Ayuntamiento de Braojos de la Sierra
REALIZADO POR MARIA LUISA MORENO GONZÁLEZ
1. LOCALIZACIÓN - RECURSOS EXISTENTES a) Necesidad de creación de la Oficina b) Justificación de la Ubicación de Oficina c) Informe de Recursos d) Fichas de Recursos 2. OBJETIVOS: PORQÚE Y PARA QUÉ 3. RECURSOS NECESARIOS 1. Recursos Materiales a) Medios materiales - Equipamiento b) Señalización c) Instrumentos de comunicación: publicidad 2. Recursos Humanos 3. Recursos Económicos-Financieros 4. RESUMEN –EXPECTATIVAS
2
3
La Oficina de Turismo va a estar ubicada en un municipio de la provincia de Madrid: Braojos de la Sierra, pequeña localidad de la sierra norte madrileña, situada a la ladera de la Sierra de Guadarrama, en la salida 79 de la Autovia A-1 – Salida La Serna del Monte. Altitud: 1.192 m. | Superficie: 24,9 km2 | Población: 210 habitantes. | Distancia desde Madrid: 81 km. Braojos de la Sierra Linda al oeste con la provincia de Segovia. Está atravesado por cinco vías pecuarias: Las cañadas de la Puente Ancha, de la Cuerda, Vereda del Molino, Vereda del Lomo y Vereda de la Ermita. La red hidrográfica se compone de los arroyos de la Dehesa, de la Cigüeñuela, de la Trocha y de Hernán Gómez. El pueblo tiene una extensión de 2.490 hectáreas y se encuentra a una altitud de 1192 m. sobre el nivel del mar. Situado en la margen izquierda de la carretera N-I y en una zona que históricamente ha sido paso obligado de los principales ejes de comunicación entre submesetas norte y sur. Se encuentra incluido en el área de influencia del puerto de Somosierra, paso tradicional del llamado "Camino de Francia" y en su término, está también el puerto de Arcones. La oficina va a estar ubicada, en la Plaza de Calvo Sotelo nº 1, ya que es el centro de interés turístico y de referencia del municipio. Concretamente va a estar situado en el Edificio de la Casa de la Cultura ya que está muy bien situado estratégicamente en la plaza y bien señalizado. A) NECESIDAD DE CREACIÓN DE LA OFICINA Inaguración en junio 2014 del tren turístico TRANSLOZOYA y una de las paradas es en Braojos de la Sierra, por lo que se ve la necesidad de crear una infraestructura para prestar servicio turístico a los visitantes. Importancia histórica del municipio en la Edad media. Existencia de recursos naturales interesante y señalización de Rutas Turísticas de Senderismo y que se deben de promocionar ya que el municipio. Monumentos de interés turístico y arquitectura tradicional. Existencia de bastantes Alojamientos Turísticos para las dimensiones del municipio. Dar a conocer los recursos existentes en los municipios limítrofes, que también tienen parada el Tren Turístico, como son: Buitrago del Lozoya, Gascones, La Serna, La Acebeda y Robregordo.
4
B) JUSTIFICACIÓN DE LA UBICACIÓN DE OFICINA ACCESIBILIDAD: Facilidad de Acceso, porque está situada en la plaza, que es el centro turístico del municipio, donde están situados los servicios y recursos principales: Ayuntamiento, Centro de Salud, Farmacia y parque Municipal. BUENA SEÑALIZACIÓN Y VISIBILIDAD CERCANÍA DE LOS RECURSOS: La Oficina de Turismo va a estar ubicada en una dependencia de la planta baja del Edificio "Casa de la Cultura", que consta de dos plantas, tiene servicios públicos en la misma planta y allí también están ubicados recursos importantes del municipio, como son: el "Bar Casa de la Cultura" en la misma planta y en la planta superior el Salón de Actos, donde se realizan actividades culturales y el Centro de Acceso a Internet (CAPI) y la Biblioteca, por lo que están muy próximos otros servicios del municipio. FACIL APARCAMIENTO: En la plaza y en las calles adyacentes hay mucho espacio para aparcar. YA ESTAN REALIZADAS TODAS LAS INSTALACIONES NECESARIAS EN EL EDICIFICIO: Luz, teléfono, internet, agua, servicio público, servicio adaptado para minusválidos… CUMPLE LA NORMATIVA DE BARRERAS ARQUITECTÓNICAS: Va a estar situada la Oficina en la planta baja por lo que hay muy buena accesibilidad, sin escaleras, ni barreras arquitectónicas. Junto a la oficina hay un servicio público adaptado para minusválidos y personas con problemas de movilidad y el edificio tiene un ascensor para subir a la planta superior. C) INFORME DE RECURSOS: A) Recursos Culturales: Fiestas, Folklore y Tradiciones: Fiestas Patronales en honor de Nuestra Señora del Buen Suceso ( 8 Septiembre). Fiestas en honor a San Vicente Mártir, patrón de la localidad (22 Enero). Danza Tradicional Pastoril “La Pastorela”. Data del siglo XVIII. Se baila en la Iglesia en Nochebuena, Navidad y Reyes. Jota de Braojos o Jota Serrana. Grupo de Música y Danza Tradicional “La Enramada”. Fiesta de Música y Tradiciones “Braojos Tradicional” (último fin de semana de mayo). Vaquilla de los niños (21 de Enero). Los Mascaros y Vaquilla de los mozos. Día de las calabazas. (El 1 de noviembre - Día de todos los Santos). Talleres de tradiciones, ambientales, músicales… realizados en la Casa del Cura.
5
Etnografía: Antiguos oficios: pastores, talleres de fabricación de instrumentos antiguos, garrotas, cestería, rosquillas… talleres realizados en la fiesta Braojos Tradicional. Instrumentos musicales tradicionales hechos artesanalmente y utilizados en el Grupo de Música y Danza Tradicional “La Enramada”. Costumbristas: Romería de la Virgen del Buen Suceso (Sábado Fiestas patronales de Septiembre). B) Recursos Históricos-Artísticos: Recurso arquitectónico religioso: Iglesia de San Vicente Mártir. Ermita del Buen Suceso. Recursos arquitectónicos civiles: Fuente monumental con abrevadero de 1902. Arquitectura tradicional rural. Ayuntamiento. Recursos arquitectónicos militares: Restos arquitectónicos de la guerra civil. C) Recursos Naturales: Recursos Botánicos: Micología y fungiturismo: setas, boletus y níscalos. Árbol centenario Rutas naturales de senderismo Camino de la Dehesa Boyal Camino de la Sierra Camino de Gascones Camino de la Ermita Rutas turísticas señalizadas Ruta 1: Subida al Puerto de Peña Quemada Ruta 2: Camino de la Dehesa Boyal Ruta 3: Por la Trocha del Cigüeñuela Recursos Hidrográficos: Rio Cigueñuela. Pozas. D) Infraestructuras: Autopista A-1.
6
Autobús La Continental: Acceso en autobús: Desde Madrid (Pza. Castilla), línea 195 (Continental Auto); desde Buitrago del Lozoya, línea 191A (Continental Auto). Tren Turístico Translozoya. E) Gastronomía: Judiones. Boletus. Cordero Asado. F) Recursos complementarios: Servicios municipales: Centro Cultural. Biblioteca. CAPI: Centro de Acceso a Internet. Servicios hosteleros: Alojamientos Braojos. Alojamientos Estrella Rural. Alojamientos “La Erilla”. Alojamientos “Las Casitas de Braojos”. Alojamientos “Las Encarnas”. Bar “Casa de la Cultura”. El Mesón. Restaurante “La Pastorela”. Otros servicios Centro de Salud. Farmacia. Tres parques Infantiles.
7
D) FICHAS DE RECURSOS: a) Recursos Culturales: NOMBRE:
LOCALIZACIÓN:
Danza Tradicional Pastoril “La Pastorela”. Recurso Cultural de Fiestas, Folklore y Tradiciones. Se baila principalmente en la Iglesia de San Vicente Mártir.
DESCRIPCIÓN DEL RECURSO:
“La Pastorela” es una danza pastoril que cada Navidad se sigue celebrando en Braojos de la Sierra. Es una reliquia del pasado, no sabemos exactamente cuando comenzó esta tradición, los primeros escritos a los que se hace referencia datan del siglo XV, aunque se piensa que la Pastorela se remonta al siglo XIII. Es Nochebuena, los pastores bajan al pueblo y acuden a la Iglesia a presentar al Niño los mejores corderos de sus rebaños en la Misa del Gallo. Suelen actuar en la Iglesia, el pueblo entero acude a la Misa, a la derecha del altar los músicos y mujeres ataviadas con sus mejores galas, bonitos refajos morados, rojos, amarillos.... su cabeza, tocada por pañuelos de vistosos colores cantan y delante del altar los pastores bailen para adorar al niño Jesús.
INTERÉS:
Tiene mucha tradición histórica, y llevan muchas generaciones de pastores bailando todas las Navidades. Aunque principalmente bailan en la iglesia, también realizan actuaciones y bailan en fiestas de otros municipios.
OBSERVACIONES :
Podemos ver la Pastorela en la Iglesia los días: -Día 24 de Diciembre: 24:00 horas. -Día 25 de Diciembre: 13:00 horas -Día 1 de Enero: 13:00 horas -Día 6 de Enero: 13:00 horas
8
NOMBRE:
Fiesta de Música y Tradiciones “Braojos Tradicional”. Recurso Cultural de Fiestas, Folklore y Tradiciones.
LOCALIZACIÓN:
En la Plaza Calvo Sotelo y los conciertos en el frontón y la Iglesia San Vicente Mártir.
DESCRIPCIÓN DEL RECURSO:
Jornada de Música y Tradiciones, que lleva quince años celebrándose. En esta Jornada, de un día de duración, se realizan exposiciones de temática tradicional y serrana, proyecciones, mercadillo, talleres de oficios, instrumentos musicales… , danzas, jotas serranas y conciertos de música tradicional.
INTERÉS:
Es un proyecto en el que están implicadas gentes del pueblo, el Ayuntamiento de Braojos trabajando por la cultura tradicional. Con el fin de fomentar la formación y el conocimiento de la música, las danzas, la gastronomía, disfrutando juntos de nuestro tiempo y nuestro entorno, conociéndonos un poco mejor.
OBSERVACIONES:
Se celebra siempre el último fin de semana de Mayo.
b)Recursos Históricos-Artísticos:
NOMBRE:
Iglesia de San Vicente Mártir Recurso Histórico-Artístico - arquitectónico religioso.
LOCALIZACIÓN: DESCRIPCIÓN DEL RECURSO:
Calle del Viento Fue construida en los siglos XV y XVI y reedificada en estilo barroco en el XVII utilizando mampostería de piedra con esquinas de sillares, presenta una torre gótica original. La planta tiene forma de cruz latina, con dos naves. Situada en el punto más alto del pueblo, en torno a ella, se estructura el barrio de arriba, mientras que el de abajo lo hizo en torno a la
9
INTERÉS:
plaza del Sol, donde se localiza el Ayuntamiento. En su interior se conserva un Retablo de 1633 realizado por Gregorio Fernández y dos tablas de Berruguete. Su actual torre era en origen una torre defensiva de los siglos XIV-XV. En la planta baja de la iglesia, la capilla del Sagrario conserva una bella bóveda gótica de nervios. Se venera en ella la imagen de la Virgen del Buen Suceso. El interior de la iglesia es una espacio de gran calidad. Bajo el coro, el bapisterio, con bóveda gótica, cuenta con una pila bautismal de piedra. Otros elementos de interés son el púlpito, una lápida sepulcral, el retablo de Gregorio Fernández y dos tablas de Pedro Berruguete.
OBSERVACIONES:
NOMBRE:
LOCALIZACIÓN:
DESCRIPCIÓN DEL RECURSO:
INTERÉS:
Las visitas guiadas se realizaran en horarios concretos, fines de semana y festivos, en dos turnos, uno de mañana y otro de tarde. Ermita del Buen Suceso Recurso Histórico-Artístico arquitectónico religioso. En la carretera hacia La Serna, a 1 kilómetro,, antes de llegar a Braojos de la Sierra. Es del siglo XVII y fue rehabilitada en 1985. Tiene planta rectangular de tres naves y está construida en mampostería sobre un zócalo rematado con losetas de piedra. Sobre la cabecera hay un cimborrio rectangular que alberga una cúpula. En el exterior, a los pies, se levanta una pequeña espadañacampanario. Todos los años el sábado de las fiestas de la Virgen del Buen Suceso, en Septiembre, se hace una Romería y una ofrenda floral a la Virgen en la Ermita.
OBSERVACIONES:
10
c) Recursos Naturales:
NOMBRE:
Rutas turísticas Recurso natural botánico
LOCALIZACIÓN:
DESCRIPCIÓN DEL RECURSO:
Rutas turísticas señalizadas en los alrededores de Braojos de la Sierra. El municipio de Braojos de la Sierra está emplazado en un enclave privilegiado desde el punto de vista natural. En los alrededores de esta localidad se pueden citar tres rutas naturales en las que los excursionistas podrán conocer la naturaleza y disfrutar del paisaje. Las rutas señalizadas son:
INTERÉS:
Ruta 1: Subida al Puerto de Peña Quemada. Ruta 2: Camino de la Dehesa Boyal. Ruta 3: Por la Trocha del Cigüeñuela. Rutas muy interesantes para los turistas, y con unos paisajes naturales magníficos.
OBSERVACIONES:
NOMBRE:
LOCALIZACIÓN:
DESCRIPCIÓN DEL RECURSO:
INTERÉS: OBSERVACIONES:
Árbol Centenerio. Recurso natural botánico. Tras pasar la línea ferrea, el camino del Molino se divide y se toma la bifurcación a la derecha. Al ascender la fuerte pendiente, el sendero a la derecha nos conduce al fresno. Porte: árbol viejo, desmochado a los tres metros. Forma una corona de cinco ramas. Está hueco. En el fuste aparecen cruces, como una tradición lugareña. Edad: ±150 años.
11
d)Infraestructuras: NOMBRE:
Tren Turístico Translozoya. Recurso de Infraestructura.
LOCALIZACIÓN:
DESCRIPCIÓN DEL RECURSO:
INTERÉS:
Los viajes se realizarán en un antiguo “tren de alta velocidad” de años 60, cedido por el Museo del Ferrocarril. La línea férrea que une Madrid con Burgos volverá a tener vida con el Translozoya, el tren turístico que unirá todos los fines de semana Madrid con un rosario de pueblos de la Sierra Norte para devolver la actividad deportiva y turística a esos enclaves. El proyecto del Translozoya empujado por el grupo de acción local de la Sierra Norte, esta en marcha y con propósito de hacerse realidad muy pronto, circulará esta próxima primavera por el tramo ChamartínRobregordo. Esta vía dejó de utilizarse tras un desprendimiento en el túnel de Somosierra, por lo que el “Translozoya” recupera dicho trazado en buen estado hasta Robregordo, su estación final. Así, este renovado tren tendrá paradas en Bustarviejo, Valdemanco, Garganta de los Montes, Gargantilla de Lozoya, GasconesBuitrago, Braojos-La Serna y La Acebeda.
OBSERVACIONES:
12
NOMBRE:
Autobús La Continental. Recurso de Infraestructura.
LOCALIZACIÓN:
DESCRIPCIÓN DEL RECURSO:
INTERÉS: OBSERVACIONES:
Acceso en autobús: Desde Madrid (Pza. Castilla), línea 195 (Continental Auto); desde Buitrago del Lozoya, línea 191A (Continental Auto). El autobús va desde Madrid a Buitrago y en Buitrago hay un microbús que lleva a los viajeros a Braojos. Buena comunicación y varios horarios. Horarios autobuses: Mañanas y Tardes
e)Gastronomía: NOMBRE:
LOCALIZACIÓN: DESCRIPCIÓN DEL RECURSO: INTERÉS: OBSERVACIONES:
NOMBRE:
LOCALIZACIÓN:
DESCRIPCIÓN DEL RECURSO:
INTERÉS: OBSERVACIONES:
Cordero Asado. Recurso Gastronómico. Restaurante La Pastorela. Plato típico de la Sierra Norte de Madrid. Carne rica y de buena calidad
Boletus. Recurso Gastronómico. Restaurante La Pastorela. Bar Casa de la Cultura. El Mesón. Plato típico realizado a partir de un recurso natural del municipio. En cada bar y restaurante realizan variedades de este alimento: croquetas de boletus, boletus al ajillo y boletus a la plancha. Plato delicioso y estacional.
13
f)Recursos Complementarios: NOMBRE:
LOCALIZACIÓN: DESCRIPCIÓN DEL RECURSO:
INTERÉS:
OBSERVACIONES: NOMBRE:
LOCALIZACIÓN:
Alojamiento Rural “La Erilla” Recurso Complementario – Servicio Hostelero Calle del Pozo, 5, 28737 Braojos, Madrid Casa completa (21 personas): 3 habitaciones triples, 4 habitaciones de matrimonio, 2 sofás cama, 2 Camas supletorias, 1 Habitación de 4 plazas, 7 Baños, 2 Aseos Situación: Montaña, En el casco urbano, Acceso asfaltado, Cerca de pistas de esquí, Acceso en transporte público, Zona de baño interior (ríos, embalses, etc.). Teléfono: 670 63 78 52 Alojamiento Rural “Estrella Rural” Recurso Complementario – Servicio Hostelero Travesía del General Mola, 2, 28737 Braojos, Madrid.
DESCRIPCIÓN DEL RECURSO:
ANDRÓMEDA: 2 personas. CASIOPEA: 2 personas. CEFEUS: 2 a 4 personas.2 plazas en cama y 2 plazas en sofá-cama en el salón. TAURUS Y PEGASUS: 2 a 4 personas. 2 plazas en cama en habitación abuhardillada y 2 plazas en sofá-cama en el salón. HERCULES Y PERSEUS: 2 a 6 personas. 2 plazas en cama en habitación independiente y 2 plazas en cama y 2 plazas en sofá-cama en la buhardilla.
INTERÉS:
Son muchas las actividades que se pueden realizar en Braojos de la Sierra y sus alrededores. Ideal para realizar todo tipo de excursiones y senderismo. Descubrir y conocer la botánica y la naturaleza. Teléfono: 918 68 01 31
OBSERVACIONES:
14
15
El PORQÚE de la ubicación de una Oficina de Turismo en Braojos de la Sierra, es crear una infraestructura para prestar servicio turístico a los visitantes que vengan a visitar el municipio en el tren turístico TRANSLOZOYA, cuya inauguración es inminente, en junio de 2014. Los Objetivos concretos de la Oficina de Turismo van a ser: Informar a los visitantes de los recursos existentes en el municipio. Crear y difundir la imagen corporativa de Braojos de la Sierra y darla a conocer a los turistas que visiten el municipio. Crear una estructura física donde los visitantes tengan centralizados todos los servicios de información turística del municipio y que les sirva como punto de referencia para su visita. Facilitar al público todos los recursos publicitarios y promocionales tanto on-line como off-line necesarios para que puedan realizar una visita completa. Prestar todos los servicios necesarios de información y prestación de recursos para lograr la satisfacción de los visitantes. Dar a conocer las tradiciones, folklore y costumbres del municipio. Dinamizar a los visitantes, informándoles de la importancia histórica de Braojos de la Sierra en la Edad Media. Realizar visitas guiadas de la Iglesia “San Vicente Mártir” y recorridos específicos. Señalizar todas las rutas existentes en el municipio y crear nuevas rutas. Ofrecer distintas opciones de rutas y actividades de ocio y tiempo libre, variadas para que puedan elegir los visitantes. Informar de todos los Recursos Complementarios y Servicios Hosteleros: Alojamientos Rurales, Bares y Restaurantes para que ellos puedan elegir el que más se ajuste a sus preferencias. Informar de los recursos y rutas disponibles de los municipios cercanos al nuestro.
16
17
RECURSOS MATERIALES: A) MEDIOS MATERIALES - EQUIPAMIENTO: La Oficina de Turismo se va a situar en la planta baja del Edificio Casa de la Cultura, y va a estar estructurada en las siguientes Áreas y Espacios de Trabajo: 1. FRONT DESK: ESPACIO DE ATENCIÓN AL PÚBLICO: Donde se va a instalar el siguiente mobiliario: A) MOBILIARIO Mostrador Sillas Armario con cristaleras Lámpara Plantas Biombo separación del back desk B) MEDIOS TÉCNICOS: Ordenador Impresora con escáner Teléfono C) MATERIAL DE OFICINA: Memoria USB Paquetes de Folios Cuadernos Toner impresora Bolígrafos Marcadores Clasificadores Archivadores
2. ESPACIO DE CONSULTA: Va a estar ubicada junto al espacio de atención al público y va a contar de una pantalla táctil para realizar consultas. A) MEDIOS TÉCNICOS: Pantalla táctil
3. ESPACIO DE EXPOSICIONES TEMPORALES: Este espacio va a estar situado en el hall del Edificio Casa de la Cultura en la planta baja, misma planta que la Oficina de Turismo, con el objetivo de que los visitantes puedan contemplar la exposición, mientras esperan para ser atendidos en el Espacio de Atención al Público de la oficina.
18
En este espacio, se rotaran con una periodicidad bimensual, distintas exposiciones temporales, todas ellas de temática y costumbres tradicionales del municipio. Los Elementos que se colocaran en esta sala serán: Fotos tamaño A3 Vitrinas con indumentaria tradicional Paneles explicativos de cada elemento expositivo Panel expositivo con un plano del municipio Panel rotativo digital con fotos de recursos arquitectónicos y tradiciones de Braojos de la Sierra Alógenos Las Exposiciones que se van a mostrar en esta sala, son entre otras las siguientes: La Mujer Rural Una boda tradicional La Infancia Indumentaria rural Reguera de los Collados Entorno y Sendas Naturales Oficios Tradicionales Para realizar las distintas exposiciones se va a recurrir al material guardado en los almacenes del Ayuntamiento de otras exposiciones similares realizadas en la Fiesta Braojos Tradicional y a la participación ciudadana, los vecinos prestarán enseres o indumentaria tradicional que tienen en sus casas para las exposiciones temporales, se rellana una ficha para controlar todo el material y que se sepa quién es el dueño, y no se extravíe nada y se devolverá. 4. BACK DESK: ESPACIO DE TRABAJO INTERNO En este espacio estará ubicado un puesto para que el técnico que gestiona la Oficina de Turismo realice el trabajo de oficina. B) MOBILIARIO Mesa de trabajo Mesa de apoyo Sillas Armario Estantería Biblioteca de Consulta Estantería Almacén Lámpara Plantas
19
C) MEDIOS TÉCNICOS: Ordenador Impresora con escáner Fax Teléfono Proyector de video D) MATERIAL DE OFICINA: Memoria USB Paquetes de Folios Fichas de catalogación Cuadernos Tóner impresora Bolígrafos Marcadores Clasificadores Archivadores Ya que no hay espacio físico para el almacén, dentro del Back Desk instalaremos una estantería para guardar todo el material promocional de la Oficina. Plano:
20
B) SEÑALIZACIÓN: En todos los elementos de señalización, tanto interna como externa se va a mantener la imágen corporativa del municipio y se identificaran todos ellos con el Escudo del municipio de Braojos de la Sierra.
Ayuntamiento de Braojos de la Sierra El slogan va a ser: “BRAOJOS DE LA SIERRA: UN PUEBLO LLENO DE VIDA”
Elementos de Señalización Externa Cartel anunciador de fachada Mesa interpretativa de las rutas turísticas naturales
Elementos de Señalización Interna: La i de información del mostrador Pantalla táctil espacio de consulta Cartel i de la puerta de la Oficina de Turismo Paneles explicativos de cada elemento expositivo Panel expositivo con un plano del municipio Panel rotativo con fotos Cartel de los servicios-recursos de la planta superior Cartel baño públicos Cartel baño adaptado Cartel escaleras
21
C) INSTRUMENTOS DE COMUNICACIÓN: PUBLICIDAD. Ya que es fundamental crear y promocionar la imagen e identidad corporativa de Braojos de la Sierra, en todos los medios tanto off-line como on-line que se van a poner a disposición del visitante se va a identificar el escudo y el slogan del municipio, que son los siguientes:
Ayuntamiento de Braojos de la Sierra El slogan va a ser: “BRAOJOS DE LA SIERRA: UN PUEBLO LLENO DE VIDA” Tipos de medios que se van a utilizar para promocionar y dar publicidad a la Oficina: MEDIOS OFF-LINE: Guías Turísticas Generales: Guías generales de todos los municipios de la Sierra que edita la Comunidad de Madrid y pone a disposición de los Ayuntamientos sin coste. Guías Temáticas Específicas: Guías específicas de los municipios de la Mancomunidad Norte del Lozoya, a la pertenece Braojos de la Sierra y que enfatizan las características, recursos y servicios hosteleros de cada municipio. Cárteles, posters y elementos promocionales: Edición Cartel genérico de la Oficina, y cárteles específicos de las rutas, las distintas exposiciones temporales y actividades concretas que se realicen. También se van a imprimir posters de las Actividades Culturales, Fiestas y Tradiciones. Edición de Calendarios y Almanaques. Mapa y Plano: Se van a imprimir en doble cara, en una cara aparecerá el plano del municipio, especificando todos los recursos y sitios de interés y en la otra cara un mapa con todas las rutas turísticas y naturales señalizadas. Folleto: Tríptico envolvente de información del municipio que se entregará a los visitantes. En las fiestas populares y fiestas tradicionales del municipio se entregará un folleto, tipo díptico o programa de mano de todas las actividades concretas de esos días. Notas de prensa: Se van a enviar notas de prensa a medios de comunicación locales, como Senda Norte y la Radio Cultura Sierra Norte, entre otros, informándoles de los eventos y actividades culturales que se realicen. Asistencia a Ferias: a. Asistencia Ferias de la Comunidad de Madrid, como Fitur b. Ferias Locales de municipios cercanos, como la Feria Medieval de Buitrago, Torre Arte en Torremocha… A todas estas ferias se asistirá a través de la Mancomunidad de la Sierra Norte del Lozoya, participando en el stand conjunto todos los municipios.
22
Workshops: Se va a crear un encuentro de profesionales de los servicios turísticos del municipio, de los cinco Alojamientos Rurales, de los dos bares y del restaurante. La mesa de trabajo se reunirá con una periodicidad fija para entre todos diseñar estrategias para fomentar el tránsito de turistas al municipio. Estos encuentros se realizarán en la sala de plenos del Ayuntamiento que dispone de mesa de reuniones. MEDIOS ON-LINE: Web corporativa: Se va a contratar una plantilla de Wordpress para crear una web corporativa de la oficina de Turismo para promocionar todos los recursos del municipio. Blog: Se va a crear un blog en blogger, para dar información dinámica y que los turistas puedan comentar las actividades realizadas. Redes Sociales: Se va a dar de alta la oficina en las siguientes redes, que se tendrán constantemente actualizadas: Facebook, Twiter, Linkedin, Pinterest y en Youtube se subirán videos de recursos y actividades concretas. E-mail Marketing: Se harán campañas de marketing viral para informar de actividades culturales, festividades y eventos específicos a los contactos de nuestra base de datos. Intercambios Publicitarios: Se van a intercambiar los links de las webs con otras entidades de servicios turísticos. Aplicación Apps: Debido a que solamente puede haber un técnico en la Oficina, y se van a realizar rutas naturales guiadas en un horario concreto se va a encargar la confección de una aplicación Apps para móviles sobre las Rutas Turísticas Naturales para que los turistas que quieran realizarlas por libre puedan hacerlo a través de la aplicación, y también van a estar perfectamente señalizadas todas las rutas con monolitos. RECURSOS HUMANOS: Aunque lo ideal en una Oficina de Turismo es disponer de un mínimo en plantilla de dos trabajadores. un Guía de Turismo e informador de la Oficina y un Gestor de Oficina y de Web, debido a las características y los recursos económicos del municipio esta estructura en un municipio de 200 habitantes no es viable. Por lo que en la Oficina de Turismo de Braojos de la Sierra la plantilla de personal estará formada por un solo Técnico que globalizara todas las funciones en una sola figura, será el Guía de Turismo e Informador de la Oficina y también desempeñara las labores de Gestor de oficina y de Web. Este técnico tendrá un contrato de jornada completa, 40 horas semanales y de lunes a domingo. Y va a tener titulación de Turismo y conocimientos de informática e inglés. Sus funciones serán las siguientes: Informar de los recursos propios del municipio y de los pueblos limítrofes. Distribuir todos los medios promocionales off-line y atender los medios on-line de promoción turística. Lograr la satisfacción y calidad del visitante.
23
Realizará visitas guiadas a la Iglesia “San Vicente Mártir” y sitios de interés del municipio (Serán visitas ya programadas a una hora concreta, y de media hora de duración, una por la mañana y otra por la tarde los fines de semana y festivos y durante ese intervalo de tiempo, permanecerá cerrada la oficina con un cartel en la puerta informando a los turistas que se está realizando una visita guiada a la iglesia y la ubicación, por si quieren agregarse, y el grupo no es muy amplio y la hora exacta en que se abre de nuevo la oficina y poniendo a su disposición la sala de exposiciones, que permanecerá abierta y ellos podrán contemplar mientras esperan) Señalizar todas las rutas existentes en el municipio y crear nuevas rutas. Realizará una ruta turística natural guiada, diaria o en fechas específicas, dependiendo de la demanda, cuando haya grupos específicos para poder realizarla. Dinamizar a los turistas, ofreciéndoles distintas opciones de rutas y actividades de ocio y tiempo libre. Información sobre las empresas turísticas del municipio. Atención proveedores. Tratamiento de datos y búsqueda de información. Solicitar materiales y control de stocks Elaboración de documentación interna y externa. Análisis de estadísticas de los visitantes. Atención a los medios de comunicación. Archivo y mantenimiento. Control y Calidad del servicio. Atender quejas y reclamaciones. Control del presupuesto asignado. Análisis de legislación. RECURSOS ECONÓMICO-FINANCIEROS: Se adjunta documento de excell en el que se desglosan los recursos económicos-financieros necesarios para crear la Oficina de Turismo en el municipio de Braojos de la Sierra. Se plantearía al Ayuntamiento la solicitud de varias líneas de subvenciones públicas, de la Comunidad de Madrid para poder financiar los gastos, como son: Subvención de Infraestructuras Turísticas y Subvención de Promoción Turística.
24
25
La oficina comenzará a funcionar el día 1 de junio de 2014, para así tener la infraestructura creada en temporada alta y poder dar servicio a los turistas que vengan al municipio a los Alojamientos Turísticos y que viajen en el Tren Turístico Translozoya. El técnico de la Oficina de Turismo tendrá un contrato de jornada completa, 40 horas semanales y de lunes a domingo.
MAÑANAS TARDES
LUNES
MARTES
MIÉRCOLES
JUEVES
VIÉRNES
SÁBADO
DOMINGO
FESTIVOS
CERRADA CERRADA
CERRADA CERRADA
10:00 – 14:00 16:00 - 20:00
10:00 – 14:00 16:00 – 20:00
10:00 – 14:00 16:00 - 20:00
10:00 – 14:00 16:00 - 20:00
10:00 – 14:00 16:00 - 20:00
10:00 – 14:00 16:00 - 20:00
En todos los soportes off-line y on-line se especificara el horario y se informará con antelación de los horarios de las visitas guiadas a la iglesia y de las rutas turísticas naturales guiadas. La oficina permanecerá abierta siempre en este horario, excepto: -Durante la realización de la visita guiada a la Iglesia de San Vicente Mártir y sitios de interés del municipio, que tendrá media hora de duración, y se harán dos los fines de semana y festivos: una por la mañana y otra por la tarde. -Durante la realización de una ruta turística natural guiada, diaria o en fechas específicas, dependiendo de la demanda, cuando haya grupos específicos para poder realizarla. Y también
Durante ese intervalo de tiempo, permanecerá cerrada la oficina con un cartel en la puerta informando a los turistas que se está realizando una visita guiada a la iglesia y la ubicación, por si quieren agregarse, y el grupo no es muy amplio o una ruta turística natural guiada y la hora exacta en que se abre de nuevo la oficina y poniendo a su disposición la sala de exposiciones, que permanecerá abierta y ellos podrán contemplar mientras esperan.
26