Coca Cola vs Pepsi by Brayan Angulo

COCA

COLA

VS PEPSI

Brayan Angulo Reales Julieth Campillo Gómez Carlos Molina Pallares Dilzo Rada Cantillo Universidad Autónoma del Caribe Facultad de Arquitectura, Arte y Diseño Diseño Gráfico Barranquilla, Atlántico 2012

TABLA DE CONTENIDO

1. 2. 3. 3.1 3.2 4. 4.1 4.2 4.3 4.4 4.5 5. 5.1 5.2 5.3 6. 7. 8. 9. 10.

Introducción Planteamiento del problema Justificación Objetivos Objetivo general Objetivos específicos Sintagma gnoseológico Antecedentes/Referentes Desarrollo teórico Desarrollo conceptual Marco legal Marco geográfico Diseño metodológico Tipo de investigación Población y muestra Técnicas e instrumentos de recolección de información Conclusiones o resultados de la comparación Recomendaciones Glosarios Anexos Bibliografía

1.COCA COLA VS PEPSI

2.INTRODUCCIÓN

La sociedad tal como se conoce, ha entrado en una etapa, donde el consumismo es la manera en que esta y su economía se mantienen, pero muchas veces rebasando los limites, haciendo que cada vez más personas, terminen siendo hiperconsumistas. En una sociedad como esta, donde la empresas pelean por la atención y el dinero del público, la publicidad asume un rol protagónico, donde la mejor desarrollada es la que hará que los clientes se echen una mano al bolsillo, pero ¿Qué es una campaña publicitaria bien desarrollada?, ¿Cuáles tienen mayor efecto en las personas?, ¿Qué empresas han logrado tal hazaña? Estas incógnitas se responderán en el transcurso de la investigación, y se tratará de dar solución a los problemas de muchas empresas teniendo como referentes, a compañías con estrategias de marketing de alta calidad.

3.PLANTEAMIENTO DEL

PROBLEMA 3.1 Descripción del problema Esta investigación acerca de Pepsi y Coca Cola parte de la necesidad de encontrar estrategias de difusión eficientes en cuanto al diseño. Se toma la decisión de tener como referentes dichas empresas por la gran aceptación que éstas han tenido por parte del público gracias a la pregnancia que sus campañas pueden llegar a tener con las personas de cualquier parte del mundo. La razón de que estas empresas logren esta afinidad se debe más que todo a sus estrategias publicitarias, las cuales son muy buenas teniendo en cuenta que se dirigen a toda clase de personas y culturas y aun así han funcionado. Viendo esto más a fondo, el uso de la semiótica en la elaboración de sus logos es una cuestión muy importante, porque logran que la gente se sienta identificada con ellos y por consiguiente con la empresa.

Todo esto se puede escuchar muy bien pero se podría considerar a estas estrategias como un lavado de cerebro, que hace que las personas inconscientemente ingieran líquidos nocivos para la salud, lo que deja entrever la intención capitalista de estas empresas, pero viéndolo desde el tema que se aborda en la investigación, surgen otros problemas más relacionados con el diseño, como lo es el hecho de que sean campañas publicitarias tan bien hechas que sería osado, pensar en mejorarlas, en el momento en que estas dejen de funcionar. Estos problemas se pueden abordar en la medida en que favorezcan al público y a la misma empresa, retomando el camino de las campañas y redirigirlo, de manera que la pregnancia que estos logran sirva para informar del daño que las bebidas pueden hacer, pero promoviendo la bebida también, haciendo que la empresa deje una imagen con sentido humanista y de preocupación con su público, y así de esta manera cambiar la intención de los diseños y de las campañas para que no resulten repetitivas.

4. ENUNCIADO HOLOPRÁXICO • ¿Cuáles son las estrategias de difusión utilizadas por Pepsi y Coca-Cola, y como se ve inmerso el nivel de iconicidad en este proceso?

5. JUSTIFICACIÓN A simple vista el tema de Coca Cola versus Pepsi podría parecer cliché y hasta se pensaría que en cuanto a dichas empresas ya todo está dicho, sin embargo es precisamente esto lo que la investigación pretende reconsiderar. Abordar el tema de las estrategias de difusión de dos grandes empresas, como lo son Pepsi y Coca Cola, no representa una misión fácil, partiendo de la idea que estas empresas existen en el mercado desde hace un número considerable de años lo que conllevaría a su vez a que el estudio de la mercadotecnia de estos dos “Goliat” de las bebidas gaseosas, sea una ardua tarea. Ahora bien, muchos se preguntarían: “¿Qué importancia tendría investigar esto?”, en primera instancia se debe destacar el éxito mundial que actualmente tienen estas empresas, haciéndolas de gran relevancia dentro de la sociedad. Por otro lado, son evidentes los grandes niveles de pregnancia que ha logrado la publicidad de dichas marcas sobre el público.

Lo anterior es un tema que para los Diseñadores Gráficos es de gran importancia, debido a la relación estrecha existente en los campos en los que estos se desempeñan y por su parte, para la sociedad en general resulta de un gran interés. La investigación fundamenta su viabilidad en el hecho de que el impacto mundial que dichas empresas han tenido se traduce en información a la mano de rápido y fácil acceso ya sea en la web u otros medios, además el impacto cultural que estas dos marcas han tenido permite enriquecer la perspectiva que se asume en este trabajo y hace que en materia de presupuesto sea posible y es menester señalar que resulta oportuna, por que permite su aplicación a nuevos y diversos proyectos investigativos con un sello muy característico y particular como es la huella indeleble en los consumidores. Es así como se eligió a estas dos grandes empresas como tema a investigar, junto a sus estrategias de difusión, niveles de ventas, de aceptación, y finalmente el manejo de su imagen partiendo en primera instancia desde sus logotipos y los niveles de iconicidad de éstos De esta manera, se busca profundizar en los efectos positivos y más importantes aun, los efectos negativos, que tanto como la marca, el nivel de pregnancia y el producto como tal pueden llegar a producir en el consumidor, observar como la iconicidad juega un papel determinante en dicho proceso, e idear soluciones a las preguntas problemas planteadas en esta investigación..

6. OBJETIVOS 6.1. Objetivo general • Establecer las estrategias de difusión de las empresas Pepsi y Coca-Cola, partiendo en primera instancia de los niveles de iconicidad existentes en los logotipos de dichas empresas, con el fin de evidenciar las razones de su éxito

6.2. Objetivos específicos • Indagar acerca de los sitios en donde las marcas Pepsi y Coca Cola tienen incidencia. • Conocer cuáles son las estrategias de difusión manejadas por Pepsi y Coca Cola a nivel mundial. • Describir los principales elementos gráficos que componen los logotipos de Pepsi y Coca Cola.

7. SINTAGMA

GNOSEOLÓGICO

7.1. ANTECEDENTES • Coca Cola y Pepsi proporcionan muy buenas lecciones de marketing. La bebida Coca Cola nació como medicina que contenía Coca disuelta en agua con azúcar. Desde 1903 ya no es una medicina y sólo es agua con azúcar. Pero esta bebida es mucho más que agua con colorante, azúcar y burbujas, es un concepto. La Coca Cola la asociamos a los momentos felices. Lo valioso de Coca Cola no son sus fábricas sino su marca. Y no por la marca en sí, sino por lo que está grabado en el cerebro de los consumidores. Coca Cola se identifica con lo auténtico, con los buenos momentos y la felicidad. Y eso es lo que tratan de transmitir sus anuncios.

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El éxito de Coca Cola: ¿un enigma sin resolver?

Es ese refresco hecho para todo tipo de personas, el que más éxito tiene allá donde va, reconocido en todos los recónditos lugares del planeta y alabado por un sin número de de fans. No podría tratarse de otra cosa que no fuese la Coca Cola. Este producto, venerado por más de medio planeta, no podría ser menos en el mundo virtual. Las estadísticas aquí no engañan y nos demuestran que Coca Cola es la palabra más reconocida después de OK. Sus búsquedas a través de Google, uno de los buscadores más famosos, registra más de 60 millones de resultados a nuestra disposición. ¿Qué tiene la Coca Cola para despertar estas pasiones?, ¿Será, quizás, el halo de misterio que se esconde tras su fórmula secreta? A pesar de toda esta información que se maneja en el mundo digital, nunca encontraremos su fórmula secreta, ni otros muchos interrogantes que surgen en torno a ella, una estrategia de marketing que quizás sea una de las claves de éxito de la compañía. Una leyenda, entre otras muchas, que acompaña a la marca, un misterio en su entorno, al producto, su realización o mismo la propia botella en sí misma, como cuando se habló de su posible forma, parecida a las curvas del cuerpo de Mae Westque. La compañía nunca se ha pronunciado claramente al respecto, así es el mito de Coca Cola, ¿Estará ahí la clave de su éxito?

7.2 Marco Teórico •

La publicidad de Coca-Cola en España

El éxito de Coca-Cola no es fruto de la casualidad ni de la suerte. Coca-Cola ha sido capaz de establecer con los consumidores un vínculo que muy pocas marcas han sido capaces de crear. Esa capacidad para conectar con los consumidores de distintas culturas y épocas, no sólo diciéndoles cosas sino escuchándoles y dialogando con ellos, es uno de los secretos de que sea la bebida preferida por miles de personas en España y en el mundo entero. Tras la creación hace 50 años de los primeros embotelladores españoles de Coca-Cola, en 1953 se lanza la primera campaña de publicidad en España con el eslogan "Coca-Cola, deliciosa y refrescante". Al final de la década se suceden en sólo dos años "Coca-Cola, la pausa que refresca" (1959) y "Coca-Cola doble,… le da mucho más" (1960). En los años siguientes por medio de la televisión, aún en blanco y negro, artistas como Carmen Sevilla o Marisol lograron hacer que Coca-Cola fuera haciéndose cada vez más conocida, en spots que mostraban las situaciones -con amigos, con la familia- en las que se bebía el producto.

Eslóganes como "Coca-Cola refresca más" (1961) y, sobre todo, "Todo va mejor con Coca-Cola" (1963), se hicieron realmente populares. El mayor éxito publicitario de Coca-Cola se consiguió en 1970 con un spot en el que un grupo de jóvenes de todo el mundo, en una época llena de tensiones y conflictos, se reunía en una colina italiana para cantar una canción que hablaba de paz: "It´s the real thing", que se tradujo en España como "La chispa de la vida". Durante los años 70, cuando la sociedad española estaba inmersa en enormes cambios, Coca-Cola lanzó dos campañas "Coca-Cola da más chispa a la vida" (1976) y "Una Coca-Cola y una sonrisa" (1979), que reflejaban la relación directa de la bebida con los momentos alegres. En España el fútbol se vive con pasión. Coca-Cola quiso estar presente y adaptó su comunicación para un evento de ese relieve con "Coca-Cola, la sonrisa del Mundial". En 1982 se lanzó "Coca-Cola es así", que duró seis años, y convirtió a Coca-Cola en algo más que un refresco: era entretenimiento, diversión. La presencia del producto hacía que los momentos fueran más especiales y divertidos, enseñando a grupos de personas en situaciones bastantes inusuales. Durante este tiempo Coca-Cola sacó a la luz innovadoras fórmulas publicitarias que impusieron modas como los "pequeños trozos de vida", secuencias sencillas con final feliz y con gente normal como protagonista.

"Sensación de Vivir", lanzada en 1988, seguía la misma línea, pero comenzó a marcar el final de este periodo de fórmulas seguras. Surgió la necesidad de renovarse antes de agotarlas y romper de nuevo los moldes comunicativos. En 1992 Coca-Cola lanzó una campaña, "Un año de sensación", con motivo de los acontecimientos extraordinarios que se celebraron en España: los Juegos Olímpicos de Barcelona y la Exposición Universal de Sevilla. El eslogan "Siempre" salió en 1992 y se mantuvo durante siete años, suponiendo durante este periodo una apuesta valiente que ha dado lugar a modelos y caminos de comunicación completamente nuevos en las técnicas, códigos y formas. En 1993 aparecieron por primera vez los osos polares. Fueron seis anuncios que tuvieron tanto éxito que se convirtieron en un símbolo mundial de diversión y sensación refrescante siempre asociado a Coca-Cola. En el año 2000 se abre una nueva etapa con un nuevo concepto: "Aquí y Ahora", que recoge todas las emociones, sentimientos, sensaciones que nos produce beber una Coca-Cola. Es una invitación a disfrutar de cada momento, donde y cuando se presente, con una Coca-Cola en la mano.

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Historia de Pepsi

El joven farmacéutico Caleb Bradham inventó a Pepsi-Cola mezclando diferentes ingredientes, mientras intentaba crear una bebida gaseosa refrescante para los días de excesivo calor. Al principio, Pepsi era vendida como una bebida estimulante y digestiva. En tan solo 12 años, la empresa creció tanto que llegó a vender ¡380.000 litros por año! Pepsi siempre fue innovadora, en esa época fue una de las primeras empresas en cambiar el transporte a caballo por vehículos a motor. El negocio creció y Pepsi ya empezaba a contratar estrellas para sus publicidades. En esa época, el famoso corredor de autos Barney Oldfield aparecía en los avisos de Pepsi en los diarios. Lamentablemente, con la 1ra Guerra Mundial y la difícil situación económica, la empresa quebró, Caleb volvió a su farmacia y vendió la marca al Holding Corporativo Craven. En 1945, Pepsi-Cola mudó sus oficinas a Manhattan y se expandió a América Latina, las Filipinas y Oriente Medio. Creó nuevas botellas y por primera vez fue vendida en latas. En esa época también apareció un nuevo fenómeno: el supermercado.

Pepsi cambió su logo y la tapita ganó protagonismo. La publicidad ya no vendía a Pepsi por su precio, sino que la mostraba como un estilo de vida. En 1958, Pepsi ya se vendía en 120 países. Fue en esa época que la marca empezó a hablarles a los jóvenes con innovadores slogans como "Sé sociable, bebe Pepsi" y "Ahora es Pepsi, para los que piensan de forma joven". En la década de los 50 surgieron los "baby boomers". Ellos tenían una nueva forma de pensar, actuar y vivir. Pepsi captó esta energía positiva y retrató ese espíritu con un nuevo concepto: La generación Pepsi. Aparecieron nuevos slogans, "Júntate a la gente Pepsi, siéntete libre", "Tienes mucho para vivir. Pepsi tiene mucho para dar", "Sigue el espíritu Pepsi". ¿Sabías que durante los primeros 65 años, Pepsi-Cola solo vendió un producto? Sí, Pepsi. ¡En 1984 la generación Pepsi cumplió 20 años! Y en esta década, la música Pop era la estrella. La nueva campaña, "La elección de una nueva generación", también fue un ícono de la cultura contemporánea. Michael Jackson, la mayor celebridad del momento, participó de los comerciales de Pepsi interpretando su gran hit "Billie Jean". Junto a él, grandes músicos, actores y deportistas acompañaron a Pepsi: Michael J. Fox, Lionel Richie, Tina Turner, David Bowie, entre muchos otros.

Otro gran éxito fue la llegada de Pepsi a China. En la mitad de los años 80, ¡Pepsi ya se compartía en 148 países! Con sus proyectos en TV e internet, Pepsi innovó una vez más y se mantuvo fresca en la mente de sus consumidores. En 2009, renovó su imagen en el mundo digital, sorprendiendo a sus usuarios con un nuevo diseño para Pepsimundo.com. El portal, que integró a todos los países de América Latina, comparte con los fans de productos Pepsi contenidos exclusivos, descargas, juegos y promociones. También durante ese año, para identificarse y acompañar a la nueva generación de consumidores, Pepsi presentó su nuevo logo. La nueva imagen de Pepsi a nivel mundial representa un guiño cómplice y optimista, una sonrisa. Toda la nueva estética está inspirada en tres pilares: humanidad, simplicidad y energía. La novedad estará acompañada por una campaña totalmente positiva y minimalista, basada en los valores históricos de la marca: actualidad y autenticidad. Su nuevo isologo remite a una sonrisa y se verá en cada una de sus líneas, aunque la línea blanca del medio va cambiando según de cuál se trate.

7.3 Desarrollo Conceptual Publicidad • O´Guinn, Allen y Semenik, autores del libro "Publicidad", definen a la publicidad de la siguiente manera: "La publicidad es un esfuerzo pagado, trasmitido por medios masivos de información con objeto de persuadir". • Kotler y Armstrong, autores del libro "Fundamentos de Marketing", definen la publicidad como "cualquier forma pagada de presentación y promoción no personal de ideas, bienes o servicios por un patrocinador identificado". • Para Stanton, Walker y Etzel, autores del libro "Fundamentos de Marketing", la publicidad es "una comunicación no personal, pagada por un patrocinador claramente identificado, que promueve ideas, organizaciones o productos. Los puntos de venta más habituales para los anuncios son los medios de transmisión por televisión y radio y los impresos (diarios y revistas). Sin embargo, hay muchos otros medios publicitarios, desde los espectaculares a las playeras impresas y, en fechas más recientes, el internet". • Según la American Marketing Asociation, la publicidad consiste en "la colocación de avisos y mensajes persuasivos, en tiempo o espacio, comprado en cualesquiera de los medios de comunicación por empresas lucrativas, organizaciones no lucrativas, agencias del estado y los individuos que intentan informar y/o persuadir a los miembros de un mercado meta en particular o a audiencias acerca de sus productos, servicios, organizaciones o ideas".

Logotipo • Según Joan Costa, investigador, comunicólogo, sociólogo, diseñador, investigador y metodólogo, consultor corporativo, asesor de empresas en diferentes países. Profesor universitario y autor de más de 30 libros; un logotipo “…es el primero de los signos visuales de identidad. Forma particular que toma una palabra escrita con la cual se designa y al mismo tiempo se caracteriza una marca comercial, grupo o una institución”. • Por definición según la RAE, “logotipo es el distintivo formado por letras, abreviaturas, etc., peculiar de una empresa, conmemoración, marca o producto.” Marketing • Para Philip Kotler "el marketing es un proceso social y administrativo mediante el cual grupos e individuos obtienen lo que necesitan y desean a través de generar, ofrecer e intercambiar productos de valor con sus semejantes" • Según Jerome McCarthy, "el marketing es la realización de aquellas actividades que tienen por objeto cumplir las metas de una organización, al anticiparse a los requerimientos del consumidor o cliente y al encauzar un flujo de mercancías aptas a las necesidades y los servicios que el productor presta al consumidor o cliente". • Para John A. Howard, de la Universidad de Columbia, "el marketing es el proceso de:

1) Identificar las necesidades del consumidor. 2) conceptualizar tales necesidades en función de la capacidad de la empresa para producir. 3) comunicar dicha conceptualización a quienes tienen la capacidad de toma de decisiones en la empresa. 4) conceptualizar la producción obtenida en función de las necesidades previamente identificadas del consumidor y 5) Comunicar dicha conceptualización al consumidor" • Según Al Ries y Jack Trout, "el término marketing significa "guerra". Ambos consultores, consideran que una empresa debe orientarse al competidor; es decir, dedicar mucho más tiempo al analisis de cada "participante" en el mercado, exponiendo una lista de debilidades y fuerzas competitivas, así como un plan de acción para explotarlas y defenderse de ellas • Para la American Marketing Asociation (A.M.A.), "el marketing es una función de la organización y un conjunto de procesos para crear, comunicar y entregar valor a los clientes, y para manejar las relaciones con estos últimos, de manera que beneficien a toda la organización..." Slogan • Según el diccionario de la R.A.E., la definición de eslogan es “Fórmula breve y original, utilizada para publicidad, propaganda política, etc”. Por tanto, sirve para resumir o concentrar las ideas o el programa de un partido político, y servirá de base en la campaña electoral.

• Según información encontrada en http://ricoveri.ve.tripod.com/ricoverimarketing2/id81.html. Esta palabra de origen gaélico significaba, en sus orígenes, grito de guerra y se utilizaba para reunir a los miembros de un clan o de un partido. Con el paso del tiempo comenzó a emplearse en el lenguaje comercial y -sin olvidar el carácter peyorativo con el que se ha relacionado el término "slogan" en francés y en inglés [catchword: una palabra que atrapa], porque designa una fórmula sumaria, polémica, que se autodisimula (Reboul, 1978: 65-109)- hoy en día se ha convertido en un elemento esencial en el mundo de la publicidad. No todos los mensajes publicitarios van acompañados de eslogan pero parece recomendable su presencia. (Cf. Díez de Castro y Martín Armario, 1993: 224). • Determinar lo que constituye un eslogan es una tarea compleja cuando se trata de analizar los textos publicitarios, pues son elementos muy diferentes los que intervienen en la caracterización de las palabras o expresiones por las que, probablemente, se recordará el anuncio. En el Diccionario académico (1994: 886) se define como una "fórmula breve y original utilizada para publicidad, propaganda política, etc.", que no debe confundirse con lema o consigna. (M. Seco, 1986: 184). Olivier Reboul advierte que para definir el eslogan conviene determinar sus rasgos gramaticales y explica: "Aparentemente es una frase o un grupo de frases puesto que desde el punto de vista semántico el slogan se basta a sí mismo y puede ser cierto o falso". Añade, a continuación: "la frase puede reducirse a una sola palabra" y "puede ser no solamente una frase, sino un sintagma." (Reboul, 1978: 80-81).

Semiología. • Es una ciencia que se encarga del estudio de los signos en la vida social. El término suele utilizarse como sinónimo de semiótica, aunque los especialistas realizan algunas distinciones entre ambos. Semiótica. • Se define como el estudio de los signos, su estructura y la relación entre el significante y el concepto de significado. Los alcances de la semiótica, de la misma manera que su relación con otras ciencias y ramas del conocimiento, son en extremo amplios. • Ferdinand de Saussure la concibió como «la ciencia que estudia la vida de los signos en el seno de la vida social». Actualmente, no hay consenso, ni autor que se atribuya o tome la iniciativa de plasmarla en algún manual. Se propone que la semiótica sea el continente de todos los estudios derivados del análisis de los signos, sean estos lingüísticos (semántica) o semióticos (humanos y de la naturaleza). Existen muy pocas clases de signos, como el signo lingüístico o el signo clínico, cuyas descripciones se pueden consultar en el artículo correspondiente, o a través de signo (desambiguación). Pregnancia • Cualidad de las formas visuales que captan la atención del observador por la simplicidad, equilibrio o estabilidad de su estructura.

Diseño con responsabilidad social. • Todas las profesiones cumplen un rol en la sociedad, siendo actores influyentes de la misma, es por ello que toda profesión tiene además de cumplir con su función cumplir con una responsabilidad social en el medio en que se desenvuelve. Si toda profesión debe tener una responsabilidad social en el entorno social, el diseñador gráfico no se queda de lado, ya que el cumple un gran rol en la sociedad, siendo un actor de responsabilidades comunicacionales, visuales y gráficas. • Con el implemento, crecimiento, evolución de nuevas tecnologías en nuestra sociedad se ha cambiado las formas de educación, de aprendizaje, de trabajo influyendo directamente en diferentes comportamientos sociales; algunos de estos medios tecnológicos han revolucionado en cierta manera al diseño gráfico, cambiando la forma de interpretación en lo que al diseño se refiere, teniendo y reforzando nuevas posibilidades de una comunicación más directa que influyen en el sistema social. • El diseño gráfico es un traductor de una comunicación de una forma efectiva, pero para ello debe conocer ampliamente el entorno cultural y este entorno cultural está implícito en lo social, entendiendo así que el diseñador gráfico realiza su trabajo entendiendo que debe cumplir con una responsabilidad social porque sus mensajes, conceptos, influirán de alguna manera en un determinado grupo social mediante el mensaje que envíe con sus técnicas de diseño utilizadas.

7.4. Marco Legal En Colombia las compañías, de cualquier tipo, tienen que seguir normas que regulan el buen uso de la publicidad en los medios, entre estas leyes se encontró: • LEY 140 DE 1994 (Junio 23) Diario Oficial No. 41.406., junio 24 de 1994 Por la cual se reglamenta la Publicidad Exterior Visual en el territorio nacional y busca mejorar la calidad de vida de los habitantes del país, mediante la descontaminación visual y del paisaje, la protección del espacio público y de la integridad del medio ambiente, la seguridad vial y la simplificación de la actuación administrativa en relación con la Publicidad Exterior Visual. • LEY 73 DE 1981 (Diciembre 3) Diario Oficial No. 35.904 de 15 de diciembre de 1981 Por la cual el estado interviene en la Distribución de Bienes y Servicios para la Defensa del Consumidor, y se conceden unas Facultades Extraordinarias y junto con esta los Decretos 1440-3466-3467/82. Que buscan evitar los conflictos entre los productores, proveedores y consumidores, garantizando la equidad en la prestación de bienes servicios.

La superintendencia de industria y comercio es la organización que está pendiente que el consumidor quede satisfecho en la compra. La superintendencia ni pone multas pero obliga a comerciante a cumplir con lo que prometió vender. •

Código de Autorregulación Publicitaria

El Código Colombiano de Autorregulación Publicitaria es una disposición de naturaleza ética, procedente de la voluntad privada del sector publicitario de establecer normas que rijan los contenidos del mensaje publicitario y establezcan responsabilidades y consecuencias para quienes deben someterse a sus lineamientos, cabe señalar que esto no aplica a la publicidad política o electoral. •

Ley de la publicidad engañosa

Sentencia nº 25000-23-24-000-2002-00689-01 de Sección 1ª, 10 de Marzo de 2005. Busca proteger al consumidor de ser timado por los creadores o proveedores del producto.

7.5. MARCO GEOGRÁFICO Barranquilla está localizada en el vértice nororiental del departamento del Atlántico, sobre la orilla occidental del río Magdalena, a 7,5 km de su desembocadura en el mar Caribe. Tiene una extensión de 154 km2 equivalentes al 4,5 % de la superficie del departamento del Atlántico.1 Las coordenadas geográficas se establecen tomando como referencia el punto cero de la ciudad ubicado en la plaza de la Paz. Políticamente, Barranquilla limita al oriente con el departamento del Magdalena (de por medio el río Magdalena), al norte con el municipio de Puerto Colombia y con el mar Caribe (predios de la ciénaga de Mallorquín, tajamar occidental y Puerto Mocho), al occidente con los municipios de Puerto Colombia, Galapa y Tubará y al sur con el municipio de Soledad. El clima de Barranquilla es de tipo tropical seco o xeromegaterno tropical, es decir, correspondiente a una vegetación propia de la sequedad y bajo altas temperaturas.

8. DISEÑO METODOLÓGICO

8.1 Tipo de Investigación La investigación es comparativa debido a que el elemento de estudio de ésta, son 2 componentes que hacen parte de un mismo contexto, como lo es la industria de las bebidas gaseosas, pero que a su vez difieren en sus características, las cuales ayudarán a arrojar los resultados que se pretenden encontrar con dicho proceso.

8.2 Población La investigación se desarrolla en la ciudad de Barranquilla tomando como población a los 1.186.640 habitantes de ésta que debido a su ubicación (cercanía) resulten de mayor relevancia.

8.3 Muestra Debido a la proximidad, la parte de la población que es elegida para relacionarla con los interrogantes de esta investigación, es la población estudiantil de la Universidad Autónoma del Caribe que frecuentan la cafetería del bloque A, en la cual pueden encontrarse alumnos de todas las carreras pero en mayor frecuencia de Diseño Gráfico.

8.4 Técnicas e instrumentos de recolección de Información: Dentro del proceso de investigación, es necesario recolectar información del contexto lo que conlleva a que se recurra a mecanismos tales como entrevistas dirigidas a personas que tengan relación directa con el elemento de estudio, en este caso, las empresas Pepsi (Postobón) y Coca Cola. Del mismo modo, encuestas realizadas a la muestra antes seleccionada, con el fin de evidenciar cómo se relaciona la temática con el entorno y por último, observaciones que servirán de apoyo a las hipótesis o ideas que se planteen a lo largo de la investigación.

8.5 Procedimiento Fichas de observación Para realizar las fichas de observación decidimos recorrer, los diferentes establecimientos, ubicados en un área limítrofe prudente alrededor de la Universidad Autónoma del Caribe, estos establecimientos en su gran mayoría fueron tiendas o kioscos, lugares donde vendieran cualquier clase de comida, que manejaran en sus fachadas diferentes clases de publicidades de Coca Cola, Pepsi o Postobón, en su defecto, ya fueran estas, presentadas en afiches, mesas, neveras o algún otro tipo de objeto. cómo se relaciona la temática con el entorno y por último, observaciones que servirán de apoyo a las hipótesis o ideas que se planteen a lo largo de la investigación.

Encuestas La población que se tuvo en cuenta para realizar las encuestas, fueron los estudiantes de la Universidad Autónoma del Caribe, por consiguiente, la encuestas tuvieron lugar en la cafetería mas poblada y transitada de la universidad, la cafetería del bloque B, aquí se escogieron estudiantes al azar, a los que se les dieron 50 encuestas, una por persona. La entrega, respuesta y devolución de las encuestas se dio el día viernes 18 de mayo del 2012. Entrevistas Para la entrevista de Pepsi, se contactó a la asesora comercial de la empresa Postobon, como es bien sabido es esta empresa la encargada de distribuir la bebida Pepsi en Colombia, Xenia Matos Vásquez colaboró con al entrevista, la cuál se realizo vía llamada telefónica el día martes 22 de mayo del 2012. Para la entrevista a Coca Cola, se contactó a la misma empresa por medio de su cuenta oficial en twitter para Colombia, el día 29 de mayo del 2012, donde las preguntas se realizaron a través de la misma red social, usando el reenvío de mensajes como recurso. .

9. TÉCNICAS E INSTRUMENTOS DE RECOLECCIÓN DE INFORMACIÓN

ENTREVISTA PEPSI • ¿Cuánto tiempo lleva trabajando en Postobon? • ¿En el tiempo que estuvo en esta empresa podría usted dar un resumen de la relación existente entre Postobon y Pepsi? ¿Cómo funciona esta? • ¿Qué tan cercana en su relación con la parte de la empresa que maneja la publicidad? • ¿Hablando de las ventas de Pepsi, que tan altas, en promedio, son las ventas de esta bebida? • ¿Al cambiar la empresa de publicidad, se ve muy reflejado en las ventas de esta? • ¿Conoce alguna relación entre las ventas de Coca cola y Pepsi en Colombia, o mas específicamente en barranquilla?

Xenia Matos Vásquez, es asesora comercial en la empresa Postobón desde hace ya ocho años y medio, tiempo que le ha servido para conocer de cerca muchos de los procesos que se desarrollan en varios sectores de dicha empresa. -Bien, en primera instancia nos interesaría saber ¿Qué actividades realiza usted desde su cargo? –Bueno, desde mi puesto yo soy la encargada de capacitar a todos los empleados de la empresa en lo que a salud ocupacional se refiere.

-Si tiene contacto con todos los sectores, conoce usted de cerca los procesos del área de publicidad? –La verdad no, mi contacto es con todos los campos, pero no a profundidad. -Sin embargo, como parte de esta empresa, ¿Usted tiene conocimiento de la relación existente entre Pepsi y Postobón? –Sí, dentro de la empresa es sabido por todos que Postobón maneja sus propios productos y por su parte Pepsi envía su jarabe ya preparado con el fin que los primeros lo distribuyan. .

ENTREVISTA COCA COLA @CocaColaCol es la cuenta oficial de Coca Cola en Colombia, como dice su biografía en la red social Twitter, y se encargan de mantener informados a los Colombianos acerca de todo lo referente a dicha empresa, tales como campañas, canciones, comerciales, etc. La entrevista se realizo vía Mensaje directo, lo cual es un sistema que tiene esta red social para mandar tweets privados. -Buena tarde, necesitaba que me respondieran algunas preguntas acerca de su publicidad, para mi proyecto final de investigación.. - Hola, cuéntanos cual es la pregunta Hola Dil, cuéntanos como podemos ayudarte a través de este link CokeURL.com/usls - La primera de ellas es: ¿Qué estrategias de difusión utilizan? comerciales en tv, anuncios en periódicos?. - Se utilizan diferente medios, tanto masivos como sociales e incluso alternativos y BTL .

- ¿Cuál es el actual slogan de coca cola?, ¿Desde cuándo lo tiene? - A veces se utilizan dependiendo de la campaña. En 2009 se lanzo el actual “destapa la felicidad” (Open Happiness) Aquí puedes encontrar info acerca de la creación del logo y la botella goo.gl/3oVd3 - Un millón de gracias (y) - Con gusto, esperamos que te vaya muy bien ;-) Aclaraciones: • las preguntas y respuestas debían ser cortas debido a que los tweets tienen un límite de 140 caracteres. • Algunos links aparecen cortos porque twitter los abrevia de esta manera para ahorrar espacio. .

Universidad Autónoma del Caribe Facultad de Arquitectura, Arte y Diseño Diseño Gráfico Investigación III Tema: Estrategias de Publicidad (Pepsi-Coca-Cola( Lugar: Barranquilla Investigador (es): Brian Angulo Julieth Campillo Carlos Molina Dilzo Rada Inciso: Publicidad en establecimiento Fecha: 14 de Mayo/2012 Descripción de lo observado: Los establecimientos ubicados sobre la entrada de la Universidad en la calle 90 ofrecen una variedad de servicios a los estudiantes, entre ellos se encuentra la venta de alimentos a distintas horas del día. Se hizo un recorrido por estos tratando de hallar publicidad de las bebidas gaseosas de nuestro interés y se encontró que en los letreros que contenían el nombre de los establecimientos, está incluido el logo de dichas empresas.

Tabulación Encuestas ¿Consume las bebidas Pepsi y Coca Cola?

¿Con qué frecuencia suele consumir la bebida anteriormente seleccionada?

¿En qué lugares suele consumir este tipo de bebidas?

¿Conoce el Slogan de estas marcas?

Si ha tenido la oportunidad de ver los comerciales de estas marcas ¿Cuál resulta de su mayor agrado?

¿Con cuál de estos Logos se siente más identificado?

10.CONCLUSIONES O RESULTADOS

DE LA COMPARACIÓN

Como conclusión, es visible que el trabajo publicitario de Coca – Cola está dando mejores resultados, ya que su logo es más apreciado e incluso las personas manifiestan tener conocimiento de su eslogan, aun así, no todo son flores para Coca-Cola, ya que por el uso de este, por cada campaña que hacen, lleva a que las personas no lo reconozcan en determinado momento y es que en las encuestas vimos que muchas personas conocen eslogan diferentes; como son “destapa la felicidad”, “toma lo bueno de la vida”, “destapa el lado Coca-Cola de la vida”; entre otros. La Coca-Cola está llegando a las casas a través de una imagen fresca y familiar mostrando a los consumidores que esta bebida va con cualquier momento ya sea familiar o de amistad y esto se ve reflejado en los comentarios que los consumidores hacen de ella. Su tipografía es un punto fuerte también, ya que le da fluidez y junto con su forma y su color llega a tener una gran pregnancia en el público.

Por otro lado est谩 la Pepsi que en comparaci贸n con la Coca-Cola no tiene tanta acogida, los pocos comentarios recibidos de ella nos muestran que su eslogan no es conocido, de su logo se leen cosas como que es genial y que representa un sol una playa y espuma, y que es una bebida refrescante que va bien en cualquier momento. Otros tantos se muestran reacios a consumir cualquiera de estas bebidas y dicen que son la encarnaci贸n del consumismo degradante.

11.RECOMENDACIONES • Averiguar el ritmo personal de trabajo de cada uno de los integrantes que realizan la investigación. •

Memorizar datos, entenderlos y fijarlos.

• Observación profunda de las estadísticas de las encuestas. • Para futuras investigaciones, tomar un número más grande de población a encuestar. • Recolecta la mayor información posible para que sea de respaldo a la investigación. • Estudiar el comportamiento de la situación a investigar. •

Analizar las conclusiones para ponerlas en práctica.

• Incentivar el interés de profundizar en investigaciones futuras. • No dejar de lado las preguntas problemas secundarias que surgen en el transcurso de dicha investigación

12.GLOSARIO • Mercadotecnia: f. Conjunto de principios y práctica que buscan el aumento del comercio,especialmente de la demanda,y estudio de los procedimientos y recursos de los que se sirve. • Pregnancia: se relaciona, con la idea de "impregnación". Es decir, aquello con lo que nos quedamos "impregnados" cuando miramos. • Slogan: m. Fórmula o frase breve con fin publicitario o propagandístico, pl. eslóganes. También se escribe slogan. • Spot: (voz i.) m. Espacio publicitario en televisión y cine También se escribe espot. • Semiótico,ca: adj. De la semiótica o relativo a esta teoría: estudio semiótico de una enfermedad,de un símbolo. m. y f. Persona especializada en esta teoría: los semióticos rusos son muy afamados. f. Teoría general y ciencia que estudia los signos,sus relaciones y su significado. Ciencia que trata de los signos de las enfermedades desde el punto de vista del diagnóstico y del pronóstico: semiótica oncológica. Ciencia que se ocupa del estudio de los signos en una comunidad,de la cual forma parte la lingüística: semiótica de los gestos. • Xeromegaterno: correspondiente a una vegetación propia de la sequedad y bajo altas temperaturas.

12.ANEXOS

13.BIBLIOGRAFÍA Vínculos Web • http://www.slideshare.net/LisetteSarango/responsabilidad-social-del-diseo-grfico-1681974 • http://co.pepsimundo.com/productos/historia-de-pepsi/ • http://es.wikipedia.org/wiki/Lenguaje_visual • http://buscon.rae.es/draeI/SrvltGUIBusUsual?TIPO_HTML=2&LEMA=pregnancia • http://definicion.de/semiologia/ • http://www.secretariasenado.gov.co/senado/basedoc/ley/1994/ley_0140_1994.html • http://www.m2m.com.co/Legislacion/codigoautorregulacion.asp