.000 ευρώ με την κρατική επιδότηση να αγγίζει τις 2.920.512 ευρώ και το μέσο κόστος επεισοδίου να διαμορφώνεται στις 48.000 ευρώ κατατάσσοντας τις «Άγριες Μέλισσες» στις ακριβότερες καθημερινές σειρές από καταβολής ελληνικής τηλεόρασης. Με το ΕΚΟΜΕ να χρηματοδοτεί το 40% του κόστους των ελληνικών σειρών, τα κανάλια προχωρούν σε γενναίες επενδύσεις με στόχο να κερδίσουν τη μάχη της τηλεθέασης, τα κόστη αυτά ωστόσο με δύσκολα μπορούν να καλυφθούν από τη διαφημιστική δαπάνη. Η τάση για σειρές υψηλού κόστους μαρτυρά και την πρόθεση για διπλή αξιοποίηση όχι μόνο στην ελεύθερη τηλεόραση, αλλά και σε περιβάλλον πλατφόρμας. Πληροφορίες αναφέρουν ότι στο εσωτερικό του Mega επανέρχεται ο σχεδιασμός για τη δημιουργία της πλατφόρμας Megaflix με ορίζοντα το Πάσχα, στην οποία θα «ανεβαίνει» και περιεχόμενο πριν τη μετάδοση στον τηλεοπτικό αέρα.

27.12. 2021 - 23.01. 2022 • MarketingWeek

MarketingWeek Media Views ΜΕ ΑΥΞΗΣΗ ΠΟΥ ΦΕΡΕΤΑΙ ΝΑ ΑΓΓΙΖΕΙ ΣΧΕΔΟΝ ΤΟ 25% ΕΚΛΕΙΣΕ Η ΔΙΑΦΗΜΙΣΤΙΚΗ ΔΑΠΑΝΗ ΣΤΗΝ ΤΗΛΕΟΡΑΣΗ ΤΟ 2021 ΣΥΜΦΩΝΑ ΜΕ ΕΚΤΙΜΗΣΕΙΣ ΤΗΛΕΟΠΤΙΚΩΝ ΠΗΓΩΝ

την έναρξη της σεζόν έως τα Χριστούγεννα «έτρεξε» με αύξηση 18-19%. Οι επιδόσεις του τριμήνου Οκτώβριος-Δεκέμβριος έδωσαν την τελική ώθηση ώστε η ετήσια διαφημιστική δαπάνη που προβλεπόταν γύρω στο 21% να διαμορφωθεί τελικά σε ποσοστά κοντά στο 25% που αποτελεί άνοδο ρεκόρ για την τελευταία δεκαετία.

ΚΙΝΗΤΡΑ ΓΙΑ ΔΙΑΦΗΜΙΣΗ Το νέο έτος μπαίνει με τον πήχη πλέον να βρίσκεται ψηλά –χωρίς ακόμα να μπορεί να εκτιμηθεί αν έπιασε «ταβάνι»- ενώ με νέα τροποποίηση του νόμου, η κυβέρνηση επεκτείνει το μέτρο φοροαπαλλαγής για τις επιχειρήσεις που επενδύσουν στη διαφήμιση και για το 2022. Όπως ορίζεται στο Άρθρο 119 του νόμου 4867/21, επεκτείνεται και για το 2022 η προσαυξημένη έκπτωση διαφημιστικής δαπάνης κατά ποσοστό 30%, έναντι του 100% που ίσχυε για το 2020 και το 70% για το 2021. Για να επωφεληθεί από το μέτρο της προσαυξημένης έκπτωσης μια επιχείρηση, θα πρέπει η διαφημιστική της δαπάνη για τα φορολογικά έτη 2021 και 2022 να ανέρχεται τουλάχιστον στο 105% της δαπάνης του 2019 προ εκδόσεως πιστωτικών τιμολογίων κύκλου εργασιών. Σύμφωνα με πηγές της αγοράς, τα φορολογικά κίνητρα που επεκτείνονται για το 2022 βοήθησαν στην αύξηση της δαπάνης για το προηγούμενο έτος, αλλά δεν ήταν αυτά ο κρίσιμος παράγοντας που έφερε την αύξηση της διαφημιστικής δαπάνης, αλλά η είσοδος νέων προϊόντων και υπηρεσιών καθώς και η MarketingWeek • 27.12. 2021 - 23.01. 2022

άνοδος της κατανάλωσης σε προϊόντα σούπερ μάρκετ.

ΜΠΑΡΑΖ ΠΡΕΜΙΕΡΑΣ ΚΑΙ NON-STOP ΕΠΕΝΔΥΣΗ Στο νέο τοπίο που διαμορφώνεται με την αυξημένη διαφημιστική δαπάνη και την επέκταση των κινήτρων, τα κανάλια απαντούν με διαρκώς εντεινόμενη επένδυση σε πρόγραμμα ακόμα και μέσα στον διαφημιστικά άνυδρο Ιανουάριο. Η χρονιά ξεκινά δυναμικά με αριθμό ρεκόρ σε πρεμιέρες. Μετά την έναρξη του Survivor εν μέσω εορτών που επανέφερε τον Σκάι σε θέση μάχης τόσο στην prime time όσο και σε σύνολο ημέρας, εσπευσμένα προχωρούν και άλλες πρεμιέρες, με τον ΑΝΤ1 να ξεκινά ήδη από προχθές το «Ελλάδα έχεις ταλέντο» στην prime time του Σαββά-

Επιμέλεια: Ναταλία Ανδρικοπούλου nataliandrio@yahoo.com

του και το Star να αντεπιτίθεται από τη Δευτέρα 10 Ιανουαρίου –και για πρώτη φορά τόσο νωρίς- με το Master chef. Το Mega έριξε στη μάχη τη νέα σειρά «Σκοτεινή θάλασσα», ενώ ο ΑΝΤ1 επαναφέρει το «Ράδιο αρβύλα» και τις «Άγριες Μέλισσες». Το 2021 έκλεισε με μια ισορροπία… τρόμου στην κορυφή και τρία κανάλι σχεδόν ισόπαλα. Με βραχεία κεφαλή την πρωτιά στο κοινό ηλικίας 18-54 πήρε ο ΑΝΤ1 με ποσοστό 12,8%, σε απόσταση αναπνοής ακολούθησε το Star με 12,7% και ο Σκάι με ετήσιο μέσο όρο 12,4%. Ο Alpha έκλεισε σε ό,τι αφορά την ετήσια τηλεθέαση με 11,7%, ενώ το Mega πλησίασε το διψήφιο με 9,4%. Με μεγάλη απόσταση έκλεισε το Open με ποσοστό 6,4% και η ΕΡΤ1 με 4%.

ΓΙΑ ΠΡΩΤΗ ΦΟΡΑ «ΚΛΕΙΔΩΜΕΝΟΙ» ΣΕ ΣΥΝΔΡΟΜΗΤΙΚΟ ΚΑΝΑΛΙ ΑΓΩΝΕΣ ΤΗΣ ΕΘΝΙΚΗΣ ΟΜΑΔΑΣ ΜΠΑΣΚΕΤ Εκκρεμεί εδώ και τέσσερα χρόνια, η κατάρτιση της λίστας με τα αθλητικά γεγονότα μείζονος σημασίας που πρέπει να μεταδίδονται (και) στην ελεύθερη τηλεόραση. Χωρίς απάντηση η πρόταση της ΕΡΤ στη Nova για «μοίρασμα» των αγώνων της Εθνικής. «Κλειδωμένοι» αποκλειστικά στη Nova παραμένουν όλοι οι αγώνες της Εθνικής Ομάδας Μπάσκετ σε τρεις επερχόμενες μεγάλες διοργανώσεις. Η United Group, μητρική εταιρεία της Nova, ήρθε σε συμφωνία με την FIBA τον περασμένο Απρίλιο, με την οποία εξασφάλισε τους αγώνες της Εθνικής ομάδας Μπάσκετ στο Ευρωμπάσκετ, το Μουντομπάσκετ και τα προολυμπιακά τουρνουά για τα επόμενα χρόνια. Σχετική προσφορά προς τη Nova για να «μοιραστούν» μέρος των αγώνων της Εθνικής ομάδας Μπάσκετ φέρεται να έκανε η ΕΡΤ. Ωστόσο, για την ώρα η δημόσια τηλεόραση δεν έχει λάβει καμία απάντηση από τη Nova που διατηρεί αποκλειστικά τα δικαιώματα μετάδοσης των αγώνων της Εθνικής Μπάσκετ. Αν δεν υπάρξει συμφωνία με την ΕΡΤ ή άλλο τηλεοπτικό σταθμό για την -εν μέρει- μετάδοση αγώνων και σε ελεύθερο κανάλι, θα είναι η πρώτη φορά που αγώνες Εθνικής ομάδας θα μεταδοθούν αποκλειστικά σε συνδρομητικό περιβάλλον. Οι αγώνες των Εθνικών ομάδων εμπίπτουν στην κατηγορία των αθλητικών γεγονότων μείζονος σημασίας που πρέπει να μεταδίδονται και στην ελεύθερη τηλεόραση σύμφωνα με τη διαβούλευση που ολοκληρώθηκε το 2018. Τέσσερα χρόνια μετά, ωστόσο, η κατάρτιση της οριστικής λίστας με τα αθλητικά γεγονότα μείζονος σημασίας στα οποία πρέπει να έχουν πρόσβαση όλοι οι τηλεθεατές, τελεί σε εκκρεμότητα από την πολιτεία. Την ίδια στιγμή, σε ανανέωση της ήδη υπάρχουσας συμφωνίας για τη μετάδοση σημαντικών αθλητικών γεγονότων προχώρησαν η Cosmote TV με την ΕΡΤ για το 2022. Στη Σύμβαση Οπτικοακουστικού Περιεχόμενου που υπεγράφη ανάμεσα στις δύο εταιρείες για το διάστημα από 1/1 εως 31/12 του 2022, ορίζεται οικονομικό αντάλλαγμα ύψους 350.000 ευρώ. Στη συμφωνία περιλαμβάνεται ο τελικός του Europa League και ο τελικός του Europa Conference League που θα μεταδοθούν ζωντανά και από την ΕΡΤ παράλληλα με την Cosmote TV, ενώ ο τελικός Κυπέλλου Ελλάδος θα μεταδοθεί ζωντανά μόνο στην Cosmote TV και ετεροχρονισμένα από τα κανάλια της ΕΡΤ.

Ogilvy_Eurobank_Καμπάνια

ΙΔΕΑ Η νέα καμπάνια της Ogilvy για το rebranding της Eurobank είναι ένας ύμνος σε αυτούς που πραγματικά χρειάζεται ο κόσμος σήμερα, στους καθημερινούς πρωτοπόρους. Σε αυτούς που αγκαλιάζουν το διαφορετικό, που αναζητούν την πρωτοπορία σε κάθε κίνησή τους και που νοιάζονται για το σύνολο και όχι για τη μονάδα. Οι δικές τους καθημερινές επιλογές, μεγάλες ή μικρές, μας πηγαίνουν όλους μπροστά. Μετακινούνται με ηλεκτρικό αυτοκίνητο και μειώνουν τους ρύπους, επιλέγουν και βάζουν στο καλάθι τους ρούχα από ανακυκλώσιμα υλικά, ανακαλύπτουν κάθε ήπειρο εξάγοντας τα προϊόντα τους, επιλέγουν να πάνε στη δουλειά με τον πιο πράσινο τρόπο, με το ποδήλατο. Η καμπάνια ξεκίνησε από την τηλεόραση, αλλά απλώνεται σε κάθε Μέσο. Την παραγωγή επιμελήθηκε η Foss Productions, σε σκηνοθεσία Cook & Waiter (Άκης Πολύζος και Αυρήλιος Καρακώστας).

PRODIGI_MOLON LAVE_ΚΑΜΠΑΝΙΑ Η ΙΔΕΑ Καμπάνια «Γίνε Master στην Κουζίνα» με τον Chef Νίκο Θωμά «τρέχει» το ελαιόλαδο Molon Lave. Η καμπάνια ξεκίνησε τον Δεκέμβριο και περιλαμβάνει τη δημιουργία 12 πρωτότυπων συνταγών με εξαιρετικό παρθένο ελαιόλαδο Molon Lave που φέρουν την υπογραφή του Νίκου Θωμά. Tα videos των συνταγών φτιάχτηκαν στην κουζίνα του Molon Lave και φιλοξενούνται στο molonlave.com και στο κανάλι της εταιρείας σε YouTube και IGTV. Η εκστρατεία εξελίσσεται με τηλεοπτικό σποτ, YouTube campaign, banner ads και social media activations. Στο τηλεοπτικό σποτ παρακολουθούμε τον Chef να δημιουργεί με Molon Lave και να προτρέπει «λακωνικά» σε δοκιμή: «Εσύ, το δοκίμασες;». Ο στρατηγικός σχεδιασμός, το δημιουργικό concept και η υλοποίηση της 360⁰ καμπάνιας έχουν γίνει από την proDigi. Σκηνοθέτης είναι ο Θανάσης Τσιμπίνης, Διευθυντής Φωτογραφίας ο Κωνσταντίνος Κουκουλιός, Food Stylist ο Μιχαήλ Αθανασίου, Παραγωγός η Βίκυ Κανελλάκη και Διευθυντής Παραγωγής ο Παναγιώτης Καραμπίνης.

creativity

TV & Video, Print, Out of Home, Digital Campaigns, Social Media. της Eυγενίας Κουτήφαρη ekoutifari@boussias.com

H ΔΗΜΙΟΥΡΓΙΚΗ ΕΠΙΚΑΙΡΟΤΗΤΑ

Solid Havas_Αlfa Πιτάκια_Καμπάνια

ΙΔΕΑ Στον αέρα βρίσκεται η νέα επικοινωνιακή καμπάνια της Αlfa με την υπογραφή της Solid Havas και πρωταγωνιστές τα «Κεφάτα» πιτάκια και τις γεύσεις τους. Η Solid Havas με κεντρικό μήνυμα «Σπίτι μου...πιτάκι μου» έρχεται να βάλει στο στόμα όλων το μοναδικό σπιτικό σνακ που δημιουργεί η Αlfa με τα εξαιρετικής ποιότητας υλικά και τις ευφάνταστες γεύσεις της. Τα «Κεφάτα» είναι η πρώτη σειρά από τα νέα πιτάκια της Αlfa που διαφημίζεται, μέσα από μια προϊοντική, ζωντανή, χιουμοριστική, colorful ταινία, που χαρακτηρίζεται από μια διαρκή́ ροή́ από γρήγορες κινήσεις της κάμερας πάνω σε ιδιαίτερους χαρακτήρες, οι οποίοι εντυπωσιάζονται με το νέο αυτό προϊόν. Η παραγωγή της ταινίας είναι της FeelMe, ενώ σκηνοθέτης είναι ο Στάθης Μουρδουκούτας. Η νέα καμπάνια για τα «Κεφάτα» της Αlfa «τρέχει» με τηλεόραση, social media, ενέργειες Δημοσίων Σχέσεων και Προώθησης στα s/m. 27.12. 2021 - 23.01. 2022 • MarketingWeek

Cover Story CREAMY W GROUP

Francesco Vitali: 48 GO GREEN is «back in town» Επιμέλεια: Ευγενία Κουτήφαρη, ekoutifari@boussias.com

Ο Francesco Vitali έχει χαρακτηριστεί από πολλούς σαν μια πολύπλευρη κατηγορία επιχειρηματία από μόνος του. Αν και είχε κατακτήσει την υποκριτική στην καρδιά του Χόλυγουντ, με σοβαρές συνεργασίες όπως οι Anthony Hopkins, Liza Minnelli, George Clooney, Steven Soderbergh, έβαλε φρένο στη ματαιοδοξία του για να ασχοληθεί με τη σκηνοθεσία, τη διεύθυνση τεράστιων παραγωγών και διεθνών φεστιβάλ κινηματογράφου, το μάρκετινγκ και την προώθηση πολλών brands και προσωπικοτήτων και τις επιχειρήσεις. 12

υν-ιδρυτής του διεθνούς κινηματογραφικού φεστιβάλ 48 FILM PROJECT, ίσως το δημοφιλέστερο Διεθνές διαγωνιστικό φεστιβάλ κινηματογράφου του πλανήτη. Ένα φεστιβάλ τόσο viral που έχει προκαλέσει εκατοντάδες χιλιάδες κινηματογραφιστές από περισσότερες από 130 χώρες και πόλεις του πλανήτη, να δοκιμάσουν το ταλέντο τους και τα όρια τους δημιουργώντας μία ταινία μικρού μήκους σε μόλις 48 ώρες. Μαζί με τον συνέταιρο του Chris Siametis το ξεκίνησαν το 2008, στην Ελλάδα. Αρχικά ήταν ένας κινηματογραφικός διαγωνισμός μόνο για Έλληνες για να δημιουργήσουν μία μικρού μήκους ταινία μέσα σε 48 ώρες. Το 2009 όμως και παράλληλα με τη Διάσκεψη των Ηνωμένων Εθνών για την Κλιματική Αλλαγή, δημιούργησαν το 48 GO GREEN το οποίο σημείωσε τεράστια επιτυχία και τα έσοδα από την προβολή του δόθηκαν εξολοκλήρου στην WWF (World Wildlife Federation). Το 48 GO GREEN έγινε ένας διαδικτυακός διεθνής διαγωνισμός, με διαδικτυακές εκδηλώσεις που πραγματοποιήθηκαν ταυτόχρονα με ζωντανές εκδηλώσεις σε 10 μεγαλουπόλεις των ΗΠΑ. Οι 15 κορυφαίες νικήτριες ταινίες παρουσιάστηκαν στο Διεθνές Φεστιβάλ Κινηματογράφου των Καννών και στο NAB Show στο Λας Βέγκας. MarketingWeek • 27.12. 2021 - 23.01. 2022

Το 2011 αποφάσισαν να δημιουργήσουν την πρώτη διαδικτυακή πλατφόρμα διαγωνιστικών ταινιών www.48Filmproject.com και να δώσουν ίσες ευκαιρίες σε χιλιάδες κινηματογραφιστές από όλο τον κόσμο. Μετέβησαν στις ΗΠΑ και από τότε ο κινηματογραφικός διαγωνισμός διεξήχθη αποκλειστικά διαδικτυακά. Φέτος επιστρέφει δυναμικά στην Ελλάδα και το 48 GO GREEN is «back in town». Ο Francesco όμως δεν κάθεται ποτέ στην ησυχία του… Αλλάζει χώρες και επαγγελματικές δραστηριότητες, σαν το παιδί που μόλις ανακαλύπτει πώς λειτουργεί το «παιχνίδι» του, χάνει το ενδιαφέρον του. Μόλις κατακτά μια δραστηριότητα, βαριέται την έλλειψη πρόκλησης και αναζητά μία καινούργια, με δεδομένο πάντα πως η ζωή είναι πολύ μικρή για να είναι ανιαρή. Ζει πλέον και μοιράζει τον χρόνο του ανάμεσα στην Κηφισιά και το Beverly Hills. Δημιούργησε με τον στενό του συνεργάτη Chris Siametis, την Creamy W Group, και στην φαρέτρα των δραστηριοτήτων του περιλαμβάνονται από ακίνητα σε όλη την Αμερική, start ups από προϊόντα τεχνολογίας και κοινωνικής δικτύωσης, μέχρι εταιρείες καλλυντικών.

από πολλά χρόνια επιτυχημένης πορείας, μαζί και η Creamy W Group, με έδρα το Beverly Hills των Ηνωμένων Πολιτειών της Αμερικής.

MW: Κύριε Vitali, λένε πως «ο… δολοφόνος επιστρέφει πάντα στον τόπο του εγκλήματος». Το 48 GO GREEN επιστρέφει και μετά

H Creamy W έκανε αισθητή την παρουσία της στο Digital Press με το Ομογενειακό portal Greekschannel.com. Να το

Francesco Vitali: Η Ελλάδα είναι μόνιμα στην καρδιά και την ψυχή κάθε ομογενή που ζει και δημιουργεί σε κάθε χώρα μακριά από την γενέτειρα του. Δεν πιστεύω στις «οριστικές επιστροφές» ούτε στη μονιμότητα. Σαν επιχειρηματίας κάθε φορά πρέπει να πάρεις αποφάσεις δεδομένων των καταστάσεων. Η τελευταία διετία ήταν πρωτόγνωρη για τους ανθρώπους της δικής μου γενιάς. Βρεθήκαμε μπροστά σε ένα δεδομένο, αυτό της πανδημίας, που παρόμοιο δεν έτυχε να διαχειριστούμε στο παρελθόν. Η από κοινού απόφαση με τον στενό μου συνεργάτη Chris Siametis, ήταν να βρεθούμε κοντά στις οικογένειες μας και να δώσουμε χρόνο για όσο διάστημα χρειαστεί, μένοντας «παρατηρητές» των εξελίξεων. Επειδή όμως προσωπικά πολύ δύσκολα μπορείς να με «κρατήσεις» στο Pause, διότι είμαι άνθρωπος που μου αρέσει το Fast Forward (γελάει), είναι πολύ δύσκολο να σταματήσω να δημιουργώ projects και concepts.

Cover Story

27.12. 2021 - 23.01. 2022 • MarketingWeek

Cover Story τρόπο όταν εκδώσαμε το βιβλίο της καλής φίλης Ζήνας Κουτσελίνη, «Μια σελίδα την Ημέρα». Ενώ ήταν μία μονομερής κίνηση ουσιαστικά, στη συνέχεια είδα ότι υπάρχει ουσιαστικό ενδιαφέρον στο βιβλίο το οποίο έχει τη διαχρονική του αξία μέσα στον χρόνο. Μιλήσαμε με ξένους εκδοτικούς και με την Amazon Books και συνάψαμε μία υπέροχη συνεργασία, φέροντας αποκλειστικά στην Ελλάδα νέους εξαιρετικούς τίτλους βιβλίων. Μόλις κυκλοφορήσαμε τα παγκοσμίως Best Seller παιδικά βιβλία του super star του ΝΒΑ, LeBron

θεωρήσουμε ως την οριστική επιστροφή σας στην Ελλάδα? 14

Δεν θα μπορούσα ποτέ να με φανταστώ εγκλωβισμένο σε αδράνεια. Ερχόμενος εδώ έπρεπε κάτι να κάνω και με κάτι να καταπιαστώ. Παράλληλα με τις δραστηριότητες του digital marketing σε μεγάλα brands στην Αμερική τα οποία διαχειριζόμαστε και από απόσταση, αφουγκράστηκα ελεύθερο χώρο στο digital press αρχικά, και επειδή όλα τα portals λίγο πολύ έχουν την ίδια ροή ειδήσεων, σκεφθήκαμε να δημιουργήσουμε ένα πολύ-περιοδικό στο διαδίκτυο στο οποίο οι καθημερινές ειδήσεις θα αντικατασταθούν από μεγάλα άρθρα ρεπορταζο-ανάλυσης για εκείνους που θέλουν να διαβάσουν κάτι πιο ουσιαστικό από μία είδηση ροής. Έτσι δημιουργήθηκε το GreeksChannel.com.

Όταν το 48FILM Project πρωτοεμφανίστηκε στην Ελλάδα, θυμάμαι πως η Αθήνα κυρίως μέσα σε ένα διήμερο, είχε μετατραπεί σε ένα ολόκληρο κινηματογραφικό σκηνικό. Φέτος οι Έλληνες κινηματογραφιστές θα έχουν την χαρά να ζήσουν και τους ρυθμούς του πιο ξέφρενου κινηματογραφικού φεστιβάλ. Γιατί όμως το 48 γίνεται μετά από τόσα χρόνια ξανά GO GREEN; Επειδή η κλιματική αλλαγή αποτελεί μία ακραία απειλή για τον πλανήτη μας, και επειδή είναι στο χέρι όλων μας να μπορούμε να κάνουμε κάτι για να την καταπολεμήσουμε και να οικοδομήσουμε ένα καλύτερο MarketingWeek • 27.12. 2021 - 23.01. 2022

μέλλον, για εμάς και για τα παιδιά μας. Μετά από μία πανδημία που συνεχίζουμε να διανύουμε, επαναπροσδιορίζεις τις καταστάσεις, τα θέλω, τους στόχους σου και προσαρμόζεσαι περισσότερο στις τάσεις και τις ανάγκες της κοινωνίας και τις προσταγές της εποχής. Για αυτό αποφασίσαμε να επαναφέρουμε το 48 GO GREEN, και έχει μεγάλη σημασία να το ξανακάνουμε από εδώ που πριν αρκετά χρόνια το πρωτοξεκινήσαμε.

Κύριε Βιτάλι, τι σημαίνει Creamy W για εσάς, από πού προέκυψε το όνομα και ποιος είναι ο συμβολισμός που κρύβεται μέσα σε αυτό το brand; Creamy είναι μια λέξη που χρησιμοποιείται στην σύγχρονη urban διάλεκτο, για να περιγράψει οτιδήποτε θες να χαρακτηρίσεις με καλό ή θαυμαστικό τρόπο. Το W είναι το ελληνικό Σ και το διπλό V και ουσιαστικά προέρχεται από το πρώτο γράμμα των επωνύμων μας. Vitali-Σιαμέτης the founders! Πάντα θέλουμε οι υπηρεσίες και τα προϊόντα μας να απευθύνονται στην «crème de la crème», αυτό που και σήμερα χαρακτηρίζουμε ως το καλύτερο από τα καλύτερα.

Από ότι φαίνεται όμως δεν σταματήσατε εκεί. Την ίδια χρονιά η εταιρεία «κλείνει το μάτι» και στον εκδοτικό χώρο με την Creamy W Books και φέτος μπαίνει και στις τηλεοπτικές παραγωγές με την Creamy W Productions. Οι εκδόσεις προέκυψαν κατά κάποιον

Με τα δικά της λόγια - Μισέλ Ομπάμα Το βιβλίο της Μισέλ Ομπάμα της πιο αγαπημένης πρώτης κυρίας των Η.Π.Α, με τίτλο: «Μισέλ Ομπάμα - Με τα δικά της Λόγια» γνωρίζει παγκόσμια επιτυχία από τους πρώτους μήνες κυκλοφορίας του. Για πρώτη φορά μπορείτε να διαβάσετε συγκεντρωμένα τα πιο εμπνευσμένα αποσπάσματα της σε ένα βιβλίο. Γνωρίστε τον τρόπο σκέψης της, τις δυσκολίες που βίωσε αλλά και τον τρόπο με τον οποίο αντιμετώπιζε τις όποιες αντιξοότητες με επιτυχία. Ένα βιβλίο που από την πρώτη κιόλας σελίδα, θα σας εμπνεύσει και θα σας δώσει τη δύναμη να πετύχετε και εσείς όλα αυτά που φαντάζουν δύσκολα και ακατόρθωτα.

Cover Story

James «Είμαστε μια οικογένεια» και το «Εγώ υπόσχομαι», καθώς και το Βιβλίο της πιο αξιαγάπητης Πρώτης Κυρίας των ΗΠΑ, Michelle Obama «Με τα δικά της λόγια». Η αγορά του βιβλίου στην Ελλάδα, ενώ είναι σχετικά μικρή, έχει ένα ενδιαφέρον. Τώρα αναφορικά με τις παραγωγές μετά από 25 χρόνια εμπειρίας στο Hollywood ήταν κάτι που δεν το επιδίωξα. Δεν μπορούσα να φανταστώ ότι υπάρχει ενδιαφέρον ή κάτι καινοτόμο στην Ελλάδα, καθότι όλοι γνωρίζουμε ότι τα τηλεοπτικά προϊόντα είναι ως επί το πλείστον βασισμένα σε format Αμερικανικών παραγωγών. Όταν όμως προσέγγισα τον κύριο Λάκη Γαβαλά με αφορμή το υπό έκδοση βιβλίου του, με πληροφόρησε πως είχε ήδη δεσμευτεί να κυκλοφορήσει το βιβλίο του με έναν πολύ αξιόλογο και ιστορικό εκδοτικό οίκο, τις Εκδόσεις Άγκυρα, αλλά αυτό δεν μας σταμάτησε να βρεθούμε για να γνωριστούμε και να συζητήσουμε για κάποια μελλοντική συνεργασία σε κάποιον άλλον επιχειρηματικό τομέα. Είμαστε και οι δύο ανήσυχοι entrepreneurs. Έτσι του πρότεινα ένα concept για μία digital εκπομπή η οποία θα είναι «κομμένη και ραμμένη» στα δικά του μέτρα. Όταν όμως γνωρίσεις τον Λάκη καλά, αντιλαμβάνεσαι πως δεν έχει ούτε μέτρα ούτε σταθμά. Είναι tornedo δίχως σταματημό.

Τι θα κερδίσει ο μεγάλος νικητής του 48 GO GREEN; Ο μεγάλος νικητής από την Ελλάδα θα περάσει αποκλειστικά στον μεγάλο τελικό και θα προβληθεί η ταινία του στο «σπίτι» των μεγαλύτερων σκηνοθετών του πλανήτη, το DIRECTOR GUILD OF AMERICA στο Hollywood, διεκδικώντας το μεγάλο χρηματικό έπαθλο. Η ταινία του θα προβληθεί μπροστά σε εκείνους που κινούν ουσιαστικά τα νήματα στην παγκόσμια κινηματογραφική βιομηχανία του θεάματος.

Έχουμε και λέμε, 48 GO GREEN, Creamy W Group, Creamy W Books, Creamy W Productions, να υποθέσουμε πως η Ελλάδα θα γίνει η βάση σας; Ουδέν μονιμότερο του προσωρινού… (γελάει). Η Αμερική είναι η χώρα που λειτουργώ και δημιουργώ ασταμάτητα τα τελευταία 25 χρόνια. Η Ελλάδα όμως είναι η πατρίδα μου και πάντα ελπίζω θα υπάρχει ο χώρος μου μέσα σε αυτήν. Μακάρι να υπάρχει πάντα το ενδιαφέρον και να ασχολούμαι με διάφορα projects και εδώ, τουλάχιστον όσο θα το επιτρέπουν οι επαγγελματικές μου δραστηριότητες στην Αμερική. Διότι η βάση τη δεδομένη στιγμή της Creamy W Group είναι η California των ΗΠΑ. MW

Είμαστε μια οικογένεια - Λεμπρόν Τζέιμς New York Times Bestseller! Το «Είµαστε µια Οικογένεια» είναι μία εμπνευσμένη, πρωτότυπη ιστορία από τον σούπερ σταρ του NBA Λεµπρόν Τζέιµς και τη διάσημη συγγραφέα Αντρέα Γουίλιαµς που διοχετεύει τις πολλές σχετικές προκλήσεις που αντιμετωπίζουν πολλά νέα παιδιά. Ένα αφήγημα για μικρούς και μεγάλους. Είναι ένα βιβλίο που γράφτηκε για µαθητές της µέσης εκπαίδευσης και αφορά πέντε νέους φίλους που έρχονται µαζί για να σώσουν τη σεζόν µπάσκετ.

Μια σελίδα την ημέρα – Ζήνα Κουτσελίνη Το Best Seller «Μία σελίδα την Ηµέρα», είναι η αλήθεια με την οποία θα καταφέρουμε να κρατηθούμε στον φωτεινό δρόμο της ζωής. Είμαστε εμείς που θα πάρουμε τη ζωή στα χέρια μας... που θα ατενίσουμε τον ορίζοντα... που θα μετρήσουμε τα αστέρια όπως τότε που ήμασταν παιδιά! Είναι αυτές οι 365 σελίδες, μία για κάθε ημέρα του χρόνου, που φιλοδοξούν να γίνουν η τροφή της σκέψης μας στην αναζήτηση της Αλήθειας της ζωής.

I Promise - Λεμπρόν Τζέιμς New York Times Bestseller, Amazon Best Book of the Year! O Λεµπρόν Τζέιµς, απευθύνεται αποκλειστικά στους αγαπηµένους µας λιλιπούτειους αναγνώστες, που βρίσκονται για πρώτη φορά στις τάξεις του δηµοτικού σχολείου και θέλουν να νιώσουν ασφάλεια και σιγουριά. Οι υποσχέσεις του βιβλίου αποτελούν έναν οδηγό καθοδήγησης και οµαλής ένταξης στη νέα τους καθηµερινότητα και στη σχολική τους εξέλιξη. Πρόκειται για τo παγκόσµιο Bestseller και βραβευµένο παιδικό βιβλίο του πασίγνωστου, ταλαντούχου και πολυβραβευµένου µπασκετµπολίστα του NBA Λεµπρόν Τζέιµς και της βραβευµένης µε Geisel Honor εικονογράφου Nina Mata.

27.12. 2021 - 23.01. 2022 • MarketingWeek

Events

PRINTING AWARDS 2022

ΟΙ ΚΟΡΥΦΑIΟΙ ΣΤΗ ΣYΓΧΡΟΝΗ ΕΚΤYΠΩΣΗ, ΤΙΣ ΓΡΑΦΙΚEΣ ΤEΧΝΕΣ ΚΑΙ ΤΗΝ ΤΥΠΟΓΡΑΦIΑ ΣΕ ΠΡΩΤΟ ΠΛAΝΟ Τις εταιρείες και τα έργα που ξεχώρισαν τη χρονιά, που πέρασε, στον κλάδο της σύγχρονης εκτύπωσης, των γραφικών τεχνών και της τυπογραφίας ήρθε να αναδείξει για δεύτερη φορά ο θεσμός των Printing Awards. Επιμέλεια: Μαρίνα Σκοπελίτου, mskopelitou@boussias.com

Ο 16

ι εταιρείες που συγκέντρωσαν τις υψηλότερες βαθμολογίες στο σύνολο της αξιολόγησης και διακρίθηκαν, βραβεύθηκαν στην τελετή απονομής των Printing Awards 2022 της Boussias, η οποία πραγματοποιήθηκε την 1η Δεκεμβρίου στο Radisson Blu Park Hotel, Athens.

αναδείξει τις εταιρείες του κλάδου, τις καινοτομίες, την ευελιξία και την παραγωγικότητά του, όχι μόνο σε εμάς που γνωριζόμαστε αλλά και σε αυτούς που δεν ξέρουν τι κάνουμε. Όπως συνηθίζω να λέω, δεν μας ξέρει ούτε ο θυρωρός της πολυκατοικίας μας, αν και το έργο μας είναι πραγματικά πολύ σημαντικό. Πολλές ευχαριστίες σε όσους συμμετείχαν στα Βραβεία και Ο ΜΕΓΑΛΟΣ ΝΙΚΗΤΗΣ στην Πανελλήνια Ένωση Πτυχιούχων Γραφικών Την κορυφαία διάκριση απέσπασε: Τεχνών, τη Helgramed, η οποία συνεισφέρει Η Pressious Arvanitidis ως Printing αποφασιστικά στην ανάπτυξη του κλάδου». Company of the Year Ακολούθως, ο ίδιος αναφέρθηκε στις εξεΑναστάσιος Πολίτης λίξεις και τις προοπτικές της εκτύπωσης, των Πρόεδρος της Κριτικης Επιτροπής ΟΙ GOLD ΔΙΑΚΡΙΣΕΙΣ γραφικών τεχνών και της τυπογραφίας. ΕπεσήGold βραβεία κατέκτησαν οι εταιρείες: μανε τις ευκαιρίες που ανοίγει για τον κλάδο η Α ΕΜΕΞ ΑΕ συσκευασία, τα επόμενα χρόνια, αλλά και στον Bel ρόλο που θα κληθούν να διαδραματίσουν οι Pressious Arvanitidis επαγγελματίες του στο πλαίσιο της 4ης ΒιομηΤιμητικά βραβεία για τη συνολική τους προχανικής Επανάστασης. σφορά και δράση στον κλάδο έλαβαν η ΚωνΧαιρετισμό στην εκδήλωση απηύθυνε σταντίνα Λάντα-Ραυτοπούλου και ο Γεώργιος και ο Πρόεδρος ΔΣ της Πανελλήνιας Ένωσης Βλάχος, καθώς επίσης και η νέα επιστήμων ΓραΠτυχιούχων Τεχνολογίας Γραφικών Τεχνών φικών Τεχνών Ειρήνη Παύλου για το ερευνητικό (Helgramed), Μάριος Τσιγώτης έργο, αλλά και η φοιτήτρια Μαρία Γιαλούρη νιας, ο οποίος παρουγια το έργο της Princess Lora. σίασε το έργο της Ένωσης. ΜΙΑ ΓΙΟΡΤΗ ΓΙΑ ΤΟΝ ΚΛΑΔΟ Πολύ σημαΔρ. Μ. Τσιγώνιας Η βραδιά αποτέλεσε μία γιορτή για τον κλάντική για την αξία Πρόεδρος της Πανελλήνιας δο και παρά τις ιδιαίτερες συνθήκες δόθηκε η του θεσμού είναι η Ένωσης Πτυχιούχων Τεχνολογίας ευκαιρία σε σημαντικά στελέχη του χώρου να συμβολή του ΠροέΓραφικών Τεχνών Επίκουρος συναντηθούν και να επιβραβευθούν για τις επιδρου της Κριτικής Καθηγητής Πανεπιστημίου Δυτικής Αττικής τυχίες τους, παρουσία θεσμικών εκπροσώπων Επιτροπής, και ακαδημαϊκών. Δρ. ΑναΚατά την έναρξη της απονομής, χαιρετισμό απηύθυνε ο στάσιου Πολίτη, καθώς και Πρόεδρος της Κριτικής Επιτροπής των Printing Awards 2022, των μελών που συνθέτουν Αναστάσιος Πολίτης, ο οποίος ανάφερε: «Για δεύτερη χρονιά την επιτροπή, η οποία αξιβρισκόμαστε εδώ σε συνεργασία με την Boussias για τη απονομή ολόγησε τις υποψηφιότητες των Printing Awards, έναν θεσμό που ξεκίνησε πολύ δυναμικά μέσα από ειδική ηλεκτρονική και συνεχίζεται, παρά την αντιξοότητα των συνθηκών, για να πλατφόρμα. > MarketingWeek • 27.12. 2021 - 23.01. 2022

Events

Με οκτώ Gold Βραβεία και τη διάκριση Printing Company of the Year στα Printing Awards 2022 κλείνει μια εξαιρετικά δημιουργική χρονιά για την Pressious Arvanitidis. PRINTING COMPANY OF THE YEAR - PRESSIOUS ARVANITIDIS «ΚΛΕΙΝΟΥΜΕ 50 ΧΡΟΝΙΑ ΚΑΙ ΣΥΝΕΧΙΖΟΥΜΕ ΜΕ ΑΙΣΙΟΔΟΞΙΑ» «Είναι μεγάλη μας τιμή η φετινή βράβευση με την ανώτατη διάκριση της Printing Company of the Year 2022. Για όλους εμάς στην Pressious Arvanitidis επισφραγίζει την προσήλωση μας και το πάθος μας στην έντυπη επικοινωνία και χάρτινη συσκευασία. Ειδικά φέτος, για εμάς έχει και ιδιαίτερα συμβολική σημασία δεδομένου ότι κλείνουμε 50 χρόνια από όταν η οικογένεια μας ξεκίνησε με τις Γραφικές Τέχνες και τις Εκτυπώσεις. Πενήντα χρόνια προσπαθούμε για το βέλτιστο αποτέλεσμα των πελατών μας και συνεχίζουμε με αισιοδοξία. Πιστεύουμε στη δύναμη και την επικοινωνιακή αποτελεσματικότητα του χαρτιού, που δεν πρέπει να ξεχνάμε πως είναι η πλέον περιβαλλοντικά υπεύθυνη πρώτη ύλη δεδομένου ότι είναι πλήρως ανακυκλώσιμη. Θέλω να ευχαριστήσω όλους τους εργαζόμενους της Pressious Arvanitidis που χωρίς τη δική τους προσπάθεια και αφοσίωση δεν θα απολαμβάναμε σήμερα αυτή τη σημαντική διάκριση, όπως επίσης και την Boussias για την άψογη διοργάνωση και την έμφαση που δίνει στον κλάδο μας».

Θωμάς Αρβανιτίδης, Διευθύνων Σύμβουλος Τεχνικής & Χρηματοοικονομικής Διοίκησης, Pressious Arvanitidis

Οι άνθρωποι της σύγχρονης εκτύπωσης, των γραφικών τεχνών και της τυπογραφίας, ακόμα και μέσα στις πρωτόγνωρες συνθήκες που δημιούργησε η πανδημία, συνέχισαν να είναι δημιουργικοί και να εξυπηρετούν με τον καλύτερο τρόπο τις ανάγκες των πελατών τους. 18

GOLD WINNER - ΑΕΜΕΞ ΑΕ ΠΟΛΥΤΕΤΗΣ ΕΜΠΕΙΡΙΑ ΚΑΙ ΕΠΑΓΓΕΛΜΑΤΙΚΗ ΠΡΟΣΗΛΩΣΗ «Η συγκεκριμένη χρυσή βράβευση για την εταιρεία μας στα Printing Awards 2022 έρχεται ως μια μεγάλη επιβράβευση για την ακούραστη ομάδα της Aemex, η οποία προσφέρει διαρκώς ποιοτικές υπηρεσίες και εκτυπώσεις στους πελάτες και συνεργάτες της. Το έργο στο Golden Hall, για το οποίο διακριθήκαμε, είναι ένα έργο μεγάλης προβολής που μας κάνει υπερήφανους σε συνέχεια της πολυετούς εμπειρίας και επαγγελματικής μας προσήλωσης».

Σωκράτης Σώλος, Ιδρυτής και Διευθύνων Σύμβουλος, ΑΕΜΕΞ ΑΕ

SILVER WINNER – BROTHER & BROTHER REPRODUCTIONS «ΔΕΣΜΕΥΟΜΑΣΤΕ ΝΑ ΔΙΝΟΥΜΕ ΤΟΝ ΚΑΛΥΤΕΡΟ ΜΑΣ ΕΑΥΤΟ» «Με την ευκαιρία της βράβευσής μας στα Printing Awards, θα ήθελα να ευχαριστήσω τους πελάτες και συνεργάτες μας για την εμπιστοσύνη που μας δείχνουν όλα αυτά τα χρόνια όσον αφορά στην ποιότητα της χρωματικής απόδοσης των προϊόντων τους. Επίσης, την Boussias για την οργάνωση καθώς και όλους τους συμμετέχοντες. Οι διακρίσεις μας γεμίζουν με περηφάνια για τη συνολική μας προσπάθεια αλλά ταυτόχρονα μας δεσμεύουν να συνεχίσουμε να δίνουμε τον καλύτερό μας εαυτό προς αυτήν την κατεύθυνση».

Κώστας Στρατής, Managing Director, Brother & Brother Reproductions

GOLD WINNER - BEL «ΤΟ ΒΡΑΒΕΙΟ ΕΠΙΣΦΡΑΓΙΖΕΙ ΤΗΝ ΕΠΙΤΕΥΞΗ ΤΩΝ ΣΤΟΧΩΝ ΜΑΣ» «Είναι μεγάλη μας τιμή και χαρά η κατάκτηση του Gold Βραβείου για το Control Center στα Printing Awards. Η βράβευση του Overprint MIS σημαίνει αναγνώριση των προσπαθειών όλων των ανθρώπων μας και του τρόπου με τον οποίο η Bel οραματίζεται την ανάπτυξη των προϊόντων της γύρω από 3 πυλώνες: ψηφιοποίηση, αυτοματοποίηση, συνδεσιμότητα. Το βραβείο επισφραγίζει τη δύναμή μας στην αγορά και την επίτευξη των στόχων μας αξιοποιώντας δεδομένα από ολόκληρη τη ροή εργασίας της παραγωγής, αυτοματοποιώντας διαδικασίες και συνδέοντας ανθρώπους και εξοπλισμό. Τα Printing Awards είναι ένα σημαντικός θεσμός που παρέχει το βάθρο για την ανάδειξη καινοτόμων και επιτυχημένων έργων. Οι πελάτες μας είναι αυτοί που μας εμπνέουν και μας κινητοποιούν καθημερινά ώστε να στοχεύουμε ψηλά».

Κωνσταντίνος Σπυρόπουλος, Global Sales & Business Development Director, Bel >

MarketingWeek • 27.12. 2021 - 23.01. 2022

χρόνια τώρα πιστεύουμε στη δύναμη του χαρτιού... και δεν θα σταματήσουμε μέχρι να φτάσουμε στο σημείο να μπορείς να εκτυπώνεις στιγμιαία αυτό που σκέφτεσαι.

Printing of the Year

Company 2022

ISO 45001 : 2018 No: 20152210005682

Events

Printing Company of the Year - Pressious Arvanitidis

Gold Βραβείο – Bel

Τιμητικό Βραβείο - Δρ. Γεώργιος Β. Βλάχος

Τιμητικό Βραβείο - Κωνσταντίνα Λάντα-Ραυτοπούλου

Τιμητικό Βραβείο - Ε. Παύλου, Επιστήμων Τεχνολογίας Γραφικών Tεχνών

Τιμητικό Βραβείο - Μ. Γιαλούρη για το έργο Princess Lora

MarketingWeek • 27.12. 2021 - 23.01. 2022

Events

ΠΙΝΑΚΑΣ ΝΙΚΗΤΩΝ PRINTING COMPANY OF THE YEAR Pressious Arvanitidis

Επιχειρηματική Αριστεία Printing: Commercial / Newspaper / Magazine / Book GOLD

Pressious Arvanitidis για την BOUSSIAS | Women Leaders | Magazine Printer

SILVER

Pressious Arvanitidis για την Ιστορική Εταιρεία Ελλάδος | ΕΠΑΝΑΣΥΣΤΑΣΗ ΕΙΚΟΣΙΕΝΑ | Book Printer

BRONZE

Pressious Arvanitidis για την ΒΙΟΚΑΡΠΕΤ | Carpet Collection | Commercial Printer PoP - PoS - Display Printer / Outdoor Printing

GOLD

ΑΕΜΕΞ ΑΕ για το Golden Hall | Outdoor ψηφιακής εκτύπωσης πρώτης προβολής στην πρόσοψη του κτιρίου | Outdoor Printer

SILVER

BROTHER & BROTHER reproductions | WIND ONE UNLIMITED - WIND FIBER- WIND ΕΞΥΠΗΡΕΤΗΣΗ. OUTDOOR BUS STOPS | Outdoor Printer

BRONZE

b2b Solutions για την Nestle, Purina | Cat Art | PoP - PoS - Display Printer Έργα Γραφικών Τεχνών – Εκτυπώσεων – Τυπογραφίας & Τεχνολογίες Παραγωγής

Καινοτομίες στην τεχνολογία γραφικών τεχνών GOLD

Pressious Arvanitidis για την Dixons | Κάρτα - Δωροεπιταγή | Interactive Printing - Hybrid Printing and Finishing

SILVER

Xerox Hellas | The Xerox® Versant® 280 Press CMYK + | Multiple Color Printing (CMYK & Spot)

SILVER

Xerox Hellas | Xerox® PrimeLink® C9065/C9070 & Xerox® Adaptive CMYK Plus Kit | Multiple Color Printing (CMYK & Spot)

BRONZE

ATLAS DIGITAL ΑΕ | Εκτυπώσεις με Κόκκινο και Πορτοκαλί Μελάνι -για Ευρύτερη Χρωματική Γκάμα-, Ζωντανό Χρώμα, Ανάγλυφα 3D Στοιχεία και Μοναδική Ποιότητα ακόμα και στις πιο Μικρές Λεπτομέρειες. Wide Format Roll Inkjet Digital Printing Stationery

GOLD

Pressious Arvanitidis για την Apivita | Apivita Notebook

SILVER

SKAG | ΣΕΙΡΑ ΤΕΤΡΑΔΙΩΝ VINTAGE Specialty Finishing - Embellishment - Specialty Effects

GOLD

Pressious Arvanitidis για την Brainfood | ΣΕΡΛΟΚ ΧΟΛΜΣ - Η ΑΠΟΔΡΑΣΗ Digital Printing - Commercial/Label/Packaging

GOLD

Pressious Arvanitidis για την Papastratos | ΤHE A QUOTES

SILVER

Xerox Hellas | The Xerox® Versant® 280 Press CMYK +

BRONZE

Xerox Hellas | Xerox® PrimeLink® C9065/C9070 & Xerox® Adaptive CMYK Plus Kit Λοιπές Υπηρεσίες & Δραστηριότητες Συστήματα διαχείρισης παραγωγής και ποιοτικού ελέγχου στην εκτύπωση

GOLD

BEL | Overprint Control Center Customer Service Team

GOLD

Pressious Arvanitidis | Print Café

27.12. 2021 - 23.01. 2022 • MarketingWeek

THE YE A R OF EXCELLENCE

Η MEDIACUBE καλωσορίζει το 2022 με σημαντικά βραβεία και διακρίσεις Στρέφοντας το βλέμμα της στο 2022, η MEDIACUBE υποδέχεται ένα ακόμη έτος digital ανάπτυξης και δημιουργίας, έχοντας γιορτάσει τη χρονιά που πέρασε με αλλεπάλληλες διακρίσεις για την ίδια και τους πελάτες της.

ΟΙ ΕΠΙΤΥΧIΕΣ ΤΗΣ MEDIACUBE ΣΕ ΤIΤΛΟΥΣ Αύξηση online τζίρου των top 10 πελατών κατά 279% Αύξηση διαχείρισης media spend κατά 142% 21 νέοι πελάτες, εκ των οποίων κάποια «Top of Class» Brands της αγοράς, όπως ενδεικτικά η SKY express, η Lapin House, η Pfizer, η iRobot και η Salomon 11 νέα βραβεία στα PEAK Performance Marketing Awards 2021

Παρουσίαση Marketingweek

2 βραβεία στα Social Media Awards 2021 Αναγνώριση ως International Growth Agency από τη Google Δημιουργία δύο καινούργιων προϊόντων, Black Friday 3603 και Google Analytics 4 Δημιουργία και στελέχωση νέου Digital Media τμήματος Εμπλουτισμός της ομάδας του Digital Marketing, φτάνοντας το ορόσημο των 20 συνεργατών.

MarketingWeek • 27.12. 2021 - 23.01. 2022

Τι κατάφεραν οι πελάτες της MEDIACUBE αυτή τη χρονιά: ΠΛΑΙΣΙΟ COMPUTERS A.E.B.E.: Μπαίνοντας στο 7ο έτος συνεργασίας τους, Πλαίσιο και MEDIACUBE, εφαρμόζοντας ότι πιο καινοτόμο και πρωτοποριακό στον σχεδιασμό της Performance Marketing στρατηγικής, κατάφεραν να απογειώσουν τις πωλήσεις για το eshop www.plaisio.gr, κερδίζοντας όλες τις μεγάλες μάχες (Xmas, Summer, Back2School, Black Friday) του e-commerce τον τελευταίο χρόνο. Η επιτυχία αυτή επισφραγίστηκε με την αναγνώριση της ΠΛΑΙΣΙΟ COMPUTERS A.E.B.E. ως «Brand of The Year 2021» στα Peak Performance Marketing Awards 2021. Επιπλέον, για 3η συνεχόμενη χρονιά κέρδισε το Gold Βραβείο στην κατηγορία Best in Consumer Electronics και συνολικά ακόμα 7 PEAK Performance Marketing Awards, καθώς και ένα Gold και ένα Silver Social Media Award για το 2021. ToFarmakeioMou.gr: MEDIACUBE και ToFarmakeioMou. gr, το No1 Online φαρμακείο στην Ελλάδα, ένωσαν τις δυνά-

μεις τους και για τρίτη συνεχόμενη χρονιά και απέδειξαν ότι η συνεργασία αυτή άλλαξε τα δεδομένα στον κλάδο του online pharmacy. Οι εταιρείες απέσπασαν Gold βραβείο στην κατηγορία Best in Pharma στα Peak Performance Marketing Awards 2021 και, παράλληλα με το λανσάρισμα του νέου site, κέρδισαν το Platinum βραβείο στην ενότητα «Ηλεκτρονικό Εμπόριο & Ηλεκτρονικό Επιχειρείν”». Συνολικά 4 awards αλλά, το σημαντικότερο, μια συνεργασία που, μπαίνοντας στο 2022, θα επιτρέψει στο ToFarmakeioMou.gr να γίνει ένα online φαρμακείο αντίστοιχου βεληνεκούς των μεγάλων ευρωπαϊκών αλυσίδων, διατηρώντας πάντα σαν προτεραιότητα τον πελατοκεντρικό του χαρακτήρα.

Η MEDIACUBE ΠΡΟΣΑΡΜΟΣΤΗΚΕ ΣΤΑ ΝΕΑ ΔΕΔΟΜΕΝΑ ΤΗΣ ΠΑΝΔΗΜΙΑΣ ΚΑΙ ΣΥΝΕΧΙΣΕ ΑΒΙΑΣΤΑ ΤΟΝ ΣΤΟΧΟ ΤΗΣ: ΝΑ ΒΟΗΘΑ ΚΑΙ ΝΑ ΕΜΠΝΕΕΙ ΕΤΑΙΡΕΙΕΣ ΕΤΣΙ ΩΣΤΕ ΝΑ ΕΚΠΛΗΡΩΣΟΥΝ ΤΟΥΣ ΣΤΟΧΟΥΣ ΚΑΙ ΝΑ ΑΞΙΟΠΟΙΗΣΟΥΝ ΤΙΣ ΔΥΝΑΤΟΤΗΤΕΣ ΤΟΥΣ

Γρηγόρης: Το 2021 ήταν η τέταρτη χρονιά συνεργασίας της MEDIACUBE με το «Γρηγόρη», της πιο αγαπημένης και λαχταριστής γευστικής συνήθειας των Ελλήνων, η οποία και κατά τη δεύτερη χρονιά της πανδημίας, έφερε για το «Γρηγόρη» και τη MEDIACUBE χρυσό βραβείο στην κατηγορία «Best Performance in Food & Beverages», στα PEAK Performance Marketing Awards 2021.

MEDIACUBE κατάφερε, μέσω της ευελιξίας και προσαρμοστικότητάς της, να υπερβεί κάθε προσδοκία και να διατηρήσει το υψηλό επίπεδο απόδοσής της. Προσαρμόστηκε στα νέα δεδομένα της πανδημίας και συνέχισε αβίαστα τον στόχο της - να βοηθά και να εμπνέει εταιρείες έτσι ώστε να μπορούν να εκπληρώσουν τους στόχους και να αξιοποιήσουν τις δυνατότητές τους.

Betshop: Για τέταρτη συνεχόμενη χρονιά, MEDIACUBE και Betshop συνεργάστηκαν σε μια 360° Digital Marketing Στρατηγική με έμφαση στο performance & στο lead generation, με τη betshop.gr να καταφέρνει να διατηρεί τη θέση της ως μία από τις κορυφαίες επιλογές του Έλληνα παίκτη. Επιπλέον, MEDIACUBE και Betshop απέσπασαν για 3η συνεχόμενη χρονιά το «Best in Betting» στα PEAK Performance Marketing Award για το 2021, καθιερώνοντας το Betshop ως μία από τις κορυφαίες στοιχηματικές εταιρείες στην Ελλάδα.

Το 2021 ήταν μία από τις πιο αποδοτικές και παραγωγικές χρονιές για την MEDIACUBE, καθότι επιτεύχθηκε μία από τις μεγαλύτερες αναπτύξεις σε τζίρο, κερδοφορία και πελατολόγιο. Επιπρόσθετα, το ανθρώπινο δυναμικό εμπλουτίστηκε σημαντικά με high-profile στελέχη από την αγορά και δημιουργήθηκε νέο τμήμα Digital Media για την ανάπτυξη νέων υπηρεσιών, ώστε να εξυπηρετηθούν ακόμα καλύτερα οι ανάγκες των πελατών της.

Νέες συνεργασίες της MEDIACUBE για το 2021: SKY express: MEDIACUBE και SKY express «άνοιξαν τα φτερά τους» το 2021, σε μια στάσιμη περίοδο για τα ταξίδια και τον τουρισμό και, μέσω καλά στοχευμένων και οργανωμένων digital καμπανιών, κατάφεραν να εδραιώσουν τη SKY express ως την ταχύτερα αναπτυσσόμενη ελληνική αεροπορική εταιρεία, με τον νεότερο και πιο πράσινο στόλο.

Κλείνοντας, το 2021 δεν ήταν παραγωγικό μόνο από θέμα διακρίσεων και ανάπτυξης, αλλά και από πλευράς καινοτομίας, μιας και η MEDIACUBE εμπλούτισε τις υπηρεσίες της με δύο νέα προϊόντα, που ήδη έτυχαν θερμής αποδοχής από τη digital κοινότητα - το «MEDIACUBE Black Friday 3603» και το «Google Analytics 4 Set up to Perform». Τα δύο αυτά δημιουργήματα της εταιρείας έρχονται να επισφραγίσουν την ήδη δοκιμασμένη συνταγή επιτυχίας της και να ανοίξουν τον δρόμο για μεγαλύτερα σχέδια, επιτυχίες και διακρίσεις για ακόμα μια χρονιά.

Lapin House: Η Lapin House, ένα από τα ισχυρότερα ονόματα στον χώρο του παιδικού ενδύματος, επέλεξε να συνεργαστεί με τη MEDIACUBE με σκοπό την καθιέρωση του Brand ως Leader της αγοράς. Η συνεργασία αυτή, μόλις στους 4 πρώτους της μήνες, απογείωσε τις ηλεκτρονικές πωλήσεις της Lapin House, καθώς και ολόκληρης της αλυσίδας των φυσικών της καταστημάτων. iRobot: Η iRobot, η κορυφαία εταιρεία στον κόσμο κατασκευής ρομπότ, με 30 χρόνια τεχνογνωσία και συνεχή καινοτομία, διάλεξε τη MEDIACUBE για να αναλάβει τον σχεδιασμό και την υλοποίηση της Digital παρουσίας της στην Ελλάδα. Για ένα από τα πιο καινοτόμα brands, μόνο top of performance στρατηγικές θα μπορούσαν να εφαρμοστούν. Αποτέλεσμα αυτών, μέσα σε λίγους μόνο μήνες, το brand iRobot να γίνει το brand με τις περισσότερες αναζητήσεις γύρω από τις ρομποτικές σκούπες στην Ελλάδα. Εν μέσω ενός σκληρού για 2η χρονιά lockdown, η ομάδα της

Στοιχεία Επικοινωνίας:

MEDIACUBE Λεωφόρος Κηφισίας 330, Χαλάνδρι 15233 Τ: +30 210 600 7510 Ε: hello@mediacube.gr S: www.mediacube.gr

27.12. 2021 - 23.01. 2022 • MarketingWeek

Industry Focus

EXPLORING DIGITAL TRANSFORMATION: STRATEGY, TOOLS, PEOPLE

ΤΟ ΨΗΦΙΑΚO «ΧEΡΙ ΤΟΥ ΘΕΟY» Δεν αγγίζει απλά. Δημιουργεί νέους κόσμους καταναλωτικών εμπειριών, οργανωσιακές δομές για ταχύτητα και ευελιξία, immersive επικοινωνιακές πρακτικές για διάδραση και engagement, μέγιστη απόδοση με τους ελάχιστους δυνατούς πόρους. Ο ψηφιακός μετασχηματισμός «μεταπηδά» από το corporate jargon κατευθείαν στην επιχειρηματική πρακτική και μεταμορφώνει ολιστικά τον τρόπο λειτουργίας των brands. Της Κατερίνας Νικολοπούλου, knikolopoulou@boussias.com

Τ 24

ο χρονικό ενός προαναγγελθέντος μετασχηματισμού φαίνεται να επιτάχυνε εντυπωσιακά η πανδημία, με το 95% των business leaders διεθνώς να συμφωνεί ότι η ψηφιοποίηση έχει αποκτήσει μεγαλύτερη σημασία τους τελευταίους 12 μήνες, λόγω των υγειονομικών εξελίξεων. Σύμφωνα με στοιχεία της Research&Markets, η παγκόσμια αγορά ψηφιακού μετασχηματισμού αναμένεται να αναπτυχθεί με μέσο ετήσιο ρυθμό της τάξης του 16,5% μέχρι το 2025, φτάνοντας το 1,009 τρισ. δολάρια, από τα 469.8 δισ. το 2020. Ιδιαίτερο ενδιαφέρον παρουσιάζουν ωστόσο οι λόγοι για τους οποίους εντείνεται η επένδυση στο πεδίο, καθώς, με βάση διεθνή έρευνα της Red Hat, η συνέχιση της επιχειρηματικής λειτουργίας και η ανθεκτικότητα αποδεικνύονται ισχυρότερα κίνητρα σε σχέση με την κερδοφορία και την παραγωγικότητα (38% και 35% αντίστοιχα). Αντίστοιχη είναι η εικόνα και στην ελληνική αγορά, που βλέπει brands από κάθε κλάδο να γυρίζουν σελίδα. Ενδεικτικά είναι τα αποτελέσματα της μελέτης της Prosvasis σε συνεργασία με τη Focus Bari για την ψηφιακή ετοιμότητα των ελεύθερων επαγγελματιών και μικρών επιχειρήσεων, σύμφωνα με τα οποία το 75% των θεωρεί την ψηφιοποίηση πολύ σημαντικό κομμάτι της επαγγελματικής δραστηριότητας, με την online διαχείριση τραπεζικών συναλλαγών και την αυτοματοποίηση των καθημερινών εργασιών να θεωρούνται απαραίτητες διαδικασίες.

ΠΟΙΑ ΘΑ ΕΙΝΑΙ Η ΝΕΑ ΚΑΝΟΝΙΚΟΤΗΤΑ; Προφανώς, η μετάβαση σε ένα περιβάλλον με ψηφιακό «πρόσωπο» βρισκόταν ήδη σε τροχιά εδώ και χρόνια. Ποια είναι όμως τα επόμενα βήματα καθώς εισερχόμαστε σε μια «νέα κανονικότητα»; «Ο ψηφιακός μετασχηματισμός, ακόμα και πριν την πανδημία, αποτελούσε μονόδρομο για τη βιωσιμότητα των εταιρειών κάθε μεγέθους», επισημαίνει ο Αντώνης Ψαράς, Managing Director της Microbase και συνεχίζει: «Η πανδημία λειτούργησε καταλυτικά στην επιτάχυνση αυτή, αφήνοντας θετικά, συνολικά, αποτελέσματα. Λόγω όμως της ταχύτητας μετάβασης, υπήρξαν αμέλειες κατά την υλοποίηση. Τα επόμενα χρόνια εκτιμούμε ότι θα υπάρξουν αρκετές διορθωτικές ενέργειες, αλλά και περαιτέρω ανάπτυξη προς την κατεύθυνση αυτή. Υποδομές και υπηρεσίες που μεταφέρθηκαν στο cloud για τη βέλτιστη εξυπηρέτηση εργαζομένων και πελατών πολύ δύσκολα θα επιστρέψουν στην πρότερη κατάσταση. Επιπλέον, η υποχρεωτική, λόγω πανδημίας, άρση των επιφυλάξεων που υπήρχαν σχετικά με τη χρήση του cloud απέδειξαν σε IT και Διοίκηση ότι το περιMarketingWeek • 27.12. 2021 - 23.01. 2022

βάλλον είναι ώριμο και εύφορο για περαιτέρω ανάπτυξη προς την κατεύθυνση αυτή». Την ίδια στιγμή, η εμπειρία αυτού του «βίαιου» disruption έδειξε την ανάγκη για συστηματική πρωτοπορία στην καινοτομία και στο πεδίο της καταναλωτικής εμπειρίας. Ο Αλκιβιάδης Σιαράβας, Marketing & Communications Manager της KPMG στην Ελλάδα, εξηγεί σχετικά: «Πιστεύω πως ολοένα και περισσότερα αγαθά που “καταναλώναμε” έως σήμερα σε φυσικό περιβάλλον θα βρουν τις αντίστοιχες ψηφιακές εκφράσεις τους. Είναι μια αυξανόμενη τάση, χωρίς επιστροφή. Μάλιστα, σύμφωνα με την έκθεση CEO Outlook της KPMG, αντί να περιμένουν το disruption από τους ανταγωνιστές τους, οι CEOs παγκοσμίως αναφέρουν ότι λειτουργούν οι ίδιοι ανατρεπτικά στον τομέα στον οποίο δραστηριοποιούνται. Πρόκληση για τα προϊόντα και τα αγαθά είναι το πώς θα κάνουν πιο ολοκληρωμένες τις ψηφιακές εμπειρίες, αφού κάποιες χαρακτηριστικές αισθήσεις, όπως η όσφρηση και η αφή, εκλείπουν στο digital».

ΜΕ ΣΤΟΧΟ ΤΗ ΒΕΛΤΙΣΤΗ ΕΜΠΕΙΡΙΑ Εστιάζοντας στο κομμάτι της επικοινωνίας, οι ψηφιακές δυνατότητες που αναδύονται ανοίγουν νέα παράθυρα ευκαιριών, για εξατομίκευση και παροχή απαράμιλλου CX. «Πολύ μεγάλη άνοδος σημειώνεται στη χρήση τεχνητής νοημοσύνης, αυτοματισμών και τεχνικών machine learning», παρατηρεί η Νανά Ιωακειμίδου, Chief Communications Officer & Junior Partner της Generation Y και προσθέτει: «Ο λόγος είναι ότι τα εργαλεία που λειτουργούν με τις εν λόγω τεχνικές δείχνουν να έχουν καλύτερα αποτελέσματα στην εξατομικευμένη παροχή υπηρεσιών και προτάσεων στους χρήστες του διαδικτύου. Αυτό εξασφαλίζει μια μοναδική online εμπειρία για το καταναλωτικό κοινό, που είναι και το ζητούμενο αυτήν τη στιγμή παγκοσμίως». Τη σημασία του ΑΙ σε κάθε διάσταση λειτουργίας της επιχείρησης αναγνωρίζει και ο Ισίδωρος Σιδερίδης, CEO της Pobuca, ο οποίος αναφέρει: «Ο συνδυασμός της πανδημίας με τις εξελίξεις στο ψηφιακό marketing (κατάργηση των 3rd party cookies) οδήγησε πολλές επιχειρήσεις να επενδύσουν σε συστήματα CRM ώστε να γνωρίσουν τον πελάτη τους και να του προσφέρουν καλύτερη εμπειρία. Για να το πετύχουν αυτό, ειδικά οι B2C επιχειρήσεις που μπορεί να έχουν εκατομμύρια πελάτες, χρειάζονται τη βοήθεια της τεχνητής νοημοσύνης (ΑΙ) για να αναλύσει μεγάλο όγκο δεδομένων και να εξυπηρετήσει όλα τα τμήματα μιας εταιρείας, marketing, πωλήσεις και customer service».

Industry Focus

ΟΙ ΠΡΩΤΟΒΟΥΛΙΕΣ ΤΩΝ BRANDS Σε αυτό το περιβάλλον, τα brands εντείνουν την επένδυση στην ψηφιακή τους μετάβαση, με δράσεις που άπτονται κάθε πυλώνα λειτουργίας τους. Πρόσφατα, η Τράπεζα Πειραιώς προχώρησε σε συνεργασία με την Accenture και τη Microsoft για την επιτάχυνση του ψηφιακού της μετασχηματισμού, εφαρμόζοντας μια cloud-first

DIGITALIZATION TRENDS-TO-WATCH Παραγωγική τεχνητή νοημοσύνη: Μέθοδοι μηχανικής μάθησης συλλέγουν data για περιεχόμενο ή αντικείμενα και τα χρησιμοποιούν για να παράξουν νέα, απολύτως πρωτότυπα, ρεαλιστικά «αντικείμενα». Μπορεί να χρησιμοποιηθεί σε ένα ευρύ φάσμα δραστηριοτήτων, όπως δημιουργία κώδικα λογισμικού, ανάπτυξη φαρμάκων και στοχευμένο marketing. Data fabric: Προς υπέρβαση των silos, τα data fabrics, μια ευέλικτη ενοποίηση των data σε όλες τις πλατφόρμες και τους χρήστες μια επιχείρησης, έρχονται για να απλοποιήσουν τις υποδομές data integration. Κατάλυση της γεωγραφικής ενότητας: Με την εδραίωση των υβριδικών εργασιακών μοντέλων και την εργασία από απόσταση, μέχρι το 2023, το 75% των εταιρειών που θα αξιοποιήσουν τα οφέλη της τάσης θα καταγράψουν αύξηση εσόδων 25% ταχύτερα από τους ανταγωνιστές. Hyperautomation: Η «υπεραυτοματοποίηση» δίνει τη δυνατότητα ταχύτερης ανάπτυξης και ανθεκτικότητας, μέσα από τρεις βασικές προτεραιότητες: βελτίωση της ποιότητας εργασίας, επιτάχυνση των διαδικασιών και μεγαλύτερη ευελιξία στη διαδικασία λήψης αποφάσεων. Total Experience (TX): Πρόκειται για μια στρατηγική που συνδυάζει τις προσεγγίσεις του customer experience (CX), employee experience (EX), user experience (UX) και multiexperience (MX), προκειμένου να ανεβάσει τα επίπεδα εμπιστοσύνης, ικανοποίησης και advocacy από πελάτες και εργαζόμενους. Πηγή: Gartner

προσέγγιση. H Accenture ανέλαβε τη σχεδίαση και την εκτέλεση του στρατηγικού πλάνου μετάβασης στο cloud και θα υποστηρίξει την τράπεζα στην ανάπτυξη και το λανσάρισμα νέων υπηρεσιών που θα βασίζονται σε αυτό, ενώ η Microsoft θα λειτουργήσει ως cloud provider και υπεύθυνη σχεδιασμού, αξιοποιώντας την πλατφόρμα Azure. Από την πλευρά της, η Groupama Ασφαλιστική συνεργάζεται με την Cognity για τον ψηφιακό μετασχηματισμό των διαδικασιών Εξυπηρέτησης Πελατών, Πωλήσεων και Marketing για όλους τους ασφαλιστικούς κλάδους. Η Cognity προσάρμοσε τη λύση CRM Salesforce στις ανάγκες της Groupama, υλοποιώντας το Salesforce Insurance Contact Center, το οποίο παρέχει μια ολοκληρωμένη εικόνα του πελάτη (Customer 360) και βελτιστοποιεί τις λειτουργίες του Contact Center και των υπόλοιπων τμημάτων, που έρχονται σε επαφή με πελάτες. Tον ολιστικό ψηφιακό μετασχηματισμό της εταιρικής εικόνας του ανέθεσε το Maestral Resort & Casino στο Μαυροβούνιο στην Generation Y. Το project περιλαμβάνει, μεταξύ άλλων, σχεδιασμό και κατασκευή του νέου ιστοτόπου του, βασισμένο σε συγκεκριμένο concept, το νέο εταιρικό του video και τον σχεδιασμό και εφαρμογή στρατηγικής της ψηφιακής του προώθησης. Η Genaration Y υλοποίησε την ψηφιακή τοποθέτησή του, χρησιμοποιώντας πρόσφατες τεχνολογίες σε UI/UX, digital strategy για 17 χώρες-στόχο, καθώς και τη δημιουργία εταιρικού video. Επιπλέον, η Generation Y ανέλαβε αποκλειστικά το επόμενο βήμα του ψηφιακού μετασχηματισμού της εταιρείας Πρόκος ΑΕΒΕ, μέσω της δημιουργίας μιας custom πλατφόρμας Β2Β e-commerce, η οποία προσφέρει στους πελάτες της Πρόκος ΑΕΒΕ πλήθος λειτουργιών και αυτοματισμών. Ακόμη, η Generation Y έφερε εις πέρας τον σχεδιασμό και την υλοποίηση του νέου digital profile της Global Sustain, στο globalsustain.org, ενώ οι δύο εταιρείες ανακοίνωσαν τη στρατηγική τους συμπόρευση με στόχο την ανάδειξη της αναγκαιότητας του ψηφιακού μετασχηματισμού και της βιωσιμότητας των επιχειρήσεων. Ένα έτος μετασχηματισμού συμπλήρωσε πρόσφατα η Alpha Bank, η οποία παρουσίασε σε σχετική εκδήλωσε την ταυτότητα του προγράμματος The Alpha Blueprint και τους τρεις βασικούς άξονες παρεμβάσεων: Πελατοκεντρική Ανάπτυξη, Βελτίωση του Λειτουργικού Μοντέλου και Ενίσχυση της Οργανωτικής Αποτελεσματικότητας. 27.12. 2021 - 23.01. 2022 • MarketingWeek

Industry Focus ΝΕΕΣ ΛΥΣΕΙΣ ΚΑΙ ΣΥΝΕΡΓΑΣΙΕΣ Καταλυτική είναι και η διαρκής εγρήγορση των agencies και συνεργατών τεχνολογίας των brands, που αναβαθμίζουν σταθερά το offering τους με διευρυμένα portfolios και στρατηγικές συνεργασίες. Σε αυτήν τη λογική, η Generation Y ανέλαβε την αποκλειστική αντιπροσωπεία του γαλλικού ομίλου Algolia στην Ελλάδα, καθώς και της ομώνυμης μηχανής αναζήτησης και υπερπροσωποποιημένης εμπειρίας onsite. Η πλατφόρμα αναζήτησης περιεχομένου Algolia Site Search δέχεται πάνω από 40 δισ. αναζητήσεις τον μήνα, στα ηλεκτρονικά καταστήματα και web portals όπου έχει εγκατασταθεί και επιτρέπει στις επιχειρήσεις να χτίζουν, να διαχειρίζονται και να προσφέρουν προσωποποιημένες αγοραστικές εμπειρίες στους πελάτες τους, βασισμένες στο περιεχόμενο προηγούμενων αναζητήσεών τους onsite. Στο κεφάλαιο των συνεργασιών, η Pobuca εγκαινίασε πρόσφατα στρατηγική συμμαχία με τη Nus, η οποία αναλαμβάνει την προμήθεια, μεταπώληση εξοπλισμού υποδομής, αδειών λογισμικού και την τεχνική υποστήριξη των λύσεων Loyalty και Dynamics 365

CRM της εταιρείας, με στόχο την ενίσχυση της θέσης των λύσεων της Pobuca στη μικρομεσαία αγορά, καλύπτοντας ένα ευρύ φάσμα αναγκών των πελατών. Με ορίζοντα την ενίσχυση των εγχώριων επιχειρήσεων στην προσπάθεια ψηφιακού μετασχηματισμού, η Vodafone και το Εθνικό Κέντρο Έρευνας Φυσικών Επιστημών «Δημόκριτος» παρουσίασαν 11 ΙοΤ εφαρμογές που αναπτύσσονται στο Giga Campus by Vodafone & Demokritos, ενώ το ίδιο όραμα υπηρετεί και το μνημόνιο συνεργασίας που υπέγραψε η PwC Ελλάδας με το Ινστιτούτο Τεχνολογίας Υπολογιστών και Εκδόσεων «Διόφαντος» και το Επιστημονικό Πάρκο Πατρών, στο πλαίσιο επέκτασης της δραστηριότητάς της στην Πάτρα, μέσω της ίδρυσης του Technology Innovation Hub. Παράλληλα, EY και Microsoft επεκτείνουν τη στρατηγική τους συνεργασία σε παγκόσμιο επίπεδο – συμπεριλαμβανομένης και της ελληνικής αγοράς – για να ευθυγραμμίσουν περαιτέρω την επιχειρηματική εξειδίκευση της EY με τις τεχνολογίες cloud της Microsoft, με επίκεντρο τη δημιουργία νέων λύσεων και πλατφορμών, για τον ψηφιακό μετασχηματισμό των επιχειρήσεων. MW

ΟΙ ΠΡΟΣΔΟΚΙΕΣ ΤΩΝ ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΩΝ Το κύμα ψηφιακού μετασχηματισμού υπό τη σκιά της πανδημίας είχε ισχυρό αντίκτυπο στην καταναλωτική συμπεριφορά αλλά και τις προσδοκίες του κοινού. Ποιες θα πρέπει να είναι οι επόμενες κινήσεις των brands στη «σκακιέρα» του digitalization;

Ανάπτυξη «ψηφιακής ενσυναίσθησης» Οι καταναλωτές φαίνεται πως αγκαλιάζουν τις νέες πρακτικές και εργαλεία που τους προσφέρουν οι επιχειρήσεις, δείχνοντας πως «διψούν» για εξατομικευμένες προτάσεις, υπηρεσίες και εμπειρίες. Οι ιστότοποι με εργαλεία εξατομίκευσης παρουσιάζουν υψηλότερα ποσοστά σε όλους τους δείκτες απόδοσης, γεγονός καθόλου τυχαίο αν αναλογιστούμε πως κορυφαίες πλατφόρμες παγκοσμίως (π.χ. Amazon, Netflix, Facebook, Spotify) έχουν εκπαιδεύσει το κοινό να αναμένει τέτοιου είδους αντιμετώπιση. Επομένως, τα brands που επιθυμούν να ξεχωρίσουν και να διατηρήσουν υψηλό το επίπεδο loyalty που αναπτύσσουν με το κοινό τους, χρειάζεται να εστιάσουν ακριβώς σ’ αυτό: να προσφέρουν εξατομίκευση σε όλα τα touchpoints με τους πελάτες τους. Να αναπτύξουν ψηφιακή ενσυναίσθηση, να δείξουν ότι νοιάζονται για τις ανάγκες του πελάτη τους, πριν ο ίδιος τους τις δηλώσει. Νανά Ιωακειμίδου, Chief Communications Officer & Junior Partner, Generation Y

Προς μείωση του advertising waste Βρισκόμαστε σε μια φάση μετάβασης, καθώς η πανδημία αιφνιδιαστικά επέβαλε τον μετασχηματισμό ακόμη και σε όσους αντιστεκόταν σε αυτόν. Ο μετασχηματισμός αφορά τις δομές, όμως και τους ανθρώπους.

MarketingWeek • 27.12. 2021 - 23.01. 2022

Οι καταναλωτές φαίνεται να έχουν «αγκαλιάσει» άμεσα τον μετασχηματισμό, τόσο στο εμπορικό κομμάτι, όσο και σε αυτό που θα λέγαμε costumer experience. Φαίνεται πως οι πελάτες αναμένουν πιο tailor made πληροφορία από τα brands, καθώς εύκολα μπορούν να διαγράψουν και να «αλλάξουν σελίδα» για οτιδήποτε δεν τους ενδιαφέρει. Αυτό αποτελεί ορόσημο για τη δραματική μείωση του «advertising waste», το οποίο ήταν σημαντικό φαινόμενο στον κλάδο του marketing στην αναλογική εποχή. Αλκιβιάδης Σιαράβας, Marketing & Communications Manager, KPMG Ελλάδα

Αξιοποίηση των διδαγμάτων Η πανδημία έφερε έκρηξη στον τομέα των consumer e-services (eshops, e-ordering, streaming services), καθώς άλλαξε ριζικά τη συμπεριφορά του καταναλωτικού κοινού σε οικοκεντρική. Παρόλο που οι ψηφιακές υποδομές άντεξαν στην πίεση που επέφερε η μαζική αλλαγή στην καταναλωτική συμπεριφορά, άλλες υποδομές, όπως οι ταχυμεταφορές, η απομακρυσμένη εστίαση ή τα κάθε μεγέθους e-shops, δεν συμπεριφέρθηκαν ανάλογα, καθώς πιάστηκαν

απροετοίμαστα. Αυτό είχε σαν αποτέλεσμα την ανάσχεση του ψηφιακού κύματος μετά τη λήξη των περιορισμών κίνησης, αλλά σίγουρα η συμπεριφορά του καταναλωτικού κοινού έχει αλλάξει και οι εταιρείες θα πρέπει να προσαρμοστούν σε αυτήν, μαθαίνοντας από τα προβλήματα που αντιμετώπισαν τον τελευταίο ενάμιση χρόνο. Αντώνης Ψαράς, Managing Director, Microbase

Πάντα σε ετοιμότητα Ο ψηφιακός μετασχηματισμός των επιχειρήσεων έδρασε καταλυτικά στους καταναλωτές. Οι περισσότεροι αντέδρασαν θετικά στο νέο αυτό κύμα τεχνολογίας και θα συνεχίσουν το ψηφιακό εμπόριο και τις ηλεκτρονικές διαδικασίες και στη μετά-Covid εποχή. Επίσης, υπάρχει μια ακόμα σημαντική τάση να επιζητούν τις ψηφιακές εμπειρίες και ευκολίες εντός των φυσικών καταστημάτων, δηλαδή το ψηφιακό in-store experience κερδίζει συνεχώς έδαφος. Αυτό σημαίνει πως κάθε επιχείρηση και brand πρέπει να είναι πάντα σε ετοιμότητα και θέση να ανταπεξέλθει στην άμεση εξυπηρέτηση του πελάτη. Να έχει δηλαδή ένα πλάνο για το πώς θα διαχειρίζεται την εμπειρία που προσφέρει στους πελάτες, το λεγόμενο customer experience (CX). Ισίδωρος Σιδερίδης, CEO, Pobuca

presents

INDIE AWARDS 2022 ΚΡΙΤΙΚΗ ΕΠΙΤΡΟΠΗ

ΠΡΟΕΔΡΟΣ Giorgos Ampavis VP of Engineering (London) & Director of Client Engineering (Global), Tide

Niki Andreadaki International Marketing Manager, Boost Group

Neoklis Delegos Head of Creative, Pik

Geoﬀ Desreumaux Creative Strategist, Founder, We are Social Media

Carolina Georgatou Corporate Relations Adviser, Shell

Catherine Katsarou Head of Brand and Communications, Craft Gin Club

Constance Kratsa International Business Development Director, Jo Malone London (Estee Lauder Companies)

Yiannis Lapatas Creative Director, PwC’s Experience Center Cyprus

Alkisti Malami Global Client Lead, MediaMonks

Melissanthi Mavridou Global Content Editor, Internal Communications H&M

Lyda Modiano Founder-Director, Wide Strategy

Valia Papaspyrou Director of Campaigns & Content Marketing, Global, Unit4

Konstantinos Penlidis Designer

Alkisti Psylou Head of Social Media, Amplifyd

Grigoris Sklavounos Consulting Partner, Ogilvy

Renato Tata Senior Creative Director, Leo Burnett, Dubai, UAE

Fanis Theodorou Business Development Manager - Greece, TikTok

Tina Touli Creative Director & Graphic Communication Designer

George Zalokostas Media and Acquisition Manager, Danone SN UKIR

Εva Zarbi Senior Marketing Manager, Wella Company Benelux

Yorgos Giosis Executive Creative Director, Cheil Vietnam

Υποβολή Υποψηφιοτήτων έως 21.01.22 www.indieawards.gr ΥΠΟΨΗΦΙΟΤΗΤΕΣ: Στέλιος Κιοσσές, T: 210 6617777 (εσωτ. 149), Ε: skiosses@boussias.com ΧΟΡΗΓΙΕΣ: Άννα Γυπαράκη, Τ: 210 6617777 (εσωτ. 152), Ε: agyparaki@boussias.com ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΟ: Θεώνη Δρακοπούλου, T: 210 6617777 (εσωτ.138), E: tdrakopoulou@boussias.com

Official Publications

Insights

CONNECTING THE DOTS, GWI

ΟΙ ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΕΣ ΠΑΤΟΥΝ RESET Πώς οι αλλαγές στις στάσεις και τις συμπεριφορές των καταναλωτών θα διαμορφώσουν τις τάσεις το 2022; Σύμφωνα με νέο report του GWI «Connecting the dots: The consumer trends to know for 2022», η νέα χρονιά φέρνει μαζί της καταναλωτές που «κυνηγούν» το purpose, αναζητούν την ομορφιά κάτω από την επιφάνεια, δεν προτίθενται να χαρίσουν τον χρόνο τους στους publishers, απορρίπτουν τον τέλειο εαυτό της κουλτούρας των influencers, παίρνουν τον έλεγχο της υγείας τους στα χέρια τους και δεν διστάζουν να επενδύσουν στην αγορά των κρυπτονομισμάτων. Το ερώτημα είναι πώς θα μπορέσουν τα brands να επικοινωνήσουν με αυτόν τον νέο τύπο καταναλωτή. Επιμέλεια: Μαρίνα Σκοπελίτου, mskopelitou@boussias.com

ΑΝΑΖΗΤΩΝΤΑΣ ΤΟ ΧΑΜΕΝΟ… PURPOSE

Η πανδημία έκανε τους ανθρώπους να συνειδητοποιήσουν ότι ο χρόνος είναι πεπερασμένος και πολύτιμος για να τον σπαταλά κανείς. Όσο κλισέ κι αν ακούγεται αυτή η σκέψη, οδήγησε τους ανθρώπους στο να επαναξιολογήσουν τον τρόπο ζωής τους, γεγονός που αντικατοπτρίστηκε σε μεγάλο βαθμό στις στάσεις τους απέναντι στην εργασία τους. Με άλλα λόγια, η πανδημία δεν άλλαξε μόνο το πώς εργαζόμαστε, αλλά και το γιατί εργαζόμαστε. Έτσι, βρεθήκαμε μπροστά στο φαινόμενο της «Μεγάλης Παραίτησης», η οποία εκδηλώθηκε με την απόφαση πάρα πολλών εργαζομένων να εγκαταλείψουν τη δουλειά τους για να αναζητήσουν κάτι άλλο. Αυτή η τάση αφορά πρωτίστως τους εργοδότες αλλά όχι μόνο. Όπως επισημαίνει το report, οι διαφημιζόμενοι χρειάζεται να αποτυπώσουν αυτή την τάση στις μελλοντικές διαφημιστικές καμπάνιες τους. Τα B2C brands θα πρέπει να υποστηρίξουν αυτή την επιλογή καθώς και να επανεξετάσουν τον τρόπο με τον οποίο απευθύνονται στο κοινό τους. Η δημιουργία campaigns οι οποίες ενθαρρύνουν τους καταναλωτές να βγουν από την comfort zone τους ή καλλιεργούν μια αίσθηση απεριόριστων δυνατοτήτων είναι η στρατηγική που θα πρέπει να ακολουθήσουν, σύμφωνα με τη μελέτη. Το «reset» στην προσωπική ζωή ενός ανθρώπου, ειδικά μετά

Σε οποιονδήποτε κλάδο, από το gaming μέχρι την εκπαίδευση και την αυτοκίνηση, η αναζήτηση του purpose είναι ένα «ταξίδι», στο οποίο τα brands χρειάζεται να πάρουν μαζί τους το κοινό, ενθαρρύνοντάς το να ονειρευτεί και να δημιουργήσει MarketingWeek • 27.12. 2021 - 23.01. 2022

από ένα τραυματικό γεγονός, δεν είναι μια πρωτάκουστη διαδικασία. Ωστόσο, πρωτόγνωρη είναι η κλίμακα στην οποία συντελείται αυτή η αλλαγή.

ΕΝΔΙΔΟΝΤΑΣ ΣΤΟΝ «ΠΕΙΡΑΣΜΟ» Τα αποτελέσματα της έρευνας Zeitgeist*, τον περασμένο χρόνο, έδειξαν ότι η φροντίδα του εαυτού μας και η επιδίωξη της ικανοποίησης αποτελούν την τρίτη σημαντικότερη προτεραιότητα των καταναλωτών (για το 39% των συμμετεχόντων στην έρευνα), μετά την εξοικονόμηση χρημάτων (53%) και το να περνά κανείς χρόνο με αγαπημένα πρόσωπα (47%). Τα στοιχεία αυτά αντανακλούν την υιοθέτηση μιας ηδονιστικής νοοτροπίας (hedonistic mentality), η οποία ωθεί τους ανθρώπους να υποκύψουν στον «πειρασμό». Καμπάνιες, οι οποίες θα βασιστούν στο μήνυμα «You only live once» και θα καλλιεργήσουν νέες φιλοδοξίες στους καταναλωτές, είναι πιθανό να αποδώσουν καλύτερα στο πλαίσιο αυτής της νέας τάσης. Brands όπως η Lexus και το Playstation ανταποκρίθηκαν ήδη σε αυτό το νέο ζητούμενο. Συγκεκριμένα, η καμπάνια της Lexus, με τίτλο «No ceiling», μεταφέρει στο κοινό το μήνυμα «let go of the wheel» καλώντας το να ανακαλύψει νέες ιδέες.

Η ΔΗΜΙΟΥΡΓΙΚΗ ΕΥΦΥΙΑ ΤΟΥ ΚΟΙΝΟΥ Με τη δημιουργική έκφραση των χρηστών των social media σε άνθιση, η καλλιέργεια της δημιουργικής ευφυίας του κοινού είναι επίσης μία στρατηγική στην οποία αξίζει να επενδύσει η στρατηγική marketing. Να σημειωθεί ότι από τα τέλη του 2020 οι συνδέσεις στο TikTok αυξάνονται καθημερινά κατά 54% παγκοσμίως, με εξαίρεση την Κίνα. Με το «posting/ sharing videos» να είναι ένα από τα πιο ραγδαία αυξανόμενα actions στην πλατφόρμα, η ενθάρρυνση της δημιουργίας user-generated περιεχομένου είναι κάτι στο οποίο θα πρέπει να στοχεύσουν τα brands το επόμενο διάστημα. Με άλλα λόγια, στόχος των brands θα πρέπει να είναι η μετατροπή του κοινού-στόχο σε influencer.

Insights

Η ΟΜΟΡΦΙΑ ΚΑΤΩ ΑΠΟ ΤΗΝ ΕΠΙΦΑΝΕΙΑ Μιλώντας για τη βιομηχανία της ομορφιάς αξίζει να εστιάσει κανείς στο ανδρικό κοινό. Ήδη από το 2018 το ενδιαφέρον των ανδρών για τα προϊόντα ομορφιάς αυξάνεται ραγδαία, σημειώνοντας άνοδο 21%. Πιο αναλυτικά, το ενδιαφέρον των ανδρών στην περιοχή APAC - σε χώρες όπως η Κίνα, η Αυστραλία και η Ινδονησία – έχει εκτιναχθεί, ενώ η εντυπωσιακή ανάπτυξη στη Βόρεια Αμερική και την Ευρώπη αποδεικνύει ότι πρόκειται για μια παγκόσμια τάση. Η πανδημία ενίσχυσε ακόμα περισσότερο αυτή την τάση, με το ενδιαφέρον των ανδρών να αγγίζει πρωτόγνωρα επίπεδα στις αρχές του 2020, όταν οι περισσότερες χώρες του κόσμου βρίσκονταν σε κάποιο είδος lockdown, και ακριβώς τη στιγμή που το γυναικείο ενδιαφέρον άρχισε να παρουσιάζει τα πρώτα σημάδια στασιμότητας. Στο διάστημα που μεσολάβησε, τα brands έπρεπε να εργαστούν εφόσον επιθυμούσαν να συμβαδίσουν με τη συγκεκριμένη τάση καθώς παρατηρείται χάσμα τόσο στην απεύθυνση στα νέα κοινά όσο και στην κάλυψη των αναγκών τους. Σύμφωνα με το report του GWI χωρίς

τις απαραίτητες πρωτοβουλίες από την πλευρά των brands, η ζήτηση από τους άνδρες (ετεροφυλόφιλους) αλλά και τους LGBTIQA+ καταναλωτές θα αρχίσει να φθίνει. Οι εταιρείες χρειάζεται άμεσα να «ακολουθήσουν» τον ενθουσιασμό των καταναλωτών με την αντίστοιχη ποικιλία προϊόντων, αν θέλουν να αποφύγουν την τάση κάμψης που σημειώθηκε στη γυναικεία ζήτηση.

Η ΟΜΟΡΦΙΑ ΤΗΣ ΣΥΜΠΕΡΙΛΗΨΗΣ Επίσης, τα beauty brands φαίνεται, σύμφωνα με τα στοιχεία της μελέτης, να έχουν «μείνει πίσω» στο κομμάτι της προώθηση της συμπεριληπτικής ομορφιάς. Για παράδειγμα, μοιάζει να μην έχουν κάνει πολλά όσον αφορά το «στίγμα» που συνοδεύει την αγορά προϊόντων ομορφιάς από άνδρες. Οι εταιρείες χρειάζεται να αναλάβουν δράση για να αυξήσουν την αποδοχή προς αυτή τη συμπεριφορά. Επιπλέον, οι συμμετέχοντες στις έρευνες του GWI δήλωσαν ότι τα πρότυπα της ομορφιάς έχουν αλλάξει προς το καλύτερο. Οι διαφημιζόμενοι χρειάζεται να λάβουν αυτό το μήνυμα και να

εξασφαλίσουν ότι ανταποκρίνονται σε μία πιο inclusive οπτική της ομορφιάς. Να σημειωθεί ότι μόλις ένας στους πέντε καταναλωτές beauty brands, τους τελευταίους μήνες, δηλώνει ότι νιώθει πως αντιπροσωπεύεται από τις διαφημίσεις που βλέπει, ενώ αυτό το ποσοστό πέφτει στο 15% στους LGBTIQA+ καταναλωτές. Υπάρχει, επίσης, ανάγκη για μοντέλα πιο κοντά στον μέσο άνθρωπο. Οι marketers μπορούν να φανούν πιο ευέλικτοι επιλέγοντας ως μοντέλα άτομα με αναπηρίες, διαφορετικά μεγέθη ή χρώμα δέρματος, στοχεύοντας στην αύξηση της δημοφιλίας στις αντίστοιχες ομάδες. Ακόμα και η λέξη «κανονικός» μπορεί να θεωρηθεί πολωτική με πολλές εταιρείες να την αφαιρούν πλήρως από το λεξιλόγιό τους. Τέλος, στην πλειοψηφία τους οι προτιμήσεις των καταναλωτών σε προϊόντα ομορφιάς αλλάζουν, καθώς το glam εγκαταλείπεται προς χάριν της απλότητας, όπως δηλώνει ένας στους τέσσερις καταναλωτές. Μια ακόμη βασική αλλαγή σχετίζεται με την προτίμηση προϊόντων που διατηρούν τη φυσική ομορφιά, έναντι εκείνων που την ενισχύουν.

ΑΠΟ ΤΗΝ ATTENTION ECONOMY ΣΤΟ ATTENTION RECESSION Στο πλαίσιο της attention economy, οι publishers ανταγωνίζονται για να κερδίσουν τον χρόνο του κοινού. Ο ανταγωνισμός θα μεγαλώσει ακόμα περισσότερο το 2022 καθώς η πανδημία έφερε και αφήνει πίσω της το φαινόμενο του «Attention Recession». Σύμφωνα με δεδομένα που επικαλείται το GWI, η ύφεση είναι ήδη παρούσα. Κατά το δεύτερο τρίμηνο του 2020, η Core* έρευνα κατέγραψε μια πρωτοφανή αύξηση σε σχεδόν όλες τις δραστηριότητες των Μέσων, λόγω των lockdowns που επιβάλλονταν στη μία μετά την άλλη χώρα. Σταδιακά αυτή η τάση εξασθενεί, καθώς εισερχόμαστε σε μία μεταβατική περίοδο, ενώ δεν είναι ξεκάθαρο αν θα επιστρέψουμε στα προηγούμενα επίπεδα. Ωστόσο, ο χρόνος που αφιερώνει ένας καταναλωτής στα Μέσα δεν είναι το μοναδικό χρήσιμο metric. Αν οι εκδότες δεν καταλάβουν πώς αισθάνονται οι καταναλωτές, είναι απίθανο να προβλέψουν την επόμενη τους κίνηση, τους λόγους που τους οδήγησαν σε αυτή και να αντιδράσουν κατάλληλα. Ας εξετάσουμε την περίπτωση των ειδήσεων. Στις αρχές του 2020, όταν ξέσπασε το πρώτο κύμα της πανδημία το ενδιαφέρον του κοινού για ειδησεογραφικό περιεχόμενο αυξήθηκε σημαντικά.

Ωστόσο, μετά το πρώτο σοκ, το ενδιαφέρον αυτό άρχισε να φθίνει ανεξάρτητα από τη σοβαρότητα της κατάστασης. Σύμφωνα με τα αποτελέσματα της έρευνας του GWI ο όγκος της κάλυψης φαίνεται πώς έπαιξε καθοριστικό ρόλο σε αυτή την εξέλιξη. Οι καταναλωτές που άφησαν στην άκρη το ειδησεογραφικό περιεχόμενο αποδίδουν την επιλογή τους στην υπερβολικά αρνητική κάλυψη αλλά στην υπερπροσφορά περιεχομένου σχετικά με τον Covid-19.

ΖΗΤΟΥΜΕΝΟ Η «ΑΠΟΔΡΑΣΗ» Μεταβαίνοντας από το πανδημικό στο ενδημικό περιβάλλον, η «απόδραση» είναι το ζητούμενο για πολλούς ανθρώπους. Το Gaming αλλά και το audio περιεχόμενο, σύμφωνα με τη μελέτη, μπορούν εξ ορισμού να παρέχουν στους χρήστες αυτή την αίσθηση της «απόδρασης». Με βάση τα στοιχεία του GWI για την αγορά των ΗΠΑ, το καλοκαίρι του 2020, το Gaming βρισκόταν λίγο πιο κάτω από την Τηλεόραση στη λίστα προσωπικών ενδιαφερόντων της Gen Z και πολύ πιο χαμηλά σε σχέση με τις Ταινίες και τη Μουσική. 27.12. 2021 - 23.01. 2022 • MarketingWeek

Insights % of U.S. Gen Zers who are interested in the following Music

ty Z

Movies

Television

10 Gaming

60 57

Q2 1 2020

Q4 2 2020

Q1 3 2021

Q2 4 2021

Πλέον αυτή η εικόνα έχει ανατραπεί με το Gaming να φήνει πίσω την Τηλεόραση, ενώ οι Ταινίες και η Μουσική «νιώθουν την ανάσα του». Ο οργανισμός επιβεβαιώνει ότι το Gaming δεν είναι μια «μόδα» του lockdown με βάση τα στοιχεία του GWI Gaming για το δεύτερο τρίμηνο του 2021. Τα στοιχεία αυτά έδειξαν ότι το ενδιαφέρον για τη συγκεκριμένη δραστηριότητα συνεχίζει να αυξάνεται ενώ οι έξω από το σπίτι δραστηριότητες είναι πλέον διαθέσιμες. Δεδομένα από το Ισραήλ και τα ΗΑΕ, χώρες οι οποίες το καλοκαίρι του 2021 ήταν από τις πρώτες που χαλάρωσαν τους περιορισμούς, το επιβεβαιώνουν. Αν και τα podcasts συνδέθηκαν πρωτίστως με τη μετακίνηση προς και από τη δουλειά, φαίνεται πως πλέον έχουν εισχωρήσει και στο οικιακό περιβάλλον. Η άσκηση και πιθανώς ο ύπνος συνδέονται με την ακρόαση podcasts. Αυτή η σύνδεση είναι που βοήθησε το είδος να ακμάσει κατά τη διάρκεια των lockdowns. Ένας ακόμα λόγος για τον οποίο το audio περιεχόμενο αναπτύσσεται είναι το screen fatigue.

GWI USA Q2 2020-Q2 2021 10,420 U.S. internet users born between 1997-2005

ΕΓΚΑΤΑΛΕΙΠΟΝΤΑΣ ΤΟΝ ΤΕΛΕΙΟ ΕΑΥΤΟ 60

Στην προ της πανδημίας εποχή το glamour, η πολυτέλεια και μία αίσθηση μυστηρίου βρίσκονταν στην καρδιά της κουλτούρας των influencers. Ο κόσμος τους έμοιαζε με ένα κλειστό βιβλίο με περίτεχνο εξώφυλλο, που δελέαζε τους ανθρώπους να το διαβάσουν αλλά ποτέ δεν αποκάλυπτε πολλά πράγματα. Ωστόσο, ήδη από το 2010, σύμφωνα με τα στοιχεία έρευνας που επικαλείται το GWI, οι χρήστες των social media ζητούσαν λιγότερο τεχνητές εικόνες. Από τη μεριά τους, τα brands και οι ambassadors τους μόνο προσφάτως ένιωσαν πιο έντονα τις επιπτώσεις αυτής της μακρόχρονης τάσης, καθώς τα lockdowns πυροδότησαν αντιδράσεις ενάντια στην κοινότητα των influencers. Μέρος του κοινού προσπαθεί να κλείσει το κεφάλαιο της τελειότητας. Πράγμα που σημαίνει ότι οι εταιρείες και οι προσωπικότητες των social media που θα αποτύχουν να προσαρμοστούν θα χάσουν την ευκαιρία να «συναντήσουν» τους followers στο σημείο που βρίσκονται αυτή τη στιγμή. Σύμφωνα με τα στοιχεία του GWI USA dataset, για τη Gen Z είναι αποδεκτό κάποιος να παραδέχεται ότι αγωνίζεται να ανταπεξέλθει. Ας μην ξεχνάμε ότι η Gen Z δεν είναι μόνο μία βασική καταναλωτική ομάδα, καθορίζει επίσης τις τάσεις στα social media. Με βάση λοιπόν τις δικές τους προτιμήσεις φαίνεται ότι κινούμαστε σε μία εποχή στην οποία ο τέλειος εαυτός, όπως τον γνωρίζαμε, δεν θα έχει πια την ίδια επιδραστικότητα, ανοίγοντας τον δρό-

MarketingWeek • 27.12. 2021 - 23.01. 2022

μο για περισσότερη διαφορετικότητα και αυτο-έκφραση.

ΕΚΕΙΝΟΙ ΠΟΥ ΠΡΟΣΠΑΘΟΥΝ Αυτή τη στιγμή, περίπου το ένα τρίτο των καταναλωτών είναι περισσότερο πρόθυμοι να εμπιστευθούν ανθρώπους, που μιλούν για τις δυσκολίες που αντιμετωπίζουν, ενώ το ποσοστό αυξάνεται στο 44% για εκείνους εκφράζουν ανοικτά τα συναισθήματά τους. Η περίπτωση της Simon Biles, η οποία αποσύρθηκε από την τελευταία διοργάνωση των Ολυμπιακών Αγώνων για να προστατεύσει την ψυχική της υγεία, είναι ενδεικτική αυτής της νέας νοοτροπίας. Από την άλλη, οι διαδικτυακές προσωπικότητες που δεν αισθάνονται άνετα να δείξουν τον βαθύτερο εαυτό τους, μπορούν να ακολουθήσουν έναν άλλον δρόμο, μιλώντας πιο ελεύθερα για άλλα θέματα. Οι χρήστες των social media που έλκονται από τους ανθρώπους που παραδέχονται τις αδυναμίες τους είναι πιθανόν να αρέσκονται να χρησιμοποιούν πλατφόρμες ως έναν χώρο για να μοιραστούν απόψεις. Η ανερχόμενη τάξη των influencers που υπάρχουν για να προβάλλουν ιδέες και όχι προϊόντα, γνωστοί ως «geninfluencers» φαίνεται να έχουν έναν θετικό αντίκτυπο στην κουλτούρα των influencers.

#NOFILTER Η πτώση της δημοφιλίας των φίλτρων, κατά τη διάρκεια της πανδημίας, δεν σχετί-

ζεται με την ίδια τη χρήση τους αλλά με τις ιδέες που την περιβάλλουν. Βέβαια, αυτή η τάση δεν αφορά όλες τις αγορές. Έτσι, ενώ από το 2020 η Ευρώπη και η Βόρεια Αμερική βλέπουν μία πτώση στο ποσοστό των χρηστών Instagram, Snapchat και TikTok που εφαρμόζουν φίλτρα, στις περιοχές MEA και APAC παρατηρείται αύξηση. Ένας στους πέντε χρήστες social media επιθυμούν να βλέπουν φωτογραφίες χωρίς φίλτρα από τους ανθρώπους που ακολουθούν. Ωστόσο, το διακύβευμα για τους επαγγελματίες είναι ακόμα μεγαλύτερο. Για παράδειγμα, το 2021 η Νορβηγία κατέστησε παράνομο για τους influencers το ανέβασμα ρετουσαρισμένων φωτογραφιών χωρίς αντίστοιχο disclaimer. Ενώ, λοιπόν, η παλιά αντίληψη περί τελειότητας εγκαταλείπεται, υπάρχει ακόμα ζήτηση για εικόνες που εμπνέουν. Παράλληλα, μέρος τον καταναλωτών ζητά περιεχόμενο που αντανακλά καλύτερα την πραγματικότητα μετά την πανδημία. Τα luxury και fashion brands θα μπορούσαν να ανταποκριθούν σε αυτό το νέο ζητούμενο προσθέτοντας το στοιχείο της εκκεντρικότητας στο marketing mix τους. Με τη μορφή των ακατάστατων και ακατέργαστων εικόνων, με αυτοσαρκαστικά memes ή με τη δημιουργία μιας ατμόσφαιρας που χαρακτηρίζεται από μια ελαφρότητα και μια παρορμητική δημιουργικότητα. Ωστόσο, χρειάζεται προσοχή ώστε τα brands, ανεξαρτήτως είδους, να μην πέσουν στην παγίδα της «curated imperfection».

Insights

Η ΥΓΕΙΑ ΥΠΟ ΠΡΟΛΗΠΤΙΚΟ ΕΛΕΓΧΟ Από το «Τι θα κάνω όταν αρρωστήσω;» οι καταναλωτές μετατοπίζονται στο «Πώς θα προλάβω την εκδήλωση μιας ασθένειας και θα παραμείνω υγιής;». Η πανδημία οδήγησε τους ανθρώπους να υιοθετήσουν μια πιο προληπτική στρατηγική όσον αφορά την υγεία τους. Όσον αφορά τη σωματική τους υγεία, οι καταναλωτές καταφεύγουν σε δοκιμασμένες λύσεις. Κινούνται περισσότερο, τρέφονται πιο υγιεινά και κοιμούνται καλύτερα. Επίσης, παρατηρείται ραγδαία αύξηση της ζήτησης για πιο φυσικές και προληπτικές θεραπείες στην πανδημία. Το ένα τρίτο των συμμετεχόντων στην έρευνα Zeitgeist ανέφερε ότι λαμβάνουν περισσότερα συμπληρώματα βιταμινών.

Επιπλέον, οι άνθρωποι τείνουν να αφιερώνουν περισσότερο χρόνο σε δραστηριότητες που απολαμβάνουν και κάνουν καλό στην ψυχική τους υγεία. Ας μην ξεχνάμε ότι οι απώλειες και η αβεβαιότητα που έφερε μαζί της η πανδημία επηρέασαν την ψυχική υγεία των ανθρώπων, με το 44% των συμμετεχόντων στην έρευνα του GWI να υποστηρίζουν ότι τα επίπεδα άγχους που βιώνουν αυξήθηκαν κατά την περίοδο της πανδημίας. Για τα brands η συζήτηση για την προστασία της ψυχικής υγείας μπορεί να περιλαμβάνει μηνύματα που εστιάζουν στη σημασία του ελεύθερου χρόνου και των δραστηριοτήτων, που απολαμβάνει κανείς, που να ενθαρρύνουν το κοινό να δοκιμάσει κάτι καινούργιο ή απλά να κά-

νει reset. Επιπλέον, τα brands θα πρέπει να σκεφτούν το πώς θα ενταχθούν στον χρόνο που αφιερώνει ο κάθε άνθρωπος στον εαυτό του.

Η ΑΝΟΔΟΣ ΤΗΣ ΤΗΛΕ-ΙΑΤΡΙΚΗΣ Οι ψηφιακές λύσεις υγείας, επίσης, έχουν βρει τη θέση τους στη μετά την πανδημία εποχή. Καθώς η πρόσβαση στις υπηρεσίες υγείας γίνεται δυσκολότερη, η τηλε-ιατρική γίνεται ένας πιο βιώσιμος και ασφαλέστερος τρόπος για να λάβουν οι άνθρωποι τη φροντίδα που χρειάζονται, όπως υποστηρίζεται στο report, το οποίο αναφέρει επίσης ότι η χρηματοδότηση της τηλε-ιατρικής συνεχίζει να σπάει ρεκόρ αγγίζοντας τα 5 δισ. δολάρια και σημειώνοντας ετήσια αύξηση 165%.

ΤΟ ΑΣΑΦΕΣ ΜΕΛΛΟΝ ΤΩΝ ΚΡΥΠΤΟΝΟΜΙΣΜΑΤΩΝ Σύμφωνα με τη μελέτη, οι τελευταίοι 18 μήνες έχουν αλλάξει σημαντικά τον χώρο των κρυπτονομισμάτων. Γνώρισαν μια εκρηκτική άνοδο, ενώ ποτέ άλλοτε το μέλλον τους δεν ήταν τόσο αβέβαιο. Με περισσότερο χρόνο στη διάθεσή τους και λιγότερες ευκαιρίες να ξοδέψουν τα χρήματά τους, πολλοί καταναλωτές δοκίμασαν για πρώτη φορά να επενδύσουν στα κρυπτονομίσματα, ακόμα και χωρίς να ξέρουν ακριβώς περί τίνος πρόκειται. Μάλιστα, αναλυτές πιστεύουν ότι μέχρι το 2030 η παγκόσμια αγορά κρυπτονομισμάτων θα υπερτριπλασιαστεί, αγγίζοντας τα 5 δισ. δολάρια. Πέρα από την αύξηση του αριθμού των επενδυτών παρατηρείται αλλαγή του προφίλ τους. Σε σχέση με το 2018, οι μεγαλύτεροι σε ηλικία καταναλωτές έχουν ξεκινήσει να υποστηρίζουν τα κρυπτονομίσματα σε πολύ μεγαλύτερο βαθμό. Για παράδειγμα στις ΗΠΑ οι καταναλωτές άνω των 35 ετών αποτελούν το 47% όσων αναμένεται να επενδύσουν στα κρυπτονομίσματα τους επόμενους 6 μήνες. Ποιες είναι όμως οι παραδοξότητες που συνδέονται με τα ψηφιακά νομίσματα; Πρώτον, καθώς η συγκεκριμένη αγορά μεγαλώνει, οι επενδυτές της επιζητούν τη ρύθμισή της ενώ παράλληλα ανησυχούν για τον αντίκτυπό της. Επιπλέον, οι επενδυτές τους είναι eco-concious ενώ τα κρυπτονομίσματα φέρουν τεράστιο αποτύπωμα άνθρακα. Ένα από τα βασικά πλεονεκτήματα των κρυπτονομισμάτων ήταν η οικονομική ελευθερία που προσέφεραν στους επενδυτές τους, απελευθερώνοντας τους από «τους άκαμπτους κανόνες του παραδοσιακού τραπεζικού συστήματος». Ωστόσο, οι μεγάλες επενδύσεις που προσέλκυσαν από οργανισμούς, όπως η Tesla, άλλαξαν τη δομή ισχύος της αγοράς. Επίσης, πλέον δεν είναι μπορεί ο καθένας να εκδώσει bitcoin, όπως συνέβαινε παλαιότερα. Με το πέρασμα του χρόνου, το δίκτυο έκδοσης περιχαρακώθηκε από λίγες εταιρείες οι οποίες μπορούν να παρέχουν τεράστιες ποσότητες υπολογιστικής ισχύος και την ηλεκτρική ενέργεια που απαιτεί η σε μεγάλη κλίμακα έκδοση. Έτσι, αυτή τη στιγμή αμφισβητείται ο δημοκρατικός χαρακτήρας του θεσμού. Στο μεγαλύτερο μέρος της ιστορίας του, το κρυπτονόμισμα

αφέθηκε να επεκταθεί παγκοσμίως ως ένα αποκεντρωμένο χρηματοοικονομικό περιουσιακό στοιχείο. Αυτό σιγά σιγά εγκαταλείπεται καθώς οι επενδυτές στηρίζουν μια νέα ρύθμιση του χώρου, αν και οι απόψεις τους συγκρούονται αναφορικά με τους κανόνες που θα πρέπει να επιβληθούν αλλά και το ποιος θα τους επιβάλλει. Σύμφωνα με τα συμπεράσματα του report, οι καταναλωτές δεν θεωρούν τις κυβερνήσεις κατάλληλες για να ρυθμίσουν αυτή την αγορά. Αυτό το δεδομένο δημιουργεί μια ευκαιρία για τα brands της τεχνολογίας και άλλων σχετικών πεδίων να αποτελέσουν έναν έμπιστο εταίρο που θα καλύψει το κενό που δεν μπορούν να καλύψουν οι κυβερνήσεις, όπως υποστηρίζει το GWI. Τέλος, το μέλλον των κρυπτονομισμάτων θα καθοριστεί και από τα brands, που αναπτύσσονται στην αγορά για να καλύψουν τις αυξημένες ανάγκες της. Αυτό μπορεί να γίνει μέσα από τη διευκόλυνση των συναλλαγών σε πιο άνετα και ασφαλή περιβάλλοντα για τους νεοεισερχόμενους ή ακόμα και με την εκπαίδευση των χρηστών. Παράδειγμα αποτελεί το peer-to-peer payment app Venmo το οποίο προσφέρει στους πελάτες του τη δυνατότητα να χρησιμοποιήσουν μια πλατφόρμα στην οποία είναι εξοικειωμένοι όπως και κατανοητό περιεχόμενο για να τους εκπαιδεύσει. MW *ΤΑ ΔΕΔΟΜΕΝΑ ΤΟΥ REPORT GWI Core: Η flagship έρευνα με τη συμμετοχή ψηφιακών καταναλωτών. Το δείγμα περιλαμβάνει 2,5 δισ. χρήστες του διαδικτύου, προσφέρει περισσότερα από 40.000 data points και ιχνηλατεί περισσότερα από 4.000 brands σε 47 αγορές GWI USA: Πραγματοποιήθηκε τον Ιούλιο του 2020. Τα δεδομένα προέκυψαν από 240 εκατ. χρήστες του διαδικτύου σε 50 Πολιτείες. GWI Zeitgeist: Πραγματοποιείται σε μηνιαία βάση. Οι συμμετέχοντες της λαμβάνουν επίσης μέρος και στην GWI Core.

27.12. 2021 - 23.01. 2022 • MarketingWeek

Industry Focus

ΑΝΑΚΥΚΛΩΣΗ

CULTURE-DRIVEN ΠΡΟΟΠΤΙΚΕΣ ΜΕΣΩ ΣΥΝΕΡΓΑΣΙΩΝ, ΕΝΕΡΓΕΙΩΝ ΕΚΕ ΚΑΙ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑΣ Όλο και περισσότερο έδαφος κερδίζει η ανακύκλωση τόσο εξαιτίας της κλιματικής αλλαγής, όσο και λόγω του αυξανόμενου awareness του κοινού σε περιβαλλοντικά ζητήματα. Στο πλαίσιο αυτό, ενισχύονται σημαντικά οι νέες συνεργασίες και οι πρωτοβουλίες που σχετίζονται με την κυκλική οικονομία, αναβαθμίζοντας το ζήτημα αυτό τόσο στην ατζέντα, όσο και στην κουλτούρα των εταιρειών. Της Κατερίνας Κυρίτση, kkyritsi@boussias.com

στροφή των καταναλωτών και των εταιρειών προς τη βιωσιμότητα, τη μέριμνα για τον πλανήτη και την προστασία του περιβάλλοντος κατέστησε επιβεβλημένη πρακτική διεθνώς την ανακύκλωση υλικών και την επαναχρησιμοποίησή τους ως ανακυκλωμένων, καθώς και την επένδυση στην κυκλική οικονομία. Παράλληλα, η υιοθέτηση των κριτηρίων ESG και οι στρατηγικές των εταιρειών, οι οποίες βασίζονται στους 17 στόχους ESG των Ηνωμένων Εθνών, ώθησε στην περαιτέρω ανάπτυξη και ισχυροποίηση των εταιρειών οι οποίες προσφέρουν λύσεις ανακύκλωσης, επενδύοντας και εκείνες, με τη σειρά τους, σε νέες υπηρεσίες, συνεργασίες και πρωτοβουλίες με θετικό πρόσημο. Ειδικά, η παγκόσμια αγορά ανακύκλωσης πλαστικού, η οποία εν μέσω της υγειονομικής κρίσης του Covid-19, το 2020, υπολογίστηκε ότι ανήλθε σε 33 δισ. δολάρια, αναμένεται να αγγίξει τα 47,3 δισ. δολάρια έως το 2026, σημειώνοντας ρυθμό ανάπτυξης 6,1%, αναφέρει πρόσφατη έρευνα του Report Linker. Μάλιστα, το MarketingWeek • 27.12. 2021 - 23.01. 2022

υλικό PET αναμένεται να σημειώσει ανάπτυξη 6,9%, αγγίζοντας τα 15,5 δισ. δολάρια σε όλον τον κόσμο μέσα στη συγκεκριμένη περίοδο αναφοράς. Επιπλέον, η συνεχής αύξηση του awareness των καταναλωτών σχετικά με τα οφέλη της ανακύκλωσης εκτιμάται ότι αποτελεί ένα επιπλέον κίνητρο για τις εταιρείες και αναμένεται να αποτελέσει σημαντικό αναπτυξιακό μοχλό της χρονικής περιόδου έως το 2028. Και αυτό διότι, η παγκόσμια αγορά υπηρεσιών ανακύκλωσης απορριμμάτων, το 2020, αποτιμήθηκε, σύμφωνα με την Grand View Research, στα 54,39 δισ. δολάρια και αναμένεται να αυξηθεί με μέσο ρυθμό ανάπτυξης 5,2% έως το 2028.

ΟΙ ΕΛΛΗΝΕΣ «ΑΓΚΑΛΙΑΖΟΥΝ» ΤΗΝ ΑΝΑΚΥΚΛΩΣΗ Σε ευρωπαϊκό επίπεδο, η ανακύκλωση αναμένεται να αυξηθεί περαιτέρω μέσα στα επόμενα 5 με 10 χρόνια, σύμφωνα με τη McKinsey, κυρίως εξαιτίας των αυξημένων πιέσεων από τις Αρχές και τους καταναλωτές. Κυβερνήσεις, αλλά και μεγάλα brands συ-

Industry Focus

Οι εταιρείες ανακύκλωσης θεωρούν πλέον σημαντική την επικοινωνία των δράσεών τους σε κοινό και συνεργάτες, ώστε να τους εμπνεύσουν την ανάγκη να στραφούν σε πιο βιώσιμες πρακτικές και να εστιάσουν στο περιβάλλον και στη διατήρησή του νεχίζουν να συζητούν και να θέτουν στόχους για τη μείωση των αποβλήτων και τη βελτίωση της κυκλικότητας στο value chain του πλαστικού. Ποια είναι, ωστόσο, η κατάσταση στην Ελλάδα και ποια η στάση των Ελλήνων απέναντι στην ανακύκλωση; Όπως αναφέρει πρόσφατη δημοσκόπηση του ECR Hellas σε συνεργασία με το Εργαστήριο Ηλεκτρονικού Επιχειρείν ELTRUN του Οικονομικού Πανεπιστημίου Αθηνών, σε δείγμα 1.125 καταναλωτών, οι Έλληνες απάντησαν σε ποσοστό 82% πως είναι διατεθειμένοι να πληρώνουν ένα επιπλέον ποσό 0,05 έως 0,10 ευρώ, για πλαστικά μπουκάλια ή αλουμίνιο, στο πλαίσιο του εγγυοδοτικού συστήματος ανακύκλωσης (Deposit Returning System – DRS), το οποίο σχεδιάζεται να εφαρμοστεί και στην Ελλάδα βάσει του νέου νόμου 4736/2020 και σχετικών κοινοτικών οδηγιών στα πρότυπα ανάλογων συστημάτων σε άλλες ευρωπαϊκές χώρες. Παράλληλα, 75% δηλώνουν πως ανακυκλώνουν, δηλαδή ότι χρησιμοποιούν κέντρα ανακύκλωσης, αγοράζουν προϊόντα σε επαναχρησιμοποιούμενους περιέκτες ή προσπαθούν να αγοράζουν μόνο προϊόντα που μπορούν να ανακυκλωθούν, ενώ 62% ότι δεν θα αγόραζαν προϊόντα με υπερβολική συσκευασία, μεταξύ 2 προϊόντων θα επέλεγαν το λιγότερο επιβλαβές στο περιβάλλον και θα αντικαθιστούσαν προϊόντα για οικολογικούς λόγους. «Κάθε σύγχρονη εταιρεία πρέπει πλέον να έχει στον “πυρήνα” κάθε απόφασής της την προάσπιση του περιβάλλοντος και τη διασφάλιση μηδενικού αποτυπώματος στον πλανήτη μας. Παρ’ όλα ταύτα, έχουμε ακόμα πολύ δρόμο να διανύσουμε, ώστε το ζήτημα αυτό να καταλάβει την πρώτη θέση στην ατζέντα των επιχειρήσεων», σημείωσε ο Μάριος Ιντζελέρ, Διευθύνων Σύμβουλος της Ανακύκλωση Συσκευών ΑΕ.

«ΠΡΑΣΙΝΕΣ» ΠΡΩΤΟΒΟΥΛΙΕΣ, ΚΑΙΡΙΕΣ ΣΥΝΕΡΓΑΣΙΕΣ Στο πλαίσιο αυτό και στις οργανωμένες πλέον προσπάθειες των εταιρειών για μείωση του περιβαλλοντικού αποτυπώματός τους και υιοθέτηση φιλικών προς το περιβάλλον πρακτικών, η Ανακύκλωση Συσκευών ΑΕ συνεργάστηκε με την British American Tobacco Hellas για την υλοποίηση προγράμματος ανακύκλωσης συσκευών, οι οποίες χρησιμοποιούνται για τα εναλλακτικά προϊόντα καπνίσματος, τις συσκευές θερμαινόμενου καπνού, τις συσκευές ηλεκτρονικών τσιγάρων, καθώς και τις κάψουλες των υγρών αναπλήρωσης. Συγκεκριμένα, με μήνυμα «Return, Recycle, Replace», ειδικοί κάδοι τοποθετήθηκαν στα καταστήματα Nobacco, όπου πραγματοποιείται η συγκέντρωση παλαιών συσκευών θερμαινόμενου καπνού ή ηλεκτρονικών τσιγάρων, καθώς και άδειες κάψουλες υγρών αναπλήρωσης Vype ePen 3. Εξάλλου, η ανακύκλωση είναι μια πρακτική που «κερδίζει» έδαφος σε όλο και περισσότερες επιχειρήσεις, με τον Μάριο Ιντζελέρ να παρατηρεί ότι «στον τομέα της ανακύκλωσης ηλεκτρικού και ηλεκτρονικού εξοπλισμού, συμμετέχουν πάνω από 9.500 εταιρείες, Δήμοι και

οργανισμοί. Στόχος μας είναι να μην υπάρχει καμία συσκευή ή εξοπλισμός προς ανακύκλωση που να μην τυγχάνει της ορθής διαχείρισης είτε μέσω επαναχρησιμοποίησης ή ανακύκλωσης μέσω των κατάλληλων τεχνικών υποδομών». Όσον αφορά στην Polygreen, ολοκλήρωσε το πρόγραμμα We Sea More II, το οποίο υλοποίησε σε συνεργασία με τη Nestlé Ελλάς, με στόχο την ανίχνευση, καταγραφή και συλλογή των απορριμμάτων στο θαλάσσιο οικοσύστημα. Στα αποτελέσματα του προγράμματος υπάγεται και η συλλογή περισσότερων από 2,7 τόνων αποβλήτων από την αθηναϊκή ριβιέρα, μέσα σε 5 ημέρες, με τη συνδρομή πολιτών και επισκεπτών των παραλιών Μικρό Καβούρι και Β΄ Πλαζ Βούλας.

ΚΑΘΟΡΙΣΤΙΚΗ Η ΣΥΜΒΟΛΗ ΠΟΛΙΤΕΙΑΣ ΚΑΙ ΣΥΝΕΡΓΑΤΩΝ Σημαντικός παράγοντας στην επίτευξη σημαντικών βημάτων στον τομέα της ανακύκλωσης διαδραματίζουν τόσο η Πολιτεία, όσο και οι συνεργάτες των εταιρειών. «Η ανακύκλωση είναι αναγκαιότητα, αλλά και απαίτηση βάσει οδηγίας της Ευρωπαϊκής Ένωσης. Στην Ελλάδα έχουν γίνει σημαντικά βήματα σε επίπεδο Πολιτείας για τη δημιουργία πλαισίου λειτουργίας των συστημάτων εναλλακτικής διαχείρισης αποβλήτων», σχολιάζει ο Μάριος Ιντζελέρ. Σε επίπεδο συνεργατών δε, σχολιάζει ότι, στην Ελλάδα, υπάρχουν υπερσύγχρονες μονάδες επεξεργασίας, οι οποίες ακολουθούν τα υψηλότερα ευρωπαϊκά πρότυπα, κάτι ιδιαίτερα σημαντικό για να απομακρυνθούν οι βλαβερές ουσίες που περιέχουν, χωρίς να επιβαρύνουν το περιβάλλον. «Παρ’ όλα ταύτα έχουμε πολύ δρόμο να διανύσουμε. Απαιτείται μια πιο ουσιαστική ενεργοποίηση τόσο σε επίπεδο τοπικής αυτοδιοίκησης, όσο και στη συμμετοχή των πολιτών», υπογραμμίζει.

FOCUS ΣΕ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑΚΗ ΣΤΡΑΤΗΓΙΚΗ, STAKEHOLDERS KAI ΕΤΑΙΡΙΚΗ ΦΗΜΗ Οι εταιρείες ανακύκλωσης, όλο και περισσότερο πλέον, θεωρούν σημαντική την επικοινωνία των δράσεών τους προς το κοινό και τους συνεργάτες τους, προκειμένου να εμπνεύσουν σε αυτούς την ανάγκη να στραφούν σε πιο βιώσιμες πρακτικές και να εστιάσουν στο περιβάλλον και στη διατήρησή του. Για παράδειγμα, η Polyeco, δίνοντας έμφαση στην επικοινωνία προς τους καταναλωτές, τους συνεργάτες και τα υπόλοιπα ενδιαφερόμενα κοινά, επέλεξε την Ogilvy για τον σχεδιασμό και την υλοποίηση ενός ολοκληρωμένου προγράμματος επικοινωνίας, δημοσίων σχέσεων και ενίσχυσης της εταιρικής φήμης, τόσο στην ελληνική, όσο και στη διεθνή αγορά. Η συνεργασία των 2 πλευρών ξεκίνησε στις αρχές του έτους και περιλαμβάνει, μεταξύ άλλων, τη χάραξη επικοινωνιακής στρατηγικής, την παροχή υπηρεσιών δημοσίων σχέσεων και stakeholders relations και την επιμέλεια και υλοποίηση δράσεων της Polyeco στην Ελλάδα και στις χώρες, όπου δραστηριοποιείται. Επίσης, πρόσφατα, η ΑΦΗΣ ΑΕ, με στόχο την ευαισθητοποίηση και ενεργοποίηση του κοινού για την αύξηση των ποσοστών συλλογής και ανακύκλωσης ηλεκτρικών στηλών και συσσωρευτών, προκήρυξε ανοιχτό διαγωνισμό, με πρόσκληση εκδήλωσης ενδιαφέροντος με σκοπό τη συνεργασία και τη σύναψη διετούς σύμβασης για την παροχή υπηρεσιών διαφήμισης, επικοινωνιακού σχεδιασμού και προβολής, καθώς και υλοποίηση νέας διαφημιστικής καμπάνιας, που θα περιλαμβάνει προτάσεις επικοινωνίας και δημιουργικού ATL και BTL. Όσον αφορά στον βέλτιστο τρόπο προσέγγισης και ενημέρωσης του κοινού, καθώς και προβολής των δράσεων μιας εταιρεί27.12. 2021 - 23.01. 2022 • MarketingWeek

Industry Focus

VIEWPOINT «ΠΡΟΚΛΗΣΗ ΚΑΙ ΕΥΚΑΙΡΙΑ Η ΑΛΛΑΓΗ ΚΟΥΛΤΟΥΡΑΣ ΑΝΑΚΥΚΛΩΣΗΣ» «Η βασική πρόκληση και ευκαιρία συνάμα παραμένει η αλλαγή της κουλτούρας ανακύκλωσης στη χώρα μας. Από ευχή και περιστασιακή πράξη, να γίνει αναγκαιότητα και τρόπος ζωής. Δυστυχώς, ως πολίτες, ακόμα βάζουμε την ευκολία μας πάνω από το καλό του περιβάλλοντος. Ενδεχομένως να μην έχουμε συνειδητοποιήσει το μέγεθος της καταστροφής που προκαλούμε. Στόχος της Ανακύκλωσης Συσκευών ΑΕ είναι να κάνουμε τη συλλογή όσο πιο εύκολη γίνεται, διευρύνοντας συνεχώς το δίκτυο μας. Παράλληλα, να ενημερώνουμε το ευρύ κοινό για τα οφέλη της ανακύκλωσης και να το κινητοποιούμε, ώστε οι παλαιές συσκευές να μην καταλήγουν στα σκουπίδια ή στην άκρη του πεζοδρομίου με ολέθριες για το περιβάλλον συνέπειες». Μάριος Ιντζελέρ, Διευθύνων Σύμβουλος, Ανακύκλωση Συσκευών ΑΕ

ας, η οποία δραστηριοποιείται στον κλάδο της ανακύκλωσης, ο Μάριος Ιντζελέρ παρατηρεί ότι απαιτείται μεθοδική και διαρκής εκπαίδευση των πολιτών για τα οφέλη της ανακύκλωσης. «Η προσπάθεια ξεκινά μέσα από εκπαιδευτικές παρουσιάσεις σε σχολεία, ενημερωτικές ημερίδες σε επιχειρήσεις και οργανισμούς. Η ευαισθητοποίηση και κινητοποίηση του ευρέος κοινού επιτυγχάνεται μέσω ενός πλάνου 360°, αξιοποιώντας όλα τα κανάλια επικοινωνίας με έμφαση στην τηλεοπτική παρουσία, digital και social media», σχολιάζει.

Η ΕΠΑΝΑΧΡΗΣΙΜΟΠΟΙΗΣΗ SMARTPHONES ΣΤΗΝ «ΠΡΩΤΗ» ΓΡΑΜΜΗ Από την πλευρά της, η Green Panda, η ελληνική recommerce start-up στη σχεδίαση προγραμμάτων trade-in για την επαναχρησιμοποίηση smartphones, συνεχίζει την υλοποίηση νέων συνεργασιών, προάγοντας την κυκλική οικονομία. Ειδικότερα, το τελευταίο χρονικό διάστημα, επέκτεινε τη συνεργασία της με την ΑΒ Βασιλόπουλος, προσθέτοντας 8 επιπλέον ATM σε καταστήματα της αλυσίδας, πέραν των 19 που ήδη υπήρχαν, με σκοπό να συμβάλλουν στην προστασία του περιβάλλοντος και στη μείωση των ηλεκτρονικών απορριμμάτων (e-waste). Παράλληλα, η start-up εγκαινίασε τη στρατηγική συνεργασία της με την Πλαίσιο, μέσω του προγράμματος απόσυρσης – απόκτησης smartphone «Γεια. Με γεια». Το πρόγραμμα δίνει τη δυνατότητα στο κοινό να δίνει το παλιό του smartphone για απόσυρση, κερδίζοντας όφελος έως 700 ευρώ για την αγορά νέου. Προκειμένου να ωφεληθούν από την υπηρεσία, οι ενδιαφερόμενοι μπορούν να λάβουν αξιολόγηση της συσκευής τους από συνεργάτες του τμήματος τεχνικής υποστήριξης της Πλαίσιο και να ενημερωθούν για την αξία της. Η συμβολή στη βιώσιμη ανάπτυξη και στην κυκλική οικονομία αποτελεί τον στόχο και στην επικείμενη συνεργασία της Green Panda με τη Wind Ελλάς, η οποία εναρμονίζεται με τη στρατηγική βιώσιμης ανάπτυξης της Wind «25 στόχοι για το 2025». Μέσω των Green Panda ΑΤΜ’s οι καταναλωτές θα έχουν τη δυνατότητα να πωλήσουν το smartphone τους και να λάβουν ένα ποσό για να το MarketingWeek • 27.12. 2021 - 23.01. 2022

αξιοποιήσουν σε μια καινούργια συσκευή, ενώ η Wind θα τους προσφέρει τη δυνατότητα να λάβουν έξτρα έκπτωση με μια νέα σύνδεση κινητής ή σταθερής. Η συνεργασία θα ξεκινήσει μέσα στο 2022, σε επιλεγμένα καταστήματα και θα επεκταθεί σε όλο το δίκτυο καταστημάτων της Wind.

ΕΝΕΡΓΟΠΟΙΗΣΗ ΚΑΙ ΣΕ ΑΓΟΡΕΣ ΤΟΥ ΕΞΩΤΕΡΙΚΟΥ Καθώς η μέριμνα για το περιβάλλον και η υιοθέτηση των αρχών της κυκλικής οικονομίας δεν αποτελούν ζητούμενο μόνο στη χώρα μας, η Polygreen, δια στόματος του Ιδρυτή της, Αθανάσιου Πολυχρονόπουλου, παρουσίασε, λίγους μήνες νωρίτερα, την ολοκλήρωση της δημιουργίας του ομίλου εταιρειών της και το σχέδιο ανάπτυξής της στην Ελλάδα και στο εξωτερικό. Η Polygreen, με παρουσία σε Ευρώπη, Μέση Ανατολή και Αφρική, φιλοδοξεί να συμβάλλει στη μετάβαση της χώρας μας στην κυκλική οικονομία, δημιουργώντας, παράλληλα, έναν νέο πυλώνα ανάπτυξης ο οποίος θα ενισχύσει την περαιτέρω δραστηριοποίησή της στα Βαλκάνια. Στόχος της δε είναι να το επιτύχει μέσα από την υιοθέτηση νέων παραγωγικών μοντέλων που βασίζονται στην κυκλικότητα, στην ορθή διαχείριση των πόρων και στην προστασία της βιοποικιλότητας. Στο πλαίσιο αυτό, από κοινού με την εταιρεία Bee’ah, η οποία δραστηριοποιείται στον τομέα της βιωσιμότητας στη Μέση Ανατολή, παρουσίασαν την κοινοπραξία Evogreen για την παροχή λύσεων διαχείρισης του χερσαίου και του θαλάσσιου περιβάλλοντος, με σκοπό την προώθηση της αειφορίας και της κυκλικής οικονομίας. Η νέα εταιρεία θα επεμβαίνει και θα αντιμετωπίζει περιστατικά θαλάσσιας ρύπανσης, με στόχο τη διατήρηση της καθαρότητας των ωκεανών.

ONCE YOU GO GREEN… Επιπλέον, η Polygreen προχώρησε σε μια ακόμη σημαντική πρωτοβουλία, δημιουργώντας το πρώτο «κίνημα» κυκλικής οικονομίας στην Ελλάδα, με τίτλο «Just Go Zero». To πρόγραμμα, το οποίο σχεδιάζει και υλοποιεί λύσεις ανακύκλωσης, απευθύνεται σε επιχειρήσεις, οργανισμούς Τοπικής Αυτοδιοίκησης, δημόσιους φορείς και καταναλωτές και έχει ως αποστολή την αλλαγή κουλτούρας μέσα από στοχευμένες δράσεις εκπαίδευσης και ευαισθητοποίησης της κοινωνίας. Στο πλαίσιο αυτό, τον περασμένο Νοέμβριο, διοργάνωσε γιορτή κυκλικής οικονομίας στην Τήλο, με την οποία σηματοδότησε την έναρξη του έργου «Just Go Zero Tilos», το οποίο αναμένεται να ολοκληρωθεί τους πρώτους μήνες του 2022 και να μετατρέψει την Τήλο σε νησί μηδενικών αποβλήτων. Κατά τη διάρκεια της εκδήλωσης, οι συμμετέχοντες παρακολούθησαν εργαστήρια δημιουργικής ανακύκλωσης για την κατασκευή χριστουγεννιάτικων στολιδιών από ανακυκλώσιμα υλικά, την αξιοποίηση παλιών υφασμάτων και την αποφυγή της σπατάλης τροφίμων, τα οποία σχεδιάστηκαν για να εκπαιδεύσουν τους κατοίκους του νησιού στις πρακτικές του έργου. Παράλληλα, ξεκίνησε, με τα Everest, το πρόγραμμα κυκλικής οικονομίας «Just Go Zero Coffee», το οποίο περιλαμβάνει την πλήρη ανακύκλωση και αξιοποίηση των υπολειμμάτων του καφέ. Στο πλαίσιο του προγράμματος, η Polygreen συλλέγει τα υπολείμματα καφέ από τα καταστήματα Everest και τα μεταφέρει στις μονάδες επεξεργασίας της στα Μέγαρα Αττικής, όπου κομποστοποιούνται και μετατρέπονται σε βελτιωτικό εδάφους για τους παραγωγούς της περιοχής. Παράλληλα, μέρος της ποσότητας μετατρέπεται σε πρώτη ύλη από την οποία παράγονται χρηστικά αντικείμενα για τα καταστήματα Everest από την εταιρεία Phee. MW

presents

All Things Facebook & Instagram

10 02 2022 



LIVE ON YOUR SCREEN

All Things Facebook & Instagram returns virtually, for its 11th edition, with an all-star lineup of speakers, to help marketers & agency executives from all over the globe learn what’s new, what’s hot, and what’s working right now on Facebook, Instagram, Messenger & WhatsApp.

www.allthingsfb.gr #atfbi22

INTERNATIONAL SPEAKERS

Mark W. Schaefer

Globally recognized Author & Business Consultant

Sue B. Zimmerman

Founder / Instagram Business Coach

Adam Clyne

CEO, Coolr

Jason Cane

Head of Chatbot Marketing, School of Bots

Simon Beyer

Partner & Chief Strategy Officer, Ingager

THE META EXPERTS

Elizabeth Valleau Global Creative Lead, Augmented Reality, Meta

Andreas-William Grivas Client Solutions Manager, CEE, Meta

Marcin Hajek

Strategic Partner Manager CEE, Meta

Agnieszka Jaworska

Product Marketing Manager, CEE, Meta

Dimitrios Korniotis

Global Marketing Solutions Manager, Meta

ΧΟΡΗΓΟΙ

Τickets: Thanasis Konstantopoulos, T: 210 6617777 (ext. 228), Ε: tkonstantopoulos@boussias.com Sponsorships: Anna Gyparaki, T: 210 6617777 (ext. 152), Ε: agyparaki@boussias.com Content: Dannos Tsakalos, T: 210 6617777 (ext. 151), Ε: dtsakalos@boussias.com

Official Publication

Events

MOBILE EXCELLENCE AWARDS 2022

ΕΠΙΒΡΑΒΕΥΤΗΚΕ Η ΚΑΙΝΟΤΟΜΙΑ ΣΕ ΕΦΑΡΜΟΓΕΣ, ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ, ΥΠΟΔΟΜΕΣ ΟΠΑΠ, Eurobank, Atcom και Cosmote αναδείχθηκαν οι μεγάλοι νικητές του θεσμού των Mobile Excellence Awards 2022, τον οποίο διοργάνωσε, για 7η συνεχή χρονιά, η Boussias με την υποστήριξη των ΣΕΚΕΕ, ΕΕΚΤ και ΣΕΠΕ. Επιμέλεια: Στάθης Ασπιώτης, saspiotis@boussias.com

Τ 36

η mobile καινοτομία ήρθαν να επιβραβεύσουν, για άλλη μια χρονιά, τα Mobile Excellence Awards 2022, η 7η τελετή απονομής των οποίων πραγματοποιήθηκε την Πέμπτη 9 Δεκεμβρίου, στην αίθουσα Callisto του Sofitel Athens Airport - μια διοργάνωση της Boussias, με την τιμητική υποστήριξη του ΣΕΚΕΕ, της ΕΕΚΤ και του ΣΕΠΕ. Στην τελετή έδωσαν το «παρών» στελέχη της αγοράς της πληροφορικής, των τηλεπικοινωνιών και των mobile εφαρμογών. Σκοπός του θεσμού είναι η βράβευση επιχειρήσεων, όλων των κλάδων, για τις mobile εφαρμογές που αναπτύσσουν, οι οποίες αναβαθμίζουν το operations, το marketing, την εμπειρία και τις υπηρεσίες που προσφέρουν. Στο πλαίσιο αυτό και σε μια χρονιά, η οποία υπήρξε η πλέον «mobile & remotely» στην ιστορία της τεχνολογίας έως σήμερα, έκανε ντεμπούτο η τεχνολογία 5G μέσω της βράβευσης των πρώτων έργων που αξιοποιούν τις δυνατότητες των νέων ασύρματων δικτύων.

ΤΑ ΜΕΓΑΛΑ ΒΡΑΒΕΙΑ ΤΗΣ ΒΡΑΔΙΑΣ

στον δημόσιο, όσο και στον ιδιωτικό τομέα». Ανέφερε, επίσης, πως «ο εντυπωσιακός ψηφιακός μετασχηματισμός και η διαλειτουργικότητα που έχει επιτευχθεί στον δημόσιο τομέα, τα τελευταία χρόνια, έχει οδηγήσει σε 150 εκατ. συναλλαγές το 2020, οι οποίες αναμένεται να ξεπεράσουν τα 300 εκατ. το 2021». Επιπλέον, αναγνωρίζοντας πως, Δημοσθένης σύμφωνα με διεθνείς μελέτες, το Αναγνωστόπουλος mobile κυριαρχεί πλέον ως πρώτη επιλογή σύνδεσης, ανέφερε κομβικά έργα του Υπουργείου, όπως τα MyHealth app και Covid Free Wallet, εφαρμογές οι οποίες έχουν αλλάξει την καθημερινότητα των πολιτών.

ΕΞΙ ΤΑΣΕΙΣ ΑΝΕΔΕΙΞΕ Η ΦΕΤΙΝΗ ΔΙΟΡΓΑΝΩΣΗ

Τα κορυφαία βραβεία της χρονιάς απονεμήθηκαν στις εταιρείες που συγκέντρωσαν 4 ή περισσότερα βραβεία συνολικά, 2 εκ των οποίων ήταν Gold. Τον τίτλο του κορυφαίου mobile brand της χρονιάς μοιράστηκαν ο ΟΠΑΠ και η Eurobank, mobile agency της χρονιάς αναδείχθηκε η Atcom, ενώ τον τίτλο Mobile Network της χρονιάς ο όμιλος ΟΤΕ-Cosmote. Επιπλέον, το βραβείο κορυφαίας βαθμολογίας από τους κριτές κατέκτησε το Ίδρυμα Vodafone με το έργο «Dream Lab App», την εφαρμογή που κατάφερε να συνδέσει ένα εκατομμύριο smartphones σε όλον τον κόσμο με σκοπό να επιταχυνθούν σημαντικές επιστημονικές έρευνες, βοηθώντας στην αντιμετώπιση της Covid-19. Ξεχωριστή στιγμή της βραδιάς αποτέλεσε η απονομή των 3 τιμητικών βραβείων. Τα τιμητικά βραβεία απονεμήθηκαν σε ακαδημαϊκούς και στελέχη που, με την πορεία τους, έχουν χαρακτηρίσει και επηρεάσει έντονα την τεχνολογία mobile στην Ελλάδα.

Ο καθηγητής Γεώργιος Δουκίδης, Πρόεδρος της Επιτροπής Αξιολόγησης, σε δηλώσεις του, διέκρινε 6 τάσεις, οι οποίες αναδύθηκαν από τη φετινή διοργάνωση. Πρόκειται για τις ακόλουθες: Αξιοποίηση του mobile στις πολυκαναλικές στρατηγικές. Παγίωση του κινητού ως βασικό κανάλι στις χρηματοοικονοΓεώργιος Δουκίδης μικές υπηρεσίες. Αξιοποίηση των mobile εφαρμογών στα πλαίσια της Cοvid-19. Καινοτόμες mobile εφαρμογές, ως αναπόσπαστο μέρος του ψηφιακού μετασχηματισμού στις επιχειρήσεις. Καινοτομία στις τεχνολογικές λύσεις από τους σχετικούς παρόχους. Ανάδειξη των δικτύων 5G.

«ΤΟ MOBILE, ΠΡΩΤΗ ΕΠΙΛΟΓΗ ΣΥΔΕΣΗΣ»

O Γιάννης Σύρρος, Γενικός Διευθυντής ΣΕΠΕ, Chairman WITSA, Board Member Digital Europe, ανέφερε στην ομιλία του: «Τα Mobile Excellence Awards αποτελούν ένα σημαντικό θεσμό για τον χώρο της ψηφιακής τεχνολογίας, μέσα από τον οποίο αναδεικνύονται επιχειρήσεις που αξιοποιούν τις ψηφιακές τεχνολογίες με καινοτόμους τρόπους, προκειμένου να προσφέρουν επιχειρηματική αξία και να ικανοποιήσουν τις

Τη βραδιά «άνοιξε», με χαιρετισμό του, ο Γενικός Γραμματέας Πληροφοριακών Συστημάτων και Δημόσιας Διοίκησης, καθηγητής Δημοσθένης Αναγνωστόπουλος, ο οποίος τόνισε ότι «στο πλαίσιο της μεγάλης πρόκλησης της πανδημίας, οι υποδομές άντεξαν και ανταποκρίθηκαν στις πρωτόγνωρες ανάγκες και αυτό οφείλεται στη μεγάλη προσπάθεια και στο έργο που έγινε τόσο MarketingWeek • 27.12. 2021 - 23.01. 2022

«Η ΨΗΦΙΑΚΗ ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΑ ΑΝΑΒΑΘΜΙΖΕΙ ΠΤΥΧΕΣ ΤΩΝ ΣΥΓΧΡΟΝΩΝ ΟΙΚΟΝΟΜΙΩΝ»

Events

διαρκώς αυξανόμενες ανάγκες των πελατών και πολιτών. Και φέτος, συγκέντρωσαν το ενδιαφέρον της αγοράς ψηφιακής τεχνολογίας και όχι μόνο, και μάλιστα υπό τις συνθήκες της πανδημίας που πλήττει όλον τον κόσμο. Είδαμε εξαιρετικά ενδιαφέρουσες, καινοτόμες και πρωτοποριακές εφαρμογές και Γιάννης Σύρρος έργα σε όλες τις κατηγορίες και πως πλέον η ψηφιακή τεχνολογία μεταμορφώνει και αναβαθμίζει κάθε πτυχή και δραστηριότητα των σύγχρονων οικονομιών και κοινωνιών. Θερμά συγχαρητήρια στην Boussias για την άριστη διοργάνωση».

«ΤΑ ΚΙΝΗΤΑ ΔΙΚΤΥΑ ΠΡΟΣΦΕΡΟΥΝ ΑΠΕΡΙΟΡΙΣΤΕΣ ΔΥΝΑΤΟΤΗΤΕΣ» Από την πλευρά του, ο Γιώργος Στεφανόπουλος, Γενικός Διευθυντής, Ένωση Εταιρειών Κινητής Τηλεφωνίας, δήλωσε: «Ο θεσμός των Mobile Excellence Awards αποτελεί σημείο αναφοράς και αναγνώρισης στον χώρο της κινητής τηλεφωνίας. Είναι πηγή ενθάρρυνσης και ανάδειξης των καλών Γιώργος Στεφανόπουλος πρακτικών και των ανθρώπων της βιομηχανίας μας, η οποία αποτελεί ναυαρχίδα ανάπτυξης της και-

νοτομίας και του ψηφιακού μετασχηματισμού της χώρας, καθώς και της βελτίωσης της ποιότητας ζωής των πολιτών. Μέσα από τη διαδικασία των βραβείων αναγνωρίζεται έμπρακτα ο πρωταγωνιστικός ρόλος του κλάδου και οι απεριόριστες δυνατότητες που τα κινητά δίκτυα προσφέρουν σε άτομα, επιχειρήσεις, κοινωνικές ομάδες, αλλά και στην ευρύτερη οικονομική ανάπτυξη».

«ΣΤΕΚΟΜΑΣΤΕ ΔΙΠΛΑ ΣΕ ΚΑΘΕ ΠΡΟΣΠΑΘΕΙΑ ΣΤΟ MOBILITY WORKSPACE» Ο Γιώργος Μαρκατάτος, Πρόεδρος ΔΣ του Συνδέσμου Επιχειρήσεων Καινοτόμων Εφαρμογών Ελλάδος και Διευθύνων Σύμβουλος της Regate, δήλωσε: «Τα Mobile Excellence Awards επιτελούν ένα σημαντικό έργο στην ελληνική αγορά. Όχι μόνο αναγνωρίζουν τις προσπάθειες πολλών ΕλλήΓιώργος Μαρκατάτος νων σε διαφορετικούς κλάδους να αναπτύξουν το οικοσύστημα, αλλά, κυρίως, προσφέρουν ορισμένες στιγμές χαλάρωσης και επιβράβευσης για αυτούς τους ανθρώπους, που πολλές φορές με αυταπάρνηση και υψηλό αίσθημα επαγγελματισμού δίνουν τον καλύτερό τους εαυτό, ώστε όλοι εμείς να έχουμε υπηρεσίες υψηλής προστιθέμενης αξίας. Εκ μέρους του προεδρείου του ΣΕΚΕΕ, συγχαίρουμε όλες τις υποψηφιότητες και στεκόμαστε δίπλα σε κάθε προσπάθεια στο mobility workspace, ανεξαρτήτως αποτελέσματος».

Στη σημασία των projects τους αναφέρθηκαν οι νικητές των of the year βραβείων, ενώ ευχαρίστησαν τόσο τις ομάδες τους, όσο και την επιτροπή για τις διακρίσεις. MOBILE BRAND OF THE YEAR: ΟΠΑΠ «Βραβευόμαστε για ένα πολύ μεγάλο project, ένα πολύ δύσκολο στον σχεδιασμό και στην υλοποίησή του οικοσύστημα IoT, το οποίο είναι ένα από τα μεγαλύτερα στην Ευρώπη. Έχει αξία ότι για το εν λόγω project αξιοποιήσαμε την τεχνολογία μιας μικρής ελληνικής start-up εταιρείας και δικαιωθήκαμε για την επιλογή μας».

Κωστής Πάικος, Head of Digital, ΟΠΑΠ

ΜOBILE AGENCY OF THE YEAR: ATCOM «Ευχαριστούμε πολύ την επιτροπή αξιολόγησης για την τιμή που μας κάνει απόψε. Είναι το όραμα της Atcom να είναι πρωτοπόρος στο mobile. Θέλω να ευχαριστήσω τους πελάτες μας που μας εμπιστεύονται και μας δίνουν τη δυνατότητα να επιτυγχάνουμε διακρίσεις σαν τη σημερινή».

Νικόλας Μανιάτης, Lead Mobile Engineer, Atcom

MOBILE BRAND OF THE YEAR: EUROBANK «Η βράβευση αυτή μας τιμά. Θέλω να ευχαριστήσω την επιτροπή και τους συνεργάτες μας στην Atcom. Η mobile εφαρμογή μας εξυπηρετεί περισσότερους από ένα εκατομμύριο πελάτες και υποστηρίζει παραμετροποίηση του περιβάλλοντος εργασίας από τον χρήστη, ανέπαφες πληρωμές, διαχείριση πιστωτικών καρτών και πολλές άλλες υπηρεσίες».

Αχιλλέας Σταθόπουλος, Marketing & Product Development Director of eBusiness Service, Eurobank

MOBILE NETWORK OF THE YEAR: ΟΜΙΛΟΣ ΟΤΕ - COSMOTE «Είμαστε υπερήφανοι για την εταιρεία μας, είμαστε υπερήφανοι για το δίκτυό μας. Πάνω από όλα, όμως, είμαστε υπερήφανοι για τους συνεργάτες μας επί της σκηνής, για όλους αυτούς τους ανθρώπους που έφεραν πρώτοι το 5G στην Ελλάδα».

Γιώργος Τσώνης, Executive Technology Director, Fixed & Mobile, όμιλος OTE - Cosmote

27.12. 2021 - 23.01. 2022 • MarketingWeek

Events

Στη εμπειρία, τον δυναμισμό και την καινοτομία που απαιτείται, ώστε ο κλάδος του mobile να προοδεύσει και να ανθίσει, αναφέρθηκαν οι βραβευθέντες με τιμητικό βραβείο. «Θέλω να ευχαριστήσω την Επιτροπή Αξιολόγησης και τους διοργανωτές για τη βράβευση. Ο θεσμός των Βραβείων είναι ιδιαίτερα σημαντικός και αντλεί αυτήν τη σημαντικότητά του από το γεγονός ότι προέρχεται από ανθρώπους της αγοράς και βασίζεται στην κριτική πρωτοβουλία. Είναι άξιο λόγου ότι αποδέκτες των βραβείων είναι νέα άτομα, κοντά στην ηλικία των φοιτητών μας, τα οποία δραστηριοποιούνται στον δυναμικό χώρο της κινητής τηλεφωνίας και των τηλεπικοινωνιών, έναν χώρο ιδανικό για ανάπτυξη από τη χώρα μας. Διαθέτουμε μεγάλη εμπειρία, νέοι δυναμικοί άνθρωποι εργάζονται πάνω σε πραγματικά προβλήματα και ο θεσμός των Mobile Excellence Awards είναι σημαντικός, γιατί αναδεικνύει τις δράσεις τους».

Βασίλειος Μάγκλαρης, Ομότιμος Καθηγητής Τομέα Επικοινωνιών, Ηλεκτρονικής και Συστημάτων Πληροφορικής, ΕΜΠ | Ιδρυτής Εργαστηρίου Διαχείρισης & Βέλτιστου Σχεδιασμού Δικτύων Τηλεματικής, ΕΜΠ

«Το ταξίδι μου πέρασε από 3 “λιμάνια”: από την Panafon για 7 χρόνια, από τον ΟΤΕ για 2 χρόνια και από τη Wind για 20 χρόνια. Είναι ένα ταξίδι που εύχομαι αντίστοιχό του, να πραγματοποιήσει ο καθένας. Ένα ταξίδι που ξεκίνησε από το 0G για να ολοκληρωθεί στο 5G. Το βραβείο αυτό έχει πολύ μεγάλη αξία για εμένα, καθώς, όλα αυτά τα χρόνια, συνεργάστηκα με εξαιρετικούς ανθρώπους και, τώρα που έχω φύγει από την ενεργό δράση, αυτό το βραβείο με κάνει να τους θυμάμαι για πάντα. Σας ευχαριστώ πολύ όλους».

Νικόλαος Κωσταράς, τ. CIO, Wind Hellas

MarketingWeek • 27.12. 2021 - 23.01. 2022

«Ευχαριστούμε την Επιτροπή Aξιολόγησης για το τιμητικό αυτό βραβείο στα Mobile Excellence Awards. Είμαστε υπερήφανοι που καταφέραμε μέσα στην πανδημία να φτιάξουμε αυτήν τη μαθητική εικονική επιχείρηση “Lifeprint”, ένα καινοτόμο behavior change app, καθώς με αυτόν τον τρόπο προσφέρουμε και προβάλλουμε έναν πιο βιώσιμο τρόπο ζωής τόσο για τον πλανήτη, όσο και για τον άνθρωπο. Η διατροφή, οι μετακινήσεις, η ενέργεια και ο τουρισμός μπορούν να λάβουν χώρα με τρόπο φιλικό προς το περιβάλλον και ανταμείβουμε χρήστες που κάνουν τέτοιες επιλογές μέσα από την εφαρμογή μας. Με το ίδιο σκεπτικό, προβάλλουμε επιχειρήσεις που διαθέτουν πιστοποιήσεις για την προστασία του περιβάλλοντος. Θέλουμε να ευχαριστήσουμε όλους όσους πίστεψαν και μας στήριξαν σε αυτήν την προσπάθεια, ανθρώπους και επιχειρήσεις».

Oμάδα μαθητών του Pierce - Αμερικανικό Κολλέγιο Ελλάδας

Events

ΠIΝΑΚΑΣ ΝΙΚΗΤΩΝ

PLATINUM GOLD SILVER BRONZE GOLD SILVER BRONZE GOLD SILVER BRONZE GOLD SILVER GOLD SILVER SILVER BRONZE GOLD SILVER SILVER BRONZE GOLD GOLD SILVER GOLD SILVER BRONZE GOLD SILVER GOLD GOLD BRONZE GOLD SILVER BRONZE

Κορυφαία Βραβεία Mobile Brand of the year ΟΠΑΠ Mobile Brand of the year Eurobank Mobile Agency of the year ATCOM Mobile Network of the year Όμιλος ΟΤΕ-COSMOTE Βραβείο Κορυφαίας Βαθμολογίας Ίδρυμα Vodafone | Dream Lab App Πυλώνας 1. Κλαδικές Mobile Εφαρμογές & Συστήματα Mobile Εφαρμογές για Λιανεμπόριο & Καταναλωτές Eurobank - ATCOM | Eurobank Mobile App: Καινοτόμες wallet λύσεις για όλους | Mobile App/Service for Consumers VODAFONE | CU Around στο Big Bang app: Μια phygital gamified loyalty πλατφόρμα | Mobile App/Service for Consumers VODAFONE | My CU App | Mobile App/Service for Consumers Alpha Bank | Άνοιγμα του πρώτου λογαριασμού στην Alpha Bank μέσω myAlpha Mobile | Integration of Mobile in a Multi Channel & Omni-Channel Strategy Yuboto | OctaPush - Multichannel Messaging Platform | Integration of Mobile in a Multi Channel & Omni-Channel Strategy Goody's - ATCOM | Goody’s Mobile App | Integration of Mobile in a Multi Channel & Omni-Channel Strategy Mobile Εφαρμογές για Πληροφόρηση & Ψυχαγωγία Ίδρυμα Vodafone & CONNECT YOUR CITY | CONNECT YOUR CITY @ World of Difference 2020 | Entertainment, Sports & Gaming Mobile Applications ΟΠΑΠ | OPAP Store App | Entertainment, Sports & Gaming Mobile Applications Novibet | Novibet App | Entertainment, Sports & Gaming Mobile Applications ΤHREENITAS SA- Αθηναΐκή Ζυθοποιία | My eBeer η B2B mobile πλατφόρμα της Αθηναΐκής Ζυθοποιίας από την Threenitas | Food & Drink Mobile Applications Edenred | MyEdenred® | Food & Drink Mobile Applications Mobile Εφαρμογές στις Υπηρεσίες & τη Διακυβέρνηση Eurobank - ATCOM | Eurobank Business App | Banking & Payment Services Εθνική Τράπεζα | Digital Offering through Mobile by NBG | Banking & Payment Services Τράπεζα Πειραιώς | Banking & payment services , με την εφαρμογή “winbank mobile app | Banking & Payment Services Optima bank | Optima mobile app | Banking & Payment Services ΗΔΙΚΑ - ΟTE Group - BYTE | myHealth Mobile app | Health / Fitness / Nutrition Epsilon SingularLogic - Όμιλος Epsilon Net & SOS ΙΑΤΡΟΙ | Galaxy Mobile SFA: Ολοκληρωμένη λύση για την SOS ΙΑΤΡΟΙ | Health / Fitness / Nutrition TΗREENITAS SA - IQVIA | IQVIA Consent Manager | Health / Fitness / Nutrition Mindrop | Mobile app κράτησης αθλητικών εγκαταστάσεων Δήμου Τρικκαίων | Health / Fitness / Nutrition Ίδρυμα Vodafone & Σώμα Ελλήνων Προσκόπων | Scouts4SDGs app @ World of Difference 2021 | Learning / Education Services Δήμος Μοσχάτου - Ταύρου σε συνεργασία με την Crowdpolicy | City On: Mobile εφαρμογή πληροφόρησης και διασύνδεσης των πολιτών με τον Δήμο Μοσχάτου - Ταύρου | Mobile Government CITIBILL Α.Ε. | Mobile application υπηρεσιών δημόσιων οργανισμών προς τους πολίτες | Mobile Government Πυλώνας 2. Mobile Επιχειρηματικές Λύσεις & Μετασχηματισμός Mobile Επιχειρηματικές Εφαρμογές & Λύσεις THREENITAS SA | Upsellerator Grow™, η καινοτόμος mobile πλατφόρμα της Theenitas για την δημιουργία loyalty programs | Mobile Customer Engagement & Personalized Services VODAFONE | VODAFONE Smart Bill | Mobile Customer Engagement & Personalized Services Data Communication - Όμιλος Epsilon Net & Φυσικό Αέριο Ελληνική Εταιρεία Ενέργειας | Καινοτόμα mobile λύση της Data Communication για το Φυσικό Αέριο | Mobile Customer Engagement & Personalized Services THREENITAS SA | Let's Place Connect η καινοτόμος πλατφόρμα της Theenitas για OmniChannel Location Based Mobile Marketing | Location-based Mobile Marketing bespot. | bespot app: Αξιοποιώντας την τοποθεσία στο engagement των καταναλωτών | Location-based Mobile Marketing Eurobank - ATCOM | Eurobank Mobile App: Φωνητικές εντολές Siri | Mobile Process Automation & In-field Services DATACONSULTING - Γ. & Θ. ΚΟΥΡΗΣ ΟΕ | Vortex FSM Mobile App | Mobile Process Automation & In-field Services SYNECTICS - SANTAIR | Online εφαρμογή δρομολόγησης για φορητές συσκευές - ROUTIFY | Mobile Process Automation & In-field Services ΟΠΑΠ Α.Ε. | Εφαρμογή opapnet 3-σε-1 | Mobile B2B apps Epsilon SingularLogic | Όμιλος Epsilon Net | PYLON Β2Β: Το ιδανικό app του Ομίλου Epsilon Net για ΟΛΕΣ τις Επιχειρήσεις Χονδρικής! | Mobile B2B apps Groupama - M-STAT | myCheetah app | Mobile B2B apps 27.12. 2021 - 23.01. 2022 • MarketingWeek

Events

GOLD SILVER GOLD SILVER BRONZE BRONZE GOLD GOLD SILVER BRONZE BRONZE GOLD SILVER BRONZE BRONZE GOLD SILVER BRONZE GOLD SILVER BRONZE GOLD SILVER BRONZE GOLD SILVER BRONZE GOLD SILVER BRONZE GOLD SILVER BRONZE SILVER GOLD GOLD GOLD SILVER GOLD GOLD GOLD SILVER SILVER

ΟΠΑΠ, bespot | Τεχνολογία IoT Beacons στα Καταστήματα ΟΠΑΠ | Phygital (IoT, M2M) Applications Vodafone Innovus | Vodafone Temperature Tag | Phygital (IoT, M2M) Applications Mobile Digital Transformation ΟΠΑΠ - bespot | Ψηφιακή Καινοτομία στα Καταστήματα ΟΠΑΠ | Digital Innovation through Mobile Prosvasis, a SoftOne Company | Prosvasis GO | Digital Innovation through Mobile SoftOne Technologies | Εφαρμογή Enterprise Mobility “Soft1 360” | Digital Innovation through Mobile ΣΥΝΕΤΑΙΡΙΣΤΙΚΗ ΤΡΑΠΕΖΑ ΧΑΝΙΩΝ | ChaniaBank Mobile App | Digital Innovation through Mobile COSMOTE E-VALUE | Cosmote My Personal Assistant | Improve Customer Service and Retention Εθνική Τράπεζα | Digital Offering through Mobile by NBG | Improve Customer Service and Retention ERGO ΑΣΦΑΛΙΣΤΙΚΗ | ERGO forMe: Τα πάντα για την ασφάλισή σας με ένα κλικ! | Improve Customer Service and Retention VODAFONE | Proactive Retention Mobile - Multiple Offers E2E | Improve Customer Service and Retention Νέα Οδός & Κεντρική Οδός - ATCOM | MyOdos Mobile App | Improve Customer Service and Retention COSMOTE | Smart Manufacturing με το πρώτο Campus Network μέσω δικτύου κινητής στην Ελλάδα | Business Process Re-engineering through Mobile ERGO ΑΣΦΑΛΙΣΤΙΚΗ | ERGO eSign | Business Process Re-engineering through Mobile Linakis.digital | Linakis.digital: Δημιουργώντας το Quality Assurance Application του Sani/Ikos Group | Business Process Re-engineering through Mobile Softweb Adaptive I.T. Solutions, Πελάτης: Eurolamp Α.Β.Ε.Ε. | Softweb Mobile Business Suite | Business Process Re-engineering through Mobile ERGO ΑΣΦΑΛΙΣΤΙΚΗ | ERGO eSign | Business Model Transformation through Mobile Prosvasis, a SoftOne Company | Prosvasis GO | Business Model Transformation through Mobile ERGO ΑΣΦΑΛΙΣΤΙΚΗ | ERGO Νέα ψηφιακή εμπειρία προασφαλιστικού ελέγχου | Business Model Transformation through Mobile Alpha Bank | bizpay app | New Business Services through Mobile Eurobank - ATCOM | Eurobank Mobile App – Fast Loan | New Business Services through Mobile Όμιλος Epsilon Net | Epsilon Smart | Web λύση και mobile app ηλεκτρονικής τιμολόγησης για τον σύγχρονο επαγγελματία | New Business Services through Mobile Mobile εφαρμογές & Συστήματα για τον COVID-19 VODAFONE | Vodafone CU Digital Sales - Disrupting a Traditional business model | Mobile E-Commerce Yuboto | OctaPush - Multichannel Messaging Platform | Mobile E-Commerce Supply Unique SA | My Coffee Island APP | Mobile Commerce Alpha Bank | Άνοιγμα του πρώτου λογαριασμού στην Alpha Bank μέσω myAlpha Mobile την περίοδο της πανδημίας | Mobile Digital transactions Εθνική Τράπεζα | Σχέδιο δράσης & ενέργειες της Εθνικής Τράπεζας για την αντιμετώπιση των επιπτώσεων της Covid-19 στις συναλλακτικές συνήθειες των πελατών | Mobile Digital transactions SoftOne Technologies | Mobile Υπηρεσία COVID PASS | Mobile Digital transactions Ίδρυμα Vodafone | Dream Lab App | Mobile eHealth ΗΔΙΚΑ, ΟTE Group, BYTE | myHealth Mobile app | Mobile eHealth Όμιλος Epsilon Net | Epsilon Smart Hygeia | Web λύση και mobile app ηλεκτρονικής τιμολόγησης για τον σύγχρονο ιατρό και επαγγελματία στον κλάδο της Υγείας | Mobile eHealth Πυλώνας 3. Προμηθευτές Mobile Συστημάτων & Καινοτομία Σχεδιασμός / Ανάπτυξη Mobile Εφαρμογών & Πλατφόρμες Goody's - ATCOM | Goody’s Mobile App | UI/UX Optima bank | Optima mobile app | UI/UX Alpha Bank | myAlpha Wallet | UI/UX XROBOTICS IKE | SAFEBOT | IoT or M2M Application Platform ΤΕΧΝΟΠΟΛΙΣ Α.Ε. | Ενδυνάμωση Εταιρικών Καναλιών Καινοτομία & Επιχειρηματικότητα στον Κλάδο του Κινητού Επιχειρείν bespot. | bespot: Unlock the value of Geolocation | Innovative Start-up Mobile Company VODAFONE | VODAFONE TOBi | Innovative Mobile Application / Services Δημόσια Επιχείρηση Ηλεκτρισμού Α.Ε σε συνεργασία με την Crowdpolicy | Αυτόματη mobile ψηφιακή βοηθός της ΔΕΗ με μηχανισμούς customer engagement μέσω πολυκαναλικών μηνυμάτων | Innovative Mobile Application / Services Πυλώνας 4. Εταιρείες Κινητών Επικοινωνιών & 5G Δίκτυα Βέλτιστες Υποδομές / Πρακτικές Εταιριών Κινητών Επικοινωνιών COSMOTE | COSMOTE Best Compatible 5G Devices COSMOTE | COSMOTE Best 5G Core Network COSMOTE |COSMOTE Best Mobile Network Infrastructure in Greece Athens International Airport S.A. & Cosmote S.A. | Το πρώτο 5G Campus Network στην Ελλάδα από την COSMOTE για τον Διεθνή Αερολιμένα Αθηνών. COSMOTE | COSMOTE High Impact Investments in Network Infrastructure

Τιμητική Yποστήριξη

Επιστημονική Yποστήριξη

Χορηγoί Επικοινωνίας

MarketingWeek • 27.12. 2021 - 23.01. 2022

presents

Celebrating Excellence in Customer Retention & Engagement

BETTER TOGETHER Ποιές μάρκες ενδιαφέρθηκαν για τους πελάτες τους, κατανόησαν τις ανάγκες τους, τους έκαναν να νοιώσουν ξεχωριστοί και δημιούργησαν δυνατούς δεσμούς μαζί τους; Για 5η χρονιά αναζητούμε τα προγράμματα επιβράβευσης που εξέπληξαν το αγοραστικό κοινό, απογείωσαν την αγοραστική εμπειρία και ξεχώρισαν σε καινοτομία και αποτελεσματικότητα.

ΒΑΣΙΚΕΣ ΕΝΟΤΗΤΕΣ 1. Best in Loyalty & Engagement per Industry 2. Best Initiative 3. Best Use of Marketing & Communication

4. Best Use of Technology 5. Best In-house Loyalty Team 6. Best Initiative During Covid-19 Crisis

ΟΙ ΜΕΓΑΛΕΣ ΔΙΑΚΡΙΣΕΙΣ Loyalty Brand of The Year  Loyalty Marketer of the Year  Loyalty Agency of the Year ΥΠΟΒΟΛΗ ΥΠΟΨΗΦΙΟΤΗΤΩΝ ΕΩΣ

04.02.2022

ΥΠΟΒΑΛΕΤΕ ΤΙΣ ΥΠΟΨΗΦΙΟΤΗΤΕΣ ΣΑΣ

www.loyaltyawards.gr

ΕΠΙΣΤΗΜΟΝΙΚΗ ΥΠΟΣΤΗΡΙΞΗ

Υποψηφιότητες: Φίλιππος Κιουρτσιδάκης, T: +30 210 6617 777 (εσωτ. 224), E: fkiourtsidakis@boussias.com Χορηγίες: Άννα Γυπαράκη, Τ: 210 6617777 (εσωτ. 152), Ε: agyparaki@boussias.com Περιεχόμενο: Αγγελική Κουτσουράδη, Τ: 210 6617777 (εσωτ. 268), Ε: akoutsouradi@boussias.com

ΤΙΜΗΤΙΚΗ ΥΠΟΣΤΗΡΙΞΗ

Official Publication

Events

PHILIP KOTLER ON THE FUTURE OF MARKETING

Η ΝΕΑ ΕΠΟΧΗ ΤΟΥ MARKETING ΞΕΚΙΝΑ ΣΤΙΣ 19 ΙΑΝΟΥΑΡΙΟΥ. ΘΑ ΕΙΣΤΕ ΕΚΕΙ; Στις 19 Ιανουαρίου 2022, ο κορυφαίος παγκοσμίως Philip Kotler θα μιλήσει στο ελληνικό κοινό για τις πιο trending έννοιες του marketing. Παράλληλα, μέσα από ένα άκρως ενδιαφέρον live Q&A με top marketers της ελληνικής αγοράς, θα αποκαλύψει όλα τα insights για το μέλλον του κλάδου, ενώ σημαντικά cases θα δείξουν τον δρόμο για την εποχή του Marketing 5.0. Της Μαρίας Σαγάνα, msagana@boussias.com Marketing 5.0, Technology for Humanity. Όπως αναλύεται και στο ομώνυμο βιβλίο του κορυφαίου παγκοσμίως Philip Kotler, το marketing πλέον είναι ο συνδυασμός φοβερών επιτευγμάτων της τεχνολογίας, η κάλυψη του κενού ανάμεσα στις πέντε γενιές που ζουν για πρώτη φορά ταυτόχρονα στον πλανήτη, αλλά και η ευθύνη απέναντι στον άνθρωπο. Περισσότερα για τις πιο trending έννοιες που διαμορφώνουν το μέλλον του κλάδου, θα αποκαλύψει ο Philip Kotler, γνωστός και ως ο πατέρας του σύγχρονου marketing, στο πλαίσιο του The Future of Marketing, που θα πραγματοποιηθεί στις 19 Ιανουαρίου από την Boussias. Στο ίδιο event, ο Kotler θα συμμετέχει και σε ένα άκρως ενδιαφέρον live Q&A με top marketers της ελληνικής αγοράς και θα χαράξουν μαζί τον δρόμο για την εποχή του Marketing 5.0. στην Ελλάδα.

PHILIP KOTLER

ντλώντας θεματικές από το νέο του βιβλίο Marketing 5.0: Technology for Humanity, ο Kotler θα απαντήσει σε ερωτήσεις του ελληνικού κοινού και θα δείξει τον δρόμο για τη νέα εποχή, αναλύοντας τις πιο forward-thinking ιδέες και πρακτικές.

ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΑ ΚΑΙ ΚΟΙΝΩΝΙΑ: ΠΩΣ ΑΛΛΑΖΟΥΝ ΤΟ MARKETING ΤΩΝ ΕΤΑΙΡΕΙΩΝ Ο ταχύτατος ψηφιακός μετασχηματισμός, αλλά και η ανάγκη για μετεξέλιξη που έχει η ίδια η κοινωνία οδηγούν εταιρείες και brands στο να αλλάξουν την ουσία του marketing και την προσέγγισή τους προς τον καταναλωτή-πελάτη τους. Η στρατηγική, τα εργαλεία, αλλά και το brand purpose είναι εντελώς διαφορετικά και βαδίζουν ήδη προς τον δρόμο του MarketingWeek • 27.12. 2021 - 23.01. 2022

TECHNOLOGY FOR HUMANITY, Η ΝΕΑ ΕΠΟΧΗ ΤΟΥ MARKETING ΞΕΚΙΝΑ Αντλώντας θεματικές από το νέο του βιβλίο Marketing 5.0:Technology for Humanity, ο Kotler θα απαντήσει σε ερωτήσεις του ελληνικού κοινού και θα αναλύσει τις πιο forwardthinking ιδέες και πρακτικές. AI, CX, IoT, Blockchain, Voice Tech Marketing, Corporate Activism και Transmedia Storytelling είναι μερικές μόνο από αυτές! Πρόκειται για ένα άκρως διαδραστικό event που θα γίνει για μία ακόμη φορά talk of the marketers’ community! Κορυφαία στελέχη από τα σημαντικότερα brands και agencies θα είναι εκεί.

THE GREEK EXPERTS Δημιουργικά μυαλά, top marketers και έμπειρα στελέχη της ελληνικής αγοράς θα συνομιλήσουν με τον κορυφαίο thought leader για τη νέα εποχή του marketing και θα διαμορφώσουν μαζί του το μέλλον του κλάδου. Μεταξύ αυτών ο Δημήτρης Α. Μαύρος, General Manager, Member of the Board της MRB Hellas, ο Φωκίων Αγγελόπουλος, Vice President, Board Member της Dynamic Integrated Solutions, η Τάνια Γιακουμάκη, General Manager της Curious Ahead και ο Γιώργος Γκριτζάλας, Co-Founder & Strategy Consultant της Adjust. Ενώ σε ένα

Events

fireside chat με τις Lacta, Ogilvy και Διοτίμα θα συζητήσουμε για corporate και brand activism, με αφορμή το πιο viral case της χρονιάς. Ας μάθουμε έως τότε, τι ανυπομονούν να ακούσουν από τον Philip Kotler, αλλά και να μοιραστούν με το κοινό οι Έλληνες συμμετέχοντες στο The Future of Marketing. MW Tο marketing 5.0 και ο Έλληνας καταναλωτής Ο Δημήτρης Α. Μαύρος θα συνομιλήσει με τον Philip Kotler, ενώ πριν αλλά και μετά την παρουσία του κορυφαίου marketing leader στο event, θα περιγράψει το πλαίσιο της νέας αυτής εποχής της αγοράς και θα συνδέσει τον Έλληνα καταναλωτή με τα insights και τις σοφίες που θα ακούσουμε από τον ίδιο τον Kotler.

Η υποχρέωση των μεγάλων brands στην κοινωνία «Έχει έρθει η ώρα οι μεγάλες μάρκες, αυτές που εδώ και χρόνια έχουν κερδίσει την προτίμηση και εμπιστοσύνη των καταναλωτών, ως πολιτιστικά πλέον προϊόντα να έχουν ενεργό και θετικό ρόλο στην κοινωνία. Αυτό απαιτεί να ξεπερνούν την αμιγώς προϊοντική τους υπόσταση, να αφουγκράζονται τις ανάγκες των πολιτών και να παίρνουν θέση στα βασικά κοινωνικά ζητήματα, με ειλικρίνεια και σε εναρμόνιση με τον σκοπό (brand purpose) που υπηρετούν. Είναι υποχρέωση τους μέσα από την επικοινωνία και τη δράση τους να φροντίζουν η κοινωνία να ευημερεί, να γίνεται καλύτερη και πιο βιώσιμη, φροντίζοντας έτσι παράλληλα και το δικό τους μέλλον. Γι’ αυτό ακριβώς αναμένουμε να μας μιλήσει και ο Kotler, για την ευθύνη των μαρκών απέναντι στην κοινωνία και τον άνθρωπο ως βασικό συστατικό της νέας εποχής του marketing». Θωμάς Αλεξόπουλος, Senior Brand Manager Chocolate, Greece, Mondelēz International

Η επανάσταση του ψηφιακού μετασχηματισμού «Η εκδήλωση “The Future of Marketing” με τον Philip Kotler είναι μια μοναδική ευκαιρία για να συνδιαλλαγούμε μαζί του για την καταλυτική επιρροή της τεχνολογίας στο marketing. H επιρροή του ίντερνετ, του e-commerce, των μέσων κοινωνικής δικτύωσης έφεραν επανάσταση στον τρόπο που οι marketers σχεδιάζουν και υλοποιούν. Η χρήση προηγμένων τεχνολογιών όπως τα Advanced Analytics, η Τεχνητή Νοημοσύνη, οι εφαρμογές επαυξημένης πραγματικότητας, είναι εργαλεία που συμπληρώνουν τον παραδοσιακό τρόπο προσέγγισης και δίνουν την δυνατότητα να προστεθεί μοναδική αξία. Ο ψηφιακός μετασχηματισμός του οργανισμού marketing ολοκληρώνεται με την επιλογή του κατάλληλου, εμπείρου τεχνολογικού συνεργάτη. Η DIS, βραβευμένη ως “Cloud Provider of the Year 2021 by Boussias”, με την εμπειρία της, έχει συμβάλει στον ψηφιακό μετασχηματισμό σημαντικών οργανισμών».

«Όσοι παρακολουθούν τον Dr. Philip Kotler όλα αυτά τα χρόνια με τον ένα ή τον άλλο τρόπο, δε μπορούν παρά να παρατηρήσουν την επίδραση του Αριστοτέλη. Κι αυτός είναι ένας επιπλέον λόγος που αναμένουμε με δέος και ανυπομονησία το Future of Marketing. Όχι μόνο για να συνομιλήσουμε μαζί του -ποιος θα το περίμενε ωστόσο ότι θα συνέβαινε αυτό όταν ήταν “κομμάτι της ύλης μας” στα πανεπιστημιακά έδρανα-, αλλά πολύ περισσότερο για να ζήσουμε από κοντά τον πιο σύγχρονο “κλασσικό” του marketing. Μία ευκαιρία να δούμε πώς ο ίδιος ο Dr. Kotler παραμένει επίκαιρος και εξακολουθεί να ερμηνεύει σύγχρονες τεχνικές και όρους με έναν τρόπο κατανοητό, ξεκλειδώνοντας ταυτόχρονα και τεράστιες πόρτες για το μέλλον του ίδιου του marketing».

Φωκίων Αγγελόπουλος, Vice President, Board Member, Dynamic Integrated Solutions

Γιώργος Γκριτζάλας, Co-Founder & Strategy Consultant, Adjust

Dr. Philip Kotler, ένας σύγχρονος «κλασσικός»

ΧΡΥΣΟΣ ΧΟΡΗΓΟΣ

MAIN SPONSORS

SPONSORS

ΥΠΟ ΤΗΝ ΑΙΓΙΔΑ

Επισκεφθείτε το www.futureofmarketing.gr κλείστε τώρα τη θέση σας και ενημερωθείτε για το πώς μπορείτε να συμμετέχετε στο περιεχόμενο του event. 27.12. 2021 - 23.01. 2022 • MarketingWeek

Interview

ALEX GENOV, ZAPPOS.COM

«Οι εμπειρίες των καταναλωτών δεν προκύπτουν εν κενώ» Της Κατερίνας Νικολοπούλου, knikolopoulou@boussias.com

Πόσο καλά γνωρίζετε το περιβάλλον, τις συνθήκες, αλλά και τα συναισθήματα που «περιβάλλουν» τη χρήση των προϊόντων και των υπηρεσιών σας; Ίσως όχι αρκετά ώστε να διασφαλίσετε τη βέλτιστη δυνατή εμπειρία για τους πελάτες σας.

«Α

ν μια επιχείρηση αποφασίσει να είναι πελατοκεντρική, θα πρέπει να επενδύσει στο να κατανοήσει τους πελάτες της ως άτομα». Κάτι τέτοιο δεν συνεπάγεται απλά μια περιστασιακή, επιφανειακή έρευνα για τα δημογραφικά τους χαρακτηριστικά, αλλά μια εις βάθος γνωριμία μαζί τους, μέσα από διερεύνηση των συνηθειών και των ενδιαφερόντων τους, αλλά και του context στο οποίο χρησιμοποιούν τα προϊόντα και τις υπηρεσίες σας. Αυτό υποστηρίζει ο Alex Genov, Customer Research Lead του Zappos.com, μιλώντας στο Marketing Week για την ανάγκη ολιστικής προσέγγισης του καταναλωτή, με στόχο την προσφορά αξεπέραστων εμπειριών. Αντλώντας από τις προκλήσεις που παρουσιάζει ένα τέτοιο εγχείρημα, ακόμη και για κολοσσούς του βεληνεκούς της Zappos, καθοδηγεί τους marketers μέσα από απλά βήματα στο ταξίδι της γνωριμίας τους με τον καταναλωτή και μοιράζεται πολύτιμα insights για τη θεμελίωση των βάσεων της ενσυναίσθησης.

MW: Συχνά, στις ομιλίες σας, προτρέπετε τους marketers να γνωρίσουν τους πελάτες τους στην ανθρώπινη διάστασή τους. Ωστόσο, αυτό για πολλά brands σημαίνει απλά τη διεξαγωγή μιας έρευνας, περιστασιακά. Τι είδους έρευνα πραγματοποιείτε στη Zappos και σε ποια στάδια; MarketingWeek • 27.12. 2021 - 23.01. 2022

Alex Genov: Προκειμένου να κατανοήσετε τους πελάτες ολιστικά, σαν ανθρώπους, πρέπει να ακολουθήσετε τρεις ερευνητικές αρχές: 1. μελέτη της εμπειρίας πελάτη σε συγκεκριμένο context, 2. μελέτη της εμπειρίας πελάτη διαχρονικά και 3. ανακάλυψη ουσιαστικών ατομικών διαφορών. 1. Οι καταναλωτικές εμπειρίες δεν συμβαίνουν εν κενώ. Οι εμπειρίες είναι συναι-

σθήματα που προκύπτουν ως αντίδραση σε ερεθίσματα στο περιβάλλον. Ως εκ τούτου, για να κατανοήσουμε τον μηχανισμό με τον οποίο αυτά τα συναισθήματα, τόσο τα θετικά όσο και τα αρνητικά, γεννιούνται, θα πρέπει να μελετήσουμε τους καταναλωτές στο φυσικό τους περιβάλλον. Προς αυτήν την κατεύθυνση, στη Zappos έχουμε διενεργήσει immersive, contextual προγράμματα έρευ-

Interview

νας των καταναλωτών, που τα ονομάζουμε «κατ’ οίκον επισκέψεις». Αυτά τα ερευνητικά sessions προέβλεπαν επισκέψεις στα σπίτια καταναλωτών, συνεντεύξεις σχετικά με την αγοραστική τους συμπεριφορά και παρατήρηση ολόκληρου του context της κατανάλωσης του προϊόντος, στην προκειμένη περίπτωση παπούτσια και ρούχα. 2. Οι άνθρωποι αλλάζουν συν τω χρόνω. Δεν είναι κάτι πρωτάκουστο! Παρά ταύτα η πιο συνηθισμένη χρήση των big data στις επιχειρήσεις σήμερα αγνοεί την ίδια τη ζωή και επικεντρώνεται σε στιγμιότυπα. Η λήψη σημαντικών αποφάσεων βασίζεται στις τάσεις που προκύπτουν από αυτά τα ευρήματα. Εάν οι επιχειρήσεις επιθυμούν να αποκομίσουν οικονομική αξία από τους πελάτες τους σε ολόκληρη τη διάρκεια του engagement τους με την εταιρεία, πρέπει να κατανοήσουν πώς μετασχηματίζονται οι ζωές των πελατών τους όσο περνάει ο χρόνος. Είναι τόσο απλό. 3. Οι ατομικές διαφορές μεταξύ ομάδων-στόχων αξιοποιούνται στην πρακτική του segmentation. Το μυστικό εδώ είναι να εντοπίσετε τις ανθρώπινες εκείνες διαφορές, ανάμεσα στις χιλιάδες που υπάρχουν, οι οποίες θα κάνουν τη διαφορά για το συγκεκριμένο business. Υπάρχουν δύο ευρείες κατηγορίες ατομικών διαφορών: σωματικές/ φυσικές και ψυχολογικές. Όταν ξεκινάτε το segmentation, μπορείτε να ταξινομήσετε τους ανθρώπους με βάση προφανή χαρακτηριστικά, όπως το φύλο, η ηλικία ή η εθνικότητα. Η πρώτη ερώτηση που θα πρέπει να θέσετε είναι: «Αυτά τα χαρακτηριστικά έχουν κάποια αξία για το business μας;». Για παράδειγμα, αν δραστηριοποιήστε στην κατασκευή ή πώληση ένδυσης, υπόδησης, αξεσουάρ, η ηλικία και το φύλο έχουν σημασία. Όμως, αν η επιχείρησή σας πουλά φορολογικό λογισμικό; Σε καμία περίπτωση!

Εκτός από εκτεταμένη έρευνα, ποιοι είναι οι βασικοί πυλώνες της στρατηγικής customer experience της Zappos; «Η Zappos είναι μια εταιρεία Εμπειρίας Πελάτη που τυγχάνει να πουλάει παπούτσια». Αυτή είναι μια αγαπημένη φράση του Tony Hsieh, του πρώην CEO της Zappos. Οι τέσσερις πυλώνες της εμπειρίας πελάτη στη Zappos είναι: εμπόριο (Commerce), εξυπηρέτηση πελάτη (Customer Service), εταιρική κουλτούρα (Company Culture) και κοινότητα (Community). Τον τελευταίο χρόνο, έχουμε εστιάσει και πάλι την προσοχή μας στο να αναδείξουμε ένα από τα τέσσερα «Cs» για το οποίο οι πελάτες και τα συνεργαζόμενα brands εξαρτώνται από εμάς: το εμπόριο. Σε

αυτήν τη λογική, η Zappos καταβάλλει κάθε προσπάθεια να προσφέρει στους πελάτες της μια μεγάλη γκάμα προϊόντων, εξαιρετική ψηφιακή εμπειρία πελάτη και, φυσικά, το customer service που την ξεχωρίζει.

Θυμάστε κάποια σημαντική πρόκληση που εσείς και η ομάδα σας στη Zappos κληθήκατε να διαχειριστείτε; Πώς την αντιμετωπίσατε; Έχουμε συναντήσει πολλές ενδιαφέρουσες προκλήσεις στο ταξίδι της δημιουργίας του προγράμματός μας Voice of the Customer, που διασφαλίζει ότι όλοι στη Zappos έχουν πρόσβαση στο feedback των πελατών. Μία από τις προκλήσεις αυτές ήταν να δημιουργήσουμε το δικό μας εσωτερικό ασφαλές σύστημα έρευνας για τη συγκέντρωση των σχολίων των πελατών. Χρειάστηκε χρόνος για να αναζητήσουμε πόρους εσωτερικά, αλλά τελικά ένας εξαιρετικός μηχανικός λογισμικού αναγνώρισε την αξία και τις δυνατότητες του εγχειρήματος και δημιούργησε το σύστημα ανατροφοδότησης για την ομάδα μας. Η δημιουργία της ομάδας Voice of the Customer στη Zappos είναι μια πραγματική ιστορία επιχειρηματικής επιτυχίας. Η διαμόρφωση της ομάδας δεν έγινε κατόπιν άνωθεν εντολής, αλλά χάρη σε διαδικασίες αυτοοργάνωσης: από ανθρώπους που έχουν πάθος με ένα κομμάτι της δουλειάς που προσθέτει αξία στην εταιρεία. Αυτό που ζητήθηκε στη συνέχεια ήταν να ανιχνευθούν τα αρχικά αίτια πίσω από τα συναισθήματα των καταναλωτών, ώστε να αναληφθεί

SHORT BIO Ο Alex Genov είναι ένας πεπειραμένος επαγγελματίας καταναλωτικών ερευνών, ο οποίος συνδυάζει τις γνώσεις του στην Πειραματική Κοινωνική Ψυχολογία με το πάθος του για την έρευνα, τον σχεδιασμό και την καινοτομία στην επίλυση καίριων ζητημάτων για τις επιχειρήσεις. Ο επαγγελματικός του στόχος είναι να βοηθά τις ομάδες να δημιουργούν αξιοθαύμαστα προϊόντα και υπηρεσίες που κάνουν τις ζωές των ανθρώπων πιο εύκολες και ευχάριστες. Αυτήν τη στιγμή, ο Alex είναι επικεφαλής της ομάδας Customer Research για τη Zappos Family of Companies. Προηγουμένως, ήταν υπεύθυνος για την έρευνα για προϊόντα και υπηρεσίες σε εταιρείες όπως οι TurboTax (Intuit), State Farm Insurance και Active Network.

δράση. Προηγουμένως, χρησιμοποιούσαμε μια λύση text analytics, αλλά τέτοιου είδους actionable insights ήταν αδύνατον να εντοπιστούν μέσα στα data. Όταν βρήκαμε την ιδανική λύση, ήταν ώρα για δράση. Έπρεπε όμως παράλληλα η ομάδα να μετατοπίσει το mindset της από την απλή παροχή πληροφορίας στο να αναλάβει την ευθύνη η παρεχόμενη πληροφορία να είναι χρήσιμη σε κάποια συγκεκριμένη ομάδα και να αποτελεί το εφαλτήριο για δράση. Στο τέλος, οι προκλήσεις έγιναν ευκαιρίες χάρη σε μια μικρή ομάδα από παθιασμένα άτομα, που μοιράζονταν την περιέργεια γύρω από τη συμπεριφορά και την ψυχολογία των πελατών, μαζί με τη διάθεση να αφιερώσουν χρόνο ώστε να εμβαθύνουν περισσότερο στα σχόλια των καταναλωτών.

Η Zappos είναι μια μεγάλη επιχείρηση με σημαντικούς πόρους. Τι συμβαίνει με τις μικρότερες εταιρείες; Πού θα πρέπει να επενδύσουν προκειμένου να προσφέρουν υψηλού επιπέδου εμπειρία πελάτη; Κάθε επιχείρηση ισορροπεί τις ανάγκες της με αυτές των πελατών της. Αν μια επιχείρηση αποφασίσει να είναι πελατοκεντρική, θα πρέπει να επενδύσει στο να κατανοήσει τους πελάτες της ως άτομα, παράλληλα με το να εξετάζει λεπτομερώς όλα τα δεδομένα της κάθε αγοράς. Αυτό δεν σημαίνει απαραίτητα μεγάλη επένδυση σε πόρους. Το να γνωρίσετε τους πελάτες σας μπορεί να είναι τόσο απλό όσο το να μιλήσετε σε μερικούς από αυτούς.

Αν και ο ρυθμός και η κλίμακα των αλλαγών σε κάθε επίπεδο είναι πρωτοφανείς, ποιες είναι οι πιο δυναμικές τάσεις αυτήν τη στιγμή που, κατά την άποψή σας, θα διαμορφώσουν την επόμενη μέρα του customer experience; Για εμένα, οι τάσεις αυτές περιλαμβάνουν την υβριδική/απομακρυσμένη εργασία, την ανάπτυξη των online προϊόντων και υπηρεσιών, την αναβάθμιση των διαδικτυακών καταναλωτικών εμπειριών μέσα από την ενίσχυση της ευκολίας και της άνεσης και το υπεύθυνο εμπόριο.

Ποια είναι η νούμερο ένα συμβουλή σας για τους νέους επαγγελματίες του CX; Καλλιεργήστε την ενσυναίσθηση απέναντι στους πελάτες σας. Προσπαθήστε να τους κατανοήσετε πρώτα ως ανθρώπους. MW 27.12. 2021 - 23.01. 2022 • MarketingWeek

Events

CORPORATE COMMUNICATION CONFERENCE 2021

ΠΟΙΟΣ ΕIΝΑΙ Ο ΝEΟΣ ΡOΛΟΣ ΤΟΥ ΕΠΑΓΓΕΛΜΑΤIΑ ΤΗΣ ΕΤΑΙΡΙΚHΣ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝIΑΣ; Μια περίοδο επαναπροσδιορισμού του ρόλου, της λειτουργίας, των ορίων και των στόχων του διέρχεται ο κλάδος της εταιρικής επικοινωνίας, ο οποίος, έχοντας πιο πλούσια φαρέτρα εργαλείων από ποτέ, καλείται να αντλήσει αξία από τις αλλεπάλληλες κρίσεις. Της Κατερίνας Νικολοπούλου, knikolopoulou@boussias.com

ις τελευταίες τάσεις στην εταιρική επικοινωνία έθεσε στο επίκεντρο το Corporate Communication Conference που διοργάνωσε ψηφιακά η Boussias στις 9 Δεκεμβρίου. Τα διδάγματα της πανδημίας, το νέο αναπτυξιακό σχέδιο της χώρας, οι τεχνολογικές εξελίξεις, η σημασία του measurement και ο πρωταγωνιστικός ρόλος της εταιρικής κουλτούρας τέθηκαν στο μικροσκόπιο και αναλύθηκαν, μέσα από insightful παρουσιάσεις διεθνών ομιλητών και συζητήσεις πάνελ με τη συμμετοχή στελεχών της ελληνικής αγοράς. 46

Ο ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑΚΟΣ ΓΡΙΦΟΣ ΤΗΣ ΠΑΝΔΗΜΙΑΣ Τι είναι επικοινωνία; Με το ερώτημα αυτό άνοιξε την εναρκτήρια συζήτηση της συνεδριακής ημέρας ο Γιάννης Οικονόμου, Υφυπουργός στον πρωθυπουργό και Κυβερνητικός Εκπρόσωπος. Στη συνομιλία που είχε με την Τέτη Κανελλοπούλου, CEO της V+O Greece και τον Θοδωρή Γεωργακόπουλο, Editorial Director της diaNEOsis, ανέδειξε τις προκλήσεις της κυβέρνησης όσον αφορά την επικοινωνία στο πλαίσιο της πανδημίας, υποστηρίζοντας ότι άξονές της ήταν η ειλικρίνεια, η αποφασιστικότητα και η αυτοπεποίθηση, μέσα από την αξιοποίηση κάθε καναλιού. Από την πλευρά της, η Τέτη Κανελλοπούλου εστίασε στην ανάγκη για έγκαιρο και μακροπρόθεσμο σχεδιασμό απέναντι στις κλιμακώσεις μιας κρίσης, για micro-targeting, καθώς και για ανάγνωση ευρύτερων megatrends που αποτελούν το συνολικό context.

ΓΡΑΦΟΝΤΑΣ ΣΕΝΑΡΙΑ Δεν υπάρχει γραμμική εξέλιξη στο μέλλον. Γι’ αυτό πρέπει να είμαστε κατάλληλα προετοιμασμένοι, μέσα από τη δημιουργία εναλλακτικών σεναρίων. Αυτό εξήγησε ο Γιάννης Μαστρογεωργίου, Γενικός Γραμματέας Ενημέρωσης & Πρόεδρος της Επιτροπής Foresight. Τονίζοντας την αξία της διαβούλευσης, υπογράμμισε την ανάγκη υιοθέτησης του συστηματικού μακροπρόθεσμου σχεδιασμού, τόσο από τις επιχειρήσεις, όσο και από τον δημόσιο τομέα, καθώς και τη «συνομιλία» με διεθνείς ανάλογες πρωτοβουλίες. Για τη δημιουργία σεναρίων «what if», αξιοποιούνται οι «μεγα-τάσεις», όπως η κλιματική κρίση, που επηρεάζουν πολλά διαφορετικά μέτωπα, καθώς και πιο ανεπαίσθητες εξελίξεις, τα «weak signals», προκειμένου να διασφαλίσουν την ετοιμότητα σε ό,τι έπεται. Μεταφέροντας τη ματιά του ιδιωτικού τομέα, η Αγγέλικα Πατρούμπα, Corporate Affairs & Sustainability Director, Greece & Cyprus της Coca-Cola Hellenic, στάθηκε ιδιαίτερα στην MarketingWeek • 27.12. 2021 - 23.01. 2022

ανάγκη οικοδόμησης future-proof οργανισμών, ανθεκτικών σε «ασυνέχειες» -οι οποίες τείνουν να μετατραπούν σε κανονικότηταεξετάζοντας τις διαφορετικές τάσεις συνδυαστικά.

ΤΟ ΝΕΟ ΑΝΑΠΤΥΞΙΑΚΟ ΜΟΝΤΕΛΟ Το νέο αναπτυξιακό σχέδιο της χώρας παρουσίασε ο Θοδωρής Σκυλακάκης, Αναπληρωτής Υπουργός Οικονομικών. Όπως σχολίασε, το «κλειδί» στον σχεδιασμό του Ελλάδα 2.0 είναι η αποτελεσματικότητα, η οποία μετράται με βάση την απορρόφηση αλλά και την επίτευξη συγκεκριμένων στόχων. Με στόχο τις επενδύσεις, ο δρόμος είναι ανοιχτός για όλους όσοι επιθυμούν να είναι συμμέτοχοι ανεξαρτήτως μεγέθους και η επικοινωνία θα είναι απόλυτα στοχευμένη προκειμένου να κινητοποιήσει ιδιωτικούς πόρους. Τη νέα αυτή πραγματικότητα καλείται να αντιληφθεί και ο κλάδος της επικοινωνίας ώστε να αξιοποιήσει τις δυνατότητες με αποτελεσματικότητα, παρατήρησε ο Στέλιος Ζωντός, Managing Partner της The Newtons Laboratory, ενώ ο Βασίλης Κάββαλος, CEO της Stratcom, έθεσε το ζήτημα της διαφάνειας, καθώς και την αναγκαιότητα της υπέρβασης της πρότερης αρνητικής εμπειρίας.

MEASUREMENT ROADMAP Στη βαρύτητα του measurement στο κομμάτι των PR έστρεψε την προσοχή ο Richard Bagnall, Πρόεδρος της International Association for Measurement and Evaluation of Communication (AMEC). Η AMEC, με περισσότερα από 200 μέλη ανά τον κόσμο, έχει ορίσει συγκεκριμένες αρχές για άρτιες πρακτικές measurement: 1. Σαφής ορισμός στόχων. 2. Σύνδεση των outputs (πρακτικές και παραγόμενο περιεχόμενο) με τα outcomes (αλλαγές στις στάσεις και τις συμπεριφορές των καταναλωτών) και μέτρηση και των δύο. 3. Χ ρήση ποσοτικών και ποιοτικών αναλύσεων. 4. Απομάκρυνση από το metric του advertising value equivalent. 5. Μέτρηση online και offline. 6. Διαφάνεια.

ΤΟ ΣΗΜΑΝΤΙΚΟΤΕΡΟ ΚΟΙΝΟ Πώς γίνεται το πιο σημαντικό κοινό να είναι συχνά «αόρατο» για τις εταιρείες; Το onboarding των εργαζομένων μιας επιχείρησης είναι ο πιο καθοριστικός παράγοντας για την επιτυχία οποιασδήποτε αλλαγής, εφόσον κάθε εταιρική κίνηση απαιτεί συμπεριφορική ευθυγράμμιση από το δυναμικό της. Όπως εξή-

Events

γησε η Louisa Moreton, Partner της Finsbury Glover Hering, ο συνδυασμός απεύθυνσης στη λογική με την επίτευξη συναισθηματικών συνδέσεων αποδεικνύεται κομβικός παράγοντας, ενώ οι παρακάτω 5 αρχές είναι καταλυτικές για την επιτυχία των σχεδιαζόμενων μετασχηματισμών: 1. Η επικοινωνία δεν είναι αρκετή. Χρειάζεται ενεργός εμπλοκή και συνδημιουργία από όλους. 2. Κάντε τον στόχο relevant για όλους και προτάξτε τα πλεονεκτήματα που συνεπάγεται για τον καθένα ξεχωριστά. 3. Μ ετατρέψτε κάθε επικοινωνία σε εμπειρία. Αποφύγετε το «ξύλινο» λεξιλόγιο και εστιάστε σε ιστορίες και εικόνες που δημιουργούν συνδέσεις. 4. Να είστε ειλικρινείς και ανοιχτοί, αλλά χρησιμοποιήστε τη διαφάνεια στρατηγικά, ενθαρρύνοντας τον διάλογο. 5. Αναζητήστε συστηματικά feedback, με πολλούς διαφορετικούς τρόπους.

ΤΑ ΠΕΝΤΕ «ΜΕΤΩΠΑ» Πέντε «μέτωπα» στα οποία καλούνται να «πολεμήσουν» οι επαγγελματίες της εταιρικής επικοινωνίας ανέδειξε ο Mike Klein, Internal Communication Consultant & Ιδρυτής της #WeLeadComms: 1. Καθορίστε το ποιος παίρνει τις σχετικές αποφάσεις σε εταιρικό επίπεδο. 2. Εστιάστε στα metrics και μετρήστε το κόστος της αδράνειας. 3. Διακρίνετε μεταξύ του survey fatigue και του φόβου έκθεσης. 4. Αντισταθείτε στο hype του hybrid. Κατανοήστε τα οφέλη της εξ αποστάσεως εργασίας και στρατευτείτε στο «remote revolution». 5. Αποποιηθείτε τον ρόλο της «εταιρικής συνείδησης» και μην αντιμετωπίζετε το ανθρώπινο δυναμικό σας ως ενιαίο κοινό.

AI KAI BIG DATA Τα αποτελέσματα παγκόσμιας έρευνας γύρω από τις στάσεις των επαγγελματιών PR απέναντι στη χρήση του ΑΙ παρουσίασε ο Andrew Bruce Smith, Πρόεδρος του «AI in PR» πάνελ του Chartered Institute of Public Relations (CIPR): 1. Ένας στους τρεις (38%) αισθάνεται «ενθουσιασμένος» για το ΑΙ, σε σχέση με μόλις 3,9% που νιώθει ότι «το ξεπερνά». 2. Το 30% είναι εξοικειωμένο με τα εργαλεία ΑΙ αλλά δεν έχει την αυτοπεποίθηση να εφαρμόσει τις γνώσεις στη δουλειά του. 3. Ένας στους πέντε χρησιμοποιεί με άνεση data και analytics, ποσοστό που κυμαίνεται στο 8,2% για το ΑΙ. 4. Το 31% αναφέρει την έλλειψη γνώσης γύρω από τα εργαλεία ως μεγαλύτερο εμπόδιο για τη χρήση τεχνολογιών ΑΙ. 5. Το 29,3% επιθυμεί να αποκτήσει σχετική εκπαίδευση. 6. Το 18,2% εκφράζει προβληματισμούς σχετικά με τη χρήση του σε ηθικό επίπεδο.

ΤΑ ΜΥΣΤΙΚΑ ΤΩΝ ΝΙΚΗΤΩΝ Τα μυστικά της επιτυχίας των καμπανιών που βραβεύτηκαν στο Φεστιβάλ Δημιουργικότητας των Καννών αποκάλυψε η Fiorenza Plinio, Global Head of Creative Excellence της διοργάνωσης. Αυτά είναι μερικά από τα χαρακτηριστικά που έκαναν τη διαφορά:

Συνεργασίες μεταξύ agencies στην ίδια καμπάνια. Μακροχρόνιες συνεργασίες brand-agency. Απροσδόκητες συμμαχίες. Ανάδειξη περιθωριοποιημένων φωνών ως ήρωες, όχι ως θύματα. Απλότητα: Focus σε ένα insight με οικουμενική απήχηση. Έμφαση στη βιωσιμότητα.

Σε συζήτηση που ακολούθησε, η Τάνια Γιακουμάκη, General Manager της Curious Ahead, ανέδειξε τις πολυδιάστατες εφαρμογές της τεχνολογίας και των λύσεων ΑΙ για το industry, ενθαρρύνοντας την υιοθέτησή τους και την υπέρβαση του φόβου από τους επαγγελματίες.

ΕΠΑΝΑΠΡΟΣΔΙΟΡΙΖΟΝΤΑΣ ΤΟ PURPOSE Τα νέα δεδομένα που ορίζουν τη στρατηγική βιωσιμότητας των brands συζητησε το πάνελ με συντονίστρια την Κατερίνα Κυρίτση, Συντάκτρια των Marketing Week & Daily Fax και συμμετέχοντες τους Κιάρα Κόντη Associate Partner, Climate Change and Sustainability Services της Ernst & Young, Ανθή Τροκούδη, Chief Communications & Sustainability Officer της Ελληνικής Εταιρείας Συμμετοχών και Περιουσίας (Υπερταμείο), Σταύρο Δρακουλαράκο, Director of Communications της Παπαστράτος, Χριστίνα Φατούρου, General Manager της V+O Communication και Δημήτρη Κωνσταντέλλο, Public Affairs & Communication Strategist. Όπως σημειώθηκε, η δημιουργία μακροπρόθεσμης αξίας, ως στρατηγικό element σε μια sustainability στρατηγική, αφορά το ίδιο το επιχειρηματικό μοντέλο και τις επιδράσεις που δημιουργεί με τα προϊόντα και τις υπηρεσίες και όχι τόσο με ad hoc δράσεις, καλώντας έτσι για μετασχηματισμό του business και αναπροσδιορισμό του purpose. Η σημασία του proactiveness, οι καινοτομίες των εταιρειών στον δημόσιο τομέα και οι ευκαιρίες επικοινωνίας, με όρους συστηματικότητας και διαφάνειας, ήταν μεταξύ των θεμάτων που τέθηκαν επί τάπητος.

ΜΕΤΑΤΡΕΠΟΝΤΑΣ ΤΟ ΡΙΣΚΟ ΣΕ ΑΞΙΑ Έναν «οδηγό» tailor-made διαχείρισης κρίσεων παρουσίασε ο Tom Delforge, Communications & Crisis Management Expert, δίνοντας tips μετατροπής του επικείμενου ρίσκου σε αξία. Μέσα

ΤΟ ΜΕΛΛΟΝ ΤΩΝ PR Σε τρεις πυλώνες για την εξέλιξη του κλάδου των δημοσίων σχέσεων επικεντρώθηκε ο Philippe Borremans, Πρόεδρος ΔΣ της International Public Relations Association (IPRA) & Emergency Risk and Crisis Communication Expert: 1. Τεχνολογία: Τα νέα τεχνολογικά εργαλεία αλλά και τα social media δημιουργούν πιέσεις, ανοίγουν όμως και νέες δυνατότητες, ενώ λύσεις όπως automations και machine learning αναβαθμίζουν το κομμάτι των διαδικασιών των PR. 2. Στρατηγική σκέψη: Εστιάζοντας αποκλειστικά στις τακτικές, δημιουργείται ο κίνδυνος να χαθεί ο στρατηγικός σχεδιασμός, ικανότητα που θα πρέπει να καλλιεργηθεί από τις μελλοντικές γενιές επαγγελματιών δημοσίων σχέσεων. 3. Διεθνής διασύνδεση: Μέσα από θεσμικούς φορείς, υπάρχει η δυνατότητα συνεργασίας σε παγκόσμια κλίμακα, για ανταλλαγή οπτικών και best practices.

27.12. 2021 - 23.01. 2022 • MarketingWeek

Events από υποδειγματικά case studies, έδειξε πώς η διαχείριση μιας κρίσης μπορεί να αποτελέσει θεμέλιο για τη δημιουργία αξίας μακροπρόθεσμα. Σε κάθε κρίση, στοιχεία όπως οι κοινές αξίες, οι σαφείς ρόλοι και η διαθέσιμη εργαλειοθήκη αποτελούν βασικά συστατικά προετοιμασίας, ενώ η προσαρμοστικότητα, η συνεργασία και η συγκέντρωση feedback απαιτούνται για άρτια διαχείριση. Προκειμένου να «βγει» κάτι θετικό, χρειάζεται επικέντρωση στον πελάτη, engagement από τους υπαλλήλους και μέριμνα για τις σχέσεις με τους stakeholders. Από την άλλη, παράμετροι όπως η φήμη του brand, το industry στο οποίο δραστηριοποιείται, οι διαθέσιμοι πόροι, η εταιρική κουλτούρα, αλλά και η ωριμότητα απέναντι σε συνθήκες κρίσης αποτελούν παράγοντες διαφοροποίησης και καλούν για custom «απαντήσεις» που έχουν τη δυνατότητα να βελτιώσουν τα assets του brand.

ΑΝΤΑΠΟΚΡΙΣΗ ΣΤΙΣ ΑΛΥΣΙΔΩΤΕΣ ΑΝΤΙΔΡΑΣΕΙΣ

Τις αλυσιδωτές αντιδράσεις που προκάλεσε η πανδημία και τα insights που θα διαμορφώνουν τη νέα κανονικότητα ανέλυσε ο Willem de Ruijter, International Search and Recruitment Specialist, Executive Director & Board Μember του VMAGROUP. Όπως σημείωσε, ο ρόλος των PR professionals διευρύνεται και επαναπροσδιορίζεται, η εσωτερική επικοινωνία και το engagement των εργαζομένων γίνονται πιο σημαντικά από ποτέ, ενώ ζητήματα φήμης και εικόνας χρήζουν εντατικού monitoring αλλά και στοχευμένων media δράσεων. Οι εξελίξεις έφεραν στην επιφάνεια δυνατά και τρωτά σημεία, καθιστώντας επιτακτική τη σαφή τοποθέτηση της ηγεσίας ως προς το εταιρικό όραμα. Σε πρώτο χρόνο, τα στελέχη επικοινωνίας καλούνται να παραμείνουν ενημερωμένα και συνδεδεμένα, να κρατήσουν αλώβητο το narrative της εταιρείας με έμφαση στο CSR και να διαχειριστούν αποτελεσματικά τις ελλείψης σε προσωπικό και skills. Σε δεύτερο χρόνο ωστόσο οφείλουν να επενδύσουν στη φαρέτρα των skills, δίνοντας προτεραιότητα στο digital, με τον «πόλεμο» για ταλέντα με πραγματικά ψηφιακό mindset να μαίνεται. Αυτό που παρατηρείται συνολικά, είναι η επανεφεύρεση της λειτουργίας της επικοινωνίας, με βαθιά αντίληψη της τοπικής και διεθνούς αγοράς.

ΔΟΛΟΦΟΝΩΝΤΑΣ ΧΑΡΑΚΤΗΡΕΣ Η φράση «δολοφονία χαρακτήρα» ακούγεται όλο και πιο συχνά σήμερα. Ωστόσο, το negative campaigning έλκει την καταγωγή του από τη ρωμαϊκή περίοδο και συνίσταται στην παραπλάνηση και επιρροή του τρόπου που λαμβάνονται οι αποφάσεις. Οι Θεόδωρος Ρουσσόπουλος, Μέλος του Ελληνικού Κοινοβουλίου, Πάνος Τσιρίδης, General Manager της V+O Communication Κύπρου και Λευτέρης Αδειλίνης, Media Analyst & Director της Sinka LLC, συζήτησαν για την αρνητική διαφήμιση και τη δημιουργία αρνητικής φήμης, η οποία μπορεί να είναι μέρος στρατηγικής εκστρατείας για να επέλθει πλήγμα στη φήμη ατόμων και εταιρειών, αποτέλεσμα ανακριβούς πληροφόρησης, χωρίς κακή πρόθεση, ή αποτέλεσμα ιδεοληψίας. Το νομικό πλαίσιο προστατεύει σε κάποιο βαθμό τη θιγόμενη πλευρά, ενώ τα εργαλεία της επικοινωνίας παίζουν καταλυτικό ρόλο: η σφαιρική αξιολόγηση των γεγονότων, η εξαργύρωση του κεφαλαίου θετικής φήμης, εφόσον υπάρχει, καθώς και η διαχείριση των προσδοκιών του πελάτη με τον σωστό τρόπο συνιστούν βασικές παραμέτρους της εξίσωσης. Η μη ανταπόκριση είναι μια θεμιτή στρατηγική, εντούτοις, ειδικά στα social media, η συντεταγμένη παρουσία αποτελεί sine qua non. Δεδομένου μάλιστα ότι «η αλήθεια δεν πουλάει όσο το ψέμα», ο περιορισμός των fake news απαιτεί καθιέρωση κωδικών πρακτικής MarketingWeek • 27.12. 2021 - 23.01. 2022

ΕΤΟΙΜΑΣΤΕΙΤΕ ΓΙΑ «ΑΠΟΓΕΙΩΣΗ» Τα αποτελέσματα της έρευνας γύρω από τις σκέψεις και τις προσδοκίες των στελεχών επικοινωνίας που πραγματοποίησε η Global Link για τις ανάγκες του συνεδρίου παρουσίασε ο Δημήτρης Σιγαλός, Development Director της εταιρείας. Βασική πρόβλεψη, η «απογείωση» του κλάδου μέσα στο 2022. Ανάμεσα στα κυριότερα ευρήματα συγκαταλέγονται τα εξής: Μετά από μια απότομη πτώση την περασμένη χρονιά, η τάση αισιοδοξίας για την πορεία της αγοράς και των εταιρειών έχει επανέλθει. Αυτό οδηγεί, τόσο σε αύξηση των πωλήσεων, όσο και σε αύξηση των PR projecsts. Οι περισσότεροι πελάτες έμειναν ικανοποιημένοι με την επίδοση του agency τους την περίοδο της πανδημίας, κυρίως λόγω της σταθερής ποιότητας των υπηρεσιών και της ταχείας προσαρμογής στις νέες συνθήκες. Ωστόσο, αρκετοί διαφημιζόμενοι αναμένεται να αναθεωρήσουν τις συνεργασίες τους λόγω χαμηλών επιδόσεων. Οι πελάτες επιζητούν μακροχρόνιες συνεργασίες με τα agencies. Δύο στα τρία στελέχη γνωρίζουν το πρόγραμμα Ελλάδα 2.0 και από αυτά ένα μικρό ποσοστό έχει εμπλακεί.

και κουλτούρας από τα Μέσα, proactive ενέργειες από πρόσωπα και brands, αλλά και μιντιακό αλφαβητισμό από νεαρή ηλικία.

Η ΕΞΙΣΩΣΗ ΤΩΝ ΕΞΑΓΟΡΩΝ Πώς μπορείς να διαχειριστείς αποτελεσματικά μια συγχώνευση ή εξαγορά; Σύμφωνα με τον Louis de Schorlemer, Communication Expert σε ζητήματα Mergers & Acquisitions, η επικοινωνία έχει και εδώ τον πρώτο λόγο. Η απόφαση του ποιοι θα εμπλακούν στην αρχική ενημέρωση, όπως και ο τρόπος με τον οποίο θα γίνει αυτό πρέπει να ληφθεί εξαρχής, ενώ το μήνυμα που θα επικοινωνηθεί χρειάζεται να έχει διαμορφωθεί εκ των προτέρων. Εξαιρετικά σημαντικό βήμα είναι η επιχειρηματολογία σχετικά με την αναγκαιότητα της εξέλιξης, η οποία σε μεγάλο βαθμό θα διασφαλίσει το onboarding των εργαζομένων, κάτι που θα πρέπει να βρίσκεται στην κορυφή των προτεραιοτήτων. Απώτερος στόχος, το χτίσιμο εμπιστοσύνης, τόσο από την πλευρά του ανθρώπινου δυναμικού, όσο και από τους υπόλοιπους stakeholders.

ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΩΝΤΑΣ ΕΝΑΝ ΣΚΟΠΟ Τους όρους για αποτελεσματικό ακτιβισμό έφερε στο τραπέζι η Στέλλα Κάσδαγλη, Συνιδρύτρια του Women on Top, σε συζήτηση με τον Δημήτρη Κωνσταντέλλο και τη Φωτεινή Μπαμπανάρα, Country Head of Communications & Patient Engagement της Novartis Hellas. Η σωστή προετοιμασία και η διαμόρφωση σχέσεων εμπιστοσύνης αποτελούν τα πρώτα βήματα για grassroots οργανώσεις, ενώ οι συνεργασίες με εταιρείες εδράζονται στον αξιακό τους προσανατολισμό και στο κατά πόσο αυτός γίνεται πράξη στην εσωτερική τους λειτουργία. Οι στόχοι αυτών των συμπράξεων θα πρέπει να είναι μετρήσιμοι και να αποφέρουν οφέλη και στις δύο πλευρές. Εμπιστοσύνη, αυθεντικότητα, ξεκάθαρο cause και εσωτερική δέσμευση αναδύονται ως οι πυλώνες που μπορούν να στηρίξουν τέτοιες συμπράξεις. Αυτό που μετρά τελικά, όπως συμφώνησαν οι συνομιλητές, είναι η μελέτη της κοινωνικής επίδρασης και της κοινωνικής αξίας. MW

UNDER THE AUSPICES

presents

CX Summit Wow Customers - Blast Sales! 26 Top CX Professionals from 11 countries MEET THE GLOBAL CX ELITE Live from UK

THURSDAY

27 | 01 | 2022

LIVE ONLINE & INTERACTIVE

CX Elite Continued ⊲

SANTHAKUMARAN ATMALINGAM

No1 CX Influencer in Malaysia - Live from Malaysia

⊲

MICHELLE BATT

⊲

RICHARD BEEVERS

⊲

NATE BROWN

Customer Experience & Business Transformation Thought Leader - Live from Washington Customer Plus - Live from UK

CX Accelerator - Live from US

PETER DORRINGTON

Anthrolytics Ltd President of the Organizing Committee CX Summit 2022

⊲

JEN CLARKE

⊲

PATRICIA DAVIDSON

⊲

JAMES DODKINS

⊲

DENNIS GEELEN

⊲

CECILIA HUGONY

Dentsu, Mapping Guru - Live from US BD - Live from US

#1 CX Influencer by CX Magazine in 2020 - Live from UK Oops@Cash Flow Tribe & Zero In - Live from Canada RealCX - Live from Argentina

Live from Greece

Coca-Cola HBC

Bioiatriki Healthcare Group

Digital Experience Transformation Senior MSD Austria Manager, Fixed & Mobile, Cosmote

DIMITRIS ALEVIZOPOULOS

STELLA ANESTIADOU

DIMITRIS BILLIS

Live from Greece

Live from UK

Parfums Christian Dior

#1 influencer in Customer Experience in the UK

ARTEMIS GKARAGKANI

Live from Greece

IAN GOLDING

VASSILIS KOUTSOPAGOS

PRESALES MANAGER BARPHONE

Live from Greece

Live from US

Live from Greece

CEO, Pobuca

Forbes Senior Contributor

DEI S.A.

ISIDOROS SIDERIDIS

MICAH SOLOMON

MAKIS THEMELIS

Live from Austria

STELIOS CHARITAKIS

Live from Greece

MARA KYMPIZI

e-Business & CRM Manager, Gregory’s SA

Live from Greece

EVANGELOS CHRISOHOOS PAOK FC

MARIA KALLERGI

⊲

CRAIG LEE, CXG

⊲

AJAY NAMBIAR

Dixons SE Europe - Live from Greece CX Transformist Speaker - Live from United Arab Emirates CX Thought Leader & Influencer (top 150) Live from India

⊲

FARAN NIAZ

⊲

ANNA NOAKES SCHULZE

⊲

OLGA POTAPTSEVA, CCXP

⊲

ADRIAN SWINSCOE

Live from Greece

GIORGOS PAPADOPOULOS

Head Customer Solutions Unit, Novartis Hellas

Live from Cyprus

Live from Greece

Director Virardi Enterprises Ltd

Director, Customer Transformation Leader, PwC Greece

MICHAEL R. VIRARDI

⊲

DIONYSIS ZIVAS

CX Future - Live from United Arab Emirates Ecodynamics GmbH - Live from Germany Top 25 CX Influencer - Live from UK

Αuthor, Εxperience Αdvisor & Αspirant Punk Live from UK

⊲

SANDRA THOMPSON

⊲

GREGORIO UGLIONI, CCXP

The 1st Goleman Emotional Intelligence Coach in UK - Live from UK

Host of the Goalkeeper Podcast - Live from Switzerland

www.cxsummit.live

ΧΡΥΣΟΣ ΧΟΡΗΓΟΣ

ΧΟΡΗΓΟΙ

BREAKFAST ΧΟΡΗΓΟΣ

Registration: Vassilis Koutsavlis, T: +30 210 6617777 (ext. 129), Ε: vkoutsavlis@boussias.com Sponsorships: Anna Gyparaki, T: +30 210 6617777 (ext. 152), Ε: agyparaki@boussias.com Content: Marilena Pappas, T: +30 210 6617777 (ext 222), Ε: mpappas@boussias.com

ΧΟΡΗΓΟΙ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑΣ

P 361 C 70 M0 Y 100 K0 R 68 G 178 B 0

Official Publication

Events

THE ARCHITECT SHOW 3

ΣΤΟ ΕΠΙΚΕΝΤΡΟ ΤΗΣ ΑΡΧΙΤΕΚΤΟΝΙΚΗΣ ΑΓΟΡΑΣ Με απόλυτη επιτυχία και ιστορικά υψηλή επισκεψιμότητα στέφθηκε το φετινό -τρίτο κατά σειρά- The Architect Show, η διήμερη έκθεση που γεφυρώνει τις εταιρείες που προάγουν την καινοτομία και τη σύγχρονη τεχνολογία στον χώρο των υλικών και της κατασκευής με αρχιτέκτονες, σχεδιαστές, μηχανικούς και επιχειρηματίες real estate.

ο διαδικτυακό περιοδικό για την αρχιτεκτονική και το design, Archisearch.gr, σε συνεργασία με τον Βασίλη Μπαρτζώκα, ιδρυτή της Design Ambassador Communication, P.R. & Production Company έφερε εις πέρας την αποστολή του TAS 3, συμβάλλοντας στην ανταλλαγή γνώσεων και καινοτόμων ιδεών και αποτελώντας κανάλι διαλόγου μεταξύ όλων των ενδιαφερόμενων μερών μέσω μιας σειράς επιμελημένων σεμιναρίων, συνεδρίων, εκθέσεων, εκπαιδευτικών και εμπνευσμένων διαλέξεων. Με την είσοδό του στον χώρο της έκθεσης, ο επισκέπτης γοητευόταν από την πρωτοποριακή διάταξη της έκθεσης. Με τίτλο «Project Εκθεσιακό Γενόσωμα», η Ελένη Μπρασίνικα, Διευθύντρια Σχεδίασης & Έρευνας / Συνιδρυτής του BllendDesign & Research Office, σχεδίασε έτσι την TAS 3 ώστε το έργο να προσεγγίσει τον σχεδιασμό της εκθεσιακής διοργάνωσης ως έναν οργανισμό που προσαρμόζεται και εξελίσσεται, προκειμένου να προσφέρει κατανόηση και βαθύτερη γνώση των απαιτήσεων μιας έκθεσης και να προσδιορίσει την «ακολουθία» του DNA της έκθεσης και των γονιδίων που περιέχουν. Την πρώτη ημέρα της εκδήλωσης, το Σάββατο 11 Δεκεμβρίου, η προσοχή των επισκεπτών επικεντρώθηκε στη σκηνή του «Architects Talk», όπου εκπρόσωποι κορυφαίων αρχιτεκτονικών γραφείων τοποθετήθηκαν για τα θέματα όπως οι αρχιτεκτονικοί διαγωνισμοί, κατέγραψαν τις τάσεις που επικρατούν στον ξενοδοχειακό κλάδο με αφορμή την αύξηση των τουριστικών επενδύσεων, αλλά και τις phygital προκλήσεις που αντιμετωπίζουν οι ιδιωτικές κατοικίες στην εποχή της ψηφιοποίησης των προϊόντων και των υπηρεσιών. Ιδιαίτερη έμφαση δόθηκε στις νέες σχεδιαστικές τάσεις και αρχιτεκτονικές νοοτροπίες που κυριαρχούν στο design των γραφειακών-επαγγελματικών χώρων εξαιτίας της πανδημίας. Από την ατζέντα των συζητήσεων της MarketingWeek • 27.12. 2021 - 23.01. 2022

©Spyros Hound Photography

Του Γιάννη Πισπιρίγγου, gpispirigos@boussias.com

ημέρας δεν απουσίασε η παρουσίαση εμπορικών concept και στιλιζαρισμέων κατασκευών που ακολουθούν το λεγόμενο «εφήμερο design». Η δεύτερη ημέρα των Αρχιτεκτονικών Συζητήσεων, η Κυριακή 12 Δεκεμβρίου, αφιερώθηκε σε δύο υλικά στα οποία η Ελλάδα έχει σημαντική και μεγάλη εξαγωγική δύναμη. Το αλουμίνιο, αφενός, εξετάστηκε και μελετήθηκε στο πλαίσιο των τεχνολογικών λύσεων, του καινοτόμου σχεδιασμού και της ψηφιοποίησης. Την προσοχή του κοινού προσέλκυσαν οι εφαρμογές και τεχνοτροπίες του αλουμινίου, το πώς συνδυάζονται με τον σύγχρονο σχεδιασμό για να αποδώσουν το «sense of place», καθώς και τα νέα προϊόντα που υποστηρίζουν κάθε σύγχρονο διεθνές στυλ, με αρχιτεκτονικές εφαρμογές αλλά και product design. Το μάρμαρο, αφετέρου, εξετάστηκε υπό το πρίσμα των ιδιοτήτων και της ποιητικής του δύναμης στον σχεδιασμό, της βιωσιμότητας και της επανάχρησης των λατομείων απ’ όπου γεννιέται. Η συζήτηση για την αξιοποίηση των ανενεργών λατομείων, θέμα που συζητήθηκε εκτενώς μεταξύ της αρχιτεκτονικής κοινότητας και των επιχειρήσεων του μαρμάρου, ανοίγει τον δρόμο για την απελευθέρωση εκτάσεων και την επανάχρησή τους. Τον δρόμο αυτό φαίνεται να κλείνει εν μέρει η απαγόρευση της μεταβολής του προορισμού των δασών και των δασικών εκτάσεων, μεταξύ των οποίων και τα λατομεία από τη στιγμή που θα λήξει ο χρόνος εκμετάλλευσής τους. Στο πλαίσιο του TAS 3, τέλος, οι επισκέπτες είχαν την ευκαιρία να έρθουν σε επαφή και να γνωρίσουν σύγχρονα και καινοτόμα προϊόντα, όπως φωτιστικά και έπιπλα από κεραμικό ή με την υφή του μωσαϊκού, αρχιτεκτονικά συστήματα αλουμινίου με θερμική και ακουστική απόδοση, θερμαντικά σώματα με design «πινελιές», προϊόντα ξύλου και γυψοσανίδας, καθώς και ειδικούς τύπους σκυροδεμάτος για τον αρχιτεκτονικό σχεδιασμό, μεταξύ άλλων. MW

ΥΠΟ ΤΗΝ ΑΙΓΙΔΑ

presents

Kαλές Πρακτικές στην Εξυπηρέτηση Πελατών

Την Πέμπτη 24 Φεβρουαρίου η ελληνική αγορά δίνει το καθιερωμένο ραντεβού της στο συνέδριο «Καλές Πρακτικές στην Εξυπηρέτηση Πελατών», για να παρουσιάσει και να παρακολουθήσει επιλεγμένες πρακτικές εξυπηρέτησης πελατών από την χρονιά που πέρασε.

ΟΙ ΠΡΩΤΟΙ ΟΜΙΛΗΤΕΣ

Μαρία Αντωνίου

Λευτέρης Κλημεντίδης

Παναγιώτης Κούβαλης

Γιώργος Μητσοπέτρος

Παναγιώτης Μικρογιαννάκης

Ολυμπία Οδός

Stoiximan

INTERAMERICAN

Oracle

Stoiximan

Ρωμύλος Κώστας Πολιτόπουλος Σταθοκωστόπουλος ΞΥΝ

Carglass Greece

24 02 

2022 LIVE ON YOUR

SCREEN

www.customerconference.gr

Συμμετοχές: Βασίλης Κουτσαβλής, T: 210 6617777 (εσωτ. 119), Ε: vkoutsavlis@boussias.com Χορηγίες: Άννα Γυπαράκη, Τ: 210 6617777 (εσωτ. 152), Ε: agyparaki@boussias.com Περιεχόμενο-Υποβολή Παρουσιάσεων: Βασιλική Κοτζιά, E: vkotzia@boussias.com

Official Publication

Insights

ΚΑΤΕΨΥΓΜΕΝΑ ΤΡΟΦΙΜΑ

ΑΝΕΣΗ, ΕΥΕΞΙΑ, ΓΕΥΣΗ: ΣΥΝΤΑΓΗ ΑΝΑΠΤΥΞΗΣ… «ΣΕ ΧΑΜΗΛΕΣ ΘΕΡΜΟΚΡΑΣΙΕΣ» Τις σύγχρονες τάσεις με ορίζοντα ένα πιο ισορροπημένο μοντέλο διατροφής φαίνεται πως ενσωματώνει η κατηγορία των κατεψυγμένων τροφίμων, επιτυγχάνοντας να συνδυάσει την ανάγκη για άνεση και ευκολία με τη νοσταλγία της παράδοσης και την αναζήτηση της ευεξίας, σε ένα απολαυστικό πιάτο. Της Κατερίνας Νικολοπούλου, knikolopoulou@boussias.com

ε ρυθμούς ανάπτυξης κινείται η παγκόσμια αγορά κατεψυγμένων τροφίμων, με την αξία της να αποτιμάται στα 161 δισ. δολάρια το 2021, με προοπτικές να αγγίξει τα 240 δισ. το 2031, σύμφωνα με μελέτη της Persistence Market Research. Ο σύγχρονος τρόπος ζωής εντείνει την απαίτηση για θρεπτικά γεύματα που όμως δεν απαιτούν χρόνο και κόπο για την παρασκευή τους, ενώ, η εξέλιξη των online υπηρεσιών των food retailers, καθώς και η διεύρυνση της βεντάλιας των vegan επιλογών που αποκτούν όλο και μεγαλύτερη δυναμική επιδρούν θετικά MarketingWeek • 27.12. 2021 - 23.01. 2022

στην πορεία του κλάδου διεθνώς. Οι κατηγορίες των κατεψυγμένων φρούτων και λαχανικών όπως και των έτοιμων γευμάτων έχουν τα μεγαλύτερα μερίδια, ενώ τα κατεψυγμένα είδη αρτοποιίας εμφανίζουν αξιοσημείωτες αναπτυξιακές προοπτικές.

Η ΕΓΧΩΡΙΑ ΑΓΟΡΑ Σημαντική ενίσχυση παρουσιάζουν οι πωλήσεις κατεψυγμένων τροφίμων και στην ελληνική αγορά. Σύμφωνα με στοιχεία της IRI για επτά ευρωπαϊκές χώρες (Γαλλία, Γερμανία, Ελλάδα, Ηνωμένο

Insights

Ευθυγραμμιζόμενη με τις πιο δυναμικές τάσεις, η κατηγορία των κατεψυγμένων τροφίμων κατέγραψε αύξηση πωλήσεων της τάξης του 17,6%, ποσοστό που άγγιξε το 57% για τις αγορές σε online super markets Βασίλειο, Ισπανία, Ιταλία, Ολλανδία) για το 2020, η Ελλάδα κατέγραψε τη μεγαλύτερη ποσοστιαία αύξηση πωλήσεων στα κατεψυγμένα τρόφιμα (17,6%), με το Ηνωμένο Βασίλειο (15,7%) και την Ολλανδία (14%) να ακολουθούν. Παράλληλα, ανοδική τροχιά διαγράφουν και οι αγορές από online super markets στη συγκεκριμένη κατηγορία, σε ποσοστό που έφτασε το +57% το γ’ τρίμηνο του 2021, όπως προκύπτει από έρευνα της Convert Group. Την εξέλιξη αυτή οδηγεί σε μεγάλο βαθμό, μεταξύ άλλων, η στροφή των καταναλωτών σε χορτοφαγικά διατροφικά μοντέλα, καθορίζοντας παράλληλα και τις στρατηγικές των brands του κλάδου. Μιλώντας για τα σημαντικότερα insights της τελευταίας χρονιάς, ο Ιωάννης Πορτοκαλίδης, Marketing Manager της Ioniki, αναφέρει: «Παρατηρώντας τη νέα τάση των vegan και plant-based προϊόντων να ριζώνει στην καθημερινότητα των καταναλωτών, αντιλαμβανόμαστε ότι βρισκόμαστε σε πολύ αρχικά στάδια και ότι αυτός ο κλάδος παρουσιάζει μεγάλες προοπτικές εξέλιξης. Καθώς η Ioniki είναι η πρώτη εταιρεία στην ελληνική αγορά που έφερε τα plant-based στην κατεψυγμένη ζύμη, μπορούμε με σιγουριά να πούμε ότι θα συνεχίσουμε να επενδύουμε στον συγκεκριμένο κλάδο».

ΕΥΕΞΙΑ, ΠΑΡΑΔΟΣΗ, ΚΑΙΝΟΤΟΜΙΑ Αυτά είναι τα στοιχεία που φαίνεται να κυριαρχούν στα λανσαρίσματα. Όπως είδαμε, η διείσδυση του βιγκανισμού στις διατροφικές συνήθειες όλο και περισσότερων καταναλωτών αποτελεί μία από τις ισχυρότερες τάσεις και αποτυπώνεται και στις προϊοντικές προτάσεις του industry. Σε αυτό το πλαίσιο, η Ioniki λάνσαρε την γκάμα Σπιτική Ζύμη Plant-based στις γεύσεις Μπουγάτσα με κιμά Beyond Meat, Pizza pepperoni, Σφολιατάκια με λουκάνικο και Σφολιατάκια με τυρί. Vegan επιλογές διαθέτει και η σειρά Αlfa Εκλεκτά Πιτάκια, τα Ρολάκια λαχανικών με τυρί vegan, ενώ, σε συνεργασία με τη Hellmann’s προστέθηκαν σε αυτή δύο νέοι κωδικοί, τα Ρολάκια με κίτρινα τυριά, μπέικον και μαγιονέζα Hellmann’s και τα Λουκανικοπιτάκια σφολιάτας με καπνιστό λουκάνικο & κέτσαπ Hellmann’s. Ο πυλώνας της παράδοσης είναι επίσης καθοριστικός για την ανάπτυξη νέων συνταγών. Χτίζοντας πάνω σε αυτό, η Ioniki δημιούργησε τρεις νέες χειροποίητες πίτες στη σειρά Σπιτική Ζύμη Παραδοσιακή πίτα, με επιλογές Άγρια χόρτα εξοχής, με Κοτόπουλο & bacon και Παραδοσιακή νησιώτικη. Από την πλευρά της, η Alfa λάνσαρε τις πίτες Χωριάτικες Τσαλακωτές που περιλαμβάνουν κοτόπιτα, πρασόπιτα, σπανακόπιτα και τυρόπιτα, με χειροποίητη γέμιση, μυρωδικά και ελληνικά ΠΟΠ τυριά.

ΔΙΑΔΡΑΣΗ ΣΕ ΚΑΘΕ ΚΑΝΑΛΙ Καίρια παράμετρος της στρατηγικής και σε αυτήν την κατηγορία είναι η δημιουργία engagement, η αλληλεπίδραση με το κοινό, σε κάθε διαθέσιμο κανάλι. Με αυτόν τον στόχο, η Χρυσή Ζύμη εστίασε στην ηλεκτρονική της παρουσία και, σε συνεργασία με την Interweave, προχώρησε στην πλήρη ανανέωση της ιστοσελίδας xrisizimi.gr, δημιουργώντας μια πλατφόρμα που επανασυστήνει τη μάρκα στους

καταναλωτές. Η Interweave εμπλούτισε την ιστοσελίδα με σειρά λειτουργιών, όπως η άμεση σύνδεση του χρήστη με online supermarkets για αγορά προϊόντων Χρυσή Ζύμη και η αποστολή στο προσωπικό του email λίστας υλικών μιας συνταγής για τα ψώνια του. Εξίσου σημαντικά αποδεικνύονται και τα activations σε events, όπως η συμμετοχή της εταιρείας Νικολοπούλου στο Vegan Life Festival, όπου οι επισκέπτες είχαν τη δυνατότητα να δοκιμάσουν τα νέα φυτικά προϊόντα Veganact σε 4 street food παρασκευές.

ΣΤΡΑΤΗΓΙΚΕΣ ΕΠΙΛΟΓΕΣ ΚΑΙ ΣΥΝΕΡΓΑΣΙΕΣ Αξιοποιώντας ερευνητικά δεδομένα και καταναλωτικές μελέτες, οι μάρκες κατεψυγμένων τροφίμων σχεδιάζουν το στρατηγικό τους πλάνο στη βάση μακροπρόθεσμου σχεδιασμού. Συνεργασίες και επενδυτικές επιλογές εξελίσσουν την κατηγορία και δημιουργούν αναπτυξιακές προοπτικές: «Στην αγορά του Food Service σκοπεύουμε να επενδύσουμε και να αναπτύξουμε νέους κωδικούς στην κατηγορία της αρτοζύμης, καθώς μέσα από διάφορες έρευνες τις οποίες έχουμε πραγματοποιήσει σε συνεργασία με πανεπιστημιακούς φορείς, παρατηρήθηκε η αυξημένη ζήτηση στην συγκεκριμένη κατηγορία», σημειώνει ο Ιωάννης Πορτοκαλίδης και συνεχίζει: «Όσον αφορά τη retail αγορά, παρατηρώντας γενικά αυξητική τάση στην κατανάλωση plant based προϊόντων και ειδικά στο δικό μας brand τη Σπιτική Ζύμη Plant-based, στόχος μας είναι η επέκταση της γκάμας με νέους κωδικούς που θα φέρουν την υπογραφή και την αποκλειστική συνεργασία με την Beyond Meat». Σε αυτήν τη λογική, η Nestlé επέκτεινε μέσα στη χρονιά τη διάθεση των προϊόντων της σειράς Garden Gourmet και σε καταστήματα λιανικής, με στόχο να ανταποκριθεί στις ανάγκες των vegans, των vegetarians και όσων αναζητούν μια διατροφή με λιγότερο κρέας. Την ίδια στιγμή, η Vivartia και η θυγατρική της, Μπάρμπα Στάθης, ενισχύουν τη θέση τους στον κλάδο των κατεψυγμένων ζυμών με την απόκτηση του 75% της Ελληνικής Ζύμης και της Άλεσις. Οι εταιρείες ανακοίνωσαν πριν από μερικούς μήνες την υπογραφή δεσμευτικού προσυμφώνου με τον Μιχαήλ Αραμπατζή για την απόκτηση μετοχών ΕΥΕΞΙΑ, ΕΥΚΟΛΙΑ, ΓΕΥΣΗ Τα κριτήρια αυτά θέτουν πλέον οι καταναλωτές στα brands κατεψυγμένων τροφίμων, αναμένοντας να ανεβάσουν τον πήχη στην ποιότητα, «αφουγκραζόμενα» τις νέες τάσεις. Αυτό εξηγεί ο Ιωάννης Πορτοκαλίδης, Marketing Manager της Ioniki: «Η Σπιτική Ζύμη ήρθε για να καλύψει τις παραδοσιακές συνταγές που οι περισσότεροι επιθυμούν να προσθέσουν στη διατροφή τους, εξοικονομώντας χρόνο αλλά και χρήματα. Προϊόντα τα οποία θυμίζουν την παράδοση και το σπιτικό φαγητό. Ακόμα, λόγω της νέας τάσης προσαρμόσαμε και προσθέσαμε στην γκάμα μας τα plant based προϊόντα τα οποία μπορούν να ικανοποιήσουν όλων των ειδών τις προτιμήσεις, για vegan, flexitarians ή γενικά για καταναλωτές που επιλέγουν μια εναλλακτική διατροφή. Στην Ioniki, στοχεύουμε στην υγιεινή διατροφή καθώς τα plant based προϊόντα μας είναι φτιαγμένα από τα πιο διαλεκτά υλικά και πλούσια σε θρεπτικά συστατικά. Καθημερινά, καταβάλλουμε προσπάθειες για όλο και ποιοτικότερες πρώτες ύλες, εξελιγμένες τεχνογνωσίες και νόστιμες συνταγές σε όλα τα προϊόντα μας, καταρρίπτοντας έτσι την άποψη και τον μύθο γύρω από τα κατεψυγμένα τρόφιμα».

27.12. 2021 - 23.01. 2022 • MarketingWeek

Insights

TRENDS-TO-WATCH 1. Αυξανόμενη ζήτηση για κατεψυγμένα φρούτα και λαχανικά 2. «Εκπαίδευση» των καταναλωτών στο online retail 3. Μεγαλύτερος αριθμός super-markets και hyper-markets 4. Ενίσχυση της τάσης του βιγκανισμού στην Ευρώπη 5. Στροφή σε φαγητά εύκολης κατανάλωσης Πηγή: Fortune Business Insights

του που θα οδηγήσει στην αύξηση του συνολικού ποσοστού τους στις εταιρείες Ελληνική Ζύμη ΑΕ και Άλεσις ΑΒΕΕ, από το 49% και 51% αντίστοιχα, στο 75%. Η επένδυση του ομίλου σηματοδοτεί την απόφασή του για περαιτέρω ενίσχυση της δραστηριότητάς του στον συγκεκριμένη κλάδο, τόσο στην Ελλάδα, όσο και στο εξωτερικό.

Η ΥΠΕΥΘΥΝΟΤΗΤΑ ΩΣ ΣΤΑΘΕΡΑ Έμφαση δίνεται και στον χαρακτήρα υπευθυνότητας, ο οποίος

υποστασιοποιείται σε πρωτοβουλίες κοινωνικής προσφοράς και μείωσης του περιβαλλοντικού αποτυπώματος. Σε αυτή τη βάση, η Μπάρμπα Στάθης προχώρησε στη συνέχιση της χορήγησης υποτροφίας για σπουδές στο ΙΕΚ της Αμερικανικής Γεωργικής Σχολής για δεύτερη χρονιά, με δικαιούχους τα παιδιά των συνεργαζόμενων συμβολαιακών παραγωγών της. Το πρόγραμμα υποτροφιών της εταιρείας εντάσσεται στο πλαίσιο των δράσεων για τη στήριξη του πρωτογενούς τομέα στην Ελλάδα και την ενθάρρυνση της νεανικής επιχειρηματικότητας. Ταυτόχρονα, η εταιρεία τροφίμων υλοποιεί, σε συνεργασία με την Αμερικανική Γεωργική Σχολή, εξειδικευμένα εκπαιδευτικά σεμινάρια για τους συνεργαζόμενους παραγωγούς της, με σκοπό την ενίσχυση της ελληνικής οικονομίας και τη βιώσιμη ανάπτυξη της πρωτογενούς παραγωγής. Επιπλέον, η Μπάρμπα Στάθης έλαβε τη νέα πιστοποίηση για την εφαρμογή Κυκλικής Οικονομίας από τη Eurocert, με όνομα Zero Waste To Landfill (ZWTL-EU1), για τα εργοστάσια παραγωγής καταψυγμένων και φρέσκων λαχανικών που πιστοποιήθηκαν στις κατηγορίες Green και Gold, αντιστοίχως. Το πρότυπο, το οποίο εναρμονίζεται με αυστηρά εθνικά και ενωσιακά πρότυπα, απονέμεται για την υπεύθυνη διαχείριση των οργανικών και μη υπολειμμάτων της εταιρείας και για τον σχεδιασμό δράσεων που προλαμβάνουν τη δημιουργία απορριμμάτων που καταλήγουν στους χώρους υγειονομικής ταφής. MW

ΕΝΤΟΝΗ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑΚΗ ΔΡΑΣΗ 54

Σημαντική επικοινωνιακή δραστηριότητα ανέπτυξαν τη φετινή χρονιά τα brands της κατηγορίας, ιδιαίτερα την περίοδο της νηστείας, προβάλλοντας τις φυτικές επιλογές τους, καθώς και την ποιότητα των πρώτων υλών και την καινοτομία στις γεύσεις Alfa Πιτάκια: Στον «αέρα» βρίσκεται η νέα καμπάνια, την οποία δημιούργησε η Solid Havas για την κατηγορία πιτάκια της Alfa. Η νέα καμπάνια ξεκίνησε με το πρώτο τηλεοπτικό σποτ που αφορά τη σειρά «Κεφάτα» και στόχο να συστήσει τη σειρά στο κοινό, τοποθετώντας την ως «την ψυχή του πάρτι». Η καμπάνια διαθέτει τηλεοπτικά και social media υλικά. Την παραγωγή επιμελήθηκε η Feel Me, σε σκηνοθεσία Στάθη Μουρδουκούτα. Alfa Χωριάτικες Τσαλακωτές: Η Alfa παρουσίασε τις πίτες Χωριάτικες Τσαλακωτές με καμπάνια λανσαρίσματος σε σχεδιασμό και υλοποίηση της Solid Havas. Στην ταινία της καμπάνιας γίνεται αναφορά στα φρέσκα συστατικά της νέας σειράς, η οποία περιλαμβάνει κοτόπιτα, πρασόπιτα, σπανακόπιτα και τυρόπιτα. «Με μυρωδικά κομμένα με το χέρι και φημισμένα ελληνικά ΠΟΠ τυριά, το μυστικό είναι στην πλούσια χειροποίητη γέμιση με ολόκληρα χορταστικά κομμάτια», αναφέρεται χαρακτηριστικά. Η καμπάνια διαθέτει ATL και digital. Την παραγωγή της ταινίας επιμελήθηκε η Stefi Productions. Alterra: Με νέα διαφημιστική καμπάνια επικοινώνησε η Alterra τα λαχανικά αλλά και τα έτοιμα γεύματα της εταιρείας, ένα νέο προϊόν που κυκλοφόρησε στην αγορά. Το τηλεοπτικό σποτ της καμπάνιας στέλνει το μήνυμα: «Με τη νέα σειρά έτοιμων γευμάτων Alterra, τώρα έχουμε τον δικό μας chef στο σπίτι». Πρόκειται για την πρώτη καμπάνια της εταιρείας μετά

MarketingWeek • 27.12. 2021 - 23.01. 2022

από τέσσερα χρόνια, η οποία φέρει την υπογραφή της Vitamin Media. Μάλιστα, σύμφωνα με την εταιρεία, πρόκειται για την πρώτη φορά που συνεργάζεται με τη Vitamin Media σε επίπεδο τηλεοπτικού σποτ, ωστόσο έχουν συνεργαστεί σε επίπεδο social media για τη δημιουργία content διαγωνισμού. Η καμπάνια προβλήθηκε σε τηλεοπτικά κανάλια πανελλαδικής εμβέλειας σε παραγωγή της 365 υπό την αιγίδα της Vitamin Media. Ευβοϊκή Ζύμη: Καμπάνια για το προϊόν της Ζύμη Ψαχνών δημιούργησε η Ευβοϊκή Ζύμη. Σύμφωνα με το concept, η Ζύμη Ψαχνών συνοδεύει τη ζωή του κοινού, από τα παιδικά του χρόνια έως το σήμερα, ενώ πλέον κυκλοφορεί σε νέα συσκευασία φιλική προς το περιβάλλον με τρεις φορές λιγότερο πλαστικό. Η καμπάνια αναπτύσσεται με τηλεοπτικά και social media υλικά. Την παραγωγή της καμπάνιας ανέλαβε η B2Y σε σκηνοθεσία Martina Solacova. Μπάρμπα Στάθης: Με την υπογραφή της Ogilvy κυκλοφόρησε η καμπάνια Μπάρμπα Στάθης για τη «Νόστιμη Νηστεία». Συγκεκριμένα, η Ogilvy δημιούργησε μια επικοινωνία, στην οποία παρακολουθούμε από κοντά ολόκληρη τη διαδικασία παραγωγής που ακολουθεί ο Μπάρμπα Στάθης: από τον σπόρο που μεγαλώνει φυσικά στην ελληνική γη μέχρι τη συγκομιδή και τη στιγμή που τα λαχανικά φτάνουν στο πιάτο μας, τόσο φρέσκα όσο τη στιγμή που κόπηκαν και χωρίς να χάνουν τίποτα από τη γεύση και τη θρεπτικότητά τους. Και την περίοδο της νηστείας, o Μπάρμπα Στάθης πρότεινε στους καταναλωτές μια ποικιλία από λαχανικά και όσπρια, αλλά και μία σειρά από συνταγές διαθέσιμες στο nostiministeia.gr. Την παραγωγή του σποτ της καμπάνιας επιμελήθηκε η Foss Productions.

Recognizing Innovative Products & Services Η BOUSSIAS διοργανώνει για δεύτερη συνεχόμενη χρονιά, τα TOYS AWARDS, με στόχο να αναδείξουν και να επιβραβεύσουν την αριστεία και την καινοτομία στα παιχνίδια και στις υπηρεσίες παιχνιδιού που αφορούν παιδιά 3 έως 10 ετών. Τα TOYS AWARDS 22 προσανατολίζονται να αναδείξουν παιχνίδια και υπηρεσίες παιχνιδιών όπου μέσα από την καινοτομία και την ποιότητά τους βοηθούν το παιδί να έχει ομαλή ανάπτυξη και να εξελιχθεί σε όλους τους επιµέρους τοµείς: σωµατικά, κινητικά, γνωστικά και κοινωνικά. Υποψηφιότητες μπορούν να καταθέσουν όλες οι εταιρείες που διαθέτουν αντίστοιχα προϊόντα και υπηρεσίες και έχουν να επιδείξουν καινοτόμες και ποιοτικές πρακτικές. ΚΡΙΤΙΚΗ ΕΠΙΤΡΟΠΗ: Στην κριτική επιτροπή συμμετέχουν διακεκριμένοι Πανεπιστημιακοί, Θεσμικοί Παράγοντες, Επιστήμονες και Επαγγελματίες από τον χώρο του Παιχνιδιού. ΣΤΟΧΟΣ ΤΩΝ ΒΡΑΒΕΙΩΝ ΕΙΝΑΙ ΝΑ: • Προβάλλουν τις εταιρείες και να επιβραβεύσουν το σύνολο των προϊόντων που ταυτίζονται με την καινοτομία και την αριστεία. • Επικοινωνήσουν τα βραβευμένα προϊόντα και τις υπηρεσίες στο ευρύ κοινό. • Κινητοποιήσουν τις επιχειρήσεις του κλάδου για τη διαρκή βελτίωση των προϊόντων τους

ΒΑΣΙΚΟΙ ΠΥΛΩΝΕΣ ΒΡΑΒΕΥΣΗΣ 1. TOY PRODUCT 2. TOY SERVICES ΥΠΟΒΟΛΗ ΥΠΟΨΗΦΙΟΤΗΤΩΝ ΕΩΣ

Δευτέρα 31.01.2022

Εκμεταλλευτείτε μια μοναδική ευκαιρία αναγνώρισης και διάκρισης των προϊόντων, των διαδικασιών και των υπηρεσιών σας, διεκδικώντας ένα βραβείο το οποίο θα αποτελέσει εργαλείο μάρκετινγκ προς το ευρύ κοινό, στον πιο αναπτυσσόμενο και ανταγωνιστικό αυτή τη στιγμή κλάδο παγκοσμίως: αυτόν του Toy Industry.

ΥΠΟΒΑΛΕΤΕ ΤΙΣ ΥΠΟΨΗΦΙΟΤΗΤΕΣ ΣΑΣ

www.toysawards.gr

Πληροφορίες: Άννα Μαρία Παπίρη, Μ: 6945753004, Ε: ampapiri@boussias.com Υποψηφιότητες: Γιώργος Μιχαλακάκος, T: 210 661 7777 (εσωτ. 178), M: 6947363388, Ε: gmichalakakos@boussias.com

Data ΠΑΝΕΛΛΑΔΙΚΕΣ ΚΥΚΛΟΦΟΡΙΕΣ ΚΥΡΙΑΚΑΤΙΚΩΝ ΕΦΗΜΕΡΙΔΩΝ: ΚΥΡΙΑΚΗ 26 ΔΕΚΕΜΒΡΙΟΥ Έντυπο

Πώληση Τρέχουσας Έκδοσης

Πώληση Προηγούμενης Έκδοσης

Διαφορά

% Διαφορά

ΤΟ ΒΗΜΑ ΤΗΣ ΚΥΡΙΑΚΗΣ

56.640

31.450

25190

ΠΡΩΤΟ ΘΕΜΑ

40.330

37.440

2890

ΤΥΠΟΣ ΚΥΡΙΑΚΗΣ

9.770

7.330

2440

ΕΛΕΥΘΕΡΗ ΩΡΑ ΚΥΡΙΑΚΗΣ

3.720

2.790

930

ΑΥΓΗ ΤΗΣ ΚΥΡΙΑΚΗΣ

2.380

2.290

KONTRA NEWS ΚΥΡΙΑΚΗΣ

2.070

1.920

150

860

830

ΤΟ ΠΑΡΟΝ Ο ΛΟΓΟΣ ΤΗΣ ΚΥΡΙΑΚΗΣ Σύνολο

-10

-14

115.830

84.120

31.710

Πηγή: Πρακτορείο Άργος

TOP 20 ΚΑΤΗΓΟΡΙΕΣ ΔΙΑΦΗΜΙΖΟΜΕΝΩΝ ΣΤΟ ΡΑΔΙΟΦΩΝΟ ΠΑΝΕΛΛΑΔΙΚΑ 27/12/2021 - 02/01/2022

Κατηγορία ΚΟΙΝΩΝΙΚΑ-ΙΔΡΥΜΑΤΑ-ΕΡΑΝΟΙ

Αρ.Μεταδόσεων

Αρ.Θεμάτων

Σ_Sec

Μ.Δ.Spot

1.467

51.992

35,5

ΚΙΝΗΤΗ ΤΗΛΕΦΩΝΙΑ

812

39.729

49,4

INTERNET

943

35.729

37,9

ΚΑΤ.ΠΟΤΩΝ-ΤΡΟΦΙΜΩΝ

950

32.389

31,0

ΟΙΚΟΝΟΜ.ΟΡΓΑΝΙΣΜΟΙ

685

32.124

46,7

1.040

25.738

24,9

ΠΡΟΣΦΟΡΑ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ

648

24.053

37,2

ΔΙΑΦΟΡΑ ΑΥΤ/ΤΩΝ

662

20.702

31,3

ΔΙΑΦΟΡΑ ΚΑΤΑΣΤΗΜΑΤΑ

570

19.130

33,5

ΔΙΑΦ.ΕΚΤΟΣ ΚΑΤΗΓΟΡΙΩΝ

412

18.234

44,5

ΔΙΑΣΚΕΔΑΣΗ

497

16.863

33,9

ΔΗΜΟΣΙΟ

475

16.688

33,4

ΙΑΤΡΙΚΑ-ΦΑΡΜΑΚΕΥΤΙΚΑ

310

12.554

40,6

ΕΞΟΠΛΙΣΜΟΣ ΟΙΚΟΔΟΜΗΣ

302

9.231

30,5

ΚΑΤ.ΠΡΟΣΩΠΙΚΩΝ ΕΙΔΩΝ

215

6.343

29,2

ΕΞΟΠΛΙΣΜΟΣ ΓΡΑΦΕΙΟΥ

238

6.127

25,7

ΚΡΑΤΙΚΕΣ ΔΙΑΦΗΜΙΣΕΙΣ

158

5.398

33,9

ΕΞΟΠΛΙΣΜΟΣ ΣΠΙΤΙΟΥ

170

4.931

29,0

ΚΑΛ/ΚΑ ΠΡΟΣΩΠΟΥ-ΣΩΜ.

122

4.148

34,0

ΕΚΔΟΣΕΙΣ

ΣΤΑΘΕΡΗ ΤΗΛΕΦΩΝΙΑ Λοιπές Κατηγορίες Γενικά Σύνολα

3.645

42,9

1.167

30.931

26,5

11.928

421

416.679

34,9

Σημείωση: Δεν περιλαμβάνονται αναφορές και χορηγίες. Τα σποτ των χορηγιών περιλαμβάνονται. Πηγή: Spotmonitor. Νέα υπηρεσία καταγραφής διαφημιστικών σποτ στο ραδιόφωνο, σε πραγματικό χρόνο. Περισσότερα στο www.spotmonitor.gr. Η καταγραφή γίνεται πανελλαδικά και αφορά στο σύνολο των ραδιοφωνικών σταθμών της χώρας που μετρά το Spotmonitor. MarketingWeek • 27.12. 2021 - 23.01. 2022

Kυκλοφορίες Aναγνωσιμότητες Tηλεθεάσεις Eπισκεψιμότητες Aκροαματικότητες

ΤΟΡ 20 ΔΙΑΦΗΜΙΖΟΜΕΝΟΙ ΣΤΟ ΡΑΔΙΟΦΩΝΟ ΠΑΝΕΛΛΑΔΙΚΑ 27/12/2021 - 02/01/2022 Διαφημιζόμενος WIND HELLAS ΕΛΕΠΑΠ NOVIBET.GR REAL MEDIA ΜΕΣΑ ΜΑΖΙΚΗΣ ΕΝΗΜΕΡΩΣΗΣ ΑΕ OLYMPUS PLAZA

Αρ.Μεταδόσεων 544 485 309 478 298

Αρ.Θεμάτων 4 1 5 4 1

Σ_Sec 25.604 18.915 13.831 11.280 11.026

Μ.Δ.Spot 47,1 39,0 44,8 23,8 37,0

ALPHA BANK AE

197

10.817

55,1

VOLTON ΤΡΑΠΕΖΑ ΠΕΙΡΑΙΩΣ ΑΕ STOIXIMAN.GR

197 161 246

1 5 5

10.047 9.709 9.609

51,0 60,1 39,1

APOLLONIAN NUTRITION VODAFONE

230 163

2 3

9.430 9.106

41,0 55,9

EUROBANK ERGASIAS AE

247

8.816

35,7

COSMOTE(Κ.ΤΗΛΕΠΙΚ.ΑΕ) ΕΚΔΟΣΕΙΣ ΜΕΤΑΙΧΜΙΟ Η ΚΑΡΔΙΑ ΤΟΥ ΠΑΙΔΙΟΥ ΓΙΑΤΡΟΙ ΧΩΡΙΣ ΣΥΝΟΡΑ

191 358 212 194

6 3 1 1

8.714 8.618 8.480 6.984

45,6 24,1 40,0 36,0

ΥΠΟΥΡΓΕΙΟ ΥΓΕΙΑΣ

247

6.595

26,7

PROODOS MARKET ΔΕΗ

156 132

1 1

6.552 6.468

42,0 49,0

186 6.697

3 362

6.298 209.780

33,9 31,3

11.928

421

416.679

34,9

AUTOVISION Λοιποί Διαφημιζόμενοι Γενικά Σύνολα

ΟΙ ΣΗΜΑΝΤΙΚΟΤΕΡΕΣ ΝΕΕΣ ΚΑΜΠΑΝΙΕΣ ΤΗΝ ΕΒΔΟΜΑΔΑ 27/12/2021 - 02/01/2022 ΣΤΟ ΕΛΛΗΝΙΚΟ ΔΙΑΔΙΚΤΥΟ Διαφημιζόμενος Aegean Airlines

Πληροφορίες καμπάνιας

Ήρθαν τα νέα τραπέζια

Tempo OMD

Σκοτεινή Θάλασσα

Ένας κόσμος γεμάτος δράση με live casino

Xmass Offer Κράτα το νούμερό σου ή πάρε νέο

astrology.gr | AlfaVita | infokids.gr | allyou.gr | Botrini

Carat

Stages A Live Naxatras Απρόσμενοι τόποι απρόσμενοι καλλιτέχνες

LiFO | ProtoThema.gr | tvxs.gr | parallaximag.gr | apotis4stis5.com

Απευθείας

New Year’s Gift Guide

shape.gr | MissBloom | askmen.gr | esquire.com.gr | Casaviva

Απευθείας

Τζακπότ €2.700.000

Τζόκερ

Κάθε Τρίτη, Πέμπτη και Κυριακή μπορεί να σου αλλάξει τη ζωή!

Mega Stoiximan CU Ίδρυμα Ωνάση / Στέγη Γραμμάτων & Τεχνών Clodist - Διανομές ένδυσης ΑΕ Πηγή: AdReport

Media Agency

Tempo OMD

Νέα χρονιά, νέα ταξίδια! Καλωσήρθες 2022!

Τζόκερ

Πάμε Στοίχημα

Carat

Tempo OMD

27.12. 2021 - 23.01. 2022 • MarketingWeek

Η Τελευταία Σελίδα

Επικοινωνία χωρίς πολιτικές σκοπιμότητες Του Δημήτρη Κορδερά, dkorderas@boussias.com

Οι ανάγκες επικοινωνίας δεν αφορούν αποκλειστικά τον ιδιωτικό τομέα, αφού και ο δημόσιος ενίοτε έχει την ανάγκη προβολής των πρωτοβουλιών του για την ενημέρωση των πολιτών. Στην περίπτωση του δημόσιου τομέα δε, η επικοινωνία είναι ιδιαιτέρως πιο κρίσιμη.

ι όμως στην Ελλάδα έχουμε μάθει να δυσπιστούμε κάθε φορά που το κράτος αποφασίζει να κάνει μια καμπάνια για δραστηριότητες και πρωτοβουλίες που σχεδιάζουν και υλοποιούν οι δημόσιοι φορείς και οι οποίες κατά τεκμήριο έχουν στόχο να βελτιώσουν την ποιότητα ζωής των πολιτών. Η δυσπιστία αυτή δεν προέκυψε βέβαια έτσι ξαφνικά, δόθηκαν τις προηγούμενες δεκαετίες πολλές αφορμές αμφισβήτησης των αγαθών προθέσεων του κράτους, με καμπάνιες που σχεδιάζονταν «στο πόδι», που ανατίθεντο με αδιαφανείς διαδικασίες, υπερτιμολογημένες και αμφιβόλου αποτελέσματος. Τα τελευταία χρόνια ωστόσο έχουν γίνει άλματα προς την κατεύθυνση της διαφάνειας – η Διαύγεια είναι ένα από αυτά – και κανείς δεν μπορεί να το αμφισβητήσει. Πάντα βέβαια θα υπάρχει κάποια «γκρίζα σκιά», αλλά αυτό πια οφείλεται στην ίδια την ανθρώπινη φύση και όχι στις διαδικασίες αυτές καθ’ αυτές. Γενικά και διαχρονικά η σχέση του κλάδου της ευρύτερης Επικοινωνίας και του κράτους ήταν προβληματική και αμφισβητούμενη. Πρόσφατα ξέσπασε και πάλι θόρυβος για το spec του Υπουργείου Υγείας το οποίο αφορά στο σχεδιασμό και στην υλοποίηση καμπάνιας ενημέρωσης για τον εμβολιασμό κατά της Covid19, η οποία αποφασίστηκε με τη διαδικασία του κατ’ επείγοντος. Η καμπάνια θα τρέξει μέχρι το τέλος του έτους και έχει κονδύλι 4,96 εκατ. ευρώ. Παρά το γεγονός του κατ’ επείγοντος, τηρήθηκαν MarketingWeek • 27.12. 2021 - 23.01. 2022

Η μεγάλη εικόνα δείχνει ότι η Επικοινωνία πρέπει να μένει εκτός πολιτικής και να αφήνεται να κάνει τη δουλειά της, την οποία μόνο αυτή ξέρει και κανένας πολιτικός, επιχειρηματίας ή τηλεπαρουσιαστής όλες οι προβλεπόμενες διαδικασίες. Κι όμως και πάλι εμφανίστηκαν γκρίνιες είτε για τη σκοπιμότητα της καμπάνιας, είτε για το ύψος του κονδυλίου, είτε για τον όλο σχεδιασμό της. Πάλι καχυποψία, πάλι «γκρίζο» και μάλιστα για μια καμπάνια κατά της πανδημίας. Και αυτή η καμπάνια φυσικά θα εξελιχθεί με τα τεχνοκρατικά εργαλεία και τις διαδικασίες του σύγχρονου marketing. Την αναλαμβάνει εταιρεία επικοινωνίας, η οποία κάνει τον απαραίτητο σχεδιασμό αξιοποιώντας όλα τα σύγχρονα metrics που έχει στη διάθεσή της η διαφήμιση στις μέρες μας. Με media plan βάσει δεδομένων, παρακολούθηση πορείας εκτέλεσής της, προσκόμιση στοιχείων μετρήσεων και αναφορών απόδοσης, καθώς και βεβαιώσεων καλής εκτέλεσης, στοιχεία που ελέγχονται και από την Τριμελή Επιτροπή Οργάνωσης

της Εθνικής Εκστρατείας. Αδιάφορα όλα αυτά για κάποιους. Μετά τη «λίστα Πέτσα» περνάμε τώρα… στη «λίστα Πλεύρη», με την οποία αμφισβητείται εκ των προτέρων το έργο της διαφημιστικής εταιρείας - της όποιας διαφημιστικής εταιρείας. Κι όλα αυτά για λόγους πολιτικής σκοπιμότητας. Χρόνια και χρόνια η ίδια ιστορία, από την κάθε αντιπολίτευση. Στη «λίστα Πέτσα» μάλιστα, ο επικεφαλής της διαφημιστικής εταιρείας βρέθηκε μέχρι πρωτοσέλιδο σε εφημερίδες, για τους λάθος προφανώς λόγους. Άδικο για όλους. Αν προσθέσουμε και την -επίσης διαχρονική- αμφισβήτηση των δημοσκοπήσεων και των εταιρειών ερευνών, δημιουργείται ένα αποπνικτικό περιβάλλον για τον ευρύτερο κλάδο της Επικοινωνίας, αποτρεπτικό για οποιαδήποτε θετική πρωτοβουλία. Είπαμε, στο παρελθόν δόθηκαν αφορμές, κανείς δεν το αμφισβητεί. Από τότε όμως άλλαξαν πολλά, πρέπει επιτέλους να δούμε όλοι την μεγάλη εικόνα. Και η μεγάλη εικόνα δείχνει ότι η Επικοινωνία πρέπει να μένει εκτός πολιτικής και να αφήνεται να κάνει τη δουλειά της, την οποία μόνο αυτή ξέρει και κανένας πολιτικός, επιχειρηματίας ή τηλεπαρουσιαστής. Ας αφήσουμε τον κλάδο να δουλέψει όπως πρέπει γιατί ο δημόσιος τομέας έχει την ανάγκη του και πρέπει να επικοινωνεί με τον πολίτη. Διαφορετικά, αν πάψει να επικοινωνεί, θα γυρίσουμε στις παλιές… «καλές» μέρες, που κανένας νομίζω δεν θέλει. MW

presents

ΥΠΟ ΤΗΝ ΑΙΓΙΔΑ

19 . 01 .22 LIVE ON YOUR SCREEN

Ο Kotler θα αναπτύξει όλες τις ιδέες και πρακτικές του σύγχρονου marketing, όπως παρουσιάζονται στο νέο του βιβλίο Marketing 5.0

PHILIP KOTLER on

www.futureofmarketing.gr

The Future of Marketing

Where the history and future of marketing meet

Δημιουργικά μυαλά, top marketers και έμπειρα στελέχη της ελληνικής αγοράς συνομιλούν με τον κορυφαίο thought leader για τη νέα εποχή του marketing.

THE GREEK EXPERTS

Dimitris A. Mavros

Fokion Angelopoulos

Tania Giakoumaki

George Gritzalas

Thomas Alexopoulos

General Manager, Member of the Board, MRB Hellas

Vice President, Board Member, Dynamic Integrated Solutions

General Manager, Curious Ahead

Co-Founder & Strategy Consultant, Adjust

Senior Brand Manager Chocolate, Greece, Mondelēz International

ΧΡΥΣΟΣ ΧΟΡΗΓΟΣ

MAIN SPONSORS

Πληροφορίες: Μαρία Σαγάνα, Τ: 2106617777 (εσωτ. 307), E: msagana@boussias.com Συμμετοχές: Θανάσης Κωνσταντόπουλος, Τ: 210 6617777 (εσωτ. 228), E: tkonstantopoulos@boussias.com Χορηγίες: Άννα Γυπαράκη, Τ: 210 6617777 (εσωτ. 152), E: agyparaki@boussias.com