A VÁLLALKOZÓI MENTOR Női vállalkozók gazdasági/piaci helyzetének javítása közös mentorálás és bilaterális közösségépítés segítségével
A VÁLLALKOZÓI MENTOR A KISZÁMÍTHATATLAN Vállalkozóként az egyik legnehezebb feladat, hogy nemcsak emberként, de vállalkozóként is megbirkózzunk a kiszámíthatatlannal, azaz a külső tényezővel, amelyre nincs befolyásunk, mégis hatással van a vállalkozás életére. Legyen ez egy pénzügyi világválság (2009), vagy akár egy vírus okozta járvány (2020). Persze ennél sokkal több mindenre fel kell készülnie egy vállalkozónak: kockázatvállalás, felelősségvállalás, piaci változások, jogi követelmények, adózás és még sorolhatnánk. A vállalkozás első éveiben sok kihívással kell szembe nézni a vállalkozónak, a kialakult krízishelyzetek kimenete pedig meghatározó a vállalkozás jövőjére nézve. Egy kezdő vállalkozó többször jut olyan krízishelyzetbe, amelyet legjobb tudása szerint kezel. Több lehetőségből választhat: folytatja tovább a tevékenységét, vagy a túlélésért harcol, vagy tűzol-
tásszerűen oldja meg a napi gondokat, vagy rövid időn belül feladja, és megszünteti a vállalkozást. Számos ilyen krízis esetben elegendő lenne számára, ha ott lenne egy tapasztalt vállalkozó, aki elméleti és gyakorlati tudásával irányt mutat, valamint kapcsolatai hálóján keresztül egyfajta védőhálót is nyújt számára. Ennyire egyszerű lehet a megoldás? A kiadvány röviden összefoglalja, hogy ki a vállalkozói mentor, mi az a vállalkozói mentorálás miért éri meg mentorálni, valamint gondolati felvetéseket mutat be, hogy miért gondolja egyre több tapasztalt vállalkozó, hogy mentora legyen egy kezdő vállalkozónak. Ez a kiadvány a FEMskill projekt keretein belül három nyelven (angol-magyar-német) jelenik meg elektronikus formában.
A VÁLLALKOZÓI MENTORÁLÁS A FEMSKILL PROJEKTBEN A vállalkozói mentorálási folyamat egy kevésbé tapasztalt és egy tapasztalt vállalkozó közötti interakció, a közös gondolkodás kezdete, amelynek célja a mentorált vállalkozói kompetenciáinak fejlesztése. Vállalkozói mentorálás lehetővé te-
szi a mentorált női vállalkozó számára, hogy vállalkozói mentora segítségével vállalkozását fejlessze, és a fejlesztés során felmerülő kihívásokat a lehető leghatékonyabban kezelje.
A VÁLLALKOZÓI MENTORÁLÁS AZ ÖNKÉNTESSÉGEN ALAPSZIK. A mentorálási folyamatban való részvétel mind a mentor, mind a mentorált fél oldaláról önkéntes, a mentorok és a mentoráltak szabadon alakíthatnak ki egymással kapcsolatot, ismerkedhetnek meg egymással és jelezhetik, hogy melyik
mentorral/mentorálttal tartják elképzelhetőnek az együttműködést. A mentorálás, nem tanácsadás, nem coaching, nem tanítás.
COACHING MENTORÁLÁS · Direkt kérdésekre válaszol · Információk forrását adja meg · Alternatív válaszokat keres · Iránymutatást ad · Strukturált · Régebbi tapasztalatokon alapszik
· Nyitott kérdéseket tesz fel · Lehetővé teszi az önálló felfedezést · Eloszlatja a hamis érzéseket és hiedelmeket · Bármilyen helyzetre alkalmazható · Jövő fókuszú
TANÍTÁS
· Direkt kérdéseket tesz fel · Információt ad · Konkrét választ keres · Gyakran erősen strukturált · Múltbéli tanításokon alapszik
KI A VÁLLALKOZÓI MENTOR? A vállalkozói mentor, olyan személy, aki képes hatást gyakorolni az emberekre, illetve bátorítást adni nekik, meghatározni bizonyos szabályokat. Ambiciózus, kitartó, nem hátrál meg az akadályoktól, problémaérzékeny és jó problémamegoldó képességgel rendelkezik. Képes a problémákat újszerű szempontból megvizsgálni, és arra, ha szükséges megoldási javaslatot tenni. Alkalmazkodni tud a kialakult helyzetek-
hez, és nyitott módon viszonyulni a felmerülő új ötletekre. Miért gondolja egyre több tapasztalt vállalkozó, hogy mentora legyen egy kezdő vállalkozónak. Mi motiválja őket, hogy önkéntes alapon egy másik vállalkozónak segítsenek? Mi az a belső rugó, ami mozgatja őket?
„AMIKOR KEZDTEM EGYEDÜL VOLTAM” Minden vállalkozó legalább egyszer megtapasztalja a vállalkozás első éveinek nehézségeit, a tanácstalanság érzését, amikor az adott problémára nem látja a megoldást. Erőforrás hiányában pedig a tanácsadás vagy más szakértői szolgáltatás megfizethetetlen a kezdetekben. Sokan csak belevágtak a vállalkozásba és nem rendelkeztek üzleti tervvel és stratégiával. Többen elbuktak közülük, de akik túlélték és megharcoltak a vállalkozás mindennapjaiért a saját bőrükön tanulták meg, hogy milyen az. Ezek a vállalkozók a sikerük elérésekor sem felejtették el a kezdeteket és azt, hogy elfogadták volna egy másik vállalkozó tapasztalati iránymutatását, ha lett volna ilyen. Most ők segíthetnek.
Ők ezért lesznek vállalkozói mentorok.
„VÁLTOZÁST SZERETNÉK, VÁLTOZTATNI SZERETNÉK” A tudatos vállalkozók tisztában vannak azzal, hogy termékükkel és szolgáltatásaikkal milyen piaci és pénzügyi erőt képviselnek a gazdaságban. Tudják, hogy szerepük meghatározó, kiemelkedő teljesítményükkel pedig befolyásoló tényezők a gazdaság és a társadalom egyes szegmenseiben. Ők vállalkozásuk és társadalmi felelősség vállalásuk révén változást szeretnének és vállalkozásuk által változtatni szeretnének.
Ők ezért lesznek vállalkozói mentorok.
KIHÍVÁSOK KERESÉSE A vállalkozás minden életszakasza: az ötlettől a hanyatlásig, tele van kockázattal és kihívással. Vannak vállalkozók, akik folyton keresik a kihívásokat, szeretnek a kihívásoknak megfelelni, új megoldásokat keresni, fejleszteni, tanulni, mert ekkor érzik jól magukat a saját bőrükben. Számukra egy kezdő vállalkozó mentorálása is tele van kihívással és izgalommal.
Ők ezért lesznek vállalkozói mentorok.
MEGÚJULÁS
ISMERTTÉ VÁLNI
Egy vállalkozás életében eljön az idő, amikor minden rendben megy, a vállalkozó élvezi a sikereket, a profitnövekedést, a stabilitást. Az idő elteltével azonban belülről hajtja egy erő, hogy az elért eredményeken felül valami mást, valami újat tegyen. Keresi a megújulás lehetőségét vállalkozása és saját maga számára is.
Manapság már nem is szükséges mondani, hogy marketing szempontból, milyen jelentőséggel bír, ha egy vállalkozó ismertté válik. Nemcsak, mint vállalkozó profitál ebből az ismertségből, hanem még a vállalkozása számára is versenyelőnyt jelenthet a piacon. Eddig is ismerték helyi szinten vagy az iparágban, de most országos és nemzetközi szinten is megmutathatja magát. Kapcsolati hálója ily módon szélesedik és ismert lesz nemcsak a piaci szereplők, hanem a társadalom számára is.
Ők ezért lesznek vállalkozói mentorok.
Ők ezért lesznek vállalkozói mentorok.
ELISMERÉS Vállalkozóként legtöbb esetben egyedül vagy csak szűk körben éli meg az ember a sikert. Bár a média néha felkap és kiemel egy-két sikeres vállalkozót, amiért valami újat, valami nagyot alkottak, vagy gazdagok és világhírűek. De nem minden vállalkozó ilyen, mégis vágyik a sikerre, az elismerésre az elvégzett munkájáért, az eredményeiért, ami akár többéves erőfeszítés gyümölcse. Nem, nem a profitról szól ez,
hanem arról, hogy a társadalom a családon és a helyi környezetén kívül is elismerje, hogy sikeres vállalkozó, aki értéket hoz létre. Vállalkozói mentorként már nemcsak a vállalkozás sikerét ünnepelheti, hanem azt is, hogy a vállalkozói tapasztalataival egy kezdő vállalkozónak segített és büszke lehet a mentori munkájára, amely személyes elismerést is hoz számára.
Ők ezért lesznek vállalkozói mentorok.
KÖZÖSSÉGHEZ TARTOZÁS A vállalkozói mentorok egy sikeres csoport tagjai. Saját vállalkozói útjukon megélt és megtanult tapasztalataik révén egy olyan mentori közösség tagjai lesznek, ahol egymással megosztják addigi élményeiket, sikereiket, kudarcaikat. Egymástól tanulva pedig közösen új ismereteket, tapasztalatokat szereznek a vállalkozói mentorálás folyamatáról, kihívásairól és megoldásairól. Egy új szakma (vállalkozói mentor) úttörői. Ők ezért lesznek vállalkozói mentorok.
MILYEN A JÓ MENTOR? Tud jól hallgatni és értően figyelni, lényegretörően fogalmazza meg gondolatait, valamint elmeséli és átadja tapasztalatait a mentoráltjának. A megfelelő időben feltett kérdéseivel meg tudja mutatni a másik félnek, hogy az adott helyzetet lehet másképp, máshonnan is szemlélni. Támogatja a mentoráltat a saját megoldásának megtalálásában, s mikor elcsügged a vállalkozói lét hullámvasútján, akkor építő kritikával és pozitív vis�szajelzéssel mutat neki irányt. A kezdő vállalkozót mentori eszköztárával támogatja és érzelmileg is megerősíti őt a vállalkozói szerepében.
LEGYEN VÁLLALKOZÓI MENTOR, HA • hisz a vállalkozói létformában és az évek tapasztalatai által tudja, hogyan lehet sikerre vinni egy vállalkozást,
• keresi és szereti az új kihívásokat, valamint örömmel végez olyan önkéntes mentori munkát, amellyel a női vállalkozásokat támogatja és fejleszti, • részese lenne a vállalkozói mentor közösségnek.
FEMskill
• szívesen segít egy kezdő vállalkozónőnek, hogy az életés a vállalkozói tapasztalataival támogassa őt a sikere elérésében, • büszke az eddigi eredményeire és megosztaná másokkal a vállalkozói úton szerzett tapasztalatait,
ÚTRAVALÓ „A mentorálás mindkét fél számára tele van meglepetésekkel. Soha nem tudjuk pontosan, hova jutunk, amikor a mentorálás kezdetét veszi.” Potápi Rita, vállalkozónői mentor
Fb.com/femskill
Szerző: Potápi Rita (2020.)
Impresszum: Kiadó: Kisalföldi Vállalkozásfejlesztési Alapítvány Felelős: Borbély Sándor Grafika és tördelés: PANNAKO Dátum: 2020.
Az e-kiadvány az INTERREG V-A Ausztria-Magyarország Programban megvalósuló FEMskill című (ATHU127 számú) projekt keretében jött létre. A projekt az Európai Regionális Fejlesztési Alap támogatásával valósul meg.