PROGRAMME INTERNATIONAL DE COACHING PROFESSIONNEL
Que vous inspire cette photo ?
Webinaire Le cadre en coaching Les parties prenantes Et L’environnement
Pourquoi poser le cadre dans une relation de coaching? Qu’est ce qu’on entend par cadre de coaching ? Qu’est ce que la sortie du cadre Pourrait avoir comme impact ?
POSER LE CADRE DU COACHING DÈS LE DÉPART Le coaching est une approche contractuelle : il faut donc un cadre du coaching, pour qu’il s’inscrive dans les termes du contrat, et qu’ainsi, prise entre « les mâchoires » d’un contexte choisi en ce sens, la prestation puisse délivrer sa pleine efficacité. CADRE DU COACHING, POUR QUOI FAIRE ? A quoi sert le cadre du coaching ?
A concentrer la prestation sur une cible identifiée (en augmenter l’impact et la profondeur à cet endroit et éviter les dispersions) A la sécuriser (le coaching abordera certains thèmes et pas d’autres, emploiera certaines méthodes et pas d’autres, etc… voir la différence entre coaching et psychothérapie) A la protéger (pour éviter d’éventuelles « dérives » : report de séances, tentatives de manipulations ou d’ingérences du contexte) A l’organiser (se mettre d’accord sur un format, un mode opératoire, un certain nombre de conventions) Comme toute prestation professionnelle, le coaching a évidemment besoin d’un cadre.
POSER LA CADRE DU COACHING OU LE PROPOSER ? La relation de coaching est fondamentalement paritaire, dans la mesure où le coach n’est pas un sachant par rapport au client. Les expertises sont partagées équitablement entre le client et le coach : le client est un expert de lui-même (de son contexte, des problèmes qu’il rencontre et des solutions qu’il va découvrir et mettre en oeuvre), et le coach est un expert du processus d’accompagnement en mode coaching. D’autre part, la finalité même du coaching est de promouvoir l’autonomie du client, de libérer ses potentiels, de développer sa performance extérieure par un recours conscient à ses ressources intérieures auxquelles il est seul à avoir accès… Pour ces deux raisons, le cadre du coaching ne peut qu’être proposé par le coach (c’est lui l’expert de ce processus) et offert à la négociation avec le client (d’une part le bénéficiaire du coaching et d’autre part, quand c’est un coaching en entreprise, l’institution qui finance le coaching). Cependant certaines clauses du contrat ne sont pas négociables, par exemple celles qui relèvent de la déontologie du coach, à laquelle il a souscrit en s’inscrivant à une fédération professionnelle. De même certains aspects qui relèvent de l’éthique, ne sont probablement pas négociables non plus, car elles enlèveraient de l’alignement au coach, et entraveraient la puissance de sa prestation.
Le cadre du coaching : • Approche contractuelle et professionnelle. • Identifier l’objectif, les indicateurs. • Sécuriser le champs d’application. • Protéger le client et le coach. • Organiser la relation : partenariat, parité, autonomie. • Déontologie et éthique. • Eléments économiques, juridiques et financiers.
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1- Poser le cadre du coaching en clarifiant la définition du coaching 2 – En amont : poser le cadre du coaching avec le client 1- Poser le cadre du coaching en clarifiant la définition du coaching 3 – Pendant la séance : poser le cadre du coaching 4 – Après le coaching : Demander un feed back et se faire recommander par ses clients
1- Poser le cadre du coaching en clarifiant la définition du coaching
Travaux pratiques • Jeux de rôle
Objectif : être prêt à répondre qui vous êtes en tant que coach “Je me cherche un coach professionnel , qu’est ce que vous pouvez me dire qui me permetterait de savoir que vous êtes un bon coach .”
Exercice pratique
• Préparez 3 questions pertinentes que vous poseriez à un coach professionnel que vous voulez engager
2 – En amont : poser le cadre du coaching avec le client
3 – Pendant la séance : poser le cadre du coaching
4 – Après le coaching : Demander du feed back à ses clients et se faire recommander
Conclusion : Le coaching professionnel est mené dans un cadre de partenariat , demande des compétences , une méthodologie, une posture , un sens de l’empathie, et une grande humilité. En posant le cadre du coaching et en demandant des retours sur ta pratique à tes clients, tu vas devenir un meilleur coach chaque jour en apprenant de ces feedbacks.
Qui sont les parties prenantes dans une relation de coaching?
Cadres différents • Un client et un coach • Un sponsor, un client et un coach • Un sponsor, une équipe cliente et un coach
Exercice Première rencontre avec un client (à titre individuel) – Que veux ce client? ✔ Objectif ✔ Indicateurs ✔ Important ✔ Prioritaire – Résultat de l’exercice : formuler l’accord de coaching
Quelques règles : • Objectif : clair et positif • Indicateurs : comment pourra-t-on mesurer l’impact du coaching? • Important : sur quels aspects de l’objectif va-t-on se concentrer? • Quelles sont les priorités?
De quoi avez-vous besoin pour recevoir votre client ?
Organisation du coaching
✔ Lieu
✔ Cadre calme
✔ Horaire ✔ Matériel disponible
✔ Prise de notes?
Préparation du coach :
Que faire cette semaine ?
Et la prochaine séance ? Mentorat : ✔ Exercice de coaching observé ✔ Un coach, un client, des observateurs ✔ Un mentor coach Préparation ✔ Vous avez fait le point… que voulezvous accomplir?
À la semaine prochaine.