誰?是21世紀的老闆!

誰？是二十一世紀的老闆！

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誰？是二十一世紀的老闆！

感 恩

母父 親親 洪曾 秀金 然水

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謹 以 此 書 ， 敬 獻 給

4

誰？是二十一世紀的老闆！

13 January, 1999

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Farmingout,

還 是 你 ， 妳 ？

是 博 士 學 者 ？

是 官 家 子 弟 ？

是 億 萬 富 家 ？

創 意 人 、 創 業 人 、 經 營 人 三 者 非 必 為 一 體

誰 ？ 是 二 十 一 世 紀 的 老 闆 ！

6

誰？是二十一世紀的老闆！

技 術 、 廣 告 、 行 銷 及 零 售 的 整 合 。

7

但 變 化 最 大 的 ， 卻 是 來 自

將 會 有 戲 劇 性 的 變 更 。

買 誰 將 什 會 來 麼 的 ？ 二 怎 十 麼 年 買 中 ？ 什 麼 時 候 ？ 什 麼 地 方 ？ 向 誰 買 ？

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誰？是二十一世紀的老闆！

月 薪 三 萬 五 千 元 ， 算 算 滯 留 國 外 五 年 花 掉 三 百 萬 元 ， 雖 微 有 遺 憾 ， 可 自 嘲 為 二 十 一 世 9

與 跨 國 企 業 的 購 併 ， 並 未 改 善 國 內 就 業 環 境 ， 留 學 歸 來 的 一 位 年 青 碩 士 難 得 謀 得 一 職

在 個 人 方 面 ， 金 融 風 暴 陰 霾 未 散 持 續 發 酵 ， 景 氣 復 甦 步 調 仍 是 遲 緩 之 際 ， 國 際 化

難 以 生 存 。

式 建 立 周 邊 事 業 體 ， 結 果 原 先 獨 立 事 業 體 的 中 小 企 業 及 蠅 頭 小 利 的 商 家 就 無 立 錐 之 地

體 ， 採 用 策 略 聯 盟 往 下 游 零 售 消 費 市 場 發 展 ， 或 縮 編 割 捨 組 織 ， 以 外 包 或 託 工 合 作 方

在 自 由 化 開 放 下 ， 國 外 企 業 進 入 台 灣 競 爭 排 擠 ， 國 內 的 財 團 企 業 也 紛 起 再 造 企 業

是 二 十 一 世 紀 的 老 闆 。

八 十 元 的 炸 豬 排 飯 ， 稍 加 添 飾 商 化 後 賣 二 百 三 十 元 ， 還 要 排 隊 等 候 ， 你 可 以 嗎 ？ 這 就

十 五 元 的 咖 啡 ， 要 你 投 資 六 百 萬 元 ， 這 個 老 闆 你 能 作 嗎 ？ 你 不 能 ， 為 什 麼 他 能 ， 一 客

前 言 人 人 可 以 作 老 闆 ， 老 闆 可 就 不 是 人 人 可 以 作 的 ， 你 會 同 意 嗎 ？ 想 想 ！ 那 一 杯 三

(1998)

延 餘 威 未 盡 ， 東 南 亞 國 家 尚 多 陷 於 泥 濁 中 ， 俄 羅 斯 自 前 蘇 聯 解 體 後 迄 今 經 濟 可 謂 愈 陷

為 自

年 來 十 五 年 間 之 最 低 水 準 ， 雖 仍 位 居 亞 洲 之 冠 。 但 在 亞 洲 金 融 風 暴 持 續 蔓

台 灣 景 氣 會 回 升 多 少 、 台 灣 經 濟 發 展 能 否 苦 盡 甘 來 ， 年 之 經 濟 成 長 率

4.8 %

愈 深 ， 拉 丁 美 洲 又 逢 巴 西 既 使 投 入 美 金 三 百 億 元 防 護 里 耳 乃 無 法 挽 救 貶 值 ， 而 致 油 品

1998

就 超 越 二 兆 四 千 億 美 元 之 天 文 數 字 金

及 各 項 原 物 料 價 格 掉 入 低 不 起 ， 與 台 灣 經 濟 關 係 密 切 的 日 本 由 壞 轉 入 惡 壞 之 境 ， 似 乎

1983

國 際 化 大 軍 迫 境 來 的 購 併 活 動 ， 去 年

尚 未 露 曙 光 。

洞 察 先 機 ， 搶 得 一 席 老 闆 作 作 或 乘 此 轉 機 抓 出 職 業 生 涯 的 第 二 春 。

應 睜 大 眼 睛 ， 認 清 周 遭 環 境 ， 學 習 第 二 專 長 ， 於 逢 事 業 體 或 經 營 策 略 變 革 運 作 時 ， 能

政 經 變 動 之 際 ， 正 是 小 本 創 業 時 ， 資 訊 科 技 融 入 生 活 推 動 的 新 經 濟 時 代 裡 ， 個 人

力 與 先 期 獨 立 的 認 識 與 勇 氣 。

紀 國 際 化 的 趨 勢 ， 但 卻 不 能 就 此 認 命 短 了 志 氣 ， 新 時 代 的 來 臨 須 要 有 為 自 己 工 作 的 能 10

誰？是二十一世紀的老闆！

13 January, 1999

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培 養 能 有 「 為 自 己 工 作 的 能 力 」 者 才 會 是 二 十 一 世 紀 的 快 樂 人 。

曾 柏 郎 著

有 感 於 斯 ， 故 撰 此 書 希 望 與 讀 者 能 認 同 此 後 的 經 濟 社 會 生 活 裡 ， 只 有 乘 早 學 習 並

擁 有 資 本 的 人 的 專 利 了 ， 有 整 合 能 力 的 人 是 新 世 紀 的 老 闆 。

洋 化 ， 如 何 瘦 身 而 又 保 有 龐 大 系 列 的 運 作 體 ， 誰 會 是 二 十 一 世 紀 的 老 闆 ， 恐 怕 絕 非 是

新 聞 及 媒 體 、 德 國 法 蘭 克 福 與 英 國 倫 敦 的 證 交 所 等 ， 土 、 洋 的 如 何 融 合 ， 土 生 的 如 何

融 ， 其 中 的 三 分 之 二 為 美 國 公 司 所 交 易 ， 包 括 有 石 油 、 銀 行 、 電 子 通 訊 、 汽 車 、 醫 藥 、

目

三二一 、、、 家那 世庭來 代成錢 人員退 的相休 艱扶 澀持 世功 紀能 減 弱 p.18

p.36 p.46

四 、 意 外 災 害 及 憂 鬱 症 橫 掃 中 產 階 級

p.15

五 、 台 灣 未 來 面 對 的 新 挑 戰

p.21

六 、 福 利 社 會 建 設 迫 切 的 需 要

X

七 、 生 活 六 階 段

p.15

I

新 世 紀 到 來 的 現 況 及 發 展

p.48

一 、 新 興 產 業 的 電 子 商 務 在 蘊 藏 著

II 二 、 電 子 瓦 解 了 傳 統 的 組 織 及 功 能

資 訊 科 技 融 入 生 活 推 動 的 新 經 濟

錄

p.28

p.54

p.57 p.63

12

誰？是二十一世紀的老闆！

社 會 變 遷 的 整 合 模 式

風 險 分 散 的 整 合 模 式

有 整 合 能 力 的 人 p.84

資 源 回 收 的 整 合 模 式

二 、 非 要 有 錢 方 能 當 老 闆 的 時 代 將 漸 消 失

有 錢 人 是 老 闆 ， 作 老 闆 要 有 錢 ？ P.74

p.81

13

一 、 政 經 變 動 之 際 正 是 小 本 創 業 時 p.77

p.94 p.99 p.101 p.103 p.112 p.116

共 生 行 銷 策 略 的 整 合 模 式

一 、 二 十 一 世 紀 的 老 闆 是

III

IV

管 理 商 品 化 的 整 合 模 式

二 、 整 合 事 業 的 模 式 例

p.84 p.94

p.126

三 、 整 合 能 力 者 有 那 些 能 力 呢 ？

1.

2.

3.

4.

5.

四 、 整 合 事 業 怎 麼 開 始

一 、 不 要 非 有 倉 庫 的 觀 念

在 家 起 業 首 先 要 有 的 觀 念 與 認 識

具 為 自 己 工 作 能 力 的 人 p.136

二 、 不 要 有 現 金 批 入 可 享 折 扣 市 精 打 細 算 的 想 法

p.144

三 、 不 要 因 為 是 獨 資 公 私 就 可 不 必 嚴 格 的 劃 分

p.145

p.171

p.157 p.162

四 、 不 要 有 非 參 與 經 營 之 家 屬 代 接 電 話 及 收 受 郵 件 的 方 便

V

p.175

五 、 不 要 混 用 生 活 與 職 場 的 空 間

VI

VII

附 錄

p.168 14

誰？是二十一世紀的老闆！

之 前 有 完 整 計 算 的 勞 工 保 險 年 資 三 十 年 ， 將 可 領 得 一 次 約 新 台 幣 六 十 四 萬 元 的 老 年 給

民 年 金 之 開 辦 ， 勞 保 老 年 給 付 將 採 取 部 分 併 入 的 模 式 ， 屆 時 年 滿 六 十 五 歲 之 退 休 者 ，

國 民 年 金 制 度 預 定 於 公 元

年 底 前 開 辦 實 施 ， 根 據 勞 委 會 現 行 規 劃 並 配 合 國

每 月 再 給 予 九 千 一 百 元 ， 夠 你 生 活 養 老 嗎 ？

勞 保 老 年 一 次 給 付 約 六 十 四 萬 元 ，

六 十 五 歲 退 休 者 ，

I

1999.04.11 15

付 外 ， 每 月 可 領 新 台 幣 九 千 一 百 元 ， 夠 你 養 老 生 活 嗎 ？

2000

報 載 。 再 者 ， 萬 事 達 卡 國 際 組 織 「 亞 洲 民 眾 理 想 」 的 調 查 結 果 稱 ： 工 商 時 報

一 、 那 來 錢 退 休 〡 生 涯 規 劃 ？

新 世 紀 到 來 的 現 況 及 發 展

個 受 訪 人 中 ， 台 灣 領 有 退 休 金 人 數 卻 會 只 有

你 作 得 到 嗎 ？ 那 麼 你 怎 麼 辦 呢 ？

60

人 、 香 港 的

你 會 相 信 嗎 ？ 你 會 想 到 在 400

45

歲 想 退 休 ， 一 千 萬 才 夠 餘 生

46 42

52

萬 元 到 人 、 印 萬 度 元 的 的 最 低 人 分 、 階 泰 層 國 中 的 ， 台 灣 人 居 。 人 48

15

52

人 、 澳 洲

， 居 然 在 亞 洲 中 僅 高 於 大 陸 的

30

22

人 、 印 尼 的

而 至 於 要 多 少 退 休 金 才 夠 用 方 面 ， 在 美 金 10

6

14

人 ， 甚 至 低 於 日 本 的

的 然 有 人 ， 人 台 、 灣 遠 人 高 需 於 要 新 退 加 休 坡 金 的 是 多 人 麼 、 的 日 迫 本 切 的 。 人 、 印 度 的 5

400

個 受 訪 人 中 居 然 只 有

這 顯 示 著 台 灣 的 福 利 政 策 尚 待 改 善 ， 國 民 領 有 退 休 金 之 人 數 比 率 少 ， 所 以 國 人 顯

萬 事 達 卡 國 際 組 織 「 亞 洲 民 眾 理 想 」 的 調 查 結 果 ； 如 下 頁 圖

23

的 於

見 多 數 迫 切 的 需 要 退 休 金 才 能 維 持 退 休 的 生 活 ， 但 有 另 外 一 個 可 怕 的 現 象 是 ， 台 灣 人

21

每 月 儲 存 退 休 金 少 於 US$100

人 ， 目 前 的 奢 侈 浪 費 ， 及 對 將 來 的 無 知 是 應 值 得 喚 起 大 家 來 警 惕 的 。

16

誰？是二十一世紀的老闆！

17

台 灣 地 區 老 人 生 活 費 用 來 源 ， 如 圖

為 明 顯 ， 個 人 也 須 在 年 輕 時 為 老 年 生 活 經 濟 來 源 預 作 準 備 。

人 儲 蓄 養 老 的 比 率 大 幅 上 升 ， 未 來 隨 著 子 女 數 的 減 少 和 家 庭 觀 念 的 改 變 ， 此 趨 勢 將 更

目 前 雖 然 仍 有 近 半 數 的 老 人 依 賴 子 女 供 養 ， 但 是 子 女 供 養 比 率 已 逐 年 下 降 ， 靠 本

二 、 家 庭 成 員 相 扶 持 功 能 減 弱

18

誰？是二十一世紀的老闆！

以 上 。 例 七 年 前 ， 每 十 二 名 女 性 老 人 中 ， 有 一 名 僅 與 配 偶 同 住 、 沒 有 與 已 婚 或 未 婚 子 19

休 閒 等 各 方 面 都 遠 不 如 老 男 人 ， 失 去 與 子 女 同 享 天 倫 機 會 的 速 度 ， 也 比 老 男 人 快 四 倍

計 畫 研 究 中 心 資 料 顯 示 ， 目 前 台 灣 六 十 五 歲 以 上 的 女 性 老 人 ， 她 們 的 健 康 、 經 濟 、

表 示 收 入 不 敷 日 常 生 活 支 出 ， 男 性 認 為 不 夠 用 的 則 少 得 多 。

獲 子 女 或 親 戚 金 錢 支 助 的 人 數 比 例 仍 高 於 男 性 ， 但 平 均 每 四 名 女 性 老 人 就 有 一 名 以 上

子 女 或 親 戚 處 獲 得 金 錢 支 助 的 比 例 ， 七 年 之 間 下 降 幅 度 明 顯 大 於 男 性 。 目 前 女 性 老 人

最 近 已 提 高 到 平 均 每 七 名 女 性 老 人 ， 就 有 一 名 以 上 只 有 老 公 作 伴 。 女 性 老 人 能 從

女 同 住 。

20

誰？是二十一世紀的老闆！

歲 歲 (1965—1976

年 出 生 )

1963 ( 52 ) 1980

人 出 生 於 第 二 次 世 界 大 戰 後 成 年

應 該 改 變 觀 念 ， 以 迎 接 新 世 紀 的 來 臨 ，

x

世 代

你 的 生 活 會 比 現 在 好 ， 但 你 鬱 抑 、 緊 張 會 使 你 窒 息 。

世 代 人 ，

三 、

X

美 國

--34

--37

69

的 家 庭 裡 ， 他 們 隨 著 經 濟 的 繁 榮 與 都 市 化 社 會 的 發 展 而 長 大 ， 普 遍 接 受 高 教 育 ， 享 受

23

20

年 到 年 民 到 國

豐 富 物 質 生 活 。

X

X

84)

年 ，

52

1995(

民 國

)

70)

年 到

年 民 國 同 樣 地 年 ， 出 台 生 灣 者 之 之 劃 世 分 代 為 者 宜 ， 蓋 歲 台 灣 經 歲 濟 ， 發 筆 展 者 的 以 歷 為 程 自 階 段 以 年 民 國 民 國

69

民 國

年 為 成 長 最 快 速 的 時 期 ， 儘 管 其 間 有 二 次 能 源 危 機 影 響 經 濟 成 長 ， 但 這 十 八 年 中 平 均

(

， 之 後 既 進 入 經 濟 發 展 第 二 階 段 的 1981(

21

成 長 率 為 10%

此 時 ， 台 灣 之 經 濟 、 社 會 、 政 治 的 自 由 化 、 國 際 化 、 及 對 中 國 大 陸 的 關 係 等 發 生 重 大

今 日 ， 幸 福 的

世 代 人 的 艱 澀 世 紀

經 濟 發 展 進 入 第 三 階 段

X

(31 )

， 驟 然 即 面 對 政 府 機 構 及 公 民 營 營 利 事 業 體 等

他 們 一 樣 地 如 同 美 國 X

民 國

在 遍 接 受 高 年 教 初 育 次 ， 享 受 歲 豐 進 富 入 物 社 質 會 生 工 活 作 。 或 已 世 在 代 工 人 作 成 進 長 入 於 經 優 驗 裕 轉 的 換 生 活 及 歲 繁 華 時 的 ， 社 正 會 適 ， 台 對 灣 於

)

均 普 遍 進 行 所 謂 瘦 身 、 減 肥 、 產 業 改 造 、 公 辦 民 營 、 購 併 等 改 革 ， 以 期 提 高 競 爭 力 ，

(20

迎 合 世 界 上 在 推 動 的 國 際 化 、 自 由 化 的 競 爭 運 動 中 ， 如 何 去 降 低 成 本 ， 隨 時 保 持 機 動

85)

世 代 人 的 失 業 佔 總 失 業 人 比 已 超 過 一 半 以 上 的 高 數 字 ， 對 社 會 、 國 家 是

應 變 的 組 織 機 能 ， 以 應 付 瞬 息 萬 變 的 經 濟 與 商 業 變 化 的 生 存 經 營 的 縮 小 編 制 、 裁 員 等

1996(

世 代 人 個 人 如 何 調 整 自 己 或 規 劃 其 生 涯 以 迎 合 經 濟 結 構 的 變 化 、 及

措 施 ， 致

1996

一 個 問 題 ， 但

X

X

世 代 人 者 、 都 應 警 惕 著 ， 你 自 己 的 養 老

調 適 心 情 以 生 於 此 即 緊 張 、 紛 亂 、 又 無 力 感 的 社 會 ， 是 一 個 迫 不 及 待 的 課 題 ， 此 後 ，

X

現 在 為 人 父 母 者 、 或 行 將 為 人 父 母 的

社 會 及 失 業 的 問 題 更 決 非 是 單 純 的 以 經 濟 手 段 企 圖 能 解 決 的 問 題 。

世 代 人 隨 著 經 濟 的 繁 榮 與 都 市 化 社 會 的 發 展 而 長 大 ， 普

變 化 後 轉 入 第 三 階 段 的 現 在 。

22

誰？是二十一世紀的老闆！

)

年 出 生 者 至

1999

年 的 今 天 ，

二 專 長 。

及 為 著 你 的 Y

世 代 人 口 數 表

(1963--1980

如 下 表

X

你 之 歲 數 別 人 數 表

)

23

世 代 人 ， 多 承 襲 著 或 受 庇 蔭 其 父 母 於 台 灣 經 濟 高 成 長 期 所 創 造 的 財 富

往 後 的 二 十 年 是 很 刺 激 的 ， 但 你 卻 興 奮 不 起 來 。

(

以 上 的 人 都 有 其 父 母 為 他 們 購 置 了 房 屋 ， 他 們 至 少 省 掉 十 年 、 二 十 年 如

X

70%

可 能 高 幸 達 運 的

代 子 女 的 長 成 ， 你 應 該 要 學 習 如 何 蓄 殖 你 既 有 的 財 富 及 應 培 育 你 的 第

……

心 理 恐 慌 及 社 會

場 ， 勢 必 無 法 即 時 容 納 ， 與 之 前 不 同 的 社 會 狀 況 ， 必 也 無 法

役 男 ， 再 加 上 最 近 一 政 時 府 的 考 失 慮 序 於 的 二 影 年 響 後 ， 推 現 行 在 改 生 制 涯 為 的 募 規 兵 劃 制 及 時 將 ， 來 則 怎 一 畢 麼 時 業 辦 習 ？ 慣 一 是 ， 時 現 屆 湧 在 時 入 就 造 就 要 成 業 深 的 市

如 加 進 去 因 不 滿 意 當 時 工 作 而 離 職 尋 求 新 工 作 者 ， 及 正 考 慮 兵 役 制 度 的 改 變 而 釋 出 的

伍 回 來 的 時 候 ， 失 業 人 數 增 加 數 為 今 日 的 48.15%

1999.01.28

中 國 時 報 報 載 行 政 院 勞 委 會

就 是 孩 子 的 職 業 及 保 障 的， 生 活 。

思 遠 慮 的 一 件 不 容 忽 視 的 問 題 。

到 達 四 十 萬 人 之 數 ， 整 個 就 業 市 場

你 的 孩 子 今 年

年 )14

WTO

後 更 為 惡 化 ，

父 母 親 一 輩 子 所 掛 心 的

(1999

失 業 的 情 形 會 在 加 入

歲 ， 念 國 中 一 年 級 ， 十 二 年 後 ， 大 學 畢 業 服 完 兵 役 退

地 每 月 每 年 儲 蓄 以 為 自 我 養 老 之 需 。

臥 薪 嚐 膽 般 的 經 營 與 捉 襟 見 肘 的 生 活 ， 但 也 可 別 大 意 ， 所 以 也 應 該 如 上 舉 之 例 ， 同 樣 24

誰？是二十一世紀的老闆！

公 佈 之 台 灣 地 區 人 力 資 源 調 查 統 計 指 標 指 出 (

如 下 圖

)

25

有 幸 得 能 受 惠 自 父 母 的 庇 護 者 ， 很 瀟 洒

否 則 就 要 有 隨 波 逐 流 的 應 變 技 巧 ， 與 謀… 生… 能 力 … …

未 來 是 什 麼 樣 子 … …

未 來 就 是 現 在 開 始 …？ ！ 。

26

誰？是二十一世紀的老闆！

88

打 今 算 ？ 年

(1999)

六 月 大 專 畢 業 生 大 約 有 220,000

人 ， 你 及 為 人 父 母 的 你 們 現 在 開 始 有 什 麼 27

據 日 本 三 菱 總 合 研 究 所 調 查 如 下 表 。

十 大 改 變 經 濟 與 社 會 最 具 影 響 力 的 是 ：

但 工 作 壓 力 令 人 免 疫 系 統 受 損 導 致 產 生 各 種 病 症 。

四 十 五 歲 到 五 十 四 歲 是 黃 金 的 年 代 ，

四 、 意 外 災 害 及 憂 鬱 症 橫 掃 中 產 階 級

28

誰？是二十一世紀的老闆！

病 、 中 風 、 胃 潰 瘍 、 肺 功 能 異 常 、 癌 症 、 血 液 系 統 障 礙 ， 及 意 外 傷 害 等 。

29

如 傳 真 、 語 音 留 言 、 及 電 子 郵 件 等 ， 使 人 變 成 工 作 的 奴 隸 ， 產 生 的 憂 鬱 症 常 導 致 心 臟

從 擔 心 工 作 的 喪 失 到 工 作 壓 力 或 來 自 惡 上 司 、 或 是 工 作 超 量 、 或 是 資 訊 的 爆 炸 ，

的 國 家 裡 ， 勞 工 是 受 害 最 深 。

症 ， 嚴 重 地 影 響 到 其 免 疫 系 統 ， 尤 其 是 來 自 經 濟 來 源 的 工 作 壓 力 上 ， 在 經 濟 積 極 開 發

如 果 對 未 來 二 十 年 的 經 濟 生 活 有 著 不 安 定 感 ， 一 定 會 因 家 庭 、 工 作 、 健 康 等 產 生 憂 鬱

四 十 五 歲 到 五 十 四 歲 的 人 ， 是 你 及 你 的 家 人 成 就 最 高 ， 家 庭 所 得 收 入 最 多 的 時 期 ，

再 創 第 二 春 的 準 備 ， 否 則 你 的 退 休 計 劃 恐 一 定 會 觸 礁 的 。

貢 獻 的 才 能 ， 或 能 適 應 精 簡 、 效 率 、 及 國 際 化 需 要 的 所 謂 電 腦 化 作 業 的 話 ， 勢 必 要 有

或 經 營 策 略 的 改 變 等 等 ， 第 一 個 動 作 就 是 裁 員 。 所 以 在 其 職 業 領 域 裡 ， 如 果 沒 有 特 殊

素 ， 諸 如 民 營 化 、 改 廢 制 縮 編 、 購 併 、 策 略 聯 盟 ， 加 盟 聯 鎖 等 ， 所 進 行 的 體 質 再 改 造 、

不 論 是 政 府 機 關 、 或 是 公 私 非 營 利 機 構 團 體 、 或 是 公 民 營 事 業 體 ， 不 論 因 任 何 因

(

國 情 統 計 通 報 行 政 院 主 計 處

主 要 國 家 意 外 災 害 死 亡 率 概 況

87

單 位 年人 月十 萬 日人

: /

9 22

)

如 下 表

30

誰？是二十一世紀的老闆！



人 ， 較 八 十 五 年 ％ 減 ，

1996

人 ， 占 總 死 亡 人 數

9.5

人 及 歐 美 等 先 進 國 家 ，

民 國 八 十 六 年 臺 閩 地 區 意 外 災 害 死 亡 人 數 為 11,297

少 居 臺 地 人 區 ， 死 惟 亡 仍 原 遠 因 高 第 於 三 鄰 位 近 。 新 意 加 外 坡 災 之 害 死 亡 人 率 ， 每 日 十 本 萬 人 52.2

4

倍 ； 各 主 要 國 家 中 ， 以 南 倍 韓 ，

不 僅 降 低 國 人 平 均 壽 命 ， 亦 造 成 勞 動 力 及 經 濟 之 損 失 ， 殊 值 注 意 。

29.1

就 性 別 觀 察 ， 各 主 要 國 家 男 性 意 外 災 害 死 亡 率 皆 高 於 女 性 ， 新 加 坡 為

15.2

倍 ， 日 本 、 美 國 及 加 拿 大 均 為 2

25-44

人 之 四 倍 ， 新 加 坡 女 性 死 亡 率

臺 灣 及 南 韓 為

5.7

21.9

48.3

僅 男 性 死 人 亡 ， 率 則 每 明 十 顯 萬 低 人 於 其 它 各 人 國 較 。 高 ， 為 美 國

89.3

65

100

人 及 歲 南 人 以 韓 ， 上 新 老 加 人 人 坡 意 ， 則 外 分 僅 死 別 亡 為 率 鄰 人 最 近 ， 高 新 而 ， 加 南 坡 韓 和 、 日 歲 台 本 之 灣 四 社 及 倍 會 日 及 中 本 五 堅 每 倍 人 十 ， 口 萬



就 年 齡 層 觀 之 ， 以

3

人 口 死 亡 率 均 超 過

5.7

死 亡 率 ， 臺 灣

60.7

31

對 受 害 家 庭 造 成 之 創 擊 及 社 會 損 失 ， 值 得 國 人 警 惕 。

47.8

30

人 以 上 ， 顯





分 析 主 要 國 家 意 外 死 因 ， 多 以 交 通 事 故 為 主 ， 臺 灣 及 南 韓 均 在

說 資 明 料 ： ： 世 界 衛 生 組 織 「 世 界 衛 生 統 計 年 鑑 」 年 、 衛 生 署 「 衛 生 統 計 」 。

中 職 的 失 業 人 數 大 於 缺 工 人 數 ， 而

年 5

月 缺 工 及 失 業 數 表 如 下 做 參 考 ， 不 難 發 見 國 小 及 高

韓 及 日 本 之 意 外 溺 水 死 亡 率 亦 有 偏 高 現 象 。

示 交 通 安 全 尤 須 加 強 提 升 ； 意 外 墜 落 死 亡 率 則 以 德 國 12.3

歲 以 上 的 人 的 缺 工 與 失 業 比 是 最 低 的 ， 可 見

茲 舉 主 計 處 調 查 資 料 85

50

國 人 尚 不 習 慣 採 用 年 老 者 ， 工 作 權 的 不 平 等 ， 在 此 即 為 一 例 ， 在 美 國 是 如 同 差 別 有

)

35 %

雖 然 美 國 人 比 起 以 往 有 提 早 退 休 之 事 實 ， 但 最 近 對 老 人 工 作 歧 視 控 訴 有 逐 漸 下 降

色 人 種 一 樣 地 犯 了 對 年 老 者 的 歧 視 罪 。

(

10,000

到 人 的 的 只 既 成 發 剩 無 長 展 需 ， ； 再 所 再 花 以 者 件 時 對 ， ， 間 懷 頃 也 及 有 近 就 額 經 需 是 外 驗 要 將 的 之 有 下 金 老 經 降 錢 人 驗 另 來 的 的 一 訓 回 工 個 練 歸 作 ， 工 、 所 作 季 及 節 。 以 延 性 預 測 遲 工 於 退 作 下 休 、 世 卻 與 紀 有 特 時 增 定 ， 長 計 其 之 劃 控 趨 性 訴 勢 的 案 ， 工 件 因 作 為 有 將 這 高 下 些 需 降 老 要

缺 工 與 失 業 應 有 的 認 識

人 較 高 ； 臺 灣 、 南 32

誰？是二十一世紀的老闆！

33

34

誰？是二十一世紀的老闆！

缺… 失…

120000 100000 80000 60000 40000 20000 0 專業人員

35

生產及體 力工

服務工作 人員

主 計 處 資 料 ： 單 位 ： 人

缺 工 與 失 業 者 人 數 按 求 才 求 職 、 性 別 、 年 齡 、 教 育 程 度 分 中 華 民 國 八 十 六 年 五 月

、 暴 發 戶 心 態 ： 窮 人 突 然 變 富 後 ， 最 容 易 表 示 出 暴 發 戶 心 態 ， 他 們 沈 醉 於 酒

( )

色 ， 追 逐 於 投 機 活 動 。

極 分 繼 。 人 續 懷 努 著 力 「 ， 一 由 夜 國 致 內 富 發 」 展 的 心 到 理 國 ， 外 或 ， 為 由 追 傳 逐 統 金 產 錢 業 遊 轉 戲 換 、 成 或 新 為 興 投 產 機 業 取 。 巧 但 ， 是 無 ， 所 也 不 有 用 一 其 部

一

1990

X

世 代 人 生 長 於 富 裕 環 境 之 中 ， 不 知

1

2

創 業 之 艱 難 ， 較 貪 圖 享 受 ， 他 們 對 上 一 代 蓽 路 藍 縷 、 含 辛 茹 苦 的 奮 鬥 精 神

、 「 白 吃 午 餐 」 心 理 ； 今 日 臺 灣 的 年 輕 的

影 響 所 及 ， 出 現 了 下 列 的 病 態 現 象 ：

年 代 ， 臺 灣 脫 出 貧 窮 狀 態 ， 而 進 入 富 裕 之 境 。 臺 灣 人 很 多 仍 兢 兢 業 業 ，

臺 灣 富 裕 後 所 衍 生 的 問 題

五 、 臺 灣 未 來 面 對 的 新 挑 戰

36

誰？是二十一世紀的老闆！

( )

二

爭 力 很 大 。

、 工 廠 招 人 ， 對 薪 水 較 低 的 辦 事 員 ， 有 很 多 人 來 應 徵 ； 對 工 資 較 高 的 勞 工 問

津 的 人 較 少 。

忽 視 工 作 倫 理 ； 臺 灣 的 工 作 倫 理 已 亮 起 紅 燈 ， 具 體 的 現 象 為 ：

3

如 果 這 些 毛 病 不 消 除 ， 永 續 的 經 濟 發 展 就 失 去 著 力 點 。 如 何 解 決 這 些 問

1

37

題 ， 要 靠 政 府 的 作 為 ， 政 府 能 崇 法 務 實 、 擴 大 視 野 ， 臺 灣 經 濟 發 展 仍 會 有

2

好 的 表 現 。

、 很 多 留 在 工 廠 的 工 人 對 「 加 班 」 不 感 興 趣 ， 對 「 趕 工 」 表 示 拒 絕 ， 影 響 競

全 建 立 起 來 ， 年 老 時 多 半 仍 需 靠 自 己 。

、 在 西 方 國 家 ， 年 老 時 尚 靠 福 利 措 施 來 補 助 ； 在 臺 灣 ， 老 人 福 利 制 度 尚 未 完

成 人 」 的 苦 心 得 不 到 報 償 。

不 能 體 會 。 最 令 人 耽 憂 的 是 家 庭 關 係 的 疏 離 ， 父 母 「 做 牛 做 馬 ， 使 子 女

( )

三

的 農 產 品 會 使 國 內 的 農 業 生 產 一 蹶 不 振 。

產 銳 減 等 。 外 患 的 是 一 旦 加 入 世 界 貿 易 組 織

， 或 兩 岸 通 商 ， 外 來

成 土 石 流 失 、 地 層 下 陷 、 海 水 倒 灌 、 桑 田 變 滄 海 、 河 流 近 海 被 污 染 、 漁

農 業 發 展 已 面 臨 內 憂 外 患 的 局 面 ， 內 憂 的 是 天 然 災 害 的 襲 擊 ， 如 颱 風 造

1.

投 資 環 境 迄 無 改 善 跡 象 ， 利 益 團 體 左 右 政 府 的 決 策 ， 陳 舊 的 法 規 成 為 產

2.

業 發 展 的 絆 石 ， 社 會 治 安 不 佳 ， 生 活 環 境 失 去 安 定 和 平 靜 。

WTO

對 外 投 資 本 是 經 濟 趨 向 成 熟 時 必 然 有 的 現 象 ， 民 間 工 商 業 界 的 對 外 投 資

3.

4.

常 被 視 為 產 業 外 移 ， 政 府 與 工 商 業 間 仍 需 共 謀 兼 顧 國 家 安 全 與 經 濟 發 展

能 贏 得 競 爭 。

台 灣 的 勞 力 已 失 去 「 低 廉 」 的 比 較 優 勢 ， 今 後 要 靠 技 術 的 不 斷 精 進 ， 方

處 於 這 種 情 勢 ， 我 們 所 面 臨 的 挑 戰 主 要 有 下 列 數 種 ：

雖 然 影 響 市 場 生 產 的 因 素 很 多 ， 但 有 良 好 的 投 資 環 境 方 能 有 優 良 的 生 產 資 源 ，

臺 灣 所 面 臨 的 經 濟 挑 戰 ； 臺 灣 已 邁 向 經 濟 自 由 和 國 際 化 。

38

誰？是二十一世紀的老闆！

39

5.

6.

7.

8.

購 衝 受 高 金 及 帝 關 洲 區 併 擊 到 度 融 亞 國 係 聯 域 、 。 的 不 經 洲 」 不 盟 經 不 確 濟 等 威 能 ， 濟 整 利 定 時 。 名 改 亞 正 合 影 性 代 公 善 太 在 的 響 ， 已 司 ， 地 世 瘋 較 此 經 ， 臺 區 界 狂 小 次 來 即 灣 雖 各 世 ， 金 臨 藉 在 有 地 界 但 融 ， 著 這 亞 形 ， 並 風 金 北 個 太 成 全 非 暴 融 美 組 經 ， 球 意 無 經 自 織 合 如 聯 味 疑 濟 由 的 組 北 鎖 臺 是 有 貿 經 織 美 事 灣 對 別 易 濟 ， 的 業 的 東 於 協 處 臺 自 市 金 亞 工 定 境 灣 由 場 融 各 業 由 值 雖 貿 的 制 國 經 加 得 亦 易 侵 度 一 濟 拿 憂 為 區 入 足 次 ， 大 慮 其 ， ， 以 體 它 伸 。 成 及 生 化 檢 的 向 如 員 以 產 解 ， 高 中 美 ， 西 業 金 雖 度 南 國 但 歐 、 融 然 動 美 的 與 為 金 危 臺 態 、 「 大 主 融 機 灣 性 歐 零 陸 的 業 的 所 和 洲 售 的 歐 、

生 之 者 寡 」 的 局 面 。

八 點 二 ， 而 具 生 產 力 的 人 口 亦 逐 年 減 少 。 未 來 臺 灣 會 面 臨 「 食 之 者 眾 ，

已 逐 年 減 少 ， 而 超 過 六 十 五 歲 的 人 口 卻 不 斷 增 加 ， 老 化 比 率 已 達 百 分 之

台 灣 人 口 的 絕 對 數 量 仍 在 增 加 中 ， 但 按 年 齡 組 觀 察 時 ， 零 至 十 八 歲 口

之 大 計 。

強 的 兵 員 （ 人 力 ） ， 酷 似 美 軍 的 戰 略 。

採 用 的 手 法 為 擁 有 龐 大 物 量 的 後 勤 支 援 制 度 、 新 銳 的 武 器 （ 資 訊 、 物 流 系 統 ） 、 堅

威 名 海 外 部 隊 的 鐵 則 之 一 是 在 地 主 國 的 零 售 市 場 以 極 短 的 期 間 掄 元 居 冠 ， 其

幕 更 濟 。 巧 激 妙 烈 的 的 利 價 用 格 購 破 併 壞 施 衝 展 擊 店 ， 鋪 除 策 了 略 將 ， 洗 練 在 的 全 資 球 訊 市 、 場 物 再 流 次 系 拉 統 開 移 第 植 二 海 波 外 攻 之 勢 外 序 ，

來 ， 進 軍 腳 步 快 速 由 加 拿 大 跨 向 中 南 美 、 歐 洲 及 亞 洲 ， 帶 給 各 國 消 費 經

產 階 層 的 抬 頭 ， 加 速 進 軍 海 外 ， 五 年 前 國 際 部 門 威 名 國 際 公 司 成 立 以

藉 著 北 美 自 由 貿 易 協 定 等 全 球 性 市 場 的 整 合 行 動 ， 以 及 新 興 成 長 市 場 中

稱 ， 在 美 國 創 下 一 年 營 業 額 高 達 一 千 億 美 元 的 「 零 售 帝 國 」 威 名 公 司 ，

國 之 零 售 帝 國 威 名 拉 開 全 球 第 二 波 攻 勢 為 例 說 明 ， 日 本 經 濟 新 聞 曾 報 導

大 企 業 的 競 爭 與 升 斗 小 民 或 小 小 零 售 生 意 無 關 ， 事 實 不 然 ， 就 以 最 近 美

等 的 大 購 併 ， 常 因 金 額 動 綽 幾 十 億 幾 百 億 美 元 之 數 ， 故 一 般 人 常 會 誤 解 40

誰？是二十一世紀的老闆！

41

是 更 短 的 工 作 時 間 、 更 輕 鬆 的 環 境 、 更 多 的 尊 重 及 更 多 與 家 人 相 處 的 時 間 。 有 些

貢 獻 給 同 一 家 企 業 以 換 取 一 個 穩 定 的 工 作 與 長 達 三 十 年 之 久 的 退 休 金 。 他 們 要 的

在 目 前 這 個 時 代 裏 ， 許 許 多 多 的 日 本 人 已 經 不 打 算 將 他 們 生 命 中 的 黃 金 歲 月

修 正 觀 念 ， 而 這 類 就 業 者 估 計 已 有 八 十 五 萬 人 。

看 來 ， 似 乎 算 不 得 是 「 正 規 」 的 工 作 。 德 國 的 公 家 機 關 及 業 界 ， 最 近 幾 年 已 逐 漸

訊 方 式 與 任 職 單 位 聯 絡 的 「 通 訊 工 作 」 ， 在 許 多 以 傳 統 觀 念 定 義 職 業 與 工 作 的 人

德 國 有 八 十 五 萬 人 以 通 訊 方 式 工 作 ， 不 用 到 辦 公 室 報 到 ， 在 個 人 工 作 室 以 通

痛 苦 的 代 價 與 學 習 教 訓 。

守 成 規 的 話 就 是 死 路 一 條 。 他 們 發 現 如 再 不 調 整 的 話 將 與 員 工 脫 節 企 業 就 要 付 出

( )

人 甚 至 連 工 作 都 不 要 ， 而 某 些 具 有 專 業 證 照 的 人 ， 甚 至 為 了 做 自 已 高 興 作 的 事 情

四 即 以 日 本 與 德 國 為 例 說 明 ， 日 本 企 業 普 遍 都 認 識 如 不 能 因 應 社 會 轉 變 一 再 墨

因 應 社 會 轉 變 ， 不 能 再 墨 守 成 規 ；

久 與 他 在 一 起 的 悲 慘 生 活 。 當 時 我 結 婚 時 ， 我 真 的 以 為 我 可 以 做 一 個 稱 職 的 妻 子

山 本 麻 里 ， 家 具 店 經 理 ， 四 十 一 歲 ： 「 兩 年 前 我 與 丈 夫 離 婚 ， 結 束 了 十 五 年 之

望 他 們 老 我 會 照 顧 他 們 。 我 一 點 都 不 信 日 本 傳 統 那 一 套 」 。

國 外 潛 水 地 點 而 且 還 結 交 不 少 朋 友 。 我 是 家 中 長 子 ， 但 我 已 告 訴 我 的 父 母 不 要 期

歲 。 目 前 我 享 受 我 的 生 活 ， 不 想 被 束 縛 住 。 我 把 所 有 的 錢 都 花 在 潛 水 上 ， 我 踏 遍

一 輩 子 待 在 同 一 家 公 司 是 很 愚 笨 的 想 法 。 我 也 不 急 著 結 婚 ， 這 可 以 等 到 四 ○

工 作 的 準 備 。

中 島 英 秋 ， 系 統 工 程 師 ， 二 十 六 歲 ： 「 我 喜 歡 我 目 前 的 工 作 ， 但 我 有 隨 時 要 換

以 下 是 日 本 社 會 這 種 轉 變 的 幾 個 事 例 ， 摘 自

而 接 受 報 酬 較 低 的 工 作 。

1999.05.03

與 母 親 。 我 當 時 還 放 棄 了 五 光 十 色 的 模 特 兒 工 作 ， 變 成 煮 飯 、 打 掃 家 裏 及 等 待 家

工 商 時 報 供 參 考 ： 42

誰？是二十一世紀的老闆！

富 山 健 ， 去 年 被 工 作 二 十 七 年 之 久 的 公 司 解 僱 ， 五 十 三 歲 ： 「 因 為 公 司 重 整 ， 43

夢 ， 我 不 想 和 他 們 一 樣 。 」

們 。 日 本 的 選 手 很 棒 ， 但 美 國 選 手 擁 有 個 人 的 特 性 更 讓 我 感 動 。 日 本 年 輕 人 沒 有

子 ， 我 痛 恨 這 樣 。 我 喜 歡 棒 球 ， 看 到 日 本 的 棒 球 選 手 在 美 國 打 球 我 真 的 很 崇 拜 他

校 無 聊 透 頂 。 我 們 班 上 的 同 學 都 是 一 個 樣 ， 而 且 每 個 人 都 想 成 為 某 一 團 體 的 一 份

佐 佐 木 龍 ， 中 學 學 生 ， 十 五 歲 ： 「 我 的 夢 想 是 能 到 美 國 讀 大 學 ， 因 為 這 裏 的 學

本 來 應 這 樣 」 。

所 賺 的 與 從 前 丈 夫 帶 回 家 裏 的 錢 來 比 雖 微 不 足 道 ， 但 我 並 不 後 悔 。 生 命 充 滿 挑 戰 ，

目 前 我 與 女 兒 住 在 一 間 小 公 寓 裏 ， 而 且 有 一 份 賣 進 口 家 具 的 好 工 作 。 目 前 我

我 非 常 嫉 妒 。

歲 時 ， 我 真 的 感 到 疲 乏 和 不 快 樂 。 當 我 看 到 電 視 上 西 方 的 夫 婦 彼 此 吐 露 心 中 感 覺 時

人 回 家 的 全 職 家 庭 主 婦 。 看 到 家 庭 和 樂 融 融 是 我 快 樂 的 所 在 。 但 在 我 快 進 入 四 ○

一 樣 ， 磨 練 我 們 自 己 ， 更 加 有 能 力 去 承 擔 風 險 及 作 出 改 變 。

日 本 的 終 身 雇 用 制 已 經 過 去 了 ， 一 切 已 經 改 變 。 我 們 必 須 像 美 國 人

情 根 本 不 是 我 所 想 的 那 樣 。

戶 。 從 前 我 相 信 如 果 公 司 好 的 話 ， 我 就 會 有 一 個 穩 定 的 未 來 。 但 如 今 我 瞭 解 到 事

把 公 司 想 成 我 以 前 所 想 的

和 我 的 老 婆 對 很 多 情 有 不

一 樣 。 我 以 前 常 常 工 作 到 晚 上 ， 而 且 花 很 時 間 取 悅 客

一 樣 的 看 法 。 我 告 訴 我 的 兒 子 工 作 必 須 超 越 自 己 ， 不 要

好 我 的 孩 子 已 完 成 大 學 學 業 ， 我 也 得 到 了 不 錯 的 退 休 金 ， 過 下 半 輩 子 應 沒 問 題 。 我

包 括 我 六 名 員 工 被 公 司 解 雇 。 當 時 我 是 一 位 經 理 ， 因 此 我 真 的 難 過 極 了 。 但 幸 44

誰？是二十一世紀的老闆！

45

6.

5.

4.

3.

2.

1.

獎 金 、 轉 勤 調 職 、 遣 散 、 離 職 、 退 休 金 提 撥 儲 存 問 題

工 作 環 境 及 安 全 問 題

適 職 進 修 教 育 問 題

休 假 問 題

孩 子 的 託 育 問 題

交 通 的 問 題

---

7.

經 營 管 理 上 的 授 權 問 題 忍 受 錯 誤 的 能 力

無 法 募 到 或 留 住 人 員 工 作 ， 因 為 比 起 可 以 領 到 多 少 薪 水 更 迫 切 需 要 的 是 諸 如 ：

發 薪 的 營 利 及 非 營 利 事 業 機 構 ， 如 無 提 供 較 多 的 福 利 設 施 及 生 活 保 障 措 施 ， 將

而 多 數 的 窮 人 會 變 得 更 窮 。

富 者 比 窮 者 富 得 更 快 ，

六 、 福 利 社 會 建 設 迫 切 的 需 要

46

誰？是二十一世紀的老闆！

世 代 人 又 有 一 些 誤 解 ， 認 為 他 們 不 忠 、 傲 慢 、 短 視 、 信 自 己 、

所 以 事 業 主 又 必 須 投 下 大 筆 資 金 於 此 些 建 設 、 並 提 供 基 金 之 蓄 儲 不 可 ， 同 時 ， 再 就

8.

社 會 的 現 實 面 來 觀 之 ， 對 X

47

一 些 技 術 訓 練 及 教 育 講 習 ， 他 們 偏 好 常 常 的 天 天 的 看 到 他

沒 有 耐 心 等 待 遞 緩 的 回 報 例 ： 他 們 沒 有 耐 心 等 待 六 個 月 後 獎 金 計 算 與 給 付 的 制 度 、 及 沒

(

等 ， 因 之 在 薪 資 上 面 所 付 也 就 會 相 對 的 感 覺 不 多 。

有 市 場 性 又 沒 有 價 值 附 加 性 的

9. --------

)

們 實 質 的 結 果

人 事 升 等 遷 等 問 題

投 入 就 業 職 場 ： 歲

--24

歲 的 孩 子 ， 你 及 太 太 安 份 地

許 正 尋 求 工 作 機 會 中 ， 你 或 許 離 家 在 外 ， 這 時 你 沒 有 辦 法 存 錢 。

15

--34

歲 ， 這 時 你 工 作 存 錢 ， 儲 蓄 頭 期 款 或 配 合 其 父 母 給 付 款 買

1.

歲

歲 ， 你 育 有 一 或 二 個 10--19

一 面 來 看 ， 你 的 工 作 一 帆 風 順 ，

買 房 子 置 產 期 ：

房 子 ， 並 結 婚 成 家 。 歲

--44

歲 ， 這 個 時 段 ， 從 光 明 的

家 庭 穩 定 時 期 ：

25

歲

工 作 ， 照 顧 孩 子 並 儲 金 繳 納 房 屋 貸 款 。

2.

高 所 得 儲 蓄 期 ：

35

你 的 所 得 可 能 最 高 ， 你 的 成 就 也 最 彰 顯 ， 你 也 可 能 獲 得 父 母 的 遺 產 ， 你 的 房 屋 貸 款

--54

也 繳 清 了 ， 所 以 你 會 很 富 裕 。

45

但 有 可 能 你 處 病 患 期 ， 工 作 不 順 ， 或 投 資 錯 誤 ， 生 活 感 受 到 窒 息 與 壓 力 。 偏 偏 這

3.

4.

個 時 候 ， 房 貸 繳 清 了 ， 但 你 的 孩 子 要 上 大 學 或 要 留 學 或 要 成 家 或 需 款 作 生 意 ， 花

歲 ， 你 或 許 在 求 學 中 ， 或 許 在 服 役 中 ， 或 許 在 工 作 中 ， 或

此 後 的 二 十 年 ， 生 活 過 程 模 式 可 概 分 為 六 個 主 要 階 段 ， 茲 簡 述 於 下 ：

七 、 生 活 六 階 段

48

誰？是二十一世紀的老闆！

一 階 段 所 應 擔 負 的 責 任 ，

退 休 養 老 時 期 ： 歲 雖 然 你 現 在 剛 退 役 回 來 ， 也 非 常 能 幹 地 馬 上 找 到 工 作 ， 談

休 準 備 ， 成 長 的 孩 子 也 已 就 業 了 ， 家 庭 開 支 負 荷 減 輕 了 ， 儲 蓄 準 備 退 休 。

準 備 退 休 時 期 ： 歲

--64

一 丁 點 的 小 差 錯 ， 絕 對 可 能 將 你 的 十 年 、 二 十 年 的

退 休 、 談 未 來 都 是 太 早 ， 但 是 你 不 能 不 知 道 人 生 過 程 每

55

也 就 是 說 你 的 家 計 生 活 ， 否 則

--

資 生 一 活 點 攪 副 得 業 亂 可 七 創 八 造 糟 ， 一 全 些 家 機 雞 會 犬 ， 不 於 寧 是 的 乎 ， 向 不 父 要 母 以 、 為 或 賭 親 友 一 、 點 或 股 銀 票 行 沒 、 關 或 係 標 ， 會 不 舉 要 貸 以 ， 為 當 投

65

49

外 然 ， 一 如 回 你 事 承 ， 襲 請 著 你 父 看 母 看 給 下 你 面 的 例 房 子 、 ， 你 如 無 你 需 發 花 現 二 的 十 確 年 有 的 余 光 裕 陰 資 為 金 房 ， 貸 才 而 能 操 對 心 你 ， 的 那 所 麼 得 又 作 是 其 另

5.

6.

他 資 產 的 分 配 處 理 。

歲 ， 避 免 一 切 不 必 要 的 開 支 ， 應 緊 縮 你 的 荷 包 存 錢 作 退

費 很 大 ， 所 以 你 可 能 在 這 個 階 段 並 沒 有 存 到 錢 。

是 十 倍 於 往 前 ， 你 難 予 想 像 的 。

因 為 未 來 二 十 一 世 紀 的 不 確 定 數 ，

預 先 作 生 活 過 程 外 的 分 配 。

不 要 輕 易 地 對 明 天 的 所 得 ，

50

誰？是二十一世紀的老闆！

月 儲 蓄 增 加 為

假 使 你 自 歲 就 業 後 ， 每 月 儲 蓄 10,000

4,197,066

54

元 設 立 年 金 ， 年 利 率 5%

25,000

3,355,934

13,871,099

1,300,000

93

歲 時 起 至 元 ， 作 歲 為 的 你 買 年 房 間 子 ， 每 月 儲 蓄 元 付 的 款 頭 期 款 ， 元 餘 的 款 房 貸 ， 如

24

5,457,525

)

65

9,100

元 。

後 你 得 到 年 金 終 值

54

64

(

28,156

35

歲 就 有

元 就 於 此 後 你 自

25

55

650,000

60

)

元 年 ， 率 則 歲 算 十 起 你 年 到 每 月 元 後 的 得 年 歲 尚 息 未 金 的 立 終 十 法 值 年 定 是 間 元 案 ， ， ， 你 才 再 你 加 夫 有 上 妻 餘 你 倆 元 力 老 人 ， 作 夫 約 再 退 加 休 婦 上 養 二 你 老 人 退 準 國 休 備 民 年 元 可 ， 金 共 領 每

四 十 年 的 職 業 生 涯 絕 不 辛 苦 ， 但 不 能 有 些 點 差 錯 。

果 你 有 幸 ， 房 子 承 繼 自 父 母 的 話 ， 你 將 得 到 年 金 終 值 數 於 你

841,132

5%

(88)

退 休 計 劃 也 只 有 從

五 十 五 歲 起 的 十 年 間 ， 你 才 有 餘 力 作 退 休 準 備 ，

31

元 ， 如 以

勞 保 的 一 次 給 付 ， 每 人 約

35,000

(

1,300,000

( 51

6,757,525

18,200

46,356

總 年 每 共 退 月 休 時 ， 元 倆 元 ， 人 如 這 一 你 就 次 今 是 給 你 付 退 得 年 休 約 每 歲 月 ， 的 參 收 加 入 。 元 勞 保 請 外 已 參 ， 有 照 你 下 可 表 以 年 每 ， 月 將 領 於 國 民 年 歲 金 即 五 年 後 元 的 ，

計 算 ， 六 年

假 設 年 存 款 利 率 5%

， 貼 現 利 率 7.5% 52

誰？是二十一世紀的老闆！

53

II

濟 部 獎 勵 投 資 發 展 的 十 大 新 興 產 業 範 圍 包 括 ： 通 訊 產 業 、 半 導 體 產 業 、 資 訊 產 業 （ 軟 體

今 日 台 灣 的 經 濟 繁 榮 面 ， 完 全 構 築 於 數 據 資 訊 電 子 科 技 及 其 相 關 聯 工 業 的 發 展 ， 經

1.

、 硬 體 ） 、 消 費 電 子 、 精 密 機 械 與 自 動 化 、 航 太 產 業 、 特 用 化 學 品 與 製 藥 、 醫 療 保 健 產 業 、

2.

)

環 境 保 護 產 業 、 高 級 材 料 產 業 ， 其 中 五 項 即 屬 數 據 電 子 電 腦 產 業 。

3.

NII (

行 政 院 台 灣 網 資 路 訊 族 通 人 信 口 基 數 礎 在 建 去 設 年 指 底 出 順 ， 勢 三 突 百 破 萬 三 用 百 戶 萬 代 大 表 關 國 ， 內 比 有 原 十 定 五 計 ％ 畫 的 提 人 早 口 九 使 個 用 月 網 達 路 成 。 目 除 標 ，

改 善 勞 工 技 術 及 知 識 。

持 續 增 加 的 研 究 及 創 新 。

存 在 著 普 遍 的 數 據 發 展 經 濟 。

支 撐 新 經 濟 之 強 力 而 廣 泛 發 展 的 三 基 礎 ：

資 訊 科 技 融 入 生 活 推 動 的 新 經 濟

54

誰？是二十一世紀的老闆！

中 國 時 報 1999.01.28 )

報 導

境 ， 也 藉 此 得 以 奠 定 了 邁 向 二 十 一 世 紀 資 訊 網 路 時 代 的 堅 實 基 礎 與 未 來 台 灣 在 世 界 經 濟

中 企 業 網 站 更 佔 了 八 成 以 上 ， 這 就 是 台 灣 未 來 發 展 電 子 工 業 及 商 務 提 供 了 良 好 的 成 長 環

（ 了 上 網 人 ） 數 站 激 數 增 目 已 以 超 外 過 ， 三 政 萬 府 三 單 千 位 個 ， ， 工 比 商 八 業 十 界 五 、 年 機 九 關 月 團 的 體 四 及 千 個 多 站 人 成 所 長 建 了 置 八 的 倍 全 之 球 多 資 ， 訊 其 網

WWW

的 競 爭 力 。

(

你 能 期 待 分 享

四 十 五 歲 迄 至 六 十 五 歲 退 休 準 備 的 職 場 生 活 裡 ，

資 訊 網 除 （ 了 上 網 人 ） 數 站 激 數 增 目 以 已 外 超 ， 過 我 三 國 萬 政 三 府 千 單 個 位 ， 、 比 工 八 商 十 業 五 界 年 、 九 機 月 關 的 團 四 體 千 及 多 個 站 人 成 所 長 建 了 置 八 的 倍 全 之 球 WWW

55

,

受 惠 高 科 技 及 資 訊 工 業 繁 榮 發 展 的 成 果 與 工 作 保 障 嗎 ？

如 果 你 不 學 運 用 電 子 資 訊 系 統 作 業

多 ， 其 中 企 業 網 站 更 佔 了 八 成 以 上 ， 對 台 灣 未 來 發 展 電 子 商 務 提 供 了 良 好 的 成 長 環 境 。

政 院 主 計 處 88

年 3

月 12

日 國 情 通 報 (

如 下 表

自 有 其 一 片 天 。

)

最 有 空 間 的 地 方 ， 透 過 製 造 廠 商 、 區 域 經 銷 商 的 授 權 外 包 或 結 盟 等 的 策 略 聯 盟 合 作 方 式 ，

電 腦 及 通 訊 設 備 之 應 用 、 維 護 及 使 用 教 學 的 服 務 ， 最 是 小 小 資 本 在 家 起 創 事 業 發 揮 56

誰？是二十一世紀的老闆！

1996

年 則 成 倍 快 速 成 長 兆 為 美 元

年 美 國 網 際 網 路 經 濟

1

％

115

億 美 元 。

390

900

億 美 元 。

億 美 元 。

億 美 元 。

業 業 多 。 的 位 蓬 學 勃 者 發 專 展 家 ， 、 家 政 庭 府 式 決 的 策 小 者 零 及 售 產 店 業 都 領 可 袖 將 共 東 同 西 討 賣 論 到 會 全 上 球 稱 各 ； 地 預 ， 測 絲 電 毫 子 不 商 遜 務 於 可 財 能 星 刺 一 激 百 小 大 型 企 企

美 國 商 務 部 長 載 利 於 1999.5.25

1997

年 美 國 經 濟 規 模

9

1998

年 估 計 將 噴 射 飛 速 為

3,500

57

我 國 繼 經 濟 部 公 布 「 電 子 商 務 政 策 綱 領 」 之 後 ， 行 政 院 將 成 立 電 子 商 務 推 動 小 組 ，

2001

並 決 定 以 資 訊 產 業 作 為 各 產 業 供 應 鏈 之 先 頭 示 範 產 業 ， 轉 入 實 際 行 動 階 段 。

華 盛 頓 舉 行 電 子 商 務 高 峰 會 ， 邀 請 來 自 全 球 四 百 五 十

一 、 新 興 產 業 的 電 子 商 務 在 蘊 釀 著

電 子 商 務 是 綜 合 多 項 科 技 配 合 新 應 用 觀 念 的 產 物 ， 商 業 模 式 千 百 種 ， 相 信 政 府 現 在

「 企 業 對 消 費 者 」 網 站 全 美 有 上 萬 個 ， 透 過 電 子 商 務 交 易 的 產 品 金 額 十 分 龐 大 。

例 如 美 國 的 亞 馬 遜 書 店 、 戴 爾 電 腦 網 站 、 雅 虎 、 美 國 線 上 、 二 手 貨 交 易 中 心 的

除 了 「 企 業 對 企 業 」 之 外 ， 電 子 商 務 另 一 範 疇 「 企 業 對 消 費 者 」 較 為 國 人 所 熟 悉 等 。

eBay

正 在 排 除 所 有 環 境 限 制 與 障 礙 ， 特 別 是 相 關 法 律 如 電 子 數 位 簽 章 法 、 網 路 交 易 仲 裁 制 度 、

握 其 特 性 並 擴 大 其 應 用 ， 各 類 產 業 就 愈 早 脫 胎 換 骨 ， 擁 有 更 強 勁 的 發 展 生 機 。

益 加 大 ， 它 將 是 人 類 二 十 世 紀 發 展 電 腦 、 通 訊 網 路 、 資 料 庫 三 大 科 技 的 總 整 合 ， 愈 早 掌

從 產 業 發 展 趨 勢 來 看 ， 電 子 商 務 因 其 應 用 的 廣 泛 與 深 入 ， 對 各 行 各 業 的 影 響 勢 必 日

也 較 大 。

當 今 「 企 業 對 企 業 」 最 進 步 的 美 國 科 技 廠 商 息 息 相 關 ， 容 易 推 動 ， 產 生 之 產 業 關 聯 效 益

產 業 無 論 在 設 計 、 採 購 、 製 造 、 品 測 、 行 銷 通 路 、 倉 儲 、 售 後 服 務 所 構 成 之 供 應 鏈 ， 與

選 擇 資 訊 產 業 作 為 電 子 商 務 兩 大 範 疇 之 一 「 企 業 對 企 業 」 之 示 範 產 業 ， 就 是 考 量 該 58

誰？是二十一世紀的老闆！

） 的 需 求 ， 為 客 戶 提 供 物 流 、

新 竹 貨 運 將 繼 投 資 郵 政 總 局 主 導 的 中 華 快 遞 之 後 ， 最 近 又 與 大 榮 、 台 糖 、 華 航 等 公

以 及 傳 統 貨 運 起 家 的 新 竹 貨 運 ， 也 先 後 投 資 成 立 中 華 快 遞 公 司 及 南 科 儲 運 中 心 。

明 摘 錄 工 商 時 報

報 導 為 仿 效

Fedex UPS

59

司 ， 合 組 南 科 儲 運 中 心 ， 以 因 應 企 業 間 電 子 商 務 （

)

一 ○ ％ ， 新 竹 、 大 榮 貨

商 流 、 金 流 及 資 訊 流 的 服 務 ， 這 股 因 應 電 子 商 務 的 流 通 業 改 造 風 潮 ， 清 一 色 皆 吹 向 運 輸 、

1999.05.11

一 一 ％ ， 長 榮 、 復 興 航 空 各 投 資

中 華 快 遞 鎖 定 戶 到 戶 以 及 到 大 陸 快 遞 為 市 場 ， 資 本 額 兩 億 元 ， 郵 政 總 局 持 股 四 五 ％ ，

物 流 行 業 。

(

投 資 九 千 萬 元 ， 其 餘 華 航 投 資

e-business

運 各 投 資 七 ％ ， 華 美 快 遞 、 衛 道 資 訊 、 迪 悌 資 訊 各 投 資 三 ％ 。

、

等 國 際 快 遞 公 司 ， 交 通 部 郵 政 總 局 ，

電 子 商 務 的 發 展 目 前 各 方 正 積 極 佈 置 著 ， 如 最 近 新 竹 貨 運 積 極 跨 足 電 子 商 務 為 例 說

網 路 付 款 安 全 機 制 ， 以 及 電 子 認 證 之 多 層 架 構 等 ， 電 子 商 務 的 普 遍 恐 為 時 不 久 了 。

:

或 應 用 要 有 多 少 了 解 不 可 ， 而 是 要 徹 頭 徹 尾 地 改 變 其 傳 統 的 經 營 觀 念 。

事 實 上 電 子 商 務 既 使 發 達 起 來 ， 想 作 老 闆 的 人 ， 要 擔 憂 的 並 不 在 於 非 要 對 電 子 設 備

但 是 ， 整 體 的 流 通 體 系 、 及 其 功 能 ， 並 不 會 因 此 而 完 全 消 失 。

反 之 ， 也 會 為 情 勢 的 需 要 ， 整 合 製 造 出 很 多 新 形 態 的 新 事 業 ，

也 就 是 說 ， 會 有 很 多 行 業 、 很 多 人 會 因 為 競 爭 或 代 替 而 失 業 ，

電 子 商 務 的 發 展 ， 一 定 會 改 變 傳 統 的 商 業 形 式 ， 及 消 費 行 為 ，

南 部 科 技 園 區 高 科 技 廠 商 的 國 內 、 外 電 子 商 務 運 輸 需 求 。

、 大 榮 貨 運 七 ％ ， 目 前 資 本 額 八 千 萬 元 ， 擬 增 資 為 一 ． 七 億 元 ， 市 場 目 標 主 要 鎖 定 未 來

南 科 儲 運 中 心 是 由 台 糖 出 地 持 股 四 五 ％ ， 其 餘 股 東 新 竹 貨 運 持 股 二 ○ %

電 子 商 務 電 子 商 店 ， 在 網 路 上 開 店 建 立 的 三 個 步 驟 設 立 網 站 。 在 網 站 內 設 計 告 知

)

產 品 及 服 務 內 容 、 購 物 訂 單 、 及 訂 單 處 理 流 程 。 配 合 網 站 的 架 設 及 內 容 設 計 ， 更 新 其 營

(

業 活 動 及 經 營 管 理 。

華 航 一 五 ％ 60

誰？是二十一世紀的老闆！

61

大 流 通 ， 茲 將 之 一 般 流 通 結 構 概 略 整 理 劃 出 如 下 例 ， 請 自 行 依 個 人 行 業 、 專 長 去 整 合 創

發 展 電 子 商 務 一 定 要 有 良 好 的 流 通 體 系 配 合 ， 即 物 流 、 錢 流 、 服 務 流 、 資 訊 流 共 四

電 子 商 務 的 企 業 ， 就 要 配 合 線 上 客 戶 不 斷 改 變 且 持 續 提 高 的 的 要 求 。

範 疇 了 ， 是 屬 於 經 營 策 略 的 領 域 ， 但 也 是 經 營 成 功 與 否 最 重 要 的 一 環 ， 當 然 一 旦 進 入

第 1.2.

出 新 事 業 ：

項 是 屬 於 電 子 網 際 網 路 的 科 技 ， 第 三 項 就 不 是 了 ， 可 說 是 已 完 全 脫 離 科 技 的

物 流 、 錢 流 、 服 務 流 、 資 訊 流 共 四 大 流 通 之 一 般 流 通 結 構 :

包 括 製 造 、 倉 庫 、 運 輸 、 批 發 、 通 信 資 訊 、 工 商 服 務 、 新 聞 傳 播 、 零 售 、 及 金 融 保 險 及 進 口 商 業 。

62

誰？是二十一世紀的老闆！

(

宜 家 宜 室 ， 其 千 百 種 的 組 裝 傢 俱 ， 萬 種 的 零 組 件 生 產 ， 由 一 世 界 63

它 們 的 親 近 了 。

工 廠 也 分 散 了 ， 因 快 速 無 時 間 差 距 的 電 子 傳 輸 而 分 散 了 ， 用 天 涯 如 比 鄰 已 不 能 代 表

迄 至 目 前 止 習 慣 聚 集 在 一 處 工 作 、 一 起 組 裝 生 產 ， 現 在 卻 把 辦 公 室 分 散 了 、 把

們 代 替 了 ， 也 把 它 們 瓦 解 了 ， 更 把 它 們 分 配 了 。

電 子 的 快 速 傳 輸 功 能 、 及 電 腦 自 動 控 管 系 統 發 揮 的 自 動 化 設 備 ， 不 但 在 工 作 上 把 它

)

例 如 瑞 典 IKEA

不 同 地 區 上 千 個 不 同 的 廠 商 來 供 應 ， 建 立 分 散 行 銷 全 世 界 網 路 ， 就 是 最 明 顯 的

一

有 這 麼 多 如 下 列 的 工 作 ， 因 電 腦 的 事 務 功 能 、 因 電 腦 的 記 憶 儲 存 功 能 、 因 數 據

一 般 事 業 體 之 組 織 及 其 工 作

二 、 電 子 瓦 解 了 傳 統 的 組 織 及 功 能

一 般 公 司 組 織 ：

生 之 獨 立 事 業 因 之 產 生 。

廠 ， 及 策 略 性 合 作 聯 盟 等 方 式 產

契 約 外 包 ， 系 列 產 業 ， 衛 星 工

例 。

托 外 加 工 ， 委 託 代 工 ，

64

誰？是二十一世紀的老闆！

(4)

(3)

(2)

(1)

(9)

(8)

(7)

(6)

(5)

(4)

(3)

(2)

(1)

生 管 產 理 部 部 門 衛 廢 生 廠 ： 制 法 不 辦 車 人 人 薪 文 門 生 棄 產 房 度 務 動 公 輛 員 事 資 書 ： 、 安 全 、 環 保 工 作 訓 練 、 維 護 、 及 監 督 。

物 處 理 。

、 公 用 機 器 設 備 維 修 。

、 建 物 、 公 共 設 施 之 土 木 營 繕 及 維 修 。

、 規 章 、 作 業 流 程 之 研 究 、 制 定 及 維 護 。

及 客 帳 催 收 案 件 。

產 管 理 。

室 清 潔 工 作 、 事 物 機 器 維 護 。

及 運 輸 。

交 通 、 及 食 宿 管 理 。

招 募 、 在 職 教 育 訓 練 、 人 力 規 劃 補 充 。

出 勤 計 算 給 付 、 扣 繳 、 勞 保 、 健 保 、 保 險 、 退 休 儲 金 等 電 腦 作 業 。

繕 印 及 物 件 遞 送 。

65

(10)

(8)

(7)

(6)

(5)

膳 宿 、 供 應 、 及 管 理 。

及 開 檢 管 發 報 理 。 工 。 作 、 託 外 加 工 檢 驗 工 作 。

過 程 中 階 段 性 可 論 件 重 計 資 之 工 作

技 術 教 育 訓 練 。

(

(

)

(

(11)

(9)

(1)

商 品 化 管 理 、 店 頭 特 販 、 競 賽 活 動 、 抽 獎 活 動 。

(

內 發 抱 、 創 表 怨 市 業 會 服 場 、 務 市 自 展 、 場 負 覽 會 及 成 會 員 產 本 、 愛 品 銷 展 用 售 示 戶 管 理 法 會 後 及 ： 援 調 會 查 。 。

—

(2)

(3)

(a) 直 傳 銷 制 度

(4)

(5)

行 銷 部 門 企 產 客 通 店 ： 員 倉 技 品 滌 生 在 勞 業 品 戶 路 頭 工 庫 術 管 。 產 職 務

)

)

)

–

生 產 、 包 裝 、 倉 儲 、 搬 運 、 洗

工 作 技 術 、 安 全 、 福 利 、 規 章 等 、 勞 資 關 係 。

66

誰？是二十一世紀的老闆！

(1)

(2)

(1)

(4)

(3)

開 發 計 劃

開 發 計 劃

開 發 計 劃

供 應 及 承 攬 工 程 廠 商 之 徵 信 調 查 工 作 。

口 報 關 業 務 如 裝 船 、 提 貨 、 運 輸 、 倉 儲 、 船 期 、 保 險 。

徵 信 工 作 。

及 。 帳 投 、 資 發 事 票 業 業 管 務 理 。 。

(b) (c)

(2)

(1)

(3)

開 發 計 劃

67

(2)

(4)

企 財 採 劃 務 購 部 部 部 門 門 市 產 技 事 ： 契 進 門 客 財 股 稅 ： 場 品 術 業 約 出 ： 戶 產 務 務

新 產 品 開 發

新 市 場 開 發

(2)

(1)

(5)

廣 告 部 門 廣 公 ： 公 告 、 宣 傳 設 計 、 媒 體 傳 播

共 關 係 。

司 再 造 計 劃

68

誰？是二十一世紀的老闆！

4.

3.

2.

1.

汽 車 檢 驗 登 記 及 發 照

小 樣 本 的 抽 樣 調 查

電 力 系 統 及 用 戶 用 電 裝 置 設 計 與 監 造

內 銷 應 施 檢 驗 商 品 市 場 清 查

政 府 業 務 可 以 委 託 民 間 辦 理 ， 政 府 再 造 工 程 將 陸 續 為 民 間 業 者 創 造 可 觀 的 商 機 。

圾 清 運 等 ， 加 上 先 前 已 經 委 託 民 間 經 營 的

機 關 的 調 查 統 計 ， 截 至 目 前 已 經 有 一 百 八 十 項 業 務 委 託 民 間 辦 理 ， 在 年 底

二

行 政 院 為 推 動 政 府 再 造 ， 正 積 極 開 放 政 府 業 務 委 託 民 間 辦 理 ， 已 經 完 成 十

一 年 個

)

一 百 八 十 項 業 務 ， 總 計 年 底 前 共 有 三 百 項

前 還 準 備 開 放 一 百 二 十 項 業 務 給 民 間 辦 理 ， 包 括 工 廠 登 記 證 的 核 發 或 註 銷 、 都 市 垃

(1998

69

茲 舉 例 摘 錄 部 份 如 下 提 供 參 考 ：

( )

(A)

5.

駕 駛 人 登 記 、 發 照 和 審 驗

年 底 前 可 以 委 託 民 間 辦 理 的 業 務 ， 主 要 包 括 ：

政 府 釋 放 出 三 百 項 業 務 委 託 民 間 經 營

(B) 13.

12.

11.

10.

都 市 垃 圾 清 運

屠 宰 廠 廢 棄 物 清 運

加 工 出 口 區 倉 儲 轉 運 專 區 國 外 招 商

工 廠 設 立 許 可 和 登 記 案 件 之 核 定 工 廠 登 記 證 之 核 發 或 註 銷

台 北 市 路 邊 停 車 補 繳 費 代 收

6.

14.

郵 件 運 輸

7.

15.

郵 件 收 攬

8.

16.

掛 號 郵 件 招 領 委 託 超 商 辦 理

9.

17.

18.

委 託 會 計 師 查 核 金 融 機 構

:

19.

證 券 商 業 務 員 和 高 級 業 務 員 資 格 測 驗 暨 及 格 證 書 發 照 等 相 關 事 宜

財 政 金 融 方 面 的 業 務 ， 包 括

戶 役 政 資 訊 系 統 運 作 支 援 及 系 統 管 理 和 電 腦 操 作 。

技 能 檢 定 合 格 發 證 作 業

各 種 檢 驗 組 織 之 認 證 事 務

物 品 委 託 試 驗

70

誰？是二十一世紀的老闆！

醫 療 器 材 Ｇ Ｎ Ｐ 查 核

醫 院 評 鑑 暨 教 學 醫 院 評 鑑

原 料 藥 Ｇ Ｎ Ｐ 實 施 後 之 查 驗 登 記 及 自 用 原 料 進 口 之 技 術 資 料 審 核

原 料 藥 Ｇ Ｎ Ｐ 查 廠

食 品 驗 證 工 作

20.

22.

動 植 物 檢 疫 物 品 之 燻 蒸 業 務

21.

23.

肥 料 品 質 化 驗 業 務 等

:

24.

(C)

25.

:

71

26.

29.

商 品 檢 驗

27.

30.

電 影 審 查

醫 療 食 品 農 牧 委 託 民 營 業 務 ， 包 括

28.

31.

醫 院 評 鑑

(D)

32.

安 全 檢 查 等 業 務

各 行 政 機 關 在 推 動 委 託 民 間 經 營 業 務 上 ， 主 要 著 重 在

證 券 投 資 分 析 人 員 資 格 測 驗 暨 及 格 證 書 發 照 等 相 關 事 宜

辦 理 上 市 （ 櫃 ） 公 司 股 務 單 位 股 務 作 業 查 核

行 方 。 式 辦 理 ， 透 過 不 特 定 多 數 人 公 開 競 爭 方 式 ， 以 訂 立 對 政 府 最 有 利 的 契 約 方 式 進

委 外 的 原 則 是 委 託 前 將 先 進 行 成 本 效 益 分 析 ， 委 外 程 序 則 大 多 是 朝 向 公 開 招 標 72

誰？是二十一世紀的老闆！

73

)

體 絕 對 優 勢 股 權 的 股 東 ， 是 經 營 體 制 內 掌 有 一 切 實 權 的 最 高 經 營 人 ， 是 社 會 德 高 望 重 人

III

(

現 代 能 站 上 「 老 闆 」 這 個 稱 呼 的 ， 除 了 因 有 錢 而 擁 有 外 ， 似 乎 解 釋 應 擴 充 為 一 因 切 他 實 有

人 羨 慕 的 慈 善 家 ， 或 是 人 人 唾 罵 自 私 、 吝 嗇 的 錢 奴 才 。

有 錢 人 可 以 當 老 闆 那 是 當 然 的 ， 過 去 及 現 在 所 通 稱 的 老 闆 是 有 錢 的 人 ， 是 握 有 事 業

男 人 有 鬍 鬚 ， 有 鬍 鬚 的 是 男 人 ！ 一 定 嗎 ？

二 十 是一 資世 紀 是本 集 合團 縱的 聯時 盟代 的 天， 下 ，

---

能 力 ， 而 被 該 事 業 體 最 高 權 利 機 構 股 東 大 會 聘 選 委 任 授 予 掌 控 有 經 營 該 事 業 的

是 新 高 科 技 的 世 紀 ， 不 是 嗎 ？

有 錢 人 是 老 闆 ， 作 老 闆 要 有 錢 ？

74

誰？是二十一世紀的老闆！

75

創 業 、 起 業 者 自 信 他 比 誰 都 行 ， 這 是 沒 有 錯 的 ，

清 楚 ， 或 許 就 是 這 個 原 因 ， 在 我 們 的 社 會 裡 就 幾 乎 沒 有 持 續 經 營 百 年 的 事 業 存 續 著 ； 也

目 前 在 我 們 的 社 會 裡 ， 管 事 的 「 老 闆 」 與 股 東 資 本 家 的 「 老 闆 」 的 界 線 ， 尚 不 十 分

就 是 股 東 、 也 就 是 資 本 家 。

管 的 總 經 理 ， 而 相 反 地 ， 有 錢 的 人 不 見 得 就 一 定 可 以 做 老 闆 了 。 換 言 之 ， 不 管 事 的 老 闆

軟 公 司 ， 台 灣 圓 山 飯 店 的 總 經 理 嚴 長 壽 先 生 ， 也 是 因 他 有 才 能 ， 才 被 聘 任 出 名 於 世 界 旅

如 世 界 首 富 微 軟 公 司 的 比 爾 蓋 茲 是 因 他 有 能 才 創 業 當 上 老 闆 ， 而 不 是 先 有 錢 才 有 微

.

但 錯 的 是 ， 事 業 經 時 空 之 轉 移 ， 已 非 創 業 時 之 狀 況 了 。

就 是 這 個 原 因 ， 在 我 們 的 社 會 裡 也 事 實 上 存 在 的 就 是 「 富 不 過 三 代 」 的 傳 統 俚 語 。

了 權 。 的 最 高 經 營 人 ， 他 有 高 的 薪 資 收 入 ， 及 額 外 的 分 紅 ， 那 麼 沒 有 錢 的 人 也 可 以 成 為 老 闆

了 而 老 。 自 公 己 婆 則 經 變 營 換 的 「 小 老 日 闆 用 」 雜 的 貨 角 店 色 ， ， 現 變 在 成 都 坐 知 享 道 分 將 紅 其 、 商 貸 圈 收 店 利 面 息 讓 ， 出 與 ， 收 與 取 專 租 業 金 人 之 合 地 夥 主 交 的 其 資 經 本 營 家 ，

人 來 經 營 來 主 持 ， 小 到 早 餐 店 、 泡 沫 紅 茶 店 、 補 鞋 店 、 洗 衣 店 、 美 容 理 髮 店 均 是 。 以 前

承 企 業 第 二 代 的 老 闆 及 政 府 官 僚 及 民 間 的 人 ， 時 至 今 日 都 能 認 識 企 業 不 論 大 小 應 由 專 業

我 們 不 在 此 討 論 研 究 台 灣 企 業 今 日 體 制 的 問 題 ， 但 有 巨 大 而 且 可 喜 的 轉 變 的 是 連 繼

將 經 營 權 交 付 委 託 專 業 人 主 持 者 幾 乎 沒 有 。

日 本 及 國 外 大 廠 商 所 投 資 、 或 技 術 提 供 、 或 合 作 經 營 、 或 代 理 授 權 等 之 廠 商 ， 能 主 動 地

散 退 出 。 而 能 持 續 至 今 仍 在 壯 大 著 ， 都 結 構 政 治 庇 護 享 受 寡 佔 或 特 權 ， 不 然 就 是 因 早 為

因 由 當 初 創 業 人 、 或 其 繼 承 人 、 或 其 家 族 掌 控 經 營 權 ， 而 多 數 均 凋 零 萎 謝 著 ， 甚 至 於 解

台 灣 二 次 大 戰 終 戰 前 的 士 紳 豪 富 家 族 或 其 企 業 ， 及 終 戰 後 起 業 致 富 的 家 族 企 業 ， 都 76

誰？是二十一世紀的老闆！

2.

1.

外 包 趨 勢 的 商 機

生 存 經 營 之 衍 生 所 導 出 的 機 會

勞 基 法 擴 大 實 施 衍 生 的 機 會

因 應 國 際 經 濟 組 織 發 展 的 商 機

公 營 事 業 民 營 化 的 機 會

小 本 創 業 無 限 多 ：

聯 合 報 理 財 版 上 〈 理 財 書 摘 --

3.



4.

經 濟 發 展 所 產 生 的 商 機

5.

 77

社 會 發 展 所 產 生 的 商 機

小 本 創 業 〉 篇 上 稱 。

聯 合 報 記 者 吳 雯 雯 於 專 訪 本 文 作 者 於 一 九 九 九 年 三 月 二 十 九 日

善 用 策 略 聯 盟 ， 百 萬 創 業 非 夢 想

一 、 政 經 變 動 之 際 ， 正 是 小 本 創 業 時

1.

政 院 通 過 開 發 計 劃 安 平 港 可 望 脫 胎 換 骨

依 自 由 原 則 規 劃 郵 政 總 局 改 制 方 向

台 北 市 政 府 落 實 福 利 政 策

公 務 事 誰 來 做 的 機 會

1.

2.

台 鐵 投 資 固 定 網 路 電 信 及 搬 貨 倉 儲 物 流 市 場

2.

3.



4.

二 十 八 種 職 業 等 著 你 去 發 展

政 策 改 變 所 產 生 的 商 機

5.

第 三 波 世 界 也 就 是 資 訊 的 世 紀 裡 ， 電 腦 的 人 性 化 及 通 訊 的 蓬 勃 發 展 改 變 了 我



們 的 生 活

1.

3.

維 修 代 工 及 腦 力 外 包 產 業 的 蓬 勃 發 展

2.

4.

垃 圾 清 運 處 理 環 保 二 手 市 場

科 技 發 展 所 產 生 的 商 機

社 會 福 利 事 業 及 公 辦 民 營 的 機 會

家 事 誰 來 做 的 機 會

78

誰？是二十一世紀的老闆！

小 本 創 業 --

總 經 銷 聯 經 出 版 事 業 有 限 公 司

79

出 作 版 者 者 國 曾 際 柏 村 郎 文 庫 書 店

自 參 閱 ；

現 在 整 個 經 濟 及 社 會 之 發 展 環 境 有 利 小 本 創 業 改 變 你 的 生 涯 ， 在 此 不 在 細 說 ， 請 逕

80

誰？是二十一世紀的老闆！

Small Business Administration

9

月 日 。

)

2000

年

去 年 美 國 聯 年 邦 政 九 府 月 的 二 小 日 本 公 事 告 業 設 管 立 理 ； 局 (1998

」 期 限 到 公 元

「 提 高 聯 邦 採 買 契 約 予 很 小 事 業 體 SBA ANNOUNCES PILOT PROJECT TO BOOST

FEDERAL CONTRACTS TO "VERY SMALL BUSINESSES"

247,381

個 生 意

15

年 的 政 府 及 地 方 預 算 為 例 ， 估 算 就 有

規 定 政 即 府 將 「 很 小 事 元 業 」 新 定 義 為 元 雇 之 用 貨 員 工 物 低 或 於 服 務 採 人 ， 買 年 標 營 單 業 給 額 這 不 些 超 「 過 很 美 金 小 事 一 業 百 」 萬 。 元 ，

--50,000

)

81

如 果 按 此 推 算 的 話 ， 以 1997

(

一 非 常 了 不 起 的 政 策 。 詳 附 錄

機 給 這 些 「 很 小 事 業 」 ， 美 國 這 麼 大 的 經 濟 超 級 國 家 ， 其 實 質 的 扶 持 「 很 小 事 業 」 及

2,500

創 造 就 業 之 用 心 實 在 是

於

二 、 非 要 有 錢 ， 方 能 當 老 闆 的 時 代 將 漸 消 失

二 億 元 提 高 至 一 百 二 十 億 元 。 另 一 方 面 ， 經 濟 部 也 於 日 前 通 過 「 中 小 企 業 小 額 週 轉

來 的 十 倍 ， 放 大 為 一 二 ‧ 五 倍 ， 以 擴 大 信 保 能 量 ， 中 小 企 業 發 展 基 金 資 本 也 由 九 十

加 中 小 企 業 信 保 基 金 一 百 億 元 ， 其 中 ， 八 十 九 年 度 先 核 撥 五 十 億 元 ， 承 保 倍 數 由 原

為 避 免 外 界 有 此 疑 慮 ， 放 寬 中 小 企 業 認 定 標 準 已 有 相 關 配 套 措 施 ， 包 括 未 來 年 增

額 為 認 定 標 準 的 做 法 ， 是 順 應 美 、 日 等 國 際 趨 勢 。

經 濟 部 尚 認 為 ： 以 經 常 雇 用 員 工 人 數 作 為 認 定 標 準 ， 放 棄 過 去 以 資 本 額 或 營 業

業 ， 預 估 此 舉 將 有 數 千 家 中 型 企 業 ， 均 可 納 入 這 項 新 修 訂 的 中 小 企 業 認 定 範 圍 。

造 營 造 業 員 工 數 在 二 百 人 以 下 ， 工 商 服 務 業 員 工 人 數 在 一 百 人 以 下 ， 均 視 為 中 小 企

經 濟 部 遲 到 今 年 1999.03.07

金 簡 便 貸 款 要 點 」 ， 提 供 中 小 企 業 三 百 萬 元 以 內 的 資 金 融 通 管 道 。

才 決 定 修 正 中 小 企 業 認 定 標 準 將 改 採 雇 用 員 工 數 ： 製

但 能 有 認 識 這 個 趨 識 總 是 可 喜 的 。

雖 比 不 起 美 國 很 小 事 業 的 領 航 計 劃 ，

82

誰？是二十一世紀的老闆！

83

你 所 需 要 的 是 先 能 投 入 該 行 業 工 作 ， 再 用 心 用 力 地 深 入 地 了 解 並 真 實 地 去 體 驗 市 場 ， 與

需 為 無 能 籌 到 一 大 筆 本 錢 來 創 業 而 哀 怨 ， 也 並 非 非 要 籌 有 一 大 筆 資 本 才 有 業 可 創 ，

然 後 會 將 這 些 資 源 整 合 再 孳 生 創 出 「 錢 」 的 人

會 找 「 軟 體 」 或 會 找 有 「 軟 體 」 的 『 人 』 ，

會 找 「 錢 」 或 會 找 有 「 錢 」 的 『 人 』 ，

會 找 「 物 」 或 會 找 有 「 物 」 的 『 人 』 ，

一 、 二 十 一 世 紀 的 老 闆 是

IV

INTEGRATION)

Strategic Alliance

」 的 人 才 是 二 十 一 世

「 贏 錢 得 」 親 和 友 「 社 管 會 理 創 的 業 敬 軟 』 重 體 才 並 」 是 整 在 建 合 現 立 起 時 良 來 或 好 起 迅 的 創 將 人 事 來 際 業 臨 關 ， 的 係 方 新 ， 是 世 「 今 紀 如 後 裡 何 創 ， 創 業 把 業 應 原 」 有 來 是 的 經 舊 理 營 名 念 資 詞 與 源 ， 方 的 法 「 『 ， 人 如 能 」 「 何 將 物 整 資 」 合

—

源 作 最 佳 組 合 ， 也 就 是 現 今 時 髦 的 所 謂 「 策 略 聯 盟

有 整 合 能 力 的 人

。

84

誰？是二十一世紀的老闆！

遍 地 把 「

三 十 五 年 前 ， 美 國 全 錄 XEROX

經 營 者 人 ， 結 合 銀 行 資 金 錢 的 貸 放 租 賃 ， 生 產 者 的 技 術 與 生 產 軟 體 ， 將 影 印 機 物

)

影 印 機 推 出 只 租 不 賣 的 經 營 方 式 ， 全 錄

(

XEROX

)

」 當 作 「 影 印 」 的 動 詞 應 用 。 絕 大 多 數 人 都 認 為 因 全 錄 大 公 司 有 錢 ，

推 展 到 全 世 界 市 場 ， 眾 人 普 遍 受 惠 ， 其 成 功 與 貢 獻 是 雙 贏 的 最 佳 例 證 ， 至 今 全 世 界 很 普

(

所 以 銀 行 才 願 融 資 支 持 ， 事 實 上 不 然 ， 在 一 個 健 全 營 運 的 銀 行 ， 絕 不 會 將 貸 款 融 資 建 夠

)

於 該 公 司 的 資 產 上 ， 它 願 意 配 合 創 造 信 用 完 全 建 基 於 與 消 費 者 建 立 了 消 費 的 信 用 契 約 身 ，

(

這 個 固 定 的 每 月 租 賃 收 入 才 是 收 回 貸 款 本 息 最 好 的 保 證 ， 再 來 當 然 是 商 品 本 身 的 獨 立 作

)

認 為 ， 不 同 公 司 為 了 達 成 相 同 的 目 標 而 共 同 投 入 資 源 ， 然

業 機 能 。

(

) 85

後 結 合 事 業 的 某 些 部 份 而 形 成 合 夥 關 係 ， 謂 之 「 策 略 聯 盟 」 。 其 過 程 ， 是 交 換 或 互 相 利

XEROX

(

短 期 或 長 期 的 。

用 彼 此 的 長 處 ； 而 其 目 的 ， 則 是 達 到 雙 贏 的 境 地 ， 而 所 謂 的 雙 贏 ， 不 外 乎 是 彼 此 獲 得 各

Rigby & Buchanan (1994)

自 所 期 之 目 標 市 場

的

紀 的 企 業 家 。

發 展 貨 櫃 船 運 之 際 ， 適 政 府 正 計 劃 發 展 造 船 工 業 ， 並 期 望 能 也 藉 此 扶 持 解 決 累 年 虧 損 的

因 整 合 創 業 最 明 顯 的 例 子 如 約 三 十 五 年 前

年 ， 國 際 海 運 市 場 因 美 國 積 極 推 動

)

台 灣 造 船 公 司 及 台 灣 機 械 公 司 這 二 家 都 是 經 濟 部 的 ， 及 要 發 展 台 灣 鋼 鐵 工 業 創 建 的 中

(1965

國 鋼 鐵 公 司 ， 故 交 由 土 地 銀 行 董 事 長 蕭 錚 主 吹 此 計 劃 ， 長 榮 海 運 公 司 遂 在 土 地 銀 行 的 優

)

惠 融 資 下 ， 因 結 合 將 貨 櫃 船 外 包 交 由 日 本 船 運 集 團 承 欖 世 界 業 務 之 條 件 下 ， 接 下 這 個 計

(

這 個 事 業 之 所 以 能 成 功 ， 不 在 於 長 榮 的 張 董 事 長 或 他 的 船 務 公 司 有 多 少 的 資 產 可 供

劃 創 建 了 今 日 長 榮 海 運 的 這 個 航 運 企 業 。

是 成 功 於 政 府 的 公 信 力 及 政 府 控 管 的 銀 行 金 融 的 支 持 而 成 就 的 。

積 電 、 以 及 最 近 的 高 鐵 就 是 ， 既 是 政 府 有 鑒 於 世 界 經 濟 發 展 的 需 要 而 創 建 出 來 的 ， 固 然

例 也 不 少 。 如 最 早 塑 膠 工 業 的 台 塑 、 稍 後 發 展 貨 櫃 船 運 的 長 榮 海 運 、 後 來 電 子 工 業 的 台

者 的 導 入 技 術 、 而 政 府 開 放 或 協 助 收 納 市 場 需 求 者 ， 則 例 子 很 多 、 時 間 也 很 長 、 成 功 案

及 策 略 的 運 用 ， 出 面 媒 介 召 集 金 融 銀 行 的 融 資 貸 放 、 企 業 財 團 的 投 資 、 國 內 外 生 產 技 術

國 內 用 整 合 而 創 業 的 企 業 ， 在 私 人 機 構 裡 幾 乎 還 沒 有 ， 但 政 府 基 於 經 濟 的 發 展 計 劃 86

誰？是二十一世紀的老闆！

錢 讓 你 來 當 老 闆 」 ， 在 小 小 事 業 裡 除 了 你 的 父 母 外 恐 怕 例 子 是 很 少 的 。 究 其 原 因 ， 主 要

雖 說 這 種 因 整 合 而 創 建 一 新 企 業 在 私 人 機 構 裡 尚 不 多 見 ， 俗 話 說 「 有 誰 會 那 麼 笨 出

二 十 一 世 紀 的 老 闆 的 方 法 。

也 能 成 究 此 一 事 業 ， 如 雅 虎

及 MICROSOFT

87

的 還 是 在 於 台 灣 的 銀 行 傳 統 的 、 保 守 的 、 及 被 戲 詼 為 開 當 鋪 經 營 ， 及 國 人 會 計 稅 制 觀 念

YAHOO

但 是 在 約 三 、 五 年 前 房 地 產 業 推 出 只 賣 房 子 不 賣 地 使 用 五 十 年 的 房 屋 銷 售 案 時 ， 房

的 未 普 遍 地 被 認 定 所 致 。

的 老 闆 都 是 ， 這 個 模 式 就 是 創 造

蕭 董 事 長 這 個 人 就 是 二 十 一 世 紀 的 老 闆 ， 在 新 的 世 紀 裡 ， 他 可 以 不 是 銀 行 的 董 事 長

的 背 負 來 作 整 合 ， 而 爭 取 到 國 家 政 府 的 特 殊 金 融 擴 張 信 用 而 成 功 此 事 。

有 市 場 ， 而 土 地 銀 行 蕭 董 事 長 是 一 銀 行 家 能 受 命 轉 換 照 顧 扶 持 台 船 、 台 機 、 中 鋼 的 事 業

好 的 日 本 的 航 運 公 司 簽 下 將 計 劃 建 造 完 成 的 船 租 給 日 本 公 司 經 營 之 故 ， 也 就 是 說 張 老 闆

保 證 的 問 題 ， 或 者 是 他 當 時 的 船 運 業 務 已 遍 佈 全 球 ， 而 是 因 為 他 與 當 時 經 營 世 界 航 運 很

工 商 時 報 於

):

一 再 強 調 的 新 的

接 著 為 應 變 整 體 國 內 外 經 濟 及 經 濟 體 購 併 及 聯 盟 的 變 遷 ， 廠 商 為 突 破 市 場 的 激 烈

公 務 車 以 租 代 買 租 車 市 場 「 錢 」 景 可 期

二 十 一 世 紀 是 使 用 權 代 替 所 有 權 的 消 費 新 時 代 "

競 爭 與 分 配 到 市 的 佔 用 率 ， 故 採 行 製 造 消 費 的 行 銷 策 略 ， 也 就 是 本 人

)

政 府 將 於 下 年 度 ， 改 變 傳 統 的 公 務 購 車 方 式 ，

消 費 時 代 的 來 臨 ：

(

報 載 請 詳 附 錄

(

全 部 以 租 車 取 代 ， 以 降 低 開 支 ， 將 立 刻 帶 給 國 內 汽 車 租 賃 市 場 ， 至 少 上 百 億 元 的 市 場 。

1998.12.23

1999.03.01

表 示 和 泰 將 跨 足 汽 車 融 資 及 租 賃 ， 而 裕 隆 更 是 積 極 可 詳 報 載

裕 隆 汽 車 及 和 泰 汽 車 正 積 極 佈 置 推 動 成 立 汽 車 租 賃 公 司 ， 和 泰 汽 車 的 蘇 燕 輝 董 事 長 對 工

"

。 商 時 報 之 訪 談 於

買 受 人 的 組 合 而 立 案 售 出 ， 成 功 了 全 贏 的 事 業 。

價 驟 降 ， 頓 時 買 氣 趨 旺 ， 這 些 土 地 就 由 如 台 糖 公 司 或 政 府 單 位 提 供 ， 與 建 商 、 銀 行 、 及 88

誰？是二十一世紀的老闆！

是 所 謂 的 策 略 聯 盟 的 運 作 。

--

錢 、 物 、 人 及 軟 體 管 理 的 應 用 ， 而 其 處 理 過 程 即 89

市 場 在 那 裡 ？ 本 文 不 作 探 討 ， 請 參 考 絀 作 「 小 本 創 業 」 一 書 。 下 面 舉 一 例 子 解 說

而 期 待 效 果 能 隨 即 立 竿 見 影 。

也 最 適 合 小 本 創 業 的 簡 單 套 用 ，

決 不 是 有 錢 人 、 大 企 業 的 專 利 ，

整 合 創 業 ， 策 略 聯 盟

了 長 明 。 榮 天 創 就 業 是 模 電 式 子 的 事 運 務 用 機 ， 器 二 、 十 家 一 庭 世 電 紀 器 的 用 老 品 闆 、 於 傢 焉 俱 就 沙 順 發 理 廚 成 櫃 章 桌 、 椅 水 ， 到 及 渠 二 成 手 的 市 無 場 本 了 就 ， 產 全 生 錄 及

這 是 整 合 經 營 資 源 的 創 新 (INNOVATION)

參 考 ， 實 際 上 已 整 合 了 四 種 經 營 資 源

觀 念 導 入 民 間 企 業 及 消 費 者 身 上 的 開 始 ，

市 場 的 保 證 --

他 不 會 彈 鋼 琴 ， 或 吹 法 國 管 ， 或 許 也 不 會 拉 小 提 琴 等

就 如 同 交 響 樂 團 的 指 揮 ，

二 十 一 世 紀 的 老 闆 ，

…..

銷 售 的 安 全 度 ， 更 強 於 資 產 的 抵 押 。

但 他 卻 要 負 責 全 團 演 出 的 成 績 。

90

誰？是二十一世紀的老闆！

91

經 營 資 源 概 分 為 四 類 :

能 迎 會 市 場 ， 資 源 整 合 後 ， 你 就 準 定 是 老 闆 了

組 織 體 的 市 場 加 盟 權 而 願 伸 予 貸 助 ， 因 為 一 個 好 的 加 盟 聯 鎖 組 織 於 同 意 你 的 加 入 之 前 ，

廠 商 ， 也 會 鑒 於 因 為 你 已 簽 有 租 賃 良 好 商 圈 的 店 面 或 攤 位 租 賃 權 ， 以 及 加 入 某 加 盟 聯 鎖

事 業 體 之 投 資 小 到 如 早 餐 店 和 檳 榔 攤 之 類 ， 銀 行 金 融 體 系 、 投 資 人 及 生 財 器 具 製 造

形 式 上 與 觀 念 的 改 變 ， 就 非 常 有 助 於 無 本 創 業 當 老 闆 的 機 會 。

售 合 同 、 策 略 聯 盟 類 如 合 作 關 係 的 合 約 、 及 銷 售 通 路 系 統 等 的 掌 控 才 是 保 障 了 。 這 樣 在

長 期 借 款 償 本 付 息 之 保 證 ;

它 必 有 一 番 的 評 估 與 調 查 ， 也 就 是 說 該 商 圈 或 該 地 點 具 聚 集 購 買 及 市 場 的 適 性 才 核 准 的 ，

而 軟 體 如 程 式 設 計 等 除 有 專 利 權 外 ， 就 只 有 已 掌 握 在 手 的 銷

物 ， 但 科 技 及 市 場 的 變 化 萬 千 ， 隔 夜 可 能 既 成 塵 土 廢 物 一 推 ， 當 然 就 不 被 認 為 是 可 充 中

乎 都 非 屬 個 別 廠 商 所 擁 有 ， 即 使 其 機 器 生 產 設 備 、 零 組 件 及 成 品 等 雖 屬 精 密 昂 貴 之 可 質

蓋 這 些 新 興 獎 投 事 業 ， 大 部 份 均 建 設 於 政 府 計 劃 的 科 學 工 業 園 區 內 ， 土 地 、 廠 房 幾

業 的 興 起 ， 不 動 產 及 機 器 生 產 設 備 的 設 定 抵 押 保 證 已 處 於 相 對 的 劣 勢 。

設 備 等 ， 但 國 外 銀 行 及 本 國 銀 行 業 開 放 引 來 的 業 務 競 爭 ， 及 現 代 的 電 子 及 智 慧 軟 體 工

過 去 銀 行 放 款 最 偏 好 於 土 地 、 廠 房 等 不 動 產 的 設 定 抵 押 保 證 ， 再 次 就 是 機 器 生 產 92

誰？是二十一世紀的老闆！

的 人 ， 是 次 優 於 有 錢 人 能 創 業 作 老 闆 。

93

總 之 ， 有 能 擔 保 或 創 造 市 場 的 產 品 或 服 務 或 經 營 的 實 證 ， 並 能 整 合 所 需 之 經 營 資 源

的 整 合 上 是 來 得 比 人 快 。

所 以 說 會 運 用 資 源 的 人 才 是 將 來 的 老 闆 ， 那 就 非 必 是 有 錢 人 ， 當 然 有 錢 的 人 在 經 營 資 源

( 1.

)

故 發 生 而 導 致 幼 稚 園 營 業 中 斷 而 無 力 償 付 款 項 的 風 險 。

定 ， 致 收 入 不 穩 而 有 倒 帳 風 險 。

大 ， 故 交 易 函 須 現 金 。

一

風 險 分 散 的 整 合 模 式 --

2.

製 造 汽 車 的 台 灣 汽 車 製 造 公 司 要 賣 出 汽 車 ， 而 因 設 備 及 生 產 投 資 所 需 資 金 龐

)

3.

銀 行 金 融 機 構 勢 必 貸 出 款 項 ， 否 則 無 法 營 業 生 利 ， 但 又 怕 貸 對 象 營 業 的 不 特

:

需 要 車 子 接 送 兒 童 上 下 課 ， 但 多 半 為 較 小 型 規 模 或 是 小 學 內 附 設 者 ， 要 勉 力

保 險 公 司 配 套 進 來 ， 車 子 的 保 險 及 人 身 傷 害 問 題 的 保 彰 ， 加 強 保 障 可 能 因 事

(

再 籌 募 一 筆 經 費 購 置 車 輛 並 僱 用 專 業 司 機 ， 是 相 當 吃 力 的 ， 而 對 車 輛 之 保 養

4.

及 司 機 之 管 理 又 欠 缺 專 業 經 驗 。

幼 稚 園 註 學 區 內 幼 稚 園 會 是 將 來 正 確 發 展 的 方 向 即 使 經 營 於 學 區 內 者 ， 也

二 、 整 合 事 業 之 模 式 例

哇 哇 車 專 業 承 攬 事 業

94

誰？是二十一世紀的老闆！

完 全 無 須 資 本 ， 它 所 需 要 的 是 你 的 整 合 工 作 及 將 來 的 專 業 交 叉 的 管 理 保 證 ， 當 然 同

如 出 現 一 個 你 妳 能 花 一 點 心 思 將 他 們 的 需 要 整 合 起 來 就 成 了 一 個 新 事 業 ，

( )

)

95

(

沒 有 資 本 ， 總 要 比 別 人 多 花 一 些 心 神 吧 ！

否 則 一 丁 點 差 錯 ， 就 使 你 傾 家 蕩 產 的 。

責 任 分 擔 才 是 經 營 避 險 之 道 ，

時 地 如 上 文 所 假 設 的 成 功 人 力 司 機 專 門 派 遣 社 的 新 行 業 也 會 就 應 時 產 生 。

資 源 整 合 ， 創 出 承 攬 事 業 (

以 下 所 稱 之 名 號 均 為 假 名 ) 96

誰？是二十一世紀的老闆！

4.

3.

2.

1.

車 輛 管 理 辦 法

保 險 及 事 故 條 款

接 送 管 理 辦 法

一 個 經 營 幼 稚 園 的

嗎 。 經 ？ 而 營 承 來 攬 贏 接 得 送 家 你 長 的 的 幼 信 稚 賴 園 而 的 招 兒 生 童 的 的 更 人 多 ， 的 學 又 生 有 ， 機 你 會 當 專 然 業 還 組 有 織 機 創 會 立 擴 此 充 業 為 ， 聯 這 鎖 不 加 是 盟 雙 經 贏 營

風 險 ， 你 難 道 不 願 意 交 由 專 業 經 營 的 人 來 承 攬 你 的 幼 稚 園 兒 童 接 送 ， 而 你 將 可 專 心

牌 ， 交 給 一 個 一 個 月 領 你 三 萬 元 薪 水 的 司 機 而 又 不 必 懂 修 理 與 保 養 嗎 ？ 為 了 分 散

六 十 萬 元 的 車 子 ， 十 二 人 孩 童 的 無 以 計 數 的 安 全 賠 償 以 及 已 投 資 三 百 萬 的 幼 稚 園 招

期 付 款 的 車 子 了 ， 然 後 雇 個 司 機 就 夠 了 嗎

你 或 許 會 置 疑 其 可 行 性 ， 或 許 會 說 何 必 但 多 是 此 你 一 可 舉 曾 ， 算 現 過 在 你 不 真 就 的 也 可 可 以 把 輕 易 一 地 部 買 至 到 少 分

?

這 個 專 業 經 營 哇 哇 車 的 ， 接 送 你 的 學 生 上 下 課 ， 遠 比 你 自 己

--

97

司 機 管 理 辦 法 等 。

人 會 作 得 好 ， 因 為 哇 哇 車 的 經 營 人 與 你 簽 訂 有 承 攬 兒 童 交 通 接 送 契 約 書 ， 內 詳 載 ：

固 定 保 養 維 修 車 子 及 並 對 駕 車 人 的 管 理 會 投 下 精 神 與 關 注 。 再 者 ， 如 其 間 又 出

是 擴 張 營 業 等 都 需 要 建 立 優 良 的 信 譽 ， 自 然 地 會 找 設 備 好 並 享 有 信 用 的 修 車 廠

哇 哇 車 經 營 人 決 不 只 以 承 攬 一 家 為 滿 足 ， 不 論 是 發 展 成 加 盟 聯 鎖 方 式 經 營 或

1.

2.

現 有 人 力 派 遣 公 司 的 出 現 與 介 入 ， 更 可 在 互 相 利 益 的 維 護 上 互 動 把 品 質 提 昇 。

日 常 駕 駛 人 工 作 的 管 理 。

駕 駛 人 管 理 等 的 條 款 上 加 重 借 款 人 的 責 任 ， 間 接 地 就 保 障 了 車 子 的 安 全 維 修 及

因 向 銀 行 專 案 申 請 租 賃 貸 款 ， 銀 行 為 加 強 收 回 本 息 的 保 障 ， 會 在 保 險 ， 維 護 及

非 但 是 招 募 學 生 有 力 輔 佐 辦 法 ， 甚 至 於 是 意 外 發 生 時 責 任 歸 屬 的 法 據 。

98

誰？是二十一世紀的老闆！

( )

二

99

素 離 家 ； 二 ○ 至 二 十 四 歲 者 以 服 役 占 三 七 ‧ 一 七 ％ 最 高 ， 其 次 是 求 學 占 三 四 ‧ 三

％ ； 如 依 各 年 齡 層 成 員 外 住 的 原 因 觀 察 ， 十 五 至 十 九 歲 者 有 六 七 ‧ 三 ％ 因 求 學 因

以 就 業 占 四 二 ‧ 七 七 ％ 居 首 ， 求 學 及 服 役 亦 分 占 二 九 ‧ 八 八 ％ 及 十 九 ‧ 七 八

主 計 處 分 析 ， 國 人 離 家 原 因 ；

顯 示 人 口 仍 持 續 流 往 北 部 都 會 ， 南 北 差 距 仍 在 擴 大 中 。

住 在 外 地 ， 人 數 達 一 四 六 萬 三 千 人 。 而 離 家 在 外 者 又 近 五 成 集 中 在 北 部 地 區 ，

由 於 區 域 發 展 不 均 ， 台 灣 地 區 共 有 近 兩 成 家 庭 有 成 員 為 工 作 、 求 學 等 因 素 離 家 居

行 政 院 主 計 處 最 近 完 成 的 「 八 十 七 年 台 灣 地 區 社 會 發 展 趨 勢 調 查 」 也 發 現 ，

社 會 變 遷 的 整 合 模 式 --

二 十 五 歲 至 三 十 四 歲 者 則 有 八 成 以 上 是 因 為 就 業 而 離 家 如 果 依 照 離 家 成 員 現

一 ％ ， 再 其 次 為 就 業 ， 占 二 六 ‧ 八 三 ％ ；

外 宿 學 生 生 活 租 賃 事 業

人 同 住 於 一 屋 內 ， 則 需 72,859

則 有

437,144

間 房 子 ， 房 子 內 至 少 需 要 冷 氣 機 、 電 視 機 、 電 冰

根 據 上 面 資 料 計 算 學 生 外 住 人 數 佔 總 數 的 29.88%

)

億 元 。 因 學 生 離 家 與 人 合 租 屋 在 外 不 管

箱 、 洗 衣 機 、 烘 乾 機 、 六 條 電 話 線 接 電 腦 網 際 網 路 用 等 公 用 家 電 ， 估 算 也 要

(

元 的 設 備 ， 如 此 總 共 即 需 達

(

一 不 錯 之 小 本 生 意 現 已

學 校 宿 舍 或 私 人 房 舍 ， 不 可 能 自 行 購 買 這 些 家 電 使 用 ， 而 房 東 也 不 願 提 供 增 加

73

其 成 本 及 管 理 之 麻 煩 ， 故 提 供 學 生 以 租 賃 方 式 來 消 費 是

100,000

在 學 校 附 近 有 部 份 家 電 商 利 用 修 復 的 二 手 家 電 零 星 地 出 租 ， 何 況 由 此 又 滋 生 另

)

一 二 手 貨 家 電 市 場 ， 不 但 創 造 就 業 ， 更 可 因 資 源 更 替 的 使 用 ， 可 推 動 產 品 研 發

(

及 更 新 ， 製 造 出 更 富 附 加 價 值 的 生 產 效 果 。 如 賓 士 汽 車 的 二 手 車 價 錢 好 ， 其 品 質

)

性 能 依 然 比 同 價 值 的 新 車 好 ， 故 賓 士 車 價 雖 高 仍 然 暢 銷 維 持 其 固 定 市 場 佔 有 率 。

人 ， 如 以 每 六

在 北 部 地 區 ， 其 次 才 是 南 部 地 區 與 中 部 ， 均 占 二 成 二 ， 東 部 則 不 到 三 ％ 。

居 地 點 觀 察 ， 更 可 以 發 現 全 台 一 百 四 十 六 萬 三 千 名 離 家 人 口 中 ， 有 四 成 八 集 中 100

誰？是二十一世紀的老闆！

( )

三

1998

eBay

崛 起

資 源 回 收 的 整 合 模 式 --

公 司 ， 推 出 以 擔 任 二

二 手 貨 通 路 轉 化 為 虛 擬 雜 貨 店 造 就 eBay

已 轉 化 成 為 一 家 虛 擬 雜 貨 店 ， 任 何 人

最 現 代 的 整 合 事 業 莫 過 於 利 用 網 際 網 路 快 速 崛 起 的 eBay

元 元 筆 。 ， ，

一 張 信 用 卡 ， 就 可 以 毫 無 時 空 限 制 地 做 起 生 意 來 。

手 貨 通 道 的 拍 賣 網 站 市 場 ， 時 光 荏 苒 ， eBay

13,600,000

101

US$2,800,000

預 估 到 了 二 ○ ○ 二 年 ， 將 有 價

美 國 年 的 第 四 季 公 拍 司 賣 ； 交 交 易 易 獲 金 筆 利 額 數 US$307,000,000

eBay

交 易 。

比 前 一 季 上 揚 六 ○ ％ 。 Jupiter Communications

值 三 十 億 美 元 以 上 的 商 品 透 過

只 要 一 部 電 腦 以 及

二 手 貨 市 場 的 事 業

eBay

eBay

Media Metrix

eBay

軟 月 而 的 總 且 使 正 用 努 者 力 分 維 免 鐘 持 費 來 優 電 看 勢 子 ， 。 郵 根 件 據 服 務 是 則 網 排 際 名 網 第 路 三 上 。 第 在 二 元 大 月 受 底 歡 所 迎 公 網 布 站 的 ， 調 僅 查 次 顯 於 示 雅 ， 虎 若 ， 以 而 每 微 個

HotMail

三 網 月 友 與 最 另 常 外 瀏 ， 覽 若 的 以 信 網 參 用 站 訪 卡 。 人 追 所 數 蹤 以 來 看 機 ， 構 合 作 為 ， 了 是 推 維 排 出 持 名 可 參 第 驗 訪 三 證 規 的 買 模 購 賣 與 物 雙 客 網 方 戶 站 金 信 ， 融 用 而 狀 ， 且 態 該 也 的 公 是 新 司 第 服 計 二 務 劃 十 ， 在 個 eBay

垃 圾 分 類 及 資 源 如 家 電 、 傢 俱 、 事 務 機 器 、 電 腦 設 備 等 之 環 保 回 收 將 創 造 二

以 期 減 少 可 能 的 詐 欺 現 象 。

Equifax

手 貨 無 數 種 類 及 無 數 量 的 商 機 ， 去 發 掘 、 去 創 造 而 後 整 合 它 。

並 非 目 前 唯 一 一 家 個 人 對 個 人 的 網 際 網 路 拍 賣 網 站 ， 不 過 仍 是 遙 遙 領 先 ， 102

誰？是二十一世紀的老闆！

及 經 濟 將 有 巨 大 的 變 化 ， 故 企 業 進 行 購 併 、 事 業 策 略 聯 結 盟 ， 及 國 營 事 業 民 營 化 ，

四 為 生 存 於 現 代 高 科 技 與 電 子 資 訊 工 業 的 發 展 下 ， 多 預 期 到 人 類 的 生 活 、 社 會 、

「 依 附 或 靠 攏 共 生 」 二 十 一 世 紀 籓 屬 國 的 老 闆

共 生 行 銷 策 略 技 術 、 行 銷 、 零 售 通 路

)

事 業 體 企 業 改 造 之 過 程 與 結 果 ， 最 明 顯 的 、 最 直 接 的 就 是 裁 員 解 僱 非 專 業 人 、 勞

(

一 片 天 。

工 及 鼓 勵 離 職 或 提 早 退 休 ， 然 後 將 業 務 以 外 包 或 合 作 方 式 放 出 、 或 攏 絡 入 企 業 體

( )

要 謀 生 找 有 錢 人 ， 要 富 有 找 貧 窮 人

內 、 或 企 業 系 統 外 。 如 能 乘 此 時 際 ， 採 取 「 依 附 」 的 資 源 整 合 方 式 ， 又 可 當 二 十

---

以 現 有 事 業 、 或 新 創 事 業 ， 與 上 游 供 應 廠 商 、 或 下 游 買 受 廠 商 因 擴 大 、 或 降

一 世 紀 的 老 闆 創 出

)

103

低 成 本 需 要 ， 簽 訂 推 展 合 同 、 或 合 作 交 流 契 約 、 或 買 收 合 併 方 式 、 或 加 盟 方 式 ，

(

使 該 事 業 體 之 生 產 產 能 、 或 服 務 容 量 ， 得 以 維 持 至 少 三 年 以 上 之 經 濟 運 作 ， 而 創

的 整 合 模 式

1

次 世 界 大 戰 終 戰 後 ， 經 營 織 布 業 生 產 花 樣 床 單 有 三 十 年 ， 遺 下 老 舊 織 布 機 三 十

)

一 手 好 技 術 ， 但

部 ， 嚴 格 說 時 至 今 日 除 非 以 廢 鐵 出 售 ， 否 則 是 絕 沒 人 要 的 ， 其 兒 子 林 木 森 假

(

名 自 高 中 畢 業 既 在 其 父 親 廠 裡 工 作 ， 年 已 三 十 五 歲 ， 雖 學 得

產 資 種 業 業 金 依 或 的 資 附 持 資 一 金 事 續 部 利 業 舊 份 息 ， 有 ， 、 既 事 也 規 使 業 就 定 是 經 是 的 特 營 說 耗 殊 的 你 損 之 老 是 率 技 闆 他 及 術 事 們 你 ， 業 的 的 主 。 某 經 廠 筆 商 者 一 營 事 人 整 之 業 薪 合 所 部 資 者 以 門 在 都 稱 的 該 會 之 主 主 對 為 管 廠 市 「 ， 商 場 老 所 的 行 闆 以 立 銷 事 稱 場 、 業 呼 ， 經 」 作 你 營 者 此 是 管 ， 樣 他 理 蓋 事 們 、 此 (

苦 於 其 產 品 無 法 在 現 在 流 行 市 場 上 銷 售 ， 因 此 有 意 拍 賣 後 改 行 ， 但 其 所 學 又 不

(

宜 家 宜 室 公 司 ， 或 禮 品 百 貨 公 司 的 三 商 一 行 些

為 現 代 電 腦 操 作 控 制 的 織 布 廠 所 接 受 ， 故 瀕 臨 失 業 懊 惱 非 常 。

業 為 老 闆 事 業 。

)

如 果 林 先 生 可 以 整 合 他 的 三 十 部 古 董 織 布 機 、 他 的 挑 花 織 布 技 術 、 製 成

)

樣 品 ， 帶 去 傢 俱 行 銷 專 業 商 的 IKEA

或 沙 發 傢 飾 加 工 品 出 口 的 大 貿 易 商 高 林 公 司 等 ， 改 變 過 去 推 銷 產 品 的 立 場 ，

、 例 如 在 生 產 業 方 面 ， 多 臂 式 穿 梭 單 幅 織 布 機 已 因 陳 舊 遭 受 淘 汰 ， 某 業 主 自 第 二

104

誰？是二十一世紀的老闆！

2

報 稱 冷 氣 機 安 裝 維 護 市 場 有

、 再 舉 冷 氣 機 之 安 裝 、 維 護 ， 說 明 二 十

果 去 就 業 大 概 只 有 工 廠 一 般 作 業 勞 工 價 ， 及 將 廢 鐵 價 的 織 布 機 變 成 藝 術 的

譽 及 社 會 地 位 、 更 要 緊 的 是 至 少 領 有 該 大 公 司 事 業 部 門 經 理 級 以 上 的 薪 資 如

(

一 世 億 紀 商 之 機 另 ， 目 一 前 類 之 老 家 闆 電 ， 通 據 路 工 大 商 致 時 分 報 為 ：

生 產 器 。

)

目 前 冷 氣 機 的 安 裝 因 套 配 於 銷 售 中 ， 消 費 者 或 許 不 覺 得 有 什 麼 問 題 ， 但 嗣

傳 統 家 電 行 、 家 電 連 鎖 店 、 家 電 倉 儲 量 販 店 ， 其 中 傳 統 家 電 大 多 採 取 老 闆 兼

30

105

後 的 調 整 、 維 護 、 及 定 期 安 檢 工 作 等 服 務 ， 因 冷 氣 機 經 這 幾 十 年 來 的 發 展

安 裝 維 修 人 員 ， 送 貨 兼 安 裝 、 售 後 維 修 ， 家 店 倉 儲 量 販 及 連 鎖 店 ， 則 分 區 或

1998.5.20

， 冷 氣 機 之 擁 有 已 接 近 飽 和 ， 而 各 產 牌 的 品 質 也 幾 乎 無 差 異 的 情 況 下 ， 安

委 託 協 力 廠 商 進 行 安 裝 維 修 ， 而 售 後 之 維 修 及 定 期 安 檢 工 作 之 外 包 更 是 需 要 。

及 資 訊 ， 相 信 可 以 另 起 一 片 天 ， 屆 時 非 但 工 作 其 所 專 長 、 又 享 有 老 闆 的 美

以 附 傭 方 式 合 作 ， 坦 誠 的 將 成 本 分 析 出 來 ， 由 他 們 提 供 資 金 、 掌 控 的 市 場 、

Dell

dell

一 日 公 被 司 建 立 出 一 去 套

現 在 除 傳 統 家 電 老 闆 尚 能 鑒 於 其 地 緣 關 係 ， 會 認 為 是 一 種 應 盡 服 務 責 任 外 ， 恐 怕

美 國 電 腦 銷 售 第 一 名 的 Dell

輝 煌 的 姿 態 ， 而 不 能 如

購 自 其 他 系 統 的 ， 就 無 法 期 待 有 此 約 束 關 係 了 。

PC

台 灣 的 家 電 業 如 依 樣 擺 出 過 去 3C

售 後 服 務 制 度 ， 結 合 維 修 商 系 統 網 如 前 所 述 的 ， 則 必 也 會 有 朝

電 腦 ， 就 是 以 服 務 爭 到 市 場 ， 台 灣 銷 售 家 電

闆 商 嗎 。

以 防 客 戶 流 失 ， 那 不 又 造 就 了 千 萬 家 二 十 一 世 新 生 合 格 而 品 質 高 的 冷 氣 機 修 理 老

系 統 化 、 明 細 化 、 條 規 化 ， 如 此 以 為 綁 緊 建 立 與 客 戶 之 關 係 ， 保 持 客 戶 動 態 資 訊 ，

於 冷 氣 機 硬 體 產 品 銷 售 內 之 所 謂 軟 體 服 務 ， 結 構 成 產 品 品 質 的 一 環 ， 將 服 務 內 容

其 技 術 檢 定 授 權 認 證 、 及 銷 售 通 路 商 ， 組 成 服 務 網 ， 將 此 安 裝 及 售 後 服 務 ， 套 裝

所 以 說 如 能 乘 此 發 展 浪 勢 ， 有 人 能 整 合 安 裝 及 修 理 技 術 、 原 產 廠 商 的 合 作 與

裝 及 售 後 之 維 修 服 務 就 會 必 成 為 冷 氣 機 銷 售 競 爭 輸 贏 的 決 定 因 素 。

106

誰？是二十一世紀的老闆！

就 是 「 要 富 有 ， 找 貧 窮 人 」 最 好 的 例 子 。

合 創 新 的 高 手 段 ， 如 去 年 與 澳 門 觀 光 業 合 作 招 待 旅 遊 ， 轟 動 全 台 既 是 一 例 ， 這 也

107

上 放 款 賺 取 利 差 ， 另 一 方 面 又 在 消 費 者 享 受 預 付 消 費 上 賺 取 超 額 利 息 ， 這 就 是 整

存 款 利 息 價 差 賺 取 利 潤 ， 而 直 接 結 合 廠 商 開 拓 市 場 之 基 礎 上 ， 一 方 面 在 製 造 廠 商

彈 性 地 因 情 況 而 調 整 發 展 策 略 ， 它 雖 是 世 界 的 巨 霸 銀 行 ， 但 卻 擺 脫 傳 統 銀 行 放 款

來 自 於 消 費 金 融 ， 即 在 於 對 本 地 的 商 業 環 境 及 特 定 規 制 有 深 度 的 理 解 ， 而 且 能 夠

一 九 九 六 年 ， 花 旗 銀 行 在 亞 洲 獲 得 八 億 六 千 六 百 萬 美 元 的 利 潤 ， 其 中 大 部 份

網 或 邀 伙 組 織 來 創 出 事 業 。

又 能 運 用 社 會 關 係 資 源 去 整 合 它 ， 即 使 你 不 是 一 個 機 匠 或 技 術 師 本 人 ， 亦 可 藉

而 能 乘 此 發 展 之 波 浪 ， 靠 攏 廠 家 策 略 結 盟 就 創 出 一 番 事 業 了 ， 對 此 能 有 認 識 而

紀 來 臨 ， 不 能 挺 身 而 出 組 織 建 立 有 秩 序 服 務 網 的 話 ， 而 任 其 發 展 勢 必 傷 及 市 場 。

對 於 須 要 中 間 加 工 及 售 後 維 修 定 檢 服 務 之 流 通 產 品 系 統 ， 如 廠 家 在 這 個 新 世

的 。

並 欠 缺 共 生 共 存 的 合 作 關 係 。

件 種 類 多 的 工 業 ， 已 建 立 衛 星 工 廠 或 協 力 廠 商 的 合 作 關 係 ， 雖 是 一 種 整 合 關 係 ， 但 此

經 組 合 、 或 組 立 、 或 裝 配 生 產 之 工 業 ， 如 汽 車 、 機 車 、 家 電 、 事 務 機 器 、 等 零 組

波 爐 等 家 電 均 可 仿 照 ， 依 個 人 專 長 、 背 景 、 及 財 力 去 整 合 各 要 素 而 成 一 事 業 。

電 腦 ， 通 訊 ， 音 響 ， 電 話 總 機 ， 熱 水 器 ， 瓦 斯 爐 ， 洗 衣 機 ， 冷 氣 機 ， 濾 水 器 ， 微

例 ： 須 要 中 間 加 工 及 售 後 服 務 之 流 通 系 統 --

種 合 作 關 係 仍 存 著 較 多 成 份 的 強 勢 的 主 從 觀 念 ， 在 經 營 及 策 略 上 有 較 薄 的 互 惠 考 慮 ，

日 本 衛 生 陶 器 市 場

108

誰？是二十一世紀的老闆！

須 要 中 間 加 工 及 售 後 服 務 之 流 通 系 統 --

日 本 衛 生 陶 器 市 場

109

110

誰？是二十一世紀的老闆！

111

事 業 。 此 例 為 一 將 「 管 理 」 商 品 化 的 整 合 模 式 ， 因 為 在 台 北 要 找 更 好 的 地 段 蓋 這

寓 別 墅 的 價 格 ， 開 闢 了 國 外 駐 台 人 員 的 住 的 市 場 ， 這 就 是 整 合 了 雙 方 管 理 所 成 的

只 租 不 賣 座 落 於 士 林 的 傑 士 堡 名 廈 ， 有 旅 館 住 宿 的 舒 適 方 便 及 服 務 ， 卻 只 有 住 公

段 的 土 地 ， 建 設 一 公 寓 住 宅 ， 完 全 傢 俱 化 後 ， 結 合 福 華 飯 店 的 旅 館 管 理 ， 創 造 出

保 全 、 醫 院 及 社 會 福 利 工 作 等 的 保 守 經 營 ， 頗 贏 得 社 會 信 任 ， 故 新 光 以 其 優 良 地

( )

種 公 寓 房 子 ， 並 非 只 有 新 光 作 得 到 ， 這 座 「 傑 士 堡 名 廈 」 生 意 很 好 全 部 租 出 無 空

而 新 光 財 團 於 纖 維 、 紡 織 、 金 融 、 銀 行 、 證 券 、 保 險 、 百 貨 、 房 地 產 建 築 、

遍 地 認 為 其 管 理 制 度 好 ， 而 其 福 華 經 營 管 理 團 隊 值 得 信 賴 的 盛 譽 ；

好 ， 而 讓 光 臨 的 人 ， 都 感 染 到 溫 馨 而 又 賓 至 如 歸 的 快 慰 ， 因 此 開 業 不 久 ， 就 被 普

華 飯 店 ， 非 因 地 點 好 ， 也 非 建 築 設 計 美 ， 也 非 因 內 部 傢 飾 特 殊 ， 就 只 是 因 為 管 理

壞 ， 然 後 將 不 同 所 有 主 的 、 不 同 的 服 務 ， 整 合 而 成 另 一 整 合 事 業 ， 例 如 台 北 的 福

就 管 理 工 作 言 ， 亦 可 經 由 設 計 的 問 卷 調 查 、 或 口 碑 ， 來 統 計 檢 核 其 工 作 的 好

五 「 管 理 」 商 品 化 的 整 合 模 式

112

誰？是二十一世紀的老闆！

班 廚 師 ， 你 就 可 以 作

但 是 你 可 以 不 必 要 一 是 方 案 一 將 位 之 廚 整 師 合 ， ， 只 以 要 受 你 希 可 爾 以 頓 找 或 到 國 市 賓 場 或 ， 你 圓 有 山 或 飯 可 店 以 等 找 之 到 監 督 一

半 都 是 有 希 爾 頓 主 動 來 整 合 的 。

買 的 是 「 希 爾 頓 飯 店 」 的 「 午 晚 餐 食 品 」 ， 固 然 這 種 方 式 的 結 合 創 出 的 事 業 ， 多

)

113

或 外 包 合 約 等 之 整 合 競 得 該 項 事 業 ， 也 就 是 說 你 可 以 那 『 外 包 餐 飲 事 業 體 』 就 是

(

你 用 依 附 或 靠 攏 可 創 出 的 機 會 。

商 品 」 ， 外 包 餐 飲 事 業 體 所 提 供 的 是 他 們 的 「 烹 飪 技 術 商 品 」 ， 而 市 政 府 員 工 所 要

一 個 外 包 餐 飲 事 業 體 來 作 實 際 的 經 營 。 台 北 市 政 府 所 買 的 是 希 爾 頓 飯 店 的 「 管 理

內 一 切 硬 體 設 施 設 備 建 設 由 市 政 府 負 責 ， 但 由 台 北 市 的 希 爾 頓 飯 店 負 責 監 督 的

另 外 一 個 把 「 管 理 」 商 品 化 後 整 合 創 出 的 事 業 ， 如 台 北 市 政 府 的 餐 廳 ， 餐 廳

房 ， 就 是 因 為 整 合 了 新 光 對 社 會 之 承 諾 的 信 賴 及 福 華 的 管 理 才 值 錢 的 。

康 產 品 之 經 營 ， 均 可 仿 照 其 系 統 模 式 依 附 各 名 牌 廠 商 設 立 組 織 創 造 商 機 。

區 隔 分 散 成 核 子 小 事 業 而 整 合 完 成 ， 時 下 流 行 之 健 康 瘦 身 中 心 ， 復 健 中 心 等 之 健

在 服 務 業 方 面 ， 如 龐 大 的 美 容 師 教 育 訓 練 及 養 成 的 產 業 ， 均 須 依 地 區 及 市 場

人 事 負 擔 及 壓 力 及 管 理 的 低 效 率 與 浪 費 。

過 「 希 爾 頓 飯 店 」 ， 而 希 爾 頓 也 只 要 作 好 監 督 及 品 管 工 作 ， 不 必 操 心 組 織 擴 張 上

這 種 經 營 組 合 方 式 會 擴 張 出 去 ， 因 為 你 專 心 在 乎 於 這 個 『 外 包 餐 飲 事 業 體 』 遠 超

當 然 ， 希 爾 頓 等 也 應 樂 見 此 藉 整 合 、 或 結 盟 、 或 外 包 ， 而 把 事 業 擴 張 出 去 ，

『 整 合 事 業 的 管 理 計 劃 及 實 施 辦 法 及 規 則 』

然 後 你 能 具 體 化 地 有 一 套

或 是 能 組 合 創 新 的 一 個 新 產 品

你 需 要 的 是 一 個 新 市 場 創 意

你 什 麼 投 資 也 不 要

114

誰？是二十一世紀的老闆！

115

2.

1.

3.

藐 視 未 來 像

缺 引 入 合 作 的 指 導 的 力 力 量 量 。 。

自 滿 的 心 態 。

(Vision)

4.

圍 堵 新 未 來 像 的 介 入 。

不 能 成 功 之 最 大 的 因 素 ， 其 重 要 程 度 如 排 列 次 序 ；

要 具 有 整 合 之 能 力 者 ， 必 須 先 要 排 除 這 些 障 礙 物 ， 因 為 這 些 障 礙 是 所 有 「 變 化 」

然 後 會 將 這 些 資 源 整 合 再 孳 生 創 出 「 錢 」 的 人 。

會 找 「 軟 體 」 或 會 找 有 「 軟 體 」 的 『 人 』 ，

會 找 「 錢 」 或 會 找 有 「 錢 」 的 『 人 』 ，

會 找 「 物 」 或 會 找 有 「 物 」 的 『 人 』 ，

二 十 一 世 紀 的 老 闆 是

前 章 說 ； 具 整 合 能 力 者 是 二 十 一 世 紀 的 老 闆

三 、 整 合 能 力 者 有 那 些 能 力 呢 ？

116

誰？是二十一世紀的老闆！

共 享 價 值 的 規 範 。 比 如 說 ； 麥 當 勞 漢 堡 店 內 之 打 零 工 者 ， 清 一 色 是 一 些 高 中 職

化 的 無 法 配 合 而 失 敗 ， 所 謂 企 業 文 化 者 ， 簡 單 地 說 ， 就 是 在 一 群 人 中 之 行 為 及

一 切 的 企 業 重 組 、 再 造 工 程 、 品 管 及 分 權 等 創 新 改 變 工 作 ， 最 後 都 因 企 業 文

5.

以 上 的 年 輕 學 生 ， 都 是 學 生 但 不 是 同 樣 的 那 些 人 ， 但 所 產 出 的 服 。 務 品 質 工 作

6.

一 輩 子 的 職

都 是 一 樣 的 ， 就 沒 有 那 些 叔 嬸 輩 的 人 ， 這 個 就 是 他 們 的 文 化 之 一

7.

117

一 個 有 保 障 的 工 作 ， 尤 其 是 可 終 其

即 使 在 不 同 的 地 方 、 不 同 的 時 間 、 不 同 的 行 業 、 或 不 同 的 階 層 裡 ， 其 中 經 常 提 起

)

一 個 聲 音 就 是 說 ， 我 怎 麼 樣 子 可 以 工 作 到 退 休 呢 ？ 這 兩 個 問 題 不

我 的 孩 子 要 怎 麼 樣 子 才 可 以 找 到

的 共 同 的 話 題 是 ；

(

業 生 涯 ？ 接 下 來 的 另

忽 略 深 置 變 化 於 企 業 文 化 內 。

宣 佈 勝 利 太 早 。

闕 於 創 造 短 期 利 益 。

再 像 以 前 可 以 依 賴 政 府 的 介 入 伸 出 援 手 或 時 間 等 待 機 會 來 改 善 。

事 業 體 等 組 織 、 或 甚 至 於 是 個 人 ， 都 已 面 臨 並 感 受 到 生 存 空 間 狹 窄 的 壓 力 ， 沒 有 機 會

爭 如 此 之 快 與 猛 的 情 形 下 ， 不 論 是 政 府 組 織 、 或 是 大 小 公 民 營 營 利 事 業 體 、 或 非 營 利

但 是 今 日 世 界 的 經 濟 、 金 融 、 政 治 、 科 技 、 自 然 環 境 、 及 社 會 等 之 變 化 速 度 及 競

的 互 動 中 ， 因 需 要 而 很 自 然 地 形 成 ， 此 點 在 上 一 章 中 已 有 述 及 。

成 功 的 ， 而 民 營 中 小 企 業 的 整 合 及 策 略 聯 盟 等 之 動 作 者 ， 也 均 是 就 現 有 的 企 業 於 經 營

台 灣 的 企 業 因 整 合 而 創 立 、 或 因 整 合 而 存 續 的 ， 多 因 政 府 的 介 入 配 套 政 策 觸 媒 而

鼓 勵 民 間 企 業 合 併 ， 以 迎 國 際 化 、 自 由 化 後 帶 來 的 強 大 競 爭 。

同 樣 地 ， 也 因 日 本 發 生 泡 沫 經 濟 尚 未 復 原 後 ， 再 加 上 東 南 亞 的 金 融 風 爆 波 及 ， 政 府 也

也 均 因 民 營 化 、 及 政 府 組 織 精 簡 再 造 化 而 裁 員 、 縮 編 、 或 廢 除 已 不 再 有 永 久 的 職 業 了

迄 至 最 近 ， 過 去 一 直 享 有 終 身 職 業 之 金 飯 碗 的 金 融 銀 行 業 ， 與 鐵 飯 碗 公 教 人 員 ，

就 是 我 們 一 輩 子 的 煩 惱 嗎 ？

118

誰？是二十一世紀的老闆！

得 你 可 以 告 訴 他 "

捨 近 求 遠 不 告 訴 我 說 ， 你 對 什 麼 最 在 行 、 作 什 麼 事 最 拿 手 、 最 有 把 握 呢 ？

你 是 我 從 也 望 不 遠 知 鏡 道 的 ， 另 學 校 一 除 頭 了 在 教 看 我 事 念 情 書 吧 考 ， 試 你 外 為 ， 什 其 麼 他 會 也 有 沒 那 有 樣 教 的 我 經 錯 什 常 誤 麼 得 ， "

119

到 的 答 案 不 外 乎 是 "

呀 ！ 如 果 有 時 間 ， 就 看 看 電 視 、 聽 聽 歌 、 打 打 電 腦 遊 戲 、 或 是 跟 朋 友 電 話 聊 天 呀 。

你 應 該 也 常 有 人 會 問 你 ， 要 念 什 麼 科 系 ， 可 以 找 到 好 的 工 作 這 個 問 題 吧 ！ 我 覺

那 麼 到 底 「 整 合 能 力 」 是 『 能 』 什 麼 呢 ？

整 合 並 不 一 定 需 要 你 ， 但 絕 對 是 整 掉 你 。

的 人 ， 才 是 二 十 一 世 紀 的 老 闆 。

而 產 出 錢 來 ， 才 是 真 正 解 決 問 題 。 有 『 錢 』 並 不 是 二 十 一 世 紀 的 老 闆 ， 具 「 整 合 能 力 」

時 至 今 日 也 沒 有 辦 法 再 撐 下 去 ， 所 以 說 『 錢 』 單 獨 並 不 能 解 決 問 題 需 要 能 藉 「 整 合 」

不 怕 缺 錢 的 公 路 局 、 鐵 路 局 、 退 輔 會 、 台 肥 公 司 、 台 機 公 司 、 中 船 公 司 等 公 營 機 構 ，

持 下 去 ， 如 果 簡 單 地 用 財 務 手 段 來 解 決 的 話 ， 相 信 明 天 又 是 同 樣 問 題 會 發 生 ， 如 從 來

任 何 組 織 及 事 業 體 ， 發 生 問 題 而 嚴 重 到 須 面 臨 解 散 的 時 候 ， 絕 對 是 缺 錢 而 無 法 維

( )

一

你 就 沒 辦 法 說 得 好 ， 這 是 當 然 的 。 要 抓 住 一 個 人 的 興 趣 ， 就 要 依 靠 你 是 否 能

前 導 你 能 清 楚 地 表 現 你 自 己 能 力 之 清 晰 的 思 考 能 力 ， 如 果 你 不 知 道 要 說 什 麼 ，

清 楚 、 簡 明 、 及 循 循 善 誘 的 溝 通 能 力 ： 當 然 涵 蓋 「 說 」 與 「 寫 」 的 能 力 。

有 昇 遷 並 無 懼 會 有 被 炒 魷 魚 之 慮 。

或 救 援 他 或 許 有 將 承 繼 的 現 存 事 業 、 或 至 少 能 在 目 前 持 續 有 發 展 的 現 有 工 作 上 ， 保

下 的 諸 能 力 ， 來 幫 助 他 刻 畫 出 其 生 涯 ， 在 下 來 的 二 十 一 世 紀 中 創 出 一 番 新 事 業 、

「 整 合 能 力 」 者 除 了 要 具 備 該 行 業 領 域 中 特 定 的 認 識 與 專 長 外 ， 尚 需 修 練 有 如

會 在 生 活 中 去 體 驗 到 困 難 ， 與 學 習 如 何 自 行 排 除 障 礙 的 能 力 之 故 。

會 產 生 這 種 現 象 的 最 主 要 原 因 ， 是 新 一 代 的 也 就 是 X

簡 明 地 抓 住 重 點 表 示 你 的 投 入 ； 避 免 過 份 做 作 的 陳 腔 濫 調 ， 應 用 較 有 趣 味 性 的

「 整 合 能 力 」 的 『 能 』 還 有 什 麼 呢 ？

世 代 的 人 ， 他 們 沒 有 機 120

誰？是二十一世紀的老闆！

一 回 事 情 ， 但 是 合 成

、 創 新 Innovate

者 或 許 是 比 較 生 疏 ， 過 去 較 少

創 造 、 創 新 、 及 合 成 的 能 力 ： 創 造 Create

的 意 思 ， 就 是 交 響 樂 團

知 道 它 是 怎 麼

Synthesize

121

提 及 故 少 為 人 所 知 ， 事 實 上 它 就 是 整 合 或 統 合 Integrate

的 指 揮 人 。 簡 單 的 說 創 造 、 創 新 、 及 合 成 的 能 力 就 是 敢 與 現 實 或 現 況 挑 戰 的 能

是 大 家 耳 熟 能 詳 的 ，

)

(

二

)

(

三 力 ， 當 然 求 助 於 多 方 的 證 言 意 見 非 但 是 一 需 要 的 也 是 最 簡 易 的 方 法 。

後 才 能 據 以 預 測 未 來 會 發 生 的 變 化 。 也 就 是 萬 般 科 學 之 母 的 歸 納 與 演 譯 之 能

據 ， 並 從 中 攫 取 到 有 用 的 、 有 價 值 的 資 訊 ， 並 能 正 確 地 分 辨 其 原 因 與 結 果 ， 然

思 考 及 推 理 的 能 力 ： 這 就 是 說 你 要 有 見 識 與 洞 察 力 ， 能 夠 找 到 適 當 的 跡 象 證

展 不 可 。

己 的 能 力 、 你 的 智 慧 、 你 的 技 術 、 你 的 產 品 等 必 定 要 配 合 表 達 你 自 己 的 能 力 發

所 謂 的 瞭 解 ， 是 瞭 解 、 或 甚 至 於 以 情 投 入 聽 者 所 想 的 、 所 希 望 的 。 你 推 銷 你 自

言 詞 表 示 ； 表 現 你 的 知 慧 ， 但 不 能 侵 犯 到 聽 者 的 無 知 。

( )

四

如 果 背 後 沒 有 誘 因 、 壓 力 、 與 需 要 ， 你 相 信 他 願 意 這 樣 子 作 嗎 ？

作 環 境 中 是 愈 來 愈 重 要 的 。 看 看 那 些 政 府 首 長 天 天 下 鄉 與 民 互 動 ， 那 多 累 呀 ！

導 能 力 、 或 是 追 從 能 力 ， 於 將 來 發 展 為 更 資 訊 化 、 更 團 隊 化 、 更 自 發 性 化 的 工

小 與 社 會 互 動 的 關 係 ， 會 趨 向 更 密 切 、 更 瀕 繁 ， 所 以 不 論 是 在 這 一 方 面 的 領

同 時 ， 你 也 需 要 培 植 與 公 眾 相 處 及 服 務 公 眾 的 能 力 ， 因 為 將 來 任 何 事 業 不 論 大

會 成 功 的 。

的 目 標 ， 而 只 是 為 了 錢 而 不 是 為 了 一 個 有 長 遠 性 的 策 略 而 投 入 的 話 ， 那 是 不

應 該 要 考 慮 的 。 但 是 如 果 你 沒 有 辦 法 去 愛 你 的 目 標 ， 你 的 客 戶 甚 至 於 是 他 們

入 與 人 相 處 ， 既 使 你 不 完 全 同 意 ， 那 麼 你 需 要 如 何 去 調 適 、 去 平 衡 它 ， 那 是 你

與 人 相 處 的 能 力 ： 為 了 你 的 目 標 、 或 你 的 客 戶 以 及 他 們 的 目 標 ， 你 需 要 以 情 投

力 。

122

誰？是二十一世紀的老闆！

123

樣 子 作 的 ， 而 是 你 至 少 要 知 道 些 基 本 的 經 濟 事 項 ， 比 如 說 要 知 道 生 意 是 在 乎 賺

要 瞭 解 生 意 到 底 是 怎 麼 一 回 事 ： 不 是 要 你 知 道 該 行 業 之 該 公 司 的 生 意 是 怎 麼

學 習 的 ， 一 個 有 自 信 的 講 者 ， 才 會 聚 集 有 信 心 的 聽 眾 。

公 眾 泛 指 生 熟 不 認 識 的 人 講 話 的 能 力 技 巧 ， 這 是 任 何 人 尋 求 一 輩 子 生 涯 所 應

)

客 戶 與 老 闆 的 情 緒 是 一 樣 地 最 令 人 討

多 少 ， 而 不 是 生 意 要 作 多 大 ， 客 戶 的 抱 怨 固 然 很 煩 累 ， 但 體 會 老 闆 的 解 釋 ， 而

(

能 迅 速 的 回 應 是 令 客 戶 最 滿 意 的 答 覆 。

)

(

五

)

(

六

對 公 眾 講 話 的 能 力 ： 不 論 聽 眾 有 多 少 ， 即 使 是 在 自 家 的 會 議 桌 上 都 要 具 備 有 對

可 亦 步 亦 趨 著 分 享 到 相 同 的 成 果 。

天 下 的 總 是 那 些 追 從 者 ， 所 以 應 多 參 與 社 會 團 體 從 中 學 習 追 從 能 力 ， 有 追 從 能 力 也

如 果 一 再 強 調 要 有 領 導 力 才 會 成 大 事 立 大 業 的 話 ， 筆 者 認 為 那 是 不 負 責 的 話 ， 得

在 團 體 裡 的 領 導 力 不 是 每 一 個 人 都 會 有 的 ， 也 不 是 每 一 個 人 都 可 以 學 會 的 ，

追 從 能 力 也 可 亦 步 亦 趨 著 分 享 到 相 同 的 成 果 。

( )

七

社 會 互 動 ， 也 無 法 跟 這 些 已 浮 出 並 漸 形 成 主 流 的 X

世 代 人 溝 通 。

都 應 會 願 意 也 要 去 學 習 。 所 以 常 常 要 更 新 學 習 否 則 跟 不 上 時 代 ， 就 無 法 與 這 個

試 算 表 、 資 料 庫 、 電 子 郵 件 及 網 際 網 路 等 ， 他 們 對 陸 續 將 浮 現 的 各 種 新 技 術 ，

使 用 電 腦 及 通 訊 技 術 的 能 力 ： 年 輕 人 不 會 只 熟 悉 於 現 在 的 技 術 諸 如 文 書 處 理 、

解 決 問 題 。

厭 ， 但 能 摒 除 碰 出 火 花 的 回 覆 是 解 決 紛 端 與 不 滿 最 佳 辦 法 ， 即 使 回 覆 辦 法 不 能 124

誰？是二十一世紀的老闆！

125

National

的 國 際 電 氣 、

等 。

RCA

的 東 元 、

Sanyo

Whirlpool

的 三 洋 、 Sony

汽 車 衛 星 工 廠 ， 以 及 眾 所 知 悉 的 家 庭 電 器 工 業

(

--Toshiba

的 新 立 、 Hitachi

Sharp

的 奇 異 、

的 聲 寶 、

顯 明 例 子 如 前 所 述 的 長 榮 海 運 ， 及 將 於 下 面 述 及 的 紡 織 業 工 業 、 遠 洋 鮪 釣 漁 業 、

企 業 家 均 至 少 已 逾 六 十 ， 不 是 失 傳 ， 但 確 是 被 一 時 的 忽 略 了 、 遺 忘 了 。

被 廣 泛 應 用 ， 才 塑 出 今 日 的 經 濟 結 構 體 ， 而 運 作 的 策 略 者 及 受 惠 成 功 的

整 合 資 源 或 策 略 聯 盟 創 新 事 業 在 台 灣 並 不 陌 生 ， 早 在

四 、 整 合 事 業 怎 麼 開 始

1965-80

--

的 的 大 日 同 立 、 、

GE

資 源 所 之 以 結 需 合 要 收 整 事 合 半 者 功 ， 倍 對 之 起 效 創 果 事 ， 業 尤 者 其 言 在 ， 創 可 業 藉 投 既 資 存 資 外 本 力 及 經 外 營 部 運 資 轉 源 資 金 經 的 濟 籌 資 募 源 ， 及 已 經 開 營

)

發 成 功 市 場 的 分 享 ， 及 生 產 與 經 營 管 理 的 技 術 的 應 用 上 。 而 創 立 的 事 業 也 因 經 由 眾 多

年 間 就 已

126

誰？是二十一世紀的老闆！

始 ， 以 生 產 業 為 例 說 明 ， 當 時 的 外 跨 國 企 業 或 經 由 投 資 參 加 經 營 配 套 國 外 融 資 貸 款 、

因 整 合 而 創 業 或 已 有 事 業 經 整 合 而 倖 存 發 展 成 功 者 、 事 實 上 ， 朔 自

既 已 開

品 行 銷 上 、 或 在 財 務 上 等 ， 獲 得 較 前 優 越 經 營 與 發 展 環 境 。

的 事 業 上 尋 得 發 展 的 伙 伴 ， 使 他 的 事 業 或 在 技 術 上 、 或 在 原 材 料 供 應 上 、 或 在 市 場 產

資 、 或 是 經 由 結 盟 整 合 、 或 是 經 由 委 託 加 工 外 包 等 依 附 的 衛 星 組 織 方 式 ， 在 目 前 既 存

對 既 存 事 業 主 言 ， 可 藉 經 由 與 外 力 資 源 的 整 合 及 策 略 的 連 盟 ， 或 是 經 由 交 叉 投

)

或 配 套 建 廠 與 生 產 技 術 供 應 生 產 設 備 、 或 提 供 週 轉 資 金 簽 訂 外 銷 合 作 契 約 條 件 、 或 授

(

權 生 產 配 套 技 術 指 導 等 方 式 ， 而 發 展 奠 定 了 今 日 的 經 濟 基 礎 。 而 本 國 的 生 產 者 ， 則 以

1962

合 作 外 銷 、 委 託 加 工 、 代 理 外 銷 等 方 式 在 資 金 、 原 料 、 設 備 、 技 術 、 行 銷 上 互 相 合 作

)

127

推 進 運 作 ， 紡 織 業 始 自 紡 紗 工 業 、 織 布 工 業 、 針 織 工 業 、 染 整 印 花 工 業 、 纖 維 工 業 、

(

迄 至 成 衣 工 業 ， 及 汽 車 的 零 組 件 衛 星 工 廠 均 是 ， 這 也 正 是 奠 定 台 灣 經 濟 發 展 的 基 礎 。

外 力 的 參 與 、 或 集 團 共 同 的 維 護 ， 而 較 一 般 獨 立 事 業 的 經 營 有 較 安 全 而 穩 定 的 發 展 。

丁 、 輸 出 遠 洋 鮪 釣 漁 撈 技 術 及 鮪 魚 分 佈 迴 游 資 源 軟 體 資 料 。

丙 、 日 本 國 內 經 濟 昇 級 發 展 轉 入 第 二 產 業 的 人 力 需 求 。

乙 、 擴 展 已 建 設 的 造 船 、 鋼 鐵 、 機 械 工 業 的 生 產 。

甲 、 不 願 意 放 棄 已 掌 控 開 發 的 世 界 鮪 魚 市 場 。

造 船 技 術 、 深 海 鮪 釣 作 業 技 術 、 鮪 魚 迴 游 資 料 、 冷 凍 處 理 技 術 、 漁 船 海 外 作 業 基 地 的

日 本 基 於 下 列 的 理 由 ， 則 連 合 漁 業 公 司 、 造 船 公 司 、 大 貿 易 商 社 等 提 供 鮪 釣 漁 船

者 ， 將 此 產 業 移 轉 給 台 灣 及 韓 國 。

後 日 本 因 經 濟 發 展 由 第

外 匯 而 發 展 的 遠 洋 鮪 釣 漁 業 ， 當 時 日 本 的 遠 洋 鮪 釣 漁 業 船 隊 及 鮪 魚 產 量 是 世 界 第

海 有 漁 業 傳 統 而 生 活 中 又 一 以 產 魚 業 為 進 主 入 肉 第 食 二 ， 產 但 業 另 的 製 一 造 方 業 面 則 ， 是 遂 日 配 本 合 於 美 敗 國 戰 龐 後 大 急 鮪 欲 魚 賺 市 取 場 的 一 美 業 其 元

再 舉 一 例 說 明 ， 1965

戊 、 回 收 世 界 漁 業 作 業 基 地 之 建 設 、 冷 凍 儲 存 設 備 、 運 銷 轉 運 建 設 、 及 投 資 。

建 設 及 補 給 系 統 、 行 銷 運 輸 網 、 及 運 轉 資 金 ；

年 前 ， 日 本 是 世 界 漁 業 大 國 ， 當 然 一 方 面 是 因 為 日 本 人 臨 128

誰？是二十一世紀的老闆！

(3)

(2)

(1)

129

簡 言 之 ， 美 國 具 有 並 提 供 經 營 資 源 「 人 」 「 物 」 「 錢 」 及 「 軟 體 」 四 樣 中 的 「 錢 」

(4)

包 括 有 資 金 、 資 本 、 有 形 資 產 、 資 金 調 度 、 信 用 等 銀 行 財 務 體 系 及 「 物 」 中 的 消 費 市

當 然 另 一 個 重 要 原 因 就 是 配 合 美 國 輔 導 戰 後 國 際 經 濟 開 發 計 劃 。

為 取 得 鮪 魚 平 價 或 廉 價 的 供 應 。

為 維 持 美 國 國 內 鮪 魚 食 品 原 料 的 穩 定 供 應 。

美 國 人 稱 鮪 魚 為 海 之 雞 ， 日 常 膳 食 不 能 或 缺 的 食 品 ， 特 別 是 製 作 三 明 治 。

買 契 約 ；

本 造 船 ， 並 鼓 勵 美 國 食 品 罐 頭 大 廠 與 台 灣 漁 業 公 司 或 日 本 大 貿 易 商 社 締 結 漁 獲 物 購

船 資 金 ， 經 由 台 灣 土 地 銀 行 及 合 作 金 庫 ， 貸 放 予 台 灣 新 創 或 既 有 的 漁 業 公 司 ， 在 日

美 國 基 於 下 列 的 理 由 ， 則 分 別 由 世 界 銀 行 及 亞 洲 開 發 銀 行 ， 提 供 七 年 的 長 期 造

體 」 包 括 系 統 ， 技 術 ， 資 訊 ， 作 業 手 冊 ， 經 營 理 念 。

簡 言 之 ， 日 本 具 有 並 提 供 經 營 資 源 「 人 」 「 物 」 「 錢 」 及 「 軟 體 」 四 樣 中 的 「 軟

為 創 造 山 地 原 住 民 、 濱 海 貧 瘠 農 民 、 及 漁 村 漁 民 之 就 業 。

需 要 發 展 外 銷 產 業 賺 取 外 匯 。

經 濟 發 展 需 要 國 外 資 金 的 投 入 引 進 。

洋 的 港 口 都 市 。

船 的 王 國 ， 其 鮪 魚 產 量 也 為 世 界 第

台 灣 基 於 下 列 原 因 ， 則 由 台 灣 省 漁 業 局 、 農 業 復 興 委 員 會 當 時 為 美 援 機 構

場 ， 它 需 要 鮪 魚 。

)

一 、 漁 業 基 地 遍 及 印 度 洋 、 太 平 洋 、 及 大 西

台 灣 土 地 銀 行 及 合 作 金 庫 之 組 合 推 動 下 ， 發 展 台 灣 代 替 了 日 本 ， 成 為 世 界 遠 洋 漁

(

簡 言 之 ， 台 灣 具 有 並 提 供 經 營 資 源 「 人 」 「 物 」 「 錢 」 及 「 軟 體 」 四 樣 中 的

(1)

「 人 」 即 相 對 廉 價 而 又 有 易 於 訓 練 的 技 術 勞 工 。 這 樣 子 ， 就 是 經 整 合 而 不 須 經 營

(2)

者 之 大 投 資 而 創 新 企 業 的 典 型 模 式 ， 雖 然 其 規 模 比 之 小 本 仍 有 很 大 差 異 ， 但 用 心

(3)

先 挖 出 那 裡 有 「 需 要 」 ， 就 不 難 套 用 找 出 非 常 多 的 機 會 。

130

誰？是二十一世紀的老闆！

.

擴 充 事 業 資 金

經 營 運 轉 資 金

創 業 投 資 資 本

計 劃 及 檢 核 費

seed money for starting a company

idea money for testing a concept

我 們 要 討 論 整 合 事 業 如 何 開 始 之 前 ， 先 假 定 你 對 要 整 合 的 事 業 ， 已 經 有 相 當 程

.

四 三 二 一

roll-out capital for moving a proven idea into a wider marketplace

131

"

(1999)

小 本 創 業 商 機 無 限 多 內 載 ， 該 書 年 由 二 國

度 的 腹 案 、 或 輪 廓 、 或 目 標 ， 或 眉 目 、 或 方 向 ， 也 就 是 說 你 已 經 知 道 「 需 要 」 在 什

.

一 絀 作 「 小 本 創 業 」 內 第 二 章

麼 地 方 了 ， 也 就 是 所 謂 的 「 商 機 」 ， 至 於 你 要 如 何 去 發 現 「 商 機 」 在 什 麼 地 方 ， 請

expansion capital for helping an already successful company get bigger

參 閱 本 人 另

"

際 村 文 庫 書 店 有 限 公 司 出 版 、 聯 經 出 版 事 業 有 限 公 司 總 經 銷 已 於 八 十 八

.

月 出 版 。

。

。

。

。

事 業 投 資 及 經 營 之 四 階 段 資 金 ：

整 合 事 業 的 開 始 ， 必 要 先 籌 得 一 筆 小 錢 花 用

2.

1.

專 業 人 之 覆 核 批 註 。

事 業 計 劃 書 之 編 撰 。

一 步 的 「 計 劃 及 檢 核 費

慮 ， 所 以 需 要

書 份 事 ， 業 這 計 需 劃 要 書 一 ， 些 然 該 後 行 再 業 去 的 檢 專 驗 家 、 、 評 相 估 關 所 的 作 專 的 業 人 一 員 番 等 整 經 體 一 的 些 、 時 完 間 整 的 的 沉 述 積 說 觀 事 察 業 與 計 工 劃

"

找 一 筆 錢 ， 來 針 對 你 要 整 合 的 事 業 作 一 番 整 體 的 、 完 整 的 述 說

既 有 了 要 整 合 事 業 的 腹 案 後 ， 那 麼 接 下 來 ， 你 首 先 要 作 的 第

一 件 工 作 就 是 一 要 (

(

一 筆 小 錢 ， 這 就 是 在 此 所 稱 的 「 事 業 投 」 。 資 及 經 營 之 四 階 段 資 金 」 第

作 ， 以 防 因 為 你 的 主 觀 、 你 的 疏 忽 、 你 的 欠 缺 、 或 採 用 之 資 訊 錯 誤 等 而 會 有 誤 導 之

)

3.

會 計 師 之 財 務 及 稅 務 評 估 。

)

4.

律 師 之 契 約 及 法 規 檢 察 。

idea moneyfor testing a concept

5.

金 融 銀 行 業 之 融 資 評 鑑 。

「 計 劃 及 檢 核 費 」 作 什 麼 工 作 呢 ？

嚴 格 的 說 是

132

誰？是二十一世紀的老闆！

太 多 的 書 面 文 章 不 但 容 易 被 誤 解 為 光 說 不 練 的 人 ， 事 實 上 也 真 怕 於 編 輯 企 劃 書 面 的

亦 由 國 際 村 文 庫 書 店 出 版 、 聯 經 出 版 事 業 有 限 公 司 總 經 銷 。

持 ， 事 業 企 劃 書 是 不 能 少 的 「 事 業 企 劃 書 」 之 撰 寫 可 參 考 敝 人 另 一 絀 作 「 事 業 企 劃 書 」

或 空 思 夢 想 不 務 實 務 、 或 吹 牛 耍 嘴 皮 等 之 錯 誤 印 象 ， 並 有 利 他 日 再 提 案 時 能 獲 回 應 與 支

或 現 存 事 業 之 轉 型 、 改 造 、 整 合 的 成 功 ， 絕 非 一 蹴 即 成 ， 為 免 得 落 入 被 譏 諷 作 白 日 夢 、

技 術 入 股 等 方 式 處 理 ， 採 行 任 何 方 式 均 應 載 明 於 事 業 企 劃 書 ， 以 昭 信 於 人 。 新 事 業 也 好 ，

「 計 劃 及 檢 核 費 」 應 列 為 開 辦 費 ， 事 成 時 則 逐 期 分 攤 、 或 估 價 讓 售 予 該 事 業 、 或 以

1.

133

過 程 中 ， 會 陷 入 類 似 執 迷 不 悟 、 或 過 份 執 著 的 獃 板 ， 致 與 生 意 上 常 云 乘 上 浪 頭 隨 波 逐 流

2.

的 應 變 柔 軟 性 相 違 ， 此 點 就 有 賴 你 於 日 常 生 活 中 行 為 的 表 現 了 。

發 起 募 集 。

個 人 或 單 位 自 籌 。

「 計 劃 及 檢 核 費 」 從 那 裡 籌 來 呢 ？

無 話 可 答 。

成 功 呢 ？ 一 些 美 國 人 一 直 不 能 了 解 的 ， 也 非 常 懷 疑 的 說 ， 走 在 街 頭 常 常 看 到 這 家 店 開 ，

常 常 換 招 牌 ， 常 常 在 改 裝 呢 ？ 企 圖 發 展 本 土 產 品 或 服 務 的 聯 鎖 加 盟 商 店 ， 為 何 就 是 不 能

簡 單 的 排 骨 飯 麵 店 、 咖 啡 店 、 速 食 店 、 服 飾 店 等 ， 為 何 就 是 如 此 地 彼 起 彼 落 的 ，

)

那 家 店 關 ， 不 久 ， 那 家 店 又 開 ， 他 們 真 的 不 能 理 解 為 什 麼 台 灣 人 那 麼 有 錢 ， 常 常 在 裝 修 ，

(

如 果 是 因 為 生 意 不 好 而 換 老 板 ， 那 麼 為 什 麼 又 那 麼 快 的 能 找 到 有 錢 的 人 來 頂 ， 我 也 一 時

多 少 ， 是 在 乎 他 會 有 多 少 能 耐 於 彌 補 該 虧 損 金 額 後 ， 並 不 影 響 目 前 之 生 活 水 準 而 定 。

多 少 ， 而 在 於 該 事 業 之 投 資 人 所 投 下 的 資 金 ， 佔 他 的 總 財 產 的 成 數 有 多 少 的 問 題 ， 會 虧

其 重 點 是 認 定 事 情 的 大 小 、 輕 重 ， 不 應 只 在 於 其 投 資 金 額 之 多 少 、 或 其 虧 損 之 金 額 會 有

家 牛 肉 麵 店 、 或 是 百 貨 公 司 內 設 一 攤 位 都 應 該 要 的 ， 筆 者

千 萬 不 要 以 為 小 事 業 就 不 要 「 計 劃 及 檢 核 費 」 這 個 過 程 ， 甚 至 於 是 小 小 事 業 如 開

一 再 要 求 要 有 審 慎 的 態 度 ， 一

134

誰？是二十一世紀的老闆！

開 創 二 十 一 世 紀 的 新 事 業 。

135

經 由 資 源 的 整 合 及 策 略 的 聯 盟

有 利 小 本 創 業 人

引 發 的 社 會 改 造 、 及 政 治 改 革 互 為 因 果 的 持 續 發 展 ，

民 營 化 、 高 齡 化 、 勞 工 問 題 、 及 土 地 問 題 等 ，

國 際 化 、 自 由 化 、 資 訊 化 、

一 定 有 很 多 的 機 會 與 朋 友 的 長 輩 在 一 起 喝 茶 ， 聽 他 們 口 沫 橫 飛 地 說 起 他 們 年 輕

們 自 行 謀 生 能 力 及 為 自 己 工 作 的 能 力 就 比 較 高 ， 這 是 非 常 諷 刺 的 一 件 事 情 ， 政 府 及 教 育

出 去 ， 就 是 他 缺 乏 為 自 己 工 作 的 能 力 ， 反 而 是 那 些 市 井 小 民 ， 及 中 小 企 業 的 從 業 員 ， 他

致 全 家 經 濟 陷 入 苦 境 ， 一 展 莫 策 的 故 事 嗎 ？ 「 經 濟 陷 入 苦 境 」 的 時 候 ， 無 法 突 破 撐 開

但 有 的 運 氣 不 好 ， 後 或 因 事 丟 官 、 或 因 退 休 回 家 ， 因 當 官 清 廉 或 因 子 女 營 商 虧 損 ，

其 學 識 及 能 力 為 報 章 媒 體 吹 噓 肯 定 ， 多 半 安 份 守 己 靠 退 休 金 過 日 子 。

少 你 也 聽 到 某 某 人 前 服 務 於 某 政 府 公 教 機 關 或 某 大 企 業 ， 擔 任 某 要 職 ， 權 位 顯 赫 一 時 ，

仔 細 再 看 看 ， 「 為 著 自 己 」 與 「 為 自 己 工 作 」 是 有 顯 著 的 不 同 。 相 信 你

V

你

也 應 以 為 可 恥 的 一 件 事 。

這 個 題 目 初 看 起 來 有 一 些 奇 怪 ， 每 個 人 現 在 工 作 著 ， 難 道 都 不 是 為 著 自 己 嗎 ？

具 為 自 己 工 作 能 力 的 人

一 定 也 看 到 ， 至 你

136

誰？是二十一世紀的老闆！

隱 指 他 的 孩 子 或 你 們 )

的 英 勇 或 成 就 的 故 事 ， 到 後 來 常 有 這 麼

我 也 幫 不 上 什 麼 忙 一 段 講 讚 談 嘆 年 語 輕 說 時 英 唉 勇 ！ 的 時 故 代 事 變 與 了 燦 ， 爛 對 輝 你 煌 們 的 年 成 青 就 人

….

"

137

是 退 休 人 的 一 種 消 遣 ， 但 最 後 的 感 傷 語 就 是 隱 含 著 有 困 難 而 無 法 解 決 ， 這 就 是 沒 有 為 自

(

己 工 作 的 能 力 ， 這 是 非 常 可 悲 的 。

…..

…..

一 家 「 小 會 社 上 班 」

好 公 司 ， 你 好 能 幹

我 在 第 一 勸 業 銀 行 大 阪 支 店 工 作

我 在 三 菱 商 事 會 社 工 作

你 在 那 裡 工 作 ？

新 台 灣 人 在 當 問 到 職 業 及 學 校 時 ，

)

是 很 你 不 在 好 那 意 裡 或 思 工 ， 作 沒 是 ？ 這 在 回 東 事 京 都 外 築 波 地 方 的

日 本 人 及 在 台 灣 的 中 國 人 (

你 那 個 學 校 畢 業 的 ？

A

A

B

A

我 是 東 大 畢 業 的

…….

B

在 日 本 ： 甲 乙 甲 答 問 問 答 問 答 或 答 問

其 問 答 常 是 如 下 ；

如 何 培 養 為 自 己 工 作 的 能 力 呢 ？

138

誰？是二十一世紀的老闆！

…..

139

喔 ！ 好 了 不 起

是 國 立 東 京 帝 國 大 學 畢 業 的

什 麼 東 大 …

在 在 你 是 我 你 內 教 在 不 在 在 政 書 那 是 台 那 裡 王 塑 裡 部 工 永 工 工 當 作 慶 作 作 公 ？ 的 ？ 務 那 員 個 台 灣 塑 膠 公 司 ， 喔 你 好 了 不 起 !

…..

哇 ！ 好 棒 喔 ， 每 年 有 寒 暑 假 ， 又 不 要 繳 稅

A

哇 ！ 有 退 休 金 ， 好 羨 慕 喔 ！

B

你 在 那 裡 工 作 ？

問 答 問

….

我 在 美 商 國 際 商 業 公 司 上 班

…..

…..

哇 ！ 待 遇 高 、 又 常 出 國 ， 好 能 幹

A

在 台 灣 ： 甲 乙 甲 甲 乙 甲 甲 乙 甲 答 答 問 或 答 或 答 問 答 答 問

？

這

甲 乙 甲 甲 乙 甲 或 或 答 或 或 答 問 答 答 問 說 真 的 ， 念 書 也 沒 有 什 麼 屁 用

哇 ！ 是 碩 士

好 學 校 ， 那 一 系 的 ？

沒 念 書 了 …..

文 大 研 究 所 畢 業

台 大 畢 業

你 是 那 個 學 校 畢 業 的 ？

哇 ！ 是 聯 合 的 ， 好 像 陳 長 文 的 那

我 在 萬 國 聯 合 法 律 事 務 所 工 作

你 在 那 裡 工 作 ？

一 間 很 出 名 …..

一 問 一 答 中 顯 出 的 共 同 點 的 是 幾 乎 忽 略 自 己 的 存 在 價 值 ， 而 以 所 服 務 單 位

……

或 出 身 的 學 校 的 名 器 與 成 就 為 榮 ， 根 本 沒 有 說 到 底 他 是 專 業 什 麼 ， 負 責 什 麼 工 作 ，

…..

在 學 什 麼 的 ， 難 怪 沒 有 辦 法 培 養 出 為 自 己 工 作 的 能 力 。

140

誰？是二十一世紀的老闆！

在 歐 美 ： A

B

A

B

答 問 或 或 或 或 或 或 答 問 我 主 修 機 械 工 程

你 在 學 校 主 修 什 麼 ？

我 在 律 師 事 務 所 內 律 師 助 理 "

141

我 是 律 師

我 是 銀 行 的 櫃 台 員

我 在 市 政 府 擔 任 人 事 工 作

我 是 塑 膠 成 型 技 師

我 是 報 關 行 的 報 關 員

我 是 會 計 員

你 作 什 麼 ？

專 長 什 麼 ， 及 現 在 在 作 什 麼 ， 這 樣 子 才 會 有 助 其 生 涯 與 生 活 成 長 ；

們 認 為 唯 有 讓 社 會 人 們 自 學 習 開 始 就 認 識 我 是 什 麼 樣 的 一 個 人 ， 學 什 麼 ， 會 什 麼 ，

而 時 時 刻 刻 宣 傳 自 己 ， 彰 顯 自 己 的 職 業 及 能 力 專 長 是 值 得 學 習 的 ， 尤 其 在 歐 洲 ， 人

歐 美 的 人 在 日 常 生 活 反 應 在 類 似 的 對 話 中 ， 顯 現 其 個 人 主 義 的 思 想 很 強 烈 ，

他 在 台 塑 ， 而 不 知 道 他 是 什 麼 ？

會 有 種 種 不 良 的 猜 測 ， 這 不 是 斷 送 自 己 的 前 途 的 作 法 嗎 ？ 因 為 社 會 所 認 識 他 的 是 因

工 作 的 能 力 的 原 因 ， 當 他 離 開 台 塑 時 ， 他 就 與 台 塑 脫 離 關 係 了 ， 人 們 對 他 的 離 開 就

他 我 是 們 那 只 而 認 在 一 識 台 點 他 灣 能 很 及 幹 能 日 ， 幹 本 那 ， ， 一 很 人 點 有 之 有 能 所 特 力 以 別 在 有 專 那 價 長 麼 值 ， 一 、 這 流 受 就 公 人 是 司 敬 他 服 重 為 務 是 什 ， 因 麼 但 他 服 是 在 務 從 台 愈 頭 塑 久 到 或 愈 尾 者 會 就 是 失 不 在 去 知 三 為 道 菱 自 到 服 己 底 務 ，

的 壓 力 ， 但 同 時 也 時 時 刻 刻 地 有 那 麼 多 人 在 替 他 宣 傳 創 造 機 會 。

該 人 是 學 什 麼 、 會 什 麼 、 作 什 麼 、 而 又 專 長 什 麼 ， 當 然 更 因 此 給 予 該 人 學 習 與 前 進

如 此 的 答 問 建 立 於 日 常 生 活 中 ， 因 之 所 有 的 親 友 及 社 會 人 士 ， 都 能 認 識 並 記 住 142

誰？是二十一世紀的老闆！

143

VI

， 倒 不 如 再 嘗 試

並 能 完 全 信 任 交 付 改 革 者 ， 通 常 成 功 機 會 也 很 小 。

而 中 小 企 業 者 ， 決 大 多 數 由 出 資 的 老 闆 自 行 掌 控 經 營 ， 如 非 出 自 其 主 動



假 定 平 常 既 無 提 撥 退 休 金 準 備 等

其 完 整 的 改 革 計 劃 書 面 化 後 提 送 你 的 老 闆 ， 如 未 獲 採 用 ， 與 其 在 該 日 走





下 坡 的 單 位 繼 續 工 作

)

以 自 己 為 主 體 ， 對 所 有 涉 及 之 資 源 作 一 局 部 的 整 合 ， 尋 找 企 業 內 創 業 的

(

機 會 ， 或 去 發 現 是 否 有 創 業 的 機 會 。

因 此 對 該 事 業 之 經 營 有 遠 見 、 對 目 前 之 工 作 又 是 熟 識 的 人 ， 即 可 嘗 試 將

體 或 倒 閉 者 ， 咎 由 自 取 、 適 者 生 存 之 自 然 現 象 。

大 企 業 如 不 能 認 清 時 勢 ， 進 行 應 有 的 轉 形 或 改 革 ， 而 因 之 發 生 危 機 ， 致 解

在 家 起 業 ， 首 先 要 有 的 觀 念 與 認 識

144

誰？是二十一世紀的老闆！

一 、

列 或 短 暫 儲 存 場 所 在 一 起 的 觀 念 ， 並 願 調 整 作 業 方 法 的 話 ， 則 所 有 事 業

公 室 或 批 售 業 務 或 其 他 生 意 的 業 務 場 所 ， 所 以 如 能 排 除 非 要 有 倉 庫 或 陳

家 最 多 只 能 騰 出 坪 的 原 客 廳 含 客 廳 、 祭 拜 神 桌 、 餐 廳

)

均 可 搬 回 家 ， 重 新 在 業 務 、 管 理 、 交 運 、 倉 儲 等 工 作 作 業 上 組 合 、 分

地 方 來 作 辦

不 要 非 有 倉 庫 的 觀 念 --

配 ， 運 用 ， 即 同 樣 能 發 揮 更 高 的 功 能 與 效 果 賺 錢 。

(

所 云 之 倉 庫 也 包 括 儲 藏 室 ， 係 專 指 放 置 銷 售 物 產 商 品 、 樣 品 及 提 供 服 務 所 需

15

之 物 料 及 工 具 的 地 方 ， 倉 庫 方 便 存 儲 物 品 ， 當 然 更 方 便 收 送 運 輸 ， 但 方 便 就 要 付 出

)

145

成 本 ， 其 成 本 不 僅 是 所 需 的 租 金 、 電 費 、 人 事 、 及 管 理 費 等 ， 更 可 怕 的 ， 但 不 太 為

(

最 簡 單 的 是 因 為 成 本 與 效 益 的 評 估 ， 接 著 就 是 考 慮 長 久 但 卻 很 快 會 到 來 之 多 變

人 所 覺 察 到 的 是 悶 死 了 現 金 的 週 轉 力 、 存 貨 的 利 息 。

那 常 會 是 啃 蝕 老 本 的 隱 形 殺 手

)

(

)

25

)

)

1,500

10,000

)

元

(

1

1

部

)

(

摩 托 車

(

(

資 本 1,000,000

交 老 送 人 租 通 闆 貨 事 費 費 用 你 司 機 用 金 送 一 會 樓 貨 名 計 下 車 一 門 名 面 部 坪 (

電 水 話 電 傳 費 真

--

辦 公 費 用

(

合 利 息 費 計 用

) 25,000

35,000

45,000

40,000

105,000

11,500

2,500

3,000

6,000

1,800

169,800

元

設 例 以 一 位 經 營 文 具 用 品 的 批 發 商 為 例 ， 目 前 其 每 月 的 經 費 大 概 估 算 如 下 ：

的 將 來 。

146

誰？是二十一世紀的老闆！

機 車 一 部

汽 車 一 部

250,000

118,000

32,000

480,000

資 本 投 資 包 括 押 金

毛 利 率 為 15%

生 財 器 具

2.

3.

流 動 資 金

:1.

前 提 假 定

(

每 月 營 業 及 費 用 分 析 表 如 下 表

每 月 費 用 如 上 列

) 169,800

40,000*3= 120,000

147

元

148

誰？是二十一世紀的老闆！

營 業 ， 佔 原 營 業 額

40,000

1,132,000

上 應 該 要 知 道 為 了 支 付

266,600

元 的 149

元 的 工 資 或 40,000

15%

的 商 數

35,000

23.56%

元 的 元 的 租 金 ， ， 這 你 要 必 多 須 拼 創 命 造 呀 毛 ！ 利

說 明 此 點 ， 別 以 為 區 區 小 數 的

元 的 租 金 ， 你 經 營 的 觀 念

人 所 最 重 要 的 是 我 們 投 下 一 塊 錢 能 賺 多 少 回 來 ， 而 不 是 作 多 少 生 意 。 上 面 例 子 正

那 是 第 二 次 世 界 大 戰 後 世 界 各 國 需 要 重 建 ， 經 濟 成 長 期 的 說 法 ， 我 們 私 人 或 投 資

小 本 事 業 的 經 營 ， 千 萬 聽 不 得 所 謂 的 市 場 佔 有 率 、 成 長 率 、 大 量 生 產 經 濟 等 ，

子 的 服 務 就 沒 有 機 會 。

上 門 ， 在 人 事 等 開 支 上 也 就 自 然 地 配 套 花 上 那 麼 多 ， 同 樣 地 也 認 為 如 果 沒 有 這 麼 樣

得 愈 多 ， 所 以 在 設 施 上 難 免 就 往 往 會 疏 失 花 上 較 多 的 錢 ， 認 為 否 則 就 無 法 吸 引 顧 客

問 你 賺 多 少 ， 但 這 樣 子 下 來 就 會 常 常 造 成 觀 念 上 一 時 的 迷 失 ， 好 像 作 愈 多 生 意 就 賺

一 般 談 起 生 意 ， 都 問 你 作 多 少 生 意 ， 也 就 是 說 問 你 營 業 額 有 多 少 ， 或 許 不 好 意 思

4,800

每 月 省 下

)

一 名 月 薪 35,000

15

元 的 話 ， 營 業 額 只 坪 要 的 有 客 廳 來 運 用 ，

632,000

但 如 你 在 訂 貨 、 接 貨 、 推 積 、 送 貨 、 銷 售 技 巧 、 客 戶 、 地 區 、 訪 次 、 訂 單 及 營

你 雖 但 辛 卻 苦 但 容 ， 如 易 果 地 要 節 增 擠 加 下

元 的 生 意 ， 可 不 是 辛 苦 就 可 以 得 到 的 。

40,000

元 的 租 金 及 司 機

業 所 內 電 話 答 錄 等 作 調 整 管 理 作 業 ， 相 信 將 營 業 所 搬 回 家 ， 騰 出

266,600

45,000

元 的 小 數 ， 不 是 更 好 更 有 保 障 嗎 ？

元 ， 就 可 跟 以 前 向 人 租 屋 、 雇 用 司 機 的 情 形 得 到 相 同 的 效 益 ， 而 一 個 月 費 用 也 只 要

40,000

元 內 尚 包 括 本 人 月 薪

(

或 起 創 你 的 事 業 將 來 。

來 展 開 你 現 有 的 事 業 ，

這 就 為 是 什 麼 要 以 家 為 基 點 ，

元 的 房 租 。

150

誰？是二十一世紀的老闆！

一 些 東 西 ， 但 常 因 採 購 方 便 ， 叫 貨 快 速 而 懶 得

蝕 盡 先 前 之 利 得 ， 這 往 往 是 造 成 虧 損 最 大 的 原 因 。

會 急 激 的 變 化 而 變 成 呆 貨 而 賣 不 出 去 ， 同 時 也 會 造 成 機 會 讓 買 方 故 意 殺 價 而

造 成 日 後 也 許 只 需 要 二 、 三 個 星 期 或 甚 至 於 是 一 、 二 個 月 、 因 經 濟 與 社

)

151

有 了 倉 庫 ， 很 自 然 地 會 積 存

(

去 翻 點 ， 有 些 東 西 變 成 呆 貨 的 管 理 上 的 疏 忽 ， 同 時 也 就 較 容 易 被 誘 導 入 投 機 ，

)

(

一

)

(

二

)

(

三

常 犯 超 量 或 成 批 或 成 量 的 進 貨 ， 以 達 成 減 價 的 陷 阱 與 錯 誤 。

上 常 以 能 低 價 批 入 較 低 成 本 的 產 品 或 原 料 為 其 獲 利 的 重 點 ， 故 於 議 價 之 時 ，

不 要 有 倉 庫 的 觀 念 ， 因 為 有 了 倉 庫 ， 買 賣 業 、 或 製 造 業 、 或 加 工 業 ， 在 經 營

存 貨 購 入 是 依 據 銷 售 計 劃 ， 當 然 現 金 流 量 是 支 援 手 段 。

存 貨 水 平 管 理 是 一 經 營 功 能 ， 而 不 是 會 計 與 財 務 功 能 。

有 倉 庫 常 是 經 營 的 陷 阱 ， 事 業 失 敗 於 無 形 。

使 用 權 代 替 所 有 權 的 經 營 時 代 。

"

分 享

了 利 地 。 用 方 可 中 暫 途 予 倉 放 庫 存 ， 的 所 想 以 法 筆 來 者 解 提 決 倡 在 資 家 源 經 分 營 享 的 與 倉 使 儲 用 問 權 題 代 ， 替 在 所 經 有 營 權 成 的 本 經 上 營 就 法 大 ， 大 如 的 果 減 能 少 有 "

中 途 倉 庫 者 ， 即 是 臨 時 的 、 短 暫 的 停 留 、 因 此 其 場 所 就 無 需 太 大 ， 而 地 點 及 設

中 途 資 倉 源 庫 --

中 途 倉 庫 有 別 於 目 前 大 型 專 業 倉 庫 ， 以 接 受 進 出 口 貨 寄 存 為 主 ， 至 於 本 處 所 說

可 施 。 等 也 就 無 需 講 究 ， 只 要 交 通 出 入 方 便 ， 而 租 金 及 租 期 及 大 小 可 彈 性 變 更 應 用 即

但 是 既 使 是 作 買 賣 生 意 的 也 會 在 進 貨 與 出 貨 之 日 期 上 有 差 異 ， 這 時 當 然 需 要 有

所 以 說 小 本 經 營 的 事 業 主 不 能 要 有 倉 庫 的 觀 念 。

152

誰？是二十一世紀的老闆！

用 交 錯 之 經 營 方 式 ， 讓 不 同 行 業 聚 儲 於 此 ， 互 補 互 動 ， 披 此 闖 造 商 機 ， 對 買 辦 廠 家 153

也 有 堅 守 如 此 原 則 ， 才 會 贏 得 客 戶 即 契 約 寄 存 者 的 信 託 ， 才 會 有 生 意 。 但 如 果 能 運

個 行 業 租 用 了 ， 就 不 能 有 同 行 業 租 用 ， 如 此 方 能 不 製 造 商 務 糾 紛 及 敗 壞 商 業 倫 理 ，

中 途 倉 庫 之 經 營 原 則 ， 絕 對 不 能 租 用 予 二 個 以 上 的 同 行 業 人 ， 也 就 是 說 有 一

不 就 可 裝 設 成 一 舒 適 、 高 功 能 的 營 業 場 所 嗎 ？

這 就 是 說 如 果 真 的 需 要 就 可 以 考 慮 另 外 租 用 便 宜 的 地 方 充 用 ， 如 此 你 在 家 的 辦 公 室

倉 儲 地 方 ， 當 然 它 就 不 需 要 是 一 個 漂 亮 的 門 市 或 是 一 個 具 高 效 率 功 能 的 辦 公 室 了 ，

的 全 能 服 務 ， 而 不 在 於 門 市 的 商 圈 及 門 面 的 擺 設 ， 則 實 際 上 所 需 要 的 是 一 個 中 途

務 的 重 點 在 勤 訪 消 費 客 戶 的 場 所 ， 與 建 立 密 集 的 連 絡 服 務 網 線 ， 也 就 是 說 隨 叫 隨 到

例 ： 如 果 你 是 經 營 文 具 印 刷 業 者 ， 而 你 的 客 戶 又 都 是 以 公 司 行 號 機 關 團 體 為 主 ， 則 你 業

增 加 代 客 管 理 存 貨 出 入 帳 、 或 自 營 、 或 外 包 運 送 服 務 。

務 聯 盟 對 象 ， 非 但 提 供 中 途 轉 運 停 放 之 倉 庫 功 能 服 務 ， 更 可 附 加 軟 體 制 度 管 理 服 務 ，

的 是 偏 向 小 型 零 擔 的 雜 貨 ， 小 資 本 小 地 方 亦 可 來 經 營 ， 以 中 盤 批 發 商 或 零 售 商 為 服

1. (

小 又 離 商 區 較 遠 的

)

:

一 些 缺 點 嗎 ？

陳 列 與 展 示 』 ， 並 可 兼 具 洽 商 功 能 效 果 ， 豈 不 是 也 一 併 解 決 並 補 助 在 家 事 業 其 地 方

壞 的 新 生 意 不 是 嗎 ?

)

預 約 臨 時 租 用

)

)

計 件 服 務

(

2.

會 陳 議 列 室 展 示 預 架 約 臨 固 時 定 租 租 用 用

(

3.

洽 談 功 能 室

(

4.

影 印 文 書 服 務

中 間 陳 列 展 示 室 可 發 展 具 備 的 功 能

可 提 在 家 起 業 或 經 營 事 業 人 在 都 會 中 心 商 區 內 有 一 個 『 樣 品

麼 利 用 房 租 較 便 宜 的 四 樓 以 上 ， 開 設 『 中 間 陳 列 室 』 為 各 界 服 務 賺 取 租 金 差 價 也 不

都 來 說 會 區 既 有 遠 說 如 是 百 一 倉 貨 點 庫 供 的 ， 應 郊 當 商 外 然 方 ， 其 便 這 面 極 對 積 了 於 及 。 需 可 要 存 兼 儲 具 的 有 量 陳 就 列 要 與 大 展 示 一 效 點 果 ， 的 所 需 以 要 說 就 會 不 很 能 自 達 然 到 地 ， 會 那 離 154

誰？是二十一世紀的老闆！

到 底 不 是 一 件 容 易 的 事 ， 而 所 費 也 絕 非 剛 要 起 步 的 人 及 小 本 的 事 業 主 所 能 負 擔 得 起 的 ，

在 那 麼 好 的 地 段 、 那 麼 好 的 設 備 、 維 持 那 麼 良 好 的 管 理 制 度 辦 法 的 大 樓 ， 租 用 辦 公 室

室 租 用 代 收 發 電 子 郵 件 、 傳 真 等 文 書 服 務 ， 但 是 以 入 主 租 用 其 辦 公 室 為 前 提 ， 有 能 力

的 使 用 及 管 理 軟 體 ， 相 信 又 是 一 個 新 創 業 契 機 ， 固 然 目 前 已 有 租 用 辦 公 大 樓 配 套 會 議

如 果 能 利 用 現 在 賣 不 出 去 、 或 租 不 出 去 的 空 屋 ， 加 上 一 全 套 的 「 中 間 陳 列 展 示 室 」

電 話 秘 書 服 務 計 件 服 務

)

與 本 文 所 提 只 出 租 小 小 的 貨 架 陳 列 展 示 產 品 ， 而 其 主 辦 公 室 卻 在 稍 遠 離 都 會 商 區 不 便

(

155

共 用 資 源 ， 節 省 創 業 成 本 或 經 營 之 固 定 經 常 費 用 ， 給 予 更 多 小 本 創 業 機 會 及 小 本

之 在 家 小 本 事 業 人 使 用 有 所 不 同 。

5.

事 業 主 最 低 的 經 常 開 支 ， 以 期 有 創 造 利 益 較 多 的 機 會 。

156

誰？是二十一世紀的老闆！

市 場 上 一 定 有 許 多 人 跟 非 要 有 倉 庫 的 人 一 樣 地 ， 會 容 易 的 因 某 批 貨 色 ， 正 當 逢

或 是 因 其 生 產 彈 性 小 如 農 產 品 類 等

。

或 是 人 人 見 好 預 期 會 突 爆 的 商 品 ，

絕 對 是 該 貨 品 已 原 佔 有 某 一 定 的 市 場 ，

會 掉 入 這 個 圈 套 的 ，

此 處 所 云 之 現 金 批 入 與 正 常 交 易 付 現 享 折 扣 有 別 )

風 尚 、 又 好 賣 ， 故 均 持 同 樣 看 法 事 實 上 ， 均 是 供 應 商 藉 機 哄 抬 造 成 ， 為 得 折 扣 之

(

一 陣 子 ， 在 台 灣 街 頭 到

利 ， 或 因 有 現 金 或 因 有 倉 庫 ， 所 以 就 大 量 購 入 ， 結 果 大 量 湧 入 ， 市 場 上 供 過 於 求 ，

………..

而 不 得 不 削 價 競 賣 ， 虧 了 還 好 ， 有 的 至 於 不 得 不 丟 棄 ， 如 前

)

157

有 的 貨 品 其 市 場 性 的 確 看 好 ， 因 數 量 大 銷 售 未 如 預 期 完 成 ， 而 逾 越 銷 售 時 段 ，

處 可 看 到 整 貨 櫃 推 出 的 東 南 亞 進 口 椰 子 。

(

結 果 不 但 互 為 競 價 ， 甚 至 於 血 本 無 歸 ， 如 剛 開 放 啤 酒 香 煙 進 口 時 ， 當 時 不 但 進 口 商

二 、 不 要 有 現 金 批 入 可 享 折 扣 ， 是 精 打 細 算 的 想 法 。

知 ， 即 使 是 聽 憑 自 然 天 候 影 響 的 牧 漁 農 作 物 ， 也 因 科 技 的 發 達 ， 事 先 也 均 有 預 警 或

為 封 鎖 的 時 候 及 地 區 以 及 生 產 供 應 彈 性 比 較 小 的 商 品 ， 如 今 資 訊 瞬 間 可 得 ， 人 人 可

這 種 以 現 金 付 現 的 優 惠 價 格 大 量 批 入 ， 應 比 較 適 用 於 經 濟 成 長 的 時 期 及 資 訊 較

沒 有 賭 的 念 頭 ， 也 就 永 遠 不 會 有 輸 的 。

小 本 永 遠 是 贏 不 了 賭 的 。

生 霉 ， 啤 酒 超 過 六 個 月 味 道 變 質 因 跨 越 二 個 季 節 ， 天 氣 溫 差 變 化 所 使 然 。

)

預 測 的 資 訊 ， 故 應 幾 已 無 秘 密 可 言 ， 再 加 上 自 由 化 ， 國 際 化 的 貿 易 協 定 ， 同 時 交 通

(

經 故 現 運 營 事 批 輸 。 業 貨 尤 規 享 其 模 受 空 不 折 運 會 扣 更 大 之 是 ， 方 發 故 法 達 主 在 與 張 今 普 如 日 遍 此 世 ， ， 界 大 絕 已 量 不 不 購 能 是 入 效 一 享 法 好 受 如 理 特 農 財 價 產 之 優 品 道 惠 等 ， 的 的 本 機 大 書 會 宗 所 恐 物 談 不 質 的 多 或 是 ， 工 在 籌 業 家 募 原 起 現 料 業 金 的 ， 付

享 受 特 優 價 格 及 折 扣 會 是 暴 利 的 手 段 ， 結 果 大 家 輸 ， 而 且 輸 得 很 慘 ， 香 煙 放 久 潮 濕

眾 多 、 進 口 品 牌 也 多 、 數 量 更 多 ， 而 參 與 的 批 發 商 及 零 售 商 也 多 ， 現 金 大 量 購 入 ， 158

誰？是二十一世紀的老闆！

十 為 原 服 務 公 司 ， 所 以 生 意 一 直 是 毫 無 擔 憂 的 ， 但 為 配 合 採 購 的 的 要 求 ， 及 批 貨 量 購 159

服 務 五 、 六 年 後 ， 因 結 婚 辭 職 ， 遂 自 營 家 庭 日 常 用 品 進 口 生 意 ， 其 業 務 百 分 之 八

教 導 提 攜 獲 有 相 當 經 驗 ， 而 且 在 工 作 上 表 現 也 頗 得 老 闆 賞 識 。

輕 勤 於 走 動 、 好 禮 、 樂 觀 、 慷 慨 ， 故 人 緣 極 佳 ， 因 此 在 此 家 庭 日 常 用 品 業 上 ， 受 人

王 先 生 原 服 務 於 某 大 零 售 通 路 系 統 擔 任 採 購 業 務 ， 對 市 場 及 商 品 之 認 識 ， 因 年

上 千 萬 元 的 真 實 故 事 讓 你 參 考 ；

茲 舉 一 實 例 ， 說 明 某 人 因 精 打 細 算 、 現 金 批 入 並 租 用 倉 庫 放 置 ， 結 果 五 年 虧 損

不 能 不 慎 。

秒 秒 地 在 孳 生 利 息 ， 也 有 可 能 就 喪 失 另 外 一 個 商 機 ， 倉 庫 及 管 理 費 用 也 隨 之 追 漲 ，

折 扣 ， 大 量 批 購 儲 存 ， 屆 時 都 會 有 賣 不 出 去 的 存 貨 ， 結 果 可 能 因 積 壓 現 金 ， 並 分 分

費 習 慣 多 喜 新 厭 舊 ， 變 化 甚 多 ， 因 有 現 金 、 或 可 籌 到 現 金 、 或 有 倉 庫 ， 而 因 可 享 受

另 外 一 點 非 認 識 不 可 的 是 今 日 的 科 技 進 步 驚 人 ， 東 西 日 新 月 異 的 推 出 ， 人 們 消

135,000 1,620,000

50,000

此 租 用 元 每 ， 月 租 一 金 年 就 要

月 的 利 息 以 民 間 最 便 宜 公 道 流 行 的 月 息

1.2%

價 競 銷 就 充 斥 大 街 小 巷 ， 此 時 王 先 生 保 留 的

20%

該 大 零 售 通 路 系 統 因 整 個 消 費 習 慣 崇 尚 流 行 ， 所 以 其 銷 售 策 略 往 往 是 將 貨 品 於 一

推 出 的 所 謂 看 板 管 理 的 零 存 貨 時 方 才 面 臨 到 挑 戰 。

美 式 教 育 傳 統 管 理 所 要 求 的 保 持 存 貨 的 說 法 ， 此 種 說 法 迄 至 約

年 代 日 本 豐 田 汽 車

以 期 獲 得 較 低 成 本 的 關 係 ， 所 以 經 常 進 口 量 都 比 預 定 銷 售 估 計 多 預 留 20%(

星 期 內 配 送 到 其 全 省 三 十 多 的 零 售 場 ， 並 配 合 強 力 店 頭 促 銷 方 式 推 出 ， 所 以 往 往 造 成

1970

60,000

25,000

存 貨 ， 因 大 零 售 通 路 系 統 不 願 削 價 破

流 行 ， 當 然 王 先 生 也 因 此 生 意 興 隆 。 但 是 台 灣 市 場 小 ， 不 到 三 個 月 整 個 市 場 該 貨 品 低

)

元 的 倉 元 庫 。 ， 並 僱 倉 庫 管 計 理 每 人 月 預 利 一 息 留 名 費 存 月 用 貨 ， 薪 合 約 五 元 百 元 ， 萬 ， 王 元 每 先 ， 月 生 每 計 為 個

壞 往 前 的 銷 售 策 略 ， 而 王 先 生 又 不 能 於 競 銷 期 間 虧 本 批 售 他 人 與 老 東 家 競 爭 ， 故 往 往

20%

王 先 生 倉 庫 內 經 常 有 十 種 以 上 不 同 產 品 的

就 變 成 死 貨 。

這 也 是 過 去 160

誰？是二十一世紀的老闆！

員 每 年 獲 利

20,000,000

35,000

王 先 生 在 營 運 上 常 忽 略 因 可 能 預 留 20%

8.5%

140,000

1,200,000

失 ， 所 以 在 平 均 年 營 業 元 額 ， 的 確 感 到 很 不 元 錯 純 ， 利 每 月 約 收 如 入 不 計 入 該 存 元 貨 就 及 通 倉 通 庫 花 及 用 倉 掉 管 ， 人

1,700,000

足 夠 夫 妻 及 兒 子 一 人 及 房 貸 每 月

元 開 一 元 部 ， 沒 想 到 五 年 元 下 豪 來 華 負 轎 債 車 過 生 活 ， 認

15,000,000

4,000,000

161

元 如 賣 出 去 就 有 6,000,000

20%

賤 價 出 售 損 失

元 。 經 查 其 原 因 結 果 ， 發 現 其 中 利 息 、 倉 庫 、

為 還 有 存 貨 5,000,000

元 ， 而 存 貨 結 果 以

6,000,000

8,100,000

元 租 元 。 金 ， 及 結 人 果 員 把 管 房 理 子 費 賣 共 掉 支 尚 出 欠 債

存 貨 萬 一 變 死 貨 及 倉 庫 等 支 出 的 損

稅 務 所 引 起 之 財 務 干 擾 的 危 機

要 所 明 以 朗 也 既 不 然 一 可 是 定 能 獨 要 獲 資 嚴 得 ， 格 銀 其 劃 行 資 分 金 金 ， 融 來 似 機 去 乎 構 及 並 的 經 沒 融 營 有 資 成 那 ， 敗 麼 或 均 必 信 概 要 用 屬 ， 的 經 但 擴 營 本 張 者 處 的 個 特 機 人 別 會 ， 要 ， 且 強 要 因 調 會 資 的 計 本 是 與 小 ， 財 、 著 務 規 眼 模 於 一 小 下 定 ，

( )

1.

獨 資 在 家 起 業 經 營 的 事 業 ， 因 規 模 小 也 無 從 也 不 會 向 銀 行 融 資 ， 即 使 會 向 私 人

列 諸 項 可 能 發 生 的 意 外 及 應 該 防 治 的 事 實 ：

一

會 計 與 財 務 不 明 朗

公 私 不 分 的 管 理 ， 致 攘 成 經 營 的 危 機 ， 公 私 不 分 ：

在 家 起 業 ， 當 然 是 以 獨 資 經 營 為 主 ， 所 以 最 易 患 有

三 、 因 為 是 獨 資 ， 公 私 就 可 不 必 嚴 格 劃 分 的 觀 念

162

誰？是二十一世紀的老闆！

163

借 入 營 業 週 轉 用 時 ， 你 絕 對 會 被 查 到 課 徵 贈 與 稅 高 達 40%

小 本 經 營 事 業 的 人 ， 往 往 因 認 為 事 業 小 ， 不 會 引 起 稅 務 單 位 的 注 意 或

額 罰 款 。

以 上 的 稅 款 並 繳 巨

持 ， 賣 例 掉 ： 如 一 你 棟 的 房 事 屋 業 得 因 款 初 後 期 匯 經 入 營 你 尚 的 未 銀 上 行 軌 戶 道 頭 ， 借 函 給 需 你 資 的 金 話 週 ， 轉 因 ， 未 經 登 你 帳 父 證 親 明 的 係 支

慎 罰 事 。 款 業 ， 漏 如 報 此 營 無 業 妄 綜 之 所 災 稅 ， ， 常 或 會 判 使 定 你 為 陷 他 入 人 資 所 金 贈 週 與 轉 之 危 財 機 產 拖 等 垮 而 經 應 營 補 之 徵 事 稅 業 款 ， 並 不 課 能 巨 不 額

給 你 錢 的 人 不 願 曝 光 ， 而 無 法 提 出 資 金 詳 細 來 源 證 明 ， 而 被 判 定 你 所 經 營 的

所 得 ， 即 使 你 的 添 購 資 產 或 銀 行 出 入 是 向 他 人 借 貸 的 話 ， 有 時 候 也 考 慮 到 借

銀 行 帳 款 出 入 異 於 你 的 事 業 經 營 的 時 候 ， 國 稅 局 等 稅 務 機 關 都 可 能 來 查 你 的

紀 錄 及 帳 務 管 理 ， 但 是 你 可 能 有 添 購 不 動 產 如 土 地 或 房 地 產 之 類 的 時 候 ， 或

借 錢 ， 也 無 需 陳 驗 財 務 報 表 ， 所 以 就 沒 有 也 認 為 不 必 要 保 持 完 備 齊 全 的 會 計

2.

3.

資 金 及 信 用 無 從 以 建 立 的 危 機

是 公 費 私 付 而 且 不 報 不 登 帳 ， 本 來 也 不 是 什 麼 天 大 之 罪 過 ， 但 是 它 不 是

獨 資 事 業 最 為

一 般 人 所 忽 略 的 是 金 錢 公 私 不 分 ， 經 常 不 是 私 費 公 報 一 ， 件 就

替 你 賺 錢 ， 而 是 它 能 幫 助 你 去 發 掘 問 題 。

]

值 得 鼓 勵 的 行 為 ， 因 為 如 此 作 為 ， 不 能 正 確 反 應 真 實 成 本 ， 致 以 無 法 從 會 計 紀

[

錄 上 作 管 理 及 經 營 分 析 ， 建 立 危 機 預 警 及 救 援 措 施 。

實 際 經 營 而 無 從 據 以 查 出 原 由 ， 管 理 制 度 之 所 以 如 此 重 要 不 在 於 它 能 即 時 直 接

會 計 紀 錄 是 經 營 管 理 的 基 本 資 料 ， 所 以 會 計 與 財 務 的 不 明 朗 ， 就 容 易 摸 糊

經 營 得 失 無 從 判 定 與 救 援 危 機

危 重 機 視 。 等 ， 而 不 把 經 營 事 業 的 會 計 帳 務 與 私 人 作 明 確 的 劃 分 及 明 朗 的 記 載 的 可 能 164

誰？是二十一世紀的老闆！

165

科 技 愈 發 達 ， 經 濟 愈 開 發 ， 人 口 愈 膨 漲 ， 國 際 化 愈 深 入 ， 社 會 與 政 治 的 問

實 的 宣 染 與 誇 大 結 果 ， 你 可 能 就 會 嘗 到 、 考 驗 到 人 間 冷 暖 與 勢 利 現 實 的 閉 門 。

驟 變 之 一 時 需 要 時 ， 往 往 就 因 為 你 的 平 時 生 活 所 表 現 的 ， 以 致 於 被 誤 解 並 作 不

付 貨 款 等 所 作 成 的 虛 偽 假 象 ， 而 是 真 的 是 因 外 在 社 會 或 是 商 業 景 氣 等 的 轉 型 及

週 轉 時 ， 這 並 不 意 味 著 說 你 在 這 之 前 並 沒 有 成 功 ， 或 是 有 虧 空 或 侵 佔 或 挪 用 應

但 問 題 往 往 會 出 在 當 你 需 要 一 時 地 擴 充 信 用 或 需 要 他 人 之 金 錢 支 援 或 借 貸

該 成 右 所 的 功 親 引 。 的 友 起 成 ， 之 果 及 財 、 銀 務 美 行 干 譽 金 擾 、 融 的 人 等 危 人 的 機 羨 混 」 慕 淆 外 的 或 ， 富 誤 如 裕 解 果 生 的 沒 活 話 有 、 是 造 及 沒 成 很 關 外 多 係 界 人 的 上 喜 ， 手 歡 當 供 與 然 應 你 你 商 相 贏 ， 交 得 下 的 並 手 成 享 客 就 受 戶 是 事 ， 應 業 左 )

題 就 愈 複 雜 ， 則 一 切 的 潛 伏 危 機 就 愈 多 ， 在 家 起 業 的 小 本 事 業 主 之 言 行 還 是 宜

置 房 地 產 、 乘 坐 名 牌 豪 華 轎 車 ， 或 生 活 揮 霍 等 ， 除 了 應 防 範 如 上 所 述 的 「 稅 務

獨 資 事 業 主 在 金 錢 上 公 私 不 分 的 情 形 ， 最 易 表 現 於 日 常 生 活 中 ， 或 許 你 重

( )

二

再 次 是 你 的 股 東 的 話 ， 相 信 作 為 經 營 者 的 一 言 一 行 均 可 收 到 事 半 功 倍 的 效 果 ，

一 是 員 工 ， 第 二 是 股 東 。 如 果 經 營 成 功 ， 則 最 直 接 馬 上 受 惠 的 是 你 的 員 工 的 話 ，

現 代 經 營 大 型 企 業 成 功 的 捷 徑 ， 最 有 效 、 最 直 接 、 最 迅 速 的 二 個 利 器 ； 第

操 守 上 不 能 有 優 良 與 率 先 的 表 現 ， 那 後 果 就 更 糟 。

免 責 權 等 ， 如 果 有 的 話 ， 那 麼 對 於 僱 用 之 外 人 伙 計 就 有 絕 對 壞 效 果 ， 如 果 在 行 為

計 較 其 支 領 薪 水 多 少 ， 而 在 於 他 的 出 勤 有 否 按 規 定 之 時 間 作 息 ， 及 怠 忽 職 守 有 否

他 們 應 該 是 支 領 他 們 工 作 貢 獻 的 等 值 薪 酬 ， 任 用 親 友 最 重 也 是 最 要 緊 的 是 不 在 於

獨 資 事 業 主 之 妻 女 或 兄 弟 姐 妹 等 親 人 ， 因 參 與 工 作 而 支 領 薪 資 是 絕 對 應 該 的 ，

人 事 薪 酬 勤 惰 管 理 不 平

則 是 另 外 一 須 專 題 研 究 的 課 題 。

職 業 的 生 涯 裡 也 不 是 那 麼 容 易 的 ， 以 至 於 如 何 來 充 實 成 功 的 生 活 及 資 產 的 分 配

中 規 中 矩 為 要 ， 因 為 愈 往 以 後 的 經 濟 環 境 ， 是 愈 難 有 獨 立 成 業 的 機 會 ， 當 然 在 166

誰？是二十一世紀的老闆！

事 業 是 難 望 會 有 成 就 的 ， 因 為 私 人 小 資 本 並 在 家 的 事 業 本 來 就 不 易 找 人 的 。

167

人 在 薪 俸 、 或 獎 懲 、 或 勤 務 、 或 言 行 與 僱 用 之 外 人 伙 計 有 傷 害 或 不 平 的 話 ， 那 麼

期 望 從 與 僱 用 伙 計 工 作 的 目 的 成 果 上 獲 得 你 經 營 的 利 得 與 利 益 。 如 果 你 自 己 的 親

利 益 ， 也 就 是 說 ， 你 不 能 在 刻 薄 、 小 氣 、 或 虧 待 你 的 伙 計 上 賺 取 利 益 ， 而 是 應 該

家 事 業 的 管 理 除 了 應 以 目 標 為 導 向 外 ， 絕 對 不 能 企 圖 從 僱 用 的 伙 計 人 事 身 上 獲 得

反 之 ， 則 一 定 一 路 霉 氣 ， 樣 樣 不 順 ， 甚 至 於 瀕 臨 危 險 時 還 會 落 井 下 石 。 在

事 業 經 營 就 一 帆 風 順 無 往 不 利 。

是 通 常 它 是 無 法 挽 救 回 來 的 ；

不 會 接 電 話 造 成 的 錯 誤 ， 或 是 遺 漏 、 或 是 遲 延 超 過 時 限 交 出 的 郵 件 ， 所 以 之 嚴 重

意 的 致 死 傷 ， 不 能 不 特 意 謹 慎 。

商 業 機 會 ， 反 而 不 會 接 電 話 ， 傳 達 錯 誤 ， 不 會 收 郵 件 ， 遺 失 ， 延 誤 時 限 交 出 ， 才 是 生

郵 件 有 人 收 總 比 退 件 好 ， 事 實 上 電 話 沒 人 接 ， 不 會 造 成 錯 誤 ， 也 不 會 因 之 失 去 客 戶 或

這 是 最 普 通 的 現 象 ， 也 是 最 嚴 重 的 問 題 ， 一 般 人 都 認 為 有 人 接 總 比 電 話 沒 人 接 好 ，

遲 延 交 出 時 限 之 郵 件 ， 才 無 法 挽 救 與 覓 補 。

郵 件 沒 人 收 遭 退 回 ， 沒 關 係 ， 但 遺 失 或

反 而 是 不 會 接 電 話 ， 才 是 生 意 的 致 命 傷 。

沒 人 接 電 話 ， 不 會 造 成 嚴 重 錯 誤 ，

四 、 不 要 非 參 與 經 營 之 家 屬 代 接 電 話 及 收 受 郵 件 的 方 便

168

誰？是二十一世紀的老闆！

或 許 就 是 失 敗 於 此 、 因 為 沒 有 人 要 頂 犯 你 。

傷 害 人 家 之 家 庭 和 氣 可 就 事 大 ，

這 種 事 沒 人 會 告 訴 你 、 生 意 事 小 ，

在 年 家 老 的 或 雙 不 親 參 ， 與 就 經 可 營 能 的 是 太 只 太 經 ， 管 或 家 是 事 年 的 幼 媽 無 媽 知 ， 的 否 小 則 孩 應 或 該 求 或 學 許 中 都 的 在 學 上 生 班 。 或 電 作 話 事 接 ， 聽 當 錯 然 誤 不 引 會

蓋 在 家 事 業 接 聽 電 話 的 人 或 是 接 收 郵 件 的 人 ， 通 常 是 你 妳 年 邁 的 雙 親 如 果 不 是

(

起 對 方 的 不 悅 或 誤 會 ， 或 是 傳 達 錯 誤 的 話 ， 通 常 對 方 也 不 會 向 你 明 講 或 要 求 更 正 ， 蓋

)

這 些 人 都 是 你 妳 的 至 親 ， 生 意 事 小 ， 傷 害 人 家 家 庭 和 氣 事 大 ， 這 就 是 你 為 什 麼 不 知

(

道 的 ， 也 就 是 為 什 麼 生 意 會 集 中 在 某 個 商 業 區 的 道 理 ， 因 為 至 少 在 那 裡 作 事 的 人 ， 不

)

上 面 所 稱 之 郵 件 當 然 包 括 經 由 郵 送 的 郵 件 、 款 項 掛 號 、 包 裹 ， 或 托 運 行 、 或 廠 家

管 是 僱 用 的 外 人 或 是 自 家 的 人 都 是 專 業 到 此 服 務 的 人 。

)

169

、 或 供 應 商 等 交 遞 的 訂 貨 、 退 貨 、 樣 品 、 包 裝 物 或 任 何 其 他 託 送 品 ， 有 的 須 甚 至 於 需

(

要 現 場 驗 收 收 續 的 ， 實 在 馬 乎 不 得 。 跟 電 話 一 樣 ， 沒 人 聽 ， 可 留 話 ， 沒 人 收 ， 會 留 話

須 付 轉 撥 長 途 電 話 費 ， 不 然 你 就 用 語 音 錄 音 ， 也 是 相 當 方 便 而 現 代 的 人 都 習 慣 了 ， 如

後 一 切 進 來 的 電 話 即 可 轉 到 你 的 手 機 行 動 電 話 上 ， 而 對 方 也 不 會 感 覺 到 ， 同 時 也 無

)

此 二 個 方 法 ， 絕 對 比 由 非 參 與 業 務 的 家 屬 來 聽 電 話 要 好 也 便 於 管 理 。 或 是 利 用 電 話 秘

(

書 ， 或 是 利 用 電 腦 的 電 子 郵 件 均 是 非 常 好 而 且 又 符 現 代 管 理 的 好 通 訊 方 法 。

電 話 通 訊 方 面 ， 可 簡 單 地 用 電 話 向 中 華 電 信 公 司 報 備 轉 撥 登 記 ， 外 出 前 設 定 轉 撥

條 處 理 ， 都 不 是 問 題 。

170

誰？是二十一世紀的老闆！

171

購 併 ， 以 及 企 業 上 下 左 右 策 略 聯 盟 的 整 合 與 擴 張 ， 傳 統 經 營 的 空 間 逐 漸 縮 小 可 說 是 近

但 是 現 在 情 況 改 變 了 ， 全 世 界 政 經 變 動 之 際 ， 當 然 是 小 本 創 業 之 時 ， 但 國 際 間 的

熱 中 稱 許 。

在 放 任 的 生 活 ， 當 然 其 事 業 置 於 其 住 家 裡 就 發 生 如 上 橫 題 所 述 的 現 象 ， 所 以 現 在 不 為

生 活 裡 ， 與 父 母 同 住 ， 夫 妻 均 上 班 的 雙 口 袋 生 活 ， 不 善 整 理 家 務 而 又 享 受 回 家 優 閒 自

深 而 樸 素 節 約 的 傳 統 習 俗 或 許 不 責 難 ， 但 如 今 的 X

乎 窒 息 的 狀 況 ， 小 到 如 檳 榔 攤 、 泡 沫 紅 茶 店 、 速 食 店 、 早 餐 店 、 牛 肉 麵 店 、 補 鞋 修 理

世 代 人 既 生 於 優 裕 而 又 長 於 洋 化 的

生 活 空 間 與 營 業 場 所 的 混 用 ， 在 我 們 的 社 會 裡 是 相 當 普 遍 的 ， 過 去 或 許 國 際 化 未

誰 又 願 意 能 自 由 地 在 人 家 貢 俸 的 佛 龕 前 交 涉 生 意 。

誰 願 意 去 一 個 老 幼 婦 孺 穿 梭 其 間 的 辦 公 室 談 生 意 。

五 、 不 要 混 用 生 活 與 職 場 的 空 間

一 種 尊 重 禮 貌 ， 最 最 重 要 的 是 要 給 主 持 的 事 業 主 及 僱 用

出 空 間 作 辦 公 室 用 ， 更 要 緊 的 是 要 營 造 出 一 種 職 業 性 的 辦 公 室 的 氣 氛 ， 不 但 對

椅 等 ， 如 果 要 在 家 設 置 事 業 營 業 所 的 話 ， 這 些 東 西 應 都 要 移 掉 ， 不 僅 是 因 為 要 挪

家 客 庭 廳 用 ： 的 客 廳 一 般 都 放 置 有 電 視 機 、 收 錄 影 機 、 壁 櫥 、 酒 櫃 、 沙 發 、 迴 轉 安 樂

1.

2.

突 如 其 來 的 造 訪 客 人 有

納 入 非 常 精 製 的 櫃 檯 內 ， 反 而 變 成 辦 公 室 內 之 一 種 裝 潢 的 收 藏 器 。

供 奉 家 庭 神 龕 ， 如 因 地 方 不 方 便 可 仿 照 日 本 之 神 龕 放 置 在 相 當 不 佔 位 置 的 地 方 收

營 神 業 龕 供 ： 奉 的 神 明 與 家 庭 供 奉 的 列 宗 祖 先 及 神 明 是 不 同 的 ， 所 以 在 辦 公 室 內 應 避 免

生 活 與 職 場 空 間 最 容 易 混 用 的 ， 也 最 為 作 為 營 業 場 所 忌 諱 的 空 間 不 外 是 ：

之 經 營 機 會 雖 多 ， 但 如 經 營 觀 念 不 變 ， 是 絕 對 沒 機 會 的 。

店 、 藥 房 、 洗 衣 店 等 都 為 大 企 業 聯 鎖 發 展 所 攏 絡 掌 控 住 ， 小 本 之 創 業 及 現 有 事 業 生 存 172

誰？是二十一世紀的老闆！

3.

4.

一 圓 形 餐 桌 是 無 可 厚 非 的 ， 但 如 果 不 173

甚 至 於 會 影 響 對 你 的 品 管 觀 念 及 水 平 的 懷 疑 。 當 然 裡 面 的 清 潔 衛 生 及 通 風 等 的 維

家 庭 女 性 的 衣 物 ， 應 絕 對 不 允 許 批 掛 於 其 間 作 作 陰 乾 用 ， 這 不 但 不 雅 觀 也 不 禮 貌 ，

家 庭 內 的 廁 所 ， 有 時 無 法 避 免 來 訪 洽 商 之 客 人 用 作 洗 手 或 方 便 之 用 ， 所 以 一 般

洗 手 間 ：

使 不 妨 礙 到 你 的 辦 公 地 方 ， 但 這 些 休 閒 不 積 極 的 還 是 不 要 為 宜 。

家 庭 的 餐 桌 非 營 業 時 間 ， 當 然 電 視 機 、 收 錄 影 機 、 迴 轉 安 樂 椅 更 是 不 能 要 的 ， 即

)

一 間 餐 廳 時 ， 當 然 有

護 也 是 非 常 重 要 的 。

(

如 餐 果 桌 地 ： 方 夠 大 ， 另 有

不 雅 觀 ， 最 好 換 成 六 人 坐 的 長 方 形 桌 ， 即 可 辦 公 又 可 接 待 客 人 開 會 ， 甚 至 於 當 作

一 般 都 以 為 沙 發 是 必 要 的 ， 但 為 爭 取 到 最 大 的 辦 公 空 間 ， 及 避 免 沙 發 坐 姿 的 懶 散

的 職 員 有 專 心 敬 業 的 精 神 約 束 。

5.

營 寑 業 室 時 ： 間 內 寑 室 一 律 緊 閉 。

全 文 完

亂 ， 但 是 中 午 恐 有 不 速 之 客 來 臨 ， 故 宜 注 意 。

題 ， 國 人 用 餐 時 與 西 洋 人 不 同 ， 講 究 寬 鬆 衣 裝 放 鬆 身 心 情 享 受 餐 飲 ， 所 以 衣 服 零

的 ， 而 且 用 完 一 切 收 拾 乾 淨 也 不 會 錯 的 ， 但 要 提 醒 的 是 ， 中 午 之 用 餐 的 服 飾 問

用 餐 時 間 最 好 定 時 在 十 二 點 後 到 一 點 間 ， 晚 餐 當 然 會 在 六 點 下 班 後 是 無 庸 置 疑

早 餐 完 候 ， 一 定 收 拾 擦 拭 乾 淨 ， 並 把 菜 餚 盤 碗 全 部 收 拾 入 廚 房 或 冰 箱 內 ， 中 餐

一 管 理 章 則 。

不 可 ， 但 重 要 的 是 用 餐 時 間 、 及 用 餐 服 飾 、 及 膳 前 與 膳 後 菜 盤 等 的 管 理 ， 最 好 有

是 的 話 ， 有 需 要 利 用 到 先 前 所 講 的 六 人 座 的 長 方 形 桌 ， 作 為 家 庭 的 餐 桌 時 ， 並 非 174

誰？是二十一世紀的老闆！

VII

附 錄

175

176

誰？是二十一世紀的老闆！

SBA PRESS OFFICE NEWS RELEASE Release Date: Sept. 2, 1998 Contact: D.J. Caulfield (202) 205-6906 Release Number: 98-74 Press Release Internet Address: www.sba.gov/news/

SBA ANNOUNCES PILOT PROJECT TO BOOST FEDERAL CONTRACTS TO "VERY SMALL BUSINESSES" WASHINGTON - Small businesses with fewer than 15 employees will get the first shot at federal contracts under $50,000 in 10 regions around the country under a new U.S. Small Business Administration (SBA) pilot program announced today by SBA Administrator Aida Alvarez.

"Today's announcement strengthens SBA's commitment to help the nation's smallest businesses get a foot in the doorway of the $200 billion federal marketplace for goods and services," Administrator Alvarez said.

"These emerging businesses are proven job creators, but they have been inhibited by their size in competing for lucrative federal contracts. Now we're going to see what happens when they get the first shot."

The regulations governing the Very Small Business Set-Aside Pilot Program were published today in the

177

Federal Register. The pilot is to last until Sept. 30, 2000.

The rules define a "very small business" as one with 15 or fewer employees together with less than $1 million in average annual receipts. Federal contracts ranging in size from $2,500 to $50,000 for those businesses are to be set aside for those businesses, if certain conditions are met.

Under the pilot program, federal procurement contracts between $2,500 and $50,000 must be set aside and reserved for very small businesses if:

The contract activity - whether it involves the sale of goods or of services - will be performed in one of the 10 geographical areas included in the pilot, and

There is a reasonable expectation of obtaining competitive bids from two or more responsible very small businesses that are headquartered in that same geographical area.

In FY 1997, there were 247,381 federal contracts under $50,000. They had a total dollar value of nearly $5.2 billion, and amounted to about 2 percent of all federal contracts.

The program is being piloted in the areas served by SBA district offices in Albuquerque, NM; Los Angeles, CA; Boston, MA; Louisville, KY; Columbus, OH; New Orleans, LA; Detroit, MI; Philadelphia, PA; El Paso, TX, and Santa Ana, CA. A list of the areas covered by these SBA field offices is attached.

178

誰？是二十一世紀的老闆！

AREAS INCLUDED IN PILOT DISTRICTS Albuquerque: the entire state of New Mexico Los Angeles: counties of Los Angeles, Santa Barbara and Ventura * Boston: the entire state of Massachusetts Louisville: the entire state of Kentucky Columbus: the Ohio counties of Adams, Allen, Ashland, Athens, Auglaize, Belmont, Brown, Butler, Champaign, Clark, Clermont, Clinton, Coshocton, Crawford, Darke, Delaware, Fairfield, Fayette, Franklin, Gallia, Greene, Guernsey, Hamilton, Hancock, Hardin, Highland, Hocking, Holmes, Jackson, Knox, Lawrence, Licking, Logan, Madison, Marion, Meigs, Mercer, Miami, Monroe, Montgomery, Morgan, Morrow, Muskingum, Noble, Paulding, Perry, Pickaway, Pike, Preble, Putnam, Richland, Ross, Scioto, Shelby,

Union, Van Wert, Vinton, Warren, Washington and Wyandot New Orleans: the entire state of Louisiana Detroit: the entire state of Michigan Philadelphia: the entire state of Delaware and the Pennsylvania counties of Adams, Berks, Bradford, Bucks, Carbon, Chester, Clinton, Columbia, Cumberland, Dauphin, Delaware, Franklin, Fulton, Huntington, Juniata, Lackawanna, Lancaster, Lebanon, Lehigh, Luzerne, Lycoming, Mifflin, Monroe, Montgomery, Montour, Northampton, Northumberland, Philadelphia, Perry, Pike, Potter, Schuylkill, Snyder, Sullivan, Susquehanna, Tioga, Union, Wayne, Wyoming and York El Paso: the Texas counties of Brewster, Culberson, El Paso, Hudspeth, Jeff Davis, Pecos, Presidio, Reeves and Terrell Santa Ana: the California counties of Orange, Riverside and San Bernardino*

179

For the purposes of the pilot program, the areas covered by the Los Angeles and Santa Ana district offices will be considered to be a single geographical area.

The U.S. Small Business Administration, established in 1953, provides financial, technical and management assistance to help Americans start, run, and grow their businesses. With a portfolio of business loans, loan guarantees and disaster loans worth more than $45 billion, the SBA is the nation's largest single financial backer of small businesses. Last year, the

SBA offered management and technical assistance to more than one million small business owners. The SBA also plays a major role in the government's disaster relief efforts by making low-interest recovery loans to both homeowners and businesses. America's 23 million small businesses employ more than 50 percent of the private workforce, generate more than half of the nation's gross domestic product, and are the principal source of new jobs in the U.S. economy.

180

誰？是二十一世紀的老闆！

會 長

181

第國中看 四際華守 屆慢民世 食國界 會身 台心 年灣障 世分礙 界會者 慢 自中 食 立文 大 共雜 會 生誌 十 福在 人 祉台 主 協發 席 會行 團 秘代 書理 長人 創 會 會 長

Worldwatch

國 際 慢 食 台 北 會

Slow Food Taipei-Taiwan (2003) The 4th International Slow Food Congress Slow Food Taipei

21

誰慢理事 ？食財業 是 與企 生劃 涯書 世 規 紀 劃 的 老 闆

著 作 ： 小 本 創 業

高 尚 文 教 基 金 會 創 會 秘 書 長

曾 任 ： 樹 欉 生 活 共 生 文 教 基 金 會 創 會 秘 書 長

曾 柏 郎 簡 歷

182

誰？是二十一世紀的老闆！

創 立 於 2003

年 三 月 之 世 界 第 一 篇 中 文 網 站 宣 導 及 推 動 慢 食 活 動 之 首 頁

183

創 立 於 2003

年 三 月 之 世 界 第 一 篇 中 文 網 站 宣 導 及 推 動 慢 食 活 動 之 目 錄 鋼 要

184

誰？是二十一世紀的老闆！

2004

年 11

月 創 立 之 國 際 慢 食 台 北 會 Slow Food Taipei

之 網 站

185

接 受 經 濟 部 發 行 之 國 際 商 情 雙 周 刊 專 訪 推 動 慢 食 商 機 之 專 刊

186

誰？是二十一世紀的老闆！

業 空 間 。

其 系 統 之 經 濟 日 報 並 於 該 年 四 月 十 一 日 後 起 之 周 日 版 增 闢

即 本 書 作 者 曾 柏 郎 )

187

一 書 作 者 (

小 本 創 業 版 報 導 並 期 擴 大 創

民 國 八 八 年 三 月 二 十 九 日 聯 合 報 專 訪 半 頁 報 導 小 本 創 業

2003

The 4th International Slow Food Congress

年 十 一 月 六 日 於 義 大 利 那 波 里 舉 行 第 四 屆 世 界 慢 食 大 會 之 十 人 主 席 團 。

本 書 作 者 曾 柏 郎 榮 任

188

誰？是二十一世紀的老闆！

189

190

誰？是二十一世紀的老闆！

月 月 月 日 發 生 的 二 二 八 事 件 ，

日 台 灣 光 復 ，

23

一 元 換 舊 台 幣 四 萬 元 之 前 的 經

)11

日 台 灣 銀 行 發 行 新 台 幣 以

32

月

日 美 軍 開 始 轟 炸 台 灣 ，

September 22, 2008

(

7

25

)10 25 )2 28 )6 15

34 36 38

)

)

)8

)10

10

) -- 1974

)12

46

47

48

60

62

68

年年 年 年

再 言

!

1943

年年 年 年 民民 民 民 國國 國 國 ( ( (

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191

1945 1947 1949

1957

1958

1959

1971

1973

1979

年 年 年 年 年 年 民 民 民 民 民 民 濟 國 國 國 國 國 國 混 亂 年 年 年 年 年 年 時 期 發 的 ， 月 月 月 生 台 於 北 日 金 劉 年 日 日 艾 門 自 發 因 退 倫 的 然 生 爆 出 颱 八 事 在 發 聯 風 二 件 高 中 合 帶 三 或 雄 東 國 來 砲 稱 的 戰 ， 中 戰 台 美 爭 南 又 北 麗 的 部 稱 五 島 第 的 第 二 事 一 八 二 四 件 次 七 次 事 ， 石 水 台 件 災 灣 燬 油 ， 海 打 危 機 峽 美 ， 危 國 機 大 ， 使 館 ，

時 時 、 處 處 ， 感 觸 到 世 界 危 機

曾 柏 郎 於 台 北

1980

月

日 回 國 省 親 留 美 學 人 陳 文 成 陳 屍 台 大 研 究 生 圖 書 館 旁 的 恐

年 因 伊 朗 的 伊 斯 蘭 革 命 發 生 第 二 次 石 油 危 機 ，

28

月

)2

69

)—1980

(

68

一 件 ， 設 非

年 年 年 怖 民 民 民 事 國 國 國 件 。 年 年 年 (

年 間 台 灣 發 生 十 三 件 這 麼 關 係 台 灣 全 民 之 生 活 變 化 ， 平 均 每 三 年

1979

一 世 代 的 人 ， 恐 怕 今 日 之 台 灣 社 會 還 在 動 亂 ， 經

這

3

沒 有 台 灣 之 精 神 與 特 殊 之 文 化 特 質 的 上

)7

是 否 應 予 擔 憂 的 並 給 予 提 醒 的 是 ： 今 天 ， 幸 運 的 三 十 歲 到 四 十 歲 之 三 十 世 代 的 人 ，

濟 發 展 也 沒 有 今 日 那 麼 多 傲 世 的 成 績 。

70

應 已 站 好 地 方 ， 正 充 分 展 現 自 己 才 能 ， 眺 望 著 進 入 四 十 世 代 時 ， 能 穩 定 地 發 展 其 事 業 與

(

…

人 生 。 而 初 實 現 成 就 與 抱 負 的 四 十 歲 到 五 十 歲 之 四 十 世 代 的 人 ， 既 位 居 要 津 又 享 有 優 厚

1981

--

有 房 子 、 及 高 教 育 背 景 者 、 以 及

收 益 的 ， 自 信 地 企 圖 長 久 據 有 。 這 類 人 不 論 他 是 三 十 或 是 四 十 世 代 的 ， 至 少 其 優 勢 大 多

38

數 得 自 父 母 的 庇 蔭

日 的 林 宅 血 案 ，

192

誰？是二十一世紀的老闆！

年 起 訖 2001

年 12

月 11

經 濟 成 長 最 快 速 階 段

1963

濟 起 飛 自 經 1963 -- 1980 17

日 中 國 加 入 世 界 貿 易 組 織

年 的 出 口 導 向 經 濟 發 展 ， 的 WTO

年 的 經 濟 轉 型 實 行 自 由 化 、 國 際 化 、 制 度 化 ， 及 之 後

38

1981 – 1995

1996 – 2001

193

發 展 第 二 階 段 14

--

汽 油 燃 料 價 格 暴 漲 、 大 宗 商 品 價 及 糧 食 農 產 生 產 成

5

然 今 天 台 灣 發 生 如 此 急 劇 的 變 化

業 化 發 。 、 展 航 第 天 三 、 階 高 段 級 之 材 料 、 年 特 時 用 期 化 ， 學 確 及 定 制 了 藥 通 、 訊 醫 、 療 信 保 息 健 、 及 消 污 費 染 電 防 子 治 、 等 半 十 導 大 體 新 、 興 精 產 密 業 器 為 械 支 與 柱 自 產 動

年 間 。 台 經 經 灣 濟 濟 經

有 新 的 修 正 與 學 習 是 非 常 必 要 的 。

都 是 相 當 大 的 。 這 二 世 代 人 於 遇 到 如 下 述 之 天 災 人 禍 是 不 是 有 感 觸 到 此 後 的 生 涯 規 劃 應

日 成 長 之 孩 子 的 教 育 費 用 、 保 險 支 出 、 儲 蓄 、 社 交 、 生 活 費 等 等 ， 其 身 心 之 煎 熬 與 辛 苦

作 ， 但 會 要 付 出 其 額 外 三 十 世 代 時 的 體 力 保 有 其 工 作 或 其 事 業 ， 因 尚 未 還 清 的 房 貸 、 與

儲 蓄 、 保 險 及 褓 姆 費 等 支 出 努 力 工 作 著 。 而 四 十 世 代 的 人 既 使 已 有 正 常 收 入 或 安 定 的 工

大 多 數 三 十 世 代 的 人 ， 正 戰 戰 兢 兢 地 為 著 房 貸 、 車 貸 、 家 庭 生 活 、 孩 子 的 教 育 費 、

管 「

Fannie Mae

房 利 美 」 和 「 Freddie Mac

億 美 元 的 價 格 出 售 給 美 國 銀 行 (Bank of America Corp) (Federal

房 地 美 」 ， 美 林 ， 公 司 美 國 聯 邦 儲 備 委 員 會 以 大 約 (Merrill Lynch & Co.)

AIG)

， 及 由 英 國 巴 克 萊 銀 行

440

以 美 元 八 百 二 十 億 元 貸 予 美 國 國 際 集 團 簡 稱

(

(Lehman Brothers Holdings Inc., LEH)

一 半 ， 此 後 會 不 會 更 慘 ， 誰

買 下 破 產 宣 告 的 美 國 雷 曼 兄 弟 控 股 公 司

Reserve)

Sinlaku

颱 風 所 造 成 的 災 害 災 難 ， 政 府 各 部 門 的 鬆 散 及 地 方

的 沖 擊 股 票 慘 跌 等 。 台 灣 股 票 基 金 投 資 人 儲 蓄 往 往 就 已 泡 湯

(Barclays Plc)

九 月 十 四 日 登 陸 之 辛 樂 克

也 沒 有 保 握 。

發 生 已 有 一 年 多 的 次 級 房 貸 問 題 ， 於 美 國 政 府 九 月 七 日 宣 佈 以 美 元 八 百 五 十 億 元 接

承 諾 為 一 不 可 能 實 現 的 謊 言 時 。

三 」 政 策 ， 即 經 濟 成 長 率 百 分 之 六 、 國 民 所 得 年 三 萬 美 元 及 失 業 率 降 至 百 分 之 三 以 下 等

成 長 及 放 寬 對 中 國 經 貿 直 通 航 及 觀 光 來 台 的 利 益 ， 於 人 民 檢 證 發 現 馬 總 統 所 提 出 「 六 三

又 創 近 五 年 之 新 低 ， 結 果 自 三 月 二 十 日 以 降 ， 社 會 普 遍 地 對 總 統 選 舉 時 過 度 吹 噓 高 經 濟

本 劇 增 、 金 融 與 資 本 市 場 紛 亂 頻 傳 危 機 、 而 向 公 立 就 服 機 構 登 記 求 職 的 大 學 以 上 學 歷 者 194

誰？是二十一世紀的老闆！

(

生 起 薪 在 人 民 幣 一 千 五 百 元 折 新 台 幣

6,000 )

195

42.9

元 以 下 。 以 勞 動 力 結 構 來 看 ， 香 港 製 造 業

中 國 人 力 資 源 和 社 會 保 障 部 承 認 ， 中 國 的 就 業 形 勢 本 就 嚴 峻 ， 而 ％ 的 大 學 畢 業

場 萬 奇 。 人 蹟 之 似 相 的 似 經 文 濟 化 成 、 就 同 。 種 今 語 天 言 面 文 臨 字 即 的 將 中 到 國 來 大 最 可 學 怕 生 的 ， 問 勢 題 將 而 於 無 近 法 五 解 年 決 內 的 擠 是 壓 每 到 年 台 畢 灣 業 的 五 就 百 業 六 市 十

以 自 有 其 生 存 空 間 ， 再 加 上 二 次 世 界 大 戰 後 日 本 經 濟 的 突 出 與 提 攜 合 作 ， 台 灣 得 以 享 有

的 時 代 ， 台 灣 與 日 本 、 韓 國 、 南 北 美 州 、 東 南 亞 及 歐 洲 各 國 等 有 顯 著 不 同 的 文 化 力 ， 所

但 筆 者 認 為 台 灣 這 四 、 五 十 年 來 累 積 的 資 源 是 足 以 解 決 上 述 的 問 題 。 過 去 中 國 封 鎖

或 招 租 、 嘆 息 壓 抑 怨 聲 成 為 見 面 之 問 候 語 。

言 與 行 事 ， 人 們 對 政 府 失 去 信 心 ， 暴 露 出 整 個 社 會 浮 現 失 業 、 人 民 生 活 拮 据 、 店 家 停 歇

蕭 條 問 題 、 生 活 家 計 問 題 、 及 提 振 經 濟 等 無 直 接 即 時 效 應 。 政 府 種 種 不 食 人 間 煙 火 的 發

設 與 通 貨 膨 脹 外 ， 對 人 民 目 前 生 活 所 迫 切 急 待 救 援 的 就 業 問 題 、 油 物 價 上 漲 問 題 、 商 業

處 理 的 無 能 及 顢 頇 ， 劉 內 閣 以 擴 大 內 需 為 由 推 出 擴 大 內 需 方 案 ， 除 造 成 不 必 要 的 公 共 建

6.5%,

19.5%

批 發 零 售 餐 飲 及 旅 館 業

43.3%,

； 中 國 農 業 金 融 財 ， 務 工 保 業 險 及 不 ， 動 服 產 務 服 業 務 業 43%

以 上 資 料 為 美 國

2.1%,

7.8%, 25%

； ； 而

20.7%,

32%

的 勞 力 市 場 ， 可

交 通 運 輸 建 業 築 業

， 工 業 社 區 及 社 ， 會 服 服 務 務 業 業

CIA 2008 World Factbook)

歲 的 四 十 年 代 的 人 ， 現 在 雖 保 有 安 定

台 灣 農 業

57.8% (

歲 到

香 港 轉 入 大 陸 之 金 融 財 務 保 險 及 不 動 產 服 務 業 人 由 中 國 大 陸 之 大 學 畢 業 生 移 入 人 口 來 填

36.8%

歲 的 三 十 代 及

補 ， 沒 有 發 生 排 擠 之 情 形 。 但 台 灣 可 就 不 同 了 ， 工 業 及 服 務 業 佔

5.3%

歲 到

就 是 他 們 就 業 的 天 堂 了 。

94.7%

一 旦 大 陸 大 學 畢 業 生 移 一 入 年 及

台 灣 現 在

50

工 作 ， 但 也 負 有 養 家 之 責 任 及 孩 子 教 育 及 未 清 之 房 貸 壓 力 ，

40

台 商 的 回 流 所 產 生 加 乘 數 的 排 擠 效 應 ， 恐 怕 現 在 要 作 什 麼 準 備 都 感 到 有 點 太 遲 了 。

40

奧 運 後 暴 露 出 的 問 題 非 但 使 西 方 世 界 此 後 之 行 事 會 趨

半 前 ， 筆 者 既 有 鑒 於 此 想 寫 這 本 書 來 敬 告 大 家 ， 但 也 如 同 多 數 人 期 待 政 黨 輪 替 後 應 有 所

30

改 善 ， 那 知 情 形 更 糟 ， 而 北 京 2008

台 灣 海 峽 兩 岸 不 論 何 種 形 式 的 出 現 ， 均 不 能 排 斥 國 際 化 、 自 由 化 的 行 動 ， 所 以 趕 緊

保 留 ， 而 其 國 內 經 濟 也 浮 現 種 種 泡 沫 之 險 象 。

196

誰？是二十一世紀的老闆！

規 劃 是 來 不 及 的 。

197

充 實 自 我 生 命 力 因 應 此 後 之 生 活 才 是 自 我 解 決 之 道 ， 期 待 政 府 之 政 策 應 作 如 何 之 調 整 與

198

誰？是二十一世紀的老闆！

中 華 民 國 104

年 (2015 )

年 四 月 印 製

199

發 行

200

誰？是二十一世紀的老闆！

201

還 是 你 或 妳 ？

是 博 士 學 者 ？

是 官 家 子 第 ？

是 億 萬 富 家 ？

誰 ？ 是 二 十 一 世 紀 的 老 闆 ！

202